竞争上岗述职报告(通用8篇)
尊敬的各位领导、各位同事:
今天,我怀着十分激动的心情,来参加区局副科级领导干部的公开选拔述职。本人现年32岁,2000年4月参加税务工作,10多年来我一直坚守在**局这个光荣而团结的集体中,先后在。。科工作,现在主要负责。。的工作。下面我就自己几年来“德、能、勤、绩、廉”五个方面的情况向组织和同志们作具体汇报:
一在“德”方面
自觉加强政治学习,提高思想觉悟。深入学习贯彻和落实党的十七大精神,积极参与科学发展观学习教育活动,保持政治上的清醒和坚定,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,坚持以人为本,自觉遵守社会公德和职业道德,尊重领导,团结同志,严以律己,热情待人。
二在“能”方面
努力加强业务学习,提高个人素质。本人始终坚持一边工作一边学习,始终保持虚心好学的态度,虚心向领导请教,向同事们学习,使我在工作上迅速成长起来。多年的业务工作,使我比较全面地掌握了税收工作的基本流程和各种税收信息化应用系统,练就了处理税收业务的过硬本领,具备一定的业务能力和较强的原则性,在工作中能够保持清醒的头脑和良好的心态。特别是从07年到现在,负责信息中心的工作,使我有机会拓展自己的视野,业务水平和综合协调能力有了长足的进展,分析问题和解决问题的能力有了显著提高,积累了
丰富的科室管理经验,也使我充满信心地走上这个副科级领导职位的竞选台
三在勤方面
勤奋工作,提高业务能力。走到今天的岗位,工作能够取得一定的成绩,与党组织的精心培养,与局领导的细心呵护,与各位同事们的信任和支持是密不可分的。因此,我百搬珍惜这难得的机会,对工作兢兢业业,不敢有丝毫的懈怠,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。
四在绩方面
通过自己勤奋学习和努力的工作,我先后获得过省市局业务能手、市局优秀公务员、获市局嘉奖一次,区局先进工作者等多项荣誉。
五在廉方面
“公生明,廉生威”这是廉洁力量的真实写照。一直以来我牢记“两个务必”,“遵守四大纪律八项要求”,以高标准严要求,自觉加强个人休养,以身作则,加强党风廉政建设学习,坚持自查、自省、自厉,强化廉洁意识,努力保持一身正气。始终以“做官一张纸,做人一辈子”铭言警示和指导自己。
成绩已是过去,光荣的税收事业还将继往开来。竞争上岗的结果必然是有上有下,对此我早以一颗平常心来对待。如果得到领导和大家的信任,竞选成功,我会再接再厉,以更加务实的工作作风在新的平台上展示自己的才华,为税收事业的发展贡献自己的力量。我想,只要有对税收事业高度负责的事业心和责任感,有开拓进取、勇于创
新、虚心好学的精神,紧紧依靠区局党组的正确领导,加强同各兄弟科室之间的协调配合,就一定能够把工作做好。如果竞争落选,说明我在某些方面与这个职位的要求还有一定的差距,我将把这次竞争作为一次锻炼自己能力、查找自身不足的机会,一如既往地努力工作,在自己的岗位上认真履行职责。
无论竞争结果如何,我都会欣然接受,请大家给我一份公正的评价。谢谢大家!
1 竞争上岗的定义
竞争上岗, 顾名思义, 就是通过公开展示各方面的能力和素质, 对职务进行竞争上任的干部选拔任用方式。通俗讲, 就是指单位内部全体人员, 不论职务高低, 贡献大小, 只要符合竞聘条件, 人人都可以报名, 通过笔试、面试等方式来同时竞争一个工作岗位, 都可能得到提拔使用。
2 竞争上岗的重要意义
竞争上岗是事业单位人事制度改革的一项重要举措, 是事业单位选拔优秀人才, 培养造就高素质职工队伍的有效途径之一。竞争上岗突出体现以人为本, 实行公开、公正、公平、透明、择优选拔的原则;实行定岗定责、自主定位、双向选择。竞争上岗对于促进干部队伍建设具有十分重要的意义。
2.1 有利于拓宽优秀人才的选拔任用渠道
竞争上岗破除了论资排辈、平衡照顾的旧观念和条条框框, 打破了过去由少数人选人、在少数人中选人的的状况, 打破了“封闭化”的运作方式。只要符合竞聘条件, 都可以报名参与角逐, 都可能得到提拔使用, 从而为德才兼备、自愿干事、群众拥护的干部脱颖而出创造了有利条件。
2.2 有利于增强优秀人才选拔任用的公正性和科学性
一是自愿报名为符合条件的干部提供了平等的起点。尤其是对一些资历短、平常不善于表现而又自认为有能力、有抱负的干部, 更是提供了绝好的自我展示、“推销”机会。二是选拔任用程序体现了客观公正性。竞选者每一阶段得分多少, 主要是由自己展示出来的实力所决定, 而不是由个别人或少数人主观决定。三是考核内容的设置及按不同比重计入总分比较科学合理。结合岗位要求对人综合全面评价, 较好地体现了人适其职、用人所长的原则, 有利于防止一卷定板和求全责备的片面性。总之, 人人有希望, 人人有机会。公正性和科学性使中选的人比较优秀, 使落选的人比较服气, 使符合条件而未参与的人应当没有“怀才不遇”的怨言。
2.3 有利于增强全体干部的上进心和危机感
竞争上岗在一定程度上打破了铁饭碗、终身制和平均主义, 打破了论资排辈、转轮子的消极等待思想, 打破了自己的命运、前途主要由别人决定的无所作为观念。谁的实力强、干得好, 谁就跑得更快、待遇更高;反之, 谁的素质低、又不好好干, 谁就可能被“下课”。竞争“机制”能让人上去, 干不出成绩也可以让人下来。因此, 竞争上岗必然有效地激发干部尤其是中青年干部爱岗敬业、勤奋努力、刻苦钻研、争创佳绩的热情, 有力地促进干部队伍建设和各项工作发展。在竞争的大氛围下, 人们会普遍感到:不提高素质、不勤奋努力, 就会在竞争中失去位置, 就得不到提拔重用。总之, 竞争上岗带来了震荡也带来了进步, 它使人们不能“安分守己”, 不能按部就班, 不能得过且过, 只有努力、努力、再努力。
2.4 有利于形成人适其职、团结和谐的良好氛围
双向选择是在充分尊重个人意愿的基础上, 把个人理想、工作需要、组织安排有机地统一起来, 以促进人员的合理流动和合理配置。管理科学认为:人的工作绩效取决于人的能力和积极性。只有人的能力、兴趣、爱好、理想与岗位相适应, 才能最大限度地发挥人的作用。双向选择有利于达到人的素质、理想、爱好与岗位要求相适应, 上级与下级以及同事之间相适应, 变“要我干”为“我要干”, 从而形成协调、和谐的工作环境, 充分发挥人的主观能动性和创造性。
3 竞争上岗的基本工作流程
竞争上岗与任何一项改革一样, 都有一个产生、发展、完善的过程。因而, 必须在大力推进这项改革的同时, 切实加强对工作规律性的研究, 以发现新情况、提出新办法、解决新问题, 不断总结得失使之不断规范和完善。到底如何进行一次公正、公开、公平的岗位竞争?综合起来有以下几个步骤:
3.1 成立竞争上岗工作机构
对于任何单位来说, 竞争上岗都会引起较大的震动, 导致职工的广泛关注, 因此单位在组织竞争上岗前, 应成立由单位组织人事部门牵头、职工代表参与以及上级主管部门相关人员参加, 并引入外部专家组成的竞聘上岗专职领导机构。该机构的职责是制定竞争上岗的系统性规划并全权处理与竞争上岗的相关事务。为确保竞争上岗的相对公平性, 减少职工对于公正性和专业性的怀疑, 组织可以聘请在系统内有影响的专家和机构参与选拔过程。
3.2 制定好竞争方案
方案要科学、公正、公平、透明。竞争上岗方案必须进行科学的策划。从发动、报名、初选、竞争形式、竞争答辩到现场陈述的格式、评分的详细标准、评委的产生办法、优胜者产生办法、聘用条件到最好发放聘用书都要有详细的方案, 甚至如何出题、如何保密、如何打分等, 都需要提前写出方案, 并向职工公布。只有方案本身是科学严密公正的, 才能保证竞争结果的科学性、公正性。
3.3 持续的内部宣传与引导
由于职工对上岗竞争持有相对复杂的心态, 并可能对上岗竞争存在错误的理解, 因此应在组织内部进行多种形式的宣传和沟通。使职工清楚进行竞争上岗的目的和必要性、以及如何参加竞聘上岗, 并及时解答职工的相关问题。对于长期实行任命制的单位来讲, 要创新用人机制, 宣传动员环节可能比实施阶段还要重要。
3.4 发布职位空缺竞聘要求和《竟聘上岗须知》
3.5 候选人考察
在召开竞聘大会前, 应对报名参与竞聘的候选人进行初步筛选, 初步筛选的标准是目标职位竞聘标准中的硬性约束部分, 即相关学历, 专业资格认证以及职位级别等方面的要求。
3.6 评审小组对候选人竞聘表现进行评价
在纪检部门的全程监督下, 由单位组织人事部门、上级相关人员、以及专业人员组成的评审小组, 根据事先确定的标准对候选人进行评价, 并对各候选人参与竞聘的表现提交分析报告, 供竞聘领导机构决策。
3.7 与目标职位的部门负责人沟通意见
在正式确定竞聘上岗人员前, 应与目标职位部门负责人进行充分沟通, 避免对将来的工作产生负面影响。
3.8 及时发布竞争上岗结果
为保证竞聘上岗总体程序的公平性, 单位组织人事部门应发布竞聘上岗评价结果, 并接受有关人员的质询。在一定的公示期结束后, 组织正式发布对相关人员的聘任决定, 签订聘用合同, 办理上岗手续。
4 关于完善竟争上岗工作的几点思考
4.1健全和完善工作机制
通过竞聘上岗工作的开展, 我们认为在竞争上岗、公开选拔的工作中, 要健全和完善“三个机制”:一是, 建立经常化、规范化的工作机制;二是, 完善科学规范的考试机制;三是, 完善考察机制。通过公开选拔, 进一步树立民主、公开、竞争、择优的用人导向, 形成奋发、竞争、进取的良好氛围。
4.2 详细的岗位说明书
岗位说明书应比较准确的说明该岗位工诈者的工作职责及所应具备的政治理论水平和业务技能水平。除了务虚的部分外, 可以数化表述的应当明确。
4.3 公正、公开的选拔
竞争上岗方案执行中要绝对避免“暗箱操作”, 实行“阳光作业”, 建立全程监督机制, 良好的监督机制。对符合条件的竞争者的选聘应当看群众公认度、专业技术水平及管理水平、执行上级方针政策的执行力以及日常绩效考评结果.坚持公开原则、平等原则、确保质量原则、降低成本原则地进行择优聘任。对于群众信任投票低于50%的, 不予聘任, 以确保选人用人公信度。
总之, 竞争上岗是一种有效的人力资源配置方式, 因此要不断完善竞争上岗的工作机制, 正确采用竞争上岗的方式, 让所有的职工都能热情的参与, 积极的响应, 有能力的职工能从中脱颖而出, 保证单位的人力资源的最佳配置和对单位未来发展的人才需求的储备, 促进单位健康发展。
摘要:竞争上岗作为一种人力资源开发的重要手段之一, 近年来受到公路管理单位的高度重视和积极运用。本文就竞争上岗的含义、重要意义、基本流程以及如何完善竞争上岗工作进行了浅议。
改革开放初期,我国国有企业开始探索改革的道路。要适应新的发展要求,就必须解决计划经济体制下遗留的问题,首先面临的难题就是让哪些职工放下“铁饭碗”。这种情况下,国有企业以竞争上岗的方式进行改革,很好地平衡了较为复杂的人际关系。
时至今日,无论是国有企业还是民营企业,都应更加适应市场经济的要求,更加懂得如何参与激烈的市场竞争。然而,龟兔赛跑的故事还在重演。
如果把曾经为企业做出过贡献的人比作兔子的话,我们也常常看到这样的现象,有不少“兔子”在其位而不能谋其政,一批富有激情、创造力和拼搏精神的年轻人却不能得到重用,导致企业出现各种问题。所以说,无论是国有企业还是民营企业,无论你具有多大的优势,无论你曾经多么成功,必须具有忧患意识,在内部管理中要懂得通过竞争上岗使用人才。
对企业来说,提倡竞争上岗,有利于协调人际关系,降低内耗,在保持公司正常运营的基础上提高效率;有利于提高员工的能力,完善人才机制,增加公司人才储备,增强企业的核心竞争力;有利于加强内部公平公正,人心稳定,企业和谐而有活力,为企业的发展提供一个良好的环境。
对员工个人来讲,竞争上岗能够增加个人的危机感,增强工作能力;能够激发创造力,提高能动性;能够为个人发展提供晋升渠道;能够在公平公正的环境下稳定员工心态。
企业管理中,怎样才能贯彻和落实好竞争上岗?首先,要明白竞争上岗的正确含义,即岗位候选人通过一定形式的公平竞争决定胜负,能力强的、可以胜任的人按程序负责该岗位工作。其次,必须确定好竞争上岗的评价标准,并清晰地描述岗位的职责权利等内容。再次,要按照科学的程序竞争上岗,否则会影响实施效果。最后,竞争上岗是真实的能力竞争,绝不能象征性地走过场。
非常感激组织给我提供这次汇报工作的机会。三年前,我曾站在这里郑重承诺,如果我担任中层正职,我将以服务全区、服务大局为宗旨,以工作求一流、服务求一流为目标,大事要事抓突破,难点热点抓创新,领导交办抓效率,服务基层上档次,真正做到学会做事,学会做官,学会做人,学会学习。三年来,每每想到我的承诺,点点滴滴我不敢懈怠,为兑现承诺,作为处长,我从学会做事,学会做官,学会做人,学会学习四个方面进行了不断的充实和提高。
一是抓重点亮点,破难点热点,找准结合点,初步学会了做事。工作中围绕大事搞突破,充分发挥职能作用,找准人事管理工作的切入点,人事编制管理工作进一步规范;加强与各部门的协调和沟通,提高执行工作的精准度,处室整体工作全面提升。
二、既当伯乐,也做孺子牛,培养队伍与率先垂范并举,初步学会了做官。我个人在加班加点,率先垂范的同时,注重强化处室内部柔性管理,倡导快乐工作,以博大的心对待下属,以善良的心对待其他同事,将劳碌的心全部留给自己。以真诚带动全处人员,以富有艺术的方法推进工作。在工作中学习,在学习中提高,处室全体人员机关工作经验、综合能力和单兵作战能力全面提高,较好地履行了处长的职责。
三、既当千里马,也做老黄牛,提高能力和勤奋苦干共存,初步学会了做人。一方面勇当千里马,各项工作争创一流,向标兵学习,一方面甘作老黄牛,以勤奋和敬业为本色,以奉献真诚为已任,努力做一个能想事、能干事、干成事的合格干部,个人综合能力,特别是组织能力和综合协调能力有明显提高。
四、以学习为快乐,理论水平与业务技能同步提高,初步学会了学习。多年的积累让我享受到了学习成功的快乐。02年5月全市公开选拔副处级干部,在参与的576人中,本人以综合成绩前60名,专业知识前10名,小组第5的身份取得面试资格。02年10月,我以高于分数近30分通过全国MPA资格考核。
以上四个学会,让本处的工作得到最完美的回报,为全面完成各项工作打下了坚实的基础。
一是围绕全区中心工作搞突破,建立完善了立体交叉考核体系。重点围绕目标责任制考核等大事要事,圆满组织完成四个的目标责任制考核工作,从动员部署、组织考核、汇总汇报到全区表彰大会的召开,工作紧张有序,没出现任何问题;同时注重与大事要事相结合,立足于考核内容的创新,对全区考核办法进行十多次修改完善,全区立体交叉考核体系更加规范。
二是围绕打造全区体制优势,找准编制工作与全区经济发展的切入点。全面完成机构改革各项工作,编印了16万字的机构改革资料汇编,规范了全定岗定员工作,人事调配与编制工作的衔接进一步协调;配合实施《行政许可法》,从机构编制方面理顺了行政执法主体,规范了事业单位登记工作,为规范全区依法行政创造条件;高质量地完成了区划调整后机构编制的接收和调整工作。
三是围绕创一流佳绩,狠抓调研和各项基础工作。对处室工作程序、职责分工进行了充实和调整;对机构编制文件按设置及沿革进行分类检索,提高查阅文件的精确度和效率;强化机关事业单位编制动态管理,进一步明确了机关事业单位工作人员核增、核减的程序;以提高个人写作水平和推动工作为目标,强化信息调研工作,信息工作量历年列全局前列。
以上成绩的取得,是局党委大力支持的结果,也是各处室大力配合的结果,也是全处人员共同努力的结果。
当然,金无足赤,人无完人,个人不尽人意的地方还有很多,表现在具体工作中,存在自满情绪,缺乏争创一流的动力;抓落实的措施和力度不够,工作主动性还需一步的改进;重大问题面前有时有急燥情绪,多数时候是欲速则不达,得不偿失。以上的不足我将在今后工作中进一步克服。
最后借此机会,对三年来关心我、教育我的各位领导表示崇高的敬意,对支持我、帮助我的各个处室和每一个同志表示诚挚的谢意,也欢迎大家在今后的工作中一如既往地支持我,关爱我、教育我。以上不对的地方,请批评指正。谢谢大家。
述职人:
20xx年xx月xx日
单位竞争上岗述职报告范文2忙忙碌碌的一学期很快过去,在园领导的正确领导下,我班班级工作运转良好,不能用硕果累累来作总结,但也收获颇多,忐忑不少。现总结如下:
一、逐渐适应,明确任务
初来乍到,新的环境,新的班级,新的同事,让自己心有忐忑。努力使自己放松心情并严格要求自己。加强政治学习,遵守纪律,热爱集体,以积极热情的态度去完成幼儿园的各项任务。接下来就是了解班级成员,更深入了解每一位宝宝的情况和心理,对宝宝多抱抱、亲亲来使她们更快的接纳我、认可我、喜欢我。
二、教学、保育工作
我班宝宝在短时间内适应幼儿园生活,特别是新生,适应能力较强。我们三位老师始终用“爱心、细心、耐心”真诚的面对每一位幼儿,让孩子从点滴中真正感受到老师的爱。托班幼儿年龄较小,自理能力差,需要老师花费大量的精力来培养幼儿的一日常规。我们班的全体老师按照统一要求,统一原则来培养幼儿的常规,同时加强幼儿文明礼貌的引导,从我做起,严格要求自己的,促使幼儿从小接受文明的熏陶。
在教学活动中认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作。领导的听课指导使自己的教育理念豁朗开朗,在活动中要多重视激发幼儿的探索欲和发散思维。让幼儿从小养成善于思考的好习惯。
保育工作方面不仅要让孩子吃好喝好,保证身体的健康,还要多关注幼儿的情绪变化,每天摸一摸、抱一抱,与孩子进行真诚的沟通,让孩子在一个温馨、舒适、和谐的环境中身心愉悦的成长。
三、班级测查
学期末的测查,总体不是很理想,常规搬椅子和漱口做的不好。平时孩子们需要提醒才会做的好,今天由于没有老师的责任没有提醒,所以、、、。想想还是孩子们平时没养成好习惯,需要老师随时提醒。下一步要严格要求孩子们,与配班老师沟通协调好,做到班级管理统一,步调一致,用有效的方法使幼儿尽快养成好习惯。
四、家长工作
虽然来的时间较短,但家长工作做的还不错,平时找各种机会主动亲切与家长沟通孩子的情况,随时了解幼儿的发展状况,并实施有效的教育策略,个别有疑惑的家长通过沟通交流表示理解并配合我们的工作,更好的做到家园共育工作。
五、安全工作
安全工作是幼儿园工作的重中之重。保障每一个幼儿的人身安全,是我们的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我们除了根据教学计划制定安全活动,平时多给幼儿讲解一些日常安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力等等。加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到、心到,眼到、手到,谨防意外事故的发生。
总之本学期忙碌并快乐着,在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,进一步加强学习教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系,实现家园同步。与配班教师团结协作,共同确定教育活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。努力提高自己的思想及业务素质。积极地参与幼儿园的各项活动,力求把日后的工作做得更好!
述职人:
20xx年xx月xx日
单位竞争上岗述职报告范文3尊敬的各位领导、各位同事:
我非常高兴,也非常荣幸的参加这次竞争上岗会议,我竞争的岗位是安全生产监督管理局副局长。现就有关情况汇报如下:
一、我的基本情况
我叫冯海林,一九七五年毕业于牡丹江林校林学专业,后进修于东北林业大学林学系,九六年函授毕业于中央党校函授学院经济管理专业大专班,中共党员,林业工程师,目前在安全生产监督管理局工作,主任科员。20xx年12月至今一直从事安全生产管理的具体工作,在这期间先后荣获管理局机关先进个人、标兵,优秀共产党员,森工总局安全生产先进个人,黑龙江省“安康杯”先进个人等荣誉称号。
二、竞争岗位所具备的条件和主要工作情况
1、能认真贯彻执行森工总局和管理局党委、管理局的决策和部署,坚持四项基本原则,在安全生产管理工作中有开拓创新意识。
2、林校毕业后即在林场从事十年的基层工作和生产实践,使我熟悉掌握了林业的木材生产、营林生产和安全生产管理的全过程,培养锻炼了我的组织能力、文字综合能力和实际工作能力,积累了丰富的生产实践经验,为后来的机关工作打下了良好的基础。在分管安全生产具体工作中圆满地完成了各、各时期领导和组织交给的工作目标与工作任务,在处领导的指导下所负责的工作在森工总局安全生产年终考核中连续五年被评为第一,并荣获了黑龙江省“安康杯”先进单位,黑龙江省安全生产监督管理“先进单位”,在森工总局安全生产会议上多次受到总局领导的表扬。
3、在安监局工作8年中,增强了我的事业心和责任感,先后制定下发了《牡丹江林区重、特大安全生产事故救援应急预案》、《牡丹江林区突发公共事件总体应急预案》和《安委会规则》,在工作中能爱岗敬业,对辖区内的国有、私有、股份、集体等1336家企业的安全生产责任制落实情况、基础资料管理情况和安全生产管理情况等进行了调研摸底,制定下发了10个安全生产基本情况统计表,建立了以林业局为单位的安全生产基础资料档案,受到了森工总局的好评和推广。在工作中能团结同志,为人光明磊落,处事公道,背后不搞自由主义,有民主全局观念。
4、具有一定的业务和实际工作能力,能够独立完成自己的本职工作,能在工作中认真贯彻执行有关安全生产的方针、政策和有关法律法规,并同本部门的实际工作有机的结合起来,及时总结经验找出共性问题,制定措施指导基层的安全生产经营活动。
三、下步工作思路
1、认真贯彻执行上级的路线、方针、政策,紧紧围绕管理局的中心工作做好本职工作,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的原则,牢固树立安全为基层服务的思想观念,当好处长的助手和参谋。
2、积极配合、全力协助领导抓好安全生产监督管理局的自身队伍与行业队伍建设,采取切实有效的措施,努力抓好安全生产监督管理局的各项工作。
3、强化行业管理。一是认真落实管理局交给的各项工作任务,坚持依法行政,不断探索安全生产管理的新方法、新途径、新措施。二是强化安全生产管理,使指导、监督管理贯穿整体安全生产工作的始终。三是认真贯彻执行好管理局和上级的有关规定和技术标准,把新的规定和标准及时贯穿于安全生产当中。
4、增加安全生产工作内涵。在工作的同时继续搞好调查研究和分析,总结规律性的共性问题,使多个行业的安全生产和行政执法有机的结合起来,促进牡丹江林区的安全生产工作健康发展,为指导全林区的安全生产工作做出自己应尽的责任。
感谢管理局党委,管理局给我这次参加竞聘的机会,不论我能否被聘用,我都会一如既往的刻苦学习,勤奋工作,为牡丹江林区安全生产事业和林区经济的振兴作出自己的贡献。谢谢诸位
述职人:
20xx年xx月xx日
单位竞争上岗述职报告范文4尊敬的.各位领导、各位评委:
上(下)午好!
首先,感谢各位领导和评委给了我这次公平竞争、表现自我的好机会。
我叫XXX,现年24岁,1997年参加工作以来,我一直在协作物业管理站从事司炉工作,今年社区管理中心进行整体结构调整,我也被划归供暖中心二号供热站从事泵工。不同的岗位和工作经历,使我对供暖这一行业的工作有了比较全面深刻的认识和理解。
今天有幸参加供热站泵工岗位的竞聘,我有信心、也有决心一定能够胜任这一岗位。我的优势主要体现在以下几个方面:
一、具有吃苦耐劳的敬业精神和积极进取的上进心。我来自石油工人家庭,石油工人的优良传统使我从小受到了良好的熏陶和教育。在工作上,我本着对所从事工作的热爱,以全身心地工作热情投入到自己的本职工作中去,无论是司炉,还是泵工,我都能够严格要求自己,认真干好自己的本职工作。多年来,深刻地认识到,作为一个在供暖一线的工人,必须把全心全意为居民服好务放在第一位,处处为居民的冷暖着想,扎扎实实地干好本职工作,这样才能立足于本职岗位。同时,我积极要求进步,努力向先进学习,认真学习她们娴熟的理论知识和业务技能,注重在学中干,在干中学,不断积累工作经验,使自己的思想觉悟和敬业精神得到了不断提高和升华。
二、具有比较扎实的理论功底。我生长在油田这个大环境下,从小酷爱油田,立志为油田服务。为此,我从小刻苦学习,虽然没有考上大学,但在学校里,我从来没有放弃每一次机会,认真学习理论知识,不断丰富自己的知识视野。特别是参加工作之后,我深知在生产一线,仅凭学校学的知识是远远不够的,尤其是实践经验非常缺乏。为了适应新的工作环境,我充分业余时间,不断加强自身学习,努力向老师傅学习,向书本学习,向实践学习。我先后学习了供热理论、供热技能操作基本知识以及供热泵维护检修等基本知识,经过努力,使我学习到了不少新的理论知识,对供热系统有了更深的了解和掌握。所有这些,都为我今后干好本职工作打下了坚实的基础。
三、具有比较丰富的工作经验。在经过多年来在不同岗位上的实践和锻炼,使我积累了比较丰富的供热工作经验。在协作物业站担任司炉期间,我深知司炉工作对整个供热系统的重要性。为此,我注重从基础工作做起,狠抓资料的科学性、真实性、准确性。是在多年的工作中,使我感触最深的是,作为司炉,必须牢固对立安全意识,提高安全素质,时时刻刻把民众的生命安全记在心上,时刻不能忘记安全生产。曾在99年参加的管理局安全知识竞赛中取得了优异的成绩。去年,河口的锅炉爆炸事件给了我很大的震撼,这使我在对待第一项工作、每一道工序都非常认真,丝毫不能有任何的马虎。多年的工作实践,锻炼了我娴熟的业务技能,积极了丰富的工作经验,同时也培养了坚定服务意识、大局意识、安全意识和责任意识。我想,这是我今后干好工作不可多得的,而且必不可少的条件。
总之,我相信自己一定能胜任供热站泵工这一岗位。如果竞聘成功,我会加倍珍惜这次机会,创造性地开展工作:
一是要注重不断学习,学习供热管理知识,学习新工艺、新技术,不断积累供热管理经验和业务操作技能,不断提高自己的理论水平和供热动态分析能力,努力培养适应新形势、新岗位的能力。
二是要注重不断创新工作方式,严格各道工作程序、加强供热动态跟踪分析,取全取准各项资料,为供暖中心领导进行科学决策提供准确、可靠的依据。
三是要注重不断进行技能训练,加强自身综合素质的不断提高,立足岗位,联系实际,为社区和供热中心的可持续稳定发展做出新的贡献。
如果竞聘成功,我会用我对供暖事业的热爱和激情全神心地投入到本职工作中去,以优异的成绩报答各位领导和评委对我的信任,决不辜负各位领导对我的期望。
我的述职完了,不妥之处,请各位领导赐教!
谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日
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大家晚上好,我是温泉中心前厅领班武江红!
伴随着白鹿温泉从07年一路走到今天,但凡是温泉中心组织的竞争上岗活动,不管是领班还是主管,次次我都不曾缺席,真荣幸,今天我又一次站在了这里。
从前厅一名咨客到休息厅的领班,最后又回归前厅,无论是业务技能还是管理经验,都让我站在这里觉得无比自信。
2011年是我们白鹿温泉大发展的一年,公司的方方面面都把这一点体现的淋漓尽致,而这次竞争上岗活动则为有志之士提供了一个很好的平台。无论是从个人考虑还是从公司考虑,我都希望这辉煌的一年能有我更多的参与。
今年我们的任务指标是1.29亿,各个中心、各个部门都在为了完成这一目标而努力,温泉中心把这一指标做了详细的划分,细致到每个周的每一天,每个部门的工作间都贴着我们的目标和当日的完成情况,部门也制定并下发了指标奖励方案,一周一奖罚,我建议在保持现有员工为完成本部门任务指标,努力推销二次消费的基础上,把整个温泉中心的二次推销工作串连起来,甚至是整个景区。例如在迎宾岗、前台等和其它部门的交接处,员工要向客人介绍下一目的地的消费项目,在平时与客人的聊天工作中,也要巧妙的结合我们的二次消费。如很多人专程购买白鹿温泉中餐厅的烧饼礼盒送人,今年我们的年卡卖得特别火等。
在产品的丰富和创新上,一定要围绕宾客的需求和社会的发展来作,光临白鹿温泉的客人中有很多有见识,有品味的客人,他们有的去过很多其他地区、甚至是国外的温泉度假村,可以适时开展一些宾客调查,争集客人对我们产品的改进建议,包括他在沐浴温泉时需要什么我们这里没有等,如何丰富我们现有的产品等等,对那些提出合理建议的宾客给予特殊关注,鼓励客人给我们提出各种合理化的建议,因为最大限度的满足客 人的需求才能真正留住客人,我们也才能创造出更多利润。当然也包括员工在内,因为大多数客人的想法是通过员工来向我们反映的,而且员工很多时候也可以提出较可行了方法,因此我也会制定对员工的奖励措施,让员工更积极地去开展此项工作。
在服务方面,宣传、学习好我们身边的“感动+惊喜”案例,总结、概括出越来越多制造感动和惊喜的方法,引导员工如何发现细节、如何制造感动。把目前这种只是针对一小部分宾客的“感动+惊喜”变成一大部分,创造更多忠于白鹿的宾客群体。另外就是针对我们目前的宾客回访事情,特别是那些投诉和不满的,我个人建议,除了向他们反馈我们工作的改 进情况和目前的营销活动外,能根据情况给客人更多的实惠,例如给客人邮寄带有我们白鹿标志的小礼品,相信收到礼物的这些客人更能感受我们的用心,从而维持这些客人对景区的忠诚度。
针对我们现有设备设施,制定详细的使用说明和注意事项,加强它的维护和保养,延长其使用寿命把此项工作做为员工必备的一项业务技能进行培训。从根源头开始控制,每采购、维修、更换一件物资都要写明原因,此物品正常情况下就使用多久等,并制定相应制度,与领班和员工的工资挂钩,加强大家的责任心。
曾经薛主管给我们分享过一篇文章,经典30条管理学定理。并让我们从中找五条自己理解深刻的结合实际工作,谈一下自己的感觉,我记得其中有一条洒井法则:在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自己成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。这个法则最后的点评为不能吸引人才,已有的人才也留不住。我觉得特别有道理。温泉中心的员工流失率是很大的,公司为了留住人才已经采取了一系列的举措,如改善员工食堂,在宿舍按装电视,增加洗衣福利等等。温泉中心也同样在行动,组织员工到天桂山旅游,高峰期过后聚餐,各个部门建立员工畅所欲言本等,我会从自身做起,每天给员工多一点微笑,多一点鼓励,多一些认可,用一此正面的、积极向上的东西来引导员工,同时为员工做人生规划,用心帮助他们成长,并且多组织一些有意义的集体活动,来活跃大家的氛围。
最主要的一项工作就是提高管理人员的管理水平,因为只有这样才能真正落实好上面的工作,我建议把现在对领班级的考核做下调整,把员工对领班的评价也加入其中,双向考核。双向监督,张经理开例会时曾说过,要注意个人人格魅力的修炼,培养忠诚于自己的下属,用管理人员的人格魅力去引导和感染下属,我希望借用这种方式来提高领班级的管理水平,让他们有对比,有竞争,时刻去学习,去修炼自己,来提高自已。
可能我的见解还有很多不成熟的地方,某些方面有可能不及其他的同事,但我有一颗勇于进取、忠于白鹿的心。我会不断努力提高自己,也希望领导能给我一次机会,让我来证明。
一、基本情况和做法
根据内蒙古自治区党委组织部关于开展“公推直选”试点工作的要求,xx区在20xx年10月开展了健康街道党委开展“公推直选”党委书记工作的工作。这次“公推直选”工作,经过发布公告、公开报名、资格审查、实地调研、公开推荐、组织考察、xx区全委会和常委会差额推荐,提交党员大会直接选举,最终选举出了党员群众满意的带头人。
二、程序及步骤
1、公开报名、资格审查
2、报名通过个人自荐、联名推荐(联名推荐党员数须达到10人以上,包括10人)、组织推荐的形式进行报名,报名人数要达到5人以上方可进行公推直选。根据报名条件,区委组织部对报名者进行资格审查,并将资格审查结果通过新闻媒体和xx党建网公示3天。
3、实地调研
为让公推直选健康街道党委书记参选人员全面掌握健康街道办事处的情况,公推直选工作领导小组统一安排,组织资格审查合格的报名人员到健康街道办事处实地进行调研,组织参选人与党员、群众见面,听取意见和建议,准备竞职演讲。需要单独调研的,安排专人陪同。实地调研接受党员、群众的监督。
4、公开推荐
认真做好“公开推荐大会”的第一个环节。首先科学界定内外两个推荐组人员,其次严格“公推大会基本”程序。两个推荐组采取无记名投票的方式,产生候选人初步人选。再次科学确定各个方面推荐的权量比。公开推荐结果采取分组加权量化推荐票得分的方法,设总分为100分。其中,内推荐组占50分,外推荐组占50分,两项得分相加后即为参选人在公推中的总得分。二是周密筹备好“全委会、常委会”第二个环节。xx区全委会根据对候选人初步人选考察情况,按1:3的比例,采取无记名投票方式差额票决出3名健康街道党委书记候选人初步人选。区委常委会按1:2的比例,采取无记名投票方式差额票决提出2名健康街道办事处党委书记正式候选人。三是严格操作好“党员大会”的第三个环节。召开了全体党员大会,全体党员根据自己的意愿,差额选举出新一任健康街道党委书记。
三、实现了街道开展公推直选的“四个成效”
计分方式
现在很多单位的竞聘上岗流程中, 往往对“评审环节”区分得比较细致, 很可能会有“评委团”和“评议团”两个不同的打分群体。
一般来说, “评委团”由地方组织部、人事局及本单位领导组成, 人数一般是奇数项, 共7人或9人组成评委团。
而“评议团”一般是由本单位及下属单位的“一把手”组成。根据竞岗者在演讲答辩中的综合表现进行独立评分。
由于全国各地、各个单位的计分方式大都不一样, 笔者在此处提供其中一种计分方式供广大干部作为参考:
答辩成绩总分为100分, 其中, 评委评分权重为40%, 评议团评分权重为60%。竞岗者的演讲答辩得分计算方法如下:
1.计算每一名评委对竞岗者综合评分, 去掉一个最高分和一个最低分, 计平均分换算成权重得分为演讲答辩评委评分 (即平均分×40%) 。
2.计算每一名评议团成员对竞岗者综合评分, 去掉一个最高分和一个最低分, 计平均分换算成权重得分为演讲答辩评议团评分 (即平均分×60%) 。
演讲答辩得分=演讲答辩评委评分+演讲答辩评议团评分。
经统计核实, 按演讲答辩得分高低顺序排名, 按竞争职数1∶1.5 (含并列) 的比例且演讲答辩成绩60分 (含) 以上的确定为组织考查对象。演讲答辩成绩低于60分者不得进入下一个程序。
答题四大原则
演讲答辩测评的内容包括“组织管理能力”“分析解决问题能力”“语言表达能力”“应变能力”“仪表气质”和“专业知识”。竞岗者首先介绍“自己的工作经历”、“竞争优势”和“当好领导的工作设想” (一般会限时5分钟) , 然后根据评委提出的问题进行答辩。
一、谈“个人经历”时不要泛泛而谈
【错误的范例】我参加工作已有13年, 分别在基层所、基层科、办公室、信访部门多个岗位锻炼过。特别是在办公室工作的五年, 让我积累了较为丰富的工作经验, 提高了业务能力、语言表达能力、沟通协调能力和组织协调能力。
【点评】大家对上面的表述是否有似曾相识的感觉?其实很多的机关演讲稿中都存在这种毛病———泛泛而谈。很可能所有的候选人都会说自己的各方面能力都不错。其实评委需要知道的是:“你有哪些具体的工作经历可以体现你的能力?”
【更正后的范例】我参加工作已有13年。一开始是安排在基层的科室, 接触的是第一线的业务审批工作, 当时很多老同志给了我很多经验上的指导, 使我进步很快, 在基层工作的几年时间里, 我所经手审批的行政业务是最多的, 业务能力得到了极大的提高, 也为这次竞岗奠定基础。
之后我被安排在办公室工作, 负责处理各种公文文书和领导发言稿的撰写工作, 长期的文字处理工作, 使我的文书写作能力有了很大的提升, 基本上可以应对大部分的公文处理业务。
目前我的工作部门是信访部门, 这个部门需要经常与人民群众接触, 很多时候, 群众由于自身文化层次的限制以及对机关工作的不熟悉, 常常会有各种各样的“误解”。在这个过程中, 需要有比较强的沟通协调能力, 才能做好这份工作。在同事们的帮助下, 我顺利处理多项棘手的信访案件, 比较妥善地解决了一系列的干群矛盾, 得到大家认可的同时, 我的沟通协调能力也得到了很大的提升。相信这一份经历对于我走上领导岗位之后, 团结部门同事, 加强干群交流, 都是有很大帮助的。
二、新时期下, 要体现自己善于与媒体打交道的能力
【点评】在新时期下, 其实很多领导干部, 都需要学习与媒体打交道。目前很多领导干部都有“故步自封”的问题, 总感觉自己做行政工作, 不需要考虑外界的评价, 往往“对内”业务能力很强, 但是“对外”与媒体打交道时, 却显得“无所适从”, 稍有不慎, 很可能还会因为一些特殊的事件而成为负面新闻的主角。所以在这两年的党政领导干部培训中, 全国各地的干部培训都有意识地加强了这方面的培训。
当所有竞争对手, 都不断强调“个人经验”、“个人业务能力”时, 如果能够有“前瞻性”地“体现自己善于与媒体打交道的能力”, 往往能出其不意, 吸引评委的眼球, 获得评委们的青睐。而这方面的能力并非哗众取宠, 而恰恰是中国经济社会不断变革的今天, 我们站在历史发展的高度看, 领导干部们需要与时俱进的地方了。
【标准范例】在与新闻媒体打交道过程中, 我深刻认识到新闻媒体市场化, 使得很多媒体在报道过程中不一定能坚持对社会舆论的正面报道。所以在做宣传工作时, 我能严格执行宣传工作的纪律, 时刻注意多向上级领导请示、汇报。同时, 与媒体记者接触的过程中, 我能做到不卑不亢, 言谈举止得当, 也能做到不轻易表态, 时刻注意对媒体进行正面的舆论引导。因此, 我的宣传工作也常常得到上级领导的肯定。
三、要重点谈自己“上传下达”的能力
【点评】很多时候, 在竞岗演讲中, 评委很想知道的是“如果选择了你担任相关的领导职务”, 你会如何去理解“上级机关 (或领导) ”的“政策指示”, 又会如何去把相关的“政策指示”落实到位?
同时, 由于“竞争上岗”和“公选”不同, “竞争上岗”很多时候都是针对一些“中层的干部岗位”, 所以, 选拔出来的中层干部, 既要对“上”也要对“下”。既要能协助上级领导开展工作, 也要能团结基层的干部, 把政策落实到位。所以, 这个方面的能力, 一定要重点体现, 才能获得评委们的认可。
【标准范例】多年的基层工作磨炼, 使我具备了较强的“上传下达”的能力。首先, 由于我的业务能力和政策能力相对还是锻炼得比较多, 在上级机关下达相关的政策、指示时, 我能够很好地领悟上级机关的意图和工作要领。
同时, 我在协调沟通的过程中, 首先会注重原则性, 要向基层干部传达上级指示精神, 并能阐述“政策合理性”。我在担任领导干部期间, 不会机械地去指挥下属执行政策, 而会在解释政策合理性之后, 引导基层干部自觉地按照上级机关的指示政策进行工作。同时, 我在工作中也很注重聆听基层干部的意见, 随时向上级反馈基层意见, 协助上级领导了解基层情况, 为领导提供一些相关的决策依据。
四、要有“愿意做绿叶”、“服从组织安排”的心胸
【点评】作为刚刚竞争上岗的领导干部, 在部门或单位已有的领导团队中, “领导资历”必然是最低的。所以, 成为新的领导干部之后, 工作心态就非常重要了。往往外界也好, 内部也罢, 大家对于民主选拔、竞争上岗的“新领导”期待还是比较大, 但是现实很可能是一开始时, “新领导”需要做的是基础性、辅助性的工作, 更多是作为“正职领导”的助手去开展工作, 而不是独当一面。所以, 在竞争上岗的个人演讲中, 表达自己愿意做绿叶的心胸, 非常重要。
【标准范例】一是尽快熟悉工作, 虚心地向主任、副主任和同事们请教、学习, 提高业务能力和领导能力, 尽快地进入角色。
二是作为一个新进科室的副职领导, 我会扮演好主任的参谋和助手, 在文秘、宣传、政工、活动组织等方面发挥我的特长, 做好自己分管的工作。同时, 我愿意听从主任的全局统筹安排, 哪个岗位最需要我, 我就到哪个岗位。我认为, 去到任何一个岗位, 都是组织对我的锻炼, 任何时候我都会迎难而上, 努力地提升相关岗位的业务能力, 做好主任的参谋和助手。
三是尽快获得同事们的认可, 我认为关键是做事能讲原则, 对所有同事做到一碗水端平, 工作中对事不对人, 与同事们坦诚相待。
经典例题
【例题1】“经得起表扬、经得起批评、经得起误解”, 请问这三个方面, 哪一方面最难做到?
【点评】其实这道题目, 从三个方面中的任何一个方面回答都可以, 比较好的回答是三个方面都能涉及, 全面地看待走上领导岗位之后, 我们需要面对的问题。
【回答技巧】要在答辩中, 在众多候选人中脱颖而出, 需要做到以下几点: (1) 看问题能够兼顾“宏观”和“微观”。能够宏观地把握问题产生的根源, 又能从微观层面提出细化的解决对策。 (2) 善于使用哲学原理, 辩证分析问题。 (3) 善于逆向思维, 化被动为主动。 (4) 能全面性地分析问题, 迅速找到矛盾的关键所在。
【参考答案】 (1) 我们要经得起表扬。在工作当中取得一定的成绩, 是一件很平常的事情。目前公共事务繁多, 在某些业务比较熟悉的领域, 我们会有很多的表现机会, 也很容易受到上级领导的表扬。对此, 我们需要端正心态, 领导的表扬, 往往只是针对某一事务或领域。而要做好全面性的工作, 难度还是比较大。局部的成功很容易, 而整体的成功却很难。要经得起“一时的”、“局部的”表扬, 努力追求“长期的”、“全面性”的表扬。这才是关键。
【点评】在上面的回答中, 首先不必拘泥表扬本身, 而是认为“表扬”应该是一个常态, 是一个相对容易达到的目标状态。那么, 这时“答题者”需要引申的就是“短期”和“长期”、“全面”和“局部”的辩证思维, 准确地点出表扬容易之处在于“短期性”和“局部性”, 从而引导广大干部追求难度更大的“长期的”、“全面性”的表扬。
(2) 我们要经得起批评。很多时候, 外界的批评、上级领导的批评, 往往源于“对我们的期望值比较高”。在批评者的心目中, 我们应该也有理由把工作做好, 但是如果我们的工作表现低于外界期望值, 批评便产生了。所以, 我更愿意把批评当做一种激励。责任越大, 批评有可能就越多。在新时期下, 我们要敢于直面批评, 迎难而上。在新时期下, 我们要感谢批评, 因为批评让我们发现不足, 完善自身。在新时期下, 我们要理性认知批评, 因为批评当中寄托了太多的期望。
【点评】上述答题思维, 运用的是“逆向思维”的答题技巧。很多时候, 要出其不意, 就是要常规思维的反向思考。很多时候, 在我们心目中, “批评”都是一件让人很难接受的事情, 但是笔者在此处希望阐述的是“批评”的正面效应。于是, 我们会很快发现, 我们一路走来, 批评就是我们前进的动力。“批评”既代表“期望值高”, 也代表“自我完善”。
(3) 我们要经得起误解。什么是误解?误解是怎么产生的?误解往往源于观点的差异性。现在是社会大生产, 任何工作都是社会群体团结协作的结果。但是社会中的每一个主体, 对社会的认知往往都受到自身专业背景、工作经验、成长经历等因素的制约, 也往往受到自身利益关系的影响, 所以每个人的认知很可能都存在差异。可以说, 误解在工作中、生活中都是随时可能出现的。
在工作中, 要避免误解, 首先是要提升自己的政策解释能力和沟通协调能力, 善于说服同事认可自己的观点, 善于用通俗易懂的方式向行政相对人解释国家政策。同时, 在工作中, 也要注意自身的言行举止, 尊重社会的公序良俗和社会常理, 避免一些容易产生误解的言语和行为。如果确实遇到不必要的误解, 良好的语气态度, 求同存异, 对事不对人, 都是解决问题的关键之策。
一是事先准备工作要科学有序。凡事预则立,不预则废。而竞争上岗者参与面试的事先准备工作,大致包括四个方面:(1)心理准备。即是否愿意参加或接受这样一场考试与考察,面试者一定要有心理上的充分准备。因为它既可能成功,也可能失败,所以面试者持有的比较好的心理状态是:把参与竞争上岗、参与面试活动当作自身学习与锻炼的一种职业实践经历,做到既要认真参加,又要积极准备。在面试过程中,笔者经常会看到有些面试者感觉自己回答得不太好,就开始刻意松懈和敷衍,这是很忌讳的事。面试考官会清晰地感受到这种松懈与敷衍所蕴含的不认真态度,这样的态度肯定会被减扣分数,也就很难得到高分。(2)要事先查阅拟参与竞争岗位的职位与职业要求、主要工作职责等,并针对岗位职责要求来梳理个人的职业经历,有针对性地、恰如其分地分析和归纳自身的职业经历、以往工作业绩,及其与拟竞争岗位之间的内在联系与差异,要特别介绍自身的职业能力和以往的优势业绩。(3)要事先查阅一些相应的文献资料,弥补自身业务不熟悉或不熟练之短板。临时抱佛脚或临阵磨枪,经常也是需要的,俗称“恶补”。(4)要认真准备一个自我陈述的书面稿,并适当背一背,记住其中的要点。但在面试时,最好不要背诵,而是要自然陈述,原因是表达能力是要考的,但背诵能力是不考的。
二是自然进入良性的面试状态。面试作为一项考试活动,通常会全方位检验面试者。为此,面试者要自然进入一种比较良好的面试状态,大致包括四个方面:(1)衣着得体。面试者的衣着,既不要太靓,也不要太暗,总体看来以简洁大方、庄重得体为宜。(2)礼貌自信。表情要自然放松,做到有礼貌、有自信,言行适当、得体。(3)入场定神。面试者进考场,通常都会紧张,因此要适当控制自身的紧张程度。进入考场后,可以稍微定定神,调整一下气息,让自己适应考场的环境与气氛。虽然考场里有众多的面试考官,且也都一脸严肃,但这种严肃只是纪律要求与面试规则约束所致,面试考官一般不会为难面试者,更何况竞争上岗面试的考题通常也是事先拟定的,面试者不用担心面试考官会乱问问题。(4)站姿或坐姿端庄。有的单位要求,回答自我陈述这一问题时,面试者是要站着的。那么,面试者的站姿要自然而直,面朝考官,注视前方。可以像航空公司的空姐一样把两手自然交叉叠放在肚脐下方,不要手舞足蹈。坐姿要端正,目光注视电脑屏幕或考官。两手不要无目的地乱动,如有这种习惯的,可拿着铅笔作准备记录状,这样可自然而适当地控制手的不自然小动作。
三是有效合理把握面试过程。通常要注意四个要点:(1)集中精力,注意听清楚面试主考官有关面试的说明或提示,听清楚主考官的每一个提问。如确实因紧张或面试主考官口音等原因而没有听清楚某一问题时,亦不妨对面试主考官说:“主考官:对不起,这一问题是否可以重复一遍?”虽然占用了一点时间,但可以给面试者再一次听清楚考题的机会。(2)科学有效地利用工具。例如,面试者要利用考场里已经准备好的纸笔写出回答问题的关键词或句,它可给面试者回答问题时一个合理、简洁而有效的提示。有的单位在面试主考官提问的同时,还有电脑显示考题,而每一考题通常会有两三个“问号”,那么面试者就可以看着电脑屏幕上显示的考题来逐一回答问题,尽可能做到不漏项。(3)合理分配时间。通常面试时间是15-30分钟,共4-6个题目,每个题目4-5分钟的时间,因此要把握好回答问题时的时间安排,通过科学配比和利用时间资源来获取较高的分数。例如,如果时间富余,面试者不要浪费,而应该尽可能用起来,如可补充回答前面答得不够充分的问题或因紧张而忘记的部分内容。除了拟定的问题外,这种面试通常会有一个自由追问的题目,这样既可以考察面试者的视野宽度与思维深度,也可以帮助面试考官矫正前面的各题目的评分,因此面试者应该用好富余的时间认真回答这一问题。(4)语气平缓,用语恰当。面试者回答问题时的语气应该认真、踏实、平缓、有序,而不故作惊人状。用词要有分寸,不可过誉而入极致状态。用语应该平实、谦逊。语句之间的起承转合,要注意前后照应和内在的逻辑关系,既不要武断而显得蛮不讲理,也不要过于突兀而显得飘忽不定。
四是领悟考题的考试目的。通常而言,不同的考题有不同的考试目的。例如:(1)自我陈述主要是考自我认知的。在面试时,通常的第一个问题都是自我陈述,其大意是问:你对拟竞争岗位职责的理解,你的职业生涯相对于拟竞争岗位存在的优势与劣势,如果竞争成功你想怎么开展工作?面对这样的问题,面试者的自我陈述一定要摆正位置,做到自我分析客观、自我评价恰当,自我优势与劣势分析要辩证而有主次,而提出来开展工作的措施或办法要可行,并有一定的系统性和可操作性。(2)综合分析类的题目,显然是要考面试者的分析能力,如对工作中的某一问题或社会现象的认识与评价,要注意基本评价的正确性与分析的深刻性;要注意辩证分析问题的原因和影响,做到不偏颇;提出来的解决措施或办法,通常是要考察系统性、可行性、可操作性的,一般可以提出3-5个方面的措施或办法。(3)组织协调类的题目,当然是考组织协调能力的。例如,经常让面试者自述一个处理得比较成功的工作难题,不仅要说清楚难点,而且要说清楚怎么处理,并有效果或启示。其中,通常是考面试者是否能摆正自己在班子中的位置,处理好与上级、下级、班子成员之间的关系。此外,要注意与部门之间的沟通与协调,善于合作共事。通常对题目的分析,一定要展示面试者在如何开展调查研究和听取各方面的不同意见,并协调好各方而顺利开展自身的工作情况等。(4)业务能力类的题目,通常是考察面试者对业务的熟悉或熟练程度,以及如何在工作理解业务知识与应用业务领域的理论与方法。当然,在所有问题的回答中,总是要考察面试者的语言表达与整体气质的,如思维是否清晰、语言是否顺畅、分析问题是否有逻辑性、用词用语是否准确等。
五是回答问题的“八个小技巧”。这些小技巧虽然“小”,但一定要记得小处不可随便,小技巧可帮助面试者取得更好的面试成绩,具体技巧包括:(1)答题前应三思。通常而言,面试时间不长,但面试者对每个问题都不必急于回答,可以思考一下,甚至可简要地写个关键词或句的提示单。虽然脱口而出是一项良好的素质或能力,但一个急于回答问题的面试者,未必是个有培养潜力的领导者。对领导者而言,思考习惯与思考能力总是重要的,即想清楚了才能表态。(2)答题前加一句引言。在答题前,面试者可以说:“各位考官,我现在开始回答这个问题。”(3)适当复述题目关键内容。回答问题之初,面试者适当或有重点地复述题目的部分关键内容仍然是重要的,它既可以帮助面试者梳理问题、确定重点,也可以给人一种理解问题、清楚要点的感觉。(4)将回答的内容概括成几点再一一回答。概括所说的内容要点还是能起到较好的作用,而概括的方式通常是使用关键词或句。(5)适当借助动作和表情。可以适当借助手势或表情,强化所要表达的意思,但切忌动作过于频繁或表情过于夸张,基本要领是点到为止。(6)每个问题回答完毕,一定要说:“回答完毕。”(7)在回答完所有问题而即将完成面试时,可以对着考官说:“谢谢各位考官!”(8)面试者结束面试而起身离开时,不要匆忙或慌张。
(作者系中国人事科学研究院副研究员)
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