淮南收费所2012年上半年工作总结

淮南收费所2012年上半年工作总结（精选11篇）

淮南收费所2012年上半年工作总结 篇1

淮南收费所全体员工在处党总支的正确领导下，在机关各科室帮助指导下，认真落实集团公司和管理处各项工作部署，狠抓收费队伍建设，紧扣创建“微笑服务”品牌这个主题，不断提高服务质量，解放思想，拓宽思路，真抓实干，各项工作均取得了稳步提升，实现了保安全、保畅通的要求，顺利完成各项工作任务。现将淮南收费所上半年开展汇报如下：

一．上半年工作回顾

(一)通行费征收情况

1、通行费征收

截止到2012年第二季度，全所共计征收通行费3385.1129万元，完成年度6657万元通行费征收任务的50.85%，同比2011年增收约288.4496万元，同比增长9.31%。我所前六个月收费额最高峰时一月份，分析其原因主要是春运加上过年，车流量和收费额均高于其他月份。二季度，全所征收通行费11727.31895万元，其中，四月份征收607.42945万元，五月份征收575.4781万元，六月份征收 544.4114万元，月均575.77万元，日均18.98万元；环比本年度一季度增收约69.525万元，增长约4.19%、2.绿色通道”车辆减免情况 截止到2012年第二季度，我所共计减免“绿色通道”车辆5480 台次，减免金额89.2395万元，月均减免913台次，14.87万元；日均减免30台次，4903元。

二季度减免“绿色通道”车辆3072台次，减免金额 45.82万元；日均减免 33台次，5035元；同比2011年二季度减免金额增长42.62 %；环比一季度减免金额增长5.52%。

3.电子收费情况

二季度电子收费金额 124.36万元，20399台次；截止到2012年第二季度，我所电子收费金额共计 212.8539万元，34550台次。月均 35.48万元，5758台次；日均约 1.17万元，189台次；占所前二季度总收费额的6.29%；同比2011年增长97.87%。截至6月30日，我所使用储值卡入口通过车辆26167台次，出口通过车辆 34550 台次，电子收费金额合计212.8539万元。4.堵漏增收情况

截止到2012年第二季度，全所查处偷逃通行费车辆 3904台次，追补缴通行费167096元。其中：假冒免费车2辆，1545 元；出口车型改判 3736 辆，补交 139191元；闯道车 1辆，补交 675 元；货车加轴、加泵、垫磅 1辆，补交905元；假冒绿色通道 158 辆，23625 元，假冒军警车2辆，补交125元；货车甩挂3辆，补交420元；倒卡车1辆，补交610元。二季度，查处偷逃通行费车辆 1608 台次，追补缴通行费71673.5元。其中：出口车型改判 1509 辆，补交56173.5元；假冒绿色通道 98 辆，14595元，货车加轴、加泵、垫磅 1辆，补交905元。

5.车流量总体情况

二季度出入口总流量61.98万台次（入口：30.21万台次，出口： 31.77万台次），日均 6811 台次（入口：3319台次，出口：3491台次）；同比2011年二季度出入口总流量增长14.35%，环比本年度一季度增长4.11%。以一日流量为例，我所一日流量呈两升两降趋势，两升具体为：04：00--09:00、11:00--16:00；两降具体为：09:00--11:00、16:00--23:00,；车流量最高峰集中在15:00左右，所以应该在车流量高峰期合理安排人员发卡售票，配备足够的零钱，以免道口发生堵车现象。

6、流量变动情况及影响因素分析

（1）入口流量

二季度，我所入口流量 30.21万台次，占总流量的48.74%，日均约3319台次；同比2011年增长约39798台次，同比增长15.17 %；环比一季度增长4.63%。

入口流量中，客车流量27.03万台次，占 89.47%；货车流量2.87万台次，占 9.5%；免费车3068台次，占1.02%。

（2）出口流量 二季度，我所出口流量31.77万台次，占总流量的 51.26%，日均3491台次；同比2011年增长约3.79万台次，同比增长13.57 %。环比一季度增长3.63%。

出口流量中，客车流量 26.91台次，占84.69%；货车流量4.13万台次，占13.01%；免费车7273台次，占2.29%（单位：万台次）

（3）流量及收费额数据变动影响因素分析

增长影响因素：

（1）收费员责任心加强，堵漏增收力度加大，同比2011年堵漏增收金额上涨100%以上，集中体现为假冒绿色通道；

（2）淮南市作为安徽北部重要中心城市，属合肥经济圈，城市工业化建设不断发展，对我所流量有着较强的拉动作用；

（3）二季度内有传统的清明节、五一节、端午佳节等，都带来了车流量高峰，与去年同期相比，无论是流量还是收费额均上升15%以上。

（4）来往于我所的车辆主要为合肥分中心、双墩分中心、阜阳分中心，集中分布于蜀山、金寨路、包河大道、毛集等，路途较近，大多为客一类车，国道和高速费用相差不多，司机宁愿选择走高速；

（5）206国道路况太差，也是司机选择走高速的原因之一（6）随着经济的不断发展，我国汽车保有量持续上升，特别是家用轿车产销量不断增长，对所处一类客车流量的逐年持续上升有着较大的促进。下降影响因素：

（1）通行费费率调整后，对货车单车收费额有较大影响，本年度二季度二至四类货车流量同比下降；

（2）交警、运政部门对货车超载治理力度的加大，直接影响大型货车流量。

（4）三季度及下半年收费情况预测

依据前二季度收费情况分析，按照日均18.59万元及4.19%的增长率计算，三季度预计征收通行费1799.69万元，综合以上我认为下半年我所预计征收通行费用3674.69万元，全所共完成通行费用7059万元，可以圆满完成管理处下达的6657万元任务。

（二）大力做好微笑服务工作

1、加强思想教育工作，提高思想认知

所内员工多为80、90后，而且大部分是独生子女，刚刚踏出校门的他们往往责任意识淡薄、事业心不强，对工作和社会认识不足，对微笑服务的服务理念认识不透彻。为此，收费所建立了“员工谈心机制”，由所长、值班长定期与一线员工开展谈心交流活动，及时了解其思想动态，帮助他们摆脱思想包袱，从而树立正确的人生观、价值观、事业观，把微笑服务的服务理念深植到每个人身上。从而全面提高所内员工的思想认识，强化微笑服务品质。

2、加强业务技能培训，提高员工综合素质。收费所采取全所集体培训、班组自行培训和个人强化培训相结合，全面开展员工业务技能培训。二至三月份，在管理处统一部署下，我所开展了为半个月的封闭式培训，淮南所全体员工端正态度、苦练本领，依次开展了军事训练、微笑服务操作流程、寝室内务、安全生产等培训项目，先后组织员工学习高速公路相关法律法规、企业文化、收费员业务技能知识、联网收费特殊情况处理规定、稽查管理、票证管理等业务学习。在平时日常工作中，各班组利用休息时间积极开展班组员工微笑服务培训，纠错扶偏改正自身微笑服务上的不足；针对个别员工难以纠正的问题，收费所还开展有针对性的个人强化培训，集中时间、集中地点、集中人物，挑选一名微笑服务优秀的员工一对一定点帮扶后进同志。通过加强业务技能培训，强化微笑服务品质全面提高员工综合素质，切实打造作风硬、业务精、能力强的一流收费队伍。

（三）加强制度化建设，建立健全各项规章制度

收费所坚持科学管理、以人为本的管理理念，结合收费所自身工作实际，不断探索科学管理方法，完善各项管理制度、规章。先后制定和完善了《淮南收费所日度量化考核办法》《淮南收费所卫生管理办法》《淮南收费所先进班组评选办法》《淮南所微笑服务考核办法》《淮南所微笑服务奖惩办法》《淮南收费所业绩考核制度》

（四）加强所务建设，提升管理水平

1、加强收费班组建设

今年、我所在做好日常的工作的同时，重点抓的一项工作就是班组建设，切入点，主要从以下三个方面入手：一是从精细化方面入手.主要是在集团公司和管理处的制度基础上，根据我们自身的实际情况，制定出一些考核办法和实施细则，目的就是用制度来管事管人，努力形成“事事有管、人人都管事”的工作新局面。二是从规范化方面入手.主要是将各项工作和操作流程规范化，目的就是让所有员工知道自己在工作期间和工作之余，要做些什么，做到什么程度，三是在工作标准化上下功夫，人员分工明确。责任明确，实行一级抓一级，一级对一级负责，按照上级的规定和要求去开展工作，主要在细节去扣，去下功夫。

2、收费现场管理及稽查工作

为做到收费道口管理规范化，标准化。半年来，对内，我所主要通过所务会、班务会和与员工之间交心、谈心等方式教育和引导员工。从而增强收费员工作的积极性和责任心，通过学习贯彻落实各项规章制度来约束员工的行为举止、从而来杜绝一些违规违纪事件的发生。通过开展具有实质性意义的活动和培训，来提高员工队伍综合素质。通过案例分析、借鉴兄弟单位好的做法和总结别人的经验教训等方式，来提高管理人员对突发事件和特殊事件的处理能力。通过监控和稽查等手段，来监督检查各项工作的开展和落实情况。通过队列训练来促交接班的规范化，通过微笑服务来树窗口形象。对外，主要是加大对在收费道口闯道、冲磅、倒车、走S型、套牌、利用假证等手段来偷逃通行费用的司乘人员的打击力度。

3、内业资料的收集整理

为了确保收费所内业资料收集及时规范，收费所结合自身工作实际，重新编撰了收费所内业资料目录。共分为所务管理、企业文化、微笑服务、绿色通道、稽查管理、票证管理和班组资料七大类及一百多条明细。所、班组资料明确了负责人，专人负责、专人保管，确保了各类资料整理及时装订规范归档正确。

（五）加强安全卫生创建工作

“安全生产、警钟长鸣”时时刻刻加强安全生产工作。为认真贯彻落实安全生产责任制度，首先，每月我所都严格按照要求召开安全专题会议，对本所安全工作形势进行分析和总结，有计划对全体员工进行安全知识学习和教育培训，从而来提高员工的安全防范能力和自身保护意识。每月有所安全员定期对收费所的工作生活区域、消防设施和收费设备进行进行安全排查，发现问题，及时整改落实，做好登记，及时上报。

为创造一个整洁、优美、文明的工作生活环境，卫生区域划分到班组、到个人，做到了分工明确、责任到人、监督管理到位。所卫生检查领导小组，负责全所卫生检查和评比工作，采取卫生进行月定期、日定时和突击检查等方式方法。对检查出的问题，要求责任人限期整改并纳入当月量化考核。现已基本形成“卫生天天有人管、人人天天管卫生”的良好局面。

（六）丰富文化载体，做好文明创建工作

1.大力开展学习先进事迹活动。组织广大员工学习沈浩同志忠诚于党心系于民扎根基层，为人民服务甘于奉献最终在自己工作岗位走完了一生的感人事迹；学习蚌埠市公交司机杨苗苗“线路有终点，服务无止境”敬业爱岗、乐于奉献的先进事迹；学习吴斌一位普通的司机驾驶员，面对突入而来的意外，他把生命的最后一分钟留给了社会，保证了全车人员的生命安全，那种爱岗敬业舍己为人精神；学习李传扬同志苦钻行业技术、忠于企业、崇尚实干，创先争优时代精神。在楷模的感召下，员工们纷纷表示，要对照先进，进一步查找差距，进一步强化责任意识和服务意识，锐意进取，踏实苦干，努力在平凡的岗位上实现人生价值。

2.开展文体活动，创造乐活时空。工作之余，淮南所员工积极参加集团公司和管理处组织的各项文体活动。新春伊始，我所积极配合管理处新年联欢会的举办，我所共计16人参演7个节目。淮南所共青团支部积极开展义务活动，不间断看望帮扶曹庵镇李桥村空巢老人”徐凤新，每月在收费道口开展义务便民活动。集团公司第四届职工运动会淮南片区赛（田径比赛），我所运动健儿更取得骄人的成绩，获得女子100米项目，第一、二名，男子4×100米接力第二名，男子1500米第四、五名。在集团公司举办的“落实安全责任，共创和谐高速”演讲比赛总决赛，我所苏瑞同志瑞荣获二等奖。

二．存在的问题

上半年、虽然我所各项工作取得了一定的成绩，但我们清醒地认识到工作中存在困难和不足，主要表现在：

一是员工的思想教育仍需加强；

二是理论业务知识学习主动意识差，大局观念淡薄；

三是微笑服务在班组与班组之间、人与人之间的发展还不够平衡，需加大监督检查力度，完善长效机制。

四是收费现场管理需进一步加强，特别是特殊事件和免费车辆在处理的方式方法上，灵活度不够。

三、下一步工作打算

淮南收费所2012年上半年工作总结 篇2

7月31日上午, 盐城市召开上半年散装水泥工作会议, 总结交流上半年工作, 部署下半年工作重点。在宏观经济增速放缓的形势下, 全市上半年推广散装水泥476万吨, 同比增长12.5%, 全市平均散装率达68%, 同比增长0.8个百分点;推广预拌混凝土约564万立方米, 同比略有下降;推广预拌砂浆4.7万吨, 同比增长56.7%。截止6月底, 全市已建成投产预拌砂浆生产企业2家, 在建项目5个, 预计年内将全部投产。大丰市政府在盐城市各县 (市) 中率先颁布发展预拌砂浆管理办法。

为实现2012年推广散装水泥950万吨、预拌混凝土1100万立方米、预拌砂浆12万吨的工作目标, 会议提出了下半年主要工作措施:1、深入学习、宣传、贯彻《江苏省散装水泥促进条例》, 为散装水泥发展营造良好的舆论环境和社会氛围。2、完成全市预拌混凝土、预拌砂浆“十二五”发展专项规划, 有效控制混凝土项目盲目建设, 推进绿色全封闭环保混凝土搅拌站建设和技改。3、印发上半年对市区混凝土生产企业的检查通报, 提请市城乡建设局召开通报会, 出台《盐城市混凝土和砂浆生产和使用管理办法》, 下半年再开展一次全市专项检查。4、强化预拌砂浆使用行政执法工作, 出台促进预拌砂浆应用的新措施, 以市局名义开展1~2次市区使用预拌砂浆专项检查。5、加大混凝土和砂浆质量管理年活动力度, 加快建设混凝土和砂浆生产企业网上实时监管系统。6、提请市政府督查处对各县 (市、区) 散装水泥工作进行一次督查。7、配合省经信委和住建厅在盐城召开预拌砂浆推广应用现场会。8、市区开展预拌砂浆机械化施工试点工作。9、召开一次市区预拌砂浆应用培训会。10、开展省级散装水泥示范乡 (镇) 创建工作, 推动农村散装水泥发展。11、加强散办组织机构建设, 加强法制和业务学习培训, 提高执法管理和业务水平。

淮南收费所2012年上半年工作总结 篇3

【关键词】 门诊处方；合理性；规范性；点评

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.743 文章编号：1004-7484（2012）-08-3019-01

我院开始处方点评工作已经三年，这项工作逐渐得到规范，不断完善了点评制度，建立了常态化的处方点评，对处方点评进行量化分析，每周固定抽查处方200张进行分析，结果及时通报，加强与临床医生的沟通，提高了处方规范性和用药合理性，现将今年1-6月我院处方点评结果进行报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 2012年我院门诊处方中，每周随机抽果200张，合计4800张处方。

1.2 方法

1.2.1 处方抽取方法 每周一对上一周的处方进行随机抽取，将一周处方按装订的先后顺序编号，按照随机数字抽取200张。

1.2.2 点评方法 以《中国药典》、《处方管理办法（试行）》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《临床用药须知》、《麻醉药品与精神药品管理条例》、药物说明书、药理学教科书等作为点评的参考，以保证点评结论的权威性与科学性，对不合理性进行描述。

1.2.3 数据分析方法 计算不合理用药率。

2 结果

2.1 处方基本情况 每张处方平均药品2.38种；抗菌药吕处方占45.8%；注射剂处方占42.1%；82.3%使用通用名；65.2%为基本药物；平均处方费用为102.8元。

2.2 不规范情况 总不规范处方231张，占全部处方的4.8%，其中一张处方同时存在2种或2种以上不规范情况者76张，占总不规范处方的32.9%。

2.2.1 书写不规范 药品名称/规格错误153（3.2%）次；用法错误52（1.1%）次，用量错误58（1.2%）次；书写年龄不规范42（0.9%）次；漏填诊断项76（1.6%）次；超过5种药品56（1.2%）次；其他错误52（1.1%）次。

2.2 用药不规范 同类药品重复使用98（2.0%）次；配伍不良51（1.1%）次；抗菌药物无恰当适应症64（1.3%）次；用量用法不规范87（1.8%）次；诊断与用药不符64（1.3%）次；剂型/规格选择不当12（0.3%）次；其他8（0.2%）次。

3 討论

3.1 我院处方总体情况 在我院每张处方平均药品2.38种；抗菌药品处方占45.8%；注射剂处方占42.1%；82.3%使用通用名；65.2%为基本药物；平均处方费用为102.8元。总不规范处方231张，占全部处方的4.8%，其中一张处方同时存在2种或2种以上不规范情况者76张，占总不规范处方的32.9%。综合起来，有以下特点：抗菌药物使用率高、注射用药率高、单处方费用高、基本药物处方率低、通用名使用率低。这与李建勋的报道[1]有相似之处。在我院抗菌药的使用基本是合理的，但也存在预防用药过度的现象，抗菌药物无恰当适应症者达到1.3%，需要引起重视；在抗菌药物使用中，多药联用、不按药代动力学安排药物使用次数、预防用药时间不当等现象较普遍，应成为今后处方点评的重点内容，以提高抗菌药物合理使用率。基本药物使用率仅有65.2%，远低于国家对县级综合医院的要求，这与国家医药政策有关，也是医改的重点内容，只有从政府层面加快县级公立医院改革步伐，完善医院补给制度，健全绩效管理措施，才能从根本纠正这一现象。

3.2 不合理现象与对策 在这半年的处方中，不合理现象主要有以下类型：药品名称/规格错误153（3.2%）次；用法错误52（1.1%）次，用量错误58（1.2%）次；书写年龄不规范42（0.9%）次；漏填诊断项76（1.6%）次；超过5种药品56（1.2%）次；其他错误52（1.1%）次。同类药品重复使用98（2.0%）次；配伍不良51（1.1%）次；抗菌药物无恰当适应症64（1.3%）次；用量用法不规范87（1.8%）次；诊断与用药不符64（1.3%）次；剂型/规格选择不当12（0.3%）次；其他8（0.2%）次。针对这些现象，我们提出以下对策：①经常组织学习，提高临床医师的处方规范率；②对新药物要及时宣传，将有关药物知识提供给医师，包括药品说明书及特殊用药注意事项；③药学人员在司药时进行更细致的检查、复核，发现问题，及时通知医生修改；④定期通报处方点评结果，对常见、多发的现象，重点提出，引起临床医师重视；⑤对不合格处方给予适当的经济处罚。

3.3 开展处方点评工作的建议 处方点评是目前医药管理工作的一部分重要内容，是等级医院评审的要求，通过处方点评，可提高临床医师与药师的业务能力，促进合理用药，合理治疗，降低医疗错误行为的发生，让人民群众得到科学、合理、价廉的治疗，有效降低医疗费用，减少医疗纠纷与医疗风险[2]。在实施处方点评时，要坚持以下原则：①关注带有普遍性的问题，作为重点宣传教育与通报项目；②考核容易改正的问题，作为经济处罚项目，如缺项、超药品种类等；③不放过常见用药态度问题，如医患嫌麻烦不按药代学安排用药次数等；④严防重大错误问题，如不合理配伍、用法错误、用量错误等绝不放过，及时发现，及时纠正。杜广清等[3]提出的“点评共性问题要多下功夫，点评个性问题要举实例，点评重复出现问题要明确到人，点评结果要服务于医院管理”的意见值得我们借鉴，在处方点评中，要坚持公平、公正、实事求是、奖惩分明的原则，严肃对待点评工作，不要有畏难情绪，要打开情面，以对事不对人的态度，多沟通解释的方式来进行，取得临床医师的理解与配合，有效提高医院的药学管理水平。

参考文献

[1] 李建勋.我院2009年处方点评分析.中国实用医药，2010，5（30）：226-227.

[2] 邱雄泉，梅全喜，钟希文.“处方点评”制度浅议.中国药业，2008，17（14）：56.

淮南收费所2012年上半年工作总结 篇4

一、以人为本,以工作为中心

1、认真仔细，虚心好学：

上班前认真做好讲评。上班时认真做好各项的记录，下班后仔细核对收费员上交的卡、钱以及打印报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳，先人后己：

在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

3、机智冷静，反应迅速：

在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。

4、尊守规章，坚持原则：

严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。

二、摆正自身位置，理清关系

1、与管理所，各班组的关系：

坚决服从管理所领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。严格要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向班员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

2、与本班班员的关系：

始终坚持以班长为班员服务为宗旨。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，关心爱护班员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。

三、班组人员管理

1、思想方面：带领班员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。

2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费员考核办法，以身作则，严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

四、费收和服务

(一.)费收方面

在费收方面上半年收费四班以堵漏增收为费收工作的重点，严查逃费和漏费车辆

1、客车；严查行车证和车辆的实际座位，对于行驶证和座位不符的，按照一切就高的原则进行收费。

2、货车；对冲磅，走s等违规行驶的车辆，按照规定对其处罚加收，打击这类恶劣的逃费行为。

3、绿通车；加强队绿色通道车辆的查验力度，同时加大对假冒绿色通道车辆的打击力度，净化收费环境。

（二.）服务方面

作为一个窗口服务行业，服务质量也是工作中的一个重点，在上半年的时间里我们收费四班主要围绕着“微笑京珠”开展工作，微笑服务是我们上半年工作的重点，也是我们提高服务质量的一个新突破，通过进行实地学习，我们班组的窗口服务水平得到的大幅度的提升，亲切的问候、规范的手势、甜美的微笑，它使我们的服务更加的完善、更加的优美，拉近的与司乘之间的距离，提升了我们班组的整体素质，推动的收费工作的顺利进行。

五、工作中的不足

1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。

2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。

淮南收费所2012年上半年工作总结 篇5

一、工作目标完成情况

1、收费计划审核和指导监督工作：以哈环综[2006]2

2号文件向区、县（市）下达排污收费计划，并按季在局内网通报收费进度。

2、受理收费复核：复核哈尔滨工业大学、哈尔滨师范

大学等单位74个排污收费计算单，金额为19,086,770元。

3、收费行政处罚：对海都国际商务会馆、禧丽源酒店、南岗房产交易所等23个单位排污费行政处罚进行审核，金额为2,926,124元，有2户下处罚决定书，1户到法院申请执行。

4、收费专项检查：与省环保局沟通了解排污收费环保

队伍“收支两条线”经费使用3年过渡期后有关政策情况，以哈环综[2006]20号文件制定下发了《哈尔滨市环境保护

局关于对贯彻国务院〈排污费征收使用管理条例〉有关情

况开展专项检查的通知》，并布置各县（市）环保局报送近

两年排污费征收、使用情况表。

二、其他工作完成情况

1、答复中国银行黑龙江省分行、医大附属第四医院、千手佛等57个单位对排污收费政策及处罚规章的咨询。

2、协调处理了香格里拉大饭店对收费污染物COD监测数据产生的异议。

3、制定并上报生态办各县（市）政府考核目标及各区、县（市）环保局考核目标、处内2006年工作目标。

4、完成并提交市政协2个提案答复件。

5、组织并召开海都国际商务会馆行政处罚案件听证会。

6、参与冬季烟尘、扬尘污染、水污染专项执法检查。

7、参加局里组织的各项会议及政治活动和业务理论学习。

三、创新工作

建局20多年来，我局第一次成功地组织了海都国际商务会馆排污收费行政处罚案件听证会，在依法治国、依法治市、规范行政执法人员执法行为、依法行政的要求中，我们执法干部经受了业务练兵和执法实战的考验。

四、下一步工作打算

淮南收费所2012年上半年工作总结 篇6

我对自己收费处的工作做了如下回顾：

在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。

我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓词，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。

崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎；二要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此，唯一的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆.很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。

淮南收费所2012年上半年工作总结 篇7

2012年上半年, 全国10种有色金属产量1769万吨, 同比增长6.7%, 增速同比减缓3.1个百分点。电解铝产量951万吨, 增长9.7%, 加快4.1个百分点;铜产量增长10.3%, 减缓3.6个百分点;铅产量增长8.9%, 减缓16.1个百分点;锌产量下降6.2%, 2011年同期为增长6.1%。氧化铝产量增长9.7%, 减缓8.1个百分点。

主要有色金属价格有所回落。6月份, 上海期货交易所铜、电解铝、锌当月期货平均价分别为55423元/吨、15 960元/吨和14 772元/吨, 分别比上月回落3.8%、0.5%和3.3%, 同比下降18.7%、4.9%和12.6%。

2012年前5个月, 有色金属行业实现利润687亿元, 同比下降11.7%。其中, 有色金属矿采选业利润269亿元, 增长3.7%;有色金属冶炼及压延加工业利润418亿元, 下降19.3%。

淮南收费所2012年上半年工作总结 篇8

报告显示，2011年企业员工的平均离职率达到18.9%，为2008年金融危机以来的历史高位。有近三分之一的企业在2011年有两次或两次以上的加薪，预计2012年上半年平均涨薪9.8%。

员工期待乐趣、体面、高薪

小企业想留人实在不容易

经济下滑、融资难、原材料价格上升、人民币升值……2011年的中小企业在经营的过程中困难重重。突出表现为，2011年雇主给付的薪资和创造良好工作场所的努力比以往任何时候都多，然而结果是，离职率仍在上升。

调查显示，2011年各行业企业的员工平均离职率达到18.9%，为2008年金融危机以来的最高。其中传统服务业2011年员工离职率达到了21.2%，制造业员工离职率也高达20.5%。

但这些高离职率并不都是因为企业破产、停业、经济性裁员导致的。从2011年的职场流行语“裸辞”(先辞职再找工作)、“淘职客”(勤换工作，哪里工资高去哪里)、“考碗族”(不考到公务员饭碗不罢休)等就可以看出，员工离职的最根本因素是职业取向的多元化。

当身处制造业和服务业的大公司、小企业们都不约而同地考虑“产业转移还是产业升级”的前途时，刚刚走入职场的新生代则更多地对工作所带来的物质乐趣和体面寄予了厚望。

这就导致了更多的人才从不知名的企业中流出，品牌不为人知的企业在人才招聘和保留上面临更严峻的局面。

职场三大特点：裁员、招聘、涨薪

光伏企業裁员、美的裁员、比亚迪裁员……近两年，企业大裁员的消息频频传出，有外资、国企也有民企，有生产型企业、技术型公司、互联网企业，也有房地产企业等。

但是与2008年底的金融危机不一样，导致2011年企业大裁员的原因是多元化的，有受国际市场影响而出口受挫的，有因为风投断粮无法维系的，有因为盲目追求规模进行调整的……

预计，今年企业依然会持续这种因局部市场或战略调整而进行的裁员。人力资源专家冯丽娟认为，2012年的人才需求将更多源于技能和专业人才的缺乏，而非数量上的缺口。企业为了找到满意的人才，依然会积极开展招聘。

受到高离职率的压力，调查显示，去年有近三分之一的企业有两次或两次以上的加薪。《报告》预测，今年上半年，各行业薪资的平均涨幅可达9.8%，继上年后，薪资的涨幅再次超过对今年GDP8%增幅的预测。

冯丽娟认为，涨薪幅度超过GDP，这一看似违背经济原理的现象还将要持续数年。因为目前决定员工薪酬变动的首要因素已经由企业内部的收入和利润，转为外部人才的市场供需。换言之，无论企业运营能力如何，只要涉及用人，付薪水平就必须向市场平均值靠拢。

一线基层员工和专业技术人员

最有希望加薪

《报告》表示，2012年的加薪将首先倾向于企业中离职率前两位的一线基层员工和专业技术人员。

前者加薪旨在提高一线员工收入的保障性(一线员工的绩效收入和加班费等占总收入比重很高)，后者加薪则是由于技术人才长期供不应求。

由于资本仍然青睐高科技行业，如网络技术和通信技术应用，因此人才对该行业企业的生存和发展至关紧要。前两年，这一行业的人才争夺和扩张已经进入白热化状态，2012年该行业的调薪幅度预计仍将超过10%。

冯丽娟提醒企业，加薪不能纯粹与员工绩效挂钩，对关键人才应以薪资的竞争力做为优先，其次以公平性为重。为减少薪资不断上涨的压力，采取分阶段调整是明智之举，或者可以尝试过去只有国有企业才用的薪酬策略，名义薪资涨幅很小，但是在企业收益良好时，可以多发几个月的薪资，在收益差时则发单月薪。

淮南收费所2012年上半年工作总结 篇9

2012年上半年，策划组在营运部的正确领导下，明确了各岗位的工作职责，进行了公司VI形象升级工作；保证公司各门店装修正常进行，本宣传品设计更新及公司品牌宣传。完成了公司新产品商标（席琳卡）的申请审批，开展了新产品上市前的筹备工作；在抓好日常工作的基础上，策划组做好上半年工作。并以更高更新要求，谋求更快更好发展，建立信心，奋力冲刺下半年。做如下总结及计划。

一、2012年上半工作完成情况

1、品牌策划

A VI规范统一

编写《莎茜LOGO的应用规范》

制定公司LOGO的标准，拟定LOGO的使用及应用的规范。避免LOGO使用样式泛滥及应用表现杂乱无章。撰写完毕，并下发地区。B SI莎茜终端形象统一

编写《莎茜SI形象推广手册》，撰写完毕，审核中。

2、宣传品设计规划及管理

A 2012年常规宣传品规划

a）拟定《2012年常规宣传品规划》，将2012年需要设计更新的常规的宣传品按月度分配好，使宣传品设计能做到定期更新，配合好品牌活动的开展做好有力的宣传工作。本成功完成新年活动、情人节活动、3.8活动、阳春节活动、芙兰蒂足部新品上市、席琳卡新品上市、武汉天地开业等大型活动的海报、pop宣传设计。

b）价格册、手提袋、抵用券的更新。

B 2012主要宣传画面规范

定制2012年主要的宣传画面，并拟定应用规范，使得所有店面品牌宣传画面统一。

C 各类特殊宣传品的设计

在完成公司常规宣传品的设计上，配合地区活动或者产品的促销进行宣传品的设计。完成武汉新世界中心店新店开业宣传单张，武汉天地新店开业宣传单张、美睫宣传单张、太空椅宣传单张等针对单个店面的个性化设计。

3、门店形象规划设计及管理 A 2012年专柜形象规范及设备规划

2012年全面提升专柜形象风格及专柜主形象面，执行专柜形象标准规范以及专柜设备放置规范，使专柜设计及制作严格按照规范要求执行，使得专柜的美观性和实用性有标准可循。形象展示柜规范了设备放置、内仓储物柜规范了顾客存店产品及店面存货产品放置、VIP柜规范了顾客存店产品放置 B 门店装修预算管理

根据11年的装修费用，拟定了12年各地装修费用预算，根据各地装修预算审核各地专柜制作申请，有计划的控制地区装修费用的支出。并采取预警方式，提示各地区的装修费用额度。C 促销道具设计规划

根据地区的促销要求，设计出体验促销和宣传促销不同的促销道具，力求易安装易携带，保证各地区的宣传促销活动的开展。完成宁海太平洋五街汇店促销台设计。

D 专柜形象全面提升

全面打造专柜形象，提升将新颖、简约、时尚的风格融入设计中，专柜形象与新产品陈列相互呼应。旗舰店武汉天地全部升级、武汉新世界中心店、无锡商业大厦店、江阴华地店均在上半年完成形象升级。E

部分软装饰升级

一级店面及部分普通店面的顾客椅款式更换升级。

旗舰店软装定位及实施。

4、品牌宣传

A

品牌促销宣传活动设计 a)活动月度主题形式策划设计

根据营销政策的月度主推活动，进行月度主推活动主题的设计。b)活动内容及宣传品策划

做好相关的与活动配套的宣传和促销物料准备工作。c)活动促销品策划 拟定促销品信息库，定制各类活动促销品，适应不同的活动内容。促销品新颖，能吸引顾客消费欲望。

B 产品策划设计（自有产品推2个新系列，代理产品Jessica系列上市）a)芙兰蒂足部系列

1、产品品牌构建

2、产品包装与策划

3、芙兰蒂足部宣传品设计

b)配合芙兰蒂足部上市相关宣传品设计

三折页、价格单、手提袋、手垫画、跳跳贴、灯箱画面、海报、pop、。c)配合芙兰蒂足部上市专柜氛围营造 a、全国海报、pop画面统一设计、布置 b、全国手垫画统一更换 d)芙兰蒂专柜陈列设计 e)全国专柜统一规范宣传品布置

C 席琳卡系列产品

a)席琳卡产品上市相关宣传品设计

产品介绍三折页、价格单折页、手垫画、跳跳贴、海报、pop b)配合席琳卡上市专柜氛围营造

1、全国海报、pop设计、布置

2、全国手垫画统一更换 c)席琳卡专柜陈列设计

d)全国专柜统一规范宣传品布置

5、团队建设与管理

A

员工培训

a）对小组成员进行了进行岗位培训、职业化培训、时间管理培训 b）培养综合型人才

c）在工作中进行传、帮、带的方法深入培训 B

部门会议（以会代培）a）打造学习型团队，加强团队成员自我学习成长能力 b）加强团队合作能力，沟通能力。c）定期召开头脑风暴，进行艺术设计探讨

二、存在的问题 1、2012年宣传品推广设计计划实施缓慢，特别是针对性设计。如：亏损店面个性化宣传。

2、品牌推广力度不大，品牌认知度不够深入。需加强品牌维护及推广。

3、形象展示柜规范不明确。

三、2012年下半年工作重点

1、品牌策划

A VI规范统一

编写《VI应用规范》(完成时间：2012.7.15)制定公司VI的视觉形象标准，拟定VI使用及应用的规范。统一公司的整体视觉形象。

B 专柜形象规范及设备规划

编写《VI应用规范》(完成时间：2012.8.15)拟定专柜形象标准规范以及专柜设备放置规范，使专柜设计及制作严格按照规范要求执行，使得专柜的美观性和实用性有标准可循。

C 软装饰配置规范

编写《软装饰配置规范》(完成时间：2012.9.15)根据店面分级进行软装饰规划，拟定软装饰的清单，列明需要配置软装饰的位置，统一软装饰搭配。

2、宣传品设计规划及管理

A 2012年常规宣传品规划

a）根据拟定的《2012年常规宣传品规划》，将2012年下半年需要设计更新的常规的宣传品按月度分配好。店庆活动、国庆活动、圣诞活动、新年活动大型活动的宣传品设计。根据活动时间，提前半个月完成活动宣传设计。

b)

c)三折页更新（完成时间：2012.7.20）

d)宣传画册更新（完成时间：2012.8.30）B 各类特殊宣传品的设计

在完成公司常规宣传品的设计上，配合地区活动或者产品的促销进行宣传品的设计。关注亏损店面和新开店面的个性化宣传。

3、门店形象规划设计及管理

A 门店装修预算管理(完成时间：2012.12.31)

根据2012年的装修费用，拟定了2013年各地装修费用预算，根据各地装修预算审核各地专柜制作申请，有计划的控制地区装修费用的支出。B 促销道具设计规划（完成时间：2012.9.30）

根据地区的促销要求，设计出体验促销和宣传促销不同的促销道具，力求易安装易携带，保证各地区的宣传促销活动的开展。C 专柜形象全面提升，2013年道具规划（2012.12.15）

全面打造专柜形象，提升将新颖、简约、时尚的风格融入设计中，专柜形象与新产品陈列相互呼应。

D 部分软装饰升级（完成时间：2012.7.30）

一普通店面的顾客椅款式更换升级。

4、品牌宣传

A

品牌促销宣传活动设计 a)活动月度主题形式策划设计

根据营销政策的月度主推活动，进行月度主推活动主题的设计。b)活动内容及宣传品策划

做好相关的与活动配套的宣传和促销物料准备工作。

c)活动促销品策划，拟定促销品信息库（完成时间：2012.10.30）

拟定促销品信息库，定制各类活动促销品，适应不同的活动内容。促销品新颖，能吸引顾客消费欲望。

5、团队建设与管理 A

员工培训

a）对小组成员进行了进行专业素质提升、职业感培训。

b）培养综合型人才，曾琦下半年参与部门图纸设计，储备人才。移位图纸为主。袁欢以新柜及道具开发，设计为主。B

部门会议（以会代培）

a）打造学习型团队，加强团队成员自我学习成长能力 b）加强团队合作能力，沟通能力。c）定期召开头脑风暴，进行艺术设计探讨

营运部——策划组

附城2012年上半年工作总结 篇10

——附城街道2012年上半年工作总结

2012年6月25日

2012年，附城街道在上级党委、政府的正确领导和有关部门的大力支持下，紧紧围绕建设幸福附城这个总目标，按照市委“一个加强，四个坚定不移”的工作方针，实施科学发展、和谐发展、生态发展战略，把推进电子产业转型升级、城市化建设和发展第三产业作为今年年工作主题，加大创新社会管理的力度，进一步改善民生，全面促进街道各项工作，着力构建“幸福附城”，今年上半年，我街道扎实做好各项工作，取得了明显的工作成效。

今年1-5月份，我街道税收完成地方库部分813万元（国税229万元，地税584万元），同比增加8.3%，完成全年考核任务的33.8%。

今年上半年，我街道共受理调处矛盾纠纷86宗，成功82宗，调处成功率95.3％。

今年上半年，我街道派出所共立刑事案件45宗，破24宗，破案率达53%，立案同比下降超过15%（去年同期立案52宗），破案同比上升10%以上。刑事拘留16人，行政拘留15人（全年任务数28人）。半年来无发生命案、枪案等重大暴力事件。

至3月30日，全面完成云岑高速（附城段）征地拆迁工作，已完成最后一户搬迁，并顺利拆除。

至6月21日，“三打”专项行动共收到有关“三打”专项线索25条，共查处案件14宗，打击制假售假5宗，打击欺行霸市9宗（其中无照经营7宗，河砂偷采1宗，煽动村民闹事获取市生活垃圾场的工程以牟取暴利为目的1宗）。

今年上半年，全街道出生人口343人，计划内出生379人，计划生育率98.70%。至目前止，共完成结扎157例，占市下达指导性任务的101.95%，在全市各镇（街）中排名前列。

新农保（需要补充数据）

农村“信用村、信用户”的创建工作，目前已经完成了新竹村和沙口村的创建工作。

下半年，我街道将继续按照既定的工作方针，继续加快推进各项工作，力争完成全年经济持续快速发展、社会和谐稳定、人民富裕幸福的全年发展总目标。

一、围绕建设幸福附城总目标，扎实工作取得明显成效

（一）以制度管人管事，加强班子及干部队伍建设

去年，街、村（社区）两级班子换届后，我街道围绕建设幸福附城这个总目标，积极探索和创新领导干部管理工作机制，进一步加强街道领导班子和村（社区）“两委”班子的建设，切实转变干部作风，不断提高街、村两级干部落实工作和执行政策的能力，打造高效的“人民满意公务员”队伍，树立领导干部的良好形象。

一是科学管理，建立领导班子工作台账制度。二是落实责任，建立领导干部挂、驻村（社区）工作制度。三是量化考核，建立岗位责任及工作实绩考核工作机制。四是开展“争当人民满意公务员”及“争创群众满意村官”活动在总结街道机关“争当人民满意公务员”活动中建立“领导班子工作台账”和“公务员工作月报”制度取得实效的基础上，在全体村干部中开展“争创群众满意村官”活动，架构起以街道班子“领导班子半月工作制度”为核心，街道干部“公务员工作月报”为载体，村（党）务工作日志为基础的农村基层工作与干部管理体系。

这套层级的管理机制实现之后，切实转变干部作风，不断提高街、村两级干部落实工作和执行政策的能力。《南方日报》发掘我街道的层级管理机制的亮点，5月6日以《村务日志记录村官办事轨迹——罗定附城街道推行量化考核提高干部执行力》为题进行了报道。

（二）开展社会创新管理，强化综治信访维稳工作

今年以来，我街道进一步加强构建社会管理“一个中心，五个网络”的创新管理体系，初步实现社会管理的“五个转变”。（“五个转变”即：管理主体由一元向多元转变，管理体系由线型向网型转变，管理机制由人治向法治转变，管理方式由单纯的行政管理向社会竞争管理转变，管理绩效由官评向民评转变。）确保我街道社会管理创新工作走在全市前列。

社会管理创新为全街道综治信访维稳工作的高效运转提供了保障。今年上半年，我街道共受理调处矛盾纠纷86宗，成功82宗，调处成功率95.3％。

上半年以来，我街道派出所共立刑事案件45宗，破24宗，破案率达53%，立案同比下降超过15%（去年同期立案52宗），破案同比上升10%以上。刑事拘留16人，行政拘留15人（全年任务数28人）。半年来无发生命案、枪案等重大暴力事件，有效警情持续减少。辖区内治安状况状况明显好转，群众满意度不断提高，安全感不断增强。

（三）高度重视“三打两建”工作，各项行动初显成效

在罗定市的“三打两建”动员大会后，我街道高度重视“三打两建”工作，各项工作初显成效。至6月21日，“三打”专项行动共收到有关“三打”专项线索25条，共查处案件14宗，打击制假售假5宗，打击欺行霸市9宗（其中无照经营7宗，河砂偷采1宗，煽动村民闹事获取市生活垃圾场的工程以牟取暴利为目的1宗）。

主要的有：一是打击以公众利益要挟，为个别牟取暴利的重大行动有一次：6月初，康任村个别村民为达到获取该垃圾填埋场的工程以牟取暴利的目的，煽动不明真相群众拦路，使得罗定城区的垃圾运输车不能正常进入位于附城街道康任村辖区内的市生活垃圾填埋场，导致城区及周边垃圾无法正常运送长达9天，严重损害了公众利益。“三打”工作组对此依法采取强制措施，使得市生活垃圾填埋场恢复正常运转。

二是5月25日上午，我街道在违法盗采河沙方面有一次重大行动，我街道参与专项行动小组火速行动，成功捣毁了我街道罗溪村罗锦河段的违

法盗采河沙采沙点，暂扣违法作业用铲车1台，抽沙工具2件。

三是在打击制假售假方面的，截至目前，我街道辖区内共查处侵犯注册商标专用权案件2宗（假冒手机壳、假冒日用品洗头水）、经营不符合食品安全标准食品案件2宗、无证照经营3宗。

在进一步扩大“三打”成果的同时，我街道迅速将 “两建”的工作升温，收到初步成效。其中我街道积极支持企业投资近200万元建设河粉厂，保证了河粉的食品安全的做法得到各方肯定。

（四）加快转型升级步伐，确保经济稳健发展

去年下半年以来，我街道工业企业经济工作面临了前所未有的挑战。为确保经济增速不滑坡，我街道想方设法，盘活现有资源，加快企业转型升级步伐，并主动为企业做好服务，加大招商引资力度。

今年1-5月份，我街道税收完成地方库部分813万元，同比增加8.3%，完成全年考核任务的33.8%。

另外我街道还加大了招商引资力度，工作取得了显著成效。在今年新增企业方面主要有：一是落户雅达三期工业园的阜盛电子厂，今年已正式投产，共有工人300多人；二是新落户平西村的鸿发文具厂，现有工人30人，年产值230万元，可实现税收20多万元；三是准备投产的百佳服装厂一间，计划年产值3000万元以上，可增加就业岗位1000人左右。

（五）以人为本，和谐征地，为重大项目推进提供土地保证

一是全面完成云岑高速（附城段）征地拆迁工作，3月30日已完成最后一户搬迁，并顺利拆除。云岑高速公路附城段共需拆迁房屋及临设105间，在整个征地拆迁工作中，我街道将民本和谐的征迁理念贯穿工作始终，未出现一例因拆迁而导致的上访事件发生；二是河堤建设征地，需在塔脚村十七朗队征地60亩，已完成征地30亩并开始施工建设，另外30亩已与农户达成初步意向，将于近期组织土地丈量；三是银发药业项目罗溪村建设用地的征用按计划进行当中；四是泷州新城征地调查摸底工作已基本结束，待市具体方案出台后即行征地；五是原有批文的高峰商住地征用工作，我街道已组织成立6个工作组，分别下派到涉及的11个被征地单位进村入

户进行摸底调查和宣传发动工作，目前已基本摸清群众的意向和群众反映的热点问题。该项目征地工作存在的主要问题是项目涉及的村民小组与光电城项目征地的村民小组基本一致，由于光电城征收的200多亩土地已经实际推土使用，但征地补偿款和留用地未全部兑付。对于高峰村开发项目，村民以理顺光电城欠款和留用地作为此次征地的前置条件，只有解决好这些历史遗留问题，才同意开展今次高峰村开发项目的征地工作。

在紧抓重点工作的同时，我街道对农业农村等方面工作也不放松，计生、殡改、林改、农业生产等工作有序推进，成效较好。尤其是2012年上半年统计内计生工作成绩突出，据统计，去年10月至今年5月，全街道出生人口343人，计划内出生379人，计划生育率98.70%。上半年，我街道加大“四术”工作力度，至目前止，共完成结扎157例，占市下达指导性任务的101.95%，在全市各镇（街）中排名前列。

二、切实推进重点工程（项目）工作，力争早日建成发挥效益

今年在我街道辖区内重点工程（项目）有四个：银发健康医药产业园项目、东方药谷天然药物交易市场项目（桂油项目）、罗定附城示范镇项目主导产业项目（光电城项目）和碧桂园房地产开发项目。其中前三个重点工程（项目）我街道为牵头单位，后一个重点项目我街道为配合单位。我街道正积极配合相关单位，切实推进各项重点工程（项目）的工作，力争早日建成发挥效益。

（一）罗定附城示范镇项目主导产业项目（光电城项目）已获世行500万美元借贷。

目前该项目已经完成首期征地500亩，推填土200亩，供水已到现场，道路建设1.5公里，已到现场。

该项目主要存在两个主要问题，一是资金紧缺，二是征地难。在第一个问题上，我街道积极配合有关方面申请“附城利用世界银行贷款建设经济综合开发示范镇项目”，目前已有实质进展：5月24日国家发改委与世界银行已经签署相关合同，同期广东省发改委与广东财厅签署相关合同，按

照计划，罗定附城光电城项目的500万美元（约合人民币3190万元）借贷将于7月1日后生效。这笔资金将专项用于光电城基础设施建设，下一阶段将按计划推进这方面的工作。

（二）银发健康医药产业园项正进行测绘规划。该项目最新进展情况如下：

一是项目专责小组组织人员对投资方意向用地地块进行进行踏勘，圈定用地范围，并调查了用地涉及的村委、村民小组和村民的情况。

二是该项目已获罗定市发改局立项批准，现正在委托测绘队对项目建设用地进行测绘规划。

该项目目前主要存在困难和问题在于：该项目用地2000亩中的大部分是农田保护区，未能调规。

下一阶段，我们将积极建议有关部门落实项目用地调规，由农田保护区转为建设用地。此外我们将继续加强对项目用地的监控，防抢种抢建，尽可能减少日后征地过程中出现矛盾。

（三）东方药谷天然药物交易市场项目（桂油项目）百余亩征地获省国土厅批准。

该项目最新进展情况如下：

一是该项目专责小组组织人员对投资方意向用地地块进行进行踏勘，圈定用地范围四至；调查了用地涉及的村委、村民小组和村民的情况。二是截至4月19日，该项目意向用地3000亩中的102.57亩已获省国土厅批准。我街道办收到省国土厅批复及催缴用地报批费用的通知后，即向项目投资方转送，催促项目投资方及时缴款。

该项目主要存在困难和问题在于：一是该项目用地3000亩中的大部分是农田保护区，未能调规。二是其中已获省批复的102.57亩用地，投资方未能按时缴交用地报批费用392.1071万元，因此未能进行下步工作。

下一阶段，我街道一是将积极建议有关部门落实项目用地调规，由农田保护区转为建设用地。二是继续催促投资方配合，尽快将应缴交的费用交上。三是继续加强对项目用地的监控，防抢种抢建，尽可能减少日后征

地过程中出现矛盾。

（四）碧桂园房地产开发项目建设改由罗定市项目办牵头。

我街道办原是该项目牵头单位之一，但从今年开始，该项目改由罗定市项目办牵头，我街道办改为协助单位之一。

据我街道所掌握的情况，该项目于去年9月已将用指标方案报送罗定市国土源管理局。但目前该用地的土地调规未完成，用地指标申请未获批准。

下一阶段，我街道一是将继续配合相关部门跟进用地指标申请工作。二是将继续加强对项目用地的监控，防抢种抢建，尽可能减少日后征地过程中出现矛盾。目前已经对我街道范围内的产物进行统计，共计有房屋380幢。

四、各项工作挑战严峻，把准原因迎难而上

今年下半年，受各种大环境的影响，我街道的经济、维稳等等方面的工作面临着严峻的挑战。但我街道将继续坚决贯彻“一个加强，四个坚定不移”的工作思路迎难而上，继续全面推进幸福附城的建设。

（一）资金紧缺问题凸显。雅达电子厂是我街道的龙头企业，受全球经济形势以及的自身转型升级的影响，雅达电子厂的发展遇到了严峻的挑战，在年初时各方面的指标有所下降。而且，依附于雅达电子开展生产经营的昌煜电子等一批小企业将面临减产、停产的局面，对我街道企业经济工作造成极大影响。

按照市委提出“共度时艰”的要求，我街道积极应对，对该厂的厂房、宿舍实行了免租，减少全年租金近280万元，共计各项的财政收入减少约1200多万元，做得由于我街道的财政压力大大增强。

（二）用地指标紧缺，重大项目、招商引资推进速度未能达到预期。今年我街道牵头、配合的重大工程（项目）有4个。尽管我街道做了大量的工作推进项目，但由于用地指标紧缺的，重大工程（项目）的推进速度未能达到预期。同样由于这个原因，一些有意向或潜在意向的房地产、制造企业等无法进入，同样造成损失。

（三）历史遗留问题浮现。随着时代的发展，农民的意识不断增强，一些

由于历史原因造成的问题不断浮现出来，做得我街道面临的经济、维稳方面的压力非常严峻。

五、深化 “五个加快五个打造”工作，全面推进幸福附城建设

今年下半年，我街道将继续以科学发展观统揽全局，按照 “一个加强，四个坚定不移”的工作思路，全面推进幸福附城的建设。

今年下半年的发展总目标为：经济持续快速发展，社会和谐稳定，人民富裕幸福。一是基础设施进一步完善，电子产业向高科技和节能环保方向转型升级；二是城区建设取得明显成效，城镇化水平明显提高，以房地产、商业、服务业带动的第三产业蓬勃发展；三是农业产业化再上新台阶，科技、文化、教育、卫生等各项事业全面发展，社会保障体系进一步健全，民主法制建设和精神文明建设取得新进展，社会治安和安全生产状况持续看好，幸福附城建设取得新进步。

今年下半年我街道将继续完成经济工作方面的主要指标为：地方生产总值（GDP）增长16%以上，财政一般预算收入增长22%以上，固定资产投资增长33％以上，城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入增长11％和11％。

围绕下半年的奋斗目标，我街道将从“五个加快、五个打造”出发继续做好各项工作：

（一）加快基础设施建设，打造方便快捷附城

（1）继续配合市委、市政府推进罗岑铁路、云岑高速公路的建设，确保罗岑铁路和云岑高速公路尽快建成通车，使附城成为沟通两广和大西南的重要交通枢纽。

（2）继续加大投入，加快南北公路（即罗定市区的环城公路附城段）的建设，将国道324线与省道352线连通，顺利将附城城区融入罗定城区，加快附城城市化进程。

（3）继续推进附城电子高新工业园区配套工程的建设，打造好招商选资和中小企业创业平台，为企业提供更加完备的设施。

（4）继续推进农村基础设施建设，完善农村道路、水利网络，增强农村发

展经济和抗击自然灾害的能力。

（二）加快第三产业发展，打造宜居宜商附城

以建设和谐宜居城市为目标，不断提升附城作为全市政治、经济、文化中心重要组成部份的地位，按照“合理布局、科学发展、新建为主、改造为辅、政府推动、市场运作”的方针，全面推进附城城市化建设。（1）科学、合理地做好城区的规划。依托罗岑铁路、云岑高速和国道324线，按照工业、商贸、休闲娱乐、住宅、绿地等功能区域，科学、合理地做好附城城区的规划工作，为附城今后的发展指明方向。

（2）加快房地产业的发展。充分发挥附城土地资源和区位优势，加快房地产业的发展。一是继续推进投资1.3亿元的阳光美域广场建设，争取早日开售；二是积极配合市委、市政府加快推进规划面积达2.5平方公里的泷江新城的开发和建设；三是配合好牵头单位，继续推进碧桂园项目建设；四是继续推进原市林业站、原市迎宾馆等房地产项目建设。五是充分利用国家对大、中城市房地产业的强力调控下大房地产商向三、四线城市转移的有利时机，进一步做好招商选资的工作，引入有实力、高层次的地产商到附城发展。

（3）加快商业服务业的发展。充分发挥铁路、高速公路和国道连接两广的辐射作用和交通优势，吸引周边地区的人前来附城投资置业，增加附城的人口，凝聚附城的财气；引导私营、个体和商业企业向附城城区集聚，加快商业和服务业的发展，不断提高城市化水平。

（4）继续推进“五化”工程建设，扮靓附城城区。积极主动争取上级各种扶持资金，继续推进城区道路硬底化、绿化、亮化工程建设；继续实施定点定时收垃圾制度，加强对商铺、建筑工地、市场等场所的管理，切实做好净化工作；继续加强绿道及其配套设施的建设，进一步改善休闲娱乐环境。

（三）继续加快产业转型升级，打造产业集聚附城

（1）继续优化电子专业镇发展。一是继续加大资金的投入，加快雅达三期工程的建设，争取尽快建成另外两幢厂房及配套设施，引进更多更优

质的企业进园发展，不断壮大附城的经济总量。针对我市有土地资源及大量熟手变压器生产工人的优势，利用雅达三期工业园的平台，形成产、研、销一体化，辐射全省乃至全国的拥有自主品牌的变压器生产基地。二是继续推进雅达电子（罗定）有限公司增资扩产加快产品的转型升级，将中高端产品从发达地区转移到雅达工业园生产，扩大生产规模；同时将低端的产品转移给外发厂生产，增加当地的就业。三是加快工业园区下游配套企业的建设，以雅达电子（罗定）有限公司为龙头，带动相关产业的发展，在工业园区形成一个电子产业的集聚，擦亮附城电子高新产业基地和省电子特色配件产业基地的品牌。四是利用中小企业创业基地的优势，扶持民营企业发展。四是利用广东省中小企业局批准我街道为“广东省中小企业创业基地”的契机，积极响应市委市政府在“三旧改造”工作会议上的号召，利用现有建设用地，规划每卡20亩中小规模厂房，承接市区“三旧改造”中撤离的中小企业。

（2）继续推进项目建设。继续推进碧桂园、罗定银发健康医药产业园、中国肉桂产业（罗定）高新技术科技园与南方中药（罗定）专业交易市场、木薯淀粉产业工业园、凯力特电子科技有限公司、维康生态园、新九农贸有限公司、嘉鸿电子厂、精艺五金加工厂、凌珑制衣有限公司等10个项目建设，实现我街道由单一的电子产业向电子产业、房地产业、生物制药等多元化发展的转变，夯实附城的经济基础。

（3）继续争取上级建设资金。要充分利用国家加大投资、扩大内需的宏观政策，积极向上级有关单位和部门争取项目建设资金，推进城区基础设施和农村地区的道路、水网等建设。

（4）继续加大招商选资的步伐。利用附城高新科技园现有的土地资源，利用珠三角地区产业转移的有利时机，主动出击，广泛宣传，以人招商、以情招商、以商招商，吸引高科技和生物新能源产业到附城落户和发展。

（四）加快城乡统筹发展，打造富裕幸福附城

（1）大力调整农业产业结构，提高农业产业化、市场化和现代化的水平。一是依托罗定银发健康医药产业园、中国肉桂产业（罗定）高新技术科技

园与南方中药（罗定）专业交易市场、木薯淀粉产业工业园这三个项目，按照公司＋农户的模式，加快中药、肉桂、木薯等产业的规模化、基地化生产和发展，带动农民致富。二是继续推进集体林权制度改革，明晰产权。同时，以附城丰富的林业资源为推动力，不断引导农民发展特色林业。（2）进一步改善民生，推动社会各项事业全面发展。着眼于解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，大力实施民生工程，建设生态文明，发展社会事业，保持社会稳定，促进社会和谐。一是加强平安附城建设。高度重视安全生产、食品药品安全工作，切实维护群众安全；全面加强村级治安网络建设，构筑预防违法犯罪活动的社会网络，建立矛盾纠纷排查调处工作机制，有效预防和妥善处置群体性突发事件，确保社会稳定。二是加强培训就业。继续以省“双转移”政策为契机，以街道多个培训中心为平台，加强各种职业技能的培训，增加就业机会，将农村富余劳动力引导到二、三产业就业。三是完善社会保障体系。严格执行粮食直保等惠农政策，全面推进城镇职工基本医疗保险、城乡基本医疗保险、新型农村社会保险工作，健全城乡社会救助制度，建立完善的社会保障网络。四是深入开展扶贫开发“双到”攻坚工作。继续与帮扶单位携手合力，按照“六有八确保”的要求，围绕贫困村、户的实际情况，全力打好扶贫开发“双到”工作攻坚战，争取贫困村、贫困户早日脱贫致富。五是推进文化附城建设。进一步加快街道、村（社区）两级公共文化服务网络建设，重点发挥街道文化中心等文化设施的作用，全面发展群众文化，营造良好的文化氛围。六是推动基础教育均衡发展。完善教育协会运作，争取社会各界的支持，加强对“五无”学校的改造，改善教育教学条件；全面落实家庭经济困难学生资助政策，解决孩子因家庭经济困难入学难问题；增加城区小学学位，解决大班额问题，提高教学教育质量。七是继续发展群众性的体育事业。贯彻实施《全民健身条例》，广泛开展全民健身活动。八是改善社会医疗事业建设。加强社区卫生院、卫生站的建设，深入开展爱国卫生运动和健康教育，全面开展城乡环境卫生整治行动，不断提高群众健康水平。九是加强计划生育工作，不断提高人口素质。强化人口和计划生育目标责任制，抓好村级计生服务站建设，完善利益导向机制，稳定低生育水平，提高人口素质，确保完成计划生育各项指标，促进计划生育工作再上新水平。

（五）加快创新社会管理，打造廉洁高效附城

按照上级的部署，创新社会管理模式，建立多元化的社会管理体系仍将是我们今后一段时间的重要工作。

（1）继续扎实基层组织建设。继续落实好《关于建立街道领导干部挂、驻村（社区）工作制度》和《附城街道2012岗位责任及工作实绩考核方案》等制度的各项要求，继续加强农村基层组织建设，转变机关作风，提高街、村两级干部落实工作和执行政策的能力，打造“人民满意公务员”，建设高效的附城。

淮南收费所2012年上半年工作总结 篇11

上半年宏观经济环境运行情况：

GDP增长7.8%，高于预期目标7.5%

规模以上工业增加值增长10.5%

固定资产投资增长20.4%

社会商品零售总额增长14.4%

居民消费价格同比上涨3.3%

工业生产者价格指数同比下降0.6%

公路货运总量同比增长14%

公路旅客客运总量同比增长8.7%

上半年销量前十的汽车企业

前十的车企合计销售汽车844.97万辆，

同比增长4.5%，高于全行业1.6个百分点。

长安、奇瑞和江淮同比负增长，

北汽与去年同期大体持平，

其他企业稳定增长。

MPV市场

上半年MPV销售24.87万辆，占乘用车市场的3.27%，同比增长4.32%，增速低于轿车和SUV市场。MPV市场中，自主品牌约占将近70%的份额，其次是美系、日系和德系。

上半年乘用车市场

自车市告别高位增长以来，中国车市的增量基本全都来自于乘用车市场。

中汽协认为，乘用车的走向才真正代表中国汽车市场的真实需求。

SUV市场

上半年SUV销量93.94万辆，同比增长32.02%。SUV对乘用车增长的贡献率为45.3%。

轿车市场

上半年轿车销售522.99万辆，同比增长5.54%，增速低于乘用车增速1.5个百分比。

交叉型乘用车市场

上半年销售119.54万辆，同比下滑0.77%

货车市场

上半年载货车（含非完整车辆、半挂牵引车）累计销售175万辆，同比下降11.92%。

重型货车销售37.16万辆，同比下降31.62%。

排名前五的东风、重汽、一汽、陕汽、北汽福田

同比分别下降29.15%、30.74%、29.03%、23.49%、29.32%。

中型货车销售13.99万辆，同比下降8.83%。

东风、一汽、四川南骏、重汽和庆铃汽车排在前五位。

东风和一汽的市场份额最高，分别为29.66%和15.51%。中国重汽销量同比增长82.28%，增长最快。

轻型货车销售95.58万辆，同比下降6.53%。

北汽福田、江淮、东风、金杯和江铃仍排在前五位。北汽福田市场份额达到22.1%。

微型货车销售27.99万辆，同比增长5.92%。

上汽通用五菱增长最快，市场占有率同比增长6.45个百分点，重庆长安和哈飞的市场份额降幅较大，分别下降6.49和2.85个百分点。

客车市场

上半年客车（含非完整车辆）销售23.74万辆，同比增长2.66%。

大型客车销售3.39万辆，同比增长6.85% 。

郑州宇通销售10170辆，同比增长23.39%；

苏州金龙销售4899辆，同比增长8.34%；

厦门金龙销售4421辆，同比增长11.50% 。

中型客车销售40177辆，同比增长6.02% 。

郑州宇通销售9594辆，同比增长9.11%；

东风汽车销售6340辆，同比增长11.86%；

苏州金龙销售3624辆，同比下降17.19% 。

轻型客车销售16.33万辆，同比增长1.01% 。

金杯、江铃和南汽位列前三。

金杯股份销售45734辆，同比下降3.40%；

江西江铃销售25800辆，同比下降11.81%；

南汽集团销售21663辆，同比下降1.85% 。

汽车消费的刚性需求持续存在，中国汽车消费将进入一个较长的平稳增长期。

一、二线城市增购及换购消费成为车市新动力。

三、四线城市是未来汽车市场重要的增长点。

一系列惠农政策的实施增加了农民的消费能力。

中西部经济的快速发展，促进当地车市的增长。

海外市场需求大，增长快速，成为重要增长点。

消费环境的影响

汽车限购：限购措施进一步蔓延，压制消费需求，恶化产品排放结构，影响自主品牌汽车的发展。

用车成本的增加：汽车使用环境的恶化，交通拥堵、停车难等抑制性因素影响汽车需求的高速增长

技术标准提高：油耗、排放、安全等标准的提高，使企业，特别是自主品牌，研发等投入加大

能源问题：油价波动对消费者的购买和使用都有普遍的影响，替代能源是未来汽车发展的方向。

宏观政策的影响

新车船税法：2.0L以上排量车型用车成本进一步提高，但对大排量豪华车的消费的影响有限 。

《公务用车目录》 ：虽未正式实施，但政府采购政策具有一定的市场导向作用，将提高自主品牌的形象和美誉度 。但覆盖市场很小，影响力有限 ，短期内难以见效。

节能产品惠民工程：上半年“60亿元小排量补贴”政策是2010年“节能产品惠民工程”的延续。对于促进第七批“节能汽车推广目录”中车型的销量起到一定的推动作用。