岳麓山解说系统

岳麓山解说系统（通用8篇）

岳麓山解说系统 篇1

C251:

气宇轩昂张扬青春本色，铿锵健将尽显年轻风采。

整齐的步伐震撼人心，嘹亮的口号荡气回肠。

这脚步声里，凝聚着46个坚定的信念，这呐喊声里，洋溢出46个宏远志向。

团结、进取、乐观、向上，251班，永远最棒！

C252：

看！有着阳光面貌的初三特色年级C252班正步激昂地向我们走来。这是一个有爱的班级体，各类人才凝聚于此，智勇双全，琴棋书画样样精通，能歌善舞，正值青春年华的他们，奋发向上，洋溢着自信活泼的风采，“青春似火，超越自我”这是他们激昂的口号。坚定的目光代表着我们必胜的决心。

C253：

看！朝我们迎面走来的是初三特色年级C253班，他们排成一个箭头形的队伍，寓意他们会勇往直前，这样一支雄赳赳气昂昂的队伍，一定会在运动场上发挥顽强拼搏的精神，他们充满了无穷的力量，个个步伐矫健英姿飒爽，三班的英雄们尽情挥洒你们成功的汗水吧！荣誉属于你们！

C254：

朝我们迎面走来的是朝气蓬勃的初254班，他们的口号是“文者称雄，武者称霸，二五四班，雄霸天下。”多么豪装的口号！正如他们所说，二五四班是一个能文能武的集体。他们不仅在学习上刻苦，更在运动场上挥洒青春的汗水。快乐是二五四班的宗旨，听他们飞扬的歌声，让我们一起向快乐出发！

C255：

迎面走来的是初三特色年级C255班，他们青春向上，Class five,don’t be shy.Just have a try.The future will shine!是他们的口号，自信和拼搏让他们无所畏惧，笑傲未来！

C256：

迎着朝阳，我们踏着青春的脚步；向着目标，我们奋勇前进。严肃却不乏活泼的我们，有着求实创新的精神。我们团结友爱，我们奋发图强，我们将成为明日之星。这就是富有朝气的我们，这就是充满阳光的256班。

C257：

这是257班的队伍，这是青春的象征。7班之字典，无“困难”之字。7班之口号，无“障碍”之语；惟知跃进，惟知雄飞，惟知本期自由之精神。奇辟之思想，锐敏之直觉，活泼之生命，以创造奇迹，征服历史！

初257。健步踏尘土；初三257感憾之苍穹；初三257。胆性实卓然。寒窗苦守力求静，化

茧成蝶不是梦。凌空笑，沧海一声，直叫十二破空晓，纵千古风流人物，任看今朝！

C258：

是雄鹰，就该搏击长空，让啸声响彻云霄。是蛟龙，就能畅游四海，惊涛骇浪，任我逍遥。瞧初258英姿飒爽，头峥嵘，语激昂，傲骨挺立，气势震平冈，纵使强手多如云！哪怕前程多坎坷，心中坚定的信念，脚下沉稳的步伐，他们用行动告诉我们一个不变之理：，没有走不完的路，没有过不了的山，成功正在终点，冲着重点去努力，去迎接终点的鲜花与掌声！相信成功一定是属于258班的！

C259：

恰同学少年，风华正茂，逞飒爽英姿，一代天骄。

看！正迈着整齐的步伐，雄赳赳的朝我们走来的是初三259班的同学。这是一个团结、友爱，集体荣誉感极强的队，只是一个优秀、积极高手如云的队，他们本着友谊第一，比赛第二的宗旨，想和各位同学一争高下，我们259班一定会是第一的，所以，各位好汉，放马过来吧！

初二特色年级组

飒爽的英姿迎着灿烂的朝阳，明净的脸庞洋溢着青春的激昂。由初二特色年级组成的方阵，迎着习习秋风，迈着坚定的步伐，英姿勃发的向我们走来。看，他们神采奕奕，动作划一；听，他们步法悭锵，口号响亮。他们抱着必胜的信念，向“更快，更高，更强”的目标迈进。飞扬的青春，散发无穷的活力，单车少年，脚踩出一派蓬勃朝气，显示出双脚带来的律动。旋转的舞伞，手撑起一片友爱的晴天，彰显着双手的灵巧。再看看手舞足蹈唱着民族风，跳着骑马舞的同学们，舞动全身，带来了对时下最火的流行歌舞的青春演绎！张扬吧，年轻的心，我们永远为你喝彩！让我们留一份期待。存一份期盼，共同祝愿。初二特色年级组的同学们，在校运会中取得优秀成绩！

C264：

瞧！意气风发，精神抖擞的264班代表队正向我们走来，整齐的步伐踏着他们的坚定，灿烂的笑容写着他们的热情，嘹亮的口号体现着他们的实力，他们团结友爱，勤奋好学，坚持不懈，他们相信有付出就会有回报，没有最好，只有更好，勇往直前是他们的本色。他们坚信，成功永远属于拼搏的人。

C265:

听！“秋风吹，战鼓擂。256班怕过谁！”看！一支整齐而充满了活力的队伍正雄赳赳气昂昂地向主席台走来！

C266：

看，多么整齐的步伐！

听，多么嘹亮的口号！

一个团结友爱奋发向上的集体，266班方阵正朝气蓬勃坚定自信的笑脸，辉映出的是42颗火热跳动的心！

这是一个意气风发的集体，他们将在校运会上一展英姿，争创佳绩，绝不落后。

我的青春我做主，266班主浮沉。

C267：

恰同学少年，风华正茂，逞飒爽英姿，为一代天骄。

向我们走来的267的运动健儿们，他们正踏着沉稳的步伐，踏响时代的强音，踏向光辉的未来！

这是一个意气风发，永不言败，勇往直前的集体。44个人，组合成运动场上最强大的交响曲；44颗心，眺动出比赛场上无限的铿锵！

们是矫健轻灵健儿，坚定执着的斗士，凝聚火一样的力量！他们是祖国未来的希望，放飞激情的梦想！运动场上，他们如鹰击长空，虎啸平原，狮震山林，龙翔九天！

大地因他们雷动，山川因他们长鸣，百花为他们绽开，天空为他们放晴！

因为他们是最团结班级，最优秀的选手，最强大的健儿！

他们雄纠纠气昂昂，胜利在望，志在必赢！

终点上的鲜花，赛场中的掌声，必将属于他们！

267班，独占鳌头！运动场上，王者无敌！

C268：

自古逢秋悲寂寥，我言秋日就胜春朝。

秋风送爽，丹桂飘香，迎面向我们走来的是初二268班的运动健儿们，他们脸上洋溢的笑容充满朝气，他们迈出的坚定步伐彰显我们必胜的信心，我们相信在本次校运会上他们会赛出水平，赛出风格，更相信，他们一定会收获成功后的喜悦，满载胜利的硕果归来！6868意气风发，非比寻常，8班最强！

C270：

指点江山，激扬文字，风华正茂，毫不畏惧。现在向我们迎面走来的是初270班。他们朝气蓬勃，用热情勾勒青春的风采；他们活力无限，以欢笑谱写人生的篇章。教室里，他们潜心学习，任智慧穿梭于知识的战场；赛场上，他们奋勇勃发，用汗水挥洒出明媚的阳光。270班，加油！You are the best！

C271：

迎面走来的是初一271的同学们。看，多么矫健的步伐，整齐有力；听，多么嘹亮的口号，惊天动地。恰同学少年，风华正茂，逞飒爽英姿，一代天骄。这就是朝气蓬勃的271班，这就是51颗心紧紧相依的two seven one.271班当仁不让，冲在最前的定是他健步如飞的形象。这不是战场，没有硝烟弥漫，但却四处充满了奋力拼搏的力量，we can beat anyone！

C272：

Look，class 272 is coming！整齐一致的队列里一张张笑脸在迎风绽放，青春的活力从他们身上荡漾开去，在整个赛场上闪出灿烂的光芒。他们脚踏岳外的土地，播撒刻苦求职的汗水，收获金灿灿的希望。他们个个精神饱满，信心百倍，斗志昂扬，他们一定会取得优异的成绩的！272is the best！

C273：

阳光男孩，亮出风采；纯真女孩，渲染舞台。正向主席台走来的是273班的方阵队。他们朝气蓬勃，勇往直前；他们同甘共苦，团结一心。他们坚信，相信自己，一切皆有可能。正因为有这个坚定的信念，所以

他们决不会轻易言辞。正是如此，在这个谁主沉浮未定的“战场”，16个聪慧的女孩，22个豪迈的男孩，构成了一个最有潜力的队伍。他们的口号是We are the best！We are the wonders！273班加油！

C274：

追逐十月的和风，沐浴金秋的阳光，喧天的锣鼓在擂响，鲜艳的国旗在飘扬。初一274班方阵正昂首挺胸，意气风发地向我们走来。整齐的队伍是一张张笑脸在迎风绽放，青春活力从他们身上荡漾开去，在整个赛场上闪出灿灿的光芒。他们高昂起青春的斗志满载着热切的希望肩负着老师的重托。他们将以顽强的意志和骄人的成绩实现心中理想，追求卓越，永争第一。274班，加油！你们是最棒的！

C275：

放飞理想、放飞激情、勇往直前、永不言败，275班正踏着朝阳，激情豪迈地迈进来，朝气与活力在每个人身上洋溢，友爱与鼓励在每个人心中传递。稳中求进，挑战自我是他们的起点；不懈努力，不倦追求是他们的历程；突破自我，争创第一是他们的目标，就是这样一个由38人组成的团体，他们用拼搏的汗水挥洒赛场，用晶莹的泪水拥抱胜利的辉煌。青春飞扬，团结向上，这就是他们，这就是永远斗志昂扬的275班。我相信有梦的地方就会有飞翔，加油吧！运动健儿们！让我们祝愿他们在本次运动会上展现自我！上我们为他们每一次拼搏加油！让我们为他们的每一次努力喝彩！

C276：

彩虹因七彩而绚烂，班级因独特和团结而夺目。看，276班37位同学正踏着轻快的步伐朝气蓬勃而来，整齐划一的步伐传达着我们统一的心声——团结互助共创佳绩。相信我们会在这丰收的季节收获硕果累累，我们会是这一季最亮的风景，请巍巍麓山见证我们的美丽。

高128

别样的风采，高昂的斗志，现在迈着整齐划一，铿锵有力的步伐向我们走来的是高三128班，就是这样一个由44人组成的班级。他们意气风发，永不言败！他们气宇轩昂，帅气十足，勇往直前是他们的本色，永不言败使他们的信念！他们将在这次运动会上写出他们青春的名字。他们如大风压林，他们有豪气如云。他们有一颗非我莫属的年轻的心。他们是一杆永争第一的青春的旗！128！加油！

高129

瞧，一群意气风发，精神抖擞的年轻人正向我们走来。整齐的步伐踏着他们的坚定，灿烂的微笑写着他们的热情，嘹亮的口号体现他们的实力。

他们就是k129

高130

别样的风采，高昂的斗志，稳健的步伐，嘹亮的口号，迎面走来的是高130班。他们带着必胜的信心。一直不懈的努力着。“更高，更快，更远”是他们的目标。“友谊第一，比赛第二”是他们的主题。勇往直前才是他们真正的本色。

高131

迎面走来的是131班，朝气与活力在每一个人身上洋溢，友爱与鼓励在每一个人心中传递，稳中求进挑战自我是他们的起点“恰同学少年，风华正茂，逞英姿飒爽，一代天骄”是对他们最好的描述。他们要把自己当做体育健儿的代表，要用自己的拼搏进取诠释时代的体育精神。他们说“自信人生二百年，会当击水三千里”他们相信“会当凌绝顶，一览众山小”有

了他们明日的星空将更加璀璨。131加油

高132班

K132，一个朴实又可爱的班级，一个安静却又充满活力的班级。40个女生，10个男生组成了这样一个充满了活力的大家庭。至柔至刚的她们将在运动场上挥洒汗水，顽强拼搏。她们不仅要在学习上争优秀，也要在运动场上一马当先。她们心中有坚定的信念，脚下有沉稳的步伐。恰同学少年，风华正茂，数风流人物还看今朝。她们要证明巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎。让我们期待高132班在运动场上的胜利！加油！132！

高133

青春永常驻，傲骨迎校运。迎面走来的是133班，朝气与活力在每个人身上洋溢，友爱与鼓励在每个人心中传递。这是一个奋发向上，充满朝气的班级，稳中求进，挑战自我他们的起点，不懈努力，不倦追求是他们的历程，突破自我，争创第一是他们的目标。奋斗造就辉煌，昨日的汗水必能成就今朝的辉煌。我们同欢乐我们共追求。我们驰聘赛场，挥洒豪迈。现在正向主席台走来的是高二年级133班的同学们，加油吧，运动健儿们，胜利！将与我们133班同在。

134

瞧，迎面走来的是一群意气风发，精神抖擞的年轻人。整齐的步伐踏着他们的热情。嘹亮的口号体现着他们的实力，经过两个月共同的学习生活，在全班56位同学的一起努力下，已经凝聚成了一个具有战斗力又不失青春活力的班集体，他们是展翅欲飞的雄鹰，操场是他们的起点，高134班。加油！

135

现在走来的是135班，天空闪烁绿松石的光芒，年轻的生命充满希望；

我们带着崭新的力量随秋而至，枫叶为我们而红；

我们有缘才能相聚，有心才会珍惜，我们的心朝着同一方向眺望；

我们心连心，手牵手。团结成就我们的辉煌，今天年轻的心萌动新的希望。

我们是28的希望！祖国的未来！

我们青春飞扬，我们团结向上，我们希望有梦的地方就会有飞翔。

136

这是来自高一的136班，他们在开学新生军训中荣获一等奖。矫健的步伐都显示出他们的朝气。让我们期待他们在这次校运会中的精彩表现吧

137

迎面走来的是高137班，看，他们精神饱满，气宇轩昂；听，整齐划一，铿锵有力的步伐，这是他们的朝气和必胜的信念。高137班向来是一个追求速度与挑战的班级。我们坚信，相信自己，一切皆有可能。正因为有这个坚定的信念，所以我们绝不会轻言放弃。正是如此，在谁主沉浮的“战场”,K137班定将成为王者。

138

迈着矫健的步伐向我们走来的是138班。以青春的风采展示出他们必胜的信心。他们坚信，是雄鹰就该搏击长空；是蛟龙，必能畅游四海。“友谊第一，比赛第二”加油！138班。

139

岳麓山解说系统 篇2

一、旅游解说的概念、内涵

所谓旅游解说主要是指通过沟通媒体等手段,帮助游客了解特定信息的基本功能,旅游解说在旅游领域的应用能够进一步提高旅游资源的利用率,实现游客同社区以及相关管理部门之间的沟通与交流,推动旅游业的进一步发展。

绝大多数研究者认为,从本质上来说,解说的内涵就是通过运用不同的表达方式以及媒体方式,将特定的信息传达给信息接受者,从而使接受者深入了解事物的本质特征的过程。还有部分研究者认为,所谓的解说其实就是一种信息传递方面的服务,这种服务主要能够实现两方面的功能,取悦游客;阐释现象背后所代表的意义。笔者通过长期的研究与实践认为,旅游解说的功能主要包括六个方面,基本信息和导向服务;帮助旅游者深入了解旅游区资源的功能;加强旅游资源保护的功能;提高旅游区人员管理旅游区的功能;提供一种对话的途径;加强旅游者同社区居民之间的沟通与联系的功能;教育的功能。

二、旅游解说的研究领域

旅游解说的研究重点包括解说是否有效、游客的分类以及游客同解说员之间的沟通情况等等。这些内容是旅游解说应用的基础。除此之外,现阶段,相关研究者还将旅游解说同其他领域进行了联系。威廉·迈尔斯认为,旅游解说中的博物馆解说应当具备一定的敏感度。戴维·阿谢认为在解说国家公园的过程中应当将解说同营销有机结合在一起。如果我们在研究旅游解说的时候,仅仅思考旅游解说的供应情况,而没有思考游客的需求那么势必会导致旅游资源以及旅游设施没有充分发挥其作用,游客解说满意程度相对较低直接影响着游客的重游率和推荐率。值得庆幸的是,现阶段很多国内研究者都已经意识到了游客解说需求的重要性,并逐步从传统的旅游解说角度向游客解说需求的角度转变,现阶段的很多案例都证明了这一点。罗芬,我国著名学者,他在研究过程中,采用了评价式的方式让众多游客对黄山园内解说员的相关解说活动进行有效性评价,并对解说员的活动给予指导性建议。这种方式能够在短时间内迅速提升解说员的工作效率,并在此基础上实现解说员工作质量的提升。

之所以研究旅游解说,最主要的目的就在于通过合理规划解说系统,进一步提高旅游目的地的管理水平,并在此基础上充分发挥旅游解说的功能,使旅游解说更好的向大众服务。

三、旅游解说系统的构建

纵观现阶段国内外的相关研究成果,我们不满发现旅游解说系统的内涵非常广泛,具体来说,主要包括以下三方面构成。

(一)认识对象。调查以及分析认识对象。对于旅游资源系统中的每一个单元的现象,都应当做到深入的认识,这些单元中的现象包括地质发展的特征,水文循环的过程以及植物演变的过程等等。可以说,认识对象是旅游解说系统构建的基础。笔者认为,调查、分析旅游资源系统的基础上,我们还应当对对象的主要特征进行归纳和总结,并在此基础上实现对旅游地更好的宣传以及教育。

(二)使用者。深入的分析和研究使用者是构建旅游解说系统的基础。该部分的研究对象包括游客的性别、年龄等诸多形式,除此之外,广大游客在旅游过程中所使用解说的基本现状也是研究的重中之重。从现阶段我国旅游行业的基本现状来看,旅游解说系统的构建往往缺乏必要的接受者数据,这一现状导致对于旅游解说的研究往往带有一定的主观性,这也是制约旅游解说系统构建的最为关键的因素之一。

(三)旅游解说媒介。通顺的沟通媒介是保障旅游解说顺利进行的关键。现阶段,旅游解说的媒介种类多种多样,根据不同的依据我们得出的分类结果也不尽相同。通常情况下,我们以提供信息的主要方式的不同来实现旅游解说的划分,即自导式解说和向导式解说。

四、解说系统的规划设计

根据提供信息服务方式的不同,我们可以将解说系统划分为两类:自导式旅游解说,向导式解说。将北京同香港两地进行对比,我们可以得出这样的结论,从空间角度来看,北京旅游解说系统的主要分为四个部分:交通网络导引解说系统;接待设施解说系统;观光度假解说系统;可携式解说系统。笔者认为,可以根据上述解说系统的划分来规划设计解说系统,从而达到提高解说效率的目的。

五、结语

旅游解说和旅游解说系统的构建在旅游业高度发展的今天具有非常重要的意义。因此,我们必须对其予以高度的重视,在日常的旅游业发展过程中,应当采取多种手段,多管齐下、多策并举,实现旅游行业旅游解说水平的进一步提升。

国内外旅游解说系统研究述评 篇3

[关键词]旅游解说；系统；述评

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002—5006(2008)01—0091—06

1引言

旅游解说系统是指通过运用沟通媒体帮助游客了解特定信息，达到保护资源、服务和教育的基本功能，从而进一步实现资源、游客、社区和管理部门之间的互动交流。世界旅游组织也指出解说系统是旅游目的地诸要素中十分重要的组成部分，是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础，是管理者管理游客的手段之一。但由于旅游解说服务自身的隐蔽性和琐碎性等特点，长期以来未能引起人们的广泛关注，如今在旅游开发与规划相对发展成熟之后，要想进一步增强景区的吸引力和竞争力，增加回头率和推荐率，这都要借助并增强旅游解说系统的作用。通过合理的解说规划设计和完善的解说设施建设，可以增加游客对景区性质和特征的了解，深化景区的文化内涵，加强景区整体形象塑造，提高活动参与意识，改变游客的态度和行为，甚至产生某种情感依赖，达到更好地管理游客的目的。

国外关于旅游解说系统的研究与应用已较为成熟，如起步较早、拥有解说专项规划、大学设有专门解说专业、涌现大批解说著作和文献等优势。相比之下，国内研究尚处于起步阶段，相关研究较少且多集中于旅游规划应用方面，概念与理论等深入研究不足。本文对国内外旅游解说系统的研究进展情况进行分析总结，希望能为国内该领域的进一步研究提供一定的指导。

2国外旅游解说系统研究概况

国外解说研究起步比较早，研究与应用现已较为成熟。从广度上看，研究案例地涉及历史遗产地、国家森林公园、地质公园、自然保护区、博物馆和遗产中心等不同尺度；从深度上看，融合了环境学、教育学、心理学、行为学等其他学科的理论和方法；从专门化上看，大学设有专门解说课程，拥有相当数量的解说行业，拥有专门解说著作、文献和网站等。通过浏览相关文献，国外旅游解说研究的主要内容有：

2．1解说历史

人类已知的最早解说是法国史前人类居住洞穴的打猎壁画，主要是对人与自然之间关系的认识。而随着工业革命和普通大众生活方式的改变和休闲时间增加，解说也获得很大发展。可以说解说起源于20世纪早期，一直到了20世纪50年代才得到了广泛的应用，环境解说和遗产解说也分别是伴随环境保护和遗产保护而兴起。基思·黛瓦(Keith Dewar，2000)研究了大爆炸时代以来解说的不完全历史，例如公元前460年是解说这个职业的起源；伴随着金字塔自由导游和宗教地牧师的出现，公元2世纪罗马人发现荷马(Homer)时期也有许多导游；1560年开始是持续近3个世纪的年轻贵族基于教育的旅行；1880年导游和解说呈现出现代形式，并归纳出了不同类型解说和导游的主要年代表；泰德(Tilden，1957)《解说我们的遗产》一书是现代解说职业的第一个里程碑。汉姆(Ham，2002)将20世纪60年代至今的解说研究分为4个阶段：20世纪60至70年代的形成期，仅仅停留在对概念的描述；20世纪70年代中期至80年代的媒介期，开始寻求沟通媒介和效果；20世纪80年代到现在名正期，开始进行解说系统评价，向量化方向转变；20世纪90年代以后的初熟期，更多成熟理论的应用，定性与定量相结合，偏向沟通过程的探讨。

2．2解说概念

泰德(Tilden，1957)强调解说是一种揭示自然资源意义、信息以及与人类关系的交流过程，并为了最终改变旅游者行为。泰德(Tilden，1967)认为解说并非事物的简单描述，而是通过体验揭示事物内在意义与相互联系。沙普(sharp，1969)认为服务、教育和娱乐的升华就是解说。泰德(Tilden，1977)提出解说的核心要素包括：是揭示意义和关系的教育活动，是艺术，是对信息的进一步揭示，是鼓励而不是说明，同时强调解说必须将地方或主题与旅游者体验相结合。艾萨特瓦(Istvan，1993)通过把自导式和向导式解说系统作为自变量，游客获得的知识与态度值作为因变量，构筑了“人—解说者—解说对象”的概念性框架。普兰提斯(Prentice，1995)认为解说的作用是给人们传达一个地方的意义，从而更喜欢它，理解它的重要性，产生保护的积极态度，解说是用来提高对场所的欣赏，传达符号意义，促进态度和行为的改变。皮尔塞斯(Pierssene，1999)强调解说是从信息交流到游客获得愉悦感的整个过程。

2．3解说目的和功能

解说的目的是随着时代发展和解说内涵发展而不断扩展的。从心理学上，解说的目的就是学习。沙普(Sharp，1982)认为环境解说的目标应该包括：帮助听众对造访地形成关注、鉴赏和理解；实现管理目标；促使公众理解管理机构的目标和目的。柯奈普(Knapp，1994)认为环境解说的目的是为了改变人们的环境行为，提出了包括三个层次的环境行为目标的环境解说行为改变模型。苏珊(Susan，2004)提出解说是为了让人们理解一个地方的重要性及意义，使观众与资源之间形成智力和情感等方面的关联，从而鼓励人们对当地的自然和文化资源进行保护。

解说不仅能够提高游客的体验质量，而且有环境和遗产保护、环境教育、管理功能、经济功能、生态可持续性、政治教育等功能。奥利桑(Olson，1983)通过对比解说前后游客对保护区管理理念的理解和态度差异分析解说教育的有效性，证明解说对游客理解管理规则以及自我行为约束有很强相关性。卡伯(Cable，1984)定量分析了解说设施为旅游地带来的经济效益。汉姆(Ham，2002)的研究说明解说可以促进旅游业的生态与经济可持续性。阿克雷格·沃特(A Craig Wight，2007)分析了立陶宛20世纪左右黑色旅游吸引物固有的悲剧，提出需要从开放和明晰的历史角度进行解说和教育，从而提高对国家过去历史的未来接受力。

2．4解说系统构成

哈米(Hamin，2003)指出，在美国加利福尼亚西南的莫哈韦沙漠地带需要新类型的解说计划编制，规划制定者应该本着保护的原则照顾到不同群体的利益。艾勒(Allen，1974)指出，环境解说规划需要制定目标计划和衡量是否达到规定目标的评估技术。曼斯伯格(Masberg，1996)主张将生态旅游者

需求数据作为外部资料列入到解说规划过程中，从而产生生态旅游者需求评估新模型。约翰(John，1982)提出将计算机模拟程序和方法列入解说规划中。托德(Todd，2007)表明最近20年来解说规划使博物馆旅游地发生了很大的改变，过去解说只注重知识，而如今规划者要考虑到大量复杂信息的控制，不仅包括我们有什么(what do we have)、我们如何展示(how do we show)，而且包括我们如何为游客创造一段难忘的情感经历。

2．5解说媒介

对解说媒介的选择及效果研究比较集中在20世纪70到80年代，谢雷姆(Chenrem，1977)探索了口头和非口头解说对听众接受信息的重要性。尼古拉斯(Nichols，1985)确定了听觉的交流设备也是解说中最有效的媒介工具。汉纳(Hanna，1986)对可视性设备向游客传达的信息效果进行了评估。威廉·迈尔斯(William F S Miles，2002)指出在博物馆黑色旅游解说中，应该通过网络电子交互媒介和新一代电视成为真实旅游者，真正去体验。随着科学技术的飞速发展，解说方式和手段正趋向个性化、多样化和综合化。

2．6解说理论和方法

解说在理论上采用社会学、行为学、教育学、心理学等学科交叉，在方法上则是试验、定性与定量相结合。最早的解说理论是泰德(Tilden，1957)提出的解说模型。陈晨(2005)提出了环境解说理论：泰德(Tilden)模式、“启发内涵”模式和卢卡斯的环境教育模型。社会学方面，克瑞曼尼(Gramann，1987)的亲社会行为理论、费什贝(Fishbein，1975)的理性行为理论、阿吉森(Ajzen，1991)提出的计划行为理论。默斯卡多(Moseardo，1996)采用环境心理学理论进行游客分类，并提出了遗产地解说思考模型。尤森勒(Uzzell，1996)用社会认证理论分析博物馆在促进旅游者场所感和乡镇遗产意识中的有效性。埃姆·斯蒂沃(Emma J Stewart，1998)在解说评价中引入了场所感理论。奥森(Olson，1983)利用相关性分析方法证明游客对保护区的理解与自我行为管理之间有很强相关性；卡伯(Cable，1984)利用旅行费用法等分析解说具有一定的经济效益。黄石楠(shiuh-Nan Hwang，2005)利用结构方程模型证明了活动参与、场所依附以及解说满意度三者之间的相互关系。

2．7解说研究的重点领域

解说研究的重点内容有：解说有效性、游客分类、解说员与游客沟通过程研究以及游客解说满意度等。凯瑟琳(Katherine，2003)评价了解说在达到达特摩尔(Dartmoor)国家公园旅游可持续目标中的有效性。伊丽莎白(Elizabeth M P，2004)分析了大珊瑚礁航海公园的环境解说计划在达到教育游客珊瑚礁环境和保护问题中的有效性。埃姆·斯蒂沃(Emma J Stewart，1998)将场所感理论作为解说评价的一种新方法，进而将游客分为探索者(seekers)、困惑者(stumblers)、受影响者(shadowers)和躲避者(shunners)4种类型。默斯卡多(Moscardo，1986)将游客分为思考的(mindful)和非思考的(mindfuless)两种，解说的目的就是尽量促进前者的形成。里安(Ryan，1995)先将国家公园内解说人员分类后，然后对比游客接受不同级别人员的即刻解说和数月后知识获取与记忆的差异，从而得出不同级别解说者的沟通技巧与效率。黄石楠(Shiuh-Nan Hwang，2005)利用结构方程模型证明了活动参与、场所依附以及解说满意度三者之间的相互关系，结果发现活动参与和场所依附都对解说满意度有积极影响，场所依附和解说满意度也有间接的重要影响。

2．8解说研究的其他方面

威廉·迈尔斯(William F S Miles，2002)提到当博物馆涉及到黑色旅游时，即与死亡、灾难和堕落有关联时，博物馆解说应该特别敏感。戴维·阿谢(David Archer，2001)建议澳大利亚将解说和营销结合起来作为国家公园的管理工具。苏珊(Susan，2004)认为拉丁美洲国家应该在重视保护的基础上，鼓励公众投入与参与，设计一个系统的解说计划。戴维·尤森勒(David Uzzell，2000)介绍了《遗产和环境解说的当代问题：问题和前景》一书，重点包括解说的理论问题、解说的环境问题、场所感、热点解说、解说设计和评估的实践部分这5大部分内容。

3国内解说研究概况

通过搜索中国期刊网，1994年到2007年的解说类论文有685篇，其中旅游解说类有41篇，环境解说6篇，博物馆解说2篇，解说专业课程类2篇，大部分为2005年以后涌现的。可见目前我国旅游解说研究虽然数量较少，但前景可观并正处于快速发展时期，受到越来越多学者的关注。总的看来，我国解说研究除了台湾地区有一部分研究外，大陆相关研究比较少，内容多局限在解说系统的规划与设计，理论和方法研究几乎处于空白，没有专门解说专著，广度和深度上都有待进一步研究探索。国内解说研究的主要内容有：

3．1解说内涵与功能

吴必虎(1999)认为解说系统的含义就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并达到信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能。台湾吴忠宏博士(1997)认为解说是一种信息传递服务，目的在于告知及取悦游客并阐释现象背后所代表之意义，提供相关咨询来满足每个人的需求与好奇，同时又不偏离中心主题，以激励游客对所描述事物产生新见解与热诚。唐鸣镝(2006)认为构建景区旅游解说系统，其内涵框架有3个基本要素：认识对象(信息源)、使用者(接受者)、旅游解说(沟通媒介)。认识对象和使用者通过旅游解说相互沟通，以达到景区在使用、教育、保护等功能上提升互动的目的。

吴必虎(1999)提出一个完整的解说系统通常具有以下6方面功能：基本信息和导向服务、帮助旅游者了解并欣赏旅游区的资源及价值、加强旅游资源和设施的保护、鼓励游客参与旅游区管理和提高与旅游区有关的游憩技能、提供一种对话途径，使旅游者和社区居民及旅游管理者相互交流、教育的功能。吴忠宏(1987)研究了解说在动物保育中的重要性。

3．2解说系统规划设计

吴必虎(1999)根据提供信息服务的方式将旅游解说系统分为自导式和向导式两类，并对北京与香港旅游解说系统进行了对比分析，进而将北京旅游解说系统在空间上分为交通网络导引解说系统、接待设施解说系统、观光度假地解说系统及可携式解说系统4种类型。王辉(2005)将旅游解说系统在

空间上分为交通导引解说、接待设施解说、景区解说、游客服务中心、外部旅游协作解说系统5部分，其中景区解说又包括软件部分(解说员、导游员、咨询服务等)和硬件部分(导游图、导游手册、牌示、语音解说、资料展示柜等)。冯淑华(2005)构建古村落旅游解说的3个子系统：静态文字解说、动态导游解说和空间游览线路解说。张静(2005)还提出生态旅游解说系统规划的原则，将牌示解说分为全景牌示、指路牌示、景点牌示和忠告牌示；解说方式分为文字解说、绘图解说、牌示解说、定点牌示以及导游等，并进行详细节点路径规划。周可华(2007)将旅游解说系统分为目的地诱导型、导览解说、安全解说、说明型解说和管理解说系统5类，并提出“双筛法”的解说规划方法。

3．3解说研究新领域

如果只研究旅游目的地解说供应情况而不考虑游客的需求，可能会导致解说设施未尽其用从而降低解说有效性，游客解说满意度较低从而减少重游率和推荐率的恶性循环。可喜的是，目前国内研究从旅游解说供应的角度已转向注重游客的解说需求，进行不同类型案例地解说研究与对比，并正在不断引入其他学科理论与方法。我国学者罗芬(2005)让游客对黄山园内旅游解说的人员解说、解说牌示、游客中心、可携式出版物和综合解说技术5个方面作出有效性评价，针对黄山园内解说中存在的不足提出指导性建议。李幸蓉(2002)认为不同游客拥有不同的社会背景资料，从而对解说的需求程度也将有所差异，因此提前分析不同游客的背景资料，了解游客对不同解说媒体、内容和主题的需求将有助于解说活动的更好进行。洪艳、陶伟(2006)从游客需求角度定量研究游客对解说媒体的需求研究，并探讨了游客人口学属性、出游动机与解说媒体需求之间的相关性。

4研究述评

从以上可以看出，国外解说研究成果丰富，研究案例地涉及历史遗产地、国家森林公园、地质公园、自然保护区、博物馆、遗产中心等不同尺度，研究理论和方法相对较为成熟，并出版了专著，如泰德(Tilden)的《解说我们的历史》、戴伟·尤森勒(David Uzzell)的《遗产和环境解说的当代问题》等，给旅游事业发展做出重大贡献。鉴于国内目前解说研究正处于起步阶段，缺乏专门的解说规划和著作，引入国外成熟理论与方法来充实我国旅游解说系统研究体系就具有一定的必要性和紧迫性。

综合国内外解说相关文献，认为目前有待加强的领域有：

解说相关概念的界定。目前解说主要分为：环境解说、遗产解说和旅游解说。三者的区别目前没有学者进行详细探讨。我国学者罗芬(2005)指出，从旅游解说资源自然与文化属性的归属，其可分为环境解说和遗产解说；从为旅游者提供信息服务的方式，可分为人员解说和非人员解说；从旅游解说的服务范围，可分为园外解说与园内解说；从解说物质的存在性，可分为物质解说与虚拟解说。遗产解说在国外的研究成果相对少于环境解说，而在我国又几乎处于空白，因此准确界定三者的区别，并加强遗产解说的研究是解说研究的新趋向。

解说主要内容的深化。解说系统的有效性、游客分类、解说员与游客沟通过程以及游客解说满意度研究是目前的重点和难点领域。国外解说系统有效性的研究相对比较早，但主要是对比解说之前和解说后游客在自然区域的知识获取、态度改变和行为修正的变化，未来有必要加强游客在历史文化遗产地的知识获取、态度改变、行为修正以及情感依附程度等方面的研究；游客解说分类研究目前国外已经有了一定成果，但是大都还停留在通过自己设计问卷然后人为地进行分类，由于缺少一定的研究方法，使研究结果具有很强的主观性、臆断性，可见有必要引入成熟的理论方法来深化这方面的研究；国外解说员与游客沟通过程的研究主要是评估解说员沟通技巧的效率和沟通过程的可靠性，相对来说难度很大，所以相关研究成果少，仅见于里安(Ryan，1995)首先对国家公园内的解说人员进行分类，对接受不同级别人员解说的游客在刚刚接受解说以及数月后的记忆理解情况进行问卷调查，对比游客前后知识获取与记忆存储的差异，间接检测不同级别解说者的交流技巧；满意度理论模型研究是最近几年的研究热点，国内有必要引进其他领域的满意度理论来探索游客解说满意度模型的构建。

解说理论和方法的丰富。目前国外解说研究成果丰富，引用的理论主要集中在环境教育学、环境心理学、社会行为学、管理学等领域，作为人文地理学和环境心理学研究热点的场所感理论和社会认证理论更是成为解说研究的新视角；研究方法采用定性与定量相结合，主要有相关性分析、因子分析、旅游前后独立样本分析、旅行费用法、结构方程模型等，强化了解说研究的深度。国内由于旅游解说服务的辅助性、隐蔽性、零碎性等特点，长期以来没能引起研究者和管理者的足够重视，致使旅游解说研究理论和研究方法比较欠缺，因此，要将其他学科比较成熟的研究理论和方法引入到旅游解说的研究中来，为我国旅游区的持续稳定发展提供有价值的指导。

解说系统规划和实践方面应用。国外大多数景区都制定专项旅游解说系统规划，在保护资源的前提下，特别注重从游客角度出发，应用新技术，为游客提供方便、全面、系统化、人性化、个性化的解说服务。未来国内各景区有必要制定解说系统的专项规划，并不断立足于游客需求完善景区的解说系统。通过解说可以让人们意识到旅游区的重要意义，增长知识并真正欣赏到旅游区的潜在价值，产生强烈的保护意识和情感联系。各个旅游地要鼓励当地社区、旅游者、管理者、企业以及学者等的投入与参与，制定高质量的旅游解说系统规划，完善解说设施，加强与营销的联合，不断提高游客的满意度和重游率，

岳麓山解说系统 篇4

摘要：智能解说系统是实现旅游资源保护与服务大众的有效手段。文中通过研究解说系统和智慧旅游的发展现状，分析其不足之处，利用可携带的移动终端作为载体，构建兼具导游解说、功能齐全、面向现代智慧旅游的智能解说系统，为智慧旅游和解说系统的研究提供了办法，更好地满足了人们对旅游“食、住、行、游、购、娱”的需要，提升了游客游览的品质。在为游客提供优质旅游服务的同时兼具教育功能。

关键词：智能解说系统；智慧旅游；客户端；移动终端

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2017）05-00-02

0 引言

在信息科技高速发展的今天，旅游服务不应仅仅局限于向游客提供传统的旅游服务，还应当利用现代移动互联网技术通过旅游营销模式和导游服务为游客提供更为便捷的出游方式。而旅游解说系统是实现保护旅游资源教育并服务于大众的有效手段，解说服务App可帮助游客实现低成本与更便捷的出游。将智慧旅游的体验式服务与旅游解说系统结合，用手机App作为载体实现现代化的智慧旅游方式，可有效提升旅游移动信息化服务，促进现代旅游业转型升级。

智慧旅游来源于“智慧地球（Smarter Planet）”及其在中国实践的“智慧城市（Smarter Cities）”[1]。国家旅游局2011年提出加快发展旅游业的战略部署，争取用10年时间初步实现“智慧旅游”[2]。尽管我国许多地方已在尝试进行智慧旅游的建设，但相关智慧旅游的概念却没有统一、标准、科学的定义，缺乏理论支撑[3]。关于旅游解说系统，国外旅游解说始于20世纪30年代，经历了对解说实践认知、解说媒介探寻、解说管理效用认同等几个阶段后于21世纪进入了成熟时期。国外旅游研究涉及景区保护与旅游开发、旅游影响、区域竞争与合作、管理等多个方面，更注重结合理论数理模型、定量分析法等进行研究，并且有较长的研究历史，研究内容深入。国内旅游解说始于1999年吴必虎的《旅游解说系统的规划与管理》和《旅游解说系统研究――以北京为例》，之后关于旅游解说的研究论文开始涌现，呈曲折上升态势，2011年达到高峰[4]。随着游客旅游经历的丰富，走马观花的团队游正逐步向移步换景的深度游过渡，旅游景区也迫切需要利用新技术改善旅游服务环境，提升景区服务能力，丰富游客旅游体验[5]。国外在这方面的探讨应用明显比国内更趋于系统化、成熟化，在国内无论是理论研究还是实践探讨，在将信息技术应用于旅游业方面做得明显不够。关于移动互联网技术的研究国内虽然取得了一定成果，特别是国家旅游局提出“智慧旅游”规划之后，吸引了越来越多人的关注。然而国内对于智慧旅游和旅游解说系统的研究还不够成熟，很多研究都只是通过一些不同的数据来探究我国解说系统的现状和发展前景，以及如何构建解说系统，或是单一研究智慧旅游与解说系统的构建。

将智慧旅游与解说系统相结合，基于新一代的移动互联网技术，利用可携带的移动终端作为载体，构建兼具导游解说、功能集全、面向现代智慧旅游的智能解说系统，在旅游行业中结合实际应用是本文尝试探讨的问题。

智能旅游解说系统

解说系统运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到达信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关事务的性质和特点，并实现服务和教育的基本功能[6]。景区的解说与亲身经历相结合，重点向游客介绍、阐明并指导他们的户外活动，而不像博物馆那样将解说的焦点集中于其他事物上[7]。智慧旅游是基于新一代信息技术（信息通信技术，ICT），为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，以实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革[1，2]。解说系统能够通过现场资料等将特定的旅游信息传递给游客，以此实现教育与服务功能，而智慧旅游系统则更注重利用现代信息技术满足游客个性化，多样化的需求。

智慧旅游解说系统将智慧旅游和解说系统的优点结合起来，通过手机、平板电脑等终端利用移动通信技术，借助App应用软件为游客提供语音解说、旅游资讯、电子商务以及其他各种服务。系统首先通过微信公众号、微博等社交软件向游客宣传旅游信息，然后以App的形式向游客提供景点信息，旅游规划，景点解说和电子商务等服务，构建景点解说和其他功能兼具的智慧型解说系?y，打破了传统的解说模式。

高速互联网络和智能手机的结合成为自助旅游者的重要支撑，游客手中的3G智能手机成为自助旅游不可或缺的助手，它借助电子地图、GPS 定位等软件系统以及专业旅游网站提供的“导航”“导游”“导览”“导购”信息服务，使一个陌生的自助游客可以在旅游目的地自由活动。随着科技信息技术的不断更新，将会影响甚至改变未来旅游出行方式。旅游业要做到更好的转型发展，现代移动互联网技术是重要的影响因素。

系统构建

2.1 系统结构

智能旅游解说系统由数据库、服务器和客户端三大部分组成，再由服务器分成公共服务系统、旅游解说系统、电子商务系统和查询系统，分别对应不同的功能。客户端针对用户不同的需要分为攻略模块、解说模块、导购模块和查询模块。智能旅游解说系统架构如图1所示。

2.2 软件设计

智能旅游解说系统由数据库、服务器和客户端三大部分组成，系统软件架构如图2所示。三部分相辅相成，联系紧密。

2.2.1 数据库

数据库中存储景区景点相关信息、用户信息、景区周边“食、住、行、游、购、娱”等信息，主要负责存储与管理系统运行的数据信息，当收到服务器的指令时，将有关信息筛选出来与服务器进行数据传递。

2.2.2 服务器

服务器包括公共服务系统、旅游解说系统、电子商务系统和查询系统四大模块。服务器作为中间媒介，与客户端和数据库进行实时数据交互。当服务器接收到客户端发出的请求后进行分析处理，将数据库中的信息发送给客户端。

公共服务系统由智能推荐系统、GPS系统、旅游信息发布系统和景区景点信息展示系统组成；旅游讲解系统由多媒体讲解系统与景点图片展示系统组成；电子商务系统由购票系统和第三方支付平台组成；查询系统包括在线咨询系统、在线信息查询系统、交通信息查询系统、天气查询系统。客户端在不同的功能区发送请求到服务器相对应的不同模块当中，不同的模块分工处理不同的数据，以提高工作效率。

2.2.3 客户端

客户端是安装于Android手机、平板电脑等移动设备的应用程序。当用户使用时只需在客户端界面输入相关信息，客户端就会把请求发送到服务器，服务器处理后会将结果反馈至客户端。

客户端相对于不同的服务系统分成了不同的功能区，主要包括攻略模块，对应公共服务系统；导游功能模块，对应旅游讲解系统；导购功能模块，对应电子商务系统；查询功能模块，对应查询系统。

2.3 系统功能与内容

系统功能与内容架构如图3所示。

2.3.1 攻略功能

攻略功能主要分为旅游攻略、景区信息、旅游行程规划、定位导航、旅游日志、交友互动和景区全景图等部分。它汇集旅行中各种旅游信息，为旅游爱好者提供精美实用的出行指南，包括详细的交通、住宿、美食、景点、行程、实用信息、贴士及网友提供的独特感受，可随时随地查找相关攻略，让旅行更轻松。景区全景图呈现景区所有景点，可一手掌握附近好玩又有趣的去处，同时根据GPS定位信息推?]最佳路线，帮助游客选择最近、最省时省力、最冒险的抵达方式。在景区地图上输入要查找的信息后，即可精确显示所在位置，同时显示具体的行走路线，引导游客到达目的地，让旅游资源跟着行程走，让导游时时伴你行，为游客提供全面、实时、贴身的导航服务。

2.3.2 解说功能

解说功能分为景点讲解和景区导游两部分。景区导游能综合手机定位实时获取游客的位置，及时向游客推送所在景点的语音解说，让游客了解山水、历史建筑、神话故事等知识。景点讲解主要针对景区内某一景点进行解说。两种解说模式由用户自由选择，为用户提供更人性化的服务。

2.3.3 导购功能

导购功能分为景区门票预定、酒店预订、机票火车票预定。景区、酒店、机票、车票、团购快捷预定，随心享受自由自在的旅行。

2.3.4 查询功能

查询功能包括交通工具查询、酒店、餐饮、商家优惠查询、周边资讯查询和天气查询等。根据用户的位置，系统主动推送附近商家的优惠服务和各种活动信息，让游客在旅行途中也能享受优惠。

结语

随着移动通信技术的不断发展和移动设备的不断更新，基于可移动通讯设备与互联网的旅游应用程序打破了传统的旅游模式，满足了游客的个性化需求。而将智慧旅游与解说系统相结合，构建一个将现代社交系统平台融入其中且解说与导游功能齐全的智能旅游系统，既支持了国家旅游政策，也顺应了时代潮流。

参考文献

岳麓山岳麓书院导游词 篇5

好，这里有一个问题，为什么在讲堂中间，老师授课的讲坛上会摆设两张椅子，而不是今天的一张椅子?请大家动动脑筋，猜猜看。

参观完御书楼之后，沿回廊右转，发现在草木掩映之中有一片青墙黑瓦的小院落，这里是奉祀理学大师及岳麓书院培养的部分高足生徒的祠堂，大家看见的船山祠是纪念著名的学术大师、思想家王夫之老先生的，他与黄宗羲、顾炎武并称为明末清初三大家。王夫之不到20岁就进岳麓书院读书,深受当时山长吴道行经世致用的传统学风影响,他后来结社著书,评议朝政,又在衡阳揭竿起义,举兵抗清,直至晚年以笔竿为武器,潜心著述,无一不是岳麓书院“经世致用”的传统精神的最好体现。

岳麓山作文 篇6

我们从东大门沿着马路向上爬，爬呀爬呀，才爬到半山腰，我就想放弃，蹲在妈妈脚边缠着要抱，忽然，我看见身边有一个毛茸茸的小东西，开始我还不知道那是什么，等我仔细一看，原来是一条小狗呢！吓得我一蹦三尺高跳到妈妈身上，惹得小鱼姐姐都笑弯了腰。

在路上，我看到了一位老爷爷，老爷爷额头上有许多珍珠般大小的汗珠，身上的衣服都汗湿了，还在奋力地向上踩着自行车，我马上打起精神，也有了向上爬的勇气了。不知何时，下起了蒙蒙细雨，我们赶紧拿出雨伞，向着山顶前进。山上的树木在微风的吹动下，不停地向我点头，好像是在表扬我吃苦耐劳、坚持不懈的精神！我们一路玩耍、一路欢笑着，终于爬上了山顶。山顶上凉风习习，吹走了我的疲劳，透过云雾往山脚下看，远处的楼房、路灯就像一个个小小的玩具，有趣极了。

岳麓山的风景是那样美丽、那样迷人，那里的景色真让我留恋，我爱我们祖国的大好河山！

岳麓山解说系统 篇7

红色旅游,主要是指以中国共产党领导人民在革命和战争时期建树丰功伟绩所形成的纪念地、标志物为载体,以其所承载的革命历史、革命事迹和革命精神为内涵,组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动[1]。改革开放以来,随着我国旅游业的快速发展,红色旅游逐步发展成为比较有影响的旅游活动。近年来由国家旅游局启动的“红色旅游”工程,正在全国蓬勃开展起来,从而掀起了全国范围内新一轮红色旅游热潮。红色旅游在一些地区得到了较快的发展,取得了比较明显的效果。但就全国来看,红色旅游还存在不少问题。如红色旅游地陈列展览方式落后,旅游解说系统不完备,造成旅游者游览极为不便,也很难真正理解红色旅游的文化内涵,走马观花式的游览后,大多数旅游者留下的是茫然和不懂,难以获得满意的旅游效果,进而影响红色旅游的发展。红色旅游地要脱颖而出,应构建科学合理的旅游解说系统,用更加形象化的语言、更加专业化的方式来演绎高尚而又深遽的政治内涵,将革命精神以生动的形式、旅游的形态表达出来,让红色旅游者获得高质量的旅游体验。

旅游解说系统,就是运用某种媒体和表达方式,使旅游相关信息传递并到达信息接受者中间,帮助其了解相关旅游目的地事物的性质和特点,并达到服务、教育、使用等基本功能[2]。国外对旅游解说系统的研究起步较早,目前已深入至微观域[3],研究较为全面,引入心理学、行为学、教育学等多学科知识[4]。国内研究起步较晚,除王辉[2]、钟永德[4] 、吴必虎[3,5,6]、苏平[7]、唐伽拉[8]、厉新建[9]、唐鸣镝[10]等少数学者对旅游解说的的概念、意义、分类、规划管理以及特定旅游地解说系统规划设计等研究外,缺乏对解说系统深层次问题的探讨。另外,文献检索发现,关于红色旅游解说系统研究尚未出现。基于此,笔者将首先对红色旅游解说系统的特点、构成等基本问题进行探讨,在此基础上以南昌市为例进行实证分析,提出构建红色旅游解说系统的建议,以期拓宽我国旅游解说系统研究的领域, 以及为当前的红色旅游发展提供一些新思路。

二、红色旅游解说系统的特征及构成

(一)红色旅游解说系统的特征

以旅游者为主要接待对象的红色旅游地,在功能和参加主体上与一般革命纪念馆有很大的不同,因此红色旅游解说系统呈现出与革命纪念馆解说系统不同的特点。主要表现在以下几个方面:

1.解说对象的针对性与广泛性相统一

目前我国红色旅游者群体主要集中于四类:一类是以学生为主体的青少年群体;一类是以公务员为主体的党员、干部群体;一类是以现役军人为主体的军人群体;还有一类是以离退休人员为主体的老年人群体。由于红色旅游具有特定的客源群体,从而决定其解说对象具有针对性。但是,红色旅游的发展要取得明显的经济效益及广泛的社会效益,必需吸引广大的工薪市民群体、中青年群体以及海外旅游者等加入红色旅游队伍,以拓宽客源市场,从而真正实现红色旅游“经济工程”、“政治工程”、“文化工程”的作用。因此,红色旅游解说对象在保持针对性的同时又要具有广泛性。

2.解说媒体的自导性与向导性相统一

由于旅游者的爱好、兴趣和体力状况各不相同,为了了解红色旅游资源状况、特点、景点分布、游览线路等,加深对红色文化的赏析和理解,他们需要从精心设计的书面标识、图文介绍等自导式解说中自由地获取信息。但由于受篇幅、容量限制,其解说提供的信息量有一定限度,而且多数是静态的。旅游者要获得个性化的服务和丰富的信息,真正“读懂”红色文化的精髓,“品出”红色旅游的味道,又离不开导游及解说员的向导式解说。顺畅的沟通媒介是旅游解说效应实施的关键。出于保证信息服务的方便和信息沟通的顺畅,红色旅游解说媒体既要有自导性,又要有向导性。

3.解说基调的严肃性与趣味性相统一

红色旅游因自身的特殊性,其基调必须是“红色”的,否则难以实现“成为爱国主教育重要阵地”的目标。所以,红色旅游解说的内容必须把爱国主义的基调融入其中,这就决定了其解说基调沉重而又严肃,而这与旅游的休闲放松、愉悦身心的目的相矛盾。既要保持红色旅游解说严肃性的基调,又要营造轻松和谐的旅游氛围,唯一途径就是将严肃性与趣味性两者结合起来。在一些旅游解说环节上,尤其是导游员及解说员的讲解上,应通过讲述革命先烈的生平趣事及革命事迹等,将红色文化的内涵与精髓以轻松幽默的方式解说给旅游者。

4.解说功能的教育性与服务性相统一

红色旅游是开展革命传统和爱国主义教育的主题性旅游活动。红色旅游解说系统必须有助于旅游者观赏和理解眼前的景观,深度体验红色旅游地丰富的红色文化,达到爱国主义教育的目的。但是,红色旅游地要满足旅游者多层次的旅游需求,促使旅游活动顺利进行,除了要发挥红色旅游解说系统的教育功能外,还需要向旅游者提供空间导引、服务设施告知等服务性解说。所以,针对红色旅游寓教于游、寓教于乐的特殊目的,红色旅游解说系统应保证其解说功能的教育性与服务性相结合。

(二)红色旅游解说系统的构成

红色旅游承担着与一般旅游活动不同的功能,因此红色旅游解说系统的构成也与一般旅游活动有着一定区别。红色旅游解说系统的内容和设施构成如表1所示。

三、红色旅游解说系统的构建——以南昌市为例

南昌是一座具有光荣革命传统的英雄城,红色旅游资源非常丰富,红色旅游景点有江西革命烈士纪念堂、方志敏烈士陵园、小平小道、新四军军部旧址、八一起义旧址群等。八一起义旧址中的八一起义总指挥部、朱德军官教导团旧址、朱德旧居、贺龙指挥部、叶挺指挥部被列为国家级文物保护单位,新四军军部旧址被列为省级文物保护单位。为促进红色旅游发展,南昌市已经把八一起义总指挥部旧址、朱德军官教导团旧址、贺龙指挥部旧址、朱德旧居、新四军军部旧址串联起来,形成一条红色旅游精品线路。

(一)红色旅游解说系统现状分析

在多次实地勘察的基础上,笔者认为,作为红色旅游目的地的南昌其旅游解说没有充分体现红色旅游解说系统的特征,也没有具备完善的旅游解说系统结构,主要表现在以下几个方面。

1.解说设施极度匮乏

首先,游客中心缺少面向旅游者的解说服务信息。在南昌火车站、汽车站、飞机场等旅游者集散处,其解说设施大部分用于车站、机场管理,而用于旅游者了解区域空间信息的解说设施仅有南昌市旅游交通图,看不到专门的红色旅游解说宣传牌示,也很难见到供旅游者携带或阅读的红色旅游解说材料;在各景区的游客中心或服务处,供旅游者购买的解说材料如音像制品、出版物也很少,主要宾馆、饭店处更是难以见到红色旅游的介绍。其次,景区缺乏游览手册和全景图示,就连八一起义纪念馆也没有设置详细的全景牌示,另外景区门票上也没有景区概图,贺龙指挥部门票上印着的不是景区概图,而是某旅游企业的广告。没有景区概图,旅游者难以对景区整体轮廓形成意象,不利于旅游活动的开展。而且不少景区的解说牌示严重缺乏,除了在展览馆内部集中了指示参观方向的标牌外,其它地方基本看不到牌示标志,如方志敏烈士陵园内竟没有一块指示标牌。解说设施的缺乏,使旅游者不能获取必要的服务信息,造成游览的极为不便。

2.解说内容和形式不完善、不规范

南昌大多数红色旅游景区指示牌信息有限,大部分没有标出距目标的距离和步行所需时间,也没标出“您所在的位置”,对道路、服务设施分布情况的解说不很全面。如朱德军官教育团,从临街的牌坊到景区大门,中间近500米路程的小巷子竟没有任何标注景区位置和距离的指示牌。新四军军部旧址尽管位于偏僻小巷内,但几乎没有任何对进入道路、景区位置及相关说明内容的解说,这样使得旅游者很难找到景区。很多景区对景点的说明只停留在名称及文物保护单位标志上,对内容及历史内涵没有涉及或表达过于简单。大多数景区内解说语言绝大多数为中文,很少有英文的翻译,甚至有些解说标牌标注的是毫无实际意义的汉语拼音。景区的教育宣传及安全警示系统也不完善,除了八一起义纪念馆有较为完备的“旅游须知”、教育宣传栏、爱护文物及设施的提示等外,其它景区只有“禁止吸烟”之类的简单警告牌示。

3.解说过于偏重历史教育形式,没有体现旅游服务特色

由于南昌的红色旅游景区是由市文化局、市民政局等政府职能部门管理,仍停留在单纯的“爱国主义教育基地”的运作模式上,过度注重历史教育形式,使得景区的解说依然是革命纪念馆式的,没有体现旅游服务特色。很多景区内主要是对革命文物进行文字图片说明,很难见到其它旅游服务的解说,尤其是公共服务牌示更是极度匮乏。例如八一起义纪念馆除了有WC及摄影点的指示牌外,其它诸如餐饮、购物、接待等基本服务的指示标志很难见到。景区内尽管配备了顶点解说员,但其解说语言机械刻板,过于严肃,甚至有些景区的解说员形同虚设,很少为游客提供讲解服务。这样使得解说内容沉重而又严肃,旅游者很难获得基本服务信息,难以达到休闲放松、愉悦身心的旅游目的。

(二)对红色旅游解说系统构建的建议

结合前面关于红色旅游解说系统的特征、构成解说系统现状,对红色旅游解说系统的构建提出以下建议。

1.以方便旅游者休闲娱乐和加强爱国主义教育功能为目的,合理设置解说设施

针对南昌红色旅游解说设施缺乏的现状,应适当增加空间导引、服务设施告知、安全警示、普及教育解说与提示、景点内容等解说内容;要加强方便旅游者游览的全景解说,在门票和景区的重要节点更多设置景区的全景图示;进一步增加体现红色旅游功能的历史文化教育、旅游服务等内容的景点解说牌示,以增强景区的教育和服务功能;在全景图上还应该标出 “YOU ARE HERE!” (您所在的)位置,帮助旅游者快速定位并获得景区空间信息;完善指路牌示、服务牌示等,便于旅游者能迅速找到所需的游览对象;对于重要的景点景物和服务设施牌示应当适当增加规范的多语种解说,以满足海外游客的需求。

2.针对解说对象的特征,完善和规范解说的内容和形式

红色旅游的解说对象既有针对性又有广泛性,因此解说的内容和形式必须在体现专业性和教育性的同时,讲究普及性和趣味性。在解说的内容设置上,要尽量符合历史教育及旅游解说的专业规范,保证解说基调的严肃性,同时,又要适合时代的特点和旅游者的需求而不断更新变化,营造愉悦、新异的氛围。对于相对固定的解说,无法做到经常更换,但是对于红色文化普及宣传栏则可以根据现实的需要,适时更新内容,让旅游者及时了解到最新的爱国主义教育、红色旅游发展等方面的信息。在解说形式的采用上,将自导式解说与向导式解说有机结合,做到灵活多样、生动有趣。构建红色旅游解说系统,除了要导游员及定点解说员为旅游者进行解说外,还要采用文字解说、图件解说、牌示解说等手段建立完善、规范的自导式解说系统,尤其是牌示解说要尽可能合理、规范,充分体现人文关怀。在材料选择上,要做到安全环保,信息设置要尽量人性化和有针对性,并与环境协调。另外,解说物色彩、造型设计应充分考虑革命历史建筑环境和景观等因素。

3.突显旅游解说教育特色,强化旅游解说服务功能

红色旅游地既是爱国主义教育的重要场所,又是红色旅游活动开展的空间,承担着对旅游者进行旅游服务与爱国主义教育的重要功能。红色旅游解说系统构建必须紧紧围绕着这两大功能,通过解说,使旅游者在游览的过程中,接受潜移默化的教育,从而达到提高红色文化认同感和旅游体验质量的目的。根据南昌红色旅游解说的现状,应当突显旅游解说教育特色,强化旅游解说服务功能。首先,要进一步挖掘南昌的红色文化,在游客中心、景区现场等地多设置关于南昌红色景点解说牌示,并增加相关的解说内容,

提高景点文化品位,提高解说系统的爱国主义教育功能。其次,要合理规划设置旅游服务的解说媒体,对于旅游服务设施和服务项目应设置一些解说牌示,增强景区的服务功能。在文物、绿地保护地段设置相关的温馨提示标识,提醒旅游者注意保护红色文化资源和生态环境。导游及解说员要表现出为游客服务的亲和力,力求讲解生动形象、通俗易懂,激发游客情趣,达到教育与服务双重功效。

四、结语

红色旅游地既是爱国主义教育的重要场所,又是红色旅游活动开展的空间,红色旅游地必须能够满足旅游者的旅游体验和爱国主义教育的双重要求。因此,以服务功能与教育功能并重的红色旅游解说系统对于红色旅游地是十分重要的。红色旅游地不同于一般的旅游地,其解说系统具有特定的对象、媒体、内容、目的、功能和构成,应遵循特定的构建模式。由于红色旅游解说系统尚属于初探领域,笔者仅仅对其做了初步探讨,还有许多问题有待于做进一步研究,如解说的形式、解说内容的设计、解说的空间布局解说的管理等等,希望学术界和相关部门对此问题给予关注。

摘要：红色旅游是一种特殊的旅游活动,旅游者要获得满意的旅游经历,旅游解说系统起着关键性的作用。它能够帮助旅游者加深对红色文化内涵的理解,提高旅游者的旅游体验质量。但是,绿色旅游地不同于一般的旅游地,其解说系统具有特定的对象、媒体、内容、目的、功能和构成。因此,只有遵循特定的构建模式,才能让红色旅游者获得高质量的旅游体验。

关键词：红色旅游,旅游解说系统,南昌市

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去岳麓山听雨 篇8

暴雨就是在这个时候倾盆而下。其时。我正坐在岳麓山的爱晚亭内，随风飘零的雨柱似一张散开的网，斜泼过来，十分有力地击在亭基上溅起一阵雨雾。我坐于檐下的木栏上，身上已被雨水淋透。山涧，雨声沙沙，时近时远，时疏时密，有空谷鸣琴之雅，旷而幽，又有千万雄兵之势，骤而壮。

这是某个夏日的午后的情景。我一个人来到岳麓山，我是专程来听岳麓山的雨声的。这之前，长沙城下了几天的暴雨，湘江河水狂涨，洪水饕餮，这时的雨水已不再是润物的珍雨，反成穷虐之势。我平生无任何嗜好，偏好听雨，但又不为淫雨所累，更不愿雨水成为累赘，因此，到岳麓山听雨，是我每年必不可少的一项活动。

一年中，我会有四次去岳麓山听雨，如春、夏、秋、冬四季。四季中的某一天，我会选择一个平淡如水的日子来到岳麓山，放下一切俗务，抛开一切杂念，循山而遇。或山顶，或林间，或僻静的小径，就一个人，踽踽独步，欣赏着由雨声带来的愉悦。

雨时的岳麓山，行人杳迹，静阒如更，唯雨之声。或细腻，或抽丝，或点滴，或骤重，或瓢盆。一个人可以心无旁骛在雨中行走，雨水会渗过茂密的树叶，再洒在身上。也可以选择一个幽静的避雨处，聆听雨水打击树叶发出的沙沙声。

我对雨声并没有研究，如果说这几年在岳麓山听雨，领悟了雨声意境，那也只是其粗略。时地不同，心境不同，情感不同，则结果迥异。

春天的岳麓山，生机盎然。小草穿上了新衣，嫩绿像点缀在树梢中的饰品，林间的一丛丛映山红东躲西藏。我沿着岳麓山的石阶一级一级上登，山中寒气袭人，细雨缠绵，其状飘逸，无形无状无态，远看如纱，近看似丝。宽阔处听雨，无声，伫立于林荫之下，就能听到树叶上滋滋的响声均匀而有韵律。

春雨能给人们带来企盼，也带来伤感。一场好雨，不仅给庄稼人储蓄好的收成，所谓“好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声”。又给了文人墨客抒发情愫的灵感。唐代王驾就有“雨前初见花间蕊，雨后全无叶底花。蜂蝶飞来过墙去，却是春色在邻家”之吟唱。雨前，花儿刚刚吐出骨朵儿，雨后，花儿不见了，只剩下满树的叶子。翩翩飞来的蜜蜂蝴蝶纷纷飞过墙去，是不是那万紫千红的春色已到了邻家?岳麓山的春雨没有诗人的凄凉，雨前，花儿含苞，雨后，花儿绽放，漫山是红彤彤一片，蝴蝶、蜜蜂、蜻蜓在花丛中嬉戏，平添了春雨的特色。到清明时节，岳麓山游人如织，吊古怀乡，人多感伤。其雨已是淅沥，其状纷纷，其幽思不绝。

到了夏季，岳麓山已是枝繁叶茂，翠绿得像一床厚厚的棉被，盖于岳麓山顶，让湘江绿了半边水面。此时，我会一个人幽坐于某个角落，感受夏雨的洗礼。

和春雨不同，夏雨乃感时而孕。雨临之前，必有一阵狂风肆虐，乌云蔽日，树物摇曳，来势十分凶猛。待雨到之时，先是噼啪而点下，击石生烟；既而沙沙，落地有声；随后飕飕，满地水珠生花；最后瓢泼，惊天动地。此雨来得快去得也快，即为阵雨。若在夜晚听雨，则另有情趣。岳麓山多有千年古树，植被丰厚，似一只沉睡的绵羊。雨来时拍击树叶，没有感觉，一旦知觉，已是叮咚声声，渐渐就是淙淙之声了。这时，山脊无端多出了许多诸如小溪流水一般的泉声，渐渐远去。

秋天，岳麓山满山红叶，游人在采摘着片片红叶时，却无暇欣赏秋雨秋景。池中荷菱钻出浮萍，好像织成了一片绿叶，几对鸳鸯在悠然戏水，洗涤它们那美丽的羽毛。我绕过池塘，沿山脚而上。此时秋雨已伴秋风而下，多为毛毛细雨，缠绵、惆怅，就像一对剪不断情丝的情侣，显得十分暧昧。其声大致幽细，如岳麓山的落叶，怎么也不干净。到了晚秋，其雨更为萧条，有时三五月不下一滴雨，有时想下就下，想停就停，从没有准信儿。那雨声多为吟唱，尤如犯上小儿麻痹，正所谓落叶不知春已逝，秋雨一到萧瑟起。

岳麓山的冬天更是别致。绿被已剥去，冬日的阳光投射在地上，到处是斑驳影踪，像过去的印花碎布。这种景致不多见，南方的冬天多是寂寥而阴沉，万物蛰伏而候春，这时候的雨尤显珍贵，也正是这个原因，冬雨来时似有横扫千军之势，但落地即干，若遇久旱之地，还能听到滋滋的响声。冬雨声厉而急，纵而骄，若伴狂风，则呼啸而至，防不胜防。