外贸业务员常用英语总结（精选11篇）
It’s an honor to meet you.很荣幸认识你。
Nice to meet you.I’ve heard a lot about you.很高兴认识你，久仰大名。
How do I pronounce your name?你的名字怎么读？
How do I address you?如何称呼您？
It’s going to be the pride of our company.这将是本公司的荣幸。
What line of business are you in?你做那一行？
Keep in touch.保持联系。
Thank you for coming.谢谢你的光临。
Don’t mention it.别客气
Excuse me for interrupting you.请原谅我打扰你。
I’m sorry to disturb you.对不起打扰你一下。
Excuse me a moment.对不起，失陪一下。
Excuse me.I’ll be right back.对不起，我马上回来
What about the price?对价格有何看法？
What do you think of the payment terms?对支付条件有何看法？
How do you feel like the quality of our products?你觉得我们产品的质量怎么样？
What about having a look at sample first?先看一看产品吧？
What about placing a trial order?何不先试订货？
The quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not high as theirs.By the way, which items are you interested in?
我们的产品质量与其他生产商一样的好，而我们的价格却不象他们的那样高。哎，你对哪个产品感兴趣？
You can rest assured.你可以放心。
We are always improving our design and patterns to confirm to the world market.我们一直在提高我们产品的设计水平，以满足世界市场的要求。
This new product is to the taste of European market.这种新产品欧洲很受欢迎。
I think it will also find a good market in your country.我认为它会在你们国家的市场上畅销。
Fine quality as well as low price will help push the sales of your products.优良的质量和较低的价格有助于推销产品。
While we appreciate your cooperation, we regret to say that we can’t reduce our price any further.虽然我们感谢贵方的合作，但是很抱慊，我们不能再减价了。
(一) 书面操作训练模式
这种实训模式下, 教师一般先讲解进出口贸易的各个环节, 主要包括:合同磋商、签订合同、履行合同、出口收汇或者进口付汇核销与退税。
(二) 外贸实训软件操作训练模式
很多院校会购买知名的国贸实训软件供教师教学和学生训练使用, 如世格外贸软件等。教师先演示操作软件的使用方法, 讲解操作要点, 然后要求学生在软件上反复训练。国际贸易的每个环节都要连过一遍, 涉及的每个岗位也让学生尝试一遍后, 教师再集中安排几周的时间让学生在软件上完成几笔业务的成套实训操作。软件操作相比书面操作有很多优越性。软件模拟仿真性、形象性、趣味性都大大增强。
二、电子商务环境下外贸实训模式
教师引导学生积极利用网络资源, 在信息爆炸的网络中搜寻有用的最新的信息资料并应用到实际外贸业务中。学生可以上网查询最新的国际贸易政策法规, 从而避免业务操作流程和单据与实际的外贸环境相脱节。其中指导学生以团队形式建立自己虚拟的公司则是最好的训练载体。学生可以充分利用网络资源来经营自己外贸公司, 由被指挥者变成主动的指挥者, 结合最新实际的外贸政策完成自己公司的具体外贸业务, 从而体会实际外贸工作的灵活性。
实训步骤:首先, 鼓励学生选择自己感兴趣的产品作为公司的主营产品, 登录B2B网站, 如阿里巴巴, ECVV, EC21网等了解相关产品的国内外销售和采购信息。利用网络资源建立自己的网页或登录阿里巴巴网站, 注册自己公司的信息, 把自己公司的产品情况和公司形象向全球球潜在的买家或卖家展示。发送邮件, 建立业务联系。然后, 利用邮件的方式或者其他即时聊天软件, 如MSN和Tom Skype, 来讨价还价, 达成交易, 签订合同。合同可以扫描后, 以邮件附件的方式传送给对方。学生可以通过网络来了解进出口流程中各项费用, 进行成本核算。比如报检费用, 登录上海出入境检验检疫局的官方网址, 在办事大厅的报检业务中就可以查到有关实验室的检验项目、鉴定项目收费标准, 还可以选择进入知名的外贸论坛, 查看外贸达人提供的费用做参考。学生还可以在网上查询签订合同前需要办理的证件和手续。缮制合同和相关单据, 可以上外贸论坛或相关的外贸官方网站, 下载与外贸有关的单据模板。
网络实训模式的优点有:
第一, 能营造真实的外贸职场氛围, 帮助学生了解外贸岗位, 同时也给学生发挥不同能力和自身特色的平台, 帮助学生更加了解自己, 对今后确认选择具体的岗位和职业方向也更有帮助。
第二, 加深了解外贸业务流程会随着外贸政策改变。国家在不同时期对不同行业扶持程度不同, 对海关进出口相关产品的监管条件就不同。学生要模拟进出口某一产品, 就得学会查询该产品最新的海关监管条件和检验检疫类别。外贸政策不同, 同一产品的进出口流程会发生很大的变化。教科书上和软件上的案例很可能已经成为历史。而要了解最新情况, 学生需要经常登陆官方网站, 查看相关信息, 方能主动了解并掌握变化。
第三, 更能检测学生所学知识是否扎实, 能否灵活运用所学知识。学生操作自己公司项目, 会发现很多给定资料训练操作无法发现的问题。
这种实训教学模式也存在一定的缺陷。比如网络信息繁多但并不全面。而且有些贸易环节仍然无法完成, 比如出口收汇核销, 由于不是真正的企业没有备案注册, 学生无法在网上完成出口核销的业务。因此, 这种教学模式对教师要求很高。如果教师自己都是从书本到书本, 没有任何实际的外贸工作经验, 无法辅助学生开展自己的公司项目实训。
三、进行优质、高效的外贸业务仿真实训的步骤
上两点比较了现有的各种外贸实训模式的优缺点, 综上所述, 我认为对高职生校内外贸实训应基于案例资料非常丰富的软件操作模式, 同时应嵌入网络模块训练从而弥补软件模式资料给定且落后的不足。使学生在外贸培训后既有在不同岗位扎实的基础操作能力, 也有非常灵活适应变化的能力。商务英语专业理想的外贸业务仿真实训应该经历以下几个环节。
使用优秀的外贸实训软件。充分发挥软件按照岗位不同反复进行专项训练的优势, 使学生对外贸每个环节和不同的岗位都有清晰的了解。然后按照一套完整的贸易资料全面完成一整套国贸实训操作, 该整套操作能将不同岗位的训练统一起来。
使用网络资源。让学生由被指挥的角色过渡到自己当家做主经营公司业务的角色。学生要自己从网络上搜集信息资料, 自己设定外贸业务, 并能履行合同。
师傅请进来。当学生操作完自己的虚拟公司后应该有较多的感触疑问, 如果这时候能请真正在外贸职场的员工来为学生答疑解惑, 效果会更好。
让学生进入真正的外贸公司参观实习。如果没有实习机会, 也应该能让他们到真正的外贸公司参观, 了解外贸公司的不同部门以及不同岗位的设置, 学生可以对外贸企业的文化氛围能有更深刻的认识。
摘要：电子商务作为一种全新的商务模式已经渗透到国际贸易的各环节, 高职院校商务英语专业如何在新形势下开展生产性实训, 建立校内生产性实训基地, 采用怎样的模式, 成为急待解决的问题。本文从专业特点出发, 提出了构建商务英语专业外贸仿真实训室的模式和思路。
关键词：外贸实训,商务英语,高职高专
参考文献
[1]鲁丹萍.国际贸易综合实训[M].清华大学出版社, 2009
我们已经为你准备好报盘了。
2. I come to hear about your offer for fertilizers.
我来听听你们有关化肥的报盘。
3. We are in a position to offer tea from stock.
我们现在可以报茶叶现货。
4. We can offer you a quotation based upon the international market.
我们可以按国际市场价格给您报价。
8. Is your offer a firm one or one subject to final confirmation?
你报的是实盘还是以最后确认为准?
9. This offer is based on an expanding market and is competitive.
此报盘着眼于扩大销路而且很有竞争性。
10. Please renew your offer for two days further.
请将报盘延期两天。
11. Please renew your offer on the same terms and conditions.
正如你们所知，我们是经营此类商品已有多年的国营公司。
请寄给我们关于你方新产品的小册子。
如果你方价格具有竞争力并且装方式可以接受的话，我们打算下一笔大订单。
我们有意获得你方新产品的商品目录及价目单。
We learn from ABC Co. that you are one of the suppliers of sweaters.
As you know, we are a state-owned enterprise dealing with this kind of articles for many years.
Please send us your brochure on your latest products.
If your price is competitive and the terms of payment is acceptable, we will place a large order.
We would like the catalogue and price list of your latest products.
1. Please reply as soon as possible, 说明最早装船期和付款条件。
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3. We cabled you yesterday, 报你公斤核桃仁(walnutmeat)，5月船期。
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6. We wrote you last week, 要求你们寄来你们最近的价目表。
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KEY:1.Please reply as soon as possible, stating the earliest date of shipment and the terms of payment.
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3. We cabled you yesterday, offering you 2,000 kilos walnutmeat for shipment during May.
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出口信贷 export credit
出口津贴 export subsidy
商品倾销 dumping
外汇倾销 exchange dumping
优惠关税 special preferences
保税仓库 bonded warehouse
贸易顺差 favorable balance of trade
贸易逆差 unfavorable balance of trade
进口配额制 import quotas
自由贸易区 free trade zone
对外贸易值 value of foreign trade
国际贸易值 value of international trade
普遍优惠制 generalized system of preferences-GSP
最惠国待遇 most-favored nation treatment-MFNT
价格术语 trade term(price term)
运费 freight
单价 price
码头费 wharfage
总值 total value
卸货费landing charges
金额 amount
关税customs duty
净价 net price
印花税stamp duty
含佣价price including commission
港口税port dues
回佣return commission
装运港port of shipment
折扣discount, allowance
卸货港port of discharge
批发价 wholesale price
目的港port of destination
零售价 retail price
进口许口证import licence
现货价格spot price
出口许口证export licence
期货价格forward price
现行价格（时价）current price prevailing price
国际市场价格 world(International)Market price
离岸价（船上交货价）FOB-free on board
成本加运费价（离岸加运费价）C&F-cost and freight
到岸价（成本加运费、保险费价）CIF-cost, insurance and freight
--------------------交货条件----------------------
交货delivery
轮船steamship(缩写S.S)
装运、装船shipment
租船charter(the chartered ship)
交货时间 time of delivery
定程租船voyage charter
装运期限time of shipment
定期租船time charter
托运人（一般指出口商）shipper, consignor
收货人consignee
班轮regular shipping liner
驳船lighter
舱位shipping space
油轮tanker
报关clearance of goods
陆运收据cargo receipt
提货to take delivery of goods
空运提单airway bill
正本提单original B/L
选择港（任意港）optional port
选港费optional charges
选港费由买方负担 optional charges to be borne by the Buyers 或 optional charges for Buyers’account
一月份装船 shipment during January 或 January shipment
一月底装船 shipment not later than Jan.31st.或shipment on or before Jan.31st.一/二月份装船 shipment during Jan./Feb.或 Jan./Feb.shipment
在......(时间)分两批装船 shipment during....in two lots
在......(时间)平均分两批装船 shipment during....in two equal lots
分三个月装运 in three monthly shipments
分三个月，每月平均装运 in three equal monthly shipments
立即装运 immediate shipments
即期装运 prompt shipments
收到信用证后30天内装运 shipments within 30 days after receipt of L/C
允许分批装船 partial shipment not allowed partial shipment not permitted partial shipment not unacceptable
---------------交易磋商、合同签订-----------------
订单 indent
订货；订购 book;booking
电复 cable reply
实盘 firm offer
递盘 bid;bidding
递实盘 bid firm
还盘 counter offer
发盘（发价）offer
发实盘 offer firm
询盘（询价）inquiry;enquiry
---------------交易磋商、合同签订-----------------
指示性价格 price indication
速复 reply immediately
参考价 reference price
习惯做法 usual practice
交易磋商 business negotiation
不受约束 without engagement
业务洽谈 business discussion
限**复 subject to reply **
限* *复到 subject to reply reaching here **
有效期限 time of validity
有效至**: valid till **
购货合同 purchase contract
销售合同 sales contract
购货确认书 purchase confirmation
销售确认书 sales confirmation
一般交易条件 general terms and conditions
以未售出为准 subject to prior sale
需经卖方确认 subject to seller’s confirmation
需经我方最后确认 subject to our final confirmation
------------------贸易方式------------------------
INT(拍卖auction)
寄售consignment
招标invitation of tender
投标submission of tender
一般代理人agent
总代理人general agent
代理协议agency agreement
累计佣金accumulative commission
补偿贸易compensation trade（或抵偿贸易）compensating/compensatory trade 叫：往返贸易）counter trade
来料加工processing on giving materials
来料装配assembling on provided parts
独家经营/专营权exclusive right
独家经营/包销/代理协议exclusivity agreement
独家代理 sole agency;sole agent;exclusive agency;exclusive agent
（又
-------------------品质条件-----------------------
品质 quality原样 original sample
规格 specifications复样 duplicate sample
说明 description对等样品 counter-sample
标准 standard type参考样品 reference sample
商品目录 catalogue封样 sealed sample
宣传小册 pamphlet公差 tolerance
货号 article No.花色（搭配）assortment
样品 sample 5%增减 5% plus or minus
代表性样品 representative sample
大路货（良好平均品质）fair average quality
--------------------商检仲裁-----------------------
索赔 claim争议disputes
罚金条款 penalty仲裁arbitration
不可抗力 force Majeure仲裁庭arbitral tribunal
产地证明书certificate of origin
品质检验证书 inspection certificate of quanlity
重量检验证书 inspection certificate of weight(quantity)**商品检验局 **commodity inspection bureau(*.C.I.B)品质、重量检验证书 inspection certificate
---------------------数量条件-----------------------
个数 number净重 net weight
容积 capacity毛作净 gross for net
体积 volume皮重 tare
毛重 gross weight
溢短装条款 more or less clause
-----------------------外 汇-------------------------
外汇 foreign exchange法定贬值 devaluation
外币 foreign currency法定升值 revaluation
汇率 rate of exchange浮动汇率floating rate
国际收支 balance of payments硬通货 hard currency直接标价 direct quotation软通货 soft currency
间接标价 indirect quotation金平价 gold standard买入汇率 buying rate通货膨胀 inflation
卖出汇率 selling rate固定汇率 fixed rate
金本位制度 gold standard黄金输送点 gold points
铸币平价 mint par纸币制度 paper money system国际货币基金 international monetary fund
黄金外汇储备 gold and foreign exchange reserve
2. inform 通知
3. enter into business relations 建立业务关系
4. catalogue 目录
5. for your reference 供您参考
6. specific inquiry 具体询价
7. promptly 立即
8. representative 代表
9. chamber of commerce 商会
10. specialize in 专营
11. on the bases of equality and mutual benefit 在平等互利的基础上
12. pamphlet 小册子
13. a range of 一套
14. make offers 报价
15. import and export corporation 进出口公司
16. silk 丝绸
17. cotton piece goods 棉布
18. blouse 女衬衫
19. be of the latest style 最新式样
20. financial position 财务状况
21. trade reputation 贸易声誉
22. on display 展出
23. woolen knitwear 毛织品
24. garment 服装
25. meet with great favor 受欢迎
26. credit standing 信用地位
27. state-operated 国营的
28. currency, Chinese currency, British currency 货币，中国货币，英国货币
29. investment 投资
30. a long-term investment 长期投资
31. a profitable investment 有利可得的投资
32. a safe and sure investment 安全可靠的投资
33. a heavy investment 巨额投资
34. investment intent 投资意向
35. investment partner 投资伙伴
36. direct investment 直接投资
37. investment environment 投资环境
38. investor 投资者
39. enterprise 企业
40. joint venture enterprise 合资企业
41. cooperative enterprise 合作企业
42. exclusively foreign-owned enterprise 外商独资企业
43. state-owned enterprise 国营企业
44. collectively-owned enterprise 集体企业
45. individually owned enterprise 个体企业
46.EFTA (European Free Trade Association) 欧洲自由贸易联盟
47.AFTA (ASEAN Free Trade Area) 东盟自由贸易区
48.JCCT (China-US Joint Commission on Commerce and Trade) 中美商贸联委会
49.NAFTA (North American Free Trade Area) 北美自由贸易区
1.?In?view?of?our?good?cooperation?over?the?past?few?years,?we?are?prepare?to?accept?your?price.?
鉴于过于几年的良好合作，我们准备接受你方的价格?
2.As?a?gesture?of?friendship?,?we?accept?the?price?of?50,000?$?for?10,000?pairs?of?leather?shoes.?
作为友好表示，我们接受10,000双皮鞋50,000美金的价格?
3.It’s?seams?there?is?nothing?more?I?can?do?but?to?accept?this?price.?
似乎只有接受这个价格，别无它选?
4.How?about?meeting?each?other?half?way?and?each?of?us?make?further?concession?so?that?business?can?be?concluded.?
会议一半，我们双方各让一步以使业务成交?
5.I?think?that?we?should?come?to?a?compromise?with?each?other?in?order?to?get?the?deal?done.?
我认为我们应该各自折衷一下以便业务成交?
6.Business?is?quite?possible?if?each?size?makes?some?concessions.?
若双方各自做些让步，生意是很易达成的`?
7.If?it?is?really?so,?we?have?to?agree?to?your?payment?terms.?
如果真是这样，我们不得不同意你的付款条款?
8.We’d?like?to?reduce?the?original?offer?slightly?as?a?compromise.?
我们稍降原始报价，以示让步?
9.We?may?consider?making?some?concessions?in?our?price.?
我们可以在价格上做些让步?
10.In?order?to?encouraging?business?we?are?prepare?to?make?reduction.?
1.Price terms 价格条件
2.bargain 讨价还价
3.currency 货币
4.on the low side 价格偏低
5.market price 市场价
6.current price 现行价
7.floor price 底价
8.make a bargain with sb 与某人成交
9.drive a hard bargain over sth.为某事拼命讨价还价
10.a bargain sale 廉价出售
11.rock-bottom price 最低价
12.F.O.B 船上交货
13.C.I.F.成本加保险费，运费价
14.CFR 成本加运费价
可以了解一下你们的价格吗?
can you give me an indication of price?
你能给我一个估价吗?
please let us know your lowest possible prices for the relevant goods.
请告知你们有关商品的最低价。
if your prices are favorable, i can place the order right away.
如果你们的价格优惠，我们可以马上订货。
when can i have your firm c.i.f. prices, mr. li?
李先生，什么时候能得到你们到岸价的实盘?
we’d rather have you quote us f.o.b.prices.
我们希望你们报离岸价格。
would you tell us your best prices c.i.f. hamberg for the chairs.
请告诉你方椅子到汉堡到岸价的最低价格。
words and phrases
favorable 优惠的
firm price 实价，实盘
will you please tell the quantity you require so as to enable us to sort out the offers?
为了便于我方报价，可以告诉我们你们所要的数量吗?
we’d like to know what you can offer as well as your sales conditions.
我们想了解你们能供应什么，以及你们的销售条件。
how long does it usually take you to make delivery?
你们通常要多久才能交货?
could you make prompt delivery?
1. general inquiry 一般询盘
2. specific inquiry 具体询盘
3. dealer 商人
4. quotation 报价
5. sales department 销售部
6. purchase 购买
7. enquiry 询价
8. quote 开价
9. sample 样品
10. a long-term contractt 长期合同
11. discount 折扣
12. grant 批准
13. to make an inquiry for sth 对某物询价
14. to keep the inquiry on file 把询价记录在卷
15. to inquiry for sth 对某物询价
16. to inquiry about sth 询问某事
17. process 加工
18. guarantee, guarantor 保证, 保证人
19. delivery 交货
20. port of delivery 交货港
21. time of delivery 交货期
22. prompt delivery 即期交货
23. to effect delivery 办理交货
24. to make delivery 办理交货
也许有些朋友都还以为阿里巴巴就只有淘宝、天猫、聚划算这些很大的购物平台，其实阿里巴巴还有一个很大外贸业务，我这次在某家外贸公司实习就经常使用到了阿里巴巴的这个外贸平台。
作为一名负责外贸业务的工作人员，我需要在阿里巴巴发布产品，然后时刻准备着像联系我的用户谈好价格，最后洽谈相关的交易过程。由于事先我们学校里面也没有教过我们这方面的知识，因为我是英语系的，所以当公司领导要求我实习前一段时间先做做这个的时候，我心里还是非常不满的。
但是随着时间的推移，我发现作为一名这样的客服也需要一定的职业素质，比如说用强大的逻辑能力将需要描述的问题有层次与客户交谈，有耐性地回答客户提出的大部分问题。因此某日经过深深的思考之后，我觉得领导这是为了让我可以拥有一个基本的职业素质，在与国外客户进行交流的时候，体现出公司员工的素质，也用强大的耐性更好地促进双方的外贸交易。所以自此我更加努力的做好自己的本职工作，希望可以早点受到领导的肯定，到我想去的部使用语言与国外的客户进行交谈。
满以为只要我好好努力，只要几个星期，领导就会肯定我的个人素质了，没想到直到第一个实习月快要过去了，领导才告诉我说为了让薪资可以更好的发放，下个月开始我就要去那个专门负责和国外客户进行电话联络的部门工作了。由于时差问题，所以基本上是双班倒的形式，每隔一天就需要夜间工作，虽然以前哪怕是在普通的生活中也没怎么体验过这样的生活，但是我还是咬牙答应了下来。毕竟一个月的网络客服工作都已经坚持下去了，不就是晚上次啊工作吗?这有什么大不了的?
也许是我太过高估自己的英语水平了吧，平时无论是考试还是考证，由于事先都已经做好了充足的准备，也几乎没有人会直接和你用英语进行交谈，所以我的考证成绩和考试成绩都还不错，但是没想到的是在实际的和国外友人通话的过程中，我竟然一下变得紧张起来，脑子翻译速度也比平时要慢半拍，一次时长一十二分钟的电话我竟然像要度过一十二年一样。因此当天晚上回家之后我就好好自我反省了一番，以后觉得不能再想当然了。
现在由于我本身的词汇量和口语能力都是处于一个比较专业的水平，所以只要我克服了紧张的问题，多锻炼几次，我和国外友人的通讯也就不再是阻碍我工作的障碍了。现在每天晚上在人们都已经进入梦乡的时候，我们在公司的办公桌上通过电话的方式和国外友人谈业务，如果细细想象一番的话，那种场景还是挺不错的，好像很多电视里面都有出现过。在后续的实习日子中，我也将更加努力，让自己的外贸谈话能力再度提升。
【附】实习总结要收集什么资料：
1.在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。比如单位组织学习，内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何，对自己和同志们的思想有否提 高。
2.专业知识在工作中如何灵活运用 的。比如法律专业，注意法官或法律工作者在执法过程中是如何灵活运用法律条款，深入了解优秀法官，如何运用法律以外的手段解决民事纠纷，提高结案率的;秘书专业的学生可以直接将秘书实务、应用写作等科目中的问题带到实践中去，在实践中寻求理论与实践的结合点等等。
3.观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。实习是观察体验社会生活，将学习到的理论转化为实践技能的过程，所以既要体验还要观察。从同事、前辈的言行中去学习，观察别人的成绩和缺点，以此作为自己行为的参照。观察别人来启发自己也实习的一种收获。
4.实习单位的工作作风如何。单位的工作作风对你将来开展工作、发展自己提高自己有什么启发;某些同事的工作作风、办事效率哪些值得你学习、哪些要引以为戒，对工作对事业会有怎样的影响。
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