水泥厂化验室 人员培训及考核制度（精选4篇）
1．为不断提高化验室工作人员的业务水平和质量意识，保证检验工作质量，特制订本制度。
2．化验室每年要制订培训和考核计划，并按计划对检验人员进行质量教育和技术培训、考核，建立培训档案。
3．化验室全体人员每周进行业务学习一次，根据工作需要，学习水泥有关理论知识、国家水泥现行标准、水泥企业质量管理规程等质量管理知识和上级有关质量文件。-年内要达到《等级标准》三级工以上的应知应会要求。
4．试验准确性是考核岗位工作质量的重要依据，密码校对准确率必须达到95％以上。
5．定期进行考核，考核应作为评价其技术素质和奖惩的依据之一，对连续两次考核不合格者，应调离质检岗位。
水泥厂化验室原始记录、台账与检验报告的填写和审核制度
企业应按照《档案法》的要求，做好质量技术文件的档案管理工作，原始记录和台账使用统一表格，各项检验要有完
整的原始记录和分类台账。原始记录和分类台账应按月装订成册，专人保管。
1、根据规定的试验项目及内容，分别建立原始记录，填写要真实，清晰、完整，不得任意涂改，当笔误时，应在笔误数据中央画两横线或画“X”，在其上方写上更正后的数据。并加盖修改人印章，涉及出厂水泥、熟料的实验记录的更正应有化验室主任签字。原始记录要保存三年以上，以备查询。
2、生产控制值班记录要填写清晰、完整，并长期保存。
3、出磨、出厂水泥及熟料物理性能试验，生料、熟料、原燃材料化学分析等，应建立分类台帐，并有专人负责汇总，长期保存。
4、各类报表应按规定日期、发放范围及时准确地报出并留底备查。出厂水泥检验报告、质量月、年报及其他重要报告时，要经相关领导审核并签字。
5、对质量检验数据要及时整理分析，每月分析一次，主要指出存在问题和改进意见，全年应有专题总结。
6、企业应积极创造条件，建立企业质量管理数据库，利用互联网络与其他有关单位进行质量信息交流。
2010-10-12 作者:
一、填空（每空1分，共35分）
1、GB175—2007国家标准规定通用硅酸盐水泥按混合材料的品种和掺量分为（硅酸盐水泥）、（普通硅酸盐水泥）、（矿渣硅酸盐水泥）、（火山灰质硅酸盐水泥）、（粉煤灰硅酸盐水泥）和（复合硅酸盐水泥）。
2、水泥可以散装或袋装，袋装水泥每袋净含量为（50）kg，且应不少于标志质量的（99%）；随机抽取20袋总质量（含包装袋）应不少于（1000）kg。
3、《水泥企业质量管理规程》规定入磨熟料温度应控制在（100）℃以下，出磨水泥温度控制在（135）℃以下，超过此温度应停磨或采取降温措施，防止石膏脱水而影响水泥性能。
4、水泥胶砂流动度测定仪简称为(跳桌)。
5、普通硅酸盐水泥的强度等级分为(42.5)、(42.5R)、(52.5)、(52.5R)四个等级
6、试体带模养护的养护箱或雾室温度保持在(20℃±1℃)，相对湿度不低于(90%)。
7、水泥试体胶砂成型时，每锅胶砂，水：水泥：砂比例为=(0.5)：(1)：(3)，具体为称取水泥(450g)±2g，标准砂(1350g)±5g，水(225 ml)±1ml。
8、水泥细度的测定方法主要有（水筛法）、（负压筛析法）、（手工干筛法）。
9、出磨水泥例行主要控制项目有（细度）、（SO3）、（混合材掺量）。
10、检验或试验人员必须要做到（取样代表性）、（混样均匀性）、（结果准确性）、（报样及时性）“四性”要求。
11、水泥细度测定结果出现争议时以（负压筛析）法为准。
二、选择题（每题1.5分，共30分）
1、水泥细度检验用标准筛有（B）和0.045mm方孔筛
A、0.90mmB、0.080mmC、0.20mm2、下列水泥品种中，属于通用硅酸盐水泥的是：（A）。
A.粉煤灰水泥B.铝酸盐水泥C.硫酸盐水泥D.油井水泥
3、下列物质中必须通过压蒸安定性才能检验水泥安定性是否合格的是（B）
A.f-CaOB.MgOC.SO3D.R2O4、通常表示水泥抗折和抗压强度的单位为：（C）
A．PaB.KPaC.MPaD.KN5、下列物质中不会影响水泥安定性的是（D）。
A.f-CaOB.MgOC.SO3D.R2O6、使用架盘天平时，砝码应放在天平的（右）边，称量物应放在（左）边。
A.左右B.右左C、随便放
7、生料水份的测定温度应控制在（B）℃下进行。
A.55～60B.105～110C.80～110D.110～1508、水筛法测定细度时，水压应控制在（C）Mpa
A.0.04～0.08B.0.03～0.08C.0.03～0.07C.0.07～0.099、熟料立升重测定用的熟料的颗粒直径是（A）mm。
A.5～7B.6～8C.5～8D.7～910、测定水泥细度用负压筛的正常工作负压力为（A）Pa。
A.4000～6000B.3000～6000C.5000～6000D.6000～800011、GB175-2007标准中规定复合硅酸盐水泥中SO3含量不得超过（A）
A.3.5%B.3.0%C.4.0%D.5.0%
12、普通硅酸盐水泥中烧失量应不超过（D）
A.5.5%B.4.5%C.3.5%D.5.0%
13、GB175-2007标准中规定水泥中Cl-含量不得超过（C）
A.0.04%B.0.05%C.0.06%D.0.07%
14、石膏附着水的测定应在（A）℃下进行
A.45±3B.55±3C.105±3D.50±315、生料快速滴定钙镁是用（D）溶样
A、硫酸（1+1）B、氢氧化钠C、硝酸（1+1）D、盐酸（1+1）
16、因检验员操作不慎引起的误差叫（B）
A.系统误差B.偶然误差C.相对误差D.绝对误差17、1.出库水泥在企业成品库内存放（B）以上，必须重新取样检验。
A.15天B.1个月C.2个月D.3个月
18、水泥中掺入适量石膏的目的主要为（A）。A.调节水泥凝结时间和提高早期强度B.缓凝作用C.调节水泥性能D.作为混合材
19、水泥细度测定结果出现争议时以（B）法为准。A.水筛法B.负压筛法C.手工干筛法D.都可以
20、GB/T21372—2008硅酸盐水泥熟料标准规定，熟料中f-CaO≤（B）。
A．2.0B.1.5C.2.5D.1.0
三、简答题(每题5分，共10分)
1、为什么GB175—2007《通用硅酸盐水泥》国家标准增加了助磨剂和氯离子限量的要求？ 答：由于水泥混凝土中氯离子含量会引起钢筋锈蚀，从而导致混凝土开裂破坏。在正常情况下，水泥中氯离子主要来源于原料，但由于原料中氯在熟料烧成过程中大部分挥发，残留氯离子含量很少，所以如水泥中氯离子含量较高，主要源于使用的各种外加剂，而目前水泥生产中出现了假借助磨剂之名掺入盐类外加剂的现象，因此GB17—2007《通用硅酸盐水泥》国家标准规定在限制助磨剂用量不超过0.5%的同时增加了氯离子限量要求，其限量为水泥中的Cl含量不超过0.06%。-
2、GB175—2007《通用硅酸盐水泥》国家标准为什么要取消普通硅酸盐水泥中32.5级强度等级的水泥？
答：水泥熟料质量的提高及粉磨技术的不断进步，为水泥中多掺混合材料创造了条件，因此水泥品种设置和强度等级不匹配的问题愈来愈突出，绝大部分水泥企业按标准规定加入混合材料实际是无法生产出32.5级强度等级的普通硅酸盐水泥，如不突破混合材掺量就肯定是富裕强度很大，甚至超出两个等级。因此无论普通水泥混合材允许掺量是15%还是20%，要生产32.5级强度等级水泥，混合材都会超出限量。同时水泥熟料生产需消耗大量资源、能源，还排放大量有害气体，因此我们希望水泥企业能生产出高品质的水泥熟料，再通过混合材料品种和掺量调整水泥性能满足不同工程的需求，所以本次标准修订取消了普通硅酸盐水泥中32.5级强度等级的水泥。
四、计算题（5分）
用负压筛测定某水泥细度时，已知过筛前水泥连称样盘重量是36.9g，过筛后筛余连称样盘重量是14.9g，称样盘重14.3g，负压筛的校正系数是0.97，则该水泥的细度是多少？解：(14.9-14.3)÷(36.9-14.3)×0.97×100%=2.6%
为了提高房产销售人员的业务素质，促进销售工作的更好开展，为销售人员提供良好的发展、成长空间，着力于提升公司的形象、专业化，规范化水平；同时为公司建立销售人员培养、选拔的机制，特制定本培训及考核制度。
新进销售人员的培训
培训内容
第一课 工作前的沟通
1、生涯规划、工作态度
2、行业介绍、工作介绍
3、公司介绍
4、公司工作制度
第二课 房地产
1、房地产的基本概念
2、常用专业术语
3、相关法律、法规
4、物业管理
第三课 房地产调查
1、环境调查
2、楼盘调查
3、调查报告和调查表
实践培训内容 ：
1、指定区域进行生活配套、交通状况、相关政策调查
2、现售楼盘的实地调查
第四课 房地产销售
第一节 销售前的学习
1、服务
2、认识客户
3、消费心理
4、职业顾问的职业要求
5、预定书、认购书、商品房购销合同
第二节 销售过程
1、销售流程
2、销售技巧
3、客户异议的处理
实践培训内容 ：
1、销售流程演练
第五课 本案的销售
第一节 本案相关调查
实践培训内容
1、围绕本案周边区域的生活配套、交通状况、环境状况调查
2、本案周边现售楼盘调查
3、本案竞品楼盘调查
第二节 本案介绍和讲解
1、本案的基本情况
2、本案相关的经济技术指标参数
3、本案的设计理念
4、本案的房型介绍和分析
5、本案的环境配套介绍和分析 实践培训内容 ：
1、本案讲解演练
2、房型讲解演练
3、环境讲解演练
第三节 认购书、商品房购销合同、补充协议及物业管理协议等
1、认购书、合同文本、补充协议、物业管理协议（前期）条款
2、和约签约流程、规定事项及管理制度
3、和约监审制度
在职销售人员岗位培训
培训内容
第一课 新开个案的销售
第一节 本案相关调查
实践培训内容 ：
1、围绕本案周边区域的生活配套、交通状况、环境状况调查
2、本案周边现售楼盘调查
3、本案竞争楼盘调查
第二节 本案介绍和讲解
1、本案的基本情况
2、本案相关的经济技术指标参数
3、本案的设计理念
4、本案的房型介绍和分析
5、本案的环境配套介绍和分析
实践培训内容 ：
1、本案讲解演练
2、房型讲解演练
3、环境讲解演练
第三节 认购书、商品房购销合同、补充协议及物业管理协议等
1、认购书、合同文本、补充协议、物业管理协议（前期）条款
2、和约签约流程、规定事项及管理制度
3、和约监审制度
第二课 岗位培训
第一节 销售中技术问题诊断与解决
1、针对工作实践中出现的技术性问题，进行针对性培训
2、根据市场形势和销售形势发展，新制度和新规范的培训
第二节 市政规划、新政策、新法律法规
1、最新市政规划发展情况
2、最新政策、法律法规解释
第三节 市场状况和竞品楼盘
1、竞品楼盘最新状况分析
2、市场最新发展状况和趋势
实践培训内容 ：
1、竞品楼盘的阶段市场调查
考 核 制 度
一、上岗考核
1、新进销售人员必须考核合格后方可上岗；
2、在职销售人员在新开项目培训合格后方可上岗；
3、阶段性考核中合格人员继续上岗，不合格者待岗；
二、在职考核
1、为加强营销队伍建设，奖优罚劣，实行业绩考核与非业绩考核两种方式，其中以业绩考核为主，非业绩考核为辅。
2、非业绩考核每月进行一次，主要内容有工作纪律、工作态度、精神风貌、仪容仪表、行为规范、客户投诉等内容，实行百分制，70分以下者为不合格（具体考核表由主管制定），此考核等级将作为优秀员工评定和奖励重要依据。
3、业绩考核每月进行一次，以销售业绩作为唯一的考核依据。
4、连续二个月业绩与非业绩考核都为最差者，可由销售经理申报上级批准后予以辞退。
5、连续两次阶段性考核中不合格者，予以辞退；
三、考核组织
考核由销售经理组织考核。
签 约 监 审 制 度
为了规范和保证和约签定过程中的严肃性、规范性，充分保障公司和客户的利益，杜绝因为和约签定中的失误，造成的经济损失和法律纠纷，特制定本签约监审制度。
第一条 认购书监审制度
一、监审内容
1、房号是否书写正确；
2、成交单价是否书写正确；
3、销售房屋面积是否书写正确；
4、房屋销售总价款是否计算准确、大小写是否一致；
5、首付款，剩余款是否计算、书写正确；
6、其他约定是否恰当合理。
二、监审流程和监审人
监审流程
认购书填写完成，业务员自查报现场经理（主管）审查 确认无误后，盖章 次由现场销售经理（主管）审查 确认无误后，一份交客户，一份交财务保存。监审人：现场销售经理
三、责任
1、销售经理初查，检查出错误，要求业务员必须重新填写认购书，由业务员以10元/套向财务购买新认购书；
2、现场销售经理复查后，若再次检查出错误，给予业务员50元/次罚款处罚，同时由业务员以10元/套向财务购买新认购书；
3、若连续出现第三次错误，取消本次业务员的销售业绩； 第二条 合同监审制度
一、监审内容
（一）、正本合同（〈商品房买卖合同〉）监审内容
1、房号是否书写正确，确保房号的“唯一性，排他性”，房号填写按照认购书房填写的房号；
2、合同单价是否书写正确，参照认购书填写；
3、套内面积单价是否折算正确，折算公式为：总房价款/套内面积
3、合同房屋面积、公摊面积，依照产权监理报告；
4、房屋销售总价款是否计算、书写正确；
5、首付款，剩余款是否计算、书写正确；
6、交房日期是否正确；
7、维修基金是否计算正确；
8、预售许可证号、土地使用证号、建设工程规划许可证号、施工许可证号是否正确；
9、土地使用年限是否书写正确；
10、施工单位是否书写正确；
11、客户联系方式：最少两个联系电话，通信地址必须是能够收到信件的地址。
（二）、其他监审内容
1、补充协议是否正确签定；
2、补充条款中约定事项是否符合甲方要求；
3、甲乙双方是否签字盖章；
4、《购房借款协议书》是否有客户手印（右手拇指）；
5、和约书份数是否正确；
6、客户资料是否正确、完整填写。
二、监审流程和监审人
监审流程
所有和约填写完成，业务员自查 报现场主管审查 确认无误后，盖章 甲方法人代表签字 再次交现场销售经理审查 确认无误后，一份交客户，其余交财务保存
监审人：现场销售经理
三、责任
1、销售经理初查，检查出错误，要求业务员必须重新填写认购书，由业务员以10元/套向财务购买新认购书；
2、现场销售经理复查后，若再次检查出错误，给予业务员50元/次罚款处罚，同时由业务员以10元/套向财务购买新认购书；
一、护理部要建立全院护士的业务技术档案，掌握、了解护士的工作，学习和业务技术水平。
二、全院护士要积极参加科室组织的学习，要根据科室存在的问题进行讨论，提出改进措施。要作好记录。学习内容包括：
1、法律法规知识、医德规范。
2、职责和规章制度。
3、院感知识。
4、专科护理知识。
三、护理部组织护士每年两次专业理论考试和两次护理技术操作考试。全院护士均要积极参加，成绩记入个人技术档案。
四、对护士平时的护理质量，技术操作护士长要随时考核。
五、凡工作发生重度缺陷，要作好登记列入个人工作考核。
六、对好人好事及工作中的突出事例要在科室及时通报。
