5、团队凝聚力与执行力（精选12篇）
团队凝聚力与执行力
主讲：钟明辉
【课程背景】
您的企业工作中是否面临下列问题：
不知感恩：对公司对老板横挑竖捡，对薪酬对福利抱怨不断，无责任感：整天看似忙碌，责任无人承担；冲锋陷阵时袖手旁观，凝聚力差：表面一团和气，各打如意算盘，身在曹营心在汉 不愿付出：不比贡献，只顾私利；不比业绩，只想混饭 执行力差结果无保障、借口一大堆，不愿创新比贡献
【课程背景】
提升团队动力建立信任，有效沟通，员工之间达到前所未有的凝聚力，沟通不再有障碍；打造强劲战斗力、感恩之心与高忠诚度的团队，给企业创造数倍甚至更高的效益； 以人才为本，业绩至上，让员工知道企业要的是业绩，员工是要创造价值才能生存；提升员工的感召力，学会创造可能性，学会提升业绩，扩大利润； 塑造阳光心态，提升员工抗压能力，建立PK文化，增强企业的竞争力； 增强团队的执行力，激励斗志，自动自发，有“要我做”变成“我一定要做”；树立企业领导者的非权力领导力影响，建立结果导向机制； 引发对信任、付出、责任和承诺的思考，促进团队的建设！【课程时间】6-12课时
凝聚力系列：团队凝聚力与执行力
【课程对象】企业全员 【课程大纲】
第一单元：团队建设篇 第一节、对团队的理解 1．什么是团队
2．团队不等同于群体（新木桶理论）3.团队与群体的区别
4、卓越团队的四大特征及团队的五要素
5、团队的类型及发展过程
二、团队与团队角色
案例：大雁群飞的故事-团队建设的重要性 案例：天堂和地狱的区别
三、启示：
（1）团队组合、重在平衡（2）尊重角色差异、发挥个性特征 第二节：团队精神的培养
一、血浓于水；团队为王——团队精神的塑造
1、看《亮剑》片段
①李云龙牺牲了什么，得到了什么？ ②我们的团队为什么凝聚力如豆腐？
二、团队精神
1、团队精神是什么？
凝聚力系列：团队凝聚力与执行力
2、团队精神的作用？
3、团队精神是如何炼成？（亮剑精神）视频
三、团队信任与协作
1、合作的意义
2、有效合作的前提
3、信任的内涵
4、彼此信任对团队建设的意义
案例：不信任是最大的成本案例：石匠砌墙与教堂 第二单元、团队凝聚力的方法技巧
一、.我们需要什么样的团队
1.理解团队工作案例：三个和尚振兴寺庙的故事 2.团队为什么要共盈协作？ 3.凝聚力与团队效能之间的关系
二、为什么有人不善于团队合作？ 1.“三个中国人是个虫”怪论 2.不善合作的团队原因分析
三、团队的信念及价值观 1.影响团队凝聚力的因素
2.使团队精神凝聚的个人守则 3.成功团队愿景规划的关键所在
备注：备注：体验式活动、《企业版图》、小组讨论
四、靠什么凝聚团队？
凝聚力系列：团队凝聚力与执行力
1、利益凝聚团队：
2、危机凝聚团队：
3、价值凝聚团队：
4、目标凝聚团队：
5、使命凝聚团队：
6、愿景凝聚团队： 第三单元、团队没有凝聚力就没有执行力
第
一、执行之概论
1、思考：什么是执行力？
2、执行力：企业不得不长期关注的主题
3、透过“加西亚”看中国企业执行力
4、在你的企业之中找到“加西亚”的罗文
5、战略在好没有执行都是空谈
6、全员没有执行力，企业丧失竞争力
7、企业需要不折不扣的执行型员工
第二 ：影响企业执行力的几种原因？
1、目标不确定
2、渠道不畅通
3、人员不到位。
4、职责不清楚
5、轻重不分
6、跟踪不到位。
7、责任心丧失
8、标准不统一
9、培训跟不上。
第三：锁定责任提升凝聚力
1、什么是责任？什么是责任内涵？
2、“是不是”我的责任和“该不该”承担责任的区别
3、员工为什么不承担责任？
4、企业到底是加强责任意识还是解决责任问题？为什么？
5、什么是责任意识、责任能力、责任行为、责任制度和责任成果？
6、探讨：透过“范跑跑和蒋小娟”看自己什么？
凝聚力系列：团队凝聚力与执行力
7、电影教学：从普通民警走向市局副政委的成功奥秘
8、工作就是责任，“不作为”就是责任心“缺失”；
9、责任是业绩提升的有力保障；
10、责任的位置——为谁负责？对谁负责？
11、履行责任要关注细节，责任离开了执行，都是空谈。
12、课程体验：《我是责任者，责任不可推卸》
13、“不允许在车间大小便”海尔的当年
14、海尔“的76台冰箱对我们的启示
1 组织公民行为中利他性是工作满意感的直接预测源
一个高绩效的, 有较强凝聚力的团队组织, 团队成员都能在工作中体验到满意感和个人成就感。
(1) 工作满意感是一个人对来源于工作回报或工作努力, 以及付出被认可的愉悦情绪状态的感知。工作也不仅仅是规定任务和具体操作, 还包括上下级、同仁的关系, 遵守规章制度, 符合企业组织评价的原则标准, 能承担责任和义务, 此外还有与工作环境的和谐交融, 公平的报酬, 组织承诺, 组织公民行为等等。员工对其工作满意与否的评价, 是各种因素的复杂总和。
(2) 团队成员的随和性和责任心对满意度有着显著的影响。沃根等人的研究证明, 从心理学的角度看, 满意度和组织公民行为会受到共性人格因素的影响, 而责任心可以清楚的诠释为组织公民行为所致的结果中部分的异化。在积极心理情绪影响下, 团队成员会出现利他行为, 而在消极的情绪状态下这种可能性不大。这证明, 工作满意感与组织公民行为中的利他行为正相关。工作满意感与积极的情绪状态成正比, 从而促使团队成员利他行为的产生。
2 组织公民行为直接与组织团队凝聚力正相关
2.1 工作态度和工作满意感有较高关联度
工作态度也是工作满意感的影响变量因素。工作态度包括感知体验成份和人的心理情绪状态, 在对其事物、行为的评价中, 会受其影响并易发生变异。如果态度受感知体验成份驱动, 而行为受情绪状态影响时, 二者就会出现差异, 致使态度和行为的失衡;当二者受同一因素驱动时, 二者就会有较高相关性。这证明, 工作中的感知体验成分与工作满意感的相关性, 比积极或消极情绪对工作满意感的影响更大。团队成员感知体验成份在工作满意感中具有主导作用。因此从社会心理学的角度分析, 感知体验成分比情绪成分对组织公民行为的关联影响作用更大。
2.2 企业团队凝聚力受工作满意感、认同程度变量影响因素的影响
助人为乐、团队成员间和谐, 信息对称、成绩的共同分享等组织公民行为, 对企业团队成员个人成就感和满意度、身心健康、成员间相互交流沟通顺畅效率的提高, 有重要的影响作用。这会使企业具有高凝聚力, 从而促使组织目标的顺利达成。反之, 则有消极影响, 将会导致松散、责任心弱化、离职, 甚至产生与组织对立、怠工等行为。这会直接弱化企业团队的凝聚力, 增加组织目标达成的难度。
2.3 提升企业团队成员工作满意度, 能促使企业团队成员组织公民行为的增加, 从而强化团队组织的凝聚力
通常情况, 团队成员本身的知识、技能及工作能力在一定时间阶段内是相对固定的。当他们感觉到工作满意时, 在其本身的能力相对有限的情况下回报组织的最佳的方式, 就是重视和展现组织公民行为, 从而可以间接地提高团队组织绩效, 增强凝聚力。
3 凝聚力较强的企业团队, 能强化组织公民行为
3.1 在不同发展层次水平上的团队群体, 不同性质的企业组织, 组织公民行为、工作满意度都有明显的差异性
群体程度越高的团队组织, 其组织公民行为、工作满意度也会越高, 团队凝聚力也就越强。这证明, 一个团队内部人员相依相助的和谐程度、群体共性、独立性、凝聚力与组织公民行为、工作满意度是相辅相成的。在团队凝聚力程度较低, 工作满意度不高的团队组织中, 组织的运作通常靠物质激励, 程序也常常简单而固定, 较少有相依共生性、独立性, 是难以导致组织公民行为的, 更谈不上凝聚力。
3.2 凝聚力强的企业团队的绩效要高于凝聚力弱的团队
高凝聚力能强化组织成员的团队精神, 提高效率, 并能促进企业团队绩效的改善。高凝聚力团队的成员会有更强的工作责任感, 更有愿意为组织努力工作的支撑动力, 并因此更易产生高绩效。此外, 团队高凝聚力也会对组织公民行为产生积极的正性影响作用。美国学者Britf等通过对服务组织的实验研究发现, 群体凝聚力能够促进移情、互助等组织公民行为的产生。如责任意识、主动精神、利他互助行为等。社会交换理论的观点也认为, 有凝聚力的团队, 其成员会显现出更主动积极的参与和社会交换行为。这是由于高凝聚力的企业团体更容易形成较强的团队认同和归属感, 也会促进企业团队成员间相依相助行为。此外, 凝聚力也能消除团队内部交流沟通的障碍, 更有利于形成和谐的人际关系, 从而增强企业团队成员的满意度。
4 公平感对组织凝聚力也有正相关性影响
沃根的观点认为, 工作满意度中的感知体验成份可以反映公平感与组织公民行为的关联度, 因此, 公平感对组织凝聚力也有正性影响作用。把公平感和满意度两个指标同时作为评估因素时, 公平感与组织公民行为的关联度, 比工作满意感与组织公民行为的关联度更高。如果, 团队成员对组织公民行为的感知体验成份比重更大的话, 公平感也应是组织公民行为的评估变量因素。在这样的前提下, 公平感的感知体验, 将会成为企业团队凝聚力的支撑动力因素。互助利他、团队精神、集体主义等都能得以弘扬。
此外, 亚当斯的公平理论观点也指出:“在不公平的情形下, 个人将会产生紧张感, 因而个人将采取一系列的措施去消除紧张感。在公平比率中, 组织公民行为是一种投入因素。”组织公民行为的正性性或负性性的变化, 反应着公平状态的变化, 而这种反应是因为组织公民行为的角色外的行为, 是团队成员自主选择所致。在社会交换理论的观点看来, 如果团队成员把自己与团队组织的关系视作社会交换关系的话, 公平感对组织公民行为的影响就会充分显现。沃根的研究证明, 公平感与组织公民行为之间互为因果关系;工作与报酬公平, 都与角色外行为有关。这与公平理论的观点是一致的:当团队成员感到不公平时, 组织公民行为会弱化, 发生率偏低;感到公平时, 组织公民行为发生率高, 团队凝聚力也会得以强化, 团队成员的执行力也相应提高, 从而使团队组织目标易于达成。
5 企业团队组织心理安全有利于强化凝聚力
团队组织成员心理安全感有利于强化组织凝聚力, 有利于团队组织成员满意度的提升, 因而会促使组织公民行为的产生, 使组织凝聚力得以强化, 促进企业团队目标的达成。所谓团队心理安全, 就是一种为团队成员所共识, 并能普遍接受的信念, 这种信念能使团队成员愿意承担人际关系异化的风险。美国哈佛大学管理学家艾米·埃德蒙森在1999年《行政科学季刊》的一篇开创性文章中指出:“当团队中建立起了心理安全这样一种共同信念时, 团队成员在正常的组织学习和创新过程中就不会有很大心理障碍, 能够更加自然地参与到学习和创新过程中去。”所以, 在企业树立强化了团队心理安全意识的前提下, 团队成员的工作满意度就会提高, 这也会使团队组织成员间的关系较自然稳定, 组织内部内耗减少, 组织团队的和谐程度提高, 凝聚力增强。因此, 团队心理安全对企业团队中组织公民行为的产生有正性积极影响作用。
总之, 实践与研究证明, 组织公民行为作为企业团队成员组织角色外的特定行为, 可以被看作一种团队行为的过程变量因素, 对企业团队组织的有效运作有着不可替代的动态影响。在凝聚力较强的企业团队情境前提下, 真正优秀的团队成员不仅在技术上、任务绩效上有积极地表现, 还会有更多的自觉合作行为。同时, 团队凝聚力与工作满意感, 及团队组织的多种因素存在关联。此外, 凝聚力高的团队与组织公民行为呈正性强化关系。所以, 企业对员工的人力资源管理措施及日常管理应该注重认识、鼓励和强化团队成员的组织公民行为, 增强工作满意度。同时, 企业应采取有效的、灵活动态的管理方法, 针对不同的情境, 不同的组织的属性对象, 选择不同的方式和对策来激励其团队成员, 以达到促进组织公民行为的发生, 增强凝聚力, 实现组织目标的目的。
摘要：凝聚力是现代企业组织生命力的重要组成部分, 是组织基本行为保证的标志。凝聚力的强弱对组织的效率、执行力、长远发展以及团队成员的成长和发展都会产生重要影响。而组织公民行为是指企业团队成员所表现出来的, 非正式的但对企业组织有积极影响的行为。因此, 探讨分析组织公民行为对组织成员满意感及团队凝聚力影响具有重要的意义。
关键词：组织公民行为,满意度,团队凝聚力
参考文献
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党的工作得以进一步做实,对居民群众的凝聚力进一步增强。
一、针对社区特点，积极探索居民区党委的组织架构
殷行社區具有三方面的特点：一是地域广，辖区面积有7.98平方公里；二是人口多，常住人口近20万；三是居委会多，有居委会48个。在多年的社区党建和社区建设实践中，特别是结合社区网格化管理，党工委将48个居委会划分为9个党建片，在党建片里统合各类居民区党组织和社区单位党组织的资源，做到党建工作联抓、精神文明联促、维稳工作联动。为此，在居民区党委设置方式上，党工委进行了多次专题研究后，探索了以原有的党建片为基础，建立1个居民区工作部和9个新村片党委的架构,加强党工委对居民区工作的领导和指导力度。新村片党委书记均由专职党务干部担任，党委委员由辖区内居民区党总支书记、学校、医院、部队、物业单位等党组织负责人以及街道分片负责的党员科长等通过差额选举的方式产生，充分体现了委员结构的广泛性。在殷行特大型社区中，成立9个新村片党委，使党建工作与社区管理网格化相对应，有利于缩小管理幅度，增强对居民区党组织的领导和管理力度；有利于更好地指导和促进各居民区党组织的平衡发展，提高工作的效率。同时，建立居民区工作部，作为党工委加强对新村片党委和居民区党组织管理和指导的专职部门。居民区工作部除部长外,还配备有1名专职工作人员。通过建立居民区工作部，提高社区（街道）党工委指导居民区党组织开展党建工作的力度。
二、根据工作实践，逐步完善居民区党委的运作机制
1、明确功能定位。对于居民区工作部：一是要抓好凝聚力。通过整合社区（街道）内部的党群和行政资源，共同加强对居民区工作的关心和指导，形成工作合力；通过整合居民区党的组织资源，将社区党员紧密凝聚在党组织的周围；通过整合社区单位的各类资源，在进一步服务群众中凝聚群众。二是要提高执行力。对社区党工委加强居民区建设的各项决策要加强落实力，及时在居民区得到贯彻和实施；对社区（街道）各职能部门部署到新村片党委和居民区的工作加强统筹性，减少会议，提高工作的效率；对新村片党委和各居民区执行社区党工委决策和各项工作的情况加强调研和督察，提高工作的效力。对于各新村片党委，明确了主要职责是在社区（街道）党工委的领导和居民区工作部的指导下，对居民区的党建工作、精神文明创建工作、基层民主政治建设等加强指导与协调；围绕辖区内社会性、群众性、公益性工作，更广泛地组织、发动居民区党组织和辖区科教文卫及物业单位党组织共同参与社区党建和社区建设。根据这些职责，居民区工作部积极指导各新村片党委发挥来自社区单位的委员的作用，依托社区单位的大力支持在形成各新村片的工作特色上下功夫。
2、加强制度建设。为了使工作运作机制规范有序，党工委制定并落实了五项工作制度：一是定期沟通制度。在街道层面，每周一上午由居民区工作部召开新村片党委书记例会，通过部署一周主要工作，并听取各新村片工作汇报，及时做到上情下传和下情上报。在新村片，通过定期召开党委会，研究、协调和解决新村片工作中的热点和难点问题。二是工作“打包”制度。街道各科室对需要落实到居民区的工作，通过在每周新村片党委书记例会上进行统一“打包”部署，既使新村片党委书记能全面掌握情况，按照轻、重、缓、急指导各居委会有序开展工作，又减少了居民区书记、主任的会议，使他们可以腾出更多的时间和精力服务居民群众。三是专题培训制度。每年开展对新村片党委书记和居民区书记、主任的专题培训。通过走出去与请进来相结合，听、讲、议相结合等方法，开展党务知识、社区工作方法等的学习与交流，提高他们的专业知识水平以及业务工作能力。四是考核激励制度。对各新村片党委的工作实行阶段性考核与年度考核相结合，考核党委工作与专职党务干部个人评先进相挂钩等措施，激发各新村片党委和党委书记的争先创优意识。三年来，先后在党员先进性教育、文明社区和文明小区创建、社区“邻里节”、换届选举、特奥社区接待等重大工作中进行了专项考核评比。对工作有特色、有成效的新村片不仅进行了一事一奖，还作为年度评选先进党组织、优秀党务工作者和机关事业编制人员年度考核的重要依据，已先后有3名新村片党委书记被评定“优秀”、3名评定为“嘉奖”。在“七一”评优活动中，有3个（次）新村片党委被评为先进基层党组织，5人（次）新村片党委书记荣获优秀党务工作者的称号。五是财力物力保障制度。街道为每个新村片党委配备有专门的办公用房，并每年从行政经费中拨出14余万元专款用于居民区工作部和9个新村片党委日常办公和开展各类活动。为了规范经费的管理、使用和审批，还专门制定了财务管理制度，保证专款专用，为居民区党建工作提供了有力的物质保障。
三、不断探索前进，提高居民区党建工作成效
在街道党工委的领导和居民区工作部的指导下，9个新村片党委和48个居民区党总支（支部）依托社区单位党组织的支持配合，不断总结经验，探索前进，使居民区党建工作得到了进一步加强，党组织的战斗堡垒作用得到了进一步发挥。具体表现在“三个提高”上：
一是提高了居民区党组织的战斗力。三年来，社区党建工作大事多、要事多。2005年刚刚成立的1部9委指导各居民区党总支（支部）组织，发动广大社区党员积极投入各项主题教育和实践活动，在社区建设中发挥先锋模范作用，将第二批党员先进性教育开展得如火如荼；2006年面对一项接着一项的选举重任，1部9委指导各居民区党总支（支部）把握工作节奏、注重思想发动、发挥骨干作用，确保各项选举按时、高质完成，全部一次成功；2007年，1部9委认真排摸社区不稳定因素，不仅配合党工委、办事处做好重点对象的法制教育和思想稳定，还组织发动党员、居民骨干加强社区治安巡逻，确保了全国“两会”、迎十七大召开和特奥会期间的社区稳定。
二是提高了居民区党组织的凝聚力。在1部9委的指导下，各居民区党组织整合社区资源，使上级党组织为下级党组织服务、党组织为党员服务、党员为群众服务的“三服务”工作水平不断提高，凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会的“三凝聚”力度不断增强。两年来，由新村片党委牵头，各居民区党组织广泛开展了“双结对”活动，与社区单位党组织结对60余对，使党组织与党组织之间关系更加融洽；发动社区单位党组织、社区党员与困难党员、群众结对177户，开展夏季“送清凉”、冬季“送温暖”等活动，使党组织与党员之间、党员与群众之间关系更加密切，并调动了社区单位、社区党员和社区群众积极参与社区建设的积极性和主动性。在街道“邻里节”、新版文明社区和文明小区创建等活动中，社区单位在职党员和社区离退休党员、群众都积极参与，涌现出一大批“好邻里”、“文明礼仪使者”、“优秀志愿者”等。在街道开展“街徽”征集、评选社区十大服务项目等活动中，党员群众一如既往地表现出极高地参与热情，收到“街徽”设计稿80余幅；发出5000张“社区十大服务项目”选票，回收4553张，回收率达90.1%。同时社区党员、群众在参与活动中也进一步了解社区，热爱社区，对社区（街道）党工委、办事处的认同感不断增强。
三是提高了居民区党组织的执行力。1部9委的建立，也加强了党工委对居民区党组织工作的指导和监督力度，使党工委、办事处各项工作能在居民区得到及时贯彻落实。国务院副总理回良玉、中残联主席邓朴方先后视察我街道“阳光之家”，时任市委书记习近平及韩正市长、殷一璀副书记等来我街道视察、调研工作时，都肯定各居民区党组织配合党工委、办事处全力以赴做好各项工作，确保了重要政治任务的圆满完成。在特奥会期间，居民区党组织不仅运用各种宣传工具，开展各类主题宣传活动，增强社区居民群众“当好东道主，文明迎特奥”的使命感和责任感，营造社区隆重、热烈、欢乐、祥和的迎特奥氛围。还广泛发动社区群众踊跃加入志愿者队伍，为有序做好我街道接待马拉维、毛里求斯两国代表团在社区的参观联欢、做客家庭、体能训练等提供了有力保障，让两国代表团切身感受到殷行群众的热情友善、文明礼貌和真挚关爱，留下美好、深刻、难忘的印象。在新一轮文明社区、文明小区创建中，1部9委不仅指导居委会根据创建要求做好各自工作，还发挥团队作用，注重面上平衡发展、整体推进，使我街道创建成35个市级、56个区级文明小区，分别列全市和全区之最。
课程背景：
企业在生产经营过程中，时刻会遭遇到危机的挑战，不论你愿意不愿意，危机总是客观存在的，也是每个企业都是要经历的。危机是企业发展道路上的一道坎，只有跨过这道坎，企业才能实现跨越发展。危机不是世界末日，企业经历了战胜危机的过程，就会积攒持续发展的后劲。所以从某种意义上说，危机是企业发展和员工进步的不竭动力。
“一个没有危机意识的员工是一个没有希望的员工”。“居安思危”这种危机意识的培养可以凝聚企业的内力，因为人的因素始终是企业最重要最活跃的因素。即使在企业最困难的时候，它也能凝聚员工的合力共渡难关。
当今是团队作战时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。
为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好? 关键在于：凝聚力!一个群体如果没有凝聚力，就像是一盘散沙!如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有企业的共同希望。
课程收益：
1.了解当下形势对企业和个人带来的危机影响，树立危机意识； 2.了解个人如何转换思维模式； 3.牢固树立员工自主性； 4.清晰如何忠诚于公司；
5.能够有效处理忠诚发生冲突的事件； 6.树立员工与企业愿景紧密结合的意识；
7.让员工清晰不承担责任的后果带来的损失及后果； 8.学会如何对自己的人生负责任；
9.熟练运用责任落地的方法和工具做好有效的分配。
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：所有希望在管理方面有所建树和成就的高中基层级管理者及公司储干。授课方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等。
课程大纲：
第一讲：危机意识篇
一、当下危机状况分析 1.企业存在于行业间的危机 2.员工在企业中的危机
案例分析：诺基亚、柯达的没落
二、危机下的转型与思考 1.是应对危机还是逃避危机
2.不能让流程化变成自扫门前雪的根源 3.员工如何转换思想
案例探讨：褚橙(褚时健)的案例、微信书的颠覆
三、危机意识的有效预防 1.树立强烈危机意识 2.养成终身学习的习惯
第二讲：团队凝聚力篇
一、自主 自主性的六个要素 1.1.主动； 1.2.主意(想办法)； 1.3.主见； 1.4.作主； 1.5.主人翁意识； 1.6.合作。
二、忠诚与职业操守 1.忠诚的定义 1.1.什么是忠诚 1.2.我们理解的忠诚
1.3.忠诚是一种态度还是一种行为 2.忠诚的四个层次 2.1.忠诚于上司 2.2.忠诚于企业 2.3.忠诚于职业 2.4.忠诚于社会 3.不忠诚的几个重要表现
3.1.利用职权谋求不合常规的个人利益 3.2.成为或加盟竞争对手 3.3.带走自己的同事
3.4.带走保守企业商业机密与技术 3.5.带走客户关系
3.6.没有维护企业商业信誉 4.当忠诚发生冲突的时候
三、愿景和激励 1.愿景是团队的旗帜 2.盯准一个愿景走到底
3.愿景关系到每一位员工的前途 4.企业愿景与员工愿望相一致 5.制定决策需要达成共识 6.克服激励中的缺陷
第三讲：责任
一、不担责任的后果是什么? 1.抛出经典案例进行研讨、剖析 2.分组进行研讨结果发言 3.培训讲师进行归纳、总结!4.提炼出不想承担责任背后的真正症结；
5.案例：国内某知名企业(乳制品)企业，没有承担责任的后果是什么?同时，世界某知名汽车企业，他们敢于承担责任的结果又是什么? 二者进行前后一对比，你会收获一些异想不到的精华!
二、如何对自己人生负责任 1.对自己负责
对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何来承担100%责任 2.视频展现及经典案例解剖 视频：陈州的故事
学员从中悟到了什么、学到了什么，给你的启发又是什么? 3.责任最后最精辟的解释
责任就是把你份内该做的事情做后，特殊情况，不是你该做的事情你也要全力以赴去做好!
三、责任担当如何进行分配 1.稀释定律 1.1.多做不吃亏 1.2.下班是工作的开始 1.3.用心就是全心全意。1.4.“用心”从“心”开始 2.移动定律
2.1.责任像一只猴子——跳来跳去 2.2.如何进行锁定、锁死它 2.3.明确责任一对一
李修村
学校教师之间凝聚力有待加强，工作积极性不够高涨，谈一点自己的想法：
一、学校团队凝聚力受到诸多因素的影响：
学校领导的方式、学校内部管理方式和目标结构、学校外部的影响、学校内的人际关系等。在我们学校领导方式是比较民主的。校内教职工考核奖励等规章制度有利于增强学校团队凝聚力。教职工之间团结互助有利于促进学校团队凝聚力的增强的。现在最大的问题还是来自外部的影响。我们目前就存在的问题做好自己的本份工作。
二、学校团队凝聚力的建设策略
1、继续塑造好领导班子形象
领导班子是师生的典范，是学校凝聚力的启动者、合力的创造者、团结的维护者。因此，班子成员要随时注意自身形象，以形成无形而有力的人格力量。
做到廉洁自律，处事公正，有胆有识，办实事、求实效，以高尚的道德情操、严谨的治学态度和优良的工作作风，充分展示人格魅力，扩大非权力性影响。要求教职工做到的（比如上班时不得迟到早退、不备好课不进课堂等），干部必须自己先做到。
2、学校领导必须树立“领导就是服务”思想，必须有为全体教职工服务的观念，积极关注、着力解决教职工的福利、关心教师的生活、子女入上学等实际问题，必要时作出自我牺牲。这有助于增强学校的向心力。
3、领导班子成员间互相激励、互相学习、互相支持，协同一致开展工作。这一方面可使学校工作得以顺利开展，同时又可为全体师生树立精诚团结的榜样，必将增强学校的凝聚力、向心力。对于这一点，我校的最能说明问题。这几年来我校在各个方面取得稳步发展，关键因素之一就是有一个团结协作、善于凝聚人心的工作班子。
4、实施以人为本的民主管理。团队中的人际关系对团队凝聚力有很大的影响。而团队成员之间关系的亲疏与该团队的领导方式又是紧密联系着的。学校领导平等待人、关心成员、管理方式民主，就会赢得全体教职工的拥护和爱戴，从而形成核心，造成很强的凝聚力。
二、形成行之有效的管理机制
事实证明，内部管理涣散的学校是无法形成团队凝聚力的，它必须有赖于一套行之有效的管理机制。
1、以合适的目标为导向。学校工作目标对学校教职工的团队凝聚力的大小和方向有着重要的影响。因此，学校应确立切合实际的、能满足教职工个体的需要和愿望的总体奋斗目标。
2、以高效的工作实体为保障。学校目标必须通过一定的工作实体来实现，在这一过程中学校团队凝聚力方能得到加强。加强年级组管理，确保各项工作的高效开展，实现工作效果的优化。
3、以强有力的实践理念为动力。学校基本工作思路不仅是科学管理学校的需要，也是一种强有力的教育手段，成为学校团队凝聚力形成的理念层面因素。它可以协调大家的行动，并凭借人们的从众心理及团队对个体行为的社会助长作用，促使形成坚强的团队凝聚力。
三、努力满足教职工的发展需要
心理学家马斯洛认为，需要是人的积极性的动力源泉，一个人只要有某种需要，他就会有追求满足这种需要的行动动力。学校管理者如能清楚地了解教职工的需要，并从物质和精神两个方面，创设相关条件，有针对性地采取一定的措施予以满足，有效地调动他们的积极性。
2012年5月
领导班子团队精神与学校凝聚力
桓台县邢家中学
团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，团队的高效率运转。
执行力，简单的说就是团队和个人完成任务的能力，执行力的高低最终表现为团队完成任务能力的强弱。
“三个和尚没水喝，三个臭皮匠胜过诸葛亮。”是两个团队执行力的典型案例，前者因缺乏团队意识，只顾个人得失，最终导致都没水喝，后者三个个体能力因为有大局观念、协作精神的向心力，因而凝聚个体智慧服务于团队意志，最终取得整体的成功。
如何增强团队精神，提高执行能力？我觉得可以从以下几个方面着手；
1、加强沟通，内化团队目标。通过会议、谈心、讨论、个别交流等多种形式进行沟通。在领导班子之间、领导与中层干部之间、领导与职工之间、中层干部与职工之间、职工与职工之间等不同层面开展沟通。在重大决策之前、工作部署之后、遇到困难时、思想交流意见交换之中及时有效沟通。使团队目标与个人得失得到正确理解，理解团队力量大于个人能力与得失的观念。
2、加强个人学习，培养主动做事的品格。凡事只有主动才会善于思考，周密规划，尽可能做到完美，而不是简单地执行领导或者说团队分派的工作任务，除了做好领导交办的任务以外，还要根据自己的工作职责和上级的要求，主动思考，创新思路，为团队决策提供参考，团队成功才会有个人利益。
3、培养敬业的精神。一个人有敬业精神，才能把单位集体的事情当成自己的事情。一个人有责任心，才愿意为团队更好地发挥自己的聪明才智。
4、培养合作的品质。正确理解一个人的价值只有在集体中才能得到体现，个体的能力永远是有限的，而集体的力量才可以是无限。
5、培养全局意识、大局观念。每一位干部职工都为团队的整体目标不懈努力，才有了集体的力量，因此，团队成员要互相尊重、互相支持、互相配合、互相帮助，努力成为眼界宽、胸襟宽、思路宽的人。
制度建设是确保团队精神与执行能力的长效措施
1、建立执行的监督机制
监督检查是保障任务执行的重要手段。在监督检查的过程中，要做到责任层级清晰，各负好其责，层层落实，确保任务执行的到位。
2、建立执行的考核机制
作为一名企业的基层管理者，怎样将经验管理向科学管理、文化管理转变，怎样提高团队整体执行力，不断完成报刊发行事业的发展，实现社会对报刊发行行业所期待的预期目标，既是工作任务，更是一种责任。结合自己多年的工作体验和感受，我就如何提高执行力与团队建设谈一点个人的肤浅认识。
执行就是把目标变成结果的行为，执行是一个结果。执行是一种态度。执行是一种习惯。执行力，顾名思义就是执行的能力，就是为了贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业把战略规划转化为效益的关键，执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。提高执行力就是要提高操作能力，把目标转化为最佳结果，发挥好预定目标的最佳效益。那么，如何提高团队的执行力呢？ 执行力体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从，诚实的态度。从“没有任何借口”到“组织执行力”之所以能够成为当今社会的热门话题，因为它是提升企业基础管理最重要最核心的准则。
执行力就个人而言，就是要有把想干的事干成功的能力；对企业而言则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，任何企业的成功都离不开高效的执行力，当企业的战略方向一经确定，执行力就变得最为关键。一般造成执行力不高的主要原因：
一、管理者没有持续地跟进，对政策的执行不能始终如一地坚持，有布臵没检查，或检查工作时前紧后松。
二、制度出台时不够严谨。
三、在执行的过程中，业务流程过于形式。
四、在执行过程中缺少良好的方法。
五、缺少科学的监督考核机制。
团队，就是为了明确的目标而聚集在一起的有组织的群体。执行力是将战略、决策转化为结果的能力；团队执行力是把战略、决策转化为成果的满意度、精确度以及速度，是一项系统工程，是管理的不断优化、文化的建设与演进。
如何提升团队的执行力，我认为制度建设是不可缺少的，团队里没有规矩不成方圆，制度建设是核心因素。制度建设是有章可循，有据可依，是规范和标准，告诉你如何做、怎样做，是解决做的问题。那么应该怎样强化核心团队的执行力呢？
一、要有率先垂范的团队领导，营造良好的执行环境。
要有领导才能。领导者是团队的核心，是团队的领路人，领导者的执行力决定了这个团队的执行力。领导力就是战斗力，领导力就是执行力！团队的组织者或者说领导，要有战胜困难和完成预定目标的勇气，要有鼓舞和激励团队的手段和意识，要有率先垂范和积极进取的拼搏精神。一个高效的管理者应具备以下素质：其
一、识人、用人，团队的成功才是真正意义上的成功。其
二、指令明确。其
三、细节决定成败。其
四、有坚韧的毅力。其
五、掌握节奏，必要时善于转大弯。对领导者而言，执行力不只是员工的义务，更是领导者的责任。身教胜于言传，“正人先正己”，要求员工做到的，领导者必须先做到。如果领导者有法不依、有令不行，上有政策、下有对策，那员工又怎么会听从领导的安排？如果说领导者能以身作责、率先垂范，员工上行下效怎么会执行不力？所以说，一个团队的执行力强弱与否，领导者是关键。领导者的一次率先垂范胜过对员工一百次苍白无力的说教！执行力是衡量一个管理者能力的重要标准，更是工作业绩的一个重要条件。企业领导者一方面要以严谨、科学的态度进行企业决策和经营，另一方面要在基础管理中强化贯彻执行力。基层管理干部有两种能力的要求：一是灌输思想的能力；二是贯彻行为的能力。这两种能力缺一不可。
然而执行力受多重因素影响和制约，管理者还应该具备以下几方面的能力。首先要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标是可衡量，可检查，目标一旦确定就层层分解落实。其次，找到合适的人并发挥其潜能?“将合适的人请上车，不合适的人请下车”。再次，努力提高自身能力，执行力的高低不是与生俱来的，关键是靠自己不断学习和体验。第四，努力发挥潜力。从平时的自我培养抓起，培养责任。第五，善于借用外力。诸葛借东风就是很好的例子，作为基层干部我们更应学会善借领导之力，善借社会之力，善借舆论之力，推动企业管理中的各项工作。
二、打造学习型团队，不断提升员工的“团队合作力”是提高执行力的关键。
要有综合能力。执行力受多种因素影响和制约，所以提高执行力是一个复杂、长期和艰苦的过程。企业的战略、目标、任务最终要靠员工的执行来完成，员工的“团队合作力”以及“共好”的心态是打造强有力核心团队的基础，是提升企业执行力的保障。
（一）个人和团队还必须具有职业化素养，要有环境适应能力和敬业乐群的精神
要有敬业乐群的精神。在工作中既坚持原则，又积极主动；既承担责任，又遵守制度，以良好的心态去执行好公司各项规章制度。要培养爱岗敬业的团队。我们团队的每一位员工都要热爱本职工作，勤于钻研，熟练掌握工作流程，与企业、团队的整体目标同呼吸共命运，形成团队的合力，提高团队整体工作效益。要有环境适应能力。倡导“真诚，沟通”的工作方式，发挥合力，在最短时间内了解企业的工作环境，并能愉快地与大家相处才是企业期望的人才
（二）要培养和建立有组织能力的团队。
要具有组织性。建立有组织能力的团队是提高执行力至为关键的一环。因为企业的每一项决定或日常规章制度都要靠团队去组织实施，一个组织涣散，没有凝聚力和没有良好操作能力的团队又怎么能够去提高执行力呢?没有执行力或执行力不到位就会导致工作被动，完不成企业预定的目标，甚至给企业带来负面影响，产生巨大的无形损耗。理解和掌握制度的内涵是提高执行力的基础，周密计划，科学安排是提高执行力的关键。从人的层面上，执行力就是用合适的人，做合适的事，就是知己知彼，掌握和识别人的职场特性，充分发挥人的积极性、创造性。从组织结构上来说，就是组织运作过程中每个环节不折不扣地落实统一的、规范的作业制度、奖罚标准，这是强调了规则的作用。
提高团队组织能力还必须要求团队的每一个人在任务面前心往一处想，劲往一处使，团队合力越大，执行力越强；反之，合力越小，执行力越弱，斥力和内耗是影响执行力的天敌，我们在工作中要团结同事，以身作则，整体推进，这样才能众志成城，真正提高团队的执行力，把各项任务完成得有声有色。
（三）要打造务实奋进的团队----态度决定一切!要有团队精神。执行是一种态度。前国足主教练米卢说过：态度决定一切!没有愿意执行、乐意执行的态度，就不可能有执行到位的结果，所以，执行是一种态度。没有执行力就没竞争力，执行对于公司来讲不仅仅是个人行为，它更是团队的共同行为。所以我们在工作中要兢兢业业，勤勤恳恳，以身作则，务实奋进，整个团队才能更好的执行每项工作。
（四）要打造具有敢于创新思维的团队。
要有创新观念。团队的成长和发展主要在于不断地创新，停留现状就是落伍。打造最具核心竞争力团队是对工作精益求精的具体表现，执行任何一项工作都要力求做得最好，达到或超越预期目标。有了最好的“愿景”，就会激励自己更好的发挥自己与他人的潜能，形成创新的思维方式。明知有困难，也要坚决去执行，在执行中创新，在创新中发展，这样才能确保企业的各项战略决策落到实处、取得实效。
培养同质化的职工队伍，就是做人的工作，要解决人的价值观的问题，他需要什么？看重什么？他为谁而工作？这些不是每个组织成员都能认识到的，都能取得一致的认同的。在价值观的认同不一样，就直接影响和决定他的工作态度，决定着团队执行力能力是否强势，也就是实现工作目标的能力有多少。
三、强化制度建设，积累成功经验是提升团队执行力的动力源泉。
要有责任心。制度本身就是一种管理、是一种责任。制度建设作为团队的最基本的建设是必不可少的，是起码的体系和架构，是团队运作的保证。首先应加强制度建设，我们的企业经过60年的工作实践和不断的摸索总结，已经有了一整套比较完善的、符合工作实际的管理制度和工作规范，对对报刊发行行业有着很强的指导、监管和督促作用。问题是怎样才能让这些制度从纸上走出来，在提升团队执行力上发挥作用，促使团队预期的工作目标和经济指标得以实现，目标管理获得成功是团队通过执行制度并进行有效控制的结果。在具体的管理工作中，需耍对管理对象实行有效的监督和控制，被管理者只会做管理者检查的事，制度规定的，布臵要求的，只要无人过问，他是不会自觉去做的。提高执行力，就是要扩大管理的深度和广度，就是要切实把各项规章制度落实到每个人，每个工作环节，每个工作时段，每个工作场地。在落实管理制度时，不应该只停留在布臵了、讲过了上面，布臵了不一定做到了，做了不一定做好了，没有强有力的执行力是做不到的。制度建设要在“严”和“密”上下功夫，严就是制度要明确，密就是没有疏漏，每个细节都要考虑到，这就所谓细节决定成败。制度一旦制定就要发挥作用。
一个企业只有建立起制度化的管理模式和执行文化，使员工普遍按照制度要求规范其行为。在管理上还要有一股“盯”劲，盯住细节，盯住某个人，盯住某件事，不达目的，不收到效果不放手。管理上这种真抓实干、亲力亲为的工作作风，把管理手段贯串到工作运行的全过程，才是有效的管理，才能使我们的企业走得更好、更远。
简洁高效的制度是提高执行力的保障。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。管理就是使工作流程简单化。
要有与时俱进的激励机制。建立起有效的激励体系。修改和完善规章制度，搭建好组织架构，规则是一个组织执行力的保证。“PDCA循环”说的就是制度制定与执行、检查和绩效四者间的互动关系。
科学的激励措施是提高执行力的源泉。有了公平、公正、科学的激励措施，团队的执行就有动力，有了好的激励措施，员工会自动自发的提高执行效力。如果没有激励，则员工后劲不足、有始无终。员工创造了价值，企业就要奖励，这是理所当然。“奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊”，要奖惩及时，奖罚分明才是真正的执行力。关注细节，执行力在很大程度上就是认真，再认真，跟进，再跟进。我们做任何工作，要善于及时总结工作中的成功经验和失败的教训，为今后开展工作提供动力源泉。这种动力才能真正有益于执行力的不断提高。
四、推进企业文化建设是不断提高团队执行力的根本保证。
要提升团队（一个科、队）的执行力，就必须加强企业特有的文化建设，动员全体（每一个人）员工都来加入到文化建设的活动中，例如当前全邮政行业开展的“为民服务 创先争优 用户是亲人”活动就是文化建设的一种形式。职工队伍的建设则是一项长期的工作，要靠文化的熏陶，制度的约束，领导者的引导、教育，个人素质的提高。企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。好的文化，能使较差员工激起斗志、奋发图强；所以，建立一个健康的、积极的、向上的、舒适的工作、学习、生活、社交的氛围，才能够让人集中精力、不为身外琐事分心；能够正常发挥、不用瞻前顾后；能够全力以赴、而无后顾之忧；才能够提升员工对企业的认同感、信任感、忠诚度，提升员工的创造力和求知欲，从而更好地为企业服务。要建立执行文化：其一讲求速度，崇尚行动雷厉风行；其二，团队协作，沟通直接；其三，责任导向，提倡“领导问责”；其四，绩效导向，拒绝无作为，关注结果，赏罚分明；其五，继承文化，对企业中优秀的传统、规章及成果要在继承的基础上改革创新；最后，要营造“爱心文化”乐于分享，乐于奉献，共同成长。作为管理者必须会打造一个核心的团队。建立决策，管理，创新的工作团队就是要把每个人的能力、经验、态度和价值交织在一起，创造出一个有活力和竞争力的队伍，并不断调整强化核心竞争力。“执行力”本身就是一个过程加结果的代名词，无“执行”何以谈“力”？凡事的产生和发展必有其原因、必有其结果，没有无果之因、也没有无因之果。所以，我们在谈执行力时，抛开过程和条件谈结果是不行的，那样只会使人心涣散，使结果适得其反。
一个成功的企业百分之五十的成功要靠长期贯彻执行力，执行需要素质，素质来源于文化建设。美国公司的平均寿命之所以远远大于中国企业的平均寿命，一个重要的方面就是他们的执行力强，他们的企业有自己独特的文化理念。为什么这样认为呢？因为高素质、高效率的团队会根据市场的变化来决定企业灵活的实施经营策略，掌握了市场主动权。从市场的变化中寻求和把握机遇，积极探索新的经济增长点。
7月8日有幸参加了集团组织的高绩效团队建设和执行力打造的培训，通过这次培训我收获颇丰，培训的内容新颖独特，知识点衔接恰大好处，王老师通过简单小故事和一张图片比较让我们在欢声笑语中理解知识点的内容，跟人留下很深的印象。以前的自己所接触的理论知识有的太过片面，已经不适应社会发展的需要，社会在发展知识也在更新，要想不被时代所淘汰就要做个终身学习者，与时俱进，就像公司通过走出去引进来的方式让我们接触外面新鲜事物也是想开阔我们的眼界，让我们能在工作当中用更科学的，高效的方式来工作。提升整体集团的工作效率。
1.听一堂课，只一句话有用，值不值？听一堂课，一句都记不住，有用么？这是王老师开篇跟我们讲到的。当时对这句话理解不是太透彻。通过老师的慢慢讲解我才明白了其中的含义。通过培训我们不可能掌握里面所有的内容，只要其中一句话能触及到你的心灵，让你的思想发生改变，这就是培训的意义所在，思想改变是一个漫长的过程，只有转变人的思想才能改变人的行为。假如一句话也记不住能带给我们的是知识的熏陶，是思想改变前期的一个预热。老师反复讲到知识积累是一个过程，人的整个综合能力的提高也不是一蹴而就，而是要沉下心来学习，通过自主学习和外部培训让我们迈上新的台阶。2.关于读书
王阳明的《传习录》，通过***在多次公开场合的引用，现在里面的思想提升到了一个新的高度，心学的中心思想就是知行合一，行之明觉精察处，便是知。知之真切笃实处，便是行。若行而不能精察明觉，便是冥行。引用到我们平常的工作当中，就是领导给我们安排了工作，问我们知道吗明白吗？我们都觉得知道明白，可当我们在干工作时与实际结果会有偏差，达不到最佳的预期。什么是知行合一，就是你不但要知道最基本的理论知识，而要把他转化为行动，转化为最佳结果。知道只是前提，结果才是对你知道的检验。3.关于团队
一群為了共同目标的而一起從事工作的人，在強有力的领导帶領下彼此合作，一致行動以實現共同認定的目標。
团队是由个体组成，这就决定了团队的不稳定性，由于每个人思想认知，教育水平的差异，在团队中很难形成合力，一个没有合力的团队是没有战斗力的。怎么样把一群人的思想统一起来，让他们步调一致，这需要一定政治水平。作为团队中领导必须公正且有威信，言出必行，在工作当中作为表率，形成一个中心点，让团队成员围绕着他来开展工作，在思想上有寄托营造出一个和谐奋进的好氛围，其次要奔着共同目标而努力，共同目标是团队集体的目标而不是个人目标。让个人目标都汇集在集体当中，形成一股合力，成员之间相互合作，相互协调达到虽有百人而集一人只思想，行动。这样团队产生的力量是无穷的。
---记2012年营销中心团队军训
在炎炎的烈日下，在人民武装学院的操场上，一排排整齐的队伍，随着教官的口令，稍息、立正、齐步走……步伐整齐，口号响亮，英姿飒爽！他们就是山东中德集团的营销团队。
7月28日至7月30日，营销中心200余名团队进行了为期3天的军训，我们接受了教官的严格训练。军训时，我们和教官在烈日下同甘共苦，他们对每一个动作都要求严格，不允许任何人动作不规范，不到位，抬头、挺胸、十指夹紧贴于裤缝……教官还给我们讲授了如何规范的整理内务、列队、站军姿等。训练中我们付出了许多汗水，但这些汗水没有白流，它让我懂得了：一个合格的团队它不仅要求我们有铁一般的纪律，有良好的精神面貌，更要求我们拥有团结的作战意识；也让我们更加体会作为一名员工要时刻严格要求自己，全神贯注集中精力，随时接受上级下达的命令，以军人的姿态面对一切。
军训场上即严肃又艰苦，考验我们的执行力，也考验团队合作力。军训很累，累到你连喘气都难受，累到你想好好的睡一觉不愿提前醒来。的确，军训是辛苦的，但是辛苦得美丽，辛苦得动人，辛苦得让人难以忘怀。团结就是力量，再不是简简单单的一句话，它授予我们人生的哲理，告诫我们为人的理念，更在军训的训练中，铸起了一座不倒的城墙，集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致，愈见丰美。
1，指出团队协作与执行的瓶颈。
主要表现在：明确了战略和目标无法保障实现。细化了流程和规范无法保障执行，设计了考核和奖罚无法驱动绩效。
导致企业执行力无力的三个表现主要是无基本素质，无基本能力，无基本管理。一般企业与卓越企业的主要区别就在这三基上面，卓越企业基础牢靠，一般企业基础不牢，地动山摇。制约组织的能效主要是思考方式不同，一个是策略优先的思考方式，一个是情感优先的思考方式。最后指出团队的管理特点：构造系统性的管理模式，规避复杂的管理矛盾，形成使用性管理特点。
2，如何打造团队高效协作和执行力的管理模式。
要求做到三全管理模式：全员，全方位，全过程。要求的心理素质善其下，憋得住。从面对面到肩并肩的转变。高能效的管理模式的三个转变主要是，管理方法，管理思想，管理哲学的转变。一个是外在的激情与快乐，痛苦情绪被调动。一个是内在的快乐，主要是需求被满足。那么如何倍速的提高团队的能效，主要有二种一个是痛苦，一个是快乐，那么最重要的是快乐的驱动，对于员工的管理主要基于二个方面：过程与结果，精英与大众。精英与大众的主要区别：有理想，有目标，有追求，能够自觉，自发，自律。做到闻过而喜，遇善则迁。最好指出管理需求娱乐性。
3，团队高效协作与执行模式的组织实践
首先指出团队与员工的双赢思考，指出人为什么要加入团队，团队想通过员工得到什么，员工想通过团队得到什么？企业与员工的内在需求，以企业为家，建立员工的精神家园。基于人性与组织互动的管理实践，一点是人的本能，一个是在团队中的求同，求同的三个表现：一致看法，一致想法，一致做法。人的信念决定行为。如何进行意识和信念的管理：强化与自我强化，被动强化与主动强化。
4，团队高效协作与执行力的规范建设。
团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,提高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常运营期间,促使团队的工作绩效大幅提高。
一、影响团队凝聚力的外部因素
有效的交流
一起度过的时间
独立
威胁
规模
激励
二、影响团队凝聚力的内部因素
①团队领导人的风格、类型
领导是团队行为的一种导向和核心，采取什么样的领导方式直接影响到凝聚力的高低。
w民主的领导方式
w专制、独裁、武断的领导方式
w放任型的领导方式
②团队的规模
规模越大越容易造成团队的沟通受阻，意见分歧的可能性也会增大
③团队的目标
团队目标如果跟个人的目标一致，有吸引力、号召力，这时团队成员就愿意合作完成任务，凝聚力会增强；反过来如果个人目标和团队目标不关联，个人的想法是多挣钱，团队的目标是获得荣誉，这时合作就会少，感情趋于冷淡，凝聚力也就降低。
④奖励方式或激励机制
个人奖励和集体奖励有不同的作用：集体奖励会增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力，但这样一种方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚可能会弱化。
两者都要考虑，承认团队的贡献，也要承认个人成绩。
⑤团队以往达成目标的状况 如果团队一贯有好的表现，过去就能按团队目标很好运行，这时团队成员就会觉得这是一个英雄的团队，在这样的团队中感到有荣誉感，所以就会激发团队成员做得更好。
通常成功的企业和不成功的企业比较，更容易吸引优秀的员工加入。团对的凝聚力一方面靠员工营造，还要靠领导者的正确引导。
三、具体方案指引 工作上： 多行动，少言语 多接触，少分离 多指引，少抱怨 多理解，少分歧 多鼓励，少打击 多肯定，少否定 生活上：
多沟通，多问候 多关心，多帮助 多赞扬，多认同 多体谅，多接触
四、优秀的团队管理者
《亮剑》中李云龙讲军魂精神时重点强调的两点： 一、一个军人要有勇于亮剑的勇气。这是一个军人应具备的最根本的素质。讲到销售，上至领导，下至员工，首先士气要高昂。所谓狭路相逢勇者胜，说的就是一种咄咄逼人，凛然不可侵犯的士气。真正的高手不用剑伤人，而是用气。有了这种自信，说话才有底气，抬头才有勇气。（注：勇气不是外表看上去你很凶，而是《论语》中曾讲到君子的表现：远看外表凛然正直，观他行动很干脆果断，听他说话温和可亲。遇弱则弱，遇强则强。）
二、兵熊熊一个，将熊熊一窝。体现了带头人的重要性。一个优秀的领导会给他的团队注入一种血液，一种无形的精神，而这种精神恰恰是该领导的办事作风和性格的缩影与展现。
如何成为一个优秀的领导者？
1、高效的沟通
团队是由单个的有感情的成员构成，团队成员之间会因背景的不同而产生各种不可避免的差异，这就需要团队的领导者通过各种方式平衡这种差异，使其都有自我意识和团队意识，通过强效沟通发掘各自潜能，并激发这种潜能成为效力团队的资本。主要有谈心、聚餐、郊游等轻松愉快的方式增进感情，调整心态，准确定位。全员参与，每个人都感受到团队的温暖。
2、尊重
引导团队成员之间相互信任，彼此理解，互相尊重。这些动作也体现出了人的价值，即人们所追求的精神层面的满足感。这种满足感是栽培忠诚的沃土。
3、提高全员责任感及意识
走出公司，你的形象代表公司的形象；走出团队，你的素质代表团队的素质。走出家庭，你的言谈代表家人的修养；走出校园，你的水平代表学校的水准。走上岗位，你的态度体现团队的作风；走上市场，你的承诺体现公司的导向。你完成任务，说明团队有希望；你达成目标，说明企业已成长。
个体永远与整体紧密的连在一起，不可分割。你离整体不活，整体离你不存。一个个个体代表一个整体。个体的得失关乎整体的命运。
五、优秀员工的培养
优秀的组织需要优秀的个体，优秀的团队同样需要优秀的员工。
（一）公司各领导对员工
1、注重基本技能的培训
（营销技能的具备及增长）
2、注重专业知识的灌输
（农药及病害药理知识的掌握）
3、注重团队合作的强调
（集体意识的增强与不容忽视）
4、注重创新能力的挖掘
（新的思维、新的思想、新的见解、新的方法）
5、注重动手实践的机会
（动手能力、机会的给予）
6、注重个体优势的凸显
（各有所长，相互借鉴，八仙过海，扬长补短）
7、注重基本素质的重申
（做事先做人为先。可以犯错，不可以撒谎）
8、注重激励方式的完善
（同一句话用不同的方式在不同的场合说出收效迥然不同）
（二）员工对员工
1、相互尊重，彼此理解
2、相互帮助，共同进步
3、增进包容，避免争执
4、相互鼓励，一同成长
（三）员工自己
1、自我价值的提升
2、自我追求的发展
3、自己信仰的坚定
4、自我态度的转变
卉
【摘要】当今社会，随着各种知识、技术的不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求也越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并切实采取高效的行动。这就需要人们组成团队来共同完成，并要求成员之间相互合作，相互依赖，形成一种凝聚力，靠这种力量创造奇迹。因此，我们很有必要认清团队凝聚力的重要性和研究增强团队凝聚力的方法。但凝聚力的提高仍需要与实践相结合，不断地进行探索。
【关键词】团队；凝聚力；重要性；方法
进入21世纪的现代社会,人类面临前所未有的挑战与机遇,新的概念、新的探索扑面而来,人们面临的问题如此庞大而繁杂,以致要完成大到探月工程小到课程建设,仅凭一己之力,断然很难成功。于是,建立目标明确、组织完善、凝聚力强、运行高效的各类团队以完成复杂庞大的工程或任务已成为越来越多有识之士的共识。
团队的意义在于,在一个团队中,各成员之间互相配合,和谐相处,优势互补,共同努力,共同发展,进而实现团队既定的最终目标。一个好的团队,其成员应当具有大局意识、创新精神、协作精神、服务精神甚至牺牲精神,即所谓团队精神。团队精神的形成取决于多方面的因素,其首要的或核心的因素,即所谓团队凝聚力。[1]团队没有凝聚力,则这个团队只是一个松散的、混乱的、无法形成合力的、没有精气神的、徒有团队虚名的、最终必将土崩瓦解的组合体,它无法也不可能实现团队既定的最终目标。因此,探讨增强团队凝聚力的重要性及方法,对于团队的建设,团队精神的凝练,团队任务或目标的完成有着重要的现实意义。
一、团队凝聚力的重要性
我们都知道春来秋去的大雁在飞行时总是结队为伴，队形一会儿呈“一”字，一会儿呈“人”字。其实，大雁编队飞行能产生一种空气动力学的作用，一群编成“人”字队形飞行的大雁，要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。大雁的叫声热情十足，能给同伴鼓舞，大雁用叫声鼓励飞在前面的同伴，是团队保持前进的信心。当一只大雁脱队时，会立刻赶到独自飞行的艰难迟缓，所以会很快回到队伍中，继续利用前一只大雁造成的浮力飞行。一个队伍中最辛苦的是领头雁。当领头的大雁累了，会退到队伍的侧翼，另一只大雁会取代它的位置，继续领飞。当有的大雁生病或受伤时，就会有两只大雁来协助和照料它飞行，日夜不分地伴随它的左右，直到它康复或死亡，然后它们再继续去追赶前面的队伍。[2]
大雁结伴飞行给企业管理者的启示是深刻的：一盘散沙难成大业，握紧拳头出击才有力量。任何一支团队，成员之间必须团结一致，大家心往一处想，劲往一处使，才能无往而不胜。团队行动的速度有多快，并不是取决于团队中走得最快的那个人，而是走得最慢的那个人。正如我们所熟知的“木桶原理”一样，一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的。
团队凝聚力是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力。当这种吸引力达到一定程度，而且团队队员资格对成员个人和对团队都具有一定价值时，我们就说这是个具有高凝聚力的团队。高凝聚力团队具有以下特征：团队成员归属感强，愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任，维护团队利益和荣誉，成员之间信息沟通快，互相了解比较深刻，关系和谐，并具有民主气氛。[3]
团队凝聚力是维持团队存在的必要条件，如果一个团队丧失凝聚力，团队就像一盘散沙，这个团队就难以维持下去，并呈现出低效率状态。而团队凝聚力较强的团队，其成员都能强烈地感受到自己是团队中的一分子,而且是不可缺少的一分子，工作热情高，做事认真，并有不断的创新行为。因此，团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉，这种力量犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合,这种紧密结合构建了整个大楼的基础和框架。可以说,一个团队是否有凝聚力,凝聚力的强度如何,直接关系到团队的生存和发展。
二、增强团队凝聚力的方法
（一）建立共同愿景与目标
心理学家马斯洛说：“杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目标。”成功企业重要的因素之一便是拥有共同的愿景。它是一种描述组织目的、使命和核心价值理念浓缩的“企业蓝图”，是企业最终希望实现的图景。我们来看看一些优秀企业的愿景：惠普公司是为人类的幸福和发展做出技术贡献；玫琳凯化妆品公司是给女性无限的机会；沃尔玛公司是给普通百姓提供机会，使他们能买到与富人一样的东西。[4]这些卓越的企业都有自己公司的愿景，有了共同的愿景，才能使企业员工形成强大的凝聚力，才能够使员工在把愿景变成事实的奋斗过程中，愿意配合、互相协作，向着共同的目标，一步步迈进。
一个团队确定的具体目标必须在力所能及的范围之内,有一定的真实性和可操作性。一个好高骛远的目标,会让人觉得不踏实、不可靠、没有追随的价值,继而使团队成员分心离德,导致军心溃散。但这个目标又不能轻易实现,必须有一定的难度,使得立志干一番事业的人值得为这个目标奋斗。一个好的目标会让团队在实施中,既觉得有难度,又会觉得比较可行,经过全体成员的通力合作和不懈努力则可以实现,而且目标的实现,能带给大家成就感和荣誉感。团队共同的目标必须经过团队的充分讨论、补充和认可,从而上升为团队的共识。也只有通过全体成员的讨论和认可,才能让每一个成员都把这种行动和规划,看成是自己为自己制定的,而非别人为自己制定的,从要我干,到我要干,这就是团队的共同目标向团队凝聚力的第一步转化。
（二）团队领导应具有领袖气质
把梯子正确地靠在墙上是管理者的职责，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。员工是把事做正确的人，领导是做正确的事的人。可见，团队领导是团队成员的核心,他的领导艺术、才能气质在很大程度上影响到团队凝聚力的形成乃至团队的成功与否。一般说来,团队领导必须不懈地学习,使自己逐步形成儒雅的风度、潇洒的仪态、自如的表情。气质反映出一个人的基本素质、受教育程度乃至被人信赖的程度。它有一种自然的难以替代的亲和力和凝聚力。团队领导应该始终充满乐观的精神,遇到困难和问题不轻易在成员中流露出悲观失望的情绪。团队领导应具有诚信守诺、严己宽人、豁达宽容、以德服人、忍小谋大的个人修养,这种修养形成的人格魅力将使团队内形成无形的向心力,团队成员会心情舒畅地、自
觉自愿地接受指导和任务,并以士为知己者死的豪情投入工作。团队领导应以身作则,所谓以身作则即自己的行为符合团队规范和规则,不得置身于团队法规以外,并成为团队行为的楷模。团队领导应该是善于沟通、善于平衡的高手,在繁杂的内部关系、上级关系,对外合作关系中从容应对、游刃有余、果断勇毅,艺术性地化解矛盾,和解关系。团队领导应具有敢于承担责任的精神,权力在某种程度上说也意味着责任,他理应承担比别人更大的风险和责任。团队建设的成功与否,团队领导应负主要责任,切忌成绩功劳归于自己,过失问题推给他人的不良作风。[5]
（三）尽职尽心地为团队工作
一个不想当将军的士兵，不是好士兵。每一个进入西点军校的学员，在他们的心中，都埋藏着一个当将军的梦想。若非如此，他们就不可能成为优秀的士兵。同样的，在企业里也有许多这样的优秀员工。优秀的员工应该虚心学习，与同事齐心协力。应该有责任意识，全心投入,尽职尽责,参与管理、决策，有了自觉的责任意识之后，才会产生圆满的工作效果，没有责任意识或不能承担责任的员工，不可能成为优秀的员工。应该积极主动，具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功，那些消极、被动地对待工作，在工作中寻找种种借口的员工，是不会受到企业欢迎的。应该为团体着想，把团队当成“家”,把自己的前途与团队的命运系在一起,在处理个人利益与团队利益的关系时,团队成员采取团队利益优先原则,个人服从团队，团队与其成员结成牢固的命运共同体,共存共荣。应该随时随地都具备热忱，人的热忱是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的，碰到问题，如果拥有非成功不可的决心和热忱，困难就会迎刃而解。应该不墨守成规，锐意创新，每一个企业都欢迎这样的员工，因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。应该尊重他人、关怀他人、充满友善。团队成员都努力做好份内的事、充满热情与活力并把加入团队活动看成是一种享受，在这样的氛围中,团队才易形成较强的凝聚力。
（四）积极地沟通沟通再沟通
沟通是合作的开始，高凝聚力的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。而实际上，沟通是一件非常难的事。那么如何进行有效沟通呢？我认为，在团队中，身为领导者，要善于利用各种机会进行沟通，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流，创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。对于个体成员来说，要明确沟通的目的，知道自己应该说什么。要掌握好沟通的时间，当别人正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。必须明确沟通的对象，虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。必须掌握沟通的方法，你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。[6]一个团队仅有少说多做是不够的，要进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自的任务和职责，然后才能分工协作，才能把大家的力量形成合力。否则的话，成员只管低头拉车，各走各的路，永远不会形成凝聚力。
（五）进行有效的激励
在激励制度方面,团队首先应保证制度的公开性、公平性和透明性。团队应以表扬奖励为主,充分肯定成员每一点点进步和成绩,让成员始终有为团队作了贡献的自豪感和成就感。
惩罚一定不可频繁,切忌动不动就训斥相对,以罚款相威胁,特别不能在公开场合大声训斥,以免伤害他人自尊心。团队领导学会严己宽人,冷静公正,不偏不倚,有严有爱,灵活、有的放矢地处理问题。其实,创造轻松气氛和照章办事,也是解决问题的基本原则和行之有效的简明途径，根据团队的目标和整体利益而共同制定各项制度使每一个成员的行动都不能是盲目的、随心所欲的,必须将自己的行为加以约束和限制,遵循一定的规则和方向。那么按章办事,有法可依,领导无须过多口舌即能解决问题,团队的权威性、公正性自然会确立,凝聚力自然会加强。
三、总结
一个团队是否有凝聚力,是直接关系到团队的生存、发展和能否成功的关键。而要打造一个高效的有凝聚力的团队是一项难度很大、影响因素很多且实践性很强的工作,需要团队成员提高认识,在实践中不断地研究探索,并付出大量辛勤的劳动。
【参考文献】
[1]赵国栋：团队精神的作用，中国石油企业，2008年，第122页
[2]李慧波：团队精神，新华出版社，2005年，第16页
[3]侯洁：职业教育中团队精神的培养，成人教育，2001年，第44页
[4]李慧波：团队精神，新华出版社，2005年,第45页
[5]夏京宁：团队精神的培养和团队领军人物的塑造，南京理工大学学报,2005年
【5、团队凝聚力与执行力】推荐阅读：
团队凝聚力游戏06-25
公司团队凝聚力案例10-16
也说团队凝聚力11-03
打造高凝聚力团队12-15
团队凝聚力的游戏01-11
怎样打造团队凝聚力02-03
团队工作凝聚力标语02-13
《如何打造团队凝聚力》心得06-11
提高团队凝聚力的方法06-18
体现团队凝聚力的句子09-26
