工商管理学院学生会年度工作总结

工商管理学院学生会年度工作总结

工商管理学院学生会年度工作总结 篇1

2010年杭州商学院学生工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大和十七届四中全会和2010年全国“两会”以及学校第一次党代会精神，紧紧围绕学校党政中心工作，结合学院自身实际情况，在学校有关职能部门指导和学院党政直接领导下，坚持贯彻“子女战略”，坚持做到以学生成长成才为目标，以加强制度建设为基础，以学生党建工作为龙头，以学风建设为重点，以提高服务与管理水平为导向，以加强学生辅导员队伍建设为保证，科学管理，严活结合，紧密围绕“把学生培养成为具有较强竞争力的创新型应用性人才”的育人目标，进一步开拓工作思路，开展富有独立学院特色的思想教育活动，努力开创我院学生工作的新局面。

主要做好以下几个方面的工作：

一、传承与创新，扎实有效地开展富有我院特色的学生思想政治教育工作。

1．以迎接学校百年校庆、上海世博会、重大纪念日等为契机，关注社会热点，积极开展各类主题性教育活动：开展学生“爱国、爱校、爱家、爱同学、爱自己”的五爱主题教育；开展“守法、诚信、知礼”为主题的诚信教育活动。进一步推进“浙商走进杭商”创业教育系列活动和“走进国学经典，打造人文杭商”论语治学等校园文化品牌活动的建设。

2．继续探索有关思想政治教育课程的教学改革新途径，大胆引入实践类教学内容，提高思想政治教育效果。

3．深入进行社会主义核心价值观教育。通过主题报告会、座谈会、读书交流、参观走访、社会实践等形式，进一步推动、引导学生深入学习和领会党的十七大和十七届四中全会精神和全国“两会”精神，用马克思主义中国化的最新成果武装教育学生，提高大学生的政治素质和理论水平。探索学生干部培训体系，注重实效，办好第十五期团校，提高团干部的工作能力和理论水平。

4．做好低年级学生的始业教育，精心设计2010级新生入学后的系列教育活动。继续推进我院大学生职业生涯规划课程的建设，靠前进行大学生就业意识的教育。组织好创业孵化班的报名、培训等工作。

5．在托管毕业生中开展“我和杭商有个约会”的主题活动，做好毕业生的回访工作，引入成功校友与学生对话交流平台，引导学生树立立足现时、厚积薄发的意识。

6．继续推进“全员育人、全过程育人、全方位育人”的教育体系。继续坚持学期末由辅导员给每位学生家长寄写个性化评语；免费向每位学生家庭寄发《杭商院报》；及时向每位奖学金获得者家庭寄发喜报并邀请部分家长代表参加学院颁奖大会；继续落实教工党员联系帮助学习困难学生制度。

7．进一步推进学生党建工作，不断规范学生入党考察等程序。做好支部书记的业务指导及培训工作，进一步发挥党支部的堡垒作用；完善学生党员述责评议制度，充分发挥学生党员的影响力；办好每学期一期的党校培训班，加强入党积极分子的教育。

8．立足班团集体建设，提高学生的集体荣誉感和责任感。继续推进“唱响团日之歌、承载杭商精神”主题团日活动，做好“五四”团支部的评选推荐工作；推进班级星级管理，做好班级年度学风特优班的申报及评审工作；引导好各班级的集体活动。

9．不断探索推动学风建设的有效途径。继续坚持低年级学生实行早晚自习制度，做好优良学风班的评估；配合教务部门开展的课堂纪律督导及教育工作；在08级学生中继续实施“英语四级赶超计划”及“英语等级考试目标考核办法”，着力提高学生的四级通过率。

10．加强各类学生团体的管理与指导，充分发挥学生的自我管理、自我服务、自我教育作用。在工作中不断深化与理解“子女战略”的内涵，在校园文化建设中凸现以学生为主体的教育功能，不断发挥学生会、社团、青年志愿者及班长联席会的重要作用。

二、夯实工作基础，规范管理，进一步提高工作质量与服务水平。

1．不断加强各类管理制度的建设。进一步加强团学工作的规范化建设。根据上年已经全面修订的各类管理制度，针对在试行过程中出现的问题，及时地予以总结并修正，修改、完善落实我院学生工作规章制度、工作流程，推进学生管理工作的规范化。如《学生班级星级评定办法》，《学生素质评价体系》等。

2．加强学院网络建设。积极利用学院网站，加大宣传力度。切实加强网络的更新与维护，利用QQ群、BBS、E-mail等网络载体，多渠道与学生进行沟通、联络、交流，提高学生工作的实效性和灵活性。

3、进一步加强学生各类信息的管理，继续完善各类预防机制。强调落实学院的各类值班制度；健全并及时更新各类学生信息库的建设，做好“三困”学生的台帐记录并及时分析对策；加强各级信息员队伍的有关要求并指导；落实好学校的各类应急防范机制。

4．按照“公开、公正、公平”的原则，认真组织好年度各级学生的评奖评优工作，对于托管学院的学生各类评比做好沟通并指导，进一步明确职责，确保各项工作的完成。认真做好违纪学生的处分和教育工作，做到程序严格，处分准确。加大对违纪处理的宣传力度，发挥好警示作用。

5．做好学生托管理学院学生活动费、单项奖学金、临时困难补助的经费划拨工作；健全学院内部困难学生的评定及各类补助的发放办法；拓宽学生勤工助学岗位，并加强对勤工助学学生的培训与考核，以达到助困、锻炼、育人的功效；协助做好学生的助学贷款工作。

6．打造实践平台，深化“体验式”教育概念，为学生提供职业生涯规划专业服务。积极促成与杭州实习家科技有限公司的合作，打造校企合作、学生校外实践的新模式；充分利用学院职业规划教育中心的现有资源，积极开展职业生涯规划咨询服务，建立职业生涯规划咨询档案。

7．在征求学校各相关专业学院意见的基础上，结合学院实际，合理制订2010年招生计划，并协助做好相应的招生宣传、咨询及录取工作。

8．进一步理顺关系，服从学校大局，做好托管学生的系列服务工作。安排专人继续做好2010届已托管毕业生的就业服务工作；落实好杭州市关于毕业生就业消费券的发放与回收工作；积极参与作为独立学院的有关上级教育部门的各类学生工作会议并及时传达落实。

9．制订年度的党建工作计划，并严格按照有关要求做好学生的培养发展工作。

三、加强辅导员队伍建设，不断提高业务能力和工作水平。

根据《中共浙江工商大学委员会关于进一步加强和改进学生思想政治工作队伍建设的实施意见》的要求，结合我院实际情况及发展形势，进一步完善辅导员、班主任的选聘、培养、发展、管理、考核等机制，全力打造一支职业化、专业化、专家化的辅导员队伍。

1．做好年度辅导员的述职考评工作，评出2009年度优秀辅导员。继续做好2010年辅导员的招聘和培训工作，提高新任辅导员的理论水平和工作技能；探索由新进博士担任辅导员过渡专任教师机制及选拔专任教师兼任班主任的机制。

2．结合学校拟开展的辅导员分类管理与培养的思路，加强我院原有各辅导员专业研究团队的指导；搭建各类学习交流平台，鼓励辅导员积极申报校、院二级有关思政课题及其他更他更高层次科研课题；鼓励并支持辅导员的各类专业技能培训。

3．普及职业生涯规划专业知识，组织部分辅导员参加高校职业生涯规划课程培训，并提升《大学生职业规划导论》课程授课质量；进一步挖掘资源，鼓励辅导员在《思修与法律基础》《形势与政策》等教学课程中发挥特别的作用，促进辅导员专业化发展。

4． 创造条件，有步骤地安排辅导员外出调研学习，不断拓宽视野。组织辅导员轮流外出参加主题交流学习，与兄弟独立学院加强联系与沟通，充分借鉴他院在学风建设、学生管理方面的先进经验，并在内部形成学习与传达的机制。

5．进一步加强辅导员工作的业务指导，并不断强化工作责任意识与奉献意识；规范并完善各类工作的流程及重大问题报告制度和责任追究制度；努力营造辅导员良好的工作氛围；努力争取提高我院辅导员的待遇。

四、服从学校大局，主动协调、理顺各种关系，保质保量地完成学校下达的2010年各项工作任务，为学校“创新强校，特色名校，加快转型，跻身百强”战略目标的早日实现做出应用的贡献。

浙江工商大学杭州商学院

工商管理学院学生会年度工作总结 篇2

管理是人类各种活动中最重要的理论之一,它潜藏于人类生活的各个角落。大至一个国家,一个民族;小至一个企业,一个家庭;再者到每一个人,都处在管理学的范围之内并受其影响,可以说管理充溢着整个人类社会。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素。作为当代大学生,管理学与我们息息相关,管理是一切组织的根本,它适用于各种大小规模的组织。如果我们仔细地观察一下我们就会发现一个优秀的学生会往往处处渗透着管理学的理论知识。其实在学习管理学的过程中,感觉管理学的理论比较容易理解,但难的是要由理论应用到实践中,也就是理论与实践的相结合。首先,管理是什么?从词义上,管理通常被解释为主持或负责某项工作。管理学分为计划、组织、人员、领导、控制六篇,每一篇都有特定的目标主旨。下面我就从计划、组织和领导这三个方面来谈谈管理学在学生会的应用。

1 服从计划,处变不惊

首先对于计划来说,计划作为管理学理论的基础,任何活动的组织与成功都离不开优秀的计划。所谓组织,是由两个或两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。以完成单独个人的力量所不能完成的活动,实现不同于个人目标的组织总体目标。对于学生会组织活动来说,它更是实现目标的重要保障之一。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。只有提前计划好,并且有条不紊的按照这些计划实施,才能在紧张而且繁琐的活动中处事不乱,同时面对突发情况时,才能处变不惊,从容应对。

2 合理组织,提高效率

管理就是用人办事。好的经营管理大多简单朴实、通俗易懂,而且是高效的。计划提出了管理者追求的目标,反映着组织完成目标的方式和提供了完成这些目标的结构、人员配置和责任。组织存在于日常生活和工作的各个方面,任何一个组织,都有其基本的使命和目标。组织者根据组织环境及组织目标制定决策和明确任务,然后对组织目标一直分解到相对应的组织层次能够实现为止。组织是相互协作的关系,是人们相互作用的系统,组织的成绩是组织成员共同努力的结果。在合理组织的基础上,我们也要尽可能有效率地完成工作,也就是达到高效果和高效率。

3 尽心尽力,善于激励

每个国家都离不开执政党和政府机构的领导,企业离不开董事长和总经理,军队离不开各级军官的领导,即使是在非正式组织中,也存在一个相对权威的人领导着组织内的成员。领导意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望。对于刚刚进入学生会的大一新生来说我们是他们名义上的领导,但同时我们也肩负了更多具体的工作和事务,所以在组织中我们的能力和素质是让新干事“心服口服”的重要前提。同样我们要有良好的自身形象,这是管理者素质的综合反映和具体体现,这样才能在一些重要的事情上面增强说服力。我们要求要有强烈的事业心和责任心,这是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。严格要求自己,处处以身作则,尽职尽责地做好工作。从另外的一个方面来说,领导还需要运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现。如何正确的领导组织成员,调动组织成员的积极性,有效实现领导与组织成员之间的信息沟通就成为管理的核心问题。我们要努力与新成员沟通,了解他们的所想和所需。“尺有所短,寸有所长”,每个团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能是我们一个很重要的工作。当然我们也要尝试创新,要从经验型向科学化转变,活学活用,将管理学的特色运用于;团队的管理中,在活动中加入创新的元素,而不是一味的遵守流程,墨守成规,停滞不前。

4 结语

管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术,它是科学性与艺术性的有机统一。只有简单的管理才可以破解复杂混乱的迷阵,提高每一个人处理事务的能力,理清矛盾,分清缓急,将自身优势转化为迅速击中要害的能量,而不是浪费在重复的,毫无效率的工作中。总之,管就是有权,理就是有智慧,管理需要制度和以人为本。我从学生会文艺部的工作中更多的感觉就是管理是一门艺术,是一门科学性与艺术性相结合的学科,需要我们的智慧和能力,让每一个人能力都能够实现和以个性的发挥。这样才能在工作中,培养一种精神,承担一种责任,留下一种感动,开创一种风气。管理学是一门值得深入研究并且对社会作出巨大贡献的学科,对社会的贡献是不可限量的。只有在失败中不断的改进、创新,不断的实践,同时积累和学习中外好的管理经验,这样才能走上成功之路,才能完整的去体会和感受这一博大精深的管理艺术。

参考文献

[1]周三多.管理学-原理与方法,复旦大学出版社,2005,(7).

[2]农永远.浅谈班级管理工作艺术,广西师范学院学报(哲学社会科学版),2008,(1).

工商年度总结 篇3

一、深化商事制度改革，市场主体活力充分释放

(一)扎实推进“三证合一”。根据工作部署，我局于9月10日正式启动“三证合一、一照一码”登记制度改革工作，按照一表申请、档案共享、信息互认的原则，将现行企业需要依次申请，分别由工商行政管理部门核发营业执照、质量技术监督部门核发组织机构代码证、税务部门核发税务登记证的登记制度，改为由工商行政管理部门核发加载法人和其他组织统一社会信用代码营业执照。“三证合一”后，市场主体准入登记流程大幅缩短，后续经营活动极为便利，受到了企业和个体工商户的普遍好评。

(二)不断降低准入门槛。通过实行注册资本认缴制、“先照后证”登记制、简化住所(经营场所)登记手续、放宽经营范围登记等“宽进”措施，进一步降低了准入门槛，提高了工作效率，对前置审批事项进行了清理，仅梳理保留了其中的34项。同时，通过市政务服务中心网上透明运行公开平台，将发照信息推送至各许可部门，最大限度方便市场主体。同时，试行简易注销程序，对部分未开业或者债权债务明晰简单的企业，实行简易注销程序，只要企业承诺依法进行自主清算，则按注销程序办理，使企业退出机制进一步得到优化。

(三)积极探索“负面清单”。作为主抓单位，我局在市政府的领导下，与审改办、政务服务中心、政府法制办加强合作，积极探索市场准入负面清单管理模式，目前已进入了筛选审核阶段，市首份《市场主体禁设区域清单》将在不久将向公众发布。“负面清单”将明确“平等准入”原则，即对负面清单之外或符合许可条件的申请，无论大小、性质，工商部门必须依法受理、核准，有利于营造公开、平等、稳定、可预期的营商环境，进一步理清政府、市场的关系。

1-10月，全市新登记市场主体3515户，新登记市场主体注册资本(金)29.71亿元，截至20xx年10月，全市市场主体总量达61584户，注册资本(金)总额达到204.64亿元。广大企业群众投资创业活力有所释放，李总理提出的“大众创业，万众创新” 的目标正在逐步实现。

二、探索事中事后监管，市场竞争秩序更加有序

(一)信用监管模式初步确立。强化信息公示和信用监管，构建以企业信息公示制度为核心的新型监管模式，引导市场主体履行信息公示义务。今年全市共有59928户市场主体通过市场主体信用信息公示系统完成了20xx年度年报公示。同时，按照《企业公示信息抽查暂行办法》的要求，我局先后组织了5次企业公示信息抽查，累计核查市场主体2240家，并对企业公示信息进行监督检查，对发现问题的经营户及时进行了整改，进一步强化了对市场主体的信用约束。同时，进一步落实“抽查式网格化监管”，改实施多年的市场巡查办法为随机抽查和重点检查，有效整合监管资源，进一步夯实基础监管。

(二)重要商品质量监管精准到位。聚焦消费投诉热点和与老百姓生活密切相关的重点商品，扎实开展商品质量抽检工作。今年以来对服装、鞋、建材、日用品、家用电器、取暖器材、液化石油气、润滑油、鞭炮等共开展了150个批次的“精准靶向式”抽检，不合格率达63%，为专项整治清理工作提供了翔实的数据支持。

(三)网络商品交易监管稳步推进。出台《市工商行政管理局网络交易监管工作规范》，成立“网络交易监管先锋队”，推动全市网络交易监管工作实现科学化、规范化、精细化、常态化。今年来，新核实入库登记网络经营主体675条，为40家网络经营主体加贴了电子链接标识，对各类网络经营主体开展行政指导58次，立案查处网络商品交易案件6件。

(四)专项整治执法行动成效显著。结合“两节百日执法”、“蓝剑”等一系列专项行动，先后开展了烟花爆竹市场、校园周边环境、集贸市场、旅游市场、成品油、格式合同条款清理、打击传销规范直销等专项整治工作，有效治理了扰乱市场秩序的突出问题。1-10月，我局共立案查处各类违法案件275件，实现罚没入库预算收入277.24万元

三、优化工商职能服务，服务发展水平再上台阶

(一)品牌培育促提升。建立商标品牌培育梯队，继续开展商标品牌联创活动，与30个企业签订了商标品牌联创责任书。1-10月，新申请商标注册89件，截至目前，我市注册商标达到620件，其中中国驰名商标3件，湖北省著名商标10件，市知名商标23件，地理标志集体商标在用5件。

(二)助企融资破瓶颈。我局紧紧围绕“服务地方经济发展”这一主线，充分发挥动产抵押登记职能，积极服务市场主体动产抵押登记，搭建银企合作平台，着力帮助市场主体摆脱融资困境做大做强，取得了显著成效。今年以来，共办理动产抵押登记186件，融资金额17.53亿元，盘活动产资金24.03亿元，有效解决制约企业发展的“瓶颈”难题。

四、升级消费维权体系，打造最放心消费环境

(一) 构建社会共治体系。以举办“3·15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机，积极推动建设政府主导、工商主推、部门联动和社会组织、行业协会、新闻媒体等多元共建的消费维权体系，有效聚集各界力量，共同营造安全放心的消费环境。联合市文明办举办了第十三届“万名消费者评诚信”活动，在全社会形成学先进、创先进，诚实守信的良好风气。

(二) 优化提升12315品牌。成立了首个消费维权工作室——“孙宜君消费维权工作室”，通过消保人员的品牌化服务，真正做到一站式全程服务、一体化全盘统筹、一条龙全力办理、一揽子全面解决、一次性全部到位，树立 “为民解忧、保障民生、维护稳定”的良好形象。同时，进一步提升12315网络运行和消费投诉处置效率，12315品牌效应更加凸显，截至10月底，共受理消费者咨询572件，投诉314件，为消费者挽回经济损失99.6661万元。

(三)加强“一会两站”建设。按照省局和市局对12315“五进”维权站建设提出的扩面做实应用网络的要求，以梳理不留盲点、队伍保持稳定、运转常态规范和维权效能提高为基本原则，着力加强“一会两站”标准化提档升级。整合红花套工商所辖区12个维权站，并进行培训、指导，建立了首个维权镇。新成立三川生态旅游开发有限公司等5家维权站，目前全市共建维权工作站27个，维权体系建设得到进一步完善。

20xx年工作打算：

(一)找准融入点优化服务，以一流的服务在推进经济发展上作出新贡献

纵深推进商事制度改革底清除影响和制约创业创新的各种路障，最大限度激发市场主体发展活力。狠抓“三证合一、一照一码”落地见效，积极解决改革中的新问题，让“改革红利”真正变成“发展红利”。以门槛最低、效率最高、服务最优、环境最好为目标，继续推进简化住所登记、全程电子化登记、企业简易注销、市场主体准入负面清单等改革举措，提高准入便利化程度。着眼克服经济下行压力，积极帮扶小微企业，培育商标品牌，指导广告业发展，加强非公党建，引导诚信创建，提高新增企业数量和活跃度。

(二)找准薄弱点强化监管，以一流的监管在维护市场经济秩序上彰显新成效

破除固有的思维定势，积极探索事中事后监管的新模式，建立以信用监管为核心的新型监管制度，加大反垄断和反不正当竞争执法力度，继续开展重点领域不正当竞争行为集中整治，依法查处扰乱市场秩序的行为，努力维护公平竞争的市场环境，当好市场秩序的“守护神”。

(三)找准关注点保障民生，以一流的维权在维护社会和谐稳定上再添新作为

通过理顺内部机制和调动外部力量“两手抓”，积极构建政府主导、协同共治的消费维权体系;继续对已建的“一会两站”进行梳理与整合，并积极向公共服务领域、垄断行业、大型集贸市场和新型电子商务、网络交易平台等新领域延伸。

(四)找准着力点固本强基，以一流的队伍在发挥工商影响力上务求新提升

工商联年度工作总结 篇4

一、以工商联换届选举为重点，很抓队伍建设：

206月29日至30日，XX县工商联根据市委统战部和XX县委的安排，召开了XX县工商联、总商会第九次会员代表大会，大会选举出了新一届工商联、总商会领导班子。为了搞好工商联、总商会工作，对新一届班子加强了思想政治学习，很抓队伍建设。一是安排了对中发16号文件和“新36 条”;的学习，使其对专业知识更加了解;二是加强了对党的十八大精神的贯彻落实;三是通过文件对每一位班子成员进行了分工，做到有位有责，既有各自分工，又有相互配合。四是严格队伍建设，制定了不许向企业摊派的具体规定。

二、 以预决算为依据，全面完成了全年各项任务。

XX县工商联、总商会年初制定了年的工作预决算任务，安排了各项任务的责任领导、责任单位和责任人，并按规定时间落实检查。1月召开全县非公有制经济代表人士新春茶话会;2月部署“双年”竞赛、“三创”实践活动;坚持每季度开展一次“开江企业行”活动;4月为技改扩能建设120万吨重介洗煤厂项目协助立项、建设，为企业的发展做好服务工作;5月做好了工商联换届选举的前期工作;6月与重庆XX区工商联开展“工商联互动、企业互助”活动，利用渝恰会和XX区工商联平台，与重庆工商联界联谊，举行推介会;6月29日至30日，召开了XX县工商联、总商会第九次会员代表大会;8月8日到万源，8月 15日到大竹工商联，开展了“招商引资工作”交流会;9月30日，组织了部分民营企业代表到杭州学习;11月4日开展了非公制企业的维权培训工作。全年全面完成了预决算编制的各项任务。

三、以县委、政府中心工作为重点，积极参与各项中心工作。

XX县工商联、总商会积极围绕县委、政府的中心工作，坚持以中心工作为主，积极介入各项工作。，共抽掉3名工作人员参加拆迁工作，抽掉1名人员在驻杭办工作。同时，全体工作人员积极参加全县的争创省级卫生城市工作，坚持天天在责任街巡逻、督查。

四、利用典型，加大宣传力度：

2012年四川三罗房地产开发有限公司总经理罗良俊被评为XX市第三届“十大经济人物”。XX县龙建砼业有限公司被四川省工商局评为“四川省优秀企业”，四川天源油橄榄公司的“绿升”商标被评为“中国驰名商标”。XX县工商联、总商会利用以上典型，积极在电视台和简报及其会议中，广为宣传。今年工商联撰写的《XX县首届“巴山雪芽”开茶节隆重举行》和《XX县17个重点项目集中开工》、《XX县工商联第九次会员代表代会隆重召开》等信息被四川省工商联采用。

五、深入开展调查研究。

1、围绕经济建设调查研究。紧扣县委、县政府中心工作，深入调查研究，实事求是反映情况，撰写了《对开江五金工具企业发展的思考与建议》、《政府接待中应尽量使用本地酒、茶的建议》，《加大对非公有制经济发展环境治理的建议》，《1号地块建设急需解决的问题》，今年共提出建议10条，有的引起了县委、县政府的高度重视。

2、围绕民生工程调查研究。深入新宁镇、甘棠镇、任市镇、拔妙乡等乡镇，就低保工作、XX县政协重点提案工作、XX县水质情况等进行了调研，撰写了《关于全县农村低保实施情况的调研报告》。

3、围绕思想建设调查研究。县工商联着力对非公有制经济人士的政治表现、思想动态、价值观等方面进行调查，撰写了《解放思想，促进开江非公有制经济更好更快发展》、《做好非公有制经济代表人士思想工作的基本方法》、《引导代表人士为构建文明和谐社会作贡献》等材料，上报市联受到肯定。

4、围绕发挥工商联职能作用调查研究。怎样进一步履行好党赋予工商联的职能，是新时期工商联面临的重要课题。工商联深入服务对象中调查研究，撰写了《关于进一步加强工商联工作的建议》、《发挥新形势下工商联职能作用的的探索》、《工商联在招商引资、商贸洽谈等涉外活动中的作用不可替代》、《工商联乡镇分会是促进地方经济发展的重要载体》等调研材料，在部门联系会上进行交流，收到了良好效果。

六、搞好服务工作，切实维护合法权益。

1、积极向企业及非公有制经济人士提供政策、法律范本。

2012年，向非公有制经济人士提供新“36”条、《劳动合同法》、《税法》、《合同法》、《劳动用工合同范本》等政策和法律文本200余份，有效地提高政策、法律水平。

2、参与听证、行政复议、诉讼活动，切实维权企业以及非公有制经济代表人士的`合法权利。2012年，工商联依法作为委托代理人参加听证会8次，出庭参与诉讼12次，参与调解6次，协调配合12次，为企业挽回损失1000多万元，切实维护了企业和会员的合法权利，工商联成为了企业和会员名副其实的“娘家人”。

3、加强商贸服务。6月与重庆XX区工商联开展“工商联互动、企业互助”活动，利用渝恰会和XX区工商联平台，与重庆工商联界联谊，举行推介会，加强联合。

4、参与企业具体活动，加强引导。2012年4月19日，参加了工商联会员企业XX县缘华茶叶公司举办的XX县首届“巴山雪芽”开茶节，并就将“巴山雪芽”打造成为四川省名优产品提出了建议。

回顾一年来的工作，虽然取得较好成绩，但是还存在着参政议政、调查研究，为非公有制经济服好务，做好代表人士思想政治工作有待进一步加大力度等方面的问题。为此，XX县工商联、总商会将认真学习贯彻党的十八大会议精神，明确目标，团结拼搏，攻坚克难，追赶跨越，超常发展，奋力开创实现科学发展，建设“魅力川东小天府”的新局面。

20xx年以来，消保科在分局和分局局长室的指导下，在工商所相关条线工作人员的支持下，在科室全体人员的努力下，围绕全年工作目标，切实履行各项工作职能，各项工作都取得较大成效。现将全年工作总结如下：

一、消费者权益保护条线

1、我局12315平台共接到消费者申诉举报238件，办结229件。规定时间内办结率100%，申诉调解成功率85%、消费者对办理工作满意率95%以上。为提升消费者申诉举报受理的快速反应和应急指挥能力，启动了12315移动派单系统，12315处置流转速度和基层快速反应能力得到了提升。

2、围绕如何提升商家诚信经营的自律意识，组织开展新消法知识培训3场次，参训人数达150人，并组织相关企业参加新消法知识抢答竞赛。六一前夕，到口岸柴墟小学举办以安全消费、健康消费为主题的消费教育知识讲座。6月底，在许庄街道赵王村着重围绕农贸、家电、食品等商品的消费知识为50名农民消费者进行授课。

3、开展大润发商圈“诚信经营放心消费”创建活动。组织经营户代表参加3月15日大润发商圈“诚信经营、放心消费”创建宣誓仪式，现场发放宣传材料、标语等。在街区主要位置设置宣传栏、显示屏、大型广告等。经营户在店面内醒目位置张贴承诺书和创建标志宣传画。商圈内经营户证照齐全，严格建立并执行各项管理制度。开展商品质量专项整治活动，提高商品质量合格率、消费者满意度。

4、成立“郑美琴维权工作室”，持续放大先进典型的示范作用。在XX区大润发超市和红星美凯龙成立了“郑美琴维权工作室”，郑美琴同志亲自前来指导消费维权工作，并给经营户和相关客服人员授课。同时，在全局开展郑美琴及其“五心工作法”的学习活动，推广郑美琴同志在消费纠纷上的处理经验和做法。

5、开展对装饰装修材料、电动自行车和汽车配件等重点商品质量专项整治工作。对各类经营主体进行排查摸底，厘清主体数量，分类登记汇总，做到底数清、情况明。督促经营者建立落实商品准入和质量管理制度，对不具备法定条件的经营者，责令整改，并梳理查找突出问题，明确监管重点。合理安排抽检品种和批次，抽检地板、瓷砖等6种商品30批次，对日常巡查监管中发现的违法案件和商品质量抽检中达到立案标准的案件，及时查处，共查处违法案件4起，罚没金额1.5万元。通过专项整治，进一步规范和净化了市场环境，强化了诚信自律意识，提高了质量管理水平，营造安全放心的消费环境。

6、进一步加强消费维权网络建设，尽可能做到消费纠纷不出门。我局在原有21个消费维权服务站的基础上，今年又新增红星美凯龙、时代广场、胡庄上膳源、优益佳超市、好润多超市、吉麦盛超市6个12315消费维权服务站。其中胡庄上膳源是XX区发展规模最大的农业产业园，销售对象是来自江浙沪的高端客户，有会员近千户。在开园前，我局主动介入，在该园办公楼设立了12315消费维权服务站，并在其网站上标示维权途径。

二、食品安全条线

1、认真开展食品流通许可工作，严把市场主体准入关。今年以来督促各所把住年检验照工作关口，要求经营者全面提供食品经营者从业人员健康证明。建立完善并及时更新流通环节食品经营者信用档案，并及时补充对食品经营者的监管痕迹、经营行为自律、被处罚等资料的更新，切实做到食品经营主体底数清、情况明、数字准。并且加强对从事乳制品、食品添加剂的经营主体的审查，明确规范其特别经营项目，切实把好食品经营主体准入关。

2、加大食品经营户日常巡查力度。严格落实工商所食品安全日常巡查和属地监管责任制，通过划分网格化责任区，切实做到巡查任务到岗到人。按照《关于加强基层工商所(分局)流通环节食品安全监管规范化建设的指导意见 (试行)》的要求，以“主体资格、经营条件、食品外观、食品从业人员、食品来源、包装装潢、商标广告、市场开办者责任、食品质量、经营者自律”为重点，采取日常监管、重点巡查和专项巡查相结合的形式，将市场巡查贯穿于市场监管的全过程，按照对食品经营户每年最低巡查一次的要求，各所制定巡查计划，按序时进度完成巡查计划，做好巡查记录，查处违法行为，并及时录入经济户口。由消保科每月对辖区工商所督查一条街道或一个农村社区，将检查情况进行通报，在规定时间内进行整改，再由消保科检查通过，并将检查情况纳入年终考核。

3、深化专项治理，解决食品市场存在的突出问题。一是以农村食品安全专项整治为抓手，强化重点区域的监管。突出农村和城乡结合部、学校及周边、集贸市场等场所，认真组织开展检查，确保经营主体资格合法有效，经营行为合法规范。二是以节日市场、重大活动为抓手，强化对重要节点的监管。围绕五一、中秋、国庆、元旦、春节等重要时段，集中力量开展专项整治。

4、加大食品案件查办力度。对各类食品违法违规行为，做到“露头就打”，凸显强势执法的监管态势。以严厉执法、严肃处罚，倒逼经营者规范执行各项食品安全经营制度，实现“有案必查、查案必严、该移必送”的十二字工作方针。全年共查办各类食品案件13件，罚没金额10.5万元。

5、协作配合，形成工作合力。多次在XX区委区政府和区食品安全委员会办公室的组织下，参加与卫生、农业、质监和食药等部门联合的执法检查行动，如节日市场专项检查、校园周边食品安全专项检查等，加强协作配合，优势互补，信息互通，不断提高监管执法的整体合力。

三、放心消费创建条线

1、在五大公共服务行业中开展放心消费满意度提升活动。以供电、供水、供气、通信和数字电视五大公共服务行业为重点，针对消费者反映的突出问题，进一步创新社会监督方式，提升执法监管效能，着力解决公共服务行业快捷受理、售后服务等方面存在的问题。对五大公共服务行业进行集中约谈，要求各公共服务行业的相关单位认真查纠存在问题，制订整改承诺。各服务行业相关单位进一步优化服务承诺，将与人民群众利益密切相关的服务内容、收费标准及相关制度进一步细化，并向社会进行公开承诺，提升公共服务行业服务承诺的社会知晓度。对通信行业进行新《消法》等法律法规培训，结合公共服务行业维权案例，深入解读新《消法》，加深公共服务行业经营者、一线服务人员对新消法实质与内涵的理解，明确自身权利与义务。查处科思燃气公司利用其优势地位滥收费用，先后收取24户消费者22.5万元费用一案。

2、在市局指导下继续有序推进“百千万工程”。对10家申报市级放心消费创建先进示范单位进行考核验收，组织申报了20xx年省级放心消费创建先进示范单位。

工商所2005年度工作总结 篇5

县局：

今年，我所按照县局2005年工作总体要求，紧紧围绕工商行政能力建设这一重点，依托数字化工商所.建设，积极开拓创新，强化监管，提升服务，不断提高我所的行政能力建设，从而全面提高队伍综合素质，促进监管职能到位，较好地完成了全年的工作任务。现将一年来所做的工作汇报如下

：

-http:///今年工作我所的主要指标完成：立案查处案件219件，已结案206件，其中大案25件，罚没款总额69.251万元；收取管理费154.999万元，两期交流会摊费收入49.9万元，个私会员费43.07万元；服务费9.5万元；信息报道：政务信息市级2.5篇；新闻报道省级7篇，市级8.5篇；消费者投诉92件（其中100元以上72件）。

一、积极开展数字化工商所建设。

争创数字化工商所是县局在系统会议上给我所确定的一项最主要工作任务，也是我所在会议上提出的2005年最想做的一件事。今年我所在数字化建设方面主要开展了以下一些工作：

一是创新监管，整合职能。我所围绕责任片区监管这一重点，通过重新划分责任区，把原来的分散的四个组整合成二个组四个片十二个区，进一步明确各责任区的管理目标、监管责任，并辅之以相应的权限，提高责任制考核奖惩力度，形成组—片—区的新的监管模式，进一步促进监管职能到位。

二是按照数字化工商所的标准，以提高电脑应用水平为重点，开展了电脑帮教活动，制订了电脑学习培训计划，运用投影仪组织开展电脑集中培训，通过培训进一步加强全所干部的电脑操作水平，提高电脑在工作中的应用范围，切实运用好数字化工商所管理等五大系统软件，实现经济户口管理和工商所内部管理的制度化、自动化，树立“数字工商”的监管理念和目标。

三是全面运用省局开发的五大政务办公系统，实现了内部办公自动化。全所干部都能熟练或成熟运用政务办公和数字化工商所等管理系统，在文书处理、工作计划、工作任务、内部管理等方面实现了电脑化管理。

四是规范工作流程。在数字化工商所创建过程中，我们运用电脑系统管理软件规范了工作流程，使工作机制运行更为严密，收费工作（包括乡下）全部实现电脑化，相互监督，避免漏洞。

通过数字化工商所创建，大家充分认识到“数字工商”是强化市场监管的必要工具，是提升工商行政能力的必由之路。对数字化的运用也使大家充分感受和体验到了用现代科技武装工商、服务工商所带来的便利和成效，数字工商理念正在逐步深入人心，并成为全体干部职工的自觉行动。通过数字化工商所创建这一载体，全所干部在电脑应用等方面的综合技能得到了大幅度地提高，强化了自身综合素质,推动了工商行政能力建设。

二、以企业信用建设为重点做好服务经济文章。

一是认真开展企业年检和个体验换照工作。专门召开了60多家企业负责人和联络员参加的企业年检工作会议。会议特别缴请了浙江汇信科技有限公司客户部经理就数字证书的发行和使用通过幻灯片的形式进行了培训，同时进行了企业联络员培训。在年检中开展了数字证书的发行工作，到目前为止，已经发行数字证书108份。企业应检753家，实际完成年检企业753家，其中通过年检企业600家，公告吊销企业52家。

二是大力推进商标品牌建设。按照省委省政府提出“建设品牌大省”的决定和市“品牌建设年”活动要求，积极开展了“帮六促三”活动，共联系企业102家。一年来商标注册42件，申报涉外商标25件。在去年获得“浙江省机床工具商标品牌基地”的基础上，认真探索和完善商标品牌基地建设和管理的做法，推动企业在自己的产品包装、宣传上标注“浙江省机床工具商标品牌基地”字样，充分发挥壶镇机床工具行业的强大优势，利用品牌基地这一资源平台，发挥行业品牌效应。同时专门建立了“浙江机床工具商标品牌基地”网站，使这一网站成为宣传“浙江机床工具商标品牌基地”的窗口，也是基地企业开展企业和产品营销、宣传以及开展电子商务业务的一个平台。

三是开展了企业信用分类监管。建立了信用监管体系，根据信用等级制订分类监管巡查计划。按照《浙江省企业信用监督管理办法》的规定，从户口建档、企业回访、监管频率设置到巡查计划制定，从任务认领到巡查实施、结果记录到事后监督等各个环节，明确录入的时间和次数及监管次数，通过责任制直接与巡查人员的个人考评与奖惩挂钩，以考核的方式，将企业分类监管纳入到了常规性工作中来，逐步实现企业信用分类监管。目前电脑系统已经采集各项信用数据：不良行为记录331条，荣誉记录307条，回访记录74条（2005年），巡查计划57条，巡查记录3800多条。

四是开展企业文化调查。按照县局的布置，我所在6月份重点开展了企业文化调查，由分管副所长亲自带队，分组下乡进行调查。在调查的同时还开展了外来技术管理人员调查和企业数字证书的发放和使用工作，指导企业使用数字证书。通过调查，了解和掌握辖区民营企业在学习培训和文化建设方面的需求和工作

动态，促进企业的文化建设，推动辖区民营企业的发展。

五是积极开展扶优促强工作。动员企业争创知名商号，上报了天喜和恒强二家企业，其中“天喜”最后被评为浙江省知名商号。推荐辖区企业上报重合同守信用单位，其中浙江伟业锯床有限公司被评为AAA级守合同重信用企业，同时积极配合协会开展5511、3224培训工程。

三、以食品安全监管为重点加强市场监督管理

一是认真开展“农村放心店”工程。放心店工作是我所今年的第二大中心工作，我所按照县局的统一部署从年初开始在东方镇和壶镇镇等二镇四乡全面推开。在各乡镇政府的大力配合下通过调查摸底，确定了放心店和消费维权监督点、监督员的名单，并对监督员开展了专门培训，帮助和督促放心店和监督点落实相关制度。对参加创建的放心店和放心准入单位定期开展检查，督促做好进货台帐、公开三项制度等六统一工作。到目前为止，壶镇工商所已在所在辖区的二镇四乡191个行政村共设立消费维权监督站5个，消费维权监督点18个，聘请消费维权监督员165个，并建立了“放心店”47家、放心准入单位12家。

二是加强食品安全监管。依法做好食品安全监管工作，加大了食品专项整治，对各超市、副食店等进行了清查，组织了苏丹红专项检查和黄酒、果冻、保健品专项检查。在壶镇蔬菜市场建立了检测点，运用县局统一配备的检测箱开展了检测工作，共检测34天，362个批次，对检测的结果在市场内进行了公布。

三、以百县百日专项整治活动为重点积极开展各项专项整顿。按照市县局的布置开展了商标、广告、无照经营、铅笔、“飞雁牌”过磷酸钙、商标假冒侵权行为整治、打假保品牌专项整治行动、虚假违法广告专项整治等专项整治活动，集中查处一批违法违章案件。今年年初由于邻近永康市开展小冶炼整治行动，一些小冶炼户将污染企业搬到了我县的偏远山区继续生产，给当地环境造成了很大影响，引起了群众强烈反映。对此情况我所及时发现，并组织对辖区内非法小冶炼加工点进行了集中整治。共出动25人次在本辖区进行了排查，分别在壶镇镇大溪滩村、壶镇镇下项村、东方镇岩腰村等地连续查获十二起非法炼制铝、锌锭案。共查获21个小冶炼钳炉，铝锭16多吨，锌锭15多吨，案值130余万元。

四、创新监管模式。运用互联网的搜索引擎我们对辖区内企业的上网及网络经营行为进行了监管；今年我们通过百度、GOOGLE、中文网址和阿里巴巴等网上巡查，又发现许多企业存在无照经营、擅自使用公司名称和发布虚假广告等违法行为的网络案件，目前已经有3个案件正在办理。其中缙云县壶镇中王工具厂还同时使用重合同守信用单位、产品质量信得过单位、明星企业、浙江省产品质量技术监督检测研究院合格产品等和中国平安保险公司承保等虚假宣传。

四、以保持共产党员先进性教育活动为重点加强队伍建设。

一是开展保持共产党员先进性教育活动。我支部按照保持共产党员先进性教育活动办公室的安排部署，结合工作实际，认真开展了保持共产党员先进性教育活动各阶段工作，通过搞好思想动员、广泛征求意见建议、切实做好自我分析、认真开展民主评议、深入开展交心谈心等环节工作的开展，征求到了许多意见和建议，并根据梳理的征求到的意见和建议，对照共产党员先进性的具体标准的总体要求，深刻反思，认真剖析，坚持把学习提高贯穿始终，使教育活动取得了比较好的效果。

二是以数字化创建推动工商行政能力建设。今年是工商行政能力建设年，为此我所在数字化工商所创建过程中认真探索如何通过数字化创建来提高基本工商行政能力。通过数字化工商所创建这一载体，通过创新监管方式、增强服务技能、提高干部政治、业务综合素质为抓手，全所干部在电脑应用等方面的综合技能得到了大幅度地提高，强化了自身综合素质,各项工商行政能力有了较大提高，推动了工商行政能力建设。

工商管理学院学生会年度工作总结 篇6

发挥服务职能作用, 助推市场主体健康发展

在开展的“促惠上”活动中, 全局各部门共走访企业110余家, 解决走访对象提出的问题53个, 帮助10余家市场主办单位规范了管理制度, 赢得了企业的高度赞扬。2013年共办理股权质押登记25件, 共计抵押金额26743.33万元, 为企业融资金额达到17.6亿元, 帮助17户个体户转型为有限公司, 帮助100家中小型企业转为科技型企业。完成招商引资任务12.6亿元。指导帮助企业申请国内注册商标2824件, 国际注册商标36件, 被市工商局认定天津市著名商标19件。河东区个体民营协会被中国个协授予全国“先进单位”称号。2013年新设内资企业1155户, 新增注册资本45.87亿元;新设外资企业18户, 新增注册资本32126.34万美元, 新注册个体工商户1844户。

加大监管力度, 营造公平竞争市场环境

分局加大无证无照经营治理力度, 开展电动三轮车销售专项执法检查活动, 取得了很好的成效。先后组织7次互查行动, 对辖区内5家大型超市及市场实施互查, 发现违法问题16个, 受理违法案件举报线索8个, 立案调查6起, 下达行政指导建议书12次。认真做好食品安全监管工作, 2013年, 共出动执法人员8233人次, 执法车辆1052台次, 检查食品经营者12494户次。检测食品892批次。其中速检741批次, 常规检测151批次。推荐认定17家区级食品安全管理示范店。完成848块统一制式食品安全公示栏的悬挂工作, 对2592户食品经营主体建立资料档案。加强广告监管工作, 检查医疗机构5家, 监测媒体发布医疗广告97条, 发现违法医疗广告58处/条, 对其中12条广告涉及3个单位的当事人予以立案查处。

完善维权体系, 提高消费维权水平

积极推进消费维权工作制度化、规范化、程序化。编制《12315商品质量监管和消费维权工作指导手册》和《12315消费维权工作流程》。河东区副区长毕宝泉对此做出批示。积极发挥12315职能作用, 在企业建立消费维权服务站, 让消费者投诉“就近办理”。2013年, 共接待办理各类信访投诉、市局及政府热线转办举报298件次, 办结294件, 办结率98.7%。受理申诉件1797件, 办结1498件, 办结率83.4%, 为消费者挽回经济损失84.27万元。共有11篇的案例分析、消费警示在天津媒体刊发。

强化行政执法, 整顿和规范市场秩序

河东分局着手在拓宽办案领域、提高办案质量、提升办案能力上下功夫。多次集中各部门办案骨干进行交流座谈、以案说法等培训。2013年共办结案件137件, 罚没款总计242.13万元。配合各相关职能部门做好联合执法工作。在“黑网吧”治理工作中, 共出动执法人员40余人次, 开展统一执法行动2次, 关闭非法网吧6家, 下达责令整改通知书2家。加强对直销企业监管, 在天津站海河广场举办了以“远离传销、共建和谐”为主题的宣传活动, 现场发放宣传材料300余份, 接受咨询120余人次。

践行群众路线教育, 加强工商队伍建设

工商联年度考核个人工作总结 篇7

【导语】工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律，写好工作总结,须勤于思索,善于总结。以下是理的相关资料，希望帮助到您。

xxxx年在忙忙碌碌中即将结束。回顾一年来的工作，感觉是有得有失，有悲有喜，有成绩有不足。自己细细梳理后，现就个人履职和勤廉工作汇报如下：

一、注重学习，不断提高政治素养，强化大局观念和服从意识

经过部队多年的培养、熏陶和锻炼，自己养成了关心时事政治、关注上级政策精神，主动学习政策方针的习惯，利用网络、报刊等媒介以及办公室收发文件的便利，对党的xx大以来的大政方针、省市的各种文件精神、本系统的各种文件制度主动学习，认真领会，在不断提高自己政治素养的同时，也为做好会领导的文秘工作打下了基础。一年来，通过学习提高了自己的政治敏锐性，增强了政治坚定性，从而能始终积极响应上级号召，坚决贯彻上级指示。在思想和言行上都始终和党保持高度一致，没有出现任何违纪违规行为。

二、顾全大局，主动为会领导分忧，做好组织交给的各项

工作

今年在办公室訾主任出外招商的情况下，能服从组织安排，承担办公室牵头工作。在人员少，任务重，头绪多的情况下，在领导和机关各处室的支持和办公室全体人员的共同努力下，办公室圆满完成了年度各项目标任务，较好地履行了办公室职责，确保了机关的正常运转。在完成近两千份文件的处理和办公室车辆派遣一是协助党组开展学习实践科学发展观活动，并结合市联主题活动年，组织“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动的深入开展。完成的《深入学习实践科学发展观努力为昆明经济社会发展作贡献》经验材料被市委学习活动领导小组转发;二是完善了工作回头看和督查督办等制度。发挥好督查作用。突出对重点目标、重点制度、重点问题的完成和落实，加强督促检查工作，确保上级和会里的各项决策落到实处;三是做好信息工作。办公室创办了《商会简讯》，加强简报的编印，全年共出93期;与昆明市信息港管委会密切联系，建成了市工商联作息网站;四是加强与相关部门的协调，办理了兴业公司职工参加医保财政资金垫付等事宜，牵头办理信访件2件。参与对陈志英信访事件进行了息访工作;五是协助招商分局做好招商引资工作的资料收集、信息整理、材料上报的同时，积极参与江苏民营企业家来昆投资考察团的接待工作，协调北京市工商联、宁波市工商联召开昆明投资推介会，参与与昆明市联通公司的项目的联络和沟通;参与了山东维坊市、福建福清市、甘肃定西市工商联、江苏南京、宿迁、盐城工商联来访等接待任务。

担任市非公有制经济组织深入学习实践科学发展观活动指导组副组长以来，接受了全国非公有制经济组织深入学习实践科学发展观活动第四巡回指导组组长陈营官一行到昆明的检查调研，撰写了昆明市非公有制经济组织深入学习实践科学发展观活动的总结汇报材料，得到了陈营官组长及省非公经济组织学习指导组的充分肯定。昆明市活动的成果被省市媒体连续报道，上报的简报专报信息被省级刊用转发19篇，在全省各州市名列第一。

三、作风扎实，敬业奉献，能以一名普通公务员的身份为单位建设作出积极贡献  利用去年的经济社会软环境建设活动和今年的“机关效能提升年”、“干部作风改进年”活动的深入开展，我对照现代新昆明建设对机关公务员的要求认真进行自我检查和剖析，撰写了心得体会，写出了自我分析材料，制定了个人整改措施。首先从树立服务观念，强化责任意识开始，加强学习，提高思想认识，逐步端正工作态度。其次与工作实际相结合，从一言一行点滴做起，向严谨细致、雷厉风行、不骄不躁、温和有礼、谦虚耐心的作风标准看齐。再是严格按一名党员的标准来严格要求自己，模范遵守各项规章制度。没有发生过任何违法、违纪、违规的行为。从言行上起到党员的模范表率作用。对工作兢兢业业，接受任务愉快，能迅速按领导要求高标准完成任务。今年市委宣传部要求市级各单位对政务信息网站进行重新建设，我单位网站因经费等原因已几年未更新，这次要求重建。

我主动与昆明信息港联系，与訾主任反复商讨，确定了工商联网站的框架模式，拟定了网站管理办法，并向各县(市)区工商联、各行业异地商会发出了提供信息的通知。在信息港的协助下，完成日常工作的同时加班加点，从网站框架设置、主页图版、栏目规划、信息录入，繁复琐碎，我没对组织提任何要求，没叫一声苦，喊一声累，在规定两个月的时限内按期将网站正式发布。开通6个月来，编辑录入信息283篇，目前网站访问量已达到7万多人次。

一年来，虽然做了些工作，有些成绩和进步，但仍有些问题和不足存在：一是在办公室闭门造车，从文件到文件，从文到文，坐井观天难免对基层企业和会员情况了解浮浅，有固步自封之嫌，影响了作为会领导和党组班子参谋助手作用的发挥;二是对经济学理论以及国家、省市的专项政策学习和了解太少，在老板面前说不上话，说外行话，这就需要在今后加强这方面的学习和补充;三是忙于应付事务性工作，对政策理论深入学习和实践贯通的差距，对如何更好地为非公有制经济人士服务所需要的专业知识和技能掌握明显不足，忙忙碌碌中工作技能没有长进。我将在今后的工作和生活中多向领导和同志们学习，努力加强世界观和人生观的改造，修身养性，提高自身素质，为单位建设作出更多积极的贡献。

【工商联年度考核个人工作总结】由中国教育考试门户网站提

工商管理学院学生会年度工作总结 篇8

今年来，＊＊＊市工商局工会在局党组和上级工会的领导下，紧紧围绕全局中心工作，大力发挥工会组织的桥梁纽带作用，真正地为干部职工“想其所想，忧其所忧”，较好地完成工会的各项工作任务。

一、加强组织建设，职工队伍素质进一步提高

工会加强自身建设，坚持每季度开好一次会，分别于3、6、9、12月份召开了工会委员会议和工会小组长会议，传达上级工会会议精神，总结季度和年度工会工作情况，研究和部署下一阶段工会工作。各工商所在会上介绍交流了开展工会工作的情况，通过工作交流，达到相互借鉴学习、提高的目的。二O一O年省市局要求开展队伍教育整顿“回头看”，我局工会通过利用周五学习日，积极开展读书活动、知识讲座、选树和宣传表彰典型活动，推动了职工素质建设。

二、落实慰问工作，职工思想进一步稳定

工会积极做好探视慰问工作，关心干部职工，提高全局凝聚力。春节前夕，与有关部门一起开展对患病人员及老干部的慰问工作。每逢干部职工的生日，工会都会提前为其送上生日慰问礼物和一条温馨的短信祝福。按照上级要求和工作计划，组织全体干部职工参加“职工互助医疗保险”，为

干部职工在生病就医时提供资助，有效缓解了干部职工遇到疾病时的医疗负担。女职工在全局占有相当比例，女工工作也是工会的一项日常性工作。“三八”国际妇女节期间，开展了座谈会、讲座、体检、外出考察、赠送纪念品“五个一”系列活动，让每位女干部过一个愉快而有意义地节日。由于局党组、工会重视关心女职工生活，大家安心本职工作，思想稳定，女职工们努力学习业务技术，奋发向上，较好地发挥了妇女半边天的作用，在各自的岗位上作出了贡献。

三、积极开展群众体育活动，职工身体素质进一步增强

开展丰富多彩的职工业余文化、娱乐、体育活动，既有利于广大职工陶冶情操、增强体质、促进健康，又有利于工会精神文明建设，同时也为提高工作效率、推动全局各项工作提供支持和保证。今年来，为基层所、队购置了一些体育器材，为推动群众性体育活动创造了良好的条件。9月初组织了退休老干部开展钓鱼活动，共有35名钓鱼爱好者参加。

工商管理学院学生会年度工作总结 篇9

1999年我国颁布了《面向21世纪教育振兴计划》, 其中提出“加强对教师和学生的创业教育, 鼓励他们自主创办高新技术企业”。同年, 由团中央牵头组织了首届“挑战杯”全国大学生创业计划大赛。近几年来, 在政府的大力支持下, 创业教育得到了快速发展, 2002年4月教育部正式启动了创业教育的试点工作, 劳动和社会保障部在下岗再就业工程中大力推广创业培训, 国家发展与改革委员会和财政部、国家税务总局在创业与税收优惠政策的制定上同样在向创业者倾斜;中共中央、国务院在《中共中央国务院关于深化教育改革, 全面推进素质教育的决定》中提出“高等教育要重视培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神, 普遍提高大学生的人文素质和科学素质”, 将创业精神作为提高大学生的人文素质和科学素质的基本条件。党的十七大报告指出, 要“实施扩大就业的发展战略, 促进以创业带动就业”、“使更多劳动者成为创业者”, 这对高等教育提出了新的要求。工商管理类专业的培养目标是“懂经济、善经营、会管理”, 因此从专业特点看, 创业能力是工商管理类学生的专业核心能力之一, 工商管理类学生创业能力的培养是创业教育实施的先锋。

二、创业能力的内涵与解构

(一) 创业能力的内涵

创业是指创设新的职业, 创办新的企业。创业能力则是创业者拥有的关键技能和隐形知识, 是个体拥有的一种智力资本, 它作为高层次的特征, 其中包含个性、技能和知识, 被视为创业者能成功履行职责的整体能力。在创业实践中, 学生须面临两大核心问题:一是发现、分析与选择市场机会;二是建立、经营与管理新建企业。因此创业能力包括创业意识和创业技能两个方面。

(二) 创业能力的解构

创业能力主要由以下能力构成:一是具有创新思维的能力。即具有敢于质疑、勇于创新的思维个性。这是大学生创业能力培养的关键所在。二是具有综合分析的能力。创业者不仅需要创业的意念、胆略和气魄、相关专业知识, 还需要有善于管理和经营企业的能力。三是具有合作沟通的能力。即具有较强的书面或口头言语表达能力, 熟练掌握外语以及与人交往沟通的技巧以及在不同的文化背景下进行合作的能力。四是具有经营管理的能力。主要包括:有效管理社会化大生产的能力;决策应变能力;发现并解决问题的能力;分析市场机会的能力;协调企业内部关系的能力;进行经济核算的能力。

三、创业能力培养现状

根据我们在创业教育工程实施初期对湖南省内工商管理类专业的调查和教育部高教司对经济类、工商管理类本科人才培养现状的调研报告分析, 目前大多数学校在创业教育上都存在较为突出的问题。

(一) 缺乏系统的培养计划

怀化学院工商管理系开设有旅游管理、物流管理、经济管理等专业, 2008年以前缺乏系统的培养计划, 对创业型人才的知识结构和能力素质目标也没有明确的要求和评价标准, 创业教育没有系统地纳入教学安排中, 这一点其他高校也较为普遍。创业教育主要局限于指导学生自主设计、创办、经营商业企业或科技公司以及组织创业竞赛、模拟股票分析等操作层面上, 没有将创业教育纳入人才培养的目标和体系之中, 导致创业教育与专业教育和基础知识学习一定程度的脱节。

(二) 忽视创业精神的培养

世界著名商学院大多开设有关企业家精神培养及领导能力培养的课程, 例如企业家精神、企业创建与运营、中小企业管理、特许经营开发、技术转移等。据百森商学院和伦敦商学院联合发布的全球企业家精神监测报告显示, 2011年美国超过1800所四年制大学和学院提供了创业教育类课程。而据我们对湖南省内经济类、管理类高校的访谈和调查, 本科专业普遍都不开设这方面的课程, 仅有部分院校开设少量选修课和校级选修课, 教学效果不理想。从某种程度上说, 学校忽视了对学生企业家精神与领导能力的培养。

(三) 缺乏专业的师资队伍

由于创业教育还不是一门独立学科, 其发展也面临了师资这个瓶颈, 缺乏具备一定理论知识、具有一定创业实践经验的教师队伍, 直接导致工商管理学生创业能力培养的有效性不高。同时, 不少教师本身缺乏创业的思想观念, 缺乏主动学习本领域的前沿知识的热情, 而且, 高校教师普遍重理论学习研究轻实践操作, 大多数教师自身缺乏创业的经历, 也没有经过专业的培训, 没有丰富详实的个人创业体验, 很难真正把握创业的精髓, 使大学生创业能力的培养过程只能停留在空洞的理论纸上谈兵。

(四) 缺乏广阔的实践平台

创业能力的培养是一项实践性、操作性较强的过程。作为地方性院校, 怀化学院工商管理系2010年以前主要通过“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛和大学生生创业计划大赛等形式鼓励学生参与, 为我们开展创业教育创造了良好的外围环境。但由于缺乏活动载体和平台, 实践内容还是显得苍白无力, 学生的机会识别和开发能力、沟通协调能力、组织能力这些关键的创业能力得不到很好的培育, 部分学生空有创业激情和梦想, 却“英雄无用武之地”。

(五) 缺乏浓郁的环境氛围

培育和营造学生创业的环境氛围, 增强大学生克服困难的信心和勇气, 进而培养百折不挠的创业精神, 是大学生创业能力培养的关键。从实际情况看, 目前对学生的创业教育主要针对高年级学生, 并没有从新生入学的开始阶段就有意识地进行宣传和引导, 没有真正意义上贯穿于大学学习生活的始终, 实现创业教育全程化。社会及家庭的传统观念上也缺乏对大学生创业的理解和支持, 导致大学生创业孤掌难鸣。

四、培养对策与建议

(一) 优化创业型人才培养方案

要进一步推动教学改革, 优化人才培养方案。培养方案的设计遵循“前期趋同, 后期分化, 全程教育”的原则, 即低年级通识教育, 主要培养创业意识和创业精神, 高年级专业教育, 主要培养学生的创业技能, 全过程贯彻创业教育。一是在培养方案的设计上更加突出学生的个性特点, 强化学生创新能力、创意能力和创业能力“三创”能力的培养。二是在课程体系的设计上更加重视创业型课程的比重, 在基础阶段对学生进行系统理论与方法的教学, 建立科学思维, 突出经济学、管理学理论与方法, 同时开设有关企业家精神的课程, 如企业家精神或创业、小企业管理、企业咨询、企业创建与运营、创业计划写作、风险投资、家族企业、机会管理、管理快速成长企业、创造性思考、特许经营开发、创新评估、技术转移等。三是在教学环节的安排上通过科学合理的制度设计, 将第二课堂的各类学生学术活动及社会实践活动纳入人才培养体系, 使其成为本科教学的有机组成部分, 成为课堂教学的有目的的延伸, 而非一般意义上的“团学活动”。

(二) 强化创业教育师资队伍建设

培养创新创业型人才的成败, 关键在于师资队伍建设。加强创新创业教育师资队伍建设的总体思路应该是“走出去, 请进来”。可以通过以下措施提高师资队伍水平:一是培养。制定措施, 鼓励教师到创业一线兼职, 甚至可以有计划地选派有潜力的青年教师开展创新创业实践。二是聘请。聘请一些经验丰富的成功企业家、创新创业者、技术专家, 做创新创业活动课程的兼职教师, 或加入高校创新创业青年志愿者队伍指导学生创新创业实践。

(三) 营造创业的环境氛围

营造创业氛围要坚持“政府促进、社会支持、市场导向、自主创业”的基本原则。应完善扶持政策, 改善创业环境, 放宽市场准入条件, 让更多的大学生乐于创业, 敢于创业。从学校的层面来看, 主要做法有:一是争取政府支持, 建设与市场经济相适应的创业培训和支持系统, 为有创业潜力的大学生建立起社会化的创新创业教育网络, 包括创新创业培训、服务、扶持平台, 弥补高校内创新创业教育师资力量的不足。二是积极取得部分社会机构的资金支持, 主要是风险投资机构对大学生创新创业项目的关注和扶持。大力宣传创业典型人物的事迹, 鼓励通过各种文艺形式、影视传媒, 积极塑造成功创业典型形象。三是是努力获得校友、非校友等创新创业成功人士的个人支持或捐赠资金, 指导高校创新创业教育教学和实践。

(四) 积极开展创业活动

按照“因材施教, 差别对待”的原则, 鼓励一部分有创造力、有决心的学生, 尤其是担任学生干部、学习成绩优良, 综合素质高, 有培养发展潜力的学生让他们加入创业阵营, 开展各种形式的创业活动。例如可以创办工商管理类创业实验班的形式, 在全校范围选拔优秀学生, 进行重点培养。从怀化学院工商管理系学生创业的实践看, 具体可以开展以下创业四类活动:一是高科技领域的创业活动, 主要有软件开发、动漫设计、网络服务、游戏开发等;二是智力服务领域。如家教、家教中介、设计工作室、翻译、事务所等;三是连锁加盟领域, 如快餐业、家政服务、校园小型超市、数码快印站等;四是开店, 包括实体店和网店, 高校内部和周边地区的餐厅、咖啡屋、美发屋、文具店、书店、洗衣店等部分由毕业学生开办。

总而言之, 工商管理类学生创业能力的培养, 是新形势下高校适应市场需要的教育任务之一, 要使工商管理类学生形成很强的创业能力, 具备良好的创业素质, 必须注重提高学生的创业意识和创业技能, 通过实践活动培养实际创业能力, 这样才能促使大学生创业活动的蓬勃发展。

参考文献

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[4]吴言忠, 刘华海.工商管理专业模拟实训教学模式研究[J].中国职业技术育, 2008 (3) :38-39

工商局年度工作总结及工作安排 篇10

今年以来，在市委、市政府和省局的正确领导下，XX市工商局坚持“学先进、树正气、创一流”的治局理念，以“三严三实”主题教育为主线，以打造卓越工商为目标，以深化商事登记制度改革，开展“四个专项”行动为着力点，努力奋进，积极作为，服务发展、市场监管、消保维权、队伍建设等方面均保持了良好的发展势头。

一、商事制度改革持续推进

全市工商系统坚持以改革统揽全局，主动简政放权，勇于自我革命，商事制度改革持续向纵深推进。

（一）注册资本登记制度改革深入实施。在去年3月1日，注册资本登记制度改革启动，实行注册资本认缴制，取消注册资本最低限制、简化住所登记手续等改革全面实施。今年以来，我局进一步强化落实、创新举措，在业务培训、宣传引导等方面做了大量工作，各项改革举措落地生根，市场准入门槛切实降低，投资热情充分激发，有力促进了私营企业特别是小微企业的发展。

（二）先照后证改革稳步推进。全市工商系统认真落实国务院工商登记前置审批改为后置审批事项，提早谋划，主动协调，积极开展各项准备工作，做到了出台一批，落实一批，三批152项前置改后置审批事项全部按照时间节点要求落实。企业设立登记前置审批事项由226项减少为39项，减幅达83%。全系统严格执行工商登记前置审批事项目录，推进“先照后证”改革提示单制度，加强了工作衔接，促进了事中事后监管。

（三）“一照一码”改革高效实施。在去年12月，我市先行先试，在全省率先开展了“三证合一、一照三号”试点工作，为推进“一照一码”改革奠定了良好基础。国家“一照一码”改革顶层设计明确后，我局积极作为，主动协调，全力推进“一照一码”改革落地生效，有力促进了大众创业、万众创新，省、市各级主流媒体都对此进行了深度宣传报道，市场主体和广大群众纷纷点赞。从10月1日“一照一码”正式施行到11月底，全市共核发“一照一码”营业执照3090户，平均每天新设企业52户，比改革前每天多增加13户，增长33.3%。

二、市场主体增量行动扎实开展

我们坚持把商事制度改革置于全市经济社会发展的大局中思考，谋划，推进，以各项改革为有力抓手和强大动力，深入开展“市场主体增量专项行动”，不断扩大改革成效。年初，确定了2015年全市市场主体总量突破26万户的发展目标。全市工商系统上下一心，快速行动，定目标，分任务，创新策，出真招，抓督导，促落实，扎实推进市场主体增量行动，取得了明显成效。截止到10月底，全市内资市场主体总量达到26.04万户，全年目标提前完成。在此基础上，我们根据当前形势，积极应对经济下行压力，提出到年底全省市场主体总量突破27万户的新目标。全市工商系统进一步自我加压，积极采取有效措施，奋力攻坚，取得了较好进展。截止11月底，全市内资市场主体总量已达到26.5万户，同比增长25.68%，其中新增49543户，同比增长22.67%。我们有信心在年底前完成27万户的目标。

三、企业年报公示工作圆满完成

今年是实施市场主体年报公示工作的重要一年。工作初期，由于我们认识不到位，加之工商体制改革等多方面原因，我市年报工作在全省处于落后局面。对此，市局紧急安排布署，举全局之力，全力以赴推进年报公示工作的开展，重新部署，明确分工，落实责任，制定工作方案。并通过报纸、电视、广播电台、发放宣传手册、组织培训讲座等多种形式开展宣传，取得了良好效果。截止2015年9月30日,全市2013年度年报企业35109户，年报率89.48%；2014年度年报企业44740户，年报率87.21%。，我市2013年度和2014年度年报公示率排名从全省倒数上升到全省前列，得到了省局领导的肯定和表扬。

在做好年报公示工作的同时，我们按照上级的统一部署认真开展了企业年报信息抽查和即时公示信息抽查工作。截至目前已抽查3个批次3114户，发现公示信息存在问题的企业982户，均责令其限期整改。对拒不整改的239户,都列入了经营异常名录，并将抽查结果在网上进行了公示。

四、服务发展能力不断提升

（一）中国驰名商标争创工作再获佳绩。全市工商系统立足职能，围绕大局，将实施商标品牌战略作为市场主体创业创新的重要支撑，积极引导帮扶企业树品牌、树形象，鼓励有竞争力的企业申报驰（著）名商标，着力增强企业的市场竞争力。近年来，国家工商总局不断严格标准、压缩新增中国驰名商标数量，竞争异常激烈。面对这一严峻形势，我局不断强化工作措施，加大工作力度，奋力拼搏，全力争创，主管局长不辞劳苦，多次带领相关人员赴省进京，积极跑办。经过不懈努力，今年我市喜获5件中国驰名商标，为历年之最，我市驰名商标总量达到了26件。

（二）通过助企融资拉动发展。通过上门走访、主动服务等形式，引导经营者充分运用动产抵押，股权出质和商标权质押等方式融资，着力解决群众创业、企业创新发展中的融资难问题。截止目前，全市工商系统共帮助1132户企业实现融资50.62亿元。

五、市场监管提质提效

（一）开展了“红盾护农”专项整治工作。一是建立健全农资企业内部质量管理机制。共出动执法人员2900余人次，检查农资企业5620余户次，检查农资台帐3000余本，对未建立或健全进销货台账、索证索票制度的农资企业下达责令改正通知书限期整改。二是强化农资商品质量监测工作。共抽检农资样品286个批次，查出不合格农资商品136个批次，对抽检不合格的一律下架并从严从重处罚。

（二）组织开展了保护商标专用权行动。一是加强领导，高度重视。市局商广科、经检支队、县区局商广股、经检大队分级负责，上下齐心，市县联动，共同做好保护注册商标专用权行动工作。二是注重宣传，提高意识。印发了新《商标法》、《商标法实施条例》宣传册，深入企业开展宣传，提高了企业的商标注册意识和消费者认牌消费意识，以及全社会的维权意识。三是明确工作任务，确定整治重点。明确了以食品、药品市场为重点，以侵犯驰名、著名、证明商标和集体商标专用权为重点开展行动。行动开展以来，共出动执法人员3280人次，检查各类商品交易市场408个次、检查经营户3289户次，进一步规范了市场秩序，遏制商标侵权行为。

（三）组织开展了查处和规范公用企业限制竞争行为专项行动。3月15日，组织XX区、XX区、XX县等单位开展了声势浩大的宣传活动，共发放宣传资料5600余份，向广大消费者披露了公用企业在经营活动中常见的限制竞争行为。同时，按照“抓大放小”“惩大奸、诫小过”的执法理念，对全市范围内的60多家公用企业进行了约谈，要求其根据自身行业情况及消费者的投诉举报情况进行内部整改，建章立制并形成规范合法的交易规则，树立公用企业良好的社会形象。

（四）开展了格式合同条款专项整治。市局和各县（市、区）工商局全部成立了相应的工作领导小组，制定了切实可行的实施方案，深入开展银行、电信、房地产等重点行业的格式合同条款梳理调查整顿工作。行动开展以来，共收集格式合同130余份，梳理出具有代表性的“霸王条款”23条，并组织相关工作人员进行了论证评审，指导各县（市、区）局以此为重点有效开展整治行动。截至目前，全市共下达责令改正通知书40份，查处各类合同案件36起。

（五）开展了查处取缔无照经营违法行为专项行动。坚持查处与引导相结合、处罚与教育相结合、规范与发展相结合的原则开展行动。一是强化宣传，共出动宣传车110台次，宣传人员264人次，发送宣传材料5000份，使经营者充分认识无照经营的危害性和违法后果的严重性，为开展查处取缔无照经营工作营造良好的社会环境。二是群策群力，积极引导鼓励全社会共治无照经营。在重点区域、社区和乡镇聘请了80名街道办事处负责人及乡村干部为无照经营义务监督员。同时，向社会公布了举报电话，在基层分局设立了举报箱。行动开展以来，共检查经营主体18625户次，补办营业执照2162户，查处无照经营1031户。

（六）开展了整治虚假违法广告行动。以药品、医疗、保健食品、金融、美容整形五大类广告为监管重点开展行动，约谈了沧州电视台、沧州晚报、沧州晚报电子显示屏、沧州新锐传媒等单位广告负责人，取得了良好效果。同时，加强了与卫生、药监部门协作沟通，充分利用虚假广告整治联席会议机制，对卫生、药监移送的医疗、药品等违法广告及时查处、及时反馈。

（七）集中组织开展网络市场监管专项行动。在网络市场监管中，我们坚持“两条腿”走路的原则，依托市局自有平台，完善全省网络监管数据库，积极推进“以网管网”。截至目前，通过监管平台巡查经营性网站5700余户次，实时监控网站107个，实地检查企业210余户，立案查处各类涉网案件9件，罚没17.5万元。

（八）组织开展了打击传销专项执法行动。市局在6月初专题研究部署了打传行动，要求各单位首先摸清了辖区传销窝点的分布情况。随后，统一行动，一举端掉了已查明的传销窝点。再利用一个月的时间持续不断的对这些传销窝点进行巡查，以防死灰复燃。行动开展以来，共出动执法车辆377辆次，执法人员1517人，捣毁传销窝点311个，遣散传销人员1026余人，解救被困人员6名，我市传销活动明显减少。下一步我们将继续加大工作力度，采取有效工作措施，铲除传销滋生蔓延的土壤，有效巩固打传取得的成果，防止死灰复燃，切实维护经济秩序和社会稳定。

（九）开展了集中整治煤炭市场专项行动。一是强化主体监管，把好准入关口。通过摸底调查，对全市煤炭经营者的主体资格，做到了底数清、问题明。对检查中发现的超范围从事煤炭经营、无照从事煤炭经营的，依法依规予以查处。对不在工商部门职责范围内的主体违法行为，及时书面通报相关部门。二是强化抽样监测，把好质量关口。组织开展了煤炭市场商品质量监测，进一步加大对以次充好、掺杂使假等质量违法行为的查处力度，从根本上防止劣质煤炭流入市场。

六、消费维权工作再上新台阶

在全市范围内组织开展了12315护民生专项行动，共出动执法人员2万余人次，检查各类市场经营主体2.1万户，规范经营问题1800余个，解决各类消费纠纷5300余件，为消费者挽回经济损失200余万元。

（一）分层次、分领域集中开展流通领域商品质量和服务领域消费维权行动。一是加强领导，认真谋划。制发了《XX市工商局流通领域商品质量专项整治行动方案》、《XX市工商局服务领域消费维权专项整治行动方案》、《XX市工商局民用品维修业专项整治行动工作方案》，进一步明确了工作目标，增强了工作举措，强化了工作保障。二是加强宣传，营造氛围。以新《消费者权益保护法》实施一周年和《侵害消费者权益行为处罚办法》颁布实施为契机，组织开展了“3.15”国际消费者权益日纪念活动，新《消法》实施一周年座谈会，以及相关法规规章的宣传培训、答题竞猜等形式多样的活动。三是明确重点，强化监测。以儿童玩具、服装、装修建材、家电等商品为重点开展了抽查检验，共抽检商品260个批次，查处各类侵害消费者权益案件188件。四是加强12315平台建设，畅通消费者投诉举报渠道。开通了网上投诉和短信投诉渠道，进一步提高了工作效能，及时快捷的解决消费者的投诉咨询。截止11月底共受理消费者咨询3892件，投诉4673件，举报464件，全部办结。

（二）开展行政指导，促进企业自律。全市共组织开展各类行政指导会议62次，涉及汽车销售服务、综合商场超市、装修装饰服务、电信运营商等多个行业和领域，发放行政建议书400余份。为保证行政指导的效果和提高行政指导的效能，在开展行政指导一定时间后我们对经营者进行检查和回访，督促经营者改正相关问题。对拒不整改或敷衍了事根据实际情况采取相应的行政措施。

七、认真开展“三严三实专题教育活动”

我们按照习总书记提出的“三严三实”要求，紧密结合部门实际，把“三严三实专题教育活动”作为当前和今后一个时期的政治任务，牢牢抓在手上，努力往深里做，往实里做。通过学习，使同志们真正从思想上认识到党员干部特别是领导干部要严以修身、严以用权、严于律己，谋事要实、创业要实、做人要实的深刻内涵，以及开展“三严三实”主题教育的现实意义和历史意义。更加坚定了广大管部职工严于律己、勇于担当，努力把沧州打造成河北沿海地区率先发展增长极和推进沧州“五城建设”的信心和决心。一是先后三次组织机关干部职工进行了集中学习。二是局领导给机关党员干部上了一次党课。三是采取集中学习和个人自学想结合每个人都撰写了心得体会。

八、2016年工作安排

虽然我局各项工作取得了一定成效，但也有一些不足之处。在市场主体增量发展工作中，存在着新增市场主体、新增企业增长率等指标下滑，各县（市、区）发展不平衡等问题。在商事制度改革中，还存在着“一照一码”改革协同配合、衔接落实不够等问题。存在这些问题的主要原因：一是去年商事制度改革红利充分释放，市场主体井喷式增长，挖潜增效减弱。二是个别同志思想认识不到位，缺少创新精神和开拓精神，满足于按部就班完成规定动作。针对这些问题，下一步我们将明确重点，精准发力，推进各项工作再上新台阶。

（一）全力以赴推进市场主体增量发展。狠抓责任落实，凝聚工作合力，形成齐抓共管、协同推进的良好工作局面。与商事制度改革紧密结合，加大政策宣传，强化扶持措施，完善服务机制，深挖发展潜力，推动各项政策落实到位，全面激发大众创业、万众创新热情，促进各类市场主体快速健康发展。

（二）深入推进“先照后证”改革。严格执行国家工商总局公布的工商登记前置审批事项目录，目录以外的，一律不作为工商登记前置审批事项。切实落实“双告知”制度，做好向申请人告知和向相关后置审批部门推送信息工作，加强部门衔接，防止出现监管真空，推进事中事后监管。

（三）积极稳妥做好电子营业执照试点工作。目前，我局正在开展电子营业执照操作系统培训。下一步，我们将按照省局部署，积极开展试点工作，积极探索、及时总结，确保顺利推进、试出成效，为全面推行和广泛应用电子营业执照积累经验，为推进全程电子化登记管理奠定基础。

（四）积极扶持小微企业发展。深入落实国家和省扶持小微企业发展的优惠政策，全面实施《河北省工商行政管理局关于支持众创空间等新型市场主体发展的意见》，结合本地实际，进一步创新扶持措施，为新业态、新模式发展提供便利。综合发挥工商职能作用，加强对小微企业的跟踪调查和监测分析，动态反映小微企业生存状况和政策需求，进一步做好融资服务平台建设，加大融资扶持力度，切实提高小微企业竞争力和成功率，确保初创企业活跃度稳步上升。

（五）全面提升市场监管的质量和水平。全力解决好影响我市经济健康发展的区域性市场秩序大问题，认真解决好农资、傍名牌、传销、假冒伪劣、生产性无照经营等系统性市场秩序大问题，维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展。