气象服务措施（精选13篇）
——滴道区就业局窗口服务单位座谈会发言材料
开展全局作风整顿工作以来，区就业局结合工作实际，紧紧围绕创业就业工作重点，充分发挥用工服务、创业扶持、就业培训等职能作用，建立“一站式”服务平台，创新服务方式，取得了作风整顿的初步成效。
一、强化学习提素质，为开展好创业就业服务奠定基础 一是精心制定机关学习计划。按照滴道区就业局机关作风整顿活动实施方案，制定相应学习计划。以局机关和各劳动保障事务站为单位，采取党支部书记及各事务站站长主讲，全体机关干部及事务站站员轮流宣讲的形式开展交流学习。为保证学习时间，坚持每月学习不少于4次、集中学习交流不少于2次，每季度专题讨论不少于1次。
二是开展集中政治学习活动。学习活动主要采取集中授课方式，由党支部书记、局班子成员主讲，重点围绕总书记在我省关于改进干部作风的重要讲话精神，省第十二次党代会关于开展作风整顿的有关要求，以及区委区政府的会议精神进行主讲，保证省市区领导重要讲话精神层层落实，强化了政治意识和看齐意识。
三是开展个人业务学习活动。区就业局作为窗口单位，其业务性较强，为使局机关基层协理员业务学习抓在手上，特下发了2017年上半年劳动保障协理员业务能力考试通知。积极督查指导各协理员，围绕创业就业工作的相关法律、法规、业务知识等开展了自学，在全市开展的劳动保障协理员业务能力测试中，我区协理员测试及格率为97%，位列全市第二名。同时在全市协理员诗歌演讲比赛中，区就业局获集体一等奖，李建娇获演讲一等奖，江璐获诗歌朗诵二等奖。
二、强化服务抓基地，促进创业就业工作取得实效 一是以完善创业就业服务机制为手段，拓宽服务渠道。为杜绝“生、冷、硬、顶”现象，整治机关工作人员不作为、乱作为的现象,区就业局严格执行了首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制、一次性告知制等六项工作制度，同时在全区各服务窗口安装视频监控系统，对服务窗口工作人员实时监控，既查在岗状态，又查服务态度。并且把化解信访疑难问题作为服务群众的重要内容，实行领导带头接访，妥善化解信访疑难积案，年初以来，妥善解决了李华奇等信访案件5件。
二是以创业孵化示范基地为龙头，全面推进创业工作。认真贯彻落实大学生创业扶持政策，在我区光华路一条街成立大学生创业一条街，区政府提供40套门市房，采取第一年免租金、第二年减租金（每年5000元）、第三年优惠租金（低于市场定价）的优惠政策吸引大学生入驻创业，共有38名大学生入驻创业，带动就业200多人。目前，创业一条街已初步形成了以文化为龙头、以电子商务为平台、以餐饮服务为基础、以教育为依托的功能完善的创业项目体系。特别是龙尚文化的入驻，提升和丰富了滴道区创业就业的内涵和档次，光华路由过去全区最冷清的一条街变为全区最繁华的一条街，光华路一条街被市人社局命名为“鸡西市创业孵化基地”。
三是以全民创业服务中心为依托，为创业者提供全方位服务。区政府投资300万元，建立了滴道区全民创业服务中心，配齐了软硬件设施，配强了大厅服务人员，积极开发创业项目并帮助创业者办理证照、提供贷款服务。今年以来，已帮助6户符合申请国家创业项目补贴大学生申请了创业种子基金、创业孵化基地补贴。同时，帮助下岗职工、返乡农民工、大学生创业者申请办理小额担保贷款共计50万元，提高了创业者的创业热情。
三、精准培训抓职介，确保零就业家庭动态清零 一是以提供创业培训为手段，全面提高创业者的创业技能。通过积极协调，我们引进了“龙妹家政”入驻滴道区，面向全区有就业需求的人员，开通了培训、就业“直通车”，开设了按摩养生、养老护理等课程，全面提高创业就业者的职业技能。年初以来，龙妹家政共计开课110天、220节，培训353人，职业介绍246人，成功推荐67人就业、5人创业。同时，对全区重点行业、企业开展高端培训，今年我区推荐同泰石墨、奇泰石墨、金龙管业、王家生态园等4名企业法人参加了市就业局举办的面向石墨产业、“两黑一绿”重点产业企业法人免费开展的IYB（改善你的企业）创业培训班，提高了企业法人的创业素质。
二是以宣传创业典型为引领，积极营造良好的创业氛围。为更好地发挥优秀创业者的示范引领作用，年初以来，区就业局在全区范围内开展了创业典型先进事迹征集活动，深入基层一线，对11名优秀创业者进行了入户走访，了解其创业历程和先进事迹，交流创业心得，在此基础上，总结形成了11个创业商户的典型创业经验，己在滴道微讯陆续刊发，营造了全民创业的良好氛围。此外，我区就业局工作人员李建娇，在参加全市宣讲创业商户典型事迹演讲比赛中荣获第一名，也提高了我区创业者在全市的知名度。
三是强化职业推介，确保零就业家庭动态清零。年初以来，我们通过摸底调查，详细了解了全区各企业的用工情况，建立了我区企业用工信息储备库，先后开展了2017年“春风行动”暨“3.15”开复工企业招聘会和去产能企业暨“5.19”高校毕业生专场招聘会，为跨境电商、龙尚文化、矿史馆招聘职工、技术人员共计40多名。同时我们始终对零就业家庭的精准帮扶工作予以高度重视，依托两乡、19个劳动就业保障服务站，组织就业局工作人员定期深入辖区居民家中，逐一调查核实，对“零就业”家庭的生活情况、就业能力、择业意向进行详细登记，通过就业培训、政府提供公益岗位等多种方式援助就业，及时保证“零就业”家庭动态清零。
虽然我局的作风整顿取得了初步成效，但与“五个好作风”的标准还有差距，今后，我局将持续研拓宽服务渠道，强化服务措施，坚持把坚持把“助企业、扶创业、促就业”作为工作的出发点和落脚点，打好就业创业攻坚战，让每一位劳动者尽可能实现自己的创业就业梦想。
最近几年, 农业经济结构逐步得到调整, 导致农业生产种类、品种、布局都相应产生变化, 农民对气象服务的需要日益增加, 但就目前而言三农气象服务还存在着几个明显问题:
三农气象服务欠缺针对性。目前许多三农气象服务产品都是城市气象服务信息产品的复制版, 所以适合城市的气象产品却不一定适合农村实用。再加上气象服务产品种类不分, 没有分门别类, 众多气象信息产品让农民手足无措。三农气象服务欠缺多样性。目前气象台公布的气象警报信息只有晴雨、风力、空气湿度等, 无法反映出产品和养殖业产品所需的基本气象要素。只重视单一农业服务, 没有为农村、农民提供所需的气象服务。三农气象服务欠缺准确性。长期的天气预报数据准确率较低, 无法为农民提供有效的气象参考, 不能帮助农民作出准确的种植规划。当前的气象信息只着重定时发布, 只可在特定时间内发布气象信息, 而绝大部分农民都不能长期定时坐在电视机前关注气象信息, 因此, 农民很容易会错过气象信息, 导致重大灾害信息农民无法及时获取。
针对以上三农气象服务的存在问题, 必须采取有效措施提升三农气象服务能力, 保证农民的经济效益, 促进农业健康发展。
2 提升三农气象服务能力的有效途径与措施
近年来, 全球气候变暖所带来的气候变化造成重大气象灾害不断发生, 对农村经济带来严重影响。而有效的气象信息能帮助农民规避风险, 因此, 要不断提升三农气象服务能力, 及时将气象灾害预警信息传输给农民, 充分利用准确、及时的气象防灾减灾信息指导农业生产。
2.1 转变三农气象服务理念
传统农村气象服务只注重对生产的天气警报。气象部门应当不断强化农村各项气象服务工作, 倾力打造全方位的气象服务, 促进三农气象服务可持续发展。
2.2 构建三农综合气象监测网
构建三农综合气象监测网可有效提升三农气象服务能力。要以“加密性、自动化、立体性、综合性”为综合气象监测网为建设思路, 根据社会主义新农村建设规划, 建立综合全面的气象监测网, 有效实现对基本气象信息的全天候检测, 从根本上提升三农气象服务能力。
2.3 开发更多三农气象服务产品
为满足农民日益增长的物质需要, 必须做好三农气象服务工作, 从根本上提高农民的经济效益。因此, 气象部门要有效结合农民的实际需要, 构建时效性强、精细短时、专业化指导、混动直播相结合的新型气象服务产品体系, 分别从强化气象服务和开发专业服务产品2方面入手。对重要气象信息, 要加密预报发布频率, 采用短时滚动预报发布, 不断丰富气象服务内容。对于专业气象服务产品的开发, 有效开发“专业化、精细化、可视化、动态化、网络化”农业气候资源分析系统, 以农民日常起居、交通出行、养生保健为出发点, 不断开发生活类气象服务产品开发, 逐步改善农民的生活质量。
2.4 做好三农气象服务信息传播工作
要想提升三农气象服务能力, 必须做好三农气象服务信息传播工作, 以广播、电视、电话、网络等渠道及时发布相关气象信息, 积极推进三农信息服务入村入户。气象部门还应不断探索适应市场运营的长效机制, 在不添加农民经济负担的基础上, 通过街道办、镇、村与政府的通力合作, 采用各种多媒体结合的形式, 为农民构建气象信息的快速直播通道, 有效提高农民对气象知识的了解, 及时做好相关气象灾害的防护工作。
2.5 加强建设突发灾害应急气象服务体系
为保证气象部门能对气象灾害情况作出快速反应, 气象部门要积极构建农村突发灾害应急气象服务体, 并及时完善农村气象应急响应机制。要建设应急气象监测、气象预警系统, 充分考虑气象应急服务需要, 特别注意要在气象灾害高发区域、重点地区设立相应监测站和传输通道, 保证能为农民及时提供有效的应急服务。另外, 还要沟通、协调好相关部门, 建立相互协调的气象服务机制, 真正实现信息共享、资源互补, 提升三农气象服务能力, 大力促进农村社会经济发展。
2.6 推广气象科技实现扶贫
提升三农气象服务能力, 还要积极推广气象科技扶贫, 积极研究特色农业气象实用技术, 充分利用电视、电话、广播、报纸、网站等多媒体, 建立气象专家讲座、气象科普专栏、电话专家热线, 不断拓宽农业气象科技宣传途径, 提高气象科技宣传教育质量。此外, 气象部门还要积极开展气象技术培训课程、气象科普知识讲座、深入农村解答疑难等活动, 落实气象科技下农村, 提升三农气象服务能力, 提高农民对气象科技的认识, 有效利用气象科技实现“农业增效、农民致富、农村繁荣”, 全面提升三农气象服务能力。
3 结束语
为有效提高三农气象服务质量, 必须牢牢捉住机遇, 提升三农气象服务能力, 及时为农民提供准确、及时、多样的气象预报服务, 有效提高农民防灾减灾能力和水平, 尽量减少自然灾害带来的经济损失, 为农民提供更多优质的气象服务。因此, 应充分挖掘三农气象服务的潜力, 积极拓宽气象服务思路, 采用多种有效途径提升气象服务水平, 保障农民的经济效益, 积极推动农业发展。
摘要：随着科学技术的不断发展, 三农气象服务也取得一定成效, 但同时也暴露不少问题, 气象服务缺乏针对性、多样性、准确性、准时性问题日趋严重。为加强三农气象服务效果, 必须积极探究提升三农气象服务能力的途径与措施。本文主要针对三农气象服务存在问题, 提出相关提高三农气象服务能力的有效对策, 为三农气象服务工作作出一些贡献。
关键词：三农气象服务,提升能力,途径措施,问题
参考文献
[1]苗光允.浅谈新课程背景下三农气象服务改善措施[J].新农业, 2013 (16) .
[2]钟林勇.“三农”气象服务中存在问题与解决对策分析[J].民生研究, 2011 (28) .
关键词 气象服务；业务质量；素质能力
中图分类号 P4 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-(2012)011-0200-01
气象事业是科技型、基础性的社会公益事业，加快发展气象事业，对于应对突发性气象灾害和气候变化、保障社会发展和人民群众生命财产安全等具有重要意义。随着气象业务现代化水平的提高，气象为防灾减灾、经济建设和社会发展服务的能力迅速增强，气象服务取得了重大社会经济效益，气象事业在人类发展中的作用日益彰显，已形成了基本气象业务系统、科技服务和综合经营共同发展的新局面。
索伦镇位于内蒙古自治区兴安盟科尔沁右翼前旗北部，居洮儿河上游，境内多山陵地貌，属中温带半干旱大陆性季风气候，干旱、暴雪等灾害危害较重，是一个气象灾害多发的地区。近年来，索伦国家气候基准站气象事业发展迅速，气象现代化水平不断提高，观测服务能力明显增强，服务领域不断拓宽，在服务当地经济发展和人民生活方面发挥了重要作用。该站始终把提升业务能力和精神文明建设放在工作首位，提高了气象防灾减灾能力，并切实增强了气象业务人员素质能力建设，实现了索伦站精神文明建设和业务管理能力水平建设双赢的气象事业的发展壮大。
1 拓展气象业务现代化服务领域
现代化气象事业坚持把服务放在首位，通过积极引入现代服务手段和服务形式，丰富公共气象服务的内涵，拓展公共气象服务的深度和广度，不断创新公共气象服务的途径和方法，构建通畅、快捷、精确的现代公共气象服务系统。
1）提高气象服务的质量，把气象信息的精确度和时效性作为改进气象服务的两个战略基点。气象服务的精确度越高，其指导意义就越强，经济价值和社会效益也就越大，这对于地形复杂、气候多变的索伦地区是难能可贵的。2011年11月，称重式雨量传感器在该站观测场安装调试成功并投入业务运行，此仪器具备较高的运行可靠性，能达到当前先进的固体降水自动化观测水平，可为索伦站冬季降水量预报和服务提供高质量的观测资料，改善了人工观测时效性差、时空密度不足，不能全面、连续反映降雪过程变化情况的诸多弊端，进一步提高了气象观测的精确性。
2）丰富气象服务内容。随着经济社会对气象需求的多元化和专业化，主要表现在：提供气象灾害应急服务，开展重大气象灾害监测、调查和影响评估；提供农业气象指导服务，开展精细化农业气候区划、农业气象灾害预警、重大病虫害趋势预报等；提供交通安全气象保障服务等；提供人工影响天气作业服务，对空中云水资源监测评估和开发利用；提供气候资源普查规划服务，开展风能、太阳能利用评估和实时监测；开展气候变化监测分析、预估评价和信息发布业务等。2006年5月下旬，呼伦贝尔牙克石市、额尔古纳市、鄂伦春旗等境内接连发生森林火灾，索伦气象站在4日内共进行了6次加密探空观测，发出12份报文，为扑灭自治区内林火、开展人工增雨作业提供了准确的气象数据，圆满完成了探空加密观测任务。
2 提高气象防灾减灾能力
提高气象防灾减灾能力，就是要把防御和减轻气象灾害并切实提高气象灾害监测预警水平作为提升气象防灾减灾能力的首要任务。不断建立健全气象部门“监测预报、预警服务、奉献评估、应急处理、应对防范”有机统一的工作机制，在进一步提高气象部门监测预报的准确性、灾害预警的时效性、气象服务的主动性、防范应对的科学性的基础上，加强与地方政府领导、部门联动、社会参与的气象灾害防御体系的建设，加大推广气象防灾减灾科普知识的教育宣传，以提高社会公众的气象防灾减灾意识和技能，真正将气象防灾减灾工作全面融入社会各行业和人民生产生活中去。
索伦五叉沟地区雷电、暴雨灾害频繁，极易发生雷灾、泥石流等气象灾害事故，2011年3月21日，索伦国家基准气候站工作人员对当地森林武装警察部队的官兵开展气象知识普及宣传活动，派发气象科普宣传资料，并结合往年大雪、雷电灾害天气，着重讲解气象与工作、生活的密切关系，提高官兵对防灾减灾的重视度，并传授气象避险常识，增强他们在军事训练中应对气候变化的能力，避免气象灾害风险。5月9日，又在索伦镇延升社区组织“防灾减灾日”科普宣传活动，活动期间由气象科技骨干组成科普宣传小分队向居民发放《气象减灾预防指南》等图书、手册，向公众普及有关暴雨、沙尘暴、干旱等灾害知识，倡导减灾从社区做起，动员每个社区的每个家庭和每個成员积极参与防灾减灾和应急管理工作，关注身边的各类灾害风险；以社区为平台开展防灾减灾工作，通过有效整合各类基层减灾资源，落实各项减灾措施，增强社区的综合减灾能力，最大程度的减轻灾害损失，此次活动受到了广大社区居民的热烈欢迎。
3 切实增强气象业务人员素质能力建设
发展现代化气象业务是气象事业建设的根本任务，而高层次人才是气象业务和气象科技创新的核心力量。要深刻认识到全面提高气象业务人员素质能力的重要性、紧迫性，通过开展上岗培训和岗位培训，大幅度提升基层气象部门中、高级职称的岗位比例和气象人才队伍的专业技能。利用各种培训资源，开展各类人才的培养，提升气象人才队伍的专业技术水平，同时，建立和完善教育培训登记制度和考核机制，使培训工作制度化、科学化、规范化，切实促进气象业务人员素质的提高。
2009年3月2日，索伦气候站张淑贤、王文志、李艳君等在2008年度目标管理考核中，被中国气象局授予全国质量优秀测报员称号。在2010年9月兴安盟气象局举办的第九届地面测报技术比赛中，该站的刘敏经过笔试、手工查算编报、计算机软件操作、云图识别四个项目的淘汰荣获个人第二名，而且本次比赛采用随机抽签确定参赛人员的做法，调动了全体测报人员岗位学习的积极性，达到了以比赛带动和促进业务人员队伍整体素质提高的目的。
4 结束语
2011年8月，索伦国家基准气候站顺利通过自治区考核组多方面的查看验收，并听取精神文明建设、气象业务、社会帮扶等工作汇报，成为兴安盟气象部门第一个进入自治区级文明单位的旗县以下艰苦台站。今后，要不断加强气象基础设施建设，加快资源共享进程，完善新一代气象业务技术体系，不断提高气象预报准确率，拓展业务领域，合理开发资源利用，加快推进气象现代化建设，更好的为社会经济发展提供优质气象服务，促进气象事业的快速发展。
参考文献
[1]梁钰.转变发展方式.增强服务能力.实现鄂尔多斯气象事业跨越式发展—鄂尔多斯气象局工作纪实.实践(思想理论版),2011,6.
[2]深化改革开放 提高"四个能力"促进自治区气象事业又快又好发展.内蒙古自治区气象局,2011,11,15.
作者简介
郭家旭（1965—），男，汉族，辽宁省人，专科，工程师，从事综合气象观测、地面、高空、管理工作。
（一）文化基础设施建设，构筑公共文化服务体系
农村文化阵地建设，健全长效管理机制。三级公共文化基础设施建设，制定公共文化服务体系实施意见，各级基层文化阵地使用率和服务，公共文化网络建设的保障机制和长效管理机制。
“户户通”工程，广播电视公共服务体系建设。在年试点的基础上，力争年农村有线电视入户率达50%，并以有线电视用户网为载体，建设覆盖农寻址数字广播应急系统、农民网校、电子图书馆、远程教育服务平台、农村数字影院等，搭建以广电网络为核心的数字化信息服务平台。
（二）挖掘温江文化资源，独特人文气息的西部新城
（三）发展文化产业，文化繁荣
区委区“快手抓项目、重拳抓投入、保增长”的工作要求，实施重大文化产业项目战略，文化产业集群式发展，优化文化产业结构，产业整体。规划编制工作。文化基础设施布点规划编制工作，文化产业规划编制工作，制定文化产业投资目录，出台鼓励支持影视动画产业发展的政策意见。以项目为支撑，文化创意、文化旅游、文化艺术、文化培训等文化产业发展。年，文化产业园项目建设，力争于月份动工建设；与东湖sbi项目合作，在科技园片区规划建设影视动画产业园区，动漫原创产业基地和衍生产品开发总部基地，正与国内龙头动漫企业明日科技衔接，该公司落户；198片区建设，规划建设原创音乐基地；依托北部新城片区建设和陈家桅杆文物资源，引进民间艺术馆、博物馆和收藏馆等，民间博物馆群；艺术职业学院项目建设，并以此为依托，吸引和聚集专业艺术培训机构、中介机构、演艺团体等，艺术培训市场发展。
根据我所参与类似项目的安排，我所会根据委托方的要求，在完成具体审计工作后，根据委托方的要求，制定相应的后续服务措施。
（1）汇总整理具体审计工作中存在问题，包括：基本情况、违反条款及建议等。将整理的结果进行研究分析，并出具相应的报告供委托书参考。
（2）根据委托书的要求，提前与委托方就与本项目审计有关的事项对委托方相关人员进行培训，具体的培训时间、内容及参与人员等相关的事项做成文档资料发与委托书。
（3）组织专业人员现场进行培训。专业人员由我公司参与本项目审计的注册造价工程师组成。
（4）开展现场培训答疑工作。
为加强医德医风建设，进一步体现“以病人为中心”的服务理念，中蒙医院倾力打造优质服务品牌，为群众提供全方位的优质服务。门诊医技等窗口服务科室率先推出优质服务规范，优化服务流程，制定服务文明规范用语，护理部开展了2011年护理技术操作评比中将人性化服务融入日常的护理操作中，同时更新护理服务理念，改善服务态度，提升服务质量，让患者在住院就诊期间享受到周到、贴心的服务，逐步将护理服务打造成富有爱心的品牌。
为了方便患者就医，医院还推出了一系列便民惠民措施。成立导医服务中心，免费为患者提供开水，为行动不便的患者提供轮椅，并在楼梯醒目处张贴了“上下楼梯、小心摔滑”的温馨字眼，同时严格执行医疗服务价格项目，杜绝自立项目、分解项目等违规收费行为，严格执行单病种定额付费，实行费用一日清单制和费用查询制，进一步提高收费透明度。通过多项服务措施的落实，进一步打造优质服务品牌，使医院的服务多方位体现以患者为中心的服务理念，受到了社会各界的赞誉与好评。
全院各科护办为患者的陪护人员提供卧具和微波炉，方便陪护人员休息和加热饭菜，同时安放便民卡，在病房醒目
1 新媒体对朝阳市传统公共气象服务的影响
随着数字技术和网络技术的发展,越来越多的人热衷于从网络平台或者手机APP上获取天气预报。这对电视天气预报节目、12121 声讯平台和普通手机短信产生了巨大的冲击。
2.1 朝阳市天气预报电视节目现状
据调查,目前朝阳市天气预报电视节目的收视率极低,受众主要是老年人。因为老年人对新鲜事物的接受能力比较弱,相对于网络、手机APP新媒体,他们更愿意每天准时守在电视机前收看天气预报。相对于老年人,年轻人更喜欢通过网络或者手机来获取当天的天气预报,而这直接影响到天气预报节目广告的收益。
2.2 朝阳市12121 声讯电话现状
12121 声讯电话虽然比电视天气预报更加方便,但是近年来12121 声讯电放拨打率呈逐年递减的趋势。虽然朝阳气象科技服务中心在2012 年更新了12121 节目的内容,比如旬预报、上下班天气指数、周边旅游区天气预报、农业气象信息等,但这些措施依然没能再现12121 声讯电话曾经的辉煌。
2.3 朝阳市手机气象短信现状
现在很多网站都有天气预报专栏,手机APP更是对用户免费开放,而且形式更是多种多样,不但能提供短期的天气预报,还能提供其他城市的天气预报,还有例如 “明日有雨,记得带伞”“明日降温,记得多添加衣服”之类暖心的提醒。而手机短信固定时间发送基础预报的形式过于单一,短信产品新意不够,用户定期缴费且不能选择信息内容的范围、数量和时间,因此手机气象短信用户数量也在不断下滑[3]。
3 公共气象服务的应对措施
在新媒体时代,要提高公共气象服务能力和效益就要求气象部门能够紧跟时代步伐,不断更新服务方式。在保证传统气象服务方式的前提下,朝阳市气象局不断开发面向社会和广大公众的新型服务手段和渠道。朝阳市气象局开通的“朝阳气象”新浪官方微博已有逾50 000 网友关注;“朝阳气象”微信公众号也已开通并推广;“朝阳市气象局”官方网站建设也更加完善。但仅仅是这些还远远不够,作为公共气象服务的主体部门,气象部门要切实建立健全机制,激发创新活力,大力支持科技创新,提高研发投入,完善奖励措施,增强气象人员的工作积极性和主动性,依托部门力量,充分面向社会、面向市场,提供全方位、多领域的气象信息服务。
今年以来，山东省潍坊市高新区检察院着眼于国家高新技术产业开发区“三次创业”时期所面临的新形勢和新需求，在反复调研论证的基础上，制定出台了《关于发挥检察职能服务“三次创业”的八条措施》，以加大司法保障力度，切实为高新区转型提升和跨越发展发挥保驾护航作用。
据了解，该院将着力推进以下工作：依法快捕快诉涉暴、涉恐、涉枪、多发性侵财等严重危害社会治安的刑事案件，突出打击非法吸收公众存款、高利转贷、合同诈骗等影响企业生产经营以及生产销售有毒有害食品、假药劣药等关系群众切身利益的违法犯罪行为，营造诚信有序的市场和生活环境；加大对全区提升城市品位、推进集中聚居区建设中涉及民生工程、基础设施、生态环保等重大项目的监督力度，依法查办国家工作人员和基层组织人员在公共投资、征地拆迁、退城进园工程中的贪污贿赂和失职渎职犯罪；围绕犯罪易发多发的行业领域和关键环节，综合运用行贿档案查询、警示教育、预防建议等措施，积极开展职务犯罪预防工作；优先办理外来投资经营申诉的合同纠纷、租赁纠纷，以及企业内部的职务侵占、挪用资金等案件，最大限度为企业挽回经济损失。
日前，该院已选择10余家落户潍坊软件产业园区的高科技企业，作为检察机关的调研联系点。在联系点内搭建与企业的信息共享平台，帮助企业排忧解难。在查办涉及知识产权犯罪等案件过程中，该院将重视加强与法院、公安及其他行政执法部门的联动，形成打击和预防合力，为企业发展营造一个良好的外部环境。（文/王淑华 武建设）
一、在门诊大厅设立导诊台，配备导诊员，对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊。
二、门诊大厅安装显示屏介绍医院基本情况、服务项目和收费标准。
三、门诊大厅设院内专家及当时坐诊医生介绍牌板，患者可点名挂号，全体医务人员实行挂牌上岗，接受社会公众监督。
四、门诊、病房均设科室位置图，各种指示标识规范、明显、准确。
五、门诊大厅免费提供开水及一次性口杯，方便患者饮用，各楼层设候诊椅，方便患者候诊。
六、急诊科开设绿色通道，急诊病人先抢救、先检查、先住院。实行24小时急诊，做到急危重患者20公里以内免费急诊，特急诊需手术患者30分钟内进入手术室。急危重病人无钱时，值班人员应先救治后办手续，或者边救治边向行政值班人员汇报，不得因经济问题而延误救治。
七、残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上病患者可优先安排就诊，检查。
八、收费室备有零钱找零，并为老年人提供老花镜，增设收费、取药服务窗口，减少患者等候时间，免费为患者提供装药用塑料袋。
九、为新入院患者提供住院指南，使其了解服务内容，配合医务人员治疗。
十、病房实行患者先用药，后由护士集中取药办法，减少患者来回取药往返排队之苦。
十一、护士帮助患者服药，做到重病人到口，轻病人到手，护工为患者送开水到床头。
十二、输液患者均设输液卡，护士每15分钟巡视一次，并有记录，杜绝患者自己拔针。
十三、病房内设立便民袋，内装针线、信纸、信封等，为患者提供免费服务。
十四、为方便陪护病人，每张病床设陪护凳一个，为特殊患者在卫生间设立坐便。
十五、对无家属陪护的输液病人，危重病人，超过就餐时间的新入院病人，由当班护士负责订餐，必要时协助进餐。
十六、为减少患者来回排队现象，医院实行药品划价、收费、取药一条龙服务，增加收费窗口。
十七、全院所有医务人员均统一着装，挂牌上岗，语言文明，态度热情，各临床科室实行病人选医生制度。
十八、清理整顿规范使用一次性物品器械，停止部分一次性物品器械的使用，减轻病人经济负担。
十九、为了方便患者双休日节假日就医，医院双休日节假日门诊不休息各诊室正常开诊。
二十、为方便病人疾病证明书盖章，门诊疾病证明书盖章设在导医台，住院部设在出院所在科室。这样节省时间，又避免病人来回跑。
二十一、在规定的时间内完成各种检查、化验急诊检查项目。放射科急诊普通平片半小时内出报告，平诊1小时内出报告；B超检查当时出报告；化验三大常规检查半小时内出报告，生化急诊检查2小时内出报告。院内急会诊10分钟内到位。
二十二、化验检查报告单有中文注释，注明正常项目值。
二十三、公布收费项目价额，实行住院病人费用清单制，增加收费透明度，病人对收费有异议时，必须在七天内妥善解决。
二十四、护理部每月不定期组织各病区护士长召开住院病人座谈会，征求病人意见，改进工作不足之处。
二十五、住院病人实行行风监督卡制度，病人从入院到出院，医护人员整个工作过程，接受患者及家属的监督。患者出院后把行风监督卡及时投入意见箱。
二十六、医院在门诊、住院部醒目地点设立意见箱，公布举报电话，（医院举报电话：36381819）增加医疗透明度，将所有医疗行为置于群众监督之下。
我公司有一套严格、科学的质量管理体系，确保概算、预算、结算、决算及全过程跟踪审查与监督管理等的全过程，符合业主和国家法律、法规的要求，自按质量管理体系运行以来，各项服务一直得到业主的满意及造价管理部门的认可，根据相应文件的要求公司立即组织相关人员进行了研究，并提出了满足ISO9001质量体系标准的质量保证措施实施方案如下：
1)领导主抓、分工明确、责任到人。
一旦确定我公司为服务商，由公司领导负责组织全面服务工作。在具体操作人员上将安排熟悉业务、精干的人员投入所有项目，工作中一定做到认真负责，确保每个环节不发生差错，建立完备的责任制度，明确服务工作每个环节每个具体操作人员的责任及差错惩罚措施，确保服务工作顺利圆满的完成。
2)层层把关、高质高效。
任务接手后，争取时间，坚持按预定的计划和时间安排进行工作，做到事前、事中、事后都要严格的把好关，把问题消灭在萌芽状态，发现问题及时解决。
3)加强联系、紧密合作。
在整个服务过程中，加强与业主的联系，面临着规模及投资的控
制，凡重大事项，均得采购人同意。
4)合理合法、廉洁奉公。
整个服务站过程每一个程序都必须经过严格的自审、校核、审定、批准四级审查制，以确保服务工作的全过程符合业主和国家法律、法规的要求，参与人员不得和施工企业发生任何利益关系，保证服务过程的合法性、公正性，公开、公平、公正的完成采购人委托的服务工作。
一是生育关怀。该县计生协通过组织技术服务人员进村入户开展“三查一治”、送避孕药具、术后随访、生殖保健等服务，让群众切实感受到了党和政府的温暖和体贴，自觉实行计划生育。二是技术服务。该县把计生协会中懂技术的会员，培养为新农村建设的带头人和传播技术的骨干，带领群众发展生产。该县长桥镇计生协组织本乡范围内种植、养殖等方面的能人，成立了科技服务队，建立了服务、帮扶制度，形成了一个覆盖全镇各村的生产帮扶网络，开展了多种形式的帮扶活动。三是生产帮扶。在全县范围内确定了1000户计划生育贫困家庭作为帮扶对象，县乡为每个贫困户家庭都安排了一名协会会员结对帮扶，使这些贫困户家庭早日过上富裕的生活。
(李增盈张云锋)
河南省人口计生委主任孟宪臣在永城市调研
10月11日，河南省人口计生委主任孟宪臣在商丘市和永城市有关領导陪同下调研永城人口计生工作。
孟宪臣主任一行首先来到永城市计生服务站实地察看了视听室、药品展示厅等处，详细了解技术服务人员配备、硬件设施、日常工作开展等情况，询问工作中存在的问题和困难。调研组深入到演集镇计生服务中心，与计生人员进行面对面的交谈，并通过微机查阅流动人口信息。在随后召开的座谈会上，孟宪臣听取了永城市人口计生工作情况汇报。
在调研过程中，孟宪臣主任对今年以来永城市委、市政府高度重视人口计生工作给予肯定。孟宪臣认为，近年来永城市人口计生工作有了飞速发展，工作实在。就下一步工作，孟宪臣主任要求进一步加大人口计生工作力度，加强基层基础工作，奋发进取，再上新台阶。
(文图/刘士东)
平舆县“九九”重阳话衷肠
岁岁重阳，今又重阳，尊老敬老格外忙。10月21日下午，平舆县人口计生委四楼会议室里笑语不断，30多位老同志欢聚一堂，喜迎重阳，共话计生，畅叙国策真情。县人口计生委党组书记、主任高伟动情地说：“我很感谢诸位老同志对我县计生工作的付出和贡献，在佳节来临之际，深表敬意!”县人口计生委原副主任、年近8旬的邢斌老人朗声说：“咱这些老家伙虽然早就退下来了，但对计生工作的热情不能退。我们要积极主动地为现在的年轻人当好参谋，继续为计生事业发光发热。”话音刚落，顿时迎来满堂喝彩。来自古槐街道的普通居民徐妈妈，30年前自觉响应党的号召，只要一个孩子。几年前，她的独生子却不幸因车祸死亡。现在她每年都享受到1200元的计划生育特别扶助。徐妈妈热泪盈眶地说：“国家一直惦念咱这些实行计划生育的老百姓，计生部门更是为咱办实事、办好事。说到底，计划生育就是好啊!”杯杯茗茶香，殷殷计生情。党与人民群众真是心贴心啊!
(刘舸)
新密市来集镇计生协时刻惦记百姓需求
新密市来集镇计生协在开展“三生”服务中，采取“收集信息——科学决策——组织实施——解决问题”的运行模式，取得了良好效果。
2008年镇计生协制作了群众需求信息卡，每月下旬由会员到联系户家中收集。每月2日，会员小组汇总群众需求，能解决的就地解决。每月3日，村协会召开会员小组长会，汇总各小组上报的未解决的需求信息，能解决的5日内给予解决，不能解决的形成书面材料上报镇协会。每月5日，镇协会召开各村协会会长和镇直理事单位会议，商讨办理各村采集的群众需求事项，并在一周内答复。为将该制度落到实处，该镇实行每项需求信息挂牌销号制，并在下月信息采集时调查群众反馈意见，根据群众意见不断改进工作模式。目前，全镇已采纳群众需求信息126务，为群众办实事13件，进一步增强了计生协会的凝聚力。
(白时雨薛丰存)
漯河市郾城区谐馨家园“计生老人”度重阳
谐馨家园是漯河市郾城区为解决计生女孩户老有所养问题而专门建立的公益性、花园式老年公寓。近日，在国内居住的42位“计生老人”格外兴奋，在中国传统的重阳佳节里，郾城区委、区政府要在这里给老人们过一个热闹的节日。这42位老人都是计生女孩户，郾城区率先实行“七保”政策，他们都免费住进了谐馨家园，过上了晚年无忧的生活。“切蛋糕了!”一个大大的蛋糕放在了桌子上，42位老人高兴地围拢在桌子旁边，像孩子似的吃着、笑着，幸福洋溢在脸上(如图)。九九重阳日，浓浓敬老情。“老吾老以及人之老”。爱老敬老，和谐文明。
一、我台视频服务器的状况
1、服务器结构
我台配备了三台PINNACLE公司的MSS-1600视频服务器来作为上载服务器、主播出服务器和备播出服务器, 三台服务器通过光纤交换机连接, 组成镜像结构, 实现素材存储和播出解码通道热备份。每台MSS-1600分别由9个180G硬盘组成内置的“8+1”RAID3硬盘阵列, 在8Mb/s码率的情况下, 存储时间近400小时。其中上载服务器配置了6个编码板, 用于公共频道和都市频道节目素材及广告素材上载, 3个解码板 (6个解码通道) , 用于上载回监和应急垫片;主播出服务器配置4个编码板, 用于影视和乡村频道节目上载, 4个解码板 (8个解码通道) , 用于6个频道主路播出和上载回监;备播出服务器配置4个编码板, 用于卫视和文体频道节目上载, 4个解码板 (8个解码通道) , 用于6个频道备路播出和上载回监。服务器均采用双电源结构以保证其稳定性, 操作系统基于稳定可靠的unix系统, 利用前置机来进行日常维护和管理操作。
2、服务器工作方式
节目播出是由主、备播出服务器完成。主播出服务器负责六个频道的主路播出, 分别由六个频道的主播出工作站控制;备播出服务器负责六个频道的备路播出, 分别由六个频道的备播出工作站控制, 两台服务器存储的节目素材完全相同, 播出时, 每个频道的两台播出工作站在同一时刻分别控制主、备播出服务器播出相同的素材, 以达到同步播出, 保播出信号热备份。
节目素材上载是由三台服务器共同承担。服务器之间的视频数据传输通过光纤交换机完成, 同步任务由数据库服务器中的FTP软件派发, 对于直接录入主播出或者备播出服务器的素材, 则拷贝到另一台播出服务器上, 确保两台播出服务器上均有保存。对于录入上载服务器的素材, 则分别向主备播出服务器拷贝。这样设计, 可以最大限度地保证主备播出服务器中拥有所需的全部节目, 每台视频服务器的工作量得以均衡分配, 一定程度上降低了系统内部的数据码流流量, 提高了视频服务器的稳定性。同时, 播出服务器采取完全独立的一对一的镜像备份, 实时同步播出, 保证了播出的安全性。
二、硬盘服务器的检修维护措施
1、有效合理地利用服务器空间
服务器系统运行, 需要一定的运行空间, 为使服务器能够安全稳定运行, 我们限定节目素材存储利用空间不超过服务器容量的80%, 每天在节目上载之前, 先删除播过的过期素材, 留出一定空间后再进行上载。每月我们将数据库中的数据记录与视频服务器硬盘阵列中的素材进行正反对比, 将在数据库中无记录信息的无用素材在服务器中彻底删除。从而有效利用服务器空间。
2、定期重启服务器
服务器的操作系统及软件方面, 如果长时间运行, 可能导致内存残留, 影响系统性能, 降低系统可靠性, 因此我们每3个月重新启动一次服务器, 清理系统内存, 使服务器更稳定有效地运行。
3、系统故障处理
⑴在播出或上载过程中可能会遇到解码通道报忙的情况, 这时需要对此解码通道进行复位, 复位前, 首先切换另一正常工作的播出服务器作为播出信号源, 然后在前置机的服务器管理程序中对此解码通道进行复位操作, 复位完成后, 测试此解码通道在接受控制指令后能否正常解码, 确认能够正常解码后, 方可继续使用。
⑵服务器使用一段时间后, 硬盘会出现一些问题, 系统状态中显示硬盘有错误, 这时要认真分析系统的运行日志, 详细地了解硬盘的故障原因, 如果是硬盘在读写的过程中由于随机因素造成数据错误, 可以在RAID阵列中对该盘进行数据恢复;如果该盘多次出现该类错误, 或在日志中报告多次读写延时或响应缓慢, 就要考虑该盘是否已经接近寿命终结, 对这样的硬盘要尽快进行更换。在更换硬盘时要小心谨慎, 抽出硬盘时, 要等到硬盘完全停止转动时再完全抽出, 安装硬盘是使硬盘固定牢靠后再进行重建。
4、为服务器提供持续稳定的电源
服务器对供电要求较高, 即使是瞬间倒换电也可能造成服务器重启, 我们采用双机并联热备份UPS系统, 为服务器提供高效、干净、稳压、稳频、无间断的电源, 以确保短暂停电时的系统供电, 避免瞬时电源故障造成服务器重启引发播出事故。
5、配备备份光纤交换机
光纤交换机承担服务器之间的数据传输任务, 节目素材的同步镜像都依靠它来完成, 光纤交换机如果出现故障, 那么服务器中的节目素材就无法同步镜像, 耽误节目播出, 光纤交换机状态不稳定甚至能引发服务器工作状态不稳定, 直接危及节目安全播出。因此, 光纤若交换机出现问题, 要有备用光纤交换机及时替换。
6、随时查看系统工作状态
服务器系统各部件都有工作状态指示灯, 服务器管理软件中也有系统工作状态显示, 从这两方面我们可以了解系统及各部件的工作状况, 我们每两小时查看一次服务器系统工作状态, 发现问题及早解决。
7、为服务器创造良好的工作环境
1、门诊前厅设院内专家、医生介绍牌板，患者可点名挂号。
2、门诊治疗室免费提供开水及一次性口杯，方便病人饮用。
3、门诊免费为患者测血压，称体重。
4、门急诊节假日不休息，24小时应诊。
5、门诊各楼层设候诊椅，方便病人休息候诊。
6、门诊部设就诊咨询电话：
急救120电话，24小时有护士候机。
7、出院的手术病人可联系救护车免费送回。
8、各楼层均设科室分布图及路标、指示牌。
9、各楼层设健康教育宣传牌板。
10、实行首诊负责制，在中心第一个接诊病人的医护人员要为患者负责到底
11、门诊静点室配彩电。
12、残疾人就诊由导诊人员负责，优先挂号就诊。
13、急诊病人可先就诊检查处置，后办理挂号、住院手续。
14、取消预约钡餐透视，只要是空腹患者可随来随做。
15、化验检查报告单有中文注释，正常参数值。
16、住院病人免费全程导入病房。
17、为住院病人提供住院指南。
18、我院为淮阴医院协作医院，特殊疑难病人，可请著名专家来院会诊或手术。
19、每张病床设陪护凳一个。20、卫生员为病人送开水到床头。
21、为病人服药，做到重病人到口，轻病人到手。
22、为病人赠送医生个人名片，方便病人进行健康咨询。
23、为特殊病人在卫生间设坐便椅。
24、取消病房探视限制，家属亲友可随时探视、陪护。
25、对孕前妇及育龄妇女开展免费增补叶酸和相关健教。
26、说文明话，办文明事，做文明人。
27、对患者和家属使用礼貌性语言，表示尊敬和谦虚。
28、对患者使用解释性语言，对病人及家属提出的各种问题耐心解答，阐释。
45、对患者使用安慰性语言，理解病人心情、痛苦，给病人以体贴、安慰，增强战胜疾病的信心。
29、对患者使用保护性语言，尊重病人知情权，保护病人隐私，减少对病人的不良刺激。30、院内所有服务岗位员工，必须使用文明用语，杜绝不文明用语。
31、实行服务缺陷道歉制。
32、门诊所有窗口岗位实行挂牌服务。
33、在卫生服务中心楼道内礼让患者。
34、实行首问负责制，凡有人询问我院职工，都必须热情回答，并送上一程，不允许说不知道。
35、实行首接负责制，规定患者去的第一个部门要接待并解答清楚患者提出的问题，本部门解决不了的问题，要将患者送到有关部门负责到底。
36、讲文明，不在班前、班中喝酒闹事，不在班前吃葱蒜及有刺激气味的食物，不在班中吃零食，工作环境无吸烟。
37、讲文明，上岗不化浓妆，染指甲，不戴戒指、耳环。
38、讲文明，工作、开会期间将手机关闭或放置震动状态。不在班中会客、办私事。
39、医生为病人查房，必须面带微笑，态度和蔼。
40、对医院新接纳的新毕业生、进修生及新上岗人员进行岗前教育，以便更好服务于病人。
41、对病人住院期间提出的各种医疗咨询，有问必答。
42、对门诊及出院病人根据病情开具预防或保健处方。
43、实行出入院病人迎送制，凡来我中心住院的病人都要由护士主动迎接，送到病房，出院病人都要由经治医生和责任护士送出病房。
44、病房每周更换一次单套，入院病人随时更换，病房整洁卫生，每日两次拖地。
45、开辟绿色通道，急危重病人可免办一切入院手续，先抢救，待病情稳定后补办手续。
46、夜间急诊重症需请上级医生时随叫随到。
47、在规定的时间内完成各种检查、化验、急诊检查项目1小时内出报告，平诊，病房检查当日出报告。
48、特急诊病人做X线摄片等以最快的速度出报告，必要时，医生直接到相关科室阅片，办住院手续。
49、院内紧急会诊医生5分钟内到位。
50、特急诊需手术患者20分钟内进入手术室。
51、择期手术病人术前住院日不超过三天。
52、医院有急诊急救联络系统，发生三人以上集体急救工作，急救组织成员五分钟内迅速投入抢救。
53、在院外，任何公民发生危及健康的创伤、疾病等，我中心医务人员在场必须立即急救，否则追究责任。
54、医院实行副主任医师、主治医师、住院医师三级查房，住院医师每日最少查房两次。
55、医院实行节假日科主任查房巡视制度，院长、业务副院长定期对各科室进行医疗行政查房。
56、进修、实习医师不准单独为病人诊断，开处方，其诊疗过程必须由带教老师指导。
57、我卫生服务中心保证无假药，无伪劣药品，节假日保证特殊药品供应。
58、应用合格的一次性医疗卫生用品，消毒剂及消毒器械，严格无菌操作，预防院内感染。
59、对病人的各种分泌物、呕吐物、排泄物做到随时消毒，病人出院、转院、死亡时做到终末消毒（各种单、套、用品等）。
60、各科处置室每天两次紫外线消毒。各科均设洗手消毒设备，医护人员做到检查处置前后洗手消毒，预防交叉感染。
61、对各种检查治疗设备（各种窥镜、B超探头、牙钻等）进行一患一消毒，预防医源性院内感染。
62、实行“诊疗协议书”制度，凡有可能危及病人生命及预后不良的医疗过程及时告之家属，征得病人和家属的同意。
63、术前麻醉师到床头安慰病人，消除患者对手术的恐惧心理。
64、手术室实行重大手术通报制度，术中每2小时由手术室护士向手术患者家属通报手术进展情况。65、尊重病人的知情同意权，凡手术及其有创性操作、检查必须向病人通报，征得病人同意。66、为手术病人家属设置休息场所，供手术病人家属等候休息。
67、推行健康宣教制度，每名病人都有专人负责，主动深入病房，医务人员随叫随到。68、病人术前术后，做辅助检查及特殊用药时，护士要耐心做好健康宣教。
69、凡输液病人均设输液卡，护士每15分钟巡视一次，并有记录，杜绝病人自己拔针。
70、每名需做各种辅助检查的住院病人有人陪送；一级护理病人，带输液瓶的病人，带胸、胃导管的病人均由医护人员陪护。
71、各科设防火疏散通道示意图，防火设施备品齐全完好。72、各科常备应急灯。
73、保卫人员24小时值班，在院内巡视，并在门诊病房设防盗安全提示牌。74、医疗服务过程中谢绝“红包、吃请”等十项服务承诺公开。
75、实行全科医师认证制度，医务人员佩戴胸卡上岗。并主动向病人介绍自己的姓名、职称。76、在医疗活动中严禁开单费、促销费、处方费提成不正之风，自觉接受社会公众监督。
77、在门诊一楼大厅设主要医疗检查处置服务收费和中西药价格牌板，实行收费及药品价格公开。78、实行双处方和住院费用一日清单制度，变事后监督为事前事中监督。79、病人拒绝某种检查、用药，应请病人签字，尊重病人的同意权。80、病人要求复印病案，在出院后一周内由住院医师按规定办理。81、实行重危住院病人出院后回访制。
82、大型医疗设备检查收费价格公开，检查前先征求病人意见。83、门诊、住院处设意见箱；各病房设意见簿；定期召开患者座谈会；定期社会各界对医院监督评价。84、门诊前厅张贴中心主任致病人公开信，设立来信来访接待室公开举报电话。85、对住院、出院、门诊患者满意度进行调查。
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