承诺人承诺书（精选19篇）
致：山西三和拍卖有限公司 鉴于：
1．山西三和拍卖有限公司（拍卖人）已经接受＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿的委托，对＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿持有的标的债权进行整体拍卖。
2．****年**月**日，拍卖人在*****商报上发布了《拍卖公告》，就本次拍卖事项进行了公告。
3．竞买人拟参加此次拍卖活动，通过竞价的方式从*****购得拍卖标的。
在充分阅读、理解本文本并完成相应准备的基础上，竞买人自愿、郑重、诚实地做出本陈述、声明和承诺，以保证拍卖活动顺利进行。
1． 定义
本承诺中所称的下列词语具有如下涵义，本承诺未作规定的，适用《拍卖规则》的规定；
1-1拍卖标的：指资产公司委托拍卖人予以拍卖的《标的债务明细》附件一所列示的标的债权。
1-2标的债权：指截至基准曰的主债权、从权力以及由此转化的其他相关权益的通称。主债权：指截至基准日，资产公司对《标的债权明细》所列示的主债务i人享有并依法可向买受人转让的债权。从权力：指与主债权相关的保证债权、抵押权、质权等附属权利。其他相关权益是指基准日前，资产公司（及其前手）因管理、处置需要，可能已与，《标的债权明细》中部分债务人（包括担保人）达成包括但不限于重组协议、和解协议、抵债协议，或接受法院抵债裁定，而这些协议并未履行完毕，或抵债物未完成过户，因此，买受人受让的对该等债务人（包括担保人）的债权，已从原始的贷款合同、担保合同项下的债权，全部或部分转化为前述协议项下或法院生效裁定所对应的权利。
1-3 标的债权文件：指截至权利转移日资产公司所持有的与确认和行使标的债权相关的法律文件。包括截至基准日资产公司所持有的并通过拍卖行向竞买人披露的与标的债权相关的法律文件和资产公司所持有的在过渡和交接期内新产生的与标的债权相关的法律文件。
2.竞买人作出如下陈述和声明
2-1 竞买人资格。竞买人为中华人民共和国境内外的自然人、法人及其他经济组织，但
不属于国家公务员、金融监管机工作人员、政法干警、金融资产公司工作人员、标的债权所涉及的债务企业管理层以及参与标的债权处置工作的律师、会计师等中介机构人员等关联人。
2-2 交易文件知悉。竞买人仔细阅读并理解了拍卖人发布的《拍卖规则》（附件三）、《拍卖公告》、《债权转让合同》（文本）（附件四），并完全接受上述文件所规定的交易条件，没有任何异议。
2-3 标的债权文件知悉。竞买人已经查阅了《标的债权文件清单》（附件二）所列示的文件，签署了《标的债权文件清单》，已经对查阅的文件加以确认。竞买人进一步确认，基于竞买人的独立判断，无论其是否实际阅读标的债权文件，竞买人签署《标的债权文件清单》，即视同己经在展示期间内查阅了《标的债权文件清单》所列示的文件。
2-4 风险和瑕疵知悉。拍卖人已经对拍卖标的的来源、瑕疵和风险进行了充分的提示和披露，竞买人已经对拍卖标的的来源、瑕疵和风险进行了充分尽职调查，完全知悉并接受拍卖标的的所有瑕疵、风险。
2-4-1 竞买人已被告知并完全理解，竞买人成为买受人并受让标的债权后，对该标的债权在基准日以后产生的利息罚息的请求权，买受人可能无法继续享有。
2-4-2 竞买人已被告知并完全理解，竞买人成为买受人并受让标的债权后，可能无法享有x x所享有的国家法律政策规定的各项优惠条件和特殊保护，包括担不限于税收和诉讼方面的优惠和特殊保护。
2-4-3 竞买人已被告知并完全理解，竞买人成为受买人后，买受人受让的标的债权，可能因存在计算差误或其他原因，从而导致买受人实际接收的债权金额与《债权转让合同》所表述的债权金额不完全一致。
2-4-4 竞买人已被告知、仔细阅读并完全理解《债权转让合同》及其相关文件揭示的风险，自愿承担由上述风险造成的一切损失以及不能获得相应预期利益的后果。竞买人已经知悉，拍卖标的可能存在着瑕疵或尚未发现的缺陷，包括担不限于下列一项或多项：
2-4-4-1 与标的债权相关的债务人和/或担保人和/或第三方可能存在破产、被解散、被注销、被关闭、被吊销、歇业、下落不明以及其他主体存续性瑕疵的情形；
2-4-4-2 标的债权可能存在已超过诉讼时效、丧失相关的法定期间、因其他原因已部分消灭或不能被强制执行的情形；
2-4-4-3 标的债权可能存在未生效、无效或被撤销的情形；
2-4-4-4 标的债权文件对于标的债权的行使可能存在不完整、原件缺失或内容冲突等相
关情形；
2-4-4-5 担保合同可能存在主债权未经担保人同意不可转让或担保人只对特定债权人承担担保责任的情形；
2-4-4-6 担保物、抵债资产可能发生灭失、毁损或存在欠缴税费、无相关权属证明、无法办理权属变更手续、不能实际占有、丧失使用价值或其他减损担保物、抵债资产价值的相关情形；
2-4-4-7 涉诉标的债权可能存在败诉、不能变更诉讼主体、执行主体等诉讼风险。
3.竞买人作出如下承诺
3-1 依法参加竞拍。竞买人愿意按照《拍卖规则》、《拍卖公告》中规定的程序和方式参加拍卖活动，接受对竞买人领取竞价号牌资格的要求，按照拍卖人的要求参加竞拍。
3-2 《拍卖成交确认书》和《债权转让合同》的签署。如竞买成功，竞买人同意按照成交价在拍卖现场立即签署《拍卖成交确认书》，并在拍卖成交后[ ]日内签署《债权转让合同》。
3-3 对标的债权文件无异议。竞买人保证，在交接期间内，当资产公司将标的债权文件交付给竞买人时，竞买人应及时受领标的债权文件并在随附的标的债权文件清单上签字。如竞买人不及时受领标的债权文件，则自愿承担迟延受领标的债权文件所产生的一切法律后果。在交接期后，竞买人无权再就标的债权文件及其交付范围向甲方提出任何主张。
3-4 风险和瑕疵概括承受。竞买人承诺，一旦拍卖成交，竞买人作为买受人将按照标的债权的基准日现状受让标的债权，接受标的债权的瑕疵和风险，不因拍卖标的的来源、瑕疵和风险，而请求资产公司和拍卖人承担相应责任，或以此作为竞买人履行约定或法定义务的抗辩。标的债权自基准日至标的债权转移给买受人之日发生变化的，买受人承认并接受该变化，不因标的债权的变化而请求x x和拍卖人承担相应的责任，或以此作为竞买人履行约定或法定义务的抗辩。
4.竞买人成为买受人后的特别承诺
4-1 鉴于资产公司在从相应银行受让标的债权时，已承诺不向相应银行追究任何法律责任，为此，竞买人同意并保证，竞买人一旦成为受买人，如果标的债权中存在该等能够追究银行任何法律责任的权利，竞买人承诺放弃并承诺在其与后手签署的协议中要求后手也放弃该等权利，并不以任何方式向相应银行追究任何法律责任。
4-2 竞买人同意并保证，竞买人一旦成为买受人，如果标的债权中存在能够追究中国各级政府及其有关部门任何法律责任的权利，竞买人承诺放弃并承诺在其与后手签署的协议中
要求后手也放弃该登权利，并不以任何方式向中国各级政府及其有关部门追究任何法律责任，同时保证不对外披露及做出有损与中国外债偿还信誉的行为。
5.债权的转移
竞买人确认，标的债权不因拍卖成交而立即转移至买受人。债权的转移事宜适用《拍卖规则》和《债权转让合同》的规定。
6.竞拍保证金。竞买人承诺按照《拍卖规则》交纳保证金。一旦成为受买人，同意拍卖人将竞买人交纳的竞拍保证金，划至资产公司指定的账户，作为买受人向资产公司履行相应义务的履约保证金。
7.拍卖佣金。竞买人承诺，一旦成为受买人，但在拍卖成交后[ ] 日内，一次性支付相当于拍卖成交价5%的拍卖佣金，至拍卖人的指定的如下账户：
账户名称：
帐
号：
开户银行：
8.成交价款
竞买人承诺，一旦成为买受人，将按照本承诺及《拍卖规则》的规定签署《成交确认书》、《债权转让合同》，并按照《拍卖规则》、《债权转让合同》的规定向x x支付成交价款。
9.违反本承诺的责任。竞买人承诺，竞买人违反本承诺的规定的，愿意根据《拍卖规则》、《债权转让合同》和拍卖法的规定承担相应的责任。
10.本承诺的效力。本承诺一经竞买人签字、盖章即对竞买人具有法律约束力。
本《竞买人承诺书》一式三份，拍卖人、竞买人各执一份，报资产公司备案一份。
竞买人：（盖章）
法定代表人或授权代表（签字）
为确保畜禽产品质量安全, 保障全省人民吃上“放心肉”, 吉林华正农牧业开发股份有限公司、吉林德大有限公司、长春皓月清真肉业股份有限公司等170家畜禽屠宰企业, 向社会郑重承诺:
我们将严格遵守国家法律法规, 依法诚信经营, 自觉履行企业主体责任, 做到以下“六不”:
一、不屠宰注水或注入其他物质的畜禽;
二、不屠宰病害、病死畜禽;
三、不对畜禽及畜禽产品注水或注入其他物质;
四、不提供对畜禽及其产品注水或物质的场所;
五、不出厂未经检验或者检验不合格的产品;
不料想，半年后，幸福戛然而止。一天，张燕发现女儿不排尿了，她抱着憋得“哇哇”直哭的斯淇赶到医院，诊断结果让她浑身发冷：先天性脊髓脊膜膨出，导致膀胱神经受压迫，无法自主排尿，孩子必须终身带尿管。
很多人都劝张燕放弃。就连丈夫也放弃了，很少再过问女儿治疗的事。可张燕却从没想过放弃，她坚信:“只要坚持治疗，孩子一定会好起来。”她带着斯淇跑遍了武汉的各大医院，还曾到北京等地遍寻名医。
张燕原是武汉口牛奶厂的挤奶工，1998年，牛奶厂破产。为了给女儿看病，下岗后的张燕卖过鱼，做过早点，在超市站过柜台，去商场当过售货员。亲戚朋友心疼她，总让她“为以后想想”。她说：“我没有以后，只有现在，女儿就是我的现在，我的一切。”
2006年，承受不了经济和心理的双重压力，丈夫提出了离婚。张燕租不起房，向娘家求助。年事已高的父母本就和兄嫂一家3口挤在一起，可实在没办法，哥哥将她接回家。娘儿俩和母亲挤一间房，母亲打地铺，让娘儿俩睡床上。张燕流着泪说：“父母和哥嫂收留了我。现在这个家里除了女儿，没有一样东西是我的！”2009年3月，张燕申请了廉租房。她最大的心愿就是申请通过，能赶快搬出去，“真不好意思再给他们添麻烦了”。
14年来，斯淇接受过9次手术，全身刀痕累累，可幸运女神却偏偏遗忘了这个命运多舛的女孩：6岁时，斯淇两次神经移植手术失败；多年来造瘘口反复感染；由于长期病痛导致肝肾功能衰竭，双肾萎缩到只有枣子般大小，最终被确诊为尿毒症。
2010年1月，斯淇食欲急剧下降，手脚无力。张燕急忙把女儿送进医院，可斯淇的状况越来越差，肺部感染，喘不上气，血压也很高。医院下达了病危通知书。张燕苦苦哀求医生：“一定要救救我的孩子！”母亲流着泪劝她：“你难道要赔进去一辈子吗？”张燕不容置疑地说：“只要有一线希望，我都要让她活下去！”张燕的坚持感动了医生，她的希望也仿佛传到了女儿心里。一针强心剂下去，奄奄一息的斯淇从鬼门关挺了过来。
如今，斯淇依靠每周两次的透析，維持着被尿毒症摧残的生命。透析费用加上平时的药费，每月要3000多元。为凑齐医药费，张燕每天要打3份工：厨师、交通协管员、开“麻木”（在武汉一带，“麻木”特指载客三轮车）。
她每天6点起床，安顿好女儿，出门为一家单位食堂买菜、准备午饭；中午回家休整一下，再出门打工，这份工很机动，以前是超市理货员，现在是交通协管员，从1点站岗到7点，“社区说会有补助”；晚上，料理完女儿，就又出去开“麻木”，“运气好，一晚上能赚四五十元。”麻木是向邻居借钱买的，钱至今未还。张燕说，知道开“麻木”违法，但“我实在是没办法”。
这些年来，在亲戚朋友和好心人的帮助下，张燕为女儿赚到了10多万元的治疗费。斯淇一边治疗，一边上学，勉强读完初一。不久前，原本被医生判为“活不过14岁”的斯淇，度过了14周岁的生日。
长期的病痛折磨，14岁的斯淇体重只有20公斤，脸色苍白，手脚又细又小，看上去像个六七岁的孩子；39岁的张燕看起来比实际年龄要老许多，她走在路上，已经有小朋友喊她“奶奶”了。
张燕打3份工的钱，仍不够给斯淇治病，至今已举债3万多元。她说：“只好等孩子过了18岁，办了重症医保，再来还这些债了。”
一天晚上，斯淇突然对张燕说：“妈妈，医生说我活不过18岁了，可我不想死！”张燕抱着女儿说：“妈妈让你活过了14岁，就一定能让你活过18岁！”在全天下母亲向儿女许下的所有承诺中，这也许算得上最让人感到难过的一个了。■
中国农业银行股份有限公司武胜县支行：
本人（本公司）愿作为共同债务人，对 朱凌明（以下称为持卡人）在其与贵行签订的编号为 6802201400058 的《中国农业银行金穗贷记卡分期付款担保借款合同》项下的债务承担无条件、不可撤销共同偿债责任。如持卡人未能按照上述合同约定清偿债务，贵行有权直接要求本人（本公司）开立于中国农业银行股份有限公司及其所有分支机构的任一账户中扣划有关款项。
本人（本公司）在本承诺书项下的责任属于债务加入而非保证担保。特此承诺。
共同偿债人（签章）：
矿山名称：地址：
有效期限：矿区面积（平方米）： 缴纳方式（分期/一次性）：缴纳标准（元/平方米）：开采方式影响系数：矿种影响系数：
遵照《江苏省地质环境保护条例》、《江苏省矿山环境恢复治理保证金收缴及使用管理办法》的规定，本采矿权人向作出如下承诺：
1、在依法批准的矿区范围内，严格按照批准的《矿产资源开发利用方案》、《矿山地质环境保护欲综合治理方案》进行开采活动，切实履行矿山地质环境恢复和治理义务。
2、经核定，矿山地质环境恢复治理保证金共计人民币（大写）元。其中，首次缴存（大写）元。余额在年内每年缴存额（大写）元。缴存时间为当的十二月三十一前。
3、在矿山停办、关闭或者闭坑前，完成矿山地质环境恢复治理义务，并符合《江苏省矿山环境恢复治理保证金收缴及使用管理办法》第十三条规定的验收标准。
采矿权人：年月日本承诺书一式两份。采矿权人和保证金收取部门各存一份。
江苏省采矿权人 矿山环境恢复治理承诺书
矿山名称：地址：
有效期限：矿区面积（平方米）： 缴纳方式（分期/一次性）：缴纳标准（元/平方米）：开采方式影响系数：矿种影响系数：
遵照《江苏省地质环境保护条例》、《江苏省矿山环境恢复治理保证金收缴及使用管理办法》的规定，本采矿权人向作出如下承诺：
1、在依法批准的矿区范围内，严格按照批准的《矿产资源开发利用方案》、《矿山地质环境保护欲综合治理方案》进行开采活动，切实履行矿山地质环境恢复和治理义务。
2、经核定，矿山地质环境恢复治理保证金共计人民币（大写）元。其中，首次缴存（大写）元。余额在年内每年缴存额（大写）元。缴存时间为当的十二月三十一前。
3、在矿山停办、关闭或者闭坑前，完成矿山地质环境恢复治理义务，并符合《江苏省矿山环境恢复治理保证金收缴及使用管理办法》第十三条规定的验收标准。
洛阳市住房公积金管理中心： 洛阳市住房置业担保有限公司：
承诺人：，身份证号：，现住址：，联系电话：。
因借款人，身份证号码，出现下列情形无法履行与贵中心（贵司）签订的编号为《洛阳市住房公积金借款合同》及编号为《委托担保及反担保抵押合同》 ：
□丧失民事行为能力 □宣告失踪 □死亡
为此，承诺人特做如下承诺：本人自愿为借款人 签订的上述《洛阳市住房公积金借款合同》及 《委托担保及反担保抵押合同》的履行承担共同还款责任，履行上述合同项下还本付息的义务及合同规定的全部义务，直至上述合同本息全部付清日止。同时，本承诺书的出具不影响原借款人与保证人合同与义务的继续履行。
在《现代零部件》杂志筹建阶段, 曾接到贵刊咨询我对这一新生刊物有何想法、有可建议的电话。记得当时我是这样回答的, 我们最愿看到的是一本以为企业服务为宗旨, 能真正成为广大工作在生产一线的管理、技术人员良师益友的专业杂志。令人欣慰和振奋的是, 经过十年的磨砺, 《现代零部件》已成为一本有着自身鲜明特色的技术性刊物。
《发动机生产中螺栓断裂原因的探讨与分析》是我发表在《现代零部件》上的第一篇稿件, 正好又赶上创刊号。几周后, 编辑部来电高兴地告知, 已收到多个读者的积极反馈, 这种追求和真诚使我感到欣喜和感动。十年里, 我除供稿十多篇外, 还先后推荐了多篇出自企业一线员工的文章, 既有一些入职不久的年轻人的工作总结, 也有资深技术人员的经验之谈, 还有些是走上领导岗位特别是成为技术负责人后, 提笔写出对行业的认知或自已最深切的工作感受的文章。感谢《现代零部件》, 她不但在编者、作者和读者之间搭建了便捷的桥梁, 而且为广大工程技术人员的交流构筑了一个宽阔的平台, 与此同时, 她也在大家的心目中树立了良好、深刻的印象。在涉及机械技术、汽车制造的各类期刊多得令人目不暇接的今天, 《现代零部件》能做到这一点, 达到这样的高度, 极其难能可贵。
敢于与一些有外资背景、实力雄厚的大牌媒体一样, 组织富有特色的各种专业性技术会议, 并能取得不错的口碑, 这也是很令我钦佩的地方。遗憾的是, 我迄今只参加过两次在上海举行的会议, 但给我留下了相当深刻难忘的印象。希望今后《现代零部件》在办好杂志的同时, 能进一步提升所举办的专业性会议的水平, 扩大其影响力。
河北衡水深州东安庄村90岁的老人赵响，已是五世同堂。她手里拿着一张照片，对如今已经70岁的女儿说：“这是俺宗芬大姐，俺姐姐对俺可好了。70年了，她没忘了我，我也没忘了她。”
说起70年前的那段往事，李宗芬说，那是一场生死离别，她永远无法忘记。
70年前，赵响的丈夫以死换生，用生命保全包括李宗芬在内的全村十几名党员
1945年5月13日，天刚蒙蒙亮，日伪军突然包围了东安庄村，搜捕一个叫程模的人。
“当时程模表面上是日伪联络员，实际上已于1940年加入中国共产党，主要工作是为抗日武装收集提供重要情报。”李宗芬72岁的大女儿高建喆说。
早一步得知消息的村民郭秋长赶紧找到程模，对他说：“今天情况不对，日本鬼子找你凶多吉少，赶紧跑吧。”程模考虑了一会儿说：“不能跑，我去说说，挡挡他们。”他临走前看了看年方20岁并即将生产的妻子赵响，旋即踏出了家门。
等来到村十字路口，程模发现，由于日军来得突然，村小学教员、中共区妇救会主任李宗芬，抗日村長高星五，村党支部书记康炳章以及十几名村共产党员，都没来得及躲避就被赶到大街上。其中李宗芬的怀中还抱着不满两岁的女儿高建喆。
日军见到程模，二话不说将他绑在树上。带队的日军官通过伪军翻译告诉程模，只要指出人群中谁是共产党，就可以保住性命。
“母亲后来时常给我讲述这段历史，党员也是人，当时手无寸铁，说毫不畏惧那是不可能的。程模一旦开口，全村的党组织很可能保不住了，因此所有人都特别紧张。母亲说她当时一想到我也可能没命，恨不能将我按进怀里。”高建喆说。
然而，程模停顿了一会儿后说：“他们都不是。”话音刚落，日军带来的两只狼狗就扑上来，从程模的腿上撕下了几块血肉，疼得他愤怒地咬着牙。在接下来的拷问中，程模又被刺了两刀，他表情十分痛苦但始终沉默不语。最后，日本人恼怒之下用刺刀挑开程模的腹部，顿时鲜血喷溅了一地，肠子破腹而出，惨不忍睹的场面让村民掩面而泣。
几番折腾后，一无所获的日本人走了。村民们怀着悲愤的心情安葬了程模。
一诺千金，村民按手印照顾烈士家属，区妇救会主任和烈士遗孀结为干姐妹
程模牺牲两天后的1945年5月15日，东安庄党支部召集部分村民开会，商量对程模遗孀赵响的抚恤问题。当时的赵响刚满20岁，年纪轻轻就失去了丈夫，又即将临产，村民无不痛心。会议最终商定，今后不论谁当村长，村里必须每月供给赵响60斤小米，直至赵响终年，并立下字据，到会的64人一一按了手印。4天后，程模的遗腹女出生，取名程兰义。
如今，赵响老人依然保存着这张字据，尽管毁损严重，但上面的字迹和指印依然可见。字据上写道：“立字据人东安庄全村人，因程喜昌（程模）为村牺牲状极可悯，家有孤寡不忍坐视，经全村表决每月供给小米六十斤，无论村长移于何人应按照今日之字据，一切照旧绝不辞劳，至其妻不在为限，空口无凭立字据为证。”
程兰义出生后不久，身为当时区妇救会主任的李宗芬怜惜烈士遗孀赵响，更爱惜这个小小的生命。她和小自己两岁的赵响结为干姐妹，不时在生活上予以照顾。赵响响应区、村妇救会号召，为八路军、区小队纳鞋底做军鞋，积极参加抗日活动。
战争年代，人命如蝼蚁，但东安庄村60斤小米的承诺，不仅是对遗孤的怜惜，也饱含着对民族气节的崇拜。赵响带着唯一的女儿，在村民帮扶下坚强生活。程兰义告诉记者，过去常常有人劝母亲改嫁，但母亲总是对别人说：“我虽然苦，但丈夫死得这么有名望，我不能让他失了门户。”
上个世纪50年代，东安庄实行农业合作化之后，粮食全部归公，生产队依旧遵守字据，每年给赵响补助100个工分；她的女儿程兰义上学，每月领取助学金。1982年，村支书程玉坤向县委县政府申请，国家民政部为程模补发了革命烈士证书。现在，赵响每月能领取650元的补助金。
如今，程家已经是一个拥有17口人的大家庭，没见过父亲一眼的程兰义今年刚好70岁，儿孙满堂，有的孙辈还考上了大学。“我现在腿脚不太方便了，但是在母亲面前我觉得自己还是孩子。现在我老伴也去世了，我又和母亲生活在一起，好像又回到了小时候。唯一不同的就是孩子们经常过来，这个家太热闹了。”程兰义说。
不忘历史，70年绵延情深义重
1948年，李宗芬去天津参军。从此，她和赵响再也没有见过面。
李宗芬的女儿高建喆说，父母退休后，一直难以忘记曾经在河北深州参加抗日武装的革命岁月，尤其对烈士程模始终无法忘怀。母亲最常说的一句话就是：“一个农民，受党的教育就几年的时间，但在关键的时刻却没有出卖同志，这种精神太可贵、太不容易了！”
2009年清明节前夕，李宗芬夫妇让4个子女回到河北衡水深州东安庄村，看望程模的遗孀赵响和他们的女儿程兰义，并在东安庄村的公墓墓地给程模立了一块石碑，碑文详细地介绍了程模的英雄事迹。
2009年清明节，李宗芬的4个子女同程模的女儿程兰义、侄子程玉昆，以及东安庄村党支部书记康明月、村委会主任程海涛，和部分村民一起举行了悼念程模烈士的仪式。从这一年开始，李宗芬夫妇每年清明节前，都让女儿高建喆给她在老家的堂弟寄去200元钱，请他代为程模烈士扫墓。
多年来，赵响和李宗芬两位老姐妹虽然再无缘见面，但彼此始终挂念着对方。年事已高，路途遥远，二人能够看到的只有各自手中的照片，摩挲至泛白，将苦难的过去永远深埋于记忆深处。
许震宏摘自《百姓生活》
承 诺 书
致 ：
因我本人原因丢失 收据一张（编号为：），数额为人民币 元。就此，我本人向贵公司承诺及保证如下：
1、上述丢失资料情况为真实的。
2、因上述丢失资料导致的一切损失由我本人承担，我本人放弃依据上述丢失资料原件向贵公司主张任何权利。
3、本承诺书为不可撤销的及不可终止的。特此承诺。
承诺人（签字并捺手印）：
2011年 月 日
山东聊城新东方商业管理有限公司
第二、开辟财源，建好村级活动场所。为党员和村民提供学习、工作、娱乐的场所，并不断健全和完善各种规章制度。
第三、进一步加大力度，完善基础设施建设。
1、硬化肖家塘、梨子滩组道路1公里。
2、完成整修下列马、梨子滩组高标准骨干塘2口。
3、配合水利部门完成一塘水库、东塘水库泄洪排灌渠道的整修。
4、完成栗山老屋片灌溉渠的改造。
第四、进一步提高村民法律意识，推进文明建设。
1、利用广播，宣传法律法规知识，构建和谐乡风。
2、巩固健身腰鼓队，鼓励健身广场舞活动，联系电影放映，引导健康向上的文体活动，丰富村民的文化生活。
承诺人：xuexila
相识在少管所
2005年5月28日，对西城区检察院的检察官柳青来说，是一个不平常的星期六。正在单位加班的她突然接到六里桥派出所一位民警打来的电话，问她认识不认识一个叫小白的人（图1）。
(1)柳青讲述她和小白的故事
柳青当然认识小白，难道小白出了什么事吗？
原来，这一天，北京一家汽车座垫商店老板娘张晓玲外出回来，发现近10万元的钱物不翼而飞。而她在10天前收留的那个男孩小白，也不见了踪影。在遍寻无果之后，只好向当地公安机关报案。
闻听此事后，柳青的脑袋顿时轰的一下:小白怎么会做出这样的事儿呢？
柳青是两年前认识小白的。那时小白只有15岁，他因抢劫罪被关押在少管所。柳青了解到，小白4岁时，父亲因抢劫杀人罪被判无期徒刑，母亲丢下他一走了之。无依无靠的小白被寄养在大伯家，8岁时，因忍受不了大伯的打骂而离家出走，走上了违法之路。柳青十分同情小白的遭遇，并从小白的话语中，感到了小白的无奈和悔改的愿望。她对小白说:你要真心改过，重新做人。出来后有什么困难尽管来找我，我会尽力帮助你的。没想到，柳青对小白的这次承诺，竟使她的生活从此不再平静。
转眼到了2004年，有一天，柳青突然接到一个电话：“我是小白，我被放出来了。我现在就在你单位的门口，我想见你。”柳青赶紧走出大门，一眼就认出，倚在墙角身穿蓝色绒衣的一个瘦小男孩就是小白。
喝下柳青送上的一杯热茶，小白开始哭诉道:他从少管所被放出来后，大伯不仅不管他，还霸占了他家的房屋和耕地。无家可归的小白只好在北京流浪，在12月刺骨的寒风中，他只能蜷缩在过街天桥下过夜。小白的遭遇再次让柳青震惊，她耐心地劝慰小白，并掏出100元钱递到小白的手上，要他先吃饱饭，然后买车票回家（图2）。
(2)一声郑重的承诺，柳青从此将关爱给予迷途的小白
真情温暖浪子心
当年的一句承诺，今天变成了实实在在的行动。送走小白后，柳青立即以个人名义，给小白户口所在地河北省邯郸市司法局写了一封信，希望他们帮助小白找到监护人，尽快解决其房屋和耕地问题。
不久，邯郸市司法局答复:小白的姑姑愿意收留小白，小白的房屋和耕地问题正在协调解决。得到小白有了安身之地的消息，柳青悬着的心才稍稍放了下来。可是没过几天，柳青突然又接到小白打来的电话，说大伯不让姑姑收留他。小白放出狠话:“我要用自己的方式去解决！”
听到小白的这句话，柳青的心一下子提到了嗓子眼:难道小白真的要做出让自己后悔一辈子的傻事吗？柳青心急如焚，放下电话，马上继续奔走，为小白寻求法律帮助。
然而15天过去了，在煎熬中度日如年的柳青，仍然没有小白的任何消息。正当她几乎绝望的时候，突然传来了小白的消息:原来小白并没有做傻事，他已经在北京找到了工作，老板娘对他像亲儿子一样……
本来以为小白从此过上了自食其力的安定生活了，谁料到他竟然偷拿老板娘的钱物逃跑了，这到底是为什么呢？
回想自己与小白接触的酸甜苦辣，柳青没有后悔，更没有放弃，她决心用自己的满腔热情，把小白这颗冰冷的心给捂热（图3）。
(3)四处奔走，苦苦等待小白的消息
就在盗窃案发生后的第三天，苦苦期盼中的柳青终于等来了小白的消息，可是，小白在电话中只说让柳青上网看他写的一篇文章，就把电话挂断了，不知小白葫芦里到底卖的什么药？
柳青在网上看到了小白写的文章——
我是小白，18岁，河北人，只上过小学二年级，现在靠抢钱过日子。说真的我不想这样，可我没办法啊！可能你们会说:你怎么不去找工作？我找过，找到了一个工作，女老板是个好人。可我一想到我的大伯就受不了，你们知道我大伯是怎么打我的吗？只要我一想到他虐待我的样子，我就会全身发抖。不过我现在不怕了，我把老板的钱和手机拿走了，我想回老家把我大伯弄死，再去警察局自首。我也不想活了。我跟你们说的意思是:我死后，希望你们替我向被我抢的人说声对不起。
看完这篇文章，柳青又气又急，马上跟帖写道:你知道我是谁吗？你违背了我们之间的诺言，你让所有关心、帮助过你的人失望。你现在唯一的希望是去自首，这是我对你的最后一次忠告。
那么，柳青的忠告小白会听进去吗，小白又将何去何从呢？
新疆传来消息
柳青的一片苦心终于有了回报。第二天，柳青接到了小白打来的电话：我看了你的留言，想了一个晚上，知道我错了，也后悔了，但不敢去自首，因为我害怕。
柳青对电话那端的小白说:你来找我，我带你去自首。小白答应了，却没有行动。而且，从此就再没有了消息，
小白既然承认自己错了，又为什么不去自首呢？他到底在想些什么？在痛苦和矛盾中，柳青认定，小白能够多次打来电话，诉说他脑子里出现过的那些恶念，说明他有善念，并非无可救药。仅凭这一点，我也要坚持下去。
2005年11月8日，经单位领导同意，柳青踏上了开往邯郸的列车。她希望能在小白的家乡找到小白，劝他去自首，开始新的生活。可是，在这里依然没有小白的任何线索（图4）。
(4)柳青专程来到小白的家乡，调查了解小白的情况
其实，除了柳青之外，柳青的同事也在关注小白。这一天，于富建副检察长突然想出一个办法:借助媒体呼吁，希望小白自首，并推动小白的房屋和耕地问题的解决。很快，2006年2月5日，《北京青年报》刊发了一篇题为《孤儿刑满释放无家可归又犯罪，女检察官奔波半年无果再呼吁》的文章。
就在文章刊出的第二天，从新疆传来消息，小白到伊犁公安派出所投案自首了（图5）。
(5)投案自首后的小白，在高墙中将重新审视自己的人生之路
那么，在外逃亡9个月的小白，为什么会在新疆投案自首呢？
姐弟再度相见
2005年2月初的一天晚上，刚逃亡到新疆的小白走进一家网吧，准备在那里聊天、过夜。突然，他发现不少人加他的QQ，说他上《北京青年报》了。当半信半疑的小白打开《北京青年报》的主页时，果然看到了有关自己的那篇文章。
柳青在文章中深情地写到:小白，快过年了，人家都在往家赶，你还在外逃亡吗？你可知道，越到这个时候，姐就越牵挂你。听姐的话，回来自首吧！
看到这里，小白的眼泪一下涌了出来:没想到这么长时间了，柳青姐姐还在惦记着自己，这么好的人，我可不能再对不起她啊！经过一夜的苦苦思量，第二天，小白给柳青打来了电话。
柳青记得非常清楚，2月6日上午10点，她接到了小白打来的电话。她急切地问电话那端的小白:你在哪儿？你看到《北京青年报》上的文章了吗？你有什么想法？小白说:“我想去自首。”
这一回小白没有食言，没过多长时间，柳青就接到新疆警方关于小白自首的电话。听到小白自首的消息，柳青和她的同事们都非常高兴，纷纷互相转告这一可喜的消息。
小白被押返北京的这天，柳青早早就来到车站等候。然而出乎意料的是，见到小白，柳青并无太多的温情，而是严厉地对他说：你这次能听我的话去自首，遵守了我们的诺言，我非常高兴。但我还希望你要主动把问题交代清楚。另外，很多媒体一直在关注你，希望你一定要端正自己的心态，不要飘飘然了。从今以后要走正道，好好做人。一番满怀深情的严辞，说得小白频频点头（图6）。
(6)看着小白被警方押走的背影，人们感到了人性中的脆弱和反复、纯真和善良，更看到了对爱的渴望。但愿这个长大未成人的男孩，在众人的关爱中学会自尊自强。
如今，小白已刑满释放，他家的耕地和房屋纠纷已得到解决，他和大伯的矛盾也得到了化解，过上了正常的生活。
【案例二】教师B为了调动借班幼儿活动的积极性, 在活动前与幼儿见面时说:“如果在活动中你们能主动参与、踊跃发言, 那么老师就将这些可爱的小猴子道具送给你们。”但活动圆满结束后, 教师B却将所有小猴子道具都带走了。
【案例三】在大班社会活动“请到我家来做客”中, 教师C问玲玲:“你愿意让老师到你家做客吗?”玲玲高兴地说:“愿意。”教师C说:“说好了, 周六老师到你家里去做客。”玲玲有些激动地说:“老师我在家里等着你光临。”可是, 玲玲周六在家整整等了一天, 也没有见到教师C的影子。
【分析与思考】从上述案例中可以看出, 在教学中教师经常会在自觉不自觉中做出一些承诺, 但这些承诺往往会最终“夭折”。教师的失信不仅会让幼儿产生受骗的感觉, 而且可能会给幼儿植入“为了某种需要, 可以撒谎”的观念, 从而不利于培养幼儿诚实守信的良好行为。
也许有教师会认为, 教师A、B、C这样做只不过是促进教学的一种手段, 只要能满足教学需要、实现教学目的, 做那样的承诺也无可厚非。但是, “言者无意, 听者有心。”幼儿对老师的话往往会非常留意和在意。
试想, 当幼儿满怀期待的“导游证”遥遥无期时, 当幼儿眼看着即将到手的小猴子道具被带走时, 当幼儿翘首以盼教师的到访踪影全无时, 幼儿的失望又何止千倍万倍。这份失望将扎根在幼儿的心灵深处, 让他们对诚信产生大大的问号。
朱永新曾经说过:“教育是一种危险的职业。与医生相比, 教师更具有危险性。因为医生的危险可能只是耽误一个人的生命, 而教师的危险可能耽误的是一批人的前程。”就如上述案例中的教师正在不知不觉中教会幼儿撒谎, 而谎言开不出美丽的花朵, 必然会影响到幼儿的身心健康。那么, 在教学中教师该如何对幼儿做承诺呢?
1.三思而后承诺。在向幼儿做出承诺之前, 教师必须思考承诺能否兑现以及怎样兑现。对不可能兑现的就一定不要去承诺, 更不可为了某种目的或需要而乱开空头支票。
2.承诺后要竭尽全力兑现。教师一旦承诺幼儿的事情, 就一定要想尽办法做到, 哪怕有困难。为了避免出现事后忘记承诺的情况, 教师不妨在做出承诺时将承诺事项记录下来。比如, 教师A可将给最佳小导游补发“导游证”的事记录在工作记事本上, 这样就不会因事忙而忘记。
3.不能兑现要讲清原因。有些承诺在活动结束后可能会因为一些意外而致使教师无法兑现, 这就需要教师向幼儿解释原因, 讲清道理, 并力求获得幼儿的谅解。比如, 教师C周六若不能去玲玲家做客, 则可提前告诉玲玲原因并约定下次去做客的时间。
为加强自我约束与管理，切实履行岗位职责，服务单位中心工作，本人慎重作出如下承诺：
一、服从单位调度。认真执行工作交办第一责任制，不以任何理由推拒单位工作安排;个人事务与单位工作安排相冲突时，无条件服从单位安排。如有违反，接受单位500元/次的处罚，直至离岗、停职及开除处理。
二、严格执行请销假规定。严格执行值守纪律，绝不脱岗。凡因私外出或离开城区，均提前请示单位领导同意。严格按规定履行请假手续，凡属病假，出具门诊诊断记录和相关材料;凡属事假，详细说明请假事由和起止时间。杜绝编造虚假理由请假，杜绝事务交办时的临时请假，杜绝未经批准擅自起假。如有违反，接受单位200元/次的处罚，直至离岗、停职及开除处理。
三、确保车辆安全。自觉搞好车辆维护，保障车辆安全运转。严守交通法规，行车停车文明规范，不私自外借车辆。如有违反，接受单位200元/次的处罚，由此而导致的损失和责任，由我本人承担。
四、确保通信畅通。保证每天24小时通讯畅通，凡因个人原因导致通讯不畅而影响工作的，接受单位200元/次的罚款处理。
五、维护单位形象。自觉维护单位形象，讲团结，顾大局，不做有损单位形象之事。如有违反，接受单位200元/次的处罚，直至离岗、停职处理。
承诺人：
时 间：
承诺书-服从统一管理承诺书2
作为一名国家公务员、纪检监察干部，恪尽职守，履行职责是我的天职，在此，我郑重承诺：
一、努力学习政治理论、纪检监察和旅游业务知识，不断提高自己的综合素质和履职能力。
二、严格遵守党纪国法和各项规章制度，做遵纪守法、廉洁自律的模范。
三、积极协助局党委、纪委做好党纪政纪宣传教育工作，组织党员群众学习党纪国法，进行遵纪守法和反腐倡廉的经常性教育。
四、依纪依法、认真及时做好案件查处工作，各类案件查结率达100%。
五、积极搞好来访信件的调查处理工作，做好信件登记及情况调查记录，对群众来信来访做到事事有交代、件件有落实。
六、做好纪检监察日常工作。按要求及时或提前上报纪检监察方面的总结、汇报、计划、报表及其它有关材料，及时收集、归档案卷材料。自己不满意的材料决不交给领导审查或上报。
七、及时或提前完成局领导和市纪委监察局交办的有关工作。
如违反承诺，我愿承担相应责任。
承诺书-服从统一管理承诺书3
作为*********房地产开发有限公司的一名员工，恪尽职守，履行职责是我的天职，在此，我郑重承诺：
一、努力学习政治理论、坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，廉洁奉公、严格遵守党纪国法和公司的各项规章制度，做到遵纪守法、廉洁自律。坚持立党为公、执政为民、忠于执守、保持一个党员干部应该具备的良好形象。增强自己的事业心和责任感，紧紧围绕公司中心和大局，无论从思想上、行动上时刻与公司保持一致。
二、爱岗敬业，诚实守信，积极努力学习新知识掌握新技能，使自身的知识结构和整体素质，不断适应公司发展和企业建设的需要。适时的根据需要调整学习方向来补充新的能量，加强在业务能力上的前瞻性，为确定公司的投资策略和投资计划提供依据;根据公司实际情况和行业发展动态，对拟投资的项目进行经济分析;
三、坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，树立办实事、务实效、求实绩的工作作风，创造性开展工作任务，保持一贯的踏踏实实、兢兢业业的做事精神，勤恳认真，严谨负责，尽心尽职，履行自己的各项岗位职责：
1、房地产开发的市场调研，为确定公司房地产开发的投资策略和投资计划提供依据;根据企业实际情况和行业发展动态，对拟投资的项目进行经济分析;
2、房地产市场的信息收集、、分析与反馈，投资机会研究，市场拓展和新项目酝酿，资源搜索;房地产开发项目策划和项目的可
性行分析，包括选址看地、组织开展技术、经济、社会全方位可行性分析;
4、参与开发楼盘价格的拟定;
5、协同相关部门进行成本分析和成本控制;
6、完成领导临时交办的其他工作。
四、积极努力提高工作能力，对待工作永保积极向上的态度，五、积极遵守公司的各项规章制度，勤勤恳恳、任劳任怨，按时上下班，以积极的工作态度保证有效的工作时间。
六、牢固树立正确的权利观和地位观，秉公办事，履行职责，廉洁自律，坚持原则，认真贯彻党风廉政建设责任制，强化自我防范意识，不断增强廉洁自律的自觉性。
作为一名共-产-党员我要身先士卒，严格要求自己，时刻保持严谨细致、求实苦干的作风，干一行，爱一行、钻一行，在思想上、行动上与公司保持一致。严已律已，坚持做到清清白白做人，干干净净做事。我将用我的认真和执着与同事们携手去完成每一项工作。我愿意在实际工作中接受各位领导及同事们对我的监督和指导，承诺人：
作为一名党员领导干部，我向局党支部郑重承诺，并诚恳接受组织、干部职工和社会各界的监督。
一、带头自觉学习，争做学习的表率。要认真学习党章党规、学习习总书记系列讲话、学习党的方针政策，认真学习法律法规和统计业务知识，自觉参加各项学习培训活动，用理论武装头脑，指导实践并上好专题党课。
二、坚持组织原则，维护班子团结，不搞无原则纠纷。
三、带头服务群众，做公仆型党员。要自觉实践“全心全意为人民服务”理念，带头强化指导意识和服务意识，努力提高服务水平和服务质量，坚决为民行好政，用好权，诚心诚意为群众谋福利、办实事、做好事、解难事，自觉维护人民群众利益，树立机关良好形象。
四、带头弘扬正气，做正气型党员。要带头扬正气、树新风，践行社会主义核心价值观，淡泊名利，甘于奉献，积极同不良风气、违纪违法行为作斗争，做有道德、有修养、讲诚信、重清廉的先锋模范党员。
五、带头遵纪守法，做规矩型党员。要自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，遵守机关工作纪律。严格要求、严格自律、清正廉洁，自觉抵制不正之风，警钟长鸣，自觉接受群众监督，认认真真做事，老老实实做人，清清白白为官。
承诺人：xuexila
习惯去那家咖啡屋,
找个靠窗的位置坐下,
每次,
她总是先拿出一张洁柔纸巾,
倒点冰水在纸巾上,
然后,
轻轻擦拭我的脸颊,
再擦擦我的双手,
恰似一股春风拂面而过,
原来幸福就是如此简单…
喝着咖啡,她告诉我,
她要出差到上海一段时间,
叮嘱我,她不在我身边时,
一定要带上洁柔纸巾,
抹抹脸、擦擦手,
就像她在照顾我一样,
然后拿出一张洁柔纸巾,
在上面吻了一下,写道:
“等我回来一起喝咖啡”
我会一直盼着她回来,
我会一直保留这张纸巾,
她的字、她的吻、她的…
暮春颜
一直记着王祖贤版《倩女幽魂》里的那个女鬼，手里拿一把半月形的红色木梳，一下一下地梳着那一头如水落石出般倾泻的青丝。那样心凉的美。
梳子，骨子里应该透着妖娆吧，因为总是在女人的手里展露风采。似乎生来就跟爱情有关。
曾有一把牛骨梳子，透明的玉色。是一条鱼的形状，小小的，有一寸多长，握在手心，有些冰凉，有些硬。在那样年轻的年纪，喜欢的就是那样的质感，是和他一起逛街的时候，央他买下的。因为小。很便宜的价钱：9元。
他买的时候。还很疑惑。为什么要买这样小的梳子，店里有大的，可以梳头，这样小，拿来做什么?我不语，因为，有些话，我不能让他知道。
这小小的梳子，在鱼尾处有个小小的孔，店员说，可以用红线穿起来挂在脖子上。正是她这句话打动了我。我悄悄地把它挂在了脖子上，它就到达了胸口的位置。因为是冬天，可以很轻易地把它藏在衣服里面，不会有人看到，只有自己知道。仿佛是我们的这段感情，见不得人，总觉得内心不安，非要什么东西来证明这爱的存在才好。梳子，或许是可以作为信物的吧，而且，是比较含蓄的，不会像戒指之类的东西，会让他觉得不安。
就这样，这梳子被我带了整个冬天，当天气开始变暖的时候。终于无法再掩饰它了，只得取下。
同时无法掩藏的还有这段感情，因为被人察觉，影响到了他的仕途，他终于放弃了我。最后一次和我在一起，他捏着我胸口小小的梳子，说，其实我一直知道你为什么要把这梳子这样宝贝的挂在胸口，只是这梳子不代表什么。
我的心，就在这一刹那凉掉，原来，他知道，他知道我要什么，但他不愿意给，就装作不懂。可笑的是我还千方百计的掩饰着，怕他会有负担!却原来，他根本就不会在意。
后来，又有了一把桃木的梳子，是和另外一个男人逛街的时候，他给我买的。我并没有说，或许，是眼光在上面停留了，恰被他看到，他会留心观察我的喜好，这是让我欢喜的。深褐色，半月的形状，干燥温暖的触感，握在手里便觉得安心。最让我安心的是，他偷偷放在里面的卡片上的那句话：希望可以用这把梳子为你梳理烦恼，一辈子!
谁的地老，谁的天荒，梳子不会知道。梳子也不会承诺，但是人却可以。
编辑：流云
一个人的博客
静女棋书
全民博客时代，为何你独独不开博?每每有人这样问，我总是淡然一笑，然后，找一些琐碎理由为自己推脱。推脱完毕，心里却有小阴谋得逞的窃喜。其实，也不是阴谋，它只是一个谎言，掩盖真相，但并无恶意。真相就是，我写博客，悄悄地。写了三年。
如他人那样，开博写字，以文会友，或留言，或评论，你来我往，嘘采问暖，这样的互动，固然热闹可喜，但是，如我这般，不加好友，不做链接，只让博客隐匿于网络一隅，如一座私密宅院，關上门，落了锁，小园幽径染青苔，只供主人独徘徊，这样的清净，却也是别有趣味。
入夜时分，世界寂寂无声，人笼在灯影里，指尖行走于键盘上，不知不觉间，滚滚红尘纷纷落下，只剩一方雪白屏幕，栽着文字星星点点，心事密密麻麻。那样的时光片段，是一出独角戏，不要锣鼓喧天，不要看客云集，轻轻悄悄拉开帷幕，自己演给自己看。自己唱给自己听，不怕出差错，不怕被惊抚，所以，分外放得开手脚。
放开了，文字才会酣畅淋漓，情绪才会各得其所。是欢喜，那就开出花朵来，字可以飞舞，词可以跳跃，一篇文章里，千朵万朵压枝低。是哀伤，那就写出眼泪来，一句一句，长长短短，都是梧桐雨，点点滴滴落到心里去。
写自己多年的旅行，在江南水乡，在塞北荒漠，拉杆箱的轮子滚在路面上，清空也罢，混沌也罢，都是一样的落寞。也写对某个男子的怀念。纵然光阴重重，千回百转，可是他，依然是我心底的白衣少年。而这一切啊，它们是我生命中的秘密，只供自己珍藏，不愿与人分享。
人生敞亮自然是好，可是，于我，有些东西，比如心情，比如爱情，一旦公开了，便也轻薄了。所以，我宁愿将它们深深埋藏。年少时，写日记，花花绿绿的硬皮本，小小的钢锁，配了小小的钥匙，只供自己开启，到如今，弃了纸笔，写博客，依旧是不作势，不声张。没有迎来送往，少了呼朋引伴，我的博客。它将喧嚣扰攘拒之门外，只容我一个人，自省，自悟，自言自语，自我审视。
在这样的审视之下。我得以一点一点地，修茸自己的内心，我始终相信，那些静静躺在我博客里的文字，它们是一坛一坛的酒，捂得越严实，藏得越久远，味道也就越醇厚，那味道，终将给我平凡的人生，带采一抹淡淡的香。
1、不体罚或变相体罚同学，不鄙视、排斥差生，不用恶俗语言羞辱同学。
2、不说粗话、脏话、落后话，不在同学面前打闹、开低俗玩笑。 3、不坐着讲课，不任意停课、调课、离岗，不在上课时间打移动电话。
4、不穿奇装异服、拖鞋进学校，不随地吐毯，不随地失弃废弃物
5、不在工作时间打牌、上网玩游戏，不做与工作无关 6、自发执行教学规范，积极参与学校的`政治、业务及各项公益活动，自主参加学校民主管理。
7、树立全心全意为同学服务的思想，挂念同学的生活、学习和安全、健康，到处做同学的表率，以师者、长者的形象显现在同学面前。潜心研讨，精益求精。边实践边教学,边教学边反思,使本的教学观念不绝更新,教学水平不绝提高，努力形成本身独特的教学风格。
8、为人师表，廉洁自律。遵守教育教学常规制度，认真履行职责，以身作则，不迟到、不早退，不在上班时间做与工作无关的事情;不从事有偿家教，不向家长索要财物;坚决抵制社会不良影响。
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致：
在（项目名称）中，（制造商名称）承诺为（投标公司名称）投标的本公司制造的产品，提供 年质量保证期。
保修年限、范围、服务条款
1）、项目在验收合格次日起质保 年免费服务，终身有偿维护。有偿维护只收取相应的零配件成本费用。
2）、系统设备在出现故障后以同样的设备进行维修，若不能提供同样的设备，在征得甲方同意的前提下，提供同等性能的设备。
系统升级与更新服务
提供长期的免费咨询服务，当供应厂商发布新版的部件后，我们将选择对系统性能有较大改善或可能减少系统故障的补充部件，有计划地对所有系统进行升级、更新。
（制造商名称）
品牌的承诺, 就是把产品和服务的定位、利益、个性传达给消费者。“农夫山泉有点甜”, 非常成功地对产品进行了定位, 与当时的纯净水进行有效区分, 而且打起了健康水的概念, 取得了非常好的市场效果。宝洁公司旗下的品牌很多, 但定位都不相同, 品牌的承诺也各不一样。“飘柔”强调柔顺、充满光彩, “海飞丝”强调无头屑、充满自信, “沙宣”强调时尚、充满现代感, 宝洁公司的产品很好地兑现了其品牌的承诺。
只要是品牌, 就会有承诺, 品牌的承诺大致可以分为两个方面:信赖与亲近, 有的是两者兼有之。只要是承诺, 就必须要兑现, 中国人讲“一诺千金”, 但说着容易做着难, 很多著名的跨国公司就陷入了承诺没能兑现的尴尬境地。
品牌承诺的内容
品牌承诺是赢得顾客信赖与亲近的保证。因而, 从广义上讲, 信赖和亲近便是品牌承诺的主要内容。而品牌承诺的外在表现有很多, 最明显的就是企业的传播口号。下面, 笔者主要从传播口号方面对品牌承诺的主要内容作一分析。
信赖方面的承诺
1.实力。实力的强弱是顾客对企业及其产品信赖程度的重要依据之一。例如, AB B的传播口号是“领导世界之电气工程巨人”;格力的“好空调, 格力造”;M&M糖果的“只溶于口, 不溶于手”等等, 都是为赢得消费者信赖而在实力方面作出的承诺。
2.服务。这是指企业为顾客提供的整体服务, 其内容、范围、方式、质量、态度等给人的整体印象。像海尔的“星级服务”;黄页电话簿“让你的手指代替跑腿吧”等, 都给了顾客一种不言而喻的信赖感。
3.未来性。这是指企业发展的稳定性, 未来的发展力;企业生产的产品是否合乎时代潮流, 是否具有时代感等给人的印象。例如飞力浦的“让我们做得更好”都是在向顾客承诺企业或产品的未来性。
亲近方面的承诺
1.情感。情感是人类态度产生的原动力, 态度又是导致人们采取行动的关键动因。品牌承诺要达到诱导消费行为的目的, 以情诱导的诉求方式是有效的手段。例如“南方黑芝麻糊”的广告片体现了传统的亲情, 通过娴熟流畅的影视语言, 营造了一个牵肠挂肚的怀旧故事, 产生强烈的情感煽动效果, 达到了表现品牌承诺的作用。
2.伦理道德。伦理道德是社会用以调整人与人、人与社会之间关系的行为规范, 是社会对人的行为的是非、善恶、荣辱等的评价标准, 品牌承诺要反映这样的内容。例如, 长虹的“产业报国, 以民族昌盛为己任”的口号;威力洗衣机“献给母亲的爱”和雀巢奶粉的“爱我最爱的宝宝”的传播口号。
3.个性。人有人的个性, 品牌也有品牌的个性。鲜明的品牌个性可影响消费者行为, 而品牌承诺也应在这个方面得到体现。服饰品牌RADO的“真正独特, 是忠于个人的信念, 敢于保存真我。当众人只顾跟随潮流的时候, 真正独特的人始终自我, 绝不随波逐流”, 以及金利来领带的“充满魅力的男人世界”的传播口号, 都是较突出的例子。
4、价值。价值观念影响着人们的消费习惯, 很自然地, 品牌承诺必须迎合顾客的价值观。台湾亚瑟士运动鞋的传播口号:“成功是一连串的不断的奋斗, 在这个过程中充满挑战, 您必须以充满自信的脚步去克服一切障碍。亚瑟士运动鞋是你在人生旅途上最好的搭档。”这个承诺很明显是在提倡一种不畏艰难、积极进取的价值观念, 给人的启迪和审美体验远远超过了商品自身的形式局限, 使商品带有了审美价值极高的“附加值”而为消费者所欣赏和接受。
品牌承诺的制定
品牌承诺的形式和规格无任何硬性规定, 承诺可以只是一个句子, 也可以是几项要点, 精简扼要或细节详尽皆可。品牌承诺的准确性和诚意, 比起它的格式更为重要。
那么在制定品牌承诺时要注意什么问题呢?
首先, 品牌承诺的内容必须始终符合道德和法律法规, 必须考虑到品牌的长期利益。制订者必须保证品牌承诺可以预测的将来依然合法并仍然受到社会的认同。
其次, 品牌承诺不应该是一个由上而下的指令。它所代表或承诺的必须由内到外, 为员工带来启发和推动力。因为到最后, 只有员工才能让客户及伙伴感受有关的品牌承诺。当然还要考虑到顾客的意见, 以提高品牌承诺在顾客中的认可度。
有些企业会采用集思广益的方法, 通过公开咨询等方式, 以征求员工对品牌承诺的意见和看法, 并邀请员工参与制订品牌承诺的过程。这样既能增加员工对品牌承诺的认同感, 亦让承诺更令人信服。强生集团为了保证品牌的市场定位正确, 经常与员工一起讨论企业的“信念” (即强生的品牌承诺) , 并且每隔数年, 便要求不同部门的员工对企业的”信念”进行思考, 甚至进行修订。
品牌承诺的履行
企业根据自身的能力和优势, 选择品牌承诺的内容, 并制定出最终的品牌承诺之后, 就必须把承诺付诸实行, 这是品牌承诺规划过程中最为重要的一部分。企业要在履行品牌承诺的具体内容上做深做透, 企业应当慎重对待承诺, 说到就要做到。
首先, 承诺要找准点。有些企业喜欢承诺, 但却往往无法兑现承诺。品牌是需要有特定的消费群体的, 品牌的承诺也一定要结合产品的定位, 找准承诺的群体和承诺的点。比如说, 星巴克这个品牌, 他的承诺就是为职业人士提供一片忙中休闲的场所, 所以他们非常重视服务质量和室内的艺术设计。戴尔电脑承诺价格更低和个性化配置后, 采用直销方式, 成本大幅下降, 并满足顾客的不同需要, 实现了个性化服务。不同公司的品牌承诺是有差异的。
其次, 承诺要量力而行。有些企业喜欢随便承诺, 本来自己的产品品质不是最好, 但品牌口号却是以品质为主, 本来服务不到位, 却说自己是精品服务, 结果导致消费者有上当的感觉。对于品牌承诺而言, 重要的不是承诺了多少, 而是做了多少, 兑现了多少。海尔品牌的打造, 就是根据自己的能力和行业的发展进行承诺。最初海尔以“砸冰箱”塑造品牌形象, 告诉大家我的质量好;后来海尔走服务的路子, 以服务创品牌, 并且很好地履行了它的服务承诺, 成为海尔品牌非常重要的特征;现在, 海尔非常关注创新对品牌的支撑, 不用洗衣粉的洗衣机, 让海尔的创新承诺变成了现实, 并且赚足了眼球, 成为企业新的增长点。
第三, 承诺要细致, 兑现要认真。承诺容易兑现难, 有些企业承诺了一大堆, 而一旦出现产品质量问题, 客户要求退换时, 企业就找出种种理由拒绝。很有意思的是, 联通的品牌宣传语是“联通手机信号好, 地上地下全覆盖”, 可地球人都知道联通的信号不好, 不知道联通公司的哪位“策划大师”搞出这样一句欲盖弥彰的话。我有一位朋友的国产笔记本电脑买来不久就发现掉漆问题, 拿到某维修中心维修, 结果维修人员爱搭不理, 说面板不在三包范围内, 但朋友说这是质量问题, 不是磨损问题。维修人员说, 你打电话到总公司询问吧, 后来折腾了半天, 才同意给换。这就是企业承诺没有细化, 没有很好地去培训自己的服务人员, 结果导致了售后服务的承诺落空。
企业要让品牌承诺兑现, 关键是对品牌塑造有正确的认识。品牌的宣传、承诺很重要, 但产品和服务的质量是基础, 做不好这些, 品牌承诺就悬在了空中, 经不起风吹雨打。做品牌要有细水长流的心态, 不要浮躁, 不要急于求成, 要耐心、细心, 要多关注消费者关注的东西, 通过各种渠道与消费者沟通, 切实满足他们的需求, 这样才能把品牌承诺落在实处, 进而不断提高品牌的美誉度和顾客的忠诚度。
