我的实习调查报告范文

我的实习调查报告范文（精选6篇）

我的实习调查报告范文 篇1

这三周什么都没有做，和以前期望的内容大相径庭。

4月11日，怀着憧憬的心态开始了实习。但开了实习动员会后心就凉了，因为我们的编制太大（400多人），没有单位愿意收留我们，所以实习内容以培训和参观为主，后来的实践证明我们的实践是以在寝室趴窝为主。

翻开实习日志，（什么都没有做，还要每天写实习日志！）看看我们的“收获”吧：

第一周：周二，实习动员会，几个领导轮流上去罗嗦，正经的事十分钟就说完了，通知了算法设计补考名单（有幸不在此列）。

pS：算法设计的成绩已经出来了，但因为要应付验收，把雷同的发回来重写。但不论几个与否，都重写，且原成绩不变！

周三：做关于组网的讲座，网络架设在建筑物见的施工。之后做实验，接网线，两种网线的跳线方法，简单，作了根大约10公分（经后来精确测量11公分）的网线，测试通过。本来想再短些，但发现再短就接不上测线仪了。于是乎，实习期间唯一一次动手机会象早泻样的结束，浇灭之前的美好期望。

周五，学院郭老关于计算机发展历程及前景的讲座。全英文讲稿，报告厅秩序很差，让老头很冒火。翻了些在欧美的经历来镇压，但没有作用……

周日，武汉创维特关于嵌入式的讲座，因为讲的不生动，没仔细听，要了份讲稿。

第二周：周一，关于路由器配置的讲座，大多数时间是那个兄弟在上面玩那个模拟器，一片一片的刷屏。

周二，开目软件公司参观，人事部的MM象招聘一样的讲了公司的辉煌成绩，之后为显示其规模提了个BC问题：大家认为软件开发的大型公司应该有多少开发人员？你见过的有多大？（有礼品送）

我准备回答的，但看到前边回答拿到的礼品是一份进门是给的公司广告册就失去了打击他们的想法（开目总共有300人，我去过一个仅开发就有500人的）。收获是来去路上路过东湖区，风景不错。

周四去了武汉邮科院参观，觉得这次有收获，邮科院也是烽火科技，下属7个子公司。收获是解说的MM比较专业，在展厅内看到很多有意思的东东，象芯片、光纤、转换器、网络解决方案等。遇到几个参观的外国人，香水喷的还真是多（都是男的）……

收到WENDY短信，她通过四级，回来也查下，发现自己很难相信的过了6级。

最后一周：周三参观了京珠高速公路湖北段检测中心。地方很漂亮，和周围对比起来有世外桃源或沙漠绿洲的感觉。听MM的解说，了解这个耗资122.6亿的工程。顺便欣赏下监视器屏幕上收费站内的动作和表情，满足下偷窥的念头。看到服务器上的一个数据库文件用了26个表，而且其命名极其规范，不由很是佩服。为了搭讪，问了MM两个问题，检测中心和下边的收费站的信息传送方式和服务器的操作系统。

身边一个哥们问了个败笔的问题：这个WIN2K是正版还是盗版啊？…………

周四，最后联想做了一次关于信息安全的讲座，内容没有什么特别的地方，讲的也很闷，就要了讲稿。

;于是乎，实习就象包办婚姻一样上了花轿，关了灯，除了完成后边的默认操作也就没有什么可挣扎的了。

3*7-2=19天的实习日志和不少于4pAGES的总结对我属实有困难。但孩儿都生了还在乎那几张纸吗。

我的实习调查报告范文 篇2

地理科学072洪佳飞072802

432010年9月到11月，通过对浙江省海宁市高中地理教育的情况进行了一定的访谈调查，选择了4所浙江省重点中学（包括海宁市高级中学、海宁市第一中学、海宁市紫薇高级中学、海宁中学等）作为调查对象，以电话聊天或面谈的方式进行调查，经过两个个学期的调查，了解了抽样学校的地理教育的情况，对资料进行总结分析，可以看出海宁市整个高中地理教育的许多优缺点，现整理如下。

一、地理教师客观结构状况：

从地理教师的数量上看，由于海宁市第一中学和海宁市高级中学扩招结束，近几年高中学生人数变化不大，各个学校的地理教师的人数相对稳定（具体数量与班级规模有关），基本处于饱和状态。但由于编制有限，个别学校地理教师的工作量偏大，如许多的高一年级的地理教师要上4个平行班的课，就意味着每周的工作量为16节课，压力大；许多高二教师一定要跨年级任教，备课的任务重。

从地理教师的年龄结构上看，由于浙江省地理恢复高考的时间较短，地理教师在短时间内增加了很多，引进的新毕业生多，导致年轻教师多。十所学校的地理教师的平均年龄均在35岁左右，教龄在3年以下的教师在每所学校的比重都非常高，如海宁是第一中学共9位地理地理教师，而教龄在3年以下的达到了4位。

从地理教师的学历结构上看，已经达到100%为本科学历，有些学校的还有硕士学位的地理老师，总体知识层次比较高，保证了教师的专业业务素质。

从地理教师的性别比例看，十所学校的地理教师中的性别比接近1：1，是比较合理的比例，这为地理教学中地理野外活动（如天文观测等）的正常开展创造了条件，有利于地理学科教学的全方位发展。

从地理教师的职称结构上看，与年龄结构相对应的是，二级和高级职称的教师所占比例在80%以上，中间的一级教师的人数不多。

二、学校的地理课课程设置情况

综合4所高中的情况看，高一年级：大多数学校开设3.5节课（即有单双周之分），主要目的是迎接全省会考；高二年级的情况比较复杂：有约3所学校开设2.5节课，有1所的学校开设1.5节课；高三年级：有约2所学校开设4.5节课，有2所学校开设5.5节课或更多。对照高中地理课程大纲的规定，各所学校的课程安排还是比较合理的。

从授课的安排来看，高一：新授高中地理必修本（1、2、3）；高二：第一学期新授选修

（一），下学期复习世界地理；高三上学期复习中国地理，新授选修

（二），复习高一必修1，下学期复习高一必修2、3，及总复习。此种安排较合理。

有些学校在高一开设选修课和研究性学习课，这其中，有许多地理教师参与授课。

三、地理教学的具体情况

1.教学模式上：

从调查情况看，90%的教师在教学中还是采用传统的教学模式，以教师为主导，学生以接受式教学为主。当问及为何不能突出学生的主体地位，开展另外的教学模式时，汇总影响的教师行为的主要因素有：认为学生的情况很能控制；认为教师备课的难度太大；认为总的课时紧张，很难完成教学任务；认为地理学科的知识特点很难让学生参与等等。

2.教学手段上：

在教学中使用多媒体上课的教师所占的比例很高，这与学校的设备提供情况有关，如：海宁市高级中学、海宁市第一中学、海宁市紫薇高级中学，每一个教室都安装有多媒体设备，老师使用多媒体上课的比重就非常高；而海宁中学，是每个年级组配有2个多媒体教室，因为要与所有学科共同排队使用，故地理教师使用多媒体的比例明显要低。使用多媒体课件中，运用PPT的比例最高，而技术含量高一些的Flash和Authorware设计课件的比重就低的多。从课件来源看，大多数的教师是利用在网络上的课件，再进行修改使用，也有部分是自己制作的。

3.教学方法上：

在教学中，由于教材的稳定性，备课所花的时间随教龄的增长而下降的情况很普遍，值得警惕。认为教学是一门艺术的地理教师达100%，但对教学各个环节（如：导入、过渡、板书、提问技巧、结尾等）精心设计的教师不多，除非是公开课。认为目前的公开课中，表演大于实质的占90%，值得深思。

4.教学目的趋向：

在教学设计中，最侧重学生知识和能力的培养，而对学生的情感、思想品德的培养不够重视，认为那是班主任的事。对地理课堂上出现的学生行为、思想上的不良反映：30%的地理教师会对学生进行矫正和教育；60%的地理教师会将这一情况反馈给班主任，由班主任处理；10%的地理教师则不闻不问了。看来要提高教师的思想品德素质和师德教育。

5.教学评价上

由于大多数的学校对教师的评价形式单一，以所任教班级的成绩在平行班中的排名情况来评价，使得教师评价学生的方式也以分数为最主要的方面，至于学生在地理识图、地理实践上的能力并不看重。往往用大考的成绩来衡量学生的地理能力的。

四、地理教研的具体情况

1.教研活动看

从调查知，大多数的学校有独立的地理教研组，也有每周或每两周一次的教研活动，但教研活动的内容集中在对教材中重、难点和考试范围的探讨上。对于教材长期变化较少的地理学科，内容当然陈旧、乏味。大多数的教研活动是有话则长、无话则短的状态，有文件、会议精神就传达一下，没有就聊天，教师觉得没效果，对地理教学几乎不起作用。对参加校外的教研活动的情况：几乎每位地理教师每学年会有参加的机会，但共同的感受是：形式单一，就是听课、说课、评课和听报告，在加上目前的公开课有太多的表演性质，对实际的教学几乎没有启发，还有评课的时候过分讲好话，使评课往往变成相互吹捧的场合，让人厌烦。

2.从自身教研看

从调查结果看，对于现在提倡的做“反思型”的教师的观点，大多数教师表示认同，但在实际工作中的反思时间很少，有时局限于上好课的简短的时间里。几乎没有老师有写教学反思录或教学后记的习惯，只有10%的地理教师写过相关的内容，但次数少、内容局限。

地理教师看理论书籍或杂志情况：调查结果表明，80%的教师会看《地理教学》、《地理教学参考》和《地理教育》等地理方面的权威杂志，会对文章的内容进行思考、运用；但只有10%的地理教师看有关教育学、心理学等方面的书籍。

地理教师的论文情况，调查中有60%的地理教师对写论文有消极心理，认为中学教师的文章不过是七编八凑而已，没有价值，中学教师也没必要写论文，教好课即可。值得欣喜的是，在学校的要求或职称等外在的压力的作用下，100%的教师都有文章在各级评比中获奖，但公开发表的比例却相当低的，也就意味着论文的层次不高。

五、地理教师的态度情况

从调查看，由于教师的工作的烦琐性、复杂性，还有教师的待遇不高，教师的社会认可度的下降，学生对老师认知的偏差，教师岗位的事业性差，教师的重复性工作多，教师的精神压力大等等因素，使得大多数地理教师有工作的厌烦情绪，积极性不高，没有工作的热情。大多数地理教师认为地理学科是小学科，在学校的整体课程中处于弱势，在教师考核、职称评定中都有弱势，再加之学生不重视，影响了工作积极性。

六、地理教师对待新课改

从调查看，大多数教师都关注新课程改革，对课程改革寄予希望。对新课标中的要求：学习对生活有用的地理；学习对终身发展有用的地理；改变地理学习方式；构建开放式地理课程；构建基于现代信息技术的地理课程；建立学习结果与学习过程并重的评价机制等非常期待，也有信心从自己做起，努力地适应对地理教师的新要求。

但对地理的教材却有话要说：高一的教材属于自然地理的部分，与老教材相比，有了很大的改进，增加了图片，增加了与生活有关的地理材料，但知识的体系没有原来的教材完整，使得知识的连贯性受到影响，不利于学生头脑中整体知识框架的形成；高二的教材更是麻烦，整个知识设置的是相当好的，有利于高中学生整体地理信息、知识的猎取，但部分知识存在争议，如部分知识在新教材不作要求，而各类考试及辅导材料中仍会出现，使得教师无所适从。这就表明，新课改不是只改教材，而要从考试、辅导材料等全方位的改革，一些知识点在老教材中是重点，新教材既然有所取舍，那么相应的练习中就不要再出现了。否则只会加重学生的负担，新教材的知识要学，老教材的知识又不能丢。对于高三的选修本，却难得的众口统一的满意，认为该教材有利于学生对整体区域的感知。

对于课改，许多地理教师认为，初中的地理教学的安排要同步改，对于目前学生区域地理知识差的情况，地理教师的感受是一样的，到高三时，要对学生的世界地理和中国地理的知识进行重新的学习，这种属于精力的重复浪费。本来应该在初中打好的地理基础，要到高中再来补，非常不利于高中的教学进度。

电信实习报告（范文） 篇3

芬兰是NOKIA的故乡，其电信行业是十分发达的。所以，在NK Cables公司里，我有了十分好的机会对于现代化通讯电缆与其接口（Connector）有了深入的了解。我想，这个世纪是一个通讯信息的时代，进行这样的培训是有很多好处的。开始的几个星期，我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备，然后，为了有更加深入的了解，我对于电缆及其接口的实物进行了实地的考察与文档编撰，并且积极地配合着公司人员进行电缆的测试试验。同时，为了帮助NK Cables公司为其产品进行更好的宣传，我从网上自学了关于DVD的详细知识，并且对于DVD技术作了一场报告，取得了很好的效果。又由于NK Cables公司在中国也有一些生产部门，我帮其作了一些中译英的工作，便于其更好的了解中国的发展情况。3个月下来，我想，在技术上，我最大的收获就是真正了解了通讯电缆及其原理。

在芬兰生活的3个月里，对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。毕竟是属于北欧的国家，似乎和世界离的比较远，显得十分的宁静。我去的3个月，是芬兰的夏季，人们都很酷爱坐在温暖的太阳下，充分享受着到了严冬难以得到的阳光。芬兰人的几大乐趣，一是桑拿（芬兰浴），他们喜欢在一天劳碌之后，在自家的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞，真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤肠。也许是因为芬兰是一个高福利的国家，所以，他们更加会享受7。5小时工作后的时光。不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。不管男女老少，他们似乎都很爱在周末或者假日的时候，上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑菇。原来以为这样高度发达的国家，人们应该更加习惯于高水准的现代化生活，人人都有一部手机的社会，在我脑海中，似乎应该更加远离了自然。但是我发现我错了！他们的生活更加的属于DIY。他们会不辞辛苦的将一个下午的时间都用来采摘草莓，然后回到家后，自己酿成果酒或者制作果酱等等。我想，和他们比起来，我原来的生活似乎离自然太远，迷失于这座钢筋水泥的城市。一时的感叹吧！我想！芬兰人的性格有些内敛，但是，我认为他们还是很友善的。在OULU这座不大的城市里，还有着一个中芬友好协会，在8月底一个阳光明媚的下午，该协会还邀请了所有在OULU的中国人进行了一次以烧烤为主的聚会。

同时，生平第一次有了自己的工资，我真正懂得了省吃俭用。节省了2个月的工资，与另一位在芬兰进行爱因斯特培训的好友去了一趟巴黎。我们最大的感慨是，在我们那么年轻的时候，用自己的劳动赚来的钱，可以到世界上最浪漫的城市，看见了传说中的埃菲尔铁塔，凯旋门，巴黎圣母院等等的建筑，真的是太值得骄傲的一件事情。这是一种对自己的肯定，以及对于自己未来信心的一种来源。在此，我真的要感谢爱因斯特组织与浙江大学，可以给我那么好的一次机遇。

在芬兰生活的一段时间，也遇见了一些中国人，大家在国外生活，其实都很累。但是，他们却给予我很大的帮助，比如帮着我找房子（OULU的房子实在很难找，虽然芬兰爱因斯特组织也在帮我，但是由于种种原因，还是没有成功，多亏了在OULU的一帮中国朋友），在此我也想向他们表达我最最衷心的感谢。曾经听说，中国人3个人在一起，就成了虫。但是现在我却不这么看，在OULU的中国人，他们都相互鼓励着，支持着，在精神生活与物质生活上，消除了彼此的空虚。

简述了一下在芬兰的生活，下面有一些自己的感想。

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一．关于学习方面

1． 感谢教学研究科为我们安排了很丰富的基础课程的学习。

a)现在的社会需要的是综合性的人才，所以，我们不能只满足于自己的专业课的学习。在去芬兰之前，由于研究科的自由选课制度，我选修了一些关于通信方面的课程，让我在芬兰学习通讯电缆知识的时候，省了很多的力气。同时，研究科几乎在每一个学期都给我们提供英语课，这样，使得我们的英语应用水平得以不断的提高！

b)我们选用的很多课本都是英文教材，这是一个很明智的做法。这样，可以使我们和国际接轨，因为很多最先进的技术往往都会以英语进行发表。我们通过英文教材可以接触到很多专业单词，使得我们对于今后的研究工作有了很牢固的英语单词基础。我在NK Cables公司，帮助他们进行中译英工作的时候，经常要触及到一些信电方面的专业术语，多亏了以前的积攒，让我很轻松的完成了任务。

c)国外朋友都很诚实。当他们遇到不懂的问题的时候，不管听上去多么低级的问题，他们都会问个明白为止。而且，如果一遍解释他们没有听懂，他们会一直追问下去。我想在中国，很多人为了自己的面子，往往就没有那么大的勇气。我想，这是我向他们学会的最珍贵的东西。

2． 建议

a)我认为目前我们的实践太少。在实验室里，有些时候是可以作出些事情，但是由于朋友较多，容易让人偷懒，让朋友代劳（这样的例子其实屡见不鲜）。在芬兰，他们学生到了一定的年级，会被派往不同的公司，在公司里完成一项工程，作为学分。我想，如果以后，我们可以与一定的公司进行定向，定期的实践活动，不但会消除我们的惰性，而且可以早一些的了解社会。听一个在芬兰的朋友说，通常，她认为，工作一段时间再返回学校学习的人，总是显得更加的突出。我觉得，其实只要让我们有一个机会到社会上工作那么一两个月，将会让我们增长不少的社会阅历！

b)我希望爱因斯特组织（中国）可以更加的庞大起来，因为出国进行技术培训确实是一件非常好的事情。不但了解了国外的风土人情，也增长了自己的工作与学习经历。希望以后可以给更多的同学更多的机会！在国外，这样的出国培训计划已经是很普及的了，希望中国的学生也可以在不久的将来可以享受到这样的待遇。最起码，这样，也不会引起很多学生盲目出国的趋向。

二．生活方面

1． 学会珍惜自然。觉得现在我们忙忙碌碌于钢筋水泥的城市中，休息的方法也不过是在网上寻找人聊天，过得太虚伪。真的应该走进自然，体会一下自然给我们带来的礼物。一颗颗亲手采摘下来带着甜味的果实，总会让你真正的感受到出自于内心的幸福。

2． 学会自我生活。说实话，在家是独身子女，爸爸妈妈会帮着做饭，在学校有了食堂，也就没有了自己动手做饭的机会。到了芬兰以后，一切都没有了着落，中午在公司有一顿饭，一开始，总会在那顿饭的时候将自己撑的饱饱的，以免去晚上的那顿。后来，发现这样实在受不了，开始了自己做饭的日子。学会了自己生活以后，觉得自己也成熟多了！3． 学会独自思考。去芬兰之前，随着人群，忙忙碌碌于出国留学。有时候问自己为什么，一阵茫然。。。因为别人在忙出国！有时候这样应付着自己。没有了自己独立的思考。但是，到了芬兰以后，有了自己独自生活的日子，学会了自己思考自己的将来。冷静下来以后，明白了自己的道路，明白了自己的追求。没有再从众了！

回来以后，感受到了在国内生活的便捷，也慢慢从北欧生活方式缓过了神，开始一步步实现在芬兰给自己所作的计划。3个月，虽然短，但是我想，对于我自己，是一个很重要的转折。

最后再一次感谢爱因斯特组织与浙江大学给我这样好的机会。

3． 学会独自思考。去芬兰之前，随着人群，忙忙碌碌于出国留学。有时候问自己为什么，一阵茫然。。。因为别人在忙出国！有时候这样应付着自己。没有了自己独立的思考。但是，到了芬兰以后，有了自己独自生活的日子，学会了自己思考自己的将来。冷静下来以后，明白了自己的道路，明白了自己的追求。没有再从众了！

回来以后，感受到了在国内生活的便捷，也慢慢从北欧生活方式缓过了神，开始一步步实现在芬兰给自己所作的计划。3个月，虽然短，但是我想，对于我自己，是一个很重要的转折。

金融实习报告（范文） 篇4

一、实习时间：2013年3月8日至2013年5月10日

二、实习地点：福建省厦门市

三、实习单位：上海浦东发展银行股份有限公司厦门分行

四、实习单位简介：

浦发银行，全称上海浦东发展银行股份有限公司，是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市的股份制商业银行，总部设在上海。经营范围主要有：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理结算、票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；结汇、售汇；国际结算等。秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念，浦发银行积极探索金融创新，资产规模持续扩大，经营实力不断增强。至2010年12月底，公司总资产规模达21,621亿元，本外币贷款余额11,465亿元，各项存款余额16,387亿元，实现税后利润190.76亿元。截至2012年12月，浦发银行已在全国除西藏、宁夏、海南外的28个省、直辖市、自治区开设了37家一级分行，共824个网点，包括在境外开设的香港分行，海口分行已获得银监会的筹建批复，架构起全国性商业银行的经营服务格局。

五、实习岗位：客户经理助理

六、实习目的：

通过在浦发银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。综合运用所学理论知识、方法和技能，开展实际工作，理论与实践相结合，通过学习实践，加深对银行业务知识的了解和掌握，提高实践能力，巩固金融专业知识，同时培养金融从业的初步能力，树立创新精神和锐意进取精神。同时，通过实践活动，认识社会，了解社会，学会与人沟通和合作能力，培养良好的职业素养，为更好的适应社会和今后的职业生涯奠定基础。

七、实习任务：

在实习期间，我主要是负责客户经理助理的工作，主要的实习任务是：了解银行的基本业务及其流程，协助客户经理做好日常的工作。主要包括：负责部门档案的整理和分类；复印身份证、房产证等文件材料；打印Word文档和Excel表格等；录入企业财务报表；整理授信材料。

八、实习过程：

刚进浦发实习时，我感觉无从下手，对周围的环境也不熟悉，对银行的认识也仅仅局限于课本中学到的一些理论知识，而对银行的整体运作流程和具体实际工作缺乏具体的了解。在最开始的几天，我感觉很迷茫，实际操作能力很弱，经常犯一些粗心的错误。后来，在客户经理和部门领导的悉心指导和培训下，我渐渐地对银行工作有较清晰的认识，工作也驾轻就熟，整体工作能力都有了很大程度的提高。我的实习过程可以分为三个阶段：

(1)学习阶段

我所在的部门是银行的对公部门，主要从事的是与公司的业务往来，为尽快熟悉银行的对公业务，并形成概念，我刚到单位时，我们部门的客户经理就给了我一本关于浦发银行公司银行产品方面的书籍。通过阅读这本书我了解到银行的公司业务品种是很多的，除了开立信用证、银行承兑汇票、办理贴现，押汇，国际结算等基本业务之外，还有很多的创新性金融产品。同时通过对银行基本业务产品的了解，我对银行的日常的经营业务也有了大体的了解。其次，为了让我尽快的适应工作，我们部门的客户经理还带领我具体学习了银行的基本业务流程，如开立信用证，银行承兑汇票等基本业务操作。在学习中，我基本熟悉了打印机、传真机、扫描仪等办公设备的具体操作，对一些基本业务的操作流程也有了较清晰的认识和了解。

（2）适应阶段

通过一段时间的学习培训，我对周围的工作环境有了一定的了解，也对自己的工作任务有了较清晰的认识，我们的客户经理开始安排我做一些简单的日常工作，如复印身份证、房产证、发票等文件资料，扫描图片等文件资料，整理相关档案文件、盖章、贴发票等基本工作。在实际操作中，我的工作技能和基本操作能力有了很大的提高，对经理分配的任务也能够较好的完成。通过这些具体的操作，我认识到实际操作的重要性，这与在学校里学到的理论知识是有很大的区别，只有亲身去实践，才能提高实践能力和工作技能。只有将理论和实践相结合，才能真正提高一个人的能力，更好的适应社会工作需要。

(3)操作阶段

经过一段时间的适应，我对银行的具体工作有了一定的认识，对银行的基本业务操作也从理论上升到实践的程度。我们的客户经理对我的工作态度和能力给予了很多的肯定，开始分配给我一些更专业的任务：如录入会计报表，做一些中小企业的贷后管理，授信材料的整理和准备工作，查询企业贷款卡信息和整理企业信用报告等。通过这些具体操作，我对银行的风险管理系统和我国金融行业的征信系统有了更深刻的了解，也对银行的整体工作流程有了更清晰的认识。在工作中，我渐渐培养了自己的独立工作能力和解决问题的能力，在遇到一些小问题

和困难时，我也能尝试着去解决，在无法解决时才向领导和同事反映情况，请他们帮助解决。通过这段时间的实践工作，我的解决和处理问题的能力得到了很大的提高，工作能力也得到了很大的提高，并且树立了工作的积极性和自信心。

六、实习心得

通过这次毕业前的实习，除了让我对浦发银行的基本业务有了一定了解，并且能够进行基本的实际操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名在校大学生，我平时只是专注于理论学习，对真正的社会实践工作方面还是有很大欠缺的，这次银行实习培养了我的工作素养和金融从业的初步能力，为我今后踏入社会，参加工作奠定了实践基础。以下是我的几点心得体会：

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个客户经理在办理进口押汇业务时，因为一时疏忽弄错了款项的金额，就会对企业和银行的工作造成麻烦，甚至让银行遭受损失，而客户经理也会因此受到处罚。可见，对待银行工作一定要认真谨慎，有责任感，培养扎实的工作态度，在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心，否则就会给单位带来损失。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，开户业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或较他人代为办理开户业务等，这些都是不被允许的。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

最后，要学会与人沟通和合作的能力，培养良好的人际关系。社会是一个大熔炉，只有学会与人良好的沟通和交流，才能更好的做好工作。而做为一个职场新人，只有学会虚心向前辈学习，听取他人工作上的建议和意见，才能改正自身存在的不足，取得更大的进步。这都与自身的沟通能力分不开的。只有具有良好的沟通能力和学会与人相处，才能创造良好的工作氛围，从而提高工作效率。

九、实习意义：

导游实习报告[范文] 篇5

在旅行社工作这一年来，我从学习旅游知识，听同事一起讲解，到最后的单独带团，让我学到了不少知识，几个月的导游生活让我有了很大的感触，现总结如下，作为一个导游，要做到：

1、要有良好的心态。良好的心态是作为导游工作必备的一个条件，作为导游，是代表旅行社跟客人接触，在旅游的整个过程中要遵照计划合理适当的安排好客人的食住行游购等各方面。在这个过程中，导游也不可避免的要同餐厅、酒店、景区、车队等各单位联系，而在这过程中，可能由于旅行社计调的安排不妥、前台人员不熟悉路线操作胡乱答应客人某些条件等原因，造成导游没办法满足客人的要求。在旅游团出发后，一旦某些客人觉得旅行社提供的景点、服务、酒店等不符合宣传上的标准或是不符合前台答应的条件，便会出现不满的情绪，如果导游人员发现后不能积极去调解沟通，则可能会使客人的不满情绪不断的积累，造成影响周遭客人的情绪，最后变成整个旅游团的客人都不满，这是很严重的。所以作为导游要有一个积极良好的心态，有较强的心理素质，心理承受能力要强，一遇见事情就要冷静，积极努力的寻求解决方法。

2、做事要有预见性。做任何事情若能看多一步，那对于避免麻烦的产生是很有效的。做导游，每一次面对的都是来自不同的客人，每一次都要重新建立客人对自己的信任。而树立预见性的意识，将行程安排的妥妥当当，获取客人对自己的信任与好感，对整个旅游过程是否顺利起着十分重要的作用。做好预见性工作，首先就在做好带团前的准备工作。如拿到旅游计划后，要仔细认真的查看行程安排，看是否有错漏的地方，有的话及时向计调反映。认真查看，发现问题，则能在问题发生前就将它扼杀在摇篮里。在看计划的时候要留心客人的信息，如客人的年龄、国籍、宗教等等，如果客人是老人则尽量将其座位调至前排，让其做得舒适些谨防晕车；如果客人的是清真教，则要注意联系餐厅，客人的饭菜上不要出现猪肉等。在整个行程开始之前，要考虑到每个环节是否顺畅，出发前与餐厅、酒店、景区、车队等各单位做好确认工作。预见行程中有哪些环节容易出现问题，先考虑好大概的解决对策。谨防事件发生时一片混乱。如果碰到的是未去

过的景点线路，则要虚心的请教同事，问清楚景区的相关情况及注意事项，想好应对措施，以防事故。

3、抓好第一麦，并做好讲解工作。导游的第一麦，是导游跟客人的第一次正式接触。第一麦讲得好不好，直接影响导游在客人心中的形象与威信。如果第一麦能让在客人心中产生正面的形象，让客人信服，心甘情愿的跟着你走，则接下来的整个行程都会比较顺利，即使发生问题，基于对导游的好感与信任，在良性的沟通下都能够很快的以大化小。要做好讲解方面，首先得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事。专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律

4、不能以貌取人。随着旅游的经济化，旅游不再是一项高消费的活动，而是成为城市居民的在闲暇时间出游的日常活动。短距离的经济线路吸引更多收入较低的人群，带动城市旅游的快速发展。作为导游，面对的客人来自四面八方，不同阶层的客人都有。作为导游，不仅仅是领队，还是一个服务者，只要是客人的合理要求，我们都要尽力去满足。这才是导游该做的。

当导游真的很辛苦，但又是苦中作乐，苦尽甘来。开始时感觉特别辛苦，但慢慢的适应了这种生活节奏，就感觉还行，当导游就是很自由，无拘无束，当服务员的，每天都有事干同样的活，见那几个熟悉的人，总之生活圈子很小，但导游就不要一样了，每天见不同的人，解释不通的朋友，而且还很自由，这也是我喜欢当导游的最主要原因。

可以说当导游是我第一次与社会真正的接触，今年的导游工作对我影响很大，我也会从中学到很多各方各面的知识，受益匪浅。我的人际交往能力，与人沟通的能力，与人协作的能力，组织能力等等都得到了提升。

文员顶岗实习报告范文 篇6

【篇一】文员顶岗实习报告模板 ?

近一个半月时间，我在 xx 集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。以下是我担任办公室文员实习报告，敬请各位领导提出宝贵意见及建议。

一、实习目的 ?

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

二、单位简介 ?

xx 集团有限公司前身 xx 皮鞋厂创建于 19xx 年，19xx年组建集团公司，现已发展成为拥有员工 3800 余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的 xx 鞋业生产基地位于 xx，占地面积近100 亩，建筑面积 12 万平方米，拥有先进的意

大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线 15 条，年生产能力达 1000 万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。

xx 集团是在民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从 20xx 年开始，公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对 xx 产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持地位，并建立了标准化实验室。20xx 年，公司还通过与 xx 公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营企业中通过了 sa8000 社会责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。

公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，2006 年斥资 1000 万打造面积近2000平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了 xx 报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。

三、办公室文员工作总结 ?

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所

有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试； ?

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记； ?

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作； ?

4、送文件至各级领导，签收文件； ?

5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档； ?

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等； ?

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续； ?

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字； ?

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料； ?

10、制作 2020 年全厂管理人员年休表； ?

11、协助接待客户德国 deichmann 客人。

12、领导安排的其他工作，做好办公室工作计划。

四、收获及体会 ?

以上是我的实习报告，回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很

好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。

这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数 20 岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是 87 年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。【篇二】文员顶岗实习报告模板 ?

一、实习内容和方法 ?

在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话；接待来访人员；统计每周考勤并交财务做帐，留底；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要；负责传真件的收发工作；管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理；做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭；接受其他临时工作。

二、实习过程 ?

刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：

1、工作流程的了解； ?

2、应用专业知识的熟悉； ?

3、人际关系的协调； ?

4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。

这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。

虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。

一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一

席话，胜读十年书”的感觉。

但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。

学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。

文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

三、实习总结 ?

从自身方面看，作为新人，犯错时不可避免的，但是工作，是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限，令我在工作遇到很多问题，事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维，很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位，被动的工作。

对于我来说，首先在以后的工作中，思想上要引起重视，自工作开始就要培养“生存危机”意识，认识到理论结合实践的重要性，自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会，为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划。

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另外在工作学习上，我学会多积累，多总结的方法。古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆。”在工地的实习中，我发现工程细节技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的，这就需要我们随时听，随时记。我们工程意识经验的质变就需要以知识积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材，晚上在写字台前整理资料，每天我都能在临睡之前享受“知识夜宵”，从而使得自己尽快的成长起来。

最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道，这就需要我们摆正位置，正确处理好人与人之间的关系。古人云：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的，都需要互相尊重和帮助。我对人际关系的认识就是——你对别人的尊敬与帮助是一束入射光，你诚心的态度是一副镜面，而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强，诚心越真挚，那么镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时我们的世界将充满阳光！

在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾，从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。【篇三】文员顶岗实习报告模板 ?

时光匆匆，转眼毕业实习已经 xx 个月了，回顾其中的点点滴滴，让我亲身体验到社会真的是一所大学，工作中既有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。

一、实习目的 ?

实习能让我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。

二、实习内容 ?

因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。

由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识，她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。

一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流

程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助和指导下，随着自己熟练程度的增加，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误减少了，领导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们领导说的：＂做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。＂确实如此，处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。

我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料，因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的差错。准确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比如每天在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异常，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原因。简要地说，就是：办事要稳，情况要

实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚开始的时候这些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，于是我就采用了看、问、学等方式，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中，从个人发展方面来说，我认为对我影响的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。

三、实习心得 ?

工作关键是要细心，还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了，磨练的多了才会有经验。

我现在上班近五个月了，在这几个多月中，有时心情不好的时候就会想辞职不做了，想着在校做一名学生是多么的好啊，为什么要来工作要来受别人的气，也许我是刚开始工

作，有时受不了领导给的“气”，加上厂里又在验厂压力又大，所以自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会就要从各方面锻炼自己，不然以后干什么都会干不好的先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。

所以现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变化了一些，会比以前为人处事了。所以，现在我们应该珍惜学习的机会，而不是抱着埋怨的心态。

在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点，就只有我一个人在办公室办公，我一个人可能就会比较忙，但是偶尔我也会有些事情需要其他人的帮忙，所以大家相处的很好，没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了。现在工作也不是很忙了，同事之间又相处的比较融洽，所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的就是心里上没有什么额外的，不

必要的压力，可以好好工作，学习。

现在在办公室，有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。多掌握一些技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。

四、实习总结 ?

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争执。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

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通过实习的半年里，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时，我也了解到自己的不足，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走，应该抱着谦虚谨慎的态度，无论大小事情都要认真踏实的完成，走好每一步，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色，不管是在什么地方工作，都会努力！