普通工作人员个人述职报告

普通工作人员个人述职报告

普通工作人员个人述职报告 篇1

随着人们自身素质提升，报告不再是罕见的东西，其在写作上有一定的技巧。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编为大家整理的普通工作人员个人述职报告4篇，希望能够帮助到大家。

普通工作人员个人述职报告4篇1

20xx即将结束，在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工，我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。

1、在思想认识上：我认为作为一名xxxx集团的员工，都应该做到热爱集体，团结同事，尊重领导，做事以大局出发，不搞特殊化，不以个人为中心，不做有害集体的事，不恶意诋毁企业，做一个堂堂正正的人，要饱含热情，积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工，还存在许多不足之处，更应该谦虚好学，多向领导，长辈们请教，学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识，不断进步，努力向上，弥补自己的不足之处。

2、在工作方面：我遵守劳动记律，按时完成领导交给我的工作，对待工作一丝不苟，精益求精。我积极主动，遇到困难勇往直前，不推卸责任，不懂就问，团结同事，配合领导，创造条件去完成任务，争取做到令领导满意，令自己欣慰。上半年，我们对生产装置做了“三查四定”，从流程、安装、材料、质量等做了详细检查，我严格对照图纸，查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验，查看是否有设计漏项，施工适量隐患，是否便于操作。

3、在学习方面：今年上半年，我学习了工艺流程，装置操作规程，以及炼油基本知识等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxxx化工有限公司学习装置的操作。在培训中，严格按规章制度办事，执行带队领导的命令，学习了正常操作，产品质量控制和调节，开停车，事故处理，设备检修与日常维护，DCS操作和现场手动操作，理论知识。在学习中，我积极向师傅请教，不懂就问，吸取师傅的工作经验，总结每个师傅的长处，观察师傅独特的操作方式。

作为一名炼油工人，安全永远是最重要的，安全生产工作是对个人的负责，也是对工厂的负责。我加强个人安全教育培训，提高个人安全意识，同时积极学习安全知识，争取做到“三不伤害”，以维护公司的财产。作为员工，我明白，公司要发展，员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力，才能赢得利润，才能生存下来，只有每一个员工都创造出经济效益，员工自己才能获得应该得到的薪水，公司也才能运转下去。今天不努力工作，明天努力找工作。这是个最简单的道理，所以我竭尽全力，争取学习更多更好的技术，在将来给公司创造更大的利益，我的未来才会更加美好。

在新的一年里，我将会继续不断的完善自己，在思想上“见贤思齐，见不贤而自省”，不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上，多学，多想，多观察，学习别人的长处，弥补自己的短处。在工作上严格要求自己，精益求精，实事求是，不自满，不轻浮，做到一次比一次好。

普通工作人员个人述职报告4篇2

紧张忙碌的20xx年即将过去，充满希望的20xx年已悄然而至。在过去的一年里，我依然抱着极端认真负责的态度展开各项工作，兢兢业业，勤勤恳恳，有得也有失，有成果也有不足。

作为一名水系统的操作员工，在这一年里的日常工作中，我对岗位工作尽心尽力，认真完成上级交代的任务；认真履行操作工的六严格，坚持动火作业的六大禁令，坚决执行进入容器的八个必须，遵守进入化工厂区的十四个不准，遵守公司劳动纪律和相关法律法规，遵守安全操作规程；按时巡检，积极对岗位生产中存在的安全隐患及时提出；无迟到，无矿工，无早退；认真学习公司下发的相关文件，自觉参加公司组织的相关培训，同时也积极参加公司的安全知识竞赛、参加歌唱比赛、积极向公司写文章等业余活动。

回顾一年的工作日志，江边取水系统中2#取水泵发生过机械密封烧坏，其原因是抽真空管道被硬物堵塞，导致冷却水无法送到密封处，运行时间长后密封温度升高从而被烧坏，现在已被机修人员更换，但密封处还在漏水，泵运行效果不佳，流量低。1#取水泵运行情况比较良好，在操作中，我一共遇到2次真空管堵塞，协助维修工对其处理，此情况一旦发生，真空泵不出水或者少量出水，待泵运行的时候电流低，泵出口无压力，泵空转内有空气，管道无流量等现象发生。在最近的一段时间中，此泵电机端出现声音异常，当时我在场仔细地听过，后经维修查看是电机轴承内的润滑油硬化导致的。3#取水泵作为备用泵，长期未用，取水头容易堵塞，反冲洗时用力很大，丝扣有卡丝现象。取水的同时我也对江边地面卫生进行打扫，对灭火器材进行检查，做到防患于未然。

净水站运行过程中，管道增压泵1#，2#出现噪音大，后检查发现1#联轴器键掉落，2#水密封圈磨损；完成对净水器定期排污，配置PAC，调节加药泵的冲程，开关照明，切换生产水泵，对各泵进行加油，协助维修对2#、3#生产水泵进行处理，启停电动消防泵，打扫净水站地面卫生、3#生产水泵卫生、菜油消防泵组卫生，例行日常巡检工作；前段时间净水站主要解决的问题是电动消防泵无故自动启动，后经过检查发现有下列几种情况会导致启动：还原过来的错误报警信号、消防管道及附件有大量漏水、外部有未经报告的用水、PLC程序故障、单向阀门顶开后未正常关闭等情况。

脱盐水站日常工作中，完成制水，对除盐、混床进行再生，对预处理进行反洗，开关该系统照明，切换系统运行泵，对各泵进行加油，对废水中和池进行排污，下酸碱等工作；在对该系统操作中出现过混床中排漏树脂、阳床中排漏树脂，泵房内泵因联轴器离心而噪音很大，废水泵常常不上水，气动阀门和电磁阀门出现错误报警导致系统停车等情况；在对该系统操作工作中，应该仔细、认真，对工艺要求要严格控制，特别是再生的时候每一步都要有人在现场监督，反洗流量、再生水流量不能过大或太小，防止树脂冲出或造成树脂面凹凸不平；再生液浓度要满足工艺指标等。

循环水站日常工作中，完成对加氯间的.卫生打扫，向循环水加氯，配置缓蚀阻垢剂，向循环水投加缓蚀阻垢剂，开停系统照明，对风机切换及启停，签巡检记录，人工强制反洗重力过滤器，切换循环水泵，对循环水泵加油，向循环水池补水，排污等日常工作；循环水运行中发生南池1#循环水泵墙根处裂开漏水，致使全厂停车的严重事故；3#循环水泵后端轴承温度瞬间升高，进行紧急切换和停车；对循环水清洗预膜时，出现泄露导致停车等事故情况。认真学习新设备，目前该系统中添加变频装置，对3#、4#、5#循环水泵变频，但现在只对4#泵进行变频，对变频操作步骤熟练掌握，日常巡检对变频间检查运行是否正常，认真做好个人安全工作。

综合上述日常工作，我认为在这一年里学习到很多知识，我一直认为，作为最基层的运行人员，尤其是每天的工作，涉及到安全、巡检、工艺质量、文明生产、设备管理、整理清洁等诸多方面，每一样工作都要亲力亲为才知道个中的重要性，任重方而道远；随着事物的发展规律与时间的推移，在我们的日常操作中会暴露出许多新问题，新矛盾，因此就要求我们要与时俱进，不断开拓。

普通工作人员个人述职报告4篇3

20xx年，在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮忙下，本人始终坚持从我行发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。

一、爱岗敬业，创一流服务

在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、礼貌热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的职责，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着期望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们带给各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：谢谢你的认真负责，解决了我的问题我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳dou一扫而空。

二、爱岗敬业，争创一流

（一）立足岗位，争创一流成绩

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我用心提高自身履行职责的潜力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行三个一服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。没有，只有更好，服务不单单要有意识，还要有技术。将以从容之心为平常之事一如既往地做好服务工作，将打造服务的银行形象的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。

（二）扩宽客源，争创一流成绩

随着社会经济的不断发展，应对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，就应以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作；另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。能够将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使VIp客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。

（三）当好帮手，争创一流成绩

在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还用心协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点资料。

三、爱岗敬业，不断提升自我（一）加强学习，提高自己的专业知识

学无止境，只有透过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅仅仅学习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度；用心参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅仅仅如此，我还用心参与银行举办的各项活动。

（二）加强授权队伍建设，提升整体形象

交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有贴合要求的才进一步给予授权。

（三）加强合规意识，防范风险隐患

在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的潜力和自觉性，构成事事都贴合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。

20xx年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的状况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗潜力，把自己培养成为一个综合潜力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在务必的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬优点，弥补不足。

普通工作人员个人述职报告4篇4

20xx年的日历已悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作述职：

（一）务实工作，自我加压

今年我在长沙分公司实习工作，作为一名行管人员，我能够负责任的心态完成领导部署的各项任务。由于工作经验缺乏，我平时注意自我加压，利用好时间多看建筑行业知识书籍，多向业务精的同事请教。

（二）正视不足，以期完美

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：

一是会计业务知识水平亟待提高。

二是工作情绪波动大，有些懒散。

（三）工作体会

今年是我在xx公司的第一个年头，在基层工作的这一年，我感受颇深：“只有学才知道”我刚来的时候我们的姜工让我计算工程量，对于我来说是第一次，我感觉有点紧张也有点惊喜。通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷，此后在四号楼主体施工过程中我分别计算了混凝土工程量，模板工程量，轻质隔墙，内墙抹灰以及外墙贴砖的工程量等。通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力，也提高我的计算能力。

“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发；选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。

（四）工作打算

总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我给自己提出如下打算：

一是想从事预算，因为我对预算很感兴趣，也相信公司给我一次机会，如果给我机会我一定会尽心尽责的完成每一项任务。

二是自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

普通工作人员个人述职报告 篇2

一研究过程

课题组选择了与普通话应用关系密切的教育界、各级语委工作机构、媒体界、辞书界进行调查。这些领域的工作人员对现行语音标准、辞书注音以及《普通话水平测试大纲》比较熟悉,也比较了解实际语音状况,能够有针对性地提出意见。

课题组首先收集整理普通话审音工作的有关研究资料(1),了解上个世纪审音工作的过程和学术界关于审音问题特别是《普通话异读词审音表》(下文简称《审音表》)的讨论重点;在国家语委语言文字信息管理司组织下,与相关课题沟通,了解研究需求。在二者基础上确定了调查研究的主要内容,并据此设计了调查问卷和专家访谈提纲。

调查问卷由两部分构成。

一是受访者甄别信息,包括性别、年龄、最高学历、职业、长期居住地等一般信息,还包括定居地是否为民族聚居区、平时是否经常使用方言、是否为普通话测试员等有针对性的信息。

二是调查主体问题。根据调查目的,设计了四个类别的问题:普通话使用中存在的主要困难、解决这些困难的途径、具体的难读字等状况;对普通话语音规范的需求;对于普通话审音工作的态度,对审音工作方式的建议;《审音表》中意见较为集中的问题。

专家访谈提纲与问卷相辅相成,侧重定性问题,主要包括对《审音表》的意见、对当前普通话语音生活的看法、对新世纪普通话语音规范工作的建议等。

本次调查定量部分以语委系统下达的调查问卷为主体。共有28个省(区、市)及新疆生产建设兵团的语委办、普通话培训测试机构按要求组织了问卷调查,并推荐了普通话研究方面的专家。语委组回收问卷5979份,经严格筛查,有效问卷4025份;媒体组问卷439份(2),辞书组问卷84份(3),有效样本量共4548份。

问卷调查的主体人群覆盖了18~60岁以上的人群,以30~49岁为主,共占66.5%;最高学历覆盖高中以下至硕士研究生以上,以本科学历为主,占64.7%;职业人群集中在中小学和大学教师,共占78.8%;居住地主要是城镇和城市,共占92.2%;平时经常使用方言的比例为43%。以上数据显示,本次调查是在目前我国普通话较为普及的人群中进行的,职业选择能够体现普通话推广的主要途径,普通话与方言使用比例合乎实际,符合本课题的调查需要。

媒体组的问卷调查对象均为播音主持第一线的人员,辞书组的问卷调查在主要的、有广泛影响的辞书编纂、出版和基础教育出版机构进行。两组的受访人群特征突出,具有典型性。

语委组通过书面发送访谈提纲的形式征集专家意见,收到书面意见36份。媒体组主要征求了11名在京著名播音员、主持人的意见(4)。辞书组访谈的专家来自北京和上海两地,共14人(5)。专家访谈对象均在本领域具有影响力,对社会语音的实际生活有丰富的观察,多具有深厚的语言学、语音学修养,也能够从国家通用语语音规范的宏观角度考虑问题,他们的意见具有较高的代表性。

二主要调查结论

(一)新世纪审音工作的必要性

问卷2.7题调查对于开展新世纪普通话审音工作的态度。54.1%的受访者选择“非常有必要”,选择“有必要”的有40.6%,总计超过九成,充分证明再次开展审音工作的社会需求很高。

1.《审音表》需要修订

《审音表》颁布25年来,对普通话语音规范起到了良好的引导作用,但同时也要认识到《审音表》存在有待改进的地方。

(1)顺应语音变化,适时加以调整。

首先是《审音表》的一些规定社会认可程度高、接受程度好,无需再强调,需要顺应语音生活变化进行必要调整。如《审音表》规定“癌”字统读“ái”,“波”字统读“bō”,“蝶”字统读“dié”,相对应的异读音“yán”“pō”“tiě”当下已经不再造成语音混乱,有关审音失去了针对性。

《审音表》未加审定的一些读音,需要通过本次审音工作给出意见。有的是《审音表》未收的异读字,如“的dī(打的、的哥)”“拜bái(拜拜,表示再见)”“这zhèi(这几个人)”等需要加以考察。特别是“的dī”“这zhèi”在一些社会影响较大的辞书中已经收录,《审音表》修订对此应有所反映。有的是《审音表》中的字,出现了表外读音,也应再加研究,明确说法。如“血”字。

2.5题中给出三个词例“血液、流血、出血”xuě的读音。这个读音不在当前规范中,主要辞书也没有这个注音,但是数据却显示在三个例词中均有较高的选择率,分别是30.5%、26.1%、34.6%,均是第二位选择项。“血xuě”的读音是否代表着文白异读的合流,是否可以合并简化,尚难定论;但这种现象提示我们在审定读音时应考虑到语音是在不停的变化当中,需要及时研究解决。

(2)《审音表》现有规定不尽合理。

本次调查选择了《审音表》规定中意见比较大的两类问题做举例式调查。一是“统读”问题,二是“文白异读”问题。

《审音表》规定为统读的,有的社会认可程度高、落实好,如“波”“蝶”;有的存在接受程度不够好的情况,如“室”“处”;有的是统读音在某些词例上无法接受,如“作坊”的“作”必须读“zuō”,“胜”字在化学专业名称中确实需要保留shēnɡ的读音。因此有专家提出,统读问题处理得灵活一些更好。

2.4题以“指甲”为例,调查对《审音表》“统读”原则的认可程度。数据显示,虽然选择“遵照《审音表》”的意见的受访者有44%,占第一位,却并没有绝对优势———选择“尊重现实,读为zhījiɑ”(29.1%)和“两种读音均可”(23.9%)的比例之和高于“遵照《审音表》”的选择率。

另一个社会反映比较强烈的例子是“荫”。

2.5题所列三个例词例句“柳荫街、荫庇、树挡得屋里有点荫的慌”,均是习惯读yīn的比例更高,分别是83.5%、52.4%和58.3%。数据显示“荫”字的实际习惯读音与统读规定矛盾,必须解决。我们也注意到作为动词使用的“荫”读为yìn的选择率较高,可为“荫”字的处理原则提供思路。

(3)文白异读是难点。

2.1题调查普通话语音中的难点,“书面语与口语读音不一致(薄)”的选项与文白异读关系密切,有58.6%的受访者选择了这一项,辞书界的选择率更是高达66.3%。2.5题“血液”代表的文读音xuè(65.6%),“出血”代表的白读音xiě(59.9%)均是符合《审音表》的选择率较为占优,可能犹疑不定的“流血”(51.2%),微弱倾向于白读音,数据表明“血”字的文白异读虽有一定的区别度,但总体上混淆的情况不容乐观,前文所述“xuě”的读音更是模糊了文白之间的界限。2.6题开放题整理结果中,频次最高的难读字是“薄”“血”“露”,均属文白异读问题。可见文白异读的规定在实际语音生活中存在相当大的难度。

2.1题选择“多音字词的意义区分不够清晰(壳)”的占36.4%,一定程度上反映了文白异读的处理中意义的区分是一个重要的因素。有专家认为,应以“是否区别意义”作为基本原则,其他专家的主要观点也认为应以“辨义”作为主要的处理原则,但还应结合具体字来看,不能一概而论。

(4)社会知晓度不够高。

多选题2.2题“您遇到普通话语音方面的问题时如何解决”,有90%的受访者选择查工具书解决问题,22%受访者选择《审音表》,大大低于辞书的选择率。问卷2.10题调查数据也显示,以“专门的读音字表或词表”形式发布普通话语音规范,获得48.4%的受访者支持,落后于“字典、词典”74.4%的选择率。

这两组数据看起来对《审音表》的权威性和社会影响力构成了质疑,若加以分析,情况并非完全如此。首先,《审音表》的职能并不以满足一般使用者查检需要为目的,对于一般人来说较为生疏,是可以理解的。其次,《审音表》公布后,辞书编纂主体上遵从落实了《审音表》的规定,可以说,辞书是《审音表》的另一种形式,确定读音时,查检辞书或查检《审音表》,并非对立关系。专家们也表示,辞书注音虽然在个别方面超出或未遵从《审音表》的规定,但《审音表》仍是辞书注音的基本依据,二者的统一是主要方面,辞书在语音生活中获得的影响力是与落实《审音表》不可分的。调查数据中辞书的高选择率,恰恰证明了《审音表》在普通话语音生活中的深刻影响。但是,《审音表》如何进一步确立国家通用语语音规范的地位,提高实用性,成为社会知晓度高的普通话语音规范,还需要详加考虑设计。

(5)局部和个别的调整需统一明确。

问卷2.1题调查普通话语音问题,“部分字词的读音变来变去,记不清楚”有51.9%的选择率。《审音表》颁布以后,曾作出个别调整,如“确凿”的“凿”、“呆板”的“呆”等。这些调整以个案出现,需要通过《审音表》的修订,做统一处理。

(6)体例、说明、使用细则需加强。

《审音表》的“说明”较为简要,专家意见认为修订时需要着重便于理解应用,加强“说明”和“使用细则”的内容。

2. 满足社会需要,逐步完善语音规范

(1)语言规范观调整,尊重丰富的语音生活,规范应有弹性。

问卷2.4题通过调查“指甲”的读音,显示在实际语音生活和语音规范之间存在两可的选择。专家意见也反映“室、处”等字也是如此。另外,不同地域、不同界别对语音规范有不同认识和需求。

关于“指甲”的读音,语委组数据中选择“遵照《审音表》”的为44.8%,三组中最高,语委组专家也主体上赞成落实严格的标准。媒体组的专家认为,除非与现实读音差距过大,否则都应该按照《审音表》来确定字词的读音。但媒体组问卷数据中“遵照《审音表》”的选择率相对语委组较低(42.6%),而且选择“尊重现实,读为zhījiɑ”的占33.9%,高于其他两组的数据。辞书界调查问卷的最主要意见是“两种读音均可”(53.8%),第二位的意见为“尊重现实,读为zhījiɑ”(31.3%),选择“遵照《审音表》,读为zhǐjiɑ”的仅占11.3%。

我们分析认为,教学、普通话测试等领域更注重有可操作的标准,播音和辞书等领域则往往要面对必须严格执行的标准与实际语音之间的差异,硬性标准成为一种压力,因此产生反弹。即,异读词审定有必要,但审音结果作为唯一标准全面推行有一定困难,视具体情况留有一定的弹性空间可能更好。

(2)语音规范的统一性需要加强。

2.1题“《审音表》、辞书、《大纲》注音不一致”一项的选择率为42.7%。专家意见认为,语音规范“政出多门”,应用者遇到问题时往往无所适从,国家语委作为主管部门,应统筹管理语音规范,提高语音规范统一性。

(3)现有规范需补充完善

除《审音表》的修订外,也需要制定具体的指导性语音规范。

多选题2.3题“您认为当前普通话语音规范急需做哪些工作?”给出七个选项,最高的百分比为“异读词应明确规范”64.6%,其次是“人名、地名、行业专有名词的统一读音标准”64.5%,“常用字词的读音应全面规范”59.1%,最低的百分比为“轻声儿化的读音规范”,也达到了40.9%,其他各选项的选择率都在50%上下。本组数据显示社会需要多领域、多方面的语音规范。

综上所述,《审音表》颁布25年来,对普通话语音规范起到了良好的引导作用,在辞书等领域影响深远。既要充分肯定《审音表》的历史作用,同时也要认识到《审音表》的某些方面在新的时代条件下已经表现出与语音现状、社会需求不相适应,开展新世纪普通话审音工作的前提条件已经具备。新的时代条件下,顺应语言生活的变化,语言规范观念需要加以调整;面对各种新的语音现象和新兴载体,普通话语音规范需要在新的语言规范观念指导下制定。

(二)新世纪审音工作的主要内容

新世纪普通话审音工作的内容,取决于前述调查所得到的社会需求。

主要工作内容应包括《普通话异读词审音表》修订,含“研制说明”和“使用细则”。修订后的审音表承担普通话标准语音基本规范的职能,指导各具体语音规范的制定。还有其他指导领域应用的读音规范,如人名、地名和行业专有名词读音规范、常用词语注音表、文言文特殊读音、轻声儿化词语表等。概括来说,本次审音的工作既要有基本语音规范,也要有推荐指导性规范;既要有整体原则的规定,也要有具体应用的示范。

(三)新世纪审音的工作方式

1. 近期和长期工作方式

2.8题“您认为目前普通话语音规范工作应怎样进行?”为多选题。选择“现有规范能不动的不动”一项的最多,占61.9%,其次是“全面整理和规范普通话语音”28.5%,选择“不需要调整”的仅占9.6%。多选题2.9题“您认为开展普通话语音规范工作的方式应该是”有四个选项,62%受访者认为“应在较长时期内保持稳定”,认为应“进行经常性调查”的占27.1%,选择“随时调整”的为6%,选择“没必要人为规范”的仅占4.8%。两组数据均显示,社会需要积极稳妥的审音工作方式,不能放任自流,也不能动作过大,调整过于频繁,影响语音稳定。

审音工作还需注意与其他应用领域的密切合作。2.3题“解决语音问题的方式”和2.10题“语音规范的颁布形式”的统计均显示,“辞书”的选择率占绝对优势,分别为90%和74.4%。辞书界也认为在审音工作中应建立语音规范研制与辞书界的沟通机制,有利于吸收辞书界的研究成果和未来语音规范的落实。

2. 具体审音工作应分阶段、分层次进行

首先,《审音表》的修订是新世纪审音工作的核心,其他各项规范建设须在《审音表》的原则指导下进行。其次,应在梳理审音历史资料的基础上透彻把握《审音表》的成绩与不足,才谈得上修订工作后出转精。其他各项规范研制应以调查为基础,优先满足社会需求,分清主次,逐步展开。

3. 机构设置

专家认为,本项工作应由国家语言文字工作委员会主导,协调各相关部委、部门,设置专家委员会作为咨询机构;设置专职机构,保障实际工作有序进行。也有专家建议应常设审音机构,保证经常性研究,及时引导社会应用。

4. 成果落实形式

辞书是最重要的落实形式,具有广泛的适用性;专门的字词读音表,以方便应用为目的;网络或光盘音频数据库形式的选择率与年龄呈负相关,在18~29岁的受访者中有55.8%,30~49岁受访者中有44.4%选择本项,说明这种形式的重要性将随着时间推移越来越明显,需要给予充分关注。另外,面向具体领域的各类规范手册也应纳入考虑。

(四)新世纪审音的工作原则

2.9题调查显示,语音规范“较长时期内有效”选择率最高,为62%。“稳定第一”应作为开展普通话语音规范工作的基本原则,在此基础上正确处理语音稳定与发展、语音规范与语音实际的关系。

目前,一方面语音规范的调整势在必行,另一方面问卷调查数据和专家意见又都认为现有规范应“能不动的不动”,说明全面规范普通话语音,有一定的社会需求,但又不能对语音生活有太大影响。规划多种语音规范,以社会需求为主导,逐步实现语音规范的体系性,是比较务实的做法。新世纪审音工作,需要贯彻“稳定第一”的原则,在必须调整、整体稳定和全面规范之间取得平衡。

具体到《审音表》的修订工作,一方面异读词的整理还应再加强(6),需要在更大范围内开展调查和审定;另一方面,要求尊重实际语音的态度也很明确(7)。因此,《审音表》修订既要满足各方对语音规范的需求,也要考虑在具体定音和推行时给予一定的弹性。涉及具体字的审音问题时,常常发生“从理”还是“从俗”的争论。尊重语音实际,兼顾语言规律,是本次调查得到的主流意见。另外,还需注意体现规范研制工作的社会性,重视规范研制与应用领域的沟通协调,特别是与辞书界及人名、地名、专业术语相关领域的沟通尤其重要。

三研究建议

(一)定名

“审音工作”一词既可指上世纪两次审音,又可指具体的异读词定音,在本课题的调查中指向不够清晰。因此,我们更多地使用了“普通话语音规范工作”的提法。而且,时代条件决定了本次审音工作与上个世纪的审音工作应有所不同。这一次不但要继承和修订上世纪审定异读音的成果,更是在新的社会条件下,在新的语言规范观指导下,对普通话语音进行研究整理,提供多方位、多领域、更具整体性的指导和规范。课题组建议采用“普通话语音规范工作”的提法,以更准确地体现新世纪审音工作的性质、规模、内容、理念等特征。

(二)《审音表》修订应尽快提上日程

《审音表》的修订是普通话语音规范工作的核心,具有国家通用语语音基本规范的地位,建议尽快启动。围绕《审音表》修订,开展调查研究,根据实际需求,规划研制《通用词语读音表》、姓氏、人名、地名、专业术语、古诗文特殊读音、轻声儿化词语等相关语音规范,逐步形成具有一定覆盖能力的普通话语音规范体系。

(三)普通话语音规范工作的原则

1. 基本原则:保持稳定,重视调查研究,重视普通话语音规范体系建设

目前,普通话作为国家通用语的地位日益彰显。作为国家语言文字政策的构成部分,普通话语音规范标准建设将日趋严整,对普通话语音规范的需求要整体考虑解决。学习和使用普通话是公民权利的一部分,普通话语音规范应以提供国家通用语语音基础为根本任务。因此,在普通话语音规范工作中必须以稳定性作为核心指导原则。

连续的跟踪研究与专题的调查研究相结合,广泛深入地研究社会语音生活,充分掌握普通话在使用中的状态,是做好普通话语音规范工作的学术前提。

更全面和充分的语音学研究是加强普通话作为国家通用语地位的学术支撑。在语音规范标准体系的建设过程中,以多方位的语音规范实践促进普通话语音体系的描写与理论阐释,一边建设一边论证,实事求是地开展国家通用语的语音研究。跟踪研究普通话语音,是国家通用语研究的必要构成部分,应设立经常性研究机制,形成系统性研究成果,服务语音政策咨询。

2. 工作指导原则:稳定为本,注重实效,总体规划,分工协作

新世纪普通话审音工作应以稳定作为根本原则,即,一方面不能做大的动作,另一方面需要调整现有规范与语言实际不符、应用者意见集中的问题。新世纪审音工作应以服务社会语音生活为目的,针对不同层级,面向不同领域,规划制定具体的规范标准,注重推行策略,保证推行效果。国家语言文字行政主管部门主导设立专门机构,负责整体协调,整合各领域科研资源,分工协作,务求在同一工作原则指导下研制各项规范标准。

3. 审音工作原则:突出基本规范的性质,尊重语音实际,兼顾语音规律

《普通话审音表》的修订,既是有针对性的具体任务,也是完善新世纪普通话语音规范的基础工作、中心工作,应体现新世纪国家通用语语音规范建设的总体原则,修订完成后应成为各项规范标准及使用指南的指导性文件。因此,《审音表》修订应对《审音表》本身和各领域的语音规范需求进行充分调查,尊重社会语言生活的规律,尊重语音学发展的规律,尊重普通话与方言的关系,保证实现社会性与学术性的良好结合,形成具有广泛适用性的基本规范。

(四)成立普通话语音规范工作委员会

普通话语音规范既是一个影响全社会语言生活的重大政策问题,也是一个广泛涉及音韵学、语音学、语文教学、信息处理、语言规范等方面的学术问题。为了保证全面听取各方意见,稳妥推进本项工作,非常有必要组建由语音学家、音韵学家、辞书界专家、播音主持专家、基础教育和普通话培训测试等各领域专家构成的普通话语音规范工作委员会。委员会负责整体规划和实现新时期普通话规范工作的具体目标,保障普通话语音规范研制的学术水平,指导和推动各项规范的落实,为各领域应用提供咨询意见。

建议普通话语音规范工作委员会由顾问组、专家工作组、秘书组构成。

顾问组应包括熟悉汉语语音发展的专家,能够通盘把握国家语言政策的领导、专家,各相关部门、应用领域的领导、专家,在重大问题的议定过程中提供意见,作出决策。

专家工作组的各界专家应熟悉普通话语音的历史发展与现状,能够把握和引领某一具体领域的普通话语音规范工作,整体设计、推进本项工作。

秘书组工作人员应熟悉普通话语音,熟悉国家语言文字政策,能够专职投入本项工作,具体实现顾问组和专家工作组议定的方案。

参考文献

[1]曹先擢.谈谈普通话异读词审音[M].北京:语文出版社,2009.

[2]语言文字规范手册[Z].北京:语文出版社,2003.

[3]徐世荣.普通话异读词审音表释例[M].北京:语文出版社,1997.

[4]王力.汉语语音史[M].北京:中国社会科学出版社,1997.

普通员工个人述职报告 篇3

要求一、做一个作风正派的人：

三年来我时时以一名党员的身份来规范自己，尊重领导、团结同事、关心学生，乐于接受领导和老师提出的意见和建议，能以一颗真诚的心与同事沟通交流。坚决服从学校的整体发展规划，事事处处以学校的全局利益出发，竭尽全力为学校的发展、教师的提升、学生的成长做一些力所能及的事情。

要求二、做一个踏实能干的人：

在任职的三年中，对待每项我都能做到：提前规划、落实跟进、反思提高。在师资培训上，我从我校教师结构出发开展针对性的教学活动，如：二年一度的中老年教师比武、一年一度的师徒结对研讨活动、一年一度教研组精品课展示活动等，并积极联系引进市级教研活动，使老师们不出校门就能听到名家课。此外我还积极组织各类课堂调研，开展小课题研究活动，针对性地为教师的业务提升提供帮助。在教学质量上，我首先从考试环节入手，建立单元成绩上报、中期调测、期末统测等制度，定期表彰学习优秀学生，进一步加大教学质量在教师考核、评优评先中的所占比重。在学生活动上，我从培养学生良好的学习习惯入手，以学生写字、读书活动为载体，每月扎实开展活动。此外还进行每学期两次的数学竞赛、每学年一次作文现场创作比赛、轻童话创作比赛等。在常规检查上，我推行每月一查，定期抽查制度，每月检查教师的业务进修情况，定期检查教师备课本、作业本等教学内容，对发现问题能直言不讳地指出。通过细致的提前规划、扎实的行动跟进，教学的各个方面都有了显著的提高。教学常规日趋规范;教师比武获奖的人数、档次有了明显提高;年度考核中教学质量取得了满分;学校一部分学生写好字读好书的习惯已经养成;学校也被评为市校本教研示范小学、代表上虞唯一一所农村小学迎接绍兴市新课程实验评估，还被推荐参加浙江省教师培训先进集体的评选。

要求三、做一个高度负责的人：

三年来我对待每项都能够做到尽心、尽责。在教学中我总是和教务处的老师一起共同协商，认真组织落实每项赛事及教研活动。对于一些教学赛事或业务进修，我不仅在会上大力倡议，还经常私下鼓励教师参加。在教师请病假、产假无人代课时，身为专职教师的我总是率先兼任;在备战市运动会期间，我会经常性地进行督促管理，定期为体育教师或运动员召开会议，几乎每天都和体育老师一起参加训练。在蹲段中，我会热心地帮助一些刚接触班级管理的青年教师，发现年段中一些学生在学习行为上有偏差，我每天利用中午的休息时间进行跟踪谈心，使他们树立学习的目标和信心。在自己分管的出现疏漏时，我总是一口承担，从不把责任推卸给其他教师。因为我明白领导一定得是一个肯负责、敢负责的人。

要求四、做一个廉洁自律的人：

一直信奉一句话：“律人必先律己”。三年中，我时时以“廉洁自律”四个字来要求自己。在主管的教师考核及评优上，我能做到一切从制度出发，以量化说话的原则，公正、公平、公开地开展，从不以职务之便干私事、某私利。在日常的教学中，我要求教师做到的，自己必率先垂范，从不应管理的繁杂找借口。在一些外出会议活动中，我从不利用职务之便报销一包香烟、一顿餐费。因为我觉得廉洁自律是对领导干部最基本的要求。

要求五、做一个远离安逸的人

曾看到过这样一个电视片。讲的是熊猫和北极熊有共同的祖先，由于气候变化，同一祖先的熊，一批移到中国四川的温带地区，另一批移到北极的寒带地区。由于环境好，熊猫由以前比较凶猛的物种变成好吃懒做、濒临灭绝的动物。虽然食物多，但食肉、食草动物也多，熊猫抢不过它们就吃其他动物都不吃的竹子。这下它犯了致命错误——它选择了唯一的食物来源。当竹子越来越少时，大批的熊猫被饿死，最剩下的屈指可数。北极熊却在北极生活得很好，比当地的任何动物都更凶猛，体重也比熊猫大两倍。它本来是陆生动物，但最后能在海中游泳长达几小时，且能捕食水中生物，实在没东西吃时，还能在零下四十度的北极冬眠，北极生存环境的恶劣反而造就了北极熊强健的体魄和强大的生存能力。

这个电视片给我的震撼是巨大的，因此在中我摆脱了这个年龄段容易产生的安逸想法，在扎实管理的同时，丝毫没有放松对自身业务的要求。有比武活动了我倾注所有休息时间积极参加，有研修班了我总是率先报名……因此在业务上也取得了不错的成绩，至今已连续3次代表学区参加市优质课比武，其中两次获一等奖，开出市级公开课8节，省级公开课1节，市级汇报讲座2次，有四篇论文、案例在省级发表或获市一等奖。开设日志数量尽60篇的教学博客一个，被聘为中央教科所小学科学网络研修班管理人员。

对照要求的同时也发现自身存在的一些问题，我想这是我整份述职报告中最重要的部分，也是本次述职述廉活动真正的目的所在：

第一：扎实过多，放手过少。对待每项的落实情况总放不下心，免不料要插手、询问，这其实是个性使然，致使有些老师不能放手。

第二：想法过多，协商过少。我是一个爱琢磨事的人，有时想法一来，就忙着实施，缺乏必要的讨论商量，致使有些出现掉链、脱节的现象。

第三：务实过多，宣传过少。对于一些虽然在扎实跟进，但缺乏必要的宣传，导致出现有些虽颇具亮色，但校外无人知晓的现象。

最后，我想用一个小故事结束我的述职。这个故事的题目是《佛像与台阶的对话》。在一座佛寺里供着一个花岗岩雕刻的非常精致的佛像，每天都有很多人来到佛像前膜拜。而通往这座佛像的台阶也是由跟它采自同一座山体的花岗岩砌成的。终于有一天，这些台阶不服气了，他们对那个佛像提出抗议说：“你看我们本是兄弟，来自于同一个山体，凭什么人们都踩着我们去膜拜你啊?你有什么了不起啊?”那个佛像淡淡地对它们说：“因为你们只经过四刀就走上了今天的这个岗位，而我是经过千刀万剐才得以成佛。”

普通工作人员个人述职报告 篇4

2021普通员工个人述职报告范文1

尊敬的领导：

任现职以来，本人能全面履行自己的职责，主要表现在：

1、进一步提高了自己的理论水平，同时积极组织本部门和党群机关职工学习十七大精神，完成学校下达的学习任务。

2、工作勤恳、任劳任怨，不计较个人得失。服从组织安排，听从领导调遣，能正确认识自己，不争名夺利。尊重领导，维护领导和学校的威信。

3、全面履行自己的职责，不居功、不诿过，敢于负责任。20x年为x周年校庆做了自己应做的工作，得到校领导、师生员工和广大校友的肯定与赞扬。在20x年的评建过程中，带领全室工作人员圆满完成了校评建办和学校领导下达的工作和任务。20x年，学校统战部被评为广东省统战系统的先进单位。同时履行党群机关总支书记和党群机关工会主席的职责。20x年的年度考核为优秀。

4、能较全面理解校党委和学校领导的工作意图，全局观念较强;有较强的组织、协调、沟通能力。平易近人，不摆架子，能与群众打成一片。积极参与学校改革和发展的调研，当好参谋和助手。

5、遵守廉洁从政的纪律，没有利用职务之便谋取个人私利，干事是干净的。对每年度部门的经费使用情况是公开透明的。

工作是做了一点，但仍存在许多不足，如深入调研还不够、在解决难题方面点子不够多等。

2021普通员工个人述职报告范文2

尊敬的各位领导：

日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作，感觉收获有颇丰。20x年，对于我来说，是不平凡的一年。在这一年里，我脱掉了初入社会时满脸的稚气，也丢掉了以前对煤矿上辛苦作业的偏见，让自己在生产基层单位得以充分的锻炼，迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。现在已经可以独当一面，在ZUI短时间内出色地完成领导指派的任务，也可以独自带班作业，合理地安排师傅们完成活计，确保设备运转正常，提高洗煤生产效率效率。现在将一年我思想的进步，分管的工作，业务水平等方面的成就向各位领导作以下述职：

一、思想政治学习方面

中国共产党组织是光荣的组织，在政治学习方面，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平时的工作中，也始终以一个共产党员的标准严格要求自己的一言一行，一举一动，向党表决我想加入党的光荣的组织的坚定决心。十月份，终于被党组织吸收为积极分子，加以培养。对此，我特别高兴，也充满信心与自豪感，这将督促我以坚定不移的步伐向党组织靠拢。我将已无限热情投身到我所从事的工作中，时刻把政治理论和党的方针政策作为一项重要的学习内容，除了积极参加党组织学习会议，还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想，新政策，不断充实自己，提高思想认知水平，让自己一步步成为一名正式的，优秀的中国共产党。

二、业务水平方面

针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性，技术含量高这一特点，平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员，始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务，做好电气技术员的本职工作，翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍，认真专研电气知识，学习工艺流程，保证理论与实践切实相结合的学习方法，从本质上解决问题，并找到问题的根源，解决问题的原理方法，加以巩固学习。期间也不忘丰富的网络资源，大量的专业文献资料更是我学习的法宝，遇到难题时，再三推敲琢磨，向老师傅们请教，结合网络资源找出解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验，使自己的业务知识能力满足工作需要。

三、工作收获简要

1、十一检修期间，x、x原煤机头改造时，连续六天时间我都坚守在工作第一线，为了赶工期，有些老师傅连续三天未回家，亲自协调外委工程队的工作，并以身作责。经过几天的检修工作，我的业务水平有了很大程度的提高，更可贵的是，老师傅们的敬业精神更值得我们学习。我时常告诫自己：珍惜每一个学习机会，人人都是我学习的榜样。从一点一滴做起，不怕脏，不怕累，没有怨言，才能适应洗煤厂生产任务紧，检修任务艰巨的特殊性，才能提高自己的综合业务能力，成为平凡人中不平凡的一员。

2、在一次洗煤生产时，4号变压器突然掉电，导致主厂房设备全部有过流显示，调度室发不出警报，现场起不了车，经过仔细查验发现4号变压器到高压的电缆老化，未及时更换。这次事故反映出我们日常检查工作不到位，没有及时发现潜在隐患，在平时的巡视检查工作做的不够彻底，需进一步加强检查工作的严密性，周全性，以免发生类似情况。以这次事故为教训，强制检修以及重点设备的定期检查试验，必须落到实处，只有这样，安全生产才能有保障。

四、加强技术培训，提高员工素质

在年初，就对员工的技术培训工作制定了完整的计划，按照计划有序贯彻各工种的技术操作规程，工作标准及各岗位工作应注意的细节问题，通过每日一题和每季的规程考试对每名员工进行安全教育培训，杜绝事故的发生，提高工作效率。针对工人师傅理论知识水平薄弱这一实际问题，以解决实际问题为目的进行有针对性的理论和生产现场的实际操作培训，逐步拓展员工思维方式和改善作业方法，进一步提高员工的实际操作水平，以便更好协调电气技术工作。在安全治理方面，严格落实“预防为主”的方针，严格治理，把不安全隐患消除在萌芽状态，没有发生人身、设备事故。积极配合车间的工作，与全厂技术人员一起攻克难关，提前预知以及解决安全隐患，从而保障洗煤工作能够安全有序的进行。

五、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题，我认为主要是现场设备工作原理只知其一，不知其二，没有做到了如指掌;创新意识不够;对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三点：

1、努力学习，勤下现场，理论结合实际，提高综合素质和业务能力，为本职工作做出自己的贡献。

2、勇于创新，多学习，多汲取高科技所带有的简便，灵活地运用到洗煤厂电气检修工作中来。

3、放下思想包袱，多与员工沟通，特意增强协调能力，想民之所想，急民之所急，力争做一名优秀的管技人员。

以上是我任职一年来的述职报告。敬请各位领导批评指正。

2021普通员工个人述职报告范文3

尊敬的领导：

转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在x(改成个人述职岗位所在的单位)个人述职工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好个人述职岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在个人述职工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的个人述职所有工作任务，履行好x(改成个人述职岗位所在的单位)个人述职工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在x(改成个人述职岗位所在的单位)个人述职工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：

一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在x(改成个人述职岗位所在的单位)个人述职岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在个人述职工作岗位，但我时刻关注国

际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在x(改成个人述职岗位所在的单位)个人述职工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在个人述职工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。x个人述职工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高个人述职岗位的服务水平和服务效率。特别是学习个人述职工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高x个人述职工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习个人述职工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在x个人述职工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在x个人述职工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在x个人述职工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到x个人述职工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的x个人述职工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习个人述职工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的x(改成个人述职岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好个人述职岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的个人述职工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与x(改成个人述职岗位所在的单位)个人述职岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为x(改成个人述职岗位所在的单位)做出更大的成绩。

2021普通员工个人述职报告范文4

20x年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是ZUI深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。

现将工作状况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加用心主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够用心投入，训练自己，这一年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是ABIS与熟练的同事相比还有必须的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，用心应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品――服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行ZUI基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出ZUI美丽的火花，工作才能做到。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户带给ZUI有效、质、ZUI需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会用心认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

20x年已经过去，在新的一年中，我会一向持续“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔盖茨说过这样一句话：“每一天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是职责与激情!我认为职责是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是职责心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从此刻做起，将职责扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范潜力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员ZUI为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益潜力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!

2021普通员工个人述职报告范文5

尊敬的各位领导：

我于x年x月x日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这3个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

作为一名刚刚毕业的毕业生,2年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,平时我都放开手脚,有想法就去动手,不再眼于只想不做了。

第一个月,基本上每天接触的都是新知识。尽管与我自己所学有很大的差异,但是我没有放弃,而是从头再来。那段时间的确费较多时间去认真接受新知识,所以很快就适应并且融入到崭新的工作生活中去。第二个月,接触的不仅仅是理论知识,更多的是动手能力。这才是工作的重点所在。基本上每天都是调机,每天重复着同样的事情。感觉有点繁琐,挺不简单得。好在我逐渐习惯了。第三个月,把前两个月学习到得东西加强熟练,使自己更能胜任这份工作。经过三个月得学习基本上能胜任。

三个月来,我也清醒的认识到自己工作存在的不足,表现在:

1.与领导及同事们的协作.交流缺乏主动性,2.工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。

3.个别工作做的不够细致,偶尔会出现协调不足。

4.自己的操作水平和经验还赶不上工作的要求,需待提高。

普通员工个人原因辞职报告 篇5

您好!

抱歉要向您辞掉这一份工作，我觉得自己是没有办法继续在坚持下去了，这份工作我做到现在，我发现是越来越不适合了。辞职也完全是个人原因造成的，我无法再像以前那样在工作上下十分的功夫了，所以是抱歉的，还请谅解，愿您批准辞职。

作为老板您的员工，从初进公司开始，您应该是可以看到我当时有多么努力的，我那时也很喜欢自己的工作，即使有时候感觉特别的累，压力也大，但是只要看到自己把工作做好了，我就感觉很开心，尤其是得到老板您的夸奖时，更加懂得骄傲了。可是随着时间的一个消逝，我也发现自己对待工作的兴趣和热情在下降，无法达到最初的时候。当我察觉到自己是这样的状态时，也很苦恼，不知道该怎么办，不想轻易离职，因为这里有许多很值得回忆的事情，而我却不能够在自己的岗位上做出好成绩来，每天都感觉到自己没有为公司再做出贡献来了。当前我的工作因为失去了以往的热情，我就无从下手，这样一个状态对自己和对公司都是不利的。

我回去后想了很久，也想了很多。我觉得以这样的状态工作，迟早是要离开的，与其在这给您添麻烦，还不如早离职的好，毕竟我如今的能力是不能跟其他人相比的，实在是拿不出手。我感谢从进入公司您就那么关照我，让我可以留在公司工作这么久。同时这些年在这里也学到好多，参加公司的培训也有很多场。遗憾目前不能在继续为您效力了，不能在与大家一起为公司更好的发展去努力。我知道老板您也是不希望我离职的，毕竟作为公司工作了__年的员工，是一个资深员工了，只是我当前的兴趣逐渐的骤减，确实不能够长久的工作下去，我只能做这样的选择。我想暂停下来休息，等自己有了想做的事情再去重新开始。多年的工作，我也是感到非常的疲惫，以前为了能够帮助公司发展，每天都熬夜，这样的一个状态我是不能保持得了了。

普通工作人员个人述职报告 篇6

1 中毒情况

2009年7月23日晚该组一村民家办丧事, 全组有560余人在该村民家就餐, 丧宴热菜食物有:米饭、扣肉、烧白、蛋条酥肉、粉蒸肉、青椒肉丝、红烧鱼、白芸豆汤、红烧洋芋汤、鸡蛋番茄汤。凉菜食物有:猪头、猪肝、猪肚加豆芽、烤鸭加粉条、皮蛋加青椒、花生米。进食3 h后, 有24人陆续出现食物中毒症状, 其中男性13人、女性11人, 年龄最大者76岁、最小者6岁, 平均年龄40.79岁。中毒症状轻重与进食量多少及患者体质、年龄有关。发生中毒事件后患者被急送当地县人民医院、县中医院救治。

2 临床表现

潜伏期最短3h, 最长7h, 平均潜伏期3h。主要症状为:头晕、恶心、呕吐、腹痛、腹泻、发热等。其中头晕5人, 占中毒人数的20.83%;恶心20人, 占中毒人数的83.33%;呕吐10人, 占中毒人数的41.67%;腹痛18人, 占中毒人数的75%;腹泻10人, 占中毒人数的41.67%;发烧 (T>39℃) 5人, 占中毒人数的20.83%。经县人民医院、县中医院对症治疗后, 全部患者康复出院。

3 实验室检查

经现场采集的凉拌猪肝、皮蛋、粉条、豆芽, 热菜青椒肉丝及2名患者的肛拭子、呕吐物作致病菌培养, 结果全部凉拌菜及一名患者肛拭子中分离出普通变形杆菌。检验报告:普通变形杆菌致食物中毒。

4 建议

普通员工个人工作总结 篇7

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此，让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编整理的普通员工个人工作总结，欢迎大家分享。

普通员工个人工作总结1

公司不养废人，更不养寄生虫，我也一直告诫自己要成为公司里面能够为公司创造价值的人。想要达成，就要不断努力，需要靠我自己的坚持，靠我自己的奋斗，我在工作中不是一个细心的人，经常犯小错误，但是我对待错误的态度让我们更够在经历错误之后在以后的工作中不在犯同样的错。因为我对自己说过，在哪里跌倒就要在哪里爬起，之后站起来的人才能够受到他人的尊重，才能够得到公司的认可。

每年来到公司的人很多但是走的更多。但是能够真正留在公司的人却很少，不是工作不好而是自己对待工作的态度不够，对于每天的工作，不能如同一个机器人需要别人推动，更应该要自己努力去做好自己的工作，每天的工作都需要坚持，在职场上我们有一天剩下法则，留在公司里的人不是最好的人才，也不是最出众的人，但是却是最能吃苦，最能坚持的人，能够在工作岗位上一直努力做好自己的工作更愿意把每天的工作付诸实践。坚持工作，坚守工位，把每天的工作都放在心上都一直努力做好。

剩下来的人才能够得到公司的认可，才能够与公司共同发展，因为心中对公司有这一份坚守，对公司认同，愿意与公司并肩作战，这才是我们能够一直成功成长的关键，这也是公司所需要的人。我自从来到公司以后就不在浮动，既来之就要做好，安下心来，我也都一直努力的把自己的工作做好，每天对待自己的工作严格，在严格的工作下我把自己的小错误一点点弥补，一点点提升自己的能力，工作是一个长期的坚持的过程，是要考我们自己努力去坚守的。不管在工作岗位上遇到什么问题我们都要抱着一颗无畏的心态去把自己的工作做好，不能让自己的工作白费，不能轻易的放弃自己的工作，只有坚持才能赢得最后的胜利。

看多了来来往往，在工作岗位上我们需要的是一颗坚守的心，需要的是能够独挡一面的人。但是在这之前我们要做好一点就是要有耐心，也要能够坚持，只有吃得苦中苦才能成为人上人，少有一出来就成功的，就算有那也是很少数，我相信大多数人与我一样都是普普通通的平凡人，因此想要提升，想要有所收获这就要考我们自己的努力而不是随意的放弃工作，在岗位上考察的不止是个人的品性，更考察一个人的能力想要有发展就要有坚强的内心不为外物所动。

没有困难的工作，之后束缚偷懒的人，既然选择了为什么不去努力，抱怨解决不了问题，工作需要的是沉下心，踏实工作。

普通员工个人工作总结2

时光如箭，转眼又到了年底，回顾这一年来的工作，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标，大力加强业务知识的学习，不断提高自身业务素质，工作中坚持从零做起，强化服务创新意识，收到了较好的效果，圆满地完成了各项工作任务。

一、强化业务技能，坚持从零做起。

工作中，我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起，以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力，努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。每天上岗前，都习惯性地到货区转一圈，看看有无新产品，及时了解掌握其价格、口味和有关的基本常识，待顾客询问时，对整个超市的货品做到“一口清”。

上岗时，做到货物摆放整齐、充足，购物通道畅通无杂物，区域卫生干净、整洁，始终为顾客提供一个舒适的购物环境。同时，强化服务意识，提高销售技巧，积极主动地为顾客推销商品，最大限度的满足顾客的需求，让顾客来的宽心，买的舒心，走的安心。

二、从严要求，严格遵守公司的各项规章制度。

平时，始终做到从严从难要求自已，严格遵守公司的各项规章制度，从不迟到和早退，工作能早计划、早准备，做到有的放矢。

三、团结同事，充分发挥团队精神。

合高中生作文以后，来自不同单位的同事们，组合到了一起，来到情满高中生作文超市。我们互相学习交流，取长补短，在很短的时间内，便组合成了一支战斗力很强的团队，我们以同心、同德、同利、同乐为原则，以共和、共荣、共建、共赢为目标，以道相同、利相共、心相融为背景，在这个充满激情的团队里，做到人尽其能，才尽其用，各展风流，把我们顺合客运公司情满高中生作文超市顺顺利利、和和眭眭地发展壮大。

今年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在其它方面还存在着一些不足。一是工作创新能力有待进一步加强。特别是是熟食加工方面，还没有形成自己的特色，没有创出品牌。二是工作有时做的还不够细，还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

四、下一步的工作打算：

一是强化服务意识。顾客的光临不一定是有需求的，有可能只是随意逛逛。这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬，应该将每一位来到情满高中生作文超市的人视为购物顾客，然后热心服务。一部分可能不购物的顾客也会因为热情周到的服务而变为潜在的顾客。一线岗位，与顾客面对面打交道，代表着情满高中生作文超市的形象，所以时刻保持服务意识，主动吸引顾客。

二是强化创新意识。积极探索熟食的制作方法，力争在半年的时间内，研制出二、三种熟食花样，形成自己的特色，创出情满高中生作文自己的品牌。

三是强化职业意识。不把生活中的情绪带到工作中来，试想，顾客到来之后看到营业员无精打采，或是面带愠色，即使这根本就不是针对顾客的，顾客也会觉得是针对自己的，从而有可能会离去。

五、强化仪表意识。

车高中生作文是一个城市的窗口，车高中生作文超市更是一个窗口中的窗口。每天都会有成千上万的旅客光顾，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地为顾客服务呢？所以斜靠柜台，扎堆聊天，吃东西等等是要坚决杜绝的。

普通员工个人工作总结3

时间流逝飞快，眨眼间一年的工作也是收尾完成，在认真的反思、分析完我这过去一年的工作情况之后，这才慢慢地明白自己还有非常多的方面是需要去学习，去进步的，所以便是书写了以下几点：

一、工作认真，踏实肯干

在那些领导给我的工作上，我自然是保持着十分认真的态度去完成，并且以个人的努力来做好所有的工作，在这件事上，我有非常多的方面与事项都是需要去学习与掌握的。在工作的时间，我都是认真的对待工作，从来不做公司禁止的事情，也不做对工作的效率或是其他方面有影响的事情，完全就是希望自己能够将这份工作做好。在自己不太明白的方面，也是有及时地去请教，再通过自己的不懈钻研，认真地分清楚，搞明白接下来需要奋进的方面，便是认真地将工作都完成好。

二、不断学习，提升能力

学习是对于每一个人都非常重要的，不管是在任何的方面都应该保持着这一态度，所以我也是坚持着让自己在工作中去成长，去更好的让自己明白这份工作带给我的一切。在平时的时间中，我都是有坚定自己，让自己在工作中保持学习的心态，让自己多多向他人学习，并且有自我钻研的精神。也正是以如此的方式，让我对现在的工作也也是拥有了不一样的认识，也是想要能通过自己持续的奋斗在前方有更好的生活。为了将个人的工作都完成好，是需要要多去学习，掌握更多的知识才能够对工作或是其他各方面有更好的认知。

三、改正缺点，持续上进

在我的工作中，虽然我有非常努力地学习，但是还是会在工作中出现错误，主要还是因为个人工作时候的一些粗心大意，未把工作做到位，所以在工作完成之后的检查工作是不能够有所缺少的。当然在工作上我也是有为自己树立目标，就是希望能够不断地督促我，激励我让我在往后的生活中有更好的奋斗方向。再者就是我与周围同事在休闲时候的相处比较少，工作之外的交流也是比较少，所以在未来的人生中，我还需要去做更多的努力，让自己更融入到公司的环境中，结交更多的朋友。

在对往后的工作做计划的同时，我也是有保持着认真的让自己去成长，去好好地做好自己的工作，全新的一年，我也会以更好的状态去迎接，真正的将自己的工作做到位，也是为公司的发展献出自己的一份力量！

普通员工个人工作总结4

近期的工作比较多，公司的业务也是一天天的多了起来，在过去的这一段时间的工作当中，我把自己的时间安排的很满，保持着一个好的工作态度，认真的去搞好自己的学习，不断的提高自己工作能力，完成好自己分内的事情，现在我也的是感觉进步了许多，是繁忙的工作让我的业务能力也得到了很大的提高，非常希望能够在以后的学习当中把工作做的更好，我对自己是非常有信心的，对于近期的工作也需总结一下。

首先在工作方面我是一个对自己专注的人，时刻都能够保持好心态，现在我也是做的比较认真的，相对而言还是有很多需要去完善好的，我和周围的同时相处的很好，平时大家都是积极的配合我的工作，让我的效率提高了很多。

在工作当中和同事们相处的和睦也是一个必要的事情，未来肯定还是会有更多的事情等着我去做好，在业务水平上面我在公司只能够算上一般般，可是我从来都没有觉得自己差，只有通过学习才能提高业务能力，这一点是一定的，这也是对自己各方面能力的一种证明，我也相信在以后的工作当中这些都是可以得到进步的，未来时间还有很长，我也渴望能够得到足够的提升。

我也总结出一个道理，只有在工作当中保持一个好的心态，发挥好自己的能力，慢慢去搞好本职工作这些才能股做好。

作为xx的一名员工，我非常清楚我的工作方向，只有坚持去搞好自己的工作才能不辜负公司的培养，这段时间我也有很多需要去做好事情，在公司工作的这段时间我把自己的工作做的足够好，我也相信无论是做什么事情都应该要有自己的判断，我一定会坚持搞好自己的本职工作。

作为一名xx的普通员工，这是我应该做好的，工作当中我也有一些不足，我能够清楚的意识到自己的缺点，通过这样的方式积累也让我对接下来的工作更加有信心了，我，以后还会有更多的能力去做好的，我知道自己应该朝着什么样的方向发展，对于自己不足之处，我会认真纠正的。

近期的工作让我对自己的有一个客观评价，我清楚的意识到了工作当中的不足，为了把业务做的更好，在下一阶段的工作当中，我也会努力去搞好分内的事情，努力建设好公司，做一名合格的xx员工。

普通员工个人工作总结5

时刻飞逝，岁月如梭，欢喜的一年、支付的一年、也是收成的一年，这一年各项作业展开得厚实有用，为了给下一年的作业打下杰出的根底，我将全年的作业进行如下总结：

作为底层的一线柜员，首先在勤勉敬业方面，我细心贯彻执行民主集中制，统筹兼顾，遵循分工，思维风格规矩，作业风格结壮，勇于坚持准则，求精务实，开辟进取，实在实行岗位责任。我酷爱本职作业，可以正确，细心的去对待每一项作业使命，在作业中可以采纳活跃自动，可以活跃参与单位安排的各项事务训练，细心遵循支行的规章制度，确保出勤，有用的运用作业时刻。

事务常识方面，我刻苦钻研对私储蓄事务技能，在娴熟掌握了原事务流程的根底上，细心自动地学习新事务，在新系统不断更新上线的状况下，榜首时刻掌握新事务，娴熟操作新系统。在实践作业中，紧记__的教训，处理事务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和前进，在事务操作上愈加紧密，照章就事，加强监督，确保资金和产业的安全，遵循信誉，诚笃服务，自觉遵循各种规章制度，对客户诚意、热心、细心、耐性，保护客户的合理利益，当产生事务时，存款事务本着先收款后记帐的准则，取款事务本着先记帐后付款的准则，细心查看凭据、收据的各要素是否实在、精确、合法后才干输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭据、暗码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭据不空号跳号、暗码不外泄并及时替换，日终做好轧帐作业。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项作业，严厉按规章制度和操作程序就事，防备任何危险的产生。

作业情绪方面，自己事业心、责任心强，发奋进取，专心扑在作业上;作业细心，情绪活跃，不计较个人得失;作业勤勉，脚结壮地，兢兢业业;无故不迟到、不早退。我一向坚持“作业榜首”的准则，细心执行行里的各项规章制度，作业上脚结壮地、兢兢业业，时刻以“客户至上”的服务理念鞭笞、完善自已，以用户满足为主旨，尽力为客户供给规范化和优质的服务。对待客户，我运用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，尽力供给最优质的服务。年代在变、环境在变，银行的作业也不时改动着，每天都有新的东西呈现、新的状况产生，这都需求我跟着局势而改动。学习新的常识，掌握新的技巧，习气周围环境的改动，前进自己的履岗才干，把自己培育成为一个事务全面的工行职工。

回忆这一年的作业里，尽管有了必定的前进和成果，但在一些方面也存在着缺少。如：有发明性的作业思路还不是许多，看传票的时分仍是不行细心和细心，单个作业做的仍是不行完善，需求持续学习更多的事务常识和日子常识，扩展自己的常识面。在领导和搭档们的关心、辅导和协助中前进自己、愈加严厉要求自己，为中行的展开添砖加瓦。经过这一年的作业，使我个人的归纳本质得以前进，也训练得愈加老练。在往后的作业中，我还要持续脚结壮地、尽力作业，爱岗敬业，汲取别人之所长、克已之所短，自始自终地为本行的展开敬献自己的一份菲薄之力。

普通员工个人工作总结6

一年来，在局领导班子的正确领导下，在同志们的大力支持帮助下，不断提高自身政策理论水平，以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力。与此同时，我积极参与全县创先争优活动及局上组织的各类学习教育活动，主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题，认真开展批评与自我批评，解放思想，转变观念，积极整改，力求实效，从根本上改变以往自由散漫、思想保守、爱发牢骚等不良习惯，真正做到大事讲原则，小事讲风格，使自己的党性和人品得到很好锻炼。通过不懈努力，较好地完成了局上交办的各项工作任务，现将20xx年个人工作总结如下：

1、内强素质，外树形象。一年来，熟练掌握科学发展观的方法论，自觉服从组织工作安排，严格遵守工作纪律，顾大局、识大体，克己奉公，按章办事，作风正派，团结同志，从不计较个人得失。在实际工作中，始终坚持以人民群众根本利益为本的思想路线，一切从实际出发，讲实话，办实事，求实效，真抓实干，真正按照人民群众的意愿依法履行好自己的职责，积极参与各种形式的社会救助实践活动，以实际行动兑现自己作为一名构建社会主义和谐社会的坚定拥护者、执政为民的实践者、遵纪守法的倡导者的庄严承诺。

2、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。在实际工作中，我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好，抓出成效。一方面我积极参与局上组织各类学习教育活动，不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时，踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训，有针对性地重点学习掌握了公文写作、电脑操作技能及法律法规知识，使自己在实际工作技能上有较大提高和进步，真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。

3、努力加强党性锻炼，不断增强拒腐防变能力。多年来，我积极倡导勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上，我始终保持着节俭习惯，慎细慎微，从不大意，时刻检点着自己的言行，严格执行审计干部工作纪律，从不向被审计单位吃拿卡要，并自觉接受社会监督；时刻牢记党的宗旨，严守党的纪律，坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争，反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风，以实际行动维护社会公平正义。

4、努力工作，按时全面完成各项工作任务。一年来，我遵照领导安排，对局上交办的每一项工作任务，都能做到分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量地完成各项工作任务。特别是一年来，在开展全局创先争优活动中，我尽心尽职，积极配合办公室开展工作，较好地完成地县委创先争优活动领导小组办公室安排的各项工作任务，得到领导和同志们肯定和认可。同时，我积极配合其他同志开展工作，为创建六型机关做出了自己力所能及的贡献。

回顾一年来的工作，尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但是我也深刻地认识到自己在工作中还存在很多不足之处，主要表现在理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强，很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。因此，在今后工作中，我一定要认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，全面完成组织交给的各项工作任务，真正做一名组织信任、人民满意的合格公务员。

普通员工个人工作总结7

时间过得很快，马上，我的试用期就过了，即将成为公司的正式员工。这几个月，我的表现大家都看得到，能够顺利通过试用期，也是证明领导和公司都认可我的工作能力。为了之后更好的工作，我认为我应该对我这几个月的工作做一个总结，总结自己的进步和不足之处。

一、进步之处

这几个月，我非常努力的学习。刚刚进入公司的时候，确实很迷茫。有对新环境的不适应，有对工作的不了解。为了证明我的能力，得到大家的认可，我每天都在学习，学习别人的长处，观察别人是怎么做的。我在上班之前，都会做好当天的工作计划，有计划的进行工作。我在每天工作完成之后，都会进行反思，每天工作有哪些不顺的地方，有什么问题，学到了什么，我都会记录下来。若是不记下来，肯定很快就会忘记，记下来才能够真正的解决问题。我没有想过要一下子就把我的工作做得很好，一点一点进步才是最好的。

几个月下来，我取得了很大的进步。现在我的工作完成得已经很不错了，每天都能够在下班之前把当天的工作做完，工作效率得到了明显的提高。在提高工作效率的同时，我的工作质量也提高了不少。这离不开我的努力，也离不开公司领导和同事对我的帮助，感谢你们，让我学得这么快。

二、不足之处

这几个月我虽然有了很大的进步，但我认为我还有进步的空间，我还可以把工作做得更好。虽然我并没有犯过很大的错误，但小的错误还是经常出现，对一些小的方面的检查没有那么的仔细。有一些错误犯了很多次，可能当时记住了，但后来又忘记了，又会犯。还有就是我很容易粗心，这是从上学的时候开始就有的问题，一直到现在都没有改进，对我的工作也有一定的影响，这是我不足的地方。

三、下一步计划

我之后需要加强对自己容易出错的地方的检查，在工作完成之后，应该先检查一遍，把我容易犯错的几个地方都看一遍，确保不会出错。要更加细心一点，改掉自己粗心的毛病。我进入公司也有好几个月了，已经慢慢的习惯工作的节奏。之后我要继续提高自己的工作质量，把工作保质保量的完成。

感谢领导和同事这几个月对我的照顾，我之后会更加努力的工作，让自己再进步得多一点。也会改进自己身上不足的地方，把工作完成得更好。

普通员工个人工作总结8

20__年行将逝去，这是我步入__公司一年以来，在公司领导的.辅导、关心与协助下，我不断前进一个现场人员的作业才干和本质，坚持以学为主的谦善情绪和本着以公司利益为起点结壮作业，兢兢业业，紧紧围绕我煤炭公司全年方针而尽力，细心做好自己的本职作业，为了总结曩昔的经历教训，更好的展开往后作业，现将详细状况报告如下：

一、前进个人修养，规矩做人干事情绪

跨出了学校的大门，就得融入社会这个咱们庭，为了可以在日子、作业进程中，与搭档建立一种调和的人际关系，我一向坚持“干作业先做人”的准则，不断学习，骄傲自大，谦虚慎重，承受领导的教训，不断加强本身思维道德修养，规矩做人、干事应有的正确情绪，为自己各项事务作业的展开作好衬托。

二、加强专业常识学习，前进处理技能事务作业才干

作业之余，我尽力学习煤炭常识以及其触及的方面信息，除此之外，我依旧亲近重视国家、省及其他各大煤炭网站，及时了解掌握相关法令、法规的公布与煤炭行业动态，不断开辟自己的视界。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习道路，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项作业的展开打好厚实根底。

三、对待现场作业的情绪

将近一年的作业中，我一向细心对待每一天的作业，掌握好我所承受的每一车煤的质量，在遇见问题的状况下，及时与领导交流，最终以最妥善的方法去处理每一个突发状况，坚持以公司的利益为起点，以公司利益的最大化为方针，以公司的规章制度严厉要求自己。

四、怎么才干前进自己的作业责任感和作业功率

要知道自己，建立决心。要时刻查看查自己的缺少和问题，及时改正，谦虚听取领导和老职工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满决心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的展开潜力和展开空间，要增强责任知道、危机知道、效益知道，小事做起、从点滴做起，从本身做起。建立自己和公司杰出的形象，由于我从进入公司这一刻起，就担负着建立公司形象和责任，而这个责任是我不行推脱，必定要承当的。走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和声誉。

总归，一年来，我勤勉作业、细心学习实践、敬重领导、联合搭档、热心助人，在各个方面都获得了必定前进，但我深知这远远不行，往后的路还很长，或许遇到各式各样的困难，不过我信任在领导的正确引导和搭档的支撑协助下，全部难题都会方便的解决。当然，我也诚实的期望领导和搭档可以对我做的缺少的当地提出批评。信任未来__煤炭公司在我以及每一个职工的协助下会有更高更远更快的展开。

普通员工个人工作总结9

在公司工作的这一些日子，我都是有端正自己的态度，尽可能的将镜子我的任务都完成好，也就是希望能够通过自己的努力在工作中能够有更多的提升，也是能够让我的工作有较好的发展。

一、认真负责，态度良好

进行工作的时候我都是以极为认真的态度来完成，努力的在工作中去提升自己，争取能够将领导交代给我的工作都按时、按量、按质的完成。虽然在工作的过程中还是会有较多的不好的地方，但是我都是有努力的去更改，尽可能地让自己能够在其中变得优秀起来。对于我个人来说，我很是喜欢这样的工作方式，一方面可以让我在工作中去去自我反思，自己寻找可以进步的方向与途径，另一方面也是能够在工作中去实践，去找寻到存在着问题与不足的方面。不管怎么说我都是非常地喜欢这样的生活，并且也是会努力地在其中去成长，去为自己争取更多的成长与收获。

二、提升能力，不断学习

在这段时间的工作中，我仍旧是不断地在学习，就是希望能够在自己的学习中去成长，去拥有更多的可以成长与奋进的方面。当然在工作上我也都是有保持着相当积极上进的心态，在工作中去付出更多，以期待能够有更多的收获。在我的个人能力方面都是存在着非常多的不足，所以我也都是会努力的去学习，让自己的能力能够得到增强。当然我遇到难题，我便是会向身边的人去请教，这样便是能够帮助我的工作有效率的完成，也能够让我对这份工作有更多的认识。当然在平时的自我反思中我也都是有较好的认识到自己的问题，也都是有针对的进行改正，并且在自己的时间去学习更多的技能来提升自己。

三、个人的不足

面对工作虽然我都是有较好的工作态度，但是对我来说，我还有更多的东西是需要我去学习的，并且在工作方面还有更多我没有涉足过的方面，也都是需要更加用心去研究、学习。当然从我个人的角度来看，我在工作中总是会因为一些小小的粗心而导致工作上的错误，所以都是需要去更加努力的学习，认真的对自己的工作有更多、更好的把握。

对于日后要进行的工作我还是会投入更多的心血在其中去成长，去学习，让自己真正的在其中能够得到成长，我相信通过自己的不懈奋斗之后便是能够让我的各方面都变得优秀起来，同时我更是可以让自己真正的收获到自己想要的成长与努力。

普通员工个人工作总结10

一年忙碌的工作便是真正的完成了，在这一年中我都是有非常认真的进行工作，也是想要在通过这份让我得到成长。这一年的时间我也是不断地进行自我的反思，更是在工作中逐渐地找寻到自己奋斗的方向，为自己的未来做更多的努力。

一、工作思想上

在工作上，我都是有在工作上摆正好的自己的思想，以十分认真的态度来进行工作，对于我个人来说，我就是希望这样的自己能够在不懈的奋斗之后，为自己谋得更好的未来。对于这份工作我是非常地想要完成好，也是想要可以通过自己不懈的奋斗，在工作中得到升迁的机会。现在的我只是公司的普通一员，但是我希望能够将我的热血与激情都用于工作，让自己在这份工作上有较大的提升，更是得到领导的信任与肯定。

二、工作能力上

在平时的工作中，我的任务还是算是比较地简单，所以对于工作的完成上还是非常的容易与便捷。对于我个人来说，我确实是需要在工作中端正自己的态度，将个人的任务都完成好，当然对于我个人来说，我更是希望能够收获到领导的肯定。为了让我在这份工作中有更好的收获，我也是有付出相当程度的努力地做好自己的工作，通过向领导或是同事的教导来让我在这份工作中有更好的成长。当然在我平时的时间里我也是有非常努力地去学习，去更多的让自己掌握些技能，这样才能够真正的在工作中有所成长，同事也有所收获。

三、个人的不足与改进

其实在我的工作上，我也是有非常多的方面是做得不好的，尤其在对于公司的工作制度的遵守上，像是迟到、玩手机、聊天等等，这样的事情也是层出不穷。现在我也意识到这一点，所以在接下来的时间中我更是需要端正自己的心态，认真的完成好自己的工作，以个人的努力来促成我更好的发展，于我个人的情况来说，我自然很是庆幸我能够有这般的成长，接下来的一年时间我便是需要有针对性的去成长，去真正的做好自己的工作。当然不光是在个人的要求上要更加的去努力，在个人的能力上还是需要继续地下苦功夫。

马上开始的新的一年的工作，我也是需药端正自己的心态，以个人的努力来促成我更好的发展。当然对于我个人来说，我也很是庆幸自己的人生可以变得如此的美好，所以我更是会为自己去争取更多的成绩。我确信凭借着我的努力是一定能够在工作中有更好的收获，也是能后得到领导的肯定。

普通员工个人工作总结11

时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯的面对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，一年的时间也就这样的过去了。在过去的一年公司工作中，我作为一名公司新人，很快的熟悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞扬。以下是今年的工作总结。

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

四、专业知识、工作能力和具体工作

行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。做好了各类信件的收发工作，为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献

普通员工个人工作总结12

我是20xx年x月进步本公司的，不知不觉已经过去x个月了，我已经十分适应公司的氛围，对本职的销售工作，也已有了一个相对的认识，做为一名毕节生的我，在此短短的试用期内，就以收益良多，我学会：

一、服从管理，用心做事

无以规矩，无以成方圆。在这点尤为重要，想要成为一名优秀的员工，就务必对公司的无条件的服从，小到每日的按时打卡，杜绝迟到，大到公司组织的各类活动，发展方向，都要用心的参与支持。并且努力本职工作，用心做事，有不懂的问题，虚心向老员工请教。

二、提高职业技能，搞好同事关系

想在公司得到更好的发展，就务必提高自己的职业技能，目前对对本职的工作有了必须的了解，但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手，工作方面有待提高；还需要继续学习提高自己的知识水平及业务潜力，并且加强分析和解决实际问题的潜力；并加强提高人际关系，搞好同事，才能更好的发挥团队精神，不给团队拖后腿。

三、明确目标，做好

作为一名新人，入职前x年是成长的关键时期，做好职业规划，明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前，我最需要做的就是稳扎稳打，立足现有岗位求发展。

在销售岗位，相关的是不能忽视的，争取在x年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意积累本行业的信息，掌握公司运作细节。为实现这一目标，可透过销售类书籍，拓宽知识和技能，为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。

在试用期转正工作的最后，我恳求领导批准我的转正申请，而我也将把乐观，用心的心态，始终持续在工作生活中，为实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。

普通员工个人工作总结13

1.在接下来的学期，工作中必定免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。假如同学们对我的工作有什么不中意的地方，也盼望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。

2.最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！

3.路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力！我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页！

4.过去的一年里，自己虽然做了大量辛勤的工作，取得了一定的成绩，但离一个优秀的银行从业人员的要求还有一定差距。在今后的工作中我将进一步改进方法，克服自身的缺点，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，正确处理各种矛盾，协调好各个方面关系，提高水平，把各方面的工作干得更好，为xx事业的发展最大限度的发挥自己的潜能。

5.在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。

普通员工个人工作总结14

我是销售一公司的业务员，时光飞逝转眼间我加入XX公司大家庭已经7年有余，在这7年里是XX公司领导给予了我很大的支持和帮助，同时更感受到了销售团队的并肩作战合作意识。更为我成为XX公司销售人员而感到荣幸。现将XX年的工作情况作以汇报：

XX年1-9月我主要在骐马事业部负责XX及XX省的骐马品牌的销售通过9个月时间使得我对公司的骐马品牌有了一个更加专业的了解并能更加专业的服务客户，通过自己的专业化也对客户做了一定的指导工作；例如XX荣成客户，在之前对于骐马品牌几乎不进骐马12R22、5XR258花纹，通过我对XX市场的了解，以及东北市场此款花纹的使用情况，我将258花纹基本参数以及是使用情况向荣成老板讲过之后，很快得到他的认可并开始在XX市场销售，10-12月由于公司的调整我进入华北事业部销售一公司主要负责吉林省的营销服务工作，XX年整个吉林省任务为77500套（条），实际完成610900套（条）实际完成率80%，按照公司90%算100%完成任务的方式来看完成的还算可以。

为一名XX公司的业务员，我在7年多的时间我感觉我们应具备要具备以下素质：

一、自信心

信心会使我们更有活力，要相信公司，相信公司为我们提供了能够实现自己价值的机会，相信我们是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

二要有执行力

一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，因为领导肯定有比我们强的地方，比我们优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。

三、团队合作心

销售靠合作，销售人员离不开总经理的英明决策，离不开事业部部长的运筹帷幄，离不开销售经理的合理规划，离不开各部门的支持配合，只有我们团结一心才可以达到其利断金的效果

四、要不断的学习业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。

我深知一个业务员要养成勤思考，勤总结，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的合作。因此，我还有很多的不足之处，主要表现在：

1、产品实际使用情况还不太熟悉，我会在我以后的工作中逐步的积累，积极走访市场了解我们产品在市场上的使用情况，及时总结同时及时反馈公司，这样我就会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己;

2、学习不够，每天计划抽出至少30分钟给自己充电提升自己对产品的专业化，只有这样才能更加有信心去指导合服务于客户。

普通员工个人工作总结15

这段时间的工作让我成长了很多，作为一名普通员工，我很感激公司给我的这个机会，这对我来讲帮助很大，未来也有一些地方是我要注意的，我希望不仅仅是在工作当中感受到这些，我怕还希望自己是在实际的规划道路上有一定的变通，做好一件工作不仅仅是一个过程还有很多地方需要加强，这对我来讲帮助很大，我是一个执着的人，生活是这样，工作也是如此，其实很多事情都应该是这么一个状态发展下去，我一直都希望自己能够有一定的进步，在这个过程当中我也不断的加强自己能力，把细节的事情处理好，完善好，其实很多事情都是这么过来的，也就这段时间以来总结一番。

在工作上面我比较冷静，做一件事情我都是能够耐心细心的去处理好的，我不会让自己被动起来，因为我也相信这不是我应该有的样子，当然我也想过很多，只有不断的让自己成长，不断的让自己进步，这才是重要的，虽然是一名普通员工，但是我一直不把自己看的普通，我希望自己能够给公司带来更多的价值，这段时间以来我虚心学习，认真去请教同事们，因为很多事情都是这么过来的，我总是希望能够得到更多经验，我认为工作当中知识储备固然是非常重要的，但是经验也是关键的一点，做一件事情有经验的人绝对能够更加效率有质量的做好一件事情，我一直都觉得有很多东西都需要一个过程，这对我来讲意义都不一样，只有保证了自己的工作节奏，才能够在一份工作当中让自己有足够多的进步，现在我非常希望自己能够把握住这些细节，当然我一直都希望自己在工作当中越来越有动力。