种苗售后服务承诺书（精选13篇）
招标公告
绍兴市农业科学研究院建设的绍兴市农科院种子种苗创新与服务平台配套工程，根据有关法律、法规、规章、制度，现公开发布招标公告。有关内容如下：
一、工程概况
1.工程名称：绍兴市农科院种子种苗创新与服务平台配套工程 2.招标人：绍兴市农业科学研究院
3.招标代理机构：绍兴市建新造价咨询事务所有限公司 4.工程地点：皋埠镇迎宾路133号
5.招标范围：编制说明及标底预算范围内内容 6.招标估算价：约49万元 7.资金来源：上级拨款 8.工程类别：三类 9.质量要求：合格 10.工期要求：共50日历天
二、部分招标文件内容 1.招标方式：公开招标
2.投标保证金：50000.00元(大写：伍万元整),投标保证金（现金）在递交投标文件时随带（否则拒收投标文件）。
3.评标方法：造价下浮率法，投标下浮率幅度为8%～12%(提供业主标底预算)4.中标方式：最接近基准下浮率者中标
5.工程款支付：工程量完成80%后支付合同价的50%，工程完工后支付合同价的80%，工程竣工验收合格后并结算审计完成后28天内付至审定造价的95%，余款在保修期一年满后28天内一次性付清。6.本工程为固定单价合同，结算时工程量按实调整。
三、报名条件
1.资质要求（企业、项目经理）：企业资质要求：市政公用工程施工总承包二级(含)以上。项目经理专业等级要求：市政公用工程注册建造师二级(含)以上。
2.资料核验: ①介绍信②企业营业执照③资质证书④企业安全生产许可证⑤建造师注册证⑥建造师B证；复印件一套,复印件上加盖公章。⑦报名者身份证复印件及原件。
3.招标文件工本费：200元(报名时资料如符合要求，即可购买招标文件，发票开标时提供)。
4.一家施工单位只能报一个名，如出现重复报名，以报名资料通过核验领先者为准。5.一律不接受分公司（办事处）报名。
四、报名时间：2013年10月22日（一天），上午8:30至11:30 下午2:00至5:00。
五、报名地址：绍兴市建新造价咨询事务所办公室(地址：市区西咸欢河沿十号三楼)
六、代理联系人：孙鲁权
陈华利 联系电话：85122582
七、备注：若本公告相关内容及资料与正式发出的招标文件不一致，以正式发出的招标文件为准。
关键词：森林,生态建设,种苗
造林绿化是森林生态建设的核心内容。林木种苗肩负着森林生态建设的物质基础和保护林木种质资源的重任。林木种苗工作好坏关系到森林生态功能键全、稳定、建设速度等重大问题。林木种苗要加快科学发展速度,为森林生态建设发挥好基础服务与保障作用。
1林木种苗在森林生态建设中的作用
1.1林木种苗是森林生态建设的基础保障
林木种苗的概念包括种子和苗木两部分,一切繁育苗木的林木种子以及嫁接和扦插穗条、营养枝(根)等都可以是种质。苗木则是利用种子在苗圃地繁育的幼苗。不管是人工林、天然林或天然次生林, 不管是植苗造林还是飞播造林,林木种苗都是森林的起源。森林生态建设需要足够的林木良种种类和苗木数量作为基础保障。
1.2林木种苗是森林生态建设的质量保障
森林生态质量主要取决于树木的健康状况,树木是森林生态的主体。人工造林几十年发现,单一树种的造林易发生病虫害。要保证树木的健康生长,一是防止未来入侵树种和生物的伤害,更主要的是培育良种壮苗,尤其是乡土建群树种。
1.3林木种苗促进多元化建设森林生态
人类社会的不断进步要求森林功能多元化发展,观赏、经济、养生、种质资源保存、优化环境等等。 林业科学家除了选育经济、抗逆性林木品种,就连选育改善PM2.5的林木良种树种工作也正在进行,这就保障了生态建设多元化发展的需求。
1.4林木种苗是森林生态安全的基础保障
生态建设资源来源于树木的遗传多样性,树木的遗传多样性就是树种的遗传多样性,这都储藏于树木本身或种子。保护树木遗传多样性的方法有原地保存、异地保存和设施保存3种,但是只有种子的设施保存方法最为安全、经济。
2森林生态建设要发挥林木种苗的基础服务作用
2.1明确工作职责,做好服务准备
一是紧跟国家森林生态建设规划,做好育种育苗的规划与统筹,合同性定点定量定质,保证造林种苗的数量、质量和品种。二是加强林木良种的审(认) 定工作,加强科技支撑力量、公私联合、全社会选育良种,保障良种知识产权,提高良种的经济效益。三是多家联动,打击种苗犯罪,保护种苗市场正常运行。四是提高良种基地、苗圃的科学化管理水平。林木种苗生产要做到定点供种(穗)、定量育苗、定向供应,品种来源清楚、品种特性清楚、技术人员清楚、品种档案清楚以及生产管理精细化、财务制度规范化、 良种品质优质化、审定推广标准化、基地发展科技化)。五是加强种苗信息平台建设,搭建平等的种苗市场供求竞争平台。六是做好林木种子储藏与调度工作,保障育苗种子质量,长期保存林木种子种质。
2.2加强种质资源保护利用以及林木良种培育
一是加强对辖区内林木种质资源的调查,建立单个树种的种质资源信息库,包括优良林分、优良单株、古树名木以及人工繁育等数量和自然更新、生长环境、物候等技术性信息,并建立循环调查更新制度。二是着力保护珍稀濒危树种和特色乡土树种种质资源,主要以建立林木种质资源原地保存库为主。 三是充分利用种质资源调查信息,以提高物种多样性和保护森林生态稳定性为落脚点,选育培育造林用林木良种壮苗。以发展地方经济,提高林农收入为目的,选育培育经济林林木良种壮苗,给森林生态建设提供多品种的良种壮苗。
2.3坚定服务信念,加强种苗项目公众参与度
一是牢固树立“林以种为本,种以子为先”的建设思想。从种苗中长期发展规划编制开始,注重造林树种选择与搭配、种苗合同性订单、栽培抚育措施等实际工作。二是提高公众参与林业种苗项目建设。培训专业的林木良种繁育技术性林农,引导广大人民群众积极参与优良乡土树种选育与栽培。对种苗相关的苗圃、良种基地、种质资源、执法及信息等项目建设,要与大型种苗企业建立政策与技术服务机制, 交流资源,建立合同性参与机制。三是充分发挥社团和群众组织在林业种苗项目建设中的作用。通过各种形式组织良种育苗、乡土树种驯化等活动,增进公众的森林生态建设和林木种质资源保护意识。种苗工作作为森林生态建设的基础工作,需要全社会的普遍参与,才能不断增加森林资源数量和质量。
2.4建全种苗项目保障制度,完善种苗服务功能
一是按照森林生态建设的新形势和新需求,林业种苗项目要加强管理服务创新,建立和完善推进林业种苗项目保障机制、良种补贴、种质资源调查保护利用、保障性苗圃、良种基地建设、良种选育、种苗信息和执法质检等,建立政府资金保障机制,并建立完善的项目管理机制。二是结合林权改革、森林认证和特殊用途林等发展要求,建立相应的种苗服务机制,确保各类项目建设基础材料。三是建全种苗项目考核制度。除了常规的项目建设考核外,要加强项目绩效实际考评工作,提高项目效益。四是根据地区种苗发展现状,制定完善相应的种苗工作服务细则,取得国家和地方政府对种苗项目的支持。
2.5强化科技支撑力量,提高良种品种选育效率
一是针对当前生态林业、民生林业建设对不同种苗的需求,加强实施科技创新专项项目,利用先进的转基因和体细胞发生等育种技术与传统选育技术相结合,强化技术集成和成果转化,不断扩大林木良种选育范围与方向。二是针对盐碱地、干旱山区、矸石山绿化和陡坡绿化等生态保障树种品种选育;增加产量、抗病虫害、抗晚霜等特色油料和干果经济林树种品种选育;用材林、纸浆材、园林美化、抗灰尘、 吸收PM2.5等特种用途林树种品种选育。三是林木良种基地和苗圃要加强与科研院所联系,努力培养和引进良种选育培育人才,真正将科技与实践联系起来,提高品种选育效率。
2.6搭建信息网络平台,完善种苗生产调动监测体系
搭建种苗生产调动监测评价网络平台是解决资源与市场矛盾问题的好办法,也是加快林业现代化建设的需求。一是加快网络布局。在加快完成市、林局站(点)建设的基础上,进一步优化现有网络布局, 建成布局合理、类型齐全、覆盖主要种苗区域的种苗观测与调动平台。二是加大投资力度。通过增加基本建设投资、建立运行经费稳定投入机制、建立长期稳定合作机制等方式加大支持力度,改善办公条件,保障站网稳定运行,提升信息分享水平。三是提升服务能力。加强站网管理和信息化建设,强化数据质量控制,打造权威种苗数据资源共享平台;加强科技人才培养和技术培训,提升解决技术问题的能力。
2.7用现代手段管理种苗基地,提升基地各项功能
依照法律规定，法律援助是指为那些需要得到法律帮助而经济又十分困难或某些特殊案件需要得到法律帮助的社会群体提供法律上的援助。准确地说，就是指在国家设立的法律援助机构的指导和协调下，律师、公证员、基层法律工作者等法律服务人员为经济困难或特殊案件的当事人给予减、免收费提供法律帮助的一项法律制度。
自2003年9月1日起施行的《法律援助条例》，就法律援助的范围作了明确而具体的规定，公民因经济困难没有委托代理人，但确需要代理的可以申请法律援助。
最高人民法院审判委员会于2005年4月7日第1347次会议通过修订的《关于对经济确有困难的当事人提供司法救助的规定》。这一新的修订的规定，《老友》杂志于2005年第7期的《老人与法》栏目中全文刊登。在修订的规定中，第三条列出了14项司法救助内容，其中多项关系到老年人因合法权益受到侵害，需要诉讼而经济确有困难的，可以申请司法救助。
根据上述法律规定及我所的实际，需要我所提供法律服务的下列事项，可减、免收费：
1、免费提供法律咨询、代书；
2、对请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的，视其经济情况给予相应的减、免收费；
3、对请求发给抚恤金、救济金的，视其经济情况给予相应的减、免收费；
4、对请求支付劳动报酬，请求给付赡养费、扶养费的，视其经济情况给予相应的减、免收费；
5、对于老年人犯罪案件，也视其经济状况和犯罪原因给予相应的减、免收费；
6、为老年朋友提供法律服务中，在法定范围内和业务环节上从时间、程序方面予以优先办理。
本公司对所售出的崇友（gfc）牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服
一、售前服务
1．签订合同之前，帮助业主了解崇友（gfc）牌电梯的功能及配置。
2．我方保证本投标设备是台湾崇友gfc电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国gb-7588、gb-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。
3．我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。
二、售中服务：
1．签订合同后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。
2．签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。
3．安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。
4．安装质量服务达到优良工程，所有需检查重点项目一次达标率100%，其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子，安装人员持证上岗，为具有熟练安装gfc电梯经验的正式员工，确保电梯的安装质量。
5．我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。
6．我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后，才能向政府有关监督部门报检，确保一次通过。
三、售后服务
1．公司及售后服务机构设有备件库，备件储备充足，若需要备件将可随时提供。
2．在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意（人为因素除外）。解决后，我方将一式两份报告给业主，包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。
如我公司中标，我们将实行以下售后服务承诺：
1．我单位将根据采购方书目中的各品种供货。按照贵方要求的册数、品种、价格、出版社、出版年限、复本量等技术指标进行组织货物；
2．保证按要求时间送货至买方指定地点：：
3。我单位保证所供图书是全新、未腐蚀、未使用过的，是用一流的印刷质量而制成的国家正版图书，每种书均有版权页及IS叫号，完全符合国家规定的质量标准及合同所规定的质量、规格、和使用要求；
4．我单位所供图书可按各项目校所需的品种分校包装，保质保量，保证在使用过程中达到用户满意的效果；
5．我单位所供图书通过最终验收后提供12个月的质量保证期：
6．单位所供图书在质保期内对有质量问题的图书(人为损坏的除外)给予无条件退换；
7．税单位可按投标数量的适当比例提供损坏和缺少的可能性补偿；
8．我单位提供的全部货物均采用专业标准保护措施进行包装，包装袋用醒目的中文字样做出标记，每件包装内附一份详细的图书清单；：·。，9．我单位所供货物包装能适应于远距离运输、防潮、防震、防锈、防粗暴装卸，确保货物安全，无损运抵交货地点；由于包装不善所引起的损坏和损失由我方承担：
10．如有运输中的损坏，个别缺书，有任何质量问题的图书，保证在3小时内给予解决，采购反映的售后问题，如需调货五天内保证完成调整；
11．我单位在装运货物之前，会认真按规定做好标记，并根据货物的特点，在包装封面上清楚标明买方要求的标志；‘
12．我单位负责办理运输和保险，以合同金额的100％投保一切险，所有费用由我方承担；我单位将尽最大努力使各图书馆能以少花钱、多买书、买好书，全力提高采购单位所购 图书的性价比，为推动全国的素质教育工作尽自己的投标单位：
投标人授权
售后服务承诺书
一、质量目标
1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：
2、全面推行ISO9001：和ISO14001：质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99.8%以上，
3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99%以上。
二、产品质量承诺
1、产品质量严格执行建设部CJ128-2000、CJ128-《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-，并按合同条款认真履行;2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费，终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则;
三、交货承诺
1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的.完整性，确保客户如期安装使用;2、严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的安全性;3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务;
四、售后服务承诺
1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;
五、服务热线
1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595-22462688、22488678，每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处：0532-85842097 联系人：黄孕坡
六、监督电话
泉州七洋机电有限公司质量及服务监督电话：13959890958，每天二十四小时接受客户投诉，
泉州七洋机电有限公司
范文三
售后服务承诺书
尊敬的客户：
非常感谢您选用我公司“军星”牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造。本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您提供最优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺：
1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。
2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话：800-8181666，我们将为您提供完善的技术支持。
3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：800-8181666，我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的，保证及时派出专业技术服务人员现场处理。
4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。
5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：
(1)人为损坏;
(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;
(3)和其它品牌产品混用;
(4)因不可抗力因素造成的损坏;
(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。
一、“真房源”带来的强支持
老百姓常常用“黑”来形容中介，“黑”其实含有欺诈之意，用虚假的信息、虚构的事实、隐瞒真相的方式来获取利益。最常见的一种欺骗形式就是“假房源”。
何谓“假房源”，并不单纯指该套房源不存在，还包括是否是真实在售、真实价格和真实图片。互联网时代给假房源的存在提供了生存的土壤，经纪人为了获取客户资源，将本来并不存在的房源挂出，或者该房源存在但并不出售，实勘照片不符等。这种现象极大地浪费了购房者的时间，经纪人可能会获得短期的客源，但从用户的黏性角度来说，无疑是对公司整体公信力的极大损害。链家从2011年开始建设“真房源”，承诺在任何渠道发布的房源都符合“真实存在、真实在售、真实价格、真实图片”。发现假房源赔100元，成为行业房源信息发布的事实标准。同时，链家更是投入4亿元建立了国内最大的房源数据库，以确保从源头把控房源的真实性。2011年链家正式推出“真房源”时，正值房地产市场淡季，来电咨询的电话数量瞬间下降了50%，也导致了大量经纪人的离职。
二、生长在阳光下的“交易”
在链家网的平台，所有的经纪人都有自己的展位，进入经纪人展位的客户可以看到这名经纪人的级别、入职年限、历史成交、主要经营的区域甚至成交效率、成交特征。此外，经纪人的400电话号码进行公示，客户的每次带看评价都在链家网和掌上链家APP端进行公示。客户可以根据经纪人的历史成交情况、带看评价情况选择经纪人进行服务，将实名制服务做到彻底。
每名经纪人在工作时需要佩戴工牌、着工装，从“男士着装衬衫的第一个纽扣必须扣好”的这些细节抓品质，“从业人员实名服务”必须落到实处。
不侵占挪用交易资金，不哄抬房价，不炒买炒卖房地产，不违规提供金融服务，这些服务承诺无非是要求将房产交易公开化、透明化。以二手房交易来说，卖方不知道自己房源实际的售出价格，买方不知道房主实际的出售价格。针对这种情况，链家在业内首先推出三方合约，买卖双方与中介签署三方合约，保证交易的价格透明、公开，有效避免“吃差价”现象。
三、注重服务细节，打造品质品牌
很多人都会遇到这样的经历，在租房、购房的过程中，给开发商或者网站、中介留了自己的私人电话，不久之后，各种买房购房、装修贷款的骚扰电话接踵而至，不厌其烦。
链家目前致力打造的O2O房产服务平台，客户可以通过链家网和掌上链家APP查询到链家所有在售房源，如果客户对某一房源有意向，可以在链家网上挂出的经纪人展位，通过站内短信、手机短信、手机通话直接与经纪人进行房源咨询。而且，无论通过哪种方式，经纪人无法看到客户的电话号码，由此保证客户的信息不会轻易泄露。只有当客户对房源十分满意，想通过经纪人进行实地看房时，客户才需要与经纪人互留联系方式，同时，链家也规定经纪人与客户的电话沟通次数。如果您已经在链家成交，不想再接到相关的客户和房源推荐，客户可以通过链家服务平台微信公众号，将自己的电话信息进行设置，相关的电话将进行隐藏。同时，针对客户的信息泄露问题，链家制定了一系列的惩罚机制，最严重的情况将是予以辞退及永不录用。
我国的中介行业还处于发展的初级阶段，经纪人的素质还亟待提高。我国的经纪人平均从业时间为6个月，对于大部分经纪人来说并没有将其作为一个职业去对待，而仅仅是个“活儿”。相对于发达国家平均十几年的从业时间来说，经纪人从素质到专业度都是远远不够的。
十项诚信服务承诺的出台，是对行业发展的基本要求，也是对房地产中介行业健康有序发展的有效指导，坚持走下去，我国将迎来职业经纪人的时代。
1、产品质量
我公司将严格按照采购清单中产品规格、质量标准提供合格产品，并达到规定的要求，认真处理产品质量投诉。
2、价格
严格按照最终确定的报价清单价格进行结算。我方报价(即折扣率)为：
3、供货时间
询价结果在网上公示结束后，三日内供应商应同采购人签订供货合同，否则视为自动放弃。合同签订15日内完成供货到位，并通过采购人验收。(特殊情况从其约定)。
如我公司为最终成交供应商，将严格按照上述内容进行承诺履约，如有违约行为，将按规定接受相应处罚。
承诺人
本公司对此网站系统（xxxxxxxxxxxxx）验收后提供一年免费网站维护服务，对于用户在使用过程中不断提出的本项目修改要求（合同范围内），我们将免费为用户进行系统的升级修改。
1、服务支持
如果在使用服务过程中,遇到任何问题，我们将通过在线或电话等方式随时向贵单位提供专业的技术支持。
• 网站免费客服系统在线技术服务即时响应；
• 电话值班即时响应；客服手机提供7*24小时不间断服务；
• 全天上班时间QQ在线值守响应；Email响应；专业的客服工程师随时回答您的提问。
2、技术维护
⑴ 客户服务部将受理客户的不同需求并妥善作出处理。
⑵ 为网站系统提供一年的免费技术支持和保障维护，包括程序保障不出错、服务器运行维护、网站程序和数据库维护等。
⑶ 在维护期内，对于系统运行过程中出现的问题首先应通过热线电话解决，如通过电话解决不了，我公司派人员到现场指导。
3、售后培训
结合网站的整体架设过程，将在网站开通后为我们网站维护人员免费提供下列培训： ⑴网站使用培训网站、系统管理使用维护培训
4、远程故障排除
对于电话、传真、E-MAIL或在线QQ中无法讨论解决的复杂问题，公司技术工程师将利用远端测试手段，对系统故障进行远程诊断，进行远程故障排除或向用户提供详尽解决方案。
5、现场服务
当发生的问题无法正常使用系统，而且在远程调试也无法解决的情况下，公司将在当天立即派遣技术服务人员到使用现场提供现场服务，保证接到处理问题通知后2小时内到达现场处理。
投标人（盖单位公章）：
xxxxxxxxxxxxxxx
法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：
日期：2018年
月
——张家界宏茂生态种苗有限公司
拳头产品：青钱柳种子、青钱柳苗、青钱柳干叶、青钱柳嫩叶茶
可供应种子：
1、珍稀植物类：青钱柳、金丝楠、红榉（血榉，大叶榉）、伯乐树、桢楠、珙桐、金弹子、红豆杉、三尖杉、红豆树、金弹子、花榈木等种子；
2、园林绿化类：竹柏、罗汉松、辛夷（木笔，山玉兰）、枇杷、紫荆、紫薇、紫藤、油麻藤、青枫、香樟、桂花、银杏、金合欢、银合欢、黑壳楠、马褂木、栾树、黄花槐、苏铁、杜英、白玉兰、大叶女贞等种子；
3、草坪、护坡类：高羊茅、狗牙根、黑麦草、白三叶、小叶女贞、火棘、黄花决明等种子；
4、荒山造林类：杉木、柳杉、马尾松、枫香、毛竹、木荷、刺槐等种子；
5、果药经济林类：杜仲、黄柏、厚朴、漆树、山苍子、枇杷、百合、草珊瑚等种子。
可供应苗木：
1、1～2年生小苗：青钱柳、冬桃、金丝楠、桢楠、竹叶楠、罗汉松、红叶樱花、香樟、紫薇、紫荆、青枫、珙桐、八月桂、丹桂、辛夷、银杏、三尖杉、红豆杉、红豆树、山樱桃、大叶女贞、枫香、柳杉、马褂木、黄柏、柏木、黑壳楠、白玉兰、连香树、红枫、乌桕、山苍子等；
2、园林绿化苗：红豆树、八月桂、丹桂、珙桐、嫁接红枫、乌桕、红继木球、杜鹃球、移栽木荷等。
我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”(简称《三包规定》)，凡在中国大陆境内合法购买的移动电话，因质量性能故障的，都可享受我单位承诺提供的服务。
1、自购机之日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。
2、自购机之日起第8日至15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。
3、自购机之日起一年内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，经两次修理，仍不能正常使用的，你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。
4、电池自购机之日起，三包有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的，可以退货。单独销售的按所标价格一次退还
货款。由销售处经销商为您提供退货服务。为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”的权益，请您：
1、必须如实认真填写三包凭证，将三包凭证企业联交购机点。
2、维修时请携带《保修卡》和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则无效)。手机机身背面的IMEI号贴纸不得撕毁，否则视为私自维修，做非保处理。
3、在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期，一年内免费保修。
4、自购买之日起七天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经我单位鉴定属实的，消费者凭正式发票、有效的三包凭证，可到原购机地点退货。
5、自购买之日起的第8天至第15天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可直接与用户更换故障部分(若手机故障，只需更换故障机头，其附件、装饰铭牌等不予以更换)。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证(发票或收据)复印件，由服务者更换新三包凭证，在《移动电话服务记录单》上注明更换手机的IMEI
号或者是所换附件的序列号，并写上日期及加盖单位公章，以后顾客就凭此间接受售后服务。授权点应将故障注清楚，证明购买日期的正式发票或复印件、有效的三包凭证、详细用户资料(姓名、联系电话、购机时间)连同移动电话一起返回经销商，服务中必需核实(故障现象、三包凭证及用户资料)无误后，负责更换同型号同规格的移动电话机。
6、包退期从用户购机之日起7天内，保换期从用户购机之起15日内，更换新机的保修期从更换之日起一年以内。
7、保修范围内的故障机，修理时间超过7天，应免费为用户提供备用机，但必须在工单下放注明备用机型号及其附件情况，待原机修好后收回备用机。
单位名称：
在日新月异的现代社会中，承诺书的使用越来越广泛，承诺书必须在要约的有效期作出。大家知道承诺书的格式吗？以下是小编收集整理的售后服务技术承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
售后服务技术承诺书1我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。
1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。
2、质量保证期
产品质保期限为一年，**使用寿命为**年。
3、售后服务承诺书日常管理
用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。
4、售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。
5、售后服务承诺书培训计划
本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋
两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。
技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。
现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。
现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。
定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。
6、免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。
7、服务响应时限
8、投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务，并在***小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。
9、质量赔偿承诺
对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。
10、安装调试完毕的周期检查计划
安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。
11、产品质保期内、外的收费标准
产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。
12、产品在保修期外的所需配件的优惠承诺产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。
13、遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺 按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。
售后服务技术承诺书2沈阳天泽信息技术有限公司公司承诺如下：
本公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：
1、技术质量保证
我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。
严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的产品。
3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的.售前咨询，7X24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或24小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求
对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入安装。
5、交货期保证
我公司具有高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。
材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误。
售后服务技术承诺书3******有限公司
我公司售后服务承诺
应急维修时间响应安排表
维修服务收费标准表
（1）质保期
质保期为项目验收合格，由我公司与客户签署验收合格证书并办理项目移交之日起算，提供软件及监控网络、服务器存储系统的关键设备三年全免费上门保修服务并且终身维护。对于其他设备严格执行包修、包换、包退的国家“三包”服务承诺。在质保期内如有设备或部件不能使用更换，则该部分设备或部件质保期相应延长。质保期内，由于人为因素破坏、不可抗力等因素引起的故障，维修零件费由客户方负责。（2）售后服务承诺书
在长期从事计算机系统集成、智能化系统项目的售后服务中，*******有限公司拥有强大技术力量的施工队伍以及专业客户服务中心，为客户提供全面、优质的服务及质量保证。具体售后服务承诺：
我公司将根据客户的要求提供客户现场技术支持服务。
A.内容
1.产品验收后按规定期限提供免费保修服务及保修期满后提供永久性维护保养服务，及时对系统进行维护和保障。
2.免费为客户提供最新系统软件升级信息及网上系统补丁程序信息服务。3.外围设备定期巡检（每周一次）收集信息，专人受理客户投诉并及时按规定处理。4.技术人员免费到现场为客户排除故障或进行技术指导。5.定期免费提供专业管理人员和非专业使用人员的培训。
6.在网络系统的升级、切换等工作中，我公司派专门技术人员到贵方进行技术监控和指导，保证系统的稳定运行和适应新业务的开展。B.措施
1.保修期间由于设备本身质量问题或因安装不当造成的任何损坏，由我公司负责免费修理或更换。
2.免费为客户及时提供系统的软、硬件升级信息并可长期为客户提供各种相关培训信息。
3.维修中心在接到客户的报修电话后，响应时间1小时，把排障时间压缩到最短，不解决问题不停止维修，直到问题解决为止。在排除故障期间，保证在响应时间内排除故障，如不能在规定时间内维修好，应提供不低于原设备性能的代用机、代用配件。
4.保修期结束时，我公司将产品进行一次全面的维护和检查。对系统中暴露出的问题或隐患及时处理，并以书面报告形式呈报客户。同时，对用户提供长期的技术支持服务。
5.实行定期电话回访制度和产品上门跟踪服务制度，以了解产品的运行状况。并帮助客户制定产品的使用和日常维护制度。C.服务方式/服务等级
1.每周 7 天每天 24 小时的远程电话支持
对一般问题的服务时间为星期一到星期日的上午八点半至下午五点，公共节假日除外。对于客户报告的技术问题，我公司技术支持工程师将在收到客户电话后1小时内予以响应。对于在上述服务时间段之外客户报告的紧急问题（例如：设备故障；系统故障；设备的软件故障等），我公司工程师也将在收到客户电话后1小时内予以响应，并赶到用户现场进行处理，故障处理不超过4小时，如4小时内无法解决则先提供备用产品，直到故障解决。
时刻在线的电子化支持（互联网/电子邮件/传真）
对于通过电子化方式报告的软件技术问题，我公司技术支持工程师将在接到问题报告后的下一个工作日内予以响应。另外，我公司将为您提供每周 7 天每天 24 小时的基于互联网的常见问题解答和相关资料查询功能。
D、.维修中心地址和电话：
客户服务中心电话：********
传真：****** E-MAIL：***** **维修网点投诉电话：********
售后服务技术承诺书4本公司所供给的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方供给售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供给2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。在人力和物力的双重保障下。本公司将供给以下免费服务项目（人为损外）：
（一）按厂家保修条例免费供给保修期内的上门检修服务；
（二）免费为保修期内出故障的设备供给备机；
（三）免费供给售前、售后技术咨询和使用人员培训；
（四）免费送货；
（五）免费供给定期跟踪维护；
售后服务技术承诺书5XX售后服务承诺：
1、我厂供给的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所供给的产品完全贴合国家标准。
2、免费供给安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。
3、产品销售后，底盘部分，用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费维修（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。
售后服务技术承诺书6尊敬的用户：
感激您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：
1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装：xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客能够直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客供给正确的问题解决方案。
6、售后服务：
a、市区内：硬件供给第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件供给五次(工作日内)上门服务。
b、市区外(含郊区)：硬件供给第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件供给五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。
承诺人：
20xx年xx月xx日
售后服务技术承诺书7本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您能够选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准)，整机出现“附件一”所述性能故障，您能够选择修理或换货。
自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障，我公司供给免费上门服务。
在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。部件名称保修时间
交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺供给5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。其他服务承诺
自您购机之日起一年内，如因我部无法供给维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法供给同型号、同规格产品，将为您供给不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情景当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。
售后服务技术承诺书8致xxxx：
延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。
我公司针对xxx项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续坚持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，期望甲方提出意见，帮忙我公司不断成长。
承诺人：
20xx年xx月xx日
售后服务技术承诺书9尊敬的用户：
感激您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：
1、商品品质：
XXXX电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保：
XXXX电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装：
XXXX电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信：
XXXX电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客能够直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持：
凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客供给正确的问题解决方案。
6、售后服务：
a、市区内：硬件供给第一年（工作日内）上门服务，后两年（工作日内）送修服务；软件供给五次（工作日内）上门服务。
b、市区外（含郊区）：硬件供给第一年（工作日内）上门服务，后两年（工作日内）送修服务；软件供给五次（工作日内）上门服务，只收取来回车费。
售后服务技术承诺书10本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您能够选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日（以购机发票及三包凭证日期为准），整机出现“附件一”所述性能故障，您能够选择修理或换货。
自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障，我公司供给免费上门服务。在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算）。
部件名称保修时间：交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺供给5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。
其他服务承诺：自您购机之日起一年内，如因我部无法供给维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复；主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法供给同型号、同规格产品，将为您供给不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情景当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。
售后服务技术承诺书11致：xxxx
兹授权____采用我公司的___产品，参与：_____招标采购招标公告：招标分标编号：_____号_____工程的投标工作，并做出以下承诺：
1、所提供的我公司的综合布线系统产品均为原厂生产，并无假冒。
2、所提供的我公司的产品均达到或超过相关国家标准。
3、所提供的系统软件、应用软件、接口软件以及其它所有与系统工程建设相关的软件，都是正版软件，没有知识产权纠纷，并向业主开放，提供全方位服务。
4、在项目实施过程中，我公司提供技术支持指导、安装和调试指导工作。
5、协助系统测试工作。
6、项目完工并通过测试后，我公司提供一年的系统和产品保修和一年软件免费升级报务，保修期内，故障配件免费更换。
7、在国内建立产品备品备件库，在24小时内响应提供备品备件更换有故障的产品。
8、本承诺书收到中标通知书之日起有效。
公司名称：
本信息其它未列品种欢迎来电垂询。另可供以上品种大规格苗木。
联系单位：江西省九江县石门林场
联系地址：九江县庐山东路72号
联 系 人：黄 刚
联系电话：0792-6817968 13970210004
Q Q：168603076
邮 编：332100
开 户 行：中国邮政银行九江县支行
账 号：604241001203826103
林木种苗信息（三）
湖南省林业科学院珍贵树种与园林花卉研究所
该所自2002年开始开展珍贵用材树种良种选育与丰产栽培技术研究，先后获湖南省农办项目、国家“948”项目、省林业厅项目、省质量技术监督局项目支助，取得了3项研究成果、制定了3项技术标准、申报了2项国家发明专利。近年来，该所在国内首次初选出红椿优良家系5个、红榉优良家系3个，培育闽楠富根苗12万株（37株优树、4个种源）、桢楠富根苗3万株（15株优树）、红椿富根苗5万株（26株优树）、红榉富根苗1万株（8株优树）、南方红豆杉富根苗1万株（26株优树）。今冬明春可向市场提供部分优质富根苗木（苗高：0.3～1.5米、地径：0.3～2.5厘米），同时提供相关规划设计、技术咨询、技术培训和技术服务等科技支撑。
地 址：长沙市韶山南路658号 邮政编码：410004；
联系人：吴际友（18373189896） 程勇（13507317635） 0731-85657622
林木种苗信息（四）
购林木种苗，搜“宏茂生态”www.hnlmzm.cn
——张家界宏茂生态种苗有限公司
拳头产品：青钱柳种子、青钱柳苗、青钱柳干叶、青钱柳嫩叶茶
可供应种子：
1、珍稀植物类：青钱柳、金丝楠、红榉（血榉，大叶榉）、伯乐树、桢楠、珙桐、金弹子、红豆杉、三尖杉、红豆树、金弹子、花榈木等种子；
2、园林绿化类：竹柏、罗汉松、辛夷（木笔，山玉兰）、枇杷、紫荆、紫薇、紫藤、油麻藤、青枫、香樟、桂花、银杏、金合欢、银合欢、黑壳楠、马褂木、栾树、黄花槐、苏铁、杜英、白玉兰、大叶女贞等种子；
3、草坪、护坡类：高羊茅、狗牙根、黑麦草、白三叶、小叶女贞、火棘、黄花决明等种子；
4、荒山造林类：杉木、柳杉、马尾松、枫香、毛竹、木荷、刺槐等种子；
5、果药经济林类：杜仲、黄柏、厚朴、漆树、山苍子、枇杷、百合、草珊瑚等种子。
可供应苗木：
1、1～2年生小苗：青钱柳、冬桃、金丝楠、桢楠、竹叶楠、罗汉松、红叶樱花、香樟、紫薇、紫荆、青枫、珙桐、八月桂、丹桂、辛夷、银杏、三尖杉、红豆杉、红豆树、山樱桃、大叶女贞、枫香、柳杉、马褂木、黄柏、柏木、黑壳楠、白玉兰、连香树、红枫、乌桕、山苍子等；
2、园林绿化苗：红豆树、八月桂、丹桂、珙桐、嫁接红枫、乌桕、红继木球、杜鹃球、移栽木荷等。
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