手册学习心得体会

手册学习心得体会（精选11篇）

手册学习心得体会篇1

10月11、12日，邮储银行宿州市分行领导班子、法律与合规部、个金部、泗县支行分别组织开展了“内控达标年”的第一次集中学习活动。在市分行行长袁骋主持下，由法律与合规部主任汪少华担任记录员，副行长赵进、牛朝、宋海桥参与会议进行学习。会议主要对中国邮政储蓄银行李国华董事长、吕家进行长、陈跃军监事长对关于内控合规、案件防控、营改增、风险管理等工作的讲话内容进行了深入的学习。

11日，市分行法律与合规部率先组织本部门全体人员进行了学习讨论活动，旨在加强本行的合规管理工作，彻底根除并治理全市当前存在的突出违规问题，消除潜在金融风险隐患。学习过程中，把“狠抓违规问题整改，扎实推进合规管理工作”作为今后本部门工作的重中之重。

12日，个人金融部与泗县支行积极响应号召，分别利用营业结束时间，组织全员认真开展“内控达标年”的学习教育活动。把“打击治理电信网络新型违法犯罪的风险提示”列为本次学习的要点，着重提出在今后工作过程当中，要与时俱进并准确识别利用假冒特殊身份进行诈骗、利用手机恶意程序盗刷银行卡等各种新型犯罪手段，切实做好防范金融风险，保障客户的财产安全。

24日，各县行、各部室、各直属支行联合召开了第二次关于《内控达标年学习手册》的学习活动。本次学习活动紧紧围绕“与上市规范对标”、“与监管要求对标”、“与内控评价对标”三项对标工作进行，深入查找我行在内控管理上存在的差距，梳理和整改邮政金融在内控管理工作上存在的现实问题。袁骋行长指出本次“内控达标年”学习活动的目的是希望各级领导和员工能够在加快业务经营发展的同时，牢记内控合规建设，越是在业务发展压力大的时候，越要注重合规经营，以合规促发展，当前合规工作的重心应当从主抓内部规章制度的落实逐步转向强化外部监管要求的落实转型。

砀山县支行、萧县支行、灵璧县支行、泗县支行积极响应省、市分行的号召，深入组织开展了第二次全员学习会议。“三个对标”、“十条禁令”、”法律与合规风险提示“成为此次学习的重点。各直属支行在营业结束后，纷纷组织本单位员工深入开展对“内控达表”的解读学习，切实将合规生产、风险防控的意识植入每位一线人员的日常工作之中。学习过程中，通过列举违规操作的事例带来影响及教训与教学理论相结合的方式，使全员将合规操作的理念铭记在心，使宿州市分行达到人人规范操作、全员合规生产，真正做到对金融案件风险防范于未然。

手册学习心得体会篇2

维度一:态度与感受

大多数人都知道态度与感受会影响学习。作为学生,我们都有这方面的经验,即态度与感受会影响与教师以及其他同学的关系,也会影响对自身能力的看法以及对任务的重视程度。当我们的态度与感受是积极的,那么就能促进学习;反之,当我们的态度与感受是消极的,那么就会阻碍学习。得力的教师总是在持续不断地影响学生的态度与感受,能够做到“润物细无声”。尽管这样做表面上看起来是难以言说的,但实际上要培养具体态度与感受,这是一项有意识的教学决策。在下面两部分,我们将讨论提高两种类型态度与感受的具体策略与技术:一方面是同课堂氛围有关,另一方面则是同课堂教学任务有关。

——摘自《培育智慧才能——学习的维度教师手册》,第15页

维度一:“态度与感受”带有极强的情感色彩,这是保证学生投入学习的前提条件,非常重要。它包括了以下两个方面的内容。

一个方面是帮助学生发展有关课堂氛围的积极态度与感受。

首先,每个人都希望被群体接纳,只有融入到群体之中,才会产生安全感和信任感。这里的策略大致有以下几条:一是教师要学会与每一个学生建立联系;二是教师要对每一个学生持有积极的态度和高期望;三是教师要尊重个别差异,因材施教;四是创造让学生互相熟悉的机会。

其次,要形成心情舒畅与秩序井然的课堂学习环境。对学习环境的要求常常因人而异,因此,学习环境既要做到共性的“秩序”,同时也要保证个性的“舒畅”。这里的策略大致有以下几条,一是可以让学生自己提出心情舒畅和秩序井然的标准。二是利用“动起来”和“聚集术”来保证学生集中注意力。

另一个方面是帮助学生发展有关课堂教学任务的积极态度与感受。

首先,要让学生感受到任务的价值和旨趣,任务的价值往往来自三个方面:一是来自教师,教师表现出对该学习任务的兴趣会感染学生;二是来自兴趣和挑战,当学生对这一学习任务本身感兴趣,他们会感受到面对未知世界的兴奋感;三是来自生活和未来,当学生感受到这一任务与日常生活密切相关,或者该知识是后面将要学习的知识的必要基石时也会让他们感觉是有价值的学习任务。

其次,要让学生有能力和资源完成任务。具体策略有以下几条:一是增强学生的信心,教师可以通过分解学习任务、明确前提知识和展示已有知识等方式让学生相信自己有能力完成学习任务;二是运用积极的心理暗示,教师要引导学生学会用积极的语言来鼓励自己;三是提供反馈和帮助,除了学生的自我鼓励外,教师和同伴的鼓励也很重要,除了一些鼓励性反馈,教师还可以提供一些信息性反馈。

最后,理解并明确任务。教师要帮助学生明确任务的方向和要求。有时即使有了学习任务清单,学生也不清楚究竟要做什么,所以可以通过教师答疑、学生互释等方式来帮助学生明确要做什么。此外,教师还要帮助学生明确学习任务背后的目的,让学生知道为什么要做这项作业,了解教师的设计意图有利于学生站在一个更高的位置来理解学习任务。

维度二:获取与整合知识

了解这两种类型的知识——陈述性知识和程序性知识,不仅能帮助教师把握一堂课或一个单元的知识类型,而且也有助于他们选择恰当的教学策略。由于学生是以不同的方式学习不同类型的知识,所以要采用不同的策略与之相适应。陈述性知识需要经历三个阶段:意义建构、信息组织与信息储存。学习程序性知识的阶段与陈述性知识的三个阶段相平等,分别是:建构模型、固化和内化。每一知识类型各阶段之间的关系是不同的。每堂课或单元的具体目标不同,你所强调的各个阶段重点也是不一样的。

——摘自《培育智慧才能——学习的维度教师手册》,第148页

知识被分为程序性知识和陈述性知识两种。程序性知识是指需要经过一系列的步骤完成的知识,而陈述性知识一般是指知道或理解的信息。由于程序性知识往往比较外显而被人们重视。事实上,几乎所有的程序性知识背后都有陈述性知识的支撑。以下分别解读陈述性知识的学习和程序性知识的学习。

陈述性知识的学习有建构意义、信息组织和信息储存三个阶段。

首先是意义建构阶段。意义建构大致就是激活旧知,与新知相连,找出其中的空隙和断档加以补足的过程。进行意义建构的关键是让学生充分地感知信息并深层加工信息。

其次是信息组织阶段。信息组织其实就是把大量杂乱的信息梳理成模块。陈述性知识的六种类型可以用图示组织等方式来表示,学生通过画图示、做模型和思考问题都能有效地将知识进行梳理。

最后是信息储存阶段。信息储存最常用的办法是“死记硬背”,这种方法不仅枯燥乏味而且效果不佳。因此,信息储存最好的方式是创造意象,意象可以是心理表象、物理感觉和情绪感受。

程序性知识的学习有建构模型、固化和内化三个阶段。

首先需要建构模型。如果没有模型,学生不仅学得慢而且遗忘得快。建构模型一般来说有四步:教师通过“出声想”来口头阐述程序性知识的步骤,与学生一起建构程序性知识的书面步骤,与其他正在学习或相近的易混淆的程序性知识进行对比的步骤,指导学生心理预演程序性知识的步骤。

其次是固化。固化其实是根据自己的实践和体验进一步细化学到的程序性知识,包括调整、删减和增补,让它真正成为“我”的知识。在实践中,固化也是我们常常略过的一步。固化的关键点在于理解,涉及对程序性知识中夹杂和包含的陈述性知识的学习。

最后是内化,也就是自动化和熟练化。我们都有这样的体验,当一些技能可以达到自动化时往往就形成了永久性的身体记忆。一般来说,新技能的学习有“先紧后松”的规律,即先进行“集中练习”,再进行逐渐拉开时间间隔的“分散练习”。在这个过程中,教师应该在“准确”的前提下要求“速度”,否则就有将错误行为内化的危险。所以,教师要时刻关注练习的正确率。

维度三:扩展与精练知识

陈述性知识和程序性知识的学习不只是回忆信息或机械地执行某个程序。只有当学生深入理解重要知识时,学习才是最有效的,这样他们能够在学校和日常生活中运用这些知识。为了发展理解能力,学生需要扩展与精练最初获得的知识。具体而言,学生要对知识和信息进行核查和分析,从而帮助自己建立新的联系,发现或再次发现的意义,获得新的见解并澄清误解。

举个例子,学生首次学习“自由企业”这个概念,也许他们对此概念的理解已经做到了了解定义,并能举出一些例子。然而,要拓展理解并不单单仅限于背诵此概念的定义或举出一些例子,而是要求我们把自由企业与其他的经济组织相比较,或者能应用自由企业原则预测新的、具体情境中可能发生的事情。换句话说,拓展理解要求我们运用更复杂的推理过程来思考分析各种信息。所以我们有必要使用某些思维过程来重组知识,也就是扩展与精练知识。

——摘自《培育智慧才能——学习的维度教师手册》,第91页

如何帮助学生更深入地理解陈述性知识和程序性知识?马扎诺称之为“扩展与精练知识”,扩展与精练知识可以帮助学生有效地对信息进行精细加工,从而真正消化成为自己的知识,提高思维水准。具体而言,扩展与精练知识可以通过八种推理过程来完成。

第一,比较,也就是找相似点和不同点。

比较在生活中无处不在,教师可以通过问下面三个问题引导学生更好地比较:我想要比较的事物是什么?我想比较事物的哪些特征?它们的相同点和不同点是什么?

第二,分类,根据属性把事物分为若干类别。

分类也是一种非常重要的思维方式,它有助于我们提取事物的各种属性,理解事物之间的关系。教师可以通过下面七个问题来帮助学生更好地分类:我想分类哪些事物?哪些事物是相似的,可以归为一组?这些事物相似之处在哪里?我还可以分哪些组?每组中的事物又有哪些相似之处?现在是不是所有的事物都已分配到相应的分组中了?是不是把某些分组再细分或组合会更好?

第三,抽象,提炼信息的基本主题或一般范型。

抽象是从具体中提取范型的过程,通过范型我们可以更好更快地抓住事物的本质特征,更深刻地认识事物以及事物间的相互联系。教师可以通过问下面三个问题引导学生更好地理解抽象:这里最重要和最基本的信息是什么?可否用更一般的方式来表述信息?有没有其他的信息具有相同的一般范型?

第四,归纳推理,由一系列具体的事实概括出一般原理。

事实上,归纳推理就是抽象的聚合,即从大量的具体中抽象出一般原理。教师可以通过问下面三个问题引导学生更好地抽象:我可以收集哪些具体信息?我能发现什么样的范型和联系?我能得出什么样的结论?当我获得更多的信息时,我需要调整自己原有的结论吗?

第五,演绎推理,由一般原理推出关于特殊情况下的结论。

和归纳推理一样,演绎推理在日常生活中也扮演着非常重要的角色。演绎推理最常见的工具就是亚里士多德在逻辑学上开创的经典三段论,即包括大前提、小前提和结论。事实上,三段论不仅有包含的关系,也可能有分离和交叉的关系。所有演绎推理并不是死背原理,相反,演绎推理要求对概念和原理有深入的理解,在充分理解的基础上才有可能去判断它适用的条件以及局限性。教师可以通过问下面四个问题引导学生更好地演绎推理性:我面临的具体的学习主题是什么?我已经有的哪些概念和原理可助于解决这一问题?我确信这些概念和原理可以应用于解决我面临的学习主题吗?如果是的话,这些概念和原理又能怎样帮助我理解这一主题呢?

第六,提供支持,提供某一论点的依据、证据和论据。

在生活中,我们常常需要说服别人。说服别人在一定意义上就是为自己的论点“提供支持”的过程。在教学中,提供支持可以提高学习的参与性。教师可以通过问下面三个问题引导学生更好地提供支持:我是在陈述事实还是个人观点?如果在陈述个人观点,我需要提供证据支持吗?我可以提供哪些证据?

第七,分析错误,查明并揭示思维中的错误。

在生活中有大量的错误信息围绕和迷惑着我们,因此分析错误是一种重要的能力。了解错误的类型有助于学生有针对性地应对。大致来说思维中有四种主要的错误类型:逻辑混乱、故意非难、论据不足和信息误导。教师可以通过问下面五个问题引导学生更好地提供支持:我获得的信息重要吗?它是否试图影响我的思维和行为?这些信息中是不是存在错误之处?什么是错误的?我怎样才能获得更多或更好的信息?

第八,分析观点,是指让学生学会理解自己的观点并分析支持自己观点的依据和理由。

DIY学习故障速查手册篇3

林小刚是班上最勤奋的学生，老师和同学们都这么评价他。课外活动时间，别人都到外边去打球、玩耍，而小刚却与教室不离不弃，仍在那里埋头苦读。回到家，吃饱饭他也是第一时间就钻到自己房间里去看书。父母暗暗为有这样自觉学习的儿子感到高兴，但更为小刚的成绩担忧。眼见自己孩子下了那么大的功夫，成绩却总不提高，当母亲的着了急，是自己儿子智力有问题吗？领着他到心理咨询中心一测，智商120，比一般人还高。到底问题出在哪里呢？知子莫如母，一次偶然的机会，妈妈发现，儿子坐在书桌前半天没翻一页书，一连观察了好几天都如此，终于，“庐山真面目”曝光了。

故障一：遭遇“冷冻”效应

我们身边，常常可以见到这样的同学，他们很少迟到，也很少早退，在班上也很少做些与学习无关的事情，可每件事一到他们手上，忽然就仿佛发生“冷冻”效应一样，进展缓慢得像只老乌龟，不免让人想起电脑屏幕上右侧那个每分钟只能拖动一毫米的灰色拖动条。我们拼了命地拖啊拖，却还是纹丝不动，真让人抓狂……

【速查方法】——CPU升级版，进入“双核年代”

学习、工作效率低，很多时候是因为我们对任务计划安排得不合理所造成的。比如总是习惯于课后“加班加点”的惰性思想，从而导致学习效率低下；又比如因分不清楚任务轻重缓急造成的拖拉行为……其实，同学们只需要注意一下，学会对学习任务统筹安排，很快就可以得心应手了。

又比如因为大脑疲劳，破坏到学习中良好的心理状态，从而导致自己学习效率低下，也是常有的事。这种情况下，如果一时想不出一道数学题的公式而不能继续解题，那就不妨借机抛开数学作业，整理一下近期有趣的历史小笔记，而不必非得死盯着被“冷冻”的地方，愣是呆在课桌前枯坐半天……

尽管，考生们用不着真的像电脑CPU那样走“超线程”双核路线，但有时合理统筹安排一下学习任务，在相同的时间内一心两用，倒还真的可以让我们的复习任务达到事半功倍的效果哦。

李丽和黄莎是同桌。李丽平时独来独往，从不与人交流，别人问她什么学习上的问题，她怕对方占用了自己珍贵的时间，攫取自己宝贵的智慧果实，总是一副高傲绝情的样子，常常不愿意搭理。黄莎则不然，她喜欢和同学们一起玩耍，加入各种讨论，别人不会的问题问她，她也都爽快地回答。时间长了，李丽和黄莎的区别就出来了。亲近李丽的同学越来越少，谁也不愿意跟她进行任何学习上的交流，顾影自怜的她学习渐渐绕进了“死胡同”；而黄莎不仅对别人充满热情，成绩也在与同学们的交流中日益长进。

故障二：显示器发生蓝屏

我们的脸，往往便是我们心情和大脑的显示器。在学习上、生活中，谁都难免有发生“显示器蓝屏”的时候，只是很多时候连我们自己都不知道而已。

如果，你老是一副苦大仇深的模样，或是一脸严肃、拒人于千里之外的气势，弄得周围的同学都不敢跟你说话、讨论、开玩笑；如果，每每你一走近，同学们的笑脸便会立刻“冷却”两三度的话，那么，聪明的你就该立刻警觉，那是因为你的“显示器”已经发生蓝屏了！

【速查方法】——更换屏保，万事大吉

显示器，作为一台电脑的脸蛋，只那么一两年的工夫，就从15英寸换到17英寸，再从19英寸换到时下最in、最流行的液晶显示器了。换了我们，要想拥有一副招人喜爱的脸面，倒不必专门跑到韩国那些整容院去白挨几刀，只需牢牢记住，携带上自己最真诚、最舒心的一抹招牌式微笑，远比其他任何“变脸”都来得OK。

所以，如果你的同桌跟你在课间说了一个好玩的笑话，那就不妨宽容点，给对方来个happy一点的灿烂笑容吧，笑歪了也无所谓，反正都是自个儿人。赏心悦目、秀色可餐的“屏保”谁不喜欢呢？它不仅让我们人见人爱，并且，还会提升自己在同学们之中的亲和力、人气指数呢！

上个星期，高三（4）班发生了一件事。语文课上两大“活跃分子”——陈宇与阎小凡因为在某个问题上意见冲突发生口角。事情过后，阎小凡倒也没怎么，只是从此坚决不再与陈宇说话了。而陈宇因为当初争吵时心里还憋了一口气出不来，语文课上，只要阎小凡发言，他都坚决一节课都不出声。这样一来，大家都觉得很别扭，就连上课的氛围都比以前沉闷了不少。

故障三：声卡驱动失灵

爱一边上网一边听歌的朋友都知道，电脑如果没了右下角那个黄色的小喇叭，那么我们对它的喜爱或许就会褪减一大半，为什么？因为声音是可以帮助我们进入不同的情景状态去的，没了声音，即使我们看再好再棒的莱坞大片都没那么有滋有味了。因此，“声卡”的正常运作在我们的学习生活中同样不可或缺。

重要的语文课上，该是你踊跃发言的时候了，殊不知，你却忽然“静音”；班长想邀请你参加学习讨论会，你一个又一个推辞的借口，让别人眉头直皱，真拿你没办法；宿舍里，同学们聚在床头边上正闲聊得兴致勃勃，你忽然来一句尖刻挖苦的话，让彼此间好不容易才建立起来的友情瞬间就烟消云散……

【速查方法】——声卡大检修，预设“安检”

常言道：说者或许无心，可难免听者有意。一旦在我们的学习中出现这种“声卡驱动失灵”的毛病，比起平时我们玩电脑时发生“失声”的后果会更严重。所以，在与老师、同学们的相处中，“声音”永远是个值得重视的学习艺术。

古人云：凡事三思而后行。在我们说话前，应该先预设一个“安检”的程序。特别是在自己发脾气想要呵斥别人，受到来自老师、家长的批评想要竭力反驳时，不妨把话都在心里练习说上那么一两遍，多了这么一道“安检”的程序，会让我们的“声卡”亮色不少。另外，如果你真的拙于口舌，不妨学学从别人那里下载多一些经典句式，好让自己随手拈来就用。

学生手册学习心得体会篇4

《学生手册》从它诞生的那时起，就以其严谨、周密的科学理论和震撼人心的逻辑力量，显示出强大的生命力和战斗力。其实《学生手册》和我们有莫大的关系，从前为了考试匆匆的看了一遍。这次的学习，我知道认真学习《学生手册》是必须的。只有认真的学习《学生手册》，我们才能了解学校的各项制度，一遍以后更好的生活学习，以及工作。通过此次《学生手册》系列教育活动的学习，使同学们对学校的规章制度有了全面的了解和深刻的认识。学习结束后，同学们纷纷表示在以后的学习生活中一定增强法制观念，讲道德、讲文明、讲团结，自觉维护学校稳定和自身安全，为学校的建设和发展做出自己的贡献。

在我们未认真研读之前，许多学生问题已经日益凸现。在学生中有同学因为酗酒，而差点引发恶性事件。这愚昧而荒唐的事件，令作为我们衣食父母的有关领导痛心疾首，因此可以说大力学习《学生手册》是必然的。

在学习中，学生们经过对各种主义与学说进行审慎、严肃的推求、比较和鉴别，甚至进行某些方面的实验(比如许多曾经以身试法的反面教材)，经过同一些错误思潮的较量和论战，我们终于认识到了《学生手册》的真理性，摒弃了原来的错误思想，本着“惩前毖后，治病救人”的精神，教育并感化了许多同学，使他们摆脱了原来的错误想法。

我认为这次学习太正确了，太及时了，我们只有不断的改造我们的思想，才能再学习工作中迈出新的步伐。我们其中的很多人应该好好想一想，哪些是我们的成绩?哪些是我们的贡献?成绩有吗?贡献有吗?掉了队吗?

凡是《学生手册》的话，我们都要坚信不移地遵守;凡是《学生手册》做出的决定，我们都坚决维护;凡是《学生手册》的指示，我们都始终不渝地遵循。

企业文化手册学习心得体会篇5

面对一个如此快速变换和残酷的世界，我们的企业应积极应对和变革，保持自己强有力的竞争力，将自己立于不败之地，保持一种持续性的成功?在这场变革中最难改变的是我们员工的思维和我们的行事方式，也就是我们的企业文化。

我们印发的《企业文化手册》涵盖了行业精神理念、企业价值理念、企业文化品牌、企业道德规范、行为规范等内容。虽然已经细致到了具体的工作要求，但是仍无法概括我们企业文化的全部内容。到目前为止我们有相当数量的员工认为我们的企业文化就是手里的这本《企业文化手册》。企业文化不是一本文化大纲.当一个老总拿着它给周围人展示这就是我们企业文化的时候，当一个企业有着厚厚一本企业文化理念和制度，而老总和员工都说不清其中的内容的时候，事实上这个企业根本没有企业文化。至少说他们的企业文化只是纸上谈兵，没有任何实际的价值和意义。

一个具有强势企业文化的企业，当我们从迈进这个企业的大门就可以感受它的文化氛围，从员工的精神面貌，待人接物和处事的方式，甚至到企业老总办公室里的摆设和洗手间的环境。所以说企业文化貌似不可琢磨，但它们在企业内部如同空气一般无处不在。

一、什么是企业文化

我们要进行企业文化的建设必须首先弄懂什么是企业文化。一般认为企业文化包含五个要素：企业价值观、企业环境、企业礼仪、企业文化网络和企业典范人物。

一、企业价值观是企业文化的核心要素，它是指在企业中占主导地位的，为企业绝大多数员工所认同的，对事物的价值判断和总的看法。我们在《企业文化手册》中具体细化为“企业精神”、“企业宗旨”、“公司方针”、“经营理念”、“质量方针”、“企业作风”和“企业倡导的新观念”等方面。

二．企业环境是指在经营过程中形成的一种传统的企业氛围，并不是纯粹的企业装修、装饰出来的环境。它反映在员工与上司、员工与员工之间的关系，员工对工作的态度，员工处理工作的方式。这种氛围无形中引导全体员工的思维和行为，影响企业经营的好与坏，因此可以说企业环境是对企业文化形成和发展具有关键性的因素。我们集团公司的企业环境可以用这几个字来概括，那就是“诚信、合作、创新”，即我们应学会保持和谐的氛围、理性地思考、以诚待人、创造性地开展工作。

三、企业礼仪是企业文化的载体。我们提出的礼仪不是一种可有可无的形式，不是没有具体内容的花架子。我们的《文化手册》在“公司行为规范”一章对礼仪提出了具体的要求。这些要求看似简单和平凡，如果做到了，做好了，做自然了，将对企业

形象和企业文化的建立打下坚实的基础。从另一个角度讲，企业礼仪也是在不断提高员工的个人素质和修养，对个人、公司的形象建立都具有重要意义。

四、企业典范人物就是在各个岗位上涌现出来的，为大家所敬佩和效法的先进模范人物。典范人物的出现集中体现了整个企业的力量。如果说价值观是企业文化的灵魂，那么典范人物就是价值观的人格化。企业典范人物在企业中树立了良好的品格形象，成为其他员工人人可望、可及的现实目标，对其他员工具有较大的激励作用。

五、企业文化网络。我们集团公司的企业文化网络可以说有两种渠道。一个是企业的组织和制度所规定的正式传递网络；另一个是不受组织和制度约束的非正式网络。对企业文化的传播来讲，第二种网络更值得重视。第二种企业文化网络可以具体细化为杂志、论坛、小型讨论会等形式。它不仅是员工间交流和展示个人魅力的平台，还能增进集团员工的相互了解、增强员工间的凝聚力，更可以及时发现我们工作中的问题，提出解决问题的方法。这个网络是需要我们全体员工共同努力才能建立起来。

我们只有将企业文化将具体渗透在我们****集团的经营策略和各种规范、规章制度的实践中，比如发展战略、经营目标体系、组织结构、人力资源的开发和利用、激励和竞争的奖惩制度、职业纪律规范、环境建设、员工行为仪表等等，才能产生真正发

挥出我们企业文化的功能，营造出强势的企业竞争力。

二、企业文化的功能

“企业文化营造企业竞争力”，我们在认真学习和反复讨论后，将企业文化的功能具体总结为以下几个方面：

导向功能：企业文化一旦形成，就以其潜移默化的方式，将共同的价值观移植到员工的思想中，使得全体员工自觉地把共同的价值观作为行为准则，把企业的目标作为自己的追求目标。凝聚功能：凝聚功能是指它具有使企业吸引其员工以及使员工之间相互吸引的作用。企业共同的价值观一旦形成，就会产生一种巨大的向心力和凝聚力，把企业的全体员工紧密的团结在一起。

激励功能：企业文化一贯强调对人的理解、尊重和信任，所以它能够激发广大员工的主人感和奉献精神，使得员工自觉自愿地为企业尽职、尽心和尽力。

约束功能：企业文化的约束功能表现在两个方面。一方面是通过规章制度的“硬约束”，另一方面通过全体员工所认同的各种观念表现出的“软约束”。经验告诉我们，“软约束”比有形的“硬约束”具有更为自觉和持久的力量。

辐射功能：企业文化的主要作用对象虽然是企业的内部员工，但它仍将通过向社会提供产品和服务来影响环境，也将通过经营活动和对外宣传等与外界的交流形式，把自己企业文化向周边环

境传递，并能产生一定程度的影响。

企业文化功能的发挥可以使我们的企业从自身内部获发展更为强大的发展动力，对企业经营和管理也起着尤为关键的作用。企业文化营造出企业强劲的竞争力，是区别于甚至远远超过了企业自身技术和价格等常规竞争优势。没有强大的企业文化做支撑，再高明的企业经营战略也难以获得成功。

三、加快企业文化建设的工作重点

建立和发扬企业文化不是一个领导的倡导，不是某一些员工的参与，更不是依靠一个部门的努力或是一些短期的形式主义的学习或培训。它需要公司每一个员工的参与。我们可以通过一系列有效的宣传和实施的途径，加快****集团的企业文化建设，具体的工作重点可以考虑放在这几个方面：

1.****企业形象的推广。企业的外观形象是企业从外表上给社会公众造成的印象。社会公众与企业接触时，从外观上能获得对企业的第一印象，并成产生诸多联想。对于我们****集团而言，下属各公司、车站是我们对社会公众树立的第一印象，因此相当重要。我们的《企业文化手册》明确规范了集团公司的标志视觉系统。对我们公司的标志做了细致的解说，明确了各种标志、字符的使用规范。这些都将获得社会公众对****的认同感和亲切感。

2.****文化网络的建设。我们公司内部刊物《交运报》的出

版发行，增强了集团公司各分公司间的合作与互相学习。公司网站的建设又大大提高了我们企业的社会知名度。

3.不定期的内部培训和研讨。将企业文化正式纳入到集团公司的培训计划之中，让集团公司的每一个人都来认识企业文化，理解建设****文化的重要性。不定期举行研讨会广泛交流对于“****文化”的理解，听取大家对于建设****文化的看法和建议。

4.****的媒体宣传。为进一步提高****的知名度和客户对“****”品牌的忠实度，除了依靠我们的服务质量、技术设备和人员素质的内在实力，还需要依靠我们的广告宣传力度。

此外，做为企业文化的表现形式，如统一的着装，统一的思想认识和言论，鲜明的标语，精练的口号和特有的惯例等也应进行肯定和发扬。

一个成功的企业需要建立一个人性化的组织，需要建立不可被他人轻易模仿的企业文化，当组织中员工潜力充分被发掘，个人价值体现被充分肯定，激发团体发挥最大的效用，必然使得企业获得强有力的竞争优势，超过竞争对手，从而实现我们的战略目标，在激烈的竞争中保持持续性的成功。

关于师德手册学习心得体会篇6

古代有位禅师，一日晚看见墙角边有一张椅子，是哪位出家人违犯寺规越出墙去溜达了。老禅师也不声张，走到墙边，移开椅子，就地而蹲。少顷，果真有一和尚而入，黑暗中踩着老禅师的脊背跳进了院子。当他发觉刚才踏的不是椅子，而是自己的师傅时，惊慌失措，张口结舌。但师傅并没有严厉地责备他，只是以平静的语调说：“夜深天凉，快去多加一件衣服。”

这个故事深深地感动了我，学生对老师是宽容的，只要你对他们付出过爱心，那么你曾经对他们的冷言冷语、暴跳如雷，他们都可以原谅。而且仍旧会继续崇拜你、爱你。那么，我们老师为何就不能对孩子宽容再宽容些呢?可能他们经常无法克制自己的言行，无法很好地完成学习任务，不一定有辉煌的未来，但尺有所短，寸有所长，谁说一个平凡的人就比别人低人一等呢?像故事中的老和尚，就清楚地指导宽容是一种无声的教育。虽然书本知识的学习很重要，但是给学生营造一个宽容的学习氛围，在鼓励学生的人格力量的成长上，个性张扬的发展上，是很有力的。

手册学习心得体会篇7

1内容组成

1.1封面, 包括科室、护士长姓名、日期。

1.2病区护理人员情况表, 包括姓名、出生年月、技术职称、学历、入科时间、调离时间、身体状况、联系电话。

1.3年工作计划粘贴页。

1.4月护理工作重点、周护理工作安排 (时间、工作安排、完成情况) 、月护理工作小结。每月一份, 共十二份。

1.5护士长行政查房记录, 4次/月, 包括查房时间、重点查房内容、查房记录、整改措施、落实反馈、护士长签名。每月一份, 共十二份。

1.6护士长参加主任查房/病例讨论记录, 4次/月, 包括床号、姓名、诊断、查房 (讨论) 日期、参加人员、内容摘要、对护理的要求等项目。每月一份, 共十二份。

1.7病友意见、护理投诉及改进反馈、沟通与协调。每月一份, 共十二份。

1.8业务考核, 包括日期、姓名、考核内容、考核方式 (提问、笔试、操作) 、考核成绩。每月一份, 共十二份。

1.9护理人员考勤及工作考评, 内容包括一般信息 (日期、姓名) 、考勤 (出勤、缺勤、迟到/早退、夜班) 、工作考评 (德、能、勤、绩) 、得分、备注 (记录护理人员本月奖惩情况) 。每月一份, 共十二份。

1.10护理部/科护士长每季对病区护士长工作的考评。

1.11护理论文、新技术项目、科研课题情况 (作者/负责人、论文或新技术项目或科研课题名称、发表时间与刊物名称/新技术项目或科研课题水平) ;护理人员继续教育及晋升晋级情况, 包括姓名、在职教育 (就读院校、毕业时间、学历) 、进修培训 (学习地点、学习内容、学习时间) 、晋升晋级 (晋级职称、晋级时间) 。

1.12护理大事记及好人好事。

1.13半年护理工作小结粘贴页。

1.14全年护理工作总结粘贴页。

1.15全年护理工作量统计 (住院人数、入院病人数、出院病人数、危重病人数、抢救病人数、一级护理人数、床上洗头人次、导尿人次等) 。

2书写要求

《护士长工作手册》每年度一本, 要求病区护士长及时、认真、规范填写, 每月3号前交科护士长审阅, 每季度由护理部主任进行批阅, 对手册中存在、反映的问题进行汇总、反馈、分析、改进, 解决护理管理中的实际问题, 提高护理管理质量, 保证医疗安全。

3应用体会

3.1表格式设计简洁科学, 填写简便, 节约时间

临床护理单元是医院各项工作中最基层最实际最繁琐的工作单元, 每天有大量琐碎的、难以预见的工作需要完成[2]。手册设计以计划—实施—总结评价为主线, 按照时间先后顺序排版, 且遵循能用表格的不用文字, 选项能勾选的不书写, 能打印粘贴的不手写的原则, 使手册填写简便, 把护士长从冗长繁杂的文字书写中解放出来, 有更多的时间投入到日常管理工作中去。

3.2护理管理信息内容丰富, 涵盖面广, 实用性强

护士长手册将护士长管理所需掌握的信息涵盖其中, 减少了书写多本记录本的繁琐, 也避免了信息遗漏、脱节, 便于快捷查阅, 为各级护理质量检查提供较为完整、齐全的资料[3]。通过对本护理单元管理计划的制定与实施, 护理工作的大事、要事, 质量控制以及护理人员考勤及工作考评、继续教育、科研等相关工作的记录, 为护士长不论是对过去工作的总结及问题整改, 还是提出前瞻性工作意向方面都提供了很好的借鉴, 达到科学管理, 质量提高, 信息保存的目的。

3.3使护士长护理管理工作有计划, 系统化、规律化、无缝隙、可追溯

护士长工作手册是护士长工作的备忘录, 能真实反映护士长工作计划及实施、落实情况, 项目齐全, 资料完整, 内容、格式规范, 护理管理相关资料集中, 能为护理管理各项工作指标的统计分析提供丰富、可靠、真实的第一手资料, 使护士长对本科护理人员培训考核、德能勤绩、科研教学、意见投诉、护理大事、好事等做到心中有数, 避免了护士长陷于繁杂事务, 使工作忙乱、盲目的被动局面。护士长在应用《护士长工作手册》的过程中, 增强了对本科室护理管理工作的全面把握, 提高了工作的预见性, 使护理管理工作有计划, 目标明确, 管理有序, 有条不紊, 且可追溯, 通过不断地发现不足, 分析问题, 解决问题, 总结工作经验, 持续改进, 使业务管理能力得到了锻炼和提高。

3.4便于护理部主任掌握护士长综合能力及管理素质

护士长手册是检验护理单元管理的科学性、连贯性, 检验护士长个人管理水平的重要依据, 而手册书写的质量能反映出护士长的执行能力, 计划能力, 管理的科学性, 严谨性, 专业指导能力, 文字书写水平, 以及对信息的摄取能力。把《护士长工作手册》执行情况纳入到每月的护理质量综合考评, 就是针对护理工作的特点, 从细节管理入手, 注重护士长管理素质培养, 养成良好的作风和工作习惯, 以避免护理管理中的盲目性和随机性, 从而更有序地开展工作。护理部主任每季度对护士长工作手册书写质量进行批阅, 能掌握护士长的工作动态及综合能力及管理素质, 为改进工作路径及工作框架, 提高护理管理者素质, 加强护理管理队伍建设提供必要的参考条件[4]。护理工作是连续、完整的, 也是环环相扣的, 任何一个细节出现疏漏, 都有可能是致命的错误。因此, 护士长既要有预见性地抓重中之重, 也要有持续地细节管理。

护理单元的工作质量以及管理质量中, 最重要的核心人物就是护士长, 随着时代的发展以及管理的专业化, 医院护士长的管理能力以及管理效果, 越来越影响着医院的护理质量, 也越来越受到各级管理者的重视。应用护士长工作手册, 能反映本科护理工作发展动态, 便于护士长对本科护理工作进行科学管理, 对护理质量进行有效监控, 提高护理管理水平和工作能力。

摘要：介绍了表格式护士长工作手册在护理管理中的应用。应用表格式护士长工作手册后, 护士长对本护理单元管理目标的制定落实, 护理人员的绩效考核, 护理质量的控制等相关工作执行更加到位, 信息更为全面, 便于掌握, 减少使用多个记录本的麻烦以及防止信息脱节、遗漏。认为使用表格式护士长工作手册, 能使护士长护理管理有计划, 系统化、规律化、无缝隙、可追溯, 提高护理管理水平。

关键词：表格式工作手册,护士长,护理管理

参考文献

[1] 陈祖梅.从护士到护士长:角色定位与角色转变[J].心理医生 (下) , 2011, 7:562~563.

[2] 张敏, 付菊芳, 孙静.护士长工作手册书写中存在的问题及对策[J].护理管理杂志, 2010, 6:452~453.

[3] 侯绍芬, 杨顺秋, 冯雁《.护士长工作手册》在急诊护理管理中的应用[J].当代护士 (下旬刊) , 2010, 12:197~198.

学生手册学习心得篇8

09级麻醉二班

张小强

095030202 “健康所系，性命相托”。

《学生手册》从它诞生的那时起，就以其严谨、周密的科学理论和震撼人心的逻辑力量，显示出强大的生命力和战斗力

当我步入神圣医学学府时，庄严宣誓：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。《滨州医学院学生手册》是我校全面贯彻党的教育方针的产物，目的是加强我校学生思想政治教育工作，引导学生坚定理想信念，形成良好道德品质，养成文明行为习惯，勤奋学习，强健体魄，成为社会主义合格建设者和可靠接班人。学生手册要求我们遵守高等学校学生行为准则：

一、志存高远，坚定信念。

二、热爱祖国，服务人民。

三、勤奋学习，自强不息。

四、遵纪守法，弘扬正气。

五、诚实守信，严于律己。

六、明理修身，团结友爱。

七、勤俭节约，艰苦奋斗。

八、强健体魄，热爱生活。

班会中，我们重点学习了重庆医科大学学生管理规定，尤其是学生的权利与义务、学籍管理、学分制度等有关学生切身利益的制度，以确保学生自身的权利。如入学与注册、请假与考勤、课程考核与成绩记载、升级与留降级、转系与转学、休学保留学籍与复学、退学、试读、毕业、结业与肄业、学习年限与学分、修课与免听免修、重修、重考与缓考、学业警示与退学及其它相关制度。

还有校园秩序、课外活动等。由于我校主张自主管理，因而学生自我管理非常重要，尤其是应该加强自我保护意识，防止上当受骗，在学习知识的同时学会如何保护自己。针对最近发生的校园行骗事件，我班加强了安全教育，力图增强学生安全意识。另外我校社团众多，学生应该正确把握社团与学习的关系，不参加非法活动，安全健康地参与社团活动，丰富课余生活。

我们还向大家介绍了重庆医科大学普通全日制本科学生学士学位授予实施细则，滨医学生奖励及助学条例（试行），滨州医学院关于学生违反考试规则的处理办法。还有最重要的是号召同学们遵守滨州医学院烟台校区生态文明公约，教育同学们爱护校园生态环境，保护学校生态平衡，构建和谐生态校园，真正做到“滨医是我家，环境靠大家”。

最后，本着我校“仁心·妙术”的校训，本次滨州医学院学生手册的宣传学习主题班会结束。我收获了作为一名滨医学生的最好的一课，我们将自觉遵守学生手册，努力学习，为班级争光，为滨医添彩！

学习《手册》心得篇9

学习《营业机构防范操作风险暨员工行为规范手册》心得作为一名银行职员，操作风险的防范是重中之重的事情，如何防范操作风险取决于我们自身的行为以及其他一些行为规范制度。

《员工行为规范手册》中有这么一个案例：某支行客户经理利用员工准贷记卡可免收异地或他行转账手续费的优惠条件，先后多次为多名客户办理资金汇划，累计金额达一百多万元。从表面上看，这可能是一件并不严重的事情，但是其中已经涉及到违规代客户办理业务；这个案例中显示，在这位客户经理代办业务的过程中，是通过自身的职务便利帮助客户逃避手续费，以及通过员工个人账户，与社会人员发生非正常资金来往，超过3万元（含）以上的，可以给予有关责任人员记大过至开除处分。从案例看来，规避风险没有大小事之分，只有严格按照员工行为规范手册上的制度去执行，办理业务的时候先要三思，办理这项业务有没有风险，在办理业务的过程当中有没有严格按照员工行为规范去做，这是一个合格的银行职员在防范风险方面应该做到的。

在我们的工作过程中，我们会面对形形色色的客户，还有各种各样的诱惑，因此在防范操作风险方面难度大大的增加了；行为产生风险，也只有通过行为来防范风险；因此，熟悉员工行为规范的各项规定，是防范风险的有效措施，《手册》中明确规定了禁止员工做什么，比如严禁员工把本人账户提供给他人使用；严禁员工违规代客户办理业务等等。这些规定都是非常详细明确的，也是比较容易被我们忽视的，这也就需要我们员工将这些规定记在心里，真正做到从行为控制风险；这也是这次分行要求各个网点个人学习《手册》的原因，支行还就《中国农业银行员工行为守则》做了专门的培训，足见上级领导对于防范操作风险以及员工行为规范的重视。

手册学习心得体会篇10

——布朗山乡九年制学校玉坎儿 2012年7月，学校组织教师参加署期继续教育履职晋级培训，即《教师“三生教育”手册》的学习。虽然，培训只是短短的几天，但我积极参加学习与活动研究，对三生教育有了深刻的认识和体会。

一、对“三生教育”系统的理解

“三生教育”的概念是学校德育范畴的概念，其包括“生命教育”、“生活教育”、“ 生存教育”。“三生教育”就是要通过教育的力量，使受教育者接受生命教育、生存教育和生活教育，树立正确的生命观、生存观、生活观的主体认知和行为过程。新形势下，面对着构建和谐社会的伟大构想，如何更有效的推进素质教育，营造和谐校园，如何深入开展关于“生命、生存、生活”的“三生教育”，正确引导广大学生珍爱生命、学会生存、并能享受生活，就成为摆在广大教育工作者面前刻不容缓的一项艰巨任务。

1、对“生命教育”的认识

“生命教育”，一是：认识生命，保护生命。认识生命就是让学生知道生命的一些知识，了解生命特点。如生命的不可创造性，不可再生性，人的生命只有一次，失去了就不可复得，没有阴间与来世。告诉学生每个人的生命不仅属于他个人，也和周围的亲人、好友甚至社会、民族相联系。保护生命就是要 1

求学校联系学生生活中经常遇到的问题，教会小学生如何解决关于地震、火灾、烫伤、落水及人工呼吸等方面问题；二是：欣赏生命，尊重生命。让学生知道每个人的生命都是独一无二的，任何人都没有权利去轻视任何个体，并且学会用爱心去经营生命，用对亲人的态度去对待所有人的生命。让学生真正认识到“身体发肤，受之父母”的深刻涵义，以感恩的心态去对待父母赐予我们的生命，以乐观的心态去欣赏生命，以谨慎的态度去尊重生命；三是：热爱生命，敬畏生命。让学生认识到生命的艰辛与伟大。从情感上加以引导，让每一个学生从小学会爱环境，爱动植物，爱自己，爱他人的生命，从心里上敬畏生命，而不能残忍对待生命。培养学生拥有向上、乐观、豁达的性格，从容面对人生的困难与挫折。

2、对“生存教育”的认识

生存教育是帮助学生学习生存知识，掌握生存技能，保护生存环境，强化生存意志，把握生存规律，提高生存的适应能力和创造能力，树立正确生存观念的教育。

“生存教育”一是“学会学习”——学会学习的方法与能力，培养学习的兴趣。“学会合作”——在独立思考基础上的选择、决策与社会协调能力；二是使学生学会在独自情况下生存，学会在压力下生存，学会在紧急状况下生存，学会在集体中生存，学会在逆境中生存。帮助学生建立适合个体的生存追求，学会判断和选择正确的生存方式，学会应对生存危机和摆脱生

存困境，善待生存挫折，形成一定的劳动能力，能够合法、高效和较好地解决安身立命的问题。

3、对“生活教育”的认识

生活教育就是帮助学生获得生活常识、掌握生活技能、确立生活目标、实践生活过程、获得生活体验、树立正确生活观念、追求幸福生活的教育。具体说：通过生活教育，使学生认识生活是由物质生活和精神生活、个人生活和社会生活、职业生活和公共生活等组成的复合体；培养学生的良好品德和行为习惯，培养学生的爱心和感恩之心，培养学生的社会责任感，形成立足现实、着眼未来的生活追求；教育学生学会正确的生活比较和生活选择，理解生活的真谛，能够处理好收入与消费、学习与休闲、工作与生活的关系。

二、认真组织“三生教育”的实施

1、作为一名教师的管理者，要自觉地实践“三生教育”的理念，管理学校，管理班级，引导和构建创建幸福学校、幸福班级。

2、作为一名深入课堂教学、深入学生宿舍、深入学生生活的教师，自觉实践“三生教育”理念，构建幸福课堂，重新理解教学生涯，体会生命在课堂中流淌的意义，进而让课堂焕发出生命、生存、生活的光辉。让学生在幸福课堂中学会生活常识，增强生存技能，享受幸福学习的乐趣。

3、作为一名教师，自觉创设“三生教育”的幸福家庭，使

家庭成员共同幸福生活。

总之，“三生教育 ”，有利于让学生树立正确的生命观，培养对自己和他人生命珍惜和尊重的态度，增强爱心和社会责任感，使学生在人格上获得健全发展。有利于我们获得生活体验，确立正确的生活观，我认为生命可贵，生命无价，教书生涯，短暂而快乐，作为一名人民教师，应该寓教于乐，珍爱生命，学会生存，幸福生活！