技能大赛平面设计试题（共8篇）
试题
1、会展设计师学生组试题：
题目：设计一个6mx6m，四面通道，限高6米手机产品专题的展位
要求能突出展示设计的主题，强化展示的功能，通过对展架、展台、展品、灯光照明以及各种小展具的设计，创造出别具风格的展示造型，能满足人们在展示活动中的审美要求，具有一定的艺术感染力。
完成要求：
1.平面图（选手在A3纸上按一定比例绘制）2.主要立面图一张
3.对方案进行整体效果图表现，不少于2张 4.两件展场内道具图，要有效果图各一张
5.要有设计说明、材料说明
6.平、立面图按比例及制图规范要求绘制
2、软装设计
学生组
题目：软装设计
一、设计要求：这是一个房地产样板间的平面图
ð针对客户：40岁左右成功人士
ð设计原则：自然、时尚、现代
ð设计主题：东南亚空间
ð室内设计主色调：迷离香艳的色彩搭配体现时尚与实用的空间。
要求为该样板间进行的平面方案设计，同时为这个空间做整体陈设配饰设计，及家具、灯具、花卉、雕塑、布艺、艺术画、园林小品等搭配，使其符合你的空间设计需求，要求设计有统一的风格。
二、答题要求：
1、表现该空间完整效果的透视图一张（上色、透视、比例准确）
2、说明你整体空间软装设计的特点及使用的软装材料、名称、色彩搭配及选择原因。（要求200字左右）
三、室内装饰设计试题
学生组试题
题目：娱乐城
要符合国家现行的设计规范、防火规范等。设计要求：
1、注重功能分区合理化，注重行业特征性，以及设计
2、大功能分区：备餐间、大厅(含舞池)、洽谈室、麻将房、洗手间(2个)等。
3、装饰风格天马行空，要体现高贵豪华，休闲娱乐的气氛。
4、本总统VIP房室内设计要考虑经济因素，室内装饰定为中高档，即按平面面积造价计算每平方米2500元（造价不考虑软装部分及不包含安装设备部分），总造价约50万元。
答题要求：
1、平面天花布置各一张、主要立面图2张（注明尺度及材质）
2、主要场景透视效果图（表现手法不限，上色）一张
3、写出简要设计说明
4、考虑配合空调应用（可图文说明）
四、园林景观设计
学生组
题目：别墅庭院设计
庭院位于本市近郊，别墅建筑形式现代，但无明显地域风格。设计要求：
1、别墅庭院环境应满足一家三代各年龄段成员的需求，并兼顾业主日常社交party的需求；
2、庭院应有丰富的软硬质景观及合理的空间关系和功能布局；
3、进行初步的植物配置，植物种类及数量适度，注意植物层次及林冠线、林缘线的变化。
答题要求：
1、绘制图纸：场地分析图、平面图(包括植物配置)及最少两张立面图（比例自定）
2、效果图一幅（简单着色）
3、简要设计说明及植物配置表
1 试题设置及要求
1.1 小车往返的运行控制
设有某启动停止按钮且带有漏电断路器、短路保护与热过载保护的小车运动控制。控制回路为触摸屏 (可以用按钮开关代替) 、PLC、进行控制, 主电路与信号回路由触摸屏 (可以用按钮开关代替) 、选择开关、接触器、步进驱动器、变频器控制小车电机和步进电机。
(1) 小车在任一位置时, 均可以启动小车 (正向或反向动作) 。 (2) 当小车由A点空车向前运动时速度比较高, 这就需要对小车的启动和停止进行加减速控制;到达B点时, 小车停止运动;在延时2s后, 步进电机动作开启加料输送带给小车加料, 加料结束后, 延迟1s, 小车低速反向向后运动到A点停车、卸料电机开启卸料输送带卸料3s (接触器控制电机正转模拟完成) 。小车在A点停留5s后, 继续向前 (B点) 运动, 一个完整生产过程为往复循环2次, 在A点停车。 (3) 为避免小车往返超行程事故, 电路设计时要带有限位保护 (选择开关代替) 。启动和停止由触摸屏控制完成, 小车运行示意图如图1所示。 (4) 控制对象为:小车、三相异步电动机、单速;装料、步进电机, 卸料、带转速开关的三相异步电动机、单速。
1.2 参数设置
1.2.1 演示步进电机的运动情况的参数设置
步进驱动器细分为“2”, 电流为0.9A;步进电机启动时旋转方向为正, 指定频率为400Hz;正转5圈自动停止, 延迟1s后, 步进电机反转启动, 反转5圈后停止。
1.2.2 演示小车往返的运行控制的时间、速度参数设置
当小车向前运动时加速时间3s, 速度频率设定50Hz, 到达B点时减速, 减速时间4s, 小车停止运动;在延时2s后, 步进电机动作。步进电机动作结束后, 延迟1s, 小车反向运动, 低速运行, 速度设定频率30Hz到达A点, 小车停止运动;到达A位置时延时5s后, 继续前一次工作, 循环往复累计2次, 停车, 工作结束。
1.2.3 演示出料电机运行参数设置
小车到A点后, 卸料电机全压正向启动4s后停止运行。
2 题意解析
根据题意, 我们知道首先要搞清运料小车的大致动作, 至于细节上的动作可以等需要列出步进状态图的时候, 进行分解。例如, 小车以低速30HZ运行到达A点时, 发生停止状态, 然后到达A位置时延时5s, 这里就存在三个状态。
笔者在编程时, 由于硬件是三菱 (MITS UBISH) FX2N-MR的PLC主机, 程序主体采用步进指令编程。Y010、Y011、Y012分别控制小车电机的低、中、高速。语句PLSY K400 K2000 Y000就是为了实现步进电机启动时旋转方向为正, 指定频率为400HZ;正转5圈自动停止的功能语句, 用了脉冲输入指令PLSY, 其控制输出点只能是Y000或者Y001, 这里用了Y000点。这里需要解释的是, Y030是为了减缓Y000的震荡疲劳 (FX2N-MR是继电器输出方式的PLC) , 以免使Y000触点损坏。输出语句C0K2是为了实现“循环往复累计2次”的功能。X001、X002分别为A、B位置的行程开关的控制点, X005、X006分别为左、右极限开关的控制点。
程序主体非常简单, 步进结点STL指令是整个程序的脊髓, 所以, 对于程序的理解是很容易的。这里笔者将已经调试过的程序 (见图2所示) 写给读者, 以供参考。
参考文献
[1]中国亚龙集团电子电工事业部.2009年浙江省温州市中等职业学校专业课教师技能大赛试题, 2009.
[2]张伟林.电气控制与PLC应用[M].人民邮电出版社, 2007.
[3]劳动和社会保障部教材办公室.可编程控制技术[M].中国劳动社会保障出版社, 2004.
关键词：软件技能大赛；程序设计类课程；教学改革
前言
程序设计类课程是软件技术专业的专业基础课程，其不仅要求学生准确掌握难度较高的程序设计语言及计算机专业性知识，而且要求学生在实际操作中能够根据程序设计思维和方法进行灵活应用，所以其不仅强调知识的掌握能力，而且重视学生的应用能力，这在无形中加大了教学难度和学习任务，所以应在教学方式方法等方面结合学科特点进行改革。
一、 软件技能大赛的优点
（一） 调动学生学习兴趣，培养学生学习能力
软件技能大赛的题目相对平时课堂教学内容的难度大、涉及的知识相对广，学生需要结合个人所掌握的知识技能和查找的相关资料，在整合、分析、探索、建模等一系列准备工作后才有可能完成，学生在参与软件技能大赛的过程中会在自我挑战中感受到自我实现的乐趣，在无形中培养出对软件相关课程的兴趣，而且在完成软件设计大赛题目的过程中学生需要自行学习大量的资料，动手编程实战，在准备的过程中学生的学习能力也得到了培养[1]。
（二） 为学生树立团队意识，提升其心理素质
软件技能大赛的级别非常多样化，可以是国家级、省级，也可以是校级甚至班级，但不论哪种级别通常都是以团队的形式开展，学生个体作为团队中的一员，在准备的过程中除了要完成各自的职责，出言献策、准备资料、综合评价，还要为团队的整体发展做出努力，这在无形中培养了学生的团队意识，而且技能大赛最后必将分出名次，学生在激烈的竞争中心理素质也得到锻炼，新课改下强调学生的创新能力和素质培养，而软件技能大赛为其提供了有效途径。
（三） 挖掘学生潜能，使学生的自我价值得以展现
由于软件技术类课程的学习效果在笔试成绩中并不能完全体现，使教师和学生对教学效果、学习效果等都无法作出准确判断，而软件技能大赛需要学生将掌握的专业知识和实际操作能力有机整合，教师通过软件技能大赛可以对学生的学习情况有全面的了解和判断，从而有针对性的在课堂教学中做出调整，学生可以通过技能大赛充分挖掘自身的学习潜能，而且处于青春期的学生的自我表现欲望都非常强，通过软件技能大赛可以为其提供自我表现的平台[2]。
二、 软件技能大赛对程序设计类课程教学改革的助推作用分析
（一） 促进课程内容的整合
程序设计类课程难度大、内容多而且复杂散落，学生在传统教学中由于难以将知识点穿连成整体，在实际应用的过程中无从下手，例如基本语法规则、常用函数、数据类型等，甚至有些同学对个体专业知识的理解已经比较准确，但在应用的过程中却不能灵活应用，而软件技能大赛的开展，可以使学生根据教师有目的的题目设定主动对所学知识进行整合，在软件设计的过程中尝试着应用，并对设计过程、结果等进行客观评价、分析、优化，这在无形中促使学生对课程内容进行整合，例如教师明确软件技能大赛的题目是用C++语言设计学校的图书馆管理系统，那么学生就要将所学习的程序设计及特征知识进行全面的整合，并结合程序编码和调试进行优化，在这个过程中学生对“类”相关知识可以更加全面的掌握。
（二） 促进教学方法的改革创新
由于程序设计类课程内容十分枯燥，而且学生上机实践操作的机会并不多，所以导致学生对课程学习失去兴趣，而软件技能大赛的开展，可以使学生对软件知识学习具有一定的主动性，而且教师可以根据课程内容引进往届软件技能大赛的相关题目进行结合讲解，这样学生的学习兴趣就可以有效调动，结合实际案例进行讲解的效果也相对更理想，使学生能够通过直观的感受和观察产生更加全面的认识，在软件技能大赛的推动下，教师将案例分析教学方法引入到课堂中，有针对性的调动学生的学习热情，而且教师也可以从软件技能大赛的实际案例中为学生指出容易出现的错误，在无形中提升学生的操作技能，弥补操作实践课程相对不足的缺陷，除此之外，教师可以在上机操作课堂举行小型的软件技能大赛，有效改善学生学习懈怠现象等[3]。
（三） 促进考核方式的改革
程序设计类科目的传统考核方式是平时分占总成绩的30%，期末笔试成绩占总成绩的70%，此种考核方式并没有体现出上机操作的重要性，与程序设计类科目的教学目的存在严重的偏差，将软件技能大赛引入程序设计类科目的课堂后，教师可以将学生在软件技能大赛的表现作为考核的一项内容，这样不仅可以调动学生参与软件技能大赛的积极性，珍惜上机实践机会，而且也能使学生认识到上机实践操作的重要性，使实践应用能力也成为对学生学习效果的评测内容，实现其学科教学改革内容与教学目的高度统一。
结论
通过上述分析可以发现，将软件技能大赛引入到程序设计类课程教学中，可以调动学生的学习兴趣、使学生在确立目标、主动准备、发现问题、逐渐探索、解决问题、自我实现的过程中对程序设计语言和专业知识有更加全面的掌握，而且在实际操作的过程中能够及时发现问题，在探索的过程中纠正错误，在竞技的过程中提升能力，对程序设计知识有更加全面的掌握，将学生处于主动学习的地位，推动了此学科的教学改革。（作者单位：重庆电子工程职业学院）
参考文献：
[1]徐胜舟.以学科竞赛驱动程序设计类课程教学改革研究[J].软件导刊，2015，03（05）：180-182.
[2]郭伟业，庞英智.面向创新能力培养的程序设计类课程教学改革[J].吉林省经济管理干部学院学报，2015，04（02）：110-112.
请将答案填写在答题纸的指定位置，在本试题上填写无效
A.Ⅱ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅲ
10.金融市场被分为公开市场和议价市场，是按照（）方式划分。
A.金融市场的构成要素分类 B.金融交易有无固定场所 C.交易标的物划分 D.成交和定价方式
11.关于资产证券化得一些新的发展，一下描述正确的有（）。Ⅰ、将住宅抵押证券的做法 应用到其他小额债券权上，对这些小额债券权进行证券化Ⅱ、商业不懂产融资的流动化Ⅲ、担保质押债券Ⅳ、现代经济中以政权形式持有的资产占全部金融资产的比重也越来越大 A.Ⅱ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅲ
12.中央银行的负债业务主要有（）。Ⅰ、货币发行Ⅱ、金融机构存款Ⅲ、政府存款Ⅳ、发行 债券
A.Ⅱ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅲ 13.以下属于货币市场的有（）。
Ⅰ、短期政府债券市场Ⅱ、股票市场Ⅲ、票据贴现市场Ⅳ、可转让定期存单市场
A.Ⅱ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅲ
14.基金持有人大会采用通讯方式开会时,召集人按基金契约规定公布会议通知后,必须在几个工作日内连续公布相关提示性公告()A.2个 B.3个 C.4个 D.5个
15.基金管理公司自成立之日起多长时间内必须开业.逾期没有开业的.原批准文件自动失效,由中国证监会收回《基金管理公司法人许可证》()A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.12个月 16.基金投资者在进行封闭式基金交易时,交易确认和账户管理由下列何者承担()A.证券交易所和登记结算公司
B.基金自身设立的注册登记机构 C.基金托管人 D.基金销售机构
17.根据我国《证券投资基金管理暂行办法》规定,除基金管理公司外,封闭式基金主要发起人从事证券投资.连续盈利的时间最短应为()A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
18.20 世纪初，资本主义从自由竞争阶段过渡到垄断阶段，此时证券市场的表现为（）。（Ⅰ、公司股票和公司债券在有价证券中占主要地位Ⅱ、仍处于萌芽阶段Ⅲ、股份公司数量 剧增Ⅳ、有价证券发行总额剧增）A.Ⅱ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ D.Ⅰ、Ⅲ
19.上海证券交易所和深圳证券交易所分别于（）正式营业。A.1991 年 7 月和 1990 年 12 月
一、填空题（本题共5小题每题2分）
1.由于农作物雹灾保险合同只对冰雹成的农作物损失负赔偿责任，因而该合同属于。2.我国银行业监督管理的基本法律是。
3.当财务杠杆系数不变时，净资产收益的变动取决于。4.将货币层次划分为M2 M1 定期存款 转让存款的国家是。
5.交易商拥有1亿日元远期空头，远期汇率为0.008美元/日元。如果合约到期时汇率分别为0.0074美元/日元和0.0090美元/日元，那么该交易商亏了 万美元。
二，单项选择题（本题共20小题每题1分）
1.金融市场分为直接融资市场和间接融资市场，是按照（）进行的分类。A.金融市场的构成要素分析 B.金融交易有无固定场所 C.交易标的物划分 D.金融中介特征划分
2.开放式基金价格的主要决定因素是()A.市场供求关系 B.市场存款利率 C.基金单位净值 D.基金单位面值
3.商业银行的现金漏损率又称（）。A.存款准备金率 B.提现率 C.超额准备金率 D.经济资本
4.目前,我国的证券投资基金主要是()A.公司型基金 B.契约型基金 C.单位信托基金 D.对冲基金
5.以保障资本安全.当期收益分配.资本和收益的长期成长等为基本目标从而在投资组合中比较注重长短期收益—风险搭配的证券投资基金是()A.指数基金 B.成长型基金 C.收入型基金 D.平衡型基金
6.货币市场是融资期限在（）的金融市场。A.半年以内 B.一年以内 C.一年以上 D.五年以上 7.美国次贷危机始于（C）。A.2005 年 B.2006 年 C.2007 年 D.2008 年
8.间接类融资工具有（）。
(Ⅰ、存单Ⅱ、贷款合同Ⅲ、股票Ⅳ、债券)A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅱ
C.Ⅱ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅳ
9.金融工程技术的运用，可以概括为以下（）方面。(Ⅰ、套期保值Ⅱ、投机Ⅲ、套利Ⅳ、构造组合)1 B.1991 年 7 月和 1992 年 10 月 C.1990 年 12 月和 1991 年 7 月 D.1992 年 10 月和 1991 年 7 月
20.货币政策的三大法宝是指（）。Ⅰ、法定存款准备金政策Ⅱ、再贴现政策Ⅲ、公开市场 业务Ⅳ、窗口指导
A.Ⅱ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ D.Ⅰ、Ⅲ
三，多项选择题（本题共10小题每题2分）
1.国际收支平衡表（）
A.是按复式簿记原理编制的 B.每笔交易都有借方和贷方账户 C.借方总额与贷方总额一定相等
D.借方总额与贷方总额并不相等 2.间接标价法下，远期汇率计算正确的是（）
A.即期汇率+升水数字
B.即期汇率-升水数字 C.即期汇率-贴水数字
D.即期汇率+贴水数字 3.我国金融体系改革的目标是实现()A.政策性金融与商业性金融分离 B.以国有商业银行为主体
C.以四大专业银行为主体 D.多种金融机构并存 E.以非银行金融机构为主体 4.损失补偿原则中保险人对赔偿金额有一定限度，（）
A.以实际损失为限
B.以保险金额为限
C.以可保利益为限
D.上述三者之中，以低者为限、5.以下哪个说法是不正确的()A.期货合约到期时间几乎总是长于远期合约
B.期货合约是标准化的，远期合约则是非标准化的
C.无论在什么情况下，期货价格都不会等于远期的价格
D.当标的资产价格与利率正相关时，期货价格高于远期价格 6.产业投资往往会形成()A.固定资产 B.无形资产 C.金融资产 D.流动资产 E.真实资产
7.金融市场发挥优化资源配置必须具有的条件包括()A.产权明晰
B.市场上的交易者关系平等 C.市场信息充分但不对称
D.资本市场体系完备，资产品种多样化 E.交易者是理性的经济人 8.货币政策的三要素是指（）
A．传导机制 B．政策工具 C．中介指标 D．政策目标 9.下列属于中央银行作为“银行的银行”职能的具体内容的是（）A．充当最后贷款 B．代理国库
C．全国票据清算中心 D．集中管理商业银行的存款准备金
E．监督和管理全国的商业银行
10.金融的基本功能是满足经济发展过程中的（）
A.投资需求 B．融资需求 C．储备需求 D．服务性需求
三，判断题（本题共10小题每题1分）
1.担保贷款可分为保证贷款、抵押贷款和质押贷款。
2.甲企业的法定代表人与乙企业的法定表人订立了一份合同。后不久甲企业的法定代表人死亡，乙企业的法定代表人调离，因此合同可以解除。
3.负面信息是指您在过去的信用交易中未能按时足额偿还贷款、支付各种费用的信息，即违约信息。
4.无论是两根 K线还是三根 K线，都是以两根 K线的相对位置的高低和阴阳来推测行情的。
5.未满 18周岁学生的监护人可以凭本人有效证件及户口簿为学生办理借记卡。
6.非法集资是指法人、其他组织或者个人，未经有权机关批准，向社会公众募集资金的行 为。7..远期汇率协议的结算金的计算要考虑资金的时间价值。
8.甲企业的法定代表人与乙企业的法定表人订立了一份合同。后不久甲企业的法定代表人死亡，乙企业的法定代表人调离，因此合同可以解除。
9.产品责任和产品质量纠纷的区别在于 产品责任是一种民事侵权责任 指向的对象是产 品本身。10.对以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资的，最高可处死刑，并处罚金或没收财产
四，情景模拟（本题10分）
小李在河北经贸大学读金融专业，暑假放假回家，得知阿姨手里有闲钱想购买国债，可阿姨被人说得云里，有人说该买记名式国债，有人说该买不记名式国债，有人说该买记账式国债，又有人说买凭证式国债，阿姨也不知去哪儿买，该买什么。如果你是小李，请你帮阿姨解决一下这个问题
五，热点分析（本题10分）
1、Cut off date
⑴留房截止日期。指旅行社必须落实预订房的最后期限，如过期宾馆自动取消其 预订；
⑵用途：利于订房的控制；
⑶做法：与旅行社签订合同确定留房截止日期的期限，在此日期前与旅行社确认。
2、Early arrival
⑴提前到达。指客人在预订时间之前到达；
⑵分两种情况：A 是指在预订的日期之前到达；B 是在宾馆规定的入住时间前到达。
⑶不管是以上哪种情况，都要妥善安排客人。
回答问题（国语）
1、一位刚入住的客人要求对其记号保密，提出凡是国内电话一律不听，只听香港及国际长途，现有一自称香港长途的刘先生来电找此客人，你如何处理？ a、尽可能多了解刘先生的情况。
b、打电话给住客，由他决定是否接此电话。
c、如住客不在，先回绝刘先生，留言给住客说明情况；待住客回来后，问清是 否可以告知刘先生其房间号码。
2、一酒店住客退房时将一包物品交给你，要求你转交给他的朋友黄先生，并说明天来取，你应如何处理？
a、了解物品的种类，贵重物品、违禁物品可拒绝转交。
b、如是一般物品，则请客人写一委托书，注明物品名称、数量、取物姓名、联系地址等并签名。
c、核对委托书是否与物品一致。
d、黄先生来取物品时，请其出示有效证件，并写下收条。
第三组
前台术语（白语）
1、Waiting List
⑴等候名单。
⑵用途：用于当酒店房间已满，还有客人要求订房或入住，可做等候名单。⑶它可以补足客人临时取消或不到达而造成的损失。
2、Average room rate
⑴平均房价。其计算方法为：客房总收入除以总住房数。
⑵它是衡量经营效益的标准之一。
⑶影响平均房价的因素有酒店自用房同免费房的数量。
⑷由于酒店房间数量有限，所以提高平均房价有利于提高总收入。
回答问题（国语）
1、团体客人在入住时才要求代订酒店以外的餐吃晚餐，应怎么办？
a.首先了解客人的要求，主要有口味、时间、人数、标准、忌食品等。b.向客人介绍本地的餐厅及菜式，供其选择。
c.根据客人要求，联系馆外餐厅，帮客人预订餐位。
d.最后将结果告诉客人。
e.如订不到，则介绍本馆的餐厅给客人。
2、一位以前曾逃过账的客人又要求入住酒店，你应如何处理？
a.先婉转地请客人付清欠款，然后再为客人办理入住手续，但要注意语言技巧。b.然后收取该客的消费保证金。
c.并通知大堂副理和前厅经理告知此客人的相关信息。
d.同时注意此客人的动态，防止他再次逃帐。
第四组
前台术语（白话）
1、Guaranteed booking
⑴意思是保证订房。
⑵“保证订房”对于宾馆是最理想的订房；
⑶如果接到有保证的订房，我们应遵守合约，无论任何时候都要保证客人的订房。⑷如果客人要求的房间已售完，应将高价格的房间降价为普通房出租给客人。
2、Adjoining room
⑴相邻房：指相邻但不相通的房间。
⑵适合于安排给相识的客人。
⑶而不宜安排给敌对或不同种类的客人。
回答问题（国语）
1、当发现客人不懂使用我们的设备怎么办？
a.首先我们不能瞧不起客人。
b.而应该耐心地向客人说明用法。
c.如客人仍不明白，则叫服务员去现场示范，直到客人明白为止。
2、一位姓陈的非住客对你说，住在酒店的某客人欠了他许多钱，现陈先生无钱 回香港，希望你帮忙查询及告知房号，以便他可把款追回，你是否同情此客？如 何处理陈先生的要求？
a.首先对陈先生表示同情。
b.并向陈先生解释，无住客的同意是不能将其房号告知外人的。
c.建议陈先生通过法律途径解决此事。
d.或者可与住客联系，问是否可将房号告知陈先生。
e.如住客同意，则通知保安人员注意陈先生和住客的动向，防止其发生争执和住客逃帐。
第五组
前台术语（白话）
1、VIP
⑴它是“Very important person”的缩写，是重要客人的意思。
⑵接待重要客人要提前准备好房卡、锁钥、早餐券、果篮同鲜花等。
⑶当重要客人到达时要通知大堂副理以及相关部门做好接待工作。
⑷此外重要客人在住期间及离馆时要随时注意客人的动态，提供良好的服务。
2、Guest history
⑴意思是客史档案。
⑵做客人档案是根据客人姓氏开头字母的顺序或者是客人入住日期的顺序将客人的资料制作成档案。
⑶做好客史档案可方便下次入住时为客人预先准备好有关资料，减化入住手续。回答问题（国语）
1、外国客人想在较短的时间内在酒店所在地游览一下，领略一下当地的风情，想得到你的指点，怎么办？
a.首先取一张本地的旅游图，向客人介绍有代表性的名胜和反映市民生活习惯、风貌的场所。例如：世界之窗、锦锈中华、欢迎谷、大小梅沙、东部华侨城。b.然后询问客人的爱好和时间，据此向客人提出建议，组织路线。
c.如客人需要，可代其联系导游人员和交通工具。
d.最后要祝客人玩得愉快。
2、某外国客人入住酒店，但在交订金时却说身上没带足够的现金，其朋友晚上 会带钱来，应如何处理？
a.首先可以建议客人用酒店接受的信用卡付订金。
b.若无信用卡，可请其先交一部分订金，待其朋友到时再补足。
c.对于少行李或无行李者，要注意其消费情况，防止逃账。
第六组
前台术语（白话）
1、Package
⑴包价服务：指宾馆将几个项目组成一个整体，一次性出售给客人。
⑵包价服务可以给客人享受一次性完整的服务。
⑶包价服务能够为酒店提高经济效益。
2、Message
⑴意思是留言服务。它是一项酒店帮助客人传递口信的服务。
⑵留言的情形有两种：非住店客人——住店客人。
⑶当接到留言时，首先了解留言的访客或住客的姓名，并问清楚留言给哪个客人，如果留言给住客就将留言输入电脑，如果是留言给非住店客人，则记下留言的内容，通知总机等相关部门，并注明留言的时间以及员工姓名。
回答问题（国语）
1、客人生病怎么办？
a.首先我们要对客人表示关切，并简单询问一下病情。
b.如客人行动方便，则引导他去医务室，行动不便则叫医生到现场诊断。c.如客人病情严重，应送客人到外面医院诊治。
d.在运送客人时要尽量避开公共场所。
e.如果是传染病则要做好消毒工作。
f.最后应到医院去慰问客人。
2、客人前来报称自己的钥匙遗失了，你应怎样处理？
a.告知客人遗失钥匙对他的人身及财物将会造成威胁。
b.然后问清其姓名、房号、公司名称等，并查看客人的证件，核对是否为该房的客人。
c.如果客人只是遗失了钥匙，则帮客人重做一把。
d.若客人的欢迎卡也遗失了，则通知财务部在用此房卡签单消费时，注意核对。e.如果客人仍感到不安全，则帮他转房。
第七组
前台术语（白话）
1、Room forecast
⑴意思是订房预测。
⑵订房预测报表上所反映的内容主要包括：酒店总房数、预订房数、空房数、工 程房数、预测住房率。
⑶订房预测有利于安排工作和做好销售工作。
2、Night audit
⑴意思是夜间稽核。
⑵它主要负责酒店各个营业点的营业收入报表、单据、房租是否正确，各类特殊 价格的审批是否符合规定，以保证宾馆营业收入的准确。
⑶同时它还负责制作全酒店营业日报表。
回答问题（国语）
1、客人入住时嫌房价太贵，说前几天通过旅行社订房比这儿便宜，为什么不能 按旅行社的价格来收，你应该如何解释？
a.首先应向客人解释门市价与旅行社的合约价是有区别的，旅行社与酒店签订合约，每年为酒店销售大量的房间，故有此较大的优惠。
b.如果该客人曾入住过酒店多次，则可视情况给予一定的优惠折扣。
2、客人要求在房间内摆放鲜花、水果时怎么办？
a.了解客人所需鲜花、水果的种类、色彩、数量和摆放方式，记下房号、姓名。b.然后按要求填写果篮单、鲜花申请单，写清客人的特殊要求，避免客人禁忌的花。
1．高等教育的任务是培养具有 B 和实践能力的高级专门人才，发展科学技术文化，促进社会主义现代化建设。
A冒险精神 B创新精神 C求知精神 D独立精神
2.《普通高等学校学生管理规定》规定，学生应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队），学校应当保留其学籍（B）
A一年 B至退役后一年 C两年 D至退役后两年 3．马克思认为造就全面发展人的途径和方法（A）
A．教育与生产劳动想结合 B．加强现代科学教育 C．开展网络教育 D．高等学校扩招
4．被人们看作是教育学形成独立学科开始的标志（A）A.夸美纽斯的《大教学论》 B.洛克的《教育漫谈》
C．卢梭的《爱弥儿》 D.赫尔巴特的《普通教育学》
5．高等学校应当以 D 为中心，保证教育教学质量达到国家规定的标准。A开展教育 B社会服务 C科学研究 D培养人才
6．2012年3月6日，温家宝总理在政府工作报告中明确提出，2012年要确保全国财政性教育经费支出占国内生产总值（GDP）B 的目标。A 3% B 4% C 5% D 6% 7．入学教育的重点是适应性教育。以下不属于入学教育主要内容的是 C。A爱校教育 B专业思想教育 C基本理论教育 D理想信念教育
8．学生社团在校园文化建设中发挥着特殊的作用，更因其以学生为主体而在育人体系中占据重要位置。关于学生社团的主要作用以下描述正确的是 B。
A ①②③ B ①②④ C ②③④ D ①②③④ ① 有利于提高学生综合素质 ② 有利于繁荣校园文化
③ 有利于规范学生日常行为 ④ 有利于社会主义政治文明建设
9.（C）全国人民代表大会第二次会议和政协全国委员会第二次会议，将分别于2014年3月5日和3月3日在北京开幕。
A、第十届 B、第十一届 C、第十二届D、第十三届
10．关于建立健全一套科学完整、长期有效的学生紧急事件预警防控机制，下列说法不正确的是 B。A建立组织有力、运转高效、职责分明的组织机构，形成及时、快捷、通畅的信息网络 B树立“管了没用也要管”、“说了不听也要说”的观念，但对于防不胜防的突发紧急事件，属于工作之外无法把握的，故不必采取相应措施
C构建心理预警机制，制定紧急事件应急处理方案
D健全日常工作机制，保证信息采集渠道通畅，辅导员应保持全天候信息通畅。
11.在实际工作中，辅导员不可能对某些理论问题有深入的研究，为解答学生的困惑，辅导员可以借助专家的力量来满足学生的需求。辅导员在此扮演的是__C__角色。A解惑者 B管理者 C中介 D组织者
12．从简单分类来讲，辅导员属于 A 教师。A德育 B智育 C任课 D管理
13．国家中长期教育改革和发展规划纲要提出了到2020年基本实现教育现代化，基本形成学习型社会
进入（C）行列的战略目标。
A 人力资源大国 B 人力资源强国 C 人才资源强国 D 人才资源大国 14．新时期辅导员在工作中应坚持的工作理念是 B。A管理为主，教育为辅 B为学生服务理念 C教育为主，管理为辅 D学生自主发展
15．高校素质教育中，思想道德素质是 C。
A核心和关键 B基本条件 C方向和灵魂 D基础 16.休学期满，在学校规定的期限内未提出复学申请或复学申请经查不合格者，应予以 B 处理。A、复学 B、退学 C、留级 D、转学
17.下列关于大学生职业生涯辅导的主要内容描述全面且正确的有 D A①③④⑤ B①②④⑤ C①②③⑤ D①②③④⑤
①认识自我 ②认识职业环境 ③职业决策 ④提升求职技巧 ⑤了解就业政策 18.亲人死亡、失恋、学业失败等造成的心理危机，属于心理危机类型中的 D A发展性危机 B现实性危机 C存在性危机 D情境性危机 19.2014年3月5日是学习雷锋纪念日多少周年？ D A 48 B 49 C 50 D 51 20.国家鼓励毕业生到基层就业的优惠政策不包括 D A 按照规定给予社会保险补贴和公益性岗位补贴；
B 给予薪酬或生活补贴，同时按规定参加有关社会保险； C 按规定实施相应的学费补偿和国家助学贷款代偿； D 在研究生招录和事业单位选聘时实行笔试免试 21.下列关于心理咨询主要形式说法不正确的是 C
A 个体咨询是心理咨询最主要的形式，它在咨询者与求询者之间建立了一对一的关系。
B 团体咨询多用于解决一般性的表层心理咨询问题，如恋爱问题、时间管理、人际交往问题。C 电话咨询能够有效降低咨询者的顾虑，具有保密性，能够深入彻底解决心理问题。D 书信咨询对那些不愿意或者不方便与咨询者面谈的求询者较为适用。22．下列选项中，哪一个不属于毕业生应征入伍服义务兵役享受哪些优惠政策? D A 优先报名应征、优先体检政审、优先审批定兵；B 优先选拔使用；
C 补偿学费或代偿国家助学贷款； D 优先推荐上高一层次学校 23.人的生理和心理发展趋于成熟的关键时期是 C。
A 初中时期 B 高中时期 C 大学时期 D 成年期 24.近年来，成为大学校园一大杀手的是 D。
A 焦虑症 B 疑病症 C 恐怖症 D 抑郁症 25.按照心理学的观点，大部分心理问题来源于 D。
A 家庭内部 B 社会环境 C 人际关系的处理 D 自身的内部冲突 26.心理健康的最终目标是 C。
A 自我实现 B 和谐人际关系 C 保持人格完整 D 保持协调情绪 27.学校增进心理健康的主要途径和方法是 A。
A 心理健康教育 B进行大规模问卷调查 C 心理咨询 D 心理治疗
28.B 已成为决定大学生学习效果及其日后职业生涯发展的基本素质。A 远大理想 B 自主学习能力 C 持之以恒的毅力 D 知识迁移能力 29.针对“孤僻”的个体，最好的方法是建议他 C。
A 胸怀宽阔 B 要有坚定的信念 C 主动与人交往 D 不断体验成功 30.印度的卡玛拉狼孩典型事例说明人的心理基础是 D。
A 自然环境 B 人的大脑 C 个体活动 D 社会实践活动
31.你认为“大一综合征”（即大一学生产生的空虚，焦虑，失眠等症状）下列不是产生诱因的是 D。A 理想与现实的落差 B 对新环境的适应力弱
C 优势地位的丧失 D 生活过度挥霍而产生罪恶感
32.中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的___A___，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。
A 群众组织 B 群团组织 C 政府组织 33.___A___年5月4日，北京爆发了五四爱国运动。
A 1919 B 1921 C 1922 34.___B___是团的一切工作的基础。
A 中央组织 B 基层组织 C 地方组织 35.团的“推优工作”是指___A___。A 推选优秀团员作为党的发展对象
B 推选青年中的优秀分子，作为领导部门的后备干部 C 推选青年中的优秀分子，到党委工作部门任职
36.1989年10月30日，中国青少年发展基金会建立第一个“救助贫困地区失学少年基金”，并把这项活动命名为___B___。
A 温暖工程 B 希望工程 C 春蕾计划
37.联合国把___B___年定为国际志愿者年，旨在通过国际志愿者活动，促进社会对志愿服务的认知，从而促进志愿服务事业的发展。
A 2000 B 2001 C 2002 38.按照国家有关规定，高校每年应从事业收入中足额提取多少经费用于资助家庭经济困难学生？ A A 4~6％ B 4％以内 C 6％以内 D 10％以内。
39.家庭经济困难学生考入大学，可通过学校的什么渠道按时报到。A A 绿色通道 B 助学贷款 C 学费减免 D 奖助学金
40.每笔国家助学贷款从贷款人使用之日起，需在几年内还清该笔贷款本息？ C A 5年 B 6年 C 7年 D 8年
41.国家奖学金的最终审批部门是 A A 国家教育部 B 省教育厅 C 学校 D、学院
42.学生每学年申请的生源地信用助学贷款原则上不超过多少元。C A 4000元 B 5000元 C 6000元 D 8000元 43.学生参加勤工助学每周和每月分别不超多长时间？ A
A 8小时、40小时 B 7小时、40小时 C 7小时、31小时 D 8小时、31小时
44.理辅导或咨询工作要以__B____为主，面向全校学生，通过个别面询、团体辅导活动、心理行为训练、书信咨询、电话咨询、网络咨询等多种形式，有针对性地向大学生提供经常、及时、有效的心理健康指导与服务。
A.综合性辅导或咨询 B.发展性辅导或咨询 C.推广性辅导或咨询 D.延伸性辅导或咨询
45.根据大学生的身心特点，切实加强大学生心理健康教育工作，不断提高大学生适应社会生活的能力，促进身心的全面和谐发展，对于提高高校德育工作的___A___，培养跨世纪高素质专门人才具有十分重要的作用。
A.针对性和实效性 B.时效性和全面性 C.全面性和实效性 D.针对性和时效性 46.心理健康普查的原则有自愿原则、保密原则、__C__。A.鼓励原则 B.干预原则 C.尊重原则 D.全面原则 47.按动机分类，自杀可以分为利他型自杀、D、自负型自杀。A．模仿自杀 B.企图自杀 C.被动自杀 D.失意自杀 48.共青团组织的四项根本职能是什么？（D）A.管理青年、教育青年、服务青年、引导青年
B.教育青年、引导青年、凝聚青年、维护青少年合法权益 C.管理青年、组织青年、凝聚青年、服务青年
D.组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年合法权益 49.公民意识教育的核心理念是（A）
A.社会主义民主法治、自由平等、公平正义 B.社会主义民主法治、责任担当、公平正义 C.社会主义民主法治、责任担当、爱岗敬业 D.社会主义民主法治、自由平等、爱岗敬业 50.高校实践育人工作主要包括哪些形式（B）
A.课外活动、军政训练、社会实践活动 B.实践教学、军政训练、社会实践活动 C.课外活动、志愿服务、创新创业 D.实践教学、志愿服务、创新创业 51.下面那一项不属于学生会“三自”方针的涵盖内容？(D)A.自我管理 B.自我教育 C.自我服务 D.自我激励 52.学生干部应怎样产生?(A)A.学生代表民主竞选产生 B.老师代表酌情选择产生 C.现任学生干部推荐产生 D.学生推荐老师选择产生
二、多选题：
1.我国国家机构的组织活动原则是(ABCD)A.民主集中制原则 B.社会主义法制原则 C.民族平等原则 D.精简和效率原则
2.我国事业单位改革的条件包括(AB)A.社会主义市场经济体制的初步建立 B.政府改革的深入 C.公共事业的发展 D.人民生活水平的提高
3.大学生思想政治教育工作队伍主体是(ABC)A.学校党政干部和共青团干部 B.思想政治理论课和哲学社会科学课教师
C.辅导员和班主任 D.学生骨干和学生党员 E.专业课教师
4.《普通高等学校辅导员队伍建设规定》总则中指出：辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校日常思想政治教育和管理工作的(ABC)。
A.组织者 B.实施者 C.指导者 D.参与者
5.创新思路，加强领导，确保在学生党组织和党员中深入开展创先争优活动取得实效，积极探索，大胆创新，要做到（ABCD）
A创新党的基层组织设置 B创新活动形式 C创新活动载体 D创新活动机制
6.学生在校期间享有哪几项权利（ABCD）A．参加学校教育教学计划安排的各项活动
B．参加社会服务、勤工助学，在校内组织、参加学生团体及文娱体育等活动 C．申请奖学金、助学金及助学贷款
D．对学校给予的处分或者处理有异议，向学校或者教育行政部门提出申诉 7.学生在校期间享有那些义务（ABCD）A．努力学习，完成规定学业
B．按规定缴纳学费及有关费用，履行获得贷学金及助学金的相应义务 C．遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想道德和行为习惯 D．遵守宪法、法律、法规
8、以下说法正确的有 BCD A.共情等于了解。B.与自杀的人讨论自杀不会诱导其自杀。
C.危机出现是因为个体意识到某一事件和情景超过了自己的应付能力 , 而不是因为个体经历的事件本身。
D.想要自杀的人并不一定是真的想死。
9、学校心理危机干预的步骤是： ABCDEF A.确定问题 B.保证危机当事人的人身安全 C.给予支持和帮助 D.提出应对的方式 E.制定行动计划 F.得到危机当事人的承诺
10、辅导员在学生军训中主要做好以下工作：(ABD)A、做好学生军训中的思想政治工作； B、做好训练中的安全防事故工作； C、做好军事技能训练工作；
D、与军训教官一道做好训练中学生管理工作；
二、判断题
1、高等教育必须贯彻国家的教育方针，为社会主义现代化建设服务，与生产劳动相结合，使受教育者成为德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。（√）
2、加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是：坚持教书与育人相结合，坚持教育与自我教育相结合，坚持政治理想教育与道德建设相结合。（×）
3、未请假离校连续两周未参加学校规定的教学活动的，应予开除学籍。（×）
4、《学生伤害处理办法》规定学生有特异体质、特定疾病或者异常心理状态，学校不知道或者难于知道的造成的学生伤害事故，学校已履行了相应职责，行为并无不当的，也要负一定法律责任。（×）
5、违反学校纪律，对造成学生伤害事故负有责任的学生，学校可以给予相应的处分。（√）
6、国家助学金用于资助高校全日制本专科（不含高职）在校生中的家庭经济困难学生的生活费，帮助他们顺利完成学业。（×）
7、国家励志奖学金是奖励品学兼优的困难学生，即使学习再好，家庭不困难也不能获得该项奖励（√）
8、应对与处理学生紧急事件必须分析事件诱发的原因。（√）
9、《普通高等学校学生管理规定》中对学生的权利与义务明确规定：学生在校期间对学校给予的处分或者处理有异议，可向学校或者教育行政部门提出申诉；对学校、教职员工侵犯其人身权、财产权等合法权益，有提出申诉或者依法提起诉讼的权利。（√）
10、对患有疾病的新生，经学校指定的二级甲等以上医院诊断不宜在校学习的，可保留入学资格一年。保留入学资格者不具有学籍。（√）
三、简答题
1.中央 16 号文件对加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是如何规定的？ 答：加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是什么？
（1）坚持教书与育人相结合；（2）坚持教育与自我教育相结合；
（3）坚持政治理论教育与社会实践相结合；（4）坚持解决思想问题与解决实际问题相结合；（5）坚持教育与管理相结合；
（6）坚持继承优良传统与改进创新相结合。2．辅导员选聘的标准是什么？ 答：（1）政治强、业务精、纪律严、作风正；
（2）具备本科以上学历，德才兼备，乐于奉献，潜心教书育人，热爱大学生思想政治教育事业；（3）具有相关的学科专业背景，具备较强的组织管理能力和语言、文字表达能力，接受过系统的上岗培训并取得合格证书。
3、辅导员的主要工作职责有哪些？
答：要做好日常思想政治工作、要做好服务育人工作、要注重思想教育和心理健康教育的有机结合、要增强大学生克服困难，经受考验和承受挫折的能力 4.辅导员自我完善与发展有哪些途径与方式？ 答：（1）通过学习全面提升自身素质；
（2）通过实践全面提高自身能力；（3）通过实践来提高业务素质；
（4）通过实践来提升团队精神与交往能力；（5）通过思考和总结升华思想理念。5.辅导员从事毕业生就业工作，应着重围绕哪几个方面展开？
答：（1）加大毕业生就业信息的采集力度，主动和用人单位联系；（2）进行国家关于就业的政策解读和宣传；
（3）加强对毕业生就业观念的教育，特别是面向基层就业；
（4）加强对毕业生就业期望值及诚信方面的教育，鼓励先就业再择业；（5）加强对学生创业能力的培养，以创业带动就业；
（6）加大对就业困难学生的帮扶和关爱力度，争取让所有学生都顺利毕业。
6.《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020 年）》明确到 2020年我国教育事业改革发展的战略目标是什么？
答：“两基本、一进入”，即基本实现教育现代化，基本建成学习型社会，进入人力资源强国行列。7.把握大学生思想特点的常用方法有哪些？ 答：（1）日常观察法（2）个别谈心法（3）活动检验法（4）理论学习法
8.为了更好的关注大学生的上网行为，了解上网动机，请简要阐述辅导员如何才能成为一名素质过硬的网上思想政治教育工作者？ 答：（1）主动学习网络知识（2）以平等的心态进行交流（3）掌握使用网络语言
9.胡锦涛在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话对全国青年学生提出了哪三点希望？ 答：（1）希望同学们把文化知识和思想品德修养紧密结合起来；（2）希望同学们把创新思维和社会实践紧密结合起来；（3）希望同学们把全面发展与个性发展紧密结合起来。10.大学生日常生活中常见的压力源
答：（1）与人际交往有关（2）与学习有关（3）与恋爱有关（4）与生活贫困有关（5）与求职就业有关（6）与家庭环境有关 11.勤工助学活动的原则是什么？
答：学有余力、自愿申请、信息公开、扶困优先、竞争上岗、遵纪守法。
12.试述中发（2004）16号)文件提出人加强和改进大学生思想政治教育的四项主要任务是什么？ 答：中央16号文件提出了加强和改进大学生思想政治教育的四项主要任务：第一，要以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；第二，要以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；第三，要以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育；第四，要以大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。
13.《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2012）》明确了今后十年我国教育改革发展的工作方针是什么？
答：《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2012）》明确了今后十年我国教育改革发展的工作方针是：优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量。14.大学生的一般心理问题有哪些？
答：环境应激问题、自我认知失调、人际关系障碍、情绪感情不稳定、性适应不良、紧张和压抑。
四、论述题
1.紧急事件处理程序的中的第一阶段属于处理事件的“黄金阶段”，请结合自己实际工作情况简述该阶段有哪些处理程序？
答：接报之初，辅导员及相关人员应立即赶到现场，保护现场，处理工作，防止事态蔓延；依据事件性质和程度不同，选择拨打110、120、119请求援助；迅速成立临时工作组，现场指挥，处理工作，防止事态恶化，避免多头指挥；时间稍趋稳定后，与相关人员谈话，初步了解事发原因在事发30分钟内，将事件及初步调查情况向主管部门和领导报告事发当日，形成书面材料上报学校相关部门及校领导。
2.做好高校贫困生的助学工作，首先要做好贫困生的身份确定。请结合工作实际简述确定贫困生的主要途径和渠道有哪些？
答：由学生本人反映家庭经济状况；县民政局、乡镇政府、村委会、接到居委会厨具贫困证明；班主任、同学、室友反映情况；通过调查饭卡等的消费情况了解学生的生活水平；日常谈话、侧面了解等内容。3.结合工作实际简述大学生心理咨询的主要内容和功能是什么？
答：大学生心理咨询的主要内容是（1）心理健康与发展咨询；（2）学业与发展咨询；（3）择业与发展咨询。心理咨询有四个方面的功能分别是教育功能、发展功能、保健功能、治疗功能。4.请结合高校学生党员发展工作论述如何发展大学生入党？
答：（1）申请人自愿向党组织提出申请，并递交入党申请书；
（2）党支部根据已向党组织提出申请并在各方面都符合条件的同学，确定积极分子；
（3）经过定期考察的积极分子，党支部要组织他们参加上级党委组织的党校入党积极分子培训班进行学习；
（4）经过一年以上培养、考察、培训成绩合格，基本具备党员条件的积极分子，征求党内外群众意见后，由党支部委员会集体讨论确定为发展对象；（5）经过政审合格后，填写《入党志愿书》，接收为预备党员；一年后，转为正式党员。5.请结合自身工作实际谈谈高校辅导员的主要工作职责是什么？（教育部八项职责）
答：
一、帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念；
二、帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界；
三、了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定；
四、落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业；
五、积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念；
六、以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量；
七、组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治工作，在学生中间开展形式多样的教育活动；
关键词：技能大赛,专业结构,教学方法,精英化
技能大赛制度是我国职业教育制度中的重大创新, 教育部职业教育与成人教育司司长黄尧在教育部新闻发布会上提出“通过举办职业院校技能大赛, 把多年来职业教育发展过程中逐步探索出的具有中国特色的‘工学结合、校企合作、顶岗实习’的经验和做法加以制度化和规范化, ‘形成普通教育有高考, 职业教育有技能大赛’的局面。”
一、艺术设计专业技能大赛开展的现状
艺术设计专业是教育部公布的全国就业率较低的15个本科专业之一, 笔者通过对一些企业的调查, 事实并非如此。大部分企业亟需经验丰富的设计师, 每年都为招聘不到满意的设计师而苦恼;而社会上也有因为技能不够熟练找不到工作的毕业生, 两者产生错位的根本原因在于我国艺术设计人才培养模式的缺陷。艺术设计专业技能大赛的举办使教师更加明确学生应具有的专业知识类别和知识层次, 通过大赛促进教学改革, 使教学内容与技能大赛直接对接, 在一定程度上改善本专业的就业前景。
职业院校技能大赛受到社会各界的关注, 近几年从中央、地方到各职业院校都开展的如火如荼, 艺术设计类技能大赛的组织和取得的效果也是值得肯定的。我校在一年时间里参加的艺术设计大赛就有十几项, 比如全国高校数字艺术作品大赛, 大学生广告艺术大赛等各类大赛, 职业技能大赛在提高了学生专业素质的同时, 对教师技能和专业水平也是一种锻炼和提升, “双师型”教师队伍逐渐打造起来。因此, 如何将技能大赛的真正目的体现出来, 将技能大赛作为促进教学改革, 构建“学做用一体化”的教学体系, 是摆在职业院校面前的难题。
二、技能大赛对教学实践的引导作用
(一) 优化专业结构和课程结构, 修订人才培养方案
为深化山东省高校美术与设计专业的教育教学改革, 2013年山东省教育厅在全省范围内举办了美术与设计专业师生基本功大赛, 我院取得了优异的成绩, 这都归因于教学实践的开拓与创新。比如在美术与设计专业师生基本功比赛中, 给定艺术设计类的制作时间为6小时, 这就要求制作出来的作品必须是创意和制作的完美结合, 而从之前的人才培养方案来看, 文案策划和广告制作是两个阶段的课程, 分开授课会造成思维的中断, 不利于学生的发挥, 2013年我校引入“项目包”的概念, 将技能大赛中案例实施流程与所对应的课程链接在一起, 如广告设计专业的一个“项目包”: (1) 文案策划, 确定广告的主题内容和具体内容; (2) 商业摄影, 根据设计思路拍摄制作广告页需要的素材; (3) 广告制作, 使用相关软件完成广告设计作品; (4) 印刷工艺。
(二) 教师将大赛融入课程的教学, 提升教学质量
技能大赛注重“技能”二字, 艺术设计专业技能大赛要求在有限的时间内完成项目, 需要有高水平的设计和制作能力, 同时也对教师教学提出可更高的要求。参加完大赛之后, 专业教师都会讨论大赛的内容, 为之后将大赛项目转变为教学项目打下基础。针对大赛中的分组比赛, 教师将小组合作的方法用于教学实践——分配给每个小组固定的任务, 最后借鉴大赛的评分方案进行评比, 各小组之间的竞争激发了学习热情, 小组内互相学习, 提升了对新知识学习效率。
(三) 充分利用课余时间
为了让同学们在课余时间里学到更多的知识, 同时增强学生的整体素质, 针对技能大赛中的比赛项目, 我系成立了若干兴趣小组和两个绘画工作室。我系还陆续成立了尚艺装饰画工作室和新视野艺术工作室, 有兴趣的同学可以加入到工作室中, 每周指导教师都安排有一定的课时量, 但主要还是以学生自我学习、自我管理为主, 经过坚持不懈的努力, 学生作品在第三届山东省美术与设计专业师生基本功大赛中获得了一等奖的优异成绩。
三、技能大赛未来的发展方向
随着技能大赛的制度化发展, 其对职业教育改革的导向作用也越加明显, 技能大赛在促进职业教育发展的同时, 也要防止“精英化”的倾向。技能大赛的目的是为了促进整个职业教育体系的发展, 增强所有学生的职业技能, 但目前技能大赛的“精英化”现象引起人们的注意, 需要对大赛的组织形式进行改革。表面上看, 学校的行为也无可厚非, 在全国高职院校都面临着生源减少的情况之下, 为的就是能拿到好的名次上报纸或网站的头条, 为学校招生增加筹码, 但此行为却扭曲了技能大赛本来的意图。
职业教育应该面向全体学生, 要真实的展示一所学校学生的水准, 上级组织部门可以在选择选手方面将推荐选手和随机抽取结合起来, 让每一个学生都有参赛的机会, 只有这样, 学校和教师在教学中才能平等对待每一学生, 才能达到设备和师资的平均化。
结语
职业教育是国家未来重点发展的教育方向, 应树立“引大赛入教学, 以大赛领训练”的正确观念, 技能大赛在全面提高教学质量的基础上, 是优秀师生的大竞技和大比拼, 是实践教学的大阅兵。应充分发挥职业技能大赛的导向作用和倒逼机制, 实现职业教育的改革和发展方式的改变。
参考文献
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[3]李焦明.当前职业院校学生技能大赛的现状与思考[J].成人教育, 2010 (11) .
关键词：仪表工职业标准；结构；层次；先进性；实用性
化工行业是国民经济的基础行业，在某种程度上可以称为工业之母。近几年来，我国的化工行业迅速发展，对化工仪表和自动化相关人才的需求量呈现逐年上升趋势。特别是新建项目中，自控设备的投入不断加大以及信息技术对传统化工行业的渗透，对生产过程自动化技术人员的需求量稳步上升，而且对技术人员的素质要求也越来越高。信息技术对传统化工工程项目的渗透、对自动控制水平质量要求的提高、对环保的重视、对生产过程自动化技术的要求等也越来越高，这些都要求职业技术学院尽快培养出既具备较强的综合素质，又拥有学历证书及化工仪表维修工职业高级专业技能证书，既懂控制和计算机，又懂化工生产过程的高级应用型仪表和自动化人才。因此，开展化工仪表维修工职业技能培训和鉴定，不仅是职业教育的需要，更是化工企业人才需求的需要。
技能培训试题库结构与层次设计
职业技能鉴定是以国家职业标准为目标的标准参照考试，是考核应试者是否具有“够用”的理论知识和实际操作技能的考试。职业技能鉴定考核的对象主要是某一职业的从业人员，另外，该考核对不同等级的工人在理论知识的深度层次上有不同的要求。考核共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。化工仪表维修工职业技能鉴定是对从事化工仪表和自动化控制特有工种劳动者进行的技术等级考核以及技师、高级技师资格考评，是对劳动者职业技能水平的认证。化工仪表维修行业的初、中级从业人员，主要从事生产运行仪表的维护和安装，在技能上要求他们能够熟练地对检测仪表和分析仪表进行校验、调试、参数设置、检测回路和控制回路的接线以及简单故障的处理；在理论知识上要求他们能够掌握各种常用仪表的基本原理、识读带控制点的工艺流程图。高级工以上的工人除了能够进行仪表检修、维护和故障处理外，还要求他们能够对低等级技术工人进行培训以及从事集散控制系统的维护和控制方案的设计。
职业技能鉴定评判的内容是技术工人的学识水平和操作能力是否达到国家职业标准所规定的某一等级的要求。其评判依据为试卷内容，试卷的难度应与国家职业（工种）的等级标准相一致，不同的等级试卷难度应有一定的区别。
技能鉴定试题库题型和赋分权重设计
理论知识部分职业技能鉴定是以国家职业标准为目标的标准参照考试，要求对不同的等级采用不同的题型结构进行考核。针对初、中级工人的考试，其试卷题型应尽量客观化，减少问答、论述等综合性试题。客观题（选择题及判断题）的比重应占80%，非客观题（计算题和综合分析题）的比重占20%；针对高级工以上工人的考核，其试卷应配备适量的问答、论述等综合性试题，考核其语言文字的表述能力和理论知识的系统性。客观题（选择题及判断题）的比重约占60%，非客观题比重约占40%。试卷命题客观化不仅有利于减少评判过程中出现的主观误差，更能真实体现出被考核者的实际水平和能力，有利于阅卷的自动化，是当前命题的发展趋势。问答题、论述题等非客观题有利于考核学生对所学知识的掌握程度和理解的完整性。
实际操作部分不同技术等级和最新仪表技术与信息控制技术的发展要求对不同技术等级的仪表工进行的实际操作考核体现出层次性和先进性。比如：对于初级仪表工，重点鉴定其现场压力表的校验、故障检修以及数字显示仪表的校验和故障检修；对于中级仪表工，重点鉴定其智能压力表和配电器的校验、参数设置、安装、系统接线、故障检修及无纸记录调节仪的校验、参数设置、安装、系统接线；对于高级仪表工，重点鉴定其控制系统的仿真调试和集散控制系统的软件组态以及安装维护和调试。
技能鉴定模块设计
根据国家职业标准，将每个工种的技能要求按照化工仪表维修前的准备、使用与维护、检修与投入运行、故障判断与处理四个方面划分。根据化工工艺流程及系统或仪表设备的运行、维护等不同的技术特点将技能操作要求细化为一个个不同的考核点，根据不同的技能考核点进行模块化命题，避免同一种技能试题适用于不同企业的各个工种、设备。
仪表工考核内容不仅要具有仪表工职业活动中典型的和有代表性的标准测量模块，还要明确这些模块在各技术等级中所占的定位（赋分的权重）及组合的方法。
测量鉴定模块以反映仪表工职业技能活动要素中共同的基本技能、专业技能、相关技能和综合工作能力为主要培训模块，明确必须具备的职业活动中的技能活动要素。
基本技能模块的内容是仪表工应掌握的基本的、通用的技能。要求工人具备控制点工艺流程图的识图能力和基本电路的接线、故障判断和处理能力。
专业技能模块的内容反映对仪表的故障判断与处理能力。主要涉及仪表工职业活动中主要的技能和知识要素，该知识要素从生产实际出发，以运行、维护、安装子模块概括仪表工职业活动的要素，技能则是指各级别应具备的计算机操作能力和机械电气基础能力以及高级工艺，通过综合工作能力考核其解决生产难题、技术创新和技术管理能力。
为了落实在制造业加快培养企业急需的技术技能型、复合技能型、知识技能型人才的精神，满足企业对自动化仪表技术工人进行培训的需要，不断提高自动化仪表人员的理论知识、技术水平和实际操作技能，增强自动化仪表技术工人和技术人员在自动化技术飞速发展的信息时代的技术素质和竞争能力，一方面应将目前化工企业广泛应用的先进仪表（比如智能仪表和无纸记录仪）应用到到技能鉴定试题库中；另一方面将环境保护、职业道德以及工业安全方面的知识充实到化工仪表维修工技能试题库中。该试题库建设应具备以下特点：
先进性及时反映仪表行业发展的趋势。试题库应以目前石油和化工企业所采用的自动化仪表的现状为基础，同时考虑国际自动化技术的发展趋势，注重提高技术工人的理论水平和实际操作能力。
实用性试题库应以仪表原理、结构、性能、应用中的注意事项为重点，注重理论与技能的紧密结合，突出技能，强调实际操作与运用。
广泛性既能满足以现场仪表维修为主的维修工的需要，又能满足侧重维护DCS的维修工的要求；既合乎自动化技术较高的大型企业培训技能人才的要求，又能适合中、小企业提高仪表工素质的需要。
总结上述观点，化工仪表技能鉴定试题库应体现以下特点：（1）内容和标准的统一性。在化工仪表工技能鉴定中，要同时满足考核内容和考核标准；（2）通用性。使不同级别的工种都能找到相应的测量模块和考核项目；（3）代表性。题库的测量模块和考核项目应融入相应岗位职业活动的基本要素和技能；（4）先进性、灵活性和适用性。为尽快适应经济与化工行业发展的需求，必须树立以能力为本位的教育思想，突出对学生实际工作能力的培养，使试题库与时俱进、不断补充新的技术，全面反映仪表工技能鉴定要素的层次性、结构性和分布性的特征，达到统一考核和考核标准的要求。
参考文献：
[1]中华人民共和国劳动和社会保障部．化工仪表维修工——国家职业标准[M]．北京：化学工业出版社，2005．
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[3]左国庆，明赐东．自动化仪表故障处理[M]．北京：化学工业出版社，2004．
[4]王森.仪表工试题集（控制仪表分册）[M]．北京：化学工业出版社，2004．
[5]朱炳兴，王森.仪表工试题集（现场仪表分册）[M]．北京：化学工业出版社，2004．
作者简介：
周哲民，男，仪表工程师，仪表工技能鉴定考评员，生产过程自动化技术专业负责人。
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