wish跨境电商运营模式

wish跨境电商运营模式（共11篇）

wish跨境电商运营模式 篇1

跨境电商是指分属不同关境的交易主体，以电商平台为媒介达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2016年中国跨境电商进出口贸易额达6.5亿元人民币，商务部预测未来几年跨境电商占中国进出贸易比例将会提高20%。可见，跨境电商是推动贸易全球化、经济一体化的技术基础，是推动我国企业发展及国家经济建设的重要端口。就运营模式来看，目前的跨境电商平台主要分为：自营式、平台式、综合服务商和企业应用这四种。本文将从运营模式概念、运营具体方式及相应现实意义三个方面对以上四种跨境电商平台进行探究。

自营式模式

概念。自营式模式是指企业以标准化要求，对其经营的产品进行在线交易、产品展示、生产或采购，并通过物流配送方式将产品投放给消费者的一种运营模式。具有交易流程管理体系完备、产品质量可控、品牌力强等特征。

运营具体方式。企业自建外贸平台来向海外销售自己的产品，通常自己拥有一整套渠道供应链。运营基础活动包括：生产活动、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。由运营方式决定，贸易中具有货物小包化、产品集中差异化等特点。其中，货物小包化具体是指此运营模式下客户大多为终端消费者，而产品集中差异化是指此类电商通常选择一种或多种利润较高的商品，即A.-7.商品。所谓大宗商品主要包括：农副产品（大豆、玉米、稻谷、小麦）、金属（黄金、铜、铝、铁）、能源与化工（燃料油、沥青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯）。另外，生产成本的控制与营销是此种运营模式创造核心价值的重点，所以其产品销售给利润率更高的国际市场，从而提高企业效益。此种跨境电商平台运用模式比较有代表性的企业包括：Pandawill、Focalprice、兰亭集势、DX等。

应用现实意义。我们国家正在进行产业改造与升级，而跨境电商自营模式恰是对传统制造业的一种升级，不仅对国内市场需求与消费者产生影响，同时对进出口贸易提供了更多的资源与产品，为我国企业提供了一个渠道与平台，真正实现了“走出去”战略。

平台式模式

概念。平台式模式具体是指通过集中买卖双方的信息，并提供给相应的客户、供应商而进行交易。

运营具体方式。平台式模式运营，其生产与销售的均是信息，其中的信息流，即是实物商品企业的物质流。运营的基础活动包括：商家管理、信息发布、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。其经济效益主要通过向会员收取会员费得取。以作为不同国家企业之间信息展示平台。该运营模式下，最典型的案例包括：环球资源网、阿里巴巴国际交易市场等。其中，环球资源网，前身为Asian Source，成立于20世纪70年代，专营为买家提供采购信息，是亚洲较早的贸易市场咨询者；阿里巴巴创立于1999年，专营为网商提供在线交易市场、商机信息等等。

应用现实意义。传统运营模式下，无论买方还是卖方寻求交易信息的成本相对较大，想在某一领域达成信息对称相对困难，并且想在短时间完成会很难实现。然而，随着互联网的发展，出现平台式运营，从而改变了信息的交互模式。市场投入具有聚集效应，线下市场会形成统一的采购市场与很多集市，这些在线上同样可以产生。因此，平台式运营实现了局部市场信息共享的短期形成。

综合服务商模式

概念。综合服务商模式具体是指电子商务企业核心功能不仅限于产品销售，同时还具备产品质量控制、支付、物流等方面业务功能。

运营具体方式。该运营模式基础活动包括：商家管理、配套服务、营销活动、信息发布、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资管管理、研发与购买。其盈利模式不是靠收取会员费，而是靠转而收取交易佣金。该运营模式下，最典型案例包括：京东、淘宝、敦煌网等。上述电子商务企业均有物流配送体系，为国内出口企业提供物流、客户管理、支付等服务。

应用现实意义。传统国际贸易，需将产品生产、运输、交付、风险控制、信息管理、供应商管理、市场营销等全方面考虑到。然而，综合服务商模式将信息交互平台与其他配套服务模式打包，促使商务可以更快更直接的进行。男外。该模式为创业者打通上下游渠道，以eBay网上商店为例，其可以将敦煌网上的厂家产品图片放在自己的网店页面，从而省去物流、库存等环节，专注于客户开发即可。

企业应用模式

概念。企业应用模式是指传统企业转变商业方式，将电子商务模式运用进来。自全球金融危机以来，国内很多出口型企业纷纷改变商业模式，以电子商务平台为途径进行外贸交易。

运营具体方式。该运营模式基础活动包括：生产活动、电商组织、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。

该模式的现实意义。对于跨境电商平台企业应用模式，其销售活动主要是自身建立电子商务网站。同时对自营式模式、平台式模式、综合服务商模式进行组合运用。在此种运营模式下，企业仍需进行生产活动，跨境电商所创造的价值仅是总价值中的一部分。与传统生产型企业相比，其为进出口贸易提供了更多渠道与平台，从而促使企业经济效益大幅提升。

通过以上分析可以看出，跨境电子商务的兴起和发展是互联网技术普及应用和金融危机双重影响下的产物，与传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出数字化、高频度、直接化、多边化等几大新特征。我国跨境电商在政府与企业的大力推动下，逐渐形成规模，围绕整个跨境贸易打造出了一条从营销到物流、金融服务、支付的完整?a业链，对进出口贸易与国民经济发展具有重要意义。

wish跨境电商运营模式 篇2

一、平台策略

目前, 国内小微外贸企业选择较多的跨境电子商务平台有阿里巴巴全球速卖通、亚马逊、eBay和Wish等, 这些主流的跨境电子商务平台在平台规则、注册流程、产品覆盖区域等方面各有特色。

(一) 阿里巴巴全球速卖通

阿里巴巴集团注册成立于中国电子商务元年1999年, 是目前国内最大的电子商务企业。阿里全球速卖通 (Aliexpress) 作为阿里巴巴国际化的拳头产品, 近年来发展特别迅猛, 已成为全球最活跃的跨境平台之一。速卖通平台上企业众多, 用户对价格比较敏感。速卖通的侧重点在新兴市场, 特别是俄罗斯和巴西。作为阿里系列的电子商务平台, 速卖通的中英、文版操作页面均较为简洁易用, 新注册用户能较快学会操作使用。另外, 阿里巴巴建立了完善的网上社区和用户培训平台, 通过网上社区和客户培训平台, 小微企业可以快速熟悉速卖通平台。速卖通平台上卖家的产品最好能符合目标市场, 并且所售商品有供应链优势, 如从工厂直接拿货, 有明显的价格优势。

(二) 亚马逊

亚马逊 (Amazon) 作为全球电子商务鼻祖, 是全球最大的B2C网站, 亚马逊也是最早开展跨境业务的电子商务企业之一。亚马逊对平台上卖家要求较高, 如在商品的质量、品牌信誉均有一定要求, 另外注册和使用平台的手续也比速卖通等平台更为复杂。小微企业用户注册成为亚马逊的供应商一般需要注意:首先, 要长期稳定的供应商合作资源, 供应商资源要稳定, 最好有一定的研发创新能力, 保证产品有较强的更新换代、升级能力;其次, 亚马逊的开店流程较为复杂, 审核制度也较为严格, 如果违规或者不了解规则, 不仅会有被封店铺的风险, 甚至要负法律上的责任, 因此新注册用户要加强规则的学习, 可以选择一家培训公司, 接受专业的培训, 了解开店流程、政策和规则;最后, 需要一张美国本土的银行卡。亚马逊平台上的店铺经营所产生的销售额是保存在亚马逊公司自身的账户系统中的, 必须要有美国本土银行卡才能提现收入。同时, 对于亚马逊的中国跨境卖家, 需要先注册一家美国公司来申请联邦税号, 也可以找一家美国代理公司代理此业务。

(三) eBay

eBay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。eBay的核心市场在比较成熟的美国和欧洲市场, 因此对于从事零售外贸的小微企业用户来说, eBay的潜力巨大。据eBay平台数据显示, 美国、英国、澳大利亚是中国买家的三大主要市场。eBay平台上一般都是选择PayPal作为支付工具, 遇到买卖争议时, eBay最终偏向买家。eBay的特点总结有:首先, eBay主要是C2C模式, 开店门槛比较低, 但是需要提供的资料和履行手续比较多, 比如发票、银行账单等, 所以需要卖家吃透eBay的规则;其次, 虽然eBay注册店铺是免费的, 但上架一个产品需要收取一定佣金, 和国内淘宝的完全免费模式有一定区别;再次, eBay的审核周期很长, 对上架宝贝数量也有限制, 一般一开始上架的宝贝不能超过10个, 而且宝贝只能以拍卖的形式出售, 也就是说需要通过循序渐进地积累信誉才能越卖越多, 所以出业绩和出单周期也很长;最后, 如果遇到投诉可能导致店铺被封, 所以产品质量一定要过关。

(四) Wish

Wish是一个基于基于移动终端App的跨境平台, 近年来悄然兴起。Wish上的商品价廉物美, 吸引了众多客户, 在美国市场有较高的市场占有率。其核心品类包括服装、服饰、珠宝、手机及配件、礼品等, 大部分商品都是从中国境内发货。据有关数据显示, Wish平台上97%的订单量来自移动端, 在移动电商未来前景良好的大背景下, Wish未来发展前景很好。Wish利用智能推送技术可以契合私人定制模式下的销售模式, 为App客户推送他们喜欢以及感兴趣的商品, 通过大数据精准营销, 客户转化率较高, 而且满意度也较高, 卖家短期内可以获得销售额的暴增。

对于从事跨境出口电子商务的小微企业, 选择一家符合自身特点的跨境平台是首先要解决的问题。由于经验、资源、精力有限, 小微企业需要选择一个跨境电商平台集中企业各方面的资源投入, 不宜采取广撒网模式, 专注反而比广撒网更有效率。

二、选品策略

跨境选品应该选择一个符合自己的网店定位的产品, 一方面产品应该有很好的市场需求, 最好是那种满足特定外贸市场的产品, 另一方面要有自己产品特色。选品的意义在于是达到包括供应商, 终端客户买家, 跨境小微企业本身的共赢。供应商的选择最为重要, 因为供应商的价格, 产品质量产品款式本质上最终决定着一个跨境店铺的命脉。跨境电子商务如何选择产品也是非常重要的问题:首先, 可以选择市场潜力巨大, 利润率相对比较高的产品。跨境电子商务的产品利润率一般要达到50%以上, 甚至是100%的利润率才能盈利;其次, 产品要适合国际物流环境, 如所售产品不易破碎、体积比较小、重量轻等;再次, 最好选择售后服务简单, 或是基本上不需要有售后服务的产品。如一些婴儿床、车、电器等需要指导安装的产品不宜做跨境电商, 因为延伸产品层次会导致后续的投诉和客户服务成本非常高;最后, 选择的产品一定不能违反平台和目的国的法律法规, 特别是盗版或者违禁品。具体选品方法有以下几种。

(一) 以跨境平台作为搜索平台确定热销产品

这是目前很多小微跨境卖家最常规的做法, 如我们进入速卖通网站, 输入某个关键词, 速卖通的搜索框就会出现HOT SEARCHES的关键词, 再把这类热词结合第三方数据工具就可以得出分析结果。

(二) 浏览国外网站选择热销产品

可以经常去浏览一些行业的网站, 比如通过Google输入关键词去搜索一些目标海外市场的网站, 点击进入这些海外网站的热销排行, 特别是那些最新款式的产品。

(三) 社交媒体的热词

跨境店铺生命力的核心就是抓住终端客户, 目前最大市场需求信息聚地就是在社交媒体, 如twiiter, 我们可以参与到这些国外社交媒体, 关注社交媒体的热词。如做化妆品的小微企业, 就可以关注社交媒体谈论最多的款式和品类, 抓了社交媒体你就抓住了真正的市场风口。

(四) 进入速卖通等跨境平台学习榜样卖家

对于跨境小微企业来说这个方法最为立竿见影, 如想做某个产品的品类, 通过关键词搜索到一个榜样店铺, 进入店铺的买家页面通过研究分析买家页面就可以找到很多跨境选品的商机。

(五) 如何选择一款真正赢利的跨境商品

我们选择跨境电商进行创业, 重点需要考虑店铺的赢利情况, 很多跨境新手店铺看上去现金流很多, 但是本质上这个店铺未必真正赢利, 或者赢利能力不强, 所以一个跨境小微企业应该搞清楚如何去计算一个产品的利润率。

(六) 打造跨境产品线

对于一个跨境店铺的选品定位一般的做法是20%是引流产品, 20%是核心赢利产品, 60%是常规产品。并且产品线应该有关联性, 产品线的关联性的好处是对于客户来说进入一个店铺采购比较方便, 也可以增加客户的粘合度, 但是产品线也不能拖的太长, 因为产品线太长会有压库存的问题, 对于运营成本也是有压力的。对于自己的产品线的打造需要在市场实践中不断优化和调整, 比如我们根据日常的经验数据, 客户反映, 竞争对手的销售能力, 再结合跨境数据统计, 最终打造出符合自己核心竞争力的产品线。

三、物流策略

对于跨境小微企业来说, 跨境物流的选择是一件很重要的事情, 现在跨境出口的物流方式基本上有以下三类。

(一) 直接通过中国仓库或者中国跨境物流从中国境内单件出口。这种方式成本最低, 而且特别适合跨境新人的运作方式, 但是国际跨境物流成本最高, 时效性差, 而且经常发生丢件、破损的情况。

(二) 海外仓储模式。就是将货物提前发到海外仓库, 客户下单以后从海外仓库直接发到客户手上, 这样物流成本最低, 时效性最高, 但是总体成本非常高, 资金周转也比较慢, 资金压力比较大。海外仓模式是未来的一个主流。

(三) 亚马逊的FBA模式。Fulfillment by Amazon, 亚马逊提供的代发货业务, 货物发到亚马逊的指定仓库, 由他们代发, 这样在客户体验来说肯定是最好的, 但是成本也比较高。

对于这三种模式, 刚刚进入跨境电商的小微企业应该根据自己的特点灵活合理地运营和运用, 可以从中国仓库发一部分, 通过沿海的代理商选择合适的海外仓也走一部分。

四、人才策略

跨境电子商务团队是小微企业跨境电子商务运营能否成功的关键因素之一。由于小微企业资源不多, 一切都要从实际出发。团队对于小微企业转型做跨境电子商务尤为重要, 有以下途径可供参考。

(一) 从传统的B2B电商平台运营中获取人才。跨境电子商务人才首先可以从外贸企业选择一些外贸从业人员, 特别是那些原来在阿里巴巴B2B平台上从事过业务操作的外贸业务员, 他们较为熟悉外贸流程。

(二) 从淘宝运营中获取人才。淘宝的中国市场已发展得较为成熟, 淘宝上的运营人员十分熟悉淘宝规则, 店铺运营的从业人员也非常多。无论从在线客服、店铺推广到日常运营, 跨境电商的运营规则和淘宝的运营规则都是相通的, 经过相应的系统培训即能成为跨境电子商务应用人才。

(三) 培训跨境电子商务人才。一方面, 由于跨境电商发展时间较短, 目前中国缺乏专业的跨境电子商务人才;另一方面, 跨境电商的环境和政策也是在不断变化中;最后由于跨境电子商务交易周期、交易风险、后续的投诉等比国内淘宝更严, 处理不好往往的话跨境卖家会损失很大, 所以小微企业应该对跨境人才进行系统地培训。

跨境电商行业方兴未艾, 在“一带一路”和“互联网+”的发展大环境下, 未来跨境电商将会有更加长足的发展。广大小微企业要抓住机遇, 制定好符合自身条件的跨境出口电商策略, 才能立于不败之地。

参考文献

[1]朱秋城.四大跨境电商出口平台PK[EB/OL].http://www.ebrun.com/20150921/149544.shtml亿邦动力网, 2015.9.21

[2]慕艳平.我国跨境电商物流解决方案分析与选择[J].物流技术, 2015.05 (2) , 83-86

wish跨境电商运营模式 篇3

细刻是另一家出口跨境电商，目前其市场有90%在美国，而入驻细刻的300多名设计师绝大部分都在欧洲。作为一家中国公司，细刻计划将全球的设计师资源整合起来，从美国市场开始，把优秀的设计卖到全球。

想要改造一下时尚界

细刻的模式与Wish和Bellabuy类似，不过Wish是靠精准商品推荐算法成名，Bellabuy关注女性购物，而细刻则是专注于整合全球的独立设计师、原创品牌和时尚买手。

细刻创始人杨兴建说，细刻想要解放时尚行业对品牌的过度依赖，要把设计师从品牌背后解放出来，帮设计师打造自己的商业梦想。现在有生产能力的设计师只占设计师总数的5%，而现在细刻合作的设计师全部是自己能够生产商品的设计师。

不过杨兴建表示，细刻最看重的是目前还没有生产能力的那95%的设计师。未来细刻希望作为一个平台可以连接设计师和生产资源，帮全球的设计师对接全球的供应链，再把商品卖到全球，然后从中收取佣金。

作为一个主打设计师商品的平台，避免不了的问题就是抄袭。在时尚行业里抄袭的问题非常普遍，经常会出现“XX同款”这样的商品。杨兴建表示，细刻不允许这样的情况存在，一旦发现抄袭就会即刻将商品下架。

现在不仅有设计师在细刻销售商品，还有原创品牌和买手在细刻经营自己的生意，这三类商家是细刻最主要的商户类型。目前细刻所经营的品类以服装、配饰和包袋为主，月销售额在近期刚刚突破500万美元。

国内也有想去、野糖这样的设计师电商，现阶段的主要目的都是培养独立设计师，未来对接设计师和供应链资源。细刻与野糖的不同在于，细刻还融合了更多的时尚因素，而且瞄准的是对时尚和设计更加青睐的欧美市场。

从美国开始整合全球市场

细刻的目标用户是30岁到55岁的欧美中产阶级，这部分人群的消费能力普遍较强，正处于追求品质的阶段。主打时尚设计师商品的电商Farfetch瞄准的也是这一个消费人群，现在Farfetch的估值已经高达10亿美金。

与Farfetch略有不同，细刻的客单价在170美元到180美元之间，Farfetch的客单价基本都在500美元以上。而国内的设计师电商野糖和出口移动电商Wish的客单价普遍都比较低。

杨兴建在5年前就曾经创办过跨境电商踏浪者，它与兰亭集势一样是一家以出口婚纱起家的出口电商，所以杨兴建对出口贸易的流程十分了解。也正是由于创办踏浪者的经历，杨兴建看到了美国市场的巨大潜力。

杨兴建说，美国中产阶级的消费习惯与国内不大相同，国人的品牌意识比较强，而国外的消费者已经开始为设计买单。从美国的手工艺品集市Etsy的火爆程度来看，美国人的品牌意识已经在弱化，就算是大牌商品的消费也是以基本款和经典款为主。

美国的服装消费有800亿美元的市场，看上去细刻有足够的成长空间。杨兴建说，虽然设计师商品都比较小众，但也代表消费者会比较忠诚。

另外，由于时尚行业的特殊性，细刻在美国的推广也比较顺利。杨兴建说细刻在美国主要是通过YouTube、Instagram、Snapchat等社交媒体上的网络红人进行推广，再加上一些时尚博主的推荐，细刻在开拓国外市场方面也比国内轻松一些。

目前细刻平台刚刚上线半年时间，团队成员有80多人。杨兴建说，2016年细刻计划开发英国、加拿大、澳大利亚等英语国家的市场，并且将拓展男装和鞋包等品类。

探讨一下跨境电商的模式比较 篇4

随着跨境电商的发展，和国家政策的支持，目前跨境电商增长持续，新的电商平台和电商企业大量涌现，中小企业对跨境平台的要求也不断提高，跨境电商运营模式不断创新，呈现出了新的特点。

传统的OEM、OED模式中，我国制造业企业长年存在利润率低、对国外品牌的依赖性强、现金流差，以及对海外客户市场敏感度低而难以调整企业生产计划的弊端。近几年，跨境电商作为一种新兴的跨境贸易方式，使得国内企业能够直面国外消费者，节约渠道成本，越来越多的中小企业纷纷入驻或自建跨境电商平台推广海外市场。

一、我国跨境电商运营模式比较

随着跨境电商政策的不断完善，以及跨境电商运营的不断创新，跨境电商出现了越来越多的商业模式。目前，跨境电商主要有以下四种运营模式。

(一)平台式模式

即传统跨境大宗交易平台模式，主要业务是大宗B2B，这类电商模式服务于达到一定经营规模的企业，基础活动包括发产品信息、开展营销活动。其服务的买方通常拥有较大经营规模、订单金额较大，线下交易居多。

(二)综合服务商模式

综合服务商模式是一种新型的、符合跨境电商发展趋势的创新型模式。主营业务模式是小宗B2C和C2C。除了为企业提供平台推广、服务器的运作维修等基础活动外，这类平台还会提供物流、支付、质量控制以及数据挖掘技术等一系列的配套服务，更加注重平台服务的深入性。

(三)自建跨境电商平台模式

一些规模和实力比较强大的外贸企业，自建B2C平台，并拥有配套的物流、支付服务体系，直接与国消费群体实现在线交易的新型模式。相比于平台式跨境电商，自建平台省去了很多中间环节，降低企业渠道成本，实现交易双方直接对接，是跨境电商商业模式的一大创新。

(四)跨境电商代运营服务商

随着中小企业对拓展海外业务的提升，跨境电商不断创新和突破，跨境电商代运营模式应运而生。这类平台的运营模式是以独立第三方服务商的身份全程代理，区别于跨境电商平台模式，企业没有参与跨境交易的过程，同时也没有供交易双方使用的实体跨境平台。这些企业以电子商务服务商身份，为出口外贸企业量身定做，帮助出口企业建设电子商务网站平台，提供完善的电子商务解决方案，帮助外贸企业把商品销售给国外零售商或者消费者。

跨境电子商务运营模式比较论文 篇5

当前我国跨境电子商务的出口规模较大，而进口规模较小。分析跨境电商进出口结构能够看出，近几年我国跨境电商进出口结构出现适合，由于进口的商务比重较低，交易规模逐年增长，跨境网购市场的逐步开放，物流基础设施与环节的优化以及，其法律政策的完善，会使得进口电商的比重在未来时间内逐步增加。当前我国跨境电子商务的试点城市主要有广州、杭州、重庆、郑州、上海、宁波，各试点城市的侧重点不同，郑州依托中部物流枢纽，上海则依托自贸区，杭州则负责出口贸易[1]。

2跨境电子商务与传统外贸间的差异

wish跨境电商运营模式 篇6

2.1 以岗位技能为核心的跨境电商技能型人才培养

面对跨境电商平台的变化与准入门槛的提高，学生对于跨境电商技能实操机会大幅度减少。宁波城市学院积极与阿里巴巴开展合作项目，在速卖通跨境电商平台无法用个人身份注册与企业资质准入的背景下，阿里巴巴鑫校园提供平台使用教学账号。学生在跨境电商教学过程中，可以分组进行跨境电商平台中所有技能模块的训练，涉及产品发布、运费设置、店铺营销、美工设计等多面向的操作实践，掌握基本的跨境电商知识。尽管教学账号无法正常出单，造成物流与客服环节的缺失，但作为基础性的电商操作技能都可以在平台内完成。另一方面，学生在完成跨境电商基础性操作课程之后，可以知道自身是否适合从事跨境电商相关产业的工作。根据实际教学经验，许多学生在操作环节并非积极参与，而是为了完成课程、获得学分的目的，学生主观能动性的缺乏影响跨境电商类课程的教学效果。因此，基础性的跨境电商教学主要培养技能型人才，学生能够利用教学账号熟练掌握跨境电商的各项操作技能。

2.2 以真实店铺为核心的跨境电商运营型人才培养

运营型跨境电商人才主要针对未来有意向从事跨境电商领域工作的学生，以真实跨境电商平台为基础，以项目化教学为导向，以实际订单为抓手。学生可以自主选择一些低门槛的跨境电商操作平台，如敦煌网、WISH平台、兰亭集势等，开展实际运营，涉及跨境电商店铺运营的各个操作流程，在实际订单中处理进货、发货、客服、售后等遇到的问题。同时，运营型电商人才培养模式将课程学习与店铺运营相结合，充分发挥学生自主学习能力与主观能动性，在运营过程中遇到问题后解决问题，获得运营经验。在掌握基础运营能力后，将校企合作引入跨境电商人才培养过程，使学生以兼职模式参与跨境电商类企业的业务内容，如各大跨境电商类平台上的产品分销类代销服务，不断加强校企合作的广度与深度，真正实现双赢与可持续性发展。所以，运营型跨境电商教学主要突出培养实操型人才，学生可以在运营真实店铺过程中积累跨境电商运营的各类经验。

2.3 以电商业务为核心的跨境电商复合型人才培养

广西农产品跨境电商主流模式研究 篇7

【关键词】农产品；跨境电商模式；电子商务

一、前言

农业是我国的基础产业之一，由于我国在农业资源上的优势，我国一直努力倡导农业的发展。但是，我国农业的现代化水平和营销方式与发达国家相比还是存在较大的差距的。在网络技术和信息技术的发展下，一种新的营销模式逐渐进入到大众的视野中。这种利用网络平台进行产品销售的模式具有不受地域限制，宣传效果好，效率高等特点。将该营销模式与农产品的跨境销售结合起来，能够从根本上改变农产品经营者的经营理念和方式，为农户开拓新的销售渠道，提高产品销售的效率，降低销售成本。农户不仅可以在网络平台中进行产品前期的宣传和介绍，还能进行售前和售后的服务，实现产品营销的市场化和网络化。

二、农产品电商的意义

电商也就是依靠网络营销手段实现商品的销售和流通，其中包括市场需求的调查阶段，客户个人需求的分析阶段，产品的定位，产品的销售等多个环节。企业可以根据前期的调查制定相应的销售任务和计划，并通过互联网来实现这些经营活动。农产品的网络营销并不要求产品的销售过程必须完全在网络上完成，网络也可以成为其中的一个环节或媒介，为产品的销售提供更多可供选择的渠道。农户则可以在应用网络平台的同时，更好的学习相关的网络知识和操作技能，更好的掌握市场的动态变化以及未来的发展趋势，从而根据消费者的需求有针对性的制定销售的计划和方案。

三、广西地区农产品销售的现状

1.信息更新慢

广西的农村地区生活条件和通信环境较为落后，农户的教育水平低，无法利用现代化的通信手段，导致农户无法及时的了解市场的动态信息，所掌握的市场资源十分的有限。一般农户主要通过电视、广播等传统的渠道接收外界的信息，或者是凭借自己多年的种植经验选择种植的农产品类型和种植方法。但在市场条件和技术水平日新月异的今天，这种没有市场信息导向的生产经营模式已经不再符合市场发展的要求，在预测和分析的过程中都可能产生较大的偏差，从而导致农产品出现严重的滞销，给农户造成极大的经济损失。为了防止这些情况的出现，农户必须拓展信息渠道，及时的了解市场需求。

2.交易手段单一

广西地区的农产品交易手段仍主要以现货交易为主。这种一对一的交易模式效率很低，且成本较高，应当逐渐向着期货方式、远期合作模式转变。

3.管理混乱

农产品的电商跨境营销在广西地区处于发展的初级阶段，相关的市场管理制度仍未建立或完善，一些投机人员利用这一空当进行投机行为，极大的扰乱了正常的市场秩序。对企业而言，信誉是企业立足的根本，为此必须及时的完善信用保障体系，更好的保护消费者的权益。

4.标准化程度低

广西的农户主要进行小规模的生产经营活动，很少形成规模化的生产体系，无论是在农产品的选种、种植上都与标准化的管理存在较大的差距。农户必须从种植技术、产品选择、品牌化等方面进行提升，实现农产品包装、规格、质量的标准化，为产品的网络销售奠定良好的基础。

5.人才缺乏

农产品的电商跨境销售是以网络为平台和媒介的，这就要求经营销售人员具备良好的网络操作技能，除此之外，销售人员还要懂得相关的营销、决策、谈判等方面的策略，掌握农产品的相关专业知识，确保农产品的网络营销能够正常有序的展开。而在我国的广西地区，这样的专业人员十分的缺乏，这也是制约农产品电商在广西地区发展和推广的主要因素。企业要想促进农产品电商产业的发展，就必须加强对专业人才的培养和引进，相关的销售人员则应当积极的进行学习，不断提高自身的素质、知识水平和服务水平。

6.体系不健全

农产品在网络销售的模式下不再受到地域和空间的限制，销售的范围有所扩大，与此同时，对物流配送的要求也有所提高。不同地区、不同季节以及不同的农产品类型应当采取不同的保鲜、防腐、防冻措施，并采取最为科学、高效的运输手段。但是从广西地区当前的运输水平和配送水平来看，距离这一标准还有较大的差距。物流配送能力上的不足将会导致配送的效率低，增加产品运输的成本，甚至出现农产品在运输阶段受损的现象。

四、跨境交易的特点

1.流通环节多

在传统的跨境交易下，农产品的交易需要经过生产者、消费者、产地、销售地、中间供货商等多个流通环节。这些流通环节都会产生一定的成本，并且流通的环节越多，市场的交易效率越低。

2.成本高

大多数农产品实际的生产成本并不高，但是由于经过了多个流通的环节，最终的销售成本就很高，但是对农户来说，最终获得的利润却仍然很低。在采用电商跨境销售的模式后，就能省略很多中间的流通环节，在降低了交易成本的同时还能显著提高农户的收入。

3.价格波动大

在农产品的跨境销售过程中，一旦某个环节的价格出现波动，就会对最终的销售价格产生极大的影响。农户为了稳定农产品销售的价格，往往要采取很多措施进行事后的补救。而采用电商销售的模式后，农户能够更好、更及时的掌握市场的动态变化信息，从而减少意外情况的出现，实现生产销售效益的最大化。

五、农产品跨境电商销售的主要措施

1.搭建销售模式

在跨境电商的销售模式下，农产品可以采用产品目录的方式将农产品的相关信息发布到网络上，实现对产品的宣传以及企业形象的树立。消费者只需要通过网站的浏览就能掌握产品的信息，了解企业的生产经营内容，并选择自己需要的产品。由于网络的信息传播速度要远远大于电视、广播等传统媒介，因此其宣传效果也要明显高于传统的宣传模式。

电子超市则为农户提供了农产品网络销售的渠道。通过建立商务网站可以实现对农户产品的直接销售并提供相应的售后服务。这种销售模式能够极大的降低农产品的销售和宣传成本，因而在农产品的销售价格上也能有所下降，消费者自身也能有所受益。

虚拟模式是通过论坛、微信等新媒体平台进行农产品相关信息的介绍。在这些平台中，消费者能够与店主就产品的相关信息进行实时的沟通和交流。店主可以针对不同消费者的问题给出详尽的讲解，尽最大的可能满足消费者的需求，从而在消费者和销售者之间形成积极良好的互动，促进产品销售量的提升。社区销售是在社区的平台上，以社区居民为主要的销售对象的一种网络营销模式。一些生产经营规模较大的农产品生产企业或集体企业可以利用农户及农产品见的电商模式。对于一些个体经营的农户来说，则可以在农户、中间商、消费者之间建立电商模式。

2.实行监督策略

在应用农产品的跨境电商模式时，应当制定相应的物流运输标准，严禁在运输过程中出现裸运、断链等现象。在冷链配套设施中，要重点提高卫星定位、温度遥感等现代化信息技术和存储调节技术。在产品的销售链上应当选择优化供应链的模式，将系统中的各个部分更好的协调起来。此外，企业和农户应当积极学习国际上先进的技术和手段，进一步提高农产品电商跨境销售的水平。

3.加强库存管理

农产品的跨境销售对库存管理环节的质量要求很高。在进行农产品的库存时，应当保证及时、低能耗，并且确保其操作的高效性。从技术的层面上来看，农产品的运输基本要求时低温保存。良好的库存管理条件将有利于农产品的统一保存，实现产品的高效流通，降低产品的运输标准。在实践的过程中应当完善农产品的电子商务库存管理模式和技术。

六、结语

我国广西地区的农产品销售和市场之间存在较大的矛盾，而电商的跨境农产品销售能够改变传统农产品流通过程中的缺陷。在农产品的电商跨境销售过程中应当根据电商销售的特点，合理的利用资源，充分发挥网络的优势。

参考文献：

[1]原征，张宝明.跨境农产品电商主流模式研究[J].中国集体经济，2014（21）：138-139.

[2]叶亚芝.关于建设农垦可追溯农产品电商平台的思考[J].中国农垦，2014（06）：21-24.

[3]田丰.“贴着地跑”是“互联网 + 农业”成功的关键[J].农产品市场周刊，2015（32）：13-15.

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wish跨境电商运营模式 篇8

四年打拼，从学生到十大卖家之星

2010年，当时还在江西财经大学念书的小金参与了跨境电商平台在江西举办了第一期的培训活动，一个星期以后，他和另外两名同学组成了一个团队，在跨境电商平台注册了账号，由此开始了作为在校大学生在互联网上自主创业的冒险之旅。

2014年，小金参加了跨境电商平台在深圳举办的一年一度的“卖家之星”颁奖典礼，他已成长为跨境电商平台平台上运动户外行业销售额最大的卖家之 一。如今小金已把公司从江西搬到了深圳，他在跨境电商平台上的店铺主营自行车相关配件以及户外用品，每一天都有很多货车从深圳周边将各种商品拉到他的公司，再由 公司的运营团队有条不紊的发往全世界各地。小金很享受这样每天都忙忙碌碌的状态，回想起4年前自己对于未来自主创业的各种幻想和憧憬，小金由衷觉得当初选 择的道路是正确的，“其实学生军创业可以说是有利也有弊，关键就看自己如何去克服不利因素，将自身的优势发挥到最大化。”

正如韩寒的电影《后会无期》一句经典台词：“小孩子才分对错，成年人只看利弊。”在小金看来，这和自己创业以来的心路历程多少有点不谋而合。

50个人做，只有3个坚持下来了

“2010年的时候还没毕业，就抱着拼一把的想法，感觉做这件事应该没错。后来经历了很多艰难的抉择与快乐的收获，心态各方面都成熟了很多，也能站在更高的层次来审视学生军自主创业这样的事情，自己走的道路有其特殊的地方，但也有很多共性是可以跟同龄人共勉的。”

小金坦言，他记得当时学校里一共有50多个同学一起参加了跨境电商平台的培训活动，不过后来一直能坚持做下去的只有3个人。最主要就是后来 很多同学毕业了，发现靠做外贸营销的收入很难在社会中立足，于是就陆续放弃了。他当时也给自己设立了一个目标，如果一直做到毕业，每个月赚到的收入没有三 四千元——也就是参加工作一般能领到的工资收入那就放弃创业的目标。“因此, 在这样的压力下学生军网上开店最开始就必须要找对产品一定要做精准定位的产品能很快见到收益这个是很关键的。”

在观察周围同学在跨境电商平台开店的经历中，小金发现，很多同学一开始选择主营产品的考虑过于草率，几个月不见效果就放弃了，原先在学校里 吃住不愁，可一旦毕业，很快就会面临现实的压力，所以在选择上传何种产品是很有讲究的。小金当时听从了培训老师的建议，仔细观察市场中的热销产品，并做了 大量的市场研究，同时也认真学习了一个学长主做USB电视节目接收器的成功经验，“最开始我们也跟着做USB电视节目接收器，因为有前辈的经验可以参考负 责，包括一些圣诞节的装饰灯具，这些都是热销产品，很快我们就收获了不少的订单，除了信心大增之外，也为后来转型做户外运动产品积累了第一桶金。”

学生创业的优势与劣势

对于学生军在校或是毕业之后自主创业的优势，小金的看法是学生有热情，有创业的冲动，肯努力去学习最新的互联网知识，也能充分利用好 跨境电商平台平台上的一些工具，例如关键词搜索、竞价排名等等。另外语言能力也更好一些，跟一些国外的卖家用英语沟通不是问题。更重要的是在校学生可以组成一个 团队，这要比一个人经营更容易成功，“组成一个团体，你也能更多听取他人的意见。在校期间你能观察到哪些同学更靠谱，更值得信赖，这也为你找到未来的事业 合至于学生军创业的不利因素，小金也看得非常清楚，首先就是资金的压力，“在校期间还能吃住不愁，毕业后，房租、日常开销从何而来?这就是最大的压力。” 其次学生毕竟缺乏经验，做事容易冲动，没有韧劲，跟一些有经验的卖家相比较，对方很可能是直接是接触工厂，或是有做传统外贸的经验，因此学生军创业就得克 服资金、资源和经验方面的劣势。

由于在校期间跨境电商平台上的店铺经营的还不错，小金可以说为毕业之后的全职自主创业赚取了第一桶金。可即便这样，很多时候资金的周转还是 有些捉襟见肘，于是，小金还通过跨境电商平台的“拍卖贷”获得了一笔3万元的贷款。在他看来，这笔贷款利息相对比较低，而且通过这笔贷款他创造了更大的价值，所 以相对利息而言还是很划算的。

现在入手外贸，是绝不会晚的

当时毕业之后，很多同学还面临这在网上开店铺是做淘宝的内贸，还是跨境电商平台的外贸的抉择，对此小金认为，相对于更加激烈的淘宝内贸竞 争，“现在入手外贸，是绝不会晚的，当然以前那种粗放式的经营会很艰难，外贸也不是说随便放几个产品就能出单了，需要你把工作做细致，如果你在淘宝做得很 细致，把那份心用在外贸上，就一定能成功，而且成功率一定要比淘宝大得多。”

即使在开始创业阶段解决了资金的困扰，小金还是经历了不少在他看来属于“迷茫”的阶段，他尝试过很多种产品，一直到最后发现运动户外 这片蓝海，在他看来这也是自己能在后来越走越顺利的重要原因。小金认为要在跨境电商平台开店铺收获成功，有三个关键因素是必不可少的：首先是选品，必须考察所选 择商品的热销程度和竞争程度，当然跨境电商平台也有后台数据可比较，例如产品的热销程度以及搜索量;其次是同一款产品要想办法比别人做得更好，例如产品图片和文 字说明要尽可能的吸引人，还有就是价格优势，要找到能给你提供更好价格的供货商;第三个因素是利用好跨境电商平台的推广资源，包括广告位、关键词竞价搜索，定期 做一些活动，争取让这个产品在跨境电商平台上获得更好的曝光。

除了产品的因素，小金认为更重要的就是服务，这也是大学生创业必须发挥到极致的优势所在。小金的店铺有一个来自英国的老客户，之前在 别的网站上过当，后来小金耐心细致的服务逐渐取得了他的信任。如今这位客户无论订什么货，都会先问小金有没有，实在买不着了才去别的店铺。而在小金的内 心，也早不把他当成是客户，而是很好的朋友，“有些东西卖给他，不赚钱也可以”。这样的老主顾在小金的店铺里还有很多，有不少客户特别喜欢与他们交流分 享，“例如发给我他的全家福，很自豪地说这是我妻子，这是我女儿，这些交流用翻译工具是聊不起来的，所以语言的优势也很重要。”

wish跨境电商运营模式 篇9

跨境电商，又称为跨境电子商务贸易，是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易，线下开展物流进出口业务操作的电子商务应用模式。跨境电商的交易主体分属不同国境，交易平台是互联网络，需要通过跨境物流实现货品的运输，是一种国际商业活动形式。诸多中国跨境电商、第三方物流仓储公司，纷纷涉足海外仓业务。通过自建或租赁海外仓库，为中国跨境电商提供海外仓储、小包、专线、国际快递、订单管理和售前售后等物但是当前跨境物流发展远远落后于我国跨境电商业务，且存在一些亟待解决的问题。当前跨境物流存在的问题

跨境物流因为复杂性、跨国性等特征对物流企业提出了更多、更高、更专业的要求。从事该业务的企业成为第三方物流企业。第三方物流企业是除供方和需方之外的，不拥有产品，只为客户提供物流服务的企业。作为供应链上专业的参与者，应能够提供更专业的物流服务。只有主要参与者和专业参与者共同努力，才能把供应链的风险降到最低，实现 “双赢”。然而，我国的第三方物流企业长期以来，大多数存在着规模小、实力弱、功能单

一、服务质量差。电商企业对其缺乏信任，现实中二者合作并不理想。

同时物流从业人员对物流在电子商务环境中的重要性，以及对电子商务发生变化的认识都不够，认为对于大部分服务和货物来说，物流依旧是传统的流通途径。但随着世界经济的发展和电子商务的广泛应用，物流对其发展的制约越来越显著。电子商务的核心是商品的交易。交易的过程中，伴随着商流、信息流、资金流及物流，商流、信息流、资金流都可以通过网络来实施，而物流与其他三流不同，是商品实体本身的流动过程，实施时涉及的因素众多，操作较为复杂，要认清其重要性。

跨境电商物流的运行除建设跨境物流网络之外，还需要考虑到跨境商品关税、商检、跨境快递等一系列的费用。例如运送 500g 的商品至美国，使用联邦快递、UPS或中国邮政的EMS需 100 元以上，邮政小包相对便宜但物流时间较长，这样的费用相对于跨境电商所销售的产品成本是非常高昂的。如果跨境双方完成交易后，买方由于种种问题需要退换货，所增加的时间和金钱成本成倍增加。很多跨境物流成本甚至远超货物本身的成本。跨境电商对跨境物流的需求

2.1 经济实用型需求

中国跨境电商交易的主要品类包括标准化必需品、中低价消费品的跨境电商模式既有B2C也有C2C，对物流服务的需求以经济型国际普通邮递为主，订单货物价值和批量适中，运费承担能力与交货时间要求相对较低，市场呈中频需求，企业或卖家一般通过国际普通邮递直接交货给个人买家。

2.2 安全保障型

高价值奢侈品的跨境电商模式以 B2C 为主，对物流服务的需求以高端型国际航空快递为主，订单货物价值高（通常个人卖家难以介入该领域），其运费承担能力强，重量与体积小，交货要求安全可靠、速度快，市场需求较不稳定，企业卖家一般通过国际航空快递直接交货给个人买家。

2.3 海外仓型

货物或个别买家对商品时效性要求高的情况下，跨境电商企业可能会考虑海外仓型物流模式。但是一般是订单货物批量大，运费承担能力、市场需求稳定、容易预测的商品，企业卖家通过海运或空运将货物运至目标市场国或地区的海外仓（自建或租赁），进行常规仓储管理，再根据跨境线上交易，安排线下购买者国内发货、配送，将货物交至个人买家。同时这种类型可以极大解决跨境电商中退货难题。提高跨境物流效率的改进建议

3.1 物流企业加快海外仓建设

海外仓是指产品出口商将货物大批量的运输至目标市场国家，在海外建设仓库，随后根据当地的销售订单从仓库进行分拣、包装、配送等。首先，海外仓将商品大批量的运至目标市场国家，形成规模经济，使得物流成本大幅降低。海外仓将跨境物流转变成国内物流，使得跨境电子商务的交易周期得以大大缩短。可以有效的处理消费者的退换货问题。例如，阿里巴巴旗下的菜鸟物流正在推进海外仓的建设，以克服其跨境物流的缺陷。当然海外仓虽有众多优势但其成本往往较高。因而第三方物流企业应该大规模建立海外仓，也可以混合式合作建立海外联盟仓，即物流企业和跨境电商企业合作建立海外仓，以分担风险降低成本。

3.2 物流企业整合做大做强

要降低跨境电商的物流服务成本，就离不开对物流资源的整合，致力于形成多元化所有制、网络化服务和现代化管理的综合性物流企业。这些现代物流企业集团具有技术水平一流、主营业务突出和核心竞争力强的优势特点。随着传统行业中的运输业、仓储业向现代化物流业的成功转型，通过协作联盟制造业、商贸、电子商务等领域，增强国际专业化和社会服务化能力，致力于提升物流企业经营规模化和集约化的水平，最终形成现代化物流企业集团。现代物流企业集团通过规模化经营，形成各个物流企业同步发展，逐渐建立并形成现代化物流服务体系。

3.3 不断提高跨境物流业务功能和服务水平

物流企业应加快转变发展方式，从跟随式发展切换到自主创新发展，主动适应跨境电商的多层次需求，构建综合物流服务体系。跟据跨境电商的多层次需求，物流企业综合服务体系的业务类型主要包括经济型国际普通邮递服务、高端型国际航空快递服务、复合型国际货运储配服务、定制型国际供应链服务。跨境电商行业的持续快速发展，对跨境物流服务水平的要求更高、需求的层次更多更系统，必将推动物流行业创新发展，进一步优化物流资源配置，推动跨境电商行业与物流行业联动发展。

作者单位

wish跨境电商运营模式 篇10

关键词：跨境电商商务英语；校企合作；教学改革模式

中图分类号： G633.41 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）17-126-2

0 引言

目前，世界经济复苏势头受挫，传统外贸企业纷纷向电子商务转型，处于转型期的外贸企业对传统外贸人才的需求量呈下降趋势，我国高职培养的外贸型人才主要还是面向传统外贸企业，导致高职外贸类专业出现招生规模下滑和实习就业难的现象。

根据最新数据显示，2015年上半年，中国电子商务交易额达到7.64万亿元，同比增长30.4%。其中，2015年上半年中国跨境电商交易规模达2万亿，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%。

跨境电子商务显然已经成为国际贸易适应网商时代且极具发展潜力的新方式和新手段，不少传统外贸公司逐渐走上了发展电子商务之路，他们对具有外贸专业背景又熟悉电子商务运营的人才有着急迫的需求。因此，跨境电子商务将成为高职可持续发展的新方向。

根据2015年教育部颁发的《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录（2015年）》，跨境电子商务方向设在电子商务专业及国际商务专业两个专业下面。我校商务英语专业自2004年起就一直开设商务英语专业（外贸方向），并相继与企业合作签订商务英语专业（外贸订单班）及商务英语专业（跨境电商订单班），在专业教学改革方面进行了积极大胆地尝试，取得了一定的成效。本文主要针对探索过程中出现的问题及教学改革进行论述。

1 高职商务英语专业人才培养存在的问题

1.1 不能适应当前跨境电子商务发展需求

当前随着我国外贸进出口的增加和国内跨境电子商务平台的发展，高职院校外贸人才培养面临着巨大的挑战。高职院校商务英语教学手段和教学方法落后，在人才培养目标方面还缺乏明确性，同时在教学模式上还缺乏实践性，使得高职院校的学生跟不上社会形势的发展。在新的发展形势下，高职院校要加强对外贸专业人才的培养，创新教学手段和教学方法，以适应当前跨境电子商务发展的需求，为社会培养更多的商务英语专业人才。

1.2 “双师型”教师匮乏

双师型教师是高职教育教师队伍建设的特色和重点，大力加强“双师型”教师队伍建设，已经成为社会和教育界的共同呼声。由于我国高职教育起步较晚，经过近几年的发展，规模有余而内涵不足，师资水平整体不高。在商务英语专业的老师主要由英语专业的老师和商务专业的老师组成，缺乏企业背景的老师。在这种情况下，就存在英语专业的老师缺乏商务知识，而商务专业的老师英语水平不够的问题，再加上缺乏企业实践锻炼，理论有余实践不足。

另一方面，在校企合作过程中，企业的业务骨干又存在教学经验不足，无法进行有效的课程教学和管理等问题。因此，“双师型”教师缺乏成为制约高职院校商务英语教学改革和实践的主要因素。

1.3 大学生自主创业教育薄弱

在李克强总理“大众创业”“万众创新”的号召下，自主创业已经成为当代大学生解决就业难的主要途径之一。创业成功还可以为社会提供大量的就业岗位，影响深远。然而，高职院校大学生创业起步较晚，创业成功率低，商务英语专业的创新氛围不够浓厚，创新意识薄弱。

毋庸置疑，大学生创业需要社会环境的宽容和理解，更需要教育工作者为之构建相应的理论体系和环境。事实上，随着大学生就业压力普遍突显，部分高职学生已经积极主动地开始尝试创业。

2 在跨境电商背景下的商务英语专业教学改革与实践成果分析

基于以上制约商务英语专业人才培养的几个问题，我校商务英语专业专门立项研究新环境下如何进行教学改革及人才培养。2014年起我校与湖北网商会建立了良好合作关系，湖北网商会会员企业几乎全部涉及跨境电子商务业务，并于2015年起与我校商务英语专业合作开办跨境电商订单班，定向培养跨境电商人才。同时，湖北网商会提供的大量优质网商资源、课程、师资培训项目成为商务专业健康发展的有力保障。

针对武汉外贸企业发展跨境电子商务的现状和转型中的困难，我校旅游与商务学院进行了调查研究，形成了通过校企合作帮助企业克服转型中的人才和人力成本难题从而实现校企互动互利发展的校企合作思路，旅游与商务学院在与湖北网商会开展校企合作上的突破，也为跨境电子商务专业方向的发展提供便利条件。

2.1 构建校企合作教学模式，为社会培养复合型人才

构建校企合作教学模式的主要目的是加强高职院校电子商务英语专业学生的实践操作能力，实现学生理论与实践的有效结合。在当前激烈的国际竞争环境下，高职院校商务英语专业要抓住这个机遇，实现学生综合能力的提升，为社会培养更多高素质的、综合性人才。

高职院校商务英语专业开展校企合作教学模式的构建主要是为了培养学生的实践操作能力，为学生建立一种真实或模式的商务工作环境，锻炼学生的实践技能，提前学习外贸业务流程或各种商务活动相关的实际操作，改变过去理论和实践相脱节的教学模式，从而为社会培养更多社会需要的复合型人才。

针对12级和13级商务英语专业（外贸方向）的培养和跟踪包括在校商务英语专业学生人才培养方案的论证、在校商务英语专业学生课程体系与企业课程体系的融合、学生在湖北省对口外贸企业实训的考核、湖北省外贸企业专家授课计划及任务布置和最终效果研究、历年商务英语专业毕业生就业岗位和能力调研等内容。其目的是为了在培养模式上，校企双方共同完善“用中学，学中用”培养体系，打造“听得懂、说得出、用得上、留得住”的、体现口语能力和商贸能力的商英人才。

在具体课程上，进一步加强英语与商务技能的结合，专业素质与综合技能的结合，形势政策教育与个人素质培养结合，构建开放的、动态的课程体系。在校企对接上，融入课堂教学与企业培训的对接、技能大赛与企业活动的对接、师资培训与岗位证书的对接等新内容，使学生能更好地服务区域经济。

2.2 课程体系建设

跨境电子商务是一项复杂的课程体系，其开展要运用到商务英语、国际贸易实务、计算机基础、网络营销、国际商法、商务谈判、跨文化交际等多门学科。可见跨境电子商务专业方向具有较强的跨界性，其开办不仅要立足传统的国际贸易实务专业，还要整合国际贸易实务、商务英语、电子商务、摄影摄像技术等五个相关专业，这些专业的完备程度是判断跨境电商专业方向开设可行性的必要条件。

目前，多数高职院校商务英语专业针对跨境电商的课程相对缺乏。我校商务英语专业在已有的国际贸易实务课程的基础上将《电子商务》作为后续课程纳入课程体系，并积极探索理论实践一体化教学，采用先进的教学软件，利用“POCIB”、“OCALE”等在线网络课程，配备多功能语音实验室及齐全的外贸软硬件设施，为商务英语专业的教学改革提供了有力保障。后期随着课程的改革，将运用电子商务平台开展外贸业务成为一个重要的课程目标。

在课程体系上，针对经济全球化人才需求的发展，学校作出了相应的调整和改进。学校要与企业建立校外实训基地。通过校外实训基地的建设既符合了市场需求，同时也兼顾了对学生综合能力的培养，不仅拓宽了学生的知识面，培养了学生的实践能力和创新能力，还满足了企业对综合性人才的需求，为学生就业实现“零对接”。

2.3 培养商务英语复合型师资

商务英语复合型人才培养模式对于师资队伍建设也提出了较高的要求。不仅要求他们是英语教学方面的行家，还要求他们能够投入实践学习，这对开设了商务英语专业的高校的现有师资是一个巨大的挑战。本着“服务湖北，立足本地”的思想，我校商务英语专业在学院的大力支持下成立了专业指导委员会，聘请了湖北省网商会企业专家协助学院进行专业建设。同时，也不断加强本院老师的教学水平，进一步与企业实际业务对接。

通过企业专家走进学校课堂这种教学模式，利用湖北省网商会的企业专题讲座，扩展学生的知识面，进而激发学生的就业兴趣，提高课堂教学效率。在企业实训期间，企业外贸平台既能为学生在专业基础学习提供丰富的实操机会，又能为企业及教师客观的反映出学生的学习情况。

校内专业教师通过与企业业务人员互动和交流、暑期到企业顶岗实习、以指导教师和教师下企业双重身份参加顶岗实习、指导大赛等，迅速成长并逐渐胜任跨境电商和其它综合技能课程教学工作，成为全国跨境电商大学生创新创业大赛指导教师队伍中的生力军。校内专业教师通过与企业骨干共同承担教学任务、负责学生技能训练的指导，提升了实践指导能力，从而使教师对学生的外贸能力有一个整体的把握，及时调整教学方法，最终帮助学生提高英语能力和外贸能力。

参 考 文 献

[1] 钟玲俐.构建主义视角下商务英语复合型人才校企合作教学模式探究[J].湖南科技学院学报，2014（6）：155-157.

[2] 陈浩，丁红朝.基于跨境电商的高职商务英语教学改革与实践探析——以广州番禺职业技术学院为例[J].岳阳职业技术学院学报，2015（3）：79.

[3] 孙从众.跨境电商背景下高职英语专业模块课程教学模式探索——以宁波城市职业技术学院“电子商务实务”课程为例[J].职教通讯，2015（30）：8-10.

跨境电商论文 篇11

关键词：跨境电商、进出口、海外仓

一、跨境电商萌芽之背景篇

中国电子商务诞生后，迈出的第一步就是跨境电商，阿里巴巴的创业故事，历久弥新，此后十五余载的飞速发展，中国电商诞生了淘宝天猫京东等巨型平台，在这英雄辈出，异彩纷呈的时代里，彻底改变了中国本土文明。

而作为长子的跨境电商，却一直是外贸企业这个圈子的内部话题，在淘宝时代开始后，这一话题沉寂了多年，自2009年开始的第一波跨境电商热潮中，跨境电商以商家对商家零售的这种崭新的姿态出现在人们的眼前，褪去了神秘面纱，露出了及其美丽的新面容，让曾经错过淘宝的时代的人们为之倾倒，再次燃起电商创业高速发展的希望。

2009年，速卖通平台在阿里巴巴ICBU创立，打响了跨境小额批发大举发展的信号枪。2011年，速卖通平台全面有小额批发转向跨境零售，此后三年多时间奇迹般的高速发展。如今，速卖通已经成为覆盖全球220多个国家与地区、年销售额超过45亿美元的国内最大跨境电商B2C平台。2014年全球双十一当天，阿里巴巴创造了单日680万单的交易记录。

根据ANALYSE易观智库产业数据库发布的《2014年中国跨境电子商务市场数据监测报告》数据显示，2014年中国跨境电子商务交易额达到3.75万亿元人民币，环比增长38.9%。根据海关总署数据，2014年中国进出口贸易总额达到26.43万亿元人民币，跨境电子商务达到14.25%.跨境电商将迎来高速发展期海淘阳光化的发展将给跨境电子商务推向一个新的平台。政策的支持、物流成本的降低与服务的提升、清关环节的规范以及电商对采购终端的掌控，进一步缩小了海淘的流通链条，跨境电商将进入高速发展通道。

二、浅谈跨境电商的具体架构及主要平台

2.1 跨境电商相关概念

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。广义的跨境电子商务分为出口和进口两种贸易类型。

2.2 跨境电子商务模式：

企业对企业（B2B)、企业对消费者（B2C）和个人对消费者（C2C）。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。

2.3 跨境电商主要平台 2.3.1速卖通

2009年的阿里速卖通成立，速卖通以B2C和B2B为主要跨境贸易模式。随着速卖通的发展，国内的跨境电商开始兴起，许多中小型卖家都加入到这个队伍中；几年间，速卖通已经迅速赶超其他平台成为国内卖家最集中的跨境电商平台。全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，至今已是国内卖家使用最多的跨境电商平台。目前已经覆盖220多个国家和地区的海外买家，每天海外买家的流量已经超过5000万，最高峰值达到一亿，速卖通的发展非常迅速，是国内卖家初试跨境电商不错的选择。

速卖通在巴西、俄罗斯、西班牙、乌克兰、智利等国家是当地最重要的购物网站，在平台上成交排名靠前的国家有俄罗斯、美国、巴西等。

卖家在速卖通上注册、发布产品都是免费的，有订单成交后速卖通平台会收取销售额的5%作为佣金，卖家通过国际支付宝提现的时候需要支付一笔手续费。因为速卖通在国内的使用率占比最高，并且是中国本土企业，在国内的发展比其他平台更稳定，所以也是最受广大卖家欢迎的。

2.3.2Amazon 亚马逊是美国最大的电子商务公司，成立于1995年，初期定义为网络商店，1997年转变为最大的综合网络零售商。2001年开始推广第三方开放平台后来不断发展使其不断超越网络零售商的范畴，成为了一家综合服务提供商。它分为北美平台、欧洲平台、亚洲平台。该平台卖家类型分为专业卖家和个人卖家，在收费上专业卖家每月收取39.99美元固定的费用，个人卖家按照每笔0.99美元收取费用。除此之外，他还会有收取一定的交易费，根据所卖商品的不同收取的比例不同。

2.3.3 ebay 成立于1995年，当时创始人创建它的目的是帮助女友在全美寻找pez糖果和爱好者进行交流，没想到很快它就受到很多人的欢迎，成立之初，ebay就被定义为全球网民买卖物品的线上拍卖及购物网站。在ebay平台上卖家发布的销售产品主要有两种销售方式：“拍卖”和“一口价”。不同的销售方式它对卖家收取的费用不同，通常是按照“刊登费”加“成交费”计算。

2.3.4 Wish Wish成立于美国旧金山是一款基于移动端的商业平台，起初他只是向客户推送信息，并不涉及商业交易，2003年开始升级成为购物平台。它的系统通过买家行为的计算判断买家的喜好、感兴趣的产品信息并且选择相应的产品推送，所以该平台的买家通常是无目的的搜索而这正迎合了一些美国人的爱好需求。目前该平台向卖家免费开放注册，对每笔成交的销售额收取15%的佣金。

三、我国跨境电商行业调研及现状分析

3.1中国经济走势趋稳 跨境电商为全球贸易添动力。

根据新闻表明，10月19日，国家统计局公布了三季度经济运行数据：GDP增长6.7%，CPI上涨2%，调查失业率5%左右。今年以来，中国经济增长“稳”字当头，GDP增速连续三个季度运行在6.7%，为完成全年经济任务目标打下了良好的基础。无论是经济学家还是研究机构，均看好三季度经济运行。国际社会也对中国经济走势趋向乐观。国际货币基金组织（IMF）就在再次下调今年世界经济增长预期至3.1%的同时，对中国经济增长的预期却上调至6.6%。中国经济之所以能够面对复杂严峻的国内外环境，顶住下行的压力，实现6.7％的增长，很大程度上得益于新经济的异军突起。2016年作为“十三五”的开局之年，“新经济”被首次写入政府工作报告，一度成为热词。“新经济”培育了“新动能”，在保障就业、增加收入、促进中国经济转型方面功不可没。跨境电商作为新经济的一种，在全球贸易发展进入低迷期，贸易增速明显下滑的大背景下，凭借大幅降低国与国之间的贸易成本和障碍，大幅缩短国际贸易产业链等优势，已经成为国际贸易增长的新引擎，对产业结构优化、经济转型升级的拉动作用不断增强。3.2 我国跨境电商总体发展状况

中国企业出口商品主要是服装、饰品、小家电、数码产品等日用消费品，规模较大且增速较快。我国跨境电商进口处于起步阶段但增速很快，化妆品、护肤品、母婴用品、奢侈品、新潮服装、电子消费品、食品及保健品是跨境电子商务进口的主流商品。

按照运营模式，我国跨境电子商务可分为跨境B2B贸易(外贸企业间的电子商务交易)和跨境网络零售两大类。2014年跨境B2C业务(外贸企业对个人零售电子商务)在天猫、苏宁、一号店、唯品会、亚马逊中国、聚美优品等各大网络零售平台上线。阿里巴巴公司的数据显示，2014年“双十一”期间，217个国家和地区的企业和消费者在阿里巴巴平台上进行交易，跨境电商在中国已进入全球化大众消费时代。

从市场格局来看，跨境B2B贸易在我国跨境电子商务中一直占主导地位，2014年的占比为93.5%。跨境B2B贸易企业主要依托阿里巴巴、敦煌网、环球资源、中国制造网、环球市场集团、兰亭集势等电商平台进行信息展示，电商平台帮助企业进行在线匹配和撮合。大多数跨境B2B贸易订单的金额较大，进出口贸易的部分环节在线上完成，目前尚未实现完全的在线交易。虽然在线全流程的跨境电子商务是未来的发展趋势，但今后几年，跨境B2B贸易仍将以信息撮合和信息化服务为主

3.3跨境电商在我国发展中的强大作用

3.3.1 发展跨境电子商务不仅可以带动我国对外贸易和国民经济增长，还可以促进我国经济转型升级。建议顺应跨境电子商务的发展趋势，重视下述方面的工作，努力实现跨境电子商务在发展中逐步规范、在规范中健康发展：逐步建立适应跨境电子商务发展特点的政策体系和监管体系；不断优化跨境电子商务的发展环境；促进跨境电子商务直购进口、保税备货、闪购等新业态发展；提升跨境电子商务服务业的发展水平和国际竞争力。

3.3.2发展跨境电子商务可以促进我国经济转型升级。第一，发展跨境电子商务有助于推动我国企业适应国际客户需求和竞争环境。跨境电子商务是典型的“互联网＋”产业，我国企业依靠快捷、高效的互联网平台和国际物流，直接面对全球各个国家的客户，在电子商务平台上层示产品并与海外的客户进行交流，能够更加充分、更加及时地了解国际市场的发展动态并快速捕捉和响应客户需求，不断增强产品创新能力，提升“中国制造”和“中国服务”的国际竞争力。

第二，发展跨境电子商务有助于促进我国外贸行业转型升级。2008年国际金融危机爆发以来，海外进口商倾向于将大额采购转变为中小额采购，长期采购变为短期采购，传统外贸集装箱式的大额交易逐渐被小批量、多频次的“碎片式”进出口贸易取代。我国外贸企业通过发展跨境电子商务，拓展和深化电子商务应用，能够适应国际市场这种新的发展趋势，培育我国开放型经济新优势。

第三，发展跨境电子商务有助于培育中国企业的品牌。跨境电子商务减少了中间环节，使大量的中国企业走向了前台，掌握销售渠道，发展自主品牌，直接连接外贸企业与终端客户，改变了OEM贴牌加工模式，为提高品牌知名度和美誉度创造了更好的机会和途径，尤其是给一些“小而美”的中小企业创造了新的发展空间。

3.4 我国跨境电商面临的挑战及政策建议

3.4.1简析中国跨境电商面临的挑战

1、本土化运营缓慢且艰难

本土化运营包含本土化服务与本土化营销。中国跨境电商需要走出国门，提供本土化服务，而能否本土化是跨境电商进行可持续发展的重要参考。但当前中国跨境电商本土化尝试局限强，发展慢，效果差，故中国跨境电商发展处于初级阶段的小众市场，并没有打入主体渠道和主体宣传渠道。

2、两极分化严重

当前中国跨境电商行业展现的是两级分化的马太效应，即强者愈强，弱者愈弱。小卖家不管是销售额和利润，都落后于往年大卖家对跨境电商的理解更加深厚，能够有效地进行营销，方案和渠道也运用良好，供应与团队方面更加成熟与效率高，所以能够更好地利用跨境电商的优势，根据阿里巴巴数据，使用相同网络营销渠道的阶段，大卖家的效率是中小电商的5-10倍；大卖家对网络营销渠道手段上手快，运营成熟，而小卖家只是开店卖货，必然困于价格乱斗与同质竞争之内，难以走出瓶颈。

3、品牌资源风暴

2015年是中国跨境电商品牌元年。各大电商平台在着力打造自己的品牌资源，中小电商也在残酷的价格战争中意识到影响力品牌的重要性。但是有影响力的品牌的创立并不容易，冰冻三尺非一日之寒。品牌建立需要一定的运行背景，市场条件和有情怀的企业文化等多种因素。3.4.2相关政策建议

1、逐步建立适应跨境电子商务发展特点的政策体系和监管体系。为支持跨境电子商务这一新型业态发展，海关总署不断改革通关监管模式，从2012年开始选择条件成熟的城市开展试点，建立新型跨境贸易电子商务监管模式。2013年推出六大支持政策，跨境电子商务试点城市给予跨境电商税收上的优惠政策。2014年认可了业内通行的保税进口模式2015年在前期试点的基础上，着力解决制约跨境电子商务发展的突出问题，优化跨境电子商务海关进出口通关作业流程，完善检验检疫监管政策措施，提供积极财政金融支持，努力实现跨境电子商务在发展中逐步规范、在规范中健康发展。

2、不断优化跨境电子商务的发展环境

跨境网络零售呈现出小金额、多批次、高频率的交易特征。跨境网络零售的商品大量采用航空小包、邮寄、快递等方式运送，传统的贸易通关方式并不适应跨境网络零售的特点。我国大多数小企业没有进出口经营权，跨境网络零售又没有报关单，结汇、退税等都难以操作。要建立起由海关、检验检疫、商务、工商、外汇等相关职能部门共同参与的良好协调沟通机制，大力推进体制机制改革和政策创新，继续优化通关、支付、物流、结汇等方面的服务支撑体系，进一步提高商检、清关、物流效率，降低跨境电商的运营成本。同时，要健全跨境电商入境消费品检验检疫监管机制，提升检验检疫服务效能，争取实现对跨境电商入境消费品“源头可追溯、过程可监控、流向可追踪”的有效监管，降低跨境电商的质量安全风险，保护消费者权益。

1、促进跨境电子商务直购进口、保税备货、闪购等新业态发展

近几年，国内消费者一般采取代购或转运公司转运的方式海淘商品，商品真伪、质量、售后等均无法充分保障。跨境电商直购进口税费信息透明、通关时间短，并且购买平台均经合法注册备案，商品的质量、售后等得到了保障。保税备货方面杭州跨境电商试验区2015年推出了保税备货模式，商家将热门商品提前备货到保税仓库，由于保税仓系统平台上协同对接了海关、商检等部门，订单产生后根据前置信息可以迅速地完成清关环节，正常情况下通关过程在1小时之内可完成。亚马逊中国上线全球购·闪购项目，甄选海外购中的畅销单品，预先进口备货至保税仓或香港仓，并通过中国国内物流直接发运，平均3天可送达买家手中。闪购类似于保税仓模式，唯品会、京东、聚美优品等国内电商企业都已开展此业务。因此，今后，我国政府要继续进行政策创新，促进跨境电子商务直购进口、保税备货、闪购等新业态发展，满足消费者的个性化需求并提高我国跨境电子商务的发展质量。

2、提升跨境电子商务服务业的发展水平和国际竞争力

跨境电商实现“买全球”“卖全球”，需要跨境电子商务服务业提供有效支撑。跨境电子商务服务业为跨境电子商务应用提供各种专业服务，包括交易平台服务以及物流配送、电子支付等几个大类。

第一，从跨境电子商务交易平台的发展趋势来看，今后一是立足于长远发展，保证产品质量，加强品牌建设，提升市场拓展和客户服务能力；二是加强海外布局，具备条件的企业将在国外建设或租赁更多的海外仓，完善物流与售后服务，降低企业的物流成本，缩短订单周期；三是向国际一流服务商看齐，开展规范化经营，提升服务品质，探索跨境电子商务切实可行的交易模式。

第二，物流方面。物流快递仍是我国发展跨境电子商务面对的主要瓶颈。今后要鼓励和支持国内物流快递企业的国际化发展，拓展国内物流快递企业的国际服务网络，提高物流配送效率，力求为客户量身打造仓配一体的一站式物流供应链服务。同时，可制定跨境物流配送企业服务质量标准，促进跨境物流配送企业提质增效。

第三，支付方面。在跨境电子商务领域，银行转账、信用卡，第三方支付等多种支付方式并存。除中国之外的全球市场，美国的第三方支付系统PayPal(贝宝)是规模最大的在线支付工具。2014年，PayPal总共处理资金2350亿美元，实现营业收入80多亿美元。我国一批优秀的第三方支付本土企业，比如支付宝、财付通和银联电子支付，已获得跨境电子商务外汇支付业务试点资格、跨境人民币支付业务试点资格、跨境汇款业务试点资格等跨境支付第三方支付本土企业尽管发展很快，但目前尚不具备国际竞争力。今后要继续推进金融创新，在风险可控的前提下进一步扩大支付限额，引导和支持国内金融机构特别是支付企业“走出去”，逐步完善跨境电子支付体系，有效满足境内外企业及个人跨境电子支付的合理需求，助推跨境电子商务发展。

3、优化品牌，鼓励创新，合作促成共赢

由磐安新闻网得知，U-FUN，俄罗斯知名购物商城，将携手中国开创中俄出口跨境电商新领域，优范是U-FUN中国区指定运营方，其主要负责中国区供应链组织、管理、维护。优范总部设立在珠海，并在国内设立多个边境仓，携手中国品牌一同创造出口贸易新模式，开拓中俄出口跨境电商新领域。2015年U-FUN平台开始探索建立中国供应链渠道，经过了一年多的模式设计和资源整合，在跨境电商、一带一路等国家政策的支持下，优范以“互联网+出口”为导向，垂直深耕俄罗斯电子商务市场，定位为服务型出口全渠道电商平台。

2016年，珠海优范电子商务公司成立，作为U-FUN中国区供应链管理、组织、运营、服务机构，总部落户在珠海，并在黑龙江中俄边境设立多个边境仓及办事处。以此正式向中国供应商开放入驻通道，携手中国品牌一同开拓中俄出口跨境电商领域新边疆。因此，提高企业的创新能力，促进合作共赢是促进创新发展、培育经济增长新动力的重要抓手。一方面，能够提高我国外贸企业产品、技术、服务等供给的质量和效率，用“互联网＋外贸”，实现优进优出，扩大海外营销渠道，拓展国际市场，带动我国企业提质增效，可以吸引聚集更多的电商企业，构建跨境电子商务的产业链、生态圈，更好地打造经济社会发展的新引擎。

参考资料：“中国跨境电子商务发展形态、障碍性因素及其下一步”，《改革》，第5期。

我国跨境电子商务面对的主要挑战与政策建议”，《中国经济时报》，6月19日。