软环境总结

软环境总结（精选8篇）

软环境总结 篇1

近年来，大东区行政审批服务中心积极以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，主动落实市、区两级政府关于全面加强软环境建设会议的要求，进一步提高对软环境建设的认识，不断完善领导体制和工作机制；切实转变管理职能，为企业的发展、为方便群众提供一流服务；营造和谐、公正公开的服务环境；积极推进政务公开和监督机制建设，提高服务质量和办事效率，现将今年工作总结如下：

一、进一步提高认识，健全领导体制和工作机制

我局高度重视教育窗口软环境建设工作，成立了软环境建设工作领导小组，成立了以主管副局长任组长，科长任副组长，各科室负责同志为成员的软环境建设工作领导小组，明确了职责，对工作进行了专项部署。即由主管局长负总责，各科长具体负责，承办人员直接负责，将软环境建设责任层层分解，落实到具体科室和具体责任人，形成了一级抓一级、层层负责的领导体制和工作机制。

二、积极推进政务公开，建设廉洁高效服务型机关

大力推进教育窗口政务公开工作，树立了廉洁、勤政、务实、高效的大厅窗口形象，努力建设服务型、诚信型、创 新型、学习型窗口。

1、制定措施，健全机制。设立了窗口公开监督电话和监督信箱，工作人员实行首席问责任制、限时办结制，对工作

人员在执行公务中不按政务公开有关制度办事的，依照国家有关纪律和制度规定做出必要的处分（罚）。全年未发生一 例违法违纪案件。

2、简化服务程序，提高办事效率。审批事项已全部进入审批大厅，杜绝体外循环现象，做到了一次性告知，环节简 化、程序顺畅，便民高效。

3、多渠道公开政务信息，自觉接受监督。按照“经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开、动态性内容更新公开”的要求，不断创新公开方式，畅通监 督渠道，主动接受社会的监督。

三、健全管理网络，畅通监督渠道

加强对窗口工作公开的监督和考核。软环境建设工作领导小组加强了政务公开工作考核评价体系的建设，将窗口公 开工作的实绩，作为廉政建设责任制和年终考核的重要内容，把工作的责任落到实处。这些措施使我局窗口工作得到进一步规范，对优化大厅环境、规范大厅行政审批秩序起到了良好作用。

认真执行首席问责制、一次投诉查实追究制度。凡是群众投诉，相关人员都做到热情、礼貌，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、做好解释工作。为了方便群众，我局对教育审批事项办事程序、投诉电话、责任科室等在大东教育网上进行了 公示，同时简化办事程序，使群众一目了然。

对于已办理办学许可证的相关部门，逐一进行网络登记，组建民办教育培训中心网络联系群，把通知、要求及时传达到位，并随时听取各培训中心的意见及要求，认真研究，积极落实。

四、切实转变职能，为群众提供一流服务

按照我区发展战略的总体要求，进一步树立“一切为了大厅发展、真诚为百姓服务”理念，不断创新管理方式，切实转变工作职能，积极为百姓服务，努力营造和谐、公正的 审批环境。加强培训，为民办教育发展提供智力支持。

在今后的工作中，我窗口将以深化机关作风建设为切入点，针对存在的问题全力改进和完善服务。进一步解放思想，牢固确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。进一步深化服务大环境创建活动，继续搞好软环境建设，建立长效机制，巩固建设成功，为我区行政审批跨越发展营造良好环境作出积极贡献。

教育窗口

软环境总结 篇2

关键词：动力环境,智能单元,监控单元,软件,硬件

邯郸市与邯郸县所有模块局动力与环境监控系统一共有三套系统, 巨方动力与环境监控系统、爱默生P S MS监控系统、洲际WIN1.0系统。

1 巨方动力与环境监控系统提供的功能分类及常见的故障处理

1.1 显示功能

显示环境温湿度、门开信息、水浸、烟感工作状态 (前几个是通过巨方的采集设备采集到的) 。系统电压电流显示, 电池充放电电流值, 熔丝故障告警, 系统电压过高过低告警状态, 交流电压电流频率显示, 交流电压过高过低告警状态。设置的均浮充电压值, 设置的温度过高、过低告警点, 模块个数, 温度补偿系数值, 均浮充转换周期、时间, 低压断开值, 模块是否高压关机。 (以上显示是洲际开关电源DKO4显示的内容, 巨方通过协议将DKO4采集模块内容转换显示的) 。

1.2 配置功能

温湿度门开、水浸、烟感告警的屏蔽, 通讯状态告警屏蔽, 配置温湿度告警点, 屏蔽DKO4提供的告警信息。

1.3 遥控和遥调功能

打开、关闭所有整流模块, 进行均浮充转换, 模块高压关机复位, 远程开锁。温度湿度过高过低点设定, 电池温度过高告警设定, 系统电压过高、过低设定, 整流模块个数设定, 电池充电温度补偿系统, 电池充电限流值, 均充充电周期、时间。

1.4 常见的故障处理

(1) 当监控通知智能单元中断时, 到达现场, 发现DH2000监控单元上与智能通信指示状态正常, 智能单元同DH2000监控指示状态也正常, 仔细查看, 发现智能单元面板上一个按键被卡住, 没有弹起, 将按键恢复正常, 询问监控中心故障恢复。 (2) 巨方监控不仅能监控动力环境量, 集中还有一个功能那就是用智能卡进行开门, 当巨方监控中机房中的监控单元DH2000故障更换时, 存在两个小问题, 一个智能单元的协议需要更换, 另一个就是所有打开此机房门的维护人员的门禁卡的信息需要监控中心重新刷新。 (3) 刚刚维护巨方监控时, 经常收到监控中心通知的某机房的通讯闪断, 传输测试为机房侧的2M问题, 现场到达机房, 打开通讯模块发现2M端子工程队在施工时没有将金属屏蔽线用金属外套卡死, 造成2M线屏蔽接触不良。 (4) 巨方监控爱默生组合电源时, 协议正常, 但是只能监控组合电源的直流电压, 其它信号一概采集不到。当出现直流电压低故障时, 只能到现场查看是什么原因造成的。

2 爱默生监控提供的功能分类及常见的故障处理

爱默生通过协议和采集器能够将电池单体、总电压值显示, 力博特空调采集器所有显示量, 洲际电源DK04监控模块所有显示量, 爱默生电源监控模块所有显示量, 环境温湿度显示, 烟感告警, 水浸告警, 油机监控模块所有监控量, 油机油位、启动电池值显示, 采集设备工作状态显示。

2.1 遥控和遥调量

油机远端开关机, 均浮充转换, 打开和关闭所有整流模块。电池、环境温湿度点的设定, 电池充电限流值设定, 模块个数的设定, 均浮充电压值设定, 温度补偿系数值的设定, 系统电压高低告警点的设定, 均充充电周期、时间设定。

2.2 管理功能

用户管理有系统管理员、系统操作员、一般用户。

2.3 业务管理

实时采集电池放电、故障记录、用户操作记录、实时数据记录等记录。

2.4 配置软件

具有配置软件, 根据配置软件设置告警条件、屏蔽功能, 量化数据, 等功。

2.5 常见故障处理

(1) 当试油机时, 油机室容易产生烟感告警, 烟感不复位不消除告警, 将烟感所接的PMC-3设备断电一段时间, 再开启, 烟感将消除。 (2) 电池采集夹子松动, 造成电池采集量低于标准值或为零值, 此时将夹子重新固定, 一般告警恢复。 (3) 某采集器通讯单一异常, 用TOOS99测试是否测试出数值, 如果测试不出, 将采集器更换串口, 再次测试, 如果能够采集出数据, 表明原通信串口损坏。 (4) 斯图斯空调监控模块因为是为了保证监控通信后购买的, 与原斯图斯空调可能有点不兼容, 常时间工作后, 容易死机, 当产生斯图斯空调通讯中断, 而相应的OCE通讯正常时, 将斯图斯空调掉电一段时间, 在送电工作, 空调通讯恢复正常。 (5) 电池表温瞬间有99度的告警, 出现此问题是电池表温的变送器的接头松动, 查找松动部位。 (6) 油机采集器异常, 可能原因是油机的监控模块有复位按钮, 按一下, 造成监控通信中断, 按两下通讯恢复正常。 (7) 当出现智能单元终端时, 如果智能单元DK04更换, 那么新的智能单元DK04的设备地址必须改成出厂值, 而不是通常所默认的1。

爱默生监控从1998年投入使用到如今, 因为施工和设备硬件都比较符合国家要求, 而且厂家将硬件的结构说明和软件的使用还有常见的故障处理的技术都提供给维护人员, 所以爱默生监控所有的监控量数据基本上现在上报正常。

3 洲际监控提供的功功能分类及常见的故障处理

洲际不能提供实时监控, 当有故障和故障恢复时才能将实时值反应到监控软件中。提供的功能有系统电压电流显示, 电池充放电电流值, 熔丝故障告警, 系统电压过高过低告警状态, 交流电压电流频率显示, 交流电压过高过低告警状态。设置的均浮充电压值, 设置的温度过高、过低告警点, 模块个数, 温度补偿系数值, 均浮充转换周期、时间, 低压断开值, 模块是否高压关机。

3.1 遥控和遥调功能

打开、关闭所有整流模块, 进行均浮充转换, 模块高压关机复位, 温度过高过低点设定, 电池温度过高告警设定, 系统电压过高、过低设定, 整流模块个数设定, 电池充电温度补偿系统, 电池充电限流值, 均充充电周期、时间。

3.2 常见的故障

软环境总结 篇3

[关键词] 农产品；环境；监测；分析

农产品产地监测是为了摸清农产区产地安全状况，逐步建立数据档案，对科学区分我州农产品安全状况，开展农产品安全治理，有利于提高农产品质量，有利于创造，提升农产品品牌，保障人民群众身体健康，促进农业经济发展。

根据农业部《关于进一步加强农产品产地环境安全管理的有关通知》，2008年我们开展了产地污染普查及可疑污染区域划分确定工作，最终确定我州主要工矿企业周边5个，可疑区域内耕地面积1.98万亩的土壤、水、降尘为主的多项可疑污染监测，现将二年来的监测情况作阶段性总结分析。

一、污染源情况

我州境内污染源主要有工业污染、生活污染、农业污染源三种。工业污染源主要是天然橡胶加工厂、砖瓦厂、水泥厂、糖厂、矿藏开采等生产过程中，未经充分处理利用的物质及有害副产品，从而造成污染。工业污染源是版纳州主要污染，也是对农业土壤和农业灌溉水污染主要来源。农业污染源主要是在农业生产过程中过量施用的化肥、农药、污水排放造成污染；生活污染源主要来自生活垃圾，生活污水及生活燃料所造成的污染。

二、农产品产地可疑污染区划情况

根据实际情况划分为景洪市天然橡胶加工厂、砖瓦加工厂，勐腊县新山矿业公司铁矿采选废水，钢矿采选废水，勐腊糖厂的废水排放，勐海县勐阿糖厂和景真粮厂废水排放等5个区域，其中土壤17个监测单元、51个监测点，灌溉水13个监测点、39个样，降尘1个监测点、6个样。

三、采样、制样和监测

1.土壤取样、制样

农田土壤采集混合样按梅花点法取样，设分5个点。在每个分点处采0～20cm耕作层土壤，用木棍取样，分别混合后，用肆分法保留1kg混合样。填写现场取样记录。

样品经风干后，用木槌敲碎混匀，按四分法取300g，全部过20目样品筛，再从中取出100g，全部敲碎过100目样品筛。自留20目样品100g，两样品各制二份，贴好样品标签，一份自用，一分送交云南省农环站化验分析。

2.灌溉水样、采样

取样时间、取样量、样品制备及运输

取水时间为每年1月、4月、和6月，一般采取实际用量的3～5倍。pH值取样量200mL，砷取样量200mL、六价铬、汞、铅、镉、铜、锌、镍取样量500mL。采集水样后认真填写好水样采样现场记录、样品标签、样品登记表等。pH值若不能现场测定，需低温保存并于6h内测定；砷加硫酸至pH<2，7日内测定；六价铬加氢氧化钠至pH8～9，当天测定；汞、铅、镉、铜、锌、镍加硝酸至pH<2，汞15日内测定，6个月内测定。样品由专人送至省站。

3.样品检测

土壤检测参数：铅、镉、汞、砷、铜、锌、镍、铬、pH值、阳离子代换量。

灌溉水检测参数：铅、镉、汞、砷、铜、锌、镍、铬、pH值。

四、评价标准和方法

1.评价标准

根据《耕地土壤重金属污染评价技术规程》进行单项累积指数和综合累积指数评价。以《中国土壤元素背景值》中云南省A层土壤背景值为评价依据，评价标准为：土壤背景值+2×标准差（即±2S）。

2.评价方法

单项累积指数方法和综合累积指数方法。

（1）土壤安全质量评价

①单项累积程度评价情况：土壤共有51个监测点位，分别监测铅、镉、汞、砷、铜、锌、镍、铬、pH值等参数。a参数铅共有11个监测点位累积，占总数的21.57%。污染总面积为0.75万亩，占全州耕地面积的0.48%。其中轻度累积4个，污染面积为0.43万亩，占污染总面积的57.3%、占全州耕地面积的0.27%；中度累积4个，污染面积为0.28万亩，占总污染面积数的38%、占全州耕地面积的0.18%；重度累积3个污染面积为0.03万亩，占污染总面积的4%、占全州耕地面积的0.02%。b参数镉共有5个监测点位累积，总污染面积0.06万亩，其中：轻度累积4个，污染面积0.05万亩，占镉总污染面积数的83.3%，占全州耕地面积的0.03%；中度累积1个，污染面积为0.01万亩，占镉总污染面积数的16.7%，占全州耕地面积的0.006%。c参数汞共有2个监测点位累积，轻度累积2个，污染面积0.04万亩，占镉总污染面积数的100%，占全州耕地面积的0.0028%；d参数镍共有1个监测点位轻度累积，污染面积为0.012万亩，占镍总污染面积数的100%，占全州耕地面积的0.009%。

②土壤综合指数累积评价情况：土壤共有51个监测点位，有18个点位累积，占总数的37.25%，总污染面积为0.75万亩，占全州耕地面积的0.48%。其中：轻度累积10个点，占总数的55.5%、污染面积为0.45万亩，占总污染面积的60%，占全州耕地面积的0.28%；中度累积4个点，占总数的22.2%，污染面积为0.27万亩，占总污染面积的36.1%，占全州耕地面积的0.17%；重度累积4个，占总数的22.2%，污染面积为0.048万亩，占总污染面积的6.4%，占全州耕地面积的0.03%。

（2）灌溉水安全质量评价

①单项指数累积评价：灌溉水体共有13个监测点位，采样39个，代表面积1.83万亩，分别监测铅、镉、汞、砷、铜、锌、镍、pH值、铬等参数。单项指数累积评价情况：a、砷共有2个监测点位（丰水期），分别是勐海县勐遮镇景恩村委会曼拉村民小组和勐海县勐遮镇景真村委会曼海村民小组，污染面积为0.5万亩，占总数的27.7%，占全州耕地面积的0.3%。b、pH值共有1个监测点位超标，污染面积为0.10万亩占总数的5.8%。占全州耕地面积的0.06%；c铬共有3个监测点位超标面积为0.52万亩，分别是勐海县勐遮镇景真村委会曼养村民小组、勐海县勐遮镇景真村委会曼海村民小组和勐海县勐遮镇景真村委会曼景迈村民小组。占总数的28.4%，占全州耕地面积的0.33%。

②综合指数累积评价情况：灌溉水体共有13个监测点位，采样39个，有4個样超标，占总数的30.76%。污染面积为0.62万亩，占全州耕地面积的0.39%。其中轻度累积3个点，占总数的23%、污染面积为0.42万亩，占全州耕地面积的0.27%。重度累积1个点占总数的7.6%，污染面积为0.2万亩，占全州耕地面积的0.12%。

五、总结分析

根据上述监测结果分析，目前我州农产品产地质量整体较好，污染面积类型小，单一污染程度较轻。但在部分土壤和灌溉水中部分重金属如铅、镉、汞、镍等累积有轻、中、重度超标，不容勿视。据联合国科技文组织对世界各国进行调查分析、作出“对地球破坏最严重的国家”排位中中国排于第3位。从石油到杀虫剂再到污水、中国的沿海水域遭到各种污染，且越来越严重，水域污染居世界首位，有2000万人喝不到干净水，超过70%的湖泊河流遭污染。世界卫生组织估计中国每年有近10万人死于污染有关的疾病。CO2排放占第2位。

软环境建设工作总结 篇4

一、加强领导、健全组织

我们坚决贯彻执行区委、区政府关于加强软环境建设的各项部署，把软环境建设工作作为全局工作的一项重要内容，制定了较为详实工作计划。我们在去年工作的基础上，进一步健全了软环境建设工作的组织，主要领导亲自抓，明确了分管领导与专职办事人员。做到了工作人员到位，相关制度完善，对软环境工作有研究、有部署、有检查、有督促，并为工作提供必要的经费，领导班子认真研究解决实际问题，从而保障了工作的顺利开展。

二、加强队伍建设，营造学习氛围，提高队伍素质

政治学习：实行“三抓”教育，一是抓好党风廉政教育，二是抓好职工道德教育，三是抓好爱岗敬业教育。通过这些活动，使大家提高认识，改善作风，使建设行业不断在社会上树立新的形象。加强学习党的十七大精神，在工作安排中确保学习时间、内容。采用组织集体学习、交流讨论、座谈会、自学等多种形式，在全局掀起了学习十七大精神的高潮。按区纪委要求，局党委、系统各支部还分别组织了多次讨论，受教育达400余人次，提高自身的政治素养，并把它作为实际工作中的指导思想。

三、改进机关作风，主动服务群众

机关作风好坏，直接影响职能部门在群众心目中的形象，进而影响政府形象，也是经济发展软环境好坏的重要体现。今年4月，局党委通过多种形式收集社会各界对建设局机关作风的建议意见，找出了机关管理方面的问题。在此基础上，提出了整改方案，加强了机关作风建设。

一是狠抓机关管理，继续坚持了外出公示制度、AB岗制度，对机关干部出勤执纪情况进行了严格考核，发现违纪行为及时纠正处理，转变了机关作风，改进了工作状态。

二是机关工作人员明确了工作的具体标准，找出了自身在执行力、服务意识、服务能力等方面与全局工作不相适应的地方，明确了努力的方向，强化了“人人都是软环境”的意识。

三是严格执行“六条禁令”，在“六条禁令”下发后，局党委将相关文件下发至机关各科室与系统各单位，并多次组织人员学习，要求每位工作人员都要严格遵守“六条禁令”。强调在工作中如有违反“六条禁令”的，将按有关规定进行严肃处理，经常组织自查自纠。今年以来，通过对大力整治，机关作风有了明显改善，为系统各项工作的开展营造了一个风清气正的好环境。

四、执行六项制度，做好信访工作

在信访工作中，做到能够当场办理的就当场办理;不能当场办理的说清情况，在限定时间来办理;不能办理的说明原因、作好解释工作;对待群众的来信来访，我局建好了信访接待室，与区同步制定了领导信访接待日制度，建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度，做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。

在改制过程中，许多积压多年的问题都暴露出来，处理起来难度很大。我们对这些问题，本着坚持原则，实事求是，尊重历史的精神，以人性化的操作方法，较好的解决了一批上访达七八年的老信访人员的问题;对重大问题积极向区委常委会、政府常务会提出建议，得到了区委、区政府的高度重视，问题也得到了妥善解决。今年以来，我们有效解决了房产公司职工、开发公司改制职工、中北汽车公司改制职工等一批遗留的群体性问题，受到了系统职工的高度拥护;同时，我们积极寻求解决办法，通过引导帮扶逐步化解一批老信访人员的信访遗留问题，使他们逐渐息访。还采取有力措施，对重点人头进行重点稳控，确保了党的十七大、美食节等重大节庆期间系统稳定，得到了区委、区政府及市、区信访部门的充分肯定。

五、强化制度，完善工作体制。

良好的工作制度是做好软环境建设工作的保证。我们根据全区经济、社会发展的实际，对已有的《财务管理制度》、《工程管理制度》等重新加以修订和完善，指导各单位规范工作。将严格的制度作为软环境建设工作的保证。

六、做好法治和平安创建综合治理工作

xxx 年以来，我局结合工作实际，围绕工作中心，从法治工作入手，加大作风建设力度，从夯实基础、落实措施、巩固成果等方面着力，不断提高系统干部职工的学法守法意识和执法人员依法办事能力，保证了各项工作的顺利开展。也使得我局成为全区法治工作创建观摩点之一。在市人大、市政协视察我区法治建设工作中，我局均作为主要展示单位，介绍建设系统法治工作的做法及取得的成果，赢得了市、区领导的高度赞扬。在平安创建工作中，除了共性工作之外，我们着重在信访稳定、平安拆迁等方面入手，有效的维护了系统的稳定与和谐。

七、做好宣传报道工作。

落实软环境建设工作总结 篇5

按照《2005年软环境建设重点任务责任分解落实实施意见》（办发[2005]7号）文件要求，政府法制办就自身牵头负责的“行政审批制度改革、促进依法行政、清理中介组织”三项重点任务，积极开展工作，创新工作方法和工作方式，狠抓工作落实，各项工作开展顺利，现将工作情况总结如下：原创：wenmi114.com

一、制定了工作实施方案，成立了领导组织

按照《县2005年软环境建设重点任务责任分解落实实施意见》（办发[2005]7号）文件要求，法制办及时制定了牵头负责的“行政审批制度改革、促进依法行政、清理中介组织”三项重点任务的实施方案，成立了由县政府法制办副主任任组长，县政府法制办、县监察局、县软环境办公室、县司法局、县财政局、县审计局、县工商局、县物价局为成员的领导组织。

二、确定了重点任务和开展了具体工作

一是在前几次清理的基础上进一步对行政审批项目进行了清理，对省下放行政权力进行核对，清理了非行政审批项目，组建县政务大厅建设工作。对各单位的行政审批项目和行政收费项目进行了清理、上报工作。

二是利用省市法制办依法行政考和县人大行政执法检查评的机会，对全县行政许可的实施情况又进行了一次检查，对好的经验和做法在全县进行了推广，对检查中发现的问题及时进行了整改。

三是制定下发了《关于宣传的通知》(政办发[2005]20号)和《全面推进依法行政实施纲要》。原创：wenmi114.com

四是参加了省政府举办的《纲要》培训班，正在筹备对全县行政执法人员和政府公务员进行《纲要》培训工作。

五是组织开展了2005依法行政考评和行政执法监督检查工作。

六是召开了法制办、工商、物价、审计相关部门负责人会议，落实了工作责任。重点是搞清合法登记注册的中介组织的底数，向社会公布结果并提供了举报电话;正在组织工商、物价、审计相关部门对中介组织资质、收费行为等进行一次专项检查。

软环境总结 篇6

20xx 上半年是全市优化营商环境的关键节点，宝山镇高度重视营商环境建设工作，为了打赢营商环境集中整治这场硬仗，宝山镇成立了由镇党委书记、镇长担任组长，其他领导为成员的营商环境整治工作领导小组，制定了具体的集中整治工作方案，召开了优化营商环境工作专题会议，主要领导亲自动员，将任务分解到村。同时，强化监察力度，对各村集中整治行动进行督导检查。加大问责力度，对问题查找不深入、问题解决不到位、群众满意度低的村，启动调查、通报、问责程序。在此基础上，多形式广泛宣传，利用政府微信群广泛宣传落实优化营商环境。通过学习动员，逐步形成“人人关心营商环境，人人维护营商环境”的舆论氛围。

在落实情况上，我们通过深入查找和攻坚解决营商环境突出问题，推进优化营商环境体制机制改革，倒逼营商环境改善。重点针对我镇机关内部存在着未将停车场对外开放、机关干部工作态度不端正以及企业生产运营中遇到的困难不能得到及时有效解决等问题进行集中整治。镇政府按照市委、市政府的统一部署实行了中层以上干部“三公开”制度，将我镇机关全体中层干部职务、姓名、办公电话、工作分工等信息在市政府门户网站公布，镇政府调拨资金制作机关干部在岗信息栏安装在各站办门前，在上面公布了各站办的职责与所有的机关干部个人信息，另外又在政府入门处制作了各站办楼层示意图，极大方便了前来办事的群众，并在政府明显位置设立举报信箱一个，公布举报电话，为群众的监督提供了保障，切实改变了我镇机关干部的工作作风。镇政府将后院空余场地进行整合划分出近20 个停车位，全部供外来办事群众免费使用，在醒目位置告知群众并安排专人进行管理，使办事群众更加方便。企管办、安监站等相关站办深入企业内部，对企业生产经营中遇到的困难进行现场指导，并将相关的政策告知企业，在宝山境内打造出一流的营商环境，促进全镇的和谐发展。

二、我乡营商环境建设存在的突出问题

在营商发展中，我镇还存在一些问题，成为制约营商环境的重要因素。一是营商环境要素缺乏竞争力。创业意识淡薄、与先进乡镇在思想、观念上的差距较大，“走出去”意识不强，忽略科技、依赖资源等观念阻碍改革创新、解放思想。二是政府支持企业力度还缺乏实打实举措，一些文件规定的支持政策落实不够到位。三是招商引资缺乏一盘棋思想观念，各级各部门推动签约项目的后劲不足，服务效率有待进一步提高，成为地经济发展的严重障碍。

三、下步措施

一是找准找实问题。通过来访群众的意见反馈以及一些垂直部门对我镇营商环境进行客观评估，以民主生活会剖析问题的态度和标准进行自查，同时广泛征求全社会各方面对我乡营商环境意见建议，找出找准我镇营商环境的关键问题、关键环节。二是坚持开门搞活动，注重与社会各界的公开互动，通过多种形式、多种渠道吸引广大群众和各企业积极参与到意见征集、问题整治、满意度评价等活动中来，广泛征集市场主体和群众反映强烈的问题。三是坚持边查边改、边找

边治，对征集到清单上的问题，逐一明确责任单位和责任人，像化解信访积案攻坚一样，采取领导分包、限时办结等方式千方百计加以解决，做到一项一项整治、一件一件销号、一个一个突破。四是坚持标本兼治，用制度固化整治效果。

宝山镇人民政府

乡镇优化提升营商环境工作总结乡镇优化营商环境工作总结

市营商办：

按照市委、市政府优化提升营商环境的新任务、新要求，陈仓区区委、区政府坚持优化提升投资发展环境既是生产力又是竞争力的理念，工作紧扣“优化提升营商环境”这一主线，以降成本、优服务为方向，努力做强促进投资发展的“硬环境”，同时着力做优保障投资的“软环境”，工作扎实有序推进，现将上半年工作总结如下：

一、工作举措

1.“五合一”推进，全方位优化提升营商环境。

坚持以营商环境优化提升为目标，将“放管服”改革、电子政务平台建设、政务公开标准化规范化试点、相对集中行政许可权改革试点四项工作与优化营商环境“五合一”推进，设立“五合一”工作秘书处，统筹安排五项工作，细化

工作任务，强化监督检查，及时协调解决五项工作遇到的困难和问题，全区上下形成合力，全方位推进营商环境持续优化。

2.健全完善工作机制。

区政府及工作部门多次组织召开全区优化营商环境工作推进会

议，研究部署优化营商环境重点工作，动员全区上下统一思想，提高认识，夯实责任，切实做好优化营商环境各项工作。制定印发了《陈仓区深化“放管服”改革，全面开展“营商环境提升年”行动实施方案和优化提升营商环境 10+3 行动方案》，明确了工作目标、措施和责任。成立了 8 个专项办公室和 4 个工作组，把综合素质高、服务意识强的干部集中在工作一线，对具体行动方案再次进行细化分解，确保各项措施落地生效。

3.优化企业开办审批流程，压缩办结时限。

通过深化商事制度改革，最大限度打开创业“路障”，市场活力进一步释放。一季度以来，全区新发展市场主体 918 户，较去年同期增长 68%，累计在册市场主体达 15594 户。一是积极推进全程电子化营业执照改革。去年 8 月，全市首张微信电子营业执照在我区成功颁发。全程电子化登记，实现了企业名称申请与核准、市场主体申请、受理、核准、发照、公示等各个环节全程网上办理，申请人足不出户即可通过微信办理登记注册，把过去 8 小时服务延伸为 24 小时不间断服务。二是全面普及“政银通”业务。随着商事制度改革深入开展，市场主体增长迅速，我区切实把准服务企业新路径，充分利用银行网点多、覆盖面广、“互联网+”应用优

势，与区内四大银行联手，签署“政银通”合作协议。群众、企业可就近选择银行网点，由其免费进行网上登记申请，实现了“信息申报、登记审批、代理发照、开户结算、综合金融”的一站式服务。三是建立健全信息查阅机制。依法保障投资者、企业享有的咨询、查阅、复制等获取相关信用信息的权利，设置档案查询“三个一”时限，即书式档案查询 1 个小时内办结，电子档案查询 1 刻钟内办结，机读档案查询 1 分钟内办结。

4.持续推进行政审批制度改革。

聚焦行政审批体制创新，着力推动相对集中许可试点改革，一是规范行政许可事项。按照省市统一规范县(区)行政许可项目的要求，印发《区审改办关于调整完善行政许可事项汇总目录和权责清单等有关问题的通知》(宝陈审改办发〔xx〕1 号)文件，组织 18 个区级部门，严格依照法律法规规定，对照《陕西省市县(区)行政许可通用目录》，对所承担的许可权开展修订，为集中许可打好坚实基础。二是规范行政许可中介服务。实行行政许可中介服务清单管理，严格依据法律法规设定，清理规范中介服务环节，印发《宝鸡市陈仓区区级部门行政许可中介服务事项清单》，确定中介服务事项 27 项，并清理中介服务事项 5 项。三是探索行政审批体制创新。主动承担省市相对集中行政许可改革试点任务，学习借鉴先进地区经验，深入结合我区区情实际，研究制定《宝鸡市陈仓区相对集中行政许可改革试点工作实施方案》，组建机构、充实人员，统筹推进改革试点相关事宜，着力构建审管分离的新机制，实现“一颗印章管审批”的集中审批。

5.加快推进“最多跑一次”改革，着力提升政务服务水平

以群众、企业办事“最多跑一次”为目标，优化流程，改进服务，切实推进服务群众新举措。一是梳理公布事项清单。按照“全面梳理、分批公布”的工作思路，从与群众和企业生产生活关系最密切的领域

和事项入手，着力突破一批难点、打通一批堵点、去除一批痛点，实现“让信息多跑路，群众少跑腿”。二是健全政务服务体系。加快建设区、镇(街)政务服务大厅和村(社区)便民综合服务站，构建“横向整合、纵向到底、上下联动、运行高效”的政务服务体系，集中办理政府所有权力和公共服务事项，探索全程代办、易地办理等新模式，最终实现“办千件事、进一扇门”。三是拓展服务方式。在“五证合一”改革中，开通电话热线，提供全程指导服务，减少企业因程序不明而来回跑路的负担;在健康证办理中，充分调研、审慎论证，推出“谁体检谁发证”，既落实责任，又让群众少跑路，极大缩短了发证时间。

二、工作成效

一是跑一次就解决问题。继续梳理群众企业办事“最多跑一次”事项，第一批公开区级 117 项、镇街 23 项“最多跑一次”清单，目前正在梳理第二批“最多跑一次”事项，通过代办、网络、邮递、上门等方式，持续改进群众企业办事体验，服务对象表示满意。

二是政务中心一窗式办结。加快推进政务服务中心建设，高标准完成了政务大厅建设，6 月 20 日区级部门进驻，实现“一窗式”集成受理，极大地方便企业和群众办事。目前区政务服务中心共进驻区级部门 11 个(发改、教育、民

政、市场监管、农业、林业、水利、住建、环保、国土、卫计)，承担办理许可事项 152 项。同时，按照《陕西省简化企业开办和注销程序行动方案》要求，在全市率先在区政务服务中心设置了印章刻制窗口，减少了中间环节，压缩了刻制时间，提高了办事效率。

三是干部登门服务解决难题。积极动员全区联企干部主动作为，切实做好项目陪跑、手续陪办等工作，先后为企业办理实事、难事70 多件，协助 66 个重点项目、18 户涉农企业对接融资需求，将 30户企业列入规模企业培育行列。持续清理规范涉企收费项目，加强对收费清单的动态管理，调整公布《陈仓区行政事业性收费、政府性基金和专项收入清单》，确定保留项目 34 项，严格执行“照单”收费，切实规范收费行为，减轻企业税费负担，企业很满意。

三、下一步工作思路

下一步，我区将按照大方案及“10+3”行动方案，全面推进“营商环境提升年”活动，以优化提升营商环境为手段，以创造良好的投资环境为目的，以缩短时间、简化手续、提高服务质量为抓手，切实把优化营商环境放在推动经济高质量发展和产业转型升级的重要位置来抓，进一步简化各项审批流程，竭力为企业提供优质的服务。

一是抓好常规政务服务。按照时间表、线路图稳步推进优化提升营商环境决策部署和“10+3”行动方案全面落实，建立健全计划报告、督查考评、座谈走访、定期通报、信息报送、工作联络等制度，定期研究解决存在问题，点评工作进展，推动工作落实，着力构建营商环境建设长效机制。

二是积极为企业和投资者排忧解难。健全政企沟通机制，拓宽企业反馈、交流问题渠道，结合县域营商环境监测评价，定期组织相关部门深入企业开展座谈，了解企业实际困难，听取意见建议，建立跟踪问效机制，主动调整工作方向，积极帮助企业解决发展经营面临的实际困难，努力营造稳定公平透明的营商环境。

三是精简审批程序和时间。抓好相对集中行政许可权改革试点，探索决策、审批、监管分离又协调的改革新路径，协调指导审批职能移交、审批标准规范、审批流程优化等工作。扩大“最多跑一次”覆盖面，在群众、企业最渴望解决、最难办的事情上寻求新突破，分批次梳理并公布群众企业办事“最多跑一次”清单，最终实现覆盖全部权力和服务事项 90%目标，不断增强企业和群众的改革获得感。

四是推动行政审批公开透明。积极推进行政审批制度改革和政务公开试点工作，完成行政审批服务局挂牌，加强与市政务服务中心沟通，加快推进网上审批系统和网上办事大厅建设，以“五公开”为重点，全力推进政务公开试点，以公开促服务、以服务促发展，努力营造良好的营商环境。

宝鸡市陈仓区优化提升营商环境工作领导小组办公室(代)

乡镇优化提升营商环境工作总结乡镇优化营商环境工作总结

为持续抓好营商环境建设，扎实推进工作不断深入，我镇高度重视，认真研究部署，深入查找问题，积极抓好整改落实。现将整改工作进展情况总结如下：

一、高度重视，严格落实整改工作

为了确保整改落实工作有序开展、执行到位、取得实效，我镇及时召开党委会传达县上会议精神，专题研究此项工作，成立了领导小组并安排专人制定整改工作方案，并将整改任务层层落实到人，明确整改要求和目标，进一步抓实问题整改落实工作。

二、对照问题，切实推动工作进展

深入推进群众“最多跑一次”简政便民服务工作，不断加强对村级业务经办人员的业务知识培训，坚持坐班制度，针对查找出来的两个问题，切实抓好整改工作，为镇机关政务服务大厅新添置饮水机、休闲椅等设备，针对窗口人员因业务下乡导致群众多次跑的问题，设置了工作人员去向牌，建立委托代办登记制度、首问负责制度，安排专人进行代办，营造优质高效的政务服务环境。

三、强化措施，确保工作取得实效

下一步，我镇将进一步增强整改工作的责任感、紧迫感、使命感，全面强化责任担当，细化工作措施，堵塞工作漏洞，进一步提高政治站位，坚持深化“放管服”改革，深入推进“互联网+政务服务”，切实抓好窗口服务质量，完善监督举报投诉机制，彻底解决“门难进，脸难看，事难办”的问题，营造良好的干部服务形象。

软环境总结 篇7

1 湖北省交通运输行业环境监测工作的经验

在我国交通运输行业发展的大形势下,交通环境监测工作开展困难重重[1]。湖北省交通环境监测中心站作为交通运输行业二级中心站,为了能够做好交通运输行业环境监测工作,环监站在履行行业监测服务职能的同时,开拓市场化运作模式,不断的延伸服务范围,保障了环境监测工作的顺利开展。

1.1 政府管理部门的政策推动

湖北省的交通环境监测工作起步较早,1997年就成立了行业环境监测站,并根据交通运输部相关文件精神和行业环境保护需要出台了相关管理办法,规范交通运输行业环境监测工作。在交通运输部下发的《交通运输行业公路水路环境监测管理办法》(交环发[2008]112号)基础上,省交通运输厅于2008年制定了《湖北省交通运输行业公路、 水路环境监测管理办法》(以下简称《管理办法》)。《管理办法》明确了“湖北省交通环境监测中心站”的职能,主要负责省内交通运输行业环境监测技术指导和咨询服务工作,并以环监站为实施平台,对全省交通运输行业的环境监测进行规范化的管理和科学化的指导。

在交通运输管理部门下发政策的指引下,湖北省交通运输行业的环境监测工作发展迅速,100%的施工期进行了环境监测,并且委托环监站对施工单位进行现场环保技术指导和定期环保培训。

交通运输部和省交通运输厅两级政府始终高度重视环境监测,对环监站更好的履行行业环境监管职能,提高交通运输行业环境保护管理水平起到了巨大的推动作用。

1.2 转变发展思路,业务范围多元发展

随着国民经济的持续增长,湖北省交通基础设施建设发展迅速,截至“十一五”期末,新增高速公路里程突破2 000 km,全省高速公路总里程达到3 673 km。但在交通基础设施快速建设的同时,环境污染、水土流失等问题日益凸显。

环监站依据国家环境法规、湖北省交通运输行业环境政策、实施办法和市场需求,抓住交通基础设施大发展的机遇期,不断深化施工期的环境监测工作,延伸环保服务的范围。

环监站以自身雄厚的技术优势,承接了全国第一个独立环境监理项目“宜昌至巴东(鄂渝界)公路工程施工期环境监理”,独立的环境监理办公室以监测数据对施工单位进行环保计量考核、采取环保奖惩措施。同时,环监站通过以市场换技术的方式,与有资质的单位合作,开展竣工环保验收、水保验收、水土保持监测工作,经多个项目的经验积累,环监站已具备了独立开展相关工作的能力,市场竞争力不断增强。现今,环监站已完全解决了自身的生存和环境监测经费问题。

1.3 建立交通运输行业环境监测规范

高速公路规模宏大、耗资高、影响面广,项目的实施将会影响到沿线的生态环境、自然资源、水环境、空气环境等,同时运营期的噪声、振动等也会给沿线的居民日常生活造成影响,因此,高速公路的监测工作与其他行业有很大的区别。如何解决交通运输环境监测技术难点,规范交通运输行业的环境监测工作,是环监站的首要任务[2,3]。

通过借鉴其他行业先进经验,以国标监测规范性文件为指导,以及总结自己多年的监测工作经验,环监站于2008年协助省厅制定《湖北省交通运输行业公路、水路环境监测管理办法》,对全省交通运输行业的监测工作进行科学指导和规范管理。《管理办法》对交通运输行业环境监测工作进行了全面的规范,包括管理机构的职责、监测机构设置及职责、环境监测技术要求、监测质量保证、奖惩措施等方面。通过《管理办法》加强了环监站的内部建设,使全省交通环境监测能力得到了提升,同时也明确了监测数据的地位,保障了监测工作的顺利进行。

1.4 协调关系,促进交通行业环境保护工作的发展

交通运输行业基础设施建设具有牵涉面广、工作复杂、时间跨度大等特点,其环保工作亦是如此。没有畅通的上下关系,没有有效的沟通,工作就难以开展。

环监站的发展离不开上级主管部门的支持。为协调好与主管部门的关系,环监站与省厅建立沟通联系制度,保持经常联系,针对省内交通运输行业的环境问题,提出合理的建议和有效的解决方案,为省厅的相关环境管理决策提供依据,充分发挥了参谋助手作用。其次,环监站主动将工作目标、实施计划、存在的困难等情况及时的向管理部门汇报,以争取支持援助。再次,认真履行职责,围绕服务交通运输行业环境保护工作的中心,将高速公路监测服务作为第一要务来抓,明确自身的职责任务,做到让管理部门放心。

监测工作的开展也离不开业主的积极配合。环监站始终坚持业主的需求就是一切,找准服务定位,牢固树立全心全意为业主服务的理念,把为业主做好监测工作,切实解决业主需要解决的突出问题,用技术和服务赢得业主的信任作为重要工作内容。

多年来,环监站以主管部门为支撑后盾,以业主为依托力量,扎根监测工作一线,将业主的意见、建议和困难及时反馈到省厅,将省厅环境保护的要求和精神准确传达给业主,加强了双向交流,形成了上下一心、合力为环保的新局面,从而进一步促进了我省交通运输行业环境保护工作的发展。

1.5 独创“两条腿”特色,开拓市场化新纪元

环监站在履行行业环境监测任务的同时,为了能够更好的发展,延伸服务职能,成立了湖北省协诚交通环保有限公司(以下简称协诚公司)。形成了独具特色的集行业监测服务职能和科技环保公司产业化于一身的“两条腿”新模式。

作为一个公益性单位,环监站要履行“为交通运输行业服务”的职能,把交通环境监测、环保咨询工作放在首位。协诚环保公司作为一个独立法人的环保企业单位,需要制定战略性规划,谋求长远发展。协诚环保公司的成立为环监站业务拓展铺平了道路,可利用专业知识延伸服务,将先进的环保技术应用于交通运输行业,开展污水处理设施营运维护管理、环保技术咨询服务、竣工环保验收调查、水土保持设施技术评估等业务,为客户提供技术可行、经济合理的解决方案。

环监站的行业监测地位,是协诚环保公司发展的坚强后盾,为协诚环保公司提供了更加广阔的竞争空间。协诚公司将环监站的技术优势以市场化运作的模式充分发挥出来,实现经济效益最大化、环保投入最优化。其发展壮大,为环监站的行业监测服务提供了雄厚的资金支持、灵活的管理模式和全方位的服务内容,使环监站更好的履行行业监测职能。

1.6 依托科研课题,环境监测工作技术不断发展

环监站利用长期坚守工程一线的优势,以实际工程项目为基础,积极开展科研课题,十几年来硕果累累,涵盖了监测技术、污水处理、循环经济、水土保持、环境监理、生态修复等多方面内容。

“公路施工中沥青烟治理技术的研究”获省交通运输厅科技项目一等奖,并获得了“国家发明专利”, “高速公路服务区污水处理装置”的专利权也正在申请中。该两项专利技术有很好的应用效果,具有巨大的商业前景,对推进环保科研成果转化及推广科技成果应用有极大的促进作用。近年,环监站完成“高速公路施工期和运营期环境监测指标及方法研究”、“高速公路建设期环境监测技术方法的研究”、“交通建设项目水土保持监测方法研究”、“高速公路附属区污水处理工艺及工程应用研究”等科研课题,充分结合理论探索和实践经验,以新技术方法指引日常监测工作,提高工作效率。

宜巴高速公路项目建设中,开展了“公路建设项目环境监理及决策支持体系研究”、“基于循环经济的高速公路清洁生产指标体系的构建”、“山区高速公路建设的生态影响及修复策略研究”等三个课题的科研工作,把“环境监理”“循环经济”等最新的环保前沿知识及时应用在实际工程项目中,为推进高速公路的环保工作提供了强有力的保障。

2 交通环境监测工作存在的问题

经过十五年的发展,湖北省交通运输行业环境监测工作取得长足的发展,监测工作体系基本形成,环境保护工作成绩显著,但是同时还存在着一些问题[4],需要积极努力去解决:

(1) 交通环保机制远行不畅。

行业监测站监测数据与环保部门的监测数据的法律地位、沟通协调不明晰;利用行业环境监测结果的相关规定,导致行业环境监测业务难于进一步开展等问题尚待国家层面予以协调和明确。

(2) 监测保障措施不足,监测工作难以持之以恒开展。

行业环境监测技术规范体系并未建立,适合于公路、港口、航道、船舶的环境监测技术规范、生态监测技术规范、应急监测技术规范等并不完善,需要各级交通部门从现在开始进行由点及面、由浅入深的挖潜和积累。

(3) 监测数据的作用没有充分发挥。

部分管理人员和交通工作者对环境保护认识不够,环境监测数据只停留在纸面上,并没有成为环保管理的依据,环境监测也沦为应付检查的工具。

(4) 监测对象有待扩展。

目前的交通环境监测工作主要针对高速公路开展,尚未对普通公路、港口等交通设施开展环境监测;而且主要针对建设期开展,运营期常规性交通环境监测工作开展较少。

摘要：总结湖北省交通环境监测中心站作为交通环境监测主体,在实际的监测工作和自身发展过程中的一些经验和存在的问题,以期为交通运输行业环境监测工作提供有益的参考经验。

关键词：交通环境监测,经验总结,思考

参考文献

[1]单春玲,马永峰.对我国环境监测的现状分析及展望[J].企业导报,2011,(11),38-39.

[2]魏房忠,李旭文,范清华.环境监测点位的管理与调度[J].中国环境监测,2012,28(2):1-5.

[3]王美侠.交通环境监测技术研究[J].绿色科技,2012,(03):221-222.

改善区域投资软环境初探 篇8

二十多年的改革开放的实践中最深刻的变革是人的变革，是人的价值观念的变革，人民利益获取方式的变革和人们行为方式的变革。没有人的变革，区域经济的变革难以持久。对区域经济发展来讲，如果对人力资源在经济发展中的重要作用认识不足，即使再好的投资环境建立了，也无法发挥出相应的功能。但另一方面，没有人力资源管理系统的再造，用人环境不宽松，缺乏公平和效率观念，不善于为人尽其才创造舞台和机会，人才的积极性也很难发挥出来。第二，眼光短浅、思路狭窄，对当今世界经济的发展对区域投资环境提出的要求认识不足。考虑和处理问题局限在狭隘的地方，设置防区，限制市场准入，实施地方保护主义。第三，习惯于计划经济的思维模式，市场经济的竞争意识较差，还没有从“等、靠、要”的隋性思想中解放出来，等上级给项目，等财政给支持，靠银行给贷款，缺少敢闯敢试、敢为天下先的改革创新精神。只要我们树立了开放务实的观念，遵循市场经济的原则，我们就能走好进行软环境创新、促进经济发展的第一步。

2转变政府职能、规范政府行为必须依法行政。

法制社会的政府理当是不折不扣地依法行政。要创建诚信的投资环境首先政府要诚信。必须不断提高行政机关领导干部和政府公务人员及执法人员的法律素质，使他们知法、学法、用法。政府有关部门在制定和执行各项政策时，应当严守信用，严惩背信。在依法决策和政策实施中，一要保证程序法定化，确保决策和执行过程的公开性和公众的广泛参与性。二要增强透明度。每一项重要政策的制定和实施，都要采取一定方式，在一定范围内予以公示，让企业能一目了然。三是发挥咨询机构作用。凡重大决策都要注重听取专家的意见，以保证决策的科学性。四要健全反馈机制。将决策实施过程中出现的问题及时反馈到决策层，使决策进一步修正和完善。

3制定具体的措施和办法，改革项目审批制度。

要全面清理行政审批行为，改革审批制，除对社会经济发展和社会安全有重大影响的项目继续由政府审批外，其它项目应该取消政府部门的审批程序。而且，必须审批的项目也要由有关职能部门联合审批，做到公开、公正、透明。改革多头管理、责任不明确的现象，政府职能部门要做好各部门单位的横向和纵向协调工作，加强协调，紧密配合，信息交流，各行政主管部门联合办公，为企业提供更好的服务。

4、加强对外宣传，让外商全面准确地了解区域优势产业，采取切实可行的招商措施。

利用现代通信手段，通过各种手段和各种渠道积极宣传区域优势产业；各地区、各部门结合本地区、本部门实际，选择一批具有资源优势和市场优势的项目，对外发布、宣传。签订有关合作合同时要慎重，签订合同后要严格遵守，要讲信用。招商政策从实际出发，真正发挥各种优惠政策的实效性。对外商不要盲目引进，要有所选择。注意引资的延伸性和示范效应，一个项目实施得好可能带动源源不断的后续项目和工程。

5维护和完善公平开放的市场环境，加强对投资服务的监督检查。

坚决制止对外商投资企业乱收费、乱检查、乱摊派、乱罚款，打破地方保护和行业垄断，加大保护知识产权的执法力度，坚决打击侵权盗版行为，创造统一开放、公平竞争的市场环境。进一步完善外商投资企业诉讼制度，依法保护外商的合法权益不受侵犯。定时召开投资政策说明会，增加政策透明度，促进投资政策落实。地方政府应经常听取外商对行政执法情况的反映。成立某些改善投资环境监督检查小组，对各地区各部门落实和执行。

6、坚持以人为本，加强人力资源管理。