教师的文明标准(精选8篇)
文明学校、文明科室、文明班级文明教师、文明学生标准
文明学校标准
1、全面贯彻落实党的各项方针政策,模范执行国家关于教育的政策规定,依法办学,依法治校。积极推进各项改革,坚持把德育放在各项工作的首位,重视学生全面发展。
2、重视精神文明建设,能多途径、全方位开展德育工作,有“两创两争”活动的工作方案,积极组织师生开展创建活动,校园文化建设成绩显著,具有优良的校风、教风和浓厚的学风。
3、班子成员团结协作,以身作则,兼洁奉公,联系群众。
4、学校教代会制度健全,管理科学化、规范化、制度化。
5、校容校貌卫生整洁,环境优美。
6、注重抓好学校治安综合治理工作,积极开展安全文明校园创建活动,治安状况和秩序良好,没有发生安全事故,师生连续三年无犯罪现象,学校局势稳定。
7、严格执行有关政策规定,没有乱发招生广告、乱办班、乱发毕业文凭和乱收费现象。
文明科室标准
1.管理好。实行科学管理、文明办公、依法办事;民主管理得到充分体现;认真贯彻落实学校党委、行政的工作部署和要求。
2.团结好。科室人员团结,认真贯彻学校的各项规章制度,在思想上和行动上同学校党委保持一致;科室负责人党性强、作风正,具有开拓创新精神,表率作用突出。
3.思想好。积极组织科室人员参与政治学习和精神文明建设,科室人员有较强的文明科室创建意识;坚持经常性思想工作,科室人员理想信念坚定,有良好的精神风貌。
4.业务好。科室人员自觉学习、钻研业务,不断提高自身素质,认真履行岗位职责;工作作风扎实,工作质量和工作效率高,工作成绩显著。
5.纪律好。按时上下班,不迟到、不早退,工作时间举止文明,衣冠整洁,仪表大方,礼貌待人,不会私客,不办私事,不打闹、离岗、聊天和上网玩游戏。
6.秩序好。遵纪守法蔚然成风,无宗教和迷信现象,教学、工作秩序良好。
7.风尚高。科室人员遵守社会公德、职业道德和文明行为规范,发扬和践行文明、健康、科学的生活方式。
8.卫生好。认真打扫室内外卫生,环境整洁、优美,卫生达标。积极参与学校环境的绿化、亮化和美化工作。
9.安全好。安全意识强,治安防范措施有力,无违纪案件,无群体性事件。
文明教师标准
1、具有较高的思想政治素质。坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,认真践行“三个代表”重要思想,模范遵守法律法规和教学纪律。
2、具有较高的业务素质。忠诚党和国家的教育事业,有强烈的事业心和责任感,长期工作在教育教学第一线,爱岗敬业,刻苦钻研,严谨治学,有较高的业务水平和教育教学能力。
3、具有高尚的道德情操。具有良好的职业道德,教书育人,为人师表,关心集体,团结同志,爱护学生,任劳任怨,无私奉献。严以律己,宽以待人,在师生中有较高威信。
4、积极参加本单位开展的“两创两争”精神文明创建活动,事迹先进,表现突出,成效显著。
文明班级标准
1、有政治思想素质好,团结协作,以身作则,密切联系学生的班级领导集体。
2、有朝气蓬勃,积极上进,团结友爱,诚实守信,文明健康的良好班风。
3、学习风气浓厚,有勤于学习、善于学习、刻苦钻研的良好学风。自觉遵守学习纪律,考试无作弊现象。
4、积极开展健康有益的文化科技活动和社会实践活动,保持良好的环境卫生和个人卫生。
5、积极组织学生参加各种文体活动。
文明学生标准
1、具有坚定正确的政治方向,拥护党的领导,爱祖国、爱人民、爱科学、爱劳动、爱社会主义。
2、具有高尚的道德品质,尊敬师长,团结同学,遵守纪律,爱护公共财物,模范遵守学校的各项规章制度。
3、学习目的明确,学习态度端正,勤奋刻苦努力,学习成绩优良。
4、生活态度积极健康向上,积极参加学校组织的各项文体活动,有良好的卫生习惯,有健康的身体素质和心理素质。
5、热心公益活动,热爱集体,乐于助人。
卡依拉克中学文明学校、文明班级、文明教师
文明学生标准
一、文明学校标准
1、全面贯彻落实党的各项方针政策,模范执行国家关于教育的政策规定,依法办学,依法治校。积极推进各项改革,坚持把德育放在各项工作的首位,重视学生全面发展。
2、重视精神文明建设,能多途径、全方位开展德育工作,有“两创两争”活动的工作方案,积极组织师生开展创建活动,校园文化建设成绩显著,具有优良的校风、教风和浓厚的学风。
3、班子成员团结协作,以身作则,兼洁奉公,联系群众。
4、学校教代会制度健全,管理科学化、规范化、制度化。
5、校容校貌卫生整洁,环境优美。
6、注重抓好学校治安综合治理工作,积极开展安全文明校园创建活动,治安状况和秩序良好,没有发生安全事故,师生连续三年无犯罪现象,学校局势稳定。
7、严格执行有关政策规定,没有乱发招生广告、乱办班、乱发毕业文凭和乱收费现象。
二、文明班级标准
1、有政治思想素质好,团结协作,以身作则,密切联系学生的班级领导集体。
2、有朝气蓬勃,积极上进,团结友爱,诚实守信,文明健康的良好班风。
3、学习风气浓厚,有勤于学习、善于学习、刻苦钻研的良好学风。自觉遵守学习纪律,考试无作弊现象。
4、积极开展健康有益的文化科技活动和社会实践活动,保持良好的环境卫生和个人卫生。
5、积极组织学生参加各种文体活动。
三、文明教师标准
1、具有较高的思想政治素质。坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,认真践行“三个代表”重要思想,模范遵守法律法规和教学纪律。
2、具有较高的业务素质。忠诚党和国家的教育事业,有强烈的事业心和责任感,长期工作在教育教学第一线,爱岗敬业,刻苦钻研,严谨治学,有较高的业务水平和教育教学能力。
3、具有高尚的道德情操。具有良好的职业道德,教书育人,为人师表,关心集体,团结同志,爱护学生,任劳任怨,无私奉献。严以律己,宽以待人,在师生中有较高威信。
4、积极参加本单位开展的“两创两争”精神文明创建活动,事迹先进,表现突出,成效显著。
四、文明学生标准
1、具有坚定正确的政治方向,拥护党的领导,爱祖国、爱人民、爱科学、爱劳动、爱社会主义。
2、具有高尚的道德品质,尊敬师长,团结同学,遵守纪律,爱护公共财物,模范遵守学校的各项规章制度。
3、学习目的明确,学习态度端正,勤奋刻苦努力,学习成绩优良。
4、生活态度积极健康向上,积极参加学校组织的各项文体活动,有良好的卫生习惯,有健康的身体素质和心理素质。
1、社会文明的含义
社会文明是人们积极改造客观世界和主观的成果,是人类社会进步的程度。它是物质文明,精神文明,政治文明和生态文明等方面的综合统一体,生态是前提,物质是基础,政治是保障,精神是灵魂,社会文明是最终目的。“五个文明”之间共同协调发展,关系到人类社会正确的发展趋势。
2、社会进步的各类标准
(1)精神文明与物质文明的发展与进步
精神文明是人们在积极的改造客观世界和主观世界的过程中所获得的精神成果。精神文明不仅是社会进步的重要组成部分,同时也从理论知识,道德修养,思维能力,价值理念,文化素养,技术成果等各方面反映出了整个社会的进步,同时也起到了推动社会文明发展的作用。与精神文明对应的物质文明,是人类积极的改造客观世界所获得的物质成果。物质文明的发展和进步,是社会发展进步的重要表现之一,它表明了社会物质财富的不断丰富和人民群众生活水平的不断改善。
(2)制度文明的发展与进步
制度的进步与发展作为一个自然的历史过程,是社会形态的必然更替。社会形态依次是原始、奴隶、封建、资本主义和共产主义社会。与此相对应的每种社会制度的确立与发展都标志着新的社会制度的进步。社会制度从人治发展到法制,从专制不断走向民主,这些都体现了制度文明的进步。
(3)人自身文明的发展与进步
人自身的文明是通过人的自由与解放来体现的。人的自由与解放体现在人与人,人与自然,人与社会之间等多重的关系之中。它是指人在改造社会中不断的摆脱旧的社会关系最终成为社会的主人,创造自由平等和谐的新型社会关系的过程。同时也是指人在自然生产的实践中不断摆脱自然的束缚,最终成为自然的朋友的这个过程,以及人类不断科学的揭示客观世界的规律,以及思想解放的过程。所以,人的自由与解放也是社会的文明进步的标志。
(4)生产力的发展与进步
生产力是决定社会关系的基本,决定了历史发展的基本进程,评价社会进步的根本标准是生产力的发展。但是我们在衡量社会进步标准的时候,不能只把生产力水平归结为社会进步的程度,仅仅用物质财富的多少来衡量某一社会的发展程度。应该在坚持生产力是社会进步的最高标准这个前提下,认识到物质、精神、制度,生态等各方面的全面进步是衡量社会进步的综合尺度。
3、马克思经典作家对社会文明进步的论述
马克思的《共产党宣言》中贯穿着关于的“人的解放”这一重大历史问题,这一历史问题是以实现人全面而自由平等的发展,最终实现彻底解放全人类为最终目标和理想,它指引着全世界的共产党人为之奋斗。这段话也充分说明了马克思认为社会的发展不仅仅是经济方面的发展,社会的进步也不仅仅只是物质的进步,人要实现自身自由而全面的发展,社会进步的标准也是多方面的,不能只看到经济发展作为衡量社会发展进步的那个方面。胡锦涛同志“以人为本”的科学发展观是与《共产党宣言》中关于人自由而全面的发展观一脉相承的科学理论,体现了人的发展对于社会进步的重要性。人是社会的主体,是社会发展的推动者和享受者,同时人也是生产力中最活跃的因素,在很大程度上决定着生产力水平的高低,所以不能仅仅是看到生产力的发展决定社会的发展。
《胡适说社会与文明》中也提到社会与文明的进步是以人为本的。在胡适看来,有三个判断一个社会的文明程度的标准。第一,社会是怎么对待孩子的,第二,社会是怎么对待妇女的,第三,社会闲暇的时候,人们都在干什么。这些方面反应出胡适在看待社会文明进步的标准上不仅仅是在于社会物质文明的进步。
二、中国在社会发展进步中出现的一些问题
中国近几年的发展与进步是中国都有目共睹的。在社会不断进步的同时,人们的物质生活水平也得到了提升,可以说中国现在的发展会让每个中国人感到十分的骄傲和自豪。但是在物质文明进步发展的同时,我们的社会在发展过程中也出现了很多不文明的现象。
1、环境问题
由于发展生产力的需要,我们必须要对自然界进行一些改造,这不可避免的让地球的生态环境受到了不同程度的影响。有报告显示,中国在世界上污染最严重的10个城市就占了7个,同时中国最大的500个城市中只有不到1%的空气质量达到世界卫生组织推荐的标准。这一系列恐怖的数据表明我国的像雾霾一样的环境污染问题已经变得刻不容缓需要解决,环境污染已经是我们社会发展过程中的一个不可忽视急需解决的问题了。
2、扶老人被讹事件
作为人们茶余饭后所热议的事件,好心扶起摔倒老人却反被诬陷的事件近几年来也不断的出现。每年都有不少的报道是关于好心扶跌倒的老人而被讹的事件,虽然其中大多数最后都给这些好心人公正的判决,但是却早已伤害了很多人的心。这个事件表明在我们的社会中,还是会有不少无耻的人利用人们的善心而去陷害别人。这对社会的影响是非常巨大的,它破坏了人与人之间最基本的信任,不仅仅是伤害到了那些乐于助人的人,同时也伤害到了那些真正需要帮助的老年人。
从这些事件可以看出,在社会发展的过程中,物质文明的进步和其他方面的进步如精神文明进步并没有得到同步的发展。这些都是社会发展过程中的缺失,是我们在社会发展的过程中需要反思的。需要我们思考社会是否只是一味的追求生产力的快速发展就是最好的,同时是否需要同时加强其他方面的进步发展。
三、社会进步标准的讨论
在我国的发展过程中,我们都一直把生产力的发展放在很重要的位置。社会物质经济的发展自然是我们所需要的,我们必须要以经济建设为中心发展社会主义。但是同时我们也要明白衡量社会文明和进步的标准不仅仅是物质经济这一个方面,还有精神文明,生态文明,政治文明等等方面,还有每个人在社会中实现自己自由而全面的发展。全面发展的社会才是我们想要的进步,如果除了物质文明,其他的文明我们都缺失,那我们的社会似乎也没有真正的进步。马克思曾经说过,要实现每个人自由而平等的发展,现在的我们党和国家的领导人也发现了社会进步发展中所出现的一些为,并且已经开始着手解决。
摘要:当今时代不断发展进步,社会经济在高速的发展的同时,人民的物质生活水平也在不断的提高。我们现在享受了更多的丰富多彩的物质生活,但是在发展的同时社会上也出现了很多不和谐的现象。我国社会的主要矛盾是人民群众日益增长的物质文化的需要同落后的社会生产力之间的矛盾。但是在社会发展的过程中,矛盾不仅仅体现在这一方面。人类社会充满矛盾,并且矛盾是无处不在无时不有的。所以在保证社会经济发展的同时,我们也要看到社会上出现的其他问题,不能只是重视经济的发展,而忽略了很多其他问题。
关键词:精神文明,物质文明,进步标准
参考文献
[1]卡尔·马克思,弗里德里希·恩格斯.共产党宣言[M].北京:外语教学与研究出版社,1998.
[2]胡适.胡适说社会与文明[M].广州:广东旅游出版社出版,2014.
[3]毛泽东.毛泽东选集:第1卷[M].北京:人民出版社,1991.
[4]卡尔·马克思,弗里德里希·恩格斯.马克思恩格斯全集:第42卷上[M].北京:人民出版社,1979.
沙河沿村“村村通,组组通,户户通”水泥路早已建成,建设期间严格按照国家标准设计、施工及验收,是目前东丰县质量最好的公路,被省里评为农村公路样板路。“道路通,百业兴”,农村公路的建成,带来的不仅是交通条件的改善,同时也夯实了农村对外接轨、对内提升的基础,优化了投资发展环境,加快了沙河沿村生态村建设进程。沙河沿村已经连续两年被二龙山乡评为先进村和优秀党支部。
沙河沿村作为生态村,以科技进步为依托,充分发挥当地资源和地域优势,大力调整农业产业结构,发展绿色无公害农产品,增加农业产出。到2015年,绿色优质稻米生产基地将发展到3000亩,完成中低产田改造2000亩。到2020年實现农业生产与生态环境、经济发展的良性循环和可持续发展的局面。与生态农业建设紧密结合,严格控制化肥、农药的施用量。将畜禽养殖的治理和资源的利用作为一项重点工作来抓,同时加强秸秆的综合利用率。
2、助人千次少,恶语一声多。
3、为了你我健康,请不要随地吐痰。
4、文明从细微处做起。
5、爱岗敬业,办奉浦人民满意的教育。
6、落实科学发展观,共建共享和谐社会。
7、道德重在坚持,文明贵在行动。
8、创建文明单位,构建和谐校园。
9、拧紧水龙头,只需一秒钟。
10、鸟美在羽翼,人美在心灵。
11、文明工商文明人,我的单位我的家。
12、相互多礼让,单位更文明。
13、树文明新风,展师院风采。
14、立足岗位作贡献,争创文明当先锋。
15、创优良学风,做文明学生。
16、塑窗口形象,树服务新风。
17、提升服务理念,创建服务品牌 。
18、家养宠物很可爱,外出管好避伤害。
19、凝聚职工智慧,创建文明单位。
20、热心公益,奉献社区。
21、创文明单位,建美好家园。
22、公序良俗,文明体现。
23、文明让生活更美好。
24、生命在于运动,健康来自锻炼。
为认真贯彻落实市、区、街道文明委2006年精神文明建设工作要点精神,结合三大创建活动的全面开展,全面提高我站各科室干部职工思想道德水准和工作效率,使精神文明工作达到长效管理,促进单位细胞建设和各项事业的全面发展,在开展创建文明科室活动中,结合本站的实际,现制定我站文明科室评选标准,各科室认真参照执行。
一、科室建设(15)分;
1、考核内容:科(室)认真贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持党的基本路线、方针和政策,自觉同党中央保持高度一致。科(室)领导思想正、作风好、求真务实,能够紧紧围绕站中心任务开展工作。善于掌握和解决本科(室)人员思想问题,关心干部职工的成长进步。科(室)人员爱岗敬业,恪尽职守,工作中坚持高标准、严要求,有较强的工作责任心。
2、打分标准:科(室)领导及人员对学习贯彻党的路线方针政策不认真扣3分,出现不正确言论此项不得分。科(室)领导作风不民主扣2分,有思想问题没有及时做工作每次扣2分,不了解所有属人员思想状况扣2分,不关心干部职工成长进步扣3分。科(室)人员因责任心不强发生问题时,每次扣2分,造成重大损失此项不得分。
二、政治理论和业务学习(8)分;
1、考核内容:科(室)领导及人员认真遵守学习制度,积极参加政治理论和业务知识学习。参加学习和集中活动是不迟到、不早退,不无故缺席。认真撰写读书笔记和心得体会,学习方法得当,效果明显。
2、考核标准:科(室)领导及人员对理论学习不积极、不重视时扣3分,发生迟到、早退每人每次扣0.5分,无故缺席每人每次扣2分。不撰写读书笔记扣2分,安排撰写的心得体会不能按时完成每人扣1分。
三、工作业绩(15)分;
1、考核内容:科(室)工作职责、工作目标和工作任务明确,领导能够以身作则,真抓实干,所属人员工作积极性高。科(室)领导思想新、点子多、方法活,有开拓创新精神。科(室)人员团结协作,锐意进取,积极完成各项工作任务,没有误时、误事现象。
2、考核标准:科(室)工作职责、目标和任务不明确此项不得分,不能带头真抓实干扣3分,所属人员工作积极性不高扣2分。科(室)领导不思进取,工作严重滞后此项不得分,领导工作方法落后,不能按时完成任务,每次扣3分。科(室)人员进取心不强扣2分,发生误时、误事现象,每人每次扣1分。
四、工作秩序(8)分;
1、考核内容:科(室)人员认真遵守各项规章制度,上班时不迟到早退,不旷工,不乱窜办公室,不利用上班时间逛街或干私活。科(室)人员不造谣、不信谣、不传谣,不搬弄是非。没有吵架、斗殴现象。
2、考核标准:上班迟到、早退每次扣0.5分:无故旷工扣3分:乱窜办公室和利用上班时间干私活每次扣1分:考勤弄虚作假此项不得分。科(室)人员出现造谣、传谣、搬弄是非每次扣2分:发生吵架每次扣3份:发生斗殴此项不得分。
五、创建工作(10)分;
1、考核内容:科(室)领导及所属人员创建认识明确,态度端正,能积极组织参与创建工作及活动。科(室)有创建申请和计划,有半年和全年创建工作总结有科室与干部职工签订的精神文明建设责任书。
2、考核标准:科(室)领导及人员对创建工作认识不到位扣3分:不参加创建活动实行一票否决。没有创建申请和计划,实行一票否决:无半年、全年创建工作总结,每项扣3分:没有与干部职工签订责任书扣2分。
六、廉政建设(12)分;
1、考核内容:科(室)领导带头执行廉洁自律各项规定,群众满意。科(室)人员积极参加党风廉政教育和警示教育,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。自觉树立文明服务意识,不利用工作之便搞“吃、拿、卡、要”及其它不廉洁行为,不以权谋利,不徇私情,自觉抵制行业不正之风。
2、考核标准:违反规章制度,每次扣3分。科(室)领导及人员参加党风廉政学习教育迟到早退每人每次扣0.5分:无故不参加时,每人每次扣1分。科(室)人员违反廉洁自律各项规定,利用工作之便谋取私利扣4分:受到党纪政纪处分的实行一票否决。
七、遵纪守法(8)分;
1、考核内容:科(室)人员自觉参加普法学习,严格遵守党和国家的法律、法规,认真遵守我站的各项规章制度。认真落实综合治理及安全生产各项规定,科室无失窃、泄密、失火等问题。
2、考核标准:不参加普法学习教育,每人每次扣2分:违反本单位规章制度每发生一次扣3分:发生违反法律的,实行一票否决。发生失窃、泄密、失火等问题每项扣3分:发生脱岗时扣3分:发生重大安全事故,造成人员伤亡实行一票否决。
一、八、公民道德建设(8)分;
1、考核内容:科(室)人员积极参加公民道德学习教育活动,自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德,积极倡导文明,反对陋习。坚持文明办公,礼貌待人,对基层单位和有关部门的报告、来电、咨询等事项,能够及时解答,认真办理,无扯皮、推诿等现象。
2、考核标准:不参加公民道德学习教育每人每次扣1分:有不道德言行每人每次扣3份:因个人言行损害单位整体形象每人每次扣3份:后果严重时此项不得分。不及时解答问题每次扣1分:不认真办理有关事项每次扣2分:发生扯皮、推诿现象每次扣3分:受到举报经查属实此项不得分。
九、民族团结(8)分;
1、考核内容:科(室)职工能认真遵守党的民族宗教政策,自觉维护民族团结,在反对民族分裂主义和非法宗教活动等大是大非问题上做到立场坚定,旗帜鲜明。科(室)各族干部职工在工作、学习和生活中互相团结,互相帮助,团结友爱,蔚然成风。
2、考核标准:在维护民族团结和发分裂斗争中旗帜不鲜明,立场不坚定,态度暧昧,有错误言论时,此项不得分。科(室)人员发生不团结问题每次扣2分
十、环境卫生(8)分
1、考核内容:坚持每天打扫楼道、办公室卫生,楼道无痰迹、烟头、纸屑等杂物。办公室整齐美观,物品摆放有序,制度悬挂张贴规范,经常保持良好、整齐、清洁的良好状态。认真遵守家属院管理规定,不乱丢垃圾及杂物。
2、考核标准:没有按照分工打扫楼道卫生每次扣2分:办公室卫生差扣2分:没有花草扣3分。乱扔垃圾及杂物每次扣2分:因吵闹、娱乐或家庭装修影响他人休息者,每次扣2分:不听劝阻,于劝阻者发生争吵此项不得分。
1、领导班子建设好
学校领导班子注重思想政治建设,扎实推进学习型、服务型、创新型党组织建设,加强教师党员队伍建设,执行党的路线、方针、政策的自觉性高。学校党委理论中心组学习有实效,学习制度、学习时间有保障,学校领导班子理论素养和办学治校能力强。改进工作作风,切实贯彻落实中央“八项规定”和“三严三实”要求,四风问题得到有效治理,群众路线教育实践活动成果巩固。坚持民主集中制,认真贯彻执行党委领导下的校长负责制,严格执行“三重一大”决策制度,不断完善决策机制和议事规则。
2、思想政治教育好
以社会主义核心价值观为引领,加强和改进思想政治教育课教学,丰富完善师生主题教育。普遍开展文明班级、文明宿舍、文明食堂创建活动,开展志愿服务、“节粮、节水、节电”活动。组织开展读书征文活动,引导师生多读书、读好书。开展礼节礼仪教育,在重要场所和重要活动中升挂国旗、奏唱国歌,完善开学典礼、毕业典礼礼仪规程,使礼节礼仪成为强化校园文明建设的重要方式。组织开展国家宪法日主题教育,做好法治宣传教育。
3、活动阵地好
建立完善工作机制,巩固学校思想政治工作阵地。切实加强报告会、研讨会、讲座、论坛日常管理,确保马克思主义在意识形态领域的主导地位,确保社会主义办学方向,确保校园安全稳定。加强校报、校刊、校内广播电视、宣传橱窗等建设、管理。加强网络思想文化建设和网络文明素养教育,使学生形成科学、文明、健康、守法的上网意识和习惯。牢牢把握正确导向,坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主,唱响主旋律、打好主动仗,发挥宣传阵地育人功能。
4、教师队伍好
加强师德建设,纳入教师考核评价体系,作为教师及聘期考核、职务评聘晋升、晋级和评优奖励的首要标准,严格执行“一票否决制”,不断推动师德师风建设。严格学风建设,坚持教育引导、制度规范、监督约束、查处警示并举,形成弘扬优良学风的长效机制,严格杜绝学术造假、学术腐败等行为,树立诚信为学的典范,营造健康的学术氛围,以自身诚信形象示范带动学生。
5、校园文化好
加强对学校教育思想、办学理念、校训、校风等精神内涵的凝练和归纳,充分展示学校独特、鲜明的文化积淀与文化追求。开展各种形式的文明创建宣传引导,弘扬健康向上的文化生活。结合重要节庆日,开展党史国史教育,弘扬民族精神和时代精神。加强中华优秀传统文化宣传教育,营造弘扬优秀传统文化、涵育学生文明素养的氛围。开展丰富多彩的校园文化活动,打造一批文化活动品牌。组织体育竞赛、群众性体育活动,发挥体育的综合育人功能。
6、校园环境好
加强校园规划和建设,做好绿化美化,实现校园山、水、园、林、路使用功能、审美功能和教育功能和谐统一,激发师生爱校热情,陶冶学生关爱自然、关爱社会、关爱他人的情操。注重校园公共场所人文景观建设,运用雕塑、书画、建筑小品等形式,提升校园文化形象。组织师生参与校园楼宇、道路、景点和公共区域的规划、建设、命名和管理,增强师生对校园环境的认同感。
中学文明校园标准
1、领导班子建设好
积极建设学习型、服务型、创新型党组织,加强教师党员队伍建设,发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。落实党建工作责任制和“三会一课”等制度。完善普通中学和中等职业学校校长负责制,实行校务会议等管理制度,不断完善科学民主决策机制。贯彻民主集中制,团结协作,执政为民意识强,思想作风好,主动服务师生,建立并落实联系点、谈心及接待日等制度。义务教育学校认真贯彻落实《义务教育学校管理标准》。
2、思想道德教育好
加强社会主义核心价值观教育实践,积极推动社会主义核心价值观进教材、进课堂、进头脑。充分利用重要时间节点开展“我的中国梦”主题教育实践活动,引导学生从小立志向、有梦想,爱学习、爱劳动、爱祖国。加强学校德育体系建设,科学设置并落实德育课程,深化学科德育研究,改革教学内容,改进教学方法,改善教学手段,把思想道德教育融入学校教学各个环节,融入学生学习生活各个方面。落实《中小学生守则》,加强学生行为规范养成教育、文明礼仪教育。加强学生心理健康教育,落实《中小学心理健康教育指导纲要(2012年修订)》,培养学生阳光心态、健康人格。中等职业学校认真落实《中等职业学校德育大纲(2014年修订)》和《中等职业学校学生公约》,把提高职业技能和培养职业精神高度融合。
3、活动阵地好
组织设计不同主题的校园板报、班级板报、宣传橱窗等,定期评比展示。充分利用教室走廊、墙壁、校园文化墙等载体,陶冶学生情操、美化学生心灵、启迪学生智慧。发挥校园广播站、电视台、校报校刊和团队教室、校史陈列室、荣誉室的作用,拓展育人渠道和空间。加强校园网络建设,打造学校对内对外宣传交流互动的网络平台。加强团支部、学生会活动设施与场所的建设与管理,营造特色鲜明的社团活动环境。
4、教师队伍好
认真落实师德建设要求,扎实开展师德教育,严格师德管理,提升教师思想道德素质。定期组织师资培训,制定教师专业成长规划,不断更新教师教育观念和知识结构,提高教师教学水平。重视班主任、骨干教师的成长,注重年轻教师的培养,创造良好的政策环境、工作环境和生活环境,形成结构合理、梯次发展的教师队伍。
5、校园文化好
建设优良校风、教风、学风,运用校训、校史、校歌、校徽、校标等校园文化符号,激励学生爱学校、爱学习、共建校园文明。体现德育、智育、体育、美育要求,精心设计和组织开展劳动技能、志愿服务、文娱体育、中职“文明风采”竞赛等校园文化活动。积极拓展校园文化建设新载体,充分发挥网络作用,开展形式多样、内容丰富的校园网络文化活动。6校园环境好
做好教学设施规划管理使用,校园教学、文艺、体育、科技等活动场所布局合理、整洁有序。做好校园净化绿化美化工作,自然景观、人文景观错落有致,使用功能、审美功能和教育功能和谐统一,建设美丽校园。加强安全教育,强化校园治安综合治理工作,确保校园安全、稳定。整治校园周边环境,维护校园周边良好秩序。深入开展环保教育和节约教育,引导师生树立保护环境和节约资源意识,培育节约资源的良好风尚。
小学文明校园标准
1、领导班子好
积极建设学习型、服务型、创新型党组织,加强党员队伍建设,发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。落实党建工作责任制和“三会一课”等制度。完善普通小学校长负责制,实行校务会议等管理制度,不断完善科学民主决策机制。贯彻民主集中制,团结协作,执政为民意识强,思想作风好,主动服务群众,建立并落实联系点、调查研究、谈心及接待日等制度。认真贯彻落实《义务教育学校管理标准》。
2、思想道德教育好
生动形象地开展社会主义核心价值观教育实践活动,使学生在核心价值观的沐浴下健康成长。利用重要时间节点深化“我的中国梦”主题教育实践活动,引导学生从小立志向、有梦想,爱学习、爱劳动、爱祖国。充分利用德育课程、升国旗仪式、少先队活动、主题班会等开展道德教育实践,形成全程育人、全方位育人的格局。落实《中小学生守则》,加强学生行为规范养成教育、文明礼仪教育。加强学生心理健康教育,落实《中小学心理健康教育指导纲要(2012年修订)》,培养学生阳光心态、健康人格。
3、活动阵地好
组织设计不同主题的校园板报、班级板报、宣传橱窗等,定期评比展示。充分利用教室走廊、墙壁、校园文化墙等载体,陶冶学生情操、美化学生心灵、启迪学生智慧。发挥校园广播站、电视台、校报校刊和团队教室、校史陈列室、荣誉室的作用,拓展育人渠道和空间。加强校园网络建设,打造学校对内对外宣传交流互动的网络平台。加强少先队活动设施与场所的建设与管理,营造特色鲜明的社团活动环境。
4、教师队伍好
加强教师职业理想和职业道德教育,教师教书育人的责任感和使命感强。教师关爱学生,严谨笃学,淡泊名利,自尊自律,以人格魅力和学识魅力教育感染学生,做学生健康成长的指导者和引路人。将师德表现作为教师考核、聘任(聘用)和评价的首要内容。完善培养培训体系,做好培养培训规划,优化队伍结构,提高教师专业水平和教学能力。
5、校园文化好
运用校训、校歌、校徽、校标等,通过校风、校史陈列室,激励师生爱学校、爱学习、共建校园文明。精心设计和组织开展内容丰富、形式新颖、吸引力强的劳动技能、科技体验、文娱体育等校园文化活动,把德育、智育、体育、美育渗透到校园文化活动中,使孩子们在活动参与中思想感情得到熏陶、精神生活得到充实、道德境界得到升华。积极拓展校园文化建设的新载体,充分发挥网络在校园文化建设中的重要作用。
6、校园环境好
基于上述问题, 建议如下:
一、加强员工队伍建设, 培养员工的爱岗敬业精神
人是生产力的第一要素。营业网点文明标准服务的优与劣, 与网点员工服务意识的强与弱密不可分。一方面要教育和引导员工充分认识文明标准服务是农行业务经营中不可或缺的重要组成部分, 加强员工素质教育, 激发员工的爱岗敬业精神, 改进服务质量, 以客为尊, 待客为礼, 让客户享受到我行的文明标准服务, 增强对客户的吸收力和亲和力。只有热情、高效、优质的服务才能更好地维护客户关系, 提升客户对农行的忠诚度、依存度、贡献度。另一方面要让每位员工懂得:“不爱岗就会下岗, 不敬业就会失业”。一个好的员工队伍, 不光有好的执行力和战斗力, 更具有高度的事业心、责任感与荣辱感, 珍惜和维护农行品牌形象是每位农行员工应尽的职责。通过网点“文明标准服务”水平的不断提升, 实实在在地转化为经营优势, 进一步增强基层网点在辖区内的竞争力, 进而转化为现实的生产力。
二、全面推行大堂经理责任制
大堂经理是网点大厅的服务灵魂, 是服务柜面分流的总调度员。目前, 多数网点因人员紧张, 没有设置专职大岗经理岗, 通常与第三方签约设置大堂助理岗, 由于部分人员没有经过严格的岗前培训, 在服务礼仪及银行业务知识方面有所欠缺, 加之大堂助理待遇不高, 工作中得过且过的现象普遍存在, 这是“神秘人”暗访大堂经理监测指标中失分的重要因素。因此, 加强大堂助理业务知识和服务礼仪的培训刻不容缓。一是紧把大堂助理上岗前准入关, 通过系统培训合格后择优选用;对已在岗但无法适应我行文明标准服务要求的大堂助理应坚决清退。对认真履职, 爱行如家、心无旁鹜的大堂助理要给予一定的鼓励, 以激发他们的潜能, 更好地服务于大堂, 服务于客户。二是有条件的网点要配备专职大堂经理, 在配备过程中要防止单纯为了解决富余人员的岗位问题, 要保证大堂经理队部的高效运转, 就必须让优秀的人才从柜面脱颖而出, 充实到大堂经理队伍中, 使之成为集产品经理、理财经理、个人客户经理于一身的多面手, 充分发挥好大堂经理的作用, 来实现“大堂制胜”。
三、网点班子要同心协力抓好文明标准服务
网点负责人是抓文明标准服务的第一责任人, 运营主管理是文明标准服务质量的直接责任人。网点文明标准服务测评分值的高低, 取决于网点班子的能力和重视程度。因此, 对在职不履责和履责不到位的网点班子成员要实行“问责制”。网点负责人要将抓文明标准服务更好地融入日常工作中, 在不外出营销的情况下, 要多些时间用于大堂现场管理, 作为大堂经理队伍的有力补充, 自觉在业务高峰期主动参与大堂服务。运营主管要积极配合网点负责人抓好文明标准服务, 千万不能只埋头抓运营, 两耳不闻服务事。网点班子成员在日常工作中, 每天要进行一次现场巡检, 在巡检中发现员工的不文明标准服务行为, 应及时督促其整改。要充分利用晨会、夕会、例会等形式实施过程管理, 对照农总行“营业网点神秘人检查问卷”实施标准, 认真查找本网点在服务工作中存在的问题和差距, 制定切实可行的工作措施, 切实有效地将员工积极性引导到促进网点发展、提升网点服务、强化网点管理上来。
四、支行职能部门要帮助营业网点提升文明标准服务水平
一级支行要明确有责任心、敢于动真碰硬的人员每天通过监控监督网点服务情况, 发现问题及时通报、及时纠正。要加大对不文明标准服务行为的惩处力度, 切莫一查了之, 或走形式, 或为应付交差, 支行职能部门与网点负责人要密切配合, 针对各网点不同的文明标准服务水平, 建立行之有效的工作机制, 加强跟踪和监督力度, 深入研究基层网点文明标准服务中出现的新情况、新特点, 进一步细化符合本行实际的文明标准服务考核办法, 有的放矢地开展工作。对文明标准服务意识不强的一些“老大难”员工, 支行要帮助网点通过在岗或离岗培训, 使其成为合格的文明标准服务执行者;对文明标准服务中基层营业网点自身无力整改的, 职能部门要加强与有关部门的沟通, 履行好机关为基层服务的职能;对抓文明标准服务的主管部门, 在条线考核上要适当与辖内网点文明标准服务的优秀率挂钩, 以充分调动他们抓文明标准服务的积极性、参与性和服务性。
五、文明标准服务测评应采用内、外部相结合的方式
现阶段我行对网点“文明标准服务”测评, 是聘请第三方暗访。而“文明标准服务”是一项系统工程, 只有开始, 没有结束, 将“文明标准服务”列入常态化管理, 仅靠每季一次“神秘人”的暗访显然是不够的。要真正了解客户对农行的满意度, 深入客户的内心世界, 把握客户的需求, 感受到我们的贴心服务。为达到这一目的, 我们认为将“神秘人”暗访并结合我行内部一些动态指标, 作为网点“文明标准服务”测评的最终结果, 较为科学, 更贴近实际。
一是柜面服务客户评价系统。它能够真实反映网点柜面服务质量的优劣和服务效率的高低, 体现客户对柜员工作表现的认可度。
二是95599客户投诉率。多数原因是网点对客户的诉求不重视, 没有及时解决而引发的。问题主要集中在:服务质量、服务态度、营业环境等方面。
三是电子业务占比率。该指标是考核网点客户离柜率及引导分流, 营销电子产品, 网点转型, 再造业务流程的能力指标。
四是开展问卷调查客户满意度。让网点“文明标准服务”主动接受社会监督, 向社会公众广泛征求意见, 调查结果更能反映不同的回答者对我行执行“文明标准服务”不同的感受, 以提高客户对我行的满意度、信任度。
五是各项经营目标的完成率。该指标是综合性指标, 是对网点“文明标准服务”及业务转型成果的最终反映。
六、建立标杆网点, 发挥引领示范作用
一级支行要在全辖内积极开展标杆示范网点创建活动, 通过此项活动的开展, 营造争创文明标准服务的良好氛围, 选择具有代表性的网点从硬件和软件两方面着手加以建设, 提升服务品质和服务形象, 凸显标杆网点的品牌效应, 充分展示农行的企业文化。标杆网点要始终保持荣誉至上的服务宗旨, 文明标准服务永无止境, 是不断变化的发展事物, 只有不断吸纳新的服务成果, 修正不足和偏差, 才能不断增强网点文明标准服务的创造性。其他网点要向标杆网点看齐, 虚心学习标杆网点抓文明标准服务的经验和做法, 寻找服务差距;标杆网点要做好传、帮、带, 或与其他网点结成“一对一”帮扶对象, 通过经验交流, 现场学习观摩, 促进网点在文明标准服务活动中争先进位, 发挥引领全行文明标准服务的示范作用, 带动辖内网点文明标准服务水平的全面上升。
新农村建设的首要任务是发展生产。只有不断提高农民的科技素质,增强农业和农村的实力和竞争力,不断增加农民收入,才能为农村社会的全面发展和农民生活水平的提高奠定坚实的物质基础。农村教师应以综合活动课、实践课为依托,努力使自己成为知识、技能共有的“双师型”教师,利用课余假期当好农民的辅导员,利用已经掌握了的知识与技能,如网页制作、网络信息的检索等,直接对农民进行辅导。也可以做农民的信息员与产品推销员,为农民排忧解难。遇到那些专业技术含量高的,如农业科学技术、产品加工技术、新品种推广技术、病虫害防治技术等,农村教师应积极参加由政府牵头的农业科技部门专业培训,向农民传授知识,为农民服务。
生产发展、经济建设与文化建设、人文修养是相互联系、相互促进的。针对农民求知、求富、求乐的心理要求,农村教师为了帮助农民提高科学文化知识与人文修养,可以长年向农民开放学校图书馆(室),定期深入农村文化茶馆宣讲党的富民政策,帮助农民学习历史、地理、法律、文学等有关知识,以不断提高农民的思想文化素质。
在弘扬农村高雅文化、促进乡风文明与村容整洁方面,农村教师可利用自己文化方面的优势,组织各种农民喜闻乐见的活动,促进农村乡风文明与村容整洁。农村教师可以依靠学校和村支“两委”的支持,把爱好不同的农民组织起来,利用假日、农闲时间举办音乐、美术、戏曲、武术、健身体操、气功等文艺体育活动,以陶冶农民情操。还可以不定期为农民举办各种文艺晚会与运动会,丰富农民业余生活,提高农民的生活技能和素养,培养农民的广泛兴趣与爱好。
当然,由于农村学校管理体制和学校条件的限制,农村教师服务农民的渠道还不够畅通。这就要求以县为主的各级政府拓宽思路,勇于创新,利用中央新农村建设的惠农政策和农村教育综合改革的新机遇,及时为农村教师惠农服务搭桥铺路,统一理顺各种关系,让农村教师成为改进、推广农村教育和科学文化的主力军。
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