优秀公司活动总结
一是丰桥公司党委转发了股份公司《关于开展班前安全质量宣誓》文件，公司党委设计制作了统一的“安全质量誓词牌”，各单位在生产一线作业现场均统一设立了醒目的安全质量誓词牌，并在每天开工前带领所有人员进行集体宣誓，使安全质量宣誓常态化，切实做到警钟常鸣。同时在施工现场周围墙上张贴安全标语，在龙门吊悬挂安全横幅，时刻提醒施工人员安全生产。
二是加强安全生产形势教育。为了明确形势任务，确保安全生产目标的实现，公司党委紧密结合安全生产中心工作开展活动，把活动融入促进安全生产、增强监管能力的实践中，适时召开了安全生产形势任务教育报告会，通过安全生产例会、学习传达会、阶段动员会、安全知识宣传栏等多形式宣传安全知识教育，切实增强全员的安全责任感和紧迫感。下发《铁路营业线施工安全知识学习手册》和光盘，项目党支部以集中学习、交流座谈、发放资料自学等形式，紧密结合党员思想实际和项目实际，学习创先争优活动和安全生产的重要意义、具体要求，使党员做到认真学、对照学，深度掌握精神实质。
三是以班前宣誓为前提，开展党员岗位亮身份， 划分“党员责任区”。公司党委将班前安全质量宣誓活动与开展“安全堡垒活动”、创先争优活动相结合，所有党员办公桌上摆放：“我是共产党员”岗位牌，亮出身份、喊出口号、显出作用、树起形象，增强党员的安全意识和责任感。以项目为单位成立隐患排查治理小组，攻坚克难冲在前，隐患排查干在前，标准化建设做在前，发挥先锋模范作用。在创先争优、日常监管工作中，党员干部自觉深入工程一线， 24小交叉巡查在一线，督促各类问题整改到位，确保各施工现场、各设备安全生产零隐患、零事故。各党支部根据党员分布情况，划分“党员安全责任区”，将关键工序细化分解，落实到党员安全包保责任区，形成党员安全控制网络。在党员的监督和带领下，安全检查监督工作得到加强，施工生产更加规范有序，有力地促进了安全生产管理。
四是推行安全生产旁站管理模式，有效监管保安全。为有效规避事故发生，针对在建项目工程多，区域跨度大，项目工程技术复杂等特点，大胆采用安全生产旁站式管理模式，加强安全生产中的监控，重点对箱梁、T梁运架、构件吊装等高风险作业进行全程现场安全控制，减少安全管理的死角和盲区，在重点部位、工种操作中设立安全旁站人员，由管理能力强，技术全面，责任心强的党员先锋、群众安全监督员担任，实行24小时全天候旁站监控，旁站人员必须认真做好旁站记录工作，将安全施工保障固化于制。
11月26日下午,总公司党委党的群众路线教育实践活动总结大会在四公司礼堂召开,市国资委第一企业督导组成员、总公司领导班子成员、基层单位领导班子成员、队科级以上党员干部、退休党员代表、党员代表、职工代表200余人参加会议,总公司纪委书记郝惠香主持会议。
总公司党委书记、总经理巴振东同志代表总公司党委对郑州公交党的群众路线教育实践活动进行了总结,对新形势下加强各级党组织领导班子建设、基层党组织建设进行了再动员、再部署。巴总指出,公交总公司党委党的群众路线教育实践活动自2014年3月底启动,在郑州市国资委活动办的悉心指导下,严格按照中央、省、市、委党委要求的方法和步骤,圆满完成了阶段性目标任务,取得了工作作风转变、精神状态改观、服务能力提升的效果。巴总强调党的群众路线教育实践活动虽然接近尾声,但作风建设是一项永不竣工的工程,只有起点没有终点。各级领导干部要充分发挥模范带头作用,做给职工看、带着职工干,带动一班人、推动一层人、影响一群人,全力提升公交服务能力,全力以赴地推动各项工作开展,充分发挥公交出行保障及窗口形象的作用,为创建“公交都市”示范城市、加快推进郑州都市区建设做出新的更大的贡献!
市国资委第一企业督导组组长吴建伟同志做重要讲话,对郑州市公交总公司教育实践活动给予了高度评价,同时对下一步工作提出意见和建议,希望郑州公交继续在服务大局上下功夫,引导党员干部始终保持永不懈怠的进取心、昂扬向上的精气神,推动公交工作不断迈上新台阶。
2010年以来，为认真贯彻落实中央和省委关于在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动的部署和要求，皖能马鞍山公司全面开展创先争优活动，积极推进学习型党组织建设，促进公司各项工作又好又快发展。开展创先争优活动是党的十七大和十七届四中全会提出的重要任务，是学习实践科学发展观活动的延展和深化，对于推动学习实践科学发展观向深度和广度发展，推动基层党组织和广大党员立足本职发挥战斗堡垒和先锋模范作用，推动科学发展、促进社会和谐，具有十分重要的意义。我公司自活动开展以来，公司党委、经营班子和全体干部职工坚持以创先争优的士气鼓舞激励广大干部职工干劲，坚持以创先争优的标准攻坚克难，坚持以创先争优的热情积极转变思路，在全公司范围内迅速兴起创先争优的活动热潮，形成“科学发展主题突出、整个活动百花齐放、组织个人都见实效”的良好局面。现将近两年来，我公司开展创先争优活动的具体工作总结如下：
一、党委高度重视，全方位宣传发动，使创先争优活动成为企业改革发展的原动力
公司党委高度重视创先争优活动，以此作为企业提高党组织战斗力、团队凝聚力、核心竞争力和推動公司文化战略、改革发展步伐的重要载体，使创先争优活动成为企业改革发展的原动力。为扎实推进创先争优活动向纵深开展，在公司内营造良好的活动氛围，2010年6月公司党委制定下发了《关于开展创先争优活动推进学习型党组织建设的实施意见》，通过公司广泛的动员、宣传和引导，使创先争优活动的重大意义深入干部职工心中。
1、层层动员，学习传达，明确活动的重要意义
自创先争优活动通知下发后，公司党委召集全公司各党总支、支部书记、党务人员召开活动动员大会，全面部署创先争优和建设学习型党组织工作。公司各基层党组织也积极主动根据公司党委的统一部署和要求，结合本单位、本部门实际，合理安排，做好宣传发动工作，使创先争优活动得以层层动员、层层布置，使全体党员充分认识到开展创先争优活动的重大意义，为公司全面推进创先争优活动、促进科学稳定发展、维护和谐稳定局面，营造了良好的企业环境。
2、拓宽宣传渠道，多种媒体上阵，打造立体化宣传攻势
我公司以广播、电视、局域网、橱窗、简报等多种媒体为载体，全方位宣传创先争优活动的意义、计划和目的。在公司全体党员干部和职工中宣传先进基层党组织和先进党员的事迹，营造创先争优活动氛围。针对部分支部经常在外作业的特点，我公司采用网络教育的形式，通过互联网，使在外党员及时了解、参与创先争优活动。
3、强化学习，积极引导，营造浓厚的活动氛围
我公司开展创先争优活动，以党组织学习为重点，加强对党员的日常教育，提高党员学习力。公司党群部每月下达学习计划，主要以党员电教片、时事政治为主要内容，使党员在学习中不断提高自身党性修养，吸收新的知识。另外，公司以班组、部室开展月度团队学习以及不定期开展各专业培训为抓手，以党员、干部、先进为表率，带领职工加强学习，突出“人人都是人才，人人都能成为人才”的理念，提高公司全员素质，在全公司范围内营造良好的活动氛围。
二、开展特色活动，促进“创、争”，使创先争优活动成为公司改革发展的驱动力
公司党委在《实施意见》和工作部署中强调，开展创先争优活动是推动公司科学发展，全面完成各项任务的主要方法，是保持公司又好又快发展的源动力，是全面推动公司改革发展的驱动力。公司党委发动全体党员干部和职工融入到机组扩建的中心工作中，融入到“建示范型机组、创标杆型企业的”大潮中，融入到现代化企业的全面建设中，以创造性的思路和特色性的活动，全面开展创先争优活动，使广大党员干部在新的实践中重新学习，继续学习，不断掌握和运用好党的理论创新成果，不断完善适合企业实际的发展模式，开创公司科学发展的新局面。
1、全面推进“五个一”活动
2010年，为推动创先争优活动的有序开展，公司党委紧密结合自身实际，实施了以“五个一”活动为载体的主题实践活动。6月下旬，公司党委召开了以“科学发展创先进、走在前列争先锋”为主题的专题民主生活会。公司党委班子围绕创先争优活动的目标要求，特别是“五个好”、“五带头”的要求，认真查找了自身存在的问题与差距，深刻剖析产生问题的原因，针对征集的群众意见，制定了整改措施，争创“四强”党组织。“七一”前夕，公司党委召开一次全公司党员大会，党委书记徐支援结合自己的学习心得，为全体党员上了一堂廉政党课。公司党委于2010年6月开始，分四批次，组织全公司200余名在职党员进行一次“参观世博会 增强民族自豪感“的主题党组织活动。公司党委在 “七一”前对公司部分老党员进行一次上门走访慰问，使老党员感受到党组织的关怀和温暖。另外，“七一“前夕，公司召开了“七一”表彰会，表彰了2个先进党支部、3个先进党小组和10名优秀党员，在公司党员干部中营造出良好的“比学赶帮超”氛围。
2、开展理论研讨，撰写论文，将创先争优活动引向深入
2011年4月，为落实创先争优活动成果，我公司创先争优优活动领导小组下发了《关于认真做好创先争优理论研讨工作的通知》。自公司下发通知之后，公司2个党总支、15个党支部认真贯彻通知精神，高度重视创先争优理论研讨，抓紧部署落实，向广大党员传达了通知精神，使广大党员干部充分认识开展创先争优理论研讨工作的重要意义，认识到必须坚持把开展理论研讨工作作为本单位创先争优活动的重要内容。公司党群部还在公司《马电简报》李开辟了专栏，刊发创先争优理论文章，营造出浓厚理论研讨氛围。活动共收到创先争优论文40余篇，其中2篇论文成果在新闻媒体或期刊杂志发表。另外，为了进一步提升公司党员干部的理论修养，我公司邀请马鞍山市经济学会洪绍明秘书长进行党的十七届五中全会精神及“十二五”规划理论宣讲。
3、以纪念建党90周年为契机，全面推进创先争优
2011年是中国共产党成立90周年，也是我公司凤凰涅磐、迎接新生的开局之年。公司党委精心策划、周密安排，全面部署“创先争优新跨越 建党华诞献贺礼”系列活动，以优异的成绩向建党90周年献礼。系列活动重点突出了活动的教育意义和感染力。系列活动以党史厂情知识竞赛为前导，带领党员干部回顾党的光辉业绩，传承企业精神，鼓舞员工不畏艰难、奋勇拼搏的决心。以“七一”表彰会为龙头，用先进人物、先进事迹教育人、鞭策人，凭借优秀党员队伍带动优秀员工队伍建设。以重温入党誓词和党员培训活动为契机，通过响彻耳畔的铮铮誓言，坚定党员干部的崇高理想。以主题征文活动和摄影展为两翼，比照今昔，纵论发展，激发员工克难而进、改革创新的主人翁精神。以老党员座谈和上好一堂党课活动为纽带，强化党员宗旨意识，彰显廉洁奉公、一心为民的光荣传统。以感悟红色之旅为渠道，引导党员干部增强党性观念，永葆党的先进性。以参加集团公司“红歌大合唱”歌咏比赛为高潮，进一步弘扬主旋律，通过高亢的歌声，唱响皖能马鞍山发电公司“建示范型机组、创标杆型企业”的宏伟目标。
4、向我看齐、对我监督，党员、支部公开承诺掷地有声
为认真落实马鞍山市委组织部《关于在全市国有企业党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》文件精神，进一步激发基层党支部和全体党员的事业心、责任心、进取心和紧迫感、使命感以及荣誉感，2010年6月和2011年6月，我公司在全公司377名共产党员，15个党支部中深入开展了“在创先争优活动中深入开展党组织和党员公开承诺”的活动。基层党支部和支部党员从共性、岗位、实事、自律等方面进行承诺，承诺事项达20余件。通过推行党支部和党员公开承诺活动，各基层党支部和支部党员自觉把服务企业、服务职工作为第一追求，在不同岗位上实践承诺，不断拓宽基层党组织、党员联系和服务职工的渠道，使公开承诺成为探索新时期党支部发挥战斗堡垒作用，党员发挥先锋模范作用的新途径和新举措。
5、创建“五个好”，争当“五带头”，群众评议重实效
2011年底，集团公司创先争优活动领导小组下发通知，部署对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议。公司党委紧紧围绕创先争优活动目标要求，以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员为主要依据。要求各基层党组织进行创先争优群众评议，主要包括组织开展创先争优情况、推動中心工作和重点任务完成情况、承诺践诺情况，支部党员参加创先争优活动、立足本职履责、联系和服务群众等情况。我公司从2012年1月9日至13日，扎扎实实在公司各级基层党组织中开展了创先争优群众评议工作，公司各级党组织书记和党员领导干部也都带头参加和指导了群众评议活动。本次活动，公司党委书记徐支援、纪委书记兼工会主席赵林和各党支部书记、党代表、党员代表、普通群众代表等共计295人参加评议活动，共发放党组织群众测评问卷、党员群众测评问卷各108份，公司218名在职党接受了群众评议。徐支援和赵林两位同志还分别参加发电部和实业综合党支部的群众评议活动。职工群众对各基层党组织的评议结果均为“好”、对基层党组织共提出意见或建议14条；对党员的评议结果为“好”的205人，“较好”的13人，对党员个人提出的意见或建议共计22条。为了及时让群众了解点评结果，公司党群部还将评议结果通过公司党务公开栏、会议通报等多种公开形式向党员和群众通报，让群众全面了解评议结果，并进行监督和督促。
6、创先争优迎接十八大，开展基层组织建设年活动
2012年3月，根据市委组织部通知精神，公司党委紧密围绕“强组织、增活力、创先争优迎十八大”这一主题，认真贯彻“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的总体要求，在全公司范围内开展基层组织建设年活动。公司党委根据活动安排，全面做好基层党组织分类定级工作，把基层党支部分类定级工作作为开展基层党组织建设年活动的重要基础，作为加强基层党组织建设的有力抓手。公司基层党支部分类定级工作采取“自查自评、党员群众评议、上级党组织评定”等程序，各党支部对照中组部确定的分类定级标准，按“好”、“较好”、“一般”、“较差”四个等次，全面开展“自查自评”和“党员群众评议”工作，并结合支部工作开展情况，按评定要求，给出了本单位的自评结果。公司党委根据分类定级标准、结合各单位自评结果，综合各党支部各项工作开展情况，给出公正、公平的分类定级，现阶段公司17各党支部（包括2012年新增两个党支部）分类定级工作全面完成。
7、创先争优，优势互补，结对共建工作结硕果
根据市委组织部城乡结对共建的工作要求，我公司党委立即行动，召开专门会议，确定了我公司基层共建工作思路和具体工作组。会后公司党委书记、纪委书记、党群部主任、党务专职等随即对市委组织部确定的我公司党委两家结对党组织进行了调研和访问，并签订了结对共建协议书。两家结对单位也对我公司进行了回访。公司党委高度重视基层党组织结对共建工作，切实履行企业所担负的社会职责，把共建工作作为进一步改进企业党员干部作风的重要途径，作为构建统筹城乡基层党建新格局的重要载体，作为响应市委号召，加快推进城乡一体化的重要举措。通过10次的交流互访，我公司党委与结对党组织交流了党建工作经验、做法和党员教育管理工作，为他们提供了致富信息，开阔了他们的工作思路，促进了城乡基层党建工作良性互动。
三、结合实际，注重实效，使创先争优活动成为企业改革发展的鞭策力
公司党委在开展创先争优活动中，注重结合公司当前中心工作、核心工作，以促进公司扩建机组投产、提高经营创效水平、改善管理、提升职工素质等为目标，使创先争优与公司日常工作很好地融合，体现了创先争优对于提高公司班子经营水平和管理水平的推动作用。
1、在新机组投产和生产准备中创先争优
我公司两台660兆瓦机组扩建项目在较短的时间内，克服重重困难，最终获得国家发改委核准，为公司产业结构调整、企业生存发展奠定了基础，也为加快项目建设步伐创造了良好的开局。2011年以来依次实现锅炉水压试验、汽轮机扣缸、厂用电倒送、整组启动、168试运行等一系列光辉进程。另外，在施工管理、设备招标、设备监造、生产准备等问题的落实细化等工作上也都积极主动，不等不靠，以实际工作体现马电人敢于创先争优的勇气和智慧。另外，为了更好的接手新机组维护和保障工作，公司新成立技术支持部和粉煤灰公司两个党支部，在组织上加强新机组的管理，为后续跟项工作的开展奠定了有力的人力资源基础和思想基础。
2、在公司常态管理工作中创先争优。
公司党委每年开展一次先进基层党组织和优秀共产党员的评比工作，每月开展一次“一星”、“亮点”的评比活动。公司党委每月召开一次由各支部书记和党务人员参加的政工例会。会上，各支部结合争先创优活动汇报当月本支部先进事迹和优秀个人事迹，评选当月的“一星”和“亮点”，并通报表彰，同时表彰的还有三至五名优秀个人。“每月一星”和“每月亮点”的大幅照片张贴在公司宣传橱窗内，进行广泛宣传，同时，将“每月一星”、“每月亮点”和优秀个人的事迹发布在公司局域网，让全体职工学习。公司党委根据支部每月上报的政工报表及时掌握基层组织和党员思想动态，了解基层实况，为年度的先进基层党组织和优秀党员评比工作奠定基础。事实证明，正是由于平常的扎实积累，公司每年评选出的先进基层党组织和优秀党员都在群众中拥有良好口碑，并起到了很好的辐射和模范带头作用，为加快公司扩建工作进程起到很好的推动作用。
3、在管理创新和制度创新中创先争优
创先争优活动要深入推进、取得实效，关键之一是要明确主题、把握载体。通过精心设置特色鲜明、务实管用的载体，为党员发挥作用搭建平台，最大程度地调动基层党组织和广大党员创先争优的自主性创造性，真正让广大党员发挥作用有平台、衡量自我有尺度、干好工作有目标。进入2012年以来，公司以创先争优活动为抓手，致力于以优秀的待遇昂队伍带动优秀员工队员建设，并积极向现代企业管理标准靠拢，在创先争优中推进管理创新和制度创新。公司以大机组运行维护的实际需求為基础，全力推进检修体制改革、薪酬制度改革，并调整事业部门机构设置，力争以创新化的体制适应现代企业的发展要求，另外，根据减亏控亏的中心工作，全面激发干部职工的工作积极性，我公司以绩效管理为基础，全面实行KPI关键指标考核，使抽象化的管理目标成为数据化的考核指标。为推进企业管理构筑了坚实基础。
，你们是智慧的：因为你们，工作，踏实勤奋;学习，坚持不懈;灵活运用，广博知识;你们也是忠诚的：因为你们，拥有正直的品格，高度的职责感，与公司良好的合作精神;你们更是激-情的：狂热而赋有感染力的热情，乐于奉献的敬业精神，始终持续坚定的意志和坚韧不拔的毅力。****的昨日来自大家的坚持和付出。
我经常很自信并自豪的跟别人说过，我们是一支最团结，最廉洁的队伍。因此，我与沈总十分感谢大家的支持与信任，请大家相信我和沈总，必须会做好你们的领路人，期望大家在工作方面多理解，困难面前多动脑筋，用自己的智慧加以克服。
公司，既是家庭，也是校园。我们既是兄弟，也是伙伴，大家团结互助，让公司成为我们精神的寄托和心灵的港湾。同时我们互相学习共同成长，在这个校园里大家互为师生，相互包容，不断的探索与
启发，共同分享经验心得，共享资源，共同进步。
****的成败取决于全体员工的思想，心态与行动，大家要把公司的事当做自家的事，同时，你的事也是公司的事。****是回报大家的大平台，你们是家庭的顶梁柱，更是公司的得力干将，我们绝不会让任何人掉队。如果我们不务正业，怎样给默默支持和深爱我们的家人、朋友一个交代，他们在等着我们阿!如果你某天做出对不起公司的事，是对公司三百多员工的不负职责，更是对三百多个家庭的不负职责，那时你是个罪人，我也是个罪人!我们要给那些等着看我们笑话的人一个强有力的反击!期望大家都能持续清醒的头脑和思路，正确应对公司发展与生存，为公司，为家庭做出贡献。
我们拟定的三件大事，由于大形势的影响，还有很多不尽人意的地方1、产值保六争七，建筑面积超百万，产值我们只完成了三个多亿，开复工面积基本到达。2、总包公司承接两个项目，也基本完成，这为将来的总包资质升级打下良好的基础。3、商贸公司，装饰公司，独立经营试行，也是基本完成。虽然这三件事都未能圆满完成，但是请大家相信，我们是一帮有理想，有野心，有欲望的团队，我们不会安于现状，明年会向更好的方向迈进。
20我们为了适应市场形势，稳中求进，不接不靠谱的项目，提前做了项目核算，尽早做了工程款回笼计划，确保年底工资发放。同时我们深化改革，规范了公司各项管理规定，完善了很多管理条例，有效的控制了成本、完善了考勤制度、监督机制和奖励机制。同时，
微信平台，电子网络财务办公平台正按计划推进和实施。
2015年公司在安全生产、施工管理方面都有了一个新的提高。公司推行并不断完善的安全职责制度，使安全问题比13年降低70%，伤亡率大大降低，不仅仅有效降低了公司成本，更重要的是维护了员工家庭的幸福。施工管理上我们不断打破历史记录，永定门单经理项目完成每月7.5层的施工任务;平谷王经理完成了每月8层的施工任务;万科李经理，让我们对施工质量和安全标准有了一个全新的认识;通州邱经理带领的项目让我们真正感受到没有甲方，没有资金的施工潜力;三河石经理真正做到了质量工程，业主放心工程，满意工程;配套设施工程，质量、进度方面也受到了领导和城建集团的一致好评;2015年，我相信香河王经理将创造出一个质量最优工程;上庄，霄云桥许经理将为公司创造更高经济效益并带来良好的社会效应。在当前激烈的市场竞争中，能有这样的成绩，实属不易，期望大家明年再创佳绩。
2015年我们紧紧围绕将****做大做强这一目标，迎接新的挑战和考验，在发展中促转变，在转变中促发展，以新的举措努力实现****又好又快的发展。
新的一年我们仍然有三件事要去做，1、产值保五争六，建筑面积超百万;2、总包公司资质由三级升至二级;3、商贸公司、装饰公司正式运营，年初落实管理班子。
这三件事我相信明年定能完成。首先，春节前公司在建施工项目到达八十万平米，洽谈中还有上百万平米，所以保五争六是有把握的。第二，总包公司资质升级条件已基本满足。第三，商贸公司已经签订了两份合同，装饰公司也有两三个项目正在落实。
针对公司现状，我们要更进一步抓好经营管理，优化产业结构，寻求新的经济增长点，以适应市场变化，适时调整产品结构，走出一条具有****特色的建筑发展之路，以开拓北京市场为主，同时用心开拓外埠市场，以现有稳固的外埠项目为基础，不断拓展施工规模，以四评、一控、五统一的高标准严要求去抓安全、控质量、促进度。
同志们，昨日的成功带来今日的喜悦，明天的努力昭示未来的辉煌，新的征程充满挑战，新的形势使人奋进，新的目标鼓舞人心，新的一年充满期望，未来将在你，在我，在我们****每一位员工手中创造，相信我们这一帮有创新精神的专业团队有信心，有决心，更有潜力决胜千里!强大的****将会有更加辉煌的明天!
一、规范服务
1、建立了维修巡查表，等各类表格落实交班工作记录本。
2、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
3、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
4、客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
二、对房屋管理维护
1、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
2、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
三、宣传文化工作方面
团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念，及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。
多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活。
物业服务人员招聘及团队组建优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务，为了选聘合适的人才，物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神，严把人员招聘关。
截至目前为止，物业管理筹备处共进行人员招聘近xx人次，招聘员工xx人，员工的综合素质整体上已达到了预期标准，为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。
1、上半年，为真正落实总、省行制定的《服务规范》，切实提高我行各营业窗口的对外服务质量，分行不但责成工会服务督导组定期对各单位的服务情况进行现场督察，而且，还有偿外聘了专业的机构对我行的服务工作进行全程的暗访和跟踪。在对服务检查的过程中，不但注重提高窗口员工的常规优质服务水平，而且，更注重员工服务内涵的提升。可以说，随着分行对服务工作监督力度的不断加大，随着奥运服务年各项工作的陆续展开，我行整体的服务质量和服务水准均呈稳步上升的态势。通过前6个月我行服务工作的量化考评表，我们可以清楚地看到，各单位的综合服务成绩都呈逐月上升趋势。而6月份考评表中反映的数据，更体现了我行今年上半年服务工作的最高水平。
上半年，我行共接待来自省银行业协会和省行服务督导组的3次服务工作专项检查，都得到了上级单位的首肯，均取得了理想的成绩。
此外，为迅速提高员工的业务理论素质，分行工会在有关业务职能部门的配合下，适时编印了《个人金融业务及银行卡业务知识问答》简易读本，并下发全辖窗口员工，作到人手一册;为完善全行的服务考核制度，分行工会还以详实的服务检查资料为基础，建立起了完整、规范的一线员工服务档案，从而，为分行党委对每一名窗口员工的综合考评提供了真实、客观的依据。
2、去年，我行在省行组织的各二级分行的服务评比中，成绩不佳，名次落后。其中一个主要的原因，就是我行员工对星级柜员牌的使用不规范，其中反映的数据不真实。今年以来，为了扭转我行在系统内的这一尴尬局面，充分发挥星级柜员牌在服务工作中的量化考核作用，分行不但将督促窗口员工规范使用星级柜员牌列为服务常规检查的一项主要工作，还将星级柜员牌中的各项数据作为服务竞赛活动中一个重要指标。经过半年的不间断的抽查和跟踪，我行绝大多数员工的星级柜员牌的使用已从被动转为主动，从不规范到规范，其中反映的服务数据各项比率连月明显好转，基本上能够真实地反映我行的日常工作量和服务质量。
自浙江中控技术股份有限公司为中石化北海炼化提供大规模联合控制系统ECS-700和全厂区维保服务以来,凭借过硬成熟的产品品质、优质高效的服务质量,获得了用户的长期认可和肯定。为了表彰并感谢我公司提供的成熟可靠产品和优质服务,中石化北海炼油特授予浙江中控技术股份有限公司“优秀供应商”称号,同时,颁发了荣誉证书,以资鼓励。
中控维保服务主要为北海炼化提供ECS-700产品及其他品牌(系统)产品的全方位维护保障服务,包括在ECS-700产品上对工艺流程参数组态和画面修改;相关工艺设备的技改项目维护服务;7×24小时的各类突发事件处理,如人为事件及设备事件等造成生产波动或停车事件问题处理,从而为北海炼化全厂系统和设备稳定的可靠运行提供有力保障。
因为研究丰田的原因，我这几年去了日本丰田很多次。在交流中，对方一个高层很是忧心地对我说，在日本兴盛时期，很多企业盲目乐观，大举国际化并购，大举进入房地产，无心实业，不再专注，导致现在日本经济十多年振荡，很多著名公司如索尼，松下等亏损了很多年。
再看国内目前的管理现状，由于经济的强大，有人甚至高呼“2030年经济总量超过美国已是共识”，似乎21世纪已经铁定成为中国人的世纪，人心浮躁，民粹主义横行，民族自尊心达到了历史上的最高点，很像20年前的日本。
而早在30年前，有一个人就曾经预测日本企业将会出现危机，1961年他提醒美国人注意日本的崛起，20年后他警告日本企业已经走入了危机，这个人就是德鲁克先生。
德鲁克所有的著作都基于一个观点，那就是企业只有一个使命，创造客户，或者叫创造客户价值。德鲁克用了contribution一词来表明对客户价值的创造，这个词中文一般都翻译为“贡献”，而我更愿意把这个词翻译为“有效产出”。
“有效产出”与“贡献”有什么不同？在中文中，贡献包含着某种道德含义，意思是我们为某种组织或个人去付出，这个付出包含着某种牺牲的含义（比如我们小时候受教育，要为社会主义做贡献），更包含着行为主体“不计回报”的含义（比如为国家做贡献）。
但在德鲁克那里，contribution讲的是为客户创造的结果，创造这种结果的目的是公司“有效（effective）”，或让个人有效。公司或个人的有效，会让行为主体获得比对手更多的回报，这不仅没有一点“牺牲”或不计回报的含义，而且还是大有收获的行为。
所以，我用有效产出来代表contribution——对客户价值的创造，优秀的公司为什么走向平庸？在我看来，问题也恰恰出在对有效产出的违背上。
我一直有一个困惑，那就是“以客户为中心”有多少真实性？是的，有不少企业的确是做到了“以客户为中心”，但仔细分析一下，你会发现那往往发生在这家企业是在创业阶段，或者碰到重大危机的时候，一旦企业功成名就，比如中国的上市公司，有哪家可以真的拍胸脯，说自己是“以客户为中心”？那可真是个奇迹。
为什么要这么说，中国是一个有着几千年小农文化传统的国家，中国文化中特有的“人搞人”、“官本位”、“重名轻商”这些恶习，不会轻易退出历史舞台，未来的商业史上，会不会有一个词，叫“中国病”？我是很悲观的。几千年的小农文化不会很快退出历史舞台，当企业面对“欺上瞒下，当面一套，背后一套”的奴性文化，面对“事不关己，高高挂起”的“修身哲学”，面对 “以情代法，以人代事”的圈子文化，更重要的是，当企业家面对自己交班的财富，权力与功名之坎，会如何选择？
1.有效产出是衡量一家公司的最基本的底线标准。如果一家公司聚焦于为客户创造价值，那么，这家公司的人际关系就会建立在客户价值的基础上，也就会出现对事不对人的文化。反过来当经营公司不是为了创造客户价值，而是为了既得利益者的权力，地位与声望，那么，一家公司无论多大，无论多优秀，平庸的种子就已经种下。
2.管理者的时间在哪里，公司的战略就在那里。管理者的时间安排，反映了管理者在行为、人际关系和工作重心上的习惯。从时间安排上，我们可以看到一家公司是平庸还是优秀，德鲁克强调说，优秀公司的时间主要花在外部，为客户创造价值上，而平庸的公司的时间，都花在内部你搞我、我搞你的人际关系与组织内耗上。
3.不要把人当成本，要当成投资。所有的有效产出，都是由员工的优点创造的，这就意味着，发现每个人优点，就等于发现了公司创造优秀绩效的机会，所以，优秀的公司用人所长，而平庸的公司用人所短，用人所长的是投资，用人所短自然就成了成本。在每一家平庸的公司，你都会看到领导者把时间花到如何克服每个人的缺点，而在每一家优秀的公司，你看到的是人尽其才，物尽其用。
4.聚焦专注，把重要的事情先做，一次只做一件事。优秀的公司懂得人的精力是有限的，人的缺点也是难以克服的，所以，优秀公司一般都是专业化的公司，优秀公司的领导者最重要的工作不是选择，而是学会放弃，一段时间专注做好一件事。反过来，平庸公司对什么业务都想做，平庸公司的领导者什么都想管，结果什么都做不好。
5.优秀的公司很少决策，只做重大决策，而平庸的公司天天都在决策。为什么优秀的公司决策少，这是因为优秀的公司会先把带有规律性的问题找出来，设计一套规则与政策（rule and policy）来解决反复发生的问题，有了规则与政策，未来就靠这些规则与政策来解决大多数问题。反过来说，如果一家公司需要天天做决策，时时做决策，那恰恰说明这家公司一定是能人管理，公司的管理者天天都在“救火”。
我在想，中国的企业家们对照这五个标准，能够给自己的企业打几分？德鲁克说，以前我不知道一家好公司的标准是什么，但后来我发现，一个平静无波的公司，必是管理上了轨道。如果一个公司常是高潮迭现，大家忙得不可开交，就必是管理不善。优秀的公司，总是简单单调，没有什么激动人心的事件，因为凡是可能发生的危机都早已预见，并已通过解决方案变成了例行工作了。
我们中国大多数优秀的公司，是不是都在追求高潮迭起，有几家公司是平静无波的？
一、工作方面
1)企业竣工验收完成了华孚电磁、商务职业学院一体化教学楼、风采物流分拣中心、龙港耐腐蚀泵厂、宏兴机械车间等竣工验收图的测量与绘图。
2)企业放点验线完成了__年度高新区指派的到达放点条件的企业放点，和到达验线条件的企业验线工作。
3)征地完成了北寨三个项目及学府西路(海天路-海兴路)征地的测量与绘图
二、学习方面
在杨所长，王科长及同事陈鹏，胡娜，马红梅等的帮忙下，学习了制图，出图，绘制竣工验收图，征地图等方面部分业务知识和外业实践操作本事，从一开始的跑腿，跑尺，到在同事的帮忙指导下完成一个项目，再到此刻能够接手一部分业务。感激领导和同事们的帮忙，我会继续团结同事，虚心请教，努力提高自我的业务水平。
三、缺点及不足
1)仪器未妥善保管，爱护意识没有跟的上，造成仪器的损坏与零部件的丢失。2)研究问题不够全面，有时候不注意讲究工作方法，在一些工作细节上不够细心。3)资料汇总整理不及时，没有构成良好的资料汇总整理的习惯。4)职业资格证考试一向未能经过，态度不认真，未上心。
新的一年，我会吸取经验教训，仪器保管方面与杨江一齐，好好保管仪器，每晚下班前清点仪器，保证仪器电量充足，保证第二天的工作完成。工作方面，注意方式方法，多向领导同事学习提高。资料汇总方面，系统化资料保管，外业资料及时存档，内业资料及时汇总。进取准备考试争取早日成长为一名合格的卫正员工。
进入公司参加工作已经有几个月的时间了，短短的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，下头就是我试用期自我鉴定，也是对自我的工作的表现。回复1：工作自我鉴定工作上，无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自我，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上，严格要求自我，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自我的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求进取上进，爱护公司的一砖一瓦，一向严谨的态度和进取的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业，每一天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心境与日俱增，那时台长明白后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，以给予工作上支持精神上的鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工，就样度过这几个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我了解到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热情、友好、耐心。
公司员工个人年终工作总结2019【一】
时间飞逝，转眼2019年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年x月x号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。
年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面
1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面
自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在xx件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。
xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，xx结构件到货合格率达到90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。
三、存在不足
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。
最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。
总之，2020年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
公司员工个人年终工作总结2019【二】
一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实xx公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：
一、思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交入党申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面
2019年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将2019年的重点工作汇总如下：
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，xx车间2019年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全责任书，车间与班长签订全年安全责任书，班组与各岗位职工签订全年安全责任书，公司自上而下层层签订安全责任书，明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
9、组织学习安全、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。
10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地提高了每位职工的安全意识。
三、存在的缺点和不足
一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：
1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应公司深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。
5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。
6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。
7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。
四、明年的工作方向
1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。
2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。
3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。
4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。
5、加强与领导沟通和请示汇报工作。
总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
公司员工个人年终工作总结2019【三】
2019年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
一、工作总体情况
(一)思想进步，态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十九大精神，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。
(二)严于律己，真诚待人
本，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对xx块电子版进行巡检，记录各类问题xx次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习，提。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
公司员工个人年终工作总结2019【四】
转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!
现就本重要工作情况总结如下：
一、主要经验和收获
在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。
二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
(一)要定期进行自我审视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算
针对2019年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)进一步积极搞好与同事的关系;
(二)加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，xxx设计部的明天更美好!
公司员工个人年终工作总结2019【五】
进公司一年以来，在x总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。年终工作总结
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
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