美文赏析：经理的营销策略（精选8篇）
这不，听说小城要举行婚博会。家人给李祥也报了名，让他周末按时去相亲会现场。
周末这天，阳光高照，李祥按家人的部署，按时坐车到了婚博会现场。没过多大会儿，就有人给他发信息，说看了他的资料，对他挺有意的。李祥也按照对方说的，找到对方的`资料看了看，发现条件也不错。
既然都有想法，两个人就约定找个地儿谈谈。很快，李祥就到了附近的一家茶馆，定了一个包间，倒上两杯清茶，就开始恭候姑娘。没几分钟，姑娘就出现了。李祥眼前一亮，妈呀，梦中情人出现了。
姑娘落落大方，坐到李祥对面就谈开了。等姑娘把李祥问了一遍，李祥又反过来问：“你是做什么的?”姑娘一笑：“卖楼的。”李祥一听，脸一下红了，自己年龄虽然不小了，但还没有买房子呢。
姑娘好像看出了李祥的心思，故意问：“你有房子吗?”李祥吭哧了半天，对姑娘说：“正打算买呢。”姑娘好像没当回事，摆着手说：“面包会有的。”
两个人谈了一盏茶的工夫，彼此印象都不错，就约定改天接着聊。李祥回家后，一晚上没睡着，早晨起来发誓：就她了。
过了几天，李祥给姑娘打电话，想约她下了班一块去看电影。姑娘也没推辞，就答应李祥不见不散。下班后，李祥早早地赶到约会地点，可等了半个钟头姑娘愣是没出现。
李祥实在等不及了，就掏出电话给姑娘打了过去。姑娘接通电话，告诉李祥自己马上出发。天啊，这人也太不守时了!李祥没办法，就站在原地等她。
又过了半个钟头，姑娘还是没来到。李祥是彻底崩溃了，这什么人呢，逗傻小子呢。刚嘟囔完，姑娘的短信来了：“经理不让我走，抱歉了。”
经理不让走?这什么意思?李祥越想越奇怪，经理还拦着员工约会吗?一不做二不休，李祥打的直奔姑娘的工作单位。
到单位一问，姑娘在二楼经理室呢。李祥“噔噔噔”到了二楼，走到经理室门口使劲敲了三下。没动静，李祥管不了这么多了，使劲一推，门开了。
李祥一看，整个人呆住了。原来，经理室坐满了人，正开会呢。这时，姑娘站起来，给经理打了声招呼，就把李祥拉出去了。到了门外，姑娘把门掩上：“你怎么来了?”“你不说经理不让走吗?我还以为……”李祥抹了把额头上的汗。
姑娘扑哧笑了：“刚才正开会呢，我不方便打电话。”“都什么时候了，你们经理也太不人道了。”李祥说着瞅了眼经理室的门。姑娘叹了口气：“这不是楼不好卖吗?经理正给我们上课呢。”姑娘说， “看来这个月的工资又要泡汤了。”姑娘说完，又叹了口气。
姑娘的话，李祥都记到心里了。
李祥单位有个叫王允的，正谈着恋爱，八成要买房呢。李祥想和他谈谈。第二天，李祥就找到王允，问他房子买了吗。王允摇摇头，说没钱。李祥刚想进一步交涉，王允突然问他：“你打算买房吗?”李祥为了暗示王允，就说自己已经有计划了。王允问他地址定了吗，李祥也故意摇摇头：“这事能这么冲动吗?”
这时，王允突然神秘起来，悄悄地告诉李祥：“如果想买房找我，我有熟人。”李祥一听，乐了，本来找他卖房，他倒反客为主了。李祥只好作罢，告诉王允买房一定找他。
房子没推销出去，李祥有些郁闷。为了帮女友解难题，他开始给亲友打电话，撒网式地做起推销。可一番下来，连一个有购房倾向的都没有。当天下午，李祥好不容易把姑娘约出来，一见面就告诉她，自己已经帮她卖房了。姑娘问他效果如何，李祥假装说进展不错。姑娘听后，说这还差不多。
兴许是姑娘的压力太大，事后的几次约会，一见面就问李祥房子卖出去了吗。李祥一开始还能找借口搪塞，后来逼得没办法，只好说：“一时还没有着落。”姑娘告诉李祥：“一定要抓紧啊。”
李祥觉着只要帮她卖出一套房，两个人的感情基本上就有谱了，所以他又把苗头转向了王允。这天，他去了王允办公室，见面故意逗王允：“我想买房了，你不是有熟人吗?”谁知，王允根本没反应，头也没抬就说：“现在又没有熟人了。”
李祥奇怪了，这熟人也不能说没有就没有啊?李祥拍了一下王允肩膀：“我给你说正经的呢。”王允点了下头：“我也不是开玩笑。”说完，他把鼠标使劲拍了一下。
李祥一看王允情绪不对，往后退了一步说：“咋了?”“又吹了。”王允又摔了下鼠标。王允长得奇丑，被甩过多次，这次怎么有些不习惯呢?王允一看李祥迷惑了，就咬着牙说：“我前几天谈的女友就是我说的卖房的熟人，是某售楼处的，你猜怎么着，她一看我买不起房，今天早晨就提出分手了。”
李祥一听，赶紧安慰他。正说着呢，自己的手机来短信了。李祥打开一看，对王允说：“兄弟，我不能安慰你了。”这次，又该王允纳闷了。李祥把手机递给王允：“你自己看吧。”
关键词：高中英语,美文赏析,阅读,教学策略
引言
阅读作为输入的主要途径, 对学生的学习和发展起着重要的作用, 但是目前的阅读课堂存在以下问题: (1) 教师把阅读课当作语言知识课, 孤立地讲解字、词、句, 很少在语境中讲解语言知识。 (2) 教师缺少引导学生对篇章结构、修辞手法的关注, 学生赏析的能力不足。 (3) 教师以教语言知识为主, 缺少人文教育, 很少关注学生的情感态度。 (4) 读后活动设计脱离文本, 导致学生的作文在语言层面、思想层面、文化层面都有所欠缺。
《普通高中英语课程标准》 (2003) 指出“高中英语课程应关注学生的情感, 使学生在英语学习的过程中, 提高独立思考和判断的能力, 增进跨文化理解和跨文化交际的能力, 树立正确的人生观、世界观和价值观, 增强社会责任感, 全面提高人文素养”。高中阶段的英语教育应兼具工具性和人文性。学生通过学习英语课程, 不仅要增加语言基本知识和技能, 更要培养人文素养和国际视野。因此, 有效的阅读教学不仅表现为学生对语言内容的理解, 更体现为思维的碰撞和情感态度的形成 (韩芳2015) 。
一、美文赏析课的必要性
人教版英语教材虽然题材广泛, 话题多样, 但是也存在一定的局限性。阅读文章缺乏经典性和趣味性是比较突出的问题。英语美文范围广泛, 包括所有原汁原味的英语语料。教师教授适合高中学生认知水平的美文赏析课, 在一定程度上可以弥补和拓展人教版教材中缺失或弱化的话题;英语美文语言优美地道, 修辞多样, 篇章结构合理, 英语美文赏析课可以帮助学生在语境中学习语言, 提高对文本的赏析能力;美文中蕴含的思想和哲理有助于学生形成稳定的学习动机, 增强自信心和意志力, 陶冶道德情操 (舒丽萍2011) 。英语美文故事真实动人, 情感传达到位, 有利于帮助学生形成积极向上的情感态度和价值观。美文赏析课能够使学生更多地了解英语语言, 有利于解决遣词造句、谋篇布局和文学修辞等问题, 更有利于了解语言背后所隐含的思想、文化和人文精神, 从而提高学生的综合素养。
二、美文赏析课的教学目标
笔者在整理了人教版英语教材必修一到必修五的阅读文本后发现, 该套教材在科普、社会、历史地理方面的文章各有3篇, 在文化艺术、健康、体育娱乐、语言学习和自然方面的文章各有2篇, 在旅游、节日、朋友、兴趣爱好等方面的文章各有1篇, 但是在情感方面的文章几乎为零。英语美文赏析可以弥补和拓展人教版教材中缺失或弱化的话题。基于此, 笔者选取了与中国典故“愚公移山”有异曲同工之妙的英语美文The Roeblings’Determination, 本篇美文讲述的是美国桥梁设计师约翰·罗布林说服儿子华盛顿·罗布林排除异议, 修建连接纽约和长岛的“布鲁克林大桥”, 但是在修建过程中, 一次意外事故造成了约翰·罗布林死亡和华盛顿·罗布林的重伤, 桥梁修建被迫终止, 罗布林父子遭到了舆论的非议, 但是华盛顿·罗布林并没有气馁, 他用仅能动的一根手指敲打妻子的手臂与其交流, 并指挥其他工程师继续修建桥梁, 罗布林父子不屈不挠的精神最终造就了今天壮观的布鲁克林大桥。这篇美文情节真实、结构清晰、语言丰富, 有利于启迪学生的心灵, 帮助学生形成坚强的意志力, 符合学生的情感需求。笔者对这篇美文进行了微调, 替换了部分生词, 增加了一些衔接词, 使其适合高二学生的认知水平, 微调后的美文兼具知识性、趣味性、信息性和真实性, 可以激发学生的阅读兴趣。在此基础上, 笔者根据高二学生的语言基础、认知水平和心理特征等实际情况, 结合教学内容设定了以下教学目标:
1.学生能掌握并运用如convince, obstacle, negative attitude, daunted, be inspired to, in spite of, have a burning desire等描写意志力的词汇, 以及It seems that, with介词短语等句子结构, 拓展学生的语言知识。
2.学生能体会文本所蕴含的情感态度, 以及西方人文精神和价值观, 形成坚强的意志力, 从而拓展其思维和情感。
3.学生能从语言意义、句子结构、篇章结构、修辞等角度欣赏文本, 拓展其赏析能力。
4.学生能利用文本中所学到的语言知识、篇章布局, 写出较流畅的与意志力有关的短文, 拓展其写作能力。
三、美文赏析课的课堂实践
(一) 浅层分析文本, 拓展语言知识
Step 1:Lead-in
教师向学生依次展示图片 (图1、图2、图3) :
并问学生以下问题:
①What’s Yu Gong’s dream?
②Do you think it was a possible feat for Yu Gong to remove the mountain?Why?
③How did Yu Gong overcome obstacles?
...
教师根据学生的回答重述答案, 并把关键的句子写在黑板上, 如:
Yu Gong was inspired to remove the mountain.
It seemed that it was an impossible feat with so many obstacles.
Negative attitudes from others.
But, ...never discouraged...with determination...
其中was inspired to, it seems that..., feat, obstacle, negative, discourages等词用红色字体标示, 以引起学生对这些词语的关注。
设计意图:
用中国典故“愚公移山”的图片导入, 符合学生的认知水平, 使学生能快速进入学习状态, 激发学生对本节课的兴趣, 形成阅读期待。通过师生对话, 引出本堂课的重点词汇, 如was inspires to, It seems that, feat, obstacle, negative, discouraged等词, 达到了在语境中学习语言知识的目的, 并为后面的教学环节做好铺垫。另外, 问题③起到承上启下的作用, 有利于引出阅读话题。
Step 2:Reading
Skimming:Go through the whole passage with two questions:
①Who were the two American Yu Gong 100years ago?
②What were they inspired to do?
设计说明:
本环节要求学生快速阅读文本, 找出故事的主人公以及他们的梦想, 并用be inspired to来回答。学生在语境中再一次运用了所学的语言知识, 顺利地把握了文章的主旨大意, 培养了阅读策略。
Scanning:Read the passage carefully and finish the table with four questions (见表1) :
①What did other experts think of their idea before building the bridge?
②What did the Reoblings do?
③What did others think of the project after the accident while building the bridge?
④What did Washington do?
教师根据学生的回答提炼关键词并显示在屏幕上 (见表2)
设计说明:
本环节采用整体阅读方式, 用图表的形式帮助学生理清文本脉络和篇章结构, 通过提炼文章的关键信息, 进一步拓展学生的语言知识与培养学生的欣赏能力, 为读后活动奠定了语言基础, 并有效地培养学生寻找关键信息、整合与归纳信息的能力。
(二) 深层分析文本, 拓展思维情感
Step 3:Further-reading
①How did Washington make the best use of his finger?
②What was the result?
③What made his dream come true?
④What can we learn from the passage?
T:We have learned so many people with determination in our class, such as the Roeblings, Nelson Mandela, Jane Goodall and so on.There are so many people with determination around us, also you and me.With determination, we can defeat everything and turn impossible into possible.As we students, it is essential for us to acquire the quality of determination.
设计说明:
文学作品的根本价值在于启迪心灵。挖掘故事的现实含义不仅是文学作品赏析的重要环节, 更是培养学生价值观的良机 (徐卓、展鑫磊2015) 。学生通过讨论, 在深入分析文本、理解故事思想内涵的基础上, 思维获得了发展, 学生的价值观得到了引导。教师的最后总结进一步升华了学生的情感, 使学生理解了意志力的重要性。
(三) 鉴赏精彩片段, 拓展赏析能力
Step 4:Appreciation
英语美文的可读之处不仅在于地道优美的语言, 还在于丰富的修辞。教师不仅要引导学生从语言意义、句子结构去欣赏文本, 还应该引导其从修辞角度去欣赏文本的美言佳句, 带领学生按照“整体—细节—内涵”的欣赏路线品读文本、欣赏语言、探究内涵。文本第6段不仅内涵丰富, 而且语言优美。笔者把文本第6段显示在PPT课件上, 并要求学生进行如下思考:
①What did he see through the window? (key:Sunlight)
②What did you feel when you see the pictures of sunlight? (key:hope...)
③What did the sunlight, the sky and the tops, white curtain and a gentle breeze stand for? (key:the sunlight—hope, the sky and the tops—dream, while curtain—obstacles, a gentle breeze—way)
④Which figure of speech (修辞) is used here? (key:Metaphor)
设计说明:
本环节让学生思考4个问题, 引导学生通过上下文理解文段所隐含的内涵, 让学生从修辞角度体会并欣赏语言之美和情感之美。只有当学生真正体会了英语的美, 才能激发其学习英语的兴趣, 陶冶学生的审美情操, 培养学生的审美能力 (殷志勇2009) 。
(四) 搭建写作支架, 拓展写作能力
Step 5:Speaking and writing
Speaking:Retell the passage according to the following form (见表3) .
在对文本进行深入分析后, 笔者要求学生根据scanning中的内容进行复述。文本复述是读后教学的一种重要手段, 也是提高学生口语和写作能力的重要途径。教师在深入分析语篇的基础上, 引导学生对文本进行重构性语言输出。这种方法不仅有助于学生通过重构文本理解和运用语篇, 也有利于体现语言教学的交际性原则 (张树勇2015) 。
设计说明:
本活动旨在引导学生回顾所学文本, 将复述文本与巩固关键词结合起来, 以帮助学生掌握文章的结构脉络, 巩固所学语言知识, 为写作搭建语言支架和篇章结构支架, 同时使学生在分析、处理原文的过程中学会处理语言的能力, 进而培养创造性思维和逻辑思维能力。
Writing:Share a story with us
You’re expected to well organized your passage and use some of the following advanced expressions
设计说明:
语言支架是保证学生高质量语言输出的前提。读后活动的设计必须关注语言支架的搭建, 为高效输出提供支持 (张树勇2015) 。本活动从学生认知水平出发, 贴近学生生活。教师为学生搭建的语言支架和篇章支架保证了学生输出的质量, 达到了较好的教学效果。
四、美文赏析课教学启示
(一) 选好材料
高中英语美文赏析课是对必修课的有效补充。上好美文欣赏课, 达到语言学习和人文教育的双赢首先要选好材料。美文的选择应当符合学生认知发展水平, 一般应选择难度适中、语言优美、语法典型、结构清晰的文章;美文的选择应当考虑学生的兴趣爱好, 只有当美文符合学生的兴趣爱好时, 学生才有阅读欲望;美文的选择应当有教育意义, 能够启迪学生的心灵, 能帮助学生形成正确的人生观和价值观;美文的选择应当能够丰富学生的审美体验。美文是有别于一般文本的阅读材料, 它除了蕴含语言美之外, 还蕴含了修辞美、情感美、意境美等。总之, 美文的选择一定要能够激发学生的审美情趣, 陶冶学生的审美情操, 培养学生的审美能力。
(二) 订好目标
教学目标是教学的出发点和归宿, 是教师对学生达到的学习成果或最终行为的明确阐述。一切教学活动都是围绕教学目标进行和展开的, 它是教师进行课堂教学设计的基本依据。高中英语美文赏析课不同于一般的阅读课, 由于英语美文自身的特点, 教师在设计教学目标时除了拓展学生的语言知识和技能、培养阅读策略、拓展学生的思维情感和赏析能力外, 还应培养他们的跨文化意识和跨文化交际能力。只有这样, 英语美文赏析才能实现学习语言知识和人文教育双赢的目的。
(三) 设好活动
有效的课堂教学活动设计是达成教学目标的关键。教师在设计教学活动时要循序渐进, 活动的设计要由浅及深, 环环相扣。例如, The Roeblings’De termination这篇美文的活动设计从拓展语言知识到拓展思维情感和鉴赏力的过程中, 以问题为引导, 启发式教学贯穿始终, 有效地实现了教学目标;教学活动设计要有主线, The Roeblings’Determina原tion这篇美文的主线是意志力, 文本活动的设计围绕用意志力战胜困难而展开, 读后活动的设计也是与意志力有关的写作;输入与输出要一致, 读后活动的设计应该与文本密切相关, 不能脱离文本, The Roeb lings’Dete rmination这篇美文的活动设计是为读后活动做铺垫的, 阅读活动中所学到的语言知识和技能为读后活动搭建了支架, 真正做到了输入与输出的紧密结合, 进一步提高了学生的语言表达能力和批判性思维能力。
总之, 高中英语美文赏析课教学需要在拓展语言知识的基础上, 进一步关注学生情感美的构建, 从多角度拓展其欣赏文本的能力, 培养跨文化意识, 最终提升学生的综合语言运用能力和人文素养。
参考文献
韩芳.2015.例谈以生为本的高中英语阅读教学设计[J].中小学外语教学 (中学篇) , (11) :39-42.
教育部.2003.普通高中英语课程标准 (实验) [S].北京:人民教育出版社.
马慧敏.2015.基于拓展的“高中英语美文阅读与赏析”选修课的开发初探[J].英语教师, (9) :134-141.
舒丽萍.2011.依托美文的小语段输出活动[J].中小学外语教学 (中学篇) , (4) :23-26.
徐卓, 展鑫磊.2015.高中英语文学赏析课The Giving Tree课例[J].中小学外语教学 (中学篇) , (12) :55-59.
殷志勇.2009.高中英语英美文学欣赏选修课的开发与实施[J].教学与管理, (10) :61-63.
关键词：电信重组；战略转型；企业服务
中图分类号：F626 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 24-0000-01
一、政企客户经理的职业素养与基本技能
政企客户经理的职业素养与工作技能的高低，在很大程度上代表着企业的形象。客户往往通过对员工职业化素养的表现来判断员工及企业的整体服务水平。因此，每一位客户经理都需要有意识的修炼及提高自己的职业素养，以专业化的表现在市场上占据主动，赢得客户。
（一）积极主动的职业心态与意识
正面和积极的心态是任何一个成功的客户经理都应具备的职业素质，唯有树立正确、良好的心态，才能克服种种难关，激发和创造工作热情。目前，电信市场竞争非常激烈，政企客户经理时刻都面临着各种各样的现实挑战，如缺乏有效的销售手段、难以获得足够的营销资源、缺乏有力的支撑以及必须承担的业务指标等，使政企客户经理面临巨大的工作压力。
正确理解营销服务的价值，是把握正确营销服务思维方向的前提。建立以市场为导向的服务营销思维与理念，能帮助政企客户经理更正确地定位自己的作用与角色，展现政企客户经理在营销渠道中的价值。销售能力代表一个人对他人的影响力，影响力愈大，成功率就愈大。
（二）规范标准的工作习惯
职业化的形象可以创造良好的第一印象，有利于政企客户经理在提供服务与销售时，快速取得客户信任。作为营销第一线的人员，政企客户经理个人的职业化形象，直接代表着中国电信的形象，个人的一举一动、一言一行，都影响着客户对电信服务的印象，也影响着中国电信的品牌形象。
（三）娴熟恰当的沟通技巧
沟通是人际交往的必备技能，是一个人对知识能力、行为能力、表现能力的综合表现，也是企业管理的有效工具。政企客户经理都应具备良好的沟通技巧，无论是与外部客户还是与内部客户，都能够运用娴熟恰当的沟通技巧创造良好的沟通氛围，达成有效的沟通目标。
（四）合时合宜的社交礼仪
礼仪，是一种交往的艺术、是一种重要的行为规范。对于我们政企客户经理来说，礼仪可以塑造专业的个人形象，给客户留下美好的第一印象，使客户经理在开始之前就赢得客户好感。同时，礼仪也贯穿于营销的每个程序，能帮助客户经理区分不同客户的需求，在与客户沟通时更加得心应手。强化客户经理的礼仪训练不仅可以提升个人素质，也能有效塑造良好的个人形象。客户经理的良好形象是建立客户信心的重要基础，要保持业务的持续发展，除了全面的知识，人格魅力同样不可或缺。
二、政企客户经理营销服务策略
政企客户营销服务的整体策略是贯彻集团“调结构、抓管理、促发展”“巩固硬实力、提升软实力、打造巧实力”的总体要求，把握国家信息化发展机遇，聚焦客户行业应用，坚持差异化发展，全面应对竞争挑战。
（一）营销策略
政企客户纵向一体化营销服务团队以首席客户经理为龙头，通过深度挖掘客户总部决策的全网通信信息服务需求，与各分支机构的客户经理实施协同营销；以嵌入方式实现运维部门相关人员的快速响应，以专业化团队实现集成公司、号百公司等专业化公司的协同支撑；以扁平化的售前、售中及售后服务流程实现集团公司、省级公司及地（市）公司、海内外团队的高效协同；以纵横结合的营销计划、执行考核实现对首席客户经理积极性、主动性的有效调动的聚焦客户销售组织及运作方式。针对行业客户，纵向建立以营销服务团队统一营销目标、营销策略、针对性全业务解决方案为指引，深度挖掘客户总部决策的全网通信信息服务需求，以各分支机构的客户经理紧密协同为基础的协同营销机制；
（二）服务策略
在服务业有一个经常被引用的原则，即服务质量要略微高于客户的期望。可接受的服务质量所提供的服务正好等于客户的期望，它并不会引起客户的不满，但客户也不会产生与企业建立长期关系的强烈愿望。在这种情况下，客户不愿意向他的朋友、邻居或同事传播对这个企业的好口碑。只有当服务提供者所提供的服务超过客户期望并使客户愉悦时，好的口碑才会产生，客户也愿意与企业保持长期的合作关系。坚持深入理解、把握客户需求，把“全方位满足客户的网络通信、增值应用和ICT整体服务的需求”作为服务工作的出发点和立足点。坚持为客户提供端到端全过程一站式服务，针对不同的客户群体提供标准化、差异化、定制化服务。坚持协同服务，形成合力为客户提供服务。坚持诚信服务，建立以市场为导向，以客户为中心的快速响应、业务处理、协调和支持流程，实行内部客户制，保证对客户服务落实到位。
三、关系营销、品牌营销与战略业务合作
（一）关系营销是确认、建立、维护和巩固客户、合作者的关系，以便实现各方的经济目标和其它目标。关系是在相互交换及承诺兑现过程中形成的。
（二）品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辩认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。从本质上说，通过一个品牌能够辨别出销售者或制造者。品牌营销是指以创建品牌为宗旨，将业务转化为品牌，以巩固、提高品牌的竞争力和价值为核心内容的市场营销活动和过程。
（三）战略业务合作是两个或两个以上的企业为了抓住战略营销机会，达到共同战略营销目标而结成的合作。目标在于集合合作各方的市场销售力量，降低保持市场地位或进入新市场的成本与风险，共享市场扩张优势，企业之间相互合作，共担风险。战略合作目前已成为许多企业的一种基本战略。
总之，服务与客户关系是基础，品牌是核心，政企客户经理只有认真学习客户服务营销相关知识，才能签约更多的战略业务大单。
参考文献：
教育对社会及个人的意义在这里我不想多说，说也说不完，我想说它的本质，只有知道一件事物的本质，才能对其做出最良性的改革。何为良性改革?就是改革不可能一步到位，在发展过程中它会显示出漏洞，让你及时修补，这个过程是永无止尽的，只有在永无止尽的修补中它才会永无止尽地完善下去。可能你会纳闷，这不是废话?改革当然要越改越完善了，想想事实会完全这样吗?有些改革纯粹是安抚民心，几年之后问题又大爆发了，而且也在奋力修补漏洞，可结果越补漏洞越大，直到最后全体崩溃。出现这种情况的原因是方向没走对，再深一步追究是制度有问题，查其祸根，是没搞清其本质。
所以知其本质而明其方向显得就至关重要，它是良性改革的前提。教育的本质众说纷纭，但不外乎就是益于社会，益于个人。此话说起来简单做起来难，因为世上益与害本就没有明显的区别，也没有永久的立场。就我看来，教育应该激发个人潜能，引导其行为，使之作用于社会，从而达到社会的发展和进步。注意，是以人来改变社会，不是以社会来改变人。我国封建王朝之所以千年不变，越来越落后，就是因为统治者用本身就很狭隘的制度来愚化了百姓，人的思想、潜能被压抑，社会自然没了发展的动力，最后近乎于停滞。人被愚化为机器，好处是不敢反抗，王朝能暂且苟安，但一旦有仁人志士操纵了那些机器，王朝必覆。那便是教育的恶性改革导致社会的恶性发展。
既然以人改变社会，那要如何教育人呢?上面已经说过，激发其潜能，引导其行为。人在踏入社会尤其到达而立之年后，就会强度作用于社会，所以育人主要放在求学阶段的青少年时期。你先别说我脱裤子放屁，因为受教育其实是一件终身事，只不过形式不同，老师不同罢了。对青少年的教育至关重要，也十分微妙，它是一个循序渐进的过程，没有何时如何教育的明确规定和有效模板，它取决于制度的开阔程度和教师的育人水平。所谓制度的开阔程度就是说制度不要只适用于某个阶段或者某些常见情况下的学生，应该考虑得周全一点。
中国目前的教育体制有一个很大的缺陷就是只引导行为不激发潜能，所以人家西方人有资本笑话我们没有创造力，拿不了诺贝尔奖，还有许多国人自我打趣的，那些拿诺贝尔奖的`华人，在中国默默无闻，一到美国就发光了。因为我们从小学到大学都一成不变的死板的教育，真正是读书式的教育。
很多人在批判中小学教育如此，但我感觉最严重的是大学教育，好歹我上小学还音体美课程齐全，好歹中学老师还懂得讲课后思考和提问延伸问题，还会要求我们必须读课外杂志;而上大学，师之貌请听徒之言，学生普遍按老师特征冠与称号曰：读书郎，抄书郎，专家，作弊先驱等等。那才真正是为了考试而上课呢，那些照课本念，照课本抄，除非考试中会出现，否则绝不提及课后思考的老师，居然能是研究生导师，考研出题人。不知道的还会佩服得五体投地，知道的简直会对学校和教育失去信心。不过老师也公开表明过他们的良苦用心，说书上学的没用，把更多时间留给学生参加社会实践和考研，多么无私的人呐!
大学教育全国一个模样，好在中小学教育因省而异，鸡群里也能出现几只鹤，哪怕是鹅，也能有几分鹅的模样。我从同学处了解到，许多人从小学到高中毕业，除了上级检查，从不开设音体美课程，部分省级重点高中，人数向万名冲击，但只留一两块篮球场安抚民心;计算机有会考但不上课，非高考课程会考，仅考前恶补一两天，考试过程一律师生同心，以开卷形式取得优越成绩;部分初中，体育中考形同虚设，全市集体满分。按区域划分中南部地区勇夺桂冠。所以我常感叹，怪不得他们高考那么厉害，怪不得大学考风那么差，怪不得他们在以考试取人的行业人才那么多，怪不得他们教育先进却不能像北京上海那样出几个考试以外的人才。
如果中国社会突然不以考试取人了，那些同窗步入社会后的命运很叫人担心。如果说那是应试教育的罪过，那我要说那是出题组的罪过，考试本身没有错，关键看你怎么考.
外面的天气越来越热，不得不把身上的衣服减了又减，北方热的相对是晚了点儿，晚春，也正是最富有生机的时候。
门口的那几棵垂柳早早的吐出了嫩绿的绿芽，抽出了心的枝条，在风中舞动着，似头发飘着，似线摇曳着，漫天的柳絮轻轻的下落，渲染出童话般的世界，漫步这世界中能够真真正正地体会到“羽化而登仙”的感觉。
远处的山不断地变换着颜色，从光秃秃裸露着黄色的土地上列着那些含苞待放的红色的山杏花，又到现在完全盛开的白色的山杏花。有几株紫色的杜鹃则显得格外突出，同时也打破那单调白色的格局，有青青松树的地方更是耀眼，白色像是镶嵌在青色里面，仔细一看，各种各样的图案像是有意识连在一起时的，给人引发无限的联想，山的变幻还没有停止，我想，过不了多久，当那白色褪尽，绿色将会慢慢爬上舞台。
刚刚接解冻不久的泉水清澈无比，似乎看不到鱼儿，可能他们还没有睡醒罢，也可能躲在那个僻静的角落休息罢。是的，周围静悄悄的，偶尔出现“叮叮咚咚”的声音，但也并没有打破这寂静，泉边的草生怕弄出个什么动静来。探头探脑的张望，像是对重生的欢喜“野火烧不尽，春风吹又生”。不错，如此顽强的生命力，如此不屈的性格，怎能不叫人敬畏?
林子貌似没有什么动静，可谁又敢肯定他们在暗处有什么阴谋呢?不知不觉你就会发现地上的泥土马上就要被顶破了，鸟儿们兴奋了，虫儿们也兴奋了，它们有的忙忙碌碌，整理自己的家园，有的则很闲适的样子，大摇大摆的穿梭于林间，或呆在某一个树枝上，沐浴着暖暖的阳光，鸟儿的歌声自然是少不了的`，曲艺悠扬耐人寻味。
这时候，下点小雨是很好的，朦朦胧胧，不禁想起朱自清先生写的春雨。“像牛毛，像花针，像细丝，密密地斜织着......”雨水打在水面上水波荡漾，波光粼粼，湿润的空气里蕴藏着生机，万物都在默默等待着，默默酝酿着。
傍晚时最闲在的，林荫小路，小桥流水，乡间田野，春烟伴夕阳没事儿有牧童牵着暮归的老牛，时而又有背着犁，提着蓝儿的夫妻“黄发垂髫，并怡然自乐。”一幅和谐油然而生。
生活是一杯浓浓的咖啡，需要你细细去品味，去感受苦后的那份微微甜意。
在尘事穿梭的我，感受着善变的人生。偶尔一个人静下来，也是为也是为频频考试而忙，为渺渺前途而虑，为昨天的过错而悔，为今天的单调而烦，为明天的去向而愁。只有傍晚，手端一杯浓浓的咖啡，推开窗，向远处了望，方能走进神清清爽的.境界。
将杯子置于掌心，轻掀杯盖，一缕香气便从杯中浮出，徐徐入鼻，有一种春的美好夏的热情秋的豪爽冬的纯洁的感受，令人心旷神怡，喜忧俱忘。
生活有苦亦有甜。甜能给人带来瞬间的愉悦，但来的快去的也快，不易给人留下深刻的印象；而苦中的滋味却要慢慢咀嚼才能品味出真味，仿佛青色的果实，细细品味才能苦后有甜，它是余味绵长的。其实我们的人生之旅何尝不是如此呢？当你在人生路上跋涉了一段时间之后，你是否感到去日苦多呢？但如果你细细回想或许你会发现曾经的苦痛如今已如醇香的陈酒，于苦涩中充溢着人生的甜蜜与香醇。
我之所以品咖啡，是因为它纯而浓，香而醇，有苦有甜，有香有涩，与生活恰恰雷同。
作品分析：
主题：艾青是一个吃农妇的奶长大的、深深感染了农民式的忧郁的人，这种来自土地耕植者的忧郁又强化了他对土地怀有着的永恒的忧患感。他的诗关注的始终是和土地合二为一的普通农民的命运，诗集《北方》中的诗篇真实而生动地写出了中国农村现实的灵魂，和土地上那些普普通通的农民和士兵的生活和斗争，显示了他从土地系列意象所延伸出来的象征义。《我爱这土地》表达了一种深沉的爱国主义情感。诗人把自己比成一只鸟，表示要不倦地为祖国的土地、河流、风和黎明而深情地歌唱，即便是死了，也要整个融进祖国的土地中，“连羽毛也腐烂在土地里面”，一往情深地抒发了对祖国、民族、土地的真挚深沉的热爱，像誓词一样严肃，像热血一样庄严。发表后，立即对诗坛对读者产生了强烈的震撼。
艺术特色：
远远，远远看到你的父亲推着你出来，我，如约在古城墙边等你们。
轮椅上不仅是微笑着跟我打招呼的你，还有你两腿间放着的四本厚厚的日记。
你仰着笑脸看着我说：“老师，我想请您分享我的日记，可以吗?”
我没做过你的老师，你的称呼总让我不自在得脸红耳热。
如你一样微笑着的还有你的父亲，他说：“丹的日记本一直上着锁，除了她自己，谁也不知道她里面写着什么。”
回到家里，我仔细地揣摩着它们，你很认真地给日记本编了号。
那是的初秋。那个秋天，我正在人生的低谷里不能自拔。
那以后差不多一个月，每到天黑，我都守着那盏台灯，漫漫品味你的日记。
然而，我却没有读完你的每一本日记，因为你的磨难;因为你的字一笔一画透出的艰难;因为你的挣扎;因为你的渴望;因为那些被泪和汗水模糊了的字句;因为一只停留在窗口的蝴蝶带给你的喜悦;因为偶尔一缕阳光跑进屋里带给你的激动……
日记里你用难以握笔的左手斜着身子写下的那些歪歪扭扭大小不一的文字，我读到了清风、艳阳、困顿、挣扎、执着、失望和希望……然而，不知为何，它们沉淀在了我的心底，越积越厚，终于，在一个深夜里，原本孤独的我目光走过你日记里的字里行间时，突如漆黑的`夜空里划过一道道闪电，如寂静中听到一声声雷鸣，这种感觉让我惊叹和不安，让我没有勇气再去探索你充满神秘感的心灵。
把日记本还给你时，我没敢看你的眼睛，真诚的你一定没有注意到我的虚伪。那天，你没有问我任何一个关于读你日记的问题。那天，你让我看了你画的画，那些神似外星人的人在画中很生动。你说，这是根据你创作的中篇科幻小说中的人物画的。一时，我更是惭愧。
此后的日子里，你仍旧不时把你的新作发到我的邮箱，你的生活态度和心中那种坚毅、坚强，以及你对文学创作的执着，成了驱动我走出低谷的力量。在某种意义上，你是我的师长，我该尊你为师。
在QQ上，在微信中，你与我说得最多的话就是你的父亲和图书。你真的很幸运，有一个从未放弃过你、心甘情愿陪着你一起成长的父亲!
而图书，则是你自我强大起来的另一种驱动力。从未进过学堂的你，因为父亲引导识字，你知道了在书中寻找色彩;知道了书会给你知识;知道了你这棵小树苗，只有从书中吸取养分，才能增枝长叶，才会开花结果。因为同样喜欢文学的父亲引导你阅读，你在阅读中才有了创作的冲动，这种冲动，让你有了文学梦。因为书，你有了一个偌大的童话世界;因为书，你有了执着和奋发的动力;因为书，你成了一个安静而又富有想象力的天使。你在书本中寻找着自己要走的路，你在书本中寻找着指示方向的北斗星，其间，尽管你也有过惶惑、怀疑、动摇，但自对文学创作有了兴趣的那一刻起，写作的念头一天天强烈。你从未停止过创作，数十万字的作品，你成了小有名气的一颗闪闪发光的小星星，虽然还不足够大，但你的光亮，引起了一家家媒体的关注。湖南卫视“快乐大本营”因为你的出色，特邀你去做嘉宾;广西文艺广播、桂林电视台、《南国早报》、《桂林日报》先后为你做过报道。广西电视台为你拍的专题纪实片《想飞的女孩》，身残志不残的你，给别人的更是满满的正能量。，因为你的执着，行进的途中，尽管几经坎坷，你始终未曾背离走文学创作这条路的初衷，而今，你已是桂林市作协小有名气的成员。
昨天，你告诉我，说你历时三年创作的纪实长篇《爸爸陪我一起长大》将在年新年伊始，由中国盲文出版社面向全国出版发行。
