医院安全生产工作汇报（精选11篇）
厦门东南医院
2013安全生产工作总结
2013年我院安全生产工作在市卫生局的领导和指导下，紧紧围绕医院安全生产工作中心任务，积极贯彻“预防为主、保障安全、综合治理、确保安全”的十六字方针，认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。现将我院2013年安全生产工作总结报告如下：
1、安全生产综合治理工作情况
为切实做好安全生产工作，我院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理，按照“谁主管，谁负责”的原则，医院与科室签订安全生产工作责任书，使目标层层分解，层层落实，责任到人，让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去；积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度，充分利用医院视频监控系统和消防远程监控系统，使医院形成立体式治安和消防监控网络，发挥人防和技防相结合的优势，对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。
2、安全管理工作情况
2.1领导高度重视，组织机构健全，工作有落实。成立由医院主要负责人担任组长的安全生产工作委员会，配有专人负责日常工作。2.2广泛宣传发动，工作任务明确
按照卫生局的要求，积极参与上级部门安排的安全生产月活动，为把“安全生产月”，“消防活动月”活动深入到全院每一个职工中去，医院制定活动方案，并在显著位置悬挂“安全生产月”，“消防活动月”宣传横额，张贴安全生产宣传栏，同时组织大家学习安全生产知识和各项安全生产法律、法规，为“安全生产月”，“消防活动月”活动的深入开展营造了良好的气氛。
2.3完善安全生产制度建设，建立长效机制 我院以“安全生产月”，“消防活动月”活动为契机，完善医院各项安全生产工作制度，堵塞安全生产管理漏洞，细化各项安全生产工作措施，围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题，结合上级部门安全生产百日督查专项行动，落实好医院各项安全生产制度，坚持边自查自纠，边建立长效机制。我院根据《劳动法》、《安全生产法》等法律法规，与每个员工签订了《安全生产责任状》。保证全体人员认真履行职责，严格执行技术操作规范，严格执行查对制度，保证医院安全生产。2.4工作有重点，自查有力度 根据医院“安全生产月”“消防活动月”活动方案，我院有针对性的要求各科室对重点部门，重点（要害）部位进行自查，发现问题及时给予整改；同时医院安全生产委员会小组成员对各科室的自查结果进行抽查，并现场纠正隐患。
按照《级别评定标准》逐条进行了对照，发现了医院存在的问题与不足。
我院对全院重点部门和要害科室进行现场消防及安全演习，重点体现在灭火器的使用和突发事件的处置上，确保发生安全事故时大家能够迅速反应；同时对部分科室压力不足的灭火器进行更换。
我院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控，做好安全防范工作。对医院职工饭堂，供应室等部门进行严格巡查，查找安全隐患，落实各项安全生产制度，确保医院医疗工作的安全高效运行。2.5抓好医院安全生产日常管理工作
（1）保安实行严格的交接班制度，当值保安人员上班不脱岗，夜间值班人员做到不睡觉，不做与本职工作无关的事情。
（2）总务科及保安人员在日常管理中加强对全院各科室的巡查力度，发现问题，及时处理，及时整改；同时医院为加强对离院物品的管理，对离院物品实行放行条制度；加强对病房探视制度和探视时间的管理，对外来人员夜间进出医院严格把关，加强了对外来可疑人员的排查力度；利用医院监控中心的视频进行管理，对医院新大楼各楼层进行24小时监控，防止和减少治安事件的发生；
（3）认真做好医院消防安全工作，遏制火灾事故的发生。在重大节假日前均对医院消防安全进行检查，发现隐患，及时整改；总务科每月组织对医院消防系统进行检查和调试，保障消防系统的正常运行； 请消防支队的警官对全院员工进行消防了一次消防知识培训和消防灭火器的的使用培训。全年医院没有发生一起火灾安全事故，给职工和患者提供了一个安全、优质的医疗环境。篇二：医院安全生产工作总结 毕节市第二人民医院
2013年安全生产专项整治工作总结
2013年来，医院安全生产工作在区卫生局和市党委、市政府的领导下，在全院各科室职工的配合和支持下，紧紧围绕医院安全生产工作中心任务，积极贯彻“预防为主、保障安全、综合治理、确保安全”的十六字方针，以服务临床一线为宗旨，认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。一年来，医院安全生产工作落实到位，无发生重大安全事故和火灾事故，保障了医院正常的医疗秩序，为构建和谐医院，平安医院做了大量的工作，现将医院2013年安全生产专项整治工作总结如下：
一、医院安全生产综合治理工作情况 为切实做好2013年的安全生产工作，根据上级主管部门的要求，医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理，按照“谁主管，谁负责”的原则，医院与科室签订安全生产工作责任书，使目标层层分解，层层落实，责任到人，让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去；积极与镇政府、安监办、派出所取得沟通，从而更好的预防和处置医院突发事件的发生；积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度，充分利用医院视频监控系统，使医院形成立体式治安和消防监控网络，发挥人防和技防相结合的优势，对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。
通过6个月的专项检查和分类整治，落实安全生产专项整治工作方案。在各科室认真组织、精心安排，深入现场进行安全隐患排查、复查，并对排查出的问题进行分类整治。明确各职能部门在专项整治中的职责和任务，并进行安排部署。院每月、每旬的安全生产例会，作为专项整治工作的回报会，各科室必须将专项整治情况进行通报，各科室都精心安排部署，深入现场排查，做到了有组织、有安排、有进展、有落实。对发现的问题都进行认真整改。通过罚款、限期整改、局部停产等方式将事故隐患消除，特别是对较大事故隐患实行责令停产，经院安全管理部门复查，现已全部落实完成整改。
通过5—10月份的分类专项检查，共查出各类安全隐患21处，分别为
安全通道1处，电气设备3处，手术室2处，药房2处，消防器材3处，其他10处。一般问题现场进行了整改，对发现的较大安全隐患制定了整改方案，共制定整改方案5个，现已全部完成整改。经过专项整治，我们消除了许多安全隐患，为安全生产创造安全、健康的工作环境，保障了作业人员的安全。
随着生产的不断深入，生产作业和环境的不断变化，新的不安全因素又将出现，我们面临的安全问题仍然很严峻。所以我们必须始终把安全工作放在首位，一刻也不能放松，一定要把安全生产专项整治工作坚持到底。
二、医院安全管理工作情况
1、领导高度重视，组织机构健全，工作有落实。成立由医院主要负责人担任组长的安全生产领导小组，并下设办公室，配有专人负责日常工作。
2、广泛宣传发动，工作任务明确 按照区卫生局的要求，结合我院工作实际，医院积极参与安监部门和上级部门安排的安全生产月活动，为把“安全生产月”活动深入到全院每一个职工中去，医院制定“安全生产月”活动方案，张贴安全生产宣传画报20余张，多次组织职工学习安全生产知识和各项安全生产法律、法规，为“安全生产月”活动的深入开展营造了良好的气氛。
3、完善安全生产制度建设，建立长效机制
医院以“安全生产月”活动为契机，完善医院各项安全生产工作制度，堵塞安全生产管理漏洞，细化各项安全生产工作措施，围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题，结合上级部门安全生产专项整治活动，落实好医院各项安全生产制度，坚持边自查自纠，边建立长效机制；院领导班子把安全保卫工作作为职工晨会的重要内容之一，有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去；同时医院与各科室签订《安全生产责任书》，确保职责分工明确，进一步提高了科室的安全生产意识。
4、工作有重点，自查有力度
（1）根据医院“安全生产月”活动方案，医院有针对性的要求各科室对重点部门，重点（要害）部位进行自查，发现问题及时给予整改；同时医院安全生产委员会小组成员对各科室的自查结果进行抽查，并现场纠正隐患。
（2）医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行重点监控，做好安全防范工作。（3）、医院成立了保卫科，增加了保卫人员，进一步加强了医院的安全防范。
5、抓好医院安全生产日常管理工作
（1）认真做好医院内部治安防范工作。随着医院门诊、住院患者的不断增多，针对医院出入人员相对复杂的特点，医院安全保卫工作形势日益严峻，医院始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，医院安排专人在夜间负责门卫安全工作，在日常管理中加强对全院各科室的巡查力度，发现问题，及时处理，及时整改。
（2）认真做好医院消防安全工作，遏制火灾事故的发生。我院是消防安全重点保护单位，院领导高度重视医院内部消防安全工作，每月由专人对医院消防安全进行检查，发现隐患，及时整改。全年医院无发生一起火灾安全事故，给职工和患者提供一个安全、优质的医疗环境。（3）积极配合上级部门做好2013年春节、“五一”、国庆节等节日期间医院的安全生产工作，确保节日期间医院各要害部门安全生产工作制度落实到位，无发生一起安全生产事故，为创建和谐医院、平安医院做了大量的工作。今后，医院将继续加强对全院职工安全教育的培训工作，确保医院2013年安全生产工作继续实现“六个零”即“重大医疗事故为零、重大设备事故为零、重大火灾事故为零、重大食物中毒事故为零、重大爆炸事故为零、重伤以上事故为零”。篇三：卫生院安全生产工作总结 大店卫生院
2014年安全生产工作总结
我院安全生产工作在卫计局的领导下，在全院干部、职工的配合和支持下，紧紧围绕医院安全生产工作中心任务，始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，以服务临床一线为宗旨，认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。现将医院2014年安全生产工作总结如下：
一、医院安全生产综合治理工作情况 为切实做好2014年的安全生产工作，根据上级主管部门的要求，医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理，按照“谁主管，谁负责”的原则，让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去；积极与辖区村委会、派出所取得沟通，镇派出所确定我院为重点防护目标单位，从而更好的预防和处置医院突发事件的发生；积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度，充分利用医院视频监控系统，使医院形成立体式治安监控网络，发挥人防和技防相结合的优势，对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。
二、提高认识，加强领导，层层落实安全生产责任制
1、健全组织机构，严抓措施落实
领导高度重视，组织机构健全，工作有落实。成立由医院院长担任组长的安全工作小组，并下设办公室，配有专人负责日常工作。
2、完善安全生产制度建设，建立长效机制
为确保我院的安全生产，我院根据自身情况完善医院各项安全生产工作制度，堵塞安全生产管理漏洞，细化各项安全生产工作措施，围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题，落实好医院各项安全生产制度，坚持边自查自纠，边建立长效机制；医院领导班子把安全保卫工作纳入重要议事日程，有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去。
3、加强检查，防范事故
（1）医院有针对性的要求各科室对重点部门，重点部位进行自查，发现问题及时给予整改；同时医院安全委员会成员对各科室的自查结果进行抽查，并现场纠正隐患。（2）在雨季医院认真执行落实上级对地质灾害防治工作要求，对医院危房和危地进行了深入、细致的排查。对存在安全隐患的地点要设置明显警示标志，确保人身财产安全。对可能存在安全隐患的场所、建筑在未消除安全隐患前已暂停使用，并组织人员撤离。
（3）医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控。做好安全防范工作。对医院职工饭堂，建筑工地等要害部门进行严格巡查，查找安全隐患，落实各项安全生产制度，确保医院医疗工作的安全高效运行。
4、加强治安防范管理，严防医疗事故和医疗纠纷
我院成立了医患纠纷调解工作领导小组和医患纠纷调解工作专家组，制定了医患纠纷调解工作制度、工作人员岗位职责和调解处置流程，医院加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，定期对职工进行法律法规等医疗安全教育讲座，组织医疗法律法规及规章制度的学习，各科室每月进行一次医疗安全学习，医院每季度进行一次核心制度和医疗安全相关制度的考核，医疗安全意识明显提高，防范措施到位，近年来未发生出现重大医疗事故和医疗纠纷。
三、加强硬件建设，做好安全保障因为我们旧门诊楼的线路已经老化，存在严重安全隐患，今年我们投资将旧门诊楼的线路全部做了更换，将安全隐患消灭在萌芽状态。
今后，医院将继续加强对全院职工安全教育的培训工作，确保医院安全生产工作，我院将进一步落实安全生产责任制，全力抓好安全生产工作，为医院改革，经济发展创造良好的安全环境，力争使我院安全工作再上一个新的台阶。
1 安保内容的拓展
长期以来医院安保基本上局限在站岗、巡逻和院内交通次序的维护等财产和交通安全方面, 随着医院情况的变化, 医患纠纷冲突的介入已成为安保工作的一个重要内容。因此, 这就要求医院的安保工作者要更新自己的认识, 改进工作方法, 把改善医患关系当做安全保卫工作的一个重要组成部分。要提高自身的素质、学习思想政治教育方法、善于化解医患之间矛盾、增加自身与患者的沟通能力, 适应新时期医院安保工作的要求。
2 思想观念的更新
思想观念的更新是做好新时期医院安保工作的基础。作为安保工作者首先要树立以人为本的理念。医院安保工作要达到保障医务工作者和患者双方的利益, 首先必须以人为本, 这是新时期做好安保工作的原则。以人为本就是要把人民群众的健康利益和生命安全放在第一位。把人民群众的利益作为安全工作的出发点和落脚点, 充分考虑广大患者的医疗需要, 为建设和谐的医患关系创造良好的医疗卫生环境和条件, 最大限度地满足患者的就医需要。其次安保工作者要增强服务于患者的意识。安保工作集安全管理、安全防范、医院秩序维护、消防工作、户籍管理于一身, 无论哪方面出现问题, 都直接关系到医院的稳定和发展。从患者的利益要求和思想意识来看, 新时期安全保卫工作的服务性又无处不在。注重管理人与服务人相结合是工作的需要, 这就要求安保人员既要向患者讲道理又要给患者办实事, 想患者之所想, 急患者之所急。安保工作者在对患者进行说服教育的同时, 要积极创造条件, 千方百计地帮助患者解决实际困难, 热情为每一位患者服务, 构建和谐的医患关系。
3 安保方法的探讨
有效的工作方法, 是良好的工作目标的实现保证。要做好新时期医院的安保工作, 就必须认真探讨适合有效的安保工作方法。
3.1 变静态管理为动态管理。
要使医院安保防患于未然, 变被动为主动。首先要调动安保工作者的积极性, 改进安全保卫的工作方法, 与时俱进, 从静态到动态, 用心去发现和感受, 了解患者和医务工作者的工作状况、思想动态, 提前做好预防工作。把安全防范做在前面, 把工作由事发后的被动处理变为事前主动干预, 积极把握安保工作的主动权。
3.2 注重思想教育, 做好双向沟通。
安保工作最重要的对象是人, 要做好人的工作, 思想政治教育至关重要, 首先要提高安保工作者自身的思想觉悟, 端正自身工作性质的认识, 掌握思想政治工作的方法, 积极在现实工作中锻炼自己思想政治教育能力, 争取良好收效。第二注重双向沟通。从实践情况看, 导致医患矛盾激化的原因之一就是缺乏沟通。因此安保工作者要运用多种方式开展双向沟通, 及时了解工作对象的想法, 在维护正常工作、生活秩序的同时, 积极总结沟通技巧, 提高沟通的有效性。善于运用平和的态度, 打动人心的语言艺术来缩短自己与工作对象之间的距离。切记摆出冷峻严肃的面孔, 居高临下教训人。要以平常之心, 平和态度, 平等相待, 平易近人, 使人感到亲切、温暖。
3.3 做好医患双方自我保护教育, 提高自护意识。
安保人员的保护对象。除了医务工作者, 还有患者, 做好这一工作除了安保人员的积极工作外, 被保护对象的自我保护意识也是非常重要的一个方面。要让他们了解医院安全保卫的要求。自觉按要求来自律自己, 如在财产安全中, 保管好自己的物品。贵重物品和现金不放在安全无保障之处;在遇到纠纷时, 按章办事, 按程序处理, 不感情用事;在发现有不利于安全工作的苗头时, 立即报告有关部门, 把安全隐患及时消灭等。
随着医疗体制改革的不断深化，医院规模不断壮大，医院的安全保卫工作也越来越重要。对于医院的管理来说，安全保卫管理是不可缺少的一个组成部分。在当前形势下，科学化、制度化管理医院安全保卫工作，对于维系医院秩序、保障医务人员与患者的安全有着重要的意义。
1 做好医院治安管理工作基础，认真落实好安全生产责任制，并积极配合公安机关
保卫科一直以安全生产管理为主要工作重心，认真落实各项治安管理规定，保卫科通过技术手段保障了医院内部治安安全稳定。在保卫科不断提高、完善安防技术装备的同时，也必须坚持把安全生产工作成为医院建设和发展的一件大事来抓。为了医患纠纷的沟通规范化，制度化，院保卫科、医患沟通中心、应与公安部门共同制定医患纠纷协调制度，明确纠纷沟通中的须知规定，确保医患纠纷沟通和谐、顺利进行。
2 建设好安全保卫工作，不断提高保卫队伍的整体战斗力
队伍建设是保卫工作的重中之重，特别是近年来发生了多起不法分子伤害医疗工作人员事件，造成了社会恶劣影响。这引起了上级领导及公安机关的重视，卫生部、公安部联合下发了《关于维护医疗机构秩序的通告》，保卫科应认真落实《通告》内容，通过增加防暴器材、防刺服等装备，采取多种措施，高要求、多方面的增强安保队伍力量，努力打造一个高效、快速、精干的医院安保队伍。
保衛科应特别加强安保力量、夜间值班等工作，增加巡更设备，并坚持做到每天有值班、每晚有查岗，发现纠纷、事故等苗头立即上报，在第一时间内积极开展处理措施，确保医院的安全稳定工作。
3 认真做好消防安全检查工作，落实制度、排查隐患、督促跟踪
保卫科在做好日常消防安全检查的同时，应结合上级有关部门发布的《高层建筑消防安全管理规定》，设置高层防火避难间，并配备了自救呼吸器、防火毯、应急手电筒等装备，同时制定医院相关的消防安全制度。并对基建施工方进行安全监管，与施工方签订消防安全责任书，认真落实制度的实施，完善医院的消防安全管理、检查工作。
保卫科应与各相关职能科室一同配合，进行医院范围内的安全大检查工作，发现隐患，下发整改通知书，并参与督促整改，做到有检查、有结果。特别是强化建筑工地的消防安全，应采取常态化的检查管理措施，日常及节假日期间都进行认真细致的检查，对整改过程进行跟踪，对整改结果进行再检查，做好消防安全隐患检查、整改工作。
4 抓好人员安全教育培训，加强人员防范技能。
针对医院的新老职工，可以邀请消防部门专业人员，进行安全消防教育工作，并且利用宣传手册、标贴等形式进行宣传教育。在做好广大单位职工培训的同时，保卫科也应加强自身培训锻炼，派出消防监控人员，进行专业知识培训，取得相应证书，达到持证上岗。
5 做好人员户籍管理。
对于医院新进职工，保卫科应认真做好新进职工的户籍上报、迁移工作，积极与公安户籍部门配合，落实好公安机关户籍管理政策，努力为医院集体户口人员做好户籍服务工作。
2018年，我院始终贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，认真贯彻落实上级部门下发的有关安全生产工作的文件精神和要求，严格防范安全生产事故发生，全面落实安全生产责任制，2017年未发生生产安全事故，为医院全面完成年终生产经营目标奠定了基础，现将2018安全生产上半年工作情况汇报如下：
一、加强领导，组织实施
医院高度重视安全生产工作，年初制定了医院2018年安全检查工作计划，成立了医院安全检查领导小组，专门负责医院的安全工作。负责医院的安全检查工作，各业务组通过日常检查和节日前的例行检查两种形式，对医院安全工作进行全面检查，切实保障了医院的安全。
二、消防安全工作不松懈
消防安全是医院安全工作中的一项重要内容，每月对消防安全工作进行检查，对发现的火灾隐患提出整改建议或防范措施，每次检查均有详细记录。今年5月份，医院对一楼至五楼等地点的消防器材进行了更换。
在消防安全培训方面，2016年6月医院请包广州消安防 火宣传中心谢秋胜教官来医院开展防火知识讲座，并对参加人员进行了消防安全知识考试，收到良好效果。为了保障医院职工能够熟练运用消防器材、掌握消防知识，今年我院组织医务人员先后在后面进行了以“电话报警、扑救初期火灾”的消防应急演练。
在消防宣传方面，医院在消防宣传日活动期间，在做专业安全消防宣传栏，和在职工微信群传宣安全知识，收到良好效果，提高了职工的消防安全意识。
三、重点部位的安全不放松
能源供给方面，首先，加强了院内的水、电、氧的巡查，及时做好巡查记录。其次，定期对我院的流电开关、锅炉等重点进行检查，做到及时发现、及时解决各类安全隐患。今年2月更换了发电机门闸，检查中发现五楼锅炉压力阀门失水准备，及时进行了更换，有效预防了事故的发生。
在今后的工作中，我们将进一步加强对安全工作的领导，加大对安全生产工作的执行力度，认真总结经验，重视安全生产的日常检查和监管，为医院的医疗工作创造良好的安全环境。
XXX医院
夏季临近，汛期也会接着到来，为了认真贯彻落实上级防汛安全工作指示精神，圆满完成今年的防汛任务，确保我院病人及工作人员的生命财产安全不受损失，坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的方针，做到防患于未然，使院内外排水通畅，无积水，房屋不漏雨，室外电器设备坚固完备不漏电等等，专门组织人力对全院的防汛设施情况进行了拉网式的全面自查。现将自查情况汇报如下：
一、自查医院防汛组织领导体系
我院成立了防汛安全工作领导小组，成立了防汛卫生防疫队和防汛医疗救护小组，落实了相关责任，做到了有领导、有组织、有统一协调指挥、有责任。
二、自查了防汛设施
为了确保院内在汛期不发生险情，领导小组组长杨斌组织相关人员对全院各出进行了安全排查。
副组长兰先勇组织排查了各办公场所，房顶是否漏雨，对发现漏雨的地方进行了修缮。现无漏雨现象。
副组长杨海平、徐永林对全院防疫药品、防疫器材、救护药品、救护器材等进行了全面排查，对发现的问题进行了及时整改，现各种药品器材完好，随时可以应对即将到来的防汛应急工作。
副组长周俸民组织排查了医院用电设施、电源以及院内外的电器线路，结果完好无损，无安全隐患。
三、自查了制度、应急预案和通讯网络 为了加强责任和保护汛期的通讯通畅，我院修订了相关制度，制定了防汛安全工作应急预案，以备汛期险情发生时，按照应急预案中的布置要求，有效落实排险工作，确保汛期通讯通畅，保证病人及医护人员的安全。
总之，我院经过自查，从各方面都已做好了防汛排险工作准备，努力确保汛期不发生险情，能及时反应，并完成汛期到来发生的疫情和其他救治任务。
二○一四年六月二十一日 附：防汛抗洪安全领导小组领导、成员联系电话
董友先 *** 郭 强 *** 刘利浩 *** 宋立国 *** 王增武 *** 张炳丽 *** 张爱云 *** 郑希凤 *** 徐洪玉 *** 崔秉荣 *** 吕绪海 *** 郑福卿 *** 卢晓东 *** 邵廷国 *** 王玉国 *** 李 萍 *** 庞敬利 *** 范成军 *** 刘光增 *** 扬子来 *** 刘克义 *** 王春水 ***
我院为了认真落实县卫生局(西卫【2011】5号文件精神)《关于做好2011年元旦、春节期间安全生产及有关工作的通知》，医院按照要求积极开展安全生产院内自查，现将开展情况汇报如下：
一、工作有重点，自查有力度
（1）根据医院实际情况，医院组织安全生产领导小组有针对性的要求各科室对重点部门，重点（要害）部位进行自查，发现问题及时给予整改；同时医院安全生产领导小组成员对各科室再开展一次自查，并现场纠正隐患。
（2）医院后勤科对全院重点部门和要害科室进行现场消防及安全演习多次，重点体现在灭火器的使用和突发事件的处置上，确保发生安全事故时大家能够迅速反应。
（3）医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库经常进行检查，做好安全防范工作。同时配合安监、公安、环保部门做好对医院剧毒品（升汞）的销毁和处理工作，确保剧毒品的储存安全。对门诊，病房，药房，药库，医院职工饭堂，高压氧，锅炉房，洗衣部等要害部门进行严格巡查，对存在薄弱的环节部门和部位，如氧气瓶、高压氧舱、设备电路、消防设备、生物化学物品等进行了重点检查，查找安全隐患，落实各项安全生产制度，确保医院医疗工作的安全高效运行。1
（4）采用多种形式营造气氛，搞好安全宣传。进一步对全员进行消防安全培训，并对患者也进行消防安全宣传教育，不留死角。使职工牢固树立安全意识，把安全生产作为事关医院发展、事关人民生命财产的头等大事来抓，克服麻痹大意思想，统一思想，统一认识。
（5）对消防设施及设备进行重点检查。如灭火器、消防栓、应急灯、安全出口牌、走火通道标志等，是否按消防部门的要求严格安装存放。同时对重点部门的门窗进行必要加固。
二、整改措施以及今后工作方向
（1）安全生产事关全局，要求全院职工特别是各级负责人思想上高度重视，工作上认真负责，把安全生产作为日常工作的头等大事来抓。
（2）责任科室负责人按照工作内容的要求认真抓好落实、检查和督导，做好巡查、维护、维修记录，切实把安全生产工作做实、做细、做好。
（3）加强行政医院值班，保证信息畅通，及时上报并解决安全隐患，管好自己人，看好自己门，做好自己的事，确保万无一失。
（4）主管院长要对所有涉及安全生产方面工作定期进行检查督导，发现问题，立即督促整改，并按医院基本制度报请院长予以严肃处理。全力防范各类生产安全事故的发生，确保“双节”期间全院安全生产形势持续稳定。
（5）加强层次管理责任。对临床科室工作人员强调安全生产责任，各科主任必须坚守工作岗位，严守第一线，杜绝事故的产生。如有突发情况立即逐级报告，并采取积极有效措施，尽量降低损失。保证医院安全生产工作的落实。
阳西县妇幼保健院
1 研究对象与方法
1.1 研究对象
2010年4-5月, 采用分层随机抽样方法, 抽取广州某三甲医院的医务人员作为研究对象。纳入标准为:工作时间≥3个月的医师、护士、药剂师 (士) 、检验技术人员、行政管理人员。研究对象均知情同意参与本研究。
1.2 研究方法
1.2.1 研究工具。
本研究问卷来源于美国医疗健康研究与质量机构编制的《医院病人安全文化调查量表》 (Hospital Survey On Patient Safety Culture) , 在台湾余锦美翻译成中文版的基础上, 按国内的文字表达习惯进行修改形成调查问卷, 量表包括12个维度42个条目, 另外加上调查者基本资料。本量表内部一致性分析Cronbach’sα值≥0.6, 专家内容效度CVI检测, 各条目都≥0.71。
1.2.2 资料收集方法。
采用集中派发、规定时间内填写、集中收回的方式。调查员对回收的问卷及时进行复核, 剔除无效问卷, 采用双人录入核查, 保证资料录入的准确性。
1.2.3 统计学方法。
应用SPSS17.0统计软件包进行分析。
2 结果
2.1 社会人口学特征
本研究共发出问卷640份, 回收有效问卷615份, 有效回收率为96.1%。研究对象中男性120人 (19.5%) , 女性495人 (80.5%) ;职业:行政人员11人 (1.8%) , 医生132人 (21.5%) , 护士385人 (62.7%) , 检验技术人员33人 (5.4%) , 药剂人员53人 (8.6%) ;年龄:18岁~组343人 (55.8%) , 30岁~组204人 (33.2%) , 40岁~组58人 (9.4%) , 50岁~组10人 (1.6%) ;工作科室:行政部门9人 (1.5%) , 内科系209人 (34.2%) , 外科系243人 (39.8%) , 急诊科68人 (11.1%) , 重症监护室15人 (2.5%) , 检验科11人 (1.8%) , 药剂科57人 (9.2%) 。
2.2 不同工作科室医务人员的患者安全文化认知和态度比较
对调查数据进行方差分析显示, 不同科室医务人员对患者安全文化认知和态度比较有统计学意义 (P<0.05) 。其中得分最高的是外科系, 为 (3.55±0.38) 分, 最低的是检验科, 为 (3.41±0.22) 分。不同科室医务人员在组织学习、团队合作、沟通、信息的反馈、充足的人力、管理者支持、跨科团队合作这些维度上有统计学意义 (P<0.05) , 见表1。
2.3 不同专业分组医务人员的患者安全文化认知和态度比较
方差分析结果显示, 不同专业分组的医务人员在患者安全文化得分无统计学差异 (P>0.05) , 但不同专业分组的医务人员在充足的人力、医院管理者支持、跨科团队合作维度的比较有统计学差异 (P<0.05) , 见表2。
2.4 不同工作科室医务人员事件报告频率的比较
不同工作科室医务人员事件报告频率的差异比较有统计学意义 (P<0.001) 。其中以外科系医务人员事件报告频率最高, ICU医务人员事件报告频率最低, 结果见表3。
注:*P<0.05, 说明差异具有统计学意义。
注:*P<0.05, 说明差异具有统计学意义。
注:通过Fisher确切概率计算P值, P<0.05, 说明差异具有统计学意义。
3 讨论
医院安全文化的情况会影响医疗不良事件的发生[3], 若能将医务人员的患者安全文化调查的结果与医院的医疗护理质量及安全评价体系相结合, 则可以为医院管理层提供医院工作人员对安全文化的态度和理解的基本认知, 为其在推动医院安全文化建设提供方法和策略, 实现患者安全目标。医院患者安全文化评价结果有助于评价改善患者安全措施的有效性, 并根据评价, 提出适当干预建议[4]。
3.1 不同工作科室医务人员有不同的患者安全文化认知度
不同工作科室的医务人员对患者安全文化的认知程度不同, 这与Singer等[5]研究结果相一致。另外, 不同工作科室对患者安全文化总分的影响在多因素回归中仍然有意义, 提示它具有重要的研究意义。其中外科、药剂科工作人员的认知度最高, 急诊工作人员的认知度最低。这一结果与台湾余锦美[6]的研究结果不一致, 可能的原因是外科部门是风险较高的科室, 近几年来, 医院加强了对患者手术风险的控制, 例如实行《手术风险核对单》、手术部位标记、手术开始前“Time out”制度等, 提升了外科工作人员对患者安全文化的认知度。近年来加强了对用药安全的监管和控制, 医院采取了给药安全的措施, 例如采用电子信息化管理, 制定“给药标准流程”等, 提高了药剂人员的患者安全文化认知度。
3.2 不同专业医务人员有不同的患者安全文化感受
本研究显示不同专业人员在充足的人力、医院管理者支持、跨科团队合作维度方面有不同的感受。在充足的人力上, 检验技术人员比行政人员、医师、护士、药剂人员得分高, 这与台湾余锦美[6]研究结果不同, 可能的原因是近年来国内加强了医院检验质量管理与标准化工作流程管理, 检验科室的质量程序管理已引起医院的重视并采取一系列方法, 但随着国家医疗体制的改革, 医保的覆盖率不断上升, 住院患者不断增加, 医院检验技术人员的工作量直线上升。工作量和工作要求明显提高, 但人力配置未能满足工作需要, 提示医院管理者需关注检验技术人员人力资源的投入以保证患者安全。
本研究结果显示, 在跨科团队合作上, 护士的得分最低, 说明护士在工作中对与其它部门合作的重视程度不够, 提示护理管理者需加强护士在护理工作中的整体性概念, 指导护士与其它科室工作上的沟通合作方法, 以提高患者安全。
3.3 事件报告频率与患者安全文化的关系
事件报告频率的不同与单位主管重视、单位团队合作、医院管理者支持、跨科团队合作、传达与交班、患者安全的认知有关, 其中以事件报告频率3件以上者得分最高, 提示单位主管重视和医院管理者支持, 会提高医务人员对患者安全信息的关注程度, 从而在单位团队合作、跨科团队合作方面会有更加融洽, 能够进行有效的沟通和合作, 并提高对患者安全的认知情况, 促进对不良事件的主动上报。因此, 医院应该从系统上进行改革, 从管理理念上重视和关注患者安全, 在医院的工作流程、环境、有效的沟通等方面考虑是否存在危害患者安全的因素, 改变医院的安全理念, 促进医院患者安全文化氛围的建设。
摘要：目的:了解医院患者安全文化现况, 探讨医院工作人员对患者安全文化的认知和态度。方法:采用问卷对广州某三甲医院615名医务人员进行调查。结果:医务人员对患者安全文化认知和态度比较有统计学意义 (P<0.05) ;医务人员事件报告频率的差异比较有统计学意义 (P<0.001) 。结论:不同个人特征及工作性质的医务人员的患者安全文化测评结果和事件报告频率不同, 外科系医务人员对患者安全文化的认知度和事件报告频率均较高。
关键词：医疗机构,患者安全,安全文化
参考文献
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[5]盛竹玲, 侯宏彬, 张慧如, 等.病人和医务人员对于病患安全认知之差异分析——以某医学中心为例[J].医务管理期刊, 2006, 7 (3) :244-262.
关键词:医院信息;管理系统;风险防范
中图分类号:C931.6 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 04-0000-01
Hospital Information System Management&Security
(Chongqing Steel General Hospital,Information Department,Chongqing400080,China)
Abstract:With the modernization of the medical records and the planning implementation of informationalized strategy,the management of medical records has been extended to the stage of supervising resources electronic and digital,also the informationalized features is more evident.The corresponding preventive measures taken to standardize the medical records management processes,improve its management system and the law,will be a long-term and arduous task for the quality manager.
Keywords:Medical records;Informationalized;Risk prevention
随着医院医院现代化建设和信息化战略的规划实施,现代信息技术和互联网技术已渗透到医院医院管理活动的全过程,医院管理已由手工保管、重复翻阅纸质文件过渡到医院资源电子化、数字化的信息化管理阶段。
一、医院信息的管理特征
(一)信息技术是医院信息存储的保障
随着临床信息系统的发展,HIS、LIS、PACS等系统逐渐走向成熟,越来越丰富的临床信息以电子化、数字化以及多媒体的形式直接服务于临床医疗活动,这些一方面极大地提高了医疗服务的效率和质量,另一方面使得医院对医院信息数据集成的需要越来越强烈。过去鉴于医院采集技术及存储成本等原因,医院信息收集的范围和层次有限,随着计算机及其相关技术的发展和普及应用,医院电子化、数字化变得容易、可行,超大容量存储设备和数字化转换设备,可将一所医院全部档案信息压缩存放到单张或数张光盘上,借助多媒体技术还可将医院中涉及的实物以真实的多媒体信息存储起来,有等同实物的使用效果。
(二)互联网技术是医院信息传播的平台
档案法不仅提出了大力开发档案信息资源的要求,而且赋予了公众利用信息资源的权利。随着公民利用档案意识和维权意识的增强,对医院的利用需求必然增大,迫切要求打破其管理长期处于封闭的状态。患者不再仅仅要求诊断、处方、配药,而且要求医疗服务全方位开放,提供咨询服务。因此,医院利用的社会化,可以增强医疗机构之间的信息整合,提高卫生监管,全面提高区域医疗卫生的服务水平。为了客观评价医疗机构信息化建设水平,美国HIMSS Analytics提出了一套评价医疗机构实施医院管理水平的模型,这个模型被称为EMR Adoption Model,它可以评价从单一的科室系统到完整的无纸化EMR环境各个信息化建设阶段。该模型中评价等级被分割为8个阶段,其第八阶段为临床信息,可以和其他区域健康网络上的主体通过电子事务共享或者实现电子记录交换。因此,医院利用的社会化将是医院信息化管理的最高目标,要实现必须要以互联网技术做平台。
二、医院信息系统安全与防范
(一)医院信息系统的安全分析
病案是患者享受医疗服务的真实记录,它既是医疗、教学、科研的基础资料和确定医疗报销范围的基本凭证,也是司法部门判决及解决医疗纠纷的重要依据。由于它客观、完整、准确地记录了患者的病情变化、诊疗过程及护理经过,其中有些内容可能涉及患者的隐私,维护患者的隐私权不仅是医疗工作者的义务也是电子医院全面推广的重要保障。所以必须预防非法的信息存取、防止信息在网络传输过程中被截获或窃取。数据加密技术被誉为信息安全的核心,其原理是利用加密算法,将明文转换成为无意义的密文,防止非法用户查看原始数据,从而确保数据的机密性。因此,医院的泄密风险在实际应用中可通过用户认证和信息加密技术加以防范。同时建立医院打印日志,记录每一次医院打印操作。通过打印日志可以对任何一次医院打印操作进行跟踪查询。
(二)医院信息系统的安全防范
病案管理主要依托的是各类功能卓越的医院管理信息系统,而运行异常,数据丢失等又是医院管理信息系统不可避免的运行风险,同时也是计算机系统风险的主要部分。因此,应从计算机安全方面进行风险防范,以保证正常运行。
随着计算机技术和网络技术的发展和医院信息化进程的加快,在医疗卫生系统中,医院的信息化管理将是医院质量管理的重要内容之一,如何规范医院的信息化管理,完善其管理制度和法律规定,解决医院信息化后可能出现的新问题,防止因法律制度跟不上造成管理不到位或法律缺失的风险等,将是质量管理者的一项长期而艰巨的任务。
参考文献:
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春节安全生产隐患排查行动的自查汇报材料
为了创造良好的医疗安全生产环境，确保平安医院目标。日前，医院组织各职能科室开展一次深入、全面、彻底的安全生产大检查。重点检查了医疗区、宿舍区、供应消毒等重要环节，同时，检查了其他有毒有害、易燃易爆危险物品剧毒品的保管使用情况及消杀药品、个人防护用品等应急物资储备情况。同时针对可能发生的突发事件，制定和完善了应对各种突发事件的应急预案，加强了值班制度和应急预案的落实，确保发生突发事件时，能够及时开展处置工作。为认真贯彻落实县政府、镇政府关于在全县开展进一步加强安全生产工作会议的意见，促进我院卫生事业与经济社会协调、和谐发展，为构建和谐医院、确保人民群众生命财产安全核社会稳定，我院领导高度重视安全工作，消防安全工作始终是我院的工作重点，我院始终把它列为“一把手”工程，摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分管以院长为组长的隐患排查领导小组，一直没有放松，并建立健全了消防安全岗位制度；监督职工抓好各项消防安全制度的落实，促进职工自觉以制度规范安全生产行为；将消防安全岗位责任制纳入医院行政管理范畴，严格奖惩制度。积极开展创建“平安医院”活动，深入做好医疗卫生机构安全生产工作，明确责任，查找隐患，督促落实，切实预防和遏制重大安全事故，经院委会研究决定成立了隐患排查领导小组，由院长张新建任组长，带领相关人员分头查找我院的安全隐患问题，现将我院安全隐患排查情况汇报如下：
一、为了过一个安全祥和的春节，2010年02月06日我院的安全生产领导小组于召开了专门会议，提高了思想认识，并根据县会议精神成立了隐患排查领导小组，并就开展自查工作作了系统安排，同时
向全体职工传达了文件精神，并号召全体职工及卫生室人员要吸取教训，要加强自身建设，加强自我管理，各科室、村卫生室要按照年初制定的管理责任制（科室负责人、各村卫生室室长是各部门的安全第一责任人）要求的，仔细检查本科室是否存在安全隐患问题，杜绝此类事件和消除事故隐患，保障安全生产。2月06日组织隐患排查领导小组科室负责人对我院内的消防设施，电器设备、线路进行安全检查，检查内容包括：电器的日常使用管理、医疗仪器的安全性能检测、消防用具的配置、消防通道畅通情况以及房屋的安全情况等。经查安全消防设施完备、完好，消防通道畅通，消防安全重点部位标志明显、禁止吸烟标志明显，电器设备完好、线路无破损，无私拉乱扯现象。
二、我院门诊楼在新楼建设期间，我院加强安全生产管理，防止意外事故发生，确保工地施工安全。
三、在此次检查中存在的问题：
1、灭火器存在过期现象；
2、前排家属院电线线路老化，需更换；
3、电器使用频繁，各科室要加强电器使用管理。
四、采取措施：
1、建议购买新的灭火器材；
2、与供电所协商，调整、更换老化的线路；
3、各科室人员下班后应关闭所有电器，防止发生火灾；
4、进一步加强职工安全教育，增强安全防范意识；
5、加强夜间值班巡逻管理，增强防火防盗意识。
魏集卫生院
医院计量工作是直接为医疗服务的。医院计量器具的量值准确是医疗质量的技术保证，计量管理的好坏直接关系到医院的管理水平，是医院医疗发展的需要，也是更好的为社会提供优质医疗服务的需要，更是促进医疗质量提高的需要。做好医院计量管理工作，不仅为患者提供了科学准确的诊治依据，保证了医院医疗工作的正常开展，同时在一定程度上也保护了医院，为医院直接面对激烈的市场竞争提供了有力的保障。搞好医院计量管理工作，对提高疾病的确诊率，减少误诊，减少医患纠纷，提高医院的社会效益都有重要的的作用。
院领导和物资管理部领导都非常重视医院的计量工作。市质量技术监督局去年来我院检查工作中多次对我院的计量工作给予表扬。
为了进一步加强对计量器具检定工作，我们应该做到不超期，不漏检，发现问题停机待查，及时检修再次进行重检。注意事项1、2、报废的设备必须管理好，不能和在用设备混放
认真清点好计量器具，看有无漏检和过期设备。如有我们组织检测。
1 加强法律知识的学习, 提高自我保护意识
1.1 护理安全与法律法规有着密切的关系
因护理人员法治观察淡薄而发生的护理缺陷或纠纷时有发生, 护理人员应学习法律知识, 特别是对《医疗事故处理条例》《护士管理办法》《护士条例》等与护理人员关系较密切的法律知识要有所认识了解, 以帮助护士树立安全防范意识, 使之懂得确保护理安全的重要性。对自己所从事的护理工作既光荣又艰辛, 还会碰到意想不到的委屈或各种医疗纠纷困扰, 要能及时发现工作中存在的不安全隐患, 让自己时刻保持一种“如履薄冰、如临深渊”的严谨工作态度, 学会用法律保护自己, 依法行医, 严格按护理规章制度规范各项操作, 以约束自己的行为。
1.2 采取“送出去”“请进来”的方法
选送护理骨干到省内外学习, 回来后组织讲课。2年多来, 共选送护士长、护理骨干198人次到省内外学习进修, 组织讲课31次, 收到了较好的效果。聘请省内外及香港护理专家到我院讲课6人次, 主要讲解人文关怀、医疗纠纷的防范等内容, 增强护理人员的法律意识和法治观念。
2 认真落实各项规章制度, 强化制度管理
2.1 完善各项规章制度
规章制度是一个医院、一个科室必须具备的管理措施, 是护理人员正确履行工作职责、工作权限和义务以及工作程序的文字规定, 是护理管理、护理工作的标准。按照医院管理年活动要求, 不断建立、健全各项制度, 坚持护理部定期每周2次或3次科室巡查、每周2次的护士长日查夜查、每月大检查制度, 就现存的及潜在的安全问题进行讨论, 提出切实可行的防范措施, 并将结果通报, 检查中发现违规、违纪等现象, 视情节轻重做出相应的处罚, 让“规章制度在检查中得到落实, 薄弱环节在检查中得到改善”。
2.2 严格执行“三查八对”制度
强调二次核对的执行是否到位, 要求每个班次护理人员严格把关, 环环相扣, 让隐患“从我这里消失”。
3 加强护理管理, 提高护理管理水平
3.1 成立4个护理安全管理小组, 定期进行护理安全质量教育
定期深入病房检查护理服务的到位情况。护士长要对人力资源进行合理配备, 防止出现因人员安排不合理, 例如:护理工作繁忙、人员配备短缺或高年资护士与低年资护士搭配不合理等原因引起的护理差错、事故。药品管理要规范, 急救药品及器械要有专人管理, 定点放置、定时检查、定期维护。严格按照收费标准记录医疗费用, 由专人负责, 不巧立名目乱收费, 不重复计费, 如病人对费用清单有不明白之处, 要耐心详细解释, 进行有效的沟通。
3.2 成立护理病历质量控制小组, 每月认真检查护理病历书写情况
进行总结反馈, 提出整改措施, 并给予50元～100元的处罚。确保医疗护理文书记录真实、全面、及时、准确、完整、无误。防止错记、漏记、涂改。
4 重视专业理论与技能操作的培训
对低年资的护理人员加强基础知识及基本操作技能培训, 加强青年护士规范化培训和继续教育, 鼓励护士参加自学考试, 选送年轻护理骨干人员外出参加各类短期学习讲座、学习班、进修班, 不断拓展其理论水平, 以了解国内外的新知识、新动态、新理念。
培训内容除每月定期1次技能考试之外, 还采取多方面培训, 例如:工作态度方面, 要养成严肃、认真、负责的工作态度, 要有敬业精神、奉献精神, 要使每位护士热爱护理工作。人文素质方面, 要使护士在临床工作中, 以人为本, 关爱病人, 充分注意自己的言行, 学会运用语言技巧, 加强与病人的沟通交流。同时还应注意护理细节问题, 要充分认识到细节处理不佳是引起护理纠纷的重要因素。
5 把好设备质量关, 保证抢救设备应急状况良好
医疗市场竞争日趋激烈, 医疗安全是病人选择就医最直接、最重要的标准之一, 社会进步和医疗的发展对护理提出了更高的要求, 我们采取消除护理隐患, 提高护理安全, 必将提高医院整体水平, 医院事业的发展应该为病人及护理人员营造一个更安全、更能体现人文关怀的和谐社会环境。安全是人的基本需要, 同时也是护理工作的基本要求, 护理安全应该受到每个护理管理者的高度重视。
6 合理安排人力资源, 维护护士心理健康
临床70%的治疗、护理、生活服务是通过护士来完成的, 在护理人员少、工作任务重时, 就会导致超负荷的工作, 护士因睡眠及饮食问题引起的心烦、乏力、急躁和焦虑情绪, 影响其心理健康, 因此应重视护理人员的身心健康, 合理配置护理人力资源, 倡导弹性排班, 对以往工作负荷大的中班、夜班, 由1人改为2人或3人, 医院还应为家住较远的护士提供午休房, 免费午餐, 增加补助等, 为护士的身心健康提供保障。
7 小结
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