工作总结街道办事处

工作总结街道办事处（推荐9篇）

工作总结街道办事处 篇1

20xx年，我街道在区委、区政府的正确领导下，以讲政治高度扎实推进各项工作，辖区全年平安和谐发展，汇报如下：

一、工作成效

1、抓矛盾化解信访维稳工作

一是抓联防队伍建设工作，班子成员坚持带队加强辖区巡查检查;二是规范街道社区定期走访接访制度，及时化矛盾解纠纷;三是对重点人员建台账强稳控重解症，全年化解投诉65起，调解纠纷16起，没有群体性事件发生;四是抓信访要案重点人员的稳控工作;五是帮扶困难群众，全年慰问困难群众37户。

2、抓安全生产工作，全年零事故。一是层层签订安全生产责任书，责任到人到片区;二是认真执行安全生产法律法规，广泛开展安全生产宣传，采取经常性与突击性检查相结合的方法开展安全监督检查工作，消除事故隐患;三是以“三小场所”为重点，深入推进“一场两会”专项行动，加强安全生产的监督检查;五是节假日、重要会议前，对辖区开展地毯式巡查检查。全年安全生产零事故，为辖区平安和谐发展提供保障。

3、计生工作省检效果好。一是将计生工作目标任务逐级分解下达。二是抓好计生优质服务工作，加大计生宣传力度，送条例、法规、生殖健康知识上门，宣传品入户率100%。三是与辖区单位、出租屋业主、用人单位签订流动人口管理责任书，定期检查考核，计生工作在省20xx考评中成效好，得到区领导表扬。

4、民生服务工作

一是抓低保动态管理，定期核实情况，全年共办理低保196户，无差错。二是抓困难人员矿帮扶工作，“6.30扶贫济困日”捐款1.48万元，中秋、七一慰问困难群体37户。三是做好双拥优抚工作，及时发放优抚金、优抚证。四是老年人工作，全年为老年人办理老年优待证765本。五是残联工作，全年为120残疾人换证，每月为精神病人发放免费药品，全年计323人次。六是殡改工作全年达标，无违规安葬，火化率达100%。

5、人武工作。一是认真做好20xx夏季征兵工作，选送22名青年报名参军，选拔15人合格入伍。二是积极配合区武装部成立应急民兵分队，全年参加演习1次、民兵应急拉练16次。

二、工作亮点

1、抓硬件建设提效率

一是配置现代化办公设备，提升“武器”装备水平，提高工作效率。全街道70多人人手一部电脑，利用互联网、街道Q群、社区居民Q群、微信、短信平台等实现网上办公、无纸化办公，工作效率高。

二是安装视频监控，提高安全技防水平。视频实现单位全部电脑、个人手机异地实时监控。

三是改善办公环境。更换办公桌椅，修缮街道社区办公室，改造卫生间，修饰会议室，办公环境大改善。

2、抓软件建设提效率

一是用制度管人管事，建立长效工作机制。制定制度，设计督办、收发文、资产登记等量化管理表格，用制度长效管理，避免运动式管理的短期行为。

二是抓办文来办事，20xx年发文85多份，通过公文解决问题75宗、争取资金近10万元。

三是建立工作日志台账。街道实行每月大事记，各社区股室记工作日志，街道定期抽查检查。

四是加强人员业务知识、职业道德培训，20xx年举办4期培训(中华传统文化、应急管理、档案管理、经济常识)。

五是强推办公现代化。设置电脑管理员，负责本部门电脑管理及人员操作帮助，强推利用互联网网上办公，实现无纸化办公。

六是街道及2个社区被xx市选为“网上办事大厅”首个试点单位，8月8日，市在我街道开“网厅试点”现场会，工作成效得市领导表扬。

3、以辖区文化建设为抓手，增强辖区凝聚力号召力

工作总结街道办事处 篇2

关键词：街道办事处,撤销的必然性,途径探索

一、街道办事处的发展历程

街道办事处始建于解放初期。新中国成立后, 各地街道组织包括三种类型:一种把街道作为一级政权;一种是不设区的市和市辖区的派出机构;一种是警政合一性质, 相当于派出所包揽了多有街道办的工作。1954年国家出台了《城市街道办事处组织条例》, 该条例规定全国各地街道办事处均为不设区的市或市辖区的派出机构。专职人员3到7人, 工作对象是“单位体制”外的社区闲散人员和家庭妇女。但是在“大跃进”和“人民公社”运动中, 街道办事处被改建为人民公社, 实行政社合一的体制, 实际上成为了城市的基层政权。1962年, 才恢复为街道办事处。“文化大革命”时期, 街道“革命委员会”取代了街道办事处, 主要任务是抓阶级斗争, 已经严重偏离了服务群众的功能。“文化大革命”结束后, “革命委员会”又重新恢复成街道办事处。时至今日, 街道办事处有了前所未有的发展, 至2000年, 全国已经有街道办事处5902个, 工作任务也拓展到30多个方面, 100多个事项, 工作人员的人数少则十人, 多则上百。

二、撤销街道办事处的必然性

现行的社区四级管理体系正不断暴露出行政化严重;管理层次多, 资源难以下达;服务职能淡化;财政负担重等弊端。这其中, 又以街道办事处最为实至名归, 撤销街道办事处已经成为大势所趋。

1、行政化日益严重

街道办事处是政府的派出机构, 对居民委员会的工作应给予指导和支持, 但在现实中却演变为直接的干预与命令。再加上街道办事处属于行政编制, 财政完全由政府划拨, “衙门化”倾向显现。

2、管理层次多, 资源难以下达

我国各地社区实行市、区、街道办事处和居民委员会四级管理体系, 但在区政府与居民委员会中间的街道办事处却通常只起到上传下达的作用, 将大量繁杂的工作交给居民委员会。但由于管理层次的增加, 政府下拨的财政资源也随即减少, 甚至难以下达。

3、行政职能过多, 服务职能淡化

现实中, 居民接触街道办事处的机会非常少, 街道办事处能够为居民直接提供服务的地方也确实很少, 以至于民众感受不到街道办事处的服务职能。街道办事处的角色实际成为了一个“二传手”, 到上级部门开完会, 将会议精神传达给居民委员会, 仅此而已。

4、财政负担重

街道办事处可谓“麻雀虽小五脏俱全”, 人力、物力、财力集中到了这里就无法下达, 有的街道办公车就好几辆, 一年下来, 行政支出动辄百万千万。纳税人的钱就这样白白浪费在了行政支出上, 基层居民却没有得到充足的安居费用。

三、撤销街道办事处的途径探索

撤销街道办事处绝不是一句话的事, 而是一项巨大工程, 撤消后人员的安置和原来的政府职能由谁来承担, 成为街道办事处撤销成功的关键。

撤销街道办在理论上完全没有问题:行政事项可以交还给区政府职能部门, 社会化职能交给社区居民自治组织, 公益性服务则交给专业化的社区公益组织。

行政事项交还区政府后, 区政府可以成立一个社区事务专项管理部门, 原街道办事处工作人员也划归区政府, 安置问题得到了解决。而且由于过去街道办事处的社会化职能和公益性服务职能已经划拨给其他组织, 就不会导致区政府职能过多, 机构庞杂的情况。

居民委员会可以改组为社区服务站, 接管原街道办事处的社会化职能。站长及其他工作人员由全体社区居民投票选举产生, 全体工作人员对居民负责, 接受全体居民的监督。政府用于社区建设的资金直接划拨社区服务站, 使社区建设得到充足的资金。

街道办事处撤销后, 强大的公益组织也成为社区建设的重要力量, 使社会资本发挥关键作用。

基层政府必须意识到, 面对多元化的社会, 街道办事处已经成为社区建设与发展的障碍, 撤销街道办事处, 让权力让渡于社会资本, 已经成为最佳选择。

参考文献

[1]任民《撤销“街道办”, 强化社区服务》。

街道办事处改革理论及发展趋势 篇3

街道办事处存在的问题

（一）职能超载

随着职权的下放、“单位制”的解体等原因，街道办事处承担着包括行政、经济、社会等各项功能，其职能已远远超出条例所规定的三项任务。据调查，街道办事处在承担党建及精神文明建设各项工作任务的同时，还承担着计划生育、综合治理、社会保障、环境卫生、信访等20多项工作。街道普遍存在硬性指派任务多、考核检查多、会议多、形式主义多，自己支配的时间少、走街串巷少、为民服务少的“四多”、“三少”现象。

（二）权责不一

街道办事处在市政管理、社区建设、社区服务、精神文明、社会治安等方面承担起多达百余项的职责，然而，街道办事不具有独立的行政权力，只能代表派出机构行使部分职权。市属部门责、权、利没有合理界定，在街道形成了事多、人少、责任大权力小的现象，出现了部门管事、街道干活，或者部门收费、街道跑腿的现象。导致街道办事处在行使职权时“心有余而力不足”。

（三）条块关系不畅

街道办事处是区政府的派出机构，而不是各职能部门的派出机构，但是各职能部门经常把任务推给街道办事处，但却不授予其相应的权利。另一方面，街道办事处将大量任务派给居民委员会，使得两者关系由指导与被指导关系变为领导与被领导的关系，扭曲了居民委员会作为居民自治组织性质。

（四）机构膨胀，人员众多

街道办事处承担的任务不断拓展，以及本身存在的任务、职能不清等问题，再加上缺乏规范机构设置的法律制度，如此种种原因导致街道层面的机构设置随意性、主观性很大，并造成工作人员急剧膨胀。

推进街道办事处改革的策略

学术界对街道办事处发展趋势的预测，既有共识，也存在争论和分歧。共识是：街道办事处改革势在必行。争论的焦点是街道办事处是存还是废，以及怎样定性。其中最具有代表性的有三种： 一是保留街道办事处，在不改变其性质的前提下，扩大街道办事处的权力。二是改变街道办事处原属“区政府派出机构”的性质，将其建成一级政府。三是撤销街道办事处，还权于社区。对比可知前两种思路，都没有从根本上解决“街—居”制存在的问题；也都没有把握住“居民自治”的社区建设的方向。撤销的主张则弥补了这些不足。撤销街道办事处是城市管理体制改革的一次大胆探索，它顺应了城市治理结构扁平化的内在要求、政府职能转变的基本需要，代表行政体制改革的发展方向，此举将成为街道办事处改革的最终趋势。具体策略如下：

（一）调整行政区划

撤销街道办事处的前提是要调整行政区划，合理划分市辖区的管辖范围，适当增加市辖区数量。同时适当合并小社区，成立大社区，扩大社区地域范围和人口规模，既能保持合宜的管理幅度，也能增加社区可利用资源。

（二）推进公共服务供给改革

政府应鼓励社区成立各种服务中心，建立“社会工作站”，聘请专业社区工作者，招募社区工作志愿者，为居民提供如家庭服务、残疾人服务、青少年教育等服务。也可通过政府购买服务项目的方式，政府委托社区组织，提供社区公共卫生、文化教育、健身娱乐等服务，政府部门则只承担监督、指导等职责。对一些适合市场化运作的服务项目，可以逐步引入和开放市场竞争，通过招标竞标、BOT等形式，由企业提供基础设施建设、环境卫生等服务。

（三）培育社区自治能力

社区自治能力包括兩方面：一是公民自治的“硬实力”，即培养、生成公民自治的公共机构部门，也是实现公民自治重要载体；一是公民自治的“软实力”，即公民自身的自治能力。

（四）制定社区管理法律体

制定社区管理法律体系，将街道社区建设纳入法制化轨道，并以法律形式巩固改革的成果。首先，重新修订《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》，明确街道办事处、居民委员会的性质和定位。其次，由于撤销街道办事处的改革涉及行政区划的调整，因此，有必要以法律形式规定市辖区的规模、范围等内容。

（作者单位：广州大学公共管理学院）

街道办事处工作总结 篇4

**年前三季度，济水办事处以“政府投入机制做强保障、网格管理机制全力助推、宣传教育机制营造氛围、观摩评比机制增强干劲、干部激励机制激发活力”五大机制为统领，按照“提前时间和进度、提高标准和质量、提升细节和亮点、提炼经验和做法、提倡公德和文明”的“五提”要求，认真贯彻市卫生秩序集中整

治活动动员会精神，凝聚全办之力，汇聚一切力量，紧鼓点，快节奏，迅速行动，营造出了大干、快干、强干、比干的浓厚创建氛围。

一、前三季度主要工作：

（一）、以交办台帐为抓手，明确工作任务

对照实际，将各项市交办台帐进行分解落实，并且以市交办台帐为标准，自订台帐 项分解到各居委会、社区。同时大力宣传，营造氛围，让各单位、各部门对卫生秩序整治工作各项任务有直观的认识，做到任务心中有数，工作摆布到位。

（二）、以观摩评比为途径，提升整治标准

办事处多次组织班子成员对各居委会、社区工作开展情况进行观摩评比。对各单位重点部位整治工作进行现场点评，当场打分。通过点评打分、相互比较，让大家找出差距，看到不足，进一步明确任务，提升标准。

（三）、以难点部位为重点，打造特色亮点

组织班子成员、中层干部到沁园河合居委会参观学习，确定南街集贸市场、商贸市场、关帝街以及西街水果市场、古槐街、八仙街等一系列有代表性的难点部位，作为重点区域加大投入、集中力量开展整治提升，全力打造亮点工程。目前已打造出西关民康街、西街新村、东园大街、狄庄大街、交通小区、文翠小区、翠园小区等一系列亮点精品特色工程，济水形象得到全面提升。另外，南街集贸市场南楼已经拆除，市场内一系列提升改造正在进行；南街商贸市场外人行道地砖铺设已完成；关帝街、龙泉路、济水大街各项美化工程有序开展；八仙街高标准停车线已施划，卫生秩序进一步改善。

（四）、以网格管理为手段，强化责任追究

制定办事处创建工作网格责任分布图，将办事处辖区划分为56个格状责任片区，明确各网格责任人工作任务和责任。督查办、创建办不定期对辖区卫生秩序整治工作进行督查，根据网格区域，实行责任倒查。同时，建立健全创建工作例会制度和各项工作制度，捋顺工作机制，完善奖惩措施，促进办事处卫生秩序整治工作深入有效开展。

近段时间以来的集中整治，共完成市交办台账183项，办事处自订台账761项。为各居委会、社区配备密闭垃圾容器706个，果皮箱430个，清运垃圾19000余方，建设围墙4600平方米，刷新墙面8万余平方米，铺设地砖4600平方米，硬化道路2400平方米，铺设柏油3500平方米，高标准更换门头匾额7000余平方米，投入资金3460万元。整治效果初显，济水环境卫生状况得到进一步改善，城市形象进一步提升。

二、第四季度工作安排：

（一）时刻持续高压状态，全力以赴，做好城市创建工作。

（二）加大力度，做好济水辖区20条主要街道的综合整治工作，提高标准，提升档次，注重特色，完善细节；在此基础上进一步做好亮点特色街提升工作。

街道办事处工作总结 篇5

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围绕群众反映的热点、难点问题展开督查，对一些影响大的领导批示件能积极参与查办，不拖拉、不推诿，及时准确掌握情况，提出建议。同时在实践中能够不断总结经验，提高办件质量的效率。

(三)自身建设、逐步规范化。

首先是进一步健全和完善了各项制度和工作机制;二是加强对督查工作人员的培训和要求，提高人员素质，学习传达了州市两级领导有关督查工作的讲话;三是发挥相关业务部门的`协调作用，采取联合督查，建立了上下配合、左右联动的督查工作体系。

(四)目标考核、督查相结合。

进一步完善了干部履行职责督查评价制度，强化责任追究制;建立干部履行职责督查评价档案，为全处中层以上领导干部(包括副科级、科级干部)，共20人都建立有相应档案;通过日常督查了解掌握机关、村组干部工作业绩和履职情况，并把此做为年终评优和考核任用工作人员的参考标准之一。

六、成效显著、不足仍存

(一)取得的成效：

1、对“民主日”活动和“政务财务公开”的督查，进一步确保了两项工作严格按程序和规定操作，也增强了领导与村民的思想沟通，化解矛盾，及时解决信访问题，达到了增强班子凝聚力，事半功倍的作用。

2、驻村工作的督查，使驻村工作队员能坚守工作岗位，并能协助“两委”班子开展工作，更好得对村级发展出谋献策。

3、作风转变明显得到了加强，每个工作人员按时上下班，改变了脸难看、事难办的不良作风，半天能办的事

，决不拖到两天办理，下村办事在办公室留言册上写清去向，从思想和观念上增强了为农服务意识，树立了良好作风形象。

4、促进了小康村建设的步伐，加快了居民点工程和征地工作的进程，缓解了村民的人地矛盾。

5、纠正了不正之风，杜绝了乱收费现象的发生。在督查中增强了本处部门与部门之间的协调力。

6、使拆墙透绿、美化、亮化、环境卫生综合整治工作进展顺利。

7、督查经常，各项工作任务得以及时落实到位，“三位一体”的督查机制正日趋完善。

(二)、不足之处有：

1、督查人员因不是专职人员，有时人员不能及时到位。

2、对督查的力度还要加大。如对群众反映的信访问题，不能及时解决，激化矛盾，留有隐患。

街道办事处综治工作总结 篇6

今年来，在街道党工委的正确领导下，社会治安综合治理工作坚持以科学发展观为统揽，围绕中央、省、市、区政法工作会议精神和街道办事处20**工作思路，坚持“稳定压倒一切”的方针，采取得力有效的措施，狠抓社会治安综合治理工作的落实，为构建平安和谐社会，维护办事处（辖区）的社会稳定和社会经济发展创造了良好的社会治安环境。

一、基本情况

今年，我街道全面深入开展创建平安江南活动，着力在防范违法犯罪、化解社会矛盾、消除安全隐患上下功夫，加强了社会治安整体防控，积极开展打击黄赌毒、涉毒问题专项整治、社会矛盾化解年等专项整治行动，严厉打击“两抢一盗”等犯罪行为，全面排查各类隐患，消除一切不安全、不稳定因素，迄今为止，辖区内没有发生影响大局稳定的突发性群体性的事件，没有发生重大恶性刑事案件，没有发生群众集体越级到省进京上访事件，没有发生邪教人员到省进京滋事事件，治安案件得到了有效的查处，群体性的事件得到了妥善处置，辖区内刑事案件得到有效控制（1-5月份刑事立案85宗，破刑事案件21宗，接110警情183宗），有力地维护了辖区的社会稳定。

二、社会矛盾化解工作

积极开展社会矛盾化解年工作，开展“大排查、大化解”活动，坚持集中排查和滚动排查相结合，坚持大接访活动，认真落实领导包案制度，加强了对重信重访案件的稳控力度。街道综治信访维稳中心共排查受理案件共43件（区转办案件共21件，前台受理共22件），成功化解42件，化解率为97%。

三、“黄赌毒”专项治理工作

我街道加大了对涉“黄赌毒”问题的排查、整治、打击力度。辖区派出所通过群众举报和排查，在5月分，破获涉黄案件一宗，对涉案人员行政拘留2人；破获贩毒案件三宗（分别是曾嫦娥贩毒案、陈健贩卖毒品案、李兴龙贩卖毒品案），刑拘贩毒嫌疑人6人；查吸毒案件三宗，吸毒人员9人。

四、平安建设工作

围绕今年创建平安江南的目标，按照《创建平安江南实施方案》，切实负起责任，主动组织实施，主动检查落实。

（一）扎实开展重点治乱工作。注重抓好重点地区整治工作，由于埔前市场周边案件发生频繁，我们对该地段采取重点布控，在4-5月份，辖区派出所在该地区及周边破获刑事案件8宗，刑事拘留犯罪嫌疑人8人。深化“雷霆扫毒”，严厉打击涉毒违法犯罪活动，一是加大了对娱乐场所的检查力度，二是加大制贩毒窝点的排查力度，三是加大对犯罪嫌疑人员的排查。推进打击“两违”建设行动，狠刹“两违”建设歪风，今年来，我街道在打击“两违”建设上下大力，打“两违”工作取得了一定成效，保持了“零增长”，做到了“零容忍”。1-5月份，全街道累计打击“两违”10起，拆除违章建筑面积590平方米。

（二）深入推进“平安细胞”创建活动。注重抓好“平安社区”“平安小区”创建活动，以平安创建为载体，充分发挥社区居委会作用，认真落实社会治安综合治理的各项防范和管理措施，落实制的责任，完善群防群治体系。以上湖塘社区、祝屋巷社区、园岭社区、供电小区、江南丽苑为示范点，进一步扩大“平安细胞”创建的范围，扎实推进平安市场、平安企业、平安学校、平安医院等的创建活动。

五、下一步工作打算

1、进一步推进禁毒工作的深入开展，杜绝制贩毒窝点在我街道滋生。

2、加强不稳定因素及治安突出问题大排查大整治工作，切实维护社会稳定。

3、抓好严打整治工作，切实减少刑事发案，努力改善治安环境。

4、深入推进平安江南建设，创建平安和谐的生活居住环境。

街道办事处综治工作总结范文二

今年是极不平凡的一年，在县委、县政府、县政法委、县综治办和镇委、镇政府的领导下，全镇综治维稳战线的同志，以科学发展观为指导，以改革创新为动力，抓重点、破难点、创亮点，圆满完成了全国“两会”、市“两会”、中央“十八届三中全会”期间以及重大节庆期间的维稳工作任务，确保了无重大群体性的事件，无有影响的恶性刑事案件，无重特大交通安全火灾事故，无邪教组织成员聚众滋事，为龙华人民营造一个稳定吧、祥和、优美的生活环境。现将一年来的工作总结如下：

一、认真落实责任，加强组织建设

我镇党委、政府把维稳和社会治安综合治理工作放在压倒一切的位置上，列入首要的议事日程，确保责任落实。建立健全各项制度，做到“三到位”，有力推进我镇社会管理综合治理的顺利开展。

（一）组织到位。镇完善了维护社会稳定及综合治理委员会，主任由镇委书记潘燕梅担任；副主任由镇长刘才庆、镇委委员张天灵担任。成员由相关职能部门负责人担任，镇综治办和镇综治信访维稳中心主任由张天灵兼任，综治办专职副主任由曾治华担任，镇派出所所长、信访办主任、司法所所长、劳动所所长兼任综治信访维稳中心副主任。一年来，由镇财政划拨10多万元专项资金作为安排中心日常运作经费，使我们中心运作更加流畅、顺利，从而更好地为我镇的社会稳定作出应有的贡献。

(二)责任到位。在年初召开综治工作会议，提出明确要求，并制定了社会治安综合治理工作要点，与11个村(居)委会签订了社会治安综合治理责任书。责任书明确因工作不力，导致发生影响稳定的重大问题，按照维护稳定及社会治安综合一票否决权制，严肃追究有关领导的责任。同时，11个村(居)委均成立有治安工作领导小组，保证对本辖区的社会治安工作高度负责。

(三)人员到位。镇综治委在每月及重要节假日都召开11个村(居)委书记、主任、治保主任的信访维稳和社会治安工作会议，强化其责任感和紧迫感，提升我镇综治队伍整体素质和水平，研究部署本镇治安防范和维稳工作。定期开展安全防范教育，特别注重做好重大节假日期间的稳控工作，确保元旦、春节、“五一”、“十一”等重大节假日期间及全国“两会”、党的“十八届三中全会”等重大时期全镇社会稳定，提前召开专题会议布置强调安全防范工作，通过开展不安定因素大排查最大限度地做到早发现、早化解、早处置。

二、扎实推进，加强和创新维稳工作。

（一）强化信访工作。我镇认真贯彻执行《XX县信访维稳工作六大制度》，为确实维稳工作，利用每月定期召开信访维稳工作例会，能及时听取11个村(居)委一个月来的信访维稳工作情况，做到对11个村(居)委信访维稳情况明，底子清，为做好我镇信访维稳工作奠定了良好的基础。11个(居)委村治保主任能按工作要求，通过深入排查各村的的矛盾纠纷，都能及时上报各种矛盾纠纷排查情况。对各村排查出的社会矛盾纠纷，做好造册登记，建立台帐，落实镇领导挂案和“五个一”调处机制，做到小案不出村，大案不出镇。在调处工作中，我们按照“属地管理”、谁主管、谁负责”、“谁经营、谁负责”的原则，落实以包村领导、分管领导牵头，各职能部门协调处理的排查机制，全镇的群众集体上访和越级上访有较大幅度的下降。

直至今年11月底，我镇群众到镇个访6宗，到县个访7宗，到市个访5宗，到省个访0宗，到京个访0宗。全镇到京省市县集体访均为0宗，全年个访案件一共18宗，已调处解决17宗，调处率达94.4 %。

（二）认真开展全国“两会”以及“十八届三中全会”期间维稳工作。按照上级的工作部署，我镇在今年3月份，以高度的政治意识和强烈的责任感，认真开展全国“两会”期间各项维稳工作，全力以赴维护我镇社会和谐稳定，以优异的成绩迎接全国“两会”胜利召开。党的十八届三中全会于11月9日在北京召开，为做好十八届三中全会期间我镇的信访维稳工作，从11月5日至11月15日实行照常上班和领导接访制度，并安排专人于每天15点向XX县信访局报送情况。“十八届三中全会”期间，我镇共排查出矛盾纠纷2宗，调处2宗，调处率达100%。全年我镇实现未发生危害国家安全和社会稳定的重大政治事件，未发生暴力恐怖事件，未发生大规模群体性的事件，未发生进京非正常上访、到省大规模集体上访和因信访问题引起重大个人极端事件，未发生非法聚集事件和媒体网络重大事件，未发生重大公共安全事件的总目标。

街道办事处综治工作总结范文三

根据县委、县政府关于印发《创建平安龙门行动方案（2012—2022年）》（龙委办发[2012]13号）的文件要求，我局充分认识到抓好“平安龙门”建设对全县经济和信息化工作的重要性，以加强非公经济组织建设和信息化建设为突破口，创新工作思路，强化工作措施，着力建立工作新机制，为经济社会的持续快速协调发展创造了平安稳定的社会环境。现将***年我局开展平安龙门工作情况汇报如下：

一、主要工作回顾

（一）加强组织领导

一是局成立了经信局创建平安龙门工作领导小组，由局长亲任组长、班子成员为副组长，各股室负责人为成员，领导小组下设办公室，从局职能股室抽调工作人员，负责日常工作。二是层层召开会议研究和安排部署创建平安龙门工作。1月9日召开了经信局创建平安龙门工作专题会议；2月20日，召开了各小组负责人会议，专题安排部署创建平安龙门工作；2月24日召开创平宣传工作会议；3月5日召开创平领导小组协调会；4月10日召开推进会等。

（二）完善创平工作机制

年初，我局按照县委、县政府关于创建平安龙门活动的安排部署和有关要求，在深入调研的基础上，制订了《XX县经信局***年开展创建平安龙门工作目标任务》，明确提出了***年创建平安龙门工作目标、任务和要求。同时，根据县委、县政府要求建设的十大工程和54个项目，对涉及我局工作的进行分解，明确具体责任领导、责任股室。局创平领导小组强化指导，抓好落实，做好工作督查。

（三）加大宣传力度

一是以会议的形式进行广泛宣传。利用以局名义召开的会议，如全体干部职工大会、生猪屠宰会议、节能降耗会议、酒类协会会议等，将创建“平安龙门”作为会议的主要内容之一，进行了安排部署，广泛发动全县各级各界人士参与创建活动，统一了全县各级的思想认识。二是充分利用局网站、政务办公系统等形式广泛深入宣传创安工作。三是积极向县平安办报送有关工作动态，指定专门宣传报道员，对我局创建平安龙门开展的活动进行报道。

（四）加强非公有制经济组织建设

支持非公有制经济发展，要创造良好的环境。要认真贯彻《行政许可法》、《中小企业促进法》等，认真落实省、市已经出台的一系列政策和实施办法，并在执行过程中不断完善。进一步规范行政行为，精简审批程序，改进审批方式，打造服务非公有经济的绿色通道，做到多服务，少干预；多帮忙，少添乱；只设路标，不设路障，为非公有制经济发展提供良好的公开服务平台。

1、制定了《XX县企业服务年活动工作方案》，打造宽松的发展环境。为进一步突出民营经济扶持重点，促进民营企业快速、健康发展，切实推进全县经济又好又快发展，结合我县实际情况，制定了《XX县企业服务年活动工作方案》，筛选出全县重点63家上规模及上限额工业、商贸企业实行县四套班子分包制度，要求挂钩领导和联系人要主动深入企业，帮助企业解决经营过程中遇到的困难和问题，促进企业健康发展。现已梳理出企业发展存在的问题32条，并将情况报告给县督办，由县督办转其它职能部门解决。

2、组织申报***年省、市中小企业发展专项资金项目。鼓励中小企业加快技术进步，用好财政专项资金。集中力量对全县重点中小企业和民营企业进行指导，充分发挥财政专项资金的导向作用，引导中小企业和民营企业加快技术创新、技术改造步伐，不断提高市场竞争力。

（五）加大社会服务管理信息化建设力度

1、根据《广东省政府的网站管理办法》和《互联网信息服务管理办法》，继续做好XX县政府的网站运行、管理与维护工作，完善网站备案和信息管理制度和安全应急事件处置制度。

2、做好XX县电子公文系统的运行、管理与维护工作，使县委、县政府能顺利把公文发送到县直各部门和各乡镇，确保政令畅通。

3、5月份完成了建设XX县电子政务外网。电子政务外网，主要用于我县机关单位相互之间公文、信息的传递和业务流转，为我县电子政务信息的安全以及相关信息化项目提供基础设施的保证。

（六）加强平安企业建设

1、民爆器材经营企业安全监管。按上级有关文件要求，成立XX县经济和信息化局民爆经营行业安全管理领导小组，定期组织开展对本县民爆经营企业进行安全生产检查，重点抓好民爆经营企业日常安全监管；同时根据上级文件精神，协调做好企业安全生产相关的各项工作。

工作总结街道办事处 篇7

一、街道办事处档案管理信息化建设存在的突出问题

(一) 没有统一的组织领导

在档案的信息化建设中, 街道办事处档案管理部门是档案管理的主体, 应该具有领导责任。但在实际操作当中, 街道办事处没有担起领导建设电子档案的责任, 只指派几个人去负责管理。

(二) 传统档案管理办法的约束作用

在档案建设当中推行信息化建设, 运用计算机和网络对档案进行管理, 这种方法与传统档案管理方法存在很大的不同, 新的工作方法和手段与传统工作方法和手段具有很大的区别。员工对于新型档案管理办法存在一定的抵触心理, 不愿按受新兴事物, 这种抵触心理给街道办事处的档案建设带来了一定的困难。

(三) 没有统一的标准和规范

档案工作只有实行标准化和规范化管理, 才能保证档案工作的信息化建设。档案工作的现状是:在进行计算机软件开发时没有进行统一规划, 软件在实用性与普遍性方面仍然具有许多缺点;各个单位使用的计算机类型不同, 各种档案设备也没有统一, 以致档案管理的硬件环境不统一;进行档案信息化建设的分类编码标准不同;因为网络技术原因和没有技术部门支持, 没有统一的技术性和业务性标准;以上这些方面使信息流通不畅, 流通范围有限, 限制着档案信息化建设的步伐。

(四) 没有档案信息化建设的专业人才

街道办事处的档案管理工作要求工作人员不但要精通档案管理工作, 而且要掌握现代信息技术, 需要具有综合型素质的人才。但现在档案管理部门的工作人员只具备档案管理专业知识, 熟悉计算机的普通操作工作。对于能够熟练掌握信息系统研发、维护电子档案程序、提供档案咨询服务和实用信息导航的复合型人才, 街道办事处当前还不具备这种条件。由于信息化建设专业人才的缺乏, 严重阻碍了档案管理信息化建设的脚步。

二、街道办事处档案管理信息化建设建议

(一) 各级领导切实负责, 抓好政策落实工作

成立档案信息化建设领导小组, 街道办事处的主要领导要担任小组的组长, 大力推进街道办事处的档案信息化建设, 实现目标责任制。领导小组要具有创新意识, 大胆改革, 组织街道各个部门共同做好档案建设工作。对于做好的决策, 要切实抓好落实工作, 不断解决各级部门之间的矛盾, 集中力量处理街道办事处档案信息化建设中出现的各种困难, 保证各个部门顺利完成档案建设任务。

(二) 大力宣传档案信息化建设, 改变传统认识

组织街道宣传部门做好档案信息化建设的宣传工作, 帮助档案管理人员转变传统观念, 自觉学习新型档案管理技术, 增强创新教育内容, 督促全体档案工作人员共同做好街道办事处的档案信息化建设工作, 鼓励档案管理人员大胆创新, 保证档案信息化建设的稳定推行。

(三) 建立健全档案数据库, 确保档案内容的真实性

第一, 严格依据法律规定的电子文件格式进行档案整理工作, 比如我国对于电子文件的条文规定, 在进行档案整理工作时要尽可能地应用通行的较少几种格式, 利用减少电子文件的种类, 来使电子文件的格式达到统一, 用以保证电子文件的真实性。

第二, 利用对计算机系统中关于电子文件的要素进行规范和控制, 来确保电子文件的实用性和真实性, 主要有背景数据的记录工作和信息流转环节的控制工作。

第三, 存储电子文件的介质要选择优质材料, 保证介质的使用寿命, 对电子文件做好备份工作, 保证电子文件的应用和实时传递。

第四, 利用分离数字信息的语义来保存电子文件, 从而使得电子文件不再依附特定的通用信息才能存在, 这种保存方式使得电子文件在数据格式不同或者软硬件环境不同的情况下也能够安全打开, 顺利应用, 比如把XML作为标识规范的办法等。

(四) 档案信息化建设要有统一的标准和规范

进行档案信息化建设的必要条件就是档案建设必须要有统一的标准和规范。档案工作人员在进行档案管理时要有统一的标准, 要依据统一的标准进行档案的收集、梳理、编排、检查、温度和湿度控制、防虫、保存等工作。为了规范电子档案的建设工作, 国家制订了一系列相关标准, 除了当前和纸质档案共同使用的标准外, 还制订了关于电子档案管理的专用标准和规范, 为档案管理信息化建设保驾护航。

(五) 吸引复合型专业档案管理人才, 加强人才培训工作

街道办事处在选择档案管理人才时, 要选择专业知识能力强、文化功底深、具有发展潜力的人才, 并为他们提供良好的工作环境, 使他们有施展才华的机会。对档案管理内部人员要加强培训, 提高他们的专业素质。街道办事处要依据档案信息化建设的需要, 走出去寻找人才, 果断引进具有信息技术特长, 熟悉档案管理的人才, 并要做好这部分人员的安抚工作, 从而保证街道办事处的档案信息化建设具有充足的人才储备。

三、结语

在新时期, 加强街道办事处档案管理的信息化建设, 有利于提高街道办事处档案管理水平, 提高工作效率, 具有重大的发展前景。

参考文献

[1]宋斌路.加强电子档案管理的几个关键环节[J].华章, 2011 (20) .

[2]周丽霞.如何加强城建档案管理的信息化建设[J].民营科技, 2009 (03) .

工作总结街道办事处 篇8

黔南州老年大学结合《黔南州老年教育发展“十三五”规划》，给辖区老人宣传《老年人权益保障法》等涉老方面的政策法规，宣传活动中，宣传组工作人员向群众耐心、仔细的为过往的群众解说法治知识，分发法治宣传画、册共计100余份，宣传全面依法治国的重要意义，进一步提高老年人自我保护意识，增强老年人的自我保护能力，使老年人从心里改变，让老年人知道自己应享有哪些权利，该如何用法律的武器来维护自己的权益。让老年人明确自身合法权益的同时也推进尊老爱老孝亲敬老教育，提高社区居民的敬老、爱老、养老的意识。

通过此次宣传活动的开展，不仅使老年人明确了自身的合法权益，提高了自我保护意识，进一步增强了人民群众的法制意识，使保障老年人的权益的理念更为深入人心；同时使州老年大学真正达到“两学一做”学习教育活动和工作“两不误”“双促进”。（岑莉）

街道办事处某工作总结 篇9

街道办事处某工作总结2007-02-01 11:07:57

道办事处====工作总结

====年，淮川街道工委、办事处在市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，围绕“昂首浏阳，阔步十强”的工作目标和“六创”的工作任务，团结拼搏，真抓实干，各项经济指标超额完成，社会各项事业成绩显著，实现了新的历史时期淮川街道的又一次跨越，荣获了长沙市综合实力十强乡镇，某省省创建和谐社区先进街道，为构建和谐淮川奠定了坚实的基础。

一、经济结构进一步优化，运行质量和效益不断提高

办事处不断适应宏观调控新形势，致力于抓好调整结构，环境优化，项目引进，品牌培育，培植税源等关键环节。今年=-==月份完成gdp突破亿元，完成乡镇企业总产值万元，同比增长%；完成乡镇企业增加值万元，同比增长%。居民人均可支配收入达

元，比去年增加了===元。

（一）第三产业主导作用日益增强。立足中心城区的区域优势，大力发展以商贸服务业为主的第三产业，一是通过项目包装推介，招引了福临天厦、优仕领域、太平盛世、北岭顺天新城等产值过亿的房地产工程，房地产业方兴未艾。二是以美林美食、华艺源为代表的餐饮、娱乐行业连锁经营上档升级刺激消费，促使餐饮娱乐市场在运行质量和规模扩张上得到提高和发展。三是通过有选择的引进培育一批交易规模大、辐射能力强、管理科学、运行规范的品牌店，如麦当劳、康星百货、民生药业等餐饮、医药连锁品牌企业，淮川逐渐成为品牌商品经营的洼地，建立起了涵盖社区服

务业、信息咨询服务、计算机应用服务、金融保险业、医疗保健服务业等新型多样化的商业贸易业态，第三产业占gdp的比重达到了%。

（二）财政收入高速增长。围绕市政府年初布置的====万元的任务及办事处制定的====万元的目标，通过实行党政一把手亲自抓协税护税，实行干部包街道、包企业、包门店，任务完成与工作考核挂钩的征管措施，强化“勤征细管”，采取“一周一督查、一旬一突击”的办法，做到应收尽收。今年=-==月完成财政收入万元，预计到==月可完成万元，同比增加了万元，增长了%，其中地方收入完成万元，同比增长了%。

（三）投资增长保持了较高水平。通过浏阳河中路建设、浏河中学二期工程建设、圭斋路立面改造、背街小巷硬化等城市建设投资项目拉动，引进民合置业等重点投资建设项目推动，对有机化工等企业深入实施技术创新、企业技改和新产品开发三项工程，全年完成工

业固定资产投资万元，同比增长了%，完成城市建设投资万元，同比增长了%。

（四）招商引资力度加大。办事处专门成立了招商引资领导机构，制定了招商引资服务办法，开辟了经济服务窗口，对重点企业、规模企业实行领导联点全程跟踪，对新引办的企业全程代办工商、税务等各项审批手续，同时加大了信息收集和项目开发力度，全年共引进某省凯美、某省以翔化工、香港新晨化工、颐而康保健中心等企业家，引进资金====万元，超额完成====万元，已到位资金====万元，利用外资==.==万美元。

(五)“三农”意识不断增强。“三农”在淮川所占比重不大，但我们始终注重农村发展、农业增产、农民增收，积极搞好新技术、新品种的推广，切实抓住了禽流感的防治和防止涉农案件和事故发生工作，引进了视频农业点播项目，全年完成农业总产值万元，增长%，农民人均纯收入====元，人均增加===元。

二、发挥党建工作龙头作用，构建和谐发展的新格局

（一）以党建联席会为平台，构建党建工作新局面。一是加强领导班子建设。以创“四好领导班子”为契机，组织“立党为公、执政为民”的系列学习，提高班子成员的学习力，落实了目标任务负责制、重大问题议事决策制、中心工作分工合作制度等。二是健全了党建网络。=月份成立了党建联席会，同时在社区成立了党建联席分会，组建了==支党员志愿者队伍，开展了==次共驻共建活动。如全年成员单位共为“爱心超市”捐款达=万多元。三是非公经济党建工作充满活力。全年共组建了=个个企业党支部，并在企业支部中开展了“党员示范岗”亮牌服务等系列活动。

（二）加强机关干部管理，打造学习型机关。一是实施干部竞争上岗。为充分调动干部职工的积极性，挖掘工作潜能，创新机关管理机制，对机关中层干部采取竞争上岗，一般岗位实行优化

组合，并建立岗位目标责任制。二是实行领导值周。班子成员分线分室对干部学习工作情况每月进行督查通报，实现“周计划、日考勤、月督查、季考核”相结合的管理模式，切实转变机关作风。三是建立开放式的学习模式。全年聘请专家讲课集中学习=次，分=批次组织机关、社区干部赴外地考察学习，干部职工利用工余时间自学了《细则决定成败》、《》、《》、《》等书，干部职工的政策理论水平得到了提高。四是

（三）保持共产党员先进性教育活动成效显著。在开展保持共产党员先进性教育活动中抓好了“三个环节”、落实了“三个服务”，既圆满完成了上级的规定动作，又根据淮川的特点做好了自选动作。如在“春风行动”、“做一件实事”活动中，共为群众做实事===件，捐款捐物达=====元，帮助失业人员找到了就业岗位==个。分析评议阶段共征集到各类意见和建议===条，整改提高阶段完善了==多项机关管理制度，制定了第“十一

个五年”发展规划。通过开展保持共产党员先进性教育活动提高了基层党组织的战斗力和广大共产党员的凝聚力、向心力。

（四）党风廉政建设进一步增强。一是廉政思想教育。采取请市纪委领导讲课、参观反腐倡廉成果展览、探视女子监狱等方式进行反腐倡廉思想教育；二是完善各种制度。出台了重大工程、重大事项决策、实施、监督管理规定、竣工工程审计制度。三是开展系列活动。如每月向干部发送“廉政短信”作温馨提示，举办党纪党规知识抢答比赛，组织机关干部职工、社区干部进行了“廉政承诺签名”活动等。四是实行机关内部政务公开。实行干部任免公开、重大决策公开、财务管理公开、物资管理公开、行政审批公开、廉政情况公开的“六公开”制度，实现了行政事务公正透明。

（五）宣传、统战工作跃上新台阶。一是加强学习力度，确保了“假日课堂”到课率===%。建立“三位一体”的学习模

式，全年共组织机关、社区干部集中理论学习达=次。如联城社区聘请长沙市万众和家政服务讲授《再就业与家政服务》课。二是开展了文明社区、文明楼栋、文明家庭的创建活动，北正社区被评为长沙市文明社区。三是以丰富广场文化、楼院文化、街头文化为切入点，组建了社区文化组织==个，全年共开展了文化活动==次，参加人数达=万多人次。四是完成了上级下达我处的报刊发行任务，创历史新高成绩。五是开展了图书进社区活动。全年共组织图书万册进社区，丰富社区居民读书生活。六是对外宣传氛围浓厚。与浏阳日报开设了“和谐浏阳”专栏，全年媒体推介淮川报道==次。七是统战工作，一年来，对工商联、民主党派、台办、外事、侨联等单位的情况，深入了解，整合资源，形成了统战合力，建立了四大工作机制，重点抓好“三库”建设（招商引资项目库、非公有制企业数据库、民营经济人士人才库）。

（六）人大、政协、群团工作全面

发展。一是人大发挥职能作用，组织人大代表对=个单位及八个社区进行了评议；二是政治协商工作，充分调动了政协委员参政议政的能力，组织开展了对工商所等单位的评议，收到了很好的效果；三是党政服务工作，做到了督查经常、政令畅通，信息反馈、及时准确，控源治本、标本兼治。全年共接待处理*件件,人次，办结案===%；四是坚持党管武装工作，加强了党组织对武装工作的领导。完成了民兵整组和民兵训练任务，做好了转业到淮川地区所有企业的干部的调查摸底和走访慰问工作，发挥应急民兵的作用，做好了预备役登记工作，目前正在为部队输送合格新兵做前期政审等工作，五是群团工作齐发展。共青团以组建青年志愿者队伍为重点，认真抓好青少年政治思想教育，全年共组建了企业团支部=个，组织青年志愿者开展活动==次。妇女联合会在提高妇女素质、维护妇女权益、建设家庭文明方面做出了成绩；联合工会组织开展了庆“五一”

广场活动，增强了工会活力；老干、老龄、关协、科协等工作成效明显，“六协”在社区工作发挥了积极的作用。

三、社会各项事业有新的突破，经济社会协调发展

（一）计划生育工作实现“五连冠”。围绕“保模范，创示范”的工作目标，一是推进居民自治，实行计划生育综合改革。办事处在人力、财力、物力上对计划生育工作实行倾斜，进一步健全了计生管理网络，按居民小区、楼栋、单元等进行科学划块，=个社区均与居民签定了《居民自治公约》。二是建立利益导向机制，深化优质服务。遵循“免费检查，低费治疗”的原则，为育龄妇女进行了乳透、妇检、宫颈涂片等一系列服务，共做b超孕检====多人次，乳透===多人次，妇科检查===多人次，查出患盆腔肿瘤、盆腔炎==人次，环移位==人次。严格落实奖扶政策，今年来共发放独生子女保健费存折====本，共计保健费==万元，对==对放弃再生育夫妇给予了一次

性奖励，发放奖金=.=万元。三是扩大宣传效应，营造和谐的人口计生环境。街道办事处精心制作了《计划生育服务指南》等宣传资料=====余份，张贴到各社区楼栋、单元，并上户发送到群众手中。同时利用“=·=”妇女节、“=·==”计生协会会员活动周开展主题活动，宣传计划生育基本国策，宣传生殖保健知识，展示社区计划生育精神风貌和事业发展成果，共发放宣传资料=万多份，张贴标语===多条，悬挂横幅==条。通过多方位、立体式的宣传，展示了淮川计划生育工作特色风貌，全面完成了全年工作目标，实现了计划生育率达%，晚婚晚育率达%，落实措施节育率达===%。四是协会工作卓有成效。一年来，计生协会开展“两为两争”活动，利用协会网络，积极开展独生子女保险工作，推动了计划生育优惠政策落实到位，促进了计划生育工作。

（二）社会保障事业稳步前进。社会保障事业是城市街道社会事业工作的

重点。为促进社会事业的全面发展，一是积极推进社会保障事业扩面。全年为====多户居民办理了低保，发放年保障金===多万元，办理医疗保险万元，养老保险万元。为==名贫困学生申请了=.=万元的慈善助学金。为==户居民申请办理了=.==万元大病救助，为==名复退军人申请办理了双定补助。二是建立救助体系。=月份率先建成浏阳市首家“爱心超市”，向社会各界募捐资金物资==万元，全年共救助五保户、特困户人，发放爱心物资折币=万余元。三是实施再就业工程。通过在街道、社区两级成立再就业办公室，主动与餐饮、物业管理公司等企事业单位协调，多渠道、多途径寻找就业岗位，每星期五举办现场招聘会等形式，共为====名失业居民找到了就业岗位，全年新增加城镇就业人员====人，西正社区、联城社区、城西社区被评为省级最充分就业社区。

（三）科技教育卫生事业蓬勃发展。积极推进科教兴城，促进了淮川经济快

速发展。一年来共引进人才人，如民合化工有限公司主要产品列入了国家重点火炬计划项目，其新研发产品获某省省科技成果“三等奖”及长沙市级科技成果二等奖。投入====余万启动了浏阳河二期重点工程建设，全面完成了学校危房改造工作，集中整治了校园周边环境。=个社区建立了卫生服务网点，为社区居民建立了健康档案，免费为居民提供上门低偿的医疗服务，确保居民小病不出社区，大力推进农村合作医疗，获得了二个“第一”，即：农民参保率达到===%，在全市第一个完成任务。

（四）社会治安秩序良好。一年来，工委、办事处围绕“构建和谐社会，打造平安浏阳”的工作主题，强化基层基础建设，及时稳妥地调处和化解了企业改制、市重点工程、涉军等各种矛盾纠纷，较好地防止和处置了各种突发性事件，全力以赴，维护了社会政治大局的安定，保证了国际花炮节等重大节会的顺利举行和市重点工程的正常施工，在今年代

表浏阳接受省市综治工作检查、平安创建验收中得到了省市领导的高度赞扬和评价。到==月止，辖区发刑事案件起，治安案件起，与去年同期对比分别下降了%，%，没有出现群体性赴省、市进京*事件。一是抓住落实综治责任制这个龙头。街道工委、办事处与==个辖区单位和=个社区，社区与大组，公安派出所与出租房屋和重点行业业主层层签订责任状，并认真搞好了两次社区民警述职，由社区居民来考评，从而建立健全了综合治理的制约和激励机制。进一步坚持了党政领导包案负责制和每月一次的稳定分析会和治安情况通报制度。二是通过构建法制宣传网、矛盾纠纷排查调处网、治安防范网三个网络，增强了群防群治能力。制作了==块固定性举报公示牌，印制了=.=万份《平安淮川，你我努力》的小折页，发放到每家每户。三是坚持“严打”方针不动摇。每月均开展了针对“盗窃”、“两抢”、“地下六合彩”“黄赌毒”等专项整治工作，着力解决治安管

理的突出问题，扎实推进“平安淮川”创建工作，顺利迎接了长沙市社区（村）平安创建经验交流会在浏阳召开，联城社区作为“平安社区”创建典型单位在全长沙市进行了推介，城西社区的“平安小区”建设典型经验在全市进行了推介，朝阳社区被长沙市禁毒委授予“无毒害社区”称号。四是通过实行党政领导每周星期四值班制度，现场接待群众来信来访，解答疑问，化解矛盾。采取宣讲有关政策、法律和法规以及《*条例》去化解，用亲情、爱心去软化，通过警示谈话、训诫孤立、瓦解等形式多管齐下做好了改制企业下岗职工的息访工作，全年*率下降了%，*件办结率达===%。五是抓好安全工作，确保安全生产。全年共进行各项安全检查、整治活动=次，共查出各类隐患==处，已整改==处，整改率==%，确保了全年无重大伤亡、火灾、盗窃事故，全面实现了安全年；六是依法行政，秉公办事。今年共组织了一次专门的培训和==次以会代训，工委、办

事处签发的政策性文件都有法制员签字把关，行政执法人员的执法水平得到不断提升，全年没有因行政执法工作人员作风粗暴造成不良影响的事件发生。

（五）城市建设、城市管理步入正轨。一是做好城市硬化、文章。利用旧城改造的机遇，今年来对指背冲路、烟草一巷、人民东路三条背街小巷进行了全面的改造整治，全力配合市政府搞好了圭斋路立面改造工程，提升了城市品位。二是做好城市序化文章。办事处组织力量，用半年时间，投入经费=万多元，为城区的街、路、巷、居民楼栋、门面全部进行了门牌编码、装订，为规范城市管理打下了坚实的基础。三是做好城市美化文章。我们采取过硬措施对脏、乱、差的背街小巷、卫生死角进行了集中整治，认真抓好了春秋除“四害”工作，完善和健全了健康教育网络，确保了创卫迎检工作和优秀旅游城市的检查验收。四是做好综合整治文章。配合城管局开展了针对非法占地及违章建房行为 的专项整治活动，累计拆除各种非法占地建筑物平方米。

四、以打造特色社区为着力点，社区建设渐入佳境。

（一）强化政务服务。我们投入==多万元，率先在全市建立了高规格的服务大厅，实行“敞开式”办公，“一门式”服务，设置了=个职能窗口，承办了==多个服务项目，自=月份运行以来，共承接办理各类事务====多起，接待来自四省九市的参观人员==批====多人次，并在全市政务公开会议上作典型发言，从而树立了淮川文明高效的服务型政府形象。同时我们完善了政务公开硬件，公布了应公布的项目，督办了社区居委会、下属单位政务公开工作，达到了政务公开内容齐全、准确，公开率达===%。

（二）健全社区网络。建立了“楼栋－居民小组－社区居委会”三级组织网络体系，明确了楼栋长责任制，实行居民组长工作月汇报制，已形成了以社区居委会为核心，覆盖全社区所有居民

群众的信息收集网络和利益协调平台。

（三）完善社区硬件。通过争取财政加大资金投入，协调辖区企事业共驻共建，采取社区资源共享等形式，各社区在新建办公大楼的基础上根据各自特点完善了配套设施，购置了计算机、打印机、室内健身器材、棋牌娱乐设施，新建了室外健身广场，新增了门球场，为社区今后工作上水平、创特色方面奠定了基础。

（四）优化社区服务。围绕完善社区服务功能，社区大力发展公益性服务。针对下岗失业人员的就业需求，联城社区引进了长沙万众合社区服务网络有限公司，拓宽社区服务领域，解决了人实现就业。围绕满足居民生活需求，朝阳社区通过整合社区营业门店资源，将十几家营业门店设为便民服务网点，实行居民只需一个电话，一条龙服务上门的便民利民服务。另外，为提高社区居民的文明素质，各社区广泛深入开展了禁毒、法律、关工、科普、文体、卫生等“六

进社区”活动，宣传科学知识，传播先进文化，普及法律知识，完善社区卫生服务，推动社区群众文体活动，增强社区居民环保意识，促进社区精神文明建设。

（五）创建社区特色。年初街道确立了“一居一特”的工作思路，通过实行党政领导干部社区联点，引导社区做好了社区发展科学定位，结合各自具体现状、工作特色和亮点，因地制宜，打造不同的“主题社区”。如：联城社区地处城乡结合部，餐饮、娱乐业等商业发达，又是改制下岗职工集中居住区，环境复杂，社区通过抓社会保障和群防群治入手，创建了“平安社区”、“平安路段”，并在长沙市进行了经验推介。北园社区，依托西湖山绿色天然屏障,突出人居环境的绿化、美化，建设“绿色社区”。西正社区企业改制下岗失业人员多，社区通过拓宽服务领域，千方百计创造就业机会，获得了“最充分就业社区”的荣誉。新北社区通过开展科普进楼栋、进家庭活动，设置百米科普文化长廊等形式提

高居民科技素质，今年被评为“长沙市科普文明社区”。北正社区通过相约社区健康行活动，积极引导居民建立科学文明的生活方式和行为方式，着力打造了“健康社区”。朝阳社区通过浓厚的文化活动，优质的社区服务和优良的社区环境，着力打造了“文明社区”。通过主题社区的打造，使各社区的优势得到充分发挥。

回顾一年的工作，艰辛中有喜悦，成功中有不足。虽然取得了一定的成绩，同时也还存在着一些问题和不足，主要表现在：一是经济经济总量不够高。二是干部队伍的整体素质尚有差距。三是社会不稳定因素依然存在。这些问题都有待于====年进一步完善和解决。