民政局婚姻登记规范化建设事迹材料

民政局婚姻登记规范化建设事迹材料（精选4篇）

民政局婚姻登记规范化建设事迹材料 篇1

积极创建人民满意的婚姻登记服务窗口

XX市民政局婚姻登记处于2003年10月经省民政厅批准成立，现有婚姻登记员3人(其中行政编制1人,财政补助事业单位2人)，负责5个乡镇办事处13万人口的婚姻登记和指导全市其它12个乡镇婚姻登记处的工作。

按照《民政部关于“十一五”期间深入推进婚姻登记规范化建设的意见》和《贵州省婚姻登记工作规范》要求，婚姻登记处加大基础设施建设、强化业务培训、完善制度建设，狠抓工作落实。7年以来，共办理结（离）婚及出具无婚登证明8500余对（份），办证合格率达到100％。2007年3月，被XX市妇女儿童工作委员会、XX市妇女联合会授予“优秀巾帼文明示范岗”，主任曾永华同志被省民政厅评为“全省优秀婚姻登记员”；2008年，登记员潘永玲同志被授予XX市行政执法先进个人的荣誉称号。

一、强化基础设施建设，努力营造一流的服务环境

2010年民政局将新修的办公大楼一楼大厅作为婚姻登记处

办公用房，面积达110平方米,婚姻档案室(12平方米)在五楼。同时，投入资金10余万元对大厅进行了装修，分设了候登区(30平方米)、登记室(22平方米)、谈心室(10平方米)、颁证大厅(48平方米)、婚姻服务中心；在候登区设置了休息座椅、填表桌椅、报刊夹、饮水机、纸杯等，有宣传《婚姻法》、《婚姻登记条例》以及办事指南的电子屏幕、宣传资料；配备了2台计算机、1台打印机，安装有结(离)婚登记软件等信息系统，实现了办公现代

1化。为当事人提供笔和纸巾等用品。档案室配备有符合档案管理规范的档案柜和防潮、防火、防虫、防盗设施，确保了档案的完整、安全；婚姻服务中心开展了照相、代写协议、证件打印、复印等低偿或免费服务供服务对象选择，为服务对象提供了整洁美观、方便快捷的服务环境。

二、强化思想教育和业务培训，努力造就一流的婚姻登记员队伍

为进一步提高婚姻登记员理论素养的业务水平,除参加局机关组织每周例会学习上级的方针、政策、文件外，婚姻登记处每个星期五下午固定为业务时间，由主任组织业务学习和工作交流。在民政局大力支持下积极抽调婚姻登记员参加国家、省、州民政部门组织的《婚姻法》及相关法律法规知识培训；支持、鼓励婚姻登记员参加学历教育，学习新知识，努力提高自身综合素质，现3名婚姻登记员全部达到了大专以上学历。同时采取举办培训班、专题讲座、外出参观学习的方式，使婚姻登记员熟悉业务知识提高了工作效率。

三、强化制度建设和监督管理，努力争创一流工作业绩

建立《婚姻登记处工作职责》、《婚姻登记员职责》、《财务管理制度》、《婚姻登记处日常管理制度》、《婚姻登记处证件管理制度》、《婚姻登记处印章管理制度》、《婚姻登记处档案和数据管理制度》、《婚姻登记处工作规程》、《婚姻登记员岗位职责》、《婚姻登记办理程序》、《出具婚姻登记记录证明和无婚姻登记记录证明的规定》等规章制度。避免门难进、脸难看、事难办、吃、拿、卡要服务对象钱物和办理“关系证”、“人情证”和“违法证”现象发生，树立了良好的民政工作者形象。

四、重视婚姻登记事务公开和社会监督。制作了规范的婚

姻登记公开栏，将《婚姻法》的基本原则、《婚姻登记条例》、办理结（离）婚登记的条件，办理结（离）婚登记需提供的条件、证件，办理结（离）婚登记收费标准、依据，婚姻登记员岗位职责及照片、办理登记程序、办证时间等进行公示。同时，印制婚姻登记的宣传资料，对前来咨询婚姻登记的当事人免费发放。设立意见箱、举报电话，接受群众咨询和社会监督，不仅方便群众而且确保依法办证。

几年来，在省、州民政的婚姻业务指导和市民政局的高度重视和大力支持下，婚姻登记处的工作逐步走上了制度化、规范化轨道并将持续、健康、不断规范化地发展下去。

婚姻登记规范化建设实践初探 篇2

婚姻登记规范化建设实践初探

沙河口区民政局 刘桂兰（二0一0年八月二日）

婚姻登记工作面向社会公众，是为民服务的窗口。近几年来，大连市沙河口区婚姻登记工作紧紧围绕以民为本、为民服务的工作理念，高起点抓好婚姻登记规范化建设，全力打造服务窗口，提升婚姻登记工作整体水平。下面结合我区婚姻登记工作的实际，对婚姻登记规范化建设实践进行初步的探索。

一、我区婚姻登记机关基本情况

我区婚姻登记处属全额拨款事业单位，人员编制5人。现在编工作人员5人，都是大专以上学历。全年财政拨款62万元，其中人员经费35万元，办公经费27万元。单位办公面积200平方米，设有结婚登记区、离婚登记区、侯等区、办公区，颁证区。配备叫号排队系统、电脑、打印机的现代化的办公设施总值30余万元。截至目前，办理结婚登记3802对、离婚登记1076对、补领结婚证1104对、补领离婚证155个、出具无婚姻登记记录证明11190份。

二、婚姻登记规范化建设实践与探索

在几年的婚姻登记规范化建设实践中，我们从规范、提升登记场所建设、基础设施建设、信息化建设、人员编制配臵、优化服务等方面入手，大力加强婚姻登记机关自身基本建设，提升服务。

（一）高标准建设婚姻登记场所，打造良好为民服务平台。

婚姻登记处是民政部门为民服务的重要场所，是彰显新时期民政人文明风采的一道窗口。我们在婚姻登记机关开展规范化建设工作中，着重从高标准建设婚姻登记场所着手，重点解决婚姻登记场所面积狭小、面貌设施简陋、布局不合理等问题。各地通过不懈努力，积极争取，加大投入，高标准规划、改造。

胡锦涛总书记强调：“实现群众的愿望，满足群众的需要，维护群众的利益，是一个动态的不断发展的过程，我们要细心体察群众愿望和利益的变化，使我们的政策和措施更全面，更准确地反映群众利益，使我们的工作更好地更有力地体现群众利”我区的婚姻登记机关，坐落在集婚姻登记，结婚礼仪，结婚服务于一体的婚庆广场，极大地方便了结婚当事人，整合了人力资源。但我区的婚姻登记机关办公施设老化，登记环境陈旧不整，办公现代化设备落后，这些影响婚姻工作快速发展的薄弱环节，要运用科学发展观的方法予以解决，加以完善。应紧扣时代发展的主题，从满足人民群 众不断变化的需求和愿望出发，结合当前应对金融危机，抓住保增长，扩内需的有利时机，进一步加快婚姻登记服务设施建设，优化婚姻登记场所布局，对陈旧的办公环境进行维修改造，增强宽敞明亮整洁度，将混音工作流程和宣传板规范上墙公示,为广大婚姻当事人提供人性化登记环境和配套服务设施。为了应对婚姻当事人申请登记时人员拥挤无序的状况，婚姻登记机关应借鉴银行系统“拍号机”的管理模式，在婚姻登记场所增设婚姻当事人登记排序“拍号机”，从根本上杜绝其登记时“插队”“拥挤”“混乱”的现象发生，运用现代化的管理手段，对婚姻登记工作进行科学化的管理，进一步提升登记机关和颁证仪式在群众心目中的地位。要注重培训一批后备兼职人员，以应对登记高峰。应当积极思考优化等级流程的措施和手段，引入社会力量参与办证程序。

在登记场所面积取得突破性改观后，我们力求在登记大厅的规划布局上更加科学合理，充分体现人文关怀。人性化地分设了候登区、结、离婚登记区、档案室、工作人员办公室等功能区域，有的还设臵颁证宣誓厅、紧急议事室。把原来高低不平的办公桌改成与登记对象相对平坐的宽敞工作台，增进了亲切感。登记区庄重大方、宽敞明亮，改变了过去办证环境拥挤、服务设施简单、结离婚混合办证的窘迫状况，提高了工作效率，尊重了婚姻登记当事人的个人隐私。在候登区，安排舒适美观的桌椅，桌上备有填写表格需要的 笔和样表，方便登记对象提前了解登记内容，在公示墙上悬挂《婚姻法》等有关内容，方便登记对象学习浏览，感受婚姻家庭的责任，同时，摆放赏心悦目的鲜花和绿色植物，有的还播放悦耳动听的音乐，使每一对前来办证的当事人都能在这里体味到和谐与快乐，候登区在温馨舒适中充分体现着关爱。

（二）大力推进信息化建设，构筑高质高效为民服务体系。

为规范婚姻登记、保证登记质量和提高工作效率，我们把重点放在抓信息化建设。针对以往手工办证速度慢、效率低、出错多、不规范，档案查询费时费力的状况，我们抓住全省推行婚姻登记信息化的机遇，培训婚姻登记员，更新网络知识，充分调动工作人员的积极性，指导多渠道争取投入，购臵基础设施，促进了全区婚姻登记信息化建设的大发展。争取财政资金为婚姻登记处逐步配臵了电脑、扫描仪、激光打印机、传真机、复印机、电视机、DVD音响、电子拍号等现代化办公设备，全部实现了计算机管理，实现了省联网，与全省形成了统一的婚姻登记管理网络体系。实现婚姻登记信息化管理以来，极大地提高了工作效率，规范了婚姻登记，方便了群众办事，实现了部门间的资源共享。受到社会各界、人民群众尤其是婚姻登记当事人的一致好评。

（三）实现全额预算管理，夯实为民服务保障基础。我区着力解决婚姻登记机关的机构、编制、经费问题。设立了具有独立法人资格的婚姻登记机构，机构经费全部纳入财政全额预算，在全市率先实现了婚姻登记全额预算管理。积极争取上级部门和当地党委政府领导支持，落实婚姻登记机关的编制和经费，充分抓住婚姻登记工作规范化建设活动的契机，积极向当地领导提出要求，得到了政府的支持。编制问题的解决，消除了婚姻登记人员的后顾之忧，大家得以安心工作，极大地调动了工作积极性，为建立一支稳定、专业的婚姻登记员队伍，进行规范化管理打下了坚实基础。

（四）依法行政，以服务赢满意，构建优质为民服务窗口。

在婚姻登记公共服务中，我们坚持以人为本，依法行政，大力探索、总结、推广先进经验，不断提高服务水平和服务质量。一是推行“婚姻登记规范化、办证服务网络化、工作手段现代化、服务环境标准化”的工作准则。二是规范服务，以“一张笑脸迎宾、一声问候明情、一杯热水暖心、一次满意的服务交友”的“四个一”服务规范，提醒工作人员注重细节，优化服务。三是探索总结了“五心服务法”，即用责任心严格依法行政、用真心营造良好的服务环境、用热心接待服务对象、用诚心不断改善服务方式、用爱心对待老、弱、病、残特殊服务对象。在工作中要求登记员每天坚持自我评价、相互监督，认真接待每一个服务对象，认真做好每一个 服务细节，力求服务“零缺陷”。四是抓住2009年行评工作机遇，以行评促创建，采取切实措施加强政风行风建设，努力创建服务型、效率型群众满意服务窗口。如实施婚姻登记机关服务承诺制；在登记处放臵问卷调查表，广泛征求意见，以评促改；开展明查暗访，督促限期整改，全面提升服务水平。

孟德斯鸠曾断言:“一切有权利的人都容易滥用权力。”因此，婚姻工作要实现“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的要求，就必须以依法行政来制约机关权利，规范行政行为。尊重和保障当事人的合法利益。必须坚持合法行政，合理行政，确保行政手段科学正当，工作程序高效便民。

婚姻登记机关性质合法化是依法行政，建立法制政府的前提和基础，我国婚姻登记机关行驶国家行政职权，由于种种原因，我区的婚姻登记机关属于民政局下属的事业单位，没有纳入行政序列，缺乏行政编制和行政经费。行政职能和行政机构的错位，这对矛盾将长期制约婚姻登记工作的健康发展。我们应当在学习实践科学发展观活动中，对照检查不适应科学发展的问题和难题进行整改。目前，各省市正在或即将进行机构改革，我区应当抓住国家规范认识管理和进行机构调整的有利时机，以《参照《<公务员法的单位审批办法>》等文件为依据，以争取纳入行政编制或参照公务员管理为重要突破口，立足实际，转变观念，积极探索机关性质 的科学定位，为登记机关实现依法行政奠定基础，也为婚姻事业实现科学发展拓展出更广阔的空间。

（五）以制度创新为动力，优化婚姻事业发展环境 胡锦涛同志指出：“要全面落实科学发展观，胜利实现全面建设小康社会的宏伟目标，最根本的是深化改革，靠体制创新，以改革的新突破，开放的新局面来赢得各项事业的新发展。”婚姻登记机关应进一步加大改革力度，加强制度创新，探索促进婚姻工作科学发展的新载体，研究利用多种资源的新路径，使婚姻工作能够牢牢把握发展主旋律，在构建社会主义和谐社会的时代大潮中，迸发出无限的生机和活力。

尝试创建婚姻论坛等平台，将婚姻问题派上桌面，共商对策，共谋发展，共绘蓝图，保证决策的民主性和科学性。

民政局婚姻登记工作总结 篇3

今年，婚登处的重点工作是入驻“XX市政务中心”后，怎样做好窗口婚姻登记工作，优化办公效率。工作人员统一着装，热情服务。婚姻登记工作实现网络化办理，使婚姻登记员熟练掌握了网络化办公的业务技能，使婚姻登记工作继续有条不紊的进行，大大提高了办公效率。婚姻登记工作网络化办理的实现，也使婚姻登记规范化建设工作得到进一步加强，更加规范、高效、便捷地为广大人民群众服务。为继续加强婚姻登记工作规范化建设，我处主抓了以下三方面工作：

一、加强婚姻登记员队伍建设，优化服务质量

婚姻登记处作为民政局的窗口，地方虽小，但责任重大，每一位工作人员的一言一行都代表着民政局的形象。在婚姻登记量日益增加的情况下，婚姻登记员一要加强练兵，不断提高业务、技能素质，尽最大努力提高婚姻登记的办事效率，今年一季度，登记最多的一天办理婚姻登记百余对，很多时候，工作人员连喝口水的功夫也没有;二要增强服务意识，不断提高政治、行为礼仪素质，优化服务质量。立足本职工作，视婚姻当事人为亲人，既严格执法，又热情服务，始终如一地做到微笑服务。

二、以人为本，便民利民，确保婚登合格率达到100% 工作中我们坚持依法行政，维护法律的严肃性，坚决杜绝“权力登记”、“人情登记”。在处理个案时，我们又灵活掌握，遇到个案情况，我们及时向上级主管部门请示，绝不准推诿、塞责当事人，并且积极与相关部门进行联系沟通，在政策允许范围内尽最大努力为当事人解决困难。今年至今，我处共计办理结婚登记3000余对，离婚登记1187对，补发婚姻登记证792对，证明2502份。做到了婚登合格率100%，归档率100%。我们坚持依法办理婚姻登记手续，维护了当事人的合法权益，为社会稳定、家庭幸福作出了努力。

三、加快老档案的电子化管理进程

2000年以前的档案均未输入微机，给查档工作带来很大的工作量，由于查档率的增加，旧档案的微机输入工作迫在眉睫。我们克服了婚姻登记量大，旧档案数量多等困难，利用工作间隙安排人员对旧档案进行整理录入，明确录入标准、录入项目和录入内容，加紧进行，尽快完成这项工作。

半年来，我委认真落实自治区、市民委主任会议精神，紧密围绕区委、区政府提出的工作目标，坚持“共同团结奋斗，共同繁荣发展”的主题，全面贯彻党的民族政策，积极推进少数民族和民族地区经济社会发展，为促进港南经济社会健康协调发展服务，工作取得了明显成效。现将上半年主要工作总结汇报：

一、主要工作和所取得的成绩。

1、加强基层民族工作，建立民族关系监测系统。全区设立民族工作联络员165名，做到全区社区、行政村全覆盖。同时，分批组织少数民族工作联络员学习十八大精神和业务培训。

2、做好民族项目实施，推进民族扶贫工作。对我区已经申报成功的少数民族项目，要对项目资金的全程监控，对项目的质量要严格要求，保证工程项目按时按质完成。

3、顺利验收2012年工程项目。配合市民委、市财政局和区财政局的领导，对我区2012年7个项目工程进行验收，经过市领导的细心勘察，我区2012年7个项目顺利通过验收。

4、积极申报民族扶贫项目。我委在各级少数民族项目申报资金之前，走访了我区各地的少数民族群众，同时慰问了少数民族困难群众，为申报2013年少数民族项目资金搜集材料，更好地为少数民族群众做好事、办实事等。

5、开展少数民族干部培训。上半年共培训少数民族干部50人次，培训内容是民族政策法规，协调民族关系、维护民族领域稳定相关知识。近期由市民委和市组织部举办的少数民族干部培训班，我委积极报名，推荐了7名少数民族干部参加市民委举办的少数民族干部培训班。

二、存在的问题

虽然我区上半年民委工作取得了一定的成绩，但在实施过程中还存在一些问题：民委对偏远山区的少数民族群众生产生活问题能力有限，对少数民族干部缺少培养等与其他县市相比还存在一定的差距。

三、下半年工作计划。

1、队伍建设方面：继续抓好民族工作干部培训工作，举办专题业务培训班;做好民族关系监测评价处置机制信息员和协调员培训工作。

2、民族信息方面：加大力度抓好民族信息工作的领导，把信息工作摆上重要位置，推动和改进民委信息工作,使信息更好地为领导科学决策和改革开放服务。

3、民族扶贫方面：结合新农村建设挂点村工作，搞好民族工作示范点，举办农村实用技术培训班，开展促农增收活动;抓好少数民族专项资金项目的实施。

宿城区民政局婚姻登记处搬迁公告 篇4

根据区政府安排，我单位于2013年9月12日搬迁至市福利中心院内。因拆迁给您带来的不便，尽情谅解。现将我单位办公地点、联系电话等事宜告知如下： 途经公交线路：可乘坐93路公交车，到宿迁市福利中心下车。

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办公地点：宿迁市环城北路市福利中心院内（市残联东侧）

联系电话： 0527-***5

此次搬迁给您带来的不便，敬请谅解！

特此公告。

宿城区民政局婚姻登记处