工商局办公室上半年工作总结（推荐6篇）
一、着力抓OA办公系统规范
一是公文处理工作总体运行良好。组织了OA办公系统的验收，更新了内网页面，进一步完善了运行程序，使公文网上处理逐步规范，办公效率极大提高，行政成本大幅降低，OA办公系统真正成为了上传下达、落实工作，督促检查、考核评价，信息互动、沟通民意，公开政务、树立形象的平台。上半年，共网上审核各类文稿500余份，起草、修改各类领导讲话、汇报材料、处室上报公文200余份，收发传真3万余页，传阅纸质文件120余份，网上分拨公文250份，网上传阅文件1万余份次。
通过健全和完善公文流转、工作落实、督促检查、考核评价、信息互动、政务公开、形象展示等平台，提高全系统网上办公的规范化程度。
二是从收文、登记、传阅和催办等各个环节入手，不断改进阅文方法，进一步提高了公文办理质量和运转效率。半年共收到、登记自治区、市、国家各部委办局、国家工商总局和自治区党委、政府、各委办厅局来文33份;分发各类文件、材料、信息、报刊杂志2万余份次，基本上做到了公文的高效、规范运转。
对有时限要求的公文重点登记，并及时通过网络短信平台进行提醒50余次。
二、重点抓机要_
上半年，局机关和系统内相继发生了涉密事件，办公室在事件发生后第一时间内进行了处置。一是针对存在的安全问题，购置了保密检查测控软件，增加了先进设备设施。20__年4月份，经局保密委员会批准，由办公室和信息中心又组成网络安全检查小组，利用保密专业检查软件，对机关计算机进行了检查。从检查结果来看，存在的问题已经明显减少，做到了不定期检查计算机网络安全。6月，抽查了__工商局涉密计算机和网络安全工作情况，基本没有查出太大的问题;二是分两次组织机关100多人进行了保密教育，对机关各室、分局涉密计算机进行了巡检;三是在__市召开了__工商系统_座谈会，我局_得到自治区保密局的好评。四是切实加强密码电报的管理。按照密码电报管理制度及时登记、批阅、办理、归档。全年共收到密码电52份，发密码电报65份，未发生丢失和失泄密事件。五是全力配合自治区机要局完成了密码设备的安装。初步定于20__年5月联网使用。
三、认真抓政务信息和督查工作
在做好常规信息报送的基础上，今年突出了重要信息的上报工作，为自治区党委、政府和国家工商总局及时、准确地提供了十几篇具有重要参考价值的政务信息。同时加强对上级党委政府重大决策部署执行情况的政务督查，也取得了一定成效。20__年上半年，内网采编信息149条，外网采编信息58条，上报自治区党委、政府、国家工商总局、自治区工商局信息286条。__副局长、__主任被评为全区党委系统信息调研工作优秀组织者，__被评为全区党委系统信息调研工作优秀工作者。
四、突出抓信访工作
上半年是信访工作任务较重、压力较大的半年。对此，办公室本着耐心、细心、讲政策、重疏导的理念，遇有群众来访不回避、不推托，及时作出答复和处理，将信访事件解决于初始状态。进一步完善了信访接待制度，明确了责任分工。对上级转办的信访件的办理情况按要求给予及时反馈。对重点盟市建立了接待来信来访的快速沟通机制，最大限度地化解了群体性上访和越级上访事件。全年接待信访50多件次。
20__年6月，对全系统群众来信来访反映的问题进行了梳理汇总，召集有关处室专门进行研究，并提出了应对措施和解决办法。10月中旬，在__召开了__工商系统信访工作座谈会，通报了当前全系统的信访工作情况，答复和解释了__工商局提出的问题。还邀请自治区信访局__副局长做了专题讲座，收到了很好的效果。
五、认真研制市场主体发展情况分析报告
充分发挥工商统计职能，将市场主体运行基本情况，特别是企业登记和生产经营信息作为重点分析内容，为各级党政决策、企业经营、群众创业提供了高质量的信息服务。
完成了《20__年__自治区市场主体发展情况报告》的编发工作。
由办公室编写的全区20__年上半年度市场主体发展分析报告从内涵到外延都得到了深入和拓展，进一步提升了编制质量，受到自治区党委、政府和总局的高度评价。
六、不断改进档案管理工作
上半年装订整理文书档案485件，逐页校对内资、外资企业移交档案20__卷，服务利用档案接待1696人次，提供档案资料2180余卷(册)。建立了各种登记统计簿册，并及时进行了登记统计。特别是谨慎、认真对待涉案企业档案查询，实行专人守候、全程参与，坚决依照规定办理，从而避免了工商部门不必要承担的司法诉讼风险。
20__年工作安排
进一步加强办公室效能建设，切实做到重学习、讲大局，重品行、讲奉献，重服务、讲效能，以管理工作创新为突破口，不断研究新问题、提出新课题、迎接新挑战、取得新成效。
着力加强保障
一是加强硬件建设。全面推进OA办公系统建设，加大网上政务公开力度，加强和改进各级工商政务网站服务工作，提高工商政务工作透明度，方便社会监督。进一步规范各类公文网上流转，提高公文运行质量。着力完善系统政务信息网络，切实提高信息直报点的采集和利用率，逐步建立点、线、面相结合的全方位、立体化信息网络体系。
二是不断完善制度。
__工商局办公室将着手建立领导工作要情通报制度、政务工作督查制度等相关制度规定，并组织编写《全区工商系统工作制度汇编》下发各地执行。总的要求是，办公室基本工作制度必须明确，政务工作、信访、保密、档案、统计等工作要完全建立在制度监督制约的基础上，全面建立切合当地实际、符合实际需要的制度体系。
三是细化监督机制。
建立办公室工作目标考核机制，__工商局办公室对各分局办公室工作进行目标考核，加强办公室工作定性、定量考核管理，推动办公室各项工作任务落实。
四是提升人员素质。
㈠、突出重点，整顿和规范市场经济秩序取得初步成效。
根据省、市局的统一部署，今年的整规突出抓好三大重点。
1、以维护消费安全为重点，加强食品专项整治。重点抓好“三项监管”、“四项创新”。
“三项监管”：一是精心组织“三项专项执法检查”即开展重点区域执法检查;开展自律制度专项执法检查;开展“五一”、“六一”、端午节等节日食品市场专项执法检查。二是加强流通领域以食品为重点的商品质量监测，上半年共抽查食品56组，其中不合格22组，查处食品违法案件17起。三是以贯彻落实《工商行政管理所食品安全监督管理规范》为重点，按照“分片管理、责任到人、延伸到户”的要求，全面落实层级监管责任，各工商所与管片人员签订责任状、管片人员与经营户签订责任书;同时强化经济户口档案建设，全县建立档案1557个，××工商所不仅对辖区210户食品经营户全部建立了书式档案，还按照书式档案内容，在电子档案中进行修订完善，然后全部建立了电子档案。
“四项创新”就是大胆创新监管体制、机制。一是建立食品安全示范店。在去年35个基础上，今年又增加到48个，对每1户实行重点把关，强化企业五项自律制度建设、帮助建立企业诚信体系。目前效果良好，下半年将择期实行严格验收，合格后予以授牌。二是建立食品安全社会监督员制度和食品质量管理员制度，聘请各级人大代表和各地乡镇、村领导当安全监督员，邀请企业有关质检人员当质量管理员，全县现有监督员165名，管理员57名，不仅下发正式聘用文件，而且发放了聘书。三是在90以上的大中型商场、超市、批发零售市场设立12315投诉站点;在全县有关大商场、超市推进电子监管备案查询系统试点建设，形成企业、消费者、工商执法互动的食品安全监管新机制。四是改革巡查方式，形成公平交易局重点抽查、工商所全面检查、片区责任人不间断巡查的监督管理网络。5月中旬，市局食品检测车来我局进行食品检测演示后，我们也加大投入，设立了食品检测室，配备了食品检测仪器，增强了监管效能。通过以上创新，促进食品经营规范和诚信建设达到一个新的水平，努力使食品消费安全得到真正的保障。
2、以维护市场安全为重点，严厉查处各种违法经营行为。
截止6月底，全系统共查处各类违法违章案件170起，其中当场处罚150起，立案20起。上半年全系统执法办案有如下特点。一是办案领域有新的拓展。根据上级安排，首次对医药贿赂行为进行专项检查，公平交易局会同办公室财会人员在县检察院的配合下，先后介入县医院和头针医院，对药品回扣等行为进行深入检查，目前正在处理中;公平交易局和市场股联手查处一起拍卖串标案，罚款金额22万元，填补了我局无10万元以上大案的空白。二是打假治劣力度加大。公平交易局积极发挥商品质量抽检职能，共抽检化肥、农药、种子、食品等3大类共计111组，其中不合格51组，查处假劣及不合格商品案件41起，有效地净化了市场环境。三是农资违法案件继续保持增长态势。共查处各类农资案件117起，罚没款达11万余元。四是专项案件数量有所增长。查处商标侵权案件7起，广告违法案件4起，合同欺诈案件6起,罚没款43万元。五是案件质量进一步提高。加强行政执法规范建设，严格案件程序，完善的手续，强化行政许可审查和案件核审;同时通过强化每月一法教育、举办办案培训班等措施，使办案水平和案件质量有了明显提高，全系统没有一起行政复议和诉讼案件发生。
3、以开展“红盾护农”行动为抓手，强化农资行业自律。今年我们把这项行动作为保护“三农”的关键环节来抓。适时提出“1234”工程，即突出“一个亮点”：抓农资示范店建设。不仅由去年的35户扩大到55户，而且拟会同县农委、质监、特等多部门联合授牌，提升
示范店规格，同时进一步加强规范化管理，使每个示范店真正成为叫得响的品牌。“把好两道关口”即把好市场主体准入关，对于没有主体资格的进行全面清理，登记注册合法户202户;把好诚信建设关：首次按照分类监管的要求，对全县农资经营户实行四级分类管理，确认89户为A类守信户、106户为B类警示户、3户为C类失信户、4户为D类严重失信户，实行动态分层监管。“落实三级责任制”：即实行局、所、片区三级责任制;实行局、所、片区三级巡查;实行局、所、户三级建档制。“坚持四个到位”：即坚持法规宣传到位;维权网络建设到位;科技兴农到位;推动行业自律到位。××工商所结合辖区内农资经营网点多、业主要求成立行业协会的实际情况，充分利用职能地位，开展指导和牵线搭桥，在县局和县个私协会的支持下，促成了我县第一个农资行业协会----××农资行业协会于3月10正式成立。当日，选出第一届会长，吸收会员34人，通过了协会《章程》。行业协会的成立，把分散的经营主体拧成一股绳，并通过发挥行业组织协调功能，达到自我规范、自我管理、自我提高的目的。自成立到目前，运作良好，可以说这是一种推动农资行业自律的有效形式，为促进全县农资市场规范管理摸索出一条有效途径。
㈡、严把市场准入关,服务地方经济取得新进展。
1、创新监管，强化服务，促进民营经济快速发展。截止6月底，全县个体工商户13902户，私营企业391户，分别比去年同期增加171户和71户。进一步落实下岗职工再就业优惠政策。按照“一增二减三优先”政策，安置下岗失业人员1400人，持《再就业优惠证》减免收费22.15万元，执行地方优惠政策减免收费6.8万元。为促进个私经济发展发挥了重要作用。
2、立足职能，优化服务，促进各类主体齐发展。
加强企业登记管理。真正将“一站式”服务落到实处，设在行政服务中心的工商窗口，在为企业的服务中，做到热情接待主体，细心解答咨询。对新设立的企业，特别对外商投资企业尽最大可能缩短办件时间，让他们满意而归。该窗口也因此连续2个月被评为“红旗窗口”，2名人员均被评为中心先进个人。我们一方面热情指导，提供服务，一方面严格按照规定的权限、条件、程序，进行认真审查，坚持依法登记，提高了企业登记质量，对有些企业挤除了水份，增强了企业的真实性、可靠性。加强了新《公司法》的学习和培训，按照新《公司法》的规定，支持企业改制，积极发展一人公司，上半年批准设立一人公司7家;此外按照新《公司法》的要求，认真开展企业年检。
加强广告监管。先后开展农资商品广告、医疗、药品、食品广告的专项整治;组织年度广告经营资格检查;全面实施广告积分监管。根据《安庆市广告积分监管办法》的规定和要求，及时召开各种会议，研究制订了实施方案，明确了指导思想、目标、措施和责任，并专题召开各所分管所长和广告分管人员会议，对积分管理事项进行讲课，具体部署，要求做好广告积分对象简明登记表和广告积分监管专项档案。为实现广告发布“零违法”目标而努力。
加强电子档案建设。上半年在鸦滩工商所召开了电子档案建设现场会，就该所首创的电子档案适用软件进行学习和推广。到目前各个工商所已按照该软件设置的个体登记、企业登记、行政执法、规费进度、商标登记、食品户口、农资网点7个板块的内容，全部完成了资料录入，极大地提高了监管效能。鸦滩工商所所长汪建明在自身十分繁忙的情况下，利用晚上时间进行刻苦钻研，摸索出一套简便、易学、适用的电子档案软件，为推进全系统微机化管理闯出了一条新路。不仅如此，他还按照市局下发的食品安全书式档案设计成电子表格，并按1户1档的要求，把辖区内所有210户食品经营户书式档案资料全部做成了电子档案。为促进食品安全监管提供更加便捷的手段。
加强招商引资。专门下发《××县工商局招商引资奖惩办法》，将目标任务分解到每个工商所和机关各个部门，把完成任务情况与每个职工的经济利益直接挂钩，完成任务的实行奖励，不能完成任务的实行经济处罚。做到任务清、奖罚明、措施力，从而调动了全系统招商引资的积极性。上半年已引进工业项目3个，续建商业项目1个;意向性项目2个。
(三)、结合职能，实施四项帮扶工程，深入推进农民创业
为全面落实省委提出的“推进全民创业”战略和县委提出的“提速追赶、奋力崛起”的号召，真正当好规范市场经济的监督员、当好优化民营经济发展环境服务员、当好改善农民的创业环境指导员、当好营造企业做大做强的环境的推介员，年初我们紧密结合实际，向县政府上报《关于落实县委十届五次会议精神，大力促进全民创业、实现提速追赶的实施意见》，得到县政府的肯定，并以正式文件的形式批转县直各部门、各乡镇参照执行。
《实施意见》提出我局今年重点实施的四项帮扶工程。通过上下共同努力，这四项工程已取得初步成果，部分有新的突破，成为我们的亮点。
1、帮扶并培育众多农民成为兴业主体，大力发展“执照农民”。着力抓好三项，一抓调查摸底，掌握底数和第一手资料。到目前全县有各类种植户140户，养殖户870户，其中20亩以上的农作物种植承包户20户，种植花卉、果木等30亩以上的25户;二抓政策兑现，上门服务，登记发照，到目前已免费发照256户，其中养鸭34户、养鳝212户、养猪10户，还有200余户正在办理之中，在总量发展上有新的突破。三抓部门协作，会同县农业部门、县养鳝、养鸭协会等在××、××、××等地开展选点和联系，力争培养更多、更大规模的种、养殖户;参与合成圩示范区调研，积极支持稻鸭共生业，××工商所深入田间地头，主动为农户服务，给17户种、养户免费颁发营业执照。
2、帮扶并指导农业生产与市场需求紧密衔接，积极壮大农村经纪人队伍。会同县劳动部门和各乡镇对全县的从事经纪活动人员的情况进行调查摸底，进行初步登记造册，全面了解队伍情况;一边调查一边开展多种形式的实地宣传，同时举办了3期经纪人培训班，参加培训人员达350人，让他们更多地了解国家有关经纪人管理政策和规则，动员一部分从事中介活动的人员率先获取市场准入“身份证”，让他们在农村市场经济中充分发挥桥梁纽带作用，同时让他们实实在在得到政策的优惠，尝到成为合法主体的好处，以扩大辐射功能;协助县养鳝协会举办有近300人参加的养鳝知识及中介服务培训班，就养殖户和中介人员取得合法身份在当前闯市场、扩大销售网络的重要意义进行了讲课，使他们提高了认识，不少人当场表示要加入到合法主体的行列当中;为了最大限度地鼓励更多的中介人员成为合法的主体，进一步放宽了条件，凡在我县境内从来农、副特土产品供、需中介服务、技术信息服务的自然人或其他组织，只要到当地工商所申请填写《经纪人执业人员备案表》，可以颁发《经纪人执业人员备案证》和《营业执照》，免收登记费和管理费，今年已登记发照27个;各工商所还积极履行职能，当好指导员，通过传递网络信息、开展咨询服务等形式有效发挥农村经纪人的作用，引导农户和中介人员实现农业生产与市场需求之间的衔接，调整和优化产业结构，促进农民增收。
3、有效开展合同帮扶，促进“订单农业”发展。“订单农业”工程是我们一项重头戏，到目前全县有各类订单合同9.8万份，订单面积24万亩，订单收购量1.2亿公斤，涉及龙头企业9户，示范户45户，农民9万多户。其中粮食订单7.84万份，油菜籽订单1.2万份，棉花订单0.76万份。一开局就实现历史性的突破。在做法上主要是突出“五抓”：一抓认识，明确责任。县局成立了由局长任组长的领导小组，各所成立了由所长挂帅的组织机构，实行所长负责制。同时制订目标，严明奖惩，将“农业订单”监管服务纳入年度岗位目标，每季度进行一次考评，将任务细化量化，层层分解，责任落实到人，形成上下齐抓共管的良好氛围。二抓舆论，宣传到位。做到四个结合即集中培训与召开座谈会相结合。今年举办种植、养殖大户及涉农企业《合同法》培训班8期，召开涉农企业、涉农经销商及种、养大户座谈会9次;街头法规咨询与各种新闻媒体宣传相结合;上门宣传与重点帮扶相结合;组成小分队宣传与以案说法相结合。通过宣传，农民的合同意识大大增强，有很大一部分农民逐步接受订单农业，有的从要我签合同到我要签合同，如望江县联河米业有限公司的“订单”成了全县许多农户的抢手货，公司的订单面积由的4000亩猛增到今年的16万亩。三抓龙头，规范到位。年初县局下文要求各所对涉农企业和种、养大户进地调查摸底，并根据实际情况，每个所重点培育1-2个龙头企业，5-6个示范户。到目前全县已正式确定龙头企业9个，示范户45个。确定后各所与他们分别签订帮扶协议，指导龙头企业建立合同订立制度、合同台帐制度、合同档案管理制度等8种制度和图表，还要求企业配备了专(兼)职合同管理员，工商所对他们进行培训，使他们尽快掌握合同管理的基本知识;同时要求龙头企业在实施订单过程中公开向农户承诺，做到“五保证”即保证良种供应、保证技术指导、保证统一收购、保证不低于保护价收购、保证现金支付。四抓监管，服务到位。坚持做到“四个到户”即合同示范文本推广到户，打消农民签订合同的顾虑;合同订单备案建档到户，要求龙头企业将订单合同报送到当地工商所备案，工商所进行登记造册。合同双方诚信公示到户。合同争议调解到户，为方便及时化解纠纷，我局在全县120个行政村每村聘请了1名社会监督员，他们适时地与工商所进行联系，关注市场动态，收集反馈意见，这样使我们信息更灵通，行动更快，便于及时调解纠纷。五抓配合，协调到位。“订单农业”是一项涉及面广、具体而复杂的，需要方方面面大力配合和支持。为此首先向县政府汇报我们的思路和设想，并拟定专项实施意见，请县政府批转执行，得到县政府领导的大力支持，全文转发我们的实施意见，这对于我们开展整个支农、扶农行动提供强有力地依据支持，有了这把尚方宝剑，我们可以放开手脚大干一场，实践证明，我们在实施“订单农业”过程中得到各有关部门各乡镇的大力支持。其次我们还主动加强与农业、水产、农协等各部门及组织地紧密配合，同他们共同调查、检查、宣传、培训等，使我们的取得事半功倍的效果。
4、实施商标帮扶工程，扩大我县农、特产品知名度。重点对三类商标实行帮扶。一类是对因企业改制等客观条件影响而搁置的商标，认真做好使用权转让引导，让老牌商标唤发新的生机。如雷池酒系列商标、风酿亭商标等，虽然原来的企业已经改制，但商标也已得到顺利转让;二类是在全县有一定知名度的商品或商标。近几年××纺织有限公司“江通”牌商标、××县×××生态渔业有限公司的“武昌湖”牌水产品商标名噪海内外，经过精心帮扶，指导企业申报省、市级著名商标，使“江通”牌商标一举通过省级著名商标评选，填补了我县无省级著名商标的空白，“武昌湖”牌水产品商标荣获市级著名商标，今年拟推荐申报省级著名商标;××米业的“联河”牌商标因其产品质量优销售前景好而知名度大增，品牌价值不断提升，为了引导企业进一步提升品牌效应，在大市场中提高竞争力，占有率，今年拟推荐申报省、市两级著名商标。三类是引导一些新、特产品申报注册商标。我们将主动深入到一些企业和种植户，如××的“黎蒿菜”、××的“荸荠”，××的绿茶等，引导申报注册商标，让只在家乡出名的产品走出县外，扩大市场，从而推动农业产业化发展。上半年结合“商标文化推进计划”活动，共委托申报注册商标6件;确定帮扶对象22户，以品牌战略促地方经济发展。
除了对各类主体提供力所能及的服务以外，通过零收费优惠，为执照农民免收登记费、工本费、管理费3.5万元，为经纪人办照免三费1万元，为订单农业免除合同工本费0.8万元。为推动农民创业提供了真心实意的服务和帮助。市委常委、副市长××在我局调研时对我们的做法和成果给予充分肯定;市局就“订单农业”在我县召开现场会，推广我局的做法。
(四)大力加强效能建设，切实转变作风，提高效率。
按照省委和市局的统一部署，我局高度重视，着力从三个方面狠抓落实。
1、统一思想，加强领导
市局效能建设会议后，我局立即行动，认真贯彻。一是成立了组织。局长为组长，其他局党组成员为领导小组副组长，机关有关二级机构负责人为领导小组成员。下设效能建设活动办公室。具体负责指导、协调、督查全系统效能建设活动。二是制订方案。从效能建设活动的指导思想、组织领导、主要内容、方法步骤和时间安排以及具体要求都作了详细的安排。三是全面部署。先后召开了局党组会议、股所长和机关全体人员会议。传达贯彻全市效能建设会议精神，重点学习郭金龙书记、王金山省长在省直机关效能建设动员大会上的讲话和全市工商系统效能建设会议精神。用领导讲话和文件精神统一大家的思想，明确任务，结合实际，全面进行动员部署。可以说，我局效能建设活动，在组织上有保障，活动上有方案，行动上有措施，领导上有责任，形成了局长负总责，分管领导具体抓，职能机构认真做，其他部门积极配合，一级抓一级，逐级抓落实的良好机制。
2、突出重点、狠抓落实
一是清理审批项目，切实简政放权。按照省工商局的统一要求，依据《行政许可法》，对涉及工商行政管理机关各种行政审批项目和非行政许可审批项目进行了一次集中清理，进一步减少审批环节，下放审批权限，如按照国家工商总局最近出台的《个体工商户委托登记管理实施意见》，及时将个体户注册登记下放工商所。各相关业务股室率先自查，逐项排查、清理。并将最终保留下来的审批项目公示社会。
二是推进依法行政、规范执法行为。认真落实行政执法责任制，规范行政执法行为，切实加强对行政执法的监督约束，着力解决乱收费、乱罚款和执法不严，执法不公，执法腐败等问题。将省工商局颁发的《工商行政管理系统行政性收费目录》在县行政服务中心工商窗口公示。公开向社会承诺，严禁借年检验照之机搭车收费;各种社团组织的会费及其它收费，应按其章程的规定办理，不得作为办证和年检验照的前置条件，不得在服务窗口设立收费点;任何单位和个人不得代收、代扣和强制搭车收费;决不允许将明令取消的收费项目转移到协会等下属单位和机构收取;切实加强12315举报电话受理，认真查处群众反映的有关收费问题的举报投诉，严厉整治以执法、抽检、评比、培训为名的乱收费和乱罚款。规范行使执法的自由裁量权，切实防止行政处罚轻重失衡，宽严失度，查处滥用职权，徇私枉法行为。
三是贯彻省局党组《关于落实的具体实施意见》。我局将此项摆在重要位置，拟定了具体的计划。第一，把反腐倡廉理论纳入党组理论学习中心组的学习内容。本年度拟安排2次专题学习，即：上半年一次，下半年一次。第二，党组书记给机关和各工商所、分局党员干部讲2次廉政党课。年初一次，年终一次。第三，上半年拟在全系统开展“廉洁执法、永葆先进”主题教育。确保时间、内容、人员、效果“四个落实”。第四，上半年对被管理对象缴纳规费情况进行一次明查暗访，了解系统执法人员在收取规费中有否以物顶费，以吃顶费和以玩顶费的现象。
四是结合实际，狠抓整改。1、认真听取意见和建议，切实解决群众反映的热点、难点和重点问题。于4月下旬，召开了部分生产经营者和消费者座谈会，开门征求对本单位在加强效能建设方面的意见和建议，共收集意见和建议2条。同时向县人大代表、政协委员和特邀政风行风监督员以及社会各界人士发放了100份调查问卷，广泛征求意见和建议。针对反映的情况，及时调整思路，修订完善制度5条。××××等工商所对以前所有的各项制度进行了修改，极大地提高了效率。2、积极开展明查暗访活动。如5月上旬，组织效能办人员和聘请的11名政风行风监督员利用2天时间对××、城区和××工商所在优化环境，办事效率，改进“两风”、增进“两情”和优质服务等方面问题进行了明查暗访，通过明查暗访来查找本单位在效能建设上存在的突出问题。3、强化措施，严格执行“六项禁令”。主要采取四点措施：第一，将“六项禁令”上墙，便于群众和自我监督。同时要求全系统人员熟记“六项禁令”具体内容。第二，根据“六项禁令”的精神，结合我县工商行政管理的实际，制定了具体细则。第三，组织督查组检查所属单位和走访部分企业、私营企业主和个体工商户。如督查组重点明察暗访全系统11个基层单位，尤其是窗口部位和一线人员执行“六项禁令”的情况。同时对53家企业、私营企业主和个体工商户对工商部门落实“六项禁令”的情况进行走访，诚请监管服务对象挑毛病、找问题、提意见。第四，对严格执行“六项禁令”的好人好事及时予以表扬，总之，切实要把总局“依法行政、文明执法‘六项禁令’”落实到中的每一个环节，坚决做到令行禁止。
3、强化督查，确保效果。
一是局领导包片负责。将全系统11个基层单位划为4个片，采取定片联系、下基层调研等方式，沉下去了解情况，指导，推动落实。二是组织督查组下基层加强督查。自活动开展以来，我局组织两个督查组，分别由局党组成员带队，2次到各分局和工商所进行督查，在督查中，对基层单位好的做法及时予以和推广。同时，对效能建设活动中搞形式、走过场、成效不明显的，责令重新进行，并追究单位负责人的责任。由于局领导重视，督查组认真负责，严格把关，使全系统效能建设活动活动做到了时间、内容、人员和效果“四个落实”。
通过加强效能建设教育，全系统人员的精神面貌进一步改观;思想作风进一步转变;服务意识进一步增强;效率进一步提高。各项进步大，服务主体获好评，推进全民创业结硕果，队伍形象有提高。
县消费者协会进一步宣传贯彻《消费者权益保护法》，纪念“3・15”现场维权宣传活动搞得轰轰烈烈，产生了重大影响;积极为消费者排忧解难，公平合理地调解消费纠纷，1-6月份共受理消费者投诉20件，解决20件。为健全维权网络，为各工商所消协分会聘请了干事，全面启动12315举报投诉网络建设。
县个体劳动者私营协会各项顺利推进。个私协网络建设进一步加强;各分会的档案管理有所加强,基本建立会员档案;加强基层个私分会员的党建,成立独立党支部7个,流动党支部1个;赛口分会在端午节期间自费组织了龙舟赛，活跃了会员生活。
示范店规格，同时进一步加强规范化管理，使每个示范店真正成为叫得响的品牌。“把好两道关口”即把好市场主体准入关，对于没有主体资格的进行全面清理，登记注册合法户202户;把好诚信建设关：首次按照分类监管的要求，对全县农资经营户实行四级分类管理，确认89户为A类守信户、106户为B类警示户、3户为C类失信户、4户为D类严重失信户，实行动态分层监管。“落实三级责任制”：即实行局、所、片区三级责任制;实行局、所、片区三级巡查;实行局、所、户三级建档制。“坚持四个到位”：即坚持法规宣传到位;维权网络建设到位;科技兴农到位;推动行业自律到位。××工商所结合辖区内农资经营网点多、业主要求成立行业协会的实际情况，充分利用职能地位，开展指导和牵线搭桥，在县局和县个私协会的支持下，促成了我县第一个农资行业协会----××农资行业协会于3月10正式成立。当日，选出第一届会长，吸收会员34人，通过了协会《章程》。行业协会的成立，把分散的经营主体拧成一股绳，并通过发挥行业组织协调功能，达到自我规范、自我管理、自我提高的目的。自成立到目前，运作良好，可以说这是一种推动农资行业自律的有效形式，为促进全县农资市场规范管理摸索出一条有效途径。
㈡、严把市场准入关,服务地方经济取得新进展。
1、创新监管，强化服务，促进民营经济快速发展。截止6月底，全县个体工商户13902户，私营企业391户，分别比去年同期增加171户和71户。进一步落实下岗职工再就业优惠政策。按照“一增二减三优先”政策，安置下岗失业人员1400人，持《再就业优惠证》减免收费22.15万元，执行地方优惠政策减免收费6.8万元。为促进个私经济发展发挥了重要作用。
2、立足职能，优化服务，促进各类主体齐发展。
加强企业登记管理。真正将“一站式”服务落到实处，设在行政服务中心的工商窗口，在为企业的服务中，做到热情接待主体，细心解答咨询。对新设立的企业，特别对外商投资企业尽最大可能缩短办件时间，让他们满意而归。该窗口也因此连续2个月被评为“红旗窗口”，2名人员均被评为中心先进个人。我们一方面热情指导，提供服务，一方面严格按照规定的权限、条件、程序，进行认真审查，坚持依法登记，提高了企业登记质量，对有些企业挤除了水份，增强了企业的真实性、可靠性。加强了新《公司法》的学习和培训，按照新《公司法》的规定，支持企业改制，积极发展一人公司，上半年批准设立一人公司7家;此外按照新《公司法》的要求，认真开展企业年检。
加强广告监管。先后开展农资商品广告、医疗、药品、食品广告的专项整治;组织年度广告经营资格检查;全面实施广告积分监管。根据《安庆市广告积分监管办法》的规定和要求，及时召开各种会议，研究制订了实施方案，明确了指导思想、目标、措施和责任，并专题召开各所分管所长和广告分管人员会议，对积分管理事项进行讲课，具体部署，要求做好广告积分对象简明登记表和广告积分监管专项档案。为实现广告发布“零违法”目标而努力。
加强电子档案建设。上半年在鸦滩工商所召开了电子档案建设现场会，就该所首创的电子档案适用软件进行学习和推广。到目前各个工商所已按照该软件设置的个体登记、企业登记、行政执法、规费进度、商标登记、食品户口、农资网点7个板块的内容，全部完成了资料录入，极大地提高了监管效能。鸦滩工商所所长汪建明在自身十分繁忙的`情况下，利用晚上时间进行刻苦钻研，摸索出一套简便、易学、适用的电子档案软件，为推进全系统微机化管理闯出了一条新路。不仅如此，他还按照市局下发的食品安全书式档案设计成电子表格，并按1户1档的要求，把辖区内所有210户食品经营户书式档案资料全部做成了电子档案。为促进食品安全监管提供更加便捷的手段。
加强招商引资。专门下发《××县工商局招商引资奖惩办法》，将目标任务分解到每个工商所和机关各个部门，把完成任务情况与每个职工的经济利益直接挂钩，完成任务的实行奖励，不能完成任务的实行经济处罚。做到任务清、奖罚明、措施力，从而调动了全系统招商引资的积极性。上半年已引进工业项目3个，续建商业项目1个;意向性项目2个。
(三)、结合职能，实施四项帮扶工程，深入推进农民创业
为全面落实省委提出的“推进全民创业”战略和县委提出的“提速追赶、奋力崛起”的号召，真正当好规范市场经济的监督员、当好优化民营经济发展环境服务员、当好改善农民的创业环境指导员、当好营造企业做大做强的环境的推介员，年初我们紧密结合实际，向县政府上报《关于落实县委十届五次会议精神，大力促进全民创业、实现提速追赶的实施意见》，得到县政府的肯定，并以正式文件的形式批转县直各部门、各乡镇参照执行。
《实施意见》提出我局今年重点实施的四项帮扶工程。通过上下共同努力，这四项工程已取得初步成果，部分有新的突破，成为我们的亮点。
1、帮扶并培育众多农民成为兴业主体，大力发展“执照农民”。着力抓好三项，一抓调查摸底，掌握底数和第一手资料。到目前全县有各类种植户140户，养殖户870户，其中20亩以上的农作物种植承包户20户，种植花卉、果木等30亩以上的25户;二抓政策兑现，上门服务，登记发照，到目前已免费发照256户，其中养鸭34户、养鳝212户、养猪10户，还有200余户正在办理之中，在总量发展上有新的突破。三抓部门协作，会同县农业部门、县养鳝、养鸭协会等在××、××、××等地开展选点和联系，力争培养更多、更大规模的种、养殖户;参与合成圩示范区调研，积极支持稻鸭共生业，××工商所深入田间地头，主动为农户服务，给17户种、养户免费颁发营业执照。
2、帮扶并指导农业生产与市场需求紧密衔接，积极壮大农村经纪人队伍。会同县劳动部门和各乡镇对全县的从事经纪活动人员的情况进行调查摸底，进行初步登记造册，全面了解队伍情况;一边调查一边开展多种形式的实地宣传，同时举办了3期经纪人培训班，参加培训人员达350人，让他们更多地了解国家有关经纪人管理政策和规则，动员一部分从事中介活动的人员率先获取市场准入“身份证”，让他们在农村市场经济中充分发挥桥梁纽带作用，同时让他们实实在在得到政策的优惠，尝到成为合法主体的好处，以扩大辐射功能;协助县养鳝协会举办有近300人参加的养鳝知识及中介服务培训班，就养殖户和中介人员取得合法身份在当前闯市场、扩大销售网络的重要意义进行了讲课，使他们提高了认识，不少人当场表示要加入到合法主体的行列当中;为了最大限度地鼓励更多的中介人员成为合法的主体，进一步放宽了条件，凡在我县境内从来农、副特土产品供、需中介服务、技术信息服务的自然人或其他组织，只要到当地工商所申请填写《经纪人执业人员备案表》，可以颁发《经纪人执业人员备案证》和《营业执照》，免收登记费和管理费，今年已登记发照27个;各工商所还积极履行职能，当好指导员，通过传递网络信息、开展咨询服务等形式有效发挥农村经纪人的作用，引导农户和中介人员实现农业生产与市场需求之间的衔接，调整和优化产业结构，促进农民增收。
3、有效开展合同帮扶，促进“订单农业”发展。“订单农业”工程是我们一项重头戏，到目前全县有各类订单合同9.8万份，订单面积24万亩，订单收购量1.2亿公斤，涉及龙头企业9户，示范户45户，农民9万多户。其中粮食订单7.84万份，油菜籽订单1.2万份，棉花订单0.76万份。一开局就实现历史性的突破。在做法上主要是突出“五抓”：一抓认识，明确责任。县局成立了由局长任组长的领导小组，各所成立了由所长挂帅的组织机构，实行所长负责制。同时制订目标，严明奖惩，将“农业订单”监管服务纳入年度岗位目标，每季度进行一次考评，将任务细化量化，层层分解，责任落实到人，形成上下齐抓共管的良好氛围。二抓舆论，宣传到位。做到四个结合即集中培训与召开座谈会相结合。今年举办种植、养殖大户及涉农企业《合同法》培训班8期，召开涉农企业、涉农经销商及种、养大户座谈会9次;街头法规咨询与各种新闻媒体宣传相结合;上门宣传与重点帮扶相结合;组成小分队宣传与以案说法相结合。通过宣传，农民的合同意识大大增强，有很大一部分农民逐步接受订单农业，有的从要我签合同到我要签合同，如望江县联河米业有限公司的“订单”成了全县许多农户的抢手货，公司的订单面积由20的4000亩猛增到今年的16万亩。三抓龙头，规范到位。年初县局下文要求各所对涉农企业和种、养大户进地调查摸底，并根据实际情况，每个所重点培育1-2个龙头企业，5-6个示范户。到目前全县已正式确定龙头企业9个，示范户45个。确定后各所与他们分别签订帮扶协议，指导龙头企业建立合同订立制度、合同台帐制度、合同档案管理制度等8种制度和图表，还要求企业配备了专(兼)职合同管理员，工商所对他们进行培训，使他们尽快掌握合同管理的基本知识;同时要求龙头企业在实施订单过程中公开向农户承诺，做到“五保证”即保证良种供应、保证技术指导、保证统一收购、保证不低于保护价收购、保证现金支付。四抓监管，服务到位。坚持做到“四个到户”即合同示范文本推广到户，打消农民签订合同的顾虑;合同订单备案建档到户，要求龙头企业将订单合同报送到当地工商所备案，工商所进行登记造册。合同双方诚信公示到户。合同争议调解到户，为方便及时化解纠纷，我局在全县120个行政村每村聘请了1名社会监督员，他们适时地与工商所进行联系，关注市场动态，收集反馈意见，这样使我们信息更灵通，行动更快，便于及时调解纠纷。五抓配合，协调到位。“订单农业”是一项涉及面广、具体而复杂的，需要方方面面大力配合和支持。为此首先向县政府汇报我们的思路和设想，并拟定专项实施意见，请县政府批转执行，得到县政府领导的大力支持，全文转发我们的实施意见，这对于我们开展整个支农、扶农行动提供强有力地依据支持，有了这把尚方宝剑，我们可以放开手脚大干一场，实践证明，我们在实施“订单农业”过程中得到各有关部门各乡镇的大力支持。其次我们还主动加强与农业、水产、农协等各部门及组织地紧密配合，同他们共同调查、检查、宣传、培训等，使我们的取得事半功倍的效果。
4、实施商标帮扶工程，扩大我县农、特产品知名度。重点对三类商标实行帮扶。一类是对因企业改制等客观条件影响而搁置的商标，认真做好使用权转让引导，让老牌商标唤发新的生机。如雷池酒系列商标、风酿亭商标等，虽然原来的企业已经改制，但商标也已得到顺利转让;二类是在全县有一定知名度的商品或商标。近几年××纺织有限公司“江通”牌商标、××县×××生态渔业有限公司的“武昌湖”牌水产品商标名噪海内外，20经过精心帮扶，指导企业申报省、市级著名商标，使“江通”牌商标一举通过省级著名商标评选，填补了我县无省级著名商标的空白，“武昌湖”牌水产品商标荣获市级著名商标，今年拟推荐申报省级著名商标;××米业的“联河”牌商标因其产品质量优销售前景好而知名度大增，品牌价值不断提升，为了引导企业进一步提升品牌效应，在大市场中提高竞争力，占有率，今年拟推荐申报省、市两级著名商标。三类是引导一些新、特产品申报注册商标。我们将主动深入到一些企业和种植户，如××的“黎蒿菜”、××的“荸荠”，××的绿茶等，引导申报注册商标，让只在家乡出名的产品走出县外，扩大市场，从而推动农业产业化发展。上半年结合“商标文化推进计划”活动，共委托申报注册商标6件;确定帮扶对象22户，以品牌战略促地方经济发展。
除了对各类主体提供力所能及的服务以外，通过零收费优惠，为执照农民免收登记费、工本费、管理费3.5万元，为经纪人办照免三费1万元，为订单农业免除合同工本费0.8万元。为推动农民创业提供了真心实意的服务和帮助。市委常委、副市长××在我局调研时对我们的做法和成果给予充分肯定;市局就“订单农业”在我县召开现场会，推广我局的做法。
(四)大力加强效能建设，切实转变作风，提高效率。
按照省委和市局的统一部署，我局高度重视，着力从三个方面狠抓落实。
1、统一思想，加强领导
市局效能建设会议后，我局立即行动，认真贯彻。一是成立了组织。局长为组长，其他局党组成员为领导小组副组长，机关有关二级机构负责人为领导小组成员。下设效能建设活动办公室。具体负责指导、协调、督查全系统效能建设活动。二是制订方案。从效能建设活动的指导思想、组织领导、主要内容、方法步骤和时间安排以及具体要求都作了详细的安排。三是全面部署。先后召开了局党组会议、股所长和机关全体人员会议。传达贯彻全市效能建设会议精神，重点学习郭金龙书记、王金山省长在省直机关效能建设动员大会上的讲话和全市工商系统效能建设会议精神。用领导讲话和文件精神统一大家的思想，明确任务，结合实际，全面进行动员部署。可以说，我局效能建设活动，在组织上有保障，活动上有方案，行动上有措施，领导上有责任，形成了局长负总责，分管领导具体抓，职能机构认真做，其他部门积极配合，一级抓一级，逐级抓落实的良好机制。
2、突出重点、狠抓落实
一是清理审批项目，切实简政放权。按照省工商局的统一要求，依据《行政许可法》，对涉及工商行政管理机关各种行政审批项目和非行政许可审批项目进行了一次集中清理，进一步减少审批环节，下放审批权限，如按照国家工商总局最近出台的《个体工商户委托登记管理实施意见》，及时将个体户注册登记下放工商所。各相关业务股室率先自查，逐项排查、清理。并将最终保留下来的审批项目公示社会。
二是推进依法行政、规范执法行为。认真落实行政执法责任制，规范行政执法行为，切实加强对行政执法的监督约束，着力解决乱收费、乱罚款和执法不严，执法不公，执法腐败等问题。将省工商局颁发的《工商行政管理系统行政性收费目录》在县行政服务中心工商窗口公示。公开向社会承诺，严禁借年检验照之机搭车收费;各种社团组织的会费及其它收费，应按其章程的规定办理，不得作为办证和年检验照的前置条件，不得在服务窗口设立收费点;任何单位和个人不得代收、代扣和强制搭车收费;决不允许将明令取消的收费项目转移到协会等下属单位和机构收取;切实加强12315举报电话受理，认真查处群众反映的有关收费问题的举报投诉，严厉整治以执法、抽检、评比、培训为名的乱收费和乱罚款。规范行使执法的自由裁量权，切实防止行政处罚轻重失衡，宽严失度，查处滥用职权，徇私枉法行为。
三是贯彻省局党组《关于落实的具体实施意见》。我局将此项摆在重要位置，拟定了具体的计划。第一，把反腐倡廉理论纳入党组理论学习中心组的学习内容。本年度拟安排2次专题学习，即：上半年一次，下半年一次。第二，党组书记给机关和各工商所、分局党员干部讲2次廉政党课。年初一次，年终一次。第三，上半年拟在全系统开展“廉洁执法、永葆先进”主题教育。确保时间、内容、人员、效果“四个落实”。第四，上半年对被管理对象缴纳规费情况进行一次明查暗访，了解系统执法人员在收取规费中有否以物顶费，以吃顶费和以玩顶费的现象。
四是结合实际，狠抓整改。1、认真听取意见和建议，切实解决群众反映的热点、难点和重点问题。于4月下旬，召开了部分生产经营者和消费者座谈会，开门征求对本单位在加强效能建设方面的意见和建议，共收集意见和建议2条。同时向县人大代表、政协委员和特邀政风行风监督员以及社会各界人士发放了100份调查问卷，广泛征求意见和建议。针对反映的情况，及时调整思路，修订完善制度5条。××××等工商所对以前所有的各项制度进行了修改，极大地提高了效率。2、积极开展明查暗访活动。如5月上旬，组织效能办人员和聘请的11名政风行风监督员利用2天时间对××、城区和××工商所在优化环境，办事效率，改进“两风”、增进“两情”和优质服务等方面问题进行了明查暗访，通过明查暗访来查找本单位在效能建设上存在的突出问题。3、强化措施，严格执行“六项禁令”。主要采取四点措施：第一，将“六项禁令”上墙，便于群众和自我监督。同时要求全系统人员熟记“六项禁令”具体内容。第二，根据“六项禁令”的精神，结合我县工商行政管理的实际，制定了具体细则。第三，组织督查组检查所属单位和走访部分企业、私营企业主和个体工商户。如督查组重点明察暗访全系统11个基层单位，尤其是窗口部位和一线人员执行“六项禁令”的情况。同时对53家企业、私营企业主和个体工商户对工商部门落实“六项禁令”的情况进行走访，诚请监管服务对象挑毛病、找问题、提意见。第四，对严格执行“六项禁令”的好人好事及时予以表扬，总之，切实要把总局“依法行政、文明执法‘六项禁令’”落实到中的每一个环节，坚决做到令行禁止。
3、强化督查，确保效果。
一是局领导包片负责。将全系统11个基层单位划为4个片，采取定片联系、下基层调研等方式，沉下去了解情况，指导，推动落实。二是组织督查组下基层加强督查。自活动开展以来，我局组织两个督查组，分别由局党组成员带队，2次到各分局和工商所进行督查，在督查中，对基层单位好的做法及时予以和推广。同时，对效能建设活动中搞形式、走过场、成效不明显的，责令重新进行，并追究单位负责人的责任。由于局领导重视，督查组认真负责，严格把关，使全系统效能建设活动活动做到了时间、内容、人员和效果“四个落实”。
通过加强效能建设教育，全系统人员的精神面貌进一步改观;思想作风进一步转变;服务意识进一步增强;效率进一步提高。各项进步大，服务主体获好评，推进全民创业结硕果，队伍形象有提高。
县消费者协会进一步宣传贯彻《消费者权益保护法》，纪念“3・15”现场维权宣传活动搞得轰轰烈烈，产生了重大影响;积极为消费者排忧解难，公平合理地调解消费纠纷，1-6月份共受理消费者投诉20件，解决20件。为健全维权网络，为各工商所消协分会聘请了干事，全面启动12315举报投诉网络建设。
一、领导我市品牌推进工作
xx市推进品牌战略办公室设在我局，2月16日，全市推进品牌战略联席会第一次会议正式召开，明确了部门职能职责，规范了工作流程，制订了实施意见、三年发展规划和年度培育目标；3月召开了行业协会（商会）推进品牌战略工作座谈会，充分调动了各行各业的积极性；平面媒体、户外、网络等公共资源的品牌展示宣传工作正在有序进行中。
二、加强法规宣传，提高公众的商标意识
为实施商标战略，增强企业的竞争力，促进我市经济发展。工商管理部门紧紧围绕保护注册商标专用权开展了一系列的商标法规宣传活动。深入开展“品牌服务进企业”活动，广泛听取企业的需求和意见，有针对性地进行宣传、培训、指导和培育，已走访重点企业260余家，提出品牌发展建议600余条；多渠道、多层次地举办集中培训辅导，市局先后组织了全市品牌企业座谈会两次、品牌培训会两期，各区（市）县均举办了企业品牌培训讲座1—2次。
三、健全维权机制，加大维权力度，品牌合法权益保护更加到位。
一是积极帮助企业完善自我保护、行政保护、司法保护体系，开通品牌企业维权绿色通道，快速处置各类侵权事件，及时为企业排忧解困。较好地处置了“白家”与“白象”商标纠纷，积极争取国家工商总局的大力支持，为我市企业赢得了难得的整改机会和时间，“白家”公司自行召回了1000余万元的商品，24个城市工商部门对其免予近700万元行政罚款。快速、有效地处置了xx蓝风（集团）股份有限公司“红玫瑰”系列洗涤产品被侵权事件，有效地保护了品牌企业的合法权益。二是积极构建异地维权协作网络，协助企业异地维权。主动出击，跨省打假，查获假冒“xx豆瓣”证明商标标示64650件套、成品400件，切实维护了我市品牌产业的美誉度和知名度。三是加大防范力度，提升企业维权能力。举办了两期企业品牌合法权益保护培训会，对130余家企业近300名负责人及品牌管理专员进行了系统培训，有效地增强了企业品牌管理和保护的实战能力，受到广泛好评。同时，深入企业现场检查指导，加大监管整改力度，切实纠正企业品牌运作不规范、使用不合法的行为，消除侵权风险，防患于未然。
围绕人民群众关心的热点、难点问题，坚持执法为民，把维护人民群众利益与商标权利人的利益结合起来，不断强化查办力度，严厉打击商标违法行为。开展以保护驰名商标、著名商标为重点的执法活动，对展会、商场、专卖店等零售企业进行商标巡查117次，对商标印制企业巡查66次，查处商标印制违法案件2件，罚款3.5万元。
今年一季度共查处商标违法案件44件，其中一般商标案件2件，商标侵权案件42件，没收侵权商标标识3950件（套），罚没金额22.75万元，没收、销毁侵权商品 22件。有力地打击了商标违法行为，形成尊重知识产权、保护知识产权的浓厚氛围，为消费者营造了安全健康的消费环境。
四、强化服务意识，服务于企业、服务于经济发展
（一）指导企业商标工作，注册商标拥有量持续增长。指导440户企业进行商标注册，提出注册建议511件，指导企业完善商标转让、许可、变更等法律手续38件；帮助企业整合商标、确定主次品牌、理顺品牌关系25件次。上半年新增注册商标6897件，是去年同期的2倍，目前xx市拥有注册商标63054件，有效注册商标名列中西部城市第一名。
（二）全面摸底建档，强化服务指导，品牌梯度培育体系更加完善。一是全面开展调查摸底，基本掌握了我市企业品牌的基本情况和主要指标，建立健全了现有品牌企业及重点培育企业的基础档案；二是实施梯度培育发展，按照市级品牌、省级品牌、国家级品牌三个层级，确定了重点培育扶持企业名单，形成了比较完整的品牌培育体系。上半年培育驰名商标31件，指导企业申报14件，我市8家企业的9件商标被国家工商总局新认定为中国驰名商标，是增量最多的一年，增幅高达45%，占全省新增数的69.2%。至此全市共有中国驰名商标29件，占全省总数的47.5%，增量及总量均位居全国15个副省级城市第2位。同时，新增驰名商标产业分布较为均衡，覆盖三次产业，其中第一产业2件、第二产业6件、第三产业1件。特别是地理标志驰名商标实现“零突破”，郫县豆瓣成为全省唯一被认定为中国驰名商标的地理标志证明商标（全国仅有8件）。培育著名商标146件，推荐报送四川省著名商标67件。市著名商标正在收件过程中。
上半年，市工商局紧紧围绕“四个只有”、推进“三队建设”和市委、市政府关于保持经济社会平稳较快发展的各项新要求，重点落实七项举措，确保全市工商系统党风廉政建设工作取得新成效。
一是强化监督检查，确保上级重大决策部署在工商机关的贯彻落实。加强对市委、市政府关于调整经济结构、转变经济发展方式、保障和改善民生等政策措施贯彻落实情况，以及自治区工商局和市工商局关于促进个体私营经济发展等一系列政策性文件贯彻落实情况的监督检查，确保促进经济平稳较快发展的重大决策部署在全市工商系统落实到位。加强对《全市工商行政管理工作任务及分工意见》落实情况及贯彻执行《廉政准则》情况的监督检查，进一步强化行政效能监察力度，推动勤政廉政，提高行政效能，优化发展环境。
二是加强作风建设，着力解决损害群众利益的突出问题。认真落实《关于实行领导干部问责的暂行规定》，切实抓好民主生活会、履职廉政通报、领导干部个人事项报告等制度落实情况的监督检查，切实加强领导干部作风建设。深入推进民主评议政风行风工作，推行网上评议，开展对12315热线及服务监督电话受理、办理情况的监督检查，切实加强全市工商系统队伍作风建设；深入开展工程建设领域突出问题，行业协会市场中介组织服务和收费行为，医药购销及医疗服务不正之风等专项治理，切实维护人民群众的合法权益。
三是加强廉政教育，促进各级干部廉洁从政。认真学习、坚决执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，并结合贯彻落实中央《关于进一步严格管理干部的意见》，切实规范岗位履职行为、改进工作作风。围绕“勤廉从政、科学发展”主题，深入组织开展具有工商特点的反腐倡廉宣传教育活动，着力在增强反腐倡廉教育针对性和有效性方面下功夫；将廉政文化有机融入工商文化建设之中，继续深入开展“人民满意的廉洁工商干部”评选及“五进五上”工商廉政文化建设等活动。
四是完善廉政制度，加快推进惩防体系建设。组织开展对全市工商系统落实党风廉政建设责任制和惩防体系建设情况的专项考核，切实加大党风廉政建设责任制执行力度；建立完善廉政提醒机制，通过民主评议、专项检查、财务审计、信访举报等方式，获得干部职工不廉洁行为信息，对其进行廉政提醒谈话。
五是强化廉政监督，确保行政权力正确行使。强化对行政审批权的监督，通过服务质量评价系统、行政效能电子监控系统，加强对窗口部门执行岗位责任制等情况的监督检查；强化对行政执法权的监督，严格落实行政执法监督制度，进一步规范执法行为；切实规范财务管理行为，完善治理工作的长效机制；继续深化政务公开、局务公开，进一步增强公开透明度；广泛接受社会监督，努力促进职能到位；深入推进廉政风险点防范管理工作，将防范管理的重点放在对行政审批权和行政执法权运行全过程的监督上。
六是加大信访和案件查办工作力度，坚决维护党纪政纪的严肃性。严格执行信访举报有关管理制度，重点查处领导干部违反《廉政准则》的行为，重点查处影响发展环境、损害工商形象的问题，以及群众关心的热点、上级关注的重点及交办的问题。
办公室人员紧紧围绕局党组中心工作，想领导之所想，急领导之所急，针对全局工作中的“急、难、重”等问题，积极调查研究，深入进行思考，做到有分析、有建议，主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上，把思想、观点融入到文稿中，努力体现领导意图，为领导开展工作提供准确信息。特别是去年，办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题，深入基层调查研究，准确把握基层情况，撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告，为局领导科学决策提供了参考依据。
二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和效率
办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策关，在每个文件印发之前必须经过办公室主任签字，__年以县局名义出台文件17件，制发公文做到了规范、合法、统一，具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极推广应用新版oa办公系统，公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行，提高了工作效率，节约了办公成本。
三、积极开展宣传，努力营造内和外顺的工作环境
继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，通过《高__报》、《聊城日报》和《山东工商》等各级媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月28日，通讯报道组共发布工商信息稿件 584篇，国家级媒体刊登稿件10篇(其中《中国工商报》8篇、其它媒体2篇)，省级媒体刊登稿件47篇(其中《山东工商》9篇、《每周快讯》6篇、《经济导报》6篇、其它媒体26篇)，市级媒体刊登稿件278篇(其中市局oa系统147篇、《聊城日报》37篇、其它媒体94篇)，县级媒体刊登稿件249篇(其中《高__报》85篇、高唐政务网155篇、政务信息9篇)。
四、按照上级要求，扎实开展“三创建”工作
一是努力做好“平安系统”创建工作。加强机关内部的安全管理，不断加强人防、物防和技防建设，在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统，对系统治安情况实行24小时监控，有效地维护了系统内部安全，一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件;认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度，大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作，办公室和监察室每天轮流进行一次督查，使值班人员能够按时到岗，不迟到、早退、空岗，维护了系统和谐稳定，保证了机关工作正常运转;认真做好信访工作，把高唐政务网“市民心声”栏目、县长热线作为重点工作来抓，安排专人负责，随时关注需要县局回复的问题，共回复市民所提问题12件，内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商“两费”停收等方面，做到了回复及时、有针对性。
二是努力做好部门统计规范化系统创建工作。在巩固好去年统计规范化建设成果的基础上，全面加强体制、制度和队伍建设，形成了以办公室综合统计为核心、科室业务统计为骨干、工商所统计为基础的统计工作体制，认真落实了《统计报表制度》、《统计工作管理试行办法》和《统计工作考评办法》等统计工作制度，统计工作人员做到了持证上岗;努力做好统计资料管理和统计分析工作，统计资料管理实现档案化、电子化和规范化，统计流程更加科学合理，统计分析服务进一步到位。
三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案管理成果的基础上，按照市局要求继续做好档案管理规范化达标升级工作，认真整理相关资料，继续完善规章制度，全面加强硬件建设，档案管理的规范化程度进一步提高。
另外，办公室以开展“基层规范化建设”活动为契机，认真做好工商所“三创建”指导工作。按照工商所规范化达标标准对“三创建”工作的要求，多次进行指导和检查，及时协调解决其在开展“三创建”工作中遇到的困难和问题，有力地推动了“三创建”在各工商所的落实。
五、明确责任分工，扎实开展好办公室口岗位练兵活动
__年县局开展的“岗位大练兵”活动，练兵岗位明显增多，参加人员更加广泛，练兵要求更加严格，本文来源：就爱文秘涉及到办公室口的岗位练兵有4个，即：统计管理、档案管理、信息宣传和公文写作。针对办公室练兵岗位多、工作人员少、工商所同志占大多数的实际情况，实行牵头负责制，4名同志分别参加4个岗位的练兵，并带好本岗位工商所同志的练兵，具体负责传达有关信息、收集学习材料、组织相关培训等等。通过开展岗位练兵，办公室口工作人员业务素质明显提高，工作能力明显增强，为更好地做好本职工作奠定了业务基础。许洪近同志参加市局组织的公文写作模拟演练，取得了全市第二名的好成绩。
六、提供优质服务，扎实做好其它日常工作
一是抓好办文办会，对一些重要会议和重大活动，提前介入，做好预案，周密安排，狠抓落实，确保其顺利进行。二是做好接待工作，做到既热情周到、精心安排，又简易节约、大方得体，通过热情、优质、高效的接待服务，达到了交流工作、加深友谊、树立形象的目的。同时办公室在大事记、工作报表、计划生育、拥军优属和应急管理等其它工作方面也取得了新的进展。
一、提高认识，完善制度，全力促进党风廉政工作再上新台阶
为
提高全局工商干部职工的政治思想觉悟和党风廉政建设责任目标意识，确保党风廉政建设工作取得成效，我局党组将党风廉政建设列入党组重要议事日程工作，主要做法是：一是明确责任，完善和签订目标责任书。为提高全局干部的政治思想觉悟和党风廉政建设责任目标意识，年初，县局各股（室、局）、基层分局负责人向县局党组递交了《党风廉政建设责任状》，形成了一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管，全员参加的党风廉政建设工作格局。二是加强学习，增强反腐倡廉意识。我局党组坚持一贯注重学习的优良作风，不断提高干部职工的综合素质和增强反腐倡廉意识。一是制定全年教育培训计划，定期组织全系统集中学习教育活动，新年伊始，我局举办了为期4天全系统春季培训班，并邀请了县纪委领导作反腐倡廉专题讲座；二是继续做好日常学习，执行机关每周一、基层分局每周晚上定期开展学习活动；三是认真抓好正反典型教育，增强党员干部职工拒腐防变的意识和能力。通过一系列的学习活动，增强广大党员、干部了自觉抵御腐败侵蚀的能力，提高了反腐败斗争的必胜信心。
二、积极动员，自查自纠，干部作风整治活动取得明显成效
根据省、市局和县委、县政府集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案，以“弘扬苏区精神，树立模范作风，创新时期第一等工作”为主题，以学习动员为手段，以“三送”活动为载体，结合工商职能工作，积极开展干部作风整治活动。由于领导重视、目标明确、措施有力、督查到位，使我局干部作风整治取得明显成果成效。
1、高度重视，精心组织。我局党组对集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动高度重视，对有关工作进行了周密部署。一是迅速成立了活动领导小组，确保整个工作有强有力的组织保障。二是及时制定了实施方案，将作风整治和创建作风建设模范区贯穿到全年工作中，明确任务分工，强化工作责任。三是全面细化了绩效考核指标，把集中整治活动纳入了绩效考评。四是迅速召开了全系统干部职工参加的动员大会。县纪委副书记、监察局长李云侠和县效能办主任夏永艳到会指导，并作了重要讲话。县局党组书记、局长文贵范作了动员讲话，从解决思想认识入手，对活动的目的、意义、方法、步骤等进行了全面动员部署。动员会上，全系统干部职工还向县局党组递交了禁赌承诺书。四是各分局也制定了集中整治干部作风活动的具体实施方案、成立活动领导小组和工作机构，形成上下联动的工作机制和格局。
2、大力宣传，营造氛围。一是在机关办公场所上悬挂了2条宣传标语，开设了2个集中整治活动宣传栏，并公开了1部监督举报电话，1个监督举报电子信箱，并在分局开设了6个宣传栏。二是在全系统组织学习市局编写的《集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动学习教育读本》。三是及时编写政务信息和宣传报道材料，通过电视、报纸和手机短信等媒介进行宣传，浓厚了集中整治干部作风活动的氛围。
3、自我查摆，积极整改。一是自我查摆。召开专题讨论会和民主评议会，积极查摆自身存在的问题，深刻剖析问题根源，形成了书面剖析材料和自查自纠整改报告，并通过宣传栏和政务网向社会公示。二是征求意见。召开座谈会6个，走访企业和个体工商户331户，发放征求意见表531份，收集意见建议9条，经梳理归纳为4条。三是切实整改。通过自我查摆和征求意见，我们查找出了思想作风、履职能力、工作作风、市场监管等四个方面的问题，深入剖析了问题根源，认真研究制定了整改方案，明确了整改目标、责任单位、责任人、整改时限和整改措施，进行“销号”整改，并在公示栏向社会公开，接受社会监督。
4、结合职能，确保实效。一是走万户企业，办千件实事，积极破解小微企业困局。依据市局《关于开展“走万户企业办千件实事”活动实施方案》的要求，今年3月至5月，我局组织百名工商干部深入基层、深入企业，共走访小型微型企业138户、个体会175户、农民专业合作社18户，填写走访情况登记表331份，发放干部作风整治活动征求意见表331份，召开座谈会4次，发放市局28条措施宣传册663份，帮助企业解决难题30多件。二是加强市场监管，落实早市巡查，积极维护食品安全。在全县范围内开展“流通环节食品安全规范提升年”活动，落实“早市巡查”制度，抓住食品安全隐患易发、多发的关键环节，对农村食品市场和食用农产品、乳制品、违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、“地沟油”和食品摊贩、商场超市内食品生产加工小作坊以及食品广告灯重点食品品种和重点区域开展专
项执法检查。今年以来已经立案查处食品违法案件43起，处理涉及食品问题的消费者投诉6起。三是创建“2＋2”模式，提升商标意识，积极推动企业快速发展。紧密围绕地方特色产业，制定商标品牌培育、带动的整体规划，打造一批产业、行业龙头商标品牌。推行以每2名干部为一组帮扶2个企业的“2＋2”结对帮扶模式，协助企业申报商标注册、帮助市场竞争力较
强的企业申报知名、著名、乃至驰名商标，推动我县知名商标在总量上有大的扩张，在质量上有大的提升。目前已经指导协助2户企业做好市知名商标认定申报工作，指导江西省县南安板鸭厂、县牡丹亭旅游食品有限公司2户企业申报省著名商标续认，引导协助各类主体申请商标注册11件。四是服务招商引资，做好安商护商，积极促进县域经济发展。制定了招商引资工作方案，成立了领导小组，组建了工作队伍，多渠道开展安商护商工作。支持企业通过组建机关做强做大，先后三次主动上门手把手指导协助县东宏锡制品有限公司筹备组建机关相关材料。创造性地开展村企用工对接活动，搭建企业用工需求与农村富余劳力输出双赢平台，为企业解决用工难问题，目前已组织县内6个企业与6个行政村签订了劳务用工意向协议书，已为2户企业解决用工16人次。积极协助县隆鑫泰钨业有限公司前往广东佛山开展异地维权，现已圆满解决，为企业挽回经济损失19.3万元。五是围绕推进“三送”工作全覆盖、常态化，塑造作风建设模范。“三送”工作是省、市、县按照中央创先争优活动部署要求创造性开展的服务“三农”重要举措，也是市局深入践行“六种理念”，始终坚持“服务为先”，推动农村、农业发展，构建农业现代化体系，帮扶农民创业致富的重要抓手。在市局和县委、县政府的正确领导下，我局立足职能，结合市局《服务构建现代产业体系若干措施》，深入推进“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖、常态化，成效显著，得到市局雪峰局长及县委陈亮书记、县委严晓晖副书记、组织部黄文发部长等领导的充分肯定。
三、深入落实，严格执行，切实做好全国及省、市、县“两会”期间维稳工作
1、做好信访处理工作。加强对信访件的处理力度，创新方式，提升工作效率。加大重点信访问题督办查办力度，畅通群众反映问题、表达合理诉求渠道，提高群众反映问题办结率。上半年，共受理信访转办件4件。
2、全面加强矛盾排查调处。坚持定期排查，做到重点人员逐个排查、重点区域拉网排查、重点工作专项排查、重点时期反复排查、隐性问题超前排查。坚持定位排查，高度关注国家政策力度、重点、节奏变化带来的新影响，切实把握经济结构调整、发展方式转变、社会管理创新中的新情况，密切注意重点领域、重点行业、重点群体、重点人员的新动向。坚持定人排查，落实矛盾纠纷排查责任。对排查出的矛盾纠纷定期碰头、定期汇总、定期建档，及时安排人员做好思想疏导工作。
3、加强值班备勤。严格值班备勤制度，实行领导带班、专人值守，确保信息畅通。全国及省、市、县“两会”期间，实行“日报告”和“零报告”制度，于每日17时前向县委维稳办报送当日涉稳情况，做到“有事报情况，无事报平安，重大紧急情况随时报”。
四、强化监督，自查自纠，深入推进多样化管理
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