浅析中国冰箱行业之路

浅析中国冰箱行业之路（精选6篇）

浅析中国冰箱行业之路 篇1

浅析中国煤机行业现状和发展之路

作者：左海亮

来源：《科技创新导报》2012年第03期

浅析中国冰箱行业之路 篇2

我们假设公证处有较完善的数据仓库, 利用大数据分析系统, 让客户利用社交媒体, 电子媒介这些渠道产生一些非结构化的相关数据, 可以建立一个客户获取、细分与挽留的客户全方位的视图。这里面主要包括了客户的基本数据, 办公证的情况以及社交网络的相互关系, 对于这些诚信的客户, 需要进行针对性的营销客户们需要的各种公证业务, 这就相当于农业技术里面的“滴灌” (滴灌是目前非常先进的灌溉技术, 能够将养分与水通过最优的形式让植物得到灌溉) 。

除发展传统的民事领域的公证业务, 主要以金融以及知识产权为主的新型公证体系变成公证朝着高端法律服务进步的道路。像目前明信公证处开展的非证明业务, 为创新公证服务提供了新的亮点。相对于律所和中介, 优势在于公证处的客流量较大, 为我们提供了充足的客户资源。我们为银行、小额信贷公司提供赋强公证, 而新兴的P2P的网贷, 互联网金融, 基本上分成纯平台的形式和债权的转让形式以及线上模式或者线上线下结合模式, 担保模式和无担保模式。

在淘宝上用支付宝买完东西会被提示是否转账为余额宝来实现对产品的交叉购买。那么公证行业可不可以实现交叉营销呢?当然不是简单对客户说, 来办了遗嘱公证再来办继承公证。例如, 徐汇公证处紧跟电子商务的发展动态, 在全国首创电子邮件即时保管箱方案并将其推广。那就可以在办理公证的同时, 根据大数据的客户全景视图, 对有需要的客户营销电子邮件即时保管业务。对于有实力的大客户, 可以提高客户忠诚度, 免费为其提供电子邮件即时保管业务。专业公证服务系统不能只是保留在民事行为这个初级阶段, 必须对它进行扩大, 对于民商事的行为整个过程都要有所涉及, 建立成系统的公证服务链条。不能只是局限在一个人, 而是要利用社会化媒体口碑效应, 扩展到他 (她) 的交际圈, 形成系统化的公证圈服务。尤其是对于招标、小额贷款等中介性质比较强的业务。

我们每一天都需要发送很多的公证文书, 当事人必须要按照相关的规定进行签署和取证回执的程序, 回执不但是可以作为收讫的凭证, 借大数据的分析, 还能够保证对取证的工作进行生命周期的相关管理。不同的人对取证的时间在敏感度上和需求上是不同的, 经过计算客户们的客户终身价值 (指的是最近前来办理公证时间, 频率等) 对它做好排序, 对于那些价值很大客户要优先, 要给他们采取私人定制的取证时间, 这样可以有效的提升客户的满意程度和客户的体验。

2 技术更新

这里不是指大数据本身的技术更新, 如大数据挖掘技术、大数据分析技术, 而是指公证行业技术应用的更新。主要涉及一个数据整合、平台整合的问题。

如今的大数据被互联网巨头所掌握, 变成很多机构的资源和核心的竞争力, 它们不会轻易的进行共享以及开放。大数据被很多的数据商控制以及垄断, 它们都变成了大数据的一个个孤岛, 这样的情况会让大数据的价值受到局限和影响。因为它严重的违反数据价值自身的本质。中国目前还没有发展成完善的征信系统, 央行的征信系统只覆盖了不到四分之一的人口, 阿里巴巴已经申请根据淘宝上的用户交易数据来卖自己个人征信产品, 公证行业办理公证的过程中积累了很多用户的数据, 我们是能够通过大数据以及互联网里面的信用信息, 银行拥有的数据做好数据的整合工作, 建立完善的数据交易系统, 同时可以公开客户在信用数据方面的信息, 成为大数据开放的倡导者和践行者。利用这些信用数据可以建立一个反欺诈模型, 降低公证业务的风险。

平台整合主要是指网上办证平台 (已实现) 、信息共享平台、云平台的整合, 实现“三台合一”。

网上办证平台可以在时间上减少客户的成本 (如路上堵车、办证等待等) , 减少了空间的限制, 在家可以跟公证机构实现信息传输。我们可以畅想一下类似于ATM自动取款机有个自动公证机的自助终端, 利用身份证和指纹进行双重的识别, 同时交叉检验的相关技术作为辅助第三方验证, 确定客户信息在真实方面的检查手段, 利用输入相关数据对各种各样的证书进行真假的判断, 利用电子签名以及云端检查做完所有公证的流程, 发展成电子公证书, 一些流程简单的公证业务就完全可以通过自助终端来办理。

信息共享平台首先是公证行业内部的信息共享, 特别是对在一个地区或城市的公证处更有实际意义。其次是我们与行业外像金融业, 房地业等等信息的资源共享整合。这对我们进行办理赋强的公证以及不动产公证等业务会起到很大的帮助。或许有这样的疑问, 如果共享平台都普及了, 这些公证业务还有存在的必要吗?笔者个人觉得是有的, 第一个原因电子数据的查询, 大数据的应用永远不能取代人类的逻辑判断。第二个原因技术安全问题, 共享平台也给黑客提供了舞台, 规避风险得到的利益也给黑客提供了足够的动力, 也许技术上的防范 (如黑客的恶意篡改) 成本要远远大于人力成本。第三个就是隐私安全问题, 很难把握共享数据与保护隐私的度。

云平台虽然数据在云端, 但是存储机器需要落地。IBM的小型机, Oracle的软件, EMC的存储的国外标配, 很难实现去“IOE”化。同时本身电子证据也存在着争议和分歧, 需要更多专业的技术来保障。如从数据来源这个渠道来看, 电子证据必须要同时有正本和副本才可以, 和它对应的就是要区分证明的等级。如果从分类来看, 怎样归类电子证据, 关系到个人隐私与待证事实的平衡。从效力看, 电子证据是否保持真实性需进行专业审查。

所以目前亟待解决的是网络办证平台的普及和同城间的信息共享平台的建立。

3 管理创新

3.1 客户管理

经过大数据的分析系统, 让广大的客户利用社交媒体和电子终端出现的非结构化数据, 可以建立客户全方位的视图。进行客户细分, 将不诚信客户列入黑名单, 降低公证风险。

3.2 业务管理

大数据的分析系统, 可以有效的获得客户反馈的相关信息, 了解客户具体的需求, 做好深入的研究, 对公证业务的资源进行合理的配置。例如我们需要了解每月业务需求的主要情况, 峰值在那些天, 怎样安排公证人员的数量是最合理的。

3.3 营销思路

利用大数据的分析系统, 经过多种形式的用户数据做出挖掘, 包括公证消费的数据, 社会媒体的内容等, 做好追踪和研究, 提高营销的精准化水平。利用大数据去系统的分析公证处在客户心里的口碑, 根据客户的需要进一步改善服务的水平。

3.4 风险控制

大数据的分析系统可以让公证处准确的了解客户自然以及行为的属性, 通过对客户的行为, 客户的信用以及客户风险的分析, 建立好反欺诈防护系统。

3.5 内部管理及流程优化

大数据能增加公证处内部透明, 让企业里面上级和下级的信息沟通变得通畅。还可以依照大数据对企业内部的流程进行优化, 大力的提升公证处的工作效能。但是也挑战着传统部门的划分, 随着大数据的发展, 我们是否有必要成立互联网事业部值得研究。

信息技术的兴盛和广被推崇促进了数据公证时代的到来, 如何将取得的科技成果引入到公证行业, 同时又不拘泥于现有的技术, 培育新的业务增长点, 是我们永远不能停止的思考。面对未来, 我们要做到不抛弃、不放弃, 不抛弃传统的公证业务, 不放弃对新数据的探索, 守护数据正能量, 让公证在浩瀚的数据海洋畅快的遨游。

摘要：信息技术的兴盛和广被推崇促进了数据公证时代的到来, 如何将取得的科技成果引入到公证行业, 同时又不拘泥于现有的技术, 培育新的业务增长点, 是业内人士永远不能停止的思考。

关键词：公证行业,大数据,创新

参考文献

[1]孙亚丽, 姚娟.大数据时代下公证行业的应对[J].中国公证, 2016, (02) :184.

冰箱行业市场调研报告 篇3

1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿，在中央财政每支出6.5元中就有1元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力有了显著提高。

2、随着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村家电消费提供了保障。

3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通过在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。

4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口175万，家电销售门店数量高达26个，高投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。

5、据统计目前全国有地级市500个左右，县级市2100多个，有5万多个乡镇，农村家庭占家庭总量的67.6%，截至2011年，全国三四级市场的家电容量为2300多亿元。另外据家用电器协会统计显示，农村冰箱的拥有量很低。但从当前农民收入水平增长情况看，已开始接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大;

农村城镇家电拥有数量对比表：

6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数量之多，冰箱品牌之多，都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样，需求巨大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。

三四级市场竞争分析：

以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果

1、上表中的三个区域共有网点数量419个，乡镇数量140个，平均乡镇网点数量2,9个，与上年同期网点数量相比增加了一倍，其中网点数量达到5—8个的乡镇占20%，网点数量达到2—4个的乡镇60%，网点数量为1个的乡镇占20%左右。

2、各行业都有一个共性的经济规律：人才跟着资本走、资本跟着利润走，目前农村市场涌现出的众多的冰箱经销商，说明农村的资本在向冰箱行业集中，反映出在乡镇市场冰箱需求量在快速增加、经销商销售冰箱的利润空间较大;

3、各品牌按出样数量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累计出样数量只占据50%左右，其他品牌占据50%，因为出样数量在一定程度上基本代表了销量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。

4、在被调查的上述三个区域中，rs品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌，ml品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌，hr是各品牌中出样数量最多的品牌，但由于市场保护意识不强，经销商受销售利润的影响，hr在各三四级经销商中是推力最弱的品牌，市场表现较突出的品牌是xf，出样数量仅次于hr，在各经销商中都拥有较好的口碑，也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌，在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告，和农村中巴车车身广告。

三四级市场消费特点分析

重视冰箱的性价比：四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限，所以在挑选产品时，要比一二级市场的消费者更重视“性价比” 更注重冰箱的实用价值，四级市场消费者购买冰箱主要考虑以下因素：价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务，追求性价比基础上的廉价。

高度认同口碑传播：由于信息的短缺和不对称，消费者大都相信“眼见为实”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，如经销商推荐、亲戚朋友介绍，以墙体广告为附助，终端经销商对产品的介绍和评价会对消费者的购买行为产生很大的影响，因为在农村市场经销商相对而言具有更高的文化和更广的见识，所以经销商的推荐至关重要，而农村消费者对品牌的认知存在一定的偏差，因此常常出现两种极端的情况：一种是只认牌子一根筋，一种是只认价格，谁低买谁的，出现了杂牌冰箱非常好卖的现象;

品牌意识整体淡漠：另外农村消费者由于整体收入水平偏低，所以高端家电市场还相当小，外资品牌在三四级市场难觅踪影，而国内冰箱行业的四大家族在三四级市场上表现也不仅人意，与在一二级市场的表现来说相差甚远，购买冰箱品牌意识不强。

购买物的时令性强：农村消费者购买“大件”产品的“时令性”很强，“有钱不买半年闲”的消费观念根深蒂固，所以农村消费者购买冰箱的时间主要集中在夏季和春节期间，而此阶段是各品牌集中资源投放市场的核心时间段。

三四级市场经销商需求分析

“知己知彼，百战不殆”，抢占三四级市场还要研究三四级市场经销商的心理需求，根据其需求来制定营销策略，我们结合马斯洛的需求理论中的部分需求做以下经销商心理分析：

生存需求—利润需求：

利润是任何一个商人永不改变的追求，是所有企业追求的目标，影响经销商利润的因素有四个方面

产品价格：农村消费者有限的购买力设定了产品零售价格的上限，获取最大利润的主要途径之一就是采购低价格的产品，这也正是“杂牌”品牌冰箱在三四级农村市场滋生的主要原因。

产品性能：产品是经销商赢得利润的工具，主要指产品的外观、高度、耗电量、产品的高度等因素，“爱美之心人皆有之”，即便在农村市场，老百姓的审美观还是具备的，所以我们看到许多“杂牌”冰箱将冰箱的外观做得非常漂亮，和一线品牌相比毫不逊色!甚至要超过一线品牌!

产品销量：没有销量就没有一切，即便单台利润不高，但如果品牌知名度相对较高，品牌影响力很相对较大，消费者认知度相对较高，经销商也会经营。

市场保护：市场保护和价格控制直接影响经销商的利润，一二级市场是所有“杂牌”冰箱的销售盲区，连锁客户基本没有经销，不透明价格留给三四级市场经销商很大的利润空间，而“一线”品牌无法做到这点，大部分品牌都采用了一套产品，只是价格和政策进行了一定的差异化，并没有专供农村市场的产品。

安全需求—风险分析：

经销商所认为的风险分析主要指售后问题，大部分“杂牌”冰箱的售后服务都是由代理商承担，工厂按扣点兑付售后费用，同时工厂给当地具备一定实力的代理商一定额度的铺底，代理商同时给分销商一定额度的铺底，经销商有了铺底就掌握了主动权，就降低了经营风险。

相反，一线品牌大都执行现款现货合作，而一线品牌在乡镇市场的售后服务却又是盲区，售后服务质量和“杂牌”冰箱相比没有任何优势，如果售后能及时，能解决经销商的后顾之忧，则会有大量三四级市场经销商倒戈主推“一线”品牌。

质量问题：在产品高度同质化的今天，“杂牌”冰箱厂所生产的产品质量和“一线”：品牌相比基本没有区别，相反，“一线”品牌由于产能问题，每到销售旺季，批量的质量问题和“杂牌”冰箱相比也不少。

“杂牌”冰箱销售分析

“杂牌”冰箱其实是所谓的“一线”品牌给其他品牌的冠名，我们在拜访了大量的三四级市场经销商后，他们的概念是：“能给我们带来利润的品牌就是好品牌，就是一线品牌”。

没有系统的营销策略，没有成功的市场推广，没有培训，没有导购，甚至没有售后服务，没有业务人员去开发，有的甚至连业务人员都未曾谋面，但就这样的营销，大量的“杂牌”冰箱仍能成功抢占三四级市场，原因何在?

主观方面，首先，通过低价的产品导入，保证经销商利润最大化是“杂牌”冰箱取得成功的主要原因，也是“杂牌”冰箱成功运用“4ps”营销理论中的价格因素取胜的主观因素;

在客观方面，“一线”品牌即便有大量的人员但很难深度乡镇，即便有一流的营销策略、一流的推广、一流的产品，却很难渗透到农村，即便渗透了但也由于受消费特点的影响，大都“水土不服”，没有专供农村市场的产品，没有适合农村市场的推广，没有深度分销的意识，其实做市场和谈恋爱是一样“适合才是真理”，比如，“一线”品牌化大量的资金制作的pop和机身贴，但在农村很少受欢迎，因为pop用的是胶水，粘贴后会留有痕迹，影响销售，同时如“中国名牌”“中国驰名商标”等宣传物料在一二级市场早已过时，但在三四级市场却深受经销商和消费者的欢迎，所以适合才是最重要的;

综上所述，“一线”冰箱品牌在农村市场的销售不算成功，不成功的原因并不是“杂牌”冰箱太强大，而是因为“一线”品牌没有充分重视农村市场!‘一线“品牌真正的敌人是他们自己，即便拥有先进的营销理念，技术含量很高的产品、拥有素质很高的营销团队，以及拥有一套完善的营销策略，但由于没有落实在三四级市场，该强的地方没有强，不该弱的地方却弱了，难怪许多“杂牌”冰箱厂方人员无不自豪地说，和一线品牌竞争，“伤其十指，不如断其一指”，仅凭价格这一件武器，一线品牌就败下阵来。

冰箱行业整合资源进攻农村市场

综合上述所述，三四级市场冰箱的需求潜力巨大，如果把三四级市场看成是冰箱行业的最后一桶金，丝毫不夸张，“得渠道者，得市场”，但即便如此，受农村市场渠道特点、消费者需求特点、经销商需求特点的影响，我们要真正抢滩三四级市场并非易事，目前至少还存在以下问题需解决。

首先要解决人员效率问题

网点布局分散，交通不便利是开发农村市场首先遇到的问题，按目前一个地级城市由1-2名业务人员负责，要将市场细化进行深度分销难度很大，需要从以下方面入手：

要解决组织结构问题和人力效率问题

第一、设立一二级市场卖场管理员，专门负责地级市场连锁卖场以及区域内有导购员的商场，负责终端管理、连锁业务、培训、推广、促销活动实施等工作，业绩工资直接和零售量挂钩，总经理和总经理助理(连锁负责人)直接管理;

第二、设立三四级市场批发专管员，专门负责三四级市场渠道的维护、市场推广、以及销售，业绩直接与代理商的出货(即分销商的提货)挂钩;

第三、设立三四级市场渠道突击队，专门负责三四级市场渠道的开发和市场调研，解决渠道的深度和广度问题，业绩直接与网点开发的数量和新开网点的提货数量直接挂钩;

要解决网点开发和铺货上样问题

解决上述问题有以下两种途径可以解决：

如果有足够的产品价格竞争力，在三四级市场经销商面前我们就具备了强大的“拉力”，其他条件不具备也会快速覆盖渠道，快速上量;

但如果我们不具备这种条件，要抢占农村市场就必须通过营销组合策略去实现，比如推广、促销、培训等，而再完美的营销组合策略必须依赖人去执行，所以就必须增加人力资源的投入或者提高人员工作效率;

在家电销售行业，人力成本是最各项成本中最低的，在人员选聘上，可以降低门槛，专科以上文凭即可，费用情况如下表所列，三四级市场专管业务人员全部地聘化，专门负责乡镇市场，月薪 1500元—XX元;具体见下表：

如果

不增加人员数量，提高员工工作效率则可以通过不断培训来统一思想，并借助运用现代的交通工具来实现，以地级城市为单位，租用业务车辆或者鼓励代理商购买车辆用于跑农村市场，费用从公司在年初政策中预留费用中支出，这样网点拜访的效率可以提高2—3倍;

上述方案中，第二种方案更加有效，因为采用第一种途径增加人员后，管理一支庞大的营销员队伍本身就是一件很困难的事情，因为人一切管理活动中最难的管理对象，所以，管理成本会增加，而租用车辆其实羊毛出在羊身上，只是租用代理商车辆必须在年初签定代理商协议中进行书面约定，将该条款纳入协议并明确配备业务车辆是取得代理权的必要条件之一。

其次要解决产品问题

产品是企业生命，是企业灵魂，抢占农村市场必须要有适合农村消费者的产品，要有适合农村经销商的产品，否则无法实现农村市场的大幅度增长，产品必须和一二级市场差异化，同时绝对不能从其他“杂牌”厂家oem，如果一贯以制冷为主业的企业从其他厂家帖牌，同样的产品，同样的外观设计，价格却比其他“杂牌”产品高出20%左右，等于给“杂牌”冰箱在做广告。

第一，设计农村产品的价格要适中，成本分摊上要区别其他一二级市场的产品，根据“杂牌”冰箱的价格来倒推“一线”品牌的价格，将“杂牌”冰箱不具备而“一线”品牌具备且切实用到市场上的营销费用分摊进去，如果单价价差控制在10%左右，则有很强的结合竞争力。

第二，产品外观要学韩国产品，凡是消费者能看到的要做到很好，看不到的可以放松要求，简洁大方，面板材料不一定要很好但外观一定要时尚，要注意产品设计的高度，170升的产品高度要在1480mm左右。

第三，性能设计上要侧重于基本功能，起码要二级节能，最好是一级，比如，可以将节能冰箱玻璃面板改为普通的拉丝面板,降低销售价格专供批发渠道，蒸发器绝对不能使用绑管式的，抽屉使用透明抽屉，这是冰箱行业的最基本要求。

第四，农村批发产品的包装要加强，由于批发环节中，从工厂到消费者家庭所需的运输流程比一二级市场零售环节要多，且运输路程要长，路况情况要差，所以冰箱包装的底座和外包装要适度加厚，以降低残损率，减少公司的综合成本。

再次要解决品牌推广问题

农村市场由于信息的短缺和不对称，他们接受信息的来源主要是来自于地方电视和所“见”所“闻”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墙体广告以外，其他冰箱品牌基本没有推广措施，如果“一线”品牌在三四级没有推广，价格又高于“杂牌”冰箱，那么对农村市场来说，“一线”品牌可能就是“杂牌”。

乡镇和农村的信息传播载体非常有限，除了电视媒体外，墙体广告是进行品牌传播的一条重要途径，所以要学习彩电行业农村成功的推广经验，在国道、省道和交通要道上发布墙体广告，墙体广告的优点是成本低，视觉冲击力很强，农村消费者接受率高，并广为经销商所宣传。

车身广告由于具备流动性，且流动范围广，也是农村市场品牌推广的另一条重要的途径，如从各乡镇到县城的中巴车，地方农用车、三轮车等以及摩托车和三轮车的车蓬都是很好的推广载体。

终端建设也是品牌推广最有效的途径，主要包括终端展台建设和终端门头建设，彩电行业在农村市场的辉煌时代已基本结束，乡镇经销商已逐步将重点转移到白电行业，尤其是冰箱行业，以前乡镇经销商的门头几乎被彩电垄断，冰箱品牌想制作都不可能，通过前期对长株潭419个经销商的走访，目前有许多经销商愿意尝试将彩电品牌的门头更换成冰箱品牌，所以在公路边或者是中心乡镇的经销商门口制作门头喷绘，其宣传效果很明显。

乡镇市场的品牌推广途径还有一种被大部分品牌遗忘的推广载体，那就是我们自身的营销人员，营销人员代表的是品牌，代表的是冰箱行业的专业人士，代表的是“布道者”，适当对营销人员进行包装是最好的品牌传播途径，如：拜访客户时统一工作服，统一公文包、统一挂工作证，当然更重要的是要“诚实做人，诚信经商”。

要制作适合农村市场使用的物料和礼品，如：“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“中国免检产品”以及相关的pop和立牌，农村消费者经常将pop看成是冰箱的一部分，购买冰箱时所要pop，所以在pop的设计上要有针对性，农村市场的促销礼品侧重于实用价值。

由于农村消费者都喜欢“名牌”产品，喜欢邻居间相互攀比，消费具有很强的从众心理，所以上述品牌推广对于撬动农村市场是必不可少的。

最后要解决售后服务问题

售后服务问题不能及时解决会带来以下问题：第一、退货比例增加，部分问题很小的产品也因为售后不及时造成退货，在退货的过程中由于搬运的不规范将小问题变成了大问题;第二、售后不及时所造成的退货就好比要经销商将吃到嘴的肉吐出来，会严重动摇经销商经营的信心。

解决售后服务问题首先解决网点数量问题：农村市场网点布局分散，交通不便利，而大部分“一线”冰箱品牌售后服务网点都不可能做到一县一点或者一县多点，售后服务有限的网点和广阔的农村区域形成了鲜明的对比，要少量的网点去及时解决分布很广的用户售后服务问题已成为一个不可能实现的目标。所以三四级市场售后服务网点的扫盲工作应和经销网点的开发工作并驾齐趋，甚至要在经销渠道开发之前先行一步，正所谓“兵马未到，粮草先行”，服务要先行业务至少要同步进行。

其次要提高服务商的服务质量，服务质量的提高很大程度上取决于为品牌服务所带来的利润，所以，适度提高三四级市场服务商的结算标准很重要，同样是上门维修，同样的故障，但一二级市场由于路途较近，所需工时也少，而三四级市场，有时地处山区，路途遥远，交通不便利，一台冰箱的维修可能所需时间就是一整天，若结算标准不做适度提高，维修点上门的积极性会大打扣，不要说服务质量问题就拿最基本的服务及时性也无法保证，有的维修点为了节省时间和路费甚至直接将鉴定单开好放到经销商处，直接让消费者做退货处理。

当然，要实现三四级市场的有效突破，需要解决的问题还有很多，比如，要协同代理商解决物流配送问题，但从另一个角度去分析，也可能不需要解决上述所有问题，只要一个方面实现了突破，就可能成功，因为大部分“一线”品牌目前根本就没有重视农村这快肥沃的土地，即使重视了，但没有真正去挖掘，去实施相关营销策略，各品牌的高层应高度重视，但更应立即行动，“临渊羡鱼，不如退而织网”。

浅析中国冰箱行业之路 篇4

论体系概论

课程论文

题目：科学技术是第一生产力 ——浅析新中国的科学技术发展之路

学院电子与信息学院

专业班级电子信息工程（类）1班 学生姓名■■■■

学号■■■■■■

摘要：当下，世界新科技革命发展的势头更加迅猛，孕育着更新的重大突破。科学技术已成为一个国家综合国力的核心，决定国家发展前途的主要因素。昔日，当五星红旗开始飘扬在华夏大地上，中国之科技变革开始了新的篇章。从新中国成立后勒紧裤腰带发展重工业和国防科技，到改革开放迎来了科技全面发展的春天，新中国科技发展之路，正是中华的崛起之路！六十多年沧桑巨变，让我们感受到科技的巨大力量，让我们越发认识到科学技术对国家发展的重要性，越发坚定“科学技术是第一生产力”，坚定不移的走科学技术发展道路。“科学技术是第一生产力”的学说，已成为我国社会主义建设的重要指导思想。

关键词： 科学技术第一生产力改革 创新 发展科教兴国

一、科学技术是第一生产力

“马克思说过，科学技术是生产力，事实证明这话讲得很对。依我看，科学技术是第一生产力。”――邓小平

科学是人们关于自然、社会和思维的知识体系，技术则是自然科学知识在生产过程中的应用。科学技术虽不是生产力的独立要素，但当它渗透到生产力的三个基本要素之中，就会引起生产工具、劳动对象、劳动者发生重大变化，并转化为直接生产力，从而推动社会生产迅速发展。“科学技术是生产力”是马克思主义历来的观点。马克思、恩格斯认为，科学技术是一种在历史上起推动作用的、革命的力量，是生产发展和社会进步的决定性因素和有力杠杆，是生产力。马克思《资本论》中指出：“生产力的这种发展，归根到底总是来源于发挥着作用的劳动的社会性质，来源于社会内部的分工，来源于智力劳动特别是自然科学的发展。”他首先把自然科学的发展同生产力的发展联系起来，认为劳动生产力是随着科学技术的不断进步而不断发展的。生产力包括科学在内，社会的劳动生产力首先是科学。而恩格斯认为，科学技术不仅在生产力发展中起着决定性作用，更是推动社会进步的有力杠杆。他在《英国工人阶级状况》一文中指出：“分工，水利、特别是蒸汽力的对用，机器的应用，这就是从18世纪中叶起工业用来摇撼旧世界基础的三个伟大的杠杆。”科学技术作为人类认识世界和改造世界的手段，在人类发展的内在动力系统中占有极其重要的地位。比如第一次工业革命，科学技术的发展直接导致深刻的社会变革，将社会生产从传统手工生产、自然力生产推进到大机械化集中生产，开启人类文明飞速发展的蒸汽时代，促进了文化、政治、经济等方面的极大发展，将西欧社会带向繁荣。可见，科技是推动人类社会发展的巨大力量，是推动历史进步的有力杠杆。

科学技术在建设社会主义和共产主义过程中发挥着极为重要的作用。列宁在《俄共中央委员会的报告》中指出：“要建设共产主义，就必须掌握技术，掌握科学，并为更广大的群众运用它们„„这个基本问题应当提得十分明显，应当提作经济建设的基本任务。”列宁在《伟大的创举》中又指出：“共产主义就是利用先进技术的、自愿自觉的、联合起来的工人所创造出来的较资本主义更高的劳动生产率。”他认为科学技术在社会主义和共产主义建设中是不可缺少的最基本的要素。以上论述阐明了马列主义中科学是生产力的思想。

而至今日，科学技术作为生产力中最重要的因素，称得上第一生产力。因为：

1、科学技术已经成为生产力发展中最重要的因素。科学技术因素成为与古代

和近代生产力相区别的基本特征之一。

2、科学技术已全面渗透到生产力诸要素之中。科学技术与生产已经一体化了，已经成为推动生产力发展的重大杠杆。

3、科学技术对现代社会生产的发展具有主导作用和超前作用。从一定意义上说，它已经成为制约经济、社会发展的“决定性因素”。

因而“科学技术是第一生产力”是无比正确之真理，理所应当成为中国建设社会主义的指导思想之一。

二、社会主义新中国的科学技术发展

科学技术在如今进行着社会主义现代化建设的中国，发挥着决定性的作用。飞速发展的科技产业，为全面建设小康社会、提升我国综合国力和国际地位、加速社会主义现代化建设进程做出巨大贡献。六十多年来，我们探索着和走出了一条具有中国特色的科技发展之路。

（一）艰难前行（1949-1976）

在建国后三十年间，我国的科学发展整体上是相对缓慢的，甚至是不平衡的。民用工业滞后，科技产业经济效益甚微。经过分析，大致原因有如下几点：

1、正规的知识教育受到冲击。特别是文化大革命十年中，中等高等教育搞革命，中高等教育的考试被废除，一般的知识课程设置被打乱，中高等基础和专业知识被大量删减和简单化，耽误了一代人知识的教育的培养，科学技术人才匮乏。

2、科技人员没有得到应有的社会地位，并受到歧视。知识分子排为臭老九，有专业知识的人往往被指责走白专道路；许多留洋回国的知识分子，在50年代被打成右派，在文化大革命中受到压制；特别是1966年后大规模动员城镇知识青年上山下乡，城市中的知识分子走五七道路，接受贫下中农再教育，荒芜了一代人的学业，耽误了一代人的事业。

3、当时的环境中很难学习国外较为先进的科学技术知识。学习国外前沿的科学知识，包括学习国外先进的科学技术，很容易被认为是搞资本主义和修正主义；因为要通过外语才能看到国外科学技术方面的文献，当时的环境中会当成里通外国，被认为是敌特分子。实事求是地讲，建国后的30年，特别是文化大革命十年，科学技术进步的政治和社会环境是不堪回首的。

4、建国初期，积贫积弱，各方面不成熟，难以全面发展科技。但长期的贫困也跟长期的阶级斗争经济发展滞后以及前三点原因导致的教育体系混乱、国民素质较低不无关系。

5、国际形势紧张，西方国家封锁围堵。

个人认为1－3三点归根到底在于：威权政体下领导阶层的错误判断直接导致国家政策、社会环境不利于甚至遏制科技的发展，以及有识群体意见难以得到客观对待采纳而导致无法及时拨乱反正；还有，“左”的思想泛滥，过分强调主观意志忽略客观科学真理，同时又惧于改革，固步自封，走回封闭发展的老路。而4，5点于前3点连带影响不无关系。

因此，建国后三十年的科学技术进步，有这样一些特点：

1、国防先行，民用落后。上世纪60年代以来，我国在原子弹、氢弹和发射

卫星等方面取得了进展，这对于巩固国家安全起了重要的作用。但是，在民用制造业、农业等领域，新技术新工艺的进展很慢，特别是东北一些老工业基地，有些工厂使用的还是日伪时留下的技术十分落后的机器设备，极大限制科技发展。

2、科技人员、知识分子十分匮乏，科技发展方式与世界水平有一定差距，缺少创新，知识更新缓慢。

3、研究立项可能不少，能产业化应用的不多。在计划经济体制下，由于对科技人员发明创造没有激励政策，院所和大学的科学研究与生产实际相脱节，一些科学技术发明创造不能应用于实际，不能大规模产业化，不能变成现实的生产力。

4、虽然对外交流方面比较封闭，但还是进行了三次技术设备的引进，对我国工业体系的技术进步起了重要的作用，但是与世界科学技术在战后的突飞猛进相比，我国科学技术水平仍然处于非常落后的状态。

（二）巨大飞跃（1977－）

在付出了沉重代价之后，中国人渐渐开始醒悟，开始走回实事求是，以实践检验真理的科学发展之路，迎来了改革开发，科学迅速腾飞的春天。

1977年的夏天注定是一个不平凡的夏天。复出后的邓小平做的第一件事就是拍板恢复高考。高等教育恢复正常给科技发展输送了不竭的源头活水。1978年全国科学大会胜利召开。邓小平同志用他浓重的川音在大会上代表党中央郑重宣布：“知识分子是工人阶级的一部分”、“科学技术是生产力”、实现“四个现代化，关键是科学技术现代化”。正是这些在当时闻所未闻的大胆科学的定性和阐述，一扫极左禁锢，空前地解放了人们的思想，中国科技人员从此开始化解积郁心头多年的苦闷和困惑，甩掉强加在他们身上和心灵的束缚与桎梏，重新燃起科技报国的强烈欲望和创新激情。时任中科院院长的郭沫若在大会闭幕式上用诗人的语言宣告：“这是革命的春天，这是人民的春天，这是科学的春天！”是的，这是里程碑式的一刻，昭示着科学春天的到来，昭示着中国科技光辉的前景！同年12月，中共十一届三中全会，明确提出了实行对外开放、对内搞活的重大战略方针，做出了把全党工作重心转移到社会主义现代化建设上来的历史性决策。思想上的解放，体制上的改革，久旱逢甘霖，中国的科学技术犹如雨后春笋迸发出无限的生命力！

在社会复苏一派欣欣向荣同时，党又进一步推进科技发展步伐。国家相继部署实施科技攻关计划、863计划、星火计划、火炬计划，设立国家自然科学基金，建立高新技术产业开发区，科技工作形成了面向经济建设主战场、发展高新技术及产业、加强基础科学研究等三个层面的总体布局。以江泽民同志为核心的党的第三代中央领导集体，强调创新在科技发展中的重要作用，把科技进步摆在经济社会发展的关键位置，做出加速科学技术进步的决定，提出实施科教兴国战略和可持续发展战略。

向科学进军、科学技术是第一生产力、科教兴国、建设创新型国家，这一系列重大战略思想和重要论断是马克思主义中国化成果的重要内容，是我们党和国家发展战略和方针政策的重要组成部分。在这些重大战略思想和重要论断的指引下，我们党在国家发展的关键时期做出了一系列重大决策部署，推进了科技事业的发展、为我国现代化建设奠定了坚实的基础。

如今，我国已是一个科技大国，在创新中发展，科技事业的面貌发生了深刻的历史性变化：

1、建立了比较完整的现代科学技术体系，形成了宏大的科学技术队伍。经过60年的发展，我国已成为世界上少数几个学科体系较为完备的国家之一，形成了包括国家科研机构、高等院校、地方科研机构和企业在内的重要科技力量布局，科技投入大幅度增长，科研条件和科技基础设施不断改善。

2、科学研究水平大幅度提升，科技实力显著增强。目前我国整体科技发展水平处于发展中国家前列，部分科研领域已经达到国际先进水平。

3、集中优势力量突破一系列重大工程科技难关，为经济建设和国家安全做出突出贡献。

4、产业技术水平大幅度提升，为推进我国工业化进程、走新型工业化道路提供有力支撑。

5、以改革开放为动力，国家创新体系建设全面推进。

（三）丰富启迪

六十多年来的发展历程，创造了今天的美好生活，更给了我们丰富的启示：

1、必须坚持“科学技术是第一生产力”的指导方针，在社会改革生产中，实事求是，坚持遵循科学真理;坚持科学技术对经济社会发展的支撑引领作用。立足当前，着眼长远，把握科技发展的战略重点，既要从现实的紧迫需求出发，着力突破重大关键技术和共性技术，支撑经济社会持续协调发展；又要着眼长远，超前部署前沿技术和基础研究，增强科技持续创新能力，引领未来经济社会发展。

2、必须坚持贯彻落实党关于科技工作的方针政策和决策部署，保证科技发

展的正确方向。党的领导是我国科技发展的坚强政治保证。贯彻落实党中央、国务院的重大决策部署，围绕中心、服务大局，发挥社会主义集中力量办大事的政治优势，发挥市场在配置科技资源中的基础性作用，坚持走中国特色自主创新道路，推动科技事业持续健康发展。

3、必须坚持把自主创新作为发展科学技术的战略基点。实践证明，在关系

国民经济命脉和国家安全的关键领域，真正的核心技术和关键技术只能靠我们自己。只有大力推进原始创新、引进消化吸收再创新，拥有自主知识产权，才能真正将国家发展与安全的命运牢牢掌握在我们手中。同时也要注重借鉴各国发展科技的先进经验，有效利用全球科技资源，在更高的起点上推进我国的自主创新。

4、必须坚持把人才资源作为第一资源，充分发挥科技人员的积极性和创造

性。人才是国家发展的战略资源，只有牢固树立人才资源是第一资源的观念，下大力气培养造就一支能够站在世界科技前沿、勇于开拓创新的高素质人才队伍，保证科技发展的源头活水，才能在激烈的国际竞争中掌握主动。

5、必须坚持以改革创新为动力，建设具有中国特色的国家创新体系。实践

证明，要加快科技创新步伐，必须破除思想观念和体制机制束缚，大力推进体制机制创新。要深化科技体制改革，培育和强化创新主体，促进创新要素的有效互动和创新资源的开放共享，形成技术创新体系、知识创新体系、军民结合创新体系、区域创新体系和科技中介服务体系整体推进、协调互动的良好局面。

6、必须坚持营造科技发展的良好环境。科学研究是创造性的劳动，需要充

分发扬学术民主，鼓励学术争鸣，按科学规律办事。要大力弘扬科学精

神，发展创新文化，形成有利于科技创新的政策体系、法制保障、激励机制和良好环境，凝聚各方面科技力量，形成科技工作欣欣向荣的良好局面。

当今世界科技发展突飞猛进，创新创造日新月异，科技竞争在综合国力竞争中的地位日益突出。“科学技术是第一生产力”这一论断已是全民之共识，是放之四海而皆准之真理，是中国建设社会主义的理论基础和核心指导思想之一。唯有秉承“科技是第一生产力”的正确思想，坚持科技创新发展，坚持改革开放、科教兴国、人才强国等基本国策和发展战略基础上又深入贯彻科学发展观等指导思想，把提高自主创新能力作为中心任务，发挥科技对经济又好又快发展的支撑引领作用，建设创新型国家、人才强国。才能早日实现中华民族的伟大复兴。

参考文献：

1、<<邓小平文选(第三卷)>>

2、纪念“科学技术是第一生产力”重要论断提出20周年――新华网

3、《党建》――人民网

4、《中国改革开放的成就》――中央文献出版社

5、《创新之路之新中国科技60年》――百科探秘

6、“科学技术”“全国科学大会”“科教兴国”等词条释义――百度百科

后记：此次论文创作过程中，我获益良多。最主要有以下三点：

1、为深入了解学习“科学是第一生产力”，我自然地查阅学习了这一论断的出处——邓小平理论（邓小平文选），在这一过程中，我越来越肯定地认识到：邓小平理论博大精深，有着无比的科学性。邓小平同志对于处于历史发展岔口时的社会状况分析透彻，用平直的话语解释了如何进行中国特色社会主义建设、科技发展对于中国经济乃至国家命运的影响等问题，让我对中国的科技建设，社会改造有了更深入的理解。简而言之，了解邓小平理论，也就是把握中国现代史的主要脉络、主要进程、中心哲学。

2、对建国后改革开放前这段时间里中国社会政策、思想思潮等方面有了些了解，特别是在计划体制规划下科技发展状况有了较细致分析。

全球冰箱业遭遇中国式变脸 篇5

全球冰箱业遭遇中国式变脸

。

未来，空调、洗衣机、微波炉……将会有越来越多的中国家电产品在全球市场上占据发展的主动权，将中国变身为全球家电产品的潮流中心。经历了30年的积累、的创新、的冲刺，中国家电正在从“全球强国”的新形象快速崛起。

不得不承认，“家电下乡”政策对于众多的中国冰箱企业而言，更像是一把“神奇的钥匙”，打开了多年来一直隐藏着国内众多企业身体内部的庞大动力，让不少企业找到了“阿里巴巴”的宝藏大门，不仅在中国市场上获得了规模和利润的同比例增长，也在海外市场上收获颇丰。

中怡康统计数据显示，自以来，我国冰箱市场便实现了“量增利长”的良性发展势头。而《中国企业报》记者也注意到，在城乡两元化的产业格局下，整个冰箱业竞争呈现出产品中高端化、营销品牌化、技术节能低碳化等特点。

更具特色的是，中国出现了连续三年称霸全球冰箱业的海尔，短短三年间便跻身国内冰箱业前两强的美的，短短一年间便实现内销突破300万台的美菱，更有率先担起海信科龙整合业绩大幅复苏反弹的容声。此外，还涌现出以澳柯玛、尊贵、格兰仕、志高、康佳、奥马、飞龙、索伊、双鹿为代表的一大批二三线企业，共同构成了当前国内冰箱业“品牌多样化、竞争多元化、布局立体化”的新格局。

四大梯队的新格局

目前，国内冰箱市场的“新四朵金花”的格局已经形成，以海尔、美的、海信科龙、美菱为代表，而曾经的“金花”之一新飞电器，则在被外资企业全面控股后，近年来企业的市场业绩走出一条“下滑线”，令人惋惜，

不过，中国家电营销委员会副理事长洪仕斌则认为，除了“新四朵金花”的格局，国内整个冰箱市场在经历了多年的发展与积累，已基本形成了四大梯队，并由此形成了相互支撑、相互推动的良性竞争格局。

其中，第一梯队以海尔为首，聚集了美的、海信科龙、美菱，属于称霸全球市场型。第二梯队以澳柯玛为代表，聚集了TCL、康佳、志高、格兰仕等企业，以品牌为拉力、以营销为推动布局全国市场。第三梯队则是以尊贵为代表，聚集了索伊、双鹿、飞龙等企业，借助家电下乡政策布局农村市场。第四梯队则是以奥马为代表，聚集了浙江慈溪和广东顺德的一大批加工制造型企业，主要以为海外贴牌加工为主。

记者在采访中了解到，这四大梯队的形成，得益于近年来我国冰箱产业迎来的几大发展拐点，从最初的节能冰箱计划和改造项目的全面实施，推动了国内企业在节能冰箱技术上的创新和研发，提高了行业整体的技术创新水平。此后“家电下乡”政策的实施则让国内冰箱企业通过刺激内需市场获得了规模上的支撑，也获得在城市之外农村市场的新增长点。同时，由于大企业的崛起和成长，在多开门、节能保鲜等中高端产品上的竞争力显著提升，国内企业开始全面挤压西门子、三星、LG、松下等外资企业在中国市场的高端份额。

浅析中国冰箱行业之路 篇6

12月6号-8号在上海光大会展中心举办的“第三届中国上海冷柜冰箱全球采购交易会”成功闭幕。展会结束后，经过各方面的信息收集汇总,总结报告如下：

一、展会基本概况

随着商业和服务业的发展，以及冷柜、冰箱开始进入家庭。国家家电下乡政策以来，冷柜、冰箱业将继续保持稳健的上升趋势，而且竞争也会更趋理性，中国冷柜、冰箱业已逐渐成熟起来并跨入了新的发展时期。顺应此发展趋势，由中国同源有限公司主办，上海家用电器行业协会、杭州家用电器行业协会、慈溪冰箱洗衣机联合会、北京制冷学会、中山家电行业协会协办，上海钧泽展览有限公司承办的“第三届中国（上海）冷柜冰箱全球采购交易会”于2010 年12月6-8日在上海光大会展中心成功举行。本届展览会的展出规模展商数量比上届增长了18.4%；其中，大部分是来自浙江、安徽、广州的企业，观众总数16912名。参观采购商（部分）包括上海市政府采购中心制冷专家陈国平老师一行、山西阳泉天元家用电器有限责任公司采购团、镇江长江焊接材料厂、青岛展成电器有限公司、北京凯鼎国际科贸有限公司、湖南绝味食品有限公司、美佳餐饮管理顾问公司南宁市大旺商用设备有限公司、韩国云雅万都株式会社上海代表处、上海涛兴贸易、庵东广达电器、滨博美厨、杭州凯利不锈钢厨房设备有限公司、宁波欣力冷链技术有限公司、苏州特林电器、凌都电器、迪欧餐饮管理（苏州）有限公司、上海粮全齐美食品有限公司、上海德林火锅成餐饮有限公司、华盛电器、余姚市志先电器、爱普塔商业设施有限公司、上海汇伦电器、上海钜利食品有限公司、青岛威斯特电器、天津永康（上海）食品有限公司、南极制冷厨房设备、上海吉马酒业、杭州博阳制冷器材厂、杭州雪宝厨房、HUSSMANN冷链采购部、深圳天翔绿能电器、江苏白雪电器、德龙制冷、上海厨仁酒店设备上海华申进出口有限公司、安凡国际、河南千年冷冻设备、上海逸腾制冷、德昌微电机（上海）有限公司、苏州意佳乐商贸、挪威凯瑞集团有限公司中国代表处、大连集品堂、上海浦西洲际酒店、浙江星星家电股份有限公司、锦江集团、亚非拉国际贸易（北京）有限公司上海代表处、欧货易（上海）国际贸易有限公司、海泰贸易、潍潍商用制冷设备有限公司、上海誉誉贸易、盛年制冷设备、杭州阳明谷·希尔假日酒店、梅陇商城、上海物资公司、浙江飞龙集团、上海上海希科酒店设备有限公司、上海恒达家电制冷配件、上海威盟贸易有限公司、上海清美绿色食品有限公司、德森国际贸易有限公司、上海酒店用品专业委员会、上海铄今贸易有限公司、奉化市宏凌电器、椒江标兵水产、上海家家乐商业发展有限公司、欧尚超市（上海）有限公司等等来自制冷行业制冷设备生产销售安装企业、连锁超市和酒店连锁机构，取得展商及专业观众的一致好评。

二、展会特色与亮点

本届展会在秉承上届展会专业性及贸易性强的基础上，在展品范围、同期活动方面体现了不少新的亮点及特色。

1、展会的专业性及销售采购平台。

展品范围为冷柜、冰箱、红酒柜、制冰机还有部分配件产品等。上海家用电器行业协会、北京制冷协会等专业协会鼎力支持，明确规定任何企业一律不允许在展会现场进行销售活动，以此保证展会现场秩序的稳定。但在展后经调查，银狐商用展示柜厂在展会结束后所带产品被订购一空，深圳美和电器有限公司的红

酒柜产品被销售大半；三七市镇科峰金属制品厂的冰箱、冷柜搁架产品也得到了江浙沪采购商的欢迎，由此可见，此次展会在订单销售方面做的还是很到位的。

2.展品科技含量高，传递行业发展新理念。

本届展会汇聚了制冷行业商用、民用的最新技术及产品，众多展商带来了刚出炉的新技术。来自日本的企业丰臣机电（上海）有限公司以144㎡的展台吸引参观观众，美的与小天鹅的强强联合，已拥有世界先进的成套冰箱生产线，掌握了第三代超保温系统、平板喷涂、真空内胆成型等一系列行业领先技术，展示了旗下“凡帝罗”高端冰箱对开门、6F全能、欧款、多门4大系列数十款产品，其全部采用了无氟环保材料设计，100%为节能产品，现在已经拥有合肥、广州、荆州三大基地，形成覆盖华东、华中、华南的庞大冰箱产业群。

三、专业观众组织

多渠道、多层次和多方位的专业观众邀请及组织工作，为扩大展览会的国内外影响力，为参展商创造交易机会提供了有力的保障。本届展会邀请到了制冷行业领域中的相关企业、院校、设计院等专业人士、国内多个城市制冷厂商或销售公司、北京市、江苏省、重庆市、青岛市、深圳市、安徽省、河南省等众多企业。统计数据显示，观众总数达到了16912名，其中专业观众占12.5%，国内共有26个省市142个城市（除内蒙、西藏、青海、宁夏省外）的观众前来参观展会；参展观众普遍对展览会普遍给予了较高的评价，观满意率达到70.83%

四、多角度的媒体报道

展会媒体报道主要体现在“公众性”和“专业性”两方面，本届展会在专业媒体的合作上有了新的突破，不仅局限于制冷行业的相关媒体，还首次尝试了跨领域的合作，拓宽了宣传面；在公众媒体宣传工作中，做到多渠道、多角度的报道，加强了展会前期和同期宣传力度。

1.专业媒体

GOOGLE百度制冷网冷暖空调网赢点制冷网中能网中国智能家居联盟网阿里巴巴百汇家电网慧聪网新浪家电网万维家电网网易数码 中国酒店采购网全球酒店采购网品牌家电网百姓家电网家电频道家电资讯网优品电器网五四家电网中国洋酒网红酒网葡萄酒联合会发酵工业网酿酒网环球奢侈品网中国品牌网等100家专业媒体家杂志及网站媒体，在展会前给予了各种形式的专题连载报道，有效地提升了展会的知名度。通过现场的直接参与，部分专业媒体也从专业的角度给予了展会较好的评价和改进建议。

2.公众媒体

平面媒体：新闻晚报（11月28日）及上海商报（12月3号）发表两篇文章，其中报道《第三届中国（上海）冷柜冰箱全球采购交易会好礼等你拿》一文在读者中引发热议；众多上海市民手拿报纸前来参观此次展会。

网络媒体：新华网、中新社、新浪网、东方网和上海热线知名门户网站对于展会盛况进行报道或转载。媒体的报道对宣传此次展会信息、促进制冷行业人士对展会的关注及吸引其参与、提高展商和展品的展示效果、扩大展会的社会影响力起到了积极的推动作用。

五、展商、专业观众及媒体的评价

在展会现场和展会结束后，组委会得到了来自展商、观众及媒体的积极评价

和改进建议，为我们下一步开展工作提供了源动力。以下是其对展会的总体评价。

1． 展商的评价

江苏、浙江、上海的部分参展企业对本届展会做出了较高的评价，他们认为本届展会为他们提供了一个展示公司形象和产品的好机会，有利于企业开拓中国市场和推广形象；而且通过展览会的平台，接触到了供应环节的众多供应商和潜在客户。部分参展商如银狐商用展示柜厂认为本届展会在观众质量、数量和专业程度上比往届有所提高，杭州希和光电则对展会服务给予了较高的评价。

2． 专业观众的评价

专业观众普遍认为展览会的专业性、贸易性较强；部分专业观众对参展商的数量和质量表示满意，表示接触到了许多行业内的领军企业；对最新的技术、展品和行业发展动向有了直观和清晰地了解；来自江浙沪冷柜冰箱生产企业的有关负责人士在参观完展会后纷纷表达了对展会的浓厚兴趣以及在未来共同合作的愿望。

3． 专业媒体的评价

展会得到了来自《今日酒店》杂志社、《全球制冷网》等专业媒体的有关评价，他们普遍对展会的贸易性和专业性、展商的数量和质量也给予了肯定。

六、存在的问题与不足

本届展会取得了较为满意的结果，得到了各方正面评价的同时，也听到了来自参展商、观众、媒体等的意见和建议，例如：

1.一些观众和展商对本届展会的展馆位置表示不满意，给展商和观众的进出造成了不便；

2.同期举办的其他展览会也在一定程度上分流了冷柜冰箱展的观众；

3.由于本届展会正式启动对外宣传及招展相对滞后（始于2010 年8 月），各项前期准备和筹备工作较为仓促，导致在一些服务工作中对细节考虑不够充分；

4.由于世博会的影响，上海的各大酒店、班车租赁公司普遍准备不足，价格普遍大幅上涨、服务质量等各方面受到极大挑战，致使本届展会的很多观众和展商在酒店服务和班车问题方面不太满意；

“2010年中国（上海）冷柜冰箱全球采购交易会”已成功闭幕，社会各届给予了肯定和鼓励，对于存在的不足，组委会将充分汲取各方意见，从内部找原因，加强标准化管理、现场管理，为展商提供一个更加人性化的展示平台。我们办展的根本宗旨是为了贯彻落实党中央关于创建现代化的和谐城市、改善民生、大力推进城镇化的国策，促进中国城乡人民生活水平的提高与发展，加强制冷行业内信息、技术交流，推进贸易与合作，提供中国制冷行业企业一个走向世界的平台和桥梁。我们期待与有关各方共同合作，将“中国(上海）冷柜冰箱全球采购交易会”办成一个世界制冷行业的国际性、专业贸易展览会品牌。您对我们工作的任何的建议或意见请随时告知，以便我们及时改进！感谢您的支持和关注！

第三届冷柜冰箱全球采购交易会组委会