脑科医院下半年工作总结(精选12篇)
2012年下半年敏行志愿者协会针对脑科医院的儿童,一共组织了8次教学活动。志愿们从刚开始的紧张准备每次活动,有很多顾虑,到现在能和每个孩子都很亲密的做活动,游戏中也更加自信了,对于突发事件也能够做到灵活自如的把握了。同时也获得了康复中心医生的认可,多次建议我们可以再多派点心理学专业的学生过来。每次活动都可以看见孩子们期盼的眼神,这对我们都是莫大的鼓舞。
还能清楚的记得第一次志愿活动时候,我们请了一位小朋友上来表演节目,那个小女孩丝毫没有我们想象的可能会害羞或怎么样,而是很积极大方的到讲台跳了一段舞,还请了她的一位好朋友上来和她一起伴舞,伴随着音乐,那样优美的舞姿,那样投入的跳着,认真地娴熟地做着每个动作,这一切深深的震撼了我们,不知不觉眼角竟湿润了„„我们也才明白虽然她们来到康复中心,或许是因为她们在身体或心理的某一个方面适应不良,但其他大部分是很健康阳光的,都需要同等关爱的孩子们。我们应该像对待其他任何一个孩子一样对待她们。
两个月说长不长说短不短,回过头来看看全是和孩子们在一起的点点滴滴,这些早已深深影响了我们。因为这段时间基本上去的人员变化不大,衔接性做的很好,和孩子们的关系保持的也很好,从第二次去就会有孩子们看我们志愿者来到的时候就开心的向我们跑来和我们打招呼,那些大孩子则是望着我们微笑示意,我们的心里也会一热。在游戏中孩子们的积极性也是我们想不到的高啊,记得有一次是
我们组织一次创意走秀,有个孩子骑在小木椅子上从教室一头一直“驾驾”地骑到了另一头,结果那股认真劲还有可爱的表情弄的一个大厅里的人捧腹大笑,一旁的家长都忍俊不禁。还有一次我们志愿者教了一首古诗《游子吟》在老师带领下,孩子们动情的朗诵着,结果后来一个孩子竟哭了,当我们问怎么了后才知道原来这个孩子的妈妈和爸爸离异了,孩子们很小就没看见妈妈,不禁让我们志愿者也心头揪起来,孩子们其实很需要关爱,这也更激励我们在以后的活动中要投入更多的热情和关爱。
工作有成效也有很多不足的地方,首先,这次虽然我们的志愿者是连续去的,但是总人数还是很少的,这就需要我们更加积极主动发动更多的同学们加入到我们的队伍里面来。人少力量就很有限,从专业知识方面看我们就很缺少有理科方面知识的同学,而只能大多数上文化课的时候教授古诗或者英语。其次,刚开始几次志愿者们准备的内容都偏难,虽然孩子们的结构里面有高中生,但那毕竟是少数人,大多数还是初中生,甚至小学生也有好多,这就要求我们接下来准备的东西要都能兼顾到。
最后每次活动完和孩子们一对一交流时间也很少,因为每次去的时间有限,交流也很有限,但是要想真正帮到他们还是靠真诚的沟通,这也要求我们在这方面多多注意。
志愿工作进行到现在每个人都收获了很多,帮助别的时候,自己的内心世界也得到了升华,在下面的工作中,我们所有脑科医院的志愿者将更加积极学习专业方面的知识和技能更多更深的帮助为那些
1 资料与方法
从住院药房微机系统提取2009年7月01号至12月31号各抗菌药物用药总量, 确定每日限定剂量 (DDD值, defined daily dose) , 以《新编药物学》15版规定的日剂量为准, 未载品种按说明书规定用量;药品的总量除以相应的DDD值, 得出该药的DDDs值 (用药频度) ;总金额除以相应的DDDs值, 出得该药的DDC (日用药金额) ;对总用药金额、总用药量、DDDs值、DDC进行排序处理, 对结果进行分析。
2 结果
我院共使用抗菌药物七类28种。头孢类8种, 喹诺酮类6种, 青霉素类类5种, 氨基糖苷类2种, 硝基咪唑类3种, 大环内酯类1种, 其他类别2种。详细统计见表1。把各类别不同品种抗菌药物的DDDs值相加, 得出该类抗菌药物DDDs值, 对DDDs值及使用金额前6者进行排序见表2, 余者不再统计。
3 讨论
3.1 表2显示头孢类抗菌药物DDDs占全部抗菌药物62.17%, 用药金额的76.45%。在我院使用最广泛。这与头孢类高效、低毒、广谱等优点有关。其次为喹诺酮类抗菌药物, DDDs占12.68%, 用药金额的10.05%。
3.2 由表1可以看出DDDs值前五位中头孢类占4种, 头孢曲松钠因DDC值低, 半衰期长 (7.3 h) , 可以1次/日使用等因素, DDDs值最高 (11503) 。头孢尼西钠也因DDC相对较低, 使用方便, DDDs为第三位 (2750) 。头孢地嗪钠是近年来新上市的品种, 因其抗菌作用强, 对其耐药性弱, 受到医生青睐, DDDs值为第四 (2625) , 但DDC (128.0) 较高, 加重了患者的负担。复方制剂头孢哌酮/舒巴坦钠因抗菌谱广, 不良反应少, 解决了细菌产β-内酰胺酶引起的耐药问题, 应用也较多。喹诺酮类更新换代快, 品种多, 抗菌谱广, 在抗菌药中占重要的地位, 但因有潜在致畸、抑制骨骼生长和对中枢神经系统的不良反应, 因此未成年人应慎用此类药物, 儿童则禁用。左氧氟沙星DDDs值 (3035) 处于第二, 在我院使用较多。根据卫生部38号文的要求, 对喹诺酮类应严格掌握临床应用指征, 控制临床应用品种数量, 慎重遴选品种, 密切关注安全性问题。硝基咪唑类, 在外科、妇科预防厌氧菌上用量较大。氨基糖苷类耳毒、肾毒等副作用较大, 但其价格低廉疗效确切, 也有一定的使用。大环内酯类中红霉素被淘汰, 阿奇霉素用量逐渐上升。青霉素类按规定必须皮试阴性才能使用, 假阳性高、患者不理解, 慢慢被头孢类替代, 用量较少。
对下半年经济工作怎样抓,会议强调,做好下半年经济工作十分重要。要牢固树立和认真落实科学发展观,实行“稳定政策,冷静观察;巩固成果,防止反复;区别对待,调整结构;深化改革,加强法治;统筹兼顾,远近结合;统一思想,形成合力”的方针,稳定和落实中央已经确定的各项政策措施,并根据经济运行的变化适时加以完善。要真正把工作着力点放到加快结构调整、深化体制改革和转变经济增长方式上来,更加注重加强经济社会发展的薄弱环节,更加注重扩大消费需求,更加注重改善人民生活特别是保障困难群众的基本生活,更加注重推进改革开放,更加注重运用市场机制和经济、法律手段解决经济生活中的问
题。
(一)加大甲型h1n1流感、手足口病等传染病、艾滋病、结核病等重大传染病的防治工作。一是进一步规范传染病报告制度。全镇按规定进行网上直报,凡发生传染病由首诊医生在《传染病登记簿》上登记并填写传染病报告卡,防疫组由专人负责收集卡片,卫生所(室)、个体诊所诊断传染病后及时电话报告防疫组,由防疫组填写卡片并上网直报,本镇截止6月20日共报卡136张,确保了报告的及时性,杜绝了传染病漏报。二是进一步加大结核病控制项目工作力度。在全镇建立了8个防治结核病宣传栏,发放结核病宣传资料2100份,并采用电话追访、上门追访等多种形式力促病人到定点机构就诊。上半年共管理病人80名,其中XX年定诊38名,XX年定诊32名。目前已全程完成治疗33名,目前还有47名患者在治疗中。三是切实落实甲型h1n1流感、手足口病各项防控措施,坚决做到“四早”(早发现、早隔离、早报告、早转诊)。上半年医院三次到各小学、幼儿园检查传染病防治落实情况,要求各托幼机构和学校加强消毒措施,严格晨检,开设健康教育课,有效防范了今春周边地区发生的疫情传入我镇。四是加强艾滋病防治工作。完成了32份性病监测采血送检任务和200名长卡司机的hiv检测任务,对56人进行了vct咨询检测,上半年未发现艾滋病阳性者。
(二)认真完成计划免疫和乙肝疫苗补种项目工作。上半年全镇一类疫苗应种3615人次,实种3585人次,接种率99.17 %;完成了646名15岁以下人群的乙肝疫苗查漏补种工作。今年元月,我院在全县率先使用了儿童计划免疫金卡系统,利用该系统自动统计未种儿童功能,今年上半年共发送通知儿童家长补种疫苗的短消息3459条。
(三)全面完成妇幼保健各项工作任务。采取措施保证妇幼保健人员待遇,确保队伍稳定。继续坚持下乡指导工作制度,到村率达100%,指导村卫生室搞好健康教育宣传,举办母婴安全健康教育活动,指导母乳喂养、孕期保健等,并指导村级妇幼人员帐册、卡片的填写及妇幼相关知识的解答,进一步提高村级妇幼人员的服务能力。坚持例会制度,上半年开展例会2次,参会率达100%。降消项目、妇女保健、儿童保健刀都完成了上级主管部门的工作要求。我院上半年产妇总数230人,活产数234人。建卡218人,建卡率94.78%,早孕建卡209人,早孕建卡率90.86%,孕产妇系统管理208人,系统管理率90.43%。住院分娩230人,住院分娩率100%,杜绝了旧法接生。高危孕产妇61人,高危住院分娩率100%。无旧法接生,无孕产妇死亡及新生儿破伤风发生;为孕产妇免费提供hiv咨询及检测服务,采集血样196份,检测率达95%以上。妇科病查治应查18768人,实查4333人,查出妇科病人数987人,治疗率100%。施行计划生育手术97例,其中,上环术13例,取环术32例,行输卵管结扎术1人,人流术22例,药物流产16例,中期妊娠引产13例,无一例意外及并发症发生,确保了受术者的安全。
(四)、加强基层医疗机构管理,推动基层医疗机构规范运行。一是加强机构建设,完善管理制度。按照市卫生局甲级村卫生室新标准,对全镇村中心卫生室分期分批进行了整建,装修房屋、更新设备、增添设施。并以茅坪镇政府〔XX〕12号文件下发了《茅坪镇人民政府关于进一步加强村卫生室管理和建设的意见》,进一步完善了医疗安全、合作医疗、预防保健等管理制度,推动了村卫生室向规范化运行发展。二是加强乡村医生培训,提高服务能力。全年对全镇乡村医生进行了《食品安全法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构废弃物管理办法》等法律法规的培训,开展了甲型h1n1流感防控、医疗安全防范、合作医疗信息化管理等专业知识的培训,乡村医生的法规意识、医疗安全防范意识和基本医疗诊治技术都有提高。
二、以县卫生局开展的医院管理突出问题现场会为契机,继续开展“医院管理年”、“医疗质量荆楚行”和“平安医院创建”活动,不断提高医疗质量,保障医疗安全
(一)扎实开展“医院管理突出问题现场会”的各项工作,严肃查找问题,认真开展整改。按照《秭归县卫生局关于开展查找医院管理突出问题现场会的通知》(秭卫发〔XX〕16号)文件精神,我院领导高度重视此项工作,先后召开了班子会议、科室负责人会议和职工大会,对相关文件精神进行了传达,成立了领导小组和工作专班,对各项工作任务进行了分解,明确了责任,并对医院管理工作存在的突出问题进行了自查,共查出医院管理中存在的危害医疗质量和医疗安全的突出问题21个,主要涉及到业务管理、医疗安全管理和医疗纠纷调处以及医德医风三个方面,针对查找出的问题,医院制定了整改方案,落实了整改责任人,明确了整改期限。
(二)加强全员教育,提高医护人员三基水平和依法执业意识。坚持每周二的业务学习制度,开展继续医学教育,要求医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”人人达标。上半年举办以医疗安全为主要内容的全员安全教育2次,法律法规学习2次,重点学习了《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《护士条例》及《医疗机构病历书写规范(XX版)》等法律法规,做到了集中学习与科室学习相结合,并分期进行了测试,使医护人员综合素质得到提高,依法执业意识进一步增强,执业行为进一步规范。
(二)全面实施质量监控。按照医院制定的《医疗质量考核办法》和《医疗质量考核细则》,上半年进行了2次医疗质量、医疗安全检查,对全院5个病区、12个门诊和5个辅助科室的医疗质量进行了综合考核与评价,考核内容包括住院病历质量、医疗文书质量、科室管理质量、医疗安全质量等。共抽查运行病历300余份,终未病历500余份,甲级病历率97.9%,病历书写及时率达到92%。抽查处处方920份,合格率97.2%、心电图、b超、x片片、ct、内镜等各种申请单1622份,合格率86.4%,检查后发放《质量通报》2份。通过质量监控,提高了全员质量管理、质量安全、持续改进意识和医疗技术操作规范和常规执行能力。
(三)通过对核心制度的检查,加强安全隐患的排查力度。XX年,我们以医疗环节管理为重点,以核心制度为依据,严查医疗安全隐患。通过对核心制度的自查,从中发现安全隐患并及时整改,取得了良好的效果。共检查23个临床及医技科室,对交接班记录、交班内容、抢救记录、危重疑难及死亡病人讨论、业务培训记录、会诊记录、新技术新项目记录、医疗质量改进记录、病历记录是否及时、主任查房情况、不良事件报告等检查报告记录本进行了全面的检查,对检查中发现的问题及时反馈给科室,提出改进意见,规定整改整改。
(四)加强对医患沟通制度落实情况的检查,努力构建和谐医患关系。在全院医护人员中开展“四次沟通”、“五个明白”、“五个知道”、“五个放心”活动。要求医生要研究医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果,做到“一个要求、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免、六种方式”。医院通过建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度,及时受理和处理病人投诉,定期收集病人对医院服务中的意见,及时改进。
(五)着力落实医院感染管理各项措施,严格贯彻落实《医院感染管理办法》及控制医院感染的一系列技术规范、标准。一是依据相关的管理规范和法规,根据各科室特点分科室制定了具体的考核细则9个,采取每月大检查和日常抽查的方法对相关科室进行了医院感染质量考核,对医院感染管理重点科室和重点环节进行了安全隐患排查,下发了质控报告,提出了整改措施,并进行了追踪检查。如针对院年初针对儿科门诊患感染性疾病患儿较多,特别是水痘感染者,传染性较强的问题,医院及时制定了“手足口病的预防和消毒隔离措施”。二是以筹建中医院综合楼为契机,根据相关科室管理规范要求对如手术室、供应室、产房、新生儿病室、icu、血透室等重点科室提出了“关于新建综合楼重点科室、重点环节合理设置、合理布局的建议”,以使综合楼建成后我院科室设置布局更趋于合理规范。三是加强手卫生规范的培训和督查。上半年对全院医护人员进行了手卫生规范培训,特别是对新进人员,进行了重点培训和考核。四是进行医院感染发病率、发病部位、漏报率及易感因素监测。对所有出院病人均进行了漏报调查,对感染病例进行了易感因素调查,针对调查结果制定了防范措施。上半年医院感染发病率为1.69%,例次感染率为1.83%,漏报率19.61%,医院感染病原学送检率25.49%,无菌手术切口感染率0.70%。五是落实消毒灭菌效果监测,确保医疗安全。医院目前虽然房屋、清洗设备和人员等硬件还存在不足,但根据《规范》和省卫生厅要求,我们落实了每周高压灭菌生物生物监测和植入物每批次生物监测要求,加强器械清洗质量检查,对不合格者返回重新清洗,以确保灭菌效果。六是加强职业暴露防护管理,落实职业暴露防护制度。XX年上半年共发生意外损伤3例,较XX年同期下降了40.0%。七是加强医疗废物管理,有效防止医疗废物外泄。采购了医疗废物包装袋和利器盒,严格执行分类回收、就地毁形消毒、上交定点医疗废物回收处理站的制度和程序,无医疗废物外泄现象发生。
(六)加强手术和麻醉医疗安全管理。实行手术资格准入、分级管理制度,重大手术报告、审批制度,手术安全核查与风险评估制度。加强围手术期质量管理,重点是术前讨论、手术适应症、风险评估、操作规范、术后观察及并发症的预防与处理、医患沟通制度都严格落实。严格实行麻醉操作主治医师负责制,麻醉工作程序规范,术前麻醉准备充分;加强对麻醉术中和术后患者的监护,实施规范的麻醉复苏全程观察。为提高手术室人员素质,今年上半年派出了1名手术室工作人员外出进修学习,请市一医院麻醉科专家教授来院开展学术讲座1次。
(七)加强临床检验、影像等辅助科室的质量控制。制定并严格执行了各检查项目标准操作规程和设备仪器的标准操作、维护规程,能提供 24 小时急诊检查服务,项目及时间满足临床需要。
(八)加强药品质量管理,确保用药安全。一是加强科室药品质量和药品使用管理,各科室专人负责药品存储保管工作,同时药剂科每季度对科室药品进行检查一次,未出现药品质量问题和药物滥用现象。二是加强抗菌药物使用的管理力度,我院制定有抗菌药物使用管理各种制度,实行分级管理,由药剂科和院感科定期和不定期检查,使用情况基本符合管理规定。三是加强麻醉药品和精神药品等特殊药品的管理,特殊药品管理是药事管理方面的重中之重,我院严格按照法律法规的要求进行管理,各责任人认真履行职责,严把各环节质量关,从未出现任何问题。四是推行处方点评制度,我院成立有处方点评小组,负责对全院各科及医生用药情况进行监督检查并对处方质量进行点评,对促进我院合理用药起到了积极的推动作用。五是推行新药审批制度,所购进的新药必经过药事委员会讨论通过方可引进,符合医院管理要求。
三、加强党风廉政、行业作风和医德医风建设,改进服务作风,提高服务质量
(一)不断加强管理组织体系建设。党风廉政建设和医德医风建设关系到医院的生存发展,我们通过夯实基础不断加强组织建设。今年上半年,医院成立了三重一大活动领导小组、充实调整了医院医德医风考核领导小组、制定了《秭归县二医院三重一大工作制度》,修改完善了《县二医院科室医德医风考核评价实施细则》(XX)。医院还同各科室第一负责人签订了《党风廉政建设目标管理责任书》、《医德医风建设目标管理责任书》。
(二)坚持思想引领,员工素质整体提高。上半年,组织全院200余名职工集中学习了“好医生王争艳”的感人事迹;在全院开展以热心、诚心、精心、耐心、细心为主要考核内容的“争创五星级”护士评选活动;组织中层以上干部集中开展反腐倡廉警示教育;组织全院职工分科学习《医魂》和《堕落的灵魂》反面典型。通过各种形式的学习活动,号召全院职工立足本职岗位,争做新时期的优秀医务工作者,进一步提高了党员、职工的思想政治觉悟、职业道德素质和法律意识。
(三)加强监督检查,行风建设顺利推进。一是严格药品使用管理。医院出台了《抗菌药物使用指导原则》,严格用药审批程序,分级使用,每月排名并公布药品使用情况,对排名前列的药品或有促销嫌疑的药品一律停用,今年以来共停用20多种药品。严格规范新药、高值耗材的审批、购入程序,严禁未经医院许可擅自购入。医院医务科、药剂科不定期检查处方,对不当处方进行点评并处罚,严格控制药品费用的比例。二是每季度定期在门急诊病人及住院病人中进行问卷调查,及时将收集到的建议和意见,整理、反馈给相关部门及科室,责令整改,半年共发放问卷调查表近500份,收集整理意见和建议23条,病人平均满意率为96.59%。三是每月定期检查各科室的医疗服务收费情况,发现问题随时整改。按照“统一领导、集中管理”的原则,一切财务收入必须纳入财务部门统一管理,严禁科室私自设“小金库”,每月下科室对职能部室或临床医技科室特别是人、财、物的重点科室、重点岗位进行督查,抽查财务票据,发现问题,及时整改。
(四)完善机制,严格考评奖惩。上半年进一步规范了医务人员行为准则,制定医德医风考核表,为160多名在职正式职工建立完善医德医风考核档案,并将医德医风考核情况与评优评先、晋升晋级挂钩。继续实行群众监督机制,在医院门诊、急诊、住院部等醒目处设立意见箱,公布投诉举报电话,及时查处意见。安排专人负责接待患者投诉处理工作,及时解答解决病人的疑问。继续实行医德医风奖励制度,对拒收回扣、提成、红包及收到病人感谢信的医务人员和科室其结果与绩效工资发放挂勾。1-6月共收到感谢信、锦旗2封(封、面),拒收红包礼金6人次,共4100元,医院对相关人员进行了表彰和奖励,没有发现收受回扣、提成、红包等腐败行为。
四、高标准、严要求,有步骤地开展中医院综合楼项目的筹建工作
县中医院下半年工作安排 在县委、县政府及董事会的领导下,在有关部门的大力支持下,原中医院经过一年多合作合资改制为股份制非营利性医院,老院址改造建基本结束,正以全新的面貌呈现在人民面前,新中医院秉承,“促进人民建康长寿”的办院宗旨,坚持“仁义、诚信、友善、博爱”的院训以创建“国家二级甲等中医院”为推力,对工作作如下安排。
一、思想政治工作
进一步巩固和扩大学习党的十八大精神成果,落实中纪委党风廉政建设反腐败工作部署,坚持维护党的权威性,认真落实中央关于改进工作作风,密切联
系群众的几项观念,要求执行廉洁从政的有关规定,反对形式主义,官僚主义,坚决控制奢侈浪费,组织职工认真学习卫生部颁发的《医德规范》、《县中医院院纪院规》。待第四季度编制内人员到位后,请示中共县委组织部及中共县机关党委,建立中共县中医院党组织,以利推动党的方针政策落实、开展反腐倡廉工作。
二、业务工作、坚持执行“十四项核心制度”及《县中医院病历质控管理规定》。
规范临床、医技、护理、药剂、流程标准;开展医院管理服务创新,深化以病人为中心的服务理念,不断完善医疗质量管理与控制体系,持续提高医院管理水平和医疗服务质量,简化挂号、就诊、检查、收费、取药等流程,方便群众就医;大力推行临床路径、优势病种和常见病种中医诊疗方案;着力推广中医病历书写规范化,不断提高中医病历书写质量。推广应用《基本药物》和中医适
宜技术,规范抗菌药物的临床应用;全面推行便民、惠民措施,大力推广优质护理,优化服务模式和服务流程,认真落实医德考核制度,完善医院内部医疗质量安全评价控制体系。、着力落实医院感染管理各项措施
1、严格贯彻落实《医院感染管理办法》及控制医院感染的一系列技术规范、标准。
2、加强院感监测工作,及时发现院感隐患,并采取有效的措施,最大限度地降低发生院感的风险。
3、全面检查和梳理有关院感预防控制的各方面工作,重点加强新生儿病房、产房、血液科、手术室,消毒供应室、传染病房等重点部门院感管理工作,严格执行有关规章制度和技术操作规范,对消毒药械和一次性使用医疗器械,器具相关证明进行审核,按规定可以重复使用的医疗器械,严格按要求清洁、消毒或者灭菌,并进行效果监测。、加强手术和麻醉医疗安全管理
1、实行患者病情评估制度,遵循诊疗规范,制定诊疗计划,并定期进行评估,根据患者病情复查的评估结果调整诊疗方案。
2、实行手术资格准入制度、分级管理制度、重大手术报告制度,审批制度,手术安全检查与风险评估制度、加强围手术期质量管理,重点是术前讨论,手术适应症、风险评估,操作规范、术后观察及并发症的预防性处理,医患沟通制度的落实。
3、建立麻醉操作主治医师负责制,麻醉工作程序规范,术前麻醉准备充分,加强麻醉术中术后患者监护,实施规范的麻醉复苏全程观察,麻醉意外处理及时。、加强中医护理培训工作
由护理部依照《中医院护理工作指导》进行护理培训,开展并抓好中医护理辩证施护工作。、着力抓好医疗安全教育和安全防范
1、是“六五”普法年,也是“”全国法律
宣传日确立十三周年,又是《侵权责任法》施行三周年,为了进一步规范医务人员法律意识,增强法制观念,避免在医疗活动中好心办坏事,自己的权益受到侵犯也不会维护,导致不知不觉侵犯患方的合法权益。因此,要求全院职工在执业过程中避免职业风险,保障患者安全,防范和排除医疗纠纷,正确维护患者和医务人员合法权益,组织医务人员认真学习《执业医师法》、《侵权责任法》、《传染病防治法》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规,使职工提高法律意识,增强工作责任心,尽职尽责。
2、严格准入制度,新进聘用人员,严格要求有执业资格,一律实行考试考核,要求无执业资格的政府招考录用人员和原聘用人员,必须在具有执业资格的人员带领下工作,并限期取得资格。
3、要求积极参加在职培训,继续教育,刻苦专研业务技术,努力学习新知识,新技术,提高专业技术水平,增强责任
意识,防止医疗差错,医疗纠纷,医疗事故的发生。、预防保健
1、严格执行《传染病防治法》和《母婴保健法》。
2、严格按规定时限进行传染病网络直报,积极主动配合县cdc进行流调,制定《传染病事件,聚集性症候群处理机制及流程》
3、对农村符合计划生育政策住院分娩产妇由“城乡医保”及“降消”项目支持实行包干基本免费分娩,对新生儿按时限免费注射“乙肝疫苗”首剂。
4、组建“治未病”科并挂牌开展工作,构建中医特色预防保健服务体系。
5、加强体检中心建设:对矿工职业体检、健康体检、招录人员体检、驾驶员体检规范化,力争工作人员配齐,购置体检专用车到煤矿体检。、完善特色科室---针灸理疗康复科建设,充分发挥中药熏蒸诊疗风湿、痛风、关节疾患、中医美容、胃痛、针炙
推拿、刮痧、艾炙、中频、梅花针治疗妇科疾病及各种慢性疾患、穴位注射。让中医中医药发扬光大,和西医相比,中医成本较小,疗效挺好,加大骨伤科中医疗法及中药应用的推广,条件成熟组建肛肠科。、“城乡医保”、“职工医保”“工伤保险”。为了配合政府健全农民、居民、职工、工伤医疗保险体系,完善基本医疗保险制度,充分发挥全民基本医保的基础性作用,重点由扩大范围转向提升质量。为此,组织全院人员认真学习有关文件精神,并转发有关科室,深刻领会中央惠民政策的重要性,做到全心全意为人民服务。成立医保领导小组并下设医保办公室,制定工作职责,病历审核,特殊病种管理,处方管理,奖惩等制度;让参保患者能及时报销,解除参保患者的痛苦,切实解决重特大疾病患者的因病致贫问题;为达到百姓病有所医才能实现“中国梦”,为县社会稳定和谐及经济跨越式发展做出应有的贡献。、加快推进医院信息化建设。
发挥信息辅助决策和技术支撑的作用,促进信息技术与管理诊疗规范的日常工作有效融合。加强信息安全管理,适时备份,防止信息丢失或遭病毒破坏,争取年底建设远程会诊平台,提高医疗水平,方便群众就医。
三、举全县之力创建“国家二级甲等中医医院”
政府是社会进行统一管理的国家权力执行机构,医院是在各级政府管辖范围内活动,与政府有诸多联系,政府对医院的各项活动有管理和制约作用,比如,医院的建设与发展规划,资源调配、财政拨款、环境保护等都要有政府的干预,所以医院要善于搞好与政府的关系,要自觉遵守政策和法令,及时向政府主管部门汇报工作,以争取政府的了解和支持,因此,由县政府层面成立县中医院创建“国家二级甲等中医院”领导小组,组长由县人民政府县长担任,全面领导“创甲”工作,确保10月14日至15日“二
甲”评审通过,医院成立“创甲”领导小组及办公室,深刻领会)二级中医医院评审标准实施细则,分解指标,落实到各科室,派人到已通过评审的兄弟医院考察学习。
四、行政后勤职能科室的保障作用 遵循“临床为患者服务,行政后勤为临床服务”的宗旨,着力放在行行执行力上,重点考核行政管理对临床、医技服务的时放性,同时注重成本与节约,科室规范化管理,负责建立建全部门各级人员岗位职职,部门规划制度,部门内部管理制度,深入临床一线了解各部门的要求及时落实一线要求,为医院临时需求提供务保障。负责职工的政治业务学习、劳动纪律和工作质量的监管。负责信息的收集、整理、核对、统计、制表、发生缺陷管理按有关规规定处罚。
五、市场营销 创造医疗市场,竞争采取浮船法:只要比竞争对手高一筹,中等也行,只要保持高于竞争对手的水平,就能掌握医疗
市场的主动权,牢记只有疲软的思想,没有疲软的医疗市场,坚持先作信誉后作医疗市场的营销理念。时刻提醒:要在医疗市场竞争取胜,第一是医疗护理质量,第二是医疗护理质量,第三还是医疗护理质量。加强与三个对口支援的计卫中心协作,扩大与其它11个乡镇计卫中心、四个街道卫生服务中心的协作,争取多家三甲医院支援,搞好双向转诊。
六、人力资源
力争第四季度落实完成编制内70名人员到位:第一届中国贵州人才博览会引进高层次急需紧缺人才17人入编、调入15人、县政府招考38人,使医院人员流动过大,医院管理困难问题得以缓解。
七、加快区建设步伐
位于大道旁,占地170亩建筑总面积110,000平方米、按国家三甲医院标准建设,总投资亿元。预计8月底征地搬迁工完成,第一期建设可研报告9月进入评审阶段,第一期34000平方米建设内容为门诊楼,住院楼,基础配套设施。
在xx院长领导下,今年以五年计划宏伟目标,打开了医院崭新局面,在不平凡的腾龙岁月,创建三级医院的嘹亮号令,振奋了每一位工作人员的心,医技科医务工作人员,与临床科股室同道,遵照医院宏观战略部署的目标,团结一致,服从命令,听从院部的指挥,结合【三好一满】活动平台,全面落实执行三级医院C标准的要求,加大工作力度,逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
今年,医院出台工作绩效激励机制改革措施,推动医院医疗工作正向蓬勃发展,扩大诊疗范围,取得了功不可没的成效,医技科各检查室,工作量也不低于临床,但是,各检查室,完成工作量很不平衡,有的检查科室已经达到预期目标,5月日工作量,突破历史最高点,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他们工作。几乎天天在忙,病人检查量已经达到预期目标,但是,有小部分检查室还达不到医院预期要求,如病理,检查人数去年减少670人,收入减少14万6747元。因此,在下半年工作中,绝对不能松劲,要加倍努力,以【三级医院】C标准细节的要求,使每一位医技工作人员,积极投入,勇担医院转型升级发展的前头兵,认真配合好临床,强化坚守岗位责任心,规范操作流程,提高质量控制好评度,沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在,将半年来工作情况汇报如下:
一;医德医风建设方面,认真贯彻学习三好一满意文件内容,医技工作人员能够树立一颗一切为病人服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人的职业道德理念,逐步完善医技人员对病人检查中,以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念,医务人员在诊疗活动中谢绝红包,和谐了医患及家|||属关系,通过调查测评,没有发现对工作人员不满意反应现象。
二、科室管理;
执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。
1;基本情况;人员结构;
2;工作绩效奖金分配方案;
医师级;110分,主治级;140,主任级按院部定数;
2;个人工作量数计算法;,CT诊断;一部位0.5分,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,B超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率。
三、科室专业资源整合;
今年,彩超B超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础。
四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;
劳动纪律是检测一个人,一个团队的工作力度最起码的素质表现,是科室发展基本动力,也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性,严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是CT,彩超,B超等检查室。
但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。
五、强化培训,提升医疗质量
1、依法执业,岗前培训;
遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。
2、严抓医疗质量,培训技术人员
医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。
积极参加院部组织专业理论三基培训与考试,不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度,完善医疗技术管理档案,六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象。
抓好以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院以病人为中心白衣战士光辉形象和声誉。
七、经济指标完成情况1;2014年1—6月及2014年同比;
八、存在问题;
上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。
上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!
公司团委上半年工作总结
2014年上半年,XX公司团委在公司党总支的坚强领导下,在上级团委的正确指导下,坚持以思想引导、树立典型、服务青年、提升素质为重点,全面推进团的各项工作。并紧紧围绕公司党政中心工作,联系本团实际,勤奋务实,开拓创新,圆满完成了上半年的工作计划和上级交给的各项任务。XX团委将继续深化服务企业、服务青年和服务社会职能,团结带领团员青年,为完成2014年下半年的各项任务而努力奋斗,继续增强团组织的吸引力、凝聚力、战斗力和影响力。
2014年上半年,XX公司团委坚持以党建带团建为统领,按照股上级团委的要求相继开展了以下工作:
一、开展“中国梦,我身边的民族团结故事”演讲比赛
活动以总书记视察新疆时的重要讲话精神为指导,为进一步深化民族团结宣传教育,夯实各族人民共同团结奋斗、共同繁荣发展的基础,推动各民族团结进步事业不断向前发展,结合集团公司团委下发的关于开展“第32个民族团结月活动”文件精神的指示,公司团委开展了“中国梦,我身边的民族团结故事”演讲比赛,参赛选手以在新疆这几年来的所见所闻和切身感受,说实事、谈感想,讲述了发生在我们身边的民族团结故事,描绘了新时期新阶段民族团结一家亲的美好画面。此次演讲比赛共有九名来自全公司的选手参加。选手们紧紧围绕“民族团结”这一主题,通过讲述身边先进典型的感人事迹,展现全公司各族干部群众之间的深厚感情,在全公司上下营造了学习宣传“民族团结”的良好氛围。演讲比赛结束后,对参赛作品进行了评比奖励。
二、积极组织爱心捐助活动
为响应集团公司团委的安排,公司团委组织开展“一元捐”微公益活动以及组织开展“第24个全国助残日活动”的宣传工作,两次活动累计捐款1989.5元。通过这次活动,我们又一次地看到了爱心对于人们的凝聚力,看到了共青团积极地参与社会公益活动、践行自己的宗旨,看到了员工们心中的爱心、热心和关心,这一次的爱心募捐活动,教会了员工们感悟生活,培养正确的心理倾向。而对于共青团这个团体本身,这次活动加强了团队建设。这样的活动尽管有很多,可每一次都能给人带来不一样的震撼,所以公益活动永远也不会褪色。
三、开展纪念五四运动95周年主题活动
今年是中国共产主义青年团成立92周年,也是五四运动95周年。为教育引导广大团员青年了解共青团的光荣历史,弘扬“爱国、进步、民主、科学”的五四精神,进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路的理想信念,组织动员广大团员青年以实际行动贯彻落实十八届三中全会精神,也为纪念五四运动95周年,继承和发扬“五四”精神,激发企业广大团员青年投身企业各项事业的热情,切实增强基层团组织的创造力、凝聚力和战斗力,全面提升公司共青团工作的整体水平,同时也为丰富职工的文化生活,公司精心策划、细致安排,举办了以“我运动、我快乐、我健康”为主题的篮球、乒乓球、跳棋、象棋、跳绳等活动。以活动为载体,广泛发动各级团组织普遍开展纪念五四运动95周年系列活动,激励广大团员青年坚定中国特色社会主义理想信念,积极培育和践行社会主义核心价值观,引导和激励广大青少年在全面深化改革,争当全国改革开放排头兵和科学发展先行者中充分发挥生力军作用,通过活动既陶冶了青工的情操,丰富了青工文化生活,又增强了团组织的凝聚力。
四、加强团组织建设,提高团队伍素质
为进一步做好爱国卫生月活动,营造清洁卫生环境,共建健康美好生活,改善厂区卫生面貌,使职工有个健康、良好的工作生活环境,我单位结合实际情况开展了以“远离病媒侵害,清扫垃圾,你我共享健康”为主题的爱国卫生月系列活动。组织机关管理人员对厂区的卫生进行了全面的清理。通过活动,切实解决共青团队伍在思想观念、工作作风、能力素质等方面存在的突出问题。
五、上半年团委工作体会
(一)必须坚持党对共青团的领导。团组织只有始终不渝地坚持党的领导,才能正确地贯彻执行党的路线、方针、政策,才能牢牢把握正确的政治方向,有所作为,这是共青团组织发挥作用的前提基础。
(二)必须坚持围绕XX的中心工作开展活动。只有围绕全XX的工作重点,找准切入点,主动争取党政对共青团工作的领导,找准团工作的立足点和着力点,才能在服务大局中求发展,这是共青团工作取得成效的根本保证。
(三)必须坚持把竭诚服务青年作为共青团工作的出发点和落脚点。切实为青年服务,维护好青年的切身利益,为青年的成长成才创造条件,才能吸引青年、赢得青年,这是增强团组织吸引力、凝聚力,充分发挥桥梁纽带作用的前提条件。
(四)必须建设一支高素质的团干队伍。团的干部决定着共青团事业的兴衰,只有培养和造就一支思想素质高,工作能力强,能为共青团事业无私奉献的团干部队伍,才能形成强大的内在动力,推动XX共青团事业的蓬勃发展。
(五)必须主动适应新形势,坚持“以特色求生存,以创新求发展”的工作思路。团组织的工作必须做到与时俱进,在继承中创新,才能把工作开展得朝气蓬勃,扎实有效。这是共青团工作富有生机活力的源泉。
会议指出,今年以来,在错综复杂的国内外形势下,各地区各部门按照党中央部署,积极适应经济发展新常态,着力推进供给侧结构性改革,取得了来之不易的成绩。上半年经济运行总体平稳,转方式、调结构稳步推进,企业效益有所回升,金融市场总体平稳运行,城镇新增就业持续增加,人民生活继续改善,社会大局保持稳定。同时,经济下行压力依然较大,存在一些必须高度重视的风险隐患。当前,经济运行的新常态特征更加明显,我们必须把握好经济发展新常态这个大逻辑,坚定不移推进供给侧结构性改革,化压力为动力,推动我国经济发展长期向好。
会议强调,做好下半年经济工作,要按照中央经济工作会议决策部署,贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,坚持稳中求进工作总基调和宏观政策要稳、产业政策要准、微观政策要活、改革政策要实、社会政策要托底的总体思路,通过实施适度扩大总需求、坚定不移推进供给侧结构性改革、引导良好发展预期的组合政策,努力保持经济平稳发展走势,实现“十三五”良好开局。
会议强调,要坚持适度扩大总需求,继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策,注重相机、灵活调控,把握好重点、节奏、力度,为供给侧结构性改革营造良好宏观环境。要落实各项减税降费措施,保证公共支出能力和力度,发挥财政资金效应,引导社会资金更多投向实体经济和基础设施建设薄弱领域。要引导货币信贷和社会融资合理增长,着力疏通货币政策传导渠道,优化信贷结构,支持实体经济发展。要有效防范和化解金融风险隐患,保持人民币汇率在合理均衡水平上基本稳定。要持续深化“放、管、服”和财税、金融、创新、国企等重点领域改革。全面落实“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”五大重点任务,通过有效的市场竞争,提高资源配置效率,实现优胜劣汰和产业重组,提升产能过剩行业集中度,积极推进科技创新,增强核心竞争力,加快推进新旧动能转换。要采取正确方略和有效办法推进五大重点任务,去产能和去杠杆的关键是深化国有企业和金融部门的基础性改革,去库存和补短板的指向要同有序引导城镇化进程和农民工市民化有机结合起来,降成本的重点是增加劳动力市场灵活性、抑制资产泡沫和降低宏观税负。要坚持引导市场预期,提高政策质量和透明度,用稳定的宏观经济政策稳住市场预期,用重大改革举措落地增强发展信心,特別要坚持基本经济制度,鼓励民间投资,改善企业微观环境,创造各类企业平等竞争、健康发展的市场环境。要发挥改善民生、发展社会事业对扩大内需、推动经济发展的积极作用。
会议强调,做好下半年经济工作十分重要。各地区各部门要真正把思想认识统一到党中央对经济形势的科学判断上来,提高贯彻落实党中央决策部署的自觉性和主动性,真抓实干,敢于担当,发扬钉钉子精神,把各项工作落到实处。
民营医院半年工作总结
阆中 xxxxx 医院
二 O 一三年年终工作总结
一年来,我院在各级党委政府及上级主管部门的领导下,以新的医改政策为指导思想,坚持科学发展观,以“病人为中心,以质量为核心”,“内强素质,外树形象”,狠抓职工素质教育和医院制度建设,建立完善质控体系,注重人才培养与引进,严格财务管理。重抓医疗服务质量,有效地履行了医院的职能,实现经济总收入 450 余万元,其中医疗收入 300 余万元,全面完成了二 0 一三年度目标工作任务。
(一)主要成绩
1、加强行业作风建设树立医院新形象。
加强行业作风建设,树立医院新形象,全面推进卫生事业的健康发展。
、我们组织职工认真学习卫生法律法规。开展先进人物事迹教育,充分利用电视、简报等多种形式介绍医院的实际情况。
、自查自纠,针对医院存在的问题,立即进行整改。
、药品规范了采购渠道及程序、杜绝了大处方和开单提成。、禁止医务人员收红包。
、建章立制,完善制度。通过加强行业作风建设工作,提高
了职工思想意识;树立“八荣八耻”荣辱观念,增强了职业责任感和 x 感,强化了诚信服务的行业理论,重新树立医院新形象,使“白衣天使”的形象得到升华,促进了我院医疗卫生事业健康发展。
2、加强硬件建设,实施人才兴院。
医院购买了 DR、500 毫安 x 光机、C 臂、血球仪、B超、心电监护仪及手术室的建设扩大了辅检检测项目,提高医疗诊断水平。实施人才兴院战略,今年培训和引进了大批的医务人员外科一人,提高了医院整体业务水平。
3、加强医院环节管理,提高医疗服务质量。
加强有关法律法规学习。强化各级医护人员的质量意识、法律意识、服务意识和竞争意识,将医疗质量管理融入了人力资源管理中。加强普法教育的力度,组织职工学习了《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护理管理办法》及《举证责任倒置》等医疗卫生相关法律法规,严格执行行业准入制度。结合医院实际制订了《医疗事故预防和处理预案》、《医疗质量控制管理方案》,强化了岗前培训,加大了对医疗纠纷、医疗事故预防和处理的力度。
建立健全了较完善的医疗质量监控体系。一是加强
和规范了各种医疗文件的记录;二是加强了手术同意书、麻醉同意书、特殊检查同意书、重危病人治疗同意书等签字手续。推行病人“知情权”和事先告知制度,有效地规范了医疗质量。
不断完善护理模式,提高护理质量。坚持三级护理管理责任制,建立完善各级护理人员制度、职责,专科护理常规,各级护理质量标准,护理操作常规及评分标准。成立了护理质量考评组,定期进行护理质量检查或自查,以及医疗文件书写讲评。同时强化
了服务意识及人文关怀,有效地与病人沟通,建立了良好的医患关系,病人对护理质量的满意率达 95%以上。
建立“绿色导医生命通道”。开展心肺复苏考试和急诊抢救操作比赛,加强业务学习,举行业务讲座三次,三基考试合格率 95%。配制了心电监护仪、装备了急救电话、向社会公布了电话号码。制定了“急诊管理”,明确了急诊抢救制度、职责及操作程序,强化了急诊、出诊环节管理,提高了急诊抢救应急能力。
4、坚持预防为主的方针,切实做好医院感染管理工作。
强化各种传染病报告、措施到位、责任到人,确保了人民群众的生命安全。
加强了医院感染管理工作,建立了医院感染管理委
员会,补充、修改、完善了控制医院感染的措施,严格执行《消毒技术规范》和《医院感染诊断标准》。加强了对一次性卫生用品的管理,一次性注射器、输液器用后消毒毁形率100%,强化了对医院感染管理的日常监控监测力度,特别是对供应室、手术室、治疗室重要环节的监测,较好地控制了医院感染的发生。
5、加强食品卫生监督管理。
加强经常性对区域公共卫生,医院伙食团的卫生检查,对不符合卫生要求的提出了整改意见,下发了整改通知书,限期改进。
6、进一步完善农村合作医疗工作。
今年是新型农村合作医疗制度在我医实施的第二年,确实体现了政府得民心、农民得实惠、医院添效益。
、是我院完善了各项规章制度;
、是我院完善了新农村合的对码工作;
、是规范了网络报帐等相关工作。
7、其他工作。
、是依法办院,规范行业执业行为。组织职工认真学习《执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》以及《卫生部关于医学毕业生暂未取得医师资格从事诊疗活动有关问题的批复》等相关法律法规,、是为了维护人民群众的生命安全,清理和规范了
医护人员的执业和注册工作。
、是完善了医院医疗机构执业许可证及各种证件的验换证工作。
存在的问题
、国家没有财政投入,医院负债太大,医疗设备短缺,制约了医院的发展;
、民营医院条件差,职工待遇较低,专科以上学历的医学毕业生不愿意到民营医院工作,本单位的人才留不住,加之市直辖机构激烈的竞争,民营医院面临着人才缺乏的严重困难,同时由于本院特殊地理位置,病员少,效益差,在发展上更是举步维艰;
、民营医院与公立医院的不合理的竞争越演越烈,特别是医改后,消减了民营医院的就诊人次;
、民营医院人力与财力有限,参加各方面的公益工作十分艰难。
XX 年我院在上级主管部门的领导下,经全院职工齐心努力,全年完成门诊万多人次,全年业务总收入 450 余万元。在新的一年里,我院将继续加强管理、深入开展“医院管理年”活动、提高医护质量、提升服务水平、强化人才培训与引进,加强基
础设施建设,力争在 XX 年得到更好的发展。
阆中
二〇一三年十二月二十九日
xxxxx 医院办公室
阆中 xxxxx 医院
二 0 一三年度半年工作总结
XX 年上半年,我院的卫生工作在居委会党委政府和上级卫生行
政主管部门的领导下,认真贯彻党在新时期的卫生工作方针和《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》,紧紧围绕 XX 年《卫生工作责任目标书》和《卫生工作综合目标管理考核指标》的各项要求,积极进取勇于创新,思想稳定团结一致,按照年初制定的工作计划扎实工作,各项工作发展势头良好,经济效益和社会效益稳步提高,通过全院职工的辛勤工作和艰苦努力,各项卫生工作取得一定的成效。现将 XX 年度上半年卫生工作总结如下:
一、政治思想及医德医风建设
认真贯彻落实党的十八大会议精神,坚持“立党为公、执政为民”,把思想政治工作放在首位,全面贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,坚持政治学习与业务学习相结合,组织开展行风建设和实施医院管理年活动,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,加强医院内部管理,改善服务态度,规
范医疗行为,提高医疗质量,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。结合单位实际,设置告示牌,实行 24 小时值班制度,向社会公开医疗服务承诺,公示医疗服务收费价格和常用药品价格。通过加强行政、财务、后勤等方面的管理,行
政管理上做到“三严”,即“严格制度、严格落实、严格监督”;业务管理上做到“三早”,即“早预防、早培训、早提高”;财务管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通过实践不断完善各项管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分调动广大职工积极性的管理方案。同时不断加强精神文明建设,倡导树立团结、民主、人文关怀的工作生活氛围。使全体职工立足本职工作,尽职尽责,较好的完成了各项工作。
二、加强疾病控制和卫生监督工作
1、专人负责传染病信息统计上报工作,传染病直报率达 100%;
2、上年度对区域居委会公共卫生和食品卫生进行全面监督检查,没有发生食物中毒的病例;
3、认真做好孕产妇宣传教育工作,提高孕产妇和儿童管理率,孕
产妇死亡率和新生儿死亡率为零;
三、医院业绩稳步上升
上半年平均门诊日流量 80 人次,住院 18 人次,病床使用率
70%;医疗收入 1—6 月份 220 万余元,较去年同期有所增长。
新型农村合作医疗就诊 1—6 月份:住院人数 110人、住院补偿
费用元、人均补偿费用元。门诊报销人数人次,报销金额元,人均报销元。
四、业务建设继续加强
1、规范业务学习培训制度:医疗市场的竞争,实际是医学人才的 竞争,我院落实业务学习培训计划,加强对医疗文书书写的培训与考
核。
2、加快卫技专业人才培养:制定人力资源培训规划。对可塑之才,用长远的眼光、发展的眼光,全力去培养,半年来共选送 1 名临床医生到市级及以上医院进行中短期业务进修学习,利用多种形式,鼓励他们参加学习,通过“充电”,把学到的新知识,新技术用于临床实践,大大的提高了我院医疗服务技术水平,同时也提高了为周边老百姓服务的能
力。
3、强化医疗业务质量:推进医疗质量计划,组织医务人员系统学习各项医疗制度,实施三级查房制度,加强医疗文书的检查与考核。认真开展各项质控,规范临床安全用血,建立完善的管理制度,严格执行药品器械采购、审批制度、验收制度。做好院感、妇幼保健工作,孕产妇死亡率和院内感染发生率保持零指标,严格执行肺结核院内转诊管理。
五、服务质量明显改善
1、优化诊疗环境:今年上半年,我院以开展城乡环境综合治理工
作为契机充分发挥自身优势,在原有的基础上,不断提高医疗质量,坚持“以病人为中心、以质量为核心”,积极改善住院条件,使病人“愿意住、留得住、治得好”。院容院貌得到大大改善。
2、继续开展医院管理年活动:首先,加强依法执业,我们在依法
取得《医疗机构许可证》的前提下,全院卫生专业技术人员按照执业范围均持“两证”从事诊疗活动,由于我院对医疗质量安全防范保持高度警觉和重视,上半年无一例重大医疗事故发生;其次,完善各项
工作制度,为健全医疗规章制度,完善医疗质量控
制与管理办法,我们制定并执行了首诊负责制、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病症讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度,死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度,各级各类人员岗位责任制度,并积极开展“三基三严”训练,单位内部培训测试覆盖合格率达 90%,半年无丙级病历。
3、加强职业道德教育:结合治理医药购销领域商业贿赂活动,对
照文件精神进行自查,做到边学习、边核实、边自查。通过公示药品价格、张帖《医疗服务价格违规责任追究制度》、开展“文明用语评比”、“优秀科室”等活动,加强行风教育,服务满意率提高到%。把干部职工的医德医风教育、行业作风教育、思想作风教育及文明创建有机地结合起来,大大地推动了医院各项事业的健康发展。
六、卫生改革不断深化
1、坚持以人为本,增强班子凝聚力:我院坚持以人为本,时刻把
加强班子建设放在首位,对班子成员分工明确,责任到人,一级对一级负责,层层抓落实,让人人头上有责任,个个肩上有担子,心往一处想,劲往一处使,充分调动各成员的主观能动性,进一步推进规范化建设,提高工作效率。
2、打破大锅饭,实施新的分配方案:本着公平、公开、公正原则,
统筹兼顾、经济效益、社会效益并重原则,在全院推行科室成本核算,划小、划细核算单位,职工的工资奖金和个人的工作实绩挂钩,充分
体现“多劳多得、优劳优酬”的分配原则。我们在严格掌握财务收入规律,增收节支,压缩成本的同时,要求各科室挖掘潜能,拓宽服务范围,增加服务项目,树立创收意识,提高医务人员的服务水平。同时加强综合监督考核,有效地监控业务质量、服务态度、行为规范等要素,形成良好的内部运行机制。
七、存在的问题
1.环境综合治理工作有待加强,各科室人员应严格按照我院《城乡
化境综合治理方案》及《实施细则》要求,进一步抓好抓实;
2、服务态度有待加强,大家应该进一步改善服务态度,始终保持
微笑服务,争创文明服务科室和先进个人;
3、进一步加强管理,不断提高医疗质量和服务质量;
4、安全管理工作有待加强,特别是医疗安全;
5、劳动纪律有待大家共同遵守。八、XX 年下半年的打算和措施
XX 年下半年,我院将按照年初计划,进一步统一思想,提高素
质,加大工作力度,重点做好以下几点:
1、做好农村合作医疗的实施工作,保障参合群众利益;
2、在市局领导下,想方创收,努力改变经济困难、技术落后的不
利局面。坚持走“科技兴院”之路,咬定发展不放松,树立辖区内医院品牌形象;
3、加强防保队伍建设,做好公共卫生事件的应对工作。
回顾上半年的工作,在上级党委的正确领导下,在全体干部职工的 民营医疗机构 XX 年上半年工作总结
一、主要工作及成效
XXX 年 XXX 卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管,强化了民营医院依法执业行为,提高了医疗服务质量,增强了民营医院的工作责任心、服务意识,质量意识、竞争意识,促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。
各民营医院完善了组织机构建设和制度建设。制定
了 XXXX 年度工作计划,对 XXXX 年的工作进行总体部署,建立长效发展机制。
指导全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向,提高医疗服务质量。按照核定的执业科目开展诊疗活动,遵守诊疗技术规范各项规章制度,规范医疗服务行为,加强医德医风教育,树立依法诚信服务观念。
规范了民营医院依法执业行为。严禁民营医疗机构聘用非卫生技术人员,各民营医院要严格按照执业地点、诊疗科目开展诊疗活动,禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。
卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况。各医院针对管理检查中发现的问题,制定出切实可行的整改措施,保证整改落实到位,并建立合理的自律机制。
给足政策,大力扶持,保障了民营医院在科研立项,职称评定,继续教育,医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇,对其在服务准入,监督管理等方面一视同仁,确保民营医院健康发展。
在民营医院开展了平安医院创建活动。XX 所民营医院通过市卫生局验收合格的有 XX 所,达标率 50%。
上半年民营医院工作存在的不足:只重视硬件建设,不重视软件管理,普遍存在着资料不完整等问题;特别是安全生产、行风建设、文化建设等方面,资料不全或没有
资料;疾病控制工作中门诊日志登记不规范,未落实传染病报告制度;医务人员学习氛围仍不够浓厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算
加大民营医院管理工作力度。加强医德医风建设,规范职业道德行为,着力提升医疗服务水平和质量,为群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。
在个人的工作方面我一直以严谨的态度面对工作中出现的问题,在每月总结自己的工作,将每个月的护理重点和难点制成表格,分发好每位护士的工作范围。将病房和部门的器材进行调查整理,在管理上集思广益,充分利用医院的资源,规划处新的管理方式,怎么节省人力物力,让我们的工作变得更加有效率,同时能够安排出更多时间处理更加困难的事情。
在工作的过程中强调工作环境的整洁以及安全问题,让每个人都能全心维护好医院的卫生,争取一天下来,仍然能够保持表面的整洁。在我们操作各项器材时要注意安全问题,同时不能有马虎大意的情况出现,我们必须要对我们的工作负责,对病人负责。
在上半年里发挥出自己的才能,将我所管理的每一位护士的护理水平进行观察统计,抽出时间对较落后的护士进行培训,务必使每一位护士都能掌握相当水平的护理知识,督促她们的学习。在上半年的护士节中,我组织人员排练节目,积极参与医院内举办的联欢晚会,有很多人对节目报以好评,同时宣扬了我们忽视的良好形象。
随着上半年美术品拍卖成交额接近63亿美元的风头,整个艺术市场已经超越了2007年到2008年的顶峰时期。仅2011年上半年所创下的拍卖成交额已经超过了2009年一整年的总额。相比2010年上半年,艺术市场拍卖成交总额增长34%,如此令人意外的涨势归功于中国市场的异军突起和百年市场的结构选择。
2010年,中国成为全球美术品拍卖第一大市场,2011年上半年,此项殊荣得以巩固。凭借22亿美元的拍卖成交总额,中国名列英国和美国之前,排名第一(英国和美国的拍卖交易总额分别为16亿美元和14亿美元)。2008年,佳士得和苏富比占到市场份额的72%,但是在今年上半年,这对拍卖巨头失去部分市场份额,仅占到市场的53%。虽然这两家拍卖行仍然占据着非常大的比重,但是他们所获得的收益在中国市场已经不足以保全他们龙头老大的地位:全球十大拍卖行中的七家拍卖行史无前例地将重心放在中国市场,也颠覆了近四十年来的竞争顺序。
摆脱2009年拍卖行危机的战略依旧在执行。取消保底金额,需求和供应调解都创造了上半年历史性的最低流拍率。凭借仅有34%的流拍率,突破了 2006年35%的底线(2006年正值艺术市场投机浪潮鼎盛时期,几乎所有的拍品都以超高价格被拍卖)。艺术市场的调整也同样注意到了拍品叫价和合理价格之间的平衡点。2008年上半年,仅有66%的拍品估价在5000美元以下,但在2011年上半年,这个数据达到了72%。
拍品的最高估价也同样左右了叫价趋势,3年前,仅有73%估价百万美元以上的拍品找到了新主人,而在2011年上半年超过84%估价在一百万或以上的艺术品被拍走。总体而言,从一月到六月,不下944件作品超过了百万美元门槛,这比2008年上半年多出了200件,因此今年上半年成为艺术市场有史以来涨势最迅速的六个月。
2008年,艺术品价格随着金融风潮的席卷迅速提高,但随着几个月后金融市场的土崩瓦解,艺术市场开始急转直下,价格在16个月内暴跌31%。整个市场急需中国和全球拍卖行激进战略的迸发,以此重新将买家请回拍卖行。撇开炒卖不说,艺术品价格自2009年以来增长了36%,仅2011年上半年就增长 15%。2008年,艺术市场成交额主要来自战后和当代艺术家作品,2009年以来,买家将他们的拍卖重心转移到现代艺术和十九世纪艺术家作品上。2011年的100大最佳拍卖记录中仅有8件是当代艺术作品,相比在2008年,100大最佳拍卖榜单中有15件作品出自杰夫·昆斯,达明安·赫斯特,村上隆和其他当代艺术巨星之手。
另一个体现中国在艺术拍卖市场独占鳌头的参数便是,2011年上半年最有价值的百大艺术家排行榜上,两位中国艺术大师独领风骚。张大千和齐白石分别 以3.6亿美元和2.74亿美元位居排行榜首位和次席,并且历史性的超越了抽象派艺术大师保罗· 毕加索(近十年中,只有一年未能登上排行榜榜首)。今年上半年,排名前15的艺术家中有8名来自中国。张大千更是几乎以半年的拍卖成交总额持平了保罗·毕加索在2010年一年的成交额。
2015年上半年依托健康促进医院的创建,我院继续深化健康教育工作,切实将干部职工的健康教育工作纳入本院的目标管理,调整完善健康教育工作领导小组,拟定好健康教育工作计划,扎实开展健康促进医院创建工作,使该项工作取得了良好的成绩。现将半年工作总结如下:
一、高度重视,加强领导。
我院领导历来十分重视全院健康教育及健康促进医院创建工作,为认真实施全院健康教育工作计划,配合郧西县国家卫生城市及国家健康促进县创建工作,我院建立了健康教育领导小组,加强对健康教育工作的统一领导和安排部署,确保各项工作的组织实施和顺利落实。
小组成员名单:石岩院长任组长,医院副院长严祥喜任副组长,院委会、各村卫生室及科室负责人为具体成员。
二、制定计划,落实责任
为加强我院干部职工的医疗卫生意识,普及健康教育及健康促进医院的相关知识,医院健康领导小组制定了2015全院健康教育工作计划,并下发各科室学习贯彻。同时向各科室提出了实施健康教育总的要求,安排了健康教育的工作任务,落实了责任和工作目标。
三、广泛宣传,强化学习
1、各科室在职工中经常性地开展健康教育知识学习,提倡健康生活和健康行为,提倡戒烟少酒,减少疾病发生,保证全院干部职工的身心健康。积极参加医疗保险等社会活动,妥善处理好职工就医住院等突发性的问题,稳定了职工队伍。
2、认真组织员工学习健康教育工作相关文件和资料,通过认真学习,全院职工的健康意识有了大幅度的提高,对健康保健知识的知晓率达95%以上,同时普遍掌握了各种疾病的预防和救治方法,了解了常见疾病的一般症状及日常生活中的保健知识,对各种疾病的发生前兆有了深刻认识,没有发生一起严重传染性疾病。学习使广大员工形成了健康的生活方式、健康的行为习惯。
3、贯彻《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规,对接触有毒有害作业的职工进行健康教育培训,减少和控制职业伤害、职业病及相关疾病发生。
4、根据县爱卫办的统一安排,我院在春、秋两季集中开展了以灭鼠为主的灭治“四害”活动,购买了各类药物,对办公场所、单位宿舍等行了彻底的灭害工作,取得了良好的效果,保证了全院职工和附近居民的健康。
5、我院还有计划地组织职工参加各类强身健体的文体活动,如足球、乒乓球、棋牌比赛等,对促进职工的身体健康起到积极作用,同时也丰富了干部职工的业余生活。在过去半年中,我们把健康教育和各项工作有机结合,做出了一定的成效。今后将继续履行“三个代表”的要求,以人为本,关心干部职工的健康状况,为全镇各项工作的顺利开展打下良好的基础。
开展以“激情XX,共铸新的辉煌”为主题的系列活动,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,通过强化内部管理,深化机制改革,提高竞争实力,加强行风建设,提升医院形象,来完成全年工作目标和任务。1-5月份,门急诊量达*人次,同比增长*%,收治住院病人数为*人,同比增长*%,医院业务总收入达到*万元,较去年同期增长*%, 预计1-6月份可达*万元,完成全年工作目标的*%。
一、转变理念,深化改革,广开“才”路,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。
今年年初,我院积极响应市、区各级政府号召,率先在内科推行“阳光工程”,实行内科主诊医师公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式,通过公开、公平、公正的竞选,以及竞岗演讲,差额选出三名内科主诊医师,成立三个医疗小组,由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程,对患者24小时负责。该制度试运行半年以来,医院统计报表显示出门诊病人持续增长,住院病人大幅度增长,全院经济总收入较去年同比大幅度增加,效益进一步改善,医院出现了蒸蒸日上的局面。
随后,医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
二、制定计划、加强服务,完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。
今年3月份,卫生部召开了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后,省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实,我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题,规范文明服务、提高医疗服务质量,制定全年医院管理年计划,并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题,进行排查,制定具体的管理年计划。同时,在今年年初,医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制,通过制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。
短短半年以来,这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情,使抢救成功率大幅度提高,医患矛盾大为减少;推进了“和谐病区”的建设,剖宫产率明显下降,全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高,药品比例不升反降。
“以病人为中心”的服务理念已深入人心,医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强;各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现,和谐病区建设初见气候。
今年3月份,为进一步提高服务质量和服务水平,体现老年病医院的优势,我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量,如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把老年患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来,受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。
三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化,不断完善社区卫生服务网络建设。
今年3月,市委、市政府下达XX年为民办实事项目目标任务书,其中要求在全市范围内建成24个社区卫生服务中心,以切实提高我市医疗水平和初步形成“小病在社区、大病进医院”的就医模式。为此,我院积极响应市委、市政府以及南长区委、区政府和区卫生局的号召,进一步优化医疗卫生资源配置,完善社区卫生服务网络建设,投资近百万元建成了面积约1000m2的**街道社区卫生服务中心,为**街道辖区内的社区居民提供六位一体的社区卫生服务,方便百姓就医,也为完善全市社区卫生服务网络作出了贡献。
今年以来,我院社区又瞄准新目标,进一步转变服务理念,挖掘市场潜力,提高服务质量,发扬争先创优和岗位奉献的精神,积极为社区居民提供形式多样、人性化的社区卫生服务。如清名桥中心注重走出院门深入社区服务,率先推出优质、优价的菜单式保健合同,与辖区的敬老院签订服务协议,定期为老人提供服务。
**服务站“店”虽小,可他们以自己的诚信服务赢得了病人。如高年资医生定期到社区巡诊,上门为行动不便者作体检,抽血标本、送报告单、陪送病人到医院检查和住院等。**社区中心则充分利用社区资源,率先启动了试点社居委的居民健康调查和65周岁以上老人的建档工作。**的高血压俱乐部办得有声有色,至此已发展了150名会员。
四、加强领导、制定措施、完善制度,进一步深化医院精神文明建设。
今年以来,为积极配合全国文明城市创建迎检工作,医院积极部署,完善台帐,积极做好创建工作。医院为进一步加强医院文化和精神文明建设,在全院范围内开展“激情XX,共铸新的辉煌”系列活动,召开了活动动员暨表彰大会,表彰了XX年开展的“开拓创新比贡献活动”中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。
该活动贯穿于在全市卫生系统开展的“弘扬白求恩精神,为人民健康服务”主题教育和“保持党员先进性教育”活动之中,唱响主旋律,打好主动仗,通过开展“我爱我科”科室主题月宣传活动、“身边人、身边事”活动征文暨演讲比赛、“白求恩杯”岗位技术竞赛、“星级科室、岗位明星”评比活动等一系列丰富多彩、形式活泼的活动。上半年以来,医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲比赛。
通过党政工团的宣传发动,一共收到稿件55篇,我们还邀请了**日报、**报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委,评选出各个奖项,并由各科室推荐参加6月底举行的演讲比赛。通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,进一步使保持共产党员先进性教育活动落到实处,凝聚情感、催人奋进、提升形象,进一步推进医院的文化建设。
今年以来,医院继续进一步行风建设,切实提高病人满意度,发展部继续对出院病人进行电话回访,各病区在推行主诊医师负责制后,进一步加强管理,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度较前两年相比大幅度提高,同时,食堂实行托管制改革后,不断翻新菜肴,增加花色品种,使职工和住院患者就餐率不断提高,对膳食满意度进一步提高,并收到了近几年来的第一封表扬信。1-5月份以来,共收到表扬信43封,锦旗13面。
五、加强宣传、树立品牌、加大医院文化建设,不断树立医院崭新形象和加强老年病医院建设。
1—6月份以来,我们抓住了医院托管后出现的一系列新变化,制订了医院的形象宣传的初步方案。重点向社会宣传医院实行托管制改革后进行的一系列变革,如主诊医师制度的实施、人事分配制度的变革以及新成立的*中心的宣传,先后在在电台、电视台、报纸、灯箱广告、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道*篇,印发宣传材料*余份,制作横幅、标语*条,健康教育*块、宣传牌*块。
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