智能化系统维护合同（精选8篇）
乙方：（以下简称乙方）
经甲乙双方协商一致，将甲方建设的 智能化系统（一期）工程发包给乙方进行施工，按照《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同》有关规定，明确双方的权利和义务，密切合作，共同建设好该项目，双方本着互惠互利的原则，订立如下合同，以资共同遵守。
一、工程概况：
工程名称：
发包单位：
承包单位：
工程地点：
二、工程承包范围：
1、工程承包范围包括1#、2#、8#、9#、10#、11#、15#、16#、17#、18#、19#、20#、21#、22#、23#、24#楼的智能化系统设备安装调试、技术培训、系统维护等。
2、具体项目：
※ 车辆出入控制系统； ※ 社区闭路监控系统； ※ 楼宇可视对讲系统；
※ 总平管材敷设； ※ 保安巡更管理系统； ※ 周界防越报警系统
等其他系统
三、工程工期：
乙方根据甲方土建工程进度分期进行施工，在施工现场具备施工条件情况下，确保系统设备在甲方每期交房前3日内安装调试完毕交付使用（甲方应在交房前15个工作日内以书面形式通知乙方）。施工进度以不影响其他工种施工为原则，总体部份施工应配合土建总体施工进度，密切配合分段施工，施工工期如甲方有特殊要求，乙方应积极配合。
三、合同价款：
本合同为固定总价合同，该工程总包价暂定为：人民壹佰伍拾万元整（￥1500000元）
1、合同的价款包含所施工的劳务、设备、材料、机械、安装、调试费、税费、风险、利润，不含梯道电子防盗门费用、楼内管道预埋费用。合同期间不论发生劳力浮动或政策性变化等情况，合同附件报价表中的单价均不作调整。若属于设备材料数量的变更导致价款变更，设备材料单价不应高于报价单中设备材料单价，若当时市场单价低于报价单价，应做调整；若属于甲方改变设备材料的型号或规格导致的价款变更，双方依据市场时价，协商确认。
2、工程变更（工程量的增加或减少）、现场签证的计价方法：乙方无任何理由拒绝任何原因引起的工程变更。经设计单位、发包单位、承包单位、监理单位共同对工程量签字认可后按下列方式进行结算：承包方报价单中相同的项目执行相同的项目及报价中的费率及优惠条件，有类似的项目可参照承包方报价中的项目及报价中的费率及优惠条件进行确定。既无相同又无类似的子项，甲方可通过议标或市场询价的方式确定出项目的综合单价（含税），乙方可参加议标，相同条件下有优先中标权，否则业主委托其他分包队伍进行施工。
四、付款方式：
该项目可分批分块进行验收结算.1、合同签订5日内，甲方支付暂定总价款的5%作为定金。
2、合同签订后，甲方通知乙方进场施工，乙方将15#--24#楼设备进场安装完工、且户外总平管道开始施工，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。
3、乙方将1#、2#、10#、11#设备进场安装完工，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。
5、乙方将8#、9#设备进场安装完工，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。
6、总平管道施工完毕，其他系统的设备全部进场安装完毕，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。
7、一期工程可分批分块进行竣工并经验收合格移交物业部门使用，甲方应再付合同工程总额的25%给乙方。
8、系统正常运行一年后无质量问题甲方应在十个工作日内退还乙方返修保证金。
五、工程质量与验收
1、乙方无条件接受甲方和甲方委托的工程监理单位、质量监督管理部门的质量检查和管理，共同把好质量关。
2、乙方提供和安装的各系统设备的名称、规格型号、产地品牌和数量均应符合本合同附件列表中的明细约定。乙方采购的材料设备在用于工程之前，乙方必须向甲方及监理单位提交制造厂家的质量合格证，经抽检合格后方可使用。没有质量合格证的材料设备不得使用。
3、乙方设计和安装施工必须严格按照国家有关的标准规范中的规定和标准组织设计和施工，工程竣工亦按以上规范、标准进行验收。
4、安装施工过程中，乙方必须按有关规定和规程进行检查、调试，并做好记录。
5、乙方自检：工程在施工、调试，试运行过程结束后，乙方应对工程进行自检，同时向甲方提供自检记录。
6、乙方设备安装到位通知甲方进行验收，甲方应在十个工作日内进行验收移交，超出十个工作日不予验收视为验收合格。
7、乙方可根据工程进度可分批分次进行单项验收决算。
8、系统验收以设计方案中的系统功能说明为准。系统调试达到国家规定的合格标准。
9、系统设备未经验收合格，甲方以及物业部门不得私自拆改或擅自开机运行，否则视为已验收合格。
10、设备及材料在工程未验收移交之前，由乙方负责保管，并承担一切费用。
11、材料、设备按甲、乙双方约定的品牌由承包人负责采购，承包人在采购材料前7天内通知发包方，经发包人及监理工程师确认后，承包人才可以采购；因材料质量问题造成的工程质量不合格，即使在采购前发包人已经确认，但其责任仍由承包人承担。承包方采购的材料在材料到达施工现场后由发包方及监理工程师进行验收合格后方可进场，复试合格后方可使用，否则坚决退场，由此造成的一切损失由承包方自行承担。）
12、关于隐蔽工程的验收，乙方应提前5日通知甲方验收。乙方若未通知甲方验收擅自隐蔽，造成重新返工所需的费用由乙方自行承担。
13、工程竣工后，乙方应及时按照有关规定向甲方提交完整的竣工资料两份及系统使用手册两份。
14、甲方及监理方对乙方进场材料设备质量有怀疑的（尽管已经按规定做了复试），甲方现场取样后仍有权要求乙方对该材料样品进行复试，若确实合格，甲方负担复试费用，若不合格，材料坚决退场，乙方负责复试费用，并承担由此造成的一切损失，甲方可对乙方处以该材料总价五倍以上的罚款。
15、甲方保留指定材料设备品牌的权力。
16、工程竣工验收除检查内业资料是否完备外，以实际使用效果是否符合合同约定要求为主要内容。
六、甲乙双方责任和义务：
（一）甲方责任和义务
1、甲方指派 等人代表甲方对工程进度、质量进行督察，会同乙方检查隐蔽工程，办理中间交工验收手续，负责及时签证和受理有关隐蔽记录等项并协调处理施工过程中与其他施工单位出现的相关事宜；
（二）乙方责任和义务
1、乙方应严格按照合同规定时间完成工程安装调试任务。乙方负责各子项目的优化设计，严格按设计施工图施工，如有变动，应按程序报甲方批准方可施工。
2、乙方负责免费为甲方培训管理和维护人员3人；
3、乙方在施工中，对甲方另行安排的相关工程应当给予积极的配合；
4、乙方在施工过程中，应当积极配合本工程其它队伍，以不影响施工为准；
5、工程在一期结算时乙方应提供一期的正式建安发票给甲方。
6、乙方所提供材料、设备质量、规格、型号要与甲乙双方约定的一致。
7、乙方应遵守现场的安全生产的有关规定，因乙方原因引起的事故由乙方负全部责任。
8、乙方负有承包范围内施工安全、进度、质量的责任。
9、负责对已完成工程的成品在交叉施工时和竣工交付前的保护，并承担其费用。
10、负责自身的文明施工，施工中不得损坏其它工序的成品及半成品，因施工要求必须破坏已施工完毕部位时，要先协商后施工，施工后立即将损坏部位复原。
11、若因政府及上级主管部门政策性变化等特殊原因，造成本工程停建或缓建 工程量负责，根据已发生的工程量与乙方办理结算，不承担其它违约责任。
12、本工程应由乙方自行施工与管理，乙方不得以任何形式将工程转包，对违反者，甲方有权终止合同，由此造成的经济损失由乙方承担。
13、乙方项目经理部人员必需与投标书中配备的人员一致并送甲方审核同意。甲方有权要求乙方更换其不称职的项目经理部人员。未征得甲方同意，项目经理部人员不得中途更换，不得委托他人代行职责。若发现乙方擅自更换项目负责人，甲方有权中止合同。项目负责人如有特殊原因需要更换，应事先征求甲方同意且新派的项目负责人必须同时满足甲方的要求；其余人员如有特殊原因需要更换，应事先征得甲方同意且新派人员的专业配备和水平不得低于原水平。
七、施工方案与工期
1、乙方应在签订承包合同后十日内向甲方提交整体和各工序细部的施工方案及按总包方施工进度计划编排的施工进度计划，并按经批准的上述方案和计划组织施工。
2、开工日期：签订合同日期即为开工日期。
3、竣工日期：与总包工程的竣工日期一致。
4、交工日期：甲方设定的向用户交房日期的十日前。
5、乙方在施工中必须与总包方密切配合，不得以任何理由拖延施工进度。若发现乙方不能满足施工进度的要求，甲方有权中止与乙方的合同。
八、乙方售后服务承诺：
工程竣工后，乙方对系统的保修具体承诺如下：
（1）对于所有系统，实行“免费保修贰年，终身维护”。
（2）保修期内，凡属因使用单位不当、擅自拆改等人为因素，或因火灾、电源事故及自然灾害等引起的故障，维修所需的材料费用由使用单位负担。
（3）保修期内，除上款列明的情况外，系统出现故障，乙方应负责免费保修、包换。
（4）保修期满后，乙方负责提供终身维修服务。
（（5）工程竣工后，免费为甲方培训三名人员至熟练操作使用合同范围内的安防项目系统。
（6）保修期内应定期对系统进行回访、调试，每个月回访一次以保证系统有效运行。
（7）设备保修或维修期间，乙方必须免费用周转设备替换甲方的故障设备，以保证系统正常运行，待原设备修好后再换回。
（8）乙方应提供专门的维保电话，接到甲方的报修电话后，不能及时维修，甲方有权委托其他单位维修，产生的费用从质保金中扣除。工程验收合格后，中标单位应到每月到现场巡检一次，并负责为甲方培训维修人员二名，并免费提供系统使用手册。
八、违约责任：
1、乙方应严格按照合同规定时间完成施工任务，如因乙方原因造成工期拖延，在延期30天以内，每拖延1天向甲方支付违约金500元，若延期超出30天，甲方有权终止本合同另行委托其他单位施工，所产生的一切费用及其他损失由乙方承担，并可在乙方工程款中扣除。（如因甲方原因或因甲方不及时付款造成工程延期，甲方应给予理解，乙方不承担逾期的赔偿金）。
2、甲方应及时支付乙方工程款项，如果不及时付进度款，超出规定时间甲方应按银行同期利率支付乙方利息。
4、甲方应按规定时间退还乙方返修保证金，逾期不退还乙方有权停止维保。
九、合同生效及其它
1、合同经双方签字、盖章后生效；至合同履行完毕失效。
2、本合同一式四份，甲、乙双方各执二份。
3、在合同执行过程中出现未尽事宜或争执，应通过友好协商解决，协商结果以补充协议书作为补充合同，若协商不成各方均可直接诉至人民法院。
4、本系统的施工图纸、乙方的报价单作为本合同的附件，具有与本合同同等的法律效力。
甲方： 乙方：法定代表人： 法定代表人：
联系电话： 开户行：
帐号：
空分装置系统生产过程中, 空冷塔液位检测与控制是涉及设备安全与工况稳定与否的重要过程控制之一。正常生产过程中, 要求空冷塔液位控制在适当的范围内, 液位过高或过低, 都将引起较为严重的后果。
当液位过高达到满量程附近, 空冷塔水位会高过空压机进空冷塔出口管道, 高压空气会带非游离态水汽进入分子筛, 造成分子筛设备进水事故, 一方面造成停车, 同时由于分子筛发生“水中毒”, 必须要重新更换, 直接经济损失和长时间停机造成的经济损失非常大。当液位过低或没有液位时, 会导致空气进入到水冷塔, 破坏水网, 进而导致主换热器等设备工作异常, 也会导致工况紊乱和设备安全事故。
1 现状
空冷塔液位检测的准确性有利于及时发现设备的运行情况, 对设备的稳定运行提供有利的数据支持。在日常维护中, 经常发生液位的原因造成停车或故障, 严重影响安全生产及整个系统的稳定性。自2013年以来, 先后发生9#、3#、6#制氧等4起分子筛进水造成的停车事故, 在生产和经济上都造成了很大的损失。
2 故障原因
2.1 机械设备原因
对液位变送器法兰进行拆除后发现:连接法兰正压管道 (直径15cm) , 有1/3管道被污泥堵塞, 连接法兰负压管道 (直径15cm) , 内部100%结冰, 负压管道被完全堵塞。结冰膨胀挤压法兰膜盒, 导致负压管压力增大, 正负压室压差变小, 液位检测数值缓慢下降, 联锁排水阀关闭。因此, 导致空冷塔液位测量不正确的直接原因是法兰盘前面引压管内有淤泥和结冰, 变送器及测量回路各元器件工作正常。
2.2 自动控制原因
根据工艺参数历史趋势分析, 空冷塔液位测量数值不正确, 即实际液位升高, 但上位机指示数据却降低, 从而造成空冷塔排水阀持续关闭, 最终导致空气带水进入分子筛, 同时导致空冷塔出口压力高高联锁空压机放空, 是造成此次事故的直接原因。由于现有的检测措施存在一定的缺陷, 为了避免此类情况再次发生, 改进了空冷塔液位智能化维护系统。故障原因溯源如图1所示。
3 控制改进措施
3.1 现场采用冗余测量系统
现有的检测装置不能准确无误地检测空冷塔的液位, 有时需要工艺人员的判断来保障工况的稳定性。因此, 保持现有液位测量装置, 增加一套新的带信号输出远传功能的冗余法兰式液位测量变送器, 来保证检测数据的准确性。画面上实时显示液位棒形图、波形图等及实时故障诊断结果, 为故障诊断提供有利的数据支持, 节约查找故障的时间。
3.2 对阀门定位器进行换型改造
将现场阀门定位器改造为带有阀位检测并具有信号反馈功能的智能定位器, 即由无锡工装阀门定位器改为山武AVP301智能阀门定位器。对阀门反馈值增加位置高或低报警功能, 高报警值和低报警值可有操作人员从画面上设定。
3.3 在程序中增加阀门动作智能判断与处理
一般在生产过程中, 空冷塔液位要保持在一定的正常数值范围, 为了保证液位的稳定, 在程序中增加阀门动作智能化控制。在实际工艺中, 如果阀门关到一定开度 (程序中设定, 比如10%或全关) 超过一定的时间 (约1min) , 液位数值不升高时, 程序将做保护处理, 将PID调节由自动切换为手动, 同时将排水阀打开, 使排水量大于进水量的开度;如果阀门开到设定开度或超过一定的时间 (根据各工艺要求来设定, 约1min) , 液位数值不降低时, 程序将做保护处理, 将PID调节由自动切换为手动, 同时将排水阀关闭, 使排水量小于进水量的开度。这样确保实际的液位维持在正常范围内, 大大提高系统的稳定性和安全。
3.4 增加新的联锁报警功能
(1) 增加新液位测量点的报警。在原液位测量联锁报警保持不变的基础上, 增加新液位测量点的报警功能, 报警值与原测量装置设置成一样, 当其中任何一个液位值达到报警设定时, 发出报警提醒功能, 改变单一测量回路损坏时, 只能依靠工艺人员临时判断的弊端。
(2) 增加双液位差值报警功能。在上位机上检测数据时, 两套测量装置检测的数值相差一定数值, 意味着至少其中之一测量系统出现问题, 就会在画面上发出声光报警, 及时提醒操作人员。
3.5 控制液位自动切换双重保护功能
为了保证空分系统的安全性和机组的稳定运行, 在控制中增加液位自动切换功能。若参与联锁控制的液位出现异常, 超出测量范围或出现变送器故障 (BAD位为1) , 将分两种情况进行切换:控制液位自动切换为冗余测量液位;画面上由操作人员手动切换。若控制液位和冗余测量液位同时故障, 则将排水阀切换到手动, 并将阀门开到正常值附近。双重保护, 在一定程度上提高了稳定性。
4 结语
通过技术改造实现了单液位报警、双液位差值报警、联锁回水阀动作、回水阀上下阀位限值和画面显示、趋势记录等功能, 有效防止和减少分子筛系统透水事故, 为热线生产顺行提高了可靠保障。
参考文献
当代社会经济高速发展，科技不断进步，我国在近几年也在一直进行电网的体制改革，然而智能电网技术更能适应现在的发展状况，我国的智能化电网也已经进入了全面建设的阶段。伴随着智能电网的不断升级，作为智能电网中最重要的智能节点，变电站智能化将成为一个必然的趋势。到目前为止，全国范围内的智能化变电站的建设已完成了上百座之多，可谓是全面开花。变电站是一种能变换电压，接受和分配电能的一种装置，它不仅是连接发电厂和千千万万个用户之间的重要桥梁，还是电网中最重要的一个组成部分。所以，变电站在整个电力系统占据着主导地位。然而，我国的变电站技术发展并不完善，在运行维护方面始终存在着众多问题，严重制约了智能电网系统的发展。由于我国人口众多，电网的工作量也极其庞大，所以就有必要提高电网的工作效率，而电网的智能化是实现这一目的最有效的途径。在以往传统的电网中，如果变电站的装置设备出现故障后，大量的技术人员对其进行修复，这个过程是一个复杂繁重的系统工程，而且这个过程持续的时间也很长，会浪费大量的人力、物力和财力。如果变电站的智能化和自动化得到了实现，那么维修人员的数量将大大减少，就可以将广大的技术劳动人员从繁重的人力劳动中解放出来，并且维修和维护的效率也会大大提高，从而就可以提高电网运行和管理的效率。但是我国的智能化变电站建设仍然属于起步阶段，技术经验等方面还不成熟，与西方国家有一定差距，所以智能化变电站的运行和维护还存在诸多问题，这些问题不仅影响变电站的正常使用，而且还会对我国的供电质量和安全产生重大影响。
二、智能化变电站简介
智能化变电站相比于传统的变电站有很多优点：智能化操作，数字化采集，系统分层化，共享性等等。
（1）按照TEC61850标准，智能化变电站要对不同的信息进行统一收集，并以此为基础建立模型，将相互关联的信息看成是相互独立的部分，并对它们进行单独处理，将它们集成到智能化变电站系统中，使变电信息共享到系统中的每一个部门。（2）并且TEC61850标准要求不同生产厂家的设备要能相互兼容，这样一来就可以使来自于不同生产厂家的设备可以相互操作，从而为智能化操作提供了方便，并且为智能化变电站设备的标准化奠定了基础。（3）电子互感器取代了传统的电压和电流互感器，有效解决了传统互感器开路、饱和、铁磁谐振、过载等问题。（4）智能化变电站采用光缆取代电缆进行内部通讯，因此告别了二次电缆问题。（5）由于新技术的使用使得智能化变电站有了更加高级的应用，比如：在线监测等。
三、智能化变电站维护中存在的问题
1、可靠性问题
因为智能化变电站中存在有源的电子元件，还有其他的带电模块，需要长期通电，这将会导致运行的稳定性和可靠性降低。此外，外界环境也会对电子互感器产生影响，如温度和电磁场。如果将电子互感器用于高压输电网络就会受到高压电磁场的影响，会使其运行能力降低，因为电子互感器属于光学元件，如果外界环境的温度较高，那么光纤和玻璃之间的连接就会存在可靠性问题。
2、安全性问题
虽然智能化变电站能实现信息传递和信息共享，这对监测和管理变电站的运行有很大好处，但是在实现智能化的同时却不可避免的引起了安全隐患。传统的变电站进行信息传递是通过点对点的形式，它具有很高的安全特性，但是它只能在局部的范围内进行信息传递，是一种局部的交换机制。对于智能化变电站各部门和子系统信息共享，信息通信模式为对等模式，如果任意一个IED受到攻击，那么整个系统都会受到威胁，从而对整个变电站的安全造成威胁。
3、快速保护
电子互感器相对于传统的电压电流互感器中间多出了很多中间环节，它在进行信息传递时不能一步完成，要经过中间较多的环节，这样就大大延长了信息传递的时间，所以在进行动作保护时要比传统变电站多出5～7毫秒的时间，不利于实现设备和系统的快速保护。
4、安装保护问题
智能化变电站的一次设备要安装保护装置，而在一次设备附近安装保护装置可以节省电缆的使用量，所以一般是在室外安装智能汇控柜，在安装智能汇控柜时要注意安装人员的自身安全，此外因为在室外安装智能汇控柜对环境的要求较为严格，湿度要低于90%，温度范围要控制在-25℃～70℃之间，所以这就大大增加了设备成本，如果安装空调等辅助设备来控制这些条件，这些辅助设备成本甚至要高于主设备。另外，这些设备的运行保护和维修也是一大问题。
四、智能化变电站运行维护技术分析
1、运行维护技术要求
（1）建设专业的技术队伍。智能化变电站运行维护复杂，技术要求高，对专业技术人员的专业技术修养也提出了较高的要求，所以要对技术人员进行定期培训，在学习专业技术的同时也要对其进行计算机技术的学习，提高技术人员综合素质。（2）加强运行维护管理。智能化變电站要求技术人员密切配合，重视运行维护管理，将其视为重中之重，生产厂家要和设计人员密切协作，将实际运用和智能功能化理念有效结合起来，建设一套完整的设计、检修、施工、运行的标准体系。（3）保证设备和系统的稳定性。在建设智能化变电站时，要严格检查设备和系统的质量是否合格，同时要对设备系统进行定期维修，要保证设备在运行时稳定不会出现死机和传输错误数据等，在进行设备维修时要严格按照操作标准进行。
2、一次设备的运行维护
相比传统变电站，智能化变电站的优点主要有：信息标准化、集成一体化、运用自动化。智能化变电站主要使用了新的技术，如：电力电子、微机、新型传感器。在运行设备时，利用微机技术和电力电子技术取代传统的辅助开关和继电器，通过电压波形图来来准确把握合闸与跳闸的时间，这样就确保了稳定的电压。通过微机技术还可以直接处理设备信息，也可以检测设备的执行能力和缺陷。还可以进行自我检测，一次和二次系统的断路器设备如果出现问题，就会立刻发出报警，提供有关的检测数据。通过微机二次系统和智能软件以及IED可以实现智能化操作，光纤网络可以对二次回路系统进行信息传递。对智能开关进行运行维护时就要考虑到二次设备，要对二次设备进行实时监控以确保数据信息的正确性，真实性和有效性，这样有助于提高开关运行的质量。智能化变电站的数字化一次设备包含电子互感器，主要是合并单元、采集器单元，在维修时要区别传统的互感器，注意其检修工作所采用方法的不同，要根据实际情况进行分析。
3、二次设备的运行维护
在对变电站进行维护时，对合并单元的维护重点应该放在检查是否有报警信息上，报警信息主要是检查GIS失步或是失稳，像这种报警信息都能在处理器的后台查询出来。技术人员要对合并单元是否在正常运行进行判断。
变电站的智能维护系统中会安装有很多保护设备和自动设备，所以定期对这些设备进行检查和维护是非常重要的。主要检查这些设备能否正常运行，能否进行信息的及时传递，安装的智能保护系统中是否有报警信号出现。当保护装置投入运行后不能对其设置进行随意修改。
五、结语
综上所述，我国要想实现电网的自动化和现代化就必须实现电网的智能化，而变电站是电网中最重要的组成部分，为使电网的工作效率大大提高来满足我国众多人口的用电需求，我们的首要任务是实现变电站的智能化。虽然我国现在已经建成了上百座智能化的变电站，但我国在技术经验上和国外始终存在一定的差距，不管是在硬件设备上还软件设备上都存在着一些问题，智能化变电站的运行维护已经暴露出很多这样的问题，亟待解决。为保证智能化变电站运行的可靠性和安全性，需要我们不断地学习、不断地探索、不断地研究和开发新技术。有关部门应加大对变电站的投入，积极探索各种措施来提高维护水平，早日实现变电站智能化。
（作者单位：国网河南省电力公司焦作供电公司）
作者简介
乙方：淄博双月网络科技有限公司
淄博师范高等专科学校监控系统工程维护维修项目，经甲乙双方友好协商，特订立如下维护维修条款：
一、乙方的职责：
1、对甲方现有设备进行维护维修。
2、对甲方的设备在每月的1-7号间进行一次定期维护保养工作;确保系统运行正常，对甲方的报修需24小时内到现场。
3、对甲方的设备，每年提供12次定期维护保养服务，并提供相应的维护保养报告，年底提供一份详细的年度维护保养报告，以供甲方对各系统设备运行状况有全面的了解，确保系统设施的正常运行。
4、在维护保养过程中如发现设备、零部件损坏，确需更换的，经甲方确认同意后，按设备或零部件的成本价收费。
5、向甲方提供有关技术咨询服务。
6、如乙方没有按期进行维护保养工作，每少一次扣除维护费用的5%。
二、甲方的职责：
1、积极配合乙方进行系统维护保养工作。
2、在系统出现问题后，应如实向乙方反映情况，提供维修条件。
3、及时支付维修保养费用。
三、合同金额及收费标准：
维护保养合同金额为： 元人民币。
四、付款方式：
1、维护费按年度结算：合同签订后5日内支付年度维护费用的50%，满6个月后5日内支付50%余款;
2、更换设备材料、零部件所发生费用，在收到乙方提供的费用票据后5日内甲方一次付清;五、违约责任：
1、本合同在执行过程中，任何一方违反合同条款，双方进行友好协商，协商不成按经济合同法有关条款处理。
六、其他：
1、本合同未尽事宜双方协商，另行签定补充协议;
2、本合同自双方签字盖章后生效;
3、本合同期限为壹年;
4、本合同一式 二 份，甲方执 一 份，乙方执 一 份。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
地址： 地址：
电话： 电话：
传真： 传真：
受托人(乙方)： 佛山市一软科技有限公司
签定地点：
签定日期： 年 月 日
有效期限： 年 月 日 至 年 月 日
甲方：
乙方：
鉴于:
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称：项目)事宜签订本合同。
第一条 术语定义
“鸿运星软件”，是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条 维护服务内容及要求
(一)维护服务内容
1. 鸿运星软件日常运行维护。
包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等;
2. 鸿运星软件突发事件的诊断、排除;
3. 因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;
4、咨询服务。
帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
5、数据库数据清理。
定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。
对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结
乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。
超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
(二) 维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式：
1. 被动式服务包括：
(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;
(2)远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。
2. 主动式服务包括：
(1)按月巡检：乙方按季到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。
对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。
另外，乙方还可根据需要，在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训;
(2)主动服务：乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的业务模式以报告的形式推荐给甲方。
另外，对中心现行业务模式提出整改意见和建议。
(三)要求
1.对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可。
2. 乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。
服务人员应保证相对固定，如有变动，乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。
运维人员在现场运维，如需加班，要得到甲方的签字确认。
3. 乙方为甲方提供电话技术支持服务要求7天×24小时。
4. 运维响应：工作时间运维响应时间应在2小时以内，非工作时间运维响应时间应在4小时以内;
如果需到现场进行服务，乙方应在接到运维请求后的12个小时以内赶到用户现场。
第三条 维护期限
年 月 日至 年 月 日。
第四条 双方责任
(一) 甲方责任
1. 甲方应明确提出鸿运星餐饮管理软件维护的需求，提供相关的政策、法规、标准;
2. 与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收;
3. 为本合同的履行提供政策支持;
4. 按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。
(二) 乙方责任
1. 根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审定;
2. 根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;
3. 及时、有效地完成系统维护工作。
4. 未经甲方许可，乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。
第五条 维护费用及其支付方式
(一) 本合同维护费用总计人民币大写金额捌仟元整(小写：￥8,000.00)。
(二) 在本合同签订后一周内，甲方按每季给乙方25%的维护费，即人民币贰仟元整(小写：￥2,000.00),此价格不含税票，开发票加收8%;
第六条 技术情报和资料的保密
(一) 甲方应告知乙方其提供给乙方的各类信息是否属于保密范围及其密级。
(二)乙方有权了解其承担的该维护部分包括的所有内容，并负有为甲方保密的义务。
(三)乙方对甲方提供的与项目有关的技术资料、秘密文件不得丢失，不得自行复制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何处，本合同届满后十日内应将前述技术资料、秘密文件全部归还甲方。
第七条 技术成果的归属
维护中功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。
未经甲方许可，包括乙方在内的任何单位或个人不得使用前述技术成果，但乙方为履行本合同使用除外。
第八条 验收标准和方法
(一) 乙方必须保证维护完成的系统符合甲方要求，并正常运行。
(二) 甲方在乙方维护完成后5日内，对系统进行验收，并于2个工作日内出具终验报告。
如果甲方在上述期限内未进行验收或未出具验收报告，视为系统通过终验，维护工作结束。
第九条 违约责任
(一)因乙方原因未能按本合同约定及时提供维护服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1‰)计算，总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。
(二)甲方如没有按本合同规定向乙方支付维护费用，每逾期一日，须向乙方支付违约金，违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1‰)计算，总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。
(三)任何一方逾期履行，违约金达到上述最高额，合同总金额的百分之五(5%)后，守约方可提出终止合同，并书面通知违约方。
(四)任何一方违反本合同约定，除承担违约责任外，给对方造成损失的还应承担损失赔偿责任。
第十条 争议解决和法律适用
(一)甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议。
经协商无法解决争议时，任何一方均可向被告住所地人民法院起诉。
(二)本合同适用中华人民共和国法律。
第十一条 其它
(一)本合同附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
(二)本合同签订后，经甲乙双方协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应以书面形式确认。
上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
(三)本合同壹式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
(四)本合同自双方签字盖章之日起生效。
(五)双方签字、盖章不在同一日期的，以后签字盖章的日期为本合同的生效日期。
甲方：佛山市金粤名轩休闲会所有限公司 乙方：佛山市一软科技有限公司
代表： 代表：
乙方：
鉴于:
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称：项目)事宜签订本合同。
第一条 术语定义
“鸿运星软件”，是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条 维护服务内容及要求
(一)维护服务内容
1. 鸿运星软件日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等;
2. 鸿运星软件突发事件的诊断、排除;
3. 因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;
4、咨询服务。帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结
乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
1.1 高速公路的收费监控系统
高速公路中的收费监控系统主要是记录收费站的车道、收费广场、收费亭等收费情况, 并观察和记录好收费员的整个操作过程、收费车道通过的车辆类型以及收费过程中发生的特殊事件和突发事件。为了方便高速公路的管理, 使高速公路更加形象化, 并能得到高效率的管理, 收费站的监控系统在监看收费情况的同时, 还需要监察违章车辆情况, 以此来实施最有效的监督与管理。
1.2 公路收费监控管理系统
公路收费监控管理系统集多方技术为一体, 包括自动检测与控制技术、计算机网络技术、闭路监视技术、数据处理采集技术以及无线数据传输技术, 属于智能化电脑收费监控系统。一般在收费站的收费广场、车道、收费站正中间和各个收费亭等处设置监控点。对高速公路干线的监视主要通过路面监控系统, 可以充分掌握高速公路的交通状况。路面监控系统的监控方式主要是通过计算机应用技术, 通过各种传感器的连接, 包括可变情报板、摄像机等, 及时传达管理部门车流量和收集交通数据的情况, 这些信息经过预置的交通控制策略方案处理后, 再通过信息情报板等方式提供给行车人员。监控好高速公路重点路段, 可以及时发现问题并及时给予引导, 确保高速公路的安全通畅。
2 超市监控系统
超市监控系统用来解决超市运营中的安全隐患、控制管理等问题。超市中配有的一整套完备的闭路监控系统, 其系统分为数字系统和模拟系统两种, 管理与储存部分使用的形式不同是这两种系统的主要区别。数字系统是由数字硬盘录像主机、前端摄像机、显示器、解码器、控制器、云台和传输控制电缆等组成。而对另一个模拟系统来说一般是只由解码器、监视器、控制器、前端摄像机、矩阵主机、传输控制电缆和云台等组成。我国各行业中广泛使用的闭路监控系统大多为模拟方式, 有着一定的缺点, 需要大量的录像磁带对录像资料进行长时间备份, 在消耗大量的人力和物力的同时, 也不利于录像回放检索的操作。数字硬盘录像系统具有网络传输、远程传输和循环存储等优点, 而且存储费用低、效率高。硬盘录像系统的传输网络化和数字化为报警事件提供充分可靠的依据, 其主要采用先进技术来实现与防盗报警等系统联网联动, 因此, 可以及时并准确地反馈现场信息。
3 电子智能监控系统的基本组成
一般电子智能监控系统均由子站采集端设备、图像处理和传输设备、监控中心端及上级部门远程监控端四个部分组成。
子站采集端设备由摄像机、云台、解码器、防护罩、支架、报警探测器、拾音器等组成, 负责视频信号、音频信号和报警信号的采集。
系统中的图像处理和传输设备为通信线路和光纤通信设备, 它负责把音、视频信号和报警信号通过视频线路、光端机、光纤通信等设备传输到监控中心, 同时可以发送传输云台控制信号和音频对讲信号。
监控中心端设备由图像处理服务器、图像监视终端、图像处理软件、远程视频监控/联网报警软件组成, 用于接收并记录现场传输来的图像, 负责图像显示、录像、回放等功能。出现报警信号时, 提示监控人员采取各类措施, 同时可以实现远程控制矩阵以及摄像机、云台和远距离联动控制。也可进行录像、文件下载、图像检索和数码录像放像等操作。
上级部门远程监控端是指需要进行网络远程监控的用户终端。它由计算机 (普通办公计算机或笔记本电脑) 和客户端软件构成。客户端也可以实现图像显示、录像、回放等功能。
电子智能监控系统的组成简单, 但设备种类繁多, 所以, 必须对电子智能监控系统进行严格管理、认真维护、专业保养, 建立完善的维护管理制度和措施。
4 电子智能监控系统的维护
维修中心配备相应的物力、人力, 财力, 是做好电子智能监控设备的维护工作的保证。维修人员负责日常对监控系统的服务、管理、监测与维护, 保障监控系统长期、可靠、有效地运行。在对监控系统设备进行维护过程中, 须做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作, 尽可能使设备的运行正常。
4.1 防潮、防尘、防腐工作
监控系统中的各种采集设备由于直接置于有灰尘的环境中, 会直接影响到设备的正常运行, 一定要重点做好防尘、防腐、防潮的工作, 在维护过程中提高设备本身的防潮能力。主要通过对安装位置和设备的防护进行调整, 采取除湿措施来解决高湿度地带的防潮问题。首先要做好摄像机的防尘、防腐工作。因为摄像机长期悬挂于棚端, 防尘玻璃及防护罩会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等混合物, 由于其具有腐蚀性, 将严重损坏设备并影响到收视效果。
4.2 防雷、防干扰工作
雷雨天气一来, 设备遭雷击是常事, 这会给监控系统设备的正常运行带来很大的安全问题。防雷成为监控设备维护过程中需要高度重视的一点。防干扰需要严格按电力行业和通信的布线规范进行施工, 布线时应坚持强弱电分开原则, 电力线缆与视频线缆和通讯线缆分开。而防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网, 杜绝弱电系统的电力防雷接地与防雷接地网混在一起, 应按独立的地阻小于1Ω的综合接地网的电位体方案, 防止电力接地网杂波对设备造成干扰。
4.3 具体维护方案
(1) 每月检测其监控系统传输线路质量及各项技术参数, 并且根据监控系统各部分设备的使用说明处理存在的故障隐患。保证各部分设备各项功能良好, 使设备能够正常运行。当然这需要协助监控主管设定使用级别等各种数据来实现。
(2) 每月进行一次全面检查, 解决容易老化的监控设备部件存在的问题, 及时更换、维修老化设备, 特别是视频头等。
(3) 每季度定期对设备进行除尘、清理工作, 对防护罩、摄像机等部件要卸下彻底吹风除尘, 还要扫净监控设备中的尘土, 最后须用无水酒精棉将各个镜头擦净, 调整好清晰度。防止由于静电、机器运转等因素引起的尘土吸入监控设备机体内, 确保机器的正常运行。定期检查监控机房净尘、供电、通风、散热等设施情况。室内温度应尽量控制在5℃～35℃, 而相对湿度应控制在10%～80%, 对于室外温度应控制在-20℃～+60℃, 相对湿度应在10%～100%, 给机房监控设备营造一个良好的运行环境。
(4) 对系统进行故障诊断分析, 将全面体现计算机的管理功能。用户将故障现象通过陈述方式输入, 系统将根据“自然语言处理模块”提取出关键词, 经推理, 找出最可能的故障原因, 同时给出解决方案。系统中有“故障起因和分析”和“资料查询”资料库, 用户可以查找到相关的元器件的性能以及参数等。
(5) 分析监控系统及设备的运行情况并对其进行监控, 及时发现并排除故障。如桌面系统的运行检查、桌面系统及网络的病毒防御。
(6) 对于监视器等易吸尘部分每季度定期清理一次, 由于屏幕的静电作用, 会有许多灰尘被吸附在监视器表面, 需要定期擦拭监视器, 校对监视器的亮度及颜色, 保证画面的清晰度。
(7) 提供每月一次的监控系统网络性能检测服务, 合理安排监控中心监控网络的需求, 对IP地址、带宽等进行限制。还包括对网络稳定性、连通性及带宽的利用率等问题的检测;同时需对监控系统和设备每月定期优化, 对异常情况随时进行核查, 并进行相关的处理;实时监控各服务器运行状态、入侵监控及流量等, 对所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击进行实时的检测;根据用户的需求对监控网络进行优化、规划;处理好服务器软硬件故障问题。
4.4 彩显故障诊断中的专家系统自然语言处理
自然语言程序能模拟非直接提问式人类专家, 从用户输入的语句中抽取关键字, 并给出预先编排好的基于这些关键字的响应。对于自然语言的处理方法主要有两种:关键字分析和前后无关文法分析。关键字分析通过关键字分析句子的内容, 识别这些关键字是计算机编制好的, 因为程序不对单词之间的关系进行分析, 所以语法结构不重要。仅用关键字处理任务, 计算机可以处理输入句子的各种变化, 用Prolog的实现过程为:
(1) 一个命令看作一个字符串。因为字符串是一组基本数据类型, 容易实现;
(2) 识别关键字。在确定关键字是否存在Prolog数据库子句中之后, 由内部一程序将语句中的元素和数据库的值进行匹配成功后进入下一级进行处理。彩显故障诊断中的专家系统程序以数据库语言为主进行设计, 彩显故障诊断ES系统主要包括:型号选择登入、故障分类选择、输入测试点参数、进行解释分析、提出解决方案等。
4.5 监控设备的维护方法
为了做好监控设备的维护工作, 维修中心需配备相应的人力、物力 (工具、通讯设备等) , 负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障监控系统长期、可靠、有效地运行。
对监控系统进行正常的设备维护需要基本的维护条件, 即做到“四齐”, 即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
(1) 备件齐。通常来说, 每一个系统的维护都必须建立相应的备件库, 主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备, 如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行, 必须及时更换, 因此, 必须配备一定数量的备件, 而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
(2) 配件齐。设备里各种分立元件和模块的额外配置, 可以多备一些, 主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样, 就能用小的投入产生良好的效益, 节约大量更新设备的经费。
(3) 工具和检测仪器齐。要做到勤修设备, 就必须配置常用的维修工具及检修仪器, 如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等, 需要时还应随时添置, 必要时还应自己制作测试工具。
4.6 国内地铁综合监控系统的维修模式
目前, 国内综合监控系统的维修一般可分为3类, 即一线维修、二线维修和三线维修。一线维修是指当设备发生故障时, 通过使用替代模块和配件的方法, 使系统在最短时间内恢复有效运营。二线维修包括对在一线维修中拆除下来的可替代模块和配件进行维修。三线维修包括对从二线维修中得到的模块和配件进行深入维修, 以及工厂维修。综合监控系统的维修管理也略有差别。但一般是以一线维修 (即更换性维修) 为主, 二线和三线维修建议采用委外的方式 (或由产品供货商提供保修服务) 进行。
综合监控系统的维修管理一般考虑2种方式:1) 维修调度根据系统设备故障信息的严重程度, 安排维修车间的各种临时抢修计划。维修车间设置值班工作站, 负责对本系统的设备状态进行监视, 发现故障后可采用故障诊断工具确定具体的故障位置, 然后派维修人员到现场进行维修;2) 维修车间根据设备日常维护计划, 安排日常检修。
4.7 串行接口的终端设备维护
综合监控系统以设备监控管理为主, 根据监控信息提供辅助维修功能, 因此牺牲了部分设备的远程维护功能, 给维修带来了一些不便。针对这种情况, 可考虑如下方案解决这部分设备的远程维护问题。将终端设备的串行维护口接入串口联网设备 (serialover IP) 中, 通过串口联网设备接入综合监控系统局域网。在维修车间设置远程维护工作站, 在维护工作站上安装底层通信驱动软件, 将远程串口联网设备传送过来的IP数据包再虚拟为串口数据。通过底层虚拟, 在远程维护工作站上生成与远程端串口设备一一对应的虚拟串口。通过串口虚拟, 建立了远程维护工作站与串口维护设备的通信通道, 然后在远程维护工作站上安装专用的设备维护软件, 选择虚拟通信口 (如com7) 就可以对串口设备实现远程维护管理。由于不需要进行软件开发, 利用了各系统设备的成熟维护软件, 所以更加经济。
5 结语
总之, 电子智能监控系统的应用将会越来越广泛, 而且其便捷性与科学性也将被越来越多的人所认可。监控系统的计费方式快捷准确, 能够最大程度地减少相关工作人员的工作量, 而且可以提高监管效率。监控系统将会充分考虑收费管理中可能存在的各个漏洞, 并对其进行相应的处理, 从而保证其科学性。
摘要：对电子智能监控系统在各个领域的应用, 以及电子智能监控系统的组成与维护措施进行了阐述。
关键词：监控系统,组成,维护
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关键词：智能化变电站;运行;保护
1、引言
智能化变电站作为电网发展的一个趋势，它改进了传统变电站诸多问题，其技术上的优越性是显而易见的。但是，一方面由于智能化变电站部分技术尚处于探索阶段，另一方面由于智能电子设备数字化后本身的技术特点所决定，使智能化变电站无论从技术、运行维护等方面都出现了需要注意的问题，只有深入认识这些新问题.才能确保运行检修维护的工作质量，从而确保智能化变电站的安全供电。
2、智能化变电站技术带来的新问题
2.1可靠性
在有源电子互感器的装置内部需要设置有源电子元件以及有源端模块等均需要长期供电，这就导致运行的稳定性和可靠性降低。对于光学互感器来说，温度等外界环境条件的影响比较大，玻璃和光纤之间的连接存在可靠性隐患。高压电子互感器容易受高压电磁场以及传输路径的影响，使得输出的信号出现波形畸变或稳定性差等问题，此时需要利用特殊算法满足保护要求。
2.2快速保护
传统互感器与现代电子互感器相比，电子互感器的数据传输是通过互感器到保护测控（或交换机），期间还需通过合并单元，因此中间环节便有所增加，同时传输时间也有所增加。此外，必须在保护跳闸扣进行智能终端处理，这样也会影响快速保护。
2.3安全性
以往的变电站使用的通信方式基本上都是点对点的形式，安全性能普遍较高，被称为是局部特征的交换机制。变电站使用的信息通信模式为对等模式，在局域网上可以实现全部IED的信息，任意一个IED受攻击，如果没有对信息进行有效地防护，就会给变电站系统带来很大的损伤隐患。
3、智能化变电站运行维护建设中现存问题
3.1重视设计、施工、运行、检修标准体系建设
智能化变电站的设计一方面需要设计人员更密切地协调设备制造厂家，才能充分贯彻智能化设计理念与现场实际应用的结合;另一方面设计规范也需要在实践中不断完善改进。
施工检修方面，传统的检修模式被颠覆，原传统继电保护模拟量输入部分的合并单元和开入开出部分的智能终端被下放到了过程层，这些设备与保护设备是不可分割的，亟待出台相关的校验联调工作试验标准和规范。另外，施工投产验收技术规范和标准也同样需要。另一个检修施工问题是数字化保护投运后在技改、升级、扩建等后续工作中。如在部分老间隔或新增间隔上的改动.需要生成新的全站系统配置文件（SCD），然后相关配置的IED都要重新下装已配置的IED描述文件（CID），此时如何确保其他正常运行设备的安全性.如何进行试验保证保护动作的正确性等都必须有明确的规范。
对运行环节来说，合并单元、保护装置、智能终端、交换机等IED设备在运行中出现异常情况时.由于数字化的技术特点其处置方式完全不同于以往传统设备，必须有明确、规范的处置流程来确保安全。如智能电子设备压板的设置模式.除了应明确定义各类IED的“停用、信号、检修”状态，还应该对各类压板的操作有明确的操作规范标准。
3.2重视专业技术队伍建设
智能化变电站技术特点决定了各IED的运维工作高度融合了继电保护、通信、自动化各专业工作面。要求继保人员全面了解甚至熟悉通信、自动化相关知识，如61850规范、通信接口、组态工具等，才能完成常规的保护校验、联调以及故障判断处理工作。
运维人员面对智能化变电站的运行维护，在观念和技能方面都需要一个提高、适应的过程，具备继保、自动化、通信综合专业知识的专业人才队伍建设迫在眉睫。否则，如果过度依赖于厂家技术服务，对智能化变电站投运后的运维工作极为不利。
3.3明确各专业分界面
智能化变电站二次系统继保、自动化、通信各专业工作分界面越来越模糊。例如间隔层GOOSE交换机，其功能相当于传统保护装置之间联系的电缆，应明确其维护职责、归口管理。针对智能化变电站技术、设备特点和新的实现方式，应明确设计、验收、运行管理的工作职责和界面分工。例如智能化变电站以SCD文件描述二次回路连接，成为变电站二次系统设计的核心。应重点明确SCD文件各阶段的管理职责，做到工程建设与生产运行的全面衔接。按照工作职责分工，设计单位负责SCD文件的设计和最终确认，工程调试单位负责SCD文件的验证.运行维护单位负责验收和归口管理，并报送相关调度部门备案。
3.5规范工程文档和交换机管理
全站SCD文件、GOOSE交换机等设备参数宜纳入继电保护专业管理。由设计院提供、调试单位在工程竣工后作为竣工资料移交运行单位继电保护部门。其他相关专业变动SCD文件必须事先告知继电保护专业，征得许可后再更改。GOOSE交换机、装置、录波器、录波子站、故障信息管理系统的IP地址、子网掩码、MAC地址等设备参数按变电站远景规模分配.由相关专业部门按整定单模式管理。交换机屏柜上粘贴端口图实对应表。并注明调试端口。
全站SCD文件、GOOSE交换机、装置等设备运行参数等必须有备份文件，严禁随意更改。SCD文件按版本保存，每次修改后投人使用的版本号不得重复，并要有简要修改情况的说明。
4、变电站智能化工作体会
在智能化设备、网络的故障诊断方面，目前基本上依赖于专业人员的分析判断，需要技术人员全面掌握各专业知识。另外，由于网络连接设备面广点多，人工查找故障经常采用轮停设备的排除法，对设备安全运行不利。如果通过智能化的分析手段，根据全站一体化信息平台的综合信息采集来分析并将故障定位到某一IED设备。将能体现检修维护的智能化。
如果关键的一次设备传感器技术等发展成熟，一次设备的智能状态在线监测系统可以实时
监测设备的运行状态。也可以此作为状态检修的客观依据。基于这些监测手段得到的数据和信息可作为状态检修评估的客观依据，以此制定检修策略，这将大大提高状态检修评估、决策的科学性，更大程度上发挥智能化的作用。
参考文献：
[1]高翔.数字化变电站应用技术【M】.北京：中国电力出版社.2008.
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