人力资源服可行性报告

人力资源服可行性报告（精选4篇）

人力资源服可行性报告 篇1

源管理中培训环节的调查报告

随着我国经济的快速发展，社会需要“数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才”。而这些人才的培养离不开教育、更离不开员工培训。员工培训不是精英培训，而是大众培训；不是淘汰培训，而是成功培训。

员工培训作为企业人力资源开发与管理的一个主要内容，对全体员工知识与技能的更新和提高、创造力与创新精神的发掘和培养、行为准则与责任意识的规范和强化发挥着重要作用。员工培训是提高员工队伍质量，从而加强企业核心竞争力的重要手段。伴随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。造就高素质员工已成为企业参与知识经济时代竞争的必然选择。我于2012年5月28日对中国建设银行天津信用卡客服中心人力资源管理中培训环节的调查，采用调查问卷及问答的方式得到了一些资料，这对我了解我国企业培训现状很有帮助，有利于为制定有效的员工培训政策和制度提供决策依据。

一、中国建设银行天津信用卡客服中心人力资源管理中人力资源基本情况

（一）职工人数

银行共有员工1600左右人，其中客服工作人员 1000左右人，管理人员：100人左右，后台运营支持：300人左右，品质监听：20人左右，风险管理团队：50人左右，后勤保障：50人左右；下属公司共有员工121人，其中技术人员45 人，财务人员8 人，辅助人员68人。

（二）人员结构情况

引进的人员以大专以上学历为主（大约占比85%以上），具有实践经验的高学历的年轻人逐步走上高层管理岗位；

高层管理人员坚持内部培养，这样可以避免动荡和较好地实现文化融合。

（三）集团对员工的培训情况

集团员工每年平均培训天数为0-6天；平均培训次数为1-5次；培训支出为管理费用的3％-6％；公司关键技术人才每年的培养数量为0-13人。集团主要有四种培训方式，分别为内部培训、委托外部培训机构进行培训、到上海总公司进行短期培训和岗位锻炼。

二、调查基本情况：本次调查共设计问卷156份，有效回收154份，回收率99.5%。希望通过本次问卷调查，能够让我们及时发现本次建设银行天津信用卡客服中心培训的“得”与“失”，在以后的工作中能够及时改进不足之处，不断完善我们的工作，切实提高学员的综合能力。通过调查，我们发现：

（一）、全体学员对本次培训有较高的评价，通过数据统计分析，学员对本期建设银行天津信用卡客服中心培养岗的培养机制打分的最高分是：10分，平均分是:7.62分，可见本次培训充分得到了广大学员的支持和认可，这也充分肯定了本次培训的价值所在和必要性。但也有部分学员对此打分较低，他们认为有以下不足之处：在实践环节太少理论学习，缺少科学的理论指导，这也值得让我们反思活动的不足之处，还有许多方面有待改进与提升。

（二）、本次培训采用采用“理论学习、社会实践、社会观察、能力训练、交流研讨”等培养方式。学员想通过本次培训提高了自己各个方面的能力。本次培训涉及面广，培训以理论和实践相结合的方式展开，综合了基础业，又增加了上机操作，让学员们在培训的同时接触客服工作的本质，有利于培养良好的个人品质，全面的提升个人能力。

（三）、真正的客服是在一定的学习工作环境中成长起来的，一般具体的有：“良好的工作环境、尽可能多的实践锻炼机会、强化专业技能培训、个人能力得到认可、有优秀的工作团队”在此基础上同学们还有对个人不同方面的更高要求，比如拥有冷静的头脑，良好的逻辑思维能力等。这在一定程度上也为下一步培训提供了一些有效方案。

（四）、本次培训共计156名学员。如此多的人员，分班培训更是格外重要，分班的科学与否对培训效果都会有一定的影响，经过数据分析，分班形式也得到

了学员们一致认可，有93%的同学表示本次培训的分班形式是较合理的，具有一定的科学性，也为以后的培训打下了基础。也有少数同学认为分班机制不是很合理，可以考虑多层次、多样化，在分班机制上有待进一步合理优化。

（五）、经过一周时间的培训，学员都有了很大的收获，在各方面的能力有了很大的提高。在进行理论学习的同时，讨论学习心得，交流学习经验，还组织了晨读晨跑活动，特别还对学员进行了心理辅导训练。培训形式多样化，内容科学化，时间安排合理化。

（六）、培训的前期准备，后勤工作，组织管理，师资配备，课程安排等方面更是得到了广大学员的认同，在相关方面的积极组织与协调下，各方面工作都有一定优化。在培训中坚持了团中央的要求，并与地方实际相结合，在内容和形式上不断创新，质量不断提高，在学员培训方面切实做到了：

1）坚持把人才成长的一般规律与青年马克思主义者的特殊要求相结合。

2）坚持组织培养与自我教育相结合。

3）坚持理论框架训练与能力结构训练相结合。

4）坚持把组织社会实践与进行正确的社会观察引导相结合。

5）坚持把培养选拔与日后的观察、举荐、使用相结合。

但不可忽视的是还有一小部分学员认为这次培训存在形式主义，这便需要主办方在下次的培训中多一些实践类的课程，让学员真正学到东西。

（七）、在与学员沟通方面，大部分学员做的还是非常好的，本次侧重培养期间学员的相处能力，通过调研我们看到所有的学员都与其他学员相处融洽，只是并非都有所交流，在所有学员中尚有26%左右的的学员之间虽然相处融洽但缺少交流，针对这部分学员的感受，建议在培训中对设定互动环节，如定时召开交流会、加入游戏环节等。

二、中国建设银行天津信用卡客服中心对员工培训环节存在的问题

（一）培训工作不能完全落实

虽然集团制定员工培训计划的情况较好，但落实情况不够好，培训的制度化和规范化程度较低，每年严格执行集团培训计划的比例只有62.1%，仍然需要按《劳动法》的要求进一步规范集团的培训制度，同时研究制定科学的培训评价指标和开发评价工具。

（二）培训偏重学历教育

集团中存在“学历”导向的用人和评价人的机制，并对员工的晋升发展产生影响，这就有可能忽视中、高级技术人员的培养，造成中、高级技术人员的断档和企业人才结构的不合理。

（三）培训工作不够规范

集团不够重视培训效果的跟踪与评估，在员工培训中更加关注实效，需要加大对集团培训经费投入产出的评价力度，同时规范集团培训工作。

（四）培训对改善员工工作绩效作用不大

集团高层管理人员中认为培训对改善员工工作绩效作用“非常大”的只占30％，这说明集团有待反省现有的培训内容和培训方式，减少脱离实际的以及和改善、提高工作技能无关的培训内容。

（五）培训结果不与员工晋升挂钩

集团培训结果对员工晋升没有太大的影响，员工缺乏积极性。集团需要建立起培训与其它人力资源管理制度模块之间的联系，并朝着法制化和制度化的方向发展。

三、提高企业培训的效率与效果的措施

企业培训是员工在工作中学习，在学习中实践，不断获得进步的一种手段。既是循序渐进的过程，更有规律可循。要提高培训的效率与效果，应重点注意解决下面几个问题：

（一）正确认识培训作用，纠正领导认识偏差

领导者对于企业培训认识的正确与否直接影响整个企业培训工作的开展与效果。企业领导者要重新审视培训职能，纠正培训无用论的错误观念，并且要身先士卒积极参与提升自身技能与素质的培训。另外，企业领导的支持和重视是企业提高培训效果的关键，尽管几乎所有公司的管理高层似乎都支持员工培训，但支持和重视还远远不够。

（二）准确把握培训对象的需求

准确、细致的培训需求的分析工作，可为培训目标的制定、培训计划编制、培训体系的建立以及培训工作的实施建立明确的目标和准则。在进行培训需求分析时，可以采取分组讨论形式。各组充分实现团队合作、信息共享，并与其它各组进行比赛竞争，由此培养团队合作和自我管理能力，增强成员对团体的参与感、认同感与归属感。另外，还可以采用多种沟通方式，进行网络沟通，培养沟通技能，鼓励员工创新、进取，培养员工参与管理的意识和终生学习能力，构建学习型组织。这不仅满足了个人层面的培训需求，同时提高了员工的工作技能，实现了组织、工作、个人三个层面培训需求的相互渗透。

（三）明确培训责任

归口管理、分级负责、专业负责是开展企业培训的基本保证。在员工众多、岗位分工复杂的大型企业，建立健全的培训网，理顺管理流程和明确各级的培训职责显得尤为重要。人力资源部门是企业员工教育培训的归口管理部门，负责教育培训计划的制定和督促实施，要遵循培训规律，整合培训资源，平衡需求和供给，控制规模和速度。培训中心是集中培训的具体实施单位，要注重培训质量和效果，努力成为文化知识的传播中心、业务技能的训练中心、学习理念的培育中心、培训信息的交流中心、培训资源的整合中心、人才结构调整的储备中心。

公司是员工每天朝夕相处的地方，员工职业素质和技能的高低直接影响公司的工作质量、工作效率。实现培训的分级负责可以充分利用和优化教育资源，灵活开展针对性强的岗位现场培训，有利于公司将绩效差距在最短的时间内变成培训需求，同时也有利于在实际工作中培养和锻炼员工的学习能力。

（四）理顺企业培训计划与培训方法

系统的培训计划是根据企业的战略目标在全面、客观的发掘培训需求的基础

上，对培训时间、地点、对象、方式、内容等做出系统安排的活动。培训计划为企业的培训工作指明了方向，确定了培训工作的目标。有了培训计划就可以根据培训目标有效的考核培训效果，从而实现对培训工作的监督和促进。

在培训方法上应做到重点培训与普及培训兼顾，实施规范化和差异化管理。企业培训要做到重点突出。培训计划要旗帜鲜明地确立几项培训重点，采取集中办班培训的方式，规范办班形式和内容，重点强调培训质量和效果。同时，要结合企业发展要求、生产经营实际状况和员工素质结构差异，灵活安排各类工种、各种培训层次的培训，并通过不同的培训内容和方式，使培训具有更大的选择性，点面结合，既保质保量完成必须的、紧要的培训目标，又满足各类人员的培训需要，实现重点培训和普及培训统筹兼顾。

为了提高和改进员工队伍的素质，需要从不同角度对员工施加影响，促进员工的学习与成长。在企业培训中，传授知识、提高技能、引导态度和塑造习惯是四个基本的着力点。传授知识是员工培训的基本方面，包括专业知识与基本知识，通过企业培训传授的知识，结合企业的工作需要进行知识的扩充与强化；技能训练是员工培训的又一基本方面，包括专门技能与一般技能，提高员工的工作技能，是企业培训的直接任务；引导态度是员工培训的一个重要任务，涉及员工如何处理与企业之间的关系，引导员工的职业目标和职业理想，可以对工作态度发挥积极作用；塑造员工的良好工作习惯，也是员工培训的重要内容之一，这直接影响到企业的分工协作效率，良好工作习惯意味着工作关系的稳定化，而这种稳定化则能够极大地提高员工的工作效率。

（五）完善培训效果的评估制度

培训效果评估是检验培训效果的重要环节。任何一种培训都必须接受效果评估，否则培训将流于形式，起不到任何作用。为了避免培训的盲目性，企业要建立一套科学有效的培训效果评估制度。需要注意的是，培训效果评估形成培训管理的一项制度性文件时，必须要明确培训效果评估的流程、规范、职责，这样才能保证培训效果评估的有效执行。

四、结束语

通过对中国建设银行天津信用卡客服中心进行的人力资源管理中培训环节的调查中可以发现，我国企业对人力资源管理中培训职能的重要性的认识逐渐清

人力资源服可行性报告 篇2

随着经济的发展、人口的不断增多以及人民生活水平的日益提高，城市垃圾的产生量也日渐增多。在当今世界，大量的垃圾已成为城市中一个长期存在的污染源。垃圾对环境的污染已经成为日益严重的问题。据报道我国目前城市年产垃圾量约1亿3千万吨，并以7%～9%年递增速度增加。中国70%的城市陷入垃圾围城的困境，如北京市日产垃圾在12000吨，市周围直径50米以上的垃圾山达5000多个。上海市日产垃圾14000吨，周边被3000多个垃圾厂包围。

如此大量的城市生活垃圾得不到有效的处理，将对城市生态环境及周边的水体、大气、土壤等造成严重的污染，而且造成垃圾中大量有用资源浪费。人们已逐步认识到垃圾是放错了地方的可利用“财富”，因此城市生活垃圾减量化、无害化、资源化处理已愈来愈受到政府与公众的重视。

一、城市垃圾处理技术发展现状

面对全球各国城市生活垃圾的迅猛增长，各国均努力探索其处理新工艺、新方式，发达国家如日本、美国、德国等已较早提出并实施在垃圾分类回收的基础上进行综合处理，实现垃圾的“减量化、无害化、资源化”，并建立起相对完善的分类回收处理系统。我国城市垃圾处理由于起步较晚，基础设施较差及受种种客观因素的影响，目前主要以卫生填埋为主。

纵观全球和我国的城市生活垃圾处理技术现状，目前主要有填埋、焚烧、堆肥处理等技术和方法。

目前我国尚未有效实行垃圾分类收集，比较现有的几种垃圾处理方法有如下弊端：

城市垃圾填埋处理：我国20世纪90年代中后期起，相继建成一批以高密度聚乙烯(HDPE)防渗膜为核心的层状结构作为防渗层的卫生填埋场，但无论是国外还是国内，无论其处理技术多么完善，至今仍存在以下问题：填埋法占用大量城市周边的宝贵土地，垃圾中可回收利用的资源被完全浪费，严重污染土壤和地下水源。垃圾填埋厂释 放的沼气等恶臭气体污染空气，滋生大量病毒和细菌。垃圾中的塑料、橡胶、电池里的重金属等有害物质需要80~150年才可能被降解稀释，对未来的环境遗患难以估量。

城市垃圾焚烧处理：我国在垃圾焚烧方面虽然已经取得不少进步，但仍处于摸索与研究的阶段。从目前的情况看，大多数情况并不理想，焚烧法由固体污染变成焚烧过程中的气体污染，焚烧中要消耗煤、油等助燃能源，浪费大量的可回收资源。焚烧发电装置一次性投资量大，我国燃煤发电的热电转换率仅达34%，由焚烧垃圾产生的热电转换率更低，因此运行成本高，经济效益差，以至于我国投巨资修建的垃圾发电厂大多处于亏损运行状态。焚烧技术较为发达的瑞士，焚烧一吨垃圾的成本是112美元，这在中国是不可思义的事情。况且，中国还有垃圾中的土渣、建筑废渣、厨余有机物多，垃圾热值低等不利于焚烧发电的因素。

城市垃圾堆肥处理：随着生活水平的提高和生活方式的多样化，城市垃圾的成分日趋复杂，要得到理想的堆肥产品，除了需要传统的发酵过程外，必须设置复杂的分选、破碎过程，从而大大增加了堆肥处理费用。同时，由于城市垃圾中大量杂质和有毒有害化学成分的混入，使得堆肥产品作为肥料或土壤改良剂的价值大大降低，不妥当的处理还可能带来对土壤的污染和农作物的危害。堆肥法利用微生物菌群发酵的方式降解有机质，生产周期长（约1~3个月），占地面积大，在处理过程中排放恶臭、二氧化碳等有害气体，垃圾有机质中的碳、氮等营养成份挥发损失高达40%，肥料品质不稳定。由于分拣不彻底导致肥料中的有害杂质和重金属含量高，造成农田二次污染，因此欧盟国家早在2000年起就禁止垃圾肥料应用在农田中。

由此可见，急需针对我国混合垃圾的特点，寻找垃圾处理的新工艺、新途径、新方法，实现垃圾处理的减量化、无害化、资源化。

二、垃圾资源化处理技术介绍

该技术针对中国混合垃圾成分复杂的情况，经过十五年的研发取得的成就。该技术采用了最优化的垃圾分选工艺流程，其中的多功能垃圾破袋机、智能风控垃圾风选机含有多项专利技术，可使混合垃圾一次性分离率和塑料、金属、玻璃的首次回收率达到95%以上。实现了当日垃圾当日处理、封闭运行、自动分检、无二次污染、资源全部利用的资源化的处理目标。城市生活垃圾资源化处理技术简介

（分拣可回收的、提取重金属、将剩余有机质制成有机肥）

项目特点

1.全封闭、全自动、全清洁、全资源、全实时，多功能混合垃圾分选系统。2.处理过程全封闭运行，无废气、废液、废渣排放。可建在居民区中间。3.最优化的垃圾分选工艺流程可使混合垃圾一次性分离率和塑料、金属、玻璃的首次回收率达到95%以上。

4.垃圾中的有机物质制成高效能有机氮能量肥料，废旧塑料再生制成颗粒，可燃烧物热解成可燃气体或重油，无机质废渣则制成多孔砖。5.当日垃圾当日处理，全程只需2-3小时。

6.垃圾处理完成后生成的终端产品肥料和塑料颗粒供不应求。7.占地面积是填埋法的十分之

一、焚烧法的六分之一。8.生产过程全程自动化控制。

9.所有垃圾全部循环利用，处理彻底，无剩余。

10.适用范围：处理历史囤积的垃圾，当日垃圾，按照需求日处理200-5000吨

已实施项目 陕西省西安市阎良区城市生活垃圾资源化处理厂 欢迎您随时参观考察！

联系人：陈美达 *** E-mail：cmd66688@hotmail.com

北京洲际环发再生资源开发有限公司 项目部

城市生活垃圾资源化处理技术可行性分析报告

随着经济的发展、人口的不断增多以及人民生活水平的日益提高，城市垃圾的产生量也日渐增多。在当今世界，大量的垃圾已成为城市中一个长期存在的污染源。垃圾对环境的污染已经成为日益严重的问题。据报道我国目前城市年产垃圾量约1亿3千万吨，并以7%～9%年递增速度增加。中国70%的城市陷入垃圾围城的困境，如北京市日产垃圾在12000吨，市周围直径50米以上的垃圾山达5000多个。上海市日产垃圾14000吨，周边被3000多个垃圾厂包围。

如此大量的城市生活垃圾得不到有效的处理，将对城市生态环境及周边的水体、大气、土壤等造成严重的污染，而且造成垃圾中大量有用资源浪费。人们已逐步认识到垃圾是放错了地方的可利用“财富”，因此城市生活垃圾减量化、无害化、资源化处理已愈来愈受到政府与公众的重视。

一、城市垃圾处理技术发展现状

面对全球各国城市生活垃圾的迅猛增长，各国均努力探索其处理新工艺、新方式，发达国家如日本、美国、德国等已较早提出并实施在垃圾分类回收的基础上进行综合处理，实现垃圾的“减量化、无害化、资源化”，并建立起相对完善的分类回收处理系统。我国城市垃圾处理由于起步较晚，基础设施较差及受种种客观因素的影响，目前主要以卫生填埋为主。

纵观全球和我国的城市生活垃圾处理技术现状，目前主要有填埋、焚烧、堆肥处理等技术和方法。

目前我国尚未有效实行垃圾分类收集，比较现有的几种垃圾处理方法有如下弊端：

城市垃圾填埋处理：我国20世纪90年代中后期起，相继建成一批以高密度聚乙烯(HDPE)防渗膜为核心的层状结构作为防渗层的卫生填埋场，但无论是国外还是国内，无论其处理技术多么完善，至今仍存在以下问题：填埋法占用大量城市周边的宝贵土地，垃圾中可回收利用的资源被完全浪费，严重污染土壤和地下水源。垃圾填埋厂释放的沼气等恶臭气体污染空气，滋生大量病毒和细菌。垃圾中的塑料、橡胶、电池里的重金属等有害物质需要80~150年才可能被降解稀释，对未来的环境遗患难以估量。

城市垃圾焚烧处理：我国在垃圾焚烧方面虽然已经取得不少进步，但仍处于摸索与研究的阶段。从目前的情况看，大多数情况并不理想，焚烧法由固体污染变成焚烧过程中的气体污染，焚烧中要消耗煤、油等助燃能源，浪费大量的可回收资源。焚烧发电装置一次性投资量大，我国燃煤发电的热电转换率仅达34%，由焚烧垃圾产生的热电转换率更低，因此运行成本高，经济效益差，以至于我国投巨资修建的垃圾发电厂大多处于亏损运行状态。焚烧技术较为发达的瑞士，焚烧一吨垃圾的成本是112美元，这在中国是不可思义的事情。况且，中国还有垃圾中的土渣、建筑废渣、厨余有机物多，垃圾热值低等不利于焚烧发电的因素。

城市垃圾堆肥处理：随着生活水平的提高和生活方式的多样化，城市垃圾的成分日趋复杂，要得到理想的堆肥产品，除了需要传统的发酵过程外，必须设置复杂的分选、破碎过程，从而大大增加了堆肥处理费用。同时，由于城市垃圾中大量杂质和有毒有害化学成分的混入，使得堆肥产品作为肥料或土壤改良剂的价值大大降低，不妥当的处理还可能带来对土壤的污染和农作物的危害。堆肥法利用微生物菌群发酵的方式降解有机质，生产周期长（约1~3个月），占地面积大，在处理过程中排放恶臭、二氧化碳等有害气体，垃圾有机质中的碳、氮等营养成份挥发损失高达40%，肥料品质不稳定。由于分拣不彻底导致肥料中的有害杂质和重金属含量高，造成农田二次污染，因此欧盟国家早在2000年起就禁止垃圾肥料应用在农田中。

由此可见，急需针对我国混合垃圾的特点，寻找垃圾处理的新工艺、新途径、新方法，实现垃圾处理的减量化、无害化、资源化。

二、垃圾资源化处理技术介绍

该技术针对中国混合垃圾成分复杂的情况，经过十五年的研发取得的成就。该技术采用了最优化的垃圾分选工艺流程，其中的多功能垃圾破袋机、智能风控垃圾风选机含有多项专利技术，可使混合垃圾一次性分离率和塑料、金属、玻璃的首次回收率达到95%以上。实现了当日垃圾当日处理、封闭运行、自动分检、无二次污染、资源全部利用的资源化的处理目标。垃圾资源化技术工艺流程： 第一次分选工艺流程

混合垃圾→振动筛选机→多功能破袋机→磁选机→智能风选机→金属、电池、玻璃、塑料、纸张、土渣建筑废弃物、有机质。

第二次分选流程

重金属脱离回收

有机N复合肥的优点：

（1）以城乡生活垃圾、秸秆、畜禽粪便为主要原料。每亩地的使用成本比化肥减少15—20%的投入。大幅度提高农作物产量10%—300%。

（2）快速改良土壤，在干旱、严寒、高原、强紫外线、贫瘠、盐碱、重污染、低光照等贫瘠土壤条件下效果显著。

（3）无毒、无公害、无污染、无残留，是生产有机农产品的可靠保障，处于世界领先水平。

（4）具有极强的保水、抗旱、抗病虫害、抗逆、抗倒伏功能。（5）使农作物的成熟时间普遍提前15天左右。丰光牌高效能有机N肥已在山东莱芜、天津武清、陕西渭南等实验基地经过多年的实验获得成功。还原再生技术的特点：

全封闭、全自动、全清洁、全资源、全实时，多功能混合垃圾分选系统。◆快速：当天垃圾，当天处理，达到日产日清。

◆无害：全封闭作业，无有害气体、液体、废渣排放，消灭有害病菌，彻底杜绝二次污染。

◆无剩余：所有垃圾全部循环利用，处理彻底。

◆适应性强：生活垃圾、建筑垃圾、医疗垃圾、畜禽病尸、食品行业废弃物、农业废弃物。

◆占地面积小：是堆肥法的六分之一。◆运行费用低：是焚烧法的四分之一。◆清洁、高效的有机氮复合肥可替代当今化肥。

◆设备先进：针对中国的混合垃圾研制，功效显著,经久耐用。

◆经济效益好：所有的资源都回收利用，项目经济效益好、资金回收快。

三、社会效益与经济效益分析

(1)城市生活垃圾和农业废弃物得以处理，减少污染和各种有害病菌和毒素排放，节省土地资源，加快实现生态城市建设目标。

(2)若用15年的时间在每个县级以上城市建设一座有机氮肥厂，年产有机氮肥生态能有机肥可达4500万吨以上，这正是我国目前化肥的年总产量。即使替代化肥的1/3，也将节约巨量的石油、天然气等不可再生的能源。同时也减少了一大空气污染源。

(3)大量地使用光能有机肥料，因使用化肥而板结和酸化的耕地将迅速得以改良和恢复，子孙后代也会有良田可

城市生活垃圾资源化处理技术简介

（分拣可回收的、提取重金属、将剩余有机质制成有机肥）

项目特点

1.全封闭、全自动、全清洁、全资源、全实时，多功能混合垃圾分选系统。2.处理过程全封闭运行，无废气、废液、废渣排放。可建在居民区中间。3.最优化的垃圾分选工艺流程可使混合垃圾一次性分离率和塑料、金属、玻璃的首次回收率达到95%以上。

4.垃圾中的有机物质制成高效能有机氮能量肥料，废旧塑料再生制成颗粒，可燃烧物热解成可燃气体或重油，无机质废渣则制成多孔砖。5.当日垃圾当日处理，全程只需2-3小时。

6.垃圾处理完成后生成的终端产品肥料和塑料颗粒供不应求。7.占地面积是填埋法的十分之

一、焚烧法的六分之一。8.生产过程全程自动化控制。

9.所有垃圾全部循环利用，处理彻底，无剩余。

10.适用范围：处理历史囤积的垃圾，当日垃圾，按照需求日处理200-5000吨

已实施项目 陕西省西安市阎良区城市生活垃圾资源化处理厂 欢迎您随时参观考察！

联系人：陈美达 *** E-mail：cmd66688@hotmail.com

北京洲际环发再生资源开发有限公司 项目部

城市生活垃圾资源化处理技术可行性分析报告

随着经济的发展、人口的不断增多以及人民生活水平的日益提高，城市垃圾的产生量也日渐增多。在当今世界，大量的垃圾已成为城市中一个长期存在的污染源。垃圾对环境的污染已经成为日益严重的问题。据报道我国目前城市年产垃圾量约1亿3千万吨，并以7%～9%年递增速度增加。中国70%的城市陷入垃圾围城的困境，如北京市日产垃圾在12000吨，市周围直径50米以上的垃圾山达5000多个。上海市日产垃圾14000吨，周边被3000多个垃圾厂包围。

如此大量的城市生活垃圾得不到有效的处理，将对城市生态环境及周边的水体、大气、土壤等造成严重的污染，而且造成垃圾中大量有用资源浪费。人们已逐步认识到垃圾是放错了地方的可利用“财富”，因此城市生活垃圾减量化、无害化、资源化处理已愈来愈受到政府与公众的重视。

一、城市垃圾处理技术发展现状

面对全球各国城市生活垃圾的迅猛增长，各国均努力探索其处理新工艺、新方式，发达国家如日本、美国、德国等已较早提出并实施在垃圾分类回收的基础上进行综合处理，实现垃圾的“减量化、无害化、资源化”，并建立起相对完善的分类回收处理系统。我国城市垃圾处理由于起步较晚，基础设施较差及受种种客观因素的影响，目前主要以卫生填埋为主。

纵观全球和我国的城市生活垃圾处理技术现状，目前主要有填埋、焚烧、堆肥处理等技术和方法。

目前我国尚未有效实行垃圾分类收集，比较现有的几种垃圾处理方法有如下弊端：

城市垃圾填埋处理：我国20世纪90年代中后期起，相继建成一批以高密度聚乙烯(HDPE)防渗膜为核心的层状结构作为防渗层的卫生填埋场，但无论是国外还是国内，无论其处理技术多么完善，至今仍存在以下问题：填埋法占用大量城市周边的宝贵土地，垃圾中可回收利用的资源被完全浪费，严重污染土壤和地下水源。垃圾填埋厂释放的沼气等恶臭气体污染空气，滋生大量病毒和细菌。垃圾中的塑料、橡胶、电池里的重金属等有害物质需要80~150年才可能被降解稀释，对未来的环境遗患难以估量。

城市垃圾焚烧处理：我国在垃圾焚烧方面虽然已经取得不少进步，但仍处于摸索与研究的阶段。从目前的情况看，大多数情况并不理想，焚烧法由固体污染变成焚烧过程中的气体污染，焚烧中要消耗煤、油等助燃能源，浪费大量的可回收资源。焚烧发电装置一次性投资量大，我国燃煤发电的热电转换率仅达34%，由焚烧垃圾产生的热电转换率更低，因此运行成本高，经济效益差，以至于我国投巨资修建的垃圾发电厂大多处于亏损运行状态。焚烧技术较为发达的瑞士，焚烧一吨垃圾的成本是112美元，这在中国是不可思义的事情。况且，中国还有垃圾中的土渣、建筑废渣、厨余有机物多，垃圾热值低等不利于焚烧发电的因素。

城市垃圾堆肥处理：随着生活水平的提高和生活方式的多样化，城市垃圾的成分日趋复杂，要得到理想的堆肥产品，除了需要传统的发酵过程外，必须设置复杂的分选、破碎过程，从而大大增加了堆肥处理费用。同时，由于城市垃圾中大量杂质和有毒有害化学成分的混入，使得堆肥产品作为肥料或土壤改良剂的价值大大降低，不妥当的处理还可能带来对土壤的污染和农作物的危害。堆肥法利用微生物菌群发酵的方式降解有机质，生产周期长（约1~3个月），占地面积大，在处理过程中排放恶臭、二氧化碳等有害气体，垃圾有机质中的碳、氮等营养成份挥发损失高达40%，肥料品质不稳定。由于分拣不彻底导致肥料中的有害杂质和重金属含量高，造成农田二次污染，因此欧盟国家早在2000年起就禁止垃圾肥料应用在农田中。

由此可见，急需针对我国混合垃圾的特点，寻找垃圾处理的新工艺、新途径、新方法，实现垃圾处理的减量化、无害化、资源化。

二、垃圾资源化处理技术介绍

该技术针对中国混合垃圾成分复杂的情况，经过十五年的研发取得的成就。该技术采用了最优化的垃圾分选工艺流程，其中的多功能垃圾破袋机、智能风控垃圾风选机含有多项专利技术，可使混合垃圾一次性分离率和塑料、金属、玻璃的首次回收率达到95%以上。实现了当日垃圾当日处理、封闭运行、自动分检、无二次污染、资源全部利用的资源化的处理目标。垃圾资源化技术工艺流程： 第一次分选工艺流程

混合垃圾→振动筛选机→多功能破袋机→磁选机→智能风选机→金属、电池、玻璃、塑料、纸张、土渣建筑废弃物、有机质。

第二次分选流程

重金属脱离回收

有机N复合肥的优点：

（1）以城乡生活垃圾、秸秆、畜禽粪便为主要原料。每亩地的使用成本比化肥减少15—20%的投入。大幅度提高农作物产量10%—300%。

（2）快速改良土壤，在干旱、严寒、高原、强紫外线、贫瘠、盐碱、重污染、低光照等贫瘠土壤条件下效果显著。

（3）无毒、无公害、无污染、无残留，是生产有机农产品的可靠保障，处于世界领先水平。

（4）具有极强的保水、抗旱、抗病虫害、抗逆、抗倒伏功能。（5）使农作物的成熟时间普遍提前15天左右。丰光牌高效能有机N肥已在山东莱芜、天津武清、陕西渭南等实验基地经过多年的实验获得成功。还原再生技术的特点：

全封闭、全自动、全清洁、全资源、全实时，多功能混合垃圾分选系统。◆快速：当天垃圾，当天处理，达到日产日清。

◆无害：全封闭作业，无有害气体、液体、废渣排放，消灭有害病菌，彻底杜绝二次污染。

◆无剩余：所有垃圾全部循环利用，处理彻底。

◆适应性强：生活垃圾、建筑垃圾、医疗垃圾、畜禽病尸、食品行业废弃物、农业废弃物。

◆占地面积小：是堆肥法的六分之一。◆运行费用低：是焚烧法的四分之一。◆清洁、高效的有机氮复合肥可替代当今化肥。

◆设备先进：针对中国的混合垃圾研制，功效显著,经久耐用。

◆经济效益好：所有的资源都回收利用，项目经济效益好、资金回收快。

三、社会效益与经济效益分析

(1)城市生活垃圾和农业废弃物得以处理，减少污染和各种有害病菌和毒素排放，节省土地资源，加快实现生态城市建设目标。

(2)若用15年的时间在每个县级以上城市建设一座有机氮肥厂，年产有机氮肥生态能有机肥可达4500万吨以上，这正是我国目前化肥的年总产量。即使替代化肥的1/3，也将节约巨量的石油、天然气等不可再生的能源。同时也减少了一大空气污染源。

(3)大量地使用光能有机肥料，因使用化肥而板结和酸化的耕地将迅速得以改良和恢复，子孙后代也会有良田可守。

(4)有机氮肥不仅能提供沙漠改良所需要的大量有机质，还有极强的吸水保水功能，更与其它营养型肥料不同的是，它能把太阳能量转化成改变沙漠结构的动力，因而具有全世界最好的治沙效果。如果实现了城市生活垃圾和各种农业废弃物的治沙转移，真是功在当代、利在千秋。(5)有机氮肥不仅大幅度提高农产品产量，又能恢复天然农产品的品质和口感，从而保护了食品安全，改善了城乡居民的生活品质，加强了我国农产品的国际竞争能力，大大提高了农民收入，实现了城市支持农村、工业反脯农业的理想，成为解决三农问题的一把金钥匙。

(6)肥技术和光能肥料技术在全国乃至全球都有着广阔的市场应用，与技术配套的设备制造业、产品销售和技术培训服务等可以发展成巨大的新生产业。对缓解我国的就业压力，增加绿色GDP都有重要意义。

(7)环保无国界，中国解决好了自己的环境和生态问题，有助于营造负责任的大形象，强化我国的软实力，并由此推进环保领域的全球合作。

政策支持

1、建设部规定垃圾处理项目可以有25—30年的特许经营权，在此特许经营权期限内，企业可垄断经营。

2、政府以划拨方式提供项目用地。

3、政府每吨垃圾给予35元—150元的处理费用补偿。

4、利用垃圾中可再生资源生产的产品如肥料和再生塑料的销售减免税收。

5、水、电消耗按成本价计算。

6、在建设期政府提供国债资金和环保专项资金支持。

客服辞职报告 篇3

随着个人素质的提升，报告的使用频率呈上升趋势，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编收集整理的客服辞职报告，希望对大家有所帮助。

客服辞职报告1

尊敬的领导：

您好！

我考虑了许久，怀着复杂的心情写这份辞职信。由于您对我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在这近x个月的时间里让我获得了新的知识和挑战，积累了很多的经验，对此我深怀感激！从20xx年x月入职至今，我和同事之间的相处很融洽，让我觉得很开心。在工作上，我很感谢我的同事对我工作上的错误的理解及帮助。

让我从一个对汽车行业一无所知的人到慢慢了解了汽车的各种零配件，很感谢他们对我的照顾和给我时间去适应这份工作，是他们让我学会如何去拿配件，如何与人相处，如何去熟悉电脑的操作。仓库的配件很多，要做的事情也比较繁琐，况且货运流动量比较大，对于仓库人员来说是应该要认真仔细的，我自认为自己的能力有限，无法胜任这份工作。

在这x个月里，我认为自己有很大的进步，但是这与公司领导的要求来说还是远远不够的。三个月的试用期即将到期，我也即将转正，但由于我自己觉得我无法达到公司员工的转正要求，因此，我主动离职，以便公司选择更好的人才，来适应公司的发展。

由于最近自己在驾校的练车考试，需要经常请假。学校也到了交论文的时间，要进行答辩，我需要准备。为了公司的利益，我决定离开公司。同时，离职是我个人原因，在过去的一段时间里自认为我的表现不是很满意，感觉有些愧对公司这x个月的信任和照顾，在公司的各方面需求上自己能力无法达到。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和公司考虑，自己现向公司提出辞职，望公司给予批准。

我的离职时间是20xx年x月x日，在我离职之前我会做好交接工作。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

客服辞职报告2

尊敬的xx总经理:

您好！

像我这样的小人物根本没有资格给你写辞职信，因为一个小小的客服人员做不好是很讽刺的。记得刚来公司的第一天，当时什么都不懂，现在学到了很多。没有你，也许我会对这些东西一直那么陌生，也许我在这里学到的东西有一天会派上用场。但是，到现在，我还没有达到应该达到的要求，完成不了应该完成的任务。都是因为我个人能力不足，所以可以一走了之，最后还不负责任的名声。当然，责任是另一回事。

我想说，在这段时间里，我发现了很多问题，经历了很多我在参加工作之前没有想象到的事情。我的经验告诉我，我承担不起这样的责任。所以我选择了辞职。我个人觉得很明智。我很自豪能在四个渠道工作，为麦威做一点微薄的贡献。看到xx的成长是我的骄傲。我就是这样。相信很多人都是这样的。作为这类公司的员工，应该有很强的责任感和荣誉感。

我在此交流

致敬

辞职人：

日期：

客服辞职报告3

尊敬的领导：

您好！

很抱歉现在向您和商场提出辞职，其实辞职的念头很早之前在自己的心里头已经萌发了，只是因为自己的犹豫不决，一直到今天才做出决定，很感谢商场这段时间的栽培和照顾，也很遗憾自己不能继续在这里工作，但是我始终相信，商场在之后的日子里，一定会发展的非常的壮大。

从自己来到XX商场之后，我就感觉自己的实际上的工作和自己想象中的不一样，作为一名商场的客服，不仅需要提高自己的业务能力，还要维持好自己的服务态度，也正是因为这样的原因，我在自己的工作当中，不仅仅要保持自己的良好的服务态度，还需要将自己的工作能力得到一定的提升，所以很多的时候，我都会觉得很累，我一开始以为的商场客服是只要帮助商场里的商户解决他们的问题，应该不需要去接触到商场里面的顾客，但是结果却万万不是我想的这样，从自己第一天进入自己的工作岗位开始，我就遇到的全是来到商场购物的人，所以自己的工作当中所遇到的基本上都是顾客，但是自己真的不擅长于与人打交道，更何况还是作为“上帝”的顾客，所以从第一天开始，我就有想过要不要趁早的离开，毕竟这个岗位和行业也都是我没有从事过的，我也不确定自己是否真的可以很好的完成自己的工作，但是又是因为自己第一次从事这个行业的工作，我也会觉得自己可能是刚开始不太适应，所以一直以来都是因为自己想要努力去尝试一下，也可以说是希望自己可以挑战一下自己，说不定我自己就爱上这份工作了呢，但是这么长时间以来的工作，始终让我不能提起对这份工作的喜爱，我现在也只能说是已经习惯了这份工作，所以自己在工作当中也没有什么开心可言，一直以来都是任务性的完成自己的工作，后来，慢慢的自己也意识到这个问题，所以自己也开始考虑要不要辞职，我也知道自己的志向和目标并不在这里，最后也经过自己的深思熟虑还是决定向商场提出辞职，希望可以得到您和商场的允许。

我会在提出辞职的X个工作日之后离开商场，也希望领导可以尽快的找到顶替我的工作岗位的人员，在自己没有离开之前，我也还是会尽自己的全力去完成自己的工作，也会对商场和商场的同事负责，不会就这样离开的。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告4

尊敬的领导：

您好！

很多的时候，自己都不能彻底的意识到自己的志向和自己的目标是什么，所以自己一直以来都非常的顺其自然，就像是公司的同事经常评价我的一样，我就完全是一个佛系的人，不管是自己的工作还是生活，我都一直缺乏着一种野心，说的不好听一点，就是感觉自己没有追求，我也一直在自己的工作岗位上面做这自己的工作，以至于自己这么长时间的工作，我都没有给公司带来很大的价值，我也在这段时间感觉到非常的迷茫，按道理来说，我并不是一个刚出来职场的人，对自己的前途和工作感到迷茫应该是不存在的，但是好像也是因为自己在工作上面的随便才会导致自己现在有这样的想法，在自己很长一段时间的考虑之后，我决定自己应该要出去闯一下，应该离开自己现在这样一个舒适的安逸圈，所以才会有在这个时候出现在您手中的辞职报告，是的，领导，我决定向您和公司提出辞职。

电商客服本身就是一份非常安逸的工作，每天上着固定的几个小时的班，每个月也可以休息几天，工作的内容也就是帮助顾客解决他们心中的问题，在自己的工作当中也是非常的轻松的，因为自己的工作性质的原因，自己也没有其他客服的业绩的压力，所以自己才能够在这个公司如此安逸的做下去，每天就是安心的做好自己的工作，在上班的时候认真的完成自己的工作，下班之后也不会因为有什么特别的事情而影响到自己的工作，自己本身又是一个非常的无趣的人，可能很多人会觉得客服是一个非常枯燥乏味的工作，甚至每天对着电脑感觉自己非常的无聊，因为自己的工作也是一个个人的工作，所以也很少会有出现需要团队合作的事情。但是这样的工作也让我感到非常的舒服，也特别的安逸，我也一直在自己的工作当中矜矜业业的完成自己的工作，保证自己在上班的时候可以尽量出色的完成公司的工作。

但是也可能是这样安逸舒适的工作做久了，感觉自己整个人都变的特别的偏僻，也慢慢的不太会与人交流，在现实的生活中，我也好像已经迷失了自己，我才意识到自己可能应该需要改变一下自己的生活和工作状态了，所以在自己再三的考虑之下，决定离开公司，离开公司这个安逸的工作，希望公司和公司领导能够让我离开，让我去找寻真正的自我。

此致

敬礼！

辞职人：XX

20xx年X月X日

客服辞职报告5

尊敬的xx领导：

您好！

很抱歉现在向您和商场提出辞职，其实辞职的念头很早之前在自己的心里头已经萌发了，只是因为自己的犹豫不决，一直到今天才做出决定，很感谢商场这段时间的栽培和照顾，也很遗憾自己不能继续在这里工作，但是我始终相信，商场在之后的日子里，一定会发展的非常的壮大。

从自己来到XX商场之后，我就感觉自己的实际上的工作和自己想象中的不一样，作为一名商场的客服，不仅需要提高自己的业务能力，还要维持好自己的服务态度，也正是因为这样的原因，我在自己的工作当中，不仅仅要保持自己的良好的服务态度，还需要将自己的工作能力得到一定的提升，所以很多的时候，我都会觉得很累，我一开始以为的商场客服是只要帮助商场里的商户解决他们的问题，应该不需要去接触到商场里面的顾客，但是结果却万万不是我想的这样，从自己第一天进入自己的工作岗位开始，我就遇到的全是来到商场购物的人，所以自己的工作当中所遇到的基本上都是顾客，但是自己真的不擅长于与人打交道，更何况还是作为“上帝”的顾客，所以从第一天开始，我就有想过要不要趁早的离开，毕竟这个岗位和行业也都是我没有从事过的，我也不确定自己是否真的可以很好的完成自己的工作，但是又是因为自己第一次从事这个行业的工作，我也会觉得自己可能是刚开始不太适应，所以一直以来都是因为自己想要努力去尝试一下，也可以说是希望自己可以挑战一下自己，说不定我自己就爱上这份工作了呢，但是这么长时间以来的工作，始终让我不能提起对这份工作的喜爱，我现在也只能说是已经习惯了这份工作，所以自己在工作当中也没有什么开心可言，一直以来都是任务性的完成自己的工作，后来，慢慢的自己也意识到这个问题，所以自己也开始考虑要不要辞职，我也知道自己的志向和目标并不在这里，最后也经过自己的深思熟虑还是决定向商场提出辞职，希望可以得到您和商场的允许。

我会在提出辞职的X个工作日之后离开商场，也希望领导可以尽快的找到顶替我的工作岗位的人员，在自己没有离开之前，我也还是会尽自己的全力去完成自己的工作，也会对商场和商场的同事负责，不会就这样离开的。

此致

敬礼！

辞职人：XXX

20xx年X月X日

客服辞职报告6

尊敬的xx领导：

您好!

我是我们xx小区的物业前台客服xx，来到我们公司从事前台客服工作已经有x个月了，虽说不算是很长，但是也熟悉了前台客服的工作，在这些工作的日子里也没有出现纰漏差错。本以为我会在公司里继续工作一段时间，但是由于家里的一些原因，我不得不向您提出辞职的请求，离开我们公司回到老家去。

我本来只是一个并没有什么专业技能的人，只是凭借着比较热情的性格就幸运的得到了领导您的欣赏，将我招入了公司成为了我们xx物业公司的前台客服，这实在是我的幸运，没有您的认可的话，我想我还需要很长一段时间才能够获得这么大的成长，并且说不定还会在长期的摸索和碰壁中磨灭斗志。

所以对于您我是非常尊敬和感激的，虽然在您眼里我可能只是一个普通的过客，但我还是非常的感激您给我这个机会。所以再来到我们公司以后，我很努力的学习，抢着做我力所能及的事情，很快的跟同事们打好了关系，开始了不断地工作和学习。虽说在一开始我的学习进度并没有很快，甚至可以说有些笨手笨脚的，在接待业主客户的时候，要不是有着同事在一旁我都不知出现多少差错了。

我就是在这样的情况下磕磕绊绊的完成了适应期，成为了一名正式的前台客服，虽说走了些弯路吃了些苦头，但是当我回首望去的时候，却只觉得这些都是宝贵的经历，让我能够在以后都受用无穷的宝贵经历。

我在熟悉了前台客服工作以后就一直工作到现在，不断地积累着工作经验，在工作和日常表现上也受到了了大家的认可。所以这次的辞职实在是非常的让我不舍，因为这里有着我的回忆，有着我得眷恋，若非必要，我真想在我们公司继续工作下去。

但是父母命不可违，我独自离家本就让家里非常担心了，再加上家中现在帮我找到了一个好机会，是家人为了我花了很多功夫才拿到的机会，我不能这样错过，所以就只能向公司提出辞职了。

在这些时间里，感谢领导您和大家的照顾了，我虽然离开了我们xx物业公司，但我也始终相信我们能够取得好成绩，也相信我们的领导您能够带着我们物业公司越走越快，成为我们xx市知名的物业公司。哪怕我已经不在我们公司工作了，但我也会时常为我们公司加油的，毕竟公司好发展就是我们所有人的共同愿望。

此致

敬礼!

辞职人：xx

20xx年x月x日

客服辞职报告7

尊敬的领导：

您好！

我已经来聚友工作一年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门，对社会有了更深一步的了解和看法。

来到聚友，我学到了不少东西，刚到公司时是维护岗位，工作不讲方法，没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表，有的上门时用户已经好了或是家里没人，就耽误了一些时间，造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服，对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情，虽然每天就是接接电话，做做记录，及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事，有的用户是急脾气，说话快，你得跟上他的节凑，有的用户不愿多操作，一上不了网就要求上门，也有的，在晚上打维护电话还要求马上过去，电话中要想办法让他多操作，多试几种方法，如果实在派不了人，和他耐心解释，一般用户也都会理解。客户是上帝，无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决，领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方，工作质量一天天提高，心里也很高兴，只要是心态平和，针对发生的问题勤于思考，不明白的多请教资格老的同事，处理问题质量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。

一个公司就是一个大家庭，在这里结识了不少好朋友好兄弟，离开确实很是不舍，就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样，一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重，后会有期！希望聚友发展蒸蒸日上，永驻辉煌。

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告8

尊敬的领导：

您好！

像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职报告给您，因为，一个小小的客服人员的工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，记得第一天来到公司您让我登陆脉维网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。

我为我能在公司工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献，看到脉维的成长是我的骄傲。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

此致

敬礼！

辞职申请人：

20xx年10月28日

客服辞职报告9

尊敬的XX经理：

您好!

经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。

首先，我要感谢XX公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。

我在XX公司工作已经整整一年了，一年来，三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律，长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的.环境下，我已经无法正常工作，自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。

今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激公司对我的培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。

再次感谢XX公司，感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升!

此致

敬礼!

辞职申请人：xxx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告10

尊敬的领导：

您好！

我是贵公司的实习生xxx，在贵公司业务如此繁忙的时候，我给您写这份申请，提出辞职，实属不该，但我清楚地意识到，如果我继续在贵公司工作，于贵公司，与我自己都不利希望您在百忙之中能够审阅我的申请，并批准。

经过这两天的工作，我发现我不大适合这份实习工作起初我是向贵公司申请助理或者文员工作，后经您抬爱，做了这份为xx公司做促销的工作开始，我只是想借此机会锻炼一下自己，全面接触社会，增长一些工作经验，同时也挣一些基本的生活费用可是经过这两天，我发现我不能再继续做这份工作了原因如下：

正如您所知，我现在已经是另外一个公司的英文编辑，虽然没有工资，但我却能结合我的专业学到很多相关的工作经验如果我继续再在贵公司待下去，我觉得我没有足够的精力同时做好这两份实习工作这样到头来，反而会影响公司的发展。

正如您对我的评价，我口才很差也许您还没注意到，我每当紧张时，会略有些口吃我知道通过做促销工作可以锻炼我的口才，但是我觉得我的性格决定了我不适合做这份工作，我天性好静，喜欢读书，写作可是这两天的工作使我的学习和生活失去了规律，所以我决定申请放弃这份实习。

我本想到贵公司经过实习，能够获得一些办公室内的工作经验而经过这两天，我发现现实的情况与我所希望的有所偏差我是一名学生，而我不能在实习工作中展现我的特长，所以我觉得这份实习并不适合我。

基于以上三点，我决定在此向您提出辞职申请因为我觉得我越早申请辞职，对贵公司带来的麻烦就越少不过，我可以推荐我的堂弟做这份工作虽然他只是中专学历，但是他能吃苦、有胆识，并且新出学校，有一股闯劲。

最后，我很感谢您给了我这次锻炼的机会，在这两天中，我学到了很多东西，结交了这几位能够吃苦耐劳、敢闯敢干的好兄弟、好姐妹我很钦佩他们，我也很惭愧，因为我无法与他们一样胜任这份工作。

我衷心的感谢您对我的关照！愿您和您的家人天天有个好心情，工作顺利！祝各位领导和同事身体健康，心想事成！祝贵公司蓬勃发展，蒸蒸日上！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

客服辞职报告11

我叫xx，女，26岁，客服电话员，在淘宝客服公司工作，本人因工资低不适合自己继续再工作。因此，我向淘宝客服公司提出辞职，现依据《劳动合同法》第37条规定提前30天通知淘宝客服公司，30天期满次日起即XX年2月2日办理辞职的相关手续。

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告12

尊敬的领导：

您好！

像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您，因为，一个小小的客服人员的工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，记得第一天来到公司您让我登陆xx网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。

我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。

所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。

我为我能在xx工作感到自豪、为xx做出微薄的贡献，看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

客服辞职报告13

尊敬的领导：

我叫xxx，女，26岁，客服电话员，在淘宝客服公司工作，本人因工资低不适合自己继续再工作。因此，我向淘宝客服公司提出辞职，现依据《劳动合同法》第37条规定提前30天通知淘宝客服公司，30天期满次日起即XX年2月2日办理辞职的相关手续。

特此通知。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告14

尊敬的公司领导：

您好！

经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。

首先，我要感谢xx公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。

我在xx公司工作已经整整一年了，一年来，三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律，长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下，我已经无法正常工作，自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。

今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激公司对我的培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。

再次感谢xx公司，感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升!此致敬礼！

社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功!此致敬礼!我在这里连最基本的需求都没有保障，作为一个正常人，我实在没办法坚持下去，也无法更好的进行工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证在职人员工作的顺利的进行。或许我写这份辞职报告是多余，因为我本来就不是这儿的工作人员，但是我是一个有分寸直言不讳的人，该做的我会做到，那我就多此一举的再加一句：望领导批准。

我仍然真心的感谢公司领导，感谢身边同事让我学会了如何在社会这个大家庭里生活的最基本的东西，很很荣幸自己来过这里，我确信在这里十几天的工作和学习的经历与经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功!

此致

敬礼

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告15

尊敬的领导：

您好!

我是xxx，近期在工作当中我感觉压力很多，现在我坚持做好了很多，我对自己各个方面非常有信心，但是因为工作的增多，我的压力也是越来越大，这给我的感觉是非常不好的，我认为这让我也不知道怎么去做好判断，也让我没有办法坚持去做好这份工作了，不知道怎么去坚持做好近期的工作，我也不希望影响了工作，电话客服这份工作还是需要有耐心的，也是需要认真的，我不能用自己的想法去接触这些，这一点是毋庸置疑的，所以我也一定会保持好的态度，我也在这段时间感受到了现在工作压力很大。

做这份工作我感觉自己进步了很多，在这方面我还是非常坚定的，辞职我也是思考了很久，这些给我的感觉是非常好的，我知道做这份工作一定要有自己的想法，一定要有耐心，这段时间自己的，对于这一点我有着深刻的理解，这段时间因为自己的状态不是很好，和客户也是会发生一些争执，这在公司绝对是大忌，但是我xx还是犯了这么一个错误，是我没有坚持下去，是我没有做好这份工作，我真的是做的非常的不好，作为一名电话客服我需要认真的去感受这些，我必然要对自己更加的有信心，我也不希望耽误了这份工作，这是我不愿意看到的，我真的不希望以后再次和客户发生争执，近期是我做的不够好，所以我需要及时的跟您提出辞职。

来到xxxx这里已经有两年的时间了，确实让我感触深刻，对于这一点我的感受是非常大的，一直以来我都是非常喜欢这份工作的，但是我还是有一些事情做的不够好，这让我感觉非常的有压力，这是我不希望看到的，也是我不愿意坚持下去的，所以现在跟您来提出辞职，真的感激这两年的工作让我有了现在的成长，我知道这让我感触非常深刻，我出现的问题是非常大的，这不是我愿意看到的，我想用这样的方式去证明自己的，在这一点上面我是做不好这份工作的，这段时间以来我确实是做不好，和客户之间发生了一些争执，这让我感觉非常的不好，这对工作的影响是很大的，不能处理好这一点肯定就会出大问题，所以我需要调整好心态，提出辞职可能就是合适的选择，我真的感激公司的培养，两年来让我升华了很多，对自己的也有了新的规划，再次感激。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

客服辞职报告 篇4

您好！

像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您，因为，一个小小的客服人员的工作都做不好，是一件非常讽刺的.事情，记得第一天来到公司您让我登陆xx网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。

我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。

所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。

我为我能在xx工作感到自豪、为xx做出微薄的贡献，看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

此致

敬礼！

述职人：xxx