房产经纪人面试问题
一、成功房地产经纪人的特质
道德品质自我驱动力服务意识
精力热情形象
二、面试提问时注意采用二步面试法则
A、过去的行为事实
1、描述以前的工作。
2、以前工作中的成功案例以及取得成功的经验。
3、以前工作中最大的挑战是什么,如何克服。
4、以前工作中最大的失败(遗憾)是什么,得到的教训。
5、如果一名潜在的客户拒绝你的服务你会怎么办
6、你认为和哪种类型的人合作最难,有无此类经历
7、在工作中什么让你干劲倍增,什么让你索然无味
8、休闲时间喜欢做什么
B、介绍体系、公司及职涯发展
结果:
用重点培养
不用可以考虑
换工作是一件正常的事,我们可能会作出离职的`决定,这个时候就要用到辞职报告了。相信许多人会觉得辞职报告很难写吧,以下是小编为大家收集的房产经纪人辞职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
尊敬的陈经理:
您好!我是房产部的xx。最近我一直在想在公司二年里做了些什么,得到了什么,我发现付出跟收获相差巨大,让我萌生了辞职的想法。对外别人都认为我们房产经纪人收入很高,可是事实事与愿违,特别是我们公司近期几个楼盘销售不是很理想,让我对这份工作更没有了信息,递交辞职信成了迟早的事情。
我的工作:
(1)采集、核实和分析客户与房源等信息,设计与管理房号体系,填报和分析业务报表等;
(2)陪伴客户查看房屋,测算购房费用等;
(3)代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理,咨询与代理各类房贷事宜,协理房屋验收与移交等;
(4)申办租售许可证,调研房地产市场,核算与评估房价,设计价格体系,编制宣传展示与管理用图表文件,设计平面安排和处理面积误差。
我的收入:底薪+提成因为楼市问题,再加上自身的原因,导致我的提成很少,我在想我不适合做这份工作,希望经理能够批准我的辞职申请。最后,祝愿公司能够从困境中走出来,再创佳绩。
此致
敬礼!
yjbys
性 别: 女
生 日:1986年2月年 龄:26岁
身 高:170厘米体 重:公斤
最高学历:本科婚姻状况:未婚
户 籍:辽宁省朝阳市政治面貌:团员
现居住地:辽宁省大连市开发区民 族:汉族
工作经验:6年海外经验:无
目前月薪:3000-4499元/月
求职意向
求职类型: 全职
期望职位:客户代表、销售代表/业务员、销售行政专员/销售助理、渠道专员/分销专员、人力资源专员/助理、行政专员/助理、广告策划/广告创意、文案策划、房产经纪人/置业顾问、房地产开发/策划/评估
希望行业:广告/会展/公关/市场推广、房地产/建筑/工程/物业、咨询/法律/财会/评估、媒体/出版/文化/艺术/影视、政府/公共事业/非盈利机构、金融业(银行/保险/投资/证券/基金)、贸易/进出口、其他
求职地点:大连市
期望月薪:3000-4499元/月
目前状况:我目前处于离职状态,可立即上岗
自我评价
我毕业于大连艺术学院广告设计系,主修广告设计与策划。拥有一年的广告设计,一年酒店营销策划,以及两年半房地产销售经验。作为一名广告设计师,我可以及时的把握市场动向,完成客户的各项要求。同时因为拥有酒店策划以及房地产销售经验,可以让我及时的了解到什么是客户所最求的`,什么是他们需要的。 虽然毕业时我的学历只是大学专科,不过今年我已经完成了函授本科的所有课程。六年的时间使我拥有者丰富的工作经历,相信这会弥补学历上的不足,我会认真完成本职工作,适应团队合作,并且可以承受工作带来的各项压力。
工作经历
工作时间: /9-至今所属部门:销售部
单位名称:21世纪不动产大连大田加盟店 职位名称: 房产经纪人/置业顾问
公司性质:私营/民营企业 所属行业:房地产/建筑/工程/物业
工资待遇:3000-4499元/月 企业规模:100-499人
职责描述:负责接待每一个来店客户,给予他们所需要的服务,让客户安全、快捷、满意的购买到房屋,并且定期回访每一位老客户,了解最新动向,解答新出现的问题。 随时了解最新的市场咨询,学习新的知识。给新来的员工培训,整理楼盘最新信息,和商圈全面规划。
工作时间: /11-2009/2所属部门:人力资源部
单位名称:大连川源热力有限公司 职位名称: 经理助理/秘书/文员
公司性质:私营/民营企业 所属行业:能源/电力/水利/环保
工资待遇:1500元以下元/月 企业规模:20-99人
职责描述:负责公司的各项后勤工作,已经历年来的档案管理,紧急文件处理,员工考勤,考评等 离职/换岗原因:因病住院
工作时间: /11-2008/7所属部门:市场营销部
单位名称:大连开发区多瑙河大酒店 职位名称: 市场策划/企划专员/销售助理
公司性质:私营/民营企业 所属行业:旅游/酒店/餐饮服务
工资待遇:1500元以下元/月 企业规模:100-499人
职责描述:负责拟定酒店市场营销计划及营销策略;拟定市场拓展及推广工作的行动计划;酒店的广告策划宣传工作;合同管理,员工考勤等 曾经负责活动:多瑙河大酒店圣诞晚会 离职/换岗原因:家庭原因
工作时间: /11-2007/6所属部门:设计部
单位名称:大连乾峰传媒有限公司 职位名称:平面设计
公司性质:私营/民营企业 所属行业:广告/会展/公关/市场推广
工资待遇:1500元以下元/月 企业规模:20人以下
职责描述:负责广告设计及秘书工作,成功完成大连开发区第五届共青团晚会的幕布设计。 在职期间工作经历: 安盛购物广场节日活动外景宣传的后期处理,小太阳双语幼儿园艺术演出外景设计,鲁迅美术学院大连分校一起建设工地围挡设计,百事可乐大连开发区区域奇迹游戏网吧宣传后期展板设计,以及百事可乐与开发区多家网吧的广告牌匾设计等。 离职/换岗原因:因在毕业期间,要办理相关手续
教育经历
学习时间: 2009/9-/7 学 校: 朝阳县党校
学 历:本科专 业:政治教育与行政管理
学习时间: /9-2007/7 学 校: 大连艺术学院
学 历:大专专 业:市场营销、文案策划、广告设计与鉴赏、企业VI设计
培训经历
培训时间: /4-2005/5培训课程: 广告设计师资格考试
培训机构:大连铭文培训学校
培训地点:大连开发区
获得证书:高级广告设计师资格证书
证 书
获得时间: 2007/7证书名称: 大学专科毕业证
说 明:大连开发区大连艺术职业学院五年制大学专科毕业证 在校主修课程理论:市场营销、广告设计与鉴赏、企业VI设计、标识设计、招贴海报设计、文案策划、广告心理学等 计算机:Adobe Photoshop、CorelDRAW、IIIustator、Freeh 其他:﹡高级广告设计师资格证书,能够独立完成创意设计﹡熟练掌握Windows、Office及设计类相关软件的使用和操作﹡曾荣获大连经济技术开发区第一届青年志愿者称号
专业技能
技能名称: WindowsOffice 、Adobe Photoshop
使用时间: 60月熟练程度: 精通
其他信息
获得荣誉: ﹡高级广告设计师资格证书,能够独立完成创意设计﹡熟练掌握Windows、Office及设计类相关软件的使用和操作﹡曾荣获大连经济技术开发区第一届青年志愿者称号
实践经验
实践时间: 2005/8-2005/9实践名称: 辽宁省朝阳市邮政广告公司实习
尊敬的陈经理:
您好!我是房产部的xiexiebang。最近我一直在想在公司二年里做了些什么,得到了什么,我发现付出跟收获相差巨大,让我萌生了辞职的想法。对外别人都认为我们房产经纪人收入很高,可是事实事与愿违,特别是我们公司近期几个楼盘销售不是很理想,让我对这份工作更没有了信息,递交辞职信成了迟早的事情。
我的工作:
采集、核实和分析客户与房源等信息,设计与管理房号体系,填报和分析业务报表等;
陪伴客户查看房屋,测算购房费用
等;
代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理,咨询与代理各类房贷事宜,协理房屋验收与移交等;
申办租售许可证,调研房地产市场,核算与评估房价,设计价格体系,编制宣传展示与管理用图表文件,设计平面安排和处理面积误差。
我的收入:底薪+提成
因为楼市问题,再加上自身的原因,导致我的提成很少,我在想我不适合做这份工作,希望经理能够批准我的辞职申请。最后,祝愿公司能够从困境中走出来,再创佳绩。
此致
敬礼!
辞职人:xiexiebang
尊敬的陈经理:
您好!我是房产部的xx。最近我一直在想在××公司二年里做了些什么,得到了什么,我发现付出跟收获相差巨大,让我萌生了辞职的想法。对外别人
都认为我们房产经纪人收入很高,可是事实事与愿违,特别是我们公司近期几个楼盘销售不是很理想,让我对这份工作更没有了信息,递交辞职信成了迟早的事情。
我的工作:
采集、核实和分析客户与房源等信息,设计与管理房号体系,填报和分析业务报表等;
陪伴客户查看房屋,测算购房费用等;
代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理,咨询与代理各类房贷事宜,协理房屋验收与移交等;
申办租售许可证,调研房地产市场,核算与评估房价,设计价格体系,编制宣传展示与管理用图表文件,设计平面安排和处理面积误差。
因为楼市问题,再加上自身的原因,导致我的提成很少,我在想我不适合做这份工作,希望经理能够批准我的辞职申请。最后,祝愿公司能够从困境
中走出来,再创佳绩。
此致
敬礼!
房产经纪人实习报告
一、前言
俗话说:“纸上得来终觉浅,欲知此事须躬行。”虽然我们学习市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,但是我们并不了解如何将所学习的市场营销理论应用于企业平日所需要从事的工作中。在西安远辰房地产中介有限公司第一分公司——玛雅房屋融侨城店为期两个多月的实习以及学习体验,不仅开拓了我的视野,学习社会中的人情世故,更认识到市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习单位简介
玛雅房屋是以特许经营为发展模式的全国性房地产中介连锁机构,于2014年12月25日诞生于中国西北重镇甘肃兰州,企业按照“立足兰州、辐射西北、面向全国,最终达到华人第一品牌” 的愿景而不断发展壮大。目前,甘肃、青海、四川、陕西、宁夏、山东、新疆、辽宁、云南、天津、台湾、河北、河南、山西、广东、广西、湖南、湖北、海南等全国49个省区插上了玛雅房屋的大旗。
玛雅房屋是全国房地产中介行业的知名品牌,超前的运营模式和前瞻的交易资金控管系统为业内领先,与国家政策、法规不谋而合。
“专业、效率、国际化”的目标体现了房地产中介的专业权威,黄色与黑色组合的企业基本色体现了阳光交易,务实工作的企业精神。
玛雅房屋以“全球华人第一品牌”为愿景,以人人“住得其所”为社会责任,以专任委托为基础,实行资源共享,全国网络联卖制度。团队营销又是玛雅房屋吸引广大消费者进入系统,不断扩大资讯量体的突显优势。
玛雅房屋已经走进了第八年,拥有属于自己的商标、店面专利及成熟的经
营模式。玛雅房屋《特许经营管理全集》为加盟商提供了经营管理的统一性制度;流通作业的统一标准;单店企业形象的统一视觉识别标准;全系统的科学性、合理性、标准化、规范化使得体系健康成长,为实现利益最大化起到了有力的保障作用。
三、实习内容
我是今年3月初加入房地产中介这个大家庭的,对于我来说这是一个陌生行业,现在是一段新的开始,新的憧憬。从进入公司做经纪人那一天起我就告诉自己我一定要做房产中介的champion。作为一名普通的房产经纪人,能在相同的硬件条件下,拿下销售冠军,是每一名经纪人的梦想。
房地产中介这一行业,主要从事房屋租赁、买卖方面的工作。到目前为止,已经实习两个多月。刚开始入职,是从试用经纪人的职位做起。前三天,开始跑商圈,熟悉周围的路线,以及楼盘、学校、医院、银行等。做到熟记楼盘方
位,客户询问时可以第一时间说出来楼盘所在的具体位置以及周围的配套设施。比如:附近5公里之内有几条公交路线、地铁,医院、学校、超市、大型公园等等。
之后,三天的主打小区楼盘调研。主要调研该小区共有几栋楼,每栋楼分别有几个单元,每单元几层几户。电梯数量以及牌子,物业详细信息等等。
之后就是为期一个礼拜的陌拜电话、实勘户型的训练。主要目的就是为了锻炼我们和陌生人的交际、沟通能力。刚开始我不敢给陌生业主打电话,怀有胆怯心理,害怕有人问我我所不懂的专业知识。慢慢锻炼以后,我现在和业主、客户沟通已经没有任何问题,专业知识也正在逐步加强。
经过了跑商圈、市场调研、销售培训以及技能培训等多个环节的考验终于成为一名合格的房产经纪人。参加第一次培训时,我的经理就告诉我们经纪人需要和许多不同层次的人接触,要求很
强的交际能力,也要有积极的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友,为他们解决住房问题,根据他们的经济实力选择合适的户型,包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面,还需要强化自己各方面的专业知识,不仅在房地产方面,营销学、心理学都要涉及,同时作为公司的门面,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素质,高标准的要求自己。
自从走进玛雅房屋,我才深刻体会到一个中介公司为什么能够做到在全西安市有120多家连锁店,成为陕西省第一大房地产中介品牌。那就是因为他们的企业文化,立志打造四化企业:军事化、家庭化、学校化、宗教化。军事化——以高标准、严要求培训每一位经纪人,做到如同军人一般的服从力、执行力。家庭化——对待每一位同事就像对待家人一般,给予家的温暖。学校化——
以求知的心态参加每一次的培训,力争打造全能型人才。宗教化——每个人都应该有追求,有信仰。没有追求,没有信仰的人是苍白的,是渺小的。玛雅房屋就是帮助我们把小时候所具有但现在遗失的东西重新捡起来。比如诚信、梦想、孝道等等。
我还尝试着跟同事们多交流、多沟通,因为从交谈中也能够学到很多东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何打陌拜电话、如何跟进回访业主、如何和客户议价等一些经纪人必备的基础知识。还从我是大学即将毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,令我非常感动。
刚开始,我的业绩并不理想,第一个月一个单子也没有跟成。尽管也很用心,带看,派单,驻守,电话跟进这些都很努力去做,却不见成效,我开始改变以前的方法,没有一味地再去夸大房
子的优点,说话语气也没有很明显的偏向性。自始自终把每一位客户都当成自己的朋友,处处从帮朋友看房买房的角度出发,为客户解决住房上的问题,甚至还将房子一些无关紧要的小缺点告诉客户。这样,客户体会到一种亲切感,我的第一单就这么签下来了。接下来,我便做得更加得心应手,在第二个月成交八单,以业绩21200元成功转正。
我也慢慢的体会到作为一名经纪人打心理战是房产中介这门职业的拿手本领。了解客户的心理变化,推测其房型和价格的需求,并提供针对性的服务,从而促使交易成功,这些都是成功的基本技巧。同时,在与客户交流中善于察言观色,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过两个多月多的磨练,我不能说自己是一名优秀的经纪人,但我一直很努力的在做好自己的本职工作。我们的
使命就是:透过专业的支援、专业的人才、专业的服务、专业的设备,来落实人人住得其所的社会使命。
四、实习体会
在房产中介这个行业,我无时无刻都处在一个学习、打基础的过程。对于每个经纪人来说这份工作休息时间很少,一开始大家都还不大适应,但很快就习惯了,毕竟我们都在为自己的目标努力奋斗。
作为一名经纪人,在别人眼里是值得羡慕的,因为年薪10万对于这一行业来说不是梦,看着每个人光彩的一面,可又有谁知道我们要承受的压力,大家都是在风风雨雨中挺过来的。有过欢乐也有泪水。但是,有付出就一定有回报。我相信只有从事了这份职业的人才能体会到它的艰难和辛酸。我曾经派单派到手软,挨家挨户上门寻找房源,被小区保安拒之大门外,打电话被业主骂,这些我都一一坚持下来。看着别的同事都那么认真,也就更加努力寻找客户。当
然也有人不屑这份工作,在他们看来经纪人没素质,没文化。但是无论怎样,我要说的是:是公司培养了我,告诉我:坚持做正确的事、先做人后做事的道理,始终保持“最信赖经纪人形象”。
同时让我明白自己的价值,“中介”仅仅是房地产经纪人最基本的工作内容之一。我们工作的重心是:运用我们专业的知识,丰富的从业经验以及相关事物的数据分析,通过优质的服务帮助客户解决困难,节约客户相应的投入成本,包括时间和精力成本,实现利润的最大化。因此,每次接电话或接待客户时候我都告诉自己微笑面对每一个客户,拿出我的专业知识,替他们解答问题,尽可能帮助我的客户,每每成交一单业务看到客户挑选到满意的房子,露出欣喜的表情时,自己就会有很强的满足感。
五、实习建议
通过两个多月的实习,我觉得作为一名市场营销专业的学生,从事房地产方面的工作比其他专业的学生更加得心
应手。因为我们所了解过关于“市场营销学”、“客户心理学”、“经济法”等相关知识。但是,只有结合所学知识以及社会实践,才可以很好的将自身优势发挥到极致。
所以,在市场营销这一专业中,只是单纯的讲授书面理论知识并不能很好的运用到社会工作中。必须理论加实践。因此,更多的开展社会实践是必不可少的工作。
六、实习总结
作为一名房产经纪人,平凡且快乐,而又给人信心,能憧憬光明的未来。这份普通到不能再普通的职业,我会努力做好它,今天的业务员就是明天的业务经理。2014年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我相信,在这一年一定会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但
能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好。推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情、热忱的态度对待客户,脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的
磨练的过程。他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨,等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理。我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行,就一定可以成功。
尊敬的业务部经理:
您好!我是业务部期货经纪人xiexiebang,怀着矛盾的心情向您提出辞职申请,之所以在这个时候选择辞职,主要的原因在于最近业务量上不去,佣金少,完全不能够满足自已的日常支出,或许您可能会觉得这是我辞职的借口,然而这个确实是事实。我觉得造成现在的情况完全是我自已的原因,自已在业务拓展方面不够擅长,对委托人后期的服务跟不上,常常未能及时向委托人提供市场信息,导致业务量下降。我总结最近状态不佳的原因在于自已的心态一直没有调整过来,或许我应该调整好角色,然而现在已经造成无法弥补的后果,因此我只能选择辞职,希望领导能够批准我的辞职请求。
最后希望公司业绩越来越好.辞职人:xiexiebang
2014年房地产估价师、房地产经纪人考试考务文件
发布时间:2014-7-2 11:14:52 阅读
次数:15789 关于做好2014全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试考务工作的通知
根据人力资源和社会保障部办公厅、住房和城乡建设部办公厅《关于做好2014全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试有关问题的通知》精神,为做好我区2014全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试考务工作,现将有关事宜通知如下:
一、报名工作
2014年全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试的管理工作由自治区人社厅与自治区住建厅共同负责组织实施。自治区人事考试中心负责考试的考务组织工作,自治区住建厅负责资格审查和考试用书的征订工作。
根据自治区建设执业注册师管理委员会《关于取消自治区建设执业注册师考试资格审查的通
知》,符合报考条件的人员不需再进行资格审查。
二、报名条件
按照《房地产估价师执业资格制度暂行规定》和《房地产经纪人员执业资格制度暂行规定》,凡中华人民共和国公民,遵守国家法律法规,并具备下列条件之一的,可以申请参加房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试。
房地产估价师
1、取得房地产估价相关学科中等专业学历,具有8年以上相关专业工作经历,其中从事房地产估价实务5年;
2、取得房地产估价相关学科大专学历,具有6年以上相关专业工作经历,其中从事房地产估价实务满4年;
3、取得房地产估价相关学科学士学位,具有4年以上相关专业工作经历,其中从事房地产估价实务满3年;
4、取得房地产估价相关学科硕士学位或第二学位、研究生班毕业,从事房地产估价实务满2年;
5、取得房地产估价相关学科博士学位;
6、不具备上述规定学历,但通过国家统一组织的经济专业初级资格或审计、会计、统计专业助理级资格考试并取得相应资格,具有10年以上相关专业工作经历,其中从事房地产估价实务满6年,成绩特别突出者,也可报考。
房地产经纪人
1、取得大专学历,工作满6年,其中从事房地产经纪业务工作满3年;
2、取得大学本科学历,工作满4年,其中从事房地产经纪业务工作满2年;
3、取得双学士学位或研究生班毕业,工作满3年,其中从事房地产经纪业务工作满1年;
4、取得硕士学位,工作满2年,从事房地产经纪业务工作满1年;
5、取得博士学位,从事房地产经纪业务工作满1年。
已取得房地产估价师执业资格证书人员,报名参加房地产经纪人考试的,可在报名时申请免试《房地产基本制度
与政策》科目。免试该科目的人员必须在一个考试内通过所有应试科目。2014年报考房地产经纪人的考生,暂不要求取得房地产经纪人协理资格。
具体事宜请参照自治区住房和城乡建设厅相关政策要求,见新疆建设网/人事教育网站,认真阅读注意事项等内容,然后根据本人的实际情况进行网上报名。
2、报考者按网络提示要求通过注册,如实、准确填写《全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试报名登记表》的科目选择和各项内容。报考者如隐瞒有关情况或者提供虚假材料,所造成的一切后果由报考者本人承担。续考考生请认真填写档案管理号。
3、报考者按网络提示上传照片,照片为近期免冠证件照,文件格式为jpg格式,大小应小于20k。考生上传照片经考试中心审核通过后,考生方可下载打印《全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试报名登记表》。
4、报考人员到当地人事局人事考试中心办理报名手续,自治区直属单位、中央驻疆在乌单位人员由所在单位人事部门统一到自治区人事考试
中心办理报名手续。乌鲁木齐市无主管单位人员可到乌鲁木齐市人事考试中心、自治区职业介绍中心或自治区人才服务中心代理部办理报考手续。
5、各地、州、市、自治区直属单位于2014年8月1日-8月10日将考生的报名表报自治区人事考试中心。
四、考试时间
2014年10月13日-10月14日
房地产估价师
10月13日
09:00-11:30房地产基本制度与政策 14:00-16:30房地产开发经营与管理 10月14日
09:00-11:30房地产估价理论与方法 14:00-16:30房地产估价案例与分析 房地产经纪人
10月13日
09:00-11:30房地产基本制度与政策 14:00-16:30房地产经纪概论
10月14日
09:00-11:30房地产经纪实务
14:00-16:30房地产经纪相关知识
四、考场设置
根据国家关于执业资格类考试考点设置的有关规定,本次考试考点统一设在乌鲁木齐市。具体事宜以准考证为准。
您好!
感谢您抽出宝贵时间来阅读我的求职信。通过我的了解,公司的人文环境与发展前景,我很认同,也是我所追求的。假如有幸能为公司工作,我一定会用我的责任心和创造力融入公司的发展壮大中。对我而言,您揭开的将是我人生新的一页,因为您的厚爱和关照,我的人生将在此刻出现一个值得纪念的转折点。
我学的专业是电子商务,电子商务就是通过电子方式进行的商务活动,掌握学电子商务专业的学生应该从管理或从专业知识方面去适应社会的须要。因此,我选择了从商务方面去发展自己,从管理方面看过哈佛商MBA生产管理丛书全四级;从专业知识方面,除取得会计从业资格上岗证,还进修初级注理会计师。并且多次担任班委,有较强的组织能力。我性格开朗,乐于接受新事物,爱好广泛,敢于迎接挑战,曾多次参加学校和系里组织的文体活动,并获奖。择业的标准,不在于待遇的高低,而在于是否有适合自己的岗位;是否能发挥自己的专长。我择业的唯一标准就是能否有开明的领导给我一个证明自己能力的机会。
今天,我和所有毕业在即的青年一样,满怀激动和豪情立于人生的十字路口,准备迎接未来的挑战和选择。古人云:“十年磨一剑”,十多年的求学生涯正如一个磨剑的过程。今天终于将它呈现在您的面前,请您鉴别它的锋利,我相信它将不会使您失望。大学四年,“做人,做事,做学问”是我的生活写照。修身立志,一日三省,自信品格日益完善;勇于任事,务实革新,自信工作有所成就;三更灯火,寒窗苦读,自信学业有所收获。因此,我今天冒昧的向您毛遂自荐,希望能得到一个检验自己的机会,也希望能为贵单位的发展贡献微薄之力。
同时,我也深知,毕业仅仅是求学的开始,社会才是一所真正的大学。我正处于人生中精力充沛的时期,一直热爱和衷针于房地产工作,梦想能成为房产的精英;我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能,我不满足于现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高。因此,我希望能够加入贵公司,我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的贡献。
最好,谨祝您身体健康,工作顺利,并祝贵单位事通人和,兴旺发达!
此致
敬礼!
求职人:xxx
刘老师在上课时提出:“营销策略是和产品的规划定位联系在一起的,不能把他们割裂开来,而且规划定位非常重要。”让我深有同感,因为在自己平时实际工作中逐渐悟到了这样的理念,这次听课,刘老师是从更深的.层面来阐述这一观点,让我体会更深,特别是在课后,我问刘老师:“怎样才能做好房地产营销策划工作?”刘老师说:“做好这个工作关键是要做好产品的规划设计和定位工作,这个非常重要。”俗话说,听君一席话,胜读十年书。非常感谢刘老师将他多年的经验和心得与进行分享,让我对今后的工作重心有了更清楚的认识。
还有蒋成龙老师在做房地产经纪方面也非常有经验,特别是在管理方面深谙此道,他提出的:“赢在执行力,要具有强有力的执行力,检查就是执行力最有效的工具。”让我记忆深刻,深受启发。
杨肇锋博士有旅居英美的经历,本身又是台湾人,所以非常了解中外房地产经纪业发展和现状,知识渊博,阅历丰富。
许多人眼中,房产经纪人无疑是一份好差事,轻轻松松介绍一套房子就能赚得丰厚的佣金,不仅低投入而且高回报。其实,这只是一个“天上掉馅饼”的神话。在我们的周遭,许许多多房产经纪人为这份“好差事”付出了绝不轻松的辛劳和代价,比如每天工作超过13个小时、比如不论寒暑昼夜的看楼和走盘、比如客户的不理解与猜忌、比如亲情的疏远、爱情的缺席„„
外表的光鲜,收入的高低并不能让你清楚的了解到一个不相关的行业,只有尝试着走近这个行业,走近在这个行业里工作和奋斗着的人们,或许我们会改变一些对他们的看法,或许能多些对这个行业的理解和宽容。
要了解房产经纪,就从一部电视剧说起吧,那是一部港剧叫《楼住有情人》,那时候追这部剧时,还刚入行,每天都要忙到很晚才下班,错过了它的播出时间,但我还是每晚上网下载来看,每次看后,总会让我产生不自觉的共鸣。
这一部电视剧描写的正是我们经纪人在房地产行业中打拼的故事。剧中反映了我们经纪人的生活,其中吴启华扮演的主角钟志良,也是我们经纪人的一个宿影。剧中主角钟志良所面对的事情,也就是我们生活中要面对的事情:朝九晚十的工作时间,日渐疏远的父母亲人,至于爱情,更是无从说起„„
古巨基《爱得太迟》里的歌词,似乎正是房产经纪人生活的写照:最心痛是,爱得太迟,有心倾诉,不可等某个日子。麻木地发愤,忙、忙、忙其实自私,梦中已习惯,有压力要我得志„„
一毕业就开始做房产经纪这行,多年来从未离开,有时候觉得自己好像得到了很多,学会了很多,但是当一个时代过去时,你又会觉得那些学到的已经过时了,比如互联网冲击我们这个行业,他们的玩法我们根本看不懂,还没开始享受经验带来的好处,却发觉又一次面对社会的残酷竞争„„
优胜劣汰,适者生存,当我以为玩不转房产经纪的时候,无意中发现了房产小蜜书这款营销管理软件,它的一键群发功能和定时刷新功能实在是太好用了,有了它,让我在网络营销竞争中,把绝大部分竞争对手都比了下去!
房产经纪,多少个年轻人追寻梦想的地方,每个有梦的青年都必须全力以赴追寻,因为你现在不努力,谁也不知道下一刻会发生什么,也许就这么失业了也没奇怪。
抬眼望天,天依然阴沉沉的,南方的冬天不下雪,但却经常下雨,但即使如此,我依然能够感受到仍马不停蹄的奔波于各个小区的经纪人们,滔滔不绝地跟客户交流;期待着年前还有机会再开一单!
房产经纪人成功的七字真言 销售要有笔在手,客户的心不会走,不止签约要用笔,留下记忆是好手;销客要有笑声来,没有笑声没定金,明辨谁是消极者,销透他就定金来;选房起码有两个,进退自如自把握,客离不到半小时,通知次选已卖完;精力旺盛财气旺,持心如虎待客来,精神抖擞迎客去,猎心笑面把单开;怕打电话最愚蠢,客户比你更加怕,电话理由要充分,理由生动机会大;越早客户越有戏,最忌只选近期打,不作过滤频联系,陆陆续续定金下;订单是个好武器,帮助成交好工具,你不开口钱不来,勇敢出示添业绩;成交永远在今天,客户离去难期待,若客必然要离开,定准时间要他来;给客登记毋公开,私人笔记记下来,尊敬隐私客感激,一页一人当投资;选好朋友做搭档,互相帮助成交多,自己不在客人来,搭档出手多稳妥;产品知识是命根,知道越多钱越多,细节讲解是关键,讲得越细客越实;要跟产品谈恋爱,一草一木皆卖点,无客常去现场走,有客自然话惊天;平时多读装修书,时尚装修如珍数,面对空房讲摆设,客户激动把房住;口才不用故意练,人人都是好天才,脑袋空空是病根,满腹经纶才换财;才华不是掌灯学,贵在每日点滴加,如厕无事把书读,不出三天体会大;学会巧用计算器,按键其实在演戏,客户偷看折扣率,防止泄露大机密;轻易不用折扣率,心算成价报出去,折扣变成钱来讲,谈判留有大余地;要知客户取整心,逢千上涨过万位,每次降价均请示,客户心里才安慰;遇到僵局别慌乱,把心一横话不语,一秒一秒挺过去,坚持三分就有戏;技巧贵在施无形,口若悬河不可取,三句并作一句说,句句都是有道理;快慢高低巧把握,关键词汇清晰说,情感真挚换位想,关心越多卖越多;老人小孩是关键,僵局征求其意见,一岁小孩也征求,想想技巧多奇妙;坚决不做销售员,更加不做接待员,置业顾问是正果,指导客户懂房产;客户钱少有妙招,告知理财新方法,首期七成月供六,最能入心把房定;客户退定不犹豫,第一时间同意退,签字不要即给钱,安心而后再推荐;客户退定如爱情,再走现场情意长,不知何处其感动,旧情复发必彷徨;不给客户判死刑,人人都是准客户,退订客人最宝贵,继续跟踪定回头;恶劣天气走出去,客户相见必感激,走得多来卖得多,双腿带你发财去;多人来访乱糟糟,必要成为核心人,不怕命令传众人,买房需要把我听;一人来访实难卖,夫妻俩全当日定,下次来访作要求,家人一同来决定;销售不是一份工,实际是在做生意,小小礼物是投资,百万生意谁能及;旧客实为夜明珠,照亮萧条定胜出,万千惊喜在旧客,攀龙附凤售楼部;自古总裁出销售,今日决定未来途,事业发达家幸福,人见人爱挡不住.
想要做一名出色的房产经纪人,那么势必要接触许多的顾客,不过会很快就成交的毕竟只是很少的一部分,大部分客户都是无法成交或者是需要深思熟虑之后才能做出买房的决定,而就是这一部分顾客,需要房产经纪人经常保持联系,抓紧这部分潜在客户,这样才能更好的开拓房产业务,得到更多的客户资源。
试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是,是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。但是,如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪,客户资源白白流失,业绩也停滞不前。做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”,进一步创造“终身价值”。
请记住,唯有超越顾客的期待,方能达到全方位的“顾客满意服务”,进而成就你自己的事业。
a、搭建你坚实的业务基础:
必须从房源、客源一点一滴做起,积少成多,由量变最终转为质变。有些经纪人认为,房地产作为一个大宗商品,普通老百姓大多只能消费一次,不会重复购买,为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实,很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子,但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户,使你获得更多的准意向客户。此外,也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力,要知道,现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。
b、建立一个完善而详尽的客户档案,编织起你强大的客户网络
1、整理客户的所有相关资料
电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户等(越详尽越好)。
2、对客户进行分类
A类客户的定义:
1)对于A类客户经纪人一定要时常跟进,取得客户的认可,对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明确,对其满意的房屋要加紧跟进,争取最快时间签约。(注意:时间上一定要把握好,了解清楚客户的作息习惯,抓准时机一锤定音。)
B类客户的定义:
2)对于B类客户购房意向不是很明确的情况下,要经常引导客户,明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源,供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意向时,在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。(可以用适当的刺激方法,如:找出一套房子比较合适客户的,再告知已卖掉了,让客户自己觉的是由于没有抓紧时间而导致的结果,下次沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了,这样经纪人操作范围就更大了。)
C类客户的定义:
3)对于C类客户,由于市场上适合C类客户的房子不多,可以少带看,多联系,让客户们觉得这样需求的房子很难找,当有满足其要求的房子出现时,一定要立刻下决心购买。(注意:不要自我设限,也可以适当引导,C类客户也是可以转变成为
B类和A类客户
4)客源管理方法
A.建立客源档案,详细记录客源信息。
B.区分客源类别,为A类客户不断地提供带看,保持不断的接触。
C.定期回访、追踪近期的客源,与自己的客户保持联系,掌握他们的需求及意向转变。
D.培养良好的心态,始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产,我们实在为他们提供方便,我们要和他们建立一种工作状态下的朋友关系。
E.将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户,取得他们的信任并建立友好的关系。
注意:深层了解客户的需求;经纪人匹配房源要精准;经常和客户沟通,关注客户的变化。
有效客源分为三种,怎么服务?
①实在客户,有明确购买欲望,而且选择地点、户型价格,急为准客户---〉70%时间用在追踪服务。
②潜在客户,有明确购买欲望,但选择方向不明确---〉20%时间追踪服务。
③没有明显购买欲望,而且选择方向也不明确为隐性客户---〉10%时间用在追踪服务。
3、信息:准客户是有实效化的,时间就是金钱。
4、及时有效的开发与消化有效房源及客源两手都要抓。保证信息与客人有效的过滤。请记注:服务好一个客户,他身后还有一大片市场。
C、做本区域不动产方面的专家——因为专业才值得信赖。
1、硬件——外在仪表.谈吐.销售工具(专业表格.文件类.数码拍照)记住:没有第二个机会能改变客户对我们的第一印象。
2、软件——具有丰富的房产方面的相关知识:业务知识,金融知识,权证知识,法律知识,投资理财,公司强大的销售网络平台。
3、提供专业的服务——解绝客户的疑难——超越客户的期望——嬴得客户的信赖——产生对你的信任——心甘情原付出。
4、作不动产专家应达到的目的——让客户他或者他身边的朋友,只要有房产方面的需求,第一个想到的就是你。
A、优质服务具体体现在:
1、永远多做一点,从细微入手
2、了解客户需求的迫切性
3、对客户永远要有耐心
4、超越客户的期望
B、客户跟踪从那些方面入手:
1、要持续、有效的跟进和联系
a 了解客户最新的需求动态;购房的意向;向业主汇报带看情况;朋友有没有房产需要打理。
b 不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询。建议用“深圳君贤公司”的短信群发,保持紧密的联系和推广之余,也不像电话那么烦人。
c 随时随地关心客户的生活
1)、节日问候、短信、鲜花
2)、搬新家的问候
3)、处理客户的难题
及时、适时的进行客户跟踪
1)、尝试建立亲密的个人关系。
2)、经常向客户通报市场信息。
3)、了解客户的购买进程及最新的购买需求。
2、与客户建立朋友似的关系
人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。
a :老年朋友——忠诚度高。
中年朋友——理性置业者
青年朋友——易沟通、易搞定
b : 怎样建立朋友关系:
1、真诚相待、高度信任
让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险
2、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣
3、树立良好的个人品质——热情、自信,敬业
4、多为客户的利益着想
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