先锋电器营销策略分析(共8篇)
摘 要:近年来,我国的电器行业发展迅速,加入WTO后我们也有了更多的电器选择余地,这就造就了电器零售行业兴起。文章由中华期刊社编辑提供伴随着我国经济的增长,人民生活水平的不断提高,势必使电器零售业发展更为迅猛。这对我国经济的持续发展也起到了至关重要的作用,随着我国经济建设快速发展,电器零售企业数量越来越多。面对激烈的竞争形势,关键是要把握好市场,但是对于电器零售企业来说,如何依据客户需求调整自身的营销策略,在重新树立品牌形象的同时,建立良好的客户关系,已经成为了新时期电器零售企业的重要课题之一。本文基于营销组合的相关理论,对苏宁集团的营销策略进行了深入的分析,并且基于苏宁集团渠道合作模式、客户关系方面的不足,提出以下建议:及时补足货源,吸引更多客户;加强合作关系;网络营与传统营销互补;针对不同客户,提供差异化服务;销售后服务的改进意见。
目 录
摘 要
第一章 绪论
1.1选题背景
1.2论文结构
第二章 国际营销基本理论介绍
2.1 4PS理论介绍
2.2 SWOT理论介绍
第三章 苏宁电器的国际营销策略
3.1苏宁电器的营销现状介绍
3.2苏宁电器的国际营销策略
3.2.1促销策略
3.2.2价格策略
3.2.3渠道策略
3.2.4产品策略
第四章 苏宁电器营销策略SWOT分析
4.1 优势分析
4.2劣势分析
4.3机会分析
4.4威胁分析
第五章 苏宁电器营销策略的建议
5.1 及时补足货源,吸引更多客户
5.2加强合作关系
5.3网络营销与传统营销互补
5.4针对不同客户,提供差异化服务
5.5售后服务的改进意见
第六章 研究结论与前景展望
参考文献
第一章 绪论
1.1选题背景
改革开放以来我过经济取得了长足的发展,现在中国已经成为是世界消费大国,我国各行各业都得到了巨大的发展,取得了辉煌的成就。随之而来的也是国民收入和个人收入的增加。中国的电器零售市场规模大、发展快,对中国电器业和经济发展做出了重要贡献。近年来,随着经济的快速发展,个人生活水平明显提高,文章由中华期刊社编辑提供这样就导致电器等高消费生活用品需求量逐年递增。尽管在电器零售业中苏宁电器已经取得了了不起的成就,可激烈的竞争仍然存在,面对残酷的竞争形势,关键是要把握好市场。而对于电器零售企业来说,如何依据客户需求调整自身的营销策略,在重新树立品牌形象的同时,建立良好的客户关系,已经成为新时期电器零售企业的重要课题之一。根据苏宁电器公布的业绩快报显示,2011年,公司实现营业总收入938.9亿元,同比增长24.35%;营业利润64.3亿元,同比增长18.5%。
1.2论文结构
文章基本结构如下:第一章:绪论。介绍了选题的背景和研究方法以及论文的结构。第二章:营销基本理论介绍。具体介绍了市场营销策略的概念和特征以及作用。第三章:苏宁电器的营销策略。包括苏宁电器的营销现状介绍和营销策略,营销策略具体介绍促销、价格和营销渠道以及产品等策略。
第二章 国际营销基本理论介绍
2.1 4PS理论介绍
4Ps是市场营销策略的缩写是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
4Ps也是指企业在现代市场营销观念的指导下,为实现其经营目标,对一定时期市场发展的总体设想和规划。其目的是使企业的规模结构、资源特长和经营目标在可以接受的风险限度内,与市场环境所提供的各种机会保持动态平衡,球的企业持续、稳定、高效地发展。
4Ps理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。从管理决策的角度看,影响企业市场营销活动的各种因素可以分为两大类:意识企业不可控因素,即营销者本身不可控制的市场;一是营销环境,包括微观环境和宏观环境;二是可控因素,即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等,而4Ps就是对各种可控因素的归纳:
产品策略(Product Strategy), 文章由中华期刊社编辑提供主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、样式、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。
价格策略(Pricing Strategy),主要是指企业以按照市场规律定价格和变动价格等方式来实现其营销目标,其中包括对同价格有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和价格技巧等可控因素的组合和运用。
渠道策略(Placing Strategy),主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标,其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。
促销策略(Promotion Strategy),主要是指企业利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标,其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广,公共关系等可控因素的组合和运用。
这四种营销策略的组合,因其英语的第一个字母都为“P”,所以通常也称之为“4Ps”。
4Ps特征目的是创造顾客,获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争,立于不败之地;注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;积极推行改革。文章由中华期刊社编辑提供
第四章:苏宁电器营销策略分析。主要包括苏宁电器营销策略SWOT分析和苏宁电器的竞争力分析。
第五章:苏宁电器营销策略的建议:1及时补足货源,吸引更多客户 2加强合作关系3网络营销与传统营销互补4针对不同客户,提供差异化服务5售后服务的改进意见。第六章:研究结论与前景展望。回顾全文,得出结论。
第六章 研究结论与前景展望在苏宁当家人的心目中,批发已经成为过去,苏宁必须把批发大户的荣誉彻底忘掉,与过去作彻底的道别,重新开辟茫茫未知的新世界。这个新世界是家电零售连锁,而且是综合电器。苏宁的创新,追求的是在和谐的上下游关系中,专业分工,共同赢利,共同发展。面对同行业的竞争,文章由中华期刊社编辑提供苏宁一贯认为,竞争是永恒的、对手是相对的。要尊重对手、培育对手。有市场就有对手,有对手我们会更加警觉、自觉地发展。张近东认为,没有一点“闯”的精神、没有一点“冒”的干劲、做什么事情都要求有百分之百的把握,要求万无一失,那是干不出什么新事业的。
有远见者能洞察事物未来的发展趋势。对于任何企业而言,发展的路径和结局不外乎三种:先知先觉者领导行业,后知后觉者被动跟随,不知不觉者被淘汰出局。有危机意识和前瞻意识的张近东选择了第一条路。
参考文献
1)昊长顺.营销学.北京:经济管理出版社,2006
2)谢和书/陈君.推销实务与技巧[A], 北京:中国人民大学出版社,2010(10)
3)吴健安.市场营销学[J].北京:高等教育出版社,2008(3)
4)百度文库.毛斌 ——苏宁电器的营销策略分析,5)许绍李,张庚森,邓加梁等著.《市场营销学》.西安交大出版社,2002.6
一、家电电子商城网上营销的优势
电子商城具有电器实体销售市场无可比拟的优势, 更低的销售成本可以允许对商品价格更大幅度的回落, 低价廉价也成为了电子商城的主要口号, 给以“低价“为宣传诱惑的连锁卖场带来了巨大冲击。电子商务平台可以摆脱传统电器卖场的选址成本、样机展示成本、人力资源耗费和货架限制等因素困扰, 让销售的成本大幅度下降, 将品牌中尽可能多的产品都纳入到商城的销售范围当中。而且网络销售商还可以利用网络对商品的信息进行网络实时的监控, 及时对商品的介绍和价格作出调整, 能高效整合传统零售业务的物流渠道, 配送成本趋于低水平, 突破了一般网络销售的物流瓶颈, 一个专门品牌的网络商城有助于电子商城形成更强更集中的品牌影响力, 构筑品牌防线, 营造更好更高效的品牌集聚效应。
二、我国家电网上商城网络营销现状
有资料显示经过短短几年的发展, 以国美、苏宁、五星、永乐、大中为代表的家电连锁企业以迅猛之势横扫全国, 成为家电业价值链中最强势的一方, 基本上垄断了占家电零售额60%的一、二级市场。家电网络既然是如此是一条具有如此多优点的销售渠道, 自然也让企业之间的竞争更加激烈, 每一个企业都在想尽办法如何更好地利用网络商城这一个平台对自己的产品进行宣传和销售。新一轮的销售热潮已经在零售商、生产商和专业电子商务网站三者的共同介入再次来临, 这三者打破了以往以国美为主的家电销售巨头在整个行业中的主导地位, 让行业的销售在这几者之间形成了博弈的态势。
国美电器企业无疑是网上商城打造的佼佼者, 国美电器在2003年开通旗下第一个网络商城, 并于2005年11月注册了将近60个互联网CN域名, 其中就包括了重庆、广州、上海、江苏等25个行政域名, 让“网络商城“的电器销售遍布了全国的每一个城市, 国美电器控股有限公司2011年的全年业绩是国美上市公司部分销售收入总计达到人民币598.21亿元, 比2010年同期增长17.5%, 综合毛利润从人民币93.60亿元增至108.59亿元, 年同比增长16.0%。
三、国美电器网上商城存在的问题
但是, 需要值得注意的是, 国美电器网上商城的知名度却并不高。同样是附属于国美电器, 国美电器网上商城的知名度远远不如其实体店, 淘宝网、易趣网等购物网络比国美电器网上商城更加为人所熟知。
1. 国美电器网上商城不具备成熟的的网络技术水平有待提升
当消费者点击国美电器网上商城的主页时, 普遍的会感觉到打开网页的速度相对较慢, 这在一定程度上会消磨掉消费者的购物耐心。另外, 国美电器的主页构成和商品种类看起来都相对单一, 没有淘宝网等成熟的购物网站商品种类丰富, 主页制作精美, 因此, 这同样会削弱消费者的购物兴趣。这在一定程度上制约了国美电器网上商城的顾客流量。顾客流量对于一个商城来说, 尤其是网上商城, 是最为关键的, 因此, 需进一步改善其网络技术。
2. 国美电器网上商城交易程序有待进一步完善
目前在淘宝网、卓越网、京东商城等比较大型的购物网站, 从订单管理、商品配送、货款支付、售后服务等方面, 都已经拥有一条非常完善、完整、完备的购物流程, 让消费者能够在挑选阶段、支付阶段、售后阶段甚至退款维权等方面都能够舒心、顺心和放心。但是, 国美电器网上商城却不具备自己的订单管理、商品配送、货款支付等一系列支付交易程序, 由于交易程序的不完善, 消费者在消费的过程中就会存在各种各样的顾虑, 不能放心的进行购物, 这会大大减少消费者的数量, 从而阻碍了其网上商城的发展。
3. 国美网上商城宣传推广力度不够
国美电器网上商城是隶属于国美的一个网络商场, 利用国美实体店的知名度是带来了一定的访问量, 但仅仅是靠这带来客源, 虽然可能一定程度上促进了销售额的增长, 但不能从产生的一系列问题的系统高度, 从根本上解决问题。且部分的客户更愿意到实体店进行购买, 这就从根本上制约了整个网上商城的发展了。
4. 国美商城顾客忠诚度建立存在困难
国美电器网上商城对内是由各个商家构成的, 对消费者来说则是一个整体的品牌, 如果某个商家出现问题, 势必会连累整个国美电器网上商城。而仅提供供求信息的发布, 而不能全面的保证安全支付和物流配送等问题, 缺乏一套全面的解决方案。这项事项是由各商家自己承担, 导致其产品不能形成统一的口碑, 很难建立顾客忠诚度, 也不利于国美商城品牌的凝聚力的构成。
另外一个需要值得注意的问题是对售后服务的完善。在商品的购买中, 不可避免的出现质量问题。出现问题不可怕, 最重要的是能及时为消费者及时维修或者是更换新商品。另外, 对商品的运送也是不可忽略的环节。如果找个不负责任的快递公司, 不能按时、安全的将商品运送到消费者手里, 也会对建立顾客忠诚度带来不良影响。
四、国美电器网上商城存在问题的解决对策
国美电器企业作为传统的电器销售企业, 要想在如此激烈的竞争之中要保持自己在电器电子商务中的优势地位, 应该对网上商城的营销策略进行总结和反思, 要采取以下措施以尽可能地扩大自己的优势, 继续在高科技的网络时代里领跑下。
1. 进一步完善网络建设, 促进网络技术的成熟
完善网页建设, 尽可能对网站运作速度进行提速。对于一个家电网上商城来说, 网页就是他们的门面, 要让顾客有好的第一印象, 就必须要更好地建设网站, 所以在网站的设计上有自己的风格和特色, 要在网页建设上成功吸引到顾客才可以让顾客有继续看下去和购物的欲望。因为现在网络很发达, 网页的种类多种多样而且打开网页的操作十分方便, 所以访问网页者的耐心很容易就会消失, 一定要做好网页的提速工作, 让页面之间可以很好很快地衔接在一起, 不可以让访问者浪费过多时间在网页的转接上。网页应该添加一些吸引别人目光和注意力的元素, 让网站更加可以停留人的目光, 为消费者提供免费服务和便利服务, 通过这些服务来让他们进行消费。而且网络的普及性很广泛, 要针对不同语种的消费群体设置英语版本、日文版等多种语言字体的消费同步网站。
2. 进一步完善交易程序, 提高销售质量
第一, 销售的手段一定要有效。所有网站要做好宣传, 让更多的消费者知道这个电器网上商城。再者, 在网络宣传上可以在搜索引擎上对自己的产品进行科学的分类, 以方便当有需要的消费者进行查询时可以更快地找到自己的网站。
第二, 积极开展网上的促销活动。促销无疑是吸引消费者的主要手段, 可以通过购物的优惠, 便利的消费方式, 优势的服务态度去打响电子商城的招牌。做好网上的促销工作, 可以让消费者打消对网络消费的怀疑态度, 增强对该电子商城的依赖性, 将商品的实惠打造成吸引顾客的最好工具。只有当消费者在这里完成一次简捷有效而且优良的消费, 以后还会选择这里, 就会形成一个良好的消费循环, 商品利润和商店信誉也就随之而来。
3. 加强网上商城的宣传推广力度
第一, 注意自己的电子邮箱。互联网的信息量其实是十分庞大的, 电子商城的工作人员要有意识地利用自己的电子邮箱来作为信息的接收和传送的主要工具。信箱其实是每一个人用来接收网络信息的主要手段, 因为有的人可能会因为工作繁忙或者抽不出时间去主动上网寻找自己想要的信息, 我们一定要出动出击, 将商场的产品信息和主要优势编写成邮件进行投递, 这样有需要的人群才会得到商场的信息, 对商场进行访问。第二, 不断对网页进行更新。商品信息和种类是跟随着科学技术日新月异地发展的, 所以网页的更新也要随着商品的不断更新换代而进行。有很多企业的网页都没有做好更新工作, 让访问者不能得到他们想要的产品信息, 这样就会让消费者大量的流失, 过于老化的产品网页是永远得不到消费者青睐的。所以对于商品网页一定要时刻留意产品的更新程度随之进行更新换代, 让消费者在你的网页中得到潮流的信息, 才会引起他们的消费欲望, 从而推动商品经济效益的提高。
4. 通过为消费者提供良好的服务质量来建立顾客忠诚度
给消费者提供一个放心优良的售后服务。首先, 售后服务其实一直都是实体销售中比较重视的一部分, 同样到了虚拟的电子商城, 售后服务也是一点不能马虎。在消费者购买到本商品产品之后, 可以在邮寄商品时候附上完整的说明书和保修卡, 让他们机器出现问题可以送回本部进行维修或者更换。还可以往用户的邮箱投递询问产品使用情况, 告知产品的使用常识、养护常识等.使用户不仅感受到商品的价值, 更感受到是在做上帝。不仅方便了用户, 更主要是减少了因用户使用、保养不当给企业带来的负面麻烦。其次, 注意好商品的运送配送问题, 不能对商品的运送时间过于拖拉, 这样会大大耗损消费者的耐心和信心。目前全国的配送中心并不是很普遍, 有的地方并不能做好很好的配送, 这个时候商家就要分外地留意, 一定要采用合适的方法, 或者送货上门或者邮购, 把货物准时准确地送到消费者所在的地方, 只有快速、准确地满足消费者的需要, 网上电子商务才可以形成营销良性的发展。最后, 电子商城应该要设立专门的对于售后服务的客服, 这也是很多电子商城都会采取的手段措施, 客服一定要服务态度好, 最好采用声音甜美的, 让顾客觉得自己受到足够的尊重。客服还要对本行业的专业知识熟悉, 了解操作的整一个流程, 有良好的表达能力, 这样才可以准确有效地解答客户的问题, 给客户留下一个良好的印象, 才会让他们下一次重新回来这里购物, 享受良好的服务态度, 这样让双方都得到好处, 满足了客户生活需要的同时给电子商城带来经济效益和好的声誉。
五、结语
本文对国美电器网络营销商城的策略进行了分析, 首先提出了网络营销的战略意义, 然后提出了国美电器网络营销目前存在的问题, 最后针对这些问题, 提出了相应的策略, 为国美电器网上商城的发展和完善提供参考。
摘要:随着科学技术的不断发展, 传统的市场已经不能满足企业发展的需要, 随着互联网的不断普及, 网络开始成为了各大企业都想开拓的巨大市场。国美电器作为网络市场开发的先驱, 之前已经取得了比较理想的效果。但是随着网络销售行业竞争的日益白热化, 网上商城网络营销手段必须要根据时势的发展做出相应的调整, 这样才可以确保在网络营销的竞争中继续生存和获得更好的发展, 获得更大的利润。
关键词:电器商城,网络营销,电子商务
参考文献
[1]何洋.公浅析企业网上营销的方式及选择[J].科技情报开发与经济, 2005, (16) [1]何洋.公浅析企业网上营销的方式及选择[J].科技情报开发与经济, 2005, (16)
[2]李磊.家电巨头抢滩网上商城[J].理财, 2007, (4) [2]李磊.家电巨头抢滩网上商城[J].理财, 2007, (4)
一、市场综述:
温州市位于浙江省东南部,东濒东海,南与福建省宁德地区的福鼎、柘荣、寿宁三县毗邻,西及西北部与丽水市的缙云、青田、景宁三县相连,北和东北与台州市的仙居、黄岩、温岭、玉环四县市接壤,市内有七大建材市场及五大建材超市、四大灯饰城。尤其近几年,城市大规模的开发和向周边发展建筑面积,建材需求量也随之加大。浙江省有杭州市、宁波市等2个副省级城市,温州、湖州、嘉兴、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水等9个地级市。全省下设36个县、22个县级市和32个市属城区。以宁波、温州、台州等市的工业开发区为先导。
二、市场特性:
由于温州的地理位置十分重要,历来是商家必争之地,各大品牌竞争十分激烈,市场内四大灯饰城,其中:聚光科技是做大型批发积散地(主要以流通为主),但也是低档货物集散地,同时有大量假冒产品,所以一般不被品牌产品看好但喜来灯市场对全省及周边省市辐射能力很强,有很大影响力;大益电子市场主要是做家居交易批发灯饰很少;最为重要的就属
灯饰市场和
灯饰市场,其中品牌批发大部分集中在,各厂家在 的竞争也达到白热化,所以
商家实力雄厚,网络宽,有很多厂家办事处都设在这两处。
三、市场现状分析:
雷士、首明、欧亮光电、宏光。
注;①各产品销售量仅经过商家、装饰公司和水电工口述 ②雷士属品牌的知名度、美誉度高、渗透力强; 浙江首明光电科技有限公司,做本行与我们较接近,可以暂时作为一个方向去学习提高;欧亮光电是户外的一些也值得去比较和研究。
在此简单介绍一个几个品牌在市场的情况:
雷士:品牌的知名度、美誉度高、渗透力强,而且与设计院、装饰公司关系好,工程量大,而且营销渠道控制到位,虽然价格体系控制不是十分好,假冒产品多,但能保证商家利润,也受到商家的欢迎,属于灯饰行业创造标准的企业。
首明/欧亮:可以暂时作为一个方向去学习提高
宏光:价格十分低廉,质量保证,而且市场运作十分灵活,深受商家的喜欢,也深得消费者喜欢。由其今年以来,开始向品牌化道路发展,开始大量投放广告,但是厂家对市场的整体营销运作不到位,而且没有突出产品,在大型工程上运用不上,得不到行政部门认可,也得不到大型工程商等认可。
四、我们的现状:
客观:1:没有一个具体系统的方案,工作方向不对,管理不到位
2:思路不清晰,销售人员对市场不了解,对产品定位盲目
3:没有专业的形象,业务知识不专业,整体形象,缺少规划,要给消费者的感觉不好
4:价格定位不准确
主观:1:人员状态不行,懒散,工作态度不佳,缺少对市场的基础了解
2:缺少自主能力,不肯努力、怕吃苦、任何事都喜欢找借口
3:管理人员和销售人员形象不统一,4:对整个市场的区域划分不清晰
5:销售人员对工程业务盲目,思路不清晰,喜欢把自己做不到的事情都归结在其他方面很少能有人从自己身上找不足。6:不善于总结经验,在一个地方跌倒两三次,不善于把控关系,做事不精细。
五
产品定位、价格定位
在目前的浙江灯饰产品中有雷士、欧普、朗能、飞利浦、三雄极光、距豪、美的、TCL、宏光、哑巴、调光大师等知名品牌,而我们欧鹏刚才上这个项目。在整个市场来说只能处于起步,从客观层面上来说没有品牌效应缺乏知名度,在价格上也没有一点的优势,特别是客户都是直接从广东拿货,所以渠道很难建立。所以我们要另辟途径以办公照明为突破点,着重于工程项目,以点带面,形成一条完整的供销链,主推办公照明,首先要广撒网,把办公照明推广到浙江的知名度和销售附加值;在目前的浙江灯饰产品中,价格实惠、款式新颖的中档灯饰产品仍是市场的主流产品。在价格定位方面,可根据灯饰产品种类的不同,大概并逐一的对灯饰市场不同灯饰产品的价格进行调查,将其作为参考,并做出最后决定,定出合理价格。
六、面对全省推广
其方法有可采取以下几种:
1、可通过参加全省各地的灯饰博览会,大力宣传推广自己的产品,在推广期间通过交流也可获得更多的招商经验;
2、可选择网络招商、短信群发。也可二者相结合,通过短信群发将最基本的信息、自己的网址以及联系方式广泛传给潜在的客户,如果其中一些人有进一步了解的兴趣,他们可以从网站上获得比较详细的介绍,如果还想进一步了解就可以直接电话联系,进行深层次的沟通;
3、招聘业务员,可让业务员携带宣传页到各地的灯饰市场进行宣传,寻找潜在客户;
4、建立样板店和成熟的销售模式,并在一些特许加盟交易会上以及其他场合进行宣传,进一步形成口碑传播。
5、隐形渠道
隐形渠道的建立,三个必须:
(1)必须提供优质的产品。(2)必须提供良好的信用。(3)必须提供快捷、专业、全免的服务。隐形渠道建立的对象(1)建筑工程公司(2)园林规划建筑公司
(3)市政建设公司(4)建筑工程行业协会等等。
渠道建立策略:以战略联盟为高度。参与解决工程中照明方案的制定与实施。提供科学合理的照明布局、实施效果、预警机制等方案。并根据本企业的承受能力,有偿+无偿提供类别服务,全力推动办公照明的高附加值。
合作必须是轻松、愉快的。只要能在实质上解决合作对象的问题,就是长期捆绑合作的先决优势。
七:优劣势分析:
1、优势(S)公司小,发现问题,好转头,新产品市场价格操作体系没有做乱。
2、劣势(W)办公照明产品系列不齐全,低中高档系列产品都没有;新产品品牌没名气,消费者经销商接受需要时间;代理商市场操作方式没有;公司产品质量不够稳定,没有考虑长远市场;产品没有配套产品不利于工程开发。
3、机会(O)整体建筑业还处在稳步上升期,市场需求大。
4、威胁(T)
办公照明产品竞争日益激烈,要迅速渗透市场,大做宣传广告;
5、劣势改善点:
建立高效、完善的营销队伍及管理制度,加快一步开拓市场,工程和经销商同步进行,加强业务知识的学习完善争取在市场开拓期能为客户提供一个详细的可行性研究报告,其内容包括详细的产品或服务描述,产品或服务的特点及竞争优势。
四、如何寻找业务精英开拓新经销商
1、招聘业务精英可通过在人才中心现场招聘,招到中意的人员,也可通过一些人气旺的招聘网站进行招聘。
2、开拓新经销商,一方面,可让业务员到各地的灯饰市场进行宣传招商;另一方面就是可针对装饰公司,让业务员到一些装饰公司推广介绍自己的产品,进一步达成协议。
五、主要的销售渠道有哪些?
主要的销售渠道可针对装饰公司,长期合作;另外就是灯饰市场的经销商。
六、售后服务有哪些?
售后服务方面可依据产品相关法律进行定制,大部分客户关心的还是维修期限、调货、退货方面的问题,这个可根据产品不同的价格和质量的好坏,合理的定出相关规定。
一、《时尚先锋》简介(一号标题小三 宋体 加粗)《时尚先锋》杂志是一份是大16开本的时尚生活杂志,全方位介绍国内外最新的时尚资讯,展现都市青年丰富多彩的精神生活和物质生活及时尚潮流新概念和生活新观念,内容主要分为时尚、生活和文化3大部分。其信息量大、实用性强、图片精美的特色,开创了中国时尚杂志坚持实用、时尚的编辑方针,向读者发布最早、最新、最丰富、最精准的流行资讯,成为城市青年生活的最佳指南。(正文 宋体 四号)
(一)创办的宗旨及目的(二级标题 宋体 四号 加粗)
学校: 班级: 课程: 姓名:
二、售前服务营销的专业与态度的缺乏
三、贩卖服务过程中的服务及灵活性缺乏
四、售后服务的严重失败
在企业战略管理理论里有一个著名的“木桶短板管理”理论,简单言之木桶里能盛多少水取决于木桶最短的那块木板,同理企业发展壮大的关键时期往往会被企业里最薄弱的一个环节所破坏(由于企业在超长发展的过程中,更多的体现是量变到质变的飞跃过程,所以任何一个薄弱环节都会造成对企业发展壮大的破坏,特别面对消费者的环节对企业发展的破坏力更大),恰巧苏宁电器就犯了这样的错误。苏宁在借助高速发展的大环境同时加上领头人的卓越领导使企业迅速发展壮大,但壮大的同时要想保持超长发展就必需使企业整体发展战略同步整体前进,这样苏宁才能有大的发展机会。可是苏宁有最大的失误之处(苏宁电器的营销短板)――服务营销的短缺,使得苏宁面临更大对自己营销短板修正与改革地挑战。他 不是简单的仅仅通过中央电视台的广告所能解决的问题。
随着中国经济的深入发展,相对生产过剩的行业如电器已经更多的把营销范畴的时间和精力投入到渠道竞争和服务竞争上,特别是服务无论对于国家还是企业,越是强大与发达就越需要投入更大的精力在服务上。对于全球最大的经济体美国来说第三产业服务业占美国国民经济总额的百分之六十又强,当然对于企业更是如此,最明显的列子就是中国海尔的卓越表现,之所以海尔能成为中国企业在全球的代表其中最重要的一项就是海尔在服务营销方面的超前关注与重点投入,
对于电器这样的行业已经进入完全竞争化(生产已相对过剩)的行业,无论是生产商还是渠道商,对于以国美和苏宁为代表的渠道商更是受电器生产商的生产过剩这样的大环境的影响才发展起来,因此苏宁这样的电器渠道商更应该化大精力关注对消费者的服务。
一、健全营销员管理制度
大量的营销员对各家保险公司的营销员管理、特别是营销员的党建工作带来了诸多的问题和困惑, 大多数营销员身份不明确、流动性大, 他们与公司是代理关系, 更多看重的是经济利益。当前结合保险公司《个人代理营销管理工作暂行规定》和《个人代理人管理暂行规定》及保监局下发的相关的规范管理制度文件。保险公司如果把营销队伍建设和营销管理模式的创新当成一项重要工作, 摆上公司的重要议事日程, 采取一些措施, 比如:一是在业务竞争上出台业务竞争管理办法, 可以避免公司之间争抢业务员, 相互攀比业务费用、薪酬待遇, 买单、卖单等现象, 以致影响公司对外形象, 影响内部团结, 造成管理成本加大等情况的出现;二是在业务管理上采取营销员业务积分管理办法, 通过开展营销人员积分评选活动, 适时掌握营销业务动态和人员变动情况;三是建立公司对营销业务和营销人员的动态管理平台, 可以促进营销队伍建设。
二、创新营销员管理晋升机制
保险公司要始终把营销人员作为公司的一员, 要创新营销员管理模式, 规划营销员的人生目标, 把营销员分为一般营销员、派遣制营销员、正式业务人员, 签订劳动合同, 给予“五险一金”, 同时制定优秀业务员纳入公司统一管理。将综合素质较高、工作能力较强、业绩显著的优秀营销员列入入党积极分子培养对象。如因年度考核业绩下降, 业务积分排名居后的, 违反公司制度的, 违法违纪者, 取消入党积极分子资格。如业绩积分持续保持全市前列的, 转为预备党员、正式党员。同时, 积极倡导只有贡献大小而没有身份区别的理念, 把优秀营销员中的党员提拔到各级公司领导岗位。
三、重视营销员党组织建设
要高度重视营销员的党员发展工作, 对营销员中发展党员工作明确发展对象、明确发展程序、明确管理制度。在营销员中加强党组织建设, 在基层建立党支部, 将个体营销员团结在党组织周围, 增加营销员的归属感, 开创围绕业务抓党建, 通过党建工作促进业务发展的良好局面。加强引导优秀营销员积极向党组织靠拢, 按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针, 严格履行发展的程序和手续, 有领导、有计划地发展新党员, 让营销员感觉他们是公司的一员, 公司没有忘记他们, 只要表现好、业务优、肯学习, 不但可以成为公司的一员, 还可以成为光荣的共产党员。在营销员党员发展中严格把住“五个关口”, 即:要注意群众民主评议关, 党员大会讨论接收关, 党内公示通过关, 组织部门审查合格关, 党委研究同意审批关, 确保“成熟一个, 发展一个”的原则落到实处。个个关口是道坎, 缺少一道都不行。
四、加强学习提升营销员素质
保险公司要十分重视个代营销员的教育培训工作, 努力为每位营销员提供良好的教育培训机会, 经常开展党的历史、企业文化、职业道德、专业知识和展业技能等多种有效的教育培训, 帮助营销员提高业务技能和综合素质。通过举办营销精英培训班, 打造学习型组织, 创建高绩效团队的战略决策, 加强对营销员的培训力度, 营造文化氛围, 让营销员们充分了解公司的品牌、市场、人才、网络、客户资源优势和核心竞争力, 增强对公司发展和个人发展的信心, 切实提高营销队伍的整体综合质量, 造就一支高效、精干的销售队伍。
五、将营销员党内活动与业务发展相结合
长期坚持在营销员队伍中采取多种形式党内活动, 如近三年来, 在开展学习实践科学发展观、创先争优、创建学习型党组织过程中, 根据形势和发展的需要, 紧紧围绕工作中心确定活动主题, 组织党员、优秀营销员开展主题调研活动, 开展业务竞赛活动, 营造“创先争优比干劲, 抢抓发展赛时间”的竞赛热情, 使“创先争优”活动扎实有效深入开展。还可开展营销员业务研讨、业务培训、建言献策、主题教育、读书交流、员工联谊等形式多样、内容丰富的活动, 在每年的年初、七一前夕, 开展了营销员高峰表彰会、优秀共产党员评选、党员展业能手、党员服务标兵等评选表彰活动, 树立党员标杆, 带动广大营销员在业务拓展中的先锋模范作用。
六、树立典型, 激发营销员工作热情
榜样的力量是无穷的。保险公司在对优秀营销员, 特别是优秀营销员中的党员典型, 每年都要拿出一笔费用, 为优秀销售人员办理养老保险、医疗保险和交纳公积金;统一订做服装;发放春节慰问金;以及每年隆重举办营销员精英表彰高峰会给予表彰奖励。制作优秀营销员党员专题片电视台、在营销高峰会、报纸等媒体刊播出, 同时公司还要在政治上关心其成长, 让优秀销售人员参与公司管理、享受公司领导班子考核、培养发展党员等政治待遇, 促进销售人员整体综合素质的提升, 为公司的发展添砖加瓦。
如何选择有效的小区?在解决这个问题之前,必须解决楼盘信息来源的问题,即:怎么样找到楼盘的相关信息,然后在找准目标小区。
你可以利用以下途径搜索楼盘信息:
(1)、政府机构,国土资源局或房产管理部门,如果有一定社会关系,可以在房产管理部门拿到楼盘信息,甚至业主信息,这个是捷径。但如果没有这样的社会关系,也可以寻找当地政府网站,网上都会向外公布楼盘销售信息,找到楼盘销售信息后,再去现场查看,是否适合小区推广。下图为广东省中山市国土资源局网站:
(2)、房产网站:房地产网站,按照区域来分,主要分为全国性房产网站与地方房地产网站。
下面以搜房网为例,进行简单介绍:
你可以根据地区、类型、价格等来进行搜索,很快就能将多个小区信息查询到。
而且在楼盘分类方面,还有在售楼盘、待售楼盘、售完楼盘等分类,对小区推广来讲,再方便不过了。点击小区图片,可以查询到小区项目的情况、小区开盘时间、入住户数等,都可以一一查到,很方便。如下图所示:
图:株洲部分楼盘信息表
(3)、装饰装修公司
一般来说,装饰公司对楼盘是最敏感的,他们对各个楼盘的信息了如指掌,他们也会在楼盘集中地开设分店,所以,向装饰装修公司了解楼盘信息,或者直接到市场上走走看看,了解一下装修公司的动向,也是不错的渠道。
(4)、现场走访
现场走访是指小区推广业务人员直接到在建楼盘处进行询问,可以直接去施工现场进行询问,大厅楼盘,业主等相关信息等。
(5)、其他渠道
各地举行的房博会、房交会也是了解楼盘信息的渠道。如果有朋友、亲戚在房地产公司或者装饰装修公司工作的,他们的消息往往更灵通。
收集楼盘信息之后,在建的大小楼盘可能会很多,公司对每个楼盘同时推广不现实,费用不可能支撑得起。公司经理应先对所有楼盘进行调查摸底,全面收集信息,发展商或总包商背景,何时开始施工,何时封顶,何时交付及小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等。有了全方位的了解,心里有数胸有成竹,方可对小一步的小区推广作出筛选,并制定具体的某小区推广方案。
好的,收集了众多小区的信息之后,填写小区信息搜集表,可能会有许多楼盘即将开盘,或者许多楼盘已经开始销售,或者马上要交楼,那么你应该选择那些小区进行小区推广呢?
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院
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论
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论文题目:国内会展营销现状及营销策略分析
班 级
专 业
学生姓名 学生学号 指导教师
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日 期 _____年 月____日
目 录
摘要.............................................................................................................................................................................1
一、会展业概况......................................................................................................................................................1
(一)会展业概念.............................................................................................................................................1
(二)会展业在国民经济中的地位..............................................................................................................1 二.会展营销概况..................................................................................................................................................1
(一)国内会展市场状况................................................................................................................................1
(二)会展营销现状.........................................................................................................................................2
(三)会展营销对营销学的创新之处..........................................................................................................2
三、会展营销中的营销策略分析.......................................................................................................................3
(一)市场定位策略与促销策略...................................................................................................................3
(二)服务策略..................................................................................................................................................3
(三)品牌策略..................................................................................................................................................4(四)经营创新策略…………………………………………………………………………...4
四、会展营销现状存在的问题分析...................................................................................................................4
(一)缺乏整体的营销协调............................................................................................................................4
(二)会展营销理念落后................................................................................................................................5
(三)城市会展定位混乱................................................................................................................................5
(四)客户关系管理不到位,服务营销做得差........................................................................................5
五、关于会展营销发展的建议............................................................................................................................5
(一)加速会展业的市场化............................................................................................................................5
(二)着力打造会展品牌................................................................................................................................5
(三)注重服务营销.........................................................................................................................................6
(四)努力拓展营销渠道................................................................................................................................6
(五)加速会展营销的网络化.......................................................................................................................6 结束语........................................................................................................................................................................6 参考文献....................................................................................................................................................................6
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国内会展营销现状及营销策略分析
摘 要: 会展自诞生起就具有营销的性质,目前会展营销是许多企业全新而有效的市场营销组合策略之一,对会展营销最具有主导作用的主体是展览公司。本文从展览公司的角度出发研究会展营销的状况,并对会展营销的发展提出相关的建议。关键字:会展营销 营销学 营销策略
一、会展业概况
(一)会展业概念
会展业是会议业和展览业的总称,是一个新兴的服务行业,影响面广,关联度高。会展业为参展商和观众提供了一个理想的沟通和交流的一个平台。通过这个平台,观众能在短时间接触到大量的提供统一产品的参展商,接触到不同的展品,比较充分的了解到同类产品的最新信息;而参展商也能在较短的时间内接触到大量的观众。通过参展,参展商将企业形象、产品等信息传达给观众;观众也可以找到合适的产品、合适的参展商,从而更好的合作和交流,或从中找寻新的商机。所以说,会展的本质是信息传播的一个平台,可以说展会时一个浓缩无限商机得打舞台。作为联系参展商和观众的桥梁和纽带,参展是一个重要的营销方式之一,也是观众获取信息的重要渠道。
(二)会展业在国民经济中的地位
21世纪的今天,国际间的政治、经济、文化交流异常频繁,会展业作为
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平。例如德国的汉诺威、慕尼黑、杜塞尔多夫、法兰克福,英国的伦敦,美国的芝加哥,法国的巴黎,意大利的米兰,以及新加坡等都是著名的“展览城”。我国的会展市场虽没有国外那样完善、发达,但自改革开放以来,从无到有,从小到大,以年均近20%的速度递增,成为社会主义市场体系的重要组成部分。
(二)会展营销现状
虽然会展经济在国民经济中的重要作用已经引起了中国政府部门、行业人士和学术界的高度重视,有关部门也积极与会展业发达国家的专业公司进行合作交流,但是由于中国的会展业起步较晚,还未建立起完善的会展业营销体系,在营销效率和营销质量方面与发达国家相比,差距甚远,亟待改善。
(三)会展营销对营销学的创新之处
1、应用领域创新
市场营销的应用领域拓展中,有很重要的一个领域就是城市营销。而会展是城市营销一个重要的营销策略,会展对于提高城市营销力具有重大意义。
城市营销也称营销城市,是近年提出的一个新概念,城市营销就是城市营销者将城市视为一个企业,将地方的未来发展视为产品,分析它的内部和外部环境,揭示它在全球性竞争中的强项与弱项以及面临的机遇和威胁,确定它的目标市场,包括目标人口、目标产业以及目标区域,进行个性化的定位,并通过一系列的管理制度和战略控制,针对目标市场进行城市建设规划、改善城市产品即“软硬环境质量”、城市品牌塑造,运用差异化的营销策略最终把城市销售给城市购买者,建立顾客满意的动态管理过程。
2、细分市场创新
随着经济的发展,会展逐步发展成为一个产业,这个产业链的核心是会展企业、会展展馆企业。作为一个企业,特别是会展企业,营销成为企业管理的首要职能。然而,会展行业相对其他行业来讲又具有特殊性;会展行业对边缘行业的依赖性与带动作用;顾客需求的体验性;会展服务的准备长期性与交付短期性;会展服务的高风险性;会展营销的政府参与性等,这些会展行业的特殊性决定了会展营销必然成为营销理论的一个新的细分市场。会展营销虽然可以吸收一般营销管理的基本理念,但是仅仅用一般营销管理的理论来解决会展营销的问题显然是不够的。所以,会展营销成为一门“特殊”的营销管理,它必须找准自身在会展产业链上的定位,牢牢把握自身行业的特点,考虑顾客需求的体验性,并以实现“顾客的顾客”的价值一专业观众的价值为营销出发点和归宿。从这个意义上讲,会展是市场营销在细分市场上的创新。
3、营销策略创新
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营销策略创新指的是企业在产品、价格、渠道、促销(广告、销售促进、公共关系、人员推销和直接销售)等营销组合上的创新。会展对于企业在营销策略上的创新指企业销售促进创新,也就是说企业把会展作为一种新的销售促进手段,利用该平台来提高销售量,传播企业营销信息。
4、营销理念创新
在营销理念创新上,会展使企业营销从商品营销、服务营销转变到体验营销上来。商品营销所关注的重点是交易问题;服务营销强调“接触”,服务营销的关键在于对“接触点”的管理;体验营销是一种为体验所驱动的全新的营销方式,《哈佛商业评论》认为:体验营销就是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动。
三、会展营销中的营销策略分析
(一)市场定位策略与促销策略
市场定位是会展市场持续发展的关键,它包括两方面的内容:
1、会展场所的设置
会展市场的发展有一个客观过程,其规模必须同国民经济发展规模相适应。会展市场过多过少均不利于会展业的发展。因此会展市场的设置应从实际情况出发,因地制宜,在市场调查和预测的基础上,合理规划,不要一哄而起,搞形式主义,以免造成社会资源的浪费。
一般来说,建立会展市场应考虑以下因素:①经济发达,社会秩序良好;②交通运输设施先进齐全,通讯便利;③人力资源丰富,管理服务水平高,能够提供优质服务;④生态环境保护良好,风景优美,有良好的观光游览和休闲度假条件,为旅游度假的名胜之地。
2、会展内容的确定
会展应有鲜明的主题,没有主题的会展,是不能够吸引观众的,会展市场也就无法获得拓展。各地在确定会展内容时,应充分发挥本地的资源优势,使会展呈现出鲜明的主题,提高会展市场的竞争力。会展市场作为会展的重要场所,在社会经济发展中发挥着巨大的作用。一方面会展除给展出行业带来可观的经济效益外,还能给举办地带来巨大的社会效益。
加强促销工作,不断增强广大工商企业对会展市场的认识,是进一步发展我国会展市场的一项重要策略。可考虑:(1)利用电视、广播、报刊、街头广告等媒体进行宣传,发布相关信息,提高会展市场知名度;(2)举办会展市场发展的理论及实践研讨会,加强对会展经济的研究,积极推广一些好的经验和做法,努力提高社会各界对会展市场的认识;(3)国家应把会展业纳入国民经济发展的总体规划中,并制定相应的政策措施,积极鼓励与扶植会展市场的发展。
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(二)服务策略
会展主办者应强化现代营销理念,牢固树立客户至上的观念,加强展前、展中、展后的服务工作,以优质的服务赢得参展商的信任,为此应努力做到:
1、会展前要加强对参展效果的调研,及时发布来展、出展信息,引导企业的参展活动,避免企业盲目参、办展,为参展商及广告客户提供广告制作、说明书印制、展台搭建等服务工作;
2、会展期间要帮助客户组织信息交流会、贸易洽谈会及行业技术研讨会等,为买家和卖家创造商机;
3、会展后要进行现场调查,询问参展商对展会的看法、意见,并把展览会总结材料提供给参展商,征求他们的意见,了解他们下一届继续参展的信心及希望解决的问题。
(三)品牌策略
随着社会经济的发展,品牌特别是名牌成为企业吸引顾客,赢得竞争胜利的锐利武器。会展市场的兴旺与其它市场的发展一样,也需要名牌。只有大力发展名牌会展,才能不断增强会展市场的竞争实力,更好地推动会展市场的发展。而要做到这一点, 我国的会展市场必须坚持走“四化”的道路,即国际化、专业化、大型化及特色化。所谓国际化即适应经济全球化发展的趋势,加强对外交流与合作,借鉴国外先进的经验和管理办法。包括:(1)通过委托或招标承办大型会展项目,吸引国外著名的展览公司来我国开展展览业务,设立分支机构或联络机构;(2)积极组织我国的展览公司到国外举办展览活动或为参展商参加国际展览提供便利;(3)通过合展、合资等形式积极组织国内外展览公司联合办展,提高办展水平。
(四)经营创新策略
随着互联网时代的到来,网上展览成为会展市场的新高点。人们可以借助互联网展示产品,交流信息,洽谈贸易,开展电子商务。作为一种虚拟展览,网上展览在发达国家发展迅速。我们必须紧跟世界会展市场发展的潮,大力开展网上展览。会展主办者在采用网上展览时应注意两点:(1)加强网站宣传。网站是联系会展主办者和广大参展者的桥梁和纽带,要通过各种方式加强对网站的宣传,增强网站的吸引力;(2)选择适当的商品。并非所有商品都可以采用网上展览的形式。一般来说,网上展览的商品有如下特征:①确定性。即产品比较简单,客户易于理解和使用;②可察性。即通过视听两种感觉来感受,让客户了解商品的特点,产生购买欲望;③知识性。即知识含量高的商品;④无形性。即采取信息形式可以在网上自由传播的商品;⑤均一性。即每种商品的质量是均一的,没有明显的差别。
四、会展营销现状存在的问题分析
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(一)缺乏整体的营销协调
我国会展业要开展整体营销,面临一个重要的问题就是国家级、城市级会展整体营销机构的缺位。我国没有统一的全国性会展管理部门和协调部门,所以展览公司开展会展营销的时候,通常无法快速准确地找到合适的协作部门,整体营销策略很难得到实施。
(二)会展营销理念落后
我国会展业虽然发展很快,但是会展营销理念却相对落后。社会对会展的整体营销重视不够,一提到会展营销,就很自然地认为是参展企业的事情,而忽视了展览公司等其他主体的作用。此外,我国的会展公司普遍缺乏品牌意识,会展企业鱼龙混杂、竞争无序,行业缺乏品牌企业和品牌会展,缺乏领头羊,这带来整个行业的效率低下与恶性循环。许多公司还没建立起基本的客户信息管理平台,使得营销的效率偏低。(三)城市会展定位混乱
我国有近百个各类城市把会展业作为重点发展的产业,开始出现盲目投资兴建会展建筑物的现象,展览公司也不断涌现,开展重复、档次不高、不专业的各类展会,盲目竞争客户,使得效果和声誉都不好。世界著名会展城市都各有各的特色,并不是“万能会展”之都。我国的会展公司应该根据各城市的特色,准确定位城市会展,打造适合各城市的专业化展会,建造各地的品牌会展。
(四)客户关系管理不到位,服务营销做得差
展览公司组织一个会展,从立项、招展、筹展到布展,再到开展和闭展,每个环节都是营销的“节点”,其品牌形象和营销水平都体现在每个细节中。然而,目前我国各城市的会展经营者都不同程度地进行粗放经营,几乎没有系统的客户关系管理,也没有系统的服务流程。在大多数情况下,观众在参加会展时遇到的问题难以解决。同时,在硬件设施建设上仍有欠缺,如交通问题等。
五、关于会展营销发展的建议
(一)加速会展业的市场化
举办展览会是市场行为而不是政府行为,政府不应该成为办展的主体,办展的主体应该是商会、协会和专业展览公司,这是国际惯例。在中国,目前绝大多数会展都是在政府的主导下进行的,行政推广力量远大于营销推广力量。只有加速中国会展业的市场化,让政府服务于会展业,支持会展业的发展,让专业展览公司有更大的自由权按照市场指导来营销各种展会,会展营销才有发展的土壤。此外,就中国最有影响力的会展─广交会而言,展位的分配问题一直是热门话题。每届广交会都有部分展位在私下进行交易,价格都被炒得相当高,这不仅增加了参展商的参展成本,而且增加了会展主办方对参展公司的管理难度。如果将展会
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市场化,通过竞标来进行摊位的分配,可能这些问题就会迎刃而解。
(二)着力打造会展品牌
在欧美等一些会展发达国家,大多数的行业都有一个或两个占主导地位的会展品牌,许多出色的品牌展览公司都有自己独家的领域。中国会展企业必须借鉴国际著名展览公司品牌建设的方法,走专业化、国际化、规模化道路。
(三)注重服务营销
服务是会展业的生命和根本所在,没有一流的服务就不可能有一流的会展。展览企业在整个会展营销过程中,都必须贯穿良好的服务意识。为参展商提供良好的展前、展中和展后服务(如运输、翻译、设计展台等),根据来自不同国家的专业观众的不同个性化要求,积极配合来满足他们的要求,从而赢得更多的业务。会展不仅仅是一个商务、商品的展览,它是多功能、全方位的事情。从招展到闭展都有大量的专业工作要做,这些工作对人才素质有较高的要求,所以提高会展人员的素质对提高服务营销水平具有重要的作用。
(四)努力拓展营销渠道
在国内会展企业的整体实力还比较弱的状况下,拓展营销渠道不失为一条发展营销工作的捷径。会展企业平时要多走访国外领事馆、办事处、各地商会、行业协会、参展企业,不断参加其他展览企业举办的各项展会,学习经验,结交新老客户,通过多种方式推销会展活动。
(五)加速会展营销的网络化
网络营销是对传统营销方式的一种有效补充,是一种新型的营销方式。在信息时代,电子商务已经开始渗透会展领域,并形成一种新的市场推广模式及商务交易服务平台。会展公司可以通过网络宣传展会,联络各协会、参展商和观众,同时可以突破时间、空间上的阻碍实现永久网上展览。会展网站是外界了解会展的最主要宣传工具,加速会展营销的网络化,对于推广会展品牌和加强会展效果是很有效的。
结束语:
会展业作为一个新兴的朝阳行业,营销在其中起到至关重要的作用。与西方国家相比,我国会展业正处于高速发展阶段,这就需要展会主办方正确运用营销策略,对所展商品所在的行业进行透彻的了解,经过市场调研,市场分析,营销方案制定,把握市场发展方向,争取举办出对推动行业发展有帮助的展会,从而起到推动国民经济的作用。
参考文献:
1、陈鲁梅:《会展策划与管理》,化学工业出版社2009年
2、刘君强:《服务营销》,西南财经大学出版社 2007年
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