新企业信息化建设
如何让业务部门更尽职呢?可以从以下几点引起业务部门的重视:
一、项目自始至终都应灌输这样一个想法:信息项目有其优势性,谁先参与、谁参与得越多,谁就会受益。当然这个谁可能包含一个体系,一个部门,乃至个人。
通过立项与项目实施过程中各部门的积极参与,告之各部门信息项目的成果是为了让各部门的工作更加简便、快捷、规范,在业务部门积极性展露出来时,适时将面临变革流程的情况郑重地提出,以引起业务部门的重视,从而保证在实现管理提升的基础上进行信息化建设。
越是有多个部门参与的信息化越是会提高其部门职能的管理水平,从而更好地摆脱流程再造带来的痛苦和被动接受的情况。实现企业目标、项目目标、业务目标一致,使项目进入佳境。
二、展望项目成果,适度进行危机提示,保证项目方向与范围,依据管理流程优化的原则让项目参与者明白,在ERP 的推行中谁不参与,谁就会落后,就会被淘汰。
进行全面信息化只是一个理想的状态,现实中很多项目领导者会害怕项目因过多人的参与,而将项目范围无限扩大,影响项目进度而导致失败。
可以通过这样一些原则对项目进行范围的界定:
1. 参与性不积极时,可以大力宣传项目目的,以及成果,
2. 参与积极,或是进入项目实施阶段时,要进行风险、进度方面的宣传,保证项目方向,
3. 让参与者坚定项目目标,了解项目意义,这样整个团队才会更好地坚守项目范围。
三、分工明确, 事实上就是要明确信息部门与业务部门在项目中的责任与权力。
积极参与并不意味着效率最大化,只有通过科学的分工,明确各部门的权责,才是项目效果最大化的最大保证。实际中我们常常通过以下方法对项目分工:按部门职责制度进度分工;按人员素质制定范围分工;按问题出现情况制定责任分工等等。在分工过程中,信息技术部门是协助应用部门,而不是项目主导部门。每个业务部门是每种业务的主推部门,对项目目标、进度、质量要负全部责任。同时项目阶段总结验收,也不是单单验收信息部门与供应商,更多的是验收业务部门应用新技术的能力。
四、加强合作意识,提高项目凝聚力。在企业文化的基础上要求合作。
项目实施过程更应当注意培养合作意识,信息部门应当带头,及时帮助相关部门发展系统应用能力,在能力所及范围内进行资源支持。关注项目中各部门的配合程度,适时进行集团交流,或单部门交流,以及项目组成员间的感情交流。
五、专业的合作伙伴,适时地参与项目。在项目出现危机时能够以第三方的身份进行科学建议,减少予盾,达成共识。
当然如果项目进行前选择的供应商本身就是一个专业机构的话,在项目进程中,供应商可发挥其独特的身份作用。当然软件供应商必须站在客观的立场上,有公允的说服力,保证树立项目信心,机动处理系统应用,保证项目进度。否则需要信息部门进行公允评价或是考虑第三方参与项目监理。
项目领导者应当明白,平时主动地查找项目问题,是保证项目正常运行的必要手段。如果认为一切都好,那可能会有两种情况:一是项目确实不错; 一是项目管理者的经验不够。
总之, 只有全员主动地参与信息化,才能实现真正意义上的信息化。从这一意义上说,项目立项过程比项目应用过程更需要业务部门的参与。
AMT咨询是国内领先的管理+IT咨询服务提供商。连续两年被中企联评为值得信赖的管理咨询公司。
购买现成专用产品。这些产品一般都是已经固定了特定的业务规则与处理流程, 但对大多数企业来说, 他们都有各自的业务规则与处理流程, 所以这些软件很难适合每个企业的特定需要, 尽管有些功能现在还可以满足要求, 但如果企业的业务规则以后发生了变化, 它就很难适应这个变化, 它比较适合于业务规范的应用例如财务管理等。但对个性化比较强、业务多变的生产系统就缺陷比较明显。
委托软件公司进行开发。软件开发公司将派技术人员进程现场需求调研, 设计方案, 开发代码, 安装实施。这必将产生很高的开发成本。同时由于用户与开发人员之间的沟通比较困难, 往往导致开发人员做出来的程序与用户所要求的大相径庭, 加上软件的开发周期长、环节多, 可能产品还没有开发完成, 但客户因为自己的需要而导致需求变更, 这样一来又影响了开发的进度, 等等各种复杂的因素会最终导致软件不能按期完成, 甚至以失败告终, 还有就是软件的维护始终不能脱离软件开发公司, 导致维护成本居高不下。
由于上面的原因, 许多小企业购买了某种软件, 应用一段时间, 所遇到的问题不能解决, 就干脆放弃了。而电子表格软件如EXCEL, WPS等具有较强的数据处理能力, 同时简单易学, 许多单位就直接用他们来应付日常的数据处理。业务人员可以按照他们的业务需求, 用EXCEL来做各种报表等, 虽然有各种问题, 但总比手工好得多。那么是否有技术手段, 即用户就象用EXCEL一样来处理自己的业务, 一个强大的后台, 能够理解客户的需求, 采用高级的数据库技术形成管理信息系统。从而实现面向业务, 随需而变, 快速响应, 业务人员自己建设的业务管理信息系统。
Exce l Se rve r是中小企业自己建设信息管理系统的助手
正是基于上述现状, 我国软件开发商推出了EXCEL SERVER等产品。Excel服务器是一个面向最终用户的管理软件系统设计工具与运行平台, 她将电子表格软件Microsoft Office Excel、WPS电子表格和大型数据库管理系统MS SQL Server集成为一个网络数据业务协同工作环境。在这个平台上, 用户可以充分发挥Excel的应用水平, 通过设计模板、定义工作流、定义表间公式等简易直观的操作, 实现管理意图, 轻松、快速构建能够适应变化的ERP、OA、CRM、SCM、PLM、PDM等管理信息系统, 同时, 也是一个非常实用的报表工具、数据管理工具、B/S, Web, 手机短信管理信息系统 (MIS) 自动生成工具和业务流程再造 (BPR) 平台。它将Excel作为操作界面, 让你可以用最熟悉、最轻松的方式, 循序渐进地建立适合自己的信息管理系统。它具有以下优点:
集成Excel, 易学易用, 大大降低学习成本
Exce l是目前普及最广的电子表格系统, 日常工作中大量使用。EXCEL SERVER面向的使用者是各企事业单位的各级管理人员与工作人员, 而不是IT专业人员。其目标是只要会用Excel, 就可以设计和实现自己想要的、网络化的、可以持续优化与扩展功能的管理信息系统。
完全自定义, 可以持续优化与扩展
传统的软件开发流程是:应用人员 (管理人员) 提出需求→IT系统分析员分析需求→与应用人员确定需求→设计→开发→测试→培训→交付使用, 这种开发流程存在的缺点也是非常明显的:
针对传统开发流程的不足, Excel Server把流程变成了:管理人员获取需求→分析需求→设计系统→完成→根据需要持续优化与扩展功能。整个流程没有IT程序开发人员的参与, 最后完成系统的功能就是管理人员想要的, 也就是说管理人员根据自己的管理意图, 不用写一行代码就可以设计出自己想要的系统, 并且日后可以根据需要不断优化与扩展, 真正做到了“持续优化, 因需而变”的目标。
数据存储在数据库中, 可进行自动汇总、数据分析、快速查询等高效利用
在Excel的传统使用过程中, 是以文件的形式保存所输入的数据的, 这样做的缺点也是非常明显的, 例如当数据量很大很复杂时, 面对一大堆杂乱的文件, 要对其进行有效的管理是非常困难的, 更不用说要对历史数据进行自动化统计、分析、重用等高级操作了。面对一大堆宝贵的数据却不能有效加以利用, 是多么地可惜呀!
Exce l Se rve r把这些存在一个个文件中的数据提取出来, 然后有规律地存储在数据库中, 利用数据库成熟、强大的数据存储和处理能力, 可以让你从此轻松地对数据进行汇总、分析、比较, 从而可以让你最大限度地发掘数据的价值。
你只需要首先根据自己的需要定义好一个模板, 以后你在该模板上输入的数据都会被EXCEL SERVER提取, 并保存到数据库中去, 当你查看时, 又自动从数据库中把数据取出并填入到模板中, 与你在输入时看到的样子一模一样。
提供工作流功能, 规范日常工作的流程
在企事业单位的日常运作中, 有很多单据、报表需要严格按照一定的流程传递到相关的个人, 以供其进行审阅, 不符合要求还可以回退等。另外, 根据业务的变更或者管理的需要, 这些流程也是随时可以改变的。EXCEL SERVER通过提供先进的工作流技术, 让你可以根据需要以画图的方式, 自由定义报表单据的传递流程, 并可以随时修改, 以适应管理变化的需要。另外, 当你有最新的待处理任务时, 它会自动给以提醒, 还提供了方便的查询功能, 让你可以随时追踪报表单据的流转情况, 做到心中有数。
C/S (多层) 模式和B/S模式相结合, 网络适应性强
采用了先进的网络访问技术, 不管是企业内部局域网还是互联网 (Internet) 都统一采用相同的访问方法, 简单方便, 效率高, 在互联网 (Internet) 上通过ADSL就可以获得良好的访问性能 (不需要VPN支持) 。
无论是C/S模式还是B/S模式都可以同时在局域网和互联网上运行。
关键词:中小企业 信息化建设
在现代中小企业里,电脑网络系统与电话、复印机一样是企业必备的办公设备。所不同的是电脑系统只有硬件设备是不行的,必须配备相应的信息系统软件,才能充分发挥其性能。但中小企业里往往都是配备一、二个技术支持人员,或者直接挑有基础的大学生兼电脑支持人员,主要是系统维护和管理。因此电脑应用软件系统,基本都是外购现成产品或者外包给专业软件开发公司。但这两种方式都有其固有的缺陷。
购买现成专用产品。这些产品一般都是已经固定了特定的业务规则与处理流程,但对大多数企业来说,他们都有各自的业务规则与处理流程,所以这些软件很难适合每个企业的特定需要,尽管有些功能现在还可以满足要求,但如果企业的业务规则以后发生了变化,它就很难适应这个变化,它比较适合于业务规范的应用例如财务管理等。但对个性化比较强、业务多变的生产系统就缺陷比较明显。
委托软件公司进行开发。软件开发公司将派技术人员进程现场需求调研,设计方案,开发代码,安装实施。这必将产生很高的开发成本。同时由于用户与开发人员之间的沟通比较困难,往往导致开发人员做出来的程序与用户所要求的大相径庭,加上软件的开发周期长、环节多,可能产品还没有开发完成,但客户因为自己的需要而导致需求变更,这样一来又影响了开发的进度,等等各种复杂的因素会最终导致软件不能按期完成,甚至以失败告终,还有就是软件的维护始终不能脱离软件开发公司,导致维护成本居高不下。
由于上面的原因,许多小企业购买了某种软件,应用一段时间,所遇到的问题不能解决,就干脆放弃了。而电子表格软件如EXCEL,WPS等具有较强的数据处理能力,同时简单易学,许多单位就直接用他们来应付日常的数据处理。业务人员可以按照他们的业务需求,用EXCEL来做各种报表等,虽然有各种问题,但总比手工好得多。那么是否有技术手段,即用户就象用EXCEL一样来处理自己的业务,一个强大的后台,能够理解客户的需求,采用高级的数据库技术形成管理信息系统。从而实现面向业务,随需而变,快速响应,业务人员自己建设的业务管理信息系统。
Excel Server是中小企业自己建设信息管理系统的助手
正是基于上述现状,我国软件开发商推出了EXCEL SERVER 等产品。Excel服务器是一个面向最终用户的管理软件系统设计工具与运行平台,她将电子表格软件Microsoft Office Excel、WPS电子表格和大型数据库管理系统MS SQL Server集成为一个网络数据业务协同工作环境。在这个平台上,用户可以充分发挥Excel的应用水平,通过设计模板、定义工作流、定义表间公式等简易直观的操作,实现管理意图,轻松、快速构建能够适应变化的ERP、OA、CRM、SCM、PLM、PDM等管理信息系统,同时,也是一个非常实用的报表工具、数据管理工具、B/S,Web,手机短信管理信息系统(MIS)自动生成工具和业务流程再造(BPR)平台。它将Excel作为操作界面,让你可以用最熟悉、最轻松的方式,循序渐进地建立适合自己的信息管理系统。它具有以下优点:
集成Excel,易学易用,大大降低学习成本
Excel 是目前普及最广的电子表格系统,日常工作中大量使用。EXCEL SERVER面向的使用者是各企事业单位的各级管理人员与工作人员,而不是IT专业人员。其目标是只要会用Excel,就可以设计和实现自己想要的、网络化的、可以持续优化与扩展功能的管理信息系统。
完全自定义,可以持续优化与扩展
传统的软件开发流程是:应用人员(管理人员)提出需求→IT系统分析员分析需求→与应用人员确定需求→设计→开发→测试→培训→交付使用,这种开发流程存在的缺点也是非常明显的:
针对传统开发流程的不足,Excel Server把流程变成了:管理人员获取需求→分析需求→设计系统→完成→根据需要持续优化与扩展功能。整个流程没有IT程序开发人员的参与,最后完成系统的功能就是管理人员想要的,也就是说管理人员根据自己的管理意图,不用写一行代码就可以设计出自己想要的系统,并且日后可以根据需要不断优化与扩展,真正做到了“持续优化,因需而变”的目标。
数据存储在数据库中,可进行自动汇总、数据分析、快速查询等高效利用
在Excel的传统使用过程中,是以文件的形式保存所输入的数据的,这样做的缺点也是非常明显的,例如当数据量很大很复杂时,面对一大堆杂乱的文件,要对其进行有效的管理是非常困難的,更不用说要对历史数据进行自动化统计、分析、重用等高级操作了。面对一大堆宝贵的数据却不能有效加以利用,是多么地可惜呀!
Excel Server把这些存在一个个文件中的数据提取出来,然后有规律地存储在数据库中,利用数据库成熟、强大的数据存储和处理能力,可以让你从此轻松地对数据进行汇总、分析、比较,从而可以让你最大限度地发掘数据的价值。
你只需要首先根据自己的需要定义好一个模板,以后你在该模板上输入的数据都会被EXCEL SERVER 提取,并保存到数据库中去,当你查看时,又自动从数据库中把数据取出并填入到模板中,与你在输入时看到的样子一模一样。
提供工作流功能,规范日常工作的流程
在企事业单位的日常运作中,有很多单据、报表需要严格按照一定的流程传递到相关的个人,以供其进行审阅,不符合要求还可以回退等。另外,根据业务的变更或者管理的需要,这些流程也是随时可以改变的。EXCEL SERVER 通过提供先进的工作流技术,让你可以根据需要以画图的方式,自由定义报表单据的传递流程,并可以随时修改,以适应管理变化的需要。另外,当你有最新的待处理任务时,它会自动给以提醒,还提供了方便的查询功能,让你可以随时追踪报表单据的流转情况,做到心中有数。
C/S(多层)模式和B/S模式相结合,网络适应性强
采用了先进的网络访问技术,不管是企业内部局域网还是互联网(Internet)都统一采用相同的访问方法,简单方便,效率高,在互联网(Internet)上通过ADSL就可以获得良好的访问性能(不需要VPN支持)。
无论是C/S模式还是B/S模式都可以同时在局域网和互联网上运行。
综上所述,EXCEL SERVER可以使最终使用者直接参与开发,这样不仅流程上与工作高度吻合,而且以后可以随需而变,不断完善。开发、维护都可以自己完成。这十分适合中小企业信息化建设。
关键词:医院信息系统;医疗设备;集成;协同工作
引言
近年来,我国的医院信息系统(HospitalInformationSystem,HIS)建设模式随着计算机软硬件技术的变化也在不断演变。20世纪80年代初,在医院信息系统建设的起步阶段,医院信息系统主要是单机版系统,仅在单一部门使用。不同业务系统之间互不连通,如病人入出转管理系统、病案管理系统、超声检查管理系统、手术管理系统等等。到了20世纪90年代中后期,特别是在1997年河北承德CMIA会议之后,随着计算机技术不断发展和普及,医院对信息化的需求也不断增加,诸多一体化的医院信息系统如雨后春笋般涌现出来。这个时期的典型代表有“军字一号”和“众邦智慧”系统等。当时,为了追求一体化,医院信息系统主要是基于数据库方式的集中处理紧耦合模式,这种一体化的HIS被称为基础HIS系统,并在全国二级以上医院逐步应用。随着基础HIS在医院管理和医疗业务中发挥着越来越重要作用,新的信息系统和设备不断进入医院运行,医院信息化建设正朝着不同厂家的系统之间、同一厂商不同系统环境之间以及基础HIS与医疗设备和导医设备之间采用接口方式交换数据的松耦合协同工作模式方向发展,逐步形成了异构系统协同工作的松耦合模式。比如现在解放军总医院的门诊收费系统,不仅连接军队的票控盘,而且要连接医保服务器和智能化终端评价器;门诊药房发药系统和患者取药自助报到机、摆药机和药品传送带系统等协同工作;医生工作站和叫号导医设备、PACS等连接协同工作等等。当前,异构系统协作的松耦合模式,已经成为医院信息系统建设的新模式。随着,“互联网+”战略对医疗行业的服务流程和模式的深刻影响,更多的系统和设备将与基础HIS系统相互连接,彼此协同工作,实现信息共享。因此,医院信息化建设必须适应这种新的建设模式。
1异构系统协同工作实践案例
异构系统协同工作主要是要相互交换信息,实现信息共享。异构系统之间的信息交换方法大体可分为以下7种:中间表、文件方式、自定义消息的UDP或TCP方式、Web服务方式、HL7引擎、DICOM引擎和集成平台。解放军总医院在多年的实践探索中,使用某种或多种交换方法实现异构系统之间信息交换,达到了良好的运行效果。下面列举几个在我们医院成功实施的典型案例系统介绍。1.1银医一卡通系统图1所示的银医一卡通系统支持患者在银行站点或医院内部自助机上进行自助挂号和交费。银行系统和基础HIS系统之间主要通过自定义消息的TCP通讯服务方式交换数据,基础HIS系统把“号表”数据传送给银行系统,银行系统再把患者挂号信息通过TCP方式和医院挂号系统交互操作。医院内部的自助挂号机和基础HIS系统之间通过Web服务的方式实现数据交换[1-2]。1.2门诊药房信息系统门诊药房智能化系统(图2所示)有四个异构系统或设备与基础HIS系统协同工作:一是自助报到机终端,二是自动摆药机,三是药品传送带系统,四是导医叫号系统。它们来自不同厂商,都要和基础HIS系统进行信息交换协同工作。其中,报到机、传送带和基础HIS之间都通过Web服务方式交换信息,而导医系统和基础HIS系统之间则采取自定义消息的UDP方式实现信息共享。虽然由于UDP方式可能出现丢失数据包现象,但工作效率高、易于开发,且用于导医叫号不会出现医疗差错,能保证高效应用效果[3-4]。1.3门诊采血信息系统门诊采血信息系统(图3所示)中包括自助报到系统、自动摆管机系统和导医叫号系统,三个系统均采取Web服务方式与基础HIS系统交换数据,并与基础HIS系统融为一体协同工作。从以上几个案例可以看出:异构系统协同工作已成为医院信息系统的发展趋势,正在成为医院信息化建设的新模式、新常态。
2异构系统协同工作应遵循的原则
医院在设计异构系统协同工作时,建议把握以下原则:2.1始终坚持HIT工程师全程参与目前,国内很多医院仍然存在信息系统项目由医院的使用科室或使用用户甚至是其他非IT职能部门直接购买的现象,很多项目或产品只是在确定后才要求信息科参与,往往带来很多遗憾。比如某医院临床科室早期自己引进的专科信息系统,与基础HIS互不相连,作为一个孤立的系统在运行。后来要与基础HIS连接的时候发现连接不上,给医院运营管理带来很大的风险。因此,无论是用户还是管理部门,凡是涉及到信息化相关的项目都不可以任性,要成立项目团队,并且HIT(医疗IT)工程师要全程参与其中。2.2坚持以“我”为主要成功引进信息系统或医疗设备,医院必须要有相关的技术规范,这样,才能更好地符合医院的需求,从而保证信息系统或设备的运营效果。因此,医院需要制定引进系统或设备技术规范,让引进的信息系统或设备符合“我”的规范。同时,医院引进信息系统时,必须对系统进行全面的掌控,防止被厂商牵制。
摘 要:2.3确保医院内部系统安全比如,医院外部系统不能直接访问医院基础HIS系统,否则可能导致HIS系统存在安全隐患。此外,外部系统访问基础HIS系统的效率也有待把控,低效率的访问也会对基础HIS系统产生严重影响。因此,关键词:医院信息化建设论文
2.3确保医院内部系统安全比如,医院外部系统不能直接访问医院基础HIS系统,否则可能导致HIS系统存在安全隐患。此外,外部系统访问基础HIS系统的效率也有待把控,低效率的访问也会对基础HIS系统产生严重影响。因此,外部系统连接基础HIS系统,医院内部系统除采用接口方式外,还需要增加防火墙、网闸等必要的信息安全防护措施。2.4确保医疗安全医疗安全是个永恒的话题,这就要求医院信息系统要更加精确、安全。患者到医院就医,无论是就诊、标本采集、检查、治疗和取药,还是出检查化验结果、打印影像检查胶片等各个环节都不能出现张冠李戴现象,防止由于信息系统导致医疗差错发生,确保医疗安全。2.5因地制宜设计信息交换接口方式不同医院、不同信息化项目,其接口方式都有所不同,医院要根据自己的实际情况制定适宜的接口方案或者使用集成平台。比如在解放军总医院,门诊医生工作站系统与分诊导医系统之间的信息交换协同工作模式:门诊医生工作站系统就采取高效率、单向的UDP方式与导医系统进行通讯,即使数据丢失还可以重新叫号,对就诊环节不会造成太大的影响。此外,门诊医生工作站和北京市医保服务器之间的协同工作中,按照北京市医保要求,医院需要在医生工作站系统中使用医保公司统一提供的接口函数,从北京市医保服务器中读取医保患者在其他医院开药的信息,并下载到医生工作站。我们在具体实现时进行了灵活处理,数据下载软件不放在医生工作站系统中,而是放在医院端前置服务器上。医生工作站通过内部自定义的TCP消息驱动医院端前置服务下载数据,医院端前置服务器专门负责从北京市医保服务器中读取患者其他医院门诊开药数据存入数据库中供医生工作站访问,从而更好地保证医院内部系统安全稳定[5]。这里,还要特别强调:使用商业的集成平台未必效率最高,也不是购买了集成平台,医院内部的HIS系统也不需要改造就能与其他系统进行信息交换,相反,医院内部HIS系统也要按照集成平台的要求进行改造才能与其他异构系统交换数据,有时改造工作量还会比较大。2.6集中储存诊疗数据无论是住院病历、医嘱数据、检查/化验报告,还是PACS数据和其他系统产生的电子诊疗数据都要坚持集中统一储存的原则,以便形成完整的电子诊疗数据。此外,如果诊疗数据采取某个公司专用格式或处理方式来进行,随着时间的推移和技术的发展,将来这些数据有可能无法调阅。因此,还要确保当前通用的技术手段能处理诊疗数据,形成完整的以病人为中心的电子病历。
3结束语
当今,一个医院的信息系统不再可能由单一厂商提供全套产品,而是由各种信息系统厂商或设备厂商提供的系统协同工作相互交换信息。异构系统协同工作共同完成日常医疗业务工作已经成了医院信息系统建设的新模式,今后将会有更多的异构系统和设备与医院基础HIS系统相互融合协同工作。在这样大环境和背景下,如何设计、管理和规范系统之间的接口将显得尤其重要。因此作为医院IT部门要做好系统之间的集成设计和规范,要引导厂商向“我”看齐,确保引进购买的系统或设备符合医院自己的要求和规范,以便与医院已有的基础HIS系统平稳、顺畅、协同运行,避免形成信息孤岛。
参考文献
一、企业基本情况简介
我公司通过采取坚持不懈开拓市场,调整市场和产品结构,强化公司内部管理,加强费用及成本控制,实施设备升级改造等一系列措施和办法,生产效率稳步提高,公司实现了稳步发展,随着公司效益提升,按照集团公司规定和企业长远发展需要,公司不断提高信息化管理水平,增加信息方面的投入,不断加快信息化建设步伐,大力推进公司信息化建设工作。
二、公司信息化建设总结
2015至2017年是公司全面起航,快速发展的时期,也是公司信息化建设快速发展的时期,几年来,在集团领导、公司领导的大力支持下,我公司十分重视公司信息化建设,投入一定的人力、财力、物力用于信息化建设,通过公司上下的一致努力,公司信息化建设取得了一定的成绩。
1、财务信息化系统(浪潮管理软件系统)
公司财务部统一安装了财务专用软件系统,改变了公司财务部门以前分散的、老旧的报表系统,提高了工作效率,同时加强上级公司的财务部门对所属企业财务信息的管控。
2、加强基础设施建设
为提高公司的信息化管理水平,公司不断加大信息化基础设施建设,2015年,公司积极与电信部门联系,对综合办公楼电话通信网络进 行统一更新,为每个办公室都预留宽带接口,加大带宽接入,为后期局域网的建设打下基础。
3、增加设备购置
近年来,公司先后给各部门购置计算机,注重员工的计算机使用能力的培养,大力提倡信息化办公,提高了办公效率。
4、创建公司网站和电子商务平台
公司科学决策,充分利用互联网技术的优势,重新建立了公司网站,从产品市场、企业历史、企业文化、人才建设等方面对公司进行宣传,取得良好的效果。
公司积极借助网络优势,建立了“车主家园”电子商务平台及微信公众号平台,结合我公司车辆检测线开展电子商务交易,取得了一定的效果。
5、制定公司信息化规划
公司于制定了信息化规划,明确了公司未来信息化的发展方向、发展重点和发展方式,对企业的信息化转型发展有战略性的意义。
6、建立企业qq群及微信群
公司由办公室建立企业内部qq群和微信群作为文件传达及信息交流的平台,逐步实现无纸化办公,节约公司办公成本,保障信息传达的及时与畅通。
三、信息化建设存在的不足和问题
1、缺乏信息化专业知识,对企业信息化的重要性和现实意义认识不足,公司的信息化建设还没有与公司发展战略很好的融合。
2、信息化技术应用水平低。主要表现为公司现在只有财务部实现内网联网办公,应用范围小。
3、用于信息化建设的资金不够,硬件设施仍显不足。
4、信息化人员不足。信息技术人员不足,懂信息化技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才更加奇缺;企业员工的信息素质、信息活动能力参差不齐。
5、缺乏信息化专业知识,信息化安全意识薄弱,缺乏数据备份意识及其相关投入;
5、缺少与信息化先进企业经验交流、学习机会。
四、下一步工作计划
1、信息化目标
根据公司发展目标和现状,公司将采用分步走的方法不断推进信息化建设工作。力争达到集成采购系统、财务系统、物流销售系统、仓储系统、人力资源系统资源共享,并组建公司网络平台的最终目标。
第一步,完善公司互联网建设,为企业信息化整体数据架构打好基础。
第二步,继续有针对性地应用业务软件,实现企业各部门之间信息共享。
第三步,信息子系统集成整合,做到信息共享、建设公司网络平台,最终实现全面信息化管理。
2、信息化工作任务及计划(1)成立机构,提高认识 进一步提高对信息化工作的认识,加强组织领导,统筹实施公司信息化建设工作。
(2)持续改进
针对目前公司管理现状、信息化基础,通过调查和分析,对公司综合管理工作进行归纳、分类,进行管理流程识别,从企业改革与发展的实际需要出发,对现有管理流程进行分析,改进不合理的活动,优化结构,重新安排流程中活动的组成与结合方式,对流程进行重新设计,使得各阶段工作明确、具体,各部门分工明确,各司其职,提高流程的质量与效能流程,进行综合管理信息系统、综合办公系统建设。
(3)加强专业人员的引进和公司员工的培训
公司发展重点是架构调整,随着产业、产品、市场、管理等方面的不断调整,对信息化系统各模块、流程的需求也要不断进行更新和调整。因此,一方面公司要引进专业技术人员,按照集团公司要求和公司发展要求,实施信息化工作;另一方面,通过专业人员加大对公司信息化管理、应用人员进行专业技术培训,提高信息化人员整体素质,为公司信息化工作提供人才保障。
(4)建设主营业务信息系统
公司分析行业生产经营管理过程,提出管理信息化建设需求,分步实施生产财务管理、市场管理、仓储管理、订单管理,直至信息系统涵盖公司从采购到销售后服务的各项业务。
(5)信息安全体系建设
坚持积极防御、综合防范的原则,健全信息安全管理制度、信息安 全等级保护制度,加强信息化系统权限管理。优化信息资源配置,综合考虑成本和安全。加快信息安全人才培养,提高员工信息安全意识。定期进行信息安全风险评估。
(6)完善信息化绩效评估
煤炭资源在世界化石燃料中,储存量最为丰富,我国的煤炭资源储存量也较为丰富,这也是我国成为产煤大国的基本条件。
长期以来,我国一直以煤炭资源作为主要能源,近年来虽然我国在进行一系列的能源结构调整,但煤炭在我国能源结构中仍然占有着重要位置。
在这个竞争日益激烈的市场中,煤矿企业一大重要发展因素便是快速的应变能力以及正确的决策能力,信息化则是煤炭企业应变能力的加速器,因此,煤炭企业应当加强信息化建设,以立足于竞争日益激烈的煤炭市场。
管理观念是中小企业从事经营管理活动的指导思想, 体现为中小企业经营的思维方式, 是中小企业进行管理创新的灵魂, 中小企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展, 就必须首先在管理观念上不断改进和突破。要更新观念, 管理者必须打破现有的心智模式的束缚, 有针对性地进行战略思维和战术思维的调整和转变, 并通过整合现有的知识、管理技术等有限的资源, 从信息化建设的角度改进和突破原有的管理观念和方法。
(1) 要确立构建信息管理的观念。
现代社会已经进入了信息经济时代, 信息技术群正改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。信息管理已逐步渗透到企业的方方面面, 并且信息成分大于物质成分的产品和服务已占了主导地位。在激烈的市场竞争中, 中小企业要时刻不停地了解外界各方面环境, 构建一个信息交流的平台, 把科技发展信息、市场行情信息、竞争对手信息和科学管理信息等纳入到中小企业软管理的重要范围;在中小企业内部还有人、财、物、产、供、销等各个硬管理环节的信息建设。中小企业内外信息的收集、加工处理、存储、传输和使用是中小企业管理改进和突破的前提。中小企业必须首先树立“构建信息管理”的新观念, 以信息为原料, 以信息产业为主导及时地转变观念, 把握各种不断变化的中小企业内外信息, 有针对性地对中小企业进行管理、改进和创新。
(2) 要建立以信息为核心的能本管理机制观念。
信息经济时代的到来, 迫使企业要具备“以快应变”的能力, 以快速的反应来适应外部环境的变化。在这种情况下, 充分发挥全体员工的创造性、主动性和团结协作精神的智力资本将成为中小企业竞争力的核心资源。同时中小企业的管理方式也在发生历史性的演变, 即从物本管理过度到人本管理, 进而深化为以人的能力为核心的管理, 简单地说就是能本管理。[3]当前, 在信息经济时代, 知识、信息、智力已成为中小企业竞争力的核心因素, 而人作为知识的载体, 作为知识的创造者, 特别是信息技术的运用者, 其智力资本的贡献率是人力资本贡献率的主导成分, 并远远高于非人力资本的贡献率。而此时的物质、能源的消耗较小, 信息含量较大, 信息产业从业人员占有较大比例。由此而言中小企业在市场上竞争的实质就是高素质、高创新能力的人才的竞争。因而, 中小企业的管理核心应围绕以信息为原料、以信息产业为主导的新理念来培养员工加深认识信息的不可或缺。要不断的对科技、经济、社会、政治、法律、健康等领域的信息进行相关研究。事实上信息本身已成为当代社会重要的资源, 不断影响着中小企业自身的发展。因此要发挥人才的创造性, 着重于人的智力和创新能力开发的管理, 走向人本管理的高级阶段。也就是说建立以信息为核心的能本管理机制是中小企业管理组织观念的改进和突破。
2 中小企业经营管理方式的改进和突破
2.1 中小企业经营管理的信息化
信息化是中小企业管理改进和突破的基础, 企业必须切实加强信息化建设。信息的地位和作用随着社会经济的发展日益重要, 成为信息社会的主导资源。信息资源的使用价值表现在:既可以作为经济活动的投入要素, 替代物质资源或能源资源发挥经济催化作用;又可以寓于经济行为者的管理和决策活动之中, 减少或消除经济活动中的不确定性, 优化管理和决策行为, 提高管理和决策活动的效率。还可以进一步融合企业的各种资源, 使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用, 大大提高生产经营效率。 据信息专家测算, 对信息每投入1元, 就可以得到13元的产出。随着中小企业获得和分析处理信息能力的不断提高, 中小企业可以跟踪世界上科学技术及其应用的最新成果以及信息的更广泛的共享, 与外部尤其是与消费者更直接和密切的联系等将大大提高中小企业的创新能力。因此, 中小企业必须切实加强信息化建设, 增加信息资源和信息技术应用的投入, 就可以降低物耗、能耗、减轻运力不足的压力, 这是提高竞争力的根本途径。
2.2 中小企业市场经营运作的虚拟化
信息经济时代对中小企业提出了新的要求:打破原有的地域界限, 绕过原有的部门层次, 与外部组织频繁地进行人、财、物资源的交流和互补, 特别是信息资源的交流和互补, 所获得的生产力是无法想象的。因为信息具有作为生产要素的人类需求性、使用方向的可选择性、共享性、稀缺性、非同质性、无损性和时效性。[1]因此中小企业间应以群体和协作优势赢得竞争的主动地位, 中小企业的决策不再停留在对内部资源的考虑上, 而是借用中小企业外部的力量, 将可利用的中小企业外部资源与内部资源整合在一起虚拟运行, 以提高中小企业的竞争力, 这是信息经济时代中小企业市场经营运作的一个发展趋势。营销方式网络化。中小企业在传统的经济中, 一般分销渠道相对较长且信息反馈较慢, 企业与消费者不能做到“一对一营销”, 造成费用高, 服务跟不上等问题。互联网提供了良好的信息交流和技术平台, 使中小企业间的合作竞争战略和虚拟化运作模式能得以实施, 使中小企业能与顾客建立起更为直接的联系。中小企业通过建立网络营销系统, 可以根据消费者个性化需求信息, 实现个性化生产和服务, 扩展中小企业的生存发展空间, 企业不仅从网上获取大量的需求信息, 依靠网络进行预测和决策, 而且许多交易行为在网上进行, 可以大大降低交易成本。因此, 企业必须参加信息经济的新战场, 在经营管理方式上进行信息化改进和突破。
3 中小企业管理制度改进和突破
管理制度是受企业制度亦即企业财产制度决定的一整套管理行为规范, 包括企业领导制度、经济责任制及内部管理制度。在信息社会中, 市场信息复杂多变, 人类知识日益膨胀。中小企业要根据管理的基本原则, 结合中小企业自身的特点, 从信息化建设的角度对中小企业原有的一些内部制度进行改进, 以适应中小企业在信息社会的复杂环境中生存发展的需求。
(1) 要对原有的建立在精细分工基础上的已不适应信息社会需要的一些管理制度、企业业务流程设计方面的制度、系统化管理方面的制度和议事决策方面的制度进行改进和突破。
信息管理制度是中小企业信息化的必然要求, 也是中小企业在信息社会提高竞争力的必然选择, 因此中小企业必须加快制定和完善相关的信息管理制度。
(2) 建立中小企业与信息群或信息系统的新的有效的联系方式和途径, 建立一种紧密的, 渗透式的合作关系。
尤其是要提高中小企业对信息的依赖和开发利用的意识及能力, 提高中小企业对信息反映的灵敏程度。在信息社会中, 中小企业对新信息的反映程度和利用率是企业具有活力的重要标志。
(3) 在信息资源的配置和共享基础上, 还要着重培养中小企业从中获得的创新意识和创造能力。
在信息社会的竞争中, 中小企业的竞争能力最终表现为创新意识的强弱和创造能力的大小。对于获得的信息必须充分的消化、吸收、为中小企业所用, 面对市场信息适时调整中小企业的战略, 大胆地进行管理改进和突破。
4 中小企业核心竞争力的确立
所谓核心竞争力, 目前理论界还没有一个统一的界定, 但多数的学者认为:“核心竞争力是一组知识和技能的集合, 是企业在长期的生产经营过程中积累起来的参与市场竞争的能力”。“企业管理创新是以信息和技术为基础而构成的企业内外的成长协调系统, 其目标应该紧紧围绕企业核心竞争力的提高而进行”。培育和提高企业的核心竞争力是一个不断积累、不断学习的过程, 是一项复杂的系统工程, 中小企业核心竞争力的确立, 其途径主要有二。
4.1 中小企业自己培植核心竞争力
中小企业通过发现、挖掘、整合自身的知识和技能, 并将其培植成企业的核心竞争力。主要有演化法和孵化法。演化法是指经营者选定一个目标, 由全体员工在原有工作岗位上一起努力, 设法在合理的期限内建立特定的核心能力。这涉及多种组织活动的事实和调整, 特别是在信息经济时代可及时准确的确定核心竞争力。孵化法是指企业专门抽调人员, 组成独立于其他部门的内部小组, 负责在2~ 3年内建立核心能力。这种方法的优势在于营造一种培植的环境, 在这种环境下让核心能力成长起来, 但需要时间。[4]
4.2 通过信息资源的配置和共享获得核心能力
信息资源的配置和共享是中小企业间战略联盟的一种形式, 它以学习、交流信息和创造知识作为联盟的中心目标。一个中小企业只有具有比竞争对手学习得更快更好的能力, 才能保持竞争优势和立于不败之地。信息资源的配置和共享有助于一个中小企业学习另一个中小企业的经营能力, 有助于相互交流优势互补, 进而创造一个新的交叉知识和能力。信息资源的配置和共享可以帮助中小企业扩展和改善其基本能力, 有助于从战略上更新核心竞争力或创建新的核心竞争力。 综上所述, 中小企业信息化建设是一项复杂的系统工程, 是中小企业面对信息技术的迅猛发展和市场经济的激烈竞争求生存求发展的根本途径。中小企业的发展受市场经济引导, 而市场信息是千变万化、非常活跃的, 中小企业要适应市场并谋求迅速、灵活、多变和领先, 就必须根据瞬息万变的信息, 不断调整, 改进、突破甚至创新。因此, 信息化建设是信息时代中小企业发展的新课题; 信息化建设是中小企业管理改进、突破甚至创新的新方法; 信息化建设是中小企业确定核心竞争力的根本途径。
参考文献
[1].查先进.信息经济学[M].清华大学出版社, 2007
[2].于东林.新技术革命——与经济科学[M].辽宁人民出版社, 1986
[3].滕佳东.企业信息化建设与企业管理创新[J].商业研究, 2004, (1)
以“龙头”带动“龙身龙尾”
推进农村信息化建设,必须加强党委、政府对农村信息化建设的集中统一领导,建设设施完备、功能强大的政府农业信息网站,培育农村信息化“龙头”,用以整合涉农信息资源,打造为农民提供全方位信息服务的平台。为此,衡水在市县两级普建农业信息中心,开通了农业信息网站和农业信息咨询热线。打开“衡水农业信息网”可以看到农业信息、分析预测、实用技术、价格行情、农业气象,以及最新的政务公开、在线视频等特色栏目,每年市农业信息网站录入、更新信息近6000条。
“龙头摇,龙身动,龙尾摆”,只有把“信息高速公路”出口修到农村,才能让农民享受到高效率的信息服务。为把农业信息网络延伸到乡镇,几年来,该市按照乡镇农业信息服务站“一间房子、一套设备、一条电话线、1-2名专职人员、一个传播服务网络、一套管理服务制度”的“六个一”建设标准,对全市所有乡镇农业信息服务站逐一进行了验收挂牌;在农村,他们对部分辐射范围较大的门市部进行整合和提高,统一定名为“衡水市农业科技进村服务站”,达到“一个经营场所、一名技术人员、一部电话、一台联网电脑、一套音像设备”等“五个一”建设标准的,由市统一命名挂牌。乡镇农业信息服务站和村科技进村服务站利用其技术优势,为广大农民群众开展信息查询、资料下载、广播宣传等信息服务。同时,该市还按照统一标准在农业产业化龙头企业、农副产品市场和中介组织建设了一批网络信息终端。到目前,全市已在广大农村建成了由114个乡镇农业信息服务站、200家龙头企业、28家中介组织、12个农副产品批发市场、1000多个科技进村服务站组成的覆盖全市的农业信息网络体系。
“土洋结合”的信息发布方式
农民群众是新农村建设的主体,也是农业信息需求、消费的主体。如何解决因电脑购置、运行费用高,农业信息进村进不了户的“最后一米”问题?经过几年的探索,衡水市建立形成了“土洋结合”的10种农业信息发布入户方式。这10种方式是,赶科技大集向农民直接发布信息明白纸;利用村政务公开栏发布农村信息;通过农村大喇叭发布农业信息;自办《农业信息参考》发布网上信息;开办衡水市、县农业信息网站;与广播电视台合办《农村天地》、《菜篮子价格》等栏目;用手机短信向农民群众发布市场行情,定制用户已发展到30多万;通过固定语音电话、移动专家电话解答农民咨询;结合市农业重点产业开通农业视频医院,向广大农民和基层用户开展面对面、点对点的服务;建立进村服务站,实现信息服务和物资技术服务相结合。
“有路无车、有车无货”,涉农信息的实用性、针对性不强是广大农民普遍反映的问题。为解决这一问题,该市加大了涉农信息网络资源整合工作力度,制定下发了《关于加强农业信息资源整合工作的通知》,要求全市农口部门及时将本单位涉农政务和业务信息传送到市农业信息中心,由信息中心整理后统一对外发布。为保证信息报送工作持久、高效地进行下去,他们出台了信息考核奖评办法。市直各农口部门都成立了由主管领导任组长、信息科长为成员的领导小组,具体负责本部门的农业信息上报工作。
“粗手”建网站农民当”老板”
尊敬的区政府、各位领导:
近年来,我县新农村信息化建设工作在在区、市党委、政府、相关厅局的关心支持和正确领导下,取得了一定的成绩。农村信息化基础设施逐步完善,农村信息服务站作用日益加强,面向农村的信息服务领域不断拓宽,农业生产经营活动信息化水平日渐提升,基层电子政务建设加速向乡村延伸。各乡镇、各部门面向群众生产、生活实际,深入推进信息化建设,涌现出了许多好的做法和典型,信息化在开拓农村生产经营活动、丰富基层文化生活、电子政务便民服务等领域取得了明显成效。下面就三个方面汇报如下:
一、基本情况
1、全县信息网络硬件基础不断完善。一是农村信息化网络平台建设进展顺利。平罗县辖7镇6乡142个行政村,农业人口22万人。在全县13个乡镇和142个行政村中共建设新农村信息服务站327个,农产品电子商务中心1个,聘用专职信息科技特派员120名,形成了以县信息中心为指导,农产品电子商务中心为支撑,乡镇信息站为依托,行政村、龙头企业、农民经纪人基层信息站为重点的县、乡、村三级信息服务体系,建成了具有平罗特色的长效运营模式。二是电子政务体系不断完善。平罗县政务服务中心于2009年正式运行,进驻31个窗口单位,48名窗口首席代表并配备LED显示屏、交互式触摸屏等配套服务设施。2011年政务服务中心累计受理各类事项126839件,全部办结,群众满意率达到98%。三是政府信息化程度得到提高。平罗县信息中心根据规划,建设了行政区城域网将6座办公楼宇,43个部门网络统一整合,在此基础上开通了安全电子公文传输系统,全县公文传输实现无缝化对接。建设了政府信息网,并以此为依托建设了“电子政务综合信息服务平台”为实现政府信息公开搭建了平台。
2、农村信息化建设工作成效显著。我县建立了“石嘴山市宁农农产品电子商务中心”,开发出农产品电子商务平台,为信息站及农户提供网络交易、农产品信息中介服务。同时在阿里巴巴网站建立了“网上农副产品直销店”,新农村信息化服务逐步成为平罗新农村建设的品牌力量,并于2008年荣获全区新农村信息化先进集体,被自治区推荐在全国新农村信息化现场会实地观摩。2009年在第九届全国县域经济基本竞争力评比大会上,石嘴山市委常委、平罗县委书记蒋文龄代表平罗县就农村信息化建设在会上做了经验交流发言,引起了全国各地广泛关注。在2010年被自治区经信委评为“2010全区信息化建设和应用先进单位”,马场村信息服务站被国家工信部等五部委评选为“全国先进农村综合信息服务站”,胜利村信息员马晓梅被评为“全国优秀农村信息员”。2011年全区党员远程教育“双创双争”现场会在我县举行;便民服务呼叫中心栏目成为全国政府网站的精品栏目。2011年以来先后有38家区内外考察团来我县调研、观摩,中央电视台、《宁夏日报》、新华网等各类媒体对平罗县农村信息化发展模式相继报道。
二、主要做法和取得的成绩
(一)主要做法
1.统一认识,形成合力,着力推进信息化建设。平罗县委、政府高度重视信息化工作,连续两年将新农村信息化建设列为关注民生的重点实事大力推进。成立了由县委书记任组长,政府县长任常务副组长,分管县长及各乡镇负责人为成员的推进信息化工作领导小组,并把新农村信息化建设工作列入政府常务会议专题进行研究,将信息员生活补贴和信息站网络费用纳入县财政预算,每年拨付103万元保障信息站工作正常开展,确保新农村信息化在基层的顺利推进。同时县政府积极与组织、科技、文化、工商、电信等部门联合,把信息服务站建成为农村党员电教活动室、便民服务中心、电子图书室、网络影剧院、消费者维权点等多用途、一站式服务点,整合了多部门网络资源,通过一网多用、一机多用、一人多用等形式,提升了信息站建设水平,做到了新农村信息化建设组织、人员配套齐全,经费、场地保障落实。
2、加强管理,提升技能,着力助推农村信息化。一是严格考核,确保服务到位。信息站自建设以来,主动围绕农业生产的各个环节,为村民提供各类信息服务,并严格按照自治区“三有”方案要求,完成“天天有信息、周周有电影、月月有党课”的定量指标,每月根据工作实际制定百分制考核细则,促使信息员为农户提供切实有效的信息服务,中心不定期对信息员服务效果进行回访调查,确保信息服务取得实效。二是加强培训提升服务能力。定期组织信息员开展服务技能、市场营销等内容的培训,并通过举办业务技能比赛、岗位练兵等形式的活动,提高专业技术和服务能力。2011共举办信息员集中培训班3场次,培训信息员1800余人次,使信息员牢固掌握了服务群众的基本技能,提高了网络营销和创办经营实体的能力。三是强化信息员队伍建设,确保人员稳定。采取公开招考的形式选拔技术素质过硬、综合素质较高的人才充实到信息员队伍,实行县、乡两级管理。信息员借助电子商务中心开展农产品网上销售、农资代销、业务代办等服务,使信息员每月平均增加收入350元左右,极大地调动了信息员工作积极性,稳定了队伍。
3、创新模式,市场运作,着力支撑信息化建设。平罗县农村信息化建设以来,着力探索市场化运行机制,以市场化运作推动信息站长效发展,以建成的石嘴山市宁农农产品电子商务中心为依托开发出农产品电子商务平台,同时在阿里巴巴网站建立了“网上农副产品直销店”,通过电子商务平台的“农村基础数据库”进行信息汇总发布到网上直销店,将阿里巴巴等B2C网站上的订单分解至各信息站进行货源组织,并为信息站统一洽谈代销业务,扶持信息员开展农资代销、业务代办等经营活动,形成了“大体系整体运营,小站点特色经营”的运营模式,为信息站的长效发展提供了平台支持和经济支撑。2009年以来,由于业务范围的不断扩大,电子商务中心在黄渠桥镇、姚伏镇建设了2个商务展厅,将信息站代办的特色业务进行物流仓储和集中展示,方便信息员和村民就近看货提货,将电子商务由虚拟经济向实体经济扩展增强了商务中心品牌宣传的力度。通过各种商业模式运作,为每名信息员月增收350元左右,有效地促进了信息站的长效发展,实现了以站养站。
4、打造平台,贴近“三农”,着力服务农村信息化。2011年,我县在原有服务的基础上,依托电子政务城域网、“电子政务五级联动服务体系”的建设大力开展电子政务进农村服务。通过平罗县政府信息网的政务公开栏目为群众提供表格下载、在线提交、政务查询和政务公开。同时通过“便民服务呼叫中心”为群众提供全县32个部门、212个行政许可和非行政许可事项的视频在线咨询,使基层群众随时通过信息站点进行政务办事咨询,并且将农村粮食补贴、农村养老保险、新型农村医疗保险等日常服务窗口延伸到信息站点,实现站点一站式服务,全县群众在家门口就可办理多种民生实事。进一步方便了基层群众了解部门办事流程,减少办事环节,提高了政府信息化水平和工作效率。
5、信息入户,技术进村,着力加强村民生活信息化。2009年,平罗县在新农村信息化发展取得初步成效的基础上,进一步深入推进信息化应用,将新农村“信息入户”工程确定为20件民生实事之一紧抓落实。采取政府补助、上级扶持、企业让利、农户自筹方式落实购臵资金和网络经费,完成了马场村、团结村和高路村200户新农村信息入户示范户建设。并结合“信息入户”工程的深入开展,信息中心挑选骨干力量组成“信息进万家工作组”,带领宁夏启智培训学校将“信息化科普大蓬车”开到村队及田间地头,对农民进行计算机操作、网络应用等培训,增强了村民生活信息化意识,逐步推进了信息技术在农村的普遍应用,截止目前参与培训农民达11000余人。
(二)取得成绩
1、推动了农村产业结构的调整。信息站建设以来,以服务农业生产、农民增收和农业增效为核心,为村民提供先进适用的种养殖技术,及时通报病害信息、宣传疫病防治措施,传达党和国家惠农政策等各类信息。帮助农民及时获取信息,了解和预测农产品供需状况和价格变化,合理安排生产,调整种、养结构,围绕市场需求发展特色产业,降低了生产成本,提高了生产效率。信息站还利用农闲时段依托网络资源利用远程教育、IPTV等平台,举办各类知识讲座、播放科普纪录片、宣传政府政策法规,并推广农业新技术,开展优生优育、咨询维权等网络信息服务,推动了社会主义新农村建设。
2、拓展了农产品销售渠道。通过农产品电子商务平台,各信息站为农民及时发布供求信息和市场动态服务,积极与阿里巴巴、中国农业信息网、新农村商网等知名网站对接洽谈,帮助农民捕捉市场商机,将我县优势农产品通过网络推向国内外市场,促进农民增收。截至目前,商务平台已在各类电子商务网站开设了384家网上商铺,全县蔬菜、粮油、肉禽等50余种农副产品及其它产品实现了网上销售,销售收入达1.13亿元。与此同时,一些积极接受新事物的农民经纪人、涉农企业、种养大户也纷纷“触网”,他们在网上查询市场行情,发布供求信息,开设个人网店进行农副产品交易,进一步扩大了我县农产品销售规模,拓宽了销售渠道,推动了我县农业产业化发展。
3、丰富了农民文化生活。信息站利用根植农村基层优势,积极在农闲及群众闲暇时间组织村民观看国内外优秀影视剧和种养知识讲座,不仅让群众及时获悉国家政策法规和惠民政策,还能让他们及时了解最新、最前沿的生活、工作、娱乐资讯,丰富了村民文化娱乐生活。拓宽了群众视野,从而缩小城乡居民“数字鸿沟”。
4、强化了农村基层组织建设。信息站通过远程教育信息平台开展党员远程教育,组织党员、群众集中观看党性知识讲座,转变了党员教育模式,建立起让干部经常受教育,农民长期得实惠的长效机制,提高了基层党组织的创造力、凝聚力与战斗力。信息站还利用信息化手段把村务资料、粮食直补、养老保险、医疗保险、义务工完成情况进行信息公开,为基层民主管理搭建了平台。
三、下阶段工作设想和措施
1、进一步加大农村信息化宣传和培训力度。一是继续组织开展“信息进万家”为主题的宣传活动,充分利用“信息化科普大蓬车”走村入户宣传推广农村信息化,面向乡(镇)、村各农副产品加工企业、种养农户进行广泛宣传,现场培训指导,送农村信息化应用知识及宣传资料下乡。二是充分利用广播、电视、报纸、互联网等新闻媒体广泛开展农村信息化的宣传和普及活动,提高农民利用网络信息和掌握电脑操作知识的意识和能力。三是组织实施“农村信息化服务队伍培训工程”,重点加大对乡镇领导干部、农村企业经营者、农村科技致富能手、信息员等人员的教育培训力度,依托职教中心、通信营运商、信息站等现有场地开展定点培训,利用“信息化科普大蓬车”开展现场培训,同时利用多媒体系统开展网上培训,采取灵活多样的培训形式,不断扩大培训覆盖面。充分发挥农村信息站的桥梁作用和带动作用,鼓励农民学网、用网、建电子邮箱以及发展农村电子商务,推动互联网信息在农村的直接应用;充分调动农村信息员的积极性和创造性,做好本地的信息采集和上传,以及为农民提供帮农、富农、强农、兴农、优农方面的实用性信息。
2、进一步加强农村信息化基础设施和平台建设。一是大力推进通信网、广播电视网和互联网建设,提高现有网络运行质量,让电话、电视、电脑进村入户。二是着力建设好农村信息化服务平台,以“宁农农产品电子商务中心”为基础,对县内村居民自建的网店进行科学合理整合,进一步提升信息化服务平台功能,形成一个集查询、浏览、咨询、交易于一体的平台体系,逐步构建农村网上政务、网上教育、网上交易的“网上社会”。三是健全和完善乡村信息站设臵,拓展服务功能,创新技术手段,实现网上信息共享,提高农民整体素质,丰富农村文化生活,推动农业经济发展。
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