通讯督导岗位职责

2024-10-19 版权声明 我要投稿

通讯督导岗位职责(精选4篇)

通讯督导岗位职责 篇1

通讯员 任永霞

2015年6月1日,神木县教育局副局长孟建刚和督导评估室9位领导专家组成的“316工程”评估验收组一行10人对我校“316工程”的实施情况进行了督导评估。

评估工作分以下几个流程:听取学校自查工作报告、查看校园环境和部室建设、随机听课、查阅资料、分别进行家长、教师、学生网上问查调卷、观看学校各个社团展示、听取专家组的反馈会。

上午,专家们认真听取了校长郭智军的自查报告,实地查看了学校的图书室、美术室、音乐舞蹈室、理生化各科实验室及专用教室、科技活动室、围棋室、书法活动室、心理咨询室等部室并详细查阅了资料。下午第五节课,各位专家分学科和班级做了随机听课。随后,召开了评课会议,专家对所听课做出了诚恳的评价,并与该校教师深入交流。与此同时,分别进行了家长、教师、学生网上问查调卷,观看学校各个社团展示。督导评估组严格对照《陕西省学校发展水平督导评估316工程中学指标体系》对我校验收资料等逐项进行了检查评估。

当天晚上,督导评估小组对检查结果召开了反馈会议。反馈会上,专家们对取得的成绩给予了充分的肯定,并宣布我校最后以973分获得良好。在高度评价学校工作的同时,专家们也从学校发展的高度,提出了指导性建议,为我校今后的工作指明了方向。

通讯督导岗位职责 篇2

1对象和方法

1.1对象

2009年1月一2010年6月收治的120例新涂阳肺结核患者随机分为干预组和对照组,干预组60,男41例,女19例;最小16岁,最大78岁,平均年龄40.5岁。对照组60例新涂阳肺结核患者,男43例,女17例;最小18岁,最大84岁,平均年龄42.8岁。

1.2方法

1.2.1方法

干预组在常规督导管理的基础上采取网络通讯督导管理新涂阳肺结核患者,对照组只采用常规督导管理方式管理。疗程结束后比较120例新涂阳肺结核患者的总体服药率、规则治疗率、2和3月末痰菌阴转率、满疗程转归情况。

1.2.2网络通讯督导管理方法

对每个被确诊新涂阳肺结核患者及家人,在患者取药时进行结核病防治知识宣教。在宣教的基础上,把干预组患者及家人的固定电话号码、手机号、QQ号、电子邮箱详细记录清楚,在治疗过程中,采取打电话、发送短信、聊天、发电子邮件等形式经常与患者及患者家人联系沟通,讲解药物的服用方法及不良反应、正规治疗的重要性、不规则治疗的危害,解答治疗中的问题,了解有无漏服药情况及不良反应并及时给予处理,提醒要按时服药及时复查,未按时取药复查的打电话催促。

1.2.3治疗方案

初治涂阳肺结核采用2HRZE/4H3R3方案,332月末痰涂片阳性,强化治疗延长1个月。对于症状重、胸片病灶广泛、有大片干酪坏死病灶、空洞形成、毁损肺的患者给予2HRZES/10HRZE,1次/d,如出现不良反应要及时停用,根据病情可延长疗程,直至病灶吸收或稳定再停药。

2结果

2.1总体服药情况

干预组的60例新涂阳肺结核患者中,应服药8 400次(5例病情严重,每日服药,疗程1年),实际服药8 120次(1例因过敏性皮炎中断服药,2例因肝功能损害中断服药,2例因回家、出差有漏服药情况,1例因心脏病死亡),服药率为96.7%。对照组的60例新涂阳肺结核患者中应服药7 200次,实际服药6 120次,服药率为85.0%。干预组服药率明显高于对照组(χ2=663.103,P<0.01)。

2.2规则治疗情况

干预组的60例新涂阳肺结核患者中,规则治疗54例,不规则治疗6例,规则治疗率90.0%。对照组60例新涂阳肺结核患者中,规则治疗45例,不规则治疗15例,规则治疗率75.0%。2组规则治疗率相比,干预组规则治疗率明显高于对照组(χ2=4.675,P<0.05)。

2.3 2和3月末痰菌阴转情况

干预组的60例新涂阳肺结核患者中,2月末阴转56例,阴转率93.3%;3月末阴转57例,阴转率95.0%。对照组60例新涂阳肺结核患者中,2月末阴转48例,阴转率80.0%;3月末阴转50例,阴转率83.3%。2月末、3月末干预组和对照组的阴转率分别相比,差异有统计学意义(χ2检验值分别为4.615和4.227,均P<0.05)。

2.4满疗程转归情况

干预组的60例新涂阳肺结核患者中,治愈58例,治愈率96.7%。对照组60例新涂阳肺结核患者中,治愈43例,治愈率71.7%。2组相比,治愈率差异有统计学意义(χ2=14.070,P<0.01)。

3讨论

涂阳肺结核患者能否顺利完成全疗程的规则治疗,是治愈的关键。采用常规管理模式,由于诸多因素难以做到在医务人员的面视下服药,很多患者实际上是自服药。防治意识强、自制力好的患者能够完成正规治疗达到治愈。但有不少患者因为各种原因中断治疗,如有些患者认为结核病就像感冒一样吃几天药就好了;有些患者因为工作繁忙、出差旅游、服药后引起身体不适而停药;体检发现的患者因为没有症状,不相信自己有病,认为医生弄错了而自行停药等。因此督促患者全程正规服药显得尤为重要。但只靠常规督导访视难以做到。开展网络通讯督导工作,不受时间和空间限制,随时随地与患者保持密切联系,通过打电话、发短息、聊天、发电子邮件的方式与患者交流沟通,把尽可能多的防治知识灌输给患者,提高患者的防治意识。开展网络通讯督导工作,密切了医患之间的关系,使患者觉得,大夫都这么关心重视自己的病,自己更应该好好治疗,提高了治疗的依从性,自觉完成全程治疗。通过交流沟通,详细掌握了患者的治疗情况,能够督促患者按时服药、按时复查,能及时发现不良反应并积极处理,避免因不良反应对患者造成伤害。开展网络通讯督导工作后,方便到村卫生室和社区服药的都能自觉去服药,不能去的也都能在家自觉按时服药,中断治疗率明显降低,规则治疗率明显提高。再者开展网络通讯督导工作,不增加经费投入,值得推广。

摘要:目的 探索涂阳肺结核督导管理的新途径。方法 将120例新涂阳肺结核患者随机分为干预组和对照组,干预组在常规督导管理的基础上采取网络通讯督导管理,对照组只采用常规督导管理方式,比较干预组和对照组患者总体服药率、规则治疗率、2和3月末痰菌阴转率、满疗程转归情况。结果 干预组总体服药率为96.7%,对照组总体服药率为85.0%,差异有统计学意义(χ2=663.103,P<0.01)。干预组规则治疗率90.0%,对照组规则治疗率75.0%,差异有统计学意义(χ2=4.675,P<0.05)。干预组2月末痰菌阴转率93.3%,3月末阴转率95.0%。对照组2月末阴转率80.0%,3月末阴转率83.3%。2和3月末干预组与对照组的阴转率分别相比,差异有统计学意义(χ2值分别为4.615和4.227,均P<0.05)。干预组治愈率96.7%,对照组治愈率71.7%,差异有统计学意义(χ2=14.070,P<0.01)。结论 在常规督导的基础上开展网络通讯督导工作,是肺结核督导管理的新途径,效果显著,值得推广。

关键词:肺结核,督导管理

参考文献

[1]张岚,高巧芬,甘培尚,等.甘肃省边远贫困地区乡志愿督导员管理涂阳肺结核效果分析[J].中国防痨杂志,2010,32(4):234-235.

美容督导岗位职责 篇3

1、顾客的现场服务

a.向顾客介绍公司产品的作用、成分、价格、使用方法等;

解答顾客提出的关于产品的疑问和产品使用过程中可能遇到的问题; 记录顾客对使用产品反馈的意见,并及时反馈公司;

b.对于顾客需要而暂时短缺的产品,将产品明细、顾客姓名、电话等详细记录登记下来并及时通知加盟店负责人提货,并在货到后及时通知顾客; c.发送产品宣传资料。

2、顾客的售后服务

a.回答顾客关于产品使用、产品作用等方面的咨询(来电、来函、现场访问),并予以记录

b.接受顾客投诉并及时反馈加盟店或公司,予以处理 c.产品的质量跟踪 d.维修服务网点推荐

3、产品的陈列、调整、清洁、保持 a.加盟店专柜陈列要按照厂家要求陈列。b.当季畅销品的陈列要摆放在加盟店显眼的地方。c.POP宣传单页要根据公司的要求摆放。

4、货架、展柜及区域环境设施的清洁与维护 a.专柜、产品、宣传立牌、产品包装外壳要求无灰尘。b.专柜区域地面干净无尘土。

c.专区里视线范围内无任何杂务堆放。

5、其与工作职责

a.监督商场的销售过程,发现问题及时反馈上级部门

b.监督并记录开箱合格率,将不合格产品记录记下来及时反馈当地负人和售后服务中心

c.跟踪开箱不合格产品的处理结果,直到完全解决

d.及时了解产品库存及产品宣传单页等宣传资料的库存情况,发现缺少及时上报

e.协助营销中心与商场联络,并根据安排开展促销活动附 件

[ 修改与解释 ]

一、本手册内未尽事宜,参阅劳动法有关规定及公司相关管理规定;

督导岗位职责经典 篇4

1、在教学督导组组长领导下开展督教、督学和督管工作

2、制定教学督导个人工作计划,认真实施,做好总结,并针对发现问题提出建设性的整改措施。

3、积极参加任课教师课堂教学质量评估活动,参加学院组织的专家调研和有关教学督导评价工作,并及时提出相关的意见和建议。

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