西点文化介绍（推荐10篇）
卡玛公主蛋糕，尊重欧洲配方，将精湛的制作工艺与用料上乘注入其中。西点是西方饮食文化中一颗璀璨明珠，它同东方烹饪一样，在世界上享有很高的声誉。欧洲是西点的主要发源地。西点制作在英国、法国、西班牙、德国、意大利、奥地利、俄罗斯等国家已有相当长的历史，并在发展中取得了显著的成就。据史料记载，古代埃及、希腊和罗马已经开始了最早的面包和蛋糕制作。古埃及的一幅绘画，展示了公元前1175年底比斯城的宫廷焙烤场面。从画中可以看出几种面包和蛋糕的制作情景，说明有组织的烘焙作坊和模具在当时已经出现。据说，普通市民用做成动物形状的面包和蛋糕来祭神，这样就不必用活的动物了。一些富人还捐款作为基金，以奖励那些在烘焙品种方面有所创新的人。据统计，在这个古老的帝国中，面包和蛋糕的品种达16种之多。
现在人们知道的英国最早的蛋糕是一种称为西姆尔的水果蛋糕。据说它来源于古希腊，其表面装饰的12个杏仁球代表罗马神话中的众神，今天欧洲有的地方仍用它来庆祝复活节。据称，古希腊是是上最早在食物中使用甜味剂是蜂蜜，蜂蜜蛋糕曾一度风行欧洲，特别是在蜂蜜产区。古希腊人用面粉、油和蜂蜜制作了一种煎油饼，还制作了一种装有葡萄和杏仁的塔，这也许是最早的食物塔。亚里斯多德在他的著作中曾多次提到过各种烘焙制作。
古罗马人制作了最早的奶酪蛋糕。迄今，最好的奶酪蛋糕仍然出自意大利。古罗马的节日一度十分奢侈豪华，以至公元前186年罗马参议院颁布了一条严厉的法令，禁止人们在节日中过分放纵和奢华。这以后，烘焙糕点成了妇女日常烹饪的一部分，而从事烘焙业则是男人们一项受尊重的职业。据记载，在公元前4世纪，罗马成立有专门的烘焙协会。
初具现代风格的西式糕点大约出现在欧洲文艺复兴时期。糕点制作不仅革新了早期的方法，而且品种也不断增加。烘焙业已成为相当独立的行业，进入了一个新的繁荣时期。现代西点中两类最主要的点心——排和起酥点心相继出现。1350年一本关于烘焙的书记载了排的5种配方，同时还介绍了用鸡蛋、面粉和酒调制成能擀开的面团，并用其来制作排。法国和西班牙在制作排的时候，采用了一种新的方法，即将奶油分散到面团中，在将其折叠几次，使成品具有酥层。这种方法为现代起酥点心的制作奠定了基础。
关键词：西点军校,核心价值观,文化基因
军人核心价值观是部队建设的灵魂, 是军队发展的内在动力和精神支柱。各国军队十分重视军人核心价值观的塑造, 美军更是特别重视培育军人的核心价值观, 美国陆海空军均根据其军种特色确立了本军种的核心价值观, 要求每名军人将其内化为精神追求。作为一所具有悠久历史、独特文化传统的美国陆军军官学校——西点军校在核心价值观的确定上, 超越了培养陆军军官的局限, 以深厚的民族文化为价值支撑, 提出了“责任、荣誉、国家”的核心价值观, 唤醒和激励着西点学员形成强烈的责任、荣誉和报效国家的意识, 使他们最大限度地发挥自己的才能来报效国家。
一责任意识的观念文化根源——天赋使命观
笃信“天赋使命”既是美国传统文化的重要核心, 也是美军核心价值观最重要的文化根源。美国的先民们大多是英国内战爆发后, 为了摆脱精神压抑与束缚而逃亡北美的清教徒。在他们看来, “远渡重洋来到新大陆, 决非为了改善境遇”, 而是接受上帝的安排, 在这片新大陆建立“山巅之城”、“希望之乡”, 完成清教徒作为“上帝的选民”所担负的使命。在这种“天赋使命”信念的驱使下, 美国人秉承上帝赋予的使命, 试图向全人类传播民主、自由。因此, 进行海外扩张和干涉弱小国家事务成为其从苦海中解救他国的“责任”。而作为美国海外扩张先行军的美军, 则将这种“天赋使命”所蕴含的海外利益拓展视为自己的“责任”, 将所有的对外作战都视为利他主义行为, 天赋使命观也就此成为军人核心价值观最重要的根基。正如《美国陆军军官手册》写道:“我们美国被推到世界领袖地位, 我们要承担这一责任。”
作为美军陆军军官的摇篮, 西点军校将倡导“责任”作为核心价值观教育的基础。在西点, 不遗余力地履行职责是对军人的首要要求。无论教官还是学员, 都具有坚定的信念:“没有责任感的军官不是合格的军官, 没有责任感的经理不是合格的经理, 没有责任感的公民不是好公民”。责任感, 无论对于个人还是国家、民族, 都是不可缺少的。为此, 所有新学员从迈入西点的那一刻起, 都要求切实信守自己的职责和义务, 其动力不应是为了获得奖励或逃脱惩罚, 而是来源于内心的责任感, 这正是多年来西点开展的这种常态化的责任教育, 为学员毕业后成长为优秀的军人、忠实地履行国家的各项职责和义务奠定了坚实的思想基础。
二荣誉意识的宗教文化根源——清教主义的诚实理念
宗教信仰是支撑美国社会文化根基的主要力量, 是构建美国社会价值观的重要组成部分。据统计, 美军中约有95%以上的官兵信仰宗教, 鉴于此, 美军将宗教视为稳定军心、鼓舞士气的有效途径。宗教因素也无疑成为西点军校确立其核心价值观的主要参照。作为美国核心宗教的清教主义, 其教义倡导自我修身, 崇尚谦逊、诚实、勤勉、节俭的品质, 崇尚个人荣誉, 成为西点军校确立其核心价值观所需考虑的关键要素。
在西点校训所倡导的核心价值观中, 荣誉观是其核心和关键。荣誉准则明确指出, 所有人员必须恪守诚实正直的标准, “每个学员决不撒谎、欺骗或盗窃, 也决不容忍其他人这样做”。由此可见, 西点所倡导的荣誉观与清教主义的价值理念是一脉相承的。事实也恰恰证明, 在美国, 只有将军人核心价值观与清教主义的价值理念统一起来, 才能有效地贯彻军人核心价值观, 鼓舞士气、稳定军心、激励斗志。西点军校以“诚实、正直”为内涵的荣誉观的确立, 正是以清教主义的“诚实”理念为依据, 并以此作为其荣誉观的重要内容。为促进学员形成以“诚实、正直”为内涵的荣誉观, 使学员将荣誉观的要求自觉内化, 西点军校在总结200多年教育实践的基础上, 构建了一个“由西点荣誉准则、荣誉制度、荣誉委员会、职业军人道德中心构成的伦理规范、道德教育和荣誉惩戒体系”, 为西点军校荣誉教育甚至整个伦理规范和道德教育奠定了坚实的基础。
三国家意识的战略文化根源——“国家利益至上论”
一直以来, 报效国家是西点核心价值观培育的根本、核心。在西点, “国家”就是培养学员报效国家的精神和强烈的民族情感。维护荣誉、履行责任的最终归结点就是国家。追根溯源, 美国战略文化传统中的“国家利益至上论”为其提供了最合理的解释和依据。
自立国以来, 美国奉行实用主义, 宣扬其对外扩张旨在实现国家利益的最大化。然而, 长期对外战争招致民众的强烈反对, 许多将领和士兵对于“为何而战、为谁而战”产生诸多困惑。鉴于此, 美国政府向美军官兵鼓吹“国家利益至上论”, 要求他们将美国国家利益置于个人利益之上。最典型的例子是, 美国前总统约翰·肯尼迪在其就职演说中号召民众, “不要问国家能为你做什么, 而是问你自己能为国家做什么。”美军也在《美国武装部队军人行为准则》中明确写道:“如被俘, ……不准做任何不利于美军的行动或发表任何严重损害美国和盟国利益以及危害其他战俘安全的谈话或文章等。”可以说, 与其他国家军队一样, 美军倡导的“爱国主义精神”具有美国民族主义的应有之意, 是军人最基本的品质。“国家利益至上论”赋予了美军官兵强烈的民族使命感, 既是美国当代军事伦理的核心, 也是美军核心价值观的重要的文化渊源。因此, 当1962年5月12日麦克阿瑟在西点军校接受“森林神”奖章时的演讲中提出“责任、荣誉、国家”六字后, 维护美国的国家利益便与军人的荣誉、责任密切联系了起来, 并很快赢得了美军上下的认同和赞赏。“爱国”不仅作为西点军校的校训沿用至今, 而且被视为美军各兵种共同的座右铭, 广为推崇。
参考文献
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[4]杲晟.雄魂西点军校纪实[M].石家庄:河北人民出版社, 1996:331
[5]杨莲珍.美军核心价值观塑造的主要特征及基本方式[J].军队政工理论研究, 2007 (1) :86
中旭使命：
专注于中国发展型企业正规化、持续化!使中国成为21世纪世界经济强国！中旭宗旨：
完善企业管理
永葆基业长青 中旭理念： 服务企业
服务社会 中旭价值观：
团队精神
敬畏客户
勇于负责
持续成长
一、解读西点执行力
第一部分：解读西点执行力
第二部分：西点执行文化—构筑执行环境及打造商业人格 第三部分：西点制度执行力—3S执行工具 第四部分：西点执行原则—中层、基层执行力 第五部分：西点责任—西点军管的七大管理法则 第六部分：西点人才管理—打造执行型人才 第七部分：西点执行方向—客户价值
1、执行力启蒙
1）执行的定义
执行：把目标变成结果的行动！执行力：把目标变成结果的能力！
2）执行的起点
执行的起点：清晰的结果定义
3）执行的心态 企业每天面对PK，个人每天面对PK，客户喜欢我们PK，对抗产生效率，正确的执行心态——PK心态 PK从此刻开始！
2、西点执行文化 西点学习文化的入口
哈佛求发展，西点求生存。西点学习的入口——心中有敌人，为什么而学比学什么更重要！
3、西点训练的入口
为什么找敌人而不是树榜样？
榜样面前全是借口——狭路相逢乐翻天 敌人面前没有退路——狭路相逢勇者胜 哈佛是想要，西点是一定要！找到敌人目的：
不是让我们充满仇恨，而是让我们实现对自己的超越。
4、西点训练的自我否定论
自己提醒自己叫自恋，沉醉于过去和安逸！榜样的力量是“可望不可及”，兴叹之余不付出行动！
敌人提醒自己一定要超越，为生死而战！
5、西点训练的危机论
自己的缺点就是成功的坎；
之所以超越不了这个坎，是因为已经习惯了！优秀的人追赶自己，才能超越这个坎； 这个人就是敌人，我不打败他，他就打败我！
6、西点为什么强大
制度造就西点，制度执行体系成就伟大的公司！
二、西点执行文化—构筑执行环境及打造商业人格
1、正确的培训环境
正确的培训环境：
我们不致力于培养优秀的个人，我们致力于打造企业最优秀的进化环境！
2、正确的培训方法 正确的培训方法：
知识不等于为企业创造价值，把知识训练成能力，把能力变成结果，结果才有价值，所以西点培训体系专注于把知识训练成结果，在训练场上就实现了对竞争对手的超越！
3、领导者是第一培训师
领导者是第一培训师：
角色一：领导者必须是战略的制定者！角色二：领导者必须是执行的推动者！角色三：领导者必须是文化的缔造者！
4、高素质的教官
西点培训体系为什么如此强大？ 强大的培训体系，造就了强大的西点！西点培训体系= 正确的培训环境+正确的培训方法+领导者的第一推动+高素质教官
5、美国为什么这么强大？
美国为什么这么强大？
有一个非常重要的因素，就是它拥有强大的教育体系。优秀的企业同样需要培训体系！
6、世界500强为什么卓越？ 世界500强为什么卓越？
有一个非常重要的因素，就是它拥有强大的培训体系。
7、中国500强为什么优秀？
中国500强为什么优秀？
有一个非常重要的因素，就是它拥有强大的培训体系。卓越的公司，都有一套卓越的培训体系！
8、培训体系是什么？
培训体系是什么？
是一套学习系统，是一套训练方法，是一个进化环境！培训体系是一套造血机制，是公司铁打的营盘！
9、社会人与公司人 培训体系的作用: 将社会人训练成公司人！
10、人格与商业
为什么不行动？因为要看别人怎么做。为什么心情烦躁？因为热衷于内部比较。为什么不做结果？因为心中没有原则。为什么不负责任？因为期望别人承担。这就是商业人格的缺失！
没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队！执行是价值链的传递，没有独立的人格，就没有团队的合作。职业化的核心是独立的商业人格，这是执行团队的基因。我们要做的坚持原则：
独立履行职责；独立承担责任；独立做出结果。制度流程不完善的发展中企业靠什么来管理？ 答案是：客户第一原则！
11、人治文化 含糊文化 熟人文化
现代企业管理讲究“用人要疑”“制度第一，能人第二”!现代企业管理讲究“大道有术”——量化管理。事实和数据精神是商业文化的基本底线。现代企业管理讲究“理在前、情在后”，制度执行力的前提是法不容情，熟人环境里永远实现不了职业化。
12、打造商业人格
商业人格的两个要素： 靠原则做事，用结果交换。商业人格两个标准： 社会人心态，成年人逻辑。
商业人格修炼方法：
对客户——要结果不要理由；
对上级——要价值不要讨好； 对同事——要对事不要对人； 对自己——要原则不要人情。从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变！
三、西点制度执行力—3S执行工具
1、企业管理四大痛
动力之痛：谁能告诉我，员工能和我走多远？ 协调之痛：谁能告诉我，“内战”还要打多久？ 效率之痛：谁能告诉我，怎么能让员工把事情做到位？ 持续之痛：谁能告诉我，我的企业还能活多长？
2、企业必须面对的转变
从生存到发展，企业已必须从业务主导型转向管理主导型顺利过渡!
3、制度造就西点
要想成为高绩效的公司，就必须建立高效的制度执行体系！有清晰完整的战略规划，通过制度化的执行系统，将战略变成可执行的计划，并落实到部门与行动上。
管理行动，将行动过程纳入公司目标管理系统，促使战略目标的实现并实行有效的责任管理。
严格科学的绩效评估方法和激励机制，将个人利益与公司战略完全挂钩。4、3S制度执行体系介绍
5、制订经营计划 明确结果定义
事后亡羊补牢不如事中检查控制，事中检查控制不如事前周密计划。计划的重点在于实现“三个统一” 统一方向，统一思想。统一行动。
人们不愿意执行别人（公司）的战略，只愿意执行自己的战略，请将公司的战略与员工的战略进行一体化。
6、岗位职责 一对一责任
一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成的。
前提是，每个人有明确的责任和分工，并承担起应有的责任！靠业绩用人，而不是靠感觉用人！
明确岗位职责，建立一对一责任，才能有效弥补管理的黑洞!
7、流程管理 关键行动措施
高效营运体系=制度体系+流程体系 流程管理取得成功的四大要素： “推”——高层的推动；
“拉”——通过培训和网络，“拉”着员工形成重视流程管理的习惯； “引”——引导中层及关键员工的参与； “跟”——流程执行情况的审核和跟踪。
流程管理就是要帮助建立自动运行的制度体系，使各位老总能放心度假！
针对关键行动措施的管控工具，是企业高效运转的必要条件！
8、质询会体系
人们不会做你希望的，只会做你检查的。
越相信谁，就越检查谁；越检查谁，就越相信谁。
不相信别人信誓旦旦的承诺，只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实和数据。
责任不能仅仅依靠人的自觉性来担保，更需要制度来保障——检查跟踪制度！
组织获得结果是一个向目标的纠偏过程，公司管理者的责任就是纠偏的过程：需要把每个人趋向共同目标！
9、绩效考核体系
战略是定下来的，工作是做出来的。工作的结果必须用关键指标（KPI）来衡量！
10、奖惩激励
建立对结果的奖惩制度
即时激励造就执行文化 即时激励造就执行文化！即时奖惩不是一套薪酬体系，而是一套文化体系，即时激励强调反馈的及时性，以保证其效果。你奖励什么，就会得到什么！人们不拒绝改变，但拒绝被改变！即时奖惩两大原则： 奖罚不过夜，黑白要分明。
明确告诉所有人，什么是我们提倡的，什么是我们反对的！
11、团队分享机制
结果跟踪与改进
企业的落伍，根本原因是企业中人的落伍。建立团队分享的文化，促进持续成长！
给员工提供即时的信息反馈，提高员工自我管理的能力，必须建立企业内部的沟通机制与决策平台！
通过对行为结果的跟踪，将战略计划落实到行动上，并实现持续地改进，最终实现公司预定的结果和目标。12、3S制度执行体系带来的效果
3S制度执行力项目让管理者更轻松，让老板更惬意！
四、西点执行标准—结果管理
1、明确结果
态度≠结果
职责≠结果
任务≠结果 态度不等于结果，拼命、苦劳、加班等都不是结果；
职责不等于结果，职责是对工作范围和边界的抽象概括，没有结果意识，职责就是一纸空文；
任务不等于结果，完成任务是对程序、过程负责，收获结果是对价值、目的负责，完成任务不代表拿到结果。
2、结果定义
结果是用来交换的，是一种满足客户价值的产出！对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，都一文不值！结果三要素：有时间、有价值、可考核。
3、结果改变命运 做结果是企业的商业底线
对个人而言：只有结果才能改变命运！
对企业企业而言：做结果是企业的商业底线，企业靠结果而不是靠理由生存，这是硬道理。
4、如何保证执行者达成结果
如何保证执行者达成结果？
从公司战略出发，为员工定义结果，而不是定义工作过程。不但要告诉员工工作的结果，还要告诉他们工作的意义。既要关心结果，又关心达成结果的人！
你是否有能力让下属跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们想信你心中装着他们的利益。
5、企业与员工的关系
外包思维
结果思维
管理者如何做一个持续提供结果的执行者？ 外包思维：
只有提供令发包人满意的结果，对方才会付费。从外包思维出发，设计执行标准，为员工做结果定义。结果思维：
结果三问——客户是谁？
客户需要什么样的结果？客户会把结果用来做什么？ 公司靠结果生存，利润靠结果获得！事实胜于雄辩，结果改变人生！
五、西点执行原则—中层、基层执行力
1、中层执行不力现状
打造中执行力必问的三个问题
老板是下级的客户，我们如何对待客户，我们就应当如何对待老板！老板的时间在哪里，公司的战略就在哪里！强调什么，就奖励什么，奖励什么，你就得到什么!
2、中层的角色 中层的目标 中层的定位
中层思维的转换——从乘客转换成司机。中层始终追求的目标：
超越期望，没有最好，只有更好!中层定位：
做公司的资产，带领团队，聚焦公司战略，把客户点燃！
3、统一目标
统一思想
统一行动
统一目标：
中层不变的“上司”——公司的远景和战略目标。中层必须是团队目标的第一宣传者！中层要成为公司目标的热情代言人！中层领导者要做公司目标的传教士！
统一思想：中层要做公司价值观的第一传承者！统一行动：中层要做行动的第一推动者！
4、镜子思维
执行的八字真谛：结果提前
自我退后 西点军人第一执行要点：无条件执行
西点军人第二执行要点：工作无借口 西点军人第三执行要点：不断提升自己
西点军人第四执行要点：全力以赴 西点军人第五执行要点：敬业为的魂 百分百支持决定！
即使决定是错的，那我们也可能通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。
成功来自专注，认真创造非凡，凡事物超所值10倍以上！全力以赴，追求绝对成长！
六、西点责任管理—西点军管的七大管理法则
1、责任转移问题
下属提问是正常的，责任转移到上司的肩上，是因为上司不懂如何管理责任。
领导者不正确的领导方法，会导致责任不清，下属将本该自己承担的责任，推卸到领导或他人头上，最后导致责、权、利不对等。
2、西点军官七大管理法则
a)锁定责任：锁定责任，让责任始终在下属肩上。b）合理授权：只做老板该做的事情。
c）有效沟通：不仅沟通责任，更要沟通责任背后的意义。d）经常检查：重视什么，就检查什么。
e）激励下属：最有效的激励是与员工个人战略相结合的激励。f）培养下属：在培训上投入1小时，就避免了100小时的重复错误。g）加强淘汰：运用道德勇气，撤换不称职的下属。
1）管理法则之一——锁定责任
人人都在逃避风险和责任，所以必须建立一对一的责任，把“我们”的责任，变成“我”的责任！
凡是计划的就一定要有结果，哪怕是阶段性的结果！只有把后果和责任始终绑定在下属身上，责任才是真正的责任！
2、管理法则之二—合理授权
合理授权的三要点： 千万不要一竿子插到底； 让员工养成做事靠流程的习惯； 让下属把责任变成我的责任。
你是否有时间考虑更重要的事情，取决于你是否善于授权！授权的前提：能监督多少，就授权多少！
3、管理法则之三——有效沟通
要激励整个团体有良好的表现、高度的士气，一个根本的条件是开放的沟通。
有效沟通的两个要点： 1）只讲要点：十个要点，等于没有要点！2）沟通责任：让下属明白责任背后的意义。
4、管理法则之四——经常检查
强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。只有检查才能保证最后的结果。用质询会体系确保人人都在承担责任。
5、管理法则之五——激励下属
把激励与团队成员的个人战略相结合。激励员工的两种方式：
硬激励——给予合理公司的薪酬，推动承担责任的人进化。软激励——给予尊重和即时激励，让承担责任的人自主进化。执行型管理者最重要的品质：激励下属，让下属觉得自己很重要。
6、管理法则之六—培养下属
共享成功，更要共享失败！
在培训上投入1小时，就避免了100小时的重复错误造成的损失！
7、管理法则之六——加强淘汰
运用道德勇气，撤换不称职的下属： 放弃那些阻碍公司发展的人； 放弃那些不能够适应公司发展的人； 放弃那些不能够提供结果的人； 放弃那些不能提供客户价值的人。
七、西点人才管理—打造执行型人才
1、为什么同样的人生会有不同的结果 —谢乾山画油画双手及右眼和右腿没有16岁电击造成 穷人因为借口而穷！富人因为没有借口而富！
2、执行型管理者的共同特质
西点执行型管理者的三大特质：尽职尽责、自动自发、善于合作
1）特质之一：尽职尽责
执行型人才最重的特质：
百分百负责任。责任就是“非常二加一” 没有假如：不把失败的原因归于客观； 没有借口：不把出现的问题推给别人； 只要结果：永远愿意承担失败的后果。
2）特质之二：自动自发
特质之三：善于合作 比老板更积极，你才有可能成为老板！要想达到共同的目标，必须成为真正的团队！成为真正团队的关键——打碎自我彻底融入！
3、西点执行型人才三大标准：坚守承诺
在战场上，军队无论是在胜利还是在失败时，战士都必须坚守岗位，这是一名战士的责任所在，不容违反。
在商场上，企业无论是在赢利还是在亏损时，都必须诚实守信，这是一家企业基业长青的基石，不容践踏。
在生活中，一个人无论是在富有还是在贫穷时，都必须以信取人，这是做人的底线，不容忘记。
4、西点执行型人才三大标准：结果导向
作为一支军队必须明白一个道理：
无论是地形复杂、气候恶劣、对手强大、部队不精、装备不良等诸多不确定因素，都不是你失败的理由，因为失败就意味着死亡。作为一家企业必须明白一个道理：
客户之所以愿意付钱给你，与你付出了多少没有关系，与你多么辛苦没有关系，只与你付出之后的结果，创造的价值有关系。提供结果，创造价值是一家企业生存的底线。
作为一个对自己负责的员工，必须明白一个道理：
企业中存在的各种问题，无论是老板懂不懂管理，或是同事配不配合你的工作；无论是产品质量有没有问题，还是市场景不景气，都不是你提供结果，创造价值的理由，你提供结果，创造价值，只与你是否想做一个职业化员工有关。
5、西点执行型人才三大标准：决不放弃
决不放弃，“剩”者为王！西点执行型管理者的三大特质： 尽职尽责、自动自发、善于合作
为跟你走得最近的人却跟你走不远？
为什么有的企业基业长青，有的却是昙花一现？ 为什么企业的竞争优势总难以持续？ 企业兴衰，战略作答，中旭战略突破，给你企业生死、存活、致胜、持续之理！
6、企业兴衰 战略作答
企业生死之理：究竟靠什么来指导我们的思想？ 企业存活之理：究竟靠什么来指导我们业务安排? 企业致胜之理：究竞靠什么获得比较竞争优势？ 企业持续之理：究况靠什么获得持续竞争优势？
八、西点执行力的方向—客户价值
1、执行的方向—客户价值
企业的六大问题
问题的根源—客户价值
客户价值——让判断工作结果是否有价值有了衡量标准；
客户价值——让企业不战而屈人之兵； 客户价值——让客户对我们忠诚； 客户价值——让各部门相互配合； 客户价值——让企业内部停止争论。
2、企业的竞争环境
客户经济时代已经到来！
客户的影响力已经在影响我们的战略，所以我们必须比客户更了解客户，我们必须知道我们独特的客户的客户需求。
客户的需求决定了我们的产品或服务的内涵，客户愿意为之支付多少钱决定了我们产品的价值。
3、什么是客户价值
客户价值是为目标客户提供能满足其需求并达到客户满意和忠诚的产品和服务，而且这个产品和服务能够代表企业个性的，包括产品和服务对客户的经济价值、功能价值和心里价值。
客户价值四维度：
产品、价格、服务、品牌形象。客户价值=钱
4、客户价值的重要性
什么是客户价值 不在客户价值前放弃自我，就在客户前放弃金钱。
客户价值是一种责任，没有对消费者深深的责任，就没有优秀公司的百年基业。
客户是决定企业强大的唯一标准，客户是企业赚钱的唯一源，客户是企业唯一越用越多的资源。
5、如何做客户价值
1）文化上高层第一推动：市场调研部（价值链一第一环）调研客户需求、竞争对手
总经理对客户心存敬畏，他的公司就会产生客户至上的文化！总经理必须时刻思考一个问题——
我们的产品和服务到底能否给客户提供比竞争对手更多的价值？ 如果你远离客户，那么必将被客户抛弃，总经理必须花1/3的时间与客户在一起。
2)战略上真正懂得客户，细分你的客户
成功的企业不是因为他们比对手更强大，而是因为比对手更用心，更了解顾客！
3）接触点的精细化 超越客户期望
客户是伙伴，只能用心，不能用花招！
客户是企业唯一的起点与归宿，我们对手强大的出发点在客户，不在对手。
客户是朋友，投入什么，就收获什么。以客户价值的名义超越竞争对手！谁专注客户价值，谁就取得胜利！
客户是衣食父母，是用来感动的，不是用来搞定的!关心客户所关心的事，关心客户所关心的人！
6、企业持续的核心竞争力
客户价值=钱
客户价值=核心竞争力
客户价值=百年老店 企业强大的根本在于为客户提供独特的价值。企业持续的唯一原因在于形成了核心竞争能力。你为客户做了工作，但不一定创造了结果； 你为客户创造了结果，但不一定让客户感动。我们的目标是：努力，让客户感动!
2010-12-27
弹指间的轻描淡写，叙述的是女生内心最细腻的情感与夙愿。很多女生外表看似柔弱，但是内心却是极强大的。这种强大甚至是可以与男生抗衡的。花木兰替父从军的典故，早已让我们意识到女生的英勇，毫不逊色于男生。所以，女生也可以当自强，也可以创业。
高中毕业女生学什么？学什么技术好创业？
从男女性别差异分析，尽管女生遇事的果敢和意志力，可以与男生划对等符。但生理上的差别，力量是弥补不来的。所以在技能学习的选择上，西点是女生学技术的不错选择。高中毕业的女生选择学西点，第一，学西点轻松；第二，学西点上手快；第三，学西点好创业。
西点行业的优势，随着人们生活水平的提高，越发凸显。面包配牛奶的早餐方式、甜品配咖啡的休闲生活，成为当时下时代的主流。80年代起，国内甜品店、西饼屋一时间，异军突起。渐渐地被广大消费者追崇，喜爱。西点发展至今，成为都市小白领生活中必不可少的消费。西点已经同咖啡、音乐一样，意味着时尚、浪漫和美丽。享受西点的美味，已成为人们生活的点滴。
从供求关系分析，市场需求决定了西点的发展前景。目前，在我国台湾、香港地区相对较小的地域，仅香港经营西点相关的专门店约有1千家，对比香港的西点市场，在国内大部分地区还处于空白。所以，高中毕业女生学什么技术好？学西点。
学西点，去哪里？学西点，首先当然要选择一所好的西点学校。西点学校哪里好？看看长沙新东方。26年品牌教育，集团办学，非加盟教育机构；趣味性教学，让学生在快乐中学习；项目实训，强调动手能力，让学生学到真技术；管理严格，半军事化管理，让家长放心；全国性就业网络，提供创就业指导，让学生高薪就业、创业无忧。
来长沙新东方西点学校学西点，高中毕业女生创业也可成功。有技术的支持，有创就业老师的指导，高中毕业学西点，女生创业也成功。
关键词：学西点女生创业女生学什么技术好学什么技术好创业
简略标题：高中毕业女生学西点好创业
1、在西点的四年里，学员将学习如何成为一名领导，在这里掌握的技巧，也许将来就能救他一命。
2、要有所得，就要全力以付，让能力和极限向前推动自己。
3、要会思考。
4、实践课会让你终生受益。
5、在真正的战场上不会有第二次的机会，所以要以不可动摇的自信在最短的时间内完成任务。
6、训练在紧张和压力大的情况下，保持清醒的头脑。
7、训练同时记忆很多东西。
8、在西点所教授的知识是让所有的学员按书中的每一页行事。
9、在开始，西点是要找所有学员的麻烦，让所有的学员动摇，让他坚持不下而离去，留下的才有可能担当重任，这是非常有必要的，而且必须毫不留情。
10、在西点的四年中，学员要从百姓转变为军人，要经过一个从平凡到不平凡再到平凡的过程。
11、学员要学习以及体会严厉，有效，坚强以及爱的价值。
12、新学员要学会如何行事，老学员要学会如何领导。
13、老学员要成为新学员的榜样和激励，新学员要以老学员为榜样严格要求自己。
14、所有西点学员的每一天都被严格控制，包括没有被允许不准在公共场合说话等等各个方面。
15、学员的基础训练证明并训练学员的意志和智慧以及团队精神。
16、学员们一起吃，一起睡，一起做任何事，充分体现团队精神并学会相互依赖。
17、西点新学生基础训练的结果有两个：一，通过并成为西点正式的学员;二，没有通过并被西点除名。
18、所有的学员都要经过3个阶段;生存阶段，军事阶段，学习阶段。
19、要学习如何做准备。
20、所有通过基础训练的新学员，将建立能完成任何任务的信心。
21、每一个学员不仅要习惯在混乱，不舒适的环境做好自己的事，还要激励他的同伴。
22、所有学员经历的痛苦和努力都是一种突破，在战胜了各种困难后，你发现了全新的自己。
23、要学会从最基本的做起。
24、西点军校的学员以后面对做梦都想不到的冲突和敌人，四年中有太多的事要做，首先要培养毫不做作，朴实的精神。
25、所有的事都要做好，学员必须要不停的学习。
26、在军中服务，就是为国民服务，在西点，学员就要学习如何为别人服务。
27、每一个新学员都必须做清洁卫生以及类似的勤杂务，没有任何人能逃掉任务，不管你愿不愿意都是你的责任。
28、自我服务是西点治校之本。
29、作为上级不能在士兵面前表现恐惧，同时还要身先士卒。
30、奉献是值得敬佩的品格，为更大的利益牺牲自己，作为领导应该更加无私。
31、学员通过体育比赛克服各种障碍，在战争中也一样要学习成为战争中的领袖。
32、学员在西点的四年内要专心学习如何坚持原则，坚守原则，从而面对一个不确定的世界。
33、军事及体育训练对性格的`塑造，表现出一种我们不曾想到的力量。
34、有的时候，不要问问题，国家会在需要的时候让我们服务于先。
35、体育运动是必要的，比赛就是测试场。
36、汗水和痛苦终有得到回报的一天，为终极目标做准备。
37、战胜敌人，战胜自己。
38、成功重要，但团队更重要。
39、运动场对长官来讲是重要的训练场地，要被训练的完美，每天要参加运动。
40、在西点，挑战是每天的规则，在这所学校就一定要跟上，要在运动和学习之间平衡。
41、在毕业的时刻，是西点学员一个可以重新定义自己的时刻。
42、体育比赛是在为以后执行巨大的任务做准备，要学习如何战斗和获胜。
43、在战场上要对士兵负责，也要对上级指挥官负责。
44、选择西点军校就是选择让人失望的生活，只有纪律和更多的纪律，这里的生活与外面的截然不同。它是一种隔离生活，你不喜欢，但你必须干好，在人生没有方向时，它提供机会，并增加学员许多责任感，给学员的压力从不会减轻，它比任何部队要求都严格，这就是要成为一名合格的美国陆军初级长官的代价。
45、学习作为领袖的方式有很多种，其中之一就是少说话，以身作则的人，他是用自己的行动说明自己的做事方式，而不是大喊大叫指示别人的人，他坚定的做应该做的事情。
46、学习如何成为领袖主要是通过强迫接受考验，努力成为高级军职，享受简单的快乐，学习过去的战例以及军事战略来实现及完成的。
47、永远不要独自行动，要不断交流团队合作经验，最少有一个同伴，在你行动时掩护你。
48、在西点，任何一次失败的行动都在被研究，学习过去的失误是为了不失误。
“我承诺，我要挑战自己„„我健康，我文明，我快乐„„世界因为我而更精彩”，在震耳的宣誓声中，我们做出了自我承诺。今天我度过了人生当中非常重要的一天，又是非常充实的一天。那些让我平时很少去思考的事情和问题，如：职业、父母、自己、责任等。如今，就在这一天它轻轻地拨动我的心弦，深深地触动我的灵魂。就在此刻，我终于明白了我应该怎样活着，怎样让自己在两万多天的时间里活得更精彩。我知道了，要学会团结，学会感恩，敢于担当，敢于超越自我。
团结就是力量。我是三队成员之一，我们有一个共同的名字，那就是:超越队。我们的口号是：挑战自我，超越自我，成就自我。我们的目标是：团结就是力量，也是我们的队歌。我们的状态是：满分10分。我们有共同的目标，朝着共同的目标前进，在一次次的努力中，我们团结成一条心，我们做到了超越自己。洒下的汗水，留下的眼泪，值得。
学会感激，感恩父母。没有谁更关心自己，没有谁最担心自己，没有谁最了解自己，没有谁能替代他们，他们就是我们的父母。我恍然大悟，爸爸经常打电话给我，往往话语说到半为什么就欲言又止；当我身体不好的时候，妈妈为什么又能最先关心我。我好恨，恨自己，不了解父母，不关心父母。现在我的翅膀硬了，能离开父母的怀抱，能独挡一面了。总认为等哪天我有钱了，把父母接过来跟自己一起住，让他们能吃好，穿好，就是让他们过上好日子了，这就是孝顺了，其实，我错了。真正的孝顺我还没有能做到。自从我能独立以后，我从来都没有认真、端详地看看父母的容颜。想想，父亲那背过我的无限安全的脊背，曾经依旧？母亲的那一双牵过我的纤细灵巧的小手，曾经依旧？父亲高大魁梧的身体，曾经依旧? 母亲漂亮的脸蛋，曾经依旧？我不敢再往下想了，因为我没有端详过。世界上最应该感激，也是最值得我们去感激的人，就是我们的父母。接下来我知道我要做什么了，我要怎样做了。
敢于担当，责任重于泰山。我有另一个响当当的名字---教师。听起来多么伟大，人类灵魂的工程师。当一个人不尽责时，它又是多么的讽刺。因为职业的关系，不应是“讽刺”的。我想，我也不能。
因为，我们有责任，要承担这个责任。他山之石，可以攻玉。实施行动之前，做好思想动员工作，做好充分准备。相信有一种力量是沉默的力量，它一定会在无声中形成一种爆发力。
第一次提到“西点”，我甚至误以为是和吃的有关，经过专家讲解才知道，“西点”竟然是一所著名的美国军事院校，不禁为自己起初的无知羞愧，也为这次及时的培训感到庆幸。这次培训我感触最深的是：
一、学校中的团队精神
教师是知识分子最集中的群体之一，同时教师对于全社会的智力再生产具有重要的意义，他们是社会生产的加速器和推进器，俗话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，在当今社会，教师个人的学识和水平都是有限的，仅仅依靠教师个人的力量是远远不够的，因此，教师的团队精神就显得至关重要了，这是因为：第一，在现代教育理论上有一个很著名的教育思想——即“整体大于各部分之和”，即简单地说三个教师组成的一个有机团体决不等于三个教师的简单组合，其发挥的作用也不是三个教师个人所能发挥的作用而远远大于之。第二，在团队之中，各个成员之间可以形成优势互补，相互启发，相互激励，共同提高，有利于形成集团冲锋的火力点，更有助于获得战胜困难的勇气和精神，不会认为自己是孤独的英雄主义。第三，团队获得的信息量是个人信息量的数倍甚至是几十倍，而丰富的信息量对于教师在教育教学和科研攻关中具有重要意义是不言而喻的。第四，在团队的协作中，每一个成员都学会了与别的成员相处的艺术，尤其是学会了关心和爱护别人，更懂得谦逊和礼让别人。总之，教师以团队的方式进行教育教学和科研可以极大促进教师整体水平的提高，同时在科研中达到教师思想观念和人格精神的不断升华。
所以，一个学校的兴衰，与该校的老师是否有团队精神，有十分重要的关系，同时，教师如果懂得了从“团队”中求发展的道理，那么我们就会把这种能力传授给我们的学生，那我们的班级也会“如虎添翼”，当然对于我们学生今后的个人发展也是有着极其重要的作用，大到我们国家的发展更是指日可待了。
二、教师的执行力
对于学校而言，执行力就是将长期发展目标一步步落到实处的能力；是把办学理念、发展规划、学校计划、学校决策转化成为学校发展壮大、教师专业成长、学生理想放飞的关键。教师是学校发展的关键，学校的执行力水平在很大程度上取决于教师执行力的高低，它既可以促使学校快速发展，也可能使学校停滞不前，甚至倒退。所以，不断修订、完善富有“人文精神”的管理制度。这样可以更好地消除教师的消极情绪和抵触情绪，使其更易自觉接受纪律的约束，从而提高自我的执行力。
同时，教师要加强自身学习，提高自身素质，树立积极正确的工作态度，才能提高自己的执行力。个人执行力的强弱，态度是关键。所以，教师要通过加强学习，认识到“差不多”就是“差很多”。
培训中提到：阿里巴巴在美国成功上市创造了财富神话，首席执行官马云说过一句话：阿里巴巴不是计划出来的，而是“现在、立刻、马上”干出来的。如果我们学校的每个教师都能严格按照制度的要求，按照学校规划的要求去工作，不互相推诿、不拖拉懈怠、尽职尽责，团结协作，将每一个环节的工作都落实到实处，将每一件任务都不折不扣地完成，那么办成优质学校的日子还远吗？
《西点军规》介绍了美国西点军校的22条军规，其中，我印象最深的是第十七条军规“永不放弃”和最后一条军规“立即行动”。
在西点军校，教官告诫学员：“永远不要怀疑自己的能力。”我们要想战胜困难，就必须拥有足够的自信，确定学习目标，就要勇往直前，永不放弃。坚持不懈，努力奋斗，我们就能发现自己每天都在进步，每天都会感到快乐。不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信，而是因为我们失去了自信，有些事情才难以做到。我们在学习中更不能半途而废，()要敢于面对挫折，解决困难，才能实现自己的理想。
西点军校绝不允许学员做事拖延。当军号声响起，每个学员必须准确无误地列队集合，一次拖延，就可能延误一场战斗，并付出惨重的代价。学习如同战斗，今天的功课必须今天完成，不能等明天或等合适的时候再做，否则将会一事无成。我们应该养成立即行动的好习惯，自我约束，这样，我们才能提高学习效率，从而获得成功。
最近，妈妈公司举行学《西点军规》促管理活动，妈妈带回来一本《西点军规》，每天晚上她都认真学习、阅读、做记录。
《西点军规》介绍了美国西点军校的22条军规，其中，我印象最深的是第十七条军规“永不放弃”和最后一条军规“立即行动”。
在西点军校，教官告诫学员：“永远不要怀疑自己的能力。”我们要想战胜困难，就必须拥有足够的自信，确定学习目标，就要勇往直前，永不放弃。坚持不懈，努力奋斗，我们就能发现自己每天都在进步，每天都会感到快乐。不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信，而是因为我们失去了自信，有些事情才难以做到。我们在学习中更不能半途而废，要敢于面对挫折，解决困难，才能实现自己的理想。
以下为演讲实录：
Jack：确确实实，我想大家应该相信吸引力原则，在我父亲那个年代，我的家族，美国跟中国已经有了渊源。大家看到这个大屏幕，1945年的时候，我的父亲作为中国人民的朋友来到中国，抗拒日本，因为这样的渊源，所以我有这样一个使命，1988年的时候我又一次的来到了中国。每一次，大家看到这张屏幕上面，我在西点军校每一次我升职的时候，我的父亲都告诉我，他认为他跟中国有着渊源。
所以，88年的时间，我就这么特别幸运，我来到了中国。我特别介绍一下，大家看到独立战争到今天为止，1776年西点军校建立，西点军校创造了美国历史，创造了美国的神话。1776年的时候，英国被美国人击败了，我们将英国人赶出了美国。我们看到了华盛顿，我们看到这个雕像就是华盛顿的雕像，就像今天中国的发展，也是所有领袖做出巨大贡献。
我来讲述一下我跟西点军校的渊源，我读书，我第一个孩子出生，然后我参加战争，我在白宫工作，我所有所有的一切都在西点军校。我曾经跟我的孩子说过，如果有一天我去世，我离开这个世间，我也希望我能安息在西点军校。刚才大家在看大屏幕华盛顿，其实华盛顿就像北京一样，是世界政治和经济文化中心。
正因为是这样的，西点军校培养的都是全方位的人才，我毕业于西点军校的时候，我又开始从商，同时我所培养的金融巨头，还有所有的一切一切，刚才我们看到所有金融巨头，美国银行，还有摩根大通银行，这些所有人全都毕业于西点军校。我会慢慢的一一讲述，关于西点军校所有秘密。
美国是上帝赐予世界的礼物，西点军校为美国形成做出重大贡献。世界的金融在华尔街，美国改变了纽约，纽约改变了世界，而所有的这些企业家都是西点军校毕业的，这些学生就是创造了美国金融历史的人才。很多的美国总统，毕业于西点军校，西点军校为美国主宰世界成为金融强国奠定了坚实的基础。为美国做出了非常大的贡献。
领导力形成并不是简单的一种力量，那么为什么我们要选择和培养领袖呢？其实是为了伟大的国家，为了成就伟大的事业。西点军校提供的人才，在对美国的政治、经济、文化、军事、科技等等做出了重大贡献。
西点军校和所有的大学是一样的，但是我要告诉你们，前4年工科学习，第一年，第二年学习的主要是数学课程，而数学课程对于我们所有企业家，可能你每一周，或者每一月，每一年进行一次评估，但是你有没有想到过西点军校关于数学的测评是每一天五次，一直不断的测评，或许这样的差距，这样细节是你无法了解的，是你不知道的。
接下来你在体育经济方面，一定必须是天才。那么，更重要的，其实西点军校在前4年的培训和学习当中，其实是一个复合型人才，综合性人才的培养，你不仅你在文化分数非常高，你的数学成绩非常非常的好，同时你的军事能力方面也要非常过硬。非常非常残酷，所有的竞技，所有军事化管理，主要是集中在炎热的酷暑，炎热的夏天。
那么，在整个西点军校有一点最最重要，是不断的淘汰，时时刻刻，分分钟钟秒秒面临淘汰。如果有4533名学生的话，那么有22%少数族裔，如果有15%是女性，有1%是外国人。但是，即使你考上了西点军校，你还有19%的淘汰率，也就是即使你上了学，也只有81%可以过关，剩下19%天天被淘汰。
在这么多年中，很多人一直想，到底西点军校核心竞争力是什么，可能很多很多人都在探究这个问题。你们是不是也会有这样一些问题呢？这个非常非常残酷，就像经营企业是一样的。
我来介绍一下美国大学制度为什么跟中国不一样呢？美国很多大学，像哈佛、耶鲁全都是私人所办的，美国唯一一所政府办的大学是西点军校，也是美国的最高学府，所有昂贵学费都是政府所提供的。正因为是这样一个选择，所以毕业率只有不到11%，也就是优中选优，选了100个最优秀的，在德智体美全面发展，但即使这样，也只有不到11个才能被录取到西点军校。
你们每一天可能都要思考一个问题，在你们自己的企业里面，你们到底如何选择，到底是否能够选择合适你们公司的人才，是不是里面应该有这样的问题呢？你们思考一下是不是，Yes。西点军校所有的培训和考核制度是完全不一样的，他每一天都要学习新的技能，每一天都面临着考核，这是每一天都要重复的。
你想想，四年如一日，每天不断的痛苦，分分秒秒的淘汰，每一分钟都要面临这样的问题。就像我们谈论的，可能我每天都是这样，我就是这样做的。那么，你想一想，你真真正正的思考一下，你做的是不是像西点军校一样，当你分配好任务，你一天考核五次，你能否能够做到这样，因为今天的时间太短暂了，我们看看天空万里无云，我刚刚讲的只是西点军校当中的冰山一角，我要告诉你们关于西点军校所有的核心竞争力太多太多了。
当西点军校结束他9年课程的时候，在最后一刻，在美国我们把帽子抛向天空，一切全都结束了。在结束了军事管理化培训的时候，我们所有的毕业生，我们会服兵役，我们看到这边有乔治巴顿将军，还有道格拉斯，还有戴维参与了伊拉克战争。大家认为很神奇的问题，为什么？大家看看这些所有企业，很多企业，美国建立只是1775年独立战争到今天为止200多年的历史，这些很多企业已经超过100年时间。
我们举个例子，看看宝洁公司总裁，他也毕业于西点军校。西点军校一直秉承着“人才就是一切”，领导力最重要是把正确的人放到最正确的位置上。那么，所有毕业于西点军校，所有优秀毕业生他们创造了世界的神话。我刚才还要补充一句，我们刚才谈到宝洁公司老总，其实是Jack的同班同学，还有刚才在大屏幕看到他来中国的时候，当时有一位将军叫克拉克先生，也是他的好朋友，我们看到的吉列总裁也是毕业于西点军校。
《西点精英》读后感
陈淮成先哲说：活到老，学到老。为了提高管理水平、业务能力和自身的素质，公司为我们每人分发了《西点精英是怎样炼成的》这本书。尽管自己没有读完这本书的前三课，我还是想谈谈自己的看法和见解。
前三课主要讲了责任、荣誉和忠诚三个方面。作为公司领导管理层的一份子，要把工作做好，首先就要敢挑担子，负起责任。做工作时，有责任心的人，一定会事先计划，先谋而后动，一定会广泛听取各方面的意见，做个完整详细的方案，一定会高效率、高成果的完成公司交给他的工作。一个有责任心的人，心中一定会始终装着公司，一定会以公司的利益为先，自己的利益为后，以维护公司的名誉为已任，以苦干实干为荣，以骄奢淫逸为耻辱，以团结实干为荣，以损人利已为耻辱，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻辱。我相信公司里的绝大部分人是有责任心的人，他觉得自己是中天公司的一份子，自己的荣辱，与中天公司能否发展向前，是息息相关的。没有责任心的人，始终把自己的利益看得非常的重，以自己能否得到实际利益为先。甚至有些同志在工作上越权代位，以权谋私，生活腐化，把自己的私欲当作是能否搞好工作，搞好关系的一个交换代价。满足你了，工作上你就顺顺当当；一旦没有得到满足，给你脸色，对你枉加指责，到处设路卡。一次办公例会上，谢书记在总结金安矿业整顿成功经验时说道，要先正别人，首先要正自己。你指责别人，一要先看看自己，二是要看看自己有否越权，干好自己的事最重要。我觉得无论在工作上，还是生活上，还是其他事务上，都应该少指责别人，别人做的不好，不对，应先告诉别人为什么不对，态度应该是和蔼 1的，是诚心想帮助别人改进、改善的。你有责任帮助别人改进工作质量，别人也有责任对你的行为进行监督和改进的权利。人无完人，想帮助别人，就要诚心，而不是想通过这种方式来显示你有多么的伟大，多么的了不起，自己有多好。任何不能以朋友相处的人，时刻凌驾于人，想着通过帮助别人得到好处的，才能显示自己多么过劲的人，只会遭到别人的反感和排斥，绝对搞不好关系，搞不好工作，搞不定工作，遇到责任的事，绝对把应负的责任推脱到别人的身上。
荣誉是别人给你评价，是对你的工作、生活、社会贡献、品格的评价，是人们对你某一方面的认可。在工作上，我们要想获得荣誉，得到同事的认可，就先要追求卓越工作。你每一份的付出，我相信每个人都能看得到。付出的越多，工作效率肯定能提升，工作效果也会越好，成绩也会越大。荣誉分很多，有的是对你工作的评价，有的是对你社会贡献大小的评价，如我坚持到合肥市中心血站献血小板，荣获了全国无偿献血奉献奖金奖至高荣誉。一个人没有荣誉，他的社会价值、人生目标、世界观、人生观都是灰暗的。在公司，要想获得荣誉，一要努力工作，二要学会工作，三要工作要有好的效果。只有如此，你工作才是快乐的，你工作才会是乐此不疲的，才会视工作为自己最大的快乐，才会视公司利益为最高，才不会想到以权谋私，才不会贪污腐化。为荣誉而工作，人才会是快乐的，人的力量才是无穷无尽的，才会想到怎么把工作做好，把工作质量搞上去，把工作效率提升上去。树要皮，人要脸，一个人一定要有荣誉感，视荣誉为自己的心肺。没有心肺的人，是无法存活的，没有荣誉的人，是无法在这个社会上立足的，没有朋友。
忠诚广义上指对所发誓效忠的对象（国家、人民、事业、上级）、朋友（盟友）、情人（爱人）或者亲人（亲戚）等真心诚意、尽心尽力，没有二心。忠诚代表着诚信、守信和服从。忠诚的人才会做好工作，忠诚的人无二心，一心一意做好工作，一心一意想着怎么才能做好工作。忠诚的人一定会忠于自己所在的公司，忠于自己的工作，忠于自己工作的职责，忠于公司所给的权利，绝不会越权代位，想到还有多少私利未到自己的钱包。忠诚的人一定会把自己的利益看得很轻。要取得别人的信任，首先要做的就是忠诚。
《西点精英》给我的收益良多，我坚信它会让我终生受益。
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