保安小区工作计划（通用10篇）
为了进一步提高保安部全体员工的工作效率、服务意识以及应对各类突发事件的能力，保安部的工作人员要制定好下半年的工作计划。以下是小编整理的保安部下半年工作计划。
一、保安小区工作计划
1、进入下半年，随着雨季的来临，组织部门做好雨季三防的准备工作及应急预案，增强雨季三防管理安全意识，对特别恶劣天气提前预报，采取得力措施，保证园区安全。
1、加强岗位的检查监督。
2、加强园区楼层内外的巡查工作。
3、加强部门内部团结意识。
4、加强车辆出入园区管理，特别是放假期间货车、电动车、摩托车。
5、特别针对下半年，治安事件多发期，强化安全意识，保持高度警惕，物防人防相结合，力保园区安全。
1、进一步加强消防业务理论及实际操作培训。
2、加强礼节礼貌、服务意识的培训。
3、进行一定的法律、法规、治安管理等方面的培训。
4、加强员工思想教育工作，培养员工的责任心。
5、提高应急预案质量，认真组织对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。
1、班前对员工的仪表仪容、精神面貌进行抽查，并对文明用语及业务知识进行培训指导，岗位上不定时对业务技能的掌握抽查，及时纠正不足之处，防止安全隐患发生。
2、每月进行消防安全检查，并做好相关记录。
3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力，发扬穿、帮、带作用，做到取长补短。
1、进一步加强保安员的队例的训练。
2、进行一定量的消防技能的训练。
3、进行一定量的体能训练。
二、保安小区工作计划
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。
2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、面工作。
1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。
1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和
水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
1 加强政治学习,提高做好本职工作光荣感、使命感的认识
小区的安全,关系到小区内几百户家庭、一千多人生命财产的安全,关系到一线气象职工的后顾之忧。能否做好门卫的保安工作,直接关系到整个小区物业管理的成败。对此,要求门卫人员要加强政治学习,同时要对门卫人员进行门卫工作重要性认识的教育,提高门卫人员的职业道德,让门卫人员真正从思想上树立自信心、自尊心和做好工作的责任心,认识到“工作只有做好做不好之分,没有贵贱之分”“门卫工作是光荣的,是受到小区业主尊重的”,从而让他们消除自卑感,树立“我不干谁干”的勇气,完成从“看门的”到着装整齐的门卫保安的认识过程。
2 领导重视,严格管理
一位伟人说过:“政治路线确定以后,干部就是决定因素。”在某种意义上说,一个单位工作好坏,很大程度上取决于单位领导的领导能力与决策水平。气象小区多年来没有发生重大安全事故,被评为“文明小区”,这与领导班子对门卫工作的重视和严格管理是分不开的。领导身先士卒,关心门卫人员的生活,为门卫人员创造良好的工作环境,这些都会使门卫人员从心理上感到温暖,感到踏实,从而自觉做好本分工作。在此基础上,领导加强对人员和工作的严格管理,定时召开工作分析会,肯定成绩,指出不足,针对问题提出下一阶段工作的重点,提出如何克服困难的方法,使大家增加了工作透明度。领导善于发现工作中问题,善于发动群众,善于把握工作动态和人员的思想动态,体现出管理者以人为本的管理模式和以科学发展观为指导的领导技能和方式。十多年来,领导在管理上下了很多工夫,对职工进行有计划的科学发展观的教育,工作上不但有布置、有命令,更多的是做好监督,做好落实制度等的检查,真正做到防患于未然。领导对职工寄予希望的同时,更多的是给予职工生活上的关心,从而让职工自觉热爱本职工作,增强自觉做好工作的信心和勇气,使职工端正了做好本职工作的态度,提高了门卫人员思想上的凝聚力和向心力,促进了服务效率和服务质量的提高。
3 加强门卫队伍建设,提高门卫人员的思想素质和业务素质
一支有战斗力的队伍应是思想素质和业务素质都过硬的队伍。要做到这点,必须提高门卫人员的思想素质和业务素质。
思想上,门卫人员必须做到爱岗敬业,端正服务态度,尊重业主,体现以人为本,把业主视为亲人,时刻把小区安全放在心上,这样业主也会自然而然把门卫人员视为自己可信赖的“保护神”。门卫人员思想端正了,语言也会更文明,就会自然而然用微笑面对进门的每一位业主。门卫人员温馨地说一个“请”字,会让业主自觉地放下过去对门卫人员的偏见,贏得业主的尊重,增强亲和力。每当得到业主的肯定和赞许时,门卫人员都会感到做好工作带来的喜悦和满足。这在无形之中,构建了门卫和业主之间的和谐氛围,为小区的稳定和发展注入了以人为本的理念。要做到这点,门卫人员加强学习,提高思想认识是关键。
业务上,必须加强对门卫人员保安方面知识和技能的培训。后勤服务中心多次通过“请进来”的方式,邀请外单位专业人员来小区上课,训练示范。门卫人员也在烈日下汗流浃背进行训练,学习过硬的实战业务技能和消防等方面知识,以适应门卫突发事件处理的需要。在学习上,既包括熟悉业务流程,也包括做到行为举止的文明,仪表整齐、严肃。做到日常工作不出差错,应急时能自如应对;改变拖沓作风,做到服务及时,提高效率。
4 完善各项门卫规章制度
门卫规章制度是门卫人员工作的规范和准则。小区必须有完善的门卫规章制度,并且严格执行,照章办事。气象小区的门卫制度非常完善,规定非常具体细化,可操作性很强。它是领导在参照相关法规和其他商品房住宅区及单位生活小区相关制度及调研基础上,结合气象小区实际制订出来的。完善的制度贵在门卫依章办事,严格遵循,抓好落实。这需要解决好几个问题。一是和业主的沟通。让业主自觉配合门卫开展工作,照章办事,增加办事透明度。二是公平原则。小区内业主是平等的。比如,业主骑单车进门,不管谁都必须推车进门,否则有人推车进门,有人下车进门,造成厚此薄彼,业主就会有意见,就会不听门卫人员的劝告,造成矛盾。要知道,破一项制度容易,立一项制度却难。但对于一些特例要灵活掌握,如送煤气、送水、家电维修人员进小区,必须经业主电话确认,方可进入;对于年老住户带进的不明人员,门卫人员应执行陪同跟进制度,提高安全防范。
5 加强宣传,提高业主对门卫工作的理解和支持
门卫工作主要是对人的管理,为此,门卫人员取得业主的理解和支持显得很重要。一些规章制度要求业主遵循的,门卫人员必须张贴,广而告知,让业主知情。当然,在工作中,门卫人员也不可避免和业主发生一些矛盾和冲突。在这种情况下,门卫人员要做到晓之以理,动之以情。因为冲突的一方多数是不知情的家属或其朋友,门卫人员要向他们进行耐心解释,照章办事。要做到这点,向业主进行规章制度宜传显得尤为重要。要让业主真正认识到“小区是我家,安全靠大家”的道理,自觉遵守门卫制度,共同维护小区安全。同时,对一些特殊情况也要提倡人性化服务,灵活掌握。业主对门卫人员要多理解,多包容,多支持。
6 抓落实
思想也好,规章也好,关键在落实,实际上这也是践行科学发展观在门卫人员身上的体现。笔者认为,落实就体现在“到位”2字上。门卫工作疏忽不得,一疏忽就会让坏人钻了空子,造成安全事故。所以,一是必须强调人员到位,也就是必须保证24小时有人坚守值班岗位,不能存在偷空一下没关系的“空城计”的侥幸心理,做到接班人员不到不离开岗位。二是工作要到位,不该做的不做,班内该做的认真做,决不拖到下一班再做。比如,陌生人进小区,门卫人员应坚持盘问,做好登记工作。门卫人员应坚持不定时地对小区内死角及易出现安全隐患场所进行巡查。三是制度到位。这要靠门卫人员自觉遵守,同时领导也要经常对制度执行情况进行有效监督和检查。做好监督才能保证制度落实,防止流于形式,做到令行禁止。制度规定班内必须做的,门卫人员一定要做好,做完;制度中规定禁止做的,门卫人员绝对不做,不能有糊弄过关的侥幸思想。这是创一流工作,创平安小区的重要保证。要做好上述3个到位,门卫人员必须明确分工,责任到人,各司其职,各负其责。四是思想到位。门卫人员要认识到门卫工作的重要性,树立门卫工作的光荣感、使命感和责任感。
7 借助社会力量,做好警民联动
对于突发事件,门卫人员要有应急处理能力,特别是对于外来的刑事犯罪等案件,要和地方“110”联动,以更好地打击犯罪,保护小区安全。气象小区是警民共建单位,客观上在心理上给犯罪分子以震慑,给小区广大业主带来安全感。实践证明,这一做法是行之有效的,是成功的。
终于，世人的咒骂声中，老保安自杀“谢罪”！
老保安去世半年后，孩子的下体竟然再次异常。父母这才想起带孩子去医院。不料想，医生的检查结果不仅让人毛骨悚然，更让这对父母捶胸顿足，从此背上沉重的良心债……
幼女“受侵”，社区老保安最可疑
2011年12月25日晚上，王大勇、赵琴夫妻回到家里，偶然发现4岁的女儿月月不停地拿小手去摸屁股。洗澡睡觉前，夫妻借着浴霸雪亮的灯光，为孩子查看起来，结果大惊失色——孩子的下体居然又红又肿！夫妻回过神来，接连询问孩子：“月月乖，告诉爸爸、妈妈，这是怎么回事？爸爸、妈妈保护你……”可是，任凭父母如何耐心，孩子只是低头把玩手里的小魔方，就是不吭声！夫妻愣在了那里。“一定是李传斌！”不知不觉中，他们的脑海里同时跳进一个让人恐惧的念头……
80后小夫妻王大勇和赵琴来自河南新县，2004年开始在郑州市中原区租门面开水果店，并在水果店后面的住宅小区租一套两居室作为住房。不久，他们又将这套住房买了下来。2007年3月女儿月月出生。2010年春节后月月上幼儿园。
这是一套老式住宅小区，只有三栋5层高、上个世纪70年代建的家属楼，待拆迁，没有正式的物业管理，只是几十户居民集资请保洁清理垃圾，又聘两位中老年男子轮班看大门、做保安。李传斌就是其中一位。平日里，赵琴夫妻还算清闲。但是，每到过节就属于水果店的旺季了，夫妻给大客户送货往往通宵达旦。
那天是周末，李传斌值班，孩子没上幼儿园。上午出门时，夫妻俩便将孩子交给了门卫李传斌看管。
李传斌，工作资料显示54岁，河南鹤壁市人。朝夕相处的几年当中，街坊邻居断断续续知道一些他的背景。李传斌是个退伍军人，年轻时曾在黑龙江省佳木斯市当通信兵，并在佳木斯当地成家，生有一个儿子。复员以后，李传斌进入佳木斯市税务系统。后因为“作风”问题被单位开除。没几年，夫妻又因感情不和离异，儿子被法院判决跟前妻生活，他返回河南。因为家乡也没有近亲了，他从此孤家寡人，辗转在郑州多家单位、住宅区做保安。因为给儿子邮寄的抚养费寥寥无几，远在东北的儿子誓言跟他断绝关系。还好，近年来，随着年龄的增长，李传斌性情大变，待人热心大方，尤其喜欢孩子，甚至是照顾孩子的行家里手。平日，居民们称呼他“李师傅”;孩子们称呼他“李伯伯”。一直以来，谁家人手不够时，常请他帮忙照看孩子。
那天晚上7点，赵琴夫妻从外面回来时，女儿月月已经在传达室里间李传斌的床上睡着了。眼前，女儿出现下身红肿的情况，他们立即怀疑：李传斌表面和蔼，品质败坏！趁照看孩子的时机，性侵了孩子！
当即，王大勇抄起一根棍子，要去找李传斌算账！妻子赵琴一把拽住他，红着眼圈央求：“咱们是个女娃子，名声重要……你不能把事情给我吵嚷出去噢！这样，你在家照看孩子，我先去找他，看他咋说？反正咱们要报案！他还能赖掉咋地？”随后，赵琴气势汹汹冲下楼，找到李传斌质问：“李师傅，平日里我们都把你当大哥，当长辈，很是尊重你哦！你可不能不干人事！”
这时，李传斌正在他的卧室内，横卧在一把旧藤椅上，津津有味地看电视。突然面对赵琴说出这话，他一头雾水：“什么意思？”“装迷！”赵琴怒不可遏，“我们月月屁股上是怎么回事？今天孩子可是你带的……”
李传斌明白缘由，腾地跳起：“你放屁！孩子一天在我这都玩得好好的，很开心，她屁股上怎么回事，我会知道吗？”“你就嘴硬吧，走着瞧！”赵琴已是泣不成声。她马上走出李传斌的卧室，给楼上的丈夫电话：“快，快打110报案！他不承认，我在这堵住门，别让他跑了……”传达室内，李传斌根本不屑一顾：“哼！你们想去哪里告就去哪里告，我才不怕呢……”
很快，郑州市公安局建设路派出所民警接“110”指令，赶到现场。当晚，他们将李传斌带到派出所讯问。第二天，民警又来到传达室的现场拍照，并多次找到赵琴夫妻和街坊邻居详细了解情况。还有女民警查看了孩子的下体。
此时，经过一夜的休息，孩子下体的红肿现象，也已经基本消失。想到坏人也要面临法律的严惩，赵琴夫妻稍稍松下一口气。可是，让他们做梦也没想到的是，第三天下午，李传斌又回到了岗位上，继续值他的班，不仅毫发未损，而且没有丝毫的悔罪和愧疚感！
难逃正义的惩罚，老保安“谢罪”自杀
连夜，赵琴赶往派出所咨询：“为啥放人了？”
派出所一位值班的负责人跟她详细解释：“法律讲的是证据！通过调查、走访，到目前为止，我们只能证明孩子曾经和他单独在一起过，却没有任何直接证据能够证明咱们怀疑的问题……咱们也应该想想，孩子会不会受到别的伤害？当然，家长如果掌握了新的证据，还要及时跟我们联系！”
警方的说法把赵琴气得全身发抖：“事实明摆在那里，还要什么直接证据？难道必须在李传斌卧室内安装监控摄像，才算有证据？我们不用想，孩子压根就不可能受到别的伤害！首先，现在不是夏天，不是穿的裙子，我们的加厚内衣和毛裤套有几层呢，又不是开档的。不是他李传斌道德败坏，是什么？”
这样的争执没有结果，赵琴夫妻咽不下这口气。 2012年入春以后，他们继而向郑州市公安局、河南省公安厅多次反映情况、上访举报！可是，方方面面给他们的答复，跟派出所的说法如出一辙——法律讲的是证据，我们不放过坏人，但也不能冤枉好人。
赵琴夫妻欲哭无泪！蓦然，他们想起一件事情来。
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李传斌刚来这里做保安的时候，曾经多次对周围说过，他有很多战友在河南省公、检、法系统工作，有的已经混到了正处级和副厅级！当时，邻居们都认为他在吹牛，甚至当面嘲笑他：你有副厅级战友，还不拉拉关系，换个体面点的工作，早找个女人成家？
现在看来，一个单身老头竟能够呼风唤雨、逍遥法外，不是“背后有人”，又是什么？他当年的话，不假！
可是，事情如此恶劣，总不能就这样不了了之！告官无门，赵琴夫妻决定自己报仇解恨。以后，他们只要经过值班室，就会极尽恶毒的语言，辱骂李传斌：“人渣！老天咋就给你一张人皮的呢？不得好死！”如果不是害怕李传斌“背后有人”，吃不起官司，王大勇早就上前三拳两脚，将他暴打一顿了。刚开始，李传斌还是寸步不让：“败坏我的名誉，我要起诉你们！”
可是，双方折腾两个回合以后，事情哗地在小区传开了，居民对赵琴夫妻的说法也是深信不疑。首先李传斌有过“作风问题”;其次，他常年单身，还爱看言情剧。
李传斌立即陷入“人民战争的汪洋大海”。
2012年7月中旬的一天，社区一名小学女生参加兴趣班回来，已经是中午一点多了，不仅没有吃饭，而且热得满脸大汗……当孩子走过小区门口时，李传斌看见，笑逐颜开，连忙捧起案头的一块刚刚切下来的西瓜，热情地迎出来，送到孩子面前。孩子跟“李伯伯”早就熟识，所以也没有客气，一面微笑着道谢，一面接过西瓜就往嘴里填。就在孩子的嘴巴刚刚接触西瓜的那一瞬，孩子的妈妈突然闪电一般从楼道里冲过来，一巴掌将西瓜从孩子手里打落在地，又一把将孩子拽走，同时神情凝重地叮嘱：“以后不许吃这个人的东西，也不许靠近这个人！孩子啊，你年龄小，不知道这个人有多坏……记住没有？”孩子惊慌地望着妈妈，又转过身去迷茫地看看“李伯伯”，最后使劲点点头。
李传斌菊花一般的笑脸，久久僵持在了烈日下。
2012年9月初的一个傍晚，郑州市大雨倾盆。小区里一名女青年打的回来后，从门口大马路上跑到社区门口，才几十米的距离，就淋成了落汤鸡，穿套裙的身材清晰可见……这时候，李传斌的脑袋从传达室的窗户里伸了出来，眼睛也瞪得圆圆的。等女青年靠近以后，他刚要开口说什么，面颊却被一份厚厚的《大河报》啪地猛砸一下……原来，不知道什么时候，女青年的男友——一个身材魁梧的小伙子，已经等候在传达室门口。见李传斌“色迷迷”地盯着女友的身材，他果断地予以教训了。李传斌半天回过神，伸手摸摸紫茄子一般的面颊，又从脚底下取出一把雨伞，哭丧着脸解释：“我是准备给她送这个的……”不想，小伙子更为恼火：“别在这假慈悲啦！谁不知道你的底细？再多说一句，我揍扁你！”
渐渐地，李传斌已经成为居民眼中的瘟神，被人疏远，被人鄙视和诅咒。终于，小区居民代表研究决定：从2012年中秋节开始，辞退李传斌，更换一名保安。
中秋节一早，当社区里家家户户杀鸡宰鸭，觥筹交错的时候，李传斌收拾起他的行李，默默地离开了。他走时，只有几个孩子在院子里，怯生生的，远远目送。送走“瘟神”，慰藉了赵琴夫妻，小区居民互相道贺。
不想，三天后，荥阳市公安局刑警又来到小区调查李传斌的情况。原来，中秋节晚上，李传斌在郑州西荥阳市境内的一个山谷里，服毒自杀。当地村民发现尸体后，报了案。荥阳警方从其尸体上搜到了遗书。
遗书上，李传斌忏悔了他失败的人生。然而，遗书的最后还在“狡辩”：“年轻时，愧对孩子是我一生的痛！天地良心呀！我怎么会糟蹋一个孩子？”
面对荥阳警方的调查，社区居民异口同声：“他是老色鬼，老变态，罪有应得！”听说自杀的“原因”，李传斌远在东北的亲人更是敬而远之。最后在警方和辖区几位老者的说和下，他家乡鹤壁一位远亲赶来，将其尸体火化，葬在了家乡鹤壁。
“瘟神”离去，小区里彻底恢复了往日的宁静，赵琴夫妻心头的伤口渐渐愈合，小月月更是每天欢声笑语。
信任危机！伤情查明冤魂何堪
2013年五一期间，天气渐渐变暖。一个周末，赵琴在水果店里带女儿。偶然间，她居然又发现孩子不时拿手指去抠下身。赵琴忙去为她查看，结果更是惊愕：这次，孩子的下体不仅红肿起来，甚至开始外渗脓血及分泌物……而此时，李传斌已经自杀半年之久。担心孩子染上传染病，赵琴忙打电话喊来正送货的丈夫，一起将孩子送到郑州市中心医院泌尿外科就医。
让人大跌眼镜的是，医生为孩子进行B超检查后确认：孩子的下身塞进了异物，必须进行手术才能取出！
5月9日上午，医生为孩子做了清理手术。手术进行了半个小时之久！谁能想到，医生从孩子下体内，一下子取出纽扣、螺丝、塑料弹珠等6件异物！手术台上的医护人员和手术室外赵琴夫妻无不为之毛骨悚然、不寒而栗……医生判断，孩子不是遭受了性侵、猥亵，而是因为好奇心或者下体瘙痒，自己将异物塞进去的。因为这种情况医院每年都会遇到。根据异物上的附着物，医生还判断，有些东西塞进去已经有一年多了！这跟孩子下体首次出现红肿现象的时间，是吻合的！
果然，等孩子醒来后，赵琴夫妻指着那些小玩具，再问她：“这些东西怎么回事？”孩子撇了爸爸妈妈一眼，漫不经心地回答：“我自己塞的。”“为什么要塞这些东西呢？”赵琴夫妻追问。孩子眨眨眼，嘿嘿一笑：“好玩呗！”天呐！怎么会是这样？赵琴夫妻捶胸顿足！
采访中，郑州市中心医院妇科和泌尿外科的医生，还给年轻的父母朋友做了提醒——
异物滞留阴道多发于学龄前的女童，一般是由于孩子对于身体有孔器官的好奇。所以，家长一定要培养孩子的卫生习惯，平时照顾孩子时要多加留意，当发现孩子身体异样，应及时就医。父母还要从小教育孩子保护自己身体的隐私权，不能让别人随便触摸自己的身体，也不要随便触摸别人的身体，适时引导他们健康成长。
以后的日子，赵琴夫妻每每路过小区传达室门口时，心都会一阵阵地痉挛。李传斌的那把老藤椅还在，只是藤椅上的保安换人了——
试想，当初李传斌否认这件事情的时候，夫妻如果能稍微给他一点信任，带孩子去医院检查一下，误会自然烟消云散;社区的居民如果能够稍微给他一点信任，也不会逼死一位善良的老人！
今天的社会里，人心浮躁、信任缺失，于是这幕悲剧上演了。当人间的善良和人间的温暖需要用一位老保安的生命来证实时，何其惨痛！尽管没有谁来为李传斌的生命讨说法，但是，赵琴夫妻还是背上了沉重的良心债。日前，他们在社区一个孩子的相册里找来李传斌的一张照片，翻拍后收藏起来。记者采访恰逢2014年春节前夕，赵琴说，她联系了小区里以前经常受李传斌照顾的几家人，准备节后一起去鹤壁祭奠李伯伯。
工作总结往往是集精华和糟粕于一体的报告，集智慧和才能于一体的报告，集专业和水平于一体的报告。一个工作报告中有可取之地也有不可取之地。我们在不断挑选优秀的工作总结加以借鉴时，我们关于对工作总结报告的书写和借鉴水平也在不断提高。众里挑一，只为找到一份适合自己的优秀的专业的工作总结。在您一定能找到那份属于您的工作总结。下面是一篇
半年来，xxxx镇的安全生产工作，始终贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树立安全责任重于泰山的高度意识，强化预防为主的工作原则，加强领导，落实责任，强化监督检查，努力营造安宁、稳定的生产发展环境。现将上半年安全生产工作总结如下： 文件中，明确职责，落实责任，要求分管领导切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任，为全镇安全生产工作的顺利开展提供了组织保障;严格落实“一岗双责”，在四月底与镇辖区企业签订了安全生产、消防安全目标责任状。在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善，镇主要领导与各站所、村委会分别签订了安全生产、消防安全、道路交通等一系列目标责任书，把安全生产工作目标任务层层分解。
以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
1 当前物业消防安全管理存在的问题
物业管理属于城市生活的基层管理, 由于在我国的起步较晚, 想要走向专业化和规范化, 还需要不断的努力和探索, 在这过程中也出现了不少的问题。众所周知, 消防安全管理作为物业管理的一项重要工作, 目前也存在着许多现实问题需要我们解决。
1.1 缺乏相关的制度规范指导
物业管理是一种以合同规定的履行管理职责的工作, 其中渗透了各行业的经营管理模式。虽然我国有出台一些有关物业管理的法规、政策, 但对于物业消防安全管理的法律地位、管理责任、管理维护经费, 以及法律责任等都没有做出明文规定, 缺乏强制力和规范性, 这导致在物业消防安全管理中发生了大量的纠纷和矛盾, 司法机关也会因为缺乏法律依据, 难以全面解决这些问题, 例如消防设施设备管理维护责任不明确、维护费用不落实以及火灾责任和赔偿责任等问题, 都无法落实解决。
1.2 物业消防监督力度不够
实际上, 我国的房地产开发和物业管理存在严重的脱节现象, 未对物业管理的设计、营销、消费的全过程进行监督和管理, 这种脱节的问题造成了物业的投入使用和消费过程中出现建筑消防安全分区、分隔、疏散不合理, 或者消防设施设备不齐全的问题, 作为火灾留下了隐患。
1.3 物业消防职责不确定
物业消防安全管理涉及到消防设施维护等管理工作, 以及日常的监督和宣传工作等, 目前也没有准确划分物业管理作为企业行为所要履行的消防安全管理的工作范围和内容。
2 解决物业消防管理问题的途径
2.1 明确物业管理人员职责
首先要让物业管理部门明确自己所担负的消防责任, 了解物业服务企业的职责是保证管理范围中的共用消防设施的使用安全, 并提供消防安全防范服务。物业管理部门的员工因应具备相应的物业管理知识, 熟悉和使用各种消防器材;严格加强消防控制;掌握各种消防法规和政策, 根据规定进行消防管理;管理好管辖区内的各种消防设备、设施和器具, 按时做好检查和监督, 保证器械维持在最好状态。
2.2 建立高素质的物业消防安全管理队伍
物业企业的员工应该对物业消防管理有一定的认识, 熟悉《中华人民共和国消防法》和相应法律法规。尤其是消防控制室的人员必须经消防部门的教育培训合格后持证上岗, 熟练的掌握消防器械操作以及消防管理办法。不少消防安全灾害发生主要是由于物业管理人员的消防观念淡薄没有及时采取有效的消防措施, 所以, 提高物业管理人员的消防意识是很必要的。为此, 我们必须建立一支有能力、有素质的消防管理队伍, 确定物业消防管理主管, 该主管人员必须具备一定的消防知识和技术能力, 并经过消防培训合格后, 持证上岗。这些专业化的消防安全管理队伍能更好的预防消防事故和处理消防灾害, 还能在国家消防处理人员到达现场之前做好人员疏散和安全管理工作, 减少灾害损失。
2.3 加强物业中消防设施维修、更新资金的管理
为了保证消防质量, 小区内的消防器械必须通过严格的检验和维护, 保证其使用效率, 确保这些器械在使用年限内可以得到正常的使用、维护和保养, 这就要求公安消防机构参与建立完善的、有效的的资金使用监督体系。主要的做法有: (1) 建立消防设施、设备维护专项基金; (2) 对于维修基金的使用, 物业管理部门必须向公安消防机构提出申请和报告; (3) 建立评估考核和听证会制度, 使资金得到合理使用; (4) 协调物业管理部门和行政管理部门的工作。
2.4 公安消防机构的安全管理监督指导
公安消防机构必须定期对物业管理人员进行消防培训, 同时加强安全管理培训增强他们的消防安全意识。另外, 物业管理人员还应对业主进行有效的消防宣传, 如在物业区内出黑板报、发消防知识传单等, 提高业主的消防安全意识, 杜绝消防违章行为。通过公安机关对物业管理部门的监督和指导, 能有效做好消防监督检查, 为物业服务企业提供法律法规、消防技术方面的支持和服务, 提高物业管理的消防水平。
2.5 加大宣传力度, 增强业主的维权意识
不仅要培训业主的基本防火灭火知识以及疏散逃生能力, 还要加强安全监督, 增强业主维护小区公共安全的意识, 其实这也是维护自身权益的一种手段。首先, 让业主之间互相监督, 全力履行业务消防监督的职责, 共同维护小区的消防设施, 减少和预防违章行为的发生;其次, 业主和业主委员要对物业部门加强监督, 促进其履行消防职责, 及时消除各类火灾隐患。通过这些做法, 培养业主在做好私有财产和自身安全的前提下, 同时积极参与公共范围内公共消防设施设备管理和监督的意识, 真正提高小区的消防安全管理。
3 结语
综上所述, 物业企业不仅要为小区服务, 还要不断提高其经济效益、社会效益和环境效益, 落实自身的社会责任, 为业主和物业使用人创造一个安全、和谐的生活环境, 努力做好本职工作, 真正实现物业消防管理的专业化和规范化, 逐渐为自己营造一个自我监督、自我管理的工作氛围, 同时提高业主的自我防范意识, 对小区消防的总体消防能力进行监督, 让物业消防管理实现专业化、社会化、规范化和法制化, 最后形成一套系统的管理机制。
摘要：为了减少居民小区发生火灾, 物业管理部门必须全面落实消防管理工作, 文章通过对物业管理不买了消防安全管理方面的现状分析, 提出了加强小区物业消防管理工作的对策, 并对消防预防进行了深入思考。
关键词：居民住宅,火灾形势,物业消防
参考文献
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不平凡的已经过去了，新的征程就在我们脚下。保安大队在房产公司的领导下，以“科学发展、持续营销”为指导，深入动员全体保安员统一思想、落实管理责任目标，收到了比较好的效果。现结合售楼保安工作实际情况及管理任务，讲以下几点意见：
一、关于加强干部素质提升的问题。
要求各级各类干部都要增强学习的责任感和紧迫感，以建设学习型企业为契机，真正把学习当做一种工作责任，做到学以贯通、学以立德、学以增智、学以致用，更好地肩负起领导责任，发挥出色的领导才能。。
二、用心干事，努力做敬业奉献的表率。人人要珍惜机遇、珍惜岗位、珍惜年华，始终坚持事业为上、责任为重、工作为先、奉献为乐的理念，努力干出一番无愧于时代、无愧于组织、无愧于员工的过硬业绩。
三、播撒爱心，努力做保安服务的`表率。人人要践行“保安就是服务”的信条，从加强队伍建设、打造企业百年基业的高度，充分认识做好保安工作的重要性，努力为企业发展保驾护航，献爱心、讲真话、做实事，敢于维护员工的根本利益。
四、凝聚合力，努力做维护团结的表率。团结是保安大队的生命线，团结出形象、出效益、出执行力 各级干部首先牢固树立“懂团结是大智慧、会团结是大本事、真团结是大境界”的科学观念，像爱护自己的眼睛一样爱护保安队伍团结，遇到问题是，既要坚持原则，又要用心沟通交流，消除障碍，轻装上阵。
五、一心为公，努力做廉洁自律的表率。热情服务、公道正派、清正廉洁是对保安员的基本要求，人人在任何时候都不能放松纪律约束。在日常工作中要注重自律，自觉接受他律，做到立身不忘做人之本、用权不谋一己之私，努力以自己行动创出新佳绩。
六、强化业务流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系统，按照公司要求，组织有关人员进行重点跟进，并派员参加培训;确实提高保安业务运营效率和数据集合的准确性、可靠性。
七、调整现有工资结构。近期进行薪酬调研分析，进一步完善绩效考核与薪酬挂钩的办法，突出薪酬与绩效对等的原则，充分调动保安员的劳动积极性。
八、全面推进管理创新工作。下一步，各管理组织，要以创新管理为主题，以“为公司献技献策”活动为载体，在内部营造良好的创新氛围。各中队要针对自身现状和问题，提出解决方案，将创新思路和方法切实落实到完善管理机制，进一步扩大保安服务的有效成果。
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保安员 岗位职责
a)统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录.
b)熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接班,不迟到早退.
c)有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象.
d)负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停泊秩序.
e)掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识.上岗时要认真检查设备设施,保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时,采取应急处理措施,万一发生火警或匪警等情况,必须以最快的速度到达现场,不允许以任何借口推脱.
f)学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条例的人和事及时有效制止.
g)协助调解业主之间的纠纷.
h)积极向业主(住户)做遵纪守法和治安防范宣传.
i)完成领导交办的其他工作.
针对核电行业的特殊性, 国家核电在安全生产标准化的建设过程中, 要求以国内外先进安全标准和HSE通行规则为准则, 以风险识别及预控为核心, 以精细化管理为手段, 按照“既与国际先进标准接轨, 又符合国情与企业实际”的原则, 在现有HSE体系的基础上, 落实安全生产主体责任, 同时吸收、消化国际先进标准和通行规则, 重点梳理管理流程, 建立对标指标体系, 逐步推进HSE风险管控能力的提升。
策划部署
2012年初, 国家核电经过策划、讨论, 参照国内外先进的安全标准和管理实践, 全方位开展安全生产标准化建设工作, 以提升安全管理水平, 并在1月召开的“2012年度安全质量委员会暨安全质量工作会议”上将其作为年度重点工作之一。
按照国家安全生产监管总局《企业安全生产标准化基本规范》 (简称《基本规范》) , 深入开展安全生产标准化达标创建活动;在此基础上, 对标国际通行的先进HSE管理标准和实践, 结合三代核电工程建设经验, 逐步建立具有国家核电特色的国际化HSE管理模式和体系标准, 提高本质安全水平, 防范生产安全事故的发生。
公司安全质量部学习讨论国家安全生产标准化相关法律法规、政策文件, 形成了安全生产标准化建设工作策划书, 邀请中国安全生产协会专家对所属单位进行实地调研、摸底。随后, 下发《关于开展安全生产标准化建设的通知》和《关于深入开展安全生产标准化建设的指导意见》 (简称《指导意见》) 等文件, 对安全生产标准化建设的指导思想、工作目标及分阶段实施计划进行了详细部署。
由于14家所属单位涉及科研、设计、设备制造、工程建设管理、核电站运行服务、化工等不同的业务性质, 结合各单位特点和安全生产工作形势, 国家核电采用分步走的战略, 选取安全生产风险较大的国核工程、国核设备、山东院3家单位作为试点, 在年底通过内外部评审, 实现安全达标;其他所属单位年内开展岗位安全达标。
启动实施
3月21日, 国家核电召开全系统安全生产标准化建设启动会, 对达标创建工作进行了具体的部署和动员, 安全生产标准化达标创建工作正式启动。会上, 公司安全质量部介绍了《指导意见》, 试点单位按照国家安全生产监管总局《基本规范》和《指导意见》, 结合单位实际, 策划了企业达标和岗位达标实施方案。
公司将国内近年来安全生产标准化相关文件规范、国外先进HSE管理标准 (美国VPP标准) 以及国家核电HSE管理相关标准文件进行收集、整理后, 形成《HSE管理对标相关资料汇编》, 在启动会上下发给各单位, 用以具体指导安全生产标准化建设工作的开展;邀请中国安全生产协会专家和上海柏科企业咨询公司分别对《基本规范》和美国先进HSE管理标准进行了解读和培训。
公司副总经理孙汉虹对达标创建工作作了指示, 要求一是在现有HSE体系的基础上进行, 不能另起炉灶;二是工作落到实处;三是试点单位起到带头作用, 通过体系的完善和有效运作来分阶段、分步骤地实现岗位达标、专业达标和企业达标, 实质性地提高安全管理水平。另外, 要把安全生产标准化达标创建和HSE国际化对标有机结合起来, 研究形成与国际先进标准接轨, 具有国家核电特色, 符合三代核电建造特点的HSE管理模式。
为督促各单位标准化建设按计划实施, 公司建立安全生产标准化建设工作定期沟通机制, 通过视频会或现场会的形式, 及时对试点单位标准化工作进展进行监督、检查、指导, 协调解决相关问题, 总结推广经验做法。
宣贯培训
为使企业负责人和员工理解和把握安全生产标准化的内涵及要求, 有效开展达标创建工作, 国家核电公司和所属单位组织了一系列相关培训和讲座, 进一步提高安全管理人员及从业人员的技能素质和安全意识。
所属单位在厂区、车间等悬挂安全生产标准化宣传横幅, 通过电视、电子屏幕等媒介滚动播放安全生产标准化宣传图片与标语, 营造浓厚的安全生产标准化工作氛围;组织各类人员进行培训, 强化各类人员的安全知识, 提高安全意识与技能;开展安全生产标准化知识答题竞赛、安全生产标准化标杆班组评选、安全生产标准化主题征文活动, 调动员工参与的积极性, 普及安全生产标准化知识, 加深员工对安全生产标准化的理解。
国家核电利用“安全生产月”期间, 举办安全管理培训班, 邀请中国安全生产科学研究院专家对安全生产标准化进行专题培训;邀请外方专家就“国际化HSE管理在中国项目中的应用”举办专题培训, 促进国际对标工作的开展。
重点推进
试点单位依据《基本规范》和相关标准, 开展自查自评, 投入资金用于安全设施配备及改造、劳动保护及改善作业环境, 分析、整改存在的安全隐患;利用依托项目与外方合作的有利契机, 对本单位HSE体系建设及运行情况与国外先进的HSE管理标准进行比对, 查找差距, 结合自身特点, 编制规范, 开展内部自评整改等;起草符合单位实际的相关标准, 针对安全生产标准化13个要素开展企业诊断、标准化培训、岗位达标、自评估。
其他所属单位按照“岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核、改进有保障”的要求, 开展安全生产岗位达标创建工作, 制定全面、细致、可操作、易考核的岗位达标实施方案, 编制岗位安全标准和达标考评标准。从根本上落实安全责任, 提升作业人员的安全意识和技能, 实现岗位操作标准化、管理规范化, 提升HSE管理水平。
为有效推进安全生产标准化创建工作, 公司组织中国安全生产协会、中国机械工业安全卫生协会专家对试点单位的HSE管理体系现状进行摸底、考察, 分析差距, 指导试点单位合理确定阶段性目标, 有计划、有步骤地积极推进, 重点关注本单位安全管理薄弱环节的建设。
公司在对所属单位HSE监督检查过程中, 将安全生产标准化工作的开展情况作为重点检查内容, 及时跟进各单位的进展;在月度视频会的基础上, 对试点单位实行周报告制度, 进一步掌握试点单位全面实施和自评阶段的工作进展, 及时协调解决存在的问题。安全质量部参与试点单位的内部评审, 与专家组进行沟通、协调, 积极督促、推进试点单位关键节点工作;邀请中国安全生产科学研究院等专家对试点单位进行安全生产标准化专家评审。
2012年11月, 孙汉虹副总经理带队赴美国绍尔电力集团总部和绍尔公司中国AP1000项目部进行“美国先进核电站工程建设HSE管理对标调研”, 并赴美国Vogtle核电站进行实地参观、考察, 进一步明确HSE管理国际对标的范围和对象, 细化对标指标, 深入推动HSE管理国际对标工作的有效开展。
2012年11月7日, 国家核电组织试点单位国核设备召开创建国家一级安全生产标准化企业达标动员大会, 确保各项工作和措施落实到位。孙汉虹副总经理对单位阶段性的成绩给予了肯定, 并要求通过国家一级安全生产标准化企业创建达标活动全面提升安全生产管理水平, 推进HSE管理国际化, 形成具有国家核电特色的国际化安全管理模式。
持续提升
截至2012年12月10日, 国家核电安全生产标准化年度目标已全部完成。其中, 试点单位国核设备在自查、整改、自评、外评等一系列工作后, 于11月30日正式通过了国家安全生产标准化一级达标评审, 率先成为核电行业首家国家一级安全生产标准化达标的企业;国核工程结合核电工程管理特点, 强化HSE国际化管理对标, 形成具有国际水平的AP1000总承包HSE管理体系。
由于国家核电所属单位业务涉及研发设计、设备制造、工程管理、运行服务等核电全产业链, 跨度大, 而国家尚未出台核电行业安全生产标准化相关标准, 国内也没有类似成功经验可供参考借鉴, 所属单位在达标建设中缺少有针对性的依据。试点单位结合业务性质, 制定了《核电工程总承包企业安全生产标准化评定标准》 (草案) 和《电力工程总承包企业安全生产标准化达标评级标准》, 并据此开展了达标建设工作。国资委、国家安全生产监管总局、中国安全生产协会等, 在国家核电所属企业开展安全生产标准化创建过程中都给予支持和指导, 提供了有力保障。《核电工程总承包企业安全生产标准化评定标准》已经邀请安科院专家和咨询单位对该规范进行了评审、审查。国家核电在达标的同时也争取在行业标准的制定和解释方面的主动权和话语权, 将相关规范和标准作为核电行业安全生产标准化创建的范本, 走在核电行业前列。
光阴似箭,转眼间2012年已经过去,我们将迎来新的一年。回顾过去的一年,我们的工作有得有失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:
随着公司的不断发展,保安队伍素质也在不断的增强。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,公司始终坚持原则，人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样，才能将我们科而士物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们科而士物业。为了更好的保证我们队伍的质量，公司在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质，更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻炼了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,公司领导本着以人为本的原则及时的调整了保安工资,这一重大改革有效的增强队伍的凝聚力。
今年,保安班继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全检查,对存在安全隐患较多的个别部位加强管理,作为工作中的重点。如:小区外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法。
1、所有出入小区的车辆我们实行了登记制度,必要时和业主打电话联系,防止车辆长时间占用消防通道。
2、外来人员必须提供有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们小区偷盗案件有所下降。在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们为业主接送物品，为行动不便业主打开方便之门。这些都得到业主与领导的表扬与肯定。
今年,保安班与公司各部门积极配合,做好安全保卫工作的同时积极做好业主的日常解释工作，保证了年度业主意见表的发放,物管费的正常收取。
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次蛮骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到
了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。我们坚持按规定室外站岗,为了小区的安全,我们秉着高度负责的精神,坚守在自己在岗位上,这种精神得到了公司和广大业主的肯定。
当然我们还存在很多不足,偷盗行为还时有发生，但我们相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们华府保安将会更加完善,更加成熟。希望在新的一年里，我们百尺竿头更进一步。以上是我们保安班2012年工作总结。不妥之处请领导批评指正。
天辰华府保安班
一、对客工作中的服务意识
作为小区内的物业保安，有别于球会保安，除了干好安防工作外，还需树立为业主服务的意识，同时业主在小区内占主导地位，物业公司全体员工所付出的真诚服务得到业主的认可后，业主才愿意按时交纳物业费，物业公司各部门的工作才得到良性循环的运行，员工也能及时领取工资，因此，物业公司各部门对业主的服务质量直接关系到物业公司的收费率，同时也影响到物业公司的生命力，所以，小区的物业保安应足够重视对业主的服务意识。
二、应对小区突发事件工作的正确处理
针对小区有可能发生的突发事件，作为保安员应正确处理、果断行事。
1.因小区内的地势较为低洼，地下室水又非常丰富，所以，各楼地下室及易倒灌，为避免此类事故的发生，除物业客服中心人员日常巡逻和检查外，更需保安员的大力配合，保安员作为小区的主人，24小时值守在岗，是第一个发现问题的人，每天不管白班还是夜班都应多次巡视各提升井内的水位，及时填写提升井水位检查表格，根据培训内容检查浮漂的性能是否正常，水泵控制箱是否运行正常，若井内水位过高，自动不正常，改为手动都不正常时，请及时联系办公室夜班联系工程部值班电话。在防汛期间，因雨量较大，在提升井水泵排水量不够时，该启用其他潜水泵或抽水机。
2.如果巡视中发现室外管道燃气泄露现象，应立即关闭阀门并通知相关负责人，如是室内有煤气泄露现象应首先打开门窗通风，关闭阀门抢救室内人员。
3.如果遇有跑水现象，应首先关闭水阀，通知相关人员，如果遇有停水情况应协助业主备好生活用水，如果遇有下水堵塞，请及时通知业主联系投下水道的予以处理，如是主管道下水堵塞应立即联系工程部门。
4.如果因故停电，需启用备用电源时，应严格按程序启动发电机，若外电网停电，当来电时，请及时通知球会工程值班人员前来合闸送电，若业主家因故跳闸，可协助将电闸合上。
5.如果小区内有人重伤或生病，应立即去现场查明原因，通知其家属前来处置，若情况特殊需上报领导或拨打120。
6.如果遇有火灾，先切断电源，视情况灭火，火势过大应立即拨打119。
7.如果小区内发生刑事案件，应保护好现场，同时拨打110报警并通知相关领导。
三、实际操作工作
1.突然停电应急预案：
8号泵站：先把市政控制箱开关拉下来，视应急灯亮为准，插入发电机钥匙后把离磁开关向上开后开始启动发电机，启动时打入带速大约一分钟后打入额定，发电机开始工作，再把发电机送电开关向上打开送电，如果市政来电，把发电机打入带速同时把离磁开关打到中间位置，用钥匙关闭发电机同时向下关闭发电机送电开关，发电机停止运转再送入市政来电。
游泳池：拉下市政开关插入发电机钥匙启动发电机大约1分钟，再把发电机发出的电开关往下开送电，如市政电来时用钥匙关闭发电机，同时把柴油机油泵熄火线往下拉停止运转，再把发电机开关往上拉起然后送于市政来电。
会所地下室：拉下市政电开关（大门岗配电箱）插入发电机钥匙启动发电机大约1分钟后通过发电机开关送出，市政来电时用钥匙关闭发电机，同时也关闭发电机开关，然后送入市政来电。
2.潜水泵操作：大型控制箱有个控制按钮，红灯停、绿灯开、白灯为指示，开一个白
指示灯亮一个为标准。
小型控制箱同上。
备注：使用水泵控制箱再自动上应注意浮漂的深浅度和水井有没有浮漂，如没有浮漂或浮漂露出水面不可使用，应用手动。
3.抽水机操作程序：水箱加水、油箱加油，不能缺水缺油，再把水泵加上引水，然后
把加油开关加大用摇把启动柴油机。
4.因故断电：查找用户和外面每处楼座用户配电箱用电开关和总开关如果都没有故障
和跳闸的话到总配电箱听听有没有电的声音，如有声响的话可能跳闸，电盘有红、绿、黄三个灯，红灯停、绿黄灯亮没有声响那就是停电了。
四、备用钥匙的使用规则及流程
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