培训机构教务工作流程(精选8篇)
一、根据学校学年与学期工作计划,制定教务处学年与学期工作计划。
二、根据学校工作需要和师资队伍状况,提出新学期教师安排初步意见报校长室批准后执行。
三、组织教研组制订学科与教研工作计划、教师制订教学工作计划。
四、根据校长室意见,协助做好招生工作和新生编班等工作。
五、预定并发放新学期的师生教学用书和有关参考资料。
六、定期召开科组长会议,学习党的教育方针,布置上级安排的有关工作和学校有关教学、教研工作。
七、开展教学检查,组织教研活动,深入课堂听课。召开教师、学生及家长座谈会,考核和了解教师教学效果,检查、督促教师完成教学任务。
八、积极推广使用现代教育手段;经常了解情况,解决存在的问题。
九、管理好学生的学籍档案。
十、收集、整理教师的有关材料,建好教师业务档案。
十一、做好教师的考勤工作;安排好教师调课并及时通知有关人员。
十二、接待和安排外单位听课、参观、学习等工作。
十三、组织考务工作,安排命卷、制卷、编排考场。
十四、组织科组搞好学期、学年工作总结、教师教学总结,做好新学期教学工作的计划,协助校长调配教学力量。
十五、总结教学经验,组织教师,特别是年轻教师搞好业务进修和接受继续教育。参观学习,转变教育观念,不断提高教师队伍的素质。
十六、完成有关教学统计报表及学校领导交办的其它工作。
延伸阅读:
培训学校如何更好地开展教务管理工作?
教务工作流程和要求
教务的工作流程及要求,是今天要讲的最主要的地方。
1环境卫生
我们要求教务人员上班的第一件事情,打扫卫生、整理工装。保持卫生,注意仪容仪表,做到地面整洁,平台整洁、个人仪容仪表整洁,这是对前台教务人员基本的要求。
2编班流程
我要先给大家介绍一下我们金奥学校的情况,因为接下来教务流程可能是针对我们本身的情况来制定的。因为我们的校区比较多,教务人员也比较多。所以我们的教务流程是针对所有校区的教务人员的,可能是比较繁琐的。
我们的编班流程分两个方面,一个是续班的学生,还有一个是前台报名的新生。我们要求续班和前台新生的名单都要录入电脑。同时每天要检查一下我们续班、转班以及退费的登记情况,及时做好这些学生名单的更新。编班的时候这个名单要每天一更新。
3转班
除了编班之外我们还会涉及到转班的情况,所谓转班就是说因为种种的原因这一期我上不了,我需要去转到下一期其他的班级。这种情况下我们要求转班只能转一期,如果下一期你还不来上的话,我们就视作弃权。
转班是分开学前转班和开学后转班。开学之前转班,不需要任何理由的,我们就可以给他办理转班手续,填写一个转班登记表就可以了。
因为我们原则上是不允许办理退费的。开学之后,学生没有来上课。这种情况下我们会建议家长转班。有一种情况就是学生已经来上课,但是上课的次数不足五次的,如果家长确确实实有不可抗拒的理由,我们也是可以帮他办理转班的,但是这个转班的时候要把它上过的课时扣掉,然后转到下一期。
4退费
下面的一个问题是关于退费, 很多校长关心退费的问题。学生退费无非是两个方面的原因,第一个是他觉得成绩没有提高。第二个可能是被老师带到家里面去,或者有其他的原因。
经我们了解,带到家里去的比较多,所以有时候他的这种退费是必须的,所以虽然规定是上课以后不允许退费,但是一般我们在处理这些问题的时候只要学生有正当的理由、家长有正当的理由,我们都是可以给他办理退费的。
5缺勤电话的拨打
上课期间会有学生是由于种种原因不能来上课的。有一些是家长知道的,还有一些初中的孩子家长是不知道的,所以我们有一个非常严格的考勤制度,学生只要在他上课的时间没有到校,我们都要打缺勤电话。
打电话之前,我们首先是要确定班级的缺勤人数,确保不出错。因为有时候学生来了,但是点名薄上显示是没有来,当你打电话给家长的时候,家长就会很着急,结果最后发现是教务人员弄错了,这个时候,你再去跟家长解释, 有的时候家长会很不高兴的。所以我们要求在拨打缺勤电话之前,一定要核实这个学生确确实实没有来上课。
在拨打缺勤电话的时候我们主要表达的意思就是说,孩子为什么没有来上课?家长知道孩子没有来上课吗?缺的课有没有时间到别的校区去补一下?如果家长愿意补的话,我们都要做好记录。如果去电话没有人接听的时候,我们的教务人员一定要进行第二次拨打,如果打电话的时候出现错误号码或者无法接通的情况一定要及时反馈给我们的编班老师,让老师查找这个孩子有没有其他的联系方式,如果还是没有的话,我们要检查一下这个班级有没有她的同学,如果有的话,我们可以向他来打听一下。如果实在没有办法的话,我们可以在这个孩子下次来上课的时候,请他把正确的信息给填写完整。
5点名薄管理制度
金奥对上课学生的管理,采取点名簿管理制度,我们每个校区的点名簿都会由每个校区的专人管理。一般情况下我们都是由编班的老师管理。点名簿的管理我们有这样几个要求:
在开学前一天要准备好临时点名簿, 这个点名簿要包含前四次课。为什么要用临时点名簿呢?是这样的,因为在开学的前四周,临时编的班有很多不确定的因素,很不稳定,会有别的校区转来的学生,也会有这个校区的学生转到其他校区,也会有这个班级的学生转到其他班级等等,很多很复杂的情况。
从第五次开始学生的情况基本上都稳定了,我们再采用一个正式的点名簿。每次上课期间点名簿的收发都是有专人来负责。课前我们开教师会的时候会把点名簿发下去,第一节课课间的时候我们会把点名簿收回,开始拨打缺勤电话。因为校区比较多,我们的学生也比较多,转班的,调班的,转科的也比较多,所以呢我们要求我们的教务人员,在非上课期间,每天都要做好点名簿的更新,包括前台的报名、调班、退费等等。
6调班登记表
除了以上缺勤电话和点名簿的管理,对于多校区学校来说,调班登记表也是非常重要的。调班登记表用来记录学生的调班情况:有别的校区调过来的、有本校区调走的、还有本校区调时间的、还有本校区调科目的、校区与校区之间调科目的等等,很复杂。因此我们要求调班登记表的填写要非常非常准确。如果是校区与校区之间转班的情况,我们要求接听和拨打电话的双方教务人员都需要在你的调班表上标明是谁接/打的电话,这样便于信息的核对,确保不出错。
有的孩子调班是因为自己的原因。他想调到那个班,是因为他有一个要好的同学在那个班。有的是他不像参加这个科目,想调到别的科目。更有甚者,孩子自己要求退费,说是家长同意了。所以我们要求这个调班登记表是家长或者学生本人填写。电话调班原则上我们是不允许的。有 一些特殊情况呢,可以先进行登记,然后让家长过来签字,这样才生效。除了这个比较正式的调班登记表,我们还有一个调班通知。在上课期间,点名簿可能已经被老师拿到教室去了。这个时候又要安排学生进教室(这个学生可能是前台刚刚报名的新生,也有可能是试听的学生)。我们就可以填写一张简单的调班通知,由教务人员带到教室去,交给老师,那么这个调班通知包括三个情况:某某同学调到某某班,不走了,我们就把这个名单签到这个点名薄上。第二种情况是临时补课在这个班,这种情况下老师只需要给他安排个座位就可以了,不需要填到名单上面。还有一种情况,新生报名的,要到这个班上课,也要把这个名字填到这个点名簿上去,并要给他发书。
7其他表格管理
以上讲的几个表格之外,我们还有教务日志、报名表等。这些表格的填写,我们都是有统一的要求。教务日志是记录交班的和接班的老师还有就是上课期间学生请假的情况。
对于报名表的填写,我们有这样两种情况,一个是新生报名,一个是老生报名。老生报名,也就是续费,我们会有一张比较简单的报名表。新生报名,我们需要去前台填一个非常正式的报名表。新生报名表的信息是比较多:新生姓名、学校、班级、电话号码等等都要填写。电话号码必须填写家庭的电话号码,这是为以后缺勤电话的拨打以及家长的沟通做一个铺垫。 除了以上需要填写的一些学生的基本信息之外,科目、学费、上课时间等内容由我们的教务人员进行填写,为编班来做准备。在我们的新生报名表上,还有一个家庭地址和从什么渠道知道的金奥教育,这是为市场调研做准备的。我们要求这两项务必要填写清楚。
刚刚介绍的是一个标准化的教务流程,当然这个标准化的流程可能对于只有一个校区的学校来说可能是比较繁琐的,但是对于两个或两个以上的多校区学校,工作交接和教务人员的沟通,采用书面的表格比较好一些,这样能够减少扯皮、漏洞等等一些情况。
教务人员的考核
最后一点,是关于教务人员的考核。这个考核分两个部分:
第一个部分是每个月的月考核。
主要是前台工作的规范性、业绩等等这方面的考核。另外是教务比赛的考核,这样的考核,我们会在每年进行一次。
因为我们学校所有的咨询、报名和续费的工作,全部都是在各个校区前台完成,所以我们要求前台教育人员要传递给家长一个非常专业规范的印象,因此,我们对于前台教务人员的业务知识要求是非常严格的。我们的前台除了要熟悉学校的上课时间、科目、费用、教材之外,还要了解某一个年级、某一个科目,学的是什么内容,重要的章节、重难点是什么。这样的话,在跟家长沟通的时候可能会更顺畅一些。
除此之外,教务人员还要对学校情况、机构特色、学校规模、办学历史、师资情况,甚至是本市中小学生的情况也都要做一些了解。我们要求教务人员对于教材要熟识,对于上课时间、价格要了如指掌,倒背如流。每年我们都会对教务人员进行一次比较大规模的考核。
还有一种是专门针对某一期班的考核。
比如说今年暑期我们学校的硬件进行了一个大规模的升级,上课时间是由原来的三小时调到两小时,价格也进行了调整。时间调整了有家长是不满意的。费用调整了家长也是不满意的。所以,我们为了让家长能够了解并理解暑假调时间、调价格的原因。我们要求全员参与,专门针对暑期内容进行教务考核。所谓全员参与,就是不仅教务人员参与,我们的老师也要了解,包括人力行政,还有市场部都要了解这些情况。
这样的考核我们已经进行了4次。 刚开始我们采用了很正规的笔试加现场模拟的形式,想对教务人员进行分类。后来发现笔试有很多内容是可以作弊的,而且比较耗时,所以后来我们就把笔试去掉了,采用现场模拟,抢答、提问必答的形式。
上周五我们刚刚进行的一次教务知识考核。我刚才讲了,我们这一期内容主要是关于暑期班的宣讲提纲的内容,所以我们整个内容就是这样一份宣讲提纲,这一份宣讲提纲主要是包括了,我们学校的一个整体情况的介绍,机构特色,课程特点,为什么要续费,暑期差异化的问题,暑期班的价格,还有暑期班的课程各年级需要学哪些内容等等。这些都是暑期班需要考核的内容。因为我们这次考核有针对性,内容也比较的固定,所以我们就采用必答的形式,我们把我们所有的员工分成四个组, 进行PK。我们总共准备了三轮的题目,第一轮和第二轮是必答题目,基本上就是我们宣讲提纲的原题。第三轮是现场模拟。现场模拟我们会给出一个主题,然后追问一些家长关心的问题来,进行现场的模拟。我们进行分组后,每个组选出一个组长,大屏幕上会打出这个组成员的号码。每个号码背后代表着一个员工,这个号码对应的员工组长是不知道的,那么组长随意选择号码,由被选中的员工选择四个必答题中的一个进行必答。
这样做好处有几点:第一,每个人都有被选中答题的可能,所以大家都会认真的去做好准备。第二,个人答题结束后,我们是允许小组成员进行补充的。这样就会体现出一个人人参与的过程。第三,答题结束之后,由组长进行点评,组长的点评,其实也是一个学习的过程。 因为我们的组长都是由主管来担任的,每个校区的主管它的专业性都非常的强。他会对组员的回答进行一个非常全面专业的点评,这也是一个学习的过程。第四,我们要求主管不允许答题,要把锻炼的机会让给我们的普通员工。另外,我们这次比赛的分数计入团队总分,个人是不计分的,这样可以提高团队的凝聚力。
我们都知道秘书是一项机要性的工作, 不论哪级领导机关、单位和部门都设有秘书或文书这个岗位。但就学院教务秘书而言, 尽管也隶属于秘书这一广义概念的范畴, 但他却不同于机关秘书和企业秘书, 他是教学领域中教学主管领导的工作助理, 其职责是协助教学行政及教学管理等工作, 受院、系领导及教学管理部门领导的支配。教务秘书在学院中所承担的角色集中体现为:分管院、系领导的助理;教学管理信息上传下达的桥梁;联系师生的纽带等等。本人作为音乐学院的教务秘书, 深知音乐学院的学生个性和适应性较强, 但自我约束能力较弱, 需要教务秘书在学习上和生活上, 对学生进行正确的引导。所以教务秘书需要理论联系实际, 树立为教学服务的观点, 做到既管理人又教育人。
现代教育观强调以学生的发展为本, 培养创新精神和实践能力, 用赏识的眼光来看待学生, 培养学生的人文精神和科学态度。学生的发展是教育的根本, 学生是一个发展的人, 要允许学生在成长过程中发生这样那样的问题, 甚至犯错。而且学生是一个有独立意义的人, 他与老师是平等的。我觉得对于学生发展必须解决以下问题。 (1) 课堂教学现代化, 现代化并不能简单的理解为运用多媒体, 更为重要的是教育观念现代化。有正确的课堂观, 学生观、老师观, 课堂就是学生展示自我的阵地, 学生是学习的主体, 学生学会自学、学会合作探究, 老师是和学生一块学习的伙伴和合作者, 通过教师合作找到闪光点, 通过合作给学生提供展示自我的舞台, 有人说:“只要给我一个支点, 我就能把地球撑起来”, 我们就是为学生寻找这个支点的人。 (2) 优化课堂, 向课堂要质量。课堂充分体现知识与技能, 情感价值和态度, 过程与方法这一新课改的目标。把合作学习, 自主学习, 探究学习融入课堂。 (3) 优化教学方法和教学手段, 俗话说:“没有教不会的学生, 只有不会教的老师”。这就给老师自身发展提出新的要求。只有专业化的教师, 才能培养可持续发展的学生, 只有优秀的素质才能成就他人, 成就事业, 成就自身事业的发展。作为教务秘书怎样实现这些目标呢?本人认为应从以下几方面入手。
一、多读书
作为一名合格的教务秘书, 不仅要在工作上兢兢业业, 在科研能力上也需要不断的提高。要积极主动地去从事教育科学方面的研究, 不断的提高新思维及创新能力, 要做到这些, 就必须要多读书。
再者, 教师的魅力在于深度, 多读书可以使老师充满魅力。一个人的读书史, 就是一个人的成长史, 读书可以改变你的品味, 读书的目的是为了获得更大的自由, 读书是使我们精神成人的过程。从读书中获得如何教书育人, 品位生活, 洞察世事, 从更广阔的大千世界中吸取养分, 发展自己。
二、求合作, 促发展
各院系的教务秘书的角色好比一座桥梁。他联系着教务处和本院系, 也联系着与其合作的相关院系, 还联系着教师与学生、学生与教师。因此, 一名合格的教务秘书必须具有和谐的人际关系, 有亲和力和较强的口头表达能力, 善于协调各种关系, 调动各方面的教学积极性, 提高教学效果, 解决工作中出现的各种纷繁复杂的问题。
通过本次培训中的“团队素质拓展训练”活动, 使我认识到了团队精神以及互相合作的重要性。通过合作, 促进专业化的发展, 合作是一种指挥的聚合, 教师群体的指挥是教学系统中不可缺少的资源。通过教师之间的互动, 教师可以得到心理支持, 增强动机, 相互启发, 相互借签, 强化反思, 吸取力量, 并实现在思维, 科研智慧上的碰撞, 从而产生新的思想, 使每个人的优势整合为集体智慧。正如苏联教育家马卡连柯所说:“如果有五个能力较弱的教师团结在一个集体里, 受着一种思想, 一种原则, 一种作风的鼓励, 能齐心一致地工作的话, 那就比十个各随己意原地单独行动的优良教师要好得多”。在合作与对话中, 每个人都能获得“单兵作战”所得不到的东西, 教师可以扩大和丰富自身的认识, 借鉴和吸收他人的经验, 思考和质疑他人的意见, 合作交流会使教师的理论越来越清晰, 教师专业化成长的道路也会越走越宽, 集体备课、集体教研是很好的合作、学习倾诉的平台。在集体中, 伙伴是自己的朋友, 伙伴是学习的榜样, 教研组活动和集体备课就是交流合作等等。
三、多思考
教务秘书工作具有很强的政治性、政策性, 需要时刻加强思想政治修养。而且由于工作范围广、内容多、责任大, 需要我们有很强的事业心和责任感, 具有奉献精神和任劳任怨的高尚情操。这就需要我们的思想从思考中来, 从反思中来。反思不是简单的内省, 而是一种思考教育, 教学问题的方式, 要求教师做出理性选择, 并对自己的选择承担责任。经验+反思=成长, 只有经过反思, 才会得到提炼, 得到升华从而成为一种开放性的系统和理性的力量, 才能成为促进教师成长的有力杠杆, 叶澜教授说过:“一个教师写一辈子的教案, 不一定成为名师, 如果教师写三年反思, 则有可能成为名师。”
四、多写一点
苏霍姆林斯基, 之所成为教育家就是因为他善于写, 他写《教育日记》3 0年, 写文章要写自己的文章, 从重复他人的声音走出来发出自己的声音。叶召善曾写过《老师你把我的名字叫错了》。由此可见, 要想成为一名合格的教务秘书, 我们就应该养成写教育随笔和反思的习惯。
五、身心健康
身体健康是生命完美, 身体健康是学生和学校最大的幸福, 所以我们一定要多运动, 始终充满活力, 更重要是心理健康。在本次的拓展训练中使我感受到作为一个教师要有完整的人格, 一种心胸宽广, 自强不息、乐观向上的气质、一种求实致远、朴实高雅的品位、一种富贵不能淫, 威武不能屈、贫贱不能移的品格。学生在这样一种气质, 这样一种精神、这样一种情怀、这样一种品位、这样一种人格的熏陶感染下, 才能培养成真诚, 公正、平等、友好的品质。对自己定位要准确。不要误以为自己呆在学校是大材小用, 结果是小事不干, 大事干不成, 改行吧不敢, 也改不成。我们就应该从实际出发, 从小事做起, 从眼前的事做起, 一件件小事都能成功, 积累起来也是一种平凡的伟大。
六、感受职业的幸福
教师的劳动对象是活生生的人, 在与学生交流与活动中, 教育成为一个充满灵性和创造性的艺术过程。我们的任务是帮助和促进学生“塑造自己”, 这种塑造影响着着学生的成长和成熟, 关系着学生一生的幸福。所以马克思说:“能给人以尊严的只有教师这样的职业”。从新课改的角度看教学过程是分享理解生命活动、专业成长和自我实现的过程。教师职业的幸福还在于劳动的结果不仅仅在于付出, 而是付出中我们获得了成长, 获得提升, 享受了工作的欢乐, 收获了教育的成功, 体验了教师的幸福。
总之, 通过学习与培训使我认识到:教务工作是我的生命的一部分, 工作中的点点滴滴也是生命中的分分秒秒。我们需要在工作实践中不断充实自己、完善自己, 充分发挥自己所学的专业, 取长补短, 并结合学校和院系的教学特点进行管理, 为深化学院教学改革尽心尽力。让世界因为我们的存在而变的美丽, 因为我们的加入而变得绚丽多彩吧!
摘要:笔者于2008年5月参加了校教务处组织的“徐州师范大学2008年教务秘书、教务员培训班”。认真学习了:我国高等教育改革与发展的形势——“质量工程”解读;高校教育管理法治化探析;高校教学管理规范化建设与教务人员的素质要求等全部内容, 圆满地完成了培训, 受益颇多。
关键词:教务秘书,素质,感受
参考文献
[1]曹理:普通学校音乐教育学, 上海音乐出版社, 1993。
[2]赵宋光:音乐教育心理学概论, 上海音乐出版社, 2003。
[3]姚思源:中国当代学校音乐教育文献, 上海教育出版社, 1999。
关键词:教务工作;教务人员
随着我国高等教育的迅速发展,展和深化改革,高等教育已由“精英”教育阶段转向了“大众化”教育阶段,高校办学规模日益扩大、专业方向逐步分化以及学分制的进一步推行和完善,使得高校教学管理日趋复杂化。而教务工作作为教学管理工作中的一个重要环节,是高校教学管理工作的核心和基础,也是学校、教师、学生之间沟通的桥梁。高校教育在教育结构体系的优化、高等教育大众化、高技能人才的培养等方面起到了重要的作用。任何一所学校教务管理都是学校管理的重中之重,怎样提高高等院校教务管理的工作效率与质量,确保教学工作的顺利进行,成为教务管理中急需解决的问题。
教务工作是纷繁复杂、实实在在的事务性工作,涉及面广,一切工作都必须围绕教学活动这个中心进行,同时要协调其他各项活动。教务工作时间性较强,很多事物必须在规定时间内完成,如考试成绩的录入,考试结束后要在一到两天内完成卷面成绩的录入工作。作为教务人员,必须加班加点将成绩准确的录入,否则会延迟放假,缩短寒暑假的时间。教务人员在工作中,可能会受到社会上不良风气的影响,但是作为教务人员,要在亲情与友情面前,敢于坚持原则,同社会上的各种不良风气作斗争,保证工作的准确性、公正性和原则性,同时还要将学校教师及学生的利益放在第一位,维护他们的权益。教务人员在教学管理中具有不可替代的作用,它是学校、院系与教师、学生之间联系、沟通的桥梁与纽带,是上级教育思想、教育计划的执行者、实施者与管理者。如何做好教务工作,是每位教务人员经常讨论的话题,本人有以下几点想法:
一、加强学习、努力提高自身泰质
博学多才,有丰厚的业务知识和文化功底,做起教务工作才能井井有条、游刃有余。作为教务人员,要不断充实自己,拓宽知识加强政治理论学习,通过拓展能力培训、业务研究培训、在职研究生教育等,提高教务工作的知识、能力和水平,使自己有丰厚的业务和知识文化功底。其次,可以通过对教务管理软件及办公自动化软件的学习与应用,来提高工作的时间与效率。
二、在工作中要提高服务意识
服务意识是指服务人员在工作中所体现出的发自内心的为他人提供热情、周到、主动服务的欲望和意识。教务人员的工作实际上就是服务性工作,在为学校的教学服务,同时又为所有的任课教师及学生服务,如果说离开服务,那教务管理也就失去了存在的意义与价值。所以说,作为教务人员,要树立以教师、学生为本的工作思想和理念,树立全心全意为全校师生服务的意识。从原来的管理者的角色逐步转变为服务者的角色,把自己的全部热情和精力投入到服务活动中去,并认真、虚心的听取各方面的意见和建议,主动帮助教师和学生解决实际工作和学习中遇到的困难,努力使自己成为广大师生的服务员。
三、努力提升职业道德
师德是教师最重要的素质,是教师的灵魂。高尚的师德对学生的影响是潜移默化的,甚至有可能是終身受益的。教师职业道德建设作为教师队伍建设的重要内容,是教师职业达到专业化水平的基本素质要求。正如马克思所说:“作为确定的人,现实的人,你就有规定,就有任务”,一名教务人员,他的责任无处不在,如果没有责任意识,就不会明白自己的职守,不会明确自己肩负的历史使命,也就办不好教育。因此,教务人员更要时刻注意自己的形象与品德,要热爱自己的岗位,勤于职守,要对自己的工作尽职尽责并遵守法纪,同时还要团结同志,友好协作。
四、踏实工作、以身作则
教务工作枯燥、繁琐,作为教务人员在工作中要有耐心。在工作中要吃苦耐劳,无私奉献,做教师的楷模。要不断进取,使学校的各项教学工作在原有的基础上不断提高。同时,每项工作任务都要认真做好记录,这样可以尽可能的减少差错。作为教务人员在工作中更要严格要求自己,保证工作的原则性、准确性和公正性,只有在工作中不断创新,不断改进,才能使教务工作做得既轻松又完美。
五、提高责任心
俗话说:“世上无难事,只怕自有心人”,话虽简单却蕴含了人对待事物的积极态度和其必然的结果,即对待事物要有责任心,做事情时要能够细心,这样无论什么事都定能做好。教务人员作为教务管理众多要素,最重要的是具有主观能动性的要素,即其工作中是否具有责任心将直接影响到教务管理工作的效率和质量,甚至会影响到学校的整体形象。因此提高责任心至关重要。
教学管理工作责任重大,作为教务人员要时刻提高自身素质,加强学习,在学习和工作实践中总结经验,探索规律,努力提高自身的水平与能力,尽心尽责为师生服务,才能在平凡的工作中为学校、社会做出贡献。
参考文献
[1]昊艳.高校教务员队伍建设的思考[J].当代教育论坛,2008,(12).
[2]洪璋.高校教务管理队伍建设的探讨[J].福建农林大学学报(哲学社会科学版),2002,(5).
营造舒适的中心学习环境和良好的英语学习氛围。确保英文在中心作为主要沟通语言。
负责中心学生满意度以及完成学生跟进覆盖率。按照公司标准的学生学习周期管理服务流程,对自己所负责的学生进行相应的跟进。
针对不同类型客户的服务需求,提供相关的服务项目,从而提高客户的整体体验;根据学生的学习进展及时地调整服务项目。
篇一:教务主任培训心得体会范文
参加了中小学教务处教科室主任培训活动。让我对如何当好一名教导主任,如何处理教务工作中的一些问题,有了更进一步的认识,让我获益匪浅。原先总以为自己对教导主任职责的理解和感悟比较透彻;总以为自己对教导工作的体会和操作比较到位&&通过培训,才深深地体会到无论是自己的理解还是实际工作都离一名优秀的教导主任相差甚远。要想做一名优秀的教导主任还需要付出更多的努力!通过培训,我认识到在学校管理中,校长是主要的领导者,而教导主任是校长的助手,也是学校管理中的主要角色之一,并且是诸多活动的组织者。教导主任工作的能力直接影响着学校各项工作的安排与实施是否合理与顺畅。所以做为一名教导主任必须要认清自已的角色,加强自身的学习提高,增强自己的素质,从而才能适应工作的需要。面对新课程的实施,在教育需要教师专业成长的今天,如何构建和谐教育,如何做一名优秀的教导主任呢?我就自己的体会谈一些想法:
一、收获
更加明确了小学教导主任工作职责、岗位目标、工作常规、教导主任的角色定位,明确了高校课堂理念下,教导主任如何听课评课。做到勤想、会说、会做,才能当好校长的得力助手。做到有清晰的工作思路、有具体的工作计划、有完善的教学管理制度,才能当好教学工作的组织管理者。首先让自己成为内行,成为教坛恒星,成为专家型教师,才能当好教育教学的带头人。
二、认识
(一)、我的思考
1、合理安排本校有限的人力资源。
2、认真培养好教研组长。
3、协调好学校各方面的关系。
4、摆正位置,舒心工作,做一个既严格要求自己,又善待别人、善解人意的教导主任。
(二)、认真扮演好三种角色
1、当好校长的得力助手。校长工作涉及各方面,样样都要安排。教导主任专司其职,专门主管教学工作,是校长的得力助手。
2、当好教学工作的组织管理者。教导主任专门负责学校教学工作的组织和管理,在这个方面要做到三有:一是有清晰的工作思路。思路决定出路,怎样抓教学必须思路清晰、条理清楚。二是有具体的工作计划。计划每期一制定,计划要指导思想明确,措施恰当得力。计划是为了便于实施,计划不是为了应付检查,有计划就必须要落实。三是有完善的教学制度。工作中我们要用制度管人,要有章可依,有章必依,执章必严。做任何事情都要将规定说在前面,违反了规定就照制度执行,不能水来便开沟,说话无定准。
3、当好教育教学的带头人。要当好带头人必须做到三个成为:是成为教学的内行。学校教学是业务,在业务方面只能内行管内行,不能外行管内行。你要管好教学,你必须是内行,否则谁服你的气、谁服你的管。二是成为教学思想的先行者。要勤学习、善思考,思想要走在老师们的前面。你要不断用新的教学思想影响老师、感染老师,让老师们在教学中自觉自愿跟你走,你思想没有老师们的思想先进,那你怎么当老师们教学上的带头人。三是成为学校教学的骨干。身为教导主任教学上必须以身示范,要深入教学第一线亲自抓教学,要求别人做到的你必须做到,安排别人搞好的你自己必须先搞好,要以能服人,以业绩服人。
(三)、努力提高四个能力
1、提高教育教学管理能力。管理是门学问,管理是门艺术。教导主任要主动钻研学问、学习艺术,要学习和借鉴先进的管理方法,要形成自己的管理理念,在管理中要有民主意识、法制意识、绩效意识、投入产出意识、资源配置意识,要将学校教学管理得有条有理,要通过有效的管理激发老师们的积极性。在管理中我们要有竞争意识,激励老师们竞争,在竞争中推进工作,但我们也要有和谐意识,不要因为我们的管理不当造成矛盾,因此作为管理者我们要考虑方方面面,不断创新管理方法,不断提高管理水平。
2、提高制度制定落实能力。要根据上级的要求,结合学校的实际,制定工作制度。在制定制度时要上上下下反反复复讨论后,经学校会议研究,征得教师同意后再形成管理制度。制度要具有科学性、合理性、操作性,制度不能贴在墙上好看,制度必须用来执行。有的学校制度很厚一本,就是缺少执行。教学制度制定后教导主任必须积极组织落实,要不怕接触矛盾,要敢于认真执行,执行制度一视同仁,人人平等。一个好的学校必定有好制度,有好的制度一定要得到很好地落实。
3、提高人际关系协调能力。管理就是协调各种关系,处理各种矛盾,营造和谐、顺畅、高效的工作机制和格局,需要有良好的个人修养。比如理解、宽容、倾听、调解、沟通,学会妥协,还要坚持组织原则、工作纪律等。处理一个矛盾、协调一个关系,更多的是靠艺术、靠方法。作为教导主任必须协调好上下左右的各种人际关系,必须处理好与领导的关系,处理好与教师的关系,让人家理解你、支持你,你的工作才能顺利推进,才能收到好的效果。
4、提高理论学习研究能力。小学主要是抓常规教学,但也要搞一些研究。要搞教学研究靠谁,要靠学校教导主任,因此教导主任必须善于学习,与时俱进。当今社会,知识的获取与传统方式有很大差别,可以说无处没有知识,无处不能学习。教导主任不仅要坚持学习,不断获取新的知识,还要组织教师学习,不断给教师充电。学了要运用,要坚持学以致用,学用结合,活学活用,要用所学知识来研究解决教学中的实际问题。
(四)、切实抓好五项工作
1、坚定不移地执行课程计划。课程计划是教育主管部门关于学校教育教学工作的指导性文件。每个教导主任要牢记课程计划,每个年级开什么课程、每门课应该上多少课时都要心中有数。在安排教学工作和排课表时必须严格按要求开齐课程、开足课时,要求教师在教学中必须上齐课程,上足课时,要让学生学好每一门功课,要让学生全面发展。
2、坚持不懈地狠抓常规教学。抓好常规教学是保证和提高教学质量的关键。所有小学都必须高度重视常规教学,必须将常规教学作为一项重要工作来抓,加大力度狠抓常规教学,要根据要求制定检查评比方案,坚决将教学六认真落到实处。作为一名教导主任不抓常规教学就是失职,就是对工作的一种不负责任。
3、扎扎实实地开展校本教研。组织开展教研活动不仅是教导主任的职责,也是提高教师教学水平的重要手段。教研活动怎样开展,我认为可以以下六个方面入手:一是组织教师学习教育报刊、杂志上介绍的先进经验以及新理论和方法,提高教师理论水平。二是利用好远程教育资源,组织教师观看优秀的课例,学习优秀教师的教学方法。三是组织上好观摩课、示范课,这种课教导主任必须把关定向,精心策划,认真组织,要有明确的目的,要研究问题,解决问题。四是开展教研交流活动,要走出去学习请进来上课,以此更新教师的观念,转换教师的观念。交流活动要讲求实效,凡是派出去学习的教师回校后要汇报发言或上汇报课,要学有所获、学有所带动。五是组织开展听课、评课活动。教导主任不仅既要经常深入课堂听课,还要组织教师互相听课。听课后要认真评课,以便提高。六是积极开展教学竞赛活动。每学期都要开展1-3次教学竞赛,以赛促学,以赛促教,通过教学竞赛给教师们施展才华搭建平台,通过教学竞赛,营造浓厚的教研氛围。
4、积极有效地组织学生活动。教导主任必须掌握学生活动的开展。通过开展丰富多彩、形式多样的活动,锻炼学生,促进素质教育的实施。活动包括文体活动和各种知识竞赛活动。大型活动每学期至少一次,小型活动经常开展,各种活动要形成常规。
5、严格认真地搞好各种检查。一是搞好教学常规检查,并做好检查记载。二是搞好学生期中期末监测。三是抓好教学工作的总结。总结要肯定成绩,指出不足,鼓劲加油。
教导主任是一项辛苦的工作,也是一个很锻炼人的工作。教导主任是小学的骨干力量,当好小学教导主任是一件很有意义的事情,只要爱岗敬业,勇于进取,开拓创新,努力奉献,就一定能够成为一名好主任,就能为本校教育的发展作出积极的贡献。
篇二:
为提高我县中小学教务主任的理论素养和管理水平,县教育局与安顺市教育干部培训基地联合举办了紫云县中小学教务主任培训班,围绕教学常规管理、校本教研、班级管理、团队管理等展开培训。2007年11月9日,紫云县教务主任培训班在安顺市教育干部培训基地开班,来自全县中小学102名教务主任参加了开班典礼。会上,教育局张莲萍副局长、教研室杨仕伟主任、安顺民师杨开痕副校长强调了这次办班的目的意义,并对这次办班提出了具体的要求,会后成立了临时党支部和班委会。
11月9日11月12日,教务主任培训班成员听了安顺民师雷鸣副校长的《教务主任的角色定位及工作职责》、安顺八小夏开菊校长的《校本教研,在过程中收获》、安顺民师韦洪礼副校长的《新课程改革及教务主任工作》、安顺实验学校少先队大队辅导员钟亚的《班级及少先队活动的组织与管理》、安顺民师教务科长杨光文的《新课程背景下的教学常规及规范操作》和《教学评价和课程总表的编制》、安顺民师政教科长王敏的《班主任工作的组织与管理》的专题讲座。
我通过这次学习,激活了思想,更新了观念,启发了思维,享受了体验。通过培训,我对学校教务工作有了新的认识。下面我分三个方面简要地谈谈我学习后的体会。
一、教务主任要有服务的意识。首先要有为教学服务的意识。学校的中心任务是教学工作。扎扎实实为教学工作服务是教务处工作决策的根本出发点。其次要有为教师服务的意识。教师是学校教学工作的主体。在教学管理过程中,扎实有效地为教师服务,帮助教师提高自身素质和课堂教学质量,是教务处不容忽视的一项工作。我们除了在思想上、工作上和生活上热情关心教师,为教师排忧解难外,还应积极地为教师创造学习的条件,使教师能够在教学业务上得到提高。再次要有为学生服务的意识。学校工作服务的宗旨是为了学生的发展。为学生服务,不断提高学生的素质,培养学生的创造能力。离开了学生这个服务对象,学校就失去了办教育的目的和意义。
二、教务主任要讲究人文管理。作为一名校长指令的执行者,上有校长,要为校长出谋划策,执行校长的决策;下有教师,要与教师直接面对。决策必须得到执行,但教师站在自己的立场上,也有自己的想法,他们是否能够接受呢?为了使决策较好的得到落实,就需要多些思路,多些策略,调动起教师的积极性,从而创造性的完成工作。倘若处理不好这些关系,很容易引起教师的怨言,校长那里也无法交待,可能两头都赚不到好处。因此,要注意讲究人性化管理,灵活处理问题,遇到问题时,多从研究的角度来分析。对事不对人,多用善意的眼光来看问题。只要多征求校长的意见,得到大多数教师的认可,教务工作就能够得心应手。
三、教务主任要甘于奉献,勇于承担责任。当教师遇到问题而委屈、埋怨时,不可能也很少有人敢冲校长发脾气,而教务主任是工作的直接安排者,又没有足够的说话份量和直接决策权,因此教师就会冲教务主任来发泄不满,成为教师们的出气筒。安顺民师雷鸣副校长是这样比喻的:他曾经看过一部叫《门缝里的男人》的片子,描述的是一名男子一边要孝敬自己的母亲,一边又要讨好自己的妻子,可妻子和母亲总有着无穷无尽的矛盾,这名男子夹在两个女人之间每天疲于处理她们弄出的矛盾,焦头烂额,最后连家都不敢回。他认为教务主任扮演的角色与其有一定的共同点,在工作中往往让这边满意了那边又不满,让那边满意了这边又不满,难以做到人人满意。正因为如此,教务主任就要善于处理这类问题。首先不能推托责任。当着教师的面,不能把责任往校长或别的领导身上推;当着校长的面,也不能把责任往某位教师身上推。推脱责任的人往往感到自己已经无能为力了,否则自己能解决的问题何必要推脱呢?在别人眼中,在客观事实面前,在都是文化人的教师心里,语言上的推卸是显得多么的苍白无力。在成绩、荣誉面前,教务主任要耐得住寂寞,在校长的眼中或发言稿中,所有的成绩都是决策正确的体现;在教师的心中,所有的荣誉,也都是个人努力付出之后应得的回报。而教务主任的付出往往都是无形的,很难也很少有人想到,因而自己要心胸豁达,不要因为长期付出而得不到肯定而牢骚满腹,郁郁寡欢。
总之,在教学管理过程中,尽管我一贯勤勤恳恳,认真踏实,为学校做出了一些贡献,但有时工作方法欠妥,让一些老师产生误解。今后我要不断丰富自身的教学理论和扎实自己的教学技能,本着以人为本的管理理念,努力团结全体教师为提高我校教育教学质量、创造我校美好的明天贡献力量。坚持学习,不断进取,尽快成长为一名合格的教务主任。
篇三:
今年10月15日至19日,我有幸参加了衢州市教师培训中心组织的全市中小学骨干教导主任培训活动。这次培训对我来说是久旱逢甘露,因为我之前一直在德育线上工作了5年,转任教务工作才一个多月,刚好在工作中碰到了许多困惑。我和很多参训的教导主任一样,很珍惜这次难得的学习机会,希望通过此次学习,不辜负上级领导对我们的信任与嘱托,认真学习、勤于思考,并且学以致用,更好地开展好我们的教学管理工作。
在这次培训学习中,期间聆听了市教育局翁副局长,市教研室徐主任及林祝、张红霞、毛水菊、郑亚君等领导、专家的精彩讲座,参观学习了嵊州实验小学和新昌实验小学,我从中学到了许多可行的做法,收获很大,我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做,还有许多地方有待完善,同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。
一、关注学生的发展,对学生负责。
教学管理工作要本着为学生一生的发展奠定基础去抓,教务处工作要以对每一位学生学业成长负责为出发点,全心全意地服务和指导教师、学生的教学工作。信任学生、关心爱护学生,对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。坚持与学生平等相处,鼓励他们谈自己的想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。只有当学生接受了你,才可能以主动的态度接受你的教育。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,我想,教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。
二、为教师的发展着想,对教师负责。
新课程对教师提出了更高的要求,学校要发展、要生存必须有一批高素质的教师队伍,因此我们要组织新型的教学研究活动,通过多种多样的形式让更多的教师参与到教学研讨活动中来,增强了教研活动的实效性,提高了教师的课堂教学水平。积极宣传发动广大教师撰写论文,让教师有一个练兵的机会,学习的机会,积累资料的机会。贯彻上级的有关教师培训精神,能认真布置,及时宣传,使广大教师能及时领会,并能通过校培、自培、应用达到熟练掌握运用于教学,服务教学,让教学受益,学生受益。
三、加强服务参谋意识,对学校负责。
作为教导主任,能正确定位,努力做好校长的助手。协调好教导处成员,做好以下几方面的工作:
1、在校长的指导下,制订好学校的教育教学工作计划、青年教师培训计划并组织实施,使学校教育教学工作更有针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验。
2、制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度,负责好教学工作的月常规检查,期中抽测和期终检测工作,为学校考评教师提供依据。
3、关心全体学生的全面发展,安排好兴趣小组活动,组织好学生的竞赛活动。
4、组织好备课、听课、评课工作,负责指导各科教研组工作,审查教学计划,组织好教研活动。协调解决教师在教育教学中的疑难。
四、不断发展自己
一个专业型的教师,无疑是一个热爱教育事业、具有广博的知识、师德高尚、具备现代教育技术的新型人才。那么,一个专业型的教导主任,应该是怎样的呢?我个人认为:首先自己应该是教学的行家里手。其次应具有教务管理的能力,最重要的是具备一定的人格魅力!努力做到以德立身,以学增长,以公服人,以绩树威信。
总之,作为教务主任,在学校负有一定的责任,在新的形势下虽然感到有一定的压力,但是要上下形成合力,上对校长负责,下对教师和学生服务,切实落实好自己的职责。
在这次培训中,收获最大的是在我校当前的教学管理工作走入瓶颈的情况之下,对如何调整教学管理措施,重新让我校的教学工作步入正轨这一问题进行了思考,在专家的引领下,我意识到要从两个方面入手:
1、加强教师队伍建设,提升教师专业素养。
2、加强教学环节的过程管理,提高教学质量。下一步在这两方面要进行规划,落实细节,抓出实效。
衷心希望市教育局对我们教务主任培训的工作能持之以恒,对我们能有后续的培训,而不是一次就结束。我想,我们的业务管理能力的提高最终会反馈于学校的教学工作,反馈于学生的成长。
篇四:
今年8月1日至4日,我有幸参加市教育局组织的全市中小学教导主任培训活动。这次培训节奏安排紧凑,内容丰富,形式多样。上级领导对这次培训工作高度重视,开班典礼上,教育局崔书记就此次培训的意义、目的和建议做了重要讲话,要求我们在这次培训中认真学习、勤于思考、善于反思、遵守培训纪律,通过这次培训更新观念,提高自身素质。
在这次培训学习,通过省内专家讲座,使我的视野变得开阔了,我从中学到了许多可行的做法,收获很大。我感觉自己在今后学校的教育教学管理中,还有许多的事要做,还有许多的地方有待完善。同时也对自己在今后的工作中有了新的认识、新的思考。
一、我的收获
(一)认真扮演好三种角色
1、当好校长的得力助手。校长工作涉及各方面,样样都要安排。教导主任专司其职,专门管教学工作,是校长的得力助手。
2、当好教学工作的管理者。
3、当好教育教学的带头人。
(二)努力提高四个能力
1、提高教育教学管理能力。
2、提高制度制定落实能力。
3、提高人际关系协调能力。
4、提高理论学习研究能力。
(三)切实抓好五项工作
1、坚定不移地执行课程计划。
2、坚持不懈地狠抓常规教学。
3、扎扎实实地开展校本教研。
4、积极有效地组织学生活动。,各种活动要形成常规。
5、严格认真地搞好各种检查。
二、我的思考
四天的培训时间总觉得太短,一位位专家老师精彩的讲座可谓旁征博引,观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是诠释教学活动的意蕴,还是研讨新课程背景下的教学常规管理,无论是思考课后反思教学,还是关注人文管理&&都给我留下深刻的印象,犹如春天的甘露滋润我干枯的心田,带给我一些思考。
新课程背景下如何才能当好教导主任?静下心来,展望自己往后的工作,我觉得,我们应该从以下几个方面开展我们的工作:
(一)教学管理的切入点教学观念的转变。
教学理念、教学模式、教学活动、教学手段、教学质量评价等的转变,就要求教导主任自己要做到:
1、走出去听。走入老师、学生和家长中去听他们对工作的看法。
2、静下来读。每天应该安排一段时间读书。
3、坐下来研。自己要带头搞教学研究。
4、潜下心写。要勤于动笔总结自己的工作心得,及时反思,及时应用到新的教学。
(二)教学管理的关键教学过程的管理。
1、明确教学常规基本要求;
备课:脑中有标、胸中有本、目中有人、心中有数、手中有法。
上课:以兴趣为动力,以习惯为目标,以思维为核心,兼顾情意发展。关键在于教师要激发学生思考、主动学习、学会学习,形成良好的思维品质。要做到三讲三精。三讲:讲重难点;讲易混、易错点;讲方法。三精:精确、精练、精彩。探究有效:
教学反思:(1)课前反思做好充分准备;(2)课中反思及时调整教学行为;(3)课后反思发现新的教学契机。
作业的布置与批改:作业内容精选、量适当、形式多样。批改讲科学重实效。
2、坚持有效地听课与评课。
(1)听课前要充分准备,了解老师教学特点、了解听课班级学生情况、了解教材编排体系和知识内在联系及教学内容的重难点;(2)听课中翔实记录,积极推敲,要听看结合,既关注教师的教也关注学生的学。
评课做到从教学目标、教学内容、教学方式、教学方法、教学手段等方面进行指导,要发现闪光点,找出存在问题。
(三)教学管理的策略管理艺术。
努力增强七种意识,强力提升个人素质:榜样意识、管理意识、服务意识、协调意识、教研意识、奉献意识、创新意识教育需要激情,需要全身心的投入;教育需要诗意,需要洋溢着浪漫主义情怀;教育需要活力,需要以年轻的心态创造性工作;教育需要恒心,需要坚持不懈的努力和发展。
教育教学管理是一项高智能的活动,在新课程背景下,教导主任要心中有爱,肩上有担,腹中有墨;才能做一个合格的教学理论与实践的践行者,引领者。
篇五:
我有幸参加了区进修学校和区教研室组织的全区中学教导主任培训活动。这次培训节奏安排的十分紧凑,内容丰富,形式多样。上级领导对这次培训工作的高度重视,开班典礼上,教育局金书记、苏主任;进修学校薛校长、张主任就此次培训的意义、目的和建议做了重要讲话,要求我们在这次培训中认真学习、勤于思考、善于反思、遵守培训纪律,通过这次培训更新观念,提高自身素质。
走上教导主任工作岗位以来参加真正意义上的专业培训,这还是第一次。我和很多参训的教导主任一样,很珍惜这次难得的学习机会,希望通过此次学习,不辜负上级领导对我们的信任与嘱托,认真学习、勤于思考,并且学以致用,更好地开展好我们的教学管理工作。在这次培训学习中,通过聆听专家的讲座、教研室领导的经验介绍以及观看课堂实录等,视野变开阔了,我从中学到了许多可行的做法,收获之大是历次培训所未有的,我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做,还有许多地方有待完善,同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。更多
教研室潘主任就《如何进行校本培训》给我们就校本培训的意义、特征、目标、原则、形式、内容等方面进行了阐述。尤其是校本培训的十一种形式详细的进行了讲解分析,受益匪浅。
二、我的思考
三天的培训时间总觉得太短,一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引,观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是诠释教研活动的意蕴,还是研讨新课程背景下的教学常规管理,无论是思考课后反思教学,还是关注人文管理&&都给我留下深刻的印象,犹如春天的甘露滋润我干枯的心田,带给我一些思考。
新课程背景下如何才能当好教导主任?静下心来,展望自己往后的工作,我觉得,我们应该从以下几个方面开展我们的工作:
(一)、教学管理的切入点教学观念的转变。
教学理念、教学模式、教学活动、教学手段、教学质量评价等的转变,就要求教导主任自己要做到:
1、走出去听。走入老师、学生和家长中去听他们对工作的看法。
2、静下来读。每天应该安排一段时间读书。
3、坐下来研。自己要带头搞教学研究。
4、潜下心写。要勤于动笔总结自己的工作心得,及时反思,及时应用到新的教学。
(二)、教学管理的关键教学过程的管理。
1、明确教学常规基本要求;
备课 :脑中有纲、胸中有本、目中有人、心中有数、手中有法。
上课:以兴趣为动力,以习惯为目标,以思维为核心,兼顾情意发展。关键在于教师要激发学生思考、主动学习、学会学习,形成良好的思维品质。要做到三讲三精。三讲:讲重难点;讲易混、易错点;讲方法。三精:精确、精练、精彩。探究有效:
教学反思:(1)课前反思做好充分准备;(2)课中反思及时调整教学行为;(3)课后反思发现新的教学契机。
作业的布置与批改:作业内容精选、量适当、形式多样。批改讲科学重实效。
2、坚持有效地听课与评课。
(1)听课前要充分准备,了解老师教学特点、了解听课班级学生情况、了解教材编排体系和知识内在联系及教学内容的重难点;(2)听课中翔实记录,积极推敲,要听看结合,既关注教师的教也关注学生的学。
评课做到从教学目标、教学内容、教学方式、教学方法、教学手段等方面进行指导,要发现闪光点,找出存在问题。
(三)、教学管理的策略管理艺术。
努力增强七种意识,强力提升个人素质:榜样意识、管理意识、服务意识、协调意识、教研意识、奉献意识、创新意识
杜威说,如果我们用昨天的方式教育今天的孩子,那等于抹杀了孩子的未来。而新教育理念的实施,正是帮助每一个孩子和每一个老师完成个性而又全面的发展。
为时三天的小学教导主任培训落下帷幕,教导主任是学校教育工作的参谋者、指挥者、调度者以及服务者。现在,谈谈三天来四个讲座的一些所思所想。
第一天:xxx外国语小学。
该校校长卢雁红给我们讲了“学校教学质量管理”。其中多为是教导主任在学校的常规工作,但是,其中也不乏外国语小学的优秀做法,值得学习借鉴。
其一:作业批改机制。卢校指出作业批改要求全批全改,要求作业日日清,每天放学前人人过关。由于我校是一所农村完小,外来务工子女占七成以上,哪怕老师用心尽责,但是,总有个别学生作业拖沓,但是,我想这应该不是老师们没法做到日日清的理由。再则,作业批改等级机制,卢校指出可以是优+5优秀是作业等级,5为满分分值是学生书写分。这正好与我的《“摘星榜”作业评价机制促进学生内动力研究》的课题不谋而合,甚至我的课题更为完整更为系统化。因为“摘星榜”不仅讲学生的书写进行奖励星星,更是将学生的作业完整度进行奖励,以及学生的课堂评价进行奖励,这样的奖励以星星的数量更是将学生的作业评价量化,更清晰更完整的体现出来。但是,卢校的优+5以分值的形式,也完全是一样的道理。我的书写奖励一颗星星可能更简洁没有层次性,而卢校的做法,将书写以分值形式体现,更能提高学生的书写水平,更有促进激励作用。这一点上更是值得借鉴和参考。
其二:期末质量检测。该校不仅语数英等课有期末考试检测,连技课也有着自己的抽测方式。在我校由于缺乏技课任教教师,学校的英体美品综信息科学等都是由语数老师兼职,因此,老师在这些技课的教学上不仅不重视有时候甚至无所适从。因此,期末有了抽测机制,能更好的督促教师的责任感意识,体现学校对任何学科的教学都不放松不歧视的管理。
第二天xx市xx区xx小学
这是一所阳光下的小学。老师带领着孩子们追逐阳光,演绎精彩。学校大门口就是几根“志于道,据于德,依于仁,游于艺”的石柱,而全校更是围绕着阳光进行校园布置。副校长赵海军更是以“教学管理与核算”展开,讲了教导主任的作用。而赵副校长更是从教导的服务性做了全面的诠释。
听完讲座,个人认为教师的服务作用分为三层境界。
第一层次:教导主任魅力,教导主任服务老师,于是老师卖教导主任人情,帮你完成学校任务。
第二层次:学校魅力,学校老师都服务过我,我还回报他们,服务他们。
第三层次:个人魅力,我是学校一员,不管老师们有没有服务我,我都要服务老师们。
这也正是教导主任服务老师们之后所带起来的连锁反应,也只有到了第三层次的境界,学校老师们拧成一股绳,可以冲刺市级甚至更高级别的比赛。
其中赵副校长讲到建构主义,更是让我有所悟有所思。老师拼命讲,死命讲,问学生明白没,会了没,懂了没。学生回答明白了,会了,懂了。结果就是老师讲的是马,学生答的是鱼。所以现在看来,不是贫穷限制了我的想象力,而是建构主义认为学习者是以自身已有的经验为基础进行学习建构的。所以我们要更加关注学习者是如何以原有的经验、心理结构和信念为基础来建构知识。
其后,该校校长丁水法更是讲解了该校的生命教育,其中学校的羊圈成了学生照顾生命体验生命感悟生命的乐园,孩子们不以洗羊圈脏臭为耻,而是争先抢夺这一光荣使命。孩子们以喂食为荣以喂食为喜,在漫漫成长中陪伴小羊成长。
第三天,xx市xx区xx实验小学。
该校书记朱雪晴给大家带来了一场“课程让教师站起来”的精彩演讲。朱雪晴从该校班本课程研发出发,有选择性的讲解了该校37门班本课程。从本班制到走班制回归本班制。朱书记着重讲了该校的金融课程和新闻课程等。而其中家访月和每学期给校长写信以及学生评语等活动更是给了我们极大的震撼。
家访月的全员家访和认领问题学生,期末学科评语都给了我们指明学习的方向。任何学科的老师都要给每一个学生写期末评语,这样的工作量虽然是巨大的,但是,对于老师而言是认识了解每一个孩子的重要方式,也真正重视了每一个孩子。而班主任给学生做的电子档案更是让班主任在繁忙的工作之余去关心学生,将学生放在心里放在视野的第一位置。将每个孩子平时的表现用相机记录下来,期末做成视频做成电子档案,让班主任们时刻关注孩子成长,找到孩子身上优点。也正因为是这样的关怀和关注,让学生在自己的个性上得到了发展。
而该校的版本课程开发,更是让每一个班主任都成了该课程该领域的佼佼者。不过该校的班本课程的开发其实也正是我们平时所说的教师小课题,只是该校的班本课程是三年一个,无需形成书面材料。但是,经过三年的摸索,该校的班主任们或从无到有或拿来主义,用自己三年的教学经验研究总结出了总结的教学理论,同时也积累了丰富的案例。因此,无需准备,人人都能走上讲台面向泛泛教师侃侃而谈。毕竟,研究就是将自身的工作经验杰总成教育理论。也正因为是班本课程的研究和实施,使得该校的每一位班主任都成了一位任何人都无法替代的老师。
于是,教育的一切终将又落到了教室里。
听完这些讲座,回家的车上,我便开始思考,什么是我们所能学习所能借鉴的,明天回校后便可以实时操作的。正如文中开头所说,学和思是不够的,关键还得行动!总结再实践再总结再实践,摸索前行!收获老师和孩子成长。
希望新教育实验学校能培养出一群又一群长大的孩子,从他们身上能清晰地看到:政治是有理想的,财富是有汗水的,科学是有人性的,想了是有道德的。者就是我们新教育人孜孜以求的共同目标。这也是一个远大的愿景,需要我们继续努力。
一、教务管理工作的重要性
教务管理在高等学校教学管理、人才培养工作中发挥着至关重要的作用。首先, 教务管理将学校各个教学单位连接成系统并使之有序、高效地运转。其次, 教务管理水平直接影响着整个学校的教学水平, 不同的人才培养理念将产生不同的管理方式, 配合不同的管理制度, 对教师的教学活动及学生的学习活动都将产生重要的导向作用, 是学生成才环境的重要组成部分。再次, 教务管理工作是学校教学机制正常运转的枢纽。教学工作是学校的中心工作, 以教学为主, 既是学校管理的基本规律, 又是办好学校的基本原则。而教务管理工作就是对学校的中心工作———教学进行有目的、有计划、有组织的管理活动。教务管理工作从根本上决定了学校的教学质量和学生的身心发展水平。
教务管理工作在管理活动中属于中层管理活动, 其工作实体为学校的中层管理机构, 在高校一般为教务处。教务处是学校管理教育教学工作的主要行政机构, 是学校教学工作的协调中心、指挥中心、资料中心。它在国家教育方针的统一指导下和规定的范围内制定教学计划, 组织教育督导、评价等, 同时它又领导着诸如学校各教学单位、教研室、图书馆、资料室、阅览室等具体的工作单位, 并负责指导和管理它们的工作。因此, 学校应充分注重发挥教务部门的能动作用, 充分发挥教务部门工作的积极性和创造性, 从实际出发, 忠实而全面地实现教务管理工作的各项常规管理职能, 搞好学校中心的教学工作。
二、教务管理工作的职能
教务管理部门作为学校的一个教学管理职能部门, 负责计划、组织、实施、管理教学工作的全过程。其工作宗旨在于对学校的教学活动达到最有效的控制, 使学校内部各种与教学有关的机制协调运行, 以实现管理者所希望达到的教育和教学目标。教务管理工作具体包含了五项常规职能:行政职能, 根据有关方针政策的要求和教学大纲、教学计划、教材的要求, 制定学校的教务计划, 并组织实施;参谋职能, 对教务改革提出方案, 并进行论证;研究职能, 对教务工作的相关理论进行研究和实验;服务性职能, 在教育教学上为教师和学生服务, 在图书资料、教材教辅上支持一线教学工作;视导职能, 对教学工作的进展情况和工作质量进行了解、分析和评估, 根据评估情况进行调整指导, 推动教学教务工作按规律高效率地运转[2]。
这五项职能是相互贯通联系、互为补充的。其中, 行政职能是基础, 教务部门本身是学校的行政机关, 从事教务教学行政管理是其本分的工作;参谋职能和研究职能是教务管理工作的两翼, 教务部门既是学校教学的中枢管理机关, 又是领导学校教育教学工作的参谋和助手, 要当好参谋, 就必须开展教学研究和实验, 向领导献计献策, 提出教学管理和改革的好的意见和思路;另外, 要负责指导和管理全校的教学工作, 也必须开展研究, 以获取教学工作的实际情况, 有针对性地进行指导, 同时还要做好教师教学研究、实验和改革的参谋;视导职能是工具, 是实施教务管理的基本手段和途径, 教务管理工作和学校其他管理工作一样, 是由计划、实行、视导、总结四个环节组成的, 因此, 视导既是教务管理的基本管理措施, 又是教务管理的步骤和方法。
三、教务管理工作的常规管理
教务管理部门是学校教学管理的中心, 是领导教学的职能部门, 是学校一个服务性的基层管理部门。一位资深的校长深有体会地说:“不要以为教务管理工作只是事务性工作, 教务工作搞好了, 教师的积极性就会调动起来, 教学秩序就会安定, 校风也会淳朴, 教学质量也会提高。教务管理工作是学校工作的核心要务, 切勿等闲视之。”[3]教务管理工作是一项细致的、复杂的管理工作, 是教学管理的重要组成部分。它既服务于教学又指挥教学, 对办好学校、保证正常的教学秩序, 提高教学质量所起的重要作用是其他工作不能替代的。教务管理工作的基本要求是:根据学校工作的特点, 积极主动地为教学提供最佳服务, 保证教学工作的顺利进行;教务管理工作的组织实施, 应符合教育科学的要求, 对提高教学质量、促使学生的全面发展起积极的配合作用;应根据教学工作的规律, 抓好常规性的工作和有关的专门工作, 实现教务管理的科学化、制度化。教务管理的常规性工作主要包括:
(一) 教务计划管理
教务工作的管理, 首先要实行计划管理, 因为计划管理有利于明确教学工作的方向, 保证教学工作协调有序地运行, 保证教学任务顺利完成, 保证培养目标实现的基础。学校教学工作是一项复杂的系统工作, 对教学工作实施计划管理而言, 必须建立教学工作的计划体系。
教务计划一般包含以下几种计划:教务部门工作计划、教学单位或教研室教学工作计划、教师教学工作计划, 除此之外, 还应指导学生制定自己的学习计划, 使学生的学习有计划、有目标地进行。
(二) 教务组织管理
组织实施是教务常规工作的基本内容, 组织管理是教务常规管理的基本职能。在教学计划制定以后, 教务部门就要担负起教务组织管理工作, 如排课、调停课, 检查教学进度, 检查教学质量, 召开教师或学生的教学或学习经验交流会, 组织好教学工作, 积累评选优秀教师材料等。另外, 还要加强教务统计管理, 比如:学生基本情况统计、教师基本情况统计、学习成绩统计、教学计划完成情况的统计, 以及学生通过率、毕业率的统计等, 这样就有利于掌握学校的基本情况和发展动态, 及时采取有效的管理措施。
(三) 教务档案管理
教务档案是教学工作的信息库, 它对了解学校发展的历史和现状, 对掌握教师教学和学生学习的情况, 考核教师工作质量, 进行教育科学研究, 以及学校领导制定发展规划、作出管理决策等, 都有重要作用。加强教学教务档案资料工作, 对加强学校的领导工作, 提高管理水平, 改进教育教学, 具有重要意义。教学教务档案管理包括:上级教育行政部门下达的文件、教师的教学工作计划和总结、有代表性的教案及教师的各项教学科研成果、试题试卷及每次考试的分析报告、学生学籍档案、教师业务档案及学校的各项教学管理相关的规章制度等。
(四) 教务信息管理
现代社会是信息社会, 封闭的管理方式不能适应社会发展的需要。为做好教务管理工作, 管理者应深入教学活动直接获取反馈信息, 建立畅通的信息反馈渠道, 及时了解教学中的情况、问题和动态, 及时征求各方面的合理建议, 并建立一个高效的反馈信息的分析系统, 将有价值的信息提取出来, 作为进一步决策的依据。
(五) 学籍管理
学籍管理是指根据有关规定对学生的入学资料、在校学习情况及毕业资格进行考核、记载、控制和处理的活动, 是教务管理的重要任务。学籍管理包括学生名册, 学生的入学、转学、退学、休学等学籍异动情况, 学生成绩等多项事务的管理。学籍管理既是一项十分严肃的工作, 是教务工作的主要内容之一, 又是教务工作常规。
(六) 图书资料管理
图书资料是学校重要的教学设备, 它对丰富知识、开阔视野、促进学生全面发展、提高教学质量起着十分重要的作用。教务部门应重视并加强教师与学生的图书资料建设和管理, 为师生员工服务, 为教育教学服务。
四、教务管理工作的机构
教务管理工作是由一个人才群体承担的, 这个群体的知识、智力、能力、年龄等结构的科学化和合理化, 是达到教务管理工作最佳效能的基础[4]。为做好教务管理工作, 提高教务工作的效率, 就要形成一种合理结构的人员配备。在我国学校教务工作队伍中, 不仅存在着人才和谐问题, 还存在着人才配套、人才素质互补的问题。教务工作人员结构的合理性已愈显重要, 具体包含以下几项内容。
(一) 数量结构合理
教务工作人员的数量应根据学校规模 (特别是在校生人数) , 按一定的比例来确定, 合理的人数使每一位工作人员都充当一定的角色, 有一定的压力和责任感, 从而发挥个体的积极性。
(二) 专业结构合理
学校教务工作涉及面广, 与各科教学有着广泛的联系。因此, 多种专业知识结构的教务机构, 需要由不同专业的工作人员来组成。在教务人员中, 既要有搞自然科学的, 又要有搞管理科学的, 同时还要求教务人员具有较强的计算机应用能力。在教务工作中, 各专业结构的比例, 可依照各类学校及各个学校的教务工作的具体需要来确定, 不可强行划一。
(三) 年龄结构合理
在教务工作人员中, 应该有一个合理的老、中、青结构比例, 保证工作人员群体的新陈代谢和教务工作的继往开来与承前启后。一般来说, 年长的经验多, 阅历深, 办事稳重老练, 但缺乏勇于创新的精神;青年人勇于创新, 但阅历和经验明显不足;处于管理最佳年龄段的中青年, 年富力强, 应成为工作的骨干力量。另外, 在选拨教务人员时, 不仅要看年龄, 还要看身体的实际状况。
(四) 性别结构合理
据有关专家调查, 一个机构内的异性至少要达到20%以上, 这样的群体工作效率较高。从心理学角度来考虑, 教务工作人员男女比例适中, 在一起工作时, 会产生一种良好的心理状态, 从而有利于工作的顺利进行和更大作用的发挥。除此以外, 在教务行政机构中, 根据工作的需要, 配备合适的男女人选, 可收到互为补充、相得益彰的效果。
五、教务管理人员的素质
素质是教务工作者从事教务管理工作必备的基础和条件。教务管理人员合理的素质结构, 是指教务管理人员在具有共同素质的基础上具有不同的修养品质, 从而形成优化的结构。称职的教务管理人员的素质主要体现在以下几个方面。
(一) 政治思想素质
教务管理人员就是在教学管理过程中组织育人、管理育人、服务育人。这就要求教务管理人员必须有过硬的政治思想素质[5]。要坚决地贯彻和执行国家的教育方针, 要有正确的世界观、人生观和价值观, 不断加强自身修养, 不断提高思想觉悟, 积极为社会主义教育事业作出贡献。
(二) 职业道德素质
教务管理人员直接与教师和学生打交道, 所以他们的道德修养必然影响教职员工与学生, 从而影响学校的学习和教育风气。因此, 教务管理人员必须具备强烈的事业心、高度的责任感、务实的品质、奉献的精神和保密的意识这五种层面的道德素质[5]。
(三) 业务能力素质
教务管理人员除了应有相应的文化水平、专业知识和学历要求, 有一定的理论水平和管理才能外, 还应懂得教育科学, 有一定的教育理论水平, 懂得教学管理理论, 有教育学、心理学、教学法、教育史的知识。同时, 教务管理人员还应具有运用政治、道德、科学知识、技能和经验等综合解决问题的能力。
(四) 健康的身心素质
健康的体魄和心理素质是一个人事业成功的基础。由于教务管理工作具有结构复杂和涉及面广等特点, 在工作中必然会遇到各种各样的问题和矛盾, 这就要求教务管理人员学会处理对己、对人、对事等方面的关系。而且教务管理工作责任重大、任务繁重, 没有健康的体魄是很难胜任的。
总之, 教务管理部门是学校最重要的业务管理部门之一, 在学校管理工作中的党务、政务、教务、总务、财务中, 教务管理工作最能反映学校工作的特点、体现学校工作的性质, 因此, 做好教务管理工作, 对提高学校的教育质量和管理效益意义十分重大。
摘要:教务管理工作是高校管理的核心, 教务管理工作的水平和质量直接影响到学校的教学质量和发展, 本文从教务管理工作的重要性、教务管理的职能、常规工作及组成结构和人员素质等方面浅谈对高校的教务管理工作的思考。
关键词:高校教务管理工作,重要性,职能,常规管理机构,素质
参考文献
[1]荣华, 谈双因素理论在建立高素质教务管理队伍中的应用[J].教育与职业, 2006, (35) .
[2]杨天平.学校常规管理学[M].人民出版社, 2004.9.
[3]杨成主编.学校教导管理[M].复旦大学出版社, 1992.10.
[4]程振响, 刘五驹.学校管理新视野[M].南京师范大学出版社, 2001.7.
一、立师德,铸师魂,不负教务工作之重任
本人自任职以来,为能踏实履行自己的职责,不辜负上级组织、学校领导对我的期望,使自己的工作能得到师生们的认可。我时刻以一个优秀教师的标准严格要求自己,关心国家大事,不断提高自身的政治思想素养,努力践行科学发展观,全面贯彻执行党的教育方针。认真落实上级主管部门的各项政策,自觉地抵制拜金主义,不参与有偿家教。积极参加党的群众路线教育学习,在学校坚决服从组织的安排,任劳任怨,爱岗敬业,在教学工作中为人师表,热爱尊重每一个学生,力争做到勤勤恳恳工作,踏踏实实做事,兢兢业业育人。真正做到立师德、铸师魂,不负教务工作之重任。
二、钻教研,重发展,提高教学业务之水平
从我担任教务主任的那天起,我就牢牢记住各项工作既要做“指战员”又要做“服务员”。于是自任职以来,我踏踏实实地落实上级与学校的各项工作,在工作中,我把“以身作则、兢兢业业”作为座右铭。几年来,我很少因私事请过假,每天工作十多小时,我放弃了许多休息时间,为了工作经常忙到深夜。我把学校当成了自己的家,对学校大大小小的工作本人都默默无闻地把它当成是自己份内的事尽可能的圆满完成。
作为教务主任,我深知教学工作是学校的中心工作,教学质量是学校的生命线。我们常说:“要给学生一碗水,自己要有一桶水”。我想,作为学校的引路人也一样,要更好地适应教学工作,更好地指导、解决老师在教育教学中碰到的教学问题,自己必须具有较丰富的业务管理能力及理论水平。几年来,我积极组织教师不断地学习先进的教育理念,吸收教育教学的先进经验,组织教师经常参加上级举办的观摩课、研讨会。本人还有幸两次参加国培学习,在国培学习中,专家们的精彩讲座,使我大开眼界,受益匪浅,给我在教学中指明了前进的方向。本人所写师德优秀案例还在培训首页被展示,同时也被评为国培“优秀学员”,使自己的能力得到了不断的提高。
面对科技竞争的今天,要想办好让人民满意的教育,办学思路就必须不断地变革,学校的教育教学工作有许多领域值得我们去研究,同时工作中也有诸多的问题和不完善的地方值得我们去探讨去改革。因此,在学校进行教学业务方面的决策、组织和指导的过程中,我始终做到与校长同步,以改革的眼光,创新的意识来思考工作。几年来,在开展教学教研、学科竞赛、常规教学检查、青年教师培训、学校举办校刊、班级管理、校园文化建设等等系列活动中,本人尽职尽责,工作一步一个脚印。
众所周知,学校团结和谐的班子建设犹如学校工作的火车头,与领导和谐 的分工协作以及同心协力是做好学校工作的关键,而学校的教育教学工作的落实关键取决于每位教师。我们的师资队伍又是富有创造力的群体,充分发挥教师的潜能,是保证各项工作卓有成效开展的前提。因此,我明确自己的职责,摆正自己的位置,坚持从教师中来到教师中去,努力营造领导与领导、领导与教师之间融洽的工作关系,打造和谐的团队,做到与领导、教师团结协作,充分发挥团队作用。
人们常说:“一所学校如果没有教研,就会原地踏步,办学质量就会大打折扣,学校就会失去活力,失去生命力”。因此,坚持教研常规化是学校工作的主线,本人作为教务主任,对教研工作不敢有丝毫的懈怠,始终坚持“以教带研,以研促改,以改促教”的路子,学校经常举行公开课,本人经常听“推门课”。及时与教师进行沟通,探讨教学改革实验中碰到的问题及解决的方法。
三、勤耕耘,喜收获,教务工作心路之漫长
我自任职以来,能全身心地投入學校工作,做到“事业第一,学校第一”,时时处处以身作则,与校长一起带领教师勤奋工作,默默耕耘。各项工作基本上能得到同仁们的肯定。特别是学校的教学质量有了很大的提高。原来我们学校在每年的质量监测中,排名总是全镇倒数,学校也名誉扫地。自2010年以来,在新一届领导班子和全体老师共同努力下,我校的教学成绩有了大面积的提高,2011年我校在中心校组织的质量监测中,考了四个第一,两个第二,两个第三;2012年毕业班统考中语文第一,数学第二,英语第二;2013年毕业班统考,语文第一,数学第二,英语第一。从此学校摘掉了“倒数”的帽子,挽回了名誉。
狠抓教学质量的同时我们也没忘抓好德育工作,把德育工作形成一个系统,使学校的德育工作稳妥有序的开展,并在全校开展了“文明班级”和“文明寝室”评比活动,使学校校容校貌和学生的精神面貌得到了极大的改变。
在校园文化建设中,我们创办了校刊《小荷》,创建了“红领巾广播站”给同学们提供了展现自我的平台。
一所好学校离不开特色教育,在中心校统一部署下,结合我校实际,我们确立了以乒乓球运动为特色的思路,在全校掀起了一股乒乓球热潮,不少同学的球技已经超过了老师。我们准备在下学期开展“经典诵读”+“乒乓球”特色活动。一文一武,一动一静,张弛有度努力打造出学校的特色名片。
这些点滴成绩的取得更加指明我今后努力的方向,在工作中我将一如既往地认真执行上级的方针政策,严格遵守中小学教师职业道德规范,坚持原则,顾全大局,恪尽职守,乐于奉献,廉洁从教,出色地完成上级布置的各项工作任务,为我校的与时俱进尽职尽责。点滴成绩的取得,离不开各位领导和教师的大力支持,但它只属于过去。在工作中,本人还有许多不足之处。在平时的学习管理工作中,工作还不够细腻,方法还缺乏灵活,理论的学习和水平还有差距,工作水平还有待进一步提高,对教师的思想工作还不够深入,关心不够,对矛盾的化解还缺乏刚柔并济。
总之,回顾过去的工作,有得也有失,虽然能做到对自己问心无愧,但离上级要求还相差甚远。今后我将正确地对待自己的不足,认真听取领导和老师们的意见,使自己能更进一步,把工作做得更好。
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