家教市场调查报告(共8篇)
近年来,随着福州市民经济的改善和对教育重视程度的大幅度提高,福州的家教需求不断扩大,并且最终形成了一个庞大的家教市场。而这个庞大的家教市场的暴利吸引了无数闻风而来的各种各样的人开办了遍布福州大街小巷的家教中心、辅导班、晚自习辅导机构,家教中介等等机构。这数百家存在于福州家教市场之间的机构也为此展开了旷日持久的竞争。然而,有序的竞争对规范市场运作,提高市场的运作效率是很有好处,但是反之,无序的竞争必然导致一个混乱的市场,并最终使包括学生,教师和家教机构都伤痕累累。因此,培育和规范无序而混乱的福州家教市场是这个市场目前所亟需的。
一、福州家教市场的主要特点和构成要素
1、福州家教市场教师供给的来源和特点
作为福州家教市场的不可或缺的组成部分,福州家教教师的来源主要有以下几种:第一种是人数最多也是规模最庞大的部分,即福州各大高校的大学生和研究生甚至是博士生。福州市目前的高校数量也不少,并且因为今年高校的大规模扩招,更导致高校在校生人数的急剧增加,而这在某种程度上可以为福州家教市场提供充足的教师来源;一般来说,来自农村或者家庭经济情况不好的学生都会选取家教作为主要的兼职渠道。他们从事家教,一方面可以赚取一定的生活费用和零花钱,另外一个方面也可以借此接近社会,锻炼自己在竞争日益激烈的社会上的生活能力;第二种是近几年不断涌现出来的各种各样的辅导班,这些辅导班主要是根据学生的需求而开设的,比如美术兴趣班,数学辅导班,英语补习班等等,这种班级人数少的五六个,多的上百个。特别是福州一中,附中,福州三中一些名师开办的辅导班,那更是规模庞大。而这些教师也因此可以说是日进斗金都不为过。第三种是福州市各中小学的在职教师,这些教师由于自身的优势,便成为福州家长们请家教老师的首选,他们或者单独辅导个别学生,或者开办辅导班。最典型的是福州四中的那些美术老师,几乎所有的老师都在自己的家里或者租个场所开个画室,专门辅导要参加高考的美术高考生。
二、福州家教市场需求的类型和特点
1、保姆型的家教:这种类型的家教对象一般是年龄比较小,父母工作比较忙而没有时间教育孩子的孩子。在通常的情况下,这样类型的家教是保姆为主,家教为辅,当然,这里的保姆不是为这个家庭做家务,而只是带孩子的意思。一般情况下,家长请保姆型家教的要求就是要求教师要“活泼、开朗,善于和孩子沟通”。我就曾经遇到一个四五十岁的妇女要为其“腼腆,内向”的儿子找一个能影响其性格的家教。在寒暑假的时候,这样的家教是需求最旺的时候,要为这个时候,大学生都放假了,时间很是充裕。而且中小学也放假了,而父母依然在上班,这样情况下,父母怕自己的孩子一个人在家不放心,就想找到保姆型家教看着孩子。有了供给和需要,在寒暑假的时候,这个市场自然火爆。这样类型家教的工资一般是按月结算,吃住在家长家,报酬一般是一个月1200左右。
2、学业型家教:这样的类型家教是福州家教的主体,据调查有67%的家教属于学业型的家教。这样的家教是以辅导学生学习,帮助学生解决学习上的陋习和问题,提高学生的学习成绩为目的的。在提高学生考试这样一个目标下,这种类型的家教可以分为补缺补漏型和补习基础型,补缺补漏型家教主要适用于学习基础中等以上,家教主要是帮助孩子解决一些学习上问题,这样类型的家教一般一周只要一次就可以了;而另外一中补习基础型家教是针对那些学习基础很差的同学,这些学生的基础薄弱,在课堂上无法和老师形成同步,结果恶性循环,越来越差,这样的学生只是一周一次是不能解决问题的,一般一周至少要2次以上的补课时间才有效果。根据笔者调查,找寻这样的家教,家长大多会要求家教老师要有家教经验,而且必须专业对口。这样的家教在福州工资水平一般是大学生20-30元一个小时,在职教师是50—80元一个小时,根据年级的不同价格会有变化,有些家教教师也会要求家长有交通补贴。
3、艺术性家教:所谓的艺术性家教是指要求教师对孩子的音乐、美术和舞蹈等艺术特长为培养目的的家教。具体的说,这样的家教可以分为专业辅导和课余辅导两种类型。第一种的目的在于重点培养孩子某方面的特长,以利于将来的发展。第二种的目的在于培养孩子多方面的爱好,提高其综合素质。很多的家长都会在条件许可的情况下,对孩子的艺术潜能进行开培养开发。但是许多的家长也这样表示,目前的福州家教市场上这样类型的主要是辅导班,而辅导班人数又太多,效果不好,所以很多的家长都会选择专业的高校学生。
4、体育型家教:这是最近几年新冒出的一种家教,随着人们对健康的重视,福州的家长也会为自己的孩子选择体育家教,让体育家教老师教孩子打球,跑步等等。
一、滨江区大学生家教市场的供求状况
(一) 市场需求
滨江区现有下辖3个街道, 现有28个社区、15个行政村, 人口31.9万。全区有江南实验学校、闻涛小学、滨兴学校、博文小学、浦沿小学等小学。有浦沿中学、西兴中学、长河中学、杭二中、杭州长河高级中学、杭州旅游职业高级中学共6所中学, 在校学生共18000名左右。从中看出需求潜力巨大, 具体来说:
首先, 家庭收入不断提高为家长在支付薪酬方面提供了保障。根据马斯洛需求理论, 人的各种需要可以归纳为五大类:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求。五大需求理论层次理论由低级向高级推进。只有满足基本的需求以后, 才会循序渐进一步步地实现更高层次的需求, 最基本的生活得到保障, 人们则更多重视精神、文化的丰富。孩子作为家长们殷切的希望和未来, 对孩子们的期望值也越来越高。
其次, 家长在教育方面对子女期望越来越高的同时, 对教员的要求也越来越严格。“只要孩子学习好, 花多少钱都愿意”、“不让孩子输在起跑线上”的心态促使家长之间存在互相竞争, 除了竞争家教的数量和门类以外, 也在竞争家教的素质和能力。通过实地调查访问发现, 有些家长期望为孩子的不同科目找寻相应的大学生家教。当然在注重大学生家教的专业知识和交流能力的同时, 家长也越来越注重大学生家教的家教资质, 甚至希望大学生家教持有教师资格证等相关证书。
再次, 强烈的求知欲和竞争力使得孩子对家教欣然接受甚至主动提出。由于学校的课程都是通过各方专家及业内人士协商产生的, 尤其中小学年级, 很多课程也都是由浅入深, 由少增多。当孩子接触到新增科目时, 可能会因为种种原因而落后、偏科, 甚至原来优异的成绩会变得越来越不理想。而当孩子自身有强烈的求知欲时, 想要超越同龄人的意识变也会越来越强烈, 随之接受甚至提出家教需求。
最后, 在竞争激烈的当下, 课程的多元化拓宽了家教服务的需求范围。不管是在不同学校间的学科竞赛中, 还是在同一学校的不同班级中, 无形的学生与学生的竞争、老师与老师的竞争也存在不少的压力。而从实地调查访问中得知, 家教已从传统的学科类 (语文数学) 增加到艺术类甚至于辅助类 (科学社会) 科目。
(二) 市场供给
一方面存在例如新东方、环球雅思等一定规模的培训机构, 它们利用专业的团队及宣传来获得一定的市场, 另一方面小型自营培训企业如雨后春笋般越来越多, 它们也利用各种特色服务来吸引学员的眼球。例如, 一些中介机构通过一定的渠道架构起教员和学员之间的桥梁, 成为其利益的中间商。
无论是大规模培训机构还是小型培训企业都把目光投向了大学生群体, 一些优秀的高校大学生已经成为家教市场供给的主力。而在被动接受培训机构要约的同时, 大学生自身也在慢慢寻求创业的路子, 例如, 杭州市滨江区的高等院校有浙江中医药大学、警察学院、医学高等技术学院、商业职业技术学院、浙江机电职业技术学院等, 从访问和观察了解到, 不管是从锻炼自身的角度, 还是课外赚取一定的经济报酬来说, 不少优秀大学生都乐于从事家教工作, 甚至已经有一些零星小团体从事家教业务。
二、大学生在家教行业中进行自主创业的优势
随着高校连年扩招, 每年毕业生人数也连年增长。据教育部网站公布, 2013年, 全国普通高校毕业生规模达到699万人, 比2012年增加19万人, 高校毕业生就业形势更加复杂严峻, 同时受全球金融危机影响, 社会对毕业生需求日益减少, 单纯等着依靠政府来解决就业问题是不太可能了。所以, 鼓励和帮助大学生自主创业, 是缓解目前就业难的有效途。大学生创业不仅有利于缓解高校大学生的就业压力, 也能带动一大批科学文化知识或者管理能力较强的人走上创业的道路, 能把所学的专业知识和管理技能转化为经济效益。而大学生在家教方面的创业优势也不容否认。
首先, 他们自身对中小学教育有深刻的亲身体验, 丰富的学习经历, 接近和了解中小学生的学习状况, 能体谅他们在学习中的迷茫和困惑, 所以在创业企业的宣传中能有效的抓住学员的需求, 亦有针对性的匹配大学生教员, 做到对知识的查漏补缺, 加强薄弱科目, 稳定并提高优势科目。
其次, 作为一对一辅导模式, 企业选派的大学生教员在一定程度上更容易与中小学生产生共鸣, 增强学习兴趣及自信, 使沟通更加便捷。大学生年轻活跃, 生活于大学校园, 也是潮流领先者, 容易与孩子找到共同话题, 也能让孩子领略到大学生的风采, 从他们身上潜移默化学到很多知识, 并较为有效的纠正学习习惯和心态。从而减少一些家教辅导中的抵触情绪, 在给学生的授课过程中会根据学生的实际情况进行适当的心理辅导, 引导学生树立正确的人生观、价值观, 一定时候也能起到榜样的作用。
更重要的是, 大学生家教更具价格优势。规模较大的教育培训企业内部机构设置较多, 系统复杂, 运营成本较高, 而在大学生家教创业企业中, 创业者作为管理人员本身也是家教产品的供给者, 这在很大程度上降低了企业经营运作的成本, 因此提供的家教产品价格相对较低, 收费标准也更为灵活。一般的收费标准多数以课时收费, 在此基础上根据不同学生的补习内容、强度、时间分布来差别定价。
三、大学生家教创业模式的提出及可行性分析
传统的家教服务机构, 仅对教学双方提供信息沟通, 并从中收取中介费, 采用的是家教中介的运营模式。但是, 家教中介由于缺乏有效的教员管理和教学沟通, 教员的教学能力和学员的辅导效果难以保障, 难以满足教学双方对优质教学服务的需求。
经实地调查及网络搜索发现, 滨江区目前还没有一个能够主导滨江家教市场的家教中介机构或家教人才输出机构, 有的只是一些市区中介机构延伸到滨江区的零星服务, 滨江区的家教市场至今尚未规模化、规范化, 缺乏优质家教品牌。因此, 建立一种大学生家教创业模式不仅能为大学生提供合适的家教工作, 锻炼能力, 自立自强, 为家长、学员和培训机构提供好的家教老师, 让学员进步, 让家长满意, 而且也能够按照企业的运作方式获得盈利, 而既然是企业, 就该像企业那样善于经营, 自我发展, 逐渐建立起优质的运行机制。如图1为大学生家教企业的创业经营模式。
(一) 家长、辅导机构对企业
从图1中可以看出, 家长、辅导机构为企业提供需求业务并向企业支付课时费。具体来说, 由企业专门的市场人员通过各种渠道进行有效的市场推广, 例如:网络推广、电视媒体、传单发放、小区设点摆摊、书店商场等人流量聚集地的展架推广等, 利用这些方式获取家教信息, 随之谈定并记录家长、辅导机构对教员的需求业务, 诸如联系方式、学员的基本情况、服务内容、课时费、对教员的要求等, 便于企业寻找与之匹配的教员。而与传统的中介模式不同的是, 在确定一份家教后, 家长、辅导机构将课时费按月支付给企业, 而并非教员本人。便于企业随时了解教学员双方的情况, 尤其是业务的持久性。
(二) 企业对家长、辅导机构
从图1中可以看出, 企业为家长、辅导机构提供匹配的教员, 在得到一份信息后, 企业人员在教员库中寻找与之业务匹配的教员, 同时征求教员的意见, 达到共识后, 将教员基本信息通知家长征求初步意见, 经同意后, 把家长信息发给教员, 调配选定试教时间。对于家长、辅导机构的要求, 在企业所有的教员资源中择优选派。对不同年级、不同科目进行补习、强化、辅导。
由于大学生创业在资金人才方面都非常匮乏, 所以企业既不能像新东方、环球雅思机构的那般专业化、规模化, 也不能像那种在国内的国际辅导机构那般资金雄厚, 所以奉行的产品策略就是“小而美”, 不求大而泛, 而是能做到针对不同的学生提供个性化的产品组合, 充分利用自身优势, 迅速反应、及时沟通、高效配对、协调跟踪等等, 变得更加精简富有弹性和互动, 真正做到产品的优化配置。比如针对性的推出“一对一”模式, 提供免费上门体验 (免费试教) 等服务。
(三) 企业对教员
从图1中可以看出, 企业对教员进行管理。企业本着不仅对家长、辅导机构等学员负责, 同时对教员负责的理念, 打破传统的中介模式, 教员归企业管理, 成为正式教员前, 首先填写一份家教教员简历, 其中包括一些基本信息及家教相关信息, 如辅导年级科目 (根据自己最擅长的年级科目定, 这个是作为今后预约家教的参考) 、家教经历、相关荣誉等。然后需通过笔试与面试两关考试后, 通过者签家教意向书 (正式开始一份家教后再签协议) 同时, 对教员划分一定的等级 (优秀、一般) , 也正是由此来确定教员的价格。对教员进行定期的进行教学随访、教学考核、培训和管理, 来保障教学效果, 当然, 企业也定期组织培训及交流等, 使之成为高素质的教员团队。企业与教学双方签订协议, 学员方按月向企业支付课时费, 企业再付给教员每月工资。
(四) 教员对企业
从图1中可以看出, 教员需服从企业管理和及时反馈家教信息状况。由于企业实行免费体验试教, 而体验的提供和销售都离不开人员, 人员理应成为其必不可少的部分。必然的这里的人员指的是“全员”, 而不仅仅是营销人员。而在大学生家教创业企业中人员即大学生家教中的营销、管理人员和企业下属的教员团队人员。企业对教员划分了一定的等级, 在考察的过程中教员的等级会随着教学成果而发生改变。当然教员也可以及时向企业反馈教学信息, 例如学员在教学过程中出现的问题, 家长或者辅导机构和教员间的问题等等。
当然随着市场经济的逐步建立, 必须重视及明确家教活动中教员与学员双方的责任及义务, 避免和减少不必要的纠纷。因此, 企业在双方进行教学前须先签定合同。最后, 教员在试教当天持证上岗, 主要为学生证、身份证, 以及企业的家教意向书, 以此来保证教学双方的利益。
参考文献
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家教类图书日益细分的市场,拓展了图书的内容;清晰的目标市场,确立了图书的进入方式;准确的市场定位,凸显了图书的特色;多样的营销组合策略,促进了图书的销量。本文对家教类图书市场营销策略进行分析,希冀对家教类图书销售有所助益。
关键词:
市场细分 目标市场 市场定位 营销组合
作为指导家长教育的好帮手,家教类图书逐年增加,这一市场竞争也日益激烈。“据CIP数据统计,2010年至2011年4月,共有250家出版社,申报了1484种家教类选题。”[1]经过细心分析,可从复杂的市场行为中找寻到其发展的路径和营销的策略。
一、日益细分的市场,拓展了图书的内容
基于多元异质论,家教类图书的消费者对此类图书需求呈多元化趋向,具有不同的质的要求。综观琳琅满目的家教类图书,细分的策略有如下几点。
1. 以人口为变量细分市场。对于家教类图书而言,以年龄和人生阶段作为策划选题,不仅使教育对象更有针对性,同时对消费者更有指导性,因此,这一方式成为此类图书常用的策略。以0岁为起点开始关注孩子的成长。较多的图书关注的是0~3岁阶段,如《0~3岁孩子的早期教育》等著作。还有的图书针对0~6岁的幼儿教育。3~6岁作为幼儿园阶段,是孩子成长极为关键的时期,较多书籍关注这个阶段,如《3~6岁孩子教育的圣经:蒙台梭利教育法》等;针对学龄孩子,有1~6年级的家长必读书有《家长课堂》;针对7~12岁的学生的家教书有《初中三年决定孩子的未来》等。由此看出,以年龄为明确的细分主题更加符合家庭教育的实际需要,同时为家长提供了更有针对性的指导和建议。
随着《全国家庭教育指导大纲》的出现,各年龄段的家庭教育重点得到规范,0~18岁的五个阶段划分逐渐被人们熟悉,为以后以年龄为依据的家教书提供了分界线,使这一阶段的划分更规范、科学。
“性别细分也常见于图书营销领域”。[2]在家教类图书中,教育主体和客体基于性别的明显差距逐渐受到重视。但在对子女的教育上,父亲和母亲都将为孩子带来独特的、不可替代的价值。父亲不能仅仅满足于为孩子创造好的物质环境,同时也要用智慧和爱心帮助孩子成为他应该成为的人。基于此,《做父亲,不许失败的创业》等悉数登场。这些图书的相继出版,宣告了家庭教育中父亲的归位,充实和丰富了家教类图书市场,受到了全社会和各个家庭的重视。
就教育客体而言,男孩和女孩在思维方式、情感表达、兴趣爱好、意志品质方面的差异性为家教图书提供了新的方向,当当网中培养男孩的书有267种,培养女孩的书有215种。有的书籍将教育主客体性别交换,寻求对节点。如《好妈妈不吼不叫教育男孩100招》《爸爸和女儿一起做的50件事》。这些书为母亲对男孩、父亲对女孩进行家庭教育提出建议。交叉的选题既拓展了此类题材的内容,又使教育更有针对性。
2. 以心理变量来划分。通过进一步洞察作为思想个体的读者,让营销者不仅从功能特征上出售图书,且在情感层次上寻求与读者更深的认同感。随着消费者的教育理念日趋理性化,购买动机也逐渐明晰,营销者的策划思路也日趋丰富化。于是,《优等生必备的学习法则》等针对家长希望提高孩子学习成绩、更好应付升学考试的心理;《我家走出四博士》适应了家长希望孩子成才,成就辉煌未来的心理;《内向孩子的潜在优势》强调了实用和高效的个性化教育,让千差万别的孩子有了更适合自己的小众教育方式。《边过日子边教育》等传达了和谐的家庭环境在孩子成长中的重要性,贯穿了“环境育人”的环境教育理念。此类图书,重点分析了消费者购买动机的实用心理、喜好心理,也就是针对目标人群的心理实施了市场营销战略。
二、清晰的目标市场,确立了图书的进入方式
综观琳琅满目的家教类图书,虽种类繁多,但在进入市场时都针对了不同的细分市场,找准了不同的目标人群。就进入市场的方式而言,主要有以下三种方式:
1. 密集单一图书市场。这种方式用一类图书主攻一种特定的图书细分市场,以市场补缺者的地位获得特定的收益回报。出版这类图书的出版社不以家教类图书为主营业务,但看到了这一潜在的市场,希望通过对小众的关注,获得一定的经济效益和社会效益。如《留守家庭教子经》。随着素质教育的提出,更多的家庭注重对孩子艺术情操的培养和锻炼,怎样让孩子和家长更好地适应这一过程,很多书籍予以了关注。如《孩子学钢琴、父母先上课》聚焦了孩子的钢琴和绘画学习。随着中国的国际化和英语的普及化,英语学习也被提上了日程,于是针对英语家教的书日益增多,《我陪女儿学英语》这些书都在近一两年出现。采用密集单一市场策略,虽在市场中容易找到空白点,但有时缺乏相应的多个市场协同竞争的经验,经营风险较高。
2. 产品专业化模式。近几年,家教图书的系列化趋势明显,这种策略用一类图书占领不同的细分市场,利用比较优势服务于不同的读者群。这一策略的运用,使得图书企业可以在特定的图书领域树立良好的信誉。这一模式主要表现在系列丛书的出版上。如中国妇女出版社打造的“智慧父母自修书系列”主要包括《让孩子做最棒的自己——因材施教成功教子的66个方法》《左手“赏识” 右手“挫折”》《把话说到孩子心窝里》。一系列图书的推出确立了该社在家教类图书中的佼佼者地位。系列化对家教图书销售的增加、品牌的塑造、成本的节约、出版效率的提高都有明显的作用,所以很多出版单位在出版家教图书时,非常重视系列化出版。
3. 市场专业化模式。此类目标市场的选择,关键是要找到同一类消费人群,然后提供满足各层次需求的家教图书。《开启孩子天赋的妈妈学校》从阅读、写作、表达能力、美术和英语学习五方面,系列地挖掘了妈妈在教育孩子上的能力。2011年8月新世界出版社出版的《Wow!原来美国妈妈这样教孩子》等系列图书,让中国的妈妈在教育上开阔了眼界。和其他模式不同,这类模式强调的是对目标人群文化需求的全面满足,所提供的文化产品使消费者可享受到“一站式购物”所带来的满足。采取这一模式,对出版社的市场开发能力有较高的要求,有助于和目标市场建立良好而稳定的关系,培养较高的消费忠诚度。
三、准确的市场定位,凸显了图书的特色
家教图书市场中,只有个性鲜明、诉求点独特的产品信息才有可能被消费者接受,也只有定位清晰而独特的家教书才能产生有效的销售。就家教类图书而言,一般采取的定位策略包括以下几点:
1. 产品特色定位。随着家教类图书竞争的激烈,图书必须有鲜明的特色和独特的文化背景。在市场经济日益发展的今天,如何让孩子从小就有商业头脑,既对孩子是一种实用的技能,又契合家长的心理。于是,财商教育、理财教育类家教图书把握了这一现实,进行定位。如《教孩子提“钱”布局》等书,阐述了各年龄段孩子的理财教育方法。此类图书,大都采用上文所谈到的密集单一图书进入家教图书市场,找准了细分市场,确立了书籍的特色,适应了部分消费者的心理,把握其需求,进而获得一定的市场份额。
2. 竞争者定位。家教类图书竞争激烈,有的图书定位就与竞争者联系。目的即借力打力,四两拨千斤。2011年的家教图书市场,前有虎妈,后又狼爸。一月《虎妈战歌》刚刚登场,六月狼爸《北大,我的兄弟》紧追不舍。相似的教育模式,相同的选题,争议的教育理念,既让两书成为竞争对手,又让其因为敏感的话题受到舆论和大众的关注,同时成为当年的畅销书。
有竞争定位的,就有回避竞争的。这类书籍的定位,与竞争者的同类书不同。这类书籍避开大家热议的话题,寻求自身的特色。如《骂孩子的艺术》《慢养——给孩子一个好性格》等。这些选题,既避开了家教类选题的热门话题,又把握了家庭教育的个性和细微之处,在凸显自身特色的同时,为寻求市场的突破探索了路径。
四、多样的营销组合策略,促进了图书的销量
1. 争议话题,促进产品销售。在琳琅满目的家教图书市场,“一般的图书广告信息很容易被各种信息所湮没,难以引起读者的有意注意,于是,制造图书新闻热点,吸引新闻媒体广泛关注和主动报道,让图书信息以新闻方式进入读者视野,便成了营销策划的重头戏”。在2011年的家教书中,《虎妈战歌》引发了不小的争议,在以民主、自由、平等著称的美国,作者却采用了家长负责制的教育方法,信奉严厉的教养,不向孩子妥协,由此,作者在美国引起了轰动,并登上了《时代周刊》。“中国狼爸”口号是“三天一顿打,孩子进北大”,只要孩子的日常品行、学习成绩不符合他的要求,就会遭到严厉的体罚。最后在严厉的管教下,孩子都成功了。这样的教养方式和传统教育方式如出一辙,而与现在所倡导的教育理念背道而驰,书籍话题的敏感性引发了强大的争议性,由此引发了电视媒体的关注和网络的大讨论。央视新闻频道、国际频道及很多地方电视台都给予关注,并参与讨论,这无异于推波助澜,使这两本书成为2011年最为引人注目的家教书。
2. 媒体互动,联动出击促销。在多种媒体交互时代,利用大众的媒体依赖情结,通过立体式的轰炸,让读者了解图书媒体传播是流程中的关键点。家教类图书在这点的运用上也非常重要。《好妈妈胜过好老师》就是因在报纸上做连载,吸引了大量的读者,然后在当当网上发行量飞涨,之后五星排行榜的推波助澜,使该书很快占据了当当网畅销书排行榜第一名。之后,该书在网络、报纸、杂志连载,利用媒体的互动,打开了销量。
3. 概念营销,引发多元教育理念。概念营销“实质就是用一个或一组概念去引起消费者的心理共鸣而促成消费”[3]。在家教类图书市场中,概念营销不仅是一种时髦,而且是根植于消费者心理的消费方式,很多书籍都通过成功运作根植于读者心灵的阅读概念,从而引起消费者的欲求及购买行为。男孩穷养、女孩富养、完美沟通、养心教育这些概念常常被运用在家教图书中,而好妈妈、好爸爸、虎妈、狼爸等概念的出现,又给家庭教育提供了多样化的选择,让消费者在传统教育理念和与现代教育方式中深思熟虑。哈佛女孩、哈佛男孩、北大兄妹、清华男孩等概念让望子成龙、望女成凤的家长如获至宝。纵观市场上的家教图书,很多都是对教育理念和教育目标的总结与概括。通过对概念的提炼,为消费者传递新的消费观念、变化趋势和教育标准。
4. 网络用力,激发购买热情。借助互联网、数字媒体进行营销是家教类图书畅销的重要因素。很多知名网站如当当网、卓越网等网上书店,图书频道的育儿栏目中将图书展示推广的功能与实时销售功能结合在一起,宣传与促销效果都非常明显。与实体店相比,网络上的家教图书促销力度相对更大。网购的便捷、实惠,也使一些家长用打包的方式一次性购买数本图书,“悦悦书店”、皇冠店“书迷乐园”等网上书店的红火,就是一个证明。
5. 作者营销,名家助力。作者是图书出版中最为重要的品牌。出版界关注图书作者的明星化,作者也看重出版社的品牌,以期获得更好的市场回报。家教图书这几年也开始关注作者营销对书籍发行的重要性。有的图书营销在新书的新闻发布会就做足了文章。如《所以,北大兄妹》新书见面会时,邀请了正忙于新作品《楚汉传奇》的高希希光临现场,同时,高希希还为此书作序。此书发行之时,正值父亲节前夕,作者还向农民工父亲代表赠书,希望所有望子成龙的家长能够看到这本实用又精彩的好书。《好妈妈胜过好老师》由著名学者、北大教授钱理群推荐。在书籍有了一定的社会反响后,作者到各地做亲子讲座,同时,在出版一年后举行隆重的庆祝仪式和作者见面会。此后,作者尹建莉曾做客《面对面》《读书》等节目,还在凤凰视频、搜狐视频等频频出现,和受众做了很多面对面的沟通,既传播了自己的教育思想,又为自己作品作了很好的宣传。作者因写书成为名人,借助名人效应有效地推介和宣传相关作品,作家和出版社合力推进,也是家教类图书迅猛发展的重要原因。
参考文献:
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博才培训中心市场调查问卷
尊敬的家长:
您好!
我们诚挚的感谢您在百忙之中抽空回答我我们的问卷,我们将结合您们的问卷,做出一道最适合您的家教美餐,敬请您的期待和关注!
选择题,请直接将选项填入括号内,出注明“可多选”外都是单选,有横线的地方请填上您的答案。谢谢您的配合。
1、您的孩子正在上()?
A、小学B、初中C、高中D、大学
2、您觉得您孩子的学习成绩符合以下那种情况?()
A、很好B、一般C、比较差D、很差
3、您觉得您的孩子擅长于()可多选
A、语文B、数学C、英语D、其他
4、您觉得您的孩子在哪方面成绩还不是很理想?()可多选
A、语文B、数学C、英语D、其他
5、您为孩子请过家教吗?()
A、经常请B、偶尔请C、很少请D、从没请过
6、据您了解,您周围的家长都给孩子请过家教吗?()
A、大部分都请B、少部分请了C、几乎没有家教D、不了解
7、您觉得您的孩子喜欢家教吗?()
A、非常喜欢B、比较喜欢C、态度一般,不反感D、不喜欢
8、据您了解孩子请了家教后,对他的学习有帮助吗?
A、帮助很大B、比较大C、一般D、没有帮助
9、您是通过什么渠道请到家教?()
A、宣传单B、报纸电视上的广告C、熟人介绍D、老师推荐
10、如果您以前没有请过家教,你是否会考虑今后给孩子请家教?()
A、会B、不会
11、如果给你一个请家教的理由,你觉得最符合您的是()
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一个人从小受的教育把他往哪里引,能决定他后来往哪里走——柏拉图
A、有助学孩子打发空闲时间,能便于忙自己的工作
B、有助于孩子学习成绩的提升
C、有助于孩子升学是取得理想的成绩
D、有助于孩子养成好的学习、生活习惯,对孩子的未来有较大的帮助
12、如果您想请家教,请问您想请哪方面的家教?()
A、作业辅导B、薄弱科目提升C、整体提升D、和孩子商量
13、如果您想请家教,您希望在哪里辅导您的孩子?()
A、家里B、家教服务中心
14、如果您想请家教,你希望在什么时候给您的孩子家教?()
A、平时放学后B、周末C、寒暑假D、临时家教,即小时一对一家教
15、如果您想请临时家教,您觉得您能接受的收费是?()/小时
A、10—25元B、25—50元 C、50—80元D、90元以上
16、如果您想请周末家教,您觉得您能接受的收费是?()/周A、65—75元B、80—90元 C、95—105元D 110元以上
17、如果您想请平时家教,您觉得您能接受的收费是?()元/个月
A、200—220元B、230—250元 C、270—300元D 300元以上
18、如果您想请假期家教,您觉得您能接受的收费是?()元/假期
A、800—900元B、900—1000元 C、1000—1200元D、1200元以上
19、如果给你一个不请家教的理由,你觉得最符合您的是()
A、经济上有困难B、时间上不允许
C、孩子成绩很好,不需要D、家教公司不可信
20、您能简单谈谈您对家教的看法吗?
再次感谢您的参与,祝您的孩子学习进步,家庭幸福!
调查单位:博才培训中心
暑期大学生家教市场的现状
蔡珊柔
(电子信息工程学院 09电子信息本班 三亚 57200)
摘要:暑假如期而至,是很多大学生勤工俭学、做兼职、体现自我价值的好机会。说到做兼职,很
多大学生大部分都会选择做家教。家长为了让孩子过一个充实的暑假都为孩子报了补习班和请家教,希望自己的孩子都能快一步的走在其他孩子的前面。面对这样一个庞大的市场,大学生家教是否也能够占有优势?家长和学生的需求是什么?为了帮助广大的大学生了解家教市场的需求情况,针对不同类型的家庭,家长和学生对家教的不同需求进行了调查分析。关键词:大学生 家教 市场需求
一、大学生家教市场的现状分析
暑假如期而至,针对暑期家教市场的“饥饿”现象,展开了此次的调研。现在很多的大学为了勤工俭学大部分人都选择做家教。很多家长为了让孩子过一个充实的暑假都为孩子报补习班和请家教的事情伤透脑筋,面对这样一个庞大的市场,家教的需求量是非常大的,而现在正是暑期时间,很多有经验的教师都放假,面对这样强有力的竞争对手,很多大学生家教明显处于劣势。针对这样的情况,大学生家教该如何为自己争取更多的机会呢?
二、教师家教和学生家教优劣势分析
很多家长在选择家教时都很头疼,是选择有丰富教学经验的教师家教还是选择更容易和孩子沟通交流的学生家教?在选择家教时,部分家长认为应该选择有丰富教学经验的老师才能更好的提高孩子的学习成绩;而部分家长则认为孩子在学校之所学的不好就是因为老师和孩子之间有代沟,而与传统的授课相比,大学生家教这样特殊身份的老师来和孩子一起学习,既可以营造一个轻松的环境,又能以朋友的身份帮助家长了解、解决孩子青春期的一些叛逆的想法,如早恋问题、逃学厌学和交友不慎等问题,正确的引导孩子。
其实两者各有优点,由于在职老师长期在校大班授课,基本上只能辅导一门课程,但针对自己任教的科目有丰富的经验可传授给学生;而大学生辅导时则比较有激情,讲题的思路比较有趣,且因其刚刚脱离中学生活不久,知识面比较广,能一人辅导多门课程,但劣势经验不足。对于以上两者的具体分析,需要家长针对孩子成长的问题和性格以及学习方面的需求进行判断选择,或者由孩子选择适合自己的老师。
三、大学生如何成功的获得家教一职
通过对家教中心的专业人士和学生家长进行问卷调查,为广大的大学生提出了宝贵的建议,整理了如下一些信息供大家参考。
1、在网上或是到家教中心投档时应该认真的填写详实准确的信息,确保别人能够更多更清楚的了解你的能力,从而给自己争取更多的机会。很多学生往往会觉得自己能考上重点名牌大学或是曾经是高考状元,认为自己能胜任家教这份工作,只要让我上课就行,根本没有用心去填写自己的详细资料。但实际上这样的态度已让自己失去了先机。很多家教中心在为家长提供选择的时候,往往就是让家长自己阅看你所交上的资料简介,诸如你的学校,所学专业,以及个人的其他信息的详细介绍,如果你的资料不全,他有什么理由去选择你?而如果你的资料详实准确,简历能够充分体现自己的优势和特点,这样家长选择你的机会就会倍增。
2、如果成功的找到一份心仪的家教,下面要做的就是要马上和家长学生联系,确定上课的具体事宜。而这份工作成不成功很多时候在于家长和你的第一次通话或是初次见面的印象。首先,礼貌的用语必不可少,会迅速取得家长对你的好感;其次,做自我介绍,介绍内容要能够体现你的优势,让家长尽可能多了解你;再次,问问孩子学习的薄弱处和性格。这样可以对接下来的试讲有针对性准备,做到心中有底,最后和家长商量定下上课的具体时间。
3、做家教一定不要迟到,这是一个礼貌和态度问题。按照约定准时到,以彰显你对这份家教的重视以及一种对学生负责任的端正态度。
4、量力而行。不要盲目的接一些超出自己能力范围的家教。例如:接多份家教工作,往往有些学生家教在几个地方来回跑,以至于太疲惫,影响了上课的效果,导致最后几份家教的工作都没有带好,得不偿失;或是接了一份自己无法胜任的学科,不仅耽搁了学生也浪费了自己的精力。其实,现在的家教市场需求还是很大的,其中不乏很多个性化的家教需求,做家教一定要找一份适合自己情况的来做。
四、总结
通过此次调查,了解到当下很多家长都还是很青睐大学生家教的,除了他们可以一人辅导多门课程的巨大优点,本身他们和孩子能够更好的交流,这对孩子提高成绩是有很好的帮助的;再则是他们的收费标准相对于有经验的教师来说要便宜些,如果是收入较低的家庭请学生家教可减少很多支出。只要大学生发挥自己的优势,在家教这份热门的工作中,我相信会有更好的发展空间,并且做到有经验时,也不乏可以当做一份长期的兼职工作,即使毕业进入社会,对于未能找到心仪工作的毕业生来说也是一份不错的暂时收入。
参考文献
简介: 尊敬的家长朋友,您好!感谢您百忙之中为我们无私的填写这份调查报告。我们本着竭诚为您孩子服务,帮助同学们回报社会的原则,向您征求如下意见
1.您是否赞同大学生自主创业回报社会
A.赞同B.不太赞同
2.您是否赞同您的孩子以后在不影响大学学业的情况下自主创业回报社会
A.赞同B.不太赞同
3.您孩子的性别
A.男生B.女生
4.您的孩子目前所处的学习阶段
A.小学()B.初中()C.高中()
5.您的孩子目前是否有学习上的困惑
A.完全没有B.偶尔会有C.经常产生
6.您的孩子在周末是否有一定的学习计划
A.有B.没有
7.您是否有意愿让您的孩子在假期用一部分时间学习
A.有强烈意愿B.有过想法C.让孩子在家休息
8.您是否有意愿尽早的让您的孩子与大学生接触,从而提高他们的学习兴趣
A.有强烈意愿B.有过想法C.从没有过想法
9.您希望您的孩子以后的学历是怎样的A.研究生及以上B.本科生
C.大专生D.大专以下
10.您的孩子是否在学校或校外参加补习班
A.参加B.不参加
11.您认为您的孩子更适宜参加那种补习
A.校内补习B.校外补习C.大学生家教
12.您如果有意愿请大学生家教您能接受的薪金范围是
A.每小时20—30元B.每小时30—40元
C.每小时40—50元D.每小时50—60元
13.您希望您孩子家庭教师的性别
A.男生B.女生
14.您认为您的孩子周末需要多长的时间参加家教补习
A.3小时B.2小时
C.1小时D.不需要
结语:再次向您表示衷心的感谢,对您无私的奉献我们表示敬佩,我们也向您的家人致以最诚挚的问候与祝福!
祝全家幸福安康!
一.与家长的交流
通过了解,孩子的家长在邮局工作,平时没有太多时间辅导孩子的学习,现在孩子已经是初二,还有一年就要面临着中考的严峻形势。为了孩子的学习问题,家长亲自奔波于各个中介,高校来为孩子选择合适的家教,这时我感觉,自己是多么的幸运结实这个有责任心的家长,我在心里暗下决心,用全力帮助孩子学习,并向家长保证,会重视这份工作,尽自己的全力把工作做好。我的学生是个女孩,小名叫楠,在与家长的交谈中,我了解到孩子有厌学情绪,懒于学习,贪于玩乐。由于上述诸多原因,她的成绩在班里只算一般。父母对她抱以很大的期望,希望她能够考上重点高中,将来到大学去深造。我可以感受到父母心中那种对孩子殷切期望和急切心情,他们看的很远,所做的一切都是为了孩子的未来着想。他们做得很无私,甚至会由于对孩子教育不够而深深自责。我被父母对子女的这种情义深深打动,同时感到肩上的担子很重。
二.与孩子的沟通
这是一位十五岁的小女孩,今年刚初二毕业,有点男孩子脾气,稚气未干的娃娃脸上,总是挂着一丝难以褪去的疲倦,和现在所有九零后共有的叛逆。我也经历过那样一个放纵不羁的年龄,所以也能知道现在的孩子对父母的用心存在着不理解的现象。我去的第一天,孩子就在和父母吵架,当我把眼角泪水未干的孩子带进她的小屋,看着她委屈的样子,心里一阵难过。其实我第一次见到她我就没有把她当成我的学生,而是当作妹妹来看待。于是,我决定要先给她来一次思想教育课。站在她的立场上,我分析了她现在的心理问题和面临的形势。我把自己在当时的一些切身经历和感受都讲给她听,看到我的真诚,她也吐露了一些自己的想法,说父母总是对她强施压力,做的不好就非打即骂,使她学会了顶撞和叛逆。其实我了解,这样外表坚强的孩子总有一颗脆弱的心,她只是在用一脸的不在乎来伪装内心的悲伤。我鼓励她说,她是个聪明的女孩,学习并不差,只要用心,认真对待学习成绩就会提高。听了我的一番长篇大论,她点点头,我们都会心地笑了,从那开始,我们成了真正意义上的朋友。
三.家教生活
寒冬飘雪,草枯树秃,寒假里的校园变得空旷宁静,虽然校园面积不大,当一个人走在校道的时候,依然觉得自己渺小,在漫步的时候我会想到自己上学期如何挥霍青春,在空白的未来里描绘着种种美好,然后坚定自己的行动的决心,一种冲动像火山爆发一样在心里爆发,寒假不提前回家的选择是对的,因为在这个寒假里我体会到了很多。
回顾寒假这么长时间的实践,也有些许感慨吧。我的实践对象只是一名初二学生的时候,我的工作是作一名家教老师,老师,以前一直觉得是神圣的,甚至在自己年幼时老师堪比神,可是现在我作了一名家教老师,感觉很激动,也很紧张,怕自己不能胜任。但是一路下来,我不仅感受到了其中的乐趣(当自己的学生在一点点进步的时候那种成就感就蔚然而生),还锻炼了自己(培养了自己的耐心,提高了自己的语言表达能力,尽量用通俗易懂准确精简的语言表达自己的意思)。
实践对象:中学一名初二年级学生。
实践目的:对该生初二年级上学期所学知识先作一下检测(主要那张综合的卷子作次小考),以便了解他对知识的掌握情况,辅导其完成暑假作业,预习下学期内容。
实践过程:由于在上学期间我也都在每周末给他补习,帮他检查作业并巩固一下所学内容,所以我对他的情况比较了解:该生只有11岁,在班里是年龄最小的,很聪明,基础打得比较扎实,学习能力比较强,但她毕竟还比较小,学习的自主性比较差,自己不能合理地安排每天的学习和娱乐。学习中还存在其它问题,比如不愿意做复杂的计算题,特别难的题不愿意动脑子,学习时喜欢谈条件,而且不能坚持下去。另外他还比较爱玩电脑游戏,喜欢和要好的朋友(他叫兄弟)出去玩,是个开朗的男孩,但是只要朋友一叫他就什么都不顾就得出去,甚至连课都不上了,有时候也挺头疼的,也曾和他家长商量过,他父母都是医生,现在他母亲辞去了医生的工作,为了更好地照顾家庭和孩子,她是一个很为别人着想的人,她知道我时间宝贵,所以如果她孩子在我去到她家又跑出去玩了的话她会把工资给我,她告诉了我很多关于她以前的事情,也学到了不少东西。在整个过
程的前两三天里,我并未贸然进行实质性的教学活动。针对上述情况,我为该生制定了一个“端正态度,循序渐进,劳逸结合”的学习辅导计划:
1、“端正态度”
我很清楚作为一个学生,要想学习成绩好,最重要的不是要多聪明,而是学习自主性要强。一个学生只有做到自觉,才能控制自己,养成良好的学习习惯,不让父母操心。虽然他还小,但我觉得好习惯就应该从小培养。第一节课我给她好好地上了一堂思想政治课,结合我十多年的学习体会和经验,给他讲了讲学习的目的及正确的学习方法,还教育她为什么要养成良好的学习习惯,他听得很认真,还时不时地问我很多为什么。我是把她当我的亲弟弟一样看,他也喜欢亲切地叫我哥哥,所以授课的时候自然我不是以一种老师的口吻和他讲的,应该说是在尽一个兄长的责任。正所谓“磨刀不误砍柴功”,根据后来的听课情况来看,第一个阶段所做的努力还是很有效果的。最起码给他讲题目时感觉比以前听讲要认真多了。
2、“循序渐进”
正式开始补课开始了,首先我看了看他的期末试卷,语文:101,数学:118,英语:108,还不错,为了进一步检查一下她的基础,我又给他找了一套难度适中的题目让他练练,结果也考得很不错,这样我就心里有数了。上学期的内容不用复习了,做做暑假作业练习一下就行了。
白天上午给她补习的内容,只有数学和英语两门。就数学而言,感觉他基础不错,可以培养他的自学能力,对于每节内容,可让她先精读课文,边看例题边试做习题,把有疑问的任何一个地方做上记号,待他把每一节内容看完后我再给他详细解答。等他把书上的内容弄懂后再安排他做辅导书上的习题。但慢慢地他就有些耐不住性子了,说书上的内容很简单,例题和课后习题都不用做,我反复的给他讲为什么要看书上的例题和习题,告诉他这些题目是经过专家精挑细选以后留下的精华,把这些弄懂后,其他题也不用怕了,而且这些题在考试时出现的频率也比较高。无论我多么的苦口婆心,费了那么多口舌后,他还是不到黄河心不死,看来没别的法子了,就依他的试试吧,等他吃到苦头后就自然会明白的。就这样看完书后我就直接让他做辅导书上的题目(我在一边看着),很明显,做题速度慢了很多。做完后一检查,基本上还是对的,但正确率没以前高。就这样
一个单元好不容易弄完了,最后得来一个单元检测。他看着卷子,终于服输了,“哥哥,咱别考了,前面学的我又不会了。”看着他那副样子,我问他现在明白了我的良苦用心了吧,他惭愧地点了点头。后来我又只好把这单元给他重新上了一遍。给他上几何部分时比我预想的要轻松,他的悟性很高,不用像老师给我们上课时要用一个个的模型,很多知识她一看书就能理解,不过对于比较难理解的习题,我还是教他用纸张叠了模型来帮助理解。
辅导英语时,由于没有借到下学期的英语课本,我只好买了一本《教材完全解读》,那上面有教材里的课文。他从小学三年级就开始学习英语,现在七年级学的内容差不多有一半他们都学过,因此前面几个单元我给他上的稍快点。我先让他把每个单元的课文认真看一下,再读一遍给我听听,帮他把不正确的发音纠正。再让他认真看书上的知识讲解部分,把不懂的地方圈出来,遇到不认识的单词要勤查词典。最后则是我来帮他梳理书上的知识点,告诉他哪些是应该重点掌握的,并给他解答所有的疑问,另外讲课文时我还给他补充了很多新单词、短语和课外知识。每天早上7:00-8:00这段时间我规定他必须认真读背单词和课文,每篇课文都要在我这儿背的滚瓜烂熟,单词早晚听写两次。
为了增强他的阅读能力,我还另外安排他每天坚持做两篇阅读和一篇完型填空。目前国内的学生很多学的都是哑巴英语,四六级考试都拿很高的分,但真正要说的时候却说不了5句话,从长远考虑,为了增强他的口语水平,我还在暑期带他参加了广州李阳英语集训,虽然这个集训是针对大学生的,对他确实有一定的难度,但对于纠正他的发音却有不小的帮助,每天的高强度训练也磨练了他的意志。晚上我就让他完成暑假作业,对于不懂的地方随时辅导。
这两门每个章节学完后我还要帮他梳理一下,让他对每节所学的内容做到胸有成竹。最后再安排一个难度适中的章节测验,检查一下学习效果,这样让他也知道自己的不足在哪。在辅导中我也发现了一些他的问题,比如说“眼高手低”:简单的题目不愿做,而难的题目又不会做,我反复的告诫他这是学习的大忌,考试时最容易失分,简单的题目一定要做,难题要尽自己最大的能力去做。还有他学习时喜欢和我谈条件,他总认为我给他布置的作业过多,要我给他减少一些,我也认真的考虑过,但我不能答应他的要求。知识学习后最快的掌握途径就是通
过大量的练习,数学和英语都是如此。其实我只是按我们那时做的一半布置的,应该是不算多的。
3、“劳逸结合”
下午我没有安排什么学习内容,基本上就让他放松一下。他个人比较喜欢唱歌和跳舞,经常要去参加培训。没辅导班上时我就陪他去游游泳、打打球什么的,说到这,我还得专门感谢他,正是由于他的帮助我终于学会了游泳,现在我发现自己喜欢上了这个运动。他比较喜欢在电脑上玩玩儿童游戏,我一向不很赞成小孩子玩电脑游戏,主要是他们的自制力不强,容易上瘾,但我还是没禁止他玩,每次都把玩的时间限制在两个小时内。课间和他聊天时,我特别给他强调了玩电脑游戏的危害,并结合我身边的例子,帮他做了很多分析,并叮嘱他不要上瘾。实践结果:
在我的辅导下,该学生渐渐开始在养成良好的学习习惯,虽然还没达到我所期待的那种效果,但已经在慢慢显现效果,这是很令人感到欣慰的。两门功课在最后的综合检测时都取得了优秀的成绩,而且他学习时的一些小毛病也改了不少。
实践体会:
第一,从事教学工作需要“专心”:为了这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力去准备。虽然说对于七年级的知识不在话下,但我还是找来了教材和教参等专心备课,力求做到在知识上准确无误;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎样教”也丝毫不敢马虎,我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、《数学教学法》等专业书籍,上网查询了有关经验交流,在充分尊重孩子身心发展规律的前提下开展教学活动。
第二,从事教学工作需要“耐心”:面对一个初中的学生,他对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制,我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”。第三,从事教学工作需要与人“交心”:在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目,不视泰山”,要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流,一方面更深入了解学生的情况,有利于我“有的放矢”;
另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时,我还向多位我以前的老师请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。
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