如何培训员工的心态(精选12篇)
1。了解员工心态培训的需求
企业需要重视员工心态培训,在培训之前,可以先对员工进行需求分析。具体做法如下:可以在一段周期内对所有离职人员或按比例随机抽样,对非正常离职的员工进行详尽的离职面谈。了解真正的离职原因,分析员工心态的缺失情况,为培训提供参考。在企业进行全员或抽样员工心态摸底问卷。为确保问卷能真实反应员工实际心态状况,在方式和方法上应清除影响员工真实填写的因素,匿名填写。由各主管提交底下员工团队心态情况的报告,所有对员工心态的描述必须辅以具体的事例或依据。收集并分析企业近期出现的各类重特大或关键的员工管理事故,从中分析是否有员工心态的具体因素。
2。确定员工心态培训内容
培训需求的评估与分析,让我们了解到当前员工心态的状况,我们因此明确什么该讲,什么不该讲,什么要重点讲,什么只需轻轻带过。这是培训最重要的部分。无论心态培训是内训师来讲还是外请职业培训师来讲,都必须清楚的知道培训的内容要点,否则,内容不对的话,一切都是白费。员工心态培训不同于其他课程,让学员信服和认可尤为关键,说理的素材包括案例、故事、游戏体验等应该贴近学员,建议可以向学员收集一点有关的案例,这样有利于让学员更好地接受培训内容。
3。重视传达积极心态
所谓企业培训体系, 是指围绕企业总体发展战略与人力资源战略, 企业为帮助员工提高素质及与工作相关的技能, 而对员工开展一系列培训活动及相应的管理活动的体系。一个企业的培训体系至少由培训内容体系、培训运行体系、培训评估体系三部分组成。其中, 培训内容体系是核心, 培训运行体系是关键, 培训评估体系是保障, 并且都须建立在培训需求分析的基础之上。
二、员工培训的目的和意义
员工培训是人力资源管理的重点内容, 是人力资源投入的主要形式, 是保持员工与工作匹配的关键环节。培训可以增强企业凝聚力、提高企业战斗力、增强企业竞争力, 提高企业的经营效率。培训的成本作为管理费用是企业成本的一部分, 是低税的;另外, 提高员工素质所带来的无形资产的扩大又是免税的。培训对雇员也有极大的价值, 可以很大程度地提高工作人员对工作的满意感, 提高士气, 并减少雇佣工作人员的数量, 减少事故的发生。从前面我们对员工培训的定义可以看到员工培训对企业是很重要的。作为人力资源开发和管理的有机组成部分, 员工培训在日益激烈的现代市场竞争中显得尤为必要和紧迫, 成为企业取得成功的最关键因素之一。
三、员工培训的原则
为了提高企业员工培训的有效性, 培训应遵循以下原则:
(一) 战略性原则
培训的战略原则是企业员工培训的首要原则, 它包括两层含义:其一, 企业培训要服从和服务于企业的整体发展战略, 最终目的是为了实现企业的发展目标。其二, 培训本身也要从战略的角度考虑, 要以战略眼光去组织企业培训, 不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求。
(二) 长期性原则
培训不是一蹴而就的工作, 其投入和显效期都较长。企业员工培训需要投入大量的人力、物力、财力, 这对企业当期工作可能会造成一定的影响。有的员工培训项目有立竿见影的效果, 但更多的培训要在一段时间以后才能反映到员工工作效率或企业经济效益, 尤其是管理人员和员工观念的培训。
(三) 明确目标原则
为接受培训的人员设置明确而具有一定难度的培训目标, 是提高培训效果的必要措施。培训目标太难或太容易都会失去培训的价值。所以, 培训的目标设置要合理、适度, 同时与每个人的具体工作联系, 使接受培训的人员感受到培训的目标来自于工作又高于工作, 是自我提高和发展的高层延续。
(四) 按需施教、学以致用原则
培训必须与企业对员工的要求与员工的今后工作的运用紧密结合。企业组织员工培训的目的在于通过培训让员工掌握必要的知识技能, 以完成规定的工作, 最终为提高企业的经济效益服务。培训的内容必须是员工个人的需要和工作岗位需要的知识、技能以及态度等。因此, 在培训项目实施中, 要把培训内容和培训后的使用衔接起来, 这样培训的效果才能体现到实际工作中去, 才能达到培训的目标。
(五) 全员培训与重点培训相结合原则
企业培训的对象应包括企业所有的员工, 这样才能全面提高企业的员工素质。与全员培训相反的是许多企业只培训部分员工, 如有的企业只培训中高层管理人员, 有的企业只对新员工进行一定形式的培训, 还有很多企业只是在临时需要时才进行少数相关工作员工的培训。这些都不符合全员培训的这一原则。
(六) 严格考核和择优奖励原则
培训工作与其他工作一样, 严格考核和择优奖励是不可缺少的管理环节。严格考核是保证培训质量的必要措施, 也是检验培训质量的重要手段。只有培训考核合格, 才能择优录用或提拔。鉴于很多培训只是为了提高素质, 并不涉及录用、提拔或安排工作问题, 因此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有力杠杆。根据考核成绩, 设立不同的奖励等级, 还可计入档案, 与今后的奖励、晋级等挂起钩来。
(七) 投资收益原则
企业的一切活动都要与效益联系起来。员工的培训是企业的一种投资行为, 和其他投资一样, 也要从投入产出的角度考虑效益大小及效益的近期还是远期的问题。员工培训投资属于智力投资, 它的投资收益应高于实物投资收益。但这种投资的投入产出衡量具有特殊性, 培训投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本, 还应包括机会成本。培训产出不能纯粹以传统的经济核算方式来评价, 它包括潜在的或发展的因素, 另外还有社会的因素。在投资培训时, 投入是容易计算的, 但产出回报是较难量化计算的, 并且还有一些培训较难确定是长期效益还是短期效益。虽然如此, 我们还是必须从定量与定性两方面去考虑这一重要问题。
参考文献
[1]、陈兆鹏.企业如何建立有效的培训体系[J].山东省工会管理干部学院学报, 2005, (03)
[2]、任坛.论企业员工培训机制建设[J].北京石油管理干部学院学报, 2005, (03)
中国社会的进步(或崩溃)取决于这些因素:员工敬业度、生产力、质量、客户沟通、保留、安全、盈利能力。如果你问我中国当前最危险的心态是什么,我认为是在工作场所的无动于衷(盖洛普研究者称感觉工作痛苦的状态)。根据某机构的报告,中国目前只有6%的人爱岗敬业,另外有26%的人认为工作很痛苦。与之对比,30%的美国员工积极敬业,20%处于痛苦状态。
引起这种现象的原因,是员工们藐视他们的顶头上司,这一点和全世界其他工作场所一样。蔑视的理由,则是公司雇用错误的人来做他们的上司,尤其这个上司还具有很大的权力命令和控制自己,自上而下的管控模式也与善于激励、培养员工、主动授权和信息化环境下的别国环境形同天壤之別。
盖洛普经过数十年对全球企业和组织的研究,总结出了12项衡量员工敬业程度的指标。这12项最重要、最具预见性的工作场所元素,很好地反映了员工们的真实需求。它也是一种跨越所有文化、全球通行的标准。当中国的企业开始雇用并培养真正的经理人,激励员工在这些指标上取得高分时,中国本国员工的面貌将会发生转变。
让员工敬业的12个元素
1. 我知道对我的工作期望是什么
2. 我拥有做好工作的材料和设备
3. 我有机会在每天的工作中做自己最擅长的事
4. 在过去的一周中,我因为出色的工作得到认可和表扬
5. 我的经理或工作中的其他人关心我的个人情况
6. 在工作中,会有人鼓励我发展
7. 在工作中,我的意见得到尊重
8. 公司的使命或宗旨让我觉得自己的工作很重要
9. 我的助理或下属致力于做好工作
10. 我在公司有好朋友
11. 在过去的半年中,公司有人跟我谈论我的进步
12. 去年,我有机会在工作中学习并成长
一个农庄主在他的粮仓里放了老鼠夹子。
老鼠发现了去告诉母鸡。
母鸡看了看老鼠说:“这和我有什么关系,我很同情你”。
母鸡说完走了。
老鼠又跑去找肥猪。
肥猪淡淡的说:“这是你的事,你自己小心”。
老鼠又跑去告诉大黄牛。
大黄牛表情冷漠的说:“你见过老鼠夹子能夹死一头牛的吗?祝你好运”。后来老鼠夹子夹到了一条蛇。
晚上女主人到粮仓里检查时被这条蛇咬了一口并住进了医院。
女主人出院后亲戚都来看望,男主人把肥猪宰了招待客人。为了给女主人看病欠了很 多钱。没办法男主人把大黄牛卖给了屠宰场宰了。
一个人无论在社会中还是在企业里,还是在团队中,都不能抱着事不关己、高高挂起 的心态,要懂得担当。维护别人、维护团队,就是维护自己。成就他
进场时,现场和所有开大课的流程与氛围一样,用一首富有激情的歌曲及门口两边排站着富有激情的队伍迎接,心想,多老套啊,所有大课都是这样,能不能换个花样,心中充满着排斥。上午的课是由班主任大鹏老师开讲,讲了很多关于本次课程的一些大概内容,花了好几个小时,天啦,这课咋就这样呢,连开场白都浪费这么长的时间,早知道这样,我就不来了。
当我们分成一个个小组,每组要竞选鹰王,我们组的家人都很优秀,都想竞争鹰王,当轮到我竞争时,其他的伙伴基本不太想念我,因为我的感觉让人看上去像个小孩,不具备做领导的潜质。我力争,用承诺赢得了本组最高荣誉——鹰王,同时也肩负着带领本组家人取得胜利的使命。
第一个游戏是“牙签传回心针”,游戏规则就是所有人站在椅子上,用嘴含着牙签,回心针放在牙签上,下一位家人用牙签将回心针接过去,然后再以同样的方式传给下一位家人,中途不充许手接触牙签与回形针,就算是回形针掉在地上,也只能趴在地上用牙签将回形针拾起。大家开始传递了,一切还算顺利,而到了某位家人时,她犹豫了,她挣扎着,因为我们是一男一女叉开站的,最终,她还是放下了这一切,抛开所有的杂念,将嘴伸过去,把回形针传递给了下一位家人。在游戏进行中,我们组的回形针掉了三次,家人争先抢着趴在地上,用嘴去挑起那小小的回心针,那嘴几乎和地面接触了。然而,所有的家人不去想那些,一次一次的去尝试,去补救。最终我们组在规定的时间内完成了回形针的传递。在这个游戏中,我们悟出了两个道理:
1、放下自我;
3、一个人的成功不是成功,团队的成功才是成功。这个游戏结束后,我们组的家人更加地团结了。
同样,每次入场时,老师都会要求每组进行团队风采展示,每个风采展示都要围绕当天所讲的主题进行,而每次课程结束后到下一课程开始的时间都很紧张,换句话说,就像打仗一样,不,是真枪真刀的打仗。每次课程结束后,我们组的家人都群力群策想尽方法去装饰自己的团队,有的家人连饭都没吃,去为团队买装饰品,有的家人不顾装饰是怎么的离谱,也积极的配合着家人,因为这都是为了团队加分,为了团队的荣誉。因为,大家都学会了一句话“反正死不了,我们豁出去了!”抱着这种信念,我们组的装饰是离谱的,记得第三天的主题是“蜕变、重生”,我们想了很多方案,但最后被一一否决,最终选定的方案是“重温童真”,我们组的家人口中含着奶嘴、叨着奶瓶扮成小孩,那一时刻,我们放下自我,完成了人生的蜕变与重生,回到了孩提时代。
第一晚上的活动是“齐眉棍”,每个人都有自己的想法,每个人都按自己的意思去做,但这样的结果是一次又一次的失败,一次又一次的重来,大家都抱怨着对方不配合。之后,刘昱兴老师让大家总结经验,为什么会一次又一次的失败,总结过后,大家认为:
1、团队要有统一的指挥,团队成员要无条件服从指挥;
2、团队要有一个共同的目标;
3、全心全意做好自己的本职工作;
4、不要指责他人的缺点,要看到他人优点。就这样,我们找出了各自的优点、缺点,统一了思想。经过再一次的尝试,虽说也失败了,但大家似乎更明白了。我们再来一次,朝着一个目标走着,时间继续走着,我们也在努力着,最后听见指导员说了一声“OK”,大家一下雀跃了,喊着 “YE”,抱成团,跳跃着,喜悦的泪水夺眶而出。包容家人的缺点,并帮助他改正,互相吸收家人的优点,共同成长,收获胜利的喜悦。这就是活动后我对团队的真正诠释。
在“报数”活动中,连小学生都会玩的一个游戏,而我们的队员却一次又一次地报错,一次又一次地犯下错误,两队的领袖为自己的队友犯下的错误默默的承担着、全力以赴坚持着,他们在队友的注视下默默的做着“俯卧撑”,默默的、默默的做着,他们没有任何的抱怨,没有任何的指责,因为他们深知,为队员所犯下的错误承担后果,这就是他们的责任。看着我们队的领袖那颤抖的背影、那颤抖的双手、女领袖抽泣的哭声、还有那皮鞭的抽打声,眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”,然而我们在一旁却不能帮到他们什么,只能看着他们默默地做着、抽泣。看着这一幕幕,我的内心受到很大的触动。现实生活中的我们,不是也犯了很多的错误吗,而这些错误的结果,大多是我们的家人、领导、好友为我们承担着。而他们又说了什么?没有!没有!他们只是默默地承担着!!看着我们队的领袖,想到我们的家人、领导、好友,又何偿不是一直在为我们做着“俯卧撑”,他们又何偿不想停下。然而,他们能吗?不能!不能!他们为了自己的家人、员工、好友的成长默默地的承担着,默默地、默默地、无怨地承担着。此时此刻的我们除了哭泣、除了感动、除了内心的震憾,我们无能为力,谢谢为我们成长默默地的承担着的家人、领导、好友,让我们为你们深深鞠上一躬!
在“感恩的心”环节中,让我知道了在现在这个生活节奏越来越快的社会,人们把陌生、冷漠、封闭自己内心脆弱的情感,变成了一种习惯。我们把家人的付出、领导的培养与关爱都视为应该,视为理所当然。我们疏忽了太多爱我们的人。当刘昱兴老师讲到一对恩爱的恋人,因为一件小事发生了争吵,男孩走了,就在也没有回来了。几年后,女孩对男孩还是思念万分,去了男孩的家人,当走进男孩的家们,男孩的父母哭着将一个盒子交给女孩,那是男孩的骨灰。原来,男孩早知道自己得了不治之症,为了能让女孩过得幸福,故意与女生吵架,一去不返,减少女生的痛苦。听到这里,我流下了愧疚的泪水。我想起了我的父亲,回想起父亲从小将我拉扯大的情形,回想起自己参加工作后很少回家、很少与他联系,回想起……此时,我发现我生命中最重要的人被我忽略了好久好久,眼泪再也控制不住,嚎嚎大哭……各位,让我们重拾那颗许久未跳
动的 “感恩的心”!不要在“子欲孝而亲不在”时才悔恨莫及,多和家人通通电话、尽可能的陪陪他们,毕竟我们能陪伴他们时间已越来越少、越来越少……
当然,这次培训还有很多很多感人的地方,正如老师所说,这些培训很空洞,只有用心,才能感受出其中的奥妙,真的,只有用心才能感受出其中的奥妙,才能激发内心埋藏已久能量。
最后,我带领我的团队,在20个团队中脱颖而出,成为“冠军团队”,当我们团队的家人共同站在领奖台上,看到其他团队羡慕的眼神,我们再次哭了,因为这个荣誉得之不易,这个荣誉让我们付出了太多的艰辛,而这一些都得自于家人的团结、家人的共同努力。虽然只有短短的三天两夜,而我们却好像是多年不见的好友、意外重逢的家人一起相知以沐。
此次的培训,让我对其的不悦,到接受、到共鸣,不仅仅是一个过程,更重要是让我完成了生命中最重要的一次蜕变,让我真正理解什么是团队、什么是责任、什么是承担、什么是坚持、什么是感恩、什么是爱、什么是亲情、什么是孝道、什么是忠诚。在培训结束后找到了以上问题的答案。而且找到了最重要的一点:不管做什么事之前首先自己要把自己的心放开,后面的一切事都会有更多、更好的解决方法。
只有经过一段时间恰当的指导与支持,并配以合适的领导型态,员工才能达到一定的自信度和能力水平,从而提高完成特定任务目标的生产力和工作效率。如果没有接受过恰当的领导,大多数员工只能最终表现平平,而无法达到最佳绩效表现。因此,对组织而言,最大挑战就是怎样迅速且高效地帮助员工获得更高的绩效表现,从而提升组织整体的生产力和业绩水平。
心态
1、努力必有成果
有干劲的人,能够自我提高不断发展,与那些整天松松垮垮度日的人会有很大的差距。无论什么情况都取决于干劲与努力的大小,反过来说得到的成果也是与干劲与努力成正比的。
什么是成果?遵照命令,发挥100%的能力,完成工作所取得的成绩。
什么是自我实现?提高自己的素质与能力,进一步完善自我形象。
当你掌握了公司工作,能够充分发展力量的时候,你一定能够成为比今天更有魅力的人。为了实现自我,扎实地提高自我吧!
2、将本职工作做到极致
第一次就将工作做到极致,无可挑剔。每次这样去要求自己,你的能力会快速得到提升,而且工作质量会超常规得到突破。韵联集团的理念是“创新韵联,实现梦想,共同铸就,韵联辉煌”,把这句话写在你的工作笔记扉页,开始工作前默念三遍,做完一项工作与此对照。“这项工作做好了吗?我真的满意了吗?这个工作能体现我的价值与实现心中的梦想吗?它就是我能力和水平的全部展现了吗?”。如此不断自省,我们就会发现自己的能力在不知不觉中和别人拉开距离,我们的职业素养和内涵也会超出别人几个档次。
3、有效率讲效益地工作
每个人都能公平地享受一天24小时。你必须在有限的时间里决定你的行动,创造你的成果。时间对每个人都是公平的,不多一分也不少一秒,为什么他做得比我好,做得比我快?是因为你没有做好时间管理,没有做到有效率讲效益地去工作。
工作是有方法的,方法是千变万化、不拘一格的,每个人都能找到最适合自己的工作方法和思路。而找到这一方法和思路的唯一途径是不断的学习和总结,从他人经验和自我实践中不断摸索提升,最终实现独一无二的工作模式。
接到一项工作的时候,你能快速反应:依照现有条件和自身能力,我能在多少时间内完成,我最多能在规定的时间里完成多少量?每天进步一点点,最终就能实现不仅有钱还会有位,那个时候,你自身的价值也就得到了体现,你可以进入下一个更高的人生境界体验了!
4、学会正确地工作
韵联集团是科技创新型企业,不仅科技要创新,我们做每项工作都要具备创新的思维。接到一项新任务的时候,你的头脑里必须跳出5W和2H,即:
What:弄清楚这是一项怎样的工作,要有非常清晰的认识和概念。
Why:做这项工作的目的意义是什么,领导为什么选择我去做这项工作?
When:这项工作要求在什么时间内完成?
Where:完成这项工作的地点在哪里?
Who:哪些人员参加此项工作,谁是负责人?
How:用什么方法去完成这项工作?
确定培训需求是指对员工进行培训的必要性及其程度, 确定哪些员工需要培训以及需要参加何种培训的过程。开展培训需求调研要采取一定的方法和途径, 多层次、全方位地收集与培训需求相关的信息, 可采取观察法、问卷法、访谈法、资料分析法等方式进行。
培训需求分析既是确定培训目标、设计培训课程的前提, 又是进行培训评估的基础。培训需求分析的作用主要体现在:了解企业需要解决的难点和热点问题;确定需要培训的态度、知识和技能, 使培训做到量体裁衣;了解培训对象现有的全面信息, 为实施培训提供各种素材;获得管理者的支持;为培训效果评估提供依据;反映组织的变化;协助建立人力资源开发系统, 为人力资源管理提供策略支持。
培训需求分析需要从以下三个层面进行:
1. 组织范围内的培训需求分析。
目的是保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求, 明确企业战略、经营目标、人力资源规划对培训的整体要求。
2. 对工作体系运行状况的分析。
目的是从职业工作角度确定培训需求、分析确定培训内容, 即员工达到理想工作绩效所必须掌握的技能和能力, 包括工作职责、任职资格等。
3. 从任职者的角度来考察培训需求。
将员工目前的实际绩效与组织的员工绩效标准进行比较, 或者将员工现有个人职业胜任能力与岗位要求进行比较, 同时考虑员工职业生涯规划, 发现两者之间的差距, 缺什么, 补什么。
培训需求的判断和选择将直接关系到培训计划的制订、培训目标的确定以及培训方法的选择等。培训需求分析基本步骤包括收集培训需求信息、分析培训需求、确认培训需求、撰写培训需求报告和培训需求纠偏5个环节。
二、设计和策划培训项目是核心
1. 确定培训目标。
培训目标是根据培训需求分析结果, 指出员工培训的必要性及期望达到的效果。好的培训计划可以为培训工作提供明确方向, 为确定培训对象、内容、时间、教师、方式等具体操作内容提供依据, 并可以在培训之后, 对照培训目标进行培训效果评估。
2. 安排培训课程及进度表。
安排培训课程及进度表是培训目标的具体化和操作化, 为受训者提供具体的日程安排, 落实详细的时间安排。
3. 设计采用的培训方式。
在培训中, 可视需要及条件选择一系列培训方法, 如讲授法、研讨法、案例法、示范法、现场培训法等方式进行, 培训方法的设计与选择要考虑受训者的知识层次和岗位类型, 以达到理想的培训效果。
4. 培训经费预算。
对培训所需经费做出详细预算, 包括培训师的讲课费、场地费、设备材料费、教材及资料费用等。
5. 制定培训控制措施。
为保证培训工作有序进行, 采取一定的措施及时跟踪培训效果, 约束员工行为, 保证培训程序, 监督培训工作的开展。常见的控制手段有签到登记、例会通报、流动检查等, 加强纪律检查, 做好培训记录。
三、完善培训准备和实施培训项目是关键
1. 培训实施过程的管理。
主要包括:教学计划管理、教师管理、学员管理。实施培训过程中, 要做好培训实施前各项准备工作, 包括组织准备、场地准备、资料准备和设施准备等。对培训过程中各种关键要素实施有效的管理和控制, 过程控制包括教学计划的详细制订、培训师的现场发挥、学员的参与程度、学习环境的适宜程度、现场学习氛围等, 这些都将对培训质量产生决定性的影响。
2. 培训质量控制的重点是培训课堂的调控和把握。
一是硬环境的保障, 诸如教学设施的调试, 培训教室温度、光线、通风等;二是现场气氛的调动, 通过组织学员进行互动, 引导学员迅速转变角色;三是现场观察学员对授课的反应, 捕捉学员的关注点, 调整教学内容或授课方式;四是现场异常情况的处理, 同样的教学内容, 不同学员的接受程度不同, 对于学习过程中个别学员的消极意见和态度, 应该及时地沟通和处理, 客观分析原因, 引导学员进入学习状态。
3. 实施参与式教学模式。
在教学方面, 我们习惯的培训仍然是以培训师为中心的“教”, 而不是以学员为中心的“学”, 强调的是知识的灌输。为使学员积极主动地参与培训, 真正成为培训的主体, 必须选择参与式教学模式。参与式教学模式能够很好地体现成人培训特征, 容易激发学员的学习兴趣, 将学员纳入带着问题去学习的情境之中, 并将学员视为一种教学资源, 实现师生职能互补, 提高培训效果。典型的参与式教学模式包括课堂研讨、专题辩论、学员论坛、项目研究、案例分析等教学方式。同时, 关注学员参与的过程, 而不是仅仅关注培训的结果, 将学员积极参与的程度纳入学员的考核范围, 并将考核结果计入学员培训总成绩。
四、评价和分析培训结果是保证
1. 强化认识。
要强化培训管理者对培训评估意义的认识, 使其充分认识到培训评估在整个培训流程中具有非常重要的地位。通过培训评估活动, 一方面可以检查和评定培训效果, 明确培训项目的优势和不足, 对培训从计划、方案设计到培训形式等多方面得到反馈, 这种反馈可以使培训策划者对原培训项目进行有效调整, 并使培训活动进入良性循环, 有效保证培训效果的提高。另一方面, 培训评估可以使培训管理者明确受训员工从培训中获益情况, 并比较培训的成本与收益以及对不同培训项目的成本收益作比较, 从而为培训项目的选择提供依据。
2. 设计科学合理的培训程序。
为了科学有效地进行培训评估, 在培训管理体系文件中应构建有效的评估流程, 围绕培训前、中、后评估和年度绩效考核培训评估, 设计科学的评估程序。在评估确定、评估方案制订、评估信息收集、评估信息整理和分析、撰写评估报告各阶段中对主要要素和方法进行规定, 特别是对培训评估标准中培训目标的细化分解和培训行动的标准化、量化等重点工作要有程序化的规定, 并做到责任到人。
3. 制订科学合理的评估方案并在培训评估活动中严格执行。
新员工入职培训(Orientation,也称职前教育、导向培训等),是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法。
一颗风险种子
提起入职培训,一个常见的误解:“不就是报到上班嘛!慢慢来,员工自然会熟悉一切适应一切的!何必大事声张?”据统计,国内的企业约近80%没有对新进员工进行有效的培训,就立即到岗位上正式工作了。就算做此培训的企业,很多也不太重视,往往把它当作员工到岗日的一个简单“行政步骤”,草草而过,不细致,欠规范。殊不知,这样的做法尽管没什么错,但却会埋下人才流失的“风险种子”。其间的缘由不难理解。
新员工在进入企业之初面临着几个典型问题:公司当初的承诺是否会兑现?工作环境容易融入吗?是否会被新的群体接纳?初入一个全新的环境,新员工一下子面对很多不同以往的“新鲜事”。有的是和工作职责直接相关的,比如,不同的业务流程,不同的行业、客户群;有的是管理风格和企业环境方面的,比如,财务审批制度比其以前任职企业更为复杂严格了,部门间沟通途径不一样了,甚至电邮传发的权限性规定不同了……很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节,对新员工而言都是需要了解和适应的“新鲜事”,而且在陌生的压力环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头,埋下人才流失的风险种子也就不奇怪了。
要规避这颗风险的种子,就应在短时间内让企业所录用的员工快速进入角色、融入企业,从“局外人”转变成为“企业人”。这就需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注,形成员工的归属感,对个人在企业中的职业发展充满信心。所以,及时、规范、全面的入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤,也是企业做好retention(留才)工作的第一步。
两个培训方面
入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直接上级共同协作的工作。根据培训的两大类内容,通常由两方面分别主导和负责。(见表1)
其中,第一部分内容相对标准化,部门或岗位的差异不大,一般由人力资源部门承担和组织,所需时间也通常比较短暂且固定,而且,规模大,新招员工多的公司还可集中采取团体性的课程,成本低效率高。
而第二部分内容则根据不同岗位的实际工作需要,主要由新员工的直接主管/部门负责人拟定并推动执行,所需时日则可有很大差异,短则一两日,长则数月,但一般以试用期为上限。在这里,辅导计划是个不错的工具。主管可以根据新员工的个人情况量身订做,考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需,使新人的学习有特定的方向;依据辅导计划,主管可每周或每月定期了解新人学习和适应情况,不时面谈,沟通彼此的想法,修正不适当的部分。通过这种方式,主管不需要全天候“监视”新人的所作所为,也可培养新员工对工作的认同感和责任感。
而这两部分培训的所有相关的记录、执行跟踪、效果反馈等可由HR部门总体掌控。
示例:GE的新员工导向培训活动checklist,见表2。
几种培训方式
入职培训的方式方法可灵活多样。可以是授课式、研讨会形式,也可以是在岗实地培训(On The Job Training),甚至可以是户外训练等方式。
例如,美国惠而浦公司(Whirlpool Corporation) 对新加入的销售人员采用实地培训。以7个人为一组,安排在公司密歇根总部附近的房子里,为期两个月,只有2个周末允许回家度假。除了普通的讲授方式,还让新销售员工每天用公司的产品洗衣、做饭、洗碗;他们也会在当地的商店购买家用电器,把惠而浦的产品和竞争者的产品做比较,等等。这个培训使新加入的销售人员快速熟悉产品和业务,参加了该项目的员工通过试用期留在惠而浦的比率也比较高,而且还吸引了不少人前来应聘销售的职位。
还有些公司采用“伙伴制”(Buddy System),就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”,事无巨细,随时可给予新员工必要的协助和指点;而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉,对其额外的付出,企业也给予一定的奖励。这种一对一的“贴身全程服务”很能显示企业的亲和力和凝聚力,也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径。
也有的企业会请第三方的培训公司,采用更新颖的户外拓展训练作为入职培训的一部份。这种拓展训练沿用了体验式培训的基础理论,结合新人融入方面的心理学和组织行为学研究成果,通过科学的情境设计,让课程兼顾新人的个体行为感受、团队角色观念的树立和企业价值认同的推动,从而促进新员工融入企业,加强新员工对企业的认同感和归属感;同时,也使新员工在体验中理解和认同企业文化。
让第一天印象深刻
大家都知道第一印象很重要。那么,让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象,就意味着入职培训和员工融入新环境成功了一半;同时,这也不失为留人工作的一个很好的切入点。这里罗列一些方法供参考选择,看似琐碎,却可细微之处见实效:
·举办一个简单但热烈的欢迎招待会,(依据预算多寡)备些咖啡和茶点,邀请公司员工来和新同事见面认识。
·帮助新员工安排好工作的准备,包括:办公座位、办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置(包括电邮信箱的申请开通)、甚至台历等。
·告知最基本和即刻需要用到的信息,如:办公区的布局,最常用的电话和电邮的使用指南,复印、传真、打印等办公设备的使用等。
·欢迎信——可用公司的“行话”或“俚语”准备一封生动幽默的欢迎信(也可体现企业文化和亲和力)。
·公司纪念品(印有公司标识)。
·邀请共进午餐。
·尽量指定“专人”负责某位新员工的第一天。
我们怎么开展新员工培训呢?
我们可以从新员工对企业的第一感觉开始 , 当新员工进入公司就会有以下感觉:
1、都是陌生的脸孔;
2、对新工作是否有能力做好而感到不安;
3、对于新工作的存在的问题感到胆怯;
4、对新工作有力不从心的感觉 ;
5、不熟悉公司法令规章;
6、对新工作环境陌生;
7、不知道所遇的上司属哪一类型。
新员工在公司的第一天就会产生一个个人职业心态,这就来源于我们的入职培训。心态是指人们对待事物的心理态度,他包含:意识、观念、动机、情感。培训结果产生:
1、积极心态,2、消极心态。
积极心态具体表现为:积极的自我意识,明确的目标,良好的自我状态 消极心态具体表现为: 消极的自我意识,模糊的目标,萎糜的自我状态这两种心态在工作中的特征:
面对难题:积极心态-认真思考,作出选择;消极心态-不动脑筋,安于现状
面对挑战:积极心态-从实际出发,求变创新;消极心态-逃避、退缩这给了我们以下启示:积极心态的人:有目标、敢于承担责任、独立自主。消极心态的人:无目标、逃避责任、依赖性强。
在工作中我们可以看到: 心态+积极=成功;心态+消极=失败。
那么我们在新员工入职的第一天,如何做好培训就应该提到一个战略的高度了。培训中的新员工培训,始终是管理层最重视的培训之一
新员工培训中,培养一个积极的心态,我们应该知道他的重要性,怎么培养呢?
我们可以从4个方面着手
1.转变思维,多角度的看待问题
2.采用积极的思维反应模式
3.确定最佳的注意力范围
4.培养坚定的信念
我们可以教会大家用不同的眼光看待世界
遇到棘手的问题我们可以这样引导:不是没有方法,只是暂时没找到而已,相信不久就会看到。尽量让大家知道一个问题是有多种解决方法的。激发大家的自我意识、想象力、良知、独立意识。
告诉大家一些富有哲理的理念
如:与其说是别人让你痛苦,不如说自己的修养不够、你永远要感谢给你逆境的众生、当你快乐时,你要想,这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的、每一种创伤,都是一种成熟。等等
采用积极的思维反应模式就会为他们今后的工作带来以下变化
例:我已无能为力--试试看有没有其他可能性
他使我怒不可遏--我可以控制自己的情绪
他们不会接受的--我可以想出有效的表达方式
我被迫--我能选择恰当的回应
我不能--我选择
我必须--我情愿
还有很多的不同有待大家发现
将我不得不做变成:我选择做,所以我愿意。会是什么样的结果?
确定最佳的注意力范围
消极的人往往会注意:别人做得不好的地方,总是将注意力放在自己不能解决的范围,总是希望别人先改变,自己才改变
积极心态的人:总是注意自己做得不好的地方,并想办法改进,总是将注意力放在自己能想办法解决的范围,总是先寻求自己的改变,从而带动别人改变。
培养坚定的信念要从确定“我一定能”着手,我想,我能。我想,我一定能!我们可以这样培训:
第一步: 请写下你的愿望。
第二步:将你的愿望由“我想。。”改为“我一定能。。”
第三步:减少借口。
第四步:消除思想垃圾。
第五步:使用积极的提示语言,比如:如果相信自己能做到,你就能做到。我心里怎样思考,就会怎样去做。在我生活的每一方面,都会变得更好而又更好。现在就做,就能把异想天开的事变成事实。不论我以前是什么人,或者现在是什么人,倘若我凭积极的心态去做,我都能变成我想做的人。
《新员工意识培训》
第一,角色的转换
不管以前在做什么,现在一切重新开始,意识到: 过去并不等于未来,关键是认清现在,调整心态。
我们在新员工身上可以看到:
1.问题意识
2.新人意识
3.场所意识
1.问题意识:问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么问题,或对现在的做法感到欠缺、不足的地方,甚至对现在感到不安。
有问题意识才会让你做更缜密的思考,督促你采取预先防备的步骤,能避免使你限于措手不及的困境。
2.新人意识:
(1)企业人的自觉
我自己是企业组织的一份子,我有责任与使命朝企业提供的独特价值,贡献自己的力量。
我是企业组织的一份子,我要尽快地了解公司提供给客户的商品,我要了解公司的经营理念。
身为组织内的新员工,我要做好下列事项配合公司的运转:
提供有用的情报供上级及同事参考。遵从组织的命令系统。命令决定前坦诚表达自己的意见,命令决定后依命令行事。遵照公司的规章、标准进行工作。
进行的工作不要疏于向上级报告。指示的工作一定按时彻底完成。不要隐藏错误,坦率、及时向上级报告。积极主动地与同事协调合作。不断学习、改善、提升对组织的贡献。
(2)企业是一个竞争的场所
竞争是进步的动力,竞争能激发你的潜力,化不可能为可能,身为企业组织人的你必须有竞争的自觉。
你知道你的竞争者是谁?公司和竞争者比较有哪些特征?你知道竞争者有哪些长处及弱点?你知道公司在业界的市场占有率是多少?排名第几?
(3)团队的一分子
独立独行,凸出的个人表现,固然令人欣赏,但企业是一个通过组织达成目标的群体,因此你必须觉察自己是企业团队的一份子,唯有透过同事间不断的密切合作,你在未来的职业生涯中才能赢得稳固、长久的优势。
3.场所意识
(1)学习的场所
工作场所的学习,你必须主动学习,平时工作就必须抱着问题意识,主动发觉问题,主动寻求解决问题的途径,增长自己的能力。
学校的学习,你可等到老师教授再学习;工作场所要靠你“自我启发”,需要秉持着每天从工作中学习的心态。
(2)个性、能力发挥的场所
工作场所面对的是一个多元化、多样化的社会,正是让你展开身手,尽情发挥的场所。你能从工作中大胆地证明自己、实现自我。
(3)获得生活费用的场所
工作场所是你凭自己的力量获取生活费用的场所。当你花钱买一件物品时,你希望好用;当你买票观看一场演唱会时,你希望它能值回票价。同样地,你拿到薪水时,是否也能让雇主们感到值得、很高兴?
(4)人际关系的场所
在企业内要相处的对象不限于同年龄层的同事,你相处的对象有不同的年龄、不同的性别、不同的个性、不同的人格特质、不同的喜好、不同的目的、不同的动机,因此公司是你学习、体验、锻炼你人际关系的最佳场所。
(5)生活的重要场所
一般成人的生活形态,概括性地分为家庭生活、职业生活及社团生活,其中职业生活占了人生的重要部分,而且职业生活会带给你的家庭生活及社团生活极大的影响。
若你在公司内能发挥所长、受人倚重,这种积极向上的心态,也会让你的家庭生活充满开朗及希望,你将会有更大的意愿加入各种社团,实现你自己的理想。相反地,你在企业内若颓丧、消沉,必定也会带给家庭、社团不安及阻碍。
(6)竞争的场所
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
非常感谢公司,给我这样的平台与发言机会,让我作为HYZ员工的代表,与各位分享我在过去一年的理解与思考。我想以“一个成熟员工的心态”为主题,来谈谈我的想法。
作为HYZ早期一起走下来的团队的一份子,我见证了公司这几年的发展,比较深刻地理解公司的理念。但从未像这几天这样的心情,百般滋味揉一体,万千感慨。不同于几年前,今天的HYZ已经成长为一个较具规模的大型媒体公司,从早期的媒体代理和媒体出版开始,HYZ在近几年每年都在大踏步地前进,尤其是在过去的2010年,HYZ的会议事业和展览事业作为新增模块都得到了相当程度的发展,并预计在不远的将来能够取得更大的进步。在新年到来之际,HYZ在原有的垂直产业——轨道交通事业部、制造业事业部、船海事业部、能源事业部的基础上,喜添自动化事业部,堪称开年大喜事。公司的规模与实力都在快速增长。作为中国本土最具实力的工业媒体集团公司,HYZ,正在改写中国工业媒体的竞争格局与发展历史,并以势不可挡的态势引领工业媒体行业与各个事业部所属垂直产业的发展。我的心情如大家一样,深感心潮澎湃、深感我心激荡。身处这大变局之中,我们的企业充满了无限的可能,而我们每一个人,充满了无限的机遇。
回望过去的一年,在我身上有着突出体现的采编工作方法终于在工作中发挥威力,这一年,我所在的轨道交通采编团队,在对产业资源的深度开发方面有了质的飞跃,我终于成长到一种与行业政府高官、学界泰斗、大企业领袖平起平座地交流的境界,并奉献于我们的各个媒体产品。我们终于让行业评价说,你们《轨道交通》是轨道行业最火爆的、最有影响力的一本杂志,你们HYZ的市场行为能力是了不起的。
我深深感谢公司的成长和轨道交通事业部的成长,让我在轨道市场的大潮和公司发展的大潮中得到成长的机遇与珍贵的磨砺。在过去的2010年,由于轨道交通产业的快速扩展,有很多很多的事情要做,我承受了太多太沉重的压力与委屈,因为力之不所及,只是在靠一种责任心在支撑,那种累,愿睡它三千年不醒。但正是这样的高压,让我无可奈何却又无比幸运地意识到自己需要成长的地方,不成长不行,因为不成长总是要受批评,不成长不行,因为不成长总会耽误项目的进展。摸爬滚打、踉跄前行……这一年的辛苦与劳累、挫败与悲伤、拼搏与泪水,此时此刻,都化作成长的喜悦,这是发至内心的喜悦,历经千锤百炼,走向坦荡从容。
我有很多很多的体会,在这里,迫不及待与你们分享,你们愿不愿意听?
作为一名普通员工,我每天匆匆忙忙地上班下班,过着“日出而作,日落而息”的生活,内心深处的想法是尽自己最大的努力做好自己的分内工作,对得起自己拿的那份工资,没有想过换一种心态去生活工作。
我就是这样在自己的人生道路上平凡地走着,但前几天上网时,在网上浏览到这样一则报道,却让我感触颇深。网上说,台湾一女青年,因生活中有太多的不如意,乘大巴到城里选择了一高楼,想以跳楼的方式结束年轻的生命,偶然间在大巴的座位前看到一段文字涂鸦:“当你无路可走时,那不是人生尽头,而是时候要你转弯了。”就因为这段小小不起眼的文字,她结束了轻生的念头,勇敢地生存了下来。
我们知道,转弯是路的一个延续。一条好的大道,不在于笔直无阻,而在于如何避开障碍,让我们平安地走过一个个大小弯道。路是如此,生活依然。人生的成功并不仅仅在于 付出的多少,反而讲究的是如何懂得改变心态,去应付社会和环境的跌宕起伏。遇到挫折逆境的打击而不尽人意时,那绝不是人生的尽头,而是时候该转弯了。因此,无论何时何地,无论面对何种困难,只要我们用平和的心态去迎接挑战,那就是开始了另一个新的人生旅程。
公司改制迫在眉急,我们必须转变心态,树立“忧患意识”,我相信,只要我们每一名员工都能坚持这样,齐心协力去战胜一切困难与挑战,公司的前景将会更加灿烂辉煌。因为,只要努力,一切皆有可能!
关键词:机械制造新员工安全培训
0.引言
机械制造为工业生产提供了大量的技术装备,是国民经济的支柱产业。我国机械制造行业的水平不高,生产设备和工艺都有待更新,老旧的设备及工艺很可能引发安全事故。我国机械制造行业对生产安全还不够重视,企业新增员工因为不熟悉操作或安全意识薄弱而增加了安全生产的风险。因此,机械制造企业必须加强新员工的安全培训,提高企业的安全生产效率。
1.机械制造行业的特性和安全生产的重要性
1.1机械制造行业的特性
机械制造行业不仅有制造机械设备的生产责任,还承担着安全生产的重任。机械制造的生产过程存在许多安全风险,若没有控制好生产的风险性,就可能给企业带来不可估量的损失。机械制造的生产当中,需要对生产设备进行多项复杂的操作,并且所要生产的机械设备也存在多样性,增加了机械制造的难度。机械制造没有固定的生产线路,生产工艺会随着产品的不同而变换,在实际生产中,对各个生产要素的要求都非常严格[1]。
1.2机械制造企业安全生产的重要性
安全生产是机械制造过程中的重要内容,生产当中的材料、设备、工艺以及员工都会对其安全性造成影响。安全生产涉及到机械制造企业的切身利益,增加生产的安全性可以有效提高产品的质量,减少生产事故出现的几率,使企业的生产效益得到保障。同时,安全生产可以为企业提供良好的生产环境,增加员工和客户对企业的信赖,为企业的长期发展奠定基础。机械制造业有着推动工业发展的重要意义,保证机械制造的生产安全,也是我国经济发展的基本需求。
2.机械制造企业新员工安全培训方法
2.1加强职业道德和安全意识的教育
员工的职业道德和安全意识是生产安全的必要因素,具备良好职业道德素质和安全意识的员工能够提高机械制造企业安全生产的主观性,让员工自觉遵守企业的各项规定,规范自身的操作行为,从而减少人为因素带来的安全风险。对职业道德的培训,不仅要让员工认识到个人行为对企业效益的影响,还要把企业的安全生产和社会发展结合起来,让员工承担起社会责任[2]。在正确价值观的引导下,员工的安全意识会越来越强,从而实现安全培训的良好效果。
2.2开展有针对性的安全培训
对于企业新员工的实际情况,要采取有针对性的培训策略。首先,要充分发挥企业管理人员和技术人才的作用,让安全管理人员来开展安全知识教育,高级技术人员来指导安全操作,企业的培训部门要做好分工。其次,要根据新员工的文化程度,运用不同方式来培养新员工的安全意识,采取统一的技术指导来提高专业技术水平。再次,要注重新员工的“三级培训”,即公司级、车间级、班组级培训,做到不仅了解本公司主要的安全知识,也要基于新员工的工作岗位进行不同程度的安全培训,要让员工特别了解本职工作中必须注意的安全问题。最后,企业要利用好内部资源,做好“三个一”日常培训,真正做到在每日一题、每月一课、每季一考中了解掌握更多的安全知识,强化安全意识,另外还要以多媒体的培训方式来增加培训内容的直观性,强化生产安全重点内容的培训效果。
2.3强化专业知识技能培训
新员工的安全培训必须要跟生产实际结合在一起,把培训内容应用到生产实践当中,实现安全培训的目标。因此,机械制造企业要强化专业知识技能的培训,根据当前进行的生产活动来选择培训的技术内容以及重点安全问题,可以保证员工在上岗后有最佳的工作状态。为了进一步提升安全培训的实际意义,企业可以让新员工在老员工的指导下分步完成岗位上的工作,通过实践操作来加深对安全生产的理解。除此之外,企业还可以开展生产事故应急演练活动,模拟火灾、爆炸等紧急事故,让员工真切感受到机械制造过程中安全生产的重要性,并熟悉事故的应急处理方案,减少事故带来的危害[3]。
2.4制定安全管理制度
在安全培训当中,除了引导新员工掌握安全知识和技能,还要制定严格的安全管理制度,让员工遵守企业安全生产的规范,明确安全生产的相关责任。企业化的生产运营就必须以制度化管理来约束员工的行为,明文规定安全生产的细则,建立企业安全生产的长效机制,维持企业长期的生产安全。
2.5完善培训效果评估机制
培训效果评估是培训整体机制中不可或缺的部分,完备的培训效果评估机制能够体现培训的成效,考察员工是否具备安全上岗的条件,为安全培训把好最后一道关。为此,企业要对新员工的安全知识和专业技能进行测评,准确评估培训的效果,并记录测评的结果。在员工上岗后,要根据工作表现来复测其实践能力,与初期测评结合在一起,可以体现员工在安全生产方面的综合水平。
3.结语
综上所述,机械制造企业要为新员工制定系统的安全培训方法,从道德素质、安全意识、专业技能等各方面来减少新员工带来的安全风险。机械制造企业在发展过程中需要时刻关注生产安全问题,不仅要加强新员工的培训,还要做好日常生产管理,提高设备和工艺的安全性,推动企业的健康发展。
参考文献:
[1]孙鹏.论新形势下机械制造企业安全生产管理[J].电子制作,2013,(09).
[2]储胜利,裴玉起,周石燕,李自荣,龙飞.机械制造企业安全事故统计分析与对策研究[J].中国安全生产科学技术,2010,(01).
一、现场培训工作中存在的问题
人员流失严重。近年来尤其是高原一线井队, 有些员工提高素质后过分追求物质回报, 加上民营队伍“挖墙脚”, 人员流失现象非常严重, 很多井队甚至出现了青黄不接, 技能断层的现象, 员工培训工作也遇到了新的挑战和困难。既要持续提高老工人的技能水平, 又要保质保量的让新招工人快速满足岗位需求, 人员的不稳定也导致了重复培训新工人的现象。
工学矛盾突出。在生产提速又要保障安全生产的前提下, 个别井队重生产轻培训, 一方面提困难觉得人员素质差, 新工人较多, 另一方面总是以生产忙、人员少为借口, 自身不搞培训也不积极参加培训, 形成恶性循环。
对培训比较抵触。基层员工普遍认为培训没有必要, 对自身技能水平容易满足, 不愿参加培训提高技能, 有培训就必须要有相应的考核, 我们有些员工却是因为害怕考试不合格, 选择逃避培训。
培训老师的问题。专业的钻井行业培训师固然好, 但是对基层员工而言缺乏亲和力, 因为时间的关系也不能了解每个参培员工的基本素质和能力。企业自身的兼职教师有些又受到自身素质的影响, 在培训上存在失误成果巩固缺失。培训结束后缺乏完善的成果转化监督考核机制和基层管理执行力, 很多员工培训回岗后没有将培训期间学到的知识转化应用到工作中, 或在工作中没有长时间加以巩固, 短期内又回复到参加培训之前的状态
二、如何有效开展好培训工作
1. 完善培训数据库
建立完善的培训数据库, 包括年龄、工龄、文化程度、工种岗位、能力评价、培训经历等方面的内容, 根据员工的岗位和能力有针对性的培训, 初培和复培分开, 让更需要的人去培训, 防止反复培训和学习专业户等现象。
2. 阶梯式培训
各级兼职教师应当明确责任分工, 优化培训资源, 上一级的兼职教师同时也担负下一级兼职教师的培训工作, 除了技能的培训还要强化培训技巧的训练, 培训是一个双边活动, 同一个岗位工人不同的兼职教师, 所培训的效果也不一样, 现场工人的培训主要还是应该依靠井队自身的兼职教师和传帮带。队站级兼职教师一般都是本队的生产和技术骨干, 在培训上有自身特有的优势, 对设备和人员都比较熟悉, 相比专业培训师更具亲和力, 也可以随时根据工况展开现场技能培训。
3. 品德和观念的培训
一个企业要想发展和留住人才, 只靠提高待遇是行不通的, 因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的, 需要通过良好积极的企业文化, 让广大员工有认同感和归属感, 大部分的员工流失很大程度上也是因为对企业缺乏认同感和归属感。我们的兼职教师除了“传帮带”教好技能外, 还应当多做企业正面能量的宣讲, 包括企业文化, 精神, 以及员工所能得到的福利和长远的发展, 鼓励岗位工人积极参加技能竞赛, 学技能转身份等。
4. 适应性培训
兼职教师们务必要掌握好参培员工们的岗位标准, 岗位职责、岗位要求、岗位操作规程, 结合HSE属地管理来增强培训的针对性, 最大努力去满足井队的培训需求。在此基础上, 还要摸清、摸准、摸透参培员工们的能力现状, 并找出其能力差距, 缺什么就补什么, 新工人的培训应侧重满足基本岗位需求和规范标准, 重点突出一个“会”;有经验的老工人应突出能力的提升, 侧重开发潜能、引导举一反三, 突出一个“懂”。我们还要让员工知道, 即使今天你是很称职的员工, 如不坚持学习, 明天就有可能落伍, 满足不了岗位的要求。
5. 建立完善的培训考核制度
企业领导的重视和培训制度的建立决定了培训在企业中的地位。企业培训工作的重点在于员工培训的制度化问题, 培训规模和培训目标的实现与方向问题, 以及把员工培训纳入企业用人机制的问题等。必要的制度包括:培训计划制度、培训上岗制度、培训奖惩制度、培训时间保证制度、培训考评制度、培训质量跟踪制度等。
涉及培训活动主要是三种人, 一是培训管理者;二是培训师 (兼职教师) ;三是参培者。这三种人在企业培训活动中各自发挥着不同的功能与作用, 但是良好的培训效果是需要多方面的配合, 要想搞好培训工作, 需要培训管理者、参培者和各级兼职教师共同的努力, 同时成果巩固转化也需要公司各部门的积极配合。除了有效开展各类培训外, 更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路, 建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。
摘要:随着经济的发展, 钻探行业之间竞争的加剧, 使得企业对打造品牌、提升自身竞争力的需求也更加迫切, 一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地, 就必须重视对员工的培训。本文分析了员工培训工作的意义和重要性, 对培训工作中存在的问题和低效状况进行了分析, 提出了有效开展员工培训的模式和步骤。
关键词:员工培训,重要,有效
参考文献
[1]夏新江.员工培训效果及其提升[J].人才资源开发, 2008, (7) :79.
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