齐云山风景区导游词
齐云山是国家重点风景名胜区、国家地质公园、国家4a级景区。它与黄山、九华山并称为皖南三大名山。又与湖北武当山、江西龙虎山、四川鹤鸣并称为中国四大道教圣地。齐云山风景秀丽,就连清朝最风流雅气、爱江山也爱美人的乾隆皇帝在巡游江南时候,也称赞“天下无双胜景,江南第一名山”。我们明代的大旅行家徐霞客曾两次游览齐云山,写下了《游白岳日记》。我听到刚才又游客朋友问了,怎么是游白岳日记,不是游齐云山日记?是不是说错啦。其实我没有说错,徐老就更没错了,因为在古时候,我们齐云山就叫白岳。有史为证“新安多佳山,以白岳为最”,但是又因为一句诗“一石插天,直入云端,与与碧云齐”故得名齐云山。看来这得名还蛮有诗意的。那么让齐云山得名的那一石又是哪一石呢,这里请允许我卖个关子,在后面的游览中我将会为大家解答这个疑惑。
想在我们已经到风景区了,请大家带好自己的物品下车,随我去领略齐云山的美景吧。进入景区要从登封桥开始,前面就是登封桥啦。她已经有400多年的历史了。她是徽州知府古之堡倡议修建的。关于这座桥还有个有趣的故事。据《登封桥碑记》记载:在登封桥建成典礼的那一天,当地老百姓就邀请古知府来参加,也就相当于我们今天的剪彩活动。正在典礼进行到最热闹的时候,朝廷派使者送来了驿书。这上面写什么啦?是给我们古知府升官啦,皇帝提他做广东按察司副史,那这又是什么官职呢?其实我也不是太清楚,就是给他升官来了呗。当地百姓一听就乐了,今天还真是双喜临门啊,就在桥头立了个“登封”的华表。祝贺古知府步步高升,封官拜爵,这就是桥名的又来了。在休宁还流传这样的一种说法:登封桥上望一眼,升官拜爵福不浅;登封桥上走一走,延年益寿九十九。这话到底是真是假我们先不管,赶紧上去走一走,沾沾福气啊。回头要是哪位回去就公司加薪,老板升官的也告诉我一声,好让我替你也高兴高兴啊!
我们一路走来,看到了许多的摩崖石刻,这些石刻搜体现了齐云山的美景,我觉得,这些文人留下的真情实感,实在是值得我们去回味。
现在我们到了齐云山的精粹景点真仙洞,真仙洞是由许多东组成的,又供奉家喻户晓的八仙的八仙洞,又有保佑妇幼平安的碧霞洞,又送子观音,主宰功名利禄的文昌帝君……可以说是应有尽有,大家有什么愿望,在这都可以许愿,我们将在这里停留一下,大家可以去洞中许下自己美好的愿望,希望齐云福地可以给您带去福气。
爬完这段天梯,我们就到了月华街。明代的嘉靖皇帝曾拍官员来齐云山求子,不久就灵验了,于是龙心大悦,赐建了这座玄天太素宫。刚才是乾隆,现在是嘉靖,这齐云山还真是受到皇帝的青睐啊。大家看宫殿的后面是玉屏峰,那后面更高的的是“廓岩”,这也是“齐云山一石插天”的那一石啦。大家来看看,真武殿前面的那座山像什么啊,是不是有点像个香炉啊,那就是香炉峰啦。峰顶上有座铁亭,重量又万余斤,相传是朱元璋赐建的。关于这铁亭还有个传说,有天晚上风雨交加,铁亭就突然变得很轻就自己飞上了峰顶。当然那是不可信的,但是古人把这样的庞然大物搬上山顶真是不易啊。都说华山险,但是我们香炉峰也不逊色,要是想上山就只能沿着从铁亭上放下的铁索,手脚并用的爬上去。
标识语是指为了向公众传达特定信息而将文字、图形等设计成具有指示、说明和规定功能的公共信息牌。 虽然在这种信息传达中, 图案和符号能够起到一定的指示作用, 但是标识中的文字仍是最根本、最重要的。 在我国, 许多大城市的公共场所大多已经采用汉英两种语言的公示标识。 广州作为国际化的旅游都市, 其公共场所的标识语英译更是大势所趋。 然而, 能否正确解读这些标识语成为翻译人员面临的巨大挑战。 有些译者在翻译标识语时, 不遵从英文的表达习惯, 过于依赖网络翻译工具, 造成标识语误译、滥译现象严重, 不仅不利于信息的传达, 反而有损国家和城市形象。
近日, 笔者在广州市著名的白云山风景区发现, 该景区存在较多标识语翻译失误的现象。 本文从标识语的功能切入, 从语用失误的定义出发, 结合广州市白云山风景区标识语翻译的一些实例, 指出其标识语翻译存在以下主要语用失误: (1) 信息失真; (2) 施为语意错误; (3) 翻译版本不统一。
二、白云山风景区标识语翻译语用失误分析
(一) 信息失真
标识语的首要功能就是准确地传达指示信息, 所以在翻译标识语时, 如果不能使用准确的表达方式传达原文信息, 译者就会破坏标识语应有的语用效果。 笔者在白云山风景区看到, 景区内有部分标识语的英译存在交际信息失真的问题。
1.中式英语, 过于直译。
这一类标识语的英译因过于直译而导致的信息失真在白云山风景区很常见。 例1:景区入口处的标牌上的“请自觉购票”被译成了“please buy tickets consciously”, 这样的译文没有考虑到翻译的具体场合, 表达生硬死板, 让游客有强迫感, 违背了景区服务要让游客“宾至如归”的基本原则。所以, 笔者建议应将其改译为“ticket only”, 不仅表达简洁直接, 而且传达了一种提倡而非命令的意味。 例2:在该景区中, 用来提示游客注意路面湿滑的标识语随处可见。 其中“小心路滑”被译成了“be careful of slippery”, 然而, 在英语中, “be careful of”意味着 “细心地做某件事情”, 在景区的翻译场合中, 想要表达的是“留心, 警示”的意思。 所以, 笔者建议将之改译为“wet floor”或者“mind your step”, 这样不仅符合英语的表达习惯, 更避免因过于直译造成的理解误区。 例3:景区中提醒游客安全使用火种的标识语存在“中式英语翻译之嫌”。 其中“注意防火, 保护山林”被译成“caution fire, protect the forest”。 中文表达注重结构对称, “注意”与“保护”两词相呼应, 表达的是一种警示、提倡的意味。然而, 在英语译文中, 为了对照中文的对称结构, 生搬硬套动宾短语, 忽略了英语的译入场合, 导致译文不仅内容冗杂, 更是错将名词“caution”用作动词。 所以, 笔者建议将其改译为 “caution of fire”或者“caution:risk of fire! ”。
2.误译。
在景区的标识语翻译中, 由于错误传译导致的信息失真也是较大问题之一。 例4:景区内通往山顶沿途上的标识语“讲究文明, 爱护绿化, 路段陡峭, 注意安全”被译成了“stress the civilization, improve the greenery, steep of road, pay attention to your safety”, 在这里, 标识语用来提示游客不仅要注意文明举止, 不能攀折花草, 而且在陡坡狭窄路段要注意自身安全。 但是, 译文中误将“文明”译成“civilization”, “civilization” 一词在Longman Dictionary of Contemporary English中的定义是 “ a society or a place that is very developed and organized”, 显然, 此处用 “civilization”不妥当。 另外, “绿化” 一词也被误译成 “greenery”, 笔者考究得知, “greenery” 一词在字典中的释义是 “attractive green leaves and plants”, 它所指的是 “绿色植物”, 而不是 “绿化环境”的涵义。 因此, 考虑到中文标识语想要表达的预期效果, 笔者建议将其改译为 “care for the environment; caution of steep road”。 例5: 景区中的标识语 “请勿携带火种” 被译成了“please do not bring kinding”, 这样的翻译着实让人摸不着头脑。 因为译文中错译了“火种, 引火物”一词, 不应是“kinding”, 而是 “kindling”, 所以, 笔者建议将译文修改为 “No kindling! ”。 这样不仅表达正确, 内容也更加贴切。 同样错译的还有类似标识语“水是生命之源, 请节约用水”被译成了“water is the resource of life, please conserve water”, 其中, “resource”一词表达的是 “资源”, 英语中表达 “来源”的词语是“source”。由此可见, 一词之差, 意义相去甚远。例6:在白云山景区的洗手间内, 笔者注意到类似标识语“个人财物, 注意看护”被译成了“please safekeep your personal effects”, 对此深感不解。 在Longman Dictionary of Contemporary English根本查阅不到“safekeep”一词, 而中文语境中“看护”想要表达的意思就是“watch out, be careful”, 所以, 笔者建议将其英译为“please do not leave your personal effects unattended”。由此可见, 标识语的英译不仅不能杜撰“莫须有”的新词, 反而应该充分考虑英语的应用场合。
(二) 施为语意错误
标识语的另一重要功能就是传达施为语意, 即对公众的行为提出限制、约束的要求。 因此, 表达这种施为语意的标识语通常简短, 直截了当, 并具有一定的权威性, 而不会使人感到强硬、无理。但是, 笔者发现, 在白云山风景区内, 这类限制性的标识语英译存在施为语意不当的问题。 例7:在该景区麓湖游览区内设立的“水深危险, 禁止游泳, 发生事故, 后果自负”标识, 其英译为“Deep water, no swimming.Be self-responsible for any accident”。 乍一看, 译文与原文表达丝毫不差, 但细细研读, 就会发现译文“be self-responsible for any accident”极为不妥当。原文意在温馨提示游客注意安全, 并借以惩罚、警告游客有可能出现的危险。 但是, 译文过度夸大了这样的警告信息, 让人觉得难以接受, 这样不仅达不到警示的效果, 还有可能破坏游人欣赏景致的心情。 因此, 笔者建议能将此译文改为 “ please do not swim in deep water”或者“Deep water, watch out! ”。
(三) 翻译版本不统一
1.同一景点, 译文不同。
笔者注意到, 在白云山风景区的标识语翻译上, 存在另外一个问题就是同样景点的英译, 版本却不统一。 比如说 (例8) 白云山最高峰“摩星岭”的英译就有两种版本, 一种译为“Moxing Summit”, 一种则译为“Starscraping Summit”。这样的差入很有可能会让游客产生误解, 误认为这是完全不同的两个景点。 这样的翻译不仅不能给游客提供真正意义上的便利, 反而不利于景区的对外宣传。
2.同一地点, 翻译方法不同。
景区标识语在翻译相同处所的时候, 翻译方法不统一。例9:“山顶旅舍”被译为“Mountain Villa”, 而“山顶广场”则被译为“Shanding Square”。 笔者注意到, 前者译文采用了“意译法”, 后者则采用了“音译法+意译法”。但是, 都是位于同一地点的生活设施, 为何要采用截然不同的翻译方法, 给游客造成不必要的误解呢? 因此, 笔者建议将两者译文的翻译方法进行统一。
三、结语
在对外开放不断深入、 城市国际化程度日益提高的今天, 随着国际交流的不断扩大, 城市境外旅游业迅猛发展, 白云山风景区作为国际著名旅游城市的知名风景名胜区, 其标识语英译中语用失误的问题应该得到有关部门的重视并尽早妥善解决。 因为标识语的翻译是一项庞大而琐碎的工程, 笔者在此建议, 有关部门能够加强统一管理, 加强社会监督和社会公众参与, 让全社会的人们都能积极为净化身边的标识语语言环境付出努力, 作出贡献。
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关键字:广州市白云山、典型景区、园林植物、造景特色
中图分类号:S688
文献标识码:A
文章编号:1671-2641(2012)06-0000-00
前言
植物多样性和植物景观是城市绿地中两个不可分割的部分,深入研究植物多样性和植物景观构成将对该地区及城市周边区域的园林发展产生非常大的影响[1]。广州市白云山风景名胜区是国家重点风景名胜区,区内植物种类丰富,景观优美,被誉为广州市的“绿肺”,具有重要的生态价值和美学意义[2~3]。其中西式风格的云台花园、历史悠久的麓湖公园、主题鲜明的雕塑公园和按现代生态理念建造的云溪生态公园是白云山风景区的重要组成部分,也是广州市园林植物造景的典型代表。笔者于2009~2011年间系统调查了上述4个典型景区的园林植物种类并分析其造景特色。研究结果可为白云山风景区及华南地区园林植物的合理配置及景观营造提供科学参考。
1研究地概况
广州市白云山风景区地处广州市东北部,由麓湖、三台岭、摩星岭、明珠楼、鸣春谷、荷依岭、飞蛾岭等共7个游览区组成,总面积20.98 km2。该地属南亚热带季风海洋性气候。年平均气温为21.4~21.8 ℃,年降水量为1689.3~1876.5 mm。本文主要以白云山风景区内四大公园为研究对象。其中,云台花园位于三台岭游览区内,占地面积12 ha。该园以世界著名花园——加拿大的布查特花园为蓝本,是兼具中西方文化特色的园林式花园;麓湖公园位于风景区南麓,依山伴水,占地面积250 ha,是广州市具有代表性的大型山水园林公园;雕塑公园在飞蛾岭游览区的西侧,占地面积46 ha,是广州市唯一以雕塑为主题,并按照雕塑与园林、观赏与教育、艺术与历史相结合的原则而进行规划建设的公园;云溪生态公园位于风景区西面,占地面积28 ha,其中绿化面积多达25.8 ha,是一个以绿色、环保为主旨的公园。
2 植物造景特色
经过2年多的系统调查,共记录白云山4大主要公园园林植物487种(含种下单位),主要以灌木和草本为主。植物配置形式丰富,色彩搭配相宜。主要特色如下:
2.1 空间多元、有效组合
植物造景空间是以植物为主体,经过艺术布局而营建的满足园林功能的各种空间环境。白云山四大公园依据各自的地形地貌,采用丰富的园林植物和不同的配置模式构建了不同的空间形式:开敞空间、半封闭空间、纵深空间……开敞空间,如云台花园入口(图1)模仿意大利台地园林设计成宽敞的大台阶。大台阶分为三部分,应用时令花坛进行分隔。中间为叠水景观,两侧人行台阶的边缘是大量色彩鲜艳的灌木和草本花卉。大台阶两侧的绿地是以大王椰子Roystonea regia为主的疏林草地景观。台地地形设计与开敞式的园林植物造景拓宽了游人的视野。半封闭空间,如云溪生态公园大红花园(图2),将不同品种的大红花Hibuscus spp.散植于一片草坪中,四周以乔灌草搭配围合空间与阻挡视线,给游人提供了一个较安静的活动场所。纵深空间,如云溪公园中心跌水区,其景观模拟山间溪流,采用自然式驳岸,形成多层跌水。两岸以乔、灌、草组合形成密林,引导游人视线探寻水之源头,形成了自然、纵深的空间效果。为满足使用功能和动态观赏的要求、突出景点的设计主题和创造富有变化的空间感,这些景区还对不同空间形式之间进行综合使用。其中最成功的是麓湖公园星海园的设计,通过开敞→闭合→轴线的混合式空间成功地营造了沉静、严肃的气氛,很好地突出了纪念性的设计主题。进入园大门,绿意浓浓的草坪开敞空间映入眼帘,龙柏 Juniperus chinensis 'Kaizuka'、异叶南洋杉Araucaria heterophylla、鱼骨葵Arenga tremula等种植于草坪边缘。沿路而行进入乔灌草群落搭配的闭合空间,该区主要以大乔木、开花灌木和观叶草本搭配而成。轴线空间以纪念性雕塑为主景,以台阶为对称轴,两侧规则配置的规整树篱划分了轴线空间。
空间设计作为景观设计的重要组成部分,创造多种形式的园林植物空间并恰当地加以组合能够使平淡无奇的园林变得富有内涵[4~6]。白云山风景区在不同景点上的空间设计,形式多变,互相穿插与组合,紧扣主题,很大程度上表现并丰富了景观的主题。而由此所构成的或郁闭,或开放,或半封闭的空间序列,正如庄雪影教授所说,使游人的心情也随之由压抑转变为开朗,再转变为半开朗,无形之中调控着游人心情情随景异[7]。
2. 2色彩丰富、季相有别
令人赏心悦目的景物往往是因为色彩美首先取胜。良好的景观设计效果,既要保证色彩鲜明,又要使各种色彩组成的图案便于辨识[8]。白云山四大公园应用大量色彩鲜艳的草花和常色叶植物,充分考虑色彩美学原理,使不同景点形成各种色彩鲜明且缤纷的图画。应用较多的草本花卉有金鱼草Antirrhinum majus、波斯菊Cosmos bipinnatus、非洲凤仙花 Impatiens walleriana、矮牵牛Petunia hybrida、四季秋海棠Begonia cucullata、醉蝶花Tarenaya hassleriana、菊花Chrysanthemum morifolium、孔雀草Tagetes patula、一串红 Salvia splendens、一品红Euphorbia pulcherrima、粉萼鼠尾草 Salvia farinacea、三色堇Viola tricolor、鸡冠花 Celosia cristata、穗冠花Celosia cristata 'Plumosa'、花烟草Nicotiana alata等。常色叶植物主要有黄金榕Ficus microcarpa 'Golden Leaves'、花叶假连翘Duranta repens 'Variegata'、花叶垂榕Ficus benjamina 'Variegata'、银叶金合欢Acacia podalyriifolia、朱蕉类Cordyline spp、花叶艳山姜Alpinia zerumbet 'Variegata'、花叶鹅掌藤 Schefflera arboricola 'Variegata',银边龙舌兰Agave angustifolia 'Marginata'、花叶橡胶榕Ficus elastica 'Variegate'、蚌花Rhoeo discolor、花叶冷水花Pilea cadierei、吊竹梅Tradescantia zebrina、锦竹芋Ctenanthe oppenheimiana、木本的朱蕉Cordyline fruticosa、红花檵木 Loropetalum chinense var. rubrum、变叶木Codiaeum variegatum、希茉莉Hamelia patens。
在草花、彩叶植物造景方式上,其充分应用了色彩美学观中的色彩对比与协调原理。云台花园入口以明快鲜艳的橙色、黄色与红色系草花植物为主(图1),布置于中轴线大台阶两侧,成功地配置了热情灿烂的入口景观。园林造景上,将这几种相邻色系植物配置在一起,可以营造出充满热情而又协调的色彩效果。图3为云溪生态公园入口景观,高大的麻楝Chukrasia tabularia作为背景,深绿的幌伞风Heteropanax fragrans以及淡黄色的花叶垂榕Ficus benjamina ‘Variegata’作为中景,深黄色的黄金榕F. microcarpa ‘Golden Leaves’和紫色的蚌花Rhoeo discolor作为前景,形成一幅黄绿色系的景观。该景观应用调和色的原理,把色环中相邻的黄色和绿色相结合,给人以轻松愉悦、活跃的心理感受。图4为云溪生态公园的花钵,其鲜艳的色彩与周围的深绿色形成强烈的对比色,突出花钵的景致,形成一道亮丽的风景。用植物材料建成的雕塑别具一格,不仅展现了植物的色彩美和整体美,同时体现创作者的思想和目的,因此,突出植物雕塑主体显得尤为重要。图5为雕塑公园平衡小广场上的雕塑,其主体由红色系草花构成,白色与浅紫色的醉蝶花Cleome spinosa等作为装饰,而远处背景为绿色,背景色、配景色与雕塑主体色构成了强烈的对比,凸显出了雕塑主体,很好地达到了创作与造景目的。
白云山景区地带性植被以常绿植物为主,但也配有一定比例的秋色叶植物,而且配置非常成功。主要种类有大花紫薇 Lagerstroemia speciosa、木棉Bombax malabarica、鸡蛋花Plumeria rubra 'Acutifolia'、紫薇Lagerstroemia indica、血桐Macaranga tanarius var. tomentosa、落羽杉Taxodium distichum、池杉Taxodium distichum var. imbricatum、美丽异木棉Ceiba speciosa、黄葛树Ficus virens var. sublanceolata、黄花风铃木Tabebuia chrysotricha等。其中麓湖公园的秋色叶景观最为著名。以“量大为美”为原则进行群植,建成优美的秋色叶景观(图6),其配置的群落为:落羽杉+池杉—海芋 Alocasia odora,常绿的海芋与金黄色的落羽杉、池杉形成强烈对比。云溪生态公园的滨水景观也别有一番秋意(图7),落羽杉、池杉暗沉的黄红色,干枯的叠水台,尽管有叶子花Bougainvillea spp.相衬,仍掩饰不住秋日的萧条,让人感受到秋的风韵。云台花园:木棉—水石榕Elaeocarpus hainanensis+榕树Ficus microcarpa—彩叶扶桑Hibiscus rosa-sinensis ‘Cooper’+花叶艳山姜等园林植物的组合是另一个能突显季节变化的优秀配置群落(图8)。高大的秋色叶乔木——木棉与常绿的中小乔木——水石榕、造型榕、串钱柳 Callistemon viminalis等配置,形成较好的垂直层次。从色彩来看,木棉春天红花似火,而到秋天,其满树黄叶缤纷,与彩叶扶桑、花叶艳山姜等常绿彩叶植物与水石榕、榕树等常绿植物对比,色彩丰富,秋意浓浓。受气候与地域等因素影响,广州地区的植被以常绿阔叶林为主,季节性树种缺少,浓浓的秋意很难在这个城市中寻得。而这几处景观的植物配置充分展示了广州地区秋季的美与韵味,是值得借鉴的造景案例。
2.3新优种类、大胆应用
大部分城市公园应用的园林植物在100种以下,而且大部分为常见种类。但是,白云山风景区的园林植物不仅种类多,而且敢于应用新优的园林植物。如云台花园,通过应用较少见的植物和栽培珍贵花木,丰富了物种多样性,较好地营造了特色植物景观。和木胶科的黑仔树Xanthorrhoea australis株形特别(图9),树干似苏铁,针状叶聚生树干顶端;杠柳科的橡胶紫茉莉Cryptostegia madagascariensis为开粉色花的藤本,叶色翠绿,叶中脉明显白色,花粉红可爱;苏木科粘叶豆Schizolobium excelsum 具有巨大的羽状复叶(图10);龙舌兰科的酒瓶兰Nolina recurvata树干形如酒瓶;芸香科的细裂三桠苦Evodia ridleyi、桑科的三角榕Ficus triangularis 叶形奇特。这些植物都在株形、叶形等方面独具特色,其观赏价值高,景观效果好,深受游客喜爱。
2.4特色群落、地域风情
应用乡土植物,模拟南亚热带地带性群落种类组成及群落结构,营造具有南亚热带风情的植物景观是风景区的一大特色。芭蕉科、旅人蕉科等常绿大型草本与姜科、石蒜科等这些极具南亚热带风格的植物种类搭配,可以营造特色南亚热带乡土植物景观。云溪公园中配置大鹤望兰Strelitzia nicolai—花叶艳山姜—水鬼蕉Hymenocallis littoralis,旅人焦—花叶艳山姜—暗红朱蕉Cordyline fruticosa 'Cooperi' 等草本植物景观群落(图11),其株形、叶形上有不同,但在叶的质地上形成统一,黄绿相间的花叶艳山姜、浅绿的旅人焦与暗红色的朱蕉相结合,形成了丰富鲜艳的色彩,所应用的植物简单但景观充满韵味。藤本植物与乔木相结合是南亚热带地域植物景观的特色。麓湖公园多处模拟应用了这一特色景观,其主要的配置为落羽杉—白蝶合果芋Syngonium podophyllum 'White Butterfly' 和榕树—龟背竹群落。如图12常见的龟背竹等藤本植物装饰孤植树大叶榕,其叶形、色彩、及质地都有着丰富的变化,且生态效益突出,垂直景观丰富。创新结合、配置常见园林植物创造优异复层次植物群落是白云山风景区另一亮点。云台花园中水石榕+异叶南洋杉 Araucaria heterophylla—黄金榕+灰莉 Fagraea ceilanica—白蝶合果芋群落(图13),从比例上看,上中下层次分明,上层异叶南洋杉的株形和中层水平延展的水石榕以及下层修剪成圆形的黄金榕相搭配,比例与形式的表达较丰富,白蝶合果芋作为地被植物沿着路沿种植,软化了路沿的硬质性。虽然该景观单元以绿色为基调,但是绿色的程度不一,使单调中有丰富。深绿的异叶南洋杉、翠绿的水石榕、黄绿的黄金榕形成一幅绿的美画。
常见园林植物的应用形式固定不变、模式单一、景观单调,是目前园林植物造景中的常见问题[9~10]。而上述的地域性南亚带特色景观应用常见的园林植物,通过创新组合的方式营造了优秀的景观。这给我们的启示是:改变常见园林植物种类的组合或应用形式,创造出富有特色地域性景观是丰富植物景观的方式之一。
3 小结
白云山风景区典型景区的植物景观作为广州市园林植物景观的杰出代表,体现了生态与美学的结合。营造师以营造本地特色景观为主导,适当引入外来异质元素,创新组合园林植物;依据美学原理应用彩叶植物营造景观,依景区主题来构建植物景观空间。因此,对该区的园林植物景观进行分析,总结其园林植物造景特色,对广州市及周边地区的园林植物应用及景观营造均具有借鉴意义。
致谢:感谢白云山风景区管理局梁任重处长、李元文高工和沈家芬博士等人对野外调查提供的大量帮助。感谢中国科学院华南植物园邢福武研究员对论文的修改。
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审稿编辑:赵晓铭 赵建华
作者简介:
曾凤(1985-),女,湖南郴州人
硕士,从事园林植物景观规划设计
E-mail:zengfeng@palm-la.com
通讯作者:
陈红锋
各位游客:
大家好,首先欢迎各位来到国家级自然保护区、国家AAAA级旅游景区、国家生态旅游示范区兴隆山旅游,我是景点导游XXX,今天由我带领大家上山游览并担任解说。希望在接下来的一段时光,能够开启您的快乐之旅,领略大美兴隆,吐纳天然氧吧,观览童话世界,品味道教文化,静听天籁之音。让兴隆胜景和文化给你留下美好的印象。
概述
西北多福地,兴隆最不凡。旖旎好风光,大美天下传。
兴隆山景区位于甘肃省兰州市东南四十五公里的榆中县境内,距榆中县城西南6公里,总面积29583.6公顷,分为兴龙山、栖云山、官滩沟、马啣山、二龙山五大景区。境内奇峰叠翠,飞泉流湍,动植物资源丰富,人文景观荟萃。有云龙桥、成吉思汗文物陈列馆、太白泉、蒋介石行宫、自在窝等著名景点五十余处。
兴隆山原名栖云山,又名争秀山。清康熙年间取“败而复兴”之意改名兴隆山。乾隆年间又根据山势称东峰为兴龙山,西峰为栖云山。栖云和兴龙,还有龙生云而云从龙之意。登临兴隆山,将护佑大家生意兴隆,人生兴隆,事业兴隆。
现在我们常说的兴隆山是由兴龙山和栖云山两座主峰组成,两座主峰均有马啣山脉曲折而来,对峙而立。山体长约37公里,宽约17公里,海拔在2000—3600米之间。马啣山主峰海拔3670米,是黄土高原范围内唯一超过3600米的高峰。我们上山后会看到著名的榆中八景之一——寒山积雪。
游客很想知道榆中八景是哪八景吧,它们分别是寒山积雪、隆山增秀、栖云仙阁、烽火夕照、峡河绕流、凉耳听莺、庙坡晓钟、峦山列戟。有兴趣的游客可以抽时间分别去领略。
各位游客,下面将有我带领大家游览栖云山。兴隆山美景在于幽深,而栖云山景致在于秀丽。栖云山峭拔险峻,森林密布,雨过天晴后,云雾缭绕,如缕如带,飞云走雾,绵绵如絮,迷漫如帷,变化无穷。此峰最高海拔3021米,立此峰之巅,榆中县城尽收眼底,峦山列戟历历在目,有诗吟唱到:“陇右多名山,栖云最不凡。天外峰悬挂,云中路转环。松势伸龙爪,石花着尘斑。闲来云久往,俗虑早全删。”
现在,大家看到的是栖云山山门,山门上有一副对联:“客至空林联芳草,门通幽静归白云”请大家随着我一起上山,领略栖云山独特的美景和文化。
张一悟墓
各位游客,现在我们看到的这座被苍松翠柏所映衬环抱的墓是中国共产党在甘肃最早创始人张一悟同志之墓。
张一悟,原名张仲德,生于1895年,甘肃榆中人。,1924年参加中国共产党,1927年为了反对蒋介石背叛革命,参加领导了著名的渭华暴动。1932年任山东第一女子中学教员时,因领导抗日爱国运动,被捕入狱,在狱六年中,历经灌汽油,辣椒水等种种酷刑和金钱、地位的百般利诱,始终坚贞不屈。由于监狱生活的折磨,使他患了肺结核病。1951年1月3日下午因病逝世,享年57岁。甘肃省委,省政府将其灵柩安葬在风景秀丽的兴隆山,大家请看,张一悟墓地依山面水,周围青松耸立,表现了张一悟傲霜斗雪的气节,墓前长年奔流的泉溪,流淌着张一悟勇往直前的理想和遗愿。2000年以他为题材的电影《陇上英烈张一悟》在中央六台播出,编剧之一就是我县作家高国宴。2016年,“张一悟纪念馆”在栖云山脚下建成,如果大家想了解更多有关他的事迹,可以下山后去免费参观。
蒋介石行宫
各位游客,现在我们看到的这幢精美而兼收中西的两层砖木结构建筑别墅是蒋介石行宫,它修建于1940年,是民国省政府为迎接蒋介石来兰而专门修建的。此楼的设计人是原兰州市副市长,全国十大古建筑专家之一的任震英。这幢别墅设有客厅、侯见室、侍从室、会议室、机要室、卧室等,房后有防空洞,建筑面积281.58平方米,楼里的原布局和设施完全按照苏联风格装饰。
这里曾两次接待过蒋介石。第一次是在1941年9月20日,这一次是蒋介石专程来兴隆山对成吉思汗陵安放情况进行视察并拜谒。第二次是1943年8月3日至10日,蒋介石偕同夫人宋美龄来兴隆山游览观光,并在兴隆山召开了为时三天的西北军政长官会议,参加会议的有:陈布雷,白崇禧,胡宗南,孙蔚如,顾祝同,马步芳,马鸿逵,宋希濂,张治中,赵寿山等。此次会议的内容是将胡宗南一个集团军调至关中邠县,淳化。另一个集团军调至陕北的洛川一带,打算围剿陕甘宁边区。但这次会议是个失败的会议。因为他的第三集团军司令赵寿山是中共地下党员,会议内容很快被陕甘宁边区获取。这一次,蒋介石在兴隆山只住了一夜,其余时间住在兰州的九间楼。他的夫人宋美龄在兴隆山住了七天。
其实,蒋介石选择在此建别墅的主要目的,是打算邀请斯大林在此密谈援华事宜,后来因种种问题此事没有实现。有诗曰:青山隐行宫,潜龙立奇功。可叹堂前燕,今朝任把玩。
下面请大家进别墅自行参观。
二公祠
各位游客,现在我们来到了二公祠。二公祠祭祀的是原榆中知县李锦芳和唐汉。清道光年二十四年(1844)榆中久旱无雨。五月,知县李锦芳率城关村民将北关金龙庙神像抬出神龛,在院中揭去轿顶从早上晒到下午,神像桐油消融似汗珠滴落,以示惩罚。之后,李锦芳和唐汉同民众又抬着龙王神像到金龙池求雨。大加随我看,金龙池位于我手指的那个马衔山顶,山顶有高原草甸、牦牛,寒山积雪等景观,目前暂时没有开放。李锦芳和唐汉同民众抬着龙王神像到金龙池求雨后下山时天空突然黑云翻滚,大雨倾盆。大家走到兴隆山峡谷时,山洪爆发,李锦芳和唐汉招呼民众渡过山洪,而他俩却被山洪冲没。咸丰二年(1852)四月十六日,当地百姓为了纪念李锦芳和唐汉,在此修建起“二公祠”。
朝元观
各位游客,现在我们来到的地方叫朝元观。大家看到的这一砖砌山门上的匾额“朝元观”三个字是清嘉庆1807年道士刘一明书写的。大家看到的上方左边有一块草地,相传是吕洞宾和汉钟离下棋的地方。右边是朝元观。
朝元观古称“朝元庵”,其名由来已久。为兰郡朝拜之名区,祈福之胜景。自唐到明,被人们称为福地,明末俱遭焚火。乾隆五十二年重建,雄伟壮观,山门两旁有砖雕对联:“理窟幽深,只进步时须进步;尘清苦恼,得藏头时且藏头。”还有对联赞颂道:“依山圣殿岳阳景,近水仙宫黄鹤楼”。反映了当时朝元观的雄伟壮观建筑。历史上,朝元观,正殿三楹。兴隆山道家主持历来在此做法会,修行,有“世路尘缘多,爱欲千般多梦幻;山居人事少,清闲一日即神仙”的总结。有兴趣的游客可在此上香祭拜,即可祈福平安,解除烦恼,事业有成,生意兴隆。
观音楼
各位游客,现在我们来到了观音楼,大家看到的这尊塑像是观音菩萨像。据佛经说:观世音为印度一位小国的太子,名叫不眴,不眴和他的父亲,弟弟都随释迦牟尼出家修行,后来释迦牟尼给他们父子起名,父亲叫“阿弥陀佛”,不眴起名“观世音”,他弟弟起名“大势至”,父子三人合称“西方三圣”。
据《法华经》记载,释迦牟尼给不眴起“观世音”这个名字,意思是遇难众生只要念他的名字,他就“观”其声前去拯救。一般人都是听声音,而他却很是“观”声音,将眼睛当耳朵用,故称“观音”。“观世音”意为观世界之声音,但是到了唐朝,唐太宗的名字叫李世民,为避讳改称“观音”。
观音菩萨是救苦救难的神仙,大家有难时只要默念“观音菩萨”就会得到护佑。
邱祖阁
各位游客,现在我们来到了邱祖阁。邱祖阁供奉的是全真龙门派祖师邱处机。邱处机生于宋高宗十八年正月十九日,山东登州府栖霞县滨都二十里铺人。邱处机据说是尧时雄淘转世,幼时多病,由于家庭贫困没有读书,只好放牛。十六时父母双亡,从此看破红尘,只想修行悟道,因为无明师指示,只得各处游遍,访求大道。路过咸阳时,遇到了孙不二结为道友,经指引拜王重阳为师。王重阳收邱处机为徒,改名长春,传授大道,邱处机十九岁出家,二十七岁得道,创立了全真龙门教。
黑虎殿
各位游客,现在我们到达的地方叫黑虎殿。黑虎殿供奉的是黑虎灵官王善,也就是财神赵公明。赵公明为道教神明,传说他姓赵,名朗,字公明,陕西终南山人氏。秦朝时,赵公明隐居到山中虔诚修炼,后来,张天师收他为徒,命他骑黑虎守护丹炉,赵公明因为吃了师傅赠送的仙丹,于是变化无穷。张天师又名命其守护玄坛——道教斋坛。天帝封他为“正一玄坛”,故世称其为“赵玄坛”、“黑虎玄坛”。各位游客可以多上香祭拜,定会生意兴隆,财源滚滚。
二仙洞
各位游客,现在我们看到的这两座并立的青砖洞穴就是二仙洞。二仙洞里供奉的是曾在栖云山修过道的秦致通和李致亨,此二人是南宋庆元年间的人。
李致亨原名李元,曾做过谏议大夫,因受奸臣排挤,加上皇上不明忠奸,常听小人之言,李致亨便一怒之下辞官隐居河南嵩山。秦致通原名秦宝言,原在湖南衡山隐居。二人云游江湖,随后到兴隆山,住在栖云峰山腰的石窟中,因此洞坐西朝东,故称“朝阳洞”。二人诵经之余,修缮道观,游览山景,即兴在洞府旁各自用朱砂提诗一首,秦致通题诗:“依山危阁贴重岗,细路萦迴石登长。曲涧碧流硫宿雨,夹山红叶映斜阳”。这首诗以简练笔墨描绘了宋代兴隆山气時雄伟的建筑和云路转环,清涧潺流,重山红叶互相映衬的中秋景色。李致亨题诗:“富贵功名久不提,心灰意冷学痴迷,迩来性懒无人时,好向云山深处栖”。这首诗流露了李仕途失意,不能腾达而隐居的悲感心情。
秦致通和李致亨在兴隆山隐居十多年,最终得道升天。二仙洞历经宋、元、明三代,到清乾隆五十年坍塌。我们现在看到的二仙洞相传是秦致通和李致亨下凡托刘一明重建的。
三圣洞
各位游客,大家请看,二仙洞旁边的这个洞窟叫三圣洞。三圣洞内供奉的是皇帝、苍帝、文昌。三圣洞也是清代著名道士刘一明所建。刘一明认为:“文字始于轩辕黄帝,黄帝使四目圣人仓颉造字以治也,仓颉仰观金星园曲之势,俯察龟文鸟迹之象,博采众慕而为字。”黄帝为文字之祖,仓帝为文学之崇,而文昌(张亚子)掌阴鹫科第籍,使文字发扬光大,所以修三圣洞,以饮水思源,食谷追本。
黑虎松
各位游客,现在大家看到这棵孤松,独树一帜,傲立山巅,形体独特,为兴隆山唯一一棵原始油松,也是观榆中县城全貌绝佳之地。有一首诗赞道:“风月立孤松,临空戏浮云。了却红尘缘,得道修真人。”关于这棵孤松还有一段神奇的传说。
传说此地曾为九天玄女中九女和韩湘子幽会的地方,不料竟被太上老君发现,便在七真殿前立一戒杖,让韩湘子虔心学道。从此,九女不敢来会韩湘子,韩湘子也整日对杖诵经,刻苦修炼,终于修成正果。此杖也汲取日月精华,变成了孤松。其实,这株孤松是明代陇西一个姓胡的道士云游时,从华山带来的。他住在七真殿,就将此树栽于殿前,表示道教弟子对道门的虔诚和坚贞不渝的从道决心。
七真殿
各位游客,现在我们看到的是七真殿。殿内供奉着无量祖师、王重阳和他的七大弟子。之所以叫七真殿,是因为王重阳的七大弟子被称为全真七子,他们分别是马钰(丹阳)、谭处端(长真),刘处玄(长生),邱处机(长春)、王处一(玉阳),郝大通(广宁),孙不二(属静散人)。
自在窝
各位游客,现在我们来到的地方叫自在窝。这里是清乾隆、嘉庆年间道教界一代宗师刘一明修真处,占地面积106.73平方米,由上、中、下三台组成。上层系砖木结构房舍,是刘一明炮制药丸之地;中层三孔砖洞为藏书室(洞),存放刘一明各种书版(即道书十二种原刻版);下层砖窟是刘一明著书、诵经处。东侧小砖窟,螺旋式屋顶,呈八卦形,窟内石板作炕,为刘一明卧室。
刘一明,原名万周,字一元,号秀峰,入道后更名为悟元子,又号素朴子,是道教龙门派第十一代传人,原籍山西平阳府曲沃县人。生于清雍正十二年(1734)九月十九日,卒于道光元年(1821)正月初六,终年八十八岁。刘一明自幼勤奋,志图功名,尤好技艺,医卜星象,地理字画聚能留心。乾隆二十八年(1756),刘一明拜榆中龛谷老人为师学道,龛谷老人传授给刘一明“三教一家”之理。后来,刘一明遵师命,辞别龛谷老人,拜隐身在陕西褒城仙留镇的齐丈人为师,学了很多中草药的鉴别和用途,齐丈人主张“三教合一”,让刘一明钻研《论语》,奠定了刘一明后来合儒、释、道三教为一的理论基础。
刘一明在这里居住了四十二年,修建庙宇六十二座,著书三十多部,为兴隆山的建设与道教文化发展做出了卓越的贡献。后人有诗赞曰:尘世造化窝,一明修真处。杂学济后世,陋室传千古。
请大家逐一参观。
混元阁
各位游客,现在大家看到的是混元阁。混元即混元老祖,为道门三教之主,在殿宇排列上,居于至高无上的地位。因此,混元阁建在栖云峰之巅,在建筑气势上也是最为壮观的。
混元阁初建年代不详,明末兵火焚毁。清乾隆五十一年刘一明募化重建。原建筑为四合小院,正殿三楹,座西向东,殿宇轩昂,飞檐画廊,十分壮观。阁前悬翰林院刘尔炘“混元一杰”和“虚无自然”两块大匾。混元阁供奉着混元老祖圣像。前有山门楼,两侧为朝房。此殿毁于“文革”,现在大家看到的这些建筑为1994年重建,建筑面积519.85㎡。
相传清乾隆年间混元阁很多年没有主持,即便派去的不久不是生死不明,就是缺胳膊少腿。后来,从陇西来了一个姓胡的道士,刘一明便让他当了混元阁的主持。可是第二天道长刘一明去查看时,却发现姓胡的道士竟然变成了一头驴。为了查看究竟,当天晚上,道长刘一明便住在混元阁。半夜十分,一位全身裸露的漂亮女子竟然来到床前,一把搂住道长刘一明,将胸脯紧贴在他的身上。道长刘一明慌忙推开女子,并呵斥她离开了。天刚亮,道长刘一明刚起床,就发现门外来了个乞讨的老汉,刘一明赶忙拿来吃的送给乞讨老人。乞讨老人临走时,刘一明还送给他一些自己编写的《经验奇方》,让老人卖钱度日。送走乞讨老人不久,又来了一位穿长袍的人,许诺可以让刘一明做官,但刘一明婉言拒绝了。就在这时,穿长袍的人突然变成了白须老翁,笑着升入天空。刘一明这才明白胡道长为什么变成了毛驴。从此,他定下规矩,俗人女子不得进入混元阁,所有山上道士不准贪财邪淫。
这正是道门三教主,端坐栖云巅。笑看尘世缘,善恶一念间。所有女游客请在外面参观,不要进入混元阁内。也请所有男游客们参观了混元阁后引以为戒,洁身自好。
面壁石
各位游客,现在大家看到的这一堵光滑如刀削的山崖,就是著名的“面壁石”,它因崖面上凿有“面壁石”三字而得名。
关于面壁石,有这样一个传说故事。相传,很早以前,兴隆山有个道士,生性愚实,人们叫他“愚道”。“愚道”口拙舌笨,而且干什么事也没有主意,连吃饭睡觉都照着别人的样子行事。道士们恪守“处人为善”的教戒,并不怎么嫌弃他,干活不干活照样给饭吃。可他倒不安份,没事找事,不是拍土堆,就是挖土窑。
一天,羊道沟一个牧羊老汉抽烟不小心,点燃了松林,幸亏“愚道”堆积的土堆就在附近,便很快地取来扑灭了山火。事隔不久,一天,道士们正在地里收麦,忽然间天色大变,鸡蛋大的冰雹以迅雷不及掩耳之势砸了下来,人们赶忙躲到“愚道”挖的那孔窑里才幸免被砸伤。
年底,主持道长为众道人分银分粮。“愚道”只分得一升小米。愚道的师父对愚道说:“做饭不是先要洗手吗?洗完手,就把手伸进米袋里去蘸一下,那粘在手上的米粒就是你一顿饭的定量了。”愚道问:“吃完了怎办?”“煮吃石头去!”师父早不耐烦了,回了一句。愚道又问:“烧啥?”“烧你的脚去!”师父一甩袖走了。从此愚道就按主持道士说的办法吃那一升米。一年过去,粮袋翻底了,就只好吃石头了。灶前的柴禾烧尽了,就把双脚伸进灶塘,只见烧残的灰烬上烈火又升腾起来,不一时,蒸气冲掀了锅盖。“愚道”捡起一块石头来尝,嗬!又酥又香。他取出双脚来看,既没伤着筋,又没动着骨。
这天,师父来到“愚道”住的那间破草房,推门进去一看,不见人影。竟发现锅里盛着一锅石头,抓在手里一捏,软如煮熟的洋芋,拿到口边一闻,香味平生未闻。师父大惊:“天哪,这愚道得了道啦!”这时天已经黑下来了,昏暗的暮色里,隐隐看见“愚道”往栖云峰而行。师父拔腿就追。追啊追,仅差一点距离,总是追不上。转过混元阁,面前立起一座山峰,师父心想:这下可好了,看你还往那里走!不料山峰突然闪开一道豁口,里面灯火辉煌,笛管吹奏。师父眼看着“愚道”踏进石门,便急步上前伸手拉住了“愚道”的袍边。这时石门合拢,恰恰把他隔在石门外,那条袍边夹在石缝里。至今,人们还能从这块石壁上看到夹过衣服的纹络。
师父见“愚道”进了石壁,心想:既然进去了,总是要出来的。于是,他就坐在石壁前虔诚地守候,这样面壁做了一辈子,却再没见石门打开,便在石壁上刻了“面壁石”三字,表达自己的忏悔。后人便称此处为“面壁石”。
游客中如果做过后悔的事情或对不起别人的事情,可在此石壁前“面壁思过”一分钟,所有的宿怨就会一笔勾销,从此便可放下包袱,轻装前行。如果你有幸能在石壁上找到夹过“愚道”袍边的石缝,说明你是有缘之人,百年之后,必将得道升天,跨入仙界。
抚云阁
各位游客,现在我们来到了栖云峰的最高处,眼前的这群建筑便是抚云阁,抚云阁因山高常有烟云缭绕而得名。由于晚上塔顶灯光与星光遥相呼应,因此又叫摘星楼、疑星阁。有诗赞曰:登高不敢语,窃听天上音。莫嗔山多情,烟云嬉翠峰。
抚云阁地处最高峰,是观览兴隆胜景全貌的绝佳之处。登上抚云阁,放眼四望,千岩万壑,云烟缭绕,群峰争艳,后人有诗曰:“高如削玉夜生寒,低看云树有千层”。请各位游客登抚云阁,饱览兴隆胜景全貌。
兴隆山革命烈士陵园
卧龙埋忠骨,英灵昭后人。松柏挺无言,皆因浩气存。各位游客,现在我们来到的地方叫卧龙湾,是兴隆山革命烈士陵园所在地。
兴隆山革命烈士陵园始建于1986年10月,占地38628平方米,整个陵园由牌坊门、革命烈士纪念碑、墓群、烈士纪念亭、张一悟纪念亭组成。这里安葬着1949年8月解放兰州时中国人民解放军第一野战军在夺取窦家山、马家山、古城岭、营盘岭及对越自卫反击战中壮烈牺牲的314名烈士遗骨及615名无名烈士遗骨。如今已经成为省级爱国主义教育基地。
山的风水非常不错,接着我就带大家去看看第一处——山水太极。下面那条江叫横江,是新安江上游的支流,这一段呈S型向东流淌,恰好构成了太极图中的阴阳分隔线,把那冲积平原一分为二形成阴阳合抱之式。因为江之南山之北为阴所以我们所处的这边为阴鱼,江对面就是阳鱼。太极源自道家哲学,道家认为世间万物都有对立的一面,如天地、明暗、高低、男女------等等。但是万物又有统一的一面,是你中有我我中有你的。在太极图中是这样反映:黑鱼中有个白色的圈点叫阳眼,同样白鱼中有个黑色的圈点叫阴眼。此处的.阳眼就是那处密集的村庄,阴眼就是江左山丘里的水塘。各位朋友这山水太极可以说是形神兼备,明代有个著名的道长叫张三丰,我们翻阅中国道教史知道他是在武当山出家修行的,不过他的羽化之地就没了记载,其实他就是受到这山水太极感应后来到齐云山,后来羽化在洞天福地的。江上的古桥是明万历年间修建的叫登封桥,为九孔石桥。明清每天三千多香客,就由此桥再经九里山道、十三个凉亭后到齐云山烧香求神。
这个亭子名为望仙亭,是十三个凉亭中的最后一座了,亭子两边的这副对联是乾隆皇帝游览齐云山后给出的评价:天下无双胜境,江南第一名山。其实朋友们,看到这个仙字我们就明白了,古人并没有把成仙弄得很玄乎,人在山边即为仙嘛。青山绿水让人心旷神怡,在这其中就是仙人,所以能来到齐云山的朋友从此刻起我们都是仙人。
齐云山风景区地处安徽皖南黄山
市休宁县,集“中国四大道教名山、国家AAAA级景区、国家森林公园、国家地质公园、国家重点文物保护单位”五项桂冠于一身,拥有世界独一无二的优质旅游资源。那么如何破解齐云山风景区快速增长难题,推动齐云山风景区旅游事业快速、健康、持续发展呢? 本文从政策因素、价格因素、利润因素、促销因素、培训因素、客情因素、管理因素等七大因数入手,系统分析齐云山风景区上半年同比去年增长过半的管理经验。希望能起到抛砖引玉的作用,激起业内人士对中国景区精细化管理的思考。
政策因素
统计资料显示,2011,主推齐云山景区的旅行社为数不多,北京巅峰国智入驻项目后,通过市场调查与走访,2012年选择南京一家旅行社为市场总代理,初次合作,为激励客户,按照景区销售节奏,制定1-3月南京区域市场团队任务。为完成市场销售任务,项目组经过精细化策划,合理测算,制定符合客户需求的全年大盘政策、月度奖返补政策、暗箱操作等额外资源,经过一个多月的测试,政策效果明显,3-4月期间,江苏南京区域市场来团便完成全年任务的46%,阶段奖励过程完全释放或打折释放,资源在可控范围之内,通过政策牢牢锁定目标,掌控业务、掌控客户。价格因素
价格是品牌市场竞争力的直接体现,2011,齐云山风景区价格体系设定不合理,市场主推力度不大,市场的价格体系极为混乱,几个客户之间的恶性竞争导致价格持续走低,业绩低迷,严重伤害了客户的主推信心,最终损害了景区的收入利润和品牌形象。北京巅峰国智入驻后,在选定区域代理商的同时,制定了严格的价格保护制度。一般客户执行正常团队价格,签约规模客户按照补贴价格执行,新兴市场按照特殊市场价格执行。遇到特殊活动日,景区坚持价格体系,适当释放定量资源,做到市场的价格平衡,碰到个别客户的低价走单现象,初犯给予警告,不听劝告者,景区终止与其区域市场战略合作关系。
{#NextPage#} 利润因素
无暴利不起早,这是目前国内旅行社普遍的价值观。2011以前,齐云山风景区门票挂牌价格低,挤压客户利润空间,特别是南京市场客户普遍反应利润不能确保,品牌主推力度不够强大,难以通过规模来获取利润。北京巅峰国智旅游投资管理有限公司经过实地调查,在原有价格基础上,适当增加返利,对于不同规模的客户,制定不同的爬坡政策,与之相匹配的是线路广告、宣传单页等的政策支持,经过3个月的实践,小政策大利润带动其它类型客户主推,南京市场总体团队规模达到一万人次。几个主流网络市场也主推齐云山风景区,比如途牛网、携程网开通齐云山专线。
促销因素 齐云山风景区属于二线品牌景区,受于前期规模限制,在广推费用安排上,一直捉襟见肘。面对经济较为发达的华东旅游市场,景区每年的广推费安排始终在几十万元左右徘徊,广推费用严重不足。2011年,活动策划基本没有,连续举办多次的登山越野赛在2011年也被迫中止。广告投放仅局限于线路广告支持,而且还是通过门票资源置换方式,形象广告投放基本没有。
北京巅峰国智入驻后,系统策划全年活动方案:系统安排景区形象广告和媒体投放计划,把80%的广告费重点投放在一级市场的发力城市,主要是江苏苏南、杭州城市圈、皖南旅游圈、合肥城市圈。2012年上半年成功策划正月初五迎财神活动、三月三真武圣诞活动。宣传媒体从空中到地上,从纸媒到网络,费用聚焦,有的放矢,效果明显,成效显著,各大电视台、网站、报纸纷纷转载报道,在较短时间内迅速提高景区的品牌形象。
培训因素
北京巅峰国智入驻齐云山风景区项目后,对原有员工文化水平较低,长期没有进行相关业务培训,综合技能急需提高等现象进行综合分析,提出既有北京巅峰国智景区管理特色,又能符合景区现状和未来发展需求的培训制度、培训方案、薪酬绩效方案。
针对基层工作人员,培训重点重在强调技能服务;针对中层管理人员,培训重点重在强调沟通和管理职能;针对高层管理人员,培训重点重在强调系统运营能力和战略思维。同时实施“走出去、引进来”工程,多次派遣基层和中层员工外出培训学习,邀请业内精英前来齐云山景区传授经验。在用薪留人方面,增加员工福利,薪水平均涨幅在15%-20%,极大的提高了员工的归属感、忠诚度、岗位珍惜度。
{#NextPage#} 客情因素
北京巅峰国智入驻齐云山风景区后,首要事情就是对渠道客户进行分类,通过渠道客户来团人数、来团批次,团队构成、交易方式、信用等情况,分成ABC三类客户。A类客户属于重点大客户,需要总经理和主管营销副总经理重点关注;B类客户属于大客户,需要营销总监和片区经理重点关注;C类客户属于是一般客户,正常拜访即可。针对这三类客户,项目组制定出严格的拜访制度,形成战略同盟关系。齐云山景区与渠道客户建立战略同盟关系和月度高层互访制度,就重大活动主推等事宜共同协商探讨,增加互信度,经过几个月的实践,效果明显。
管理因素
北京巅峰国智入驻齐云山风景区以来,在祥源控股集团、齐云山投资集团、齐云山旅游股份有限公司领导的指导下,秉承“建机制、搞市场、带队伍、做提升”的工作要求,通过近三个多月的走访、调查、座谈,对齐云山景区所在区域的宏观环境、微观环境,景区自身的历史、现状、未来前景,做了全面、客观的诊断和分析。在“制度先行、目标为尊、全面预算、过程把控、激励导向、精细管理”的管理理念下,北京巅峰国智结合景区战略发展定位,制定出适合企业现在和未来发展的组织架构、标准化管理制度、运营方案、营销方案、薪酬体系、冬季培训方案等。
本文通过安徽齐云山风景区的营销管理实践,对景区精细化营销管理模型理论系统的一个肤浅思考,希望能激起国内外旅游营销策划研究机构加强对该领域的理论和实践研究。
巅峰智业在以旅游规划设计为核心业务的基础上,持续创新,不断延伸旅游产业链全程服务,大力发展旅游投资、景区运营管理、旅游营销等业务,形成“规划引领-投资驱动-运营支撑-营销拉升”的“四位一体”一站式全程服务模式,提供综合型智慧旅游系统解决方案。
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