文秘部工作计划和总结

文秘部工作计划和总结（共10篇）

文秘部工作计划和总结 篇1

2013年已经过去，我在公司也呆了快2个月，两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁，应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!但是非常感谢公司给我机会担任文秘专员这一职位，在这2个月我收获颇多。

现将2013的文秘部工作情况总结如下：

前台站岗值班，处理业主来访，外来人员和公司内部人员外出的登记，接听电话，文书处理，相关文档管理，认真做好公司公司晨夕会会议的记录，做好总部有关文件的收发、，回执，登记、分递和文印工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作；更新通讯录，并上传通讯录，做好文秘部办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。为了年后能更好的开展工作，制定出新一年的工作计划以及存在的问题如

下：

1.前台站岗值班时带好绶带，对陌生来客要提高警觉性，注意公司及员工财物安全，收到公司人员的快件之后，需进行一个简单的登记

2.有业主客户来访时，要面带微笑的欢迎，热情大方、活泼自然、有问有答、待人礼貌、办事灵活、带领到接待室请业主客户坐下，倒茶水

3.参加每天的晨夕会，记录每个部门每天的工作计划和总结，做成电子版，找李总和白经理签字后扫描上传至总部文秘部，纸质版的要归档保存

4.参加临时性的紧急会议，做好会议记录，加盖文秘部专用章，找领导签完字，扫描上传总部文秘部后归档保存

5.及时、有效、准确的接收总部下发的邮件，打印出来，找李总和白经理查看并签字，给指定部门查阅，将领导签了字收文回执单扫描上传至总部指定部门，对文件的保密性

6.帮各个部门发通知，要详细无差错的撰写通知内容，并保证公司所有人员都能看到通知的内容

7.见到公司领导或重要客人，应起立面带微笑，主动问好，记住每个员工的去向，提高办事效率

8.每天早上开完晨会打扫李总办公室，要随时保持总经理整洁干净

9.每周更新通讯录，周一下发给分公司和总部各部门人

员最新通讯录，接受总部下发的通讯录 存在的问题主要表现在：

1.房产文秘专员对我而言是个全新的职位，许多工作我要靠自己边干边摸索，以致工作起来不能得心应手，工作效率不能达到最佳状态；

2.有些工作还不够细心仔细，考虑的不周全，工作协调的不是十分到位；

3.自己的理论水平还不太适应公司本部门岗位的工作要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努做到：

1.加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

3.注重文秘部的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。

新的一年里,我们将在总结经验的基础上，及时改进，弥补不足，提高各方面的能力，使秘书部的工作完成得更出色。相信公司所有人对明年的第一个月充满了期待，明年一月份

文秘部工作计划和总结 篇2

一、办公室文秘和档案工作的关系

(一) 定义。

文秘人员作为领导的助手与参谋, 其主要工作是记录、抄写和起草文件, 其工作对象主要是文件, 其任务是及时处理来往的公文, 有条理地运转公文, 完整地保管公文, 发挥公文的作用并有效地推进, 为单位领导及其它事务服务。作为参谋助手, 文秘工作是一项实践性、协调性、政策性很强的工作, 需要具备较高的政治素质和职业道德素质。

档案管理人员主要负责做好其所在单位相关档案的收集、分类、整理、立卷、保护、统计等工作。其对象是单位文书、会计、人事等档案, 其中文书档案是记录政务活动的档案, 是最常见的档案类型。其任务是集中统一管理好管辖范围内各种档案, 保障档案的完整与安全, 大力开发档案信息资源, 进而为领导决策和单位各项事务工作提供科学依据。

(二) 关系。

文件是文书档案的前身, 文书档案是文件的归宿, 文件与文书档案实际是同一事物在生命周期的不同发展阶段的不同称谓, 两者存在的这些环节之间既相互连接, 又相互制约, 形成一个完善、科学、合理的文件管理系统, 为一个单位的决策起到积极的参谋作用。

1. 相互连接关系。

文件是文书档案的前身, 文书档案是文件的归宿, 这其中衔接的主体最主要的是文件, 文件一旦由文秘人员生成并处理后, 便成为单位的历史记录, 并由档案人员将其进行文书立卷归档, 这是文秘工作的最后环节, 同时却是档案工作的开始环节, 并成为二者真正意义上的转换点。

2. 相互制约关系。

作为文件的主要形成者——文秘人员, 其肩负着质量责任。因为在其撰写形成的各类文件中具有保管利用价值的文件, 经过办理完毕和系统整理后, 实现了文件向档案的转化, 所以文件的质量直接关系到档案工作的质量和效率。文件一旦转化为档案, 将按档案管理规定进行规范管理, 并达到能快速的查阅与利用的目的, 进而做到及时地为文秘工作提供参考意义。

二、两项工作兼顾存在的问题

文秘工作和文档管理工作从业务上有着很大联系, 更重要的是两者的工作常常存在于同一个载体上, 因此一般单位不设置专职档案管理人员, 由文秘人员兼职, 二者兼顾从大局上保证质量, 但在管理过程中仍存在问题。

(一) 档案管理意识薄弱。

文秘人员作为领导的参谋助手, 虽在实际工作中占据较重要的地位, 但在频繁的公文处理中逐步忽略档案管理工作, 表现出薄弱的档案管理意识, 未能真正以档案的高标准来规范公文处理。首先表现为公文原稿的忽视。其次表现为归档材料不规范, 如某些重要指示因紧急情况, 往往以传真形式传达, 文秘人员不经过复印就存档, 到真正要立卷归档时就发现字迹模糊不清的情况。最后是发文编号差错。由于单位的归档工作往往是在次年统一归档, 到统一整理时才发现存在由于登记不及时、分类不准确造成的, 漏号、重号等乱号情况, 既影响了公文的质量, 又不符合立卷归档的要求。

(二) 档案范畴把握不准。

从形式上看, 文书的工作对象就是公文, 而档案工作的对象来源广泛, 内容丰富, 形式多样, 各种文字材料, 音像材料都可能成为宝贵的档案材料。二者兼顾, 易使档案管理人员侧重对文书档案的归档, 而忽略其他档案材料。另外, 作为文秘人员, 在文件管理中, 同样侧重于红头文件的管理, 在文书档案管理中忽略无编号或一般性的文件资料, 同样影响了归档文件质量。对档案范畴把握不准, 往往会造成档案分散与片面, 不利于被查阅与利用。

(三) 两者兼顾, 及时性差。

及时性的问题一般是存在在一肩双挑的员工身上, 缺乏充足的时间与精力来整理与保管档案资料, 或因种种因素而无法及时进行档案文件的归档工作等, 这些均能导致文书档案文件材料无法及时的收集完整。

三、高效兼顾的实际举措

(一) 夯实基础, 保障双方。

1.加强培训教育, 提高综合素质。秘书人员作为领导的得力助手和参谋, 具备较高的政治素质和职业道德素质, 由其兼职档案管理工作, 是做好档案工作的强有力保障。同时加强对在岗文秘人员培训教育, 更新不同领域的知识, 提高自身综合素质, 以适应新形势和现代信息化的要求。在信息化时代的今天, 文件多数以电子文件的形式出现, 通过学习对电子文件的整理, 提高作为文书档案管理者身份的有关理论、技能等方面的素养, 努力成为管理型、复合型和技术性的专业办公室文书档案管理人才, 更好地兼顾文秘工作与档案管工作。2.强化档案意识, 提高文秘质量。由于档案管理的工作对象就是档案, 对其管理的方法具有较强的专业性与较高的标准, 其对象明确、动作单一的管理办法透露出档案工作枯燥无味, 因此胜任此项工作的基本要求就是具备一定的管理水平与高度的责任心。二者兼任, 将管理者在档案管理中培养高度负责的档案意识, 充分应用于文秘工作, 对文件的形成实施针对性的指导, 促使文件管理标准化, 文秘工作规范化, 文秘质量逐步提升。3.规范制度体系, 完善档案管理。作为文秘人员, 对单位的各项规章制度的形成有把关校准的义务, 因此对制度的管理上有较深的研究, 可利用文秘工作的有利条件, 充分探讨档案工作中遇到的新情况、新问题, 结合档案法和本单位实际, 细化档案管理的流程, 明确档案管理的职责和要求, 建立健全档案管理的各项规章制度。档案管理行为通过制度进行规范, 是做好档案工作的关键。4.加强硬件配备, 保障档案完整。文件经过一系列的动作后, 最终向档案转化, 其保存地方也就是档案馆或档案室, 在一般企事业单位因条件有限只设置综合档案室, 但档案室的最基本要求是独立的室间, 并做好温度、湿度、通风的硬件设施, 对收集的档案按时间和类别存放, 以便日后查找。同时对密级档案进行加密处理, 存放在特定地方。完善档案管理的操作流程, 并要求每一个档案管理人员都必须按照流程工作, 以达到需要被调阅能高效利用的目的。

(二) 规范行为, 实现高效。

1.把档案知识应用于日常文书中。档案能否发挥应有的作用, 主要取决于卷内文件的质量, 因此为保证档案质量, 延长档案寿命, 使其能有效地提供利用, 要求卷内文件必须遵循国务院办公厅发布的国家行政机关文书处理办法的规定, 在文件用纸格式、书写材料、公文的拟制、文书立卷等方面统一规范。所以作为文秘人员要把档案知识充分应用于日常行文工作, 加强现行文件的制成质量, 做到一是把好文件质量关。对文件的内容进行层层把关, 把凡是不符合行文规定的文件文书做到不办理、不拟制、不盖章、文印室不打印;二是提高保存质量, 对文件的书写和印刷要选择优质耐久的书写材料, 禁止使用铅笔、圆珠笔, 要使用规定的用纸。2.以档案的标准规范文书的收集。为确保档案质量, 为档案的形成奠定基础, 必须有一套科学的、统一的制度, 使整个文件处理过程有统一的标准和要求。一是明确文件收集关。要按文书立卷范围进行文件的收集, 做到收集文件有依据, 既防止文件遗漏, 又避免有文必档的弊端。二是要严格执行登记制度, 做到当日拆封及时登记, 准时分发, 迅速传递, 按时催办, 认真处理, 定期归档, 保证所有外来文件的齐全。三是打印、盖章、发文关。凡是发出的文件, 包括各种报表, 在发文盖章时要留下一份, 由文书人员存档。四要坚持平时文书分类归卷。3.文档一体化, 实现高效运转。“文档一体化”是从文秘和档案工作的全局出发, 在公文生成与归档管理的全过程, 使用“文档一体化”计算机管理系统。都体现出档案工作的具体要求, 使文档生成一体化、管理一体化、利用一体化, 实现文秘工作和档案工作的信息共享和规范衔接。“文档一体化”的实质就是把现代文秘工作和档案管理工作从组织制度到具体程序真正交融在一起。

(三) 充分利用, 力求长效。

从本质上讲, 档案是一类重要的社会财富, 如果能够在恰当的场合对档案信息进行有效利用, 一定会对社会的可持续发展起到重要的促进作用。但是, 在实际的工作中, 很多事业单位并没有认识到档案的重要价值, 只是将其简单的“束之高阁”, 这种极端浪费的表现, 并没有将档案充分运用到管理工作中。如何使档案充分被利用, 更及时地为单位的决策工作提供参考, 为科研工作提供依据, 最重要的举措就是实现信息化, 电子文件的普及是时代发展的趋势, 在对电子文件处理的同步, 实时实地对档案进行管理, 既减轻工作量, 又提高工作质量和效率, 同时运用信息化技术延伸至档案查阅与分析功能, 通过计算机被广泛利用, 做到及时利用, 有效推进。

四、结语

文件是档案的基础, 档案也是文件的发展和延续。二者在管理过程中有切合点, 也有需要不断磨合之处, 然而经过时代的发展, 将其二者充分结合并一同管理的方法已得到一致认可, 但其共同管理的过程, 如何做到提高实效, 力争长效、高效, 才是需深入探讨的问题。

参考文献

[1]李彩香, 胡可征.文书档案管理[M].北京:中国档案出版社, 2010.3:2.

[2]马宇.试论办公室文秘与档案工作的规范转换[J].档案, 2009.4:49-50.

化工系学生会文秘部工作总结 篇3

2010至2011学年上学期工作总结

在部员们的辛勤努力下、各部门间的积极配合下，以及老师的指导帮助下，我们化工系学生会文秘部本学期的工作落下了圆满帷幕。

本学期中，新干部们积极工作、团结友爱，老干部们认真负责、细心引导，大家经历了学生会换新血的过渡期，圆满完成了工作。但是，我们工作也有不足的地方，大致分为以下几点；

一、新干部的不足

新干部们虽然乐于工作、积极工作，但因为新干部之前没有在 此工作的经历，所以他们仍有工作不到位的地方，例如： 1.新干部对工作的不了解致使本部门工作时间延长；

2.新干部对公文的不了解让工作的失误增加，给学生会造成了资源浪费；

3.新干部在转发通知时不够细心，落款不够仔细，让接收人分不清学生会的所属；

4.新干部对其他部门的各成员的不认识让本部门的工作难度增加，而且在工作交流中仍不够积极；

5.新干部与组织部的联系不够密切，没有认识到自身的工作性质。

本部门的新干部对于这些不足会积极改正，在工作实践中努力克服自身缺点，在闲暇交流中积极认识了解他人，期待在下学期里能力有所提高。

二、文秘部与各班、以及其它各部门的联系不够紧密

虽然本部门的干部都工作认真积极，但是在和各班、以及其他部门的联系仍不够紧密。

在传发文件方面，我们有做的不到位的地方。由于工作分层多以

及了解不够，导致在传发文件时对于接收人的疑问不能给予及时回答，并且增加了工作量；也由于与各班联系的不够，在传发时有不少困难，拖延了时间。关于这点，我们部会在将来的工作中积极改正。

三、在系内各活动中文秘部的不足

在系内各活动中，我们秘书部成员虽然都不怕苦不怕累，但是还有不足之处，例如：

1.在文艺晚会中，由于一些部员也是演员，导致在演出中被安排的工作没有做好；

2.在系友谊赛中，由于新干部对考勤工作不熟练，在学生会考勤时略 有不足。

以上，是本部门本学期的工作总结。对于之前所提到的不足之处，我们会积极改正。我们会努力完善自己，提高部门的工作效率。只要我们团结努力、方向正确，大家一定可以收获更多，我部会成为一个勇敢表达自己的，敢站出来讲话的文秘部。

请大家在今后的工作中监督我们。

化工系文秘部

董连勇

办公室文秘部工作设想 篇4

经我一年工作感受在文秘部现有几点不足之处可以改进。其一，办公效率较低，不能快速的完成部门工作，且不能及时的向老师反馈情况；其二，部门采用分组倒班制，各小组之间缺少交流与信息反馈，不能及时的改正错误，导致错误的累积；其三，文秘部工作较为复杂，新招干事不能快速的上手，需要学长较长时间的指导，而仅靠三名部级干部不足以满足需求。针对以上几点，我有一些设想来改进。

一 优秀干事留部

一般情况下大多数干事会在大二退部，但是在文秘部只有部级干部不足以满足对新干事的指导工作。可以在原文秘部留下2到3个优秀干事（工作时间半年）和部级干部一起分成两个组循环对新干事进行1对2，1对3的专业指导，帮助他们快速的掌握文秘部工作细节，减少错误的发生。对于留部的优秀干事，给予他们加较高的技能分和操勤分。

二 细致分岗流水作业及定期换岗

在之前的文秘部工作中一般是一个人做一套工作，没有明确的分工，导致了办公效率的较为低下。可以把文秘部工作明确的分为三个岗位:收发岗，记录岗和打印岗。收发岗主要从事晚点名报表及其他文件的发放与晚点名报表的回收工作。在回收的过程中要严格的按照老师所发的机材学院班级人数与班长团支书所交上报表人数进行核对，且对此负责。记录岗就是把收发岗干事所回收的报表进行记录和统计，且对此负责。打印岗是把记录岗干事所统计的数据输入电脑中并打印出来，递给老师，且对打印报表统计负责，在打印完后对办公室进行打扫。收发岗一般需要3人，记录岗一般需要两人，打印岗一般需要2人。在干事熟悉本岗工作之后定期进行换岗工作，让干事了解文秘部全部的工作流程。在第一个学期中，由部级干部带队且全权负责，晚点名所需文件的打印也由干部负责。在第二学期时，干部的工作就全部移交给各小组负责人。

三 每周干事进行工作总结

女生部工作总结和计划 篇5

在过去的这一学期里，女生部没有主办过大型活动，所做的工作主要是一些看似较基础性但却不可缺少的辅助工作。例如每次系里举办活动我们部都会做些后勤工作，包括布臵会场，带开水之类的，担任礼仪方面的工作、季节交替时我们的海报总会第一时间出来告诉大家一些注意事项帮助大家更好的面对季节交替等等。

除了这些工作，我们部这学期还开展了关爱女生冬日保养的活动，十月以后每个月我们部都会出一张海报，内容都是女生们在冬天日常生活中比较关心的问题，这项工作也把我们部与女生的联系加强了，非常符合我们部的工作宗旨。

当然，对本部和学生会工作也有些反思。首先我觉得这学期我们部没有举办大型的活动，仅仅出几张海报是不够得，我们系女生占大部分，理论上说我们部应该担任着开展女生活动的主要任务，让我们系女生的课外生活丰富多彩。所以这一点上做的很不到位，我们部门一致打算下学期要把活动办起来。其次就是本部门里的内部沟通太少，大一和大二的都不太熟，这个很不利于我们部的团结合作，所以作为部长，下学期我要定期开内部会议或者搞一些内部活动，加强各成员的了解。然后就是对每一次活动的反思，我觉得学生会各部门之间的联系太少，尤其是新成员和老成员的联系，每次召开会议，主席把活动任务分配完之后就立马散了，大家再见还是陌生人，甚至连名字也不知道，如果在学生会待2年只认得一小部分人，我觉得很遗憾也很失败。最后就是学生会这学期举办活动的不足，第一人员安排不够妥当，经常是前台云集工作人员，后台空无一人。第二学生会成员只顾自己欣赏晚会，没有很好的维持场下秩序，每场晚会都会出现前面观众站起来，中间的观众站椅子上，后面的观众站在桌子上的现象。

2010~2011下半学年工作计划：

一、坚持每月出一张海报，内容要继承多样和实用的特点，可以让本部门成员分成小组 每小组负责一次海报，轮流搜集资料。

二、举办女生部的传统活动“魅力新人秀”，开学前做好初步策划书，开学后部门成员一起商讨，力争在上一节的基础上发展创新做到更好。

学生会电信部工作计划和总结 篇6

工

作

计

划

和

总

结

201x-201x第一学期工作计划

新学期已至，在总结上学期工作的同时也计划着本学期的工

作。综合本本部门的工作职责和实际情况，制定工作计划如下：

一.工作态度

1.我一定会努力带动我部门的所有成员努力工作，完成上级交付的每项任务，积极投身到学校的建设和发展中来。

2.20xx年，我们要明确职责，力求创新，依靠集体，集思广益，脚踏实地，实现目。

二.工作要点

1、增强舞台灯光、音响设备的技能，配合好各大晚会和各种大

型活动。

2、全力维护校园宽带，给全院师生良好的网络环境。

3、全力配合其他部门的各项活动

4、培养一批有组织能力、领导能力型成员，以便给本部门培养

新一届的领导。

三.工作注意事项

1.开展学生工作时注重内部的发展和外部的发展相结合。

2.在今后的工作中力求每位成员都能明确权责，科学管理。

3.部门内部要加强沟通交流，增强凝聚力。

我相信在部门的各成员的努力，电信服务部的工作将会更上一个台阶。

学生会电信部

20xx年9月5日

20xx年电信服务部工作总结

光阴荏苒，时光易逝，转眼间一个学期又要过去了，我们电信服务部，各项工作也已经接近尾声。在这半年当中，我们电信服务部在中国电信廉江分公司的领导和院里各位领导、老师的带领下，在各位成员的紧密配合下，本着“真诚待人，团结奋进”的宗旨，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责，现将本期工作进行总结

一、部门日常工作与活动

（1）负责学院网络维护，本部门以针对性地对内部人员分工合作，完成好每天的工作量；

（2）针对网络和天翼用户的各项问题，将广大同学的意见与建议反

馈给电信公司，为全院师生建立一个良好的网络环境；

（3）在11月我们开展了部门内部网络培训，主要为培训大一的网

络知识让网络维护正常运行。

（4）在12月我们开展我们是一家人户外主题活动，主要增加干事的工作默契以及部门干事的凝聚力。

（5）11月底协助体育部的篮球比赛、12月中旬协助文娱部的“十

大歌手”比赛。

（6）在期末将至，在针对有需要停网的同学提供帮助。我们部门主

要出通知和上宿舍协助停网工作。

（7）每次的例会提醒各位干事谨记校园天翼机使用的套餐和回答

网络疑问的技巧。

二、活动经验与总结

在这一学期的各种活动中，我部成员积极认真工作，不断实践，取得了一定的成绩。总的来说主要有以下几点：

（1）密切配合。电信领导一直以来的悉心指导，以及本部门全体成员的认真负责的精神和共同努力是本学期工作各种成就取得的必不可少的原因。

（2）准备充分。活动、工作过程中详实的考虑、周全的计划和充分的准备，以及合理的安排不忽视每一处细节工作才有了这一学期的各种活动的成功举办。

（3）分工具体安排合理。在繁忙的工作与学习中结合具体情况合理

安排活动时间，合理分配活动任务，最大效率的利用资源，才是本学期的工作顺利地开展，圆满完成。

（4）部门内部成员相互信任，团结互助，勤奋共勉的精神是各种成就取得的核心动力。

总体来说，在本学期我部成绩是显著的，并积累了一定的经验，相信在下个学期会进一步发扬团结精神，延续优点，改进缺点，努力

取得更好的成绩。在本学期我部真心感谢电信公司领导和院领导的鼓励与支持帮助，在接下来的工作中我们会继续把网络维护该工作做的更好，让学院的每一位成员有一个良好的网络环境，积极配合电信公司的共享活动，促进活动的顺利开展，成功举办。电信服务部在一学期工作依然有众多部门内部人员未看到的缺点，望在今后的工作中请相关领导指出并纠正。

学生会电信部

文秘部工作计划和总结 篇7

2016这一年来在公司领导的信任和同事们的帮助下，通过扎实的努力在工作中得到了很好的锻炼，非常感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中学到更多的知识，同时也认识到自己存在诸多不足，现就2016年重点工作做如下汇报：

一、管理体系认证工作

1、内审工作

月日至日在公司参加为期三天关于管理体系的培训，并参加考试。通过本次培训学习，加强了对管理体系的认知和理解，并运用到内审工作中。月日分别对最高领导者、管理者代表、财务部、秩序维护部、品质部、服务中心按照内部审核程序进行内审，并在王经理带领下与部门同事一起对管理评审资料进行输入汇总，最后做管理评审总结报告。

2、外审工作

月日及5月20日至21日分别进行了第一阶段外审、第二阶段的外审，外审过程中陪同外审老师按照根据管理体系标准要求、在审查范围内按流程采用抽样方法进行审核，并对外审老师提出的问题做记录。与部门同事一起对外审第一阶段问题清单进行整理，并传至各部门完善相关资料。对第二阶段提出的不符合项及时做了纠正及预防措施报告，已于月日前完成验证，并将整改报告及改善效果报于认证老师，月日顺利取得由济南方圆认证中心颁发的质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书。

通过此次管理体系认证，促使公司各部门基础管理向更科学化、更规范方向迈进，促进了工作各方面的完善，提高了工作效率。

二、月度检查考核工作

在经理带领下，按照管理体系标准要求，遵循各手册作业指导，围绕质量控制展开工作，监督落实认证体系文件的使用执行情况。每月做月度检查考核计划表，并报领导审批，审批后按照计划时间安排通知各服务中心，对综合管理、客服管理、秩序维护管理、工程维修管理、环境绿化管理进行月度检查，检查中拍取各项不合格项照片,并将检查的问题反馈给各项目进行整改，对重复出现的问题开具纠正措施、预防措施处理单，并对其进行验证。

对各项目空置房情况进行检查，8月份对各项目空置房集中进行逐户检查及其他月份进行抽查，经检查大部分空置房为正常状态，其中有个别户电表或水表有走字现象，并将检查异常的报与各服务中心，服务中心对异常的做了情况说明。

通过每月的月度检查，各服务中心对检查工作较为重视，并对检查组提出的问题及时进行整改，服务品质也有明显提升。

三、公司简报校对、发行

每月对部门同事编辑的公司及各服务中心每月重点工作，（服务动态、工作动态、培训动态、物业案例、学习园地）等简报内容进行校对和修改，并交于王经理做最后审核，由王经理审核通过后，发至公司群内供各部门阅读、学习公司最新动态及先进事迹。

四、各项目未供暖户措施检查

12月1日至12月3日在经理组织下，与部门同事一起对各服务中心上报至财务的未供暖用户，进行逐户检查，主要检查各项目未供暖户是否存在偷暖现象及各项目对未供暖户是否采取接管、贴封条等措施。经检查各项目上报的全部为未供暖状态，并将检查结果进行签字确认进行汇总。该次检查表明各服务中心采取措施得当，执行有效。通过2016年的努力工作，取得了一定的工作成绩，使自己收获了不少新的物业管理及品质管理工作，同时也认识到自己在工作上还有诸多方面的不足。2017年需要更加努力来学习、完善各项工作，2017年工作计划如下：

一、月度检查考核工作

做好每月月度检查考核计划，明确考核人员、考核方法、考核时间，并报领导审批、存档，做好各项目的检查工作。

二、在经理带领下做好管理体系的内审及再认证工作，使管理体系得到有效运行，确保再次认证顺利通过。

在领导的带领下，高标准、高要求、高质量的做好各项工作。积极配合相关职能部门，为公司发展再创佳绩，为业主创造更舒适的工作环境。

三、做好公司月度简报的校对工作，由经理批准后，及时传达到各部门同事阅读、学习、了解公司最新动态及公司企业文化。

四、在公司领导的带领下，做好市场调研及拓展工作。及时收集新项目资料，了解项目选聘物业公司情况，积极接洽项目建设、开发单位，推介本公司的物业管理服务。

五、做好项目前期介入工作，学习物业管理服务相关法律法规知识。协助项目经理做好人员招聘、培训工作。

六、积极参加公司的培训学习。

文娱部和动画系学期工作总结 篇8

2，组织同学观看在我校举行的中国和江苏男子轮椅篮球队来校表演比赛。

3，组织人员参加理学院举办的手抄报设计大赛，6组作品全上交了，并随时关注比赛结果，目前到6月12日为止比赛结果尚未出来。

4，组织人员参加蒙牛“奔向北京，成就音乐梦想”比赛，我校已有3名同学晋级南京比赛，最终结果还得继续关注。

5，组织人员参加大院学生会举办的“服饰搭配大赛”，并及时帮助选手提出建议，初赛我们艺术设计学院有9组选手参加比赛，有6组选手进入决赛，6月13日进行决赛，因此比赛的最终结果目前尚未出现。

6，挑选演员参加大院举行的“欢送毕业生晚会”的演出，我们学院有3名演员被选入参加6月22日的正式演出。

7，这学期组织了各班文娱委员开展了小会议。

目前工作总结起来这么多，都有在积极督促，做好手头所有的任务。

文娱部、动画系----××

文秘部工作计划和总结 篇9

五月份工作总结：

1.学习铁道部、路局、路局建设处关于开展铁路建设质量安全大检查活动的通知精神，开展金温扩能改造工程建设安全质量大检查活动，并对活动开展情况进行总结。响应路局上铁建函[2010]629号通知精神，开展质量月活动。

2.收集学习部、路局铁路建设安全质量控制方面的文件。3.梳理金温扩能改造工程施工安全高风险项目 4．研究确定金温扩能改造工程控制工程、重点工程项目 5．补充完善指导性施组（桥梁）设计 6．参加沪宁城际铁路标准化评定检查。六月份工计划：

1．学习沪杭客专、宁杭客专质量标准化方面成功做法，灌输标准化建设理念。

2．制作质量标准化建设专题片，实施时组织参建单位观看，推进金温扩能标准化建设。

3．补充完善指导性施组（桥梁）设计。4．补充完善质量安全管理办法。5.积极参加前期工作和领导交办的工作。

文秘部[模版] 篇10

2：文秘部是做什么的？

1)主要就是协助社长组织策划本社团的活动，还要负责和其他社团、社团联合会的交流沟通，如果你们社要再学校办活动需要申请场地的话，你还要知道如何和学生会、学校相关部门的领导沟通，学会怎样写申请文书、了解应该向谁提交申请、找谁签字等等.2)学一点公关、协助外联部给社团拉赞助什么的。3)事情并不复杂，一般社团的活动也不会特别多，有的社团秘书也会负责社费的保管开支，但一般的社团都设有专门的财务部，社秘书只起监督作用。