民政局婚姻登记和收养登记工作汇报

民政局婚姻登记和收养登记工作汇报（精选9篇）

民政局婚姻登记和收养登记工作汇报篇1

一、立足根本点，提升婚姻服务水平

一是加强婚姻登记员培训，提高队伍素质。我县婚姻登记员都经市以上民政部门业务培训，执证上岗。在服务态度上无论是对于结婚的还是离婚的，无论是对于年轻的还是年长的，登记员都是笑脸相迎，热情服务。对不符合登记条件的，我们都会耐心解释，并为其办证提供正确的政策指导。

二是成立了以局长任组长，分管局长、纪检书记任副组长的“婚姻登记执法检查领导小组”，不定期开展执法督查。出现违法登记，依法追究经办人责任，确保婚姻登记质量。三是加强机构建设。去年10月我局增加了办公场地，将离婚与结婚登记实行分开办公，结束了混合办公的不合理局面，方便了办事群众。四是将离婚调解作为婚姻登记工作中的一个侧重点来抓。婚姻登记员在办理离婚登记时，在知情的情况下，不强求、不刻意干预，适当地进行调解。

二、把握重点，严格依法进行登记

严格执行《婚姻登记条例》、《收养登记条例》。坚持实行“四严禁一杜绝”：严禁增设程序或附加条件登记；严禁要求当事人出具《条例》之外的证明、证件；严禁在婚登过程收取押金或搭售商品；严禁以婚姻服务等名义收费；杜绝任何形式的搭车收费。坚决执行“五不办”：当事人不到法定年龄不办；当事人不到场不办；当事人不履行声明不办；当事人手续不齐或不符不办；当事人无民事行为能力或限制民事行为能力的不办。

三、齐抓共管，切实做好计生工作

在抓好婚登工作的同时，我局积极配合计生部门抓好计划生育工作，月底就本月办理结婚登记的新婚对象名册和有关情况及时与计生部门联系和反馈。年初与乡镇和局机关股室院所签定《计划生育工作目标管理责任书》，明确目标和责任。去年计划生育综合治理责任目标已圆满完成，并被县人民政府评为“XX县计划生育综合治理先进单位”。

四、存在的问题。

一是办公场地和工作人员有限。我县是一个百万人口的大县，每天来办证和咨询政策的群众多时可达几百人次，来办事的群众站着都显得拥挤，且工作人员又少，她们不但要仔细执法办证，还要耐心答复上访群众，这样不仅影响工作效率，而且影响执法合格率。

二是婚登档案和收养档案未进入现代信息化管理。手工操作字迹不规范、易出错、效率慢；未进入电脑的婚登档案和收养档案要为当事人出示相关证明难度很大，难以查找，且易出错，一定程度上影响婚姻服务的质量。

三是婚姻服务项目有待开发。婚姻服务作为一个产业，我县在婚姻服务项目上仅开展了便民的照相服务。在今后指导思想上强调按照市场经济的规则办事，根据市场需求，引入竞争机制，为群众提供快捷高效、便民利民、优质优惠的婚姻系列服务确为形式所需。

五、解决问题的建议。

一是积极主动，大力争取领导的重视和支持。领导重视和支持是做好婚姻登记工作的基础和关键。积极向上做好汇报，事先拿出可行的措施和建议供领导决策，争取上级领导更大的支持，尽快解决人员和办公场地等问题。

二是不等不靠，抓紧规划，积极争取加快婚姻登记信息网络系统的建设步伐。婚姻登记工作实现信息化管理，是婚姻登记工作的发展方向和迫切要求，力争我县实现婚姻登记数据联网可成为我县不拖后退的绝对保证。

三是用活政策，搞好婚姻服务项目。婚姻服务不是执法的内容，任何收费服务项目，在通过优质的服务、市场的手段、低廉的价格赢得当事人同意的情况下开展，不仅能方便群众，而且能更好地搞好自身建设。

民政局婚姻登记和收养登记工作汇报篇2

一、基于“亲民躬政, 播撒爱心”服务理念的服务质量提升

1. 将加强学习培训作为提升服务质量的结合点

广泛开展岗位练兵活动, 不断提高服务技能。组织婚姻登记员认真学习《青岛市婚姻登记员行为礼仪规范》, 广泛开展行业文明礼仪教育。积极组织婚姻登记员认真学习婚姻法律、法规, 参加全省婚姻登记培训, 不断提高婚姻登记员的业务技能。

2. 将诚心诚意为民办实事作为提升服务质量的落脚点

建章立制, 规范服务行为, 婚姻登记处严格要求婚姻登记员认真努力地做好各项工作, 牢固树立“以人为本, 为民服务, 为民解困”的理念, 婚姻登记员坚决做到遵纪守法, 不向当事人索要任何财物, 言行举止规范, 一视同仁对待每一位当事人, 经常性地进行换位思考, 始终站在当事人的立场上考虑问题, 向当事人免费提供便民小条, 以便当事人备查, 方便群众。在接待过程中做到主动热心、态度和蔼, 流利地回答当事人的咨询, 能当场办的事当场予以办理, 无“拖、卡”现象出现, 遇到不理解的群众, 能做到有理有据地说服, 耐心周到地解释。

3. 将群众满意不满意作为衡量服务质量的落脚点

市婚姻登记处把相关政策和工作制度, 办理婚姻登记的条件、程序、时限、收费标准等内容按规定上墙, 同时设立举报箱、举报电话, 向服务对象发放行风建设问卷表等形式, 自觉接收社会和当事人的监督, 千方百计改进工作, 提高服务质量和办事效率, 方便群众, 不断提升群众的满意度, 深受群众的好评。

二、巩固全国婚姻规范化建设成果, 强化为民服务意识和理念

我们始终坚持正确的价值观、世界观教育, 使全体婚姻登记员能够正确看待得与失、苦与乐、名与利, 平衡好奉献与回报的关系, 以平凡的岗位为舞台, 实现人生的最大价值。在登记过程中, 要求婚姻登记员不仅坚持做到“严格执法”, 更加注重“为民服务”。

1. 坚持以人为本, 服务凸显人性化

民政之要在于为民, 突出为民, 就抓住了民政工作的根本。婚姻登记处始终坚持“以人为本、为民服务”的宗旨, 不断更新服务理念, 设身处地为群众着想, 让服务更具人性化。按照“人性化”建设的要求, 设立结婚登记室、离婚室、侯登区和婚姻服务区, 为每对办理婚姻登记的当事人提供了相对独立的私密空间。针对部分当事人工作日内无时间办理结婚登记和部分残疾人、病人行动不方便等实际情况, 制定结婚登记预约服务内容、流程、协议等, 开展“预约结婚登记”和“上门结婚登记”等便民服务活动, 为结婚登记当事人提供了便捷的绿色通道。

2. 坚持精益求精, 服务追求完美化

婚姻登记员把每个服务对象都当做自己的朋友, 注重每个服务细节, 认真接待每一个服务对象, 认真做好每一个服务细节, 力求服务“完美化”。在办理结婚登记过程中, 除了恭贺外, 还及时告知服务对象应注意的事项, 宣传妥善保存婚姻证件的重要性以及婚前体检和优生优育的重要性;提示领取结婚证后如何去办“准生证”。办理离婚登记时, 工作人员“将心比心”, 为服务对象着想, 用平和的气氛、关爱的语言感化他们。针对一时冲动来办理离婚手续的夫妻, 工作人员根据实情, 做好劝说调解工作, 使许多想离婚的夫妻“赌气”而来, “牵手”而归。

三、基于作风建设提升年的服务理念创新、领域拓展以及层次提升

1. 以争创婚姻登记服务标兵为主题, 创新服务理念

成立了“黄岛区民政局争创‘婚姻登记服务标兵’领导小组”, 并出台了《关于开展争创“婚姻登记服务标兵”活动的实施意见》, 从依法行政、工作效能、行为礼仪、民主评议、群众评议、日常考核等六个方面进行百分制考核, 每月给与通报表扬。建立完善了“三位一体”的婚姻登记执法服务评价体系, 即“内部评议”、“社会监督员评议”、“服务对象评议”。由分管领导、婚姻登记处主任组成婚姻登记执法服务评议领导小组, 每周检查一次婚姻登记员行为礼仪规范是否符合要求, 每月抽查一次婚姻登记档案, 检查登记条件、登记程序是否合法。从社会各界聘请7名社会监督员, 采取明查、暗访等形式, 定期或不定期地检查评议婚姻登记执法服务情况, 对存在的问题及时提出整改意见。

2. 启动新结婚登记颁证宣誓仪式, 拓展服务领域

黄岛区民政局于2010年1月12日正式启动结婚登记颁证宣誓仪式, 将结婚登记颁证仪式完全纳入结婚登记流程。进一步提高了婚姻当事人的法律意识和家庭责任感, 强化了法定婚姻登记的地位。

3. 明确新服务流程, 提升服务层次

婚姻登记大厅是集婚姻登记执法与服务于一体的便民服务窗口, 为了进一步规范登记程序, 提高服务质量, 登记处精心组织, 实行叫号排队制, 增设初审窗口, 设专人在侯登大厅负责初审证件、引导咨询和叫号排队, 一方面提高了办事效率和办事质量;另一方面确保了登记秩序井然, 受到了当事人的一致好评。

四、以开展情系新人活动为载体, 为新人的幸福与美生活保驾护航

1. 实施“政府买单, 自愿婚检”优生工程

新《婚姻登记条例》以自愿婚检代替强制婚检后, 婚检率急剧下降, 导致不少疾病漏检, 使许多乙肝、艾滋病等传播性疾病在婚后才暴露出来, 而且新生儿缺陷发生率呈上升趋势, 出生人口质量下降, 造成许多不幸的家庭, 带来许多社会负面影响。为此, 市民政局联合市妇幼保健院在婚姻登记处设立了便民服务窗口, 开展免费婚前医学检查与优生四项检测, 费用由政府买单, 实现了自愿婚检福利化, 优生优育社会化。在婚前医学检查的同时, 区妇幼保健院还为新婚当事人提供广泛的新婚卫生指导与咨询服务, 为新人的幸福和美生活提供了有力的医学保障。

2. 推行婚前财产公证和离婚协议公证

《中华人民共和国婚姻法》第十九条规定, 夫妻可以约定婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产归各自所有、共同所有或部分各自所有、部分共同所有。约定应当采用书面形式。夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产的约定, 对双方具有约束力;夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产约定归各自所有的, 夫或妻一方对外所负的债务, 第三人知道该约定的, 以夫或妻一方所有的财产清偿。为了“弘扬诚信婚姻, 筑造幸福家庭”, 协调市公证处在婚姻便民大厅设立了服务窗口, 在坚持当事人自愿的基础上, 开展婚前财产公证和离婚协议公证。一方面保护了婚姻当事人身份上、财产上的合法权益, 另一方面也预防纠纷, 减少诉讼, 为新人的幸福和美生活提供了有力的信用保障。

3. 开展“拒绝家庭暴力———牵手一生幸福”活动

针对近年来家庭暴力宗数呈不断上升的趋势, 为进一步推进男女平等基本国策思想, 实现教育在先, 预防为主的原则, 婚姻登记处与区妇联等单位联合开展“拒绝家庭暴力———牵手一生幸福”活动, 在办理结婚登记过程中, 请每对新人自愿签署婚姻“承诺书”, 相互作出承诺:“夫妻一切权利义务平等, 双方自愿和睦相处, 互相尊重, 互相体贴;反对家庭暴力;弘扬家庭美德, 做到尊老爱幼, 男女平等, 夫妻和睦, 勤俭持家, 邻里团结;倡导科学、健康、文明的生活方式”, 年底与区妇联定期对签署“承诺书”的新婚家庭进行回访, 评选出了百个“优秀和谐家庭”。

4. 建立了协议离婚适当调解机制

通过对近年来协议离婚的原因进行分析研究, 认为不少当事人申请离婚登记是因为一时家庭矛盾, 或一时感情冲动, 夫妻感情并未完全破裂, 婚姻登记处从维护社会稳定、促进和谐家庭建设的需要出发, 创新“规定动作”, 建立了“协议离婚适当调解制度”, 在受理离婚申请时, 针对当事人提出离婚的原因, 区别不同情况, 进行适当调解, 特别是对一些因家庭纠纷、感情一时冲动要求办理离婚登记的当事人, 婚姻登记员通过耐心细致地劝说调解工作, 使许多夫妻破镜重圆。

黄岛区民政局婚姻登记处市政将“亲民躬政播撒爱心”的民政理念作为服务宗旨, 以“作风建设提升年”为契机, 不断丰富服务内容和延伸服务内涵, 将原来工作中的难点变成了现代工作服务亮点。同时, 工作模式也有了很大的创新, 取得了新的突破, 在今后的工作中仍需再接再励、再创辉煌。

参考文献

[1]刘静.关于优化婚姻登记服务工作的思考[J].消费导刊, 2013 (04) .

市民政局婚姻登记处年终工作总结篇3

（一）主要工作情况

1、创建婚姻登记机关规范化建设成效显著。荣获省“奥远期间优秀婚姻登记机关”。及全国婚姻登记机关规范化建设窗口单位。为贯彻落实《婚姻法》、《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》，根据民政部《关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的通知》（民函[]70号）精神，为了搞好创建工

作，具体抓以下几个方面工作：

（1）领导重视，把规范化建设摆上重要议事日程。按照《通知》精神，6月初向局领导汇报创建窗口单位活动的工作，局领导班子十分重视规范化建设工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，业务科室和登记处齐抓共管的工作格局，形成创建规范化建设活动的良好氛围。

（2）完善各项规章制度。对照规范化检查内容，在原有制度的基础上制定并完善了《岗位责任制度》、《印章管理和使用制度》、《证件管理制度》、《档案管理和保密制度》、《学习制度》、《应急预案》等各项规章制度，全部达到规范化建设标准。

（3）加强政务公开工作，提高依法行政水平。7月份根据规范化建设的要求，制作了四块牌子，对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办公地点、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等内容进行公开，进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量，并接受社会监督。全年来电咨询达到3000多人次。今年群众来信收到3封，及时给予了回复。

（4）抓好档案规范化管理工作。按照《婚姻登记档案管理办法》，结合规范化创建的要求，及时按新办法进行档案整理，对档案按新《办法》重新进行整理，做好档案整理工作，安装了婚姻登记系统软件，实现了电子档案“双套制”保管，规范了档案的管理，确保档案资料万无一失，维护了当事人的合法权益。

（5）创新便民服务措施，提高服务水平。为了不断完善便民措施，提高窗口单位的行风建设。在原有便民措施的基础上，今年在陕县电视台的政务公开上公开了登记所要的各种证件，在登记大厅的醒目的地方张贴了填写声明的各种样表及办事流程。

2、加强队伍建设，树立窗口单位良好形象。一是认真组织婚姻登记员学习党的路线方针政策和国家的法律法规。二是加强业务培训。采取定期组织全体登记员集中学习和自学相结合，通过业务知识、案例分析、互相探讨等形式开展学习。三是鼓励登记员参加自考、函授等教育学习，不断提高自身素质。四是加强计算机技能培训，提升计算机操作技能，全面做到业务素质和思想素质同步提高。五是婚姻登记处创建了全国规范性婚姻登记窗口单位，使婚姻登记工作再上新台阶。

4、存在问题

一是部门间协调工作还有待加强。尤其与公安、法院、房管办、公证处、档案馆等部门需要上级部门给予协调解决，有利于工作的开展。二是婚姻登记力量非常薄弱。人员极少，工作量大，没有人员经费，尤其今年后半年，平均每天办理证件的达到30多对，有一天达到了40对，而且近年来出具无婚姻登记记录证明和补领证件人数以及查档人数的增多，每天来办证和咨询政策的群众多时可达几百人次，来办事的群众站着都显得拥挤，且工作人员又少，她们不但要仔细执法办证，还要耐心答复上访群众，这样不仅影响工作效率，而且影响执法合格率。婚姻登记员每天都是超负荷工作，体力严重透支。

二、工作思路

婚姻登记工作，坚持以“依法行政，为民服务”为宗旨，继续巩固和拓展规范化的成果，开拓创新，深化改革，狠抓落实，一流服务，努力提升婚姻登记机关的良好形象。重点抓以下四个方面的工作：

（一）继续做好法律法规宣传工作。为贯彻《婚姻法》、《婚姻登记条例》，引导人民群众学法知法守法，学会用法律武器保护自己合法婚姻权益，在社会上倡导文明婚姻家庭和生活行为。通过宣传栏、发放告知单、印制《婚姻法》、《婚姻登记条例》册子等形式开展宣传。

（二）进一步提高依法行政水平。根据推行政务公开的要求，进一步做好执法依据和工作程序的公开工作，虚心接受群众监督。进一步完善以首问责任制、责任追究办法为核心的婚姻登记工作制度，切实提高婚姻登记工作人员为民、便民、利民的责任感和使命感，不断提高执法水平和婚姻登记质量，坚决遏止搭车收费，切实减轻群众负担，推动婚姻登记管理工作走上法制化、规范化轨道。

（三）进一步落实为民服务措施。加强窗口单位的行风建设，健全和落实服务承诺制，优化工作流程，继续完善和落实好便民措施。

民政局婚姻登记处各项制度篇4

一、宣传婚姻法律，依法办理婚姻登记。

二、补发婚姻证件，开具婚姻登记证明。

三、倡导文明婚俗，提供便民优质服务。

四、提高业务水平，完成单位交办工作。

民政婚姻登记处婚姻登记员守则

一、认真学习《婚姻法》、《婚姻登记条例》和相关法律法规政策，熟悉婚姻登记业务。

二、坚持原则，严格依法办理婚姻登记，严把登记关，保障公民婚姻自由，保护妇女儿童的合法权益。

三、清正廉洁，秉公办事，不收礼，不受贿，不徇私情，不弄虚作假，不刁难群众。

四、真填写打印各种婚姻文书，做到整洁规范，不遗漏，及时整理婚姻档案并按要求立卷、保管和使用。

五、上班时间不得处理个人私事。

六、严格执行婚姻登记收费标准。

七、忠于职守，仪表端庄，语言文明，态度各蔼，服务周到。

八、实行首问责任制和一次告知制。

九、完成领导交办的其他工作。

民政婚姻登记处工作员行为规范

一、工作作风

1、为人民服务，做人民满意的婚姻登记员。

2、严格程序，热情服务，勤政高效，求实创新。

二、优质服务“四好”、“五心”

1、“四好”：服务态度好、遵守承诺好、工作质量好、执行政策好。

2、“五心”：对待群众热心、解答咨询耐心，处理问题细心，服务工作诚心、听取建议虚心。

民政婚姻登记处礼仪规范

一、态度热情，耐心细致，和蔼可亲，摆正心态。严禁为不问不理，精神不振。

二、语言文明，谈吐儒雅，用词得当，使用祝福语。严禁脏话、土话。

三、行为得体，面带微笑，说话清楚，走路轻缓，举止文雅。严禁醉酒上班，索取财物。严禁乱收费，搭车收费。

四、服装整洁，佩证上岗，着装得体。严禁奇装异服。

五、办公场所整洁卫生，物品摆放整齐，茶水卫生。严禁物品杂乱无章。

六、在岗时间不得吸烟，吃零食，聊天，玩游戏等。

民政婚姻登记处政治学习制度

一、政治业务学习具体按政务中心安排，民政局有特殊情况除外，每次学习留一人值班，其他人员一律参加，除出差、开会、请假外，原则上不得缺席。

二、学习内容。民政局、政务中心规定的学习文件，时事政治、婚姻法律法规、业务知识及党的一系列方针、政策，传达上级会议精神，安排布置工作。

三、学习时必须集中精力，遵守会场纪律，做好笔记，不做与学习无关的其他事。

四、时间安排。原则上按民政局、政务中心规定，如遇特殊情况提前或顺延，听后通知。

五、学习形式。采取自学与集中学习相结合的方法，学以致用，不断提高政治思想素质和业务水平。

民政婚姻登记处责任追究制度

一、全体工作人员应忠于职守、尽职尽责，依法办事。

二、爱护集体财产、凡有意损坏者，视其损坏程度，照价赔偿。

三、凡差错、作假者，概由本人赔偿。贪污挪用公款按相关法律法规处。

四、婚姻登记员谋私情、违反法规造成后果的，追究当事人责任。

五、不认真履行职责，不作为或乱作为，视其情节，给予批评教育、处分。

民政婚姻登记处廉政建设制度

一、全体工作人员应严以律已，廉洁从政，勤政为民，树立良好形象。

二、建立公开栏，公开工作人员的职责，办事程序，收费标准和依据，实行挂牌上岗，接受群众监督。

三、全体工作人员必须遵守党纪和国家法律法规及规章制度。

四、不准吃、拿、卡、要，不准刁难群众，不准利用工作之便索要钱物等。

五、全体工作人员上班必须态度和蔼，动作轻快，语言文明规范

民政婚姻登记处出勤请假制度

一、出勤签到制度：婚姻登记处工作人员受政务中心管理，上下班到政务中心签到按指纹，不得迟到早退。

二、请假制度：做到有事有病书面请假，一天以内由政务中心领导审批，一天以上交单位主要领导审批，否则，按旷工处理。

三、工作人员当月出勤全勤者，政务中心给予200元全勤奖。

四、凡当月考勤有旷工者，由政务中心按规定处理。

民政婚姻登记处卫生管理制度

一、自觉遵守文明公约，爱护卫生，加强卫生管理，不断提高保护卫生的自觉性。

二、卫生标准，做到办公室物品摆放有序、整齐、美观，桌椅无灰尘，四壁无积尘，窗柜无灰尘污垢、泥沙，无蜘蛛网。

三、保护不幸清洁卫生，做到上班前小清洁，下班时保洁，每周五下班前大清洁。

民政婚姻登记处印章证书管理制度

一、印章、证书由专人负责管理，并接受上级业务部门的检查监督。

二、印章、证书平时上锁入柜，必须使用规定的婚姻登记专用章。

三、证书平时不得加盖印章存放，办理一对盖一对。

四、下班前当场清理当日证书使用情况，做好记录。

五、空白证书无丢失。

六、污损，作废证书由专人登记造册体中销毁，并登记备案。

七、每月核对空白证书与签发证书的数量，以及用证收取工本费的情况。

八、违反印章证书管理规定者，按有关规定处理。

民政婚姻登记处档案管理查阅制度

一、档案管理实行专人负责制。

二、贵重文件、报表、资料等一律由专人登记，分类立卷归档。

三、婚姻登记资料由登记员负责分类立卷归档，做到完整无丢失，交专人统一负责保管。

四、做好各类档案的防火、防失、防虫、防鼠、防雷工作，确保库存档案资料的完整安全。

五、档案的管理使用工作，凡需查阅档案的必须经婚姻登记处负责人同意并履行登记手续，档案不出婚姻登记处。

六、凡违反档案管理的有关规定的，按其规定严肃处理。

七、查阅婚姻档案，做好记录：

1、当事人查阅档案，须凭身份证查阅。

2、司法机关查阅婚姻档案，须有单位介绍信。

民政婚姻登记处财务管理制度

一、严格执行收费标准，不得超标准收费，不得强性收费。

二、各种收费项目清楚，手续齐全，及时交款，做到帐款相符，日清月结。

三、开支由主任向单位申请，经同意后方可开支报销。

四、严格执行财经纪律，违者按相关规定查处。

民政婚姻登记处定期监督检查制度

一、局分管领导、社会事务股长定期和不定期监督检查婚姻登记情况，发现问题，及时纠正。

二、监督检查主要内容：

1、婚姻登记的条件、要件、程序是否符合规定。

2、婚姻登记的数量、质量、用证、收费情况。

3、婚姻登记证书、档案的保存情况。

4、计算机及婚姻登记软件的使用、维护情况。

5、婚姻登记员的思想、作风、业务及廉洁自律情况。

6、婚姻登记政务公开情况。

7、群众对婚姻登记的反映情况。

民政婚姻登记处计算机管理制度

一、严禁无关人员上机操作。

二、保持计算机整洁，每周定期对计算机、打印机进行除尘。

三、掌握计算机的性能和使用方法，确保计算机正常工作、注意防火，防雷、防盗等。

四、婚姻登记软件设置的密码不得随意告诉其他无关人员，加强保密防范措施。

五、不得在计算机上安装非工作学习软件，计算机及设备不得外借。

六、做好计算机的防病毒工作。

七、定期做好计算机数据、资料的备份工作，并做好备份盘的保存工作。

八、凡违反上述各基规定，造成计算机损坏，责任人负全部责任。

民政婚姻登记处申请人数激增应急制度

婚姻登记处申请人数激增，应按应急预案处理

1、在重大节日之前，婚姻登记当事人增多，在这种情况下，婚姻登记员保持热情服务态度，耐心开展工作。

2、在人多的情况下，劝说婚姻登记当事人保持场内秩序、维护好场内卫生。

3、在重大节日前，婚姻登记处要及时向局领导作好汇报情况，随时增派人员协助登记工作，尽量满足婚姻登记当事人的要求。

4、如有申请人发生争吵，工作人员要耐心劝说，防止矛盾激化，劝其维护正常秩序，如不听劝，叫政务中心保安按规定处理，如果申请人执意闹事，拨打110，送司法机关处理，并及时报告民政局。

民政婚姻登记处个案处理制度

婚姻登记员在办证过程中因审核失误造成错办婚姻登记证件的，应按下列程序处理：

1、急追回办错的婚姻登记证书。

2、对工作人员进行严肃批评，造成严重后果的，给予相应的处分。

宿城区民政局婚姻登记处搬迁公告篇5

根据区政府安排，我单位于2013年9月12日搬迁至市福利中心院内。因拆迁给您带来的不便，尽情谅解。现将我单位办公地点、联系电话等事宜告知如下：途经公交线路：可乘坐93路公交车，到宿迁市福利中心下车。

义乌商贸城中豪国际星城一大队颐景华庭协和医院实验小学西门宿城区运管所幸福小区实验高中看守所董坝居委会七堡村乾隆行宫皂河镇医院

办公地点：宿迁市环城北路市福利中心院内（市残联东侧）

联系电话： 0527-***5

此次搬迁给您带来的不便，敬请谅解！

特此公告。

宿城区民政局婚姻登记处

民政局婚姻登记和收养登记工作汇报篇6

北京市民政局婚姻登记处上班时间

摘要：一个合法的婚姻必须要领取结婚证，而领取结婚证的地点就是婚姻登记处，那民政局婚姻登记处的上班时间是怎样的呢？下面律伴网小编将具体为大家介绍北京市北京市民政局婚姻登记处上班时间，及其他相关信息。

民政局婚姻登记和收养登记工作汇报篇7

2011年是“十二五”开局之年，我局婚姻登记处，在局党委的正确领导下，积极响应县政府的号召，全面“提升素质、改进作风、优化环境、推动发展”积极创新工作，为人民办实事，做领导满意的事，取得一定成绩，现汇报如下：

一、强化学习、提高素质

今年以来，为提高婚姻登记处人员素质，组织全体工作人员认真学习《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《江苏省婚姻登记工作规范》积极参加县“提升素质、改进作风、优化环境、推动发展”主题教育，做到学习有计划，时间有保证，人人有笔记，能解决实际问题，把全体员工的思想统一到局党委的要求上来，统一到县委县政府加快发展阜宁建设的思想上来。

二、执行政策、毫不动摇

我们婚姻登记处依法为民，做到既严格执行婚姻登记的政策法规，又让人民满意。为此，全体员工牢固树立为民服务的思想，严把婚姻登记质量关，杜绝办理“关系证”、“人情证”，从而保证登记质量，截止目前，婚姻登记处共办理结婚登记12746对，离婚登记1509对，补领结（离）婚1195对，出具有（无）婚姻登记记录证明3054份，登记合格率为100%。

三、执行制度、优化服务

我们婚姻登记处为改变登记大厅环境落后，设施不完备，服务效果不佳的现状，在局党委的正确领导和部署下，于今年三月份对登记大厅进行改造，达到场地宾馆化、服务礼仪化、办公自动化。

为优化服务，让人民满意，做到三个“严格”：一是严格出台制度，做到出台一项制度，执行一项制度，严格督查，严格考核；二是严格分开，我们将婚姻登记大厅和服务大厅严格区分开来，做到各负其职；三是严格公示，将各项规章制度和公告进行公示，在日常工作中，将制定的服务承诺和群众认真兑现，牢固树立以人为本，服务群众，做到“来有应声、问有答声、去有送声”，工作人员按照工作规范严格要求，做到让群众满意，让群众高兴的婚姻登记机关。

四、严格管理、强化考核

我们在抓日常管理的同时，注重考核，今年七月，局党委对大厅人员进行大调整，重新选调人员上岗，我们婚姻登记处首先注重所有员工的正常出勤工作，并严格执行；其次，每月底召开一次例会，统一员工思想，及时总结交流工作存在不足和在工作中遇到的问题，布置下月工作；再次及时学习各条块工作经验，按时上报各种报表、信息和总结。积极圆满地完成上级布置的工

作，做好各种婚姻登记档案的归类存档和婚姻登记数据库录入工作。今年年底顺利地实行了婚姻登记在线登记与民政部网站的对接。

全面投入到我县创建省级文明城市的活动中去，在做好本职工作的同时，完成局布置的新宁公寓环境卫生整治、婚姻登记处楼面出新、门前五包的工作。

五、2011年工作亮点

今年我单位进行全面改造，场所设施建设在苏北处于领先地位。省民政厅社会事务处领导专程来我单位视察，称赞我单位硬件建设在苏北领先，全市一流，目前已有近10家兄弟单位前来参观学习。今年婚姻登记处在全市率先开展边缘婚姻工作，今年成功挽救边缘婚姻130对，受到当事人及家人的感谢和好评，同时也受到省民政厅社会事务处前来我县检查工作的赞许。

六、2012年工作思路、目标举措

将行风建设和党风廉政建设作为工作重点，同时实行了人员定岗定位、明确职责目标责任，落实奖惩措施；坚持依法行政，规范登记，确保婚姻登记合格率100%；

按照民政部婚姻登记机关标准化建设的要求，切实加强自身建设，对照标准发现问题，解决问题，借鉴外地同行的先进经验，提高服务水平，拓宽服务思路。

继续积极实施挽救边缘婚姻工作，力争挽回率达10%以上。

确保24小时婚姻服务人工热线的畅通，及时解答群众的咨询；

建立健全行风建设责任制，继续加大行风建设力度。县行风双评要上新格次。力争实现全国婚姻登记规范化单位和省级民政系统行风建设示范单位的二连冠。

以上仅是局婚姻登记处今年工作的总结和2012年工作思路，距领导提出的高标准，严要求仍有距离，我们将在今后的工作中，团结一致，积极创新，服务阜宁发展大局，为再干一场，再创辉煌而奋力拼搏。

阜宁县民政局婚姻登记处

收养登记须知篇8

收养登记须知

根据《收养法》、《收养子女登记办法》、《关于解决国内公民私收养子女有关问题的通知》（五部委文件）的有关规定，制定本须知：

一、收养条件（同时具备）

1、年满30周岁；

2、有抚养教育被收养人能力；

3、身体健康，无传染性疾病；

4、无子女（有子女的可收养孤儿、残疾儿童或到社会福利机构抱养弃婴）；

5、单身男性收养女性的，年龄应当相差40周岁以上（同辈旁系血亲不受本条限制）；

6、收养人只能收养1名子女（收养孤儿，残疾儿童及弃婴不受本条限制）。

二、被收养人条件：

1、不满14周岁的未成年人（同辈旁系血亲子女除外）；

2、丧失父母的孤儿；

3、查找不到生父母的弃婴；

4、生父母有特殊困难无力抚养的子女（同辈旁系血亲子女不受本条件限制）。

三、送养人条件：

1、孤儿监护人；

2、社会福利机构；

3、有特殊困难无力抚养子女的生父母（同辈旁系血亲不受本条件限制）。

四、办理收养登记必须提交的证件及证明材料：

（一）、收养人提交：

1、夫妻双方签名的申请书；

2、夫妻双方的身份证、户口簿、结婚证；

3、所在单位或村（居）委会出具的本人婚姻状况，有无子女及有无抚养、教育被收养人的能力等情况证明；

4、县级以上医疗机构出具的无生育能力、身体健康（无传染疾病，精神病等不宜收养子女的疾病）检查证明；

5、计生部门出具的生育情况证明；

6、当地公安机关出具的捡拾弃婴、儿童的证明（报案证明）

7、社会福利机构的证明；

8、市、地区以上报纸刊登的捡拾弃婴公告；

9、夫妻双方和被收养人1寸照各一张，三人合影照2张。

（二）送养人应提交的材料：

1、户口本、身份证和结婚证；

2、当地计生部门出具无违反计生政策规定的证明；

3、村(居)委会出具且乡镇人民政府签注意见的特殊困难证明；

4、同意送养的书面意见（有抚养义务的人）；

5、社会福利机构为送养人的，应当提交弃婴、儿童进入社会福利机构的原始记录，公安机关出具的捡拾弃婴、儿童的报案证明或孤儿生父母死亡的证明；

6、丧偶者或一方下落不明由单方送养的应提交公安机关出具的配偶死亡或下落不明的证明；

7、三代以内同辈旁系血亲办理收养的应提交公安机关出具的或经过公证的亲属关系

证明；

8、监护人为送养人的应提交实际承担责任的证明，孤儿的父母死亡或宣告死亡的证

明、或者被收养人父母无完全民事行为能力并对被收养人有严重危害的证明。

五、关于解决国内公民私自收养子女有关问题（五部委文件）的规定

（一）1999年4月1日《收养法》修改决定实施前国内公民私自收养子女的：对当事人

之间抚养的事实已办理公证的，抚养人可持公证书、本人的合法有效身人份证件及相关证明材料，向其常住户口所在地的户口登记机关提出落户申请，经县、市、区公安机关审批同意后，办理落户手续。

（二）1999年4月1日，《收养法》修改决定施行后国内公民私自收养子女的，按照下

列情况办理：

1、收养人符合《收养法》规定的条件，私自收养非社会福利机构抚养的查找不到生

父母的弃婴和儿童，捡拾证明不齐全的，由收养人提出申请，到弃婴和儿童发现地的县、市、区人民政府民政部门领取并填写《捡拾弃婴（儿童）情况证明》，经收养人常住户口所在地的村（居）民委员会确认，乡（镇）人民政府、街道办事处审核并出具《子女情况证明》，发现地公安部门对捡拾人进行询问并出具《捡拾弃婴（儿童）报案证明》，收养人持上述证明及《中国公民收养子女登记办法》（以下简称《登记办法》）规定的其他证明材料到弃婴和儿童发现地的县、市、区人民政府民政部门办理收养登记。

六、办证机关及时限：

1、收养登记办证机关为：弃婴、儿童捡拾地，送养人户藉地，社会福利机构所在地的县、市、区民政部门。

2、捡拾弃婴、儿童公告之日起60天后，证件、证明材料等齐备后30日内办证。

婚姻登记工作总结篇9

2010年，在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，民政局婚姻登记工作取得了显著成效，现将主要工作完成情况做以下总结。

工作总结

今年是创建婚姻登记机关规范化建设窗口的丰收年，婚姻登记处在上级主管部门和业务部门的正确领导下，坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，以创建文明窗口为载体，以优质文明服务为目标，圆满完成了婚姻登记处搬迁新址及各项后期工作。截止2010年12月31日共办理结婚登记对，离婚登记对，补领婚姻证件对，出具无婚姻记录证明份，婚姻登记合格率达100%。区民政局婚姻登记处按照国家民政部、省民政厅《关于进一步做好婚姻登记规范化建设工作的通知》要求，大力加强婚姻登记规范化建设，取得了实效。一是利用婚姻登记处搬迁新址的契机，加强硬件建设。装饰装修简洁明亮、温馨喜庆，新设置了颁证大厅、咨询服务台、候登桌椅等设施，体现了以人为本和人性化服务的理念。二是加快婚姻登记信息化进程，配齐了电脑、二代身份证识别器，提高了工作效率。三是建立健全各项规章制度，工作程序公开并上墙。四是坚持依法行政。登记员都经过培训持证上岗，统一着装。五是加强档案管理。登记资料齐全、及时归档。六是强化服务。实行特殊节日预约登记、延时服务。开展了“婚育

新风进万家”、“浪漫七夕、倾情服务”等系列活动，进一步转变了工作作风。

2010年8月16日即农历七月初七，是中国传统的“七夕情人节”，在这个特别的日子，婚姻登记处本着“以人为本，执政为民”的工作理念，举办了“浪漫七夕、倾情服务”主题活动。这一天，婚姻登记处免费为登记的新人提供糖果，邀请书法家协会、摄影家协会、婚庆礼仪行业协会的自愿者，为前来登记结婚的新人免费照相，赠送贺卡，玫瑰花。

【民政局婚姻登记和收养登记工作汇报】推荐阅读：

民政局婚姻登记规范化建设事迹材料10-26

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2024年民政工作汇报12-14

镇2010年民政工作汇报01-29

民政局上半年工作总结和下半年工作打算07-26

民政局2004年度纪检工作总结和2005年度工作安排10-01

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