志愿者活动心得体会300字(精选11篇)
这段时间,我在医院里负责超声检测的楼层工作,一开始有些许的不适应,看着分诊台忙碌的医师,总想帮帮忙。这4天里,我的收获颇多,来就诊的患者中老人占多数,有七八十岁的老爷爷老奶奶互相搀扶着来,也有独自来的。他们拿着发票和病例给我看,不明白自己需要做什么检查。他们常常说着方言,虽然我很难听懂,但能感受到他们的着急和迷茫。教他们到医师那里排号后,又总会担心他们找不到诊室,直到他们做完检查,我才终于放下心来。整个过程中,我收获了他们的笑容和感谢,他们真的很可爱!能帮助他人真的很开心,并且我相信我的帮助能让患者感受到温暖。
1.主要做法
1.1加强组织领导
成立医院志愿服务领导小组, 加强对医院各项志愿服务的组织领导。领导小组下设办公室。办公室设在院团委, 负责志愿者的招募和日常管理工作。要求医院各党支部、职能科室充分认识开展志愿服务活动的重要意义, 通过支部大会、党小组会、科务会等, 动员党员干部、团员青年主动带头参加志愿服务活动, 引导广大职工积极参与志愿服务活动。
1.2统筹招募注册
1.2.1招募方式。采用定向招募与公开招募相结合、集体报名与个人报名相结合的方式。1.2.2招募条件。志愿者原则上应具备以下条件:年满18周岁, 身心健康, 遵纪守法, 热心公益事业, 具备一定的沟通交流能力, 符合我院对于志愿者所申请岗位的要求。1.2.3招募对象。招募对象主要分为院内志愿者和院外志愿者。院内志愿者面向全院所有在职职工。院外志愿者在面向全社会, 包括大中专院校在校学生、机关企事业单位职工、社会公益组织成员以及其他有志参加我院各项志愿服务活动的爱心人士等。1.2.4登记与注册。院内志愿者在所属党支部报名, 由党支部进行分类登记;在院进修和培训的医务人员及实习同学由医务部登记, 并由医院志愿服务活动办公室 (以下简称院志愿办) 统一注册。院外志愿者志愿服务人员的登记与注册。
1.3明确服务内容
1.3.1院内志愿服务。是指志愿者在医院院区范围内参加志愿服务。1.3.2主题性志愿服务。是指根据上级部门的要求和各类志愿服务主题活动的需要, 组织我院医务人员积极参加各类志愿服务主题性活动, 为广大城乡居民提供健康宣教、疾病防治宣传、义诊等志愿服务。1.3.3院外志愿服务。院外志愿服务包括定期组织志愿者深入患者家庭, 对慢性病患者、长期卧床病人及其家属进行生活照料和康复辅导志愿服务活动。与结对帮助的村镇和困难家庭定期开展“三解三促”、“送温暖、献爱心”志愿服务活动。定期开展康复爱心工程、无偿献血和造血干细胞捐献等志愿服务。
1.4推行培训制度
志愿者的培训工作由院志愿办牵头组织实施。采取岗前培训与岗位培训相结合的方式。岗前培训的主要内容包括医疗常识、医院流程、服务礼仪、患者心理和紧急情况的处理措施等。岗位培训内容包括岗位工作职责、工作内容、权利义务、相关制度等。
1.5完善考评机制
制定志愿者管理办法, 确定志愿者的权利、义务和工作要求。明确由院志愿办牵头组织考核志愿者。由志愿服务岗位提供部门负责志愿服务活动的签到与管理。
2.取得成效
目前, 康复爱心志愿服务队已经拥有注册院内志愿者超过800人, 进一步建立充实了“夕阳红离退休职工志愿服务队”“金东义工志愿服务队”“江苏大学大学生志愿服务队”等18个院内志愿服务分队和3个院外志愿服务分队。医院志愿服务工作也出现了三个转变, 一是由以青年为主向各全员职工共同参与转变;二是志愿服务活动由行政推动为主向经常性自发性转变;三是管理由松散型向规范型转变。服务队先后被评为“镇江市希望工程贡献奖”、“镇江市第二届杰出志愿服务集体”, “江苏省青年志愿服务事业组织奖”, 并涌现了“全国百名优秀志愿者”、“江苏省优秀志愿者”、“江苏省我们身边的好青年”、“镇江市大爱之星”等一批先进典型。
3.经验和体会
3.1院外志愿者进入工作状态较慢
一是因为院外志愿者大都缺乏医疗专业的基本知识, 对患者在医疗方面的需求无法解决;二是因为我院院区规模较大、科室设置较多也存在着楼层布局复杂等问题, 院外志愿者来我院进行志愿服务, 无法立刻熟悉我院的基本环境;三是服务缺乏连续性, 院外志愿者平均要三个月才来医院服务一次, 这也就直接造成了院外志愿者对志愿服务工作缺乏了解, 刚刚熟悉工作后又丢下, 很难形成服务的连续性。因此, 我们一是将进一步加大培训的力度, 对每一位志愿者将医院的概括和基本服务编撰成相对简单易懂易记的材料给志愿者强化记忆, 二是逐步建立相对稳定的志愿者队伍, 确保院外志愿者能在固定的时间提供志愿服务。
3.2部分志愿服务效果不佳
我院的“金东义工”志愿服务团队, 是由金东集团强制要求该集团员工参与的志愿服务组织, 但事实上, 有部分员工积极性和参与度都不高;有的员工一两年才来我院提供一次志愿服务, 而且流动性大, 根本无法对该志愿服务团队的5000名志愿者进行逐个培训。因此, 我们一是继续与“金东义工”管理团队加强沟通, 建立一套既能发挥“金东义工”优势又能推动我院志愿服务实现联动的双赢机制;二是要为院外志愿者进一步创造良好的服务环境, 完善保障机制, 提高其服务积极性。
3.3志愿服务长效机制建设仍需加强
一大早我穿戴整齐,嘴里默默念着晚上准备好的面试题。赶在七点出门,谁料正值早高峰挤地铁虽然地铁上人山人海的场面不堪入目。但是一想到能够换一个身份去医院当志愿者,内心的愉悦是难以言喻的,有种淡淡的欣喜和庄重。初来门诊大厅,我们都还是一张白纸,未经任何培训啥都不会,心里必然有些紧张。
经过了专业的岗前培训了解到徐中心透过命名“蒋舒文团队”,将优秀志愿者蒋舒文作为年轻一代的代表表率,倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,传递社会正能量。师长带我们新生熟悉了医院的整个楼道的分布,才体会到这个职位的重要性以及难度。经过半天的体验,慢慢开始熟悉具体流程,挂号,服务台,交费处,取药处等都在一楼,二楼主要集中专家门诊、体检在三楼、拐弯处核磁共振。。。记熟了这些以后才能准确的为病人解答。
在徐中心这个大家庭里志愿者不时地上演着感人的故事,志愿者在那里相识、相爱、相守,志愿者在那里以自我的亲生经历鼓励着一个又一个的病友,被大家庭中的点点滴滴所感动,也教会了我许多人生哲理。
第一天,在服务台门诊助医,由于就诊大厅是医院的“门面”,我们还要注重细节,礼仪必不可少,投身志愿服务,我深刻体会到自我肩上的使命感和职责感。能主动帮忙那些需要援手的人,第一次帮忙一对老夫妇,将她们一向送到病房,临走前将他们硬塞来的苹果偷偷地放回去,心中充满了喜悦。经过病房服务台,无意中听到来往的病人说:“这些孩子真的很好啊!”让我感到个性亲切,是一种肯定与鼓励。社会需要这份纯净的爱。我逐渐有一种幸福感,因为有人需要我。我送给他们微笑和拥抱,他们净化我的精神和灵魂。
我们的初衷是透过自我的努力给病人带来更多的帮忙,方便他人,收获快乐。门诊助医的工作只是帮忙不了解医院分区的病人们,给他们一个明确的方向引导,让他们能更加及时的就医,解决自我的病症。我们做不到像雷锋那么高尚,但是我们在很努力地学着微笑,用微笑安抚病人焦虑的情绪,用窗明地净为他们带给一个舒适的就医环境。
第二天,徐中心带领着我们与脑卒中病友们在康复科开展了“快乐随心,康复同行”的小组活动。活动中,我们倾听了病友的心声,排解病友苦闷,缓解他们的消极心理。和病友们聊得很开心,第一次这么敞开心扉的说话,感觉真的很好,其实有的时候我们学习压力很大,去和他们聊聊天后,觉得整个人都会开朗起来。这次的活动让我又认识到了新朋友,也看到了病友由只能坐到站立行走的回复效果,让我感到个性兴奋。与病友互动的过程,是爱的奉献,更是一次生命教育,让我懂得珍惜生活,享受助人的快乐。感恩在医院里碰到的每一位患者,是他们用自我的经历让我们见苦知福。做志愿者很开心,个性是看到患者对你展现出他们笑容的时候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉着病友的手慢慢走,大家一齐体会:“这天不错,明天更好。”
在你经历过风吹雨打之后,也许会伤痕累累,但是当雨后的第一缕阳光投射到你那苍白、憔悴的脸庞时,你就应欣喜若狂,并不是因为阳光的温暖,而是在苦了心智,劳了筋骨,饿了体肤之后,你毅力站在前进的路上,做着坚韧上进的自我,其实你此刻在哪里,并不是那么重要。只要你有一颗永远向上的心,你终究会找到那个属于你的方向。
今天——六一活动,我们班的三十四位小天使都来到了现场,而我亲爱的`肥牛老爸,担当了收卡片的“重大责任”。
就说我们在举行仪式的时候吧,天热死个人了,而大半童鞋们都没带扇子!那当然是一幅惨不忍睹的画面。总算“熬”到仪式结束了,可我们还要爬上高山,找到镇海楼。要不是肥牛提醒,我还要走双倍的路呢(走错路了呗),唉(悄悄告诉你,我是抄很少人的近道的)。
总算到镇海楼了,可我们还要到亲爱的五羊石像,还好不远,否则我要变成烤羊肉,肥牛要变成烤肥牛了。
到了五羊石像,其他人可以去到处“潇傻”了,可肥牛还要完成那项“四(9)班级任务”,由于fat cat(陈惠来)要和我一起吃牛杂,所以······
有一天,我在小区里看见有人在贴预防火灾的宣传海报。我在征求了工作人员的同意之后,作为一名小志愿者被分配到A组,专门往楼面贴宣传海报,成为了一名小小宣传员。
我兴致勃勃的去领到了一卷胶带,几幅海报,就去往单元门口比较醒目的地方贴。先让同组的人帮我拿着海报,然后往海报四个角上各贴上胶带,再把海报往墙上贴好就大功告成了。院子里的小伙伴看见我在贴海报也跟随我们贴了起来。贴完九张海报之后我就已经大汗淋漓了,我想:“还是缺乏锻炼啊!我需要今后多多参加这种活动。”一位志愿者看见我们就对另一个人说:“这些小伙子真能干!”海报贴完了,活动的组织者对我们说:“非常感谢你们的帮助,有了你们我们才能提前完成任务!”我们笑着说:“不用谢,不用谢,这是我们应该做的。”回到家妈妈也表扬了我。
这次活动让我体会到了当志愿者的辛苦。自从当上了志愿者之后,我很开心,每当想起这件事时,我的心里就美滋滋的。
这天,我早早就醒来了。想到第一次参加志愿服务活动,我心里别提有多激动了。我边催促家长早点吃饭,边准备参加活动需要的手套、塑料袋。到了目的地,叔叔阿姨们向我们发放了志愿者服饰,当我穿上了红色志愿者马甲时,心里的高兴劲就别提了!心想今天我一定做一名出色的志愿者!
活动是捡拾莲石湖周边的垃圾。当叔叔发出环保活动现在开始时,只见同学们纷纷行动起来,他们跑向草地、小路,哪里有垃圾,哪里就有小伙伴的身影。我和小伙伴们一样,两只眼睛不停地向四周张望,寻找人们丢在地上的垃圾。找了半天我才捡到一个塑料袋和几张废纸,这里的垃圾可真不多,我想这不正是说明人们保护环境的意识加强了吗?我们把捡到的垃圾扔进垃圾箱。
9点钟我们开始集合,9点10分我们便出发了。我们的目的地是凤凰市场后面的前进一街。几位书法老师先写好春联,然后我们帮忙把春联晾起来晒干,再派发给社区的街坊邻居们。
一开始,只有几个人在等候领取春联,不知不觉人越来越多,当时的场面真可以用人山人海来描述了。我们几个志愿者们越来越忙,一会儿晒春联,一会儿摆春联,一会儿发春联,忙得不可开交。
在现场还有用金粉或黑墨写成的“福”和“大吉”,空闲之余我也学写了一个“福”字,却不成样子,看来以后还是要好好练字呀!姐姐还带我认识了春联上的不同字体,有隶书、楷书、行书等不同种类,我不禁感叹,中华文化博大精深,方块字真是魅力无穷啊!姐姐也精挑细选了一副她中意的,我还记得是这样的一副——“事事如意大吉祥,人人顺心永安康。”
越来越多的人来排队,一求各位书法老师的墨宝。不到一上午的功夫,春联便全部派完了,我第一次开心的志愿者活动便画上了句号。
我很荣幸能够参加第十三届全运会志愿服务工作,我成功完成了田径马拉松、花样游泳、轮滑冰球女子比赛志愿服务项目,学习到了如何整理了运动队的信息以及档案、文件的收发联络。跟随团酒店处负责提供给运动队的日程信息、串联场站、酒店、场馆等等。我们与全运会组委会工作人员一起并肩作战。心中有阳光,脚下有力量。
虽然志愿服务是较辛苦的,但我们要在岗位上快速调整状态,将奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神融入到志愿服务当中。用奉献作诗,让青春作证!用自己的青春激情助力全运,谱写青年志愿者的活力新篇章。
首先在大学学习生活当中,这种机会不是常有,但是每一次都是非常宝贵,其实我当时就是抱着一个丰富自己大学生活的心态去参加的,毕竟大学这几年的时间不是很多,很多时候都应该对这些有一个的充分了解,学习生活都是这样,为期三天的志愿活动,第一天我是非常期待的,毕竟这也是自己第一次参加学校的志愿活动,我想在大学经历的每一件事情在将来回想起来都将成为美好,我们是去到了市内去清理白色垃圾,整个一天时间我感觉非常的圆满,充实,自己不仅仅是学习到了很多相关方面的知识,也增加了对环境的一份热爱,在老师的带领下面我们都在用心细心在做好这件事情,当然大家都在做那么这些事情就会变得很简单了,我非常希望自己能够保持下去,也就是因为这些我也成长了很多。
这一年来的工作让我在逐渐的成长,我想不管是什么问题都应该有一个好的态度,志愿活动是真的锻炼了我,过去自己在学校感觉缺少了一些关键的东西,那就是这份经历,我想让自己处在一个好的状态下面就必须保证自己能够有一份责任心,为期三天的志愿活动我们都在用心做着同一件事情,如果说第一天是期待,好奇那么接下来的两天,我感觉自己是抱着一份责任心去的,作为大学生应该要有这种责任心,环境稳定现在都在强调,虽然说我们这股力量不是很大,可依然都在努力,通过这次志愿者活动我得到很大的提升,我也会在今后积极主动地参加这类活动。
志愿者活动开展了形式多样的社区服务活动,作为府前街社区一名志愿者,我参与了社区治安巡逻,去年年关将近,社区治安案件频繁发生,尤其是入室盗窃给社区居民人身财产安全带来严重危害,我们治安巡逻队伍用心开展辖区巡逻,在辖区楼幢过道之间来回不间断的巡查,不放过任何一个角落,在我们治安巡逻队的巡查下,有效的控制了辖区的案件发生率,保障了居民的人身财产安全。我参与了社区谈心队,因当今社会已经渐渐步入老年化社会,尤其对于我们身边的空巢老人来说,老伴子女不在身边,使之生活寂寞,我们谈心队就走进他们的家庭中,陪老人们聊天,融入到老人的日常生活中,他们需要社会的关爱,需要我们的关心。例如广府南的金人杰老人,80多岁的他腿脚不是很方便,我们志愿者都会热情的去搀扶他上楼;社区联合玉清池举办活动,我们带老人去剪指甲,虽然是微不足道的小事,但是老人却无比激动的表示:“我这辈子从来没有这么享受过!”简简单单的一句话却牵动我们每个人的心,让我深刻感受到志愿者的道路是没有尽头的,志愿者的服务是不分大小的,只要我们肯伸出双手,奉献自我的点滴,就能让更多的人得到帮忙,让社会这个大家庭充满温暖!
今年社区组织开展“迎新春、爱心o传递”活动,作为社区志愿者的一员,我用心参与活动,为那些有困难的居民送上一份温暖,让他们过一个快乐的新年。
社区是我们的家,建设这个大家庭、珍惜这个大家庭就要我们真心去爱她,只要对居民、群众有益的事,作为志愿者的我们就就应去干,把志愿服务当作最大的享受和快乐,奉献自我的一份力量。
对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说,这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点,对于这些孩子也是一次艰巨的考验。
所谓“万事开头难”,刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的,他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社区,跟社区主任搞好关系,从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲,每天跟他们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩,不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍,宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系,并且向社区主任说明我们的来意,表明我们的态度,用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”,取得了第一步的成功。
第一步已经迈出去之后,第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意,因为xx社区服务站没有自己的机房,社区工作站的电脑也不是很富裕,所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难,每次到社区服务只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作,在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样,我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼,而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余,所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客,方便了各社区之间的工作交流与学习。
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