中国建设银行特色业务

中国建设银行特色业务（通用8篇）

中国建设银行特色业务 篇1

作为中国银行核心业务之一，同时也是其最为市场熟知并认可的业务品牌，中国银行的国际结算业务量一直保持着国内市场份额第一的地位。自成立以来，中国银行就专业从事贸易服务及融资业务，近百年来积累了丰富的专业经验，具有市场公认的人才优势、技术优势、品牌优势和产品优势，并多次获得“中国最佳贸易融资银行”奖项，是中国乃至世界大型进出口企业的首选贸易服务银行以及国外同业首选的国际结算业务合作银行。

要取得这样傲人的成就，绝非偶然，这取决于中国银行在国际结算和贸易融资业务上与生俱来的特色，以及其积极迎合市场探索发展的。

从自身优势来讲，中国银行的国际结算和贸易融资业务主要有以下特点：

（一）深厚稳健的历史积淀

当初，国父孙中山先生创立中国银行，就将中国银行定位为外汇专业银行；直至1985年，国内就只有中国银行能做外汇业务。不可否认，中国银行的国际结算业务能取得今日的优势地位，很大程度上得益于多年的外汇指定银行的特殊身份。除此以外，无论社会怎样动荡，国内银行中唯一没有变化过的品牌只有中国银行。其在国外享有的极高知名度，使得许多国外企业和银行只认中国银行。正是因为这种由历史因素的天然禀赋所形成的优势，成为了中国银行的巨大财

富，这也是中国银行其别于同业的核心竞争力之一。

（二）卓越超群的品牌信誉

中国银行是国家最早指定的外汇专业银行，随着其自身不断的努力发展中国银行凭借其良好的信誉在国际上拥有了广泛的市场。它已经多次获得《亚洲金融》、《亚洲货币》、《环球金融》、《财资》等国际知名杂志评比中国最佳外汇银行、中国最佳贸易融资银行等相关荣誉，硕果累累。诸多的国际奖项就是中国银行这个品牌信誉的最好证明。

（三）遍布全球的机构网络

作为国内全球化程度最高的本土银行，中国银行在国内、外都有众多的机构、网点。截至08年末，中行境内外机构共有10789家。其中，中国内地机构9983家，港澳及境外机构806家，并且在纽约、伦敦、东京、法兰克福、新加坡等国际金融中心均设有分支机构。通过遍布各省、自治区、直辖市的近万家国内分支机构和全球27个国家和地区600多家的海外分行、子公司和代表处，向企业提供包括海外代付业务、转开信用证及保函业务、全球授信额度项下担保业务等多种产品在内的全球性的贸易金融服务，并将这种无国界的服务体系构筑成为其最突出的竞争优势。

（四）便捷畅通的清算渠道

中国银行拥有世界各主要货币的清算渠道。由于在全球的机构网络众多，中国银行在世界各大主要货币的国家都建立了清算中心，如美元清算中心——纽约分行；港币清算中心——中银香港；欧元清算

中心——法兰克福分行；日元清算中心——东京分行，以及等等。这些都为中国银行国际业务的开展提供了畅通的渠道，保证了其业务的顺利进行。

（五）丰富多样的融资产品

中国银行在长期的经营过程中，推出了丰富的国际结算和贸易融资产品。在保证了信用证、托收、进出口押汇、保理及福费廷等传统单一业务稳健发展的前提下，2006年起，中国银行坚持创新，本着以客户为本、从市场出发的原则，对已有的国际结算和贸易融资产品库进行了大规模梳理，并在此基础上推出了中国银行贸易融资“达”系列新品牌，包括汇利达、融信达、全益达、通易达、融易达等产品。这些“达”系列产品是对传统单一业务的优化组合，各产品之间密切融合，使整体业务效率和经济效益达到最大化。

（六）技术领先的专业水平

中国银行是国内最早办理国际结算业务的银行，从事此项业务时间之长在国内首屈一指。在这漫长的历程中，中国银行积累了大量的经验，拥有大批精通国际贸易业务的专业人士，处理国结业务的水平和能力在国内可谓翘楚。不论是以业务规模还是作业素质，中国银行的国际结算业务都可于世界任何一家以贸易融资见长的银行一争高下。

（七）积极有效的风险规避

国际结算的业务，最常面对的一个重要风险就是汇率风险。中国银行作为国内金融机构中最早开办远期结售汇业务的银行，在规避汇

率风险方面有着丰富的经验。此外，国际业务由于其交易距离远，交易对手陌生的性质，存在着极大的信用风险。中国银行凭借其庞大的信息网络和丰富的避险手段，以及中信保等特色业务渠道，不仅规避了自己开展国际业务的风险，同时也吸引了广大的希望规避风险的客户。

纵然拥有以上得天独厚的自身条件，若是不能积极调研分析，去了解客户的需求、迎合市场的变动，再多的先天优势也只会丧失殆尽。然而中国银行作为行业龙头，结合了本身的优势，协调地将两者处理妥当，具体表现为以下三方面。

（一）保持传统业务优势，积极拓展市场份额

国际结算与贸易融资不仅是中行的传统业务，而且也是中行的核心业务。随着股份制商业银行间的市场化竞争越来越激烈，中国银行在不断的发展过程中，一直注意把握我国对外贸易和经济加速发展的契机，加强营销、大力拓展市场，不仅保持了传统业务的稳步发展，更取得了优势业务快速增长、创新产品领军市场的良好成绩，使得中行的名声与银企关系得以维持与发展。

（二）加强产品研究创新、满足客户不同的需求

中国银行始终保持着对国内外商贸领域最新发展潮流的密切关注，以应对客户在“供应链融资”、“结构性融资”方面的新需求。在做好充足准备的基础上，中国银行积极与各贸易金融相关企业联手合作，推出了一系列集银行业、保险业、物流业、保理业等各自特点及优势于一身的供应链金融服务，以满足客户最复杂的业务需求。此外，中国银行还将继续保持开发国际国内贸易融资新产品，通过传统国结业务和创新性贸易金融服务的相互整和，帮助客户实现资金环节、信息环节、生产环节以及物流环节的无缝融合，为各类大中小企业量身打造业务解决方案，满足客户的个性化需求。

（三）迎接金融危机挑战，支持企业贸易发展

2008年夏季以来，受全球金融危机的影响，世界经济增长放缓、全球通胀压力加大，国际、国内经济环境的复杂性和不确定性大幅上升，国际市场动荡等不利因素突显。尤其以宁波为例，在这样的贸易环境下，以外向型经济为特色的宁波经济受到了严峻挑战。面对不乐观的经济形势，中国银行全力支持外贸企业摆脱困境，对于产品有稳定海外需求的出口企业，中行并未被动地过度缩小融资规模，而是继续主动地给予授信支持，向企业提供全方位的出口融资产品和优质的国际结算服务，帮助企业控制市场风险、出口收汇风险和汇率风险。同时，在完善金融服务体系的同时，中国银行积极响应政府政策，依旧大力支持民营企业“走出去”。加大对民营企业的扶持，处理好民营企业发展扶持与防范化解金融风险的关系等，都是改善民营企业对外投资发展环境的重要方面。

中国建设银行特色业务 篇2

开拓思路科学定位

清算总中心曾提出, 各清算中心要结合当地实际情况, 八仙过海、各显神通, 开发新的业务种类和特色服务, 使支付系统为地方经济又快又好发展做出更大贡献。

通过分析研究, 广州分行确立了广东 (不含深圳, 下同) 支付清算业务“以支付系统为核心, 立足广东、连接港澳、辐射全国”的战略发展规划。广东支付系统的发展要充分利用国家实施《珠江三角洲改革发展规划纲要》给予广东省的政策支持和先行先试的机会, 创新发展广东地方特色支付清算业务;充分利用CEPA粤港澳合作机制, 促进金融基础设施的全面对接, 进一步深化三地支付清算合作;充分利用跨境贸易人民币结算试点机会, 探索人民币区域化、国际化之路, 全力支持广东外经贸发展。

广修路渠夯实基础

从上世纪90年代初开始, 广州分行紧跟人民银行总行的步伐, 大胆地走金融电子化创新之路, 在全国率先建立了区域票据自动清算系统、银行间电子资金转账系统和财税库银横向联网系统等, 推动了广东区域支付清算业务的高度电子化, 为支付系统在广东的推广奠定了很好的基础。

健全广东省支付清算基础设施和渠道。随着大额支付系统、小额支付系统和支票影像交换系统的先后建成, 广东逐步关停同城电子清算系统, 使全省支付系统业务量快速增长, 并在全国位居前列。为保留和发展有特色的区域业务, 广东将广州电子资金转账系统改造为广东金融结算服务系统, 支持全省非支付系统业务, 如国库、实时缴费和支票业务等。为支持地方政府财政收支改革, 财税库银横向联网系统在地方财政的主导和支持下, 发展成为缴税入库、电子拨款、电子退税、电子对账和报表交换的全功能系统;为深化区域内银行金融机构之间的合作, 创新发展了广东省集中代收付、3A支付、银行卡交易平台等新型电子支付, 以广州银行电子结算中心为中介, 搭建银行与企业, 以及银行与个人的电子、互联网和自助终端通道, 为社会提供新型电子支付服务。同时, 加强与广东银联等第三方支付组织合作, 在全省建立了互联网、手机、电话、POS/自助终端、银行柜台等支付清算交易方式, 畅通了支付清算交易渠道, 方便了支付清算业务的推广使用。

完善粤港澳支付清算合作平台。利用广东与港澳毗邻优势, 以及内地与香港、澳门特区政府签署CEPA协议的机会, 广州分行从票据交换、电子支付和人民币跨境结算三个方面, 努力搭建粤港澳三地支付清算合作平台。一是在全国首辟粤港票据联合结算渠道。从2000年开始, 广州分行相继开辟粤港港币支票、汇票、本票双向交换和粤港人民币支票单项交换渠道, 为粤港两地票据互通搭建了平台。二是在全国新推粤港外币实时支付渠道。2004年, 广州分行开通了粤港外币实时支付系统和澳门人民币清算行接入支付系统, 为粤港之间的港元、美元等币种以及内地和澳门人民币资金提供了安全、高效的支付清算渠道。三是在全国首开跨境贸易人民币结算试点。2009年, 国务院批准上海、广州、深圳、珠海、东莞开展跨境货物贸易人民币结算试点, 主要通过香港开展人民币跨境结算。随着粤港澳三地经贸往来日益频繁, 广州分行将推动建立粤澳票据联合结算渠道, 实现粤澳人民币支票单项交换;充实和完善粤港跨境人民币结算渠道, 拓展票据等人民币跨境结算工具;新辟粤港澳集中代收代付等支付清算业务合作渠道, 推动三地金融基础设施全面对接。

拓展支付系统工具。支付系统可提供跨区域、跨银行大额实时支付、小额批量支付、支票影像交换和境内外币支付。随着支付系统的不断发展, 广州分行将开通商业汇票支付渠道, 加快集中代收付、跨行通存通兑等小额支付工具的推广与合作。

突破创新重点发展

为了更好地服务于广东地方经济, 广州分行在支付清算业务和业务推广模式上不断创新, 并根据市场的实际需求, 重点发展相关支付工具和业务。

创新小额支付、跨行网络支付、银行卡交易平台和票据增值业务支付清算业务等。一是创新小额支付清算业务。2008年6月, 广州分行以集中代收付为突破口, 发展了支付系统特许无开户直接参与者接入小额批量支付系统的广东省集中代收付业务, 有效解决了社会公众缴费难、企事业单位委托收费难、农民工退保难和企业代发工资难等问题。目前, 该业务已推广到广东省20个地市级城市的80多家企事业单位;2009年1月～10月, 共处理业务645万笔, 金额达315亿元。与此同时, 为满足粤港澳三地经贸往来的需要, 广州分行加紧与香港、澳门金融管理局沟通, 努力推动三地间的服务、消费类服务跨境代收付业务对接、小额多用途储值卡跨境使用等合作。二是创新跨行网络支付。广州分行以网络支付为突破口, 发挥人民银行的跨行网络和资金清算优势, 于2009年3月创新推出了3A支付业务。该业务可基于手机、电话、互联网等现代交易方式, 实现任何时间、任何地点、多种方式 (Anytime、Anywhere、Anyhow) 的跨行查询、资金转账、费用缴付等功能, 目前在全国尚属首创。3A支付开通时, 同时首发了3A支付卡, 客户利用该业务可将同一名下的多家银行账户签约绑定在该卡下。作为客户身份标识卡, 3A支付卡归集名下所有银行卡, 客户凭卡号和密码登录3A支付网 (www.3apay.cn) 即可办理相关业务。3A支付业务的推出, 提升了广东经济社会活动的效率, 推动了传统银行柜台业务和公共服务方式的变革, 为广大人民群众带来了更多的便利和实惠。三是创新银行卡交易平台。为满足社会对银联卡跨行交易的需要, 广州分行与广东银联合作, 于2009年7月份投产运行了银行卡交易平台。该平台连接小额支付系统、广东金融结算服务系统, 拥有自助服务终端, 银联卡可在该平台自助服务终端进行缴费、跨行与跨省市转账、查询等交易, 在全国开创了银行卡此类服务的先河。四是创新票据增值业务。随着影像扫描和票据截留技术的发展, 广州分行适时改变票据业务发展理念, 把票据增值业务从辅助性业务提升为新业务, 推广商业银行行内票据二次清分、票据扫描和录入、文档扫描和仓储等外延特色增值业务, 确立差异化竞争优势, 提升了广东票据支付清算服务水平。

创新业务推广模式。根据未来支付清算行业和第三方支付组织分工协作的发展趋势, 广州分行将业务发展与具体经营相结合, 加强合作和联合, 努力走个性化推广之路。一是创新和培育品牌。通过向社会宣传推广, 大小额支付系统、支票影像交换系统以及基于集中代收付的“缴费一户通”、“3A支付”等业务已为社会广泛接纳和使用, 品牌效应不断增强。二是提倡产业价值联盟等发展模式。加强人民银行、各商业银行、第三方支付组织 (如银联) 之间的合作, 建立广泛、高效的产业价值、网络合作共赢发展模式, 打造资源共享、价值共享、发展前景共享的产业价值链。三是推行服务经营模式, 以服务促营销, 以创新求发展。通过创新服务手段来增强社会感知, 通过强化同一化和差异化的服务品牌来提升市场竞争能力, 通过优化服务方法来扩大应用效果, 通过提高服务质量来扩大市场规模和提高增收能力。

加强合作拓展空间

在发展具有广东特色的支付清算业务时, 广州分行不仅没有闭门造车, 而且顺应区域经济一体化的发展趋势, 大力推动区域合作, 不断拓展发展空间。

不断加强珠江三角洲的区域合作。当前, 以广州、深圳为轴心的珠江三角洲区域经济一体化正在迅速发展, 社会各界对金融服务的同城化要求日渐迫切。为此, 广州分行将协调各金融机构, 推动区域小额支付业务流程、业务管理和收费结算等革新。例如, 广东省人民政府在《关于加快推进珠江三角洲区域经济一体化的指导意见》中提出, 要在五年内实现公共交通“一卡通”, 这为发展跨城市交通卡等储值卡互联互通提供了机会。

推动粤桂、粤琼、粤滇区域支付清算合作。粤、桂、琼、滇等经济上连接港澳、辐射东南亚, 为做好跨境人民币试点工作, 广州分行将积极建立协调机制, 在支付清算、跨境结算方面沟通情况, 开展多种形式的合作, 着重研究促进人民币跨境结算便利化。

提升服务全面发展

广州分行认识到提高服务水平、充分满足客户需求是赢得市场的关键, 并从广度和深度上不断提高服务水平, 为市场提供多层次、多样化的支付清算服务。

不断完善支付清算系统, 支持广东经济社会快速发展。近年来, 广州分行从支付清算服务的品种、时间、地域、对象等入手, 努力完善支付清算体系, 提升服务水平。一是多系统、多品种协调发展。广东省建设发展了大额、小额、支票影像、境内外币、同城本外币转账、跨行通存通兑、粤港实时转账、集中代收付、电子缴税入库、同城票据交换、粤港票据联合结算等十多个系统, 业务种类众多, 服务功能齐全。二是扩大业务覆盖面。服务范围由为商业银行服务延伸到为全社会服务, 由服务广州变为服务全省。目前, 支付系统已覆盖全省6 000多个银行网点, 广东金融结算服务系统已接入广东省内近4 000个银行、国库网点, 连接155家香港地区银行, 支付清算业务通过支付系统跨省连接全国6万多个银行网点。三是确保业务服务时间的全天候。清算服务由原来的机关式服务变为7×24小时服务。四是业务呈快速增长态势。2009年1月～10月, 人民银行广州分行负责运行的支付清算系统日均业务量63万多笔, 日均资金量2 900亿元, 分别比2008年同期增长了10.5%和4.6%, 是1998年日均业务量9万笔的7倍和日均资金量90亿元的32倍, 对加快广东社会资金周转, 提高支付清算效率, 促进经济又好又快发展起到了重要的作用。

中国建设银行特色业务 篇3

几年来，在上级行党委的正确领导下，桦甸市支行领导班子团结带领全行职工,立足于国家政策、市场形势、资源优势、客户结构,与时俱进、科学谋划、魄力作为、创新管理，在上级行要求的常规精细化管理的基础上，集思广益，创新工作思路方法措施，突出四大作用，創新四大特色，进一步强化夯实基础工作，实践证明，有效地规避了信贷风险，促进了业务经营又好又快有效发展的实现。2005至2007年，支行累计发放准政策性粮食收购贷款15.93亿元，其中2006年发放贷款6.7亿元，较业务拓展初期的2004年增加5.5亿元，增长458%， 2005年以来，连续3年分别盈利508万元、1206万元和1837万元，实现了三年三大步，规模翻六番，效益成倍长的有效发展局面。2008年支行再创盈利2264万元，人均利润98万元。

一、突出党的先进性领导作用，确立新形势下的经营发展新理念

面对企业粮改，支行贷款权力上收，依靠财政贴息维持生计成为历史，活性贷款总体规模大幅萎缩，对农发行生存构成严重威胁的严峻形势，桦甸市支行在届领导班子不是作壁上观，坐以待毙，而是冷静分析，锐意攻坚，适时转变观念，提炼经营发展理念。一是确定了“今天你不服好务，明天服务没客户”的服务理念。并从每户开户企业聘请了一名义务监督员来监督员工对这种服务理念的认知和体现程度，从而让职工切身感触到“至诚服务”在现代企业市场经营竞争中的至关重要性，增强职工的客户意识。二是确定发展理念。面对农发行实行目标经营、效益经营的新形势，认真研究发展办法，认真分析制约支行经营发展的瓶颈，系统地提出了以发展作为第一要务，抓好中心工作；以信贷资产质量为重点，抓好信贷风险防控与化解工作；以经营绩效为核心，抓好增收节支工作；以先进性教育为动力，抓好学习的工作思路。确定了“一切利益靠发展，发展才能吃饱饭”的发展理念。同时，提出了“行兴我兴，行损我损，一兴俱兴，一损俱损”的人本理念和“亲和身心，祥和氛围，整合精神，融合智慧”的和谐理念。强调指出：“全行上下必须树立‘行兴我兴，行荣我荣’的思想，这与大家自身的利益息息相关，支行的出路只有一条，那就是：只有围绕经营，统一思想认识，拓宽视野，群策群力，科学谋划，埋头苦干，千山万水找市场，千辛万苦防风险，千锤百炼学技能，千方百计求效益，聚精会神抓管理，一心一意谋发展，大家才能吃上饱饭!” 并通过对形势、思路、问题进行详细地分解、剖析，使全行职工心悦诚服，信心大增，希望满怀，从出路上强化职工的发展意识、市场意识、风险意识、效益意识和忧患意识，从而保障了支行在准政策性粮食收购贷款经营上实现了4个突破，即：贷款所有制形式突破、贷款规模突破、贷款品种突破、贷款收购区域突破。实现了一年一大步，步步稳健行的有效发展局面。

二、突出以诚取信的感化教育作用，创立贷前诚信谈话新举措

在取消保护价贷款实行商业性经营的第一年，针对某些粮库现任法人在过去任职期间有挤占挪用贷款行为和一些现任法人是第一年任职的现实状况，桦甸市支行在贷款审批上“忘记”过去，不计前嫌，不找后账，在不惧贷,不惜贷,大胆放贷的同时，晓之以理，动之以情，以宽怀筑诚信。在正式办理贷款手续前，郑重召开有粮食局主管领导参加的银行与相关企业法人间的诚信状况谈话会，行长亲自与企业法人代表进行诚信谈话，以诚相待，开诚布公，以心换心，宣传农发行政策，讲述之所以仍给贷款的苦心与寄望，鞭策企业守法经营。谈话成交极为显著，各企业法人当时深为激动、感动和内疚，纷纷对农发行的宽厚胸怀表示感谢，纷纷为自己的日后经营表态保证。并在当年企业粮食市场价格上扬，无账可算的情况下，春节前都主动及时地把结余资金回存到农发行账户，有效防范了贷款风险。至今，桦甸市支行一直坚持这种诚信谈话程序，并扩展到对每年贷款的所有客户法人代表，都在贷款前进行诚信谈话。事实证明，到目前为止没有一户贷款企业出现信用风险。

三、突出依法维权的效力作用，落实防控贷款操作风险新措施

一是出于对企业当时进行的粮改，大都国有粮食购销企业资不抵债，债主纷纷上门，极易由于债务纠纷造成本属于农发行债权的资产被法院冻结、封存、罚没等问题的考虑，桦甸市支行运用集体智慧创立了贷款抵押物登记卡，把贷款形成的所有资金、物质一并按日登记抵押公证。一式三份，农发行、企业、公证处各一份，以此保全农发行贷款债权，此举有效地防范了粮改风险。此项操作办法得到吉林市分行的充分肯定，在地区内推广，在农发行总行《农业发展与金融》2005年第一期刊载。二是紧跟上级行新年度信贷政策调整步伐，结合支行实际，及时修改补充借款合同文本中的附加条款内容，进一步明确资金使用与管理政策和资产处理权利义务归属。三是设立借款合同文本审查岗，在银企借款合同签订前，指定专人就借款合同、借据等贷款纸质手续进行预审把关，行长见到审查岗人员确认审核标记后，方行签字，以严密合同文本内容合法有效。四是定期进行档案管理回头看，要求客户经理按月移交档案，年终编号汇总，部室负责人定期协同档案员对档案移交保管情况进行复查，从而确保信贷档案资料齐全完整，规范便查。

四、突出特定环境的气氛强化作用，丰富借款合同签订仪式新内容

中国建设银行特色业务 篇4

XX银行离岸业务网上银行代发工资业务协议

甲方：XX银行股份有限公司

乙方：（全称）

乙方向甲方申请提供网上企业银行离岸代发工资服务，甲方同意为乙方提供该项服务，双方经协商一致，达成如下协议：

第一条 乙方在签订本协议前须先向甲方申请开通“离岸业务网上银行”，并申请开通“离岸代发工资”服务项目。乙方原已开通“离岸业务网上银行”的，需向甲方申请增加开通“离岸代发工资”服务项目。甲方负责受理乙方以上申请。

第二条 在本协议生效后，乙方可使用“XX银行网上企业银行”系统自行办理代发工资业务，将乙方员工的合法收入由乙方的指定账户发放到该员工的招行个人一卡通账户。乙方负责确认员工的收款账户为XX银行一卡通，因员工账户原因造成发放失败或退款的，责任由乙方承担。乙方保证代发数据的准确性，由于乙方输入错误而造成的资金损失由乙方负责。

第三条 如果乙方员工在领取代发款项时发现有误，应自行向乙方查询，查询结果如为乙方提供的数据有误，由乙方自行解决，甲方可予以协助查询。如因甲方原因造成的数据有误，则由甲方负责解决，乙方予以协助。

第四条 乙方有义务按照法律法规、监管机构或甲方的要求向甲方提供代发业务涉及收款人的合法收入证明，包括但不限于雇佣合同，纳税证明等。乙方并保证代发工资业务所涉款项的合法性、合规性及真实性和准确性，如因代发工资业务所涉款项存在任何违法违规情形的，乙方对此承担全部责任。

第五条 甲乙双方应严格履行本协议规定，任何一方违反本协议的，应对另一方因此遭受的损失承担赔偿责任。

乙方违反第四条规定，经甲方督促改正未及时改正的，除了要对甲方因此遭受的损失承担赔偿责任外，甲方并有权书面通知乙方终止本协议项下的“离岸代 1 发工资”服务。

第六条 本协议自双方有权签字人签字盖章之日起生效，有效期为一年。如乙方选择本协议适用自动顺延，则本协议到期后自动无限期顺延，顺延期内乙方可按照甲方“离岸代发工资”业务相关操作要求提出终止代发业务的申请。自代发工资业务终止且甲方完成相关操作之日，本协议自动终止，但在终止前办理的代发工资业务仍按照甲方有关“离岸代发工资”的规定和本协议约定处理。本协议终止的，终止日当日甲方不受理乙方新的代发指令。

第七条 本协议的订立、生效、履行及解释，适用中华人民共和国法律。协议履行中如有争议，由甲乙双方协商解决，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的法院提起诉讼。

第八条 本协议一式四份，乙方持一份，甲方持三份，具有同等法律效力。第九条 以下项目为本协议的详细规定，请乙方在甲方的指导下认真填写：

（一）基本情况

1.代发业务类型： 网银离岸代发工资 2.协议到期是否自动顺延：

3.乙方在XX银行的开户机构： XX银行离岸业务部 4.乙方联系人：

5、联系电话：

（二）业务明细设置

1.收款人的开户范围： 全国招行范围（不含香港）2.代发业务交易货币： 3.乙方每次最大代发金额：

4.代发额度（下列指定日期范围内的累计代发限额；以下三种额度至少选择一种：选择的请打√）

□区间额度:，有效期从: 至。□日额度:，□月额度:。5.代发业务范围：_______________。

（三）甲方收费方式及标准

1.乙方指定的付款及付费账户： 2.代发业务的计费方式： 按笔计收

（四）其他需要约定的事项

本协议项下代发工资业务内容经乙方书面向甲方提出申请，可以变更，变更内容于甲方收到乙方申请并完成相应处理之时生效，但乙方就本条

（二）第2项或

（二）第5项申请变更的，甲方不予受理。甲方：XX银行股份有限公司 乙方：

有权签字人： 有权签字人：

建设银行主要业务 篇5

2、在合资租赁公司方面，建信租赁与建行13家分行展开业务合作，共同营销跟踪项目28个，其中12个项目通过审批，成交金额50.43亿元。

3、在贸易融资方面，双方已就贸易融资特别是国际形成了较为具体的合作纲要。

4、建行与美国银行还在、ATM取现、外币现钞、美元清算、资金募集、合作营销客户方面开展持续合作，获得了较好的收益。

合作营销是指两个或两个以上的企业为达到资源的优势互补、增强市场开拓、渗透与竞争能力联合起来共同开发和利用市场机会的行为。

5、增强信用卡业务市场竞争力

信用卡业务是商业银行的战略性业务之一。2007年4月建行与美国银行签订信用卡业务合作备忘录，通过引进信用卡经营管理先进理念、技能和经验，提高专业水平和市场竞争力。

6、2005年6签署了战略协助协议，同年9月战略协助正式启动。4年多来，双方完全遵守和实施了当初的协议，成为国有银行对外资开放的经典案例。

截至目前，建设银行与美国银行累计完成41个协助型项目、31个咨询型项目、233个经验分享项目，美国银行有超过1550名专家参加了战略协助。开展了5期共43名中层管理人员赴美跟岗培训，近3900名员工接受了由美国银行专家提供的各类培训。

经过四年多的合作，战略协助使建行在转变观念、引进技术、改进流程、培训人才等方面获得了综合收益。无论是引进美国银行“客户之声”调查方法，推动建行“以客户为中心”理念落实；还是学习美国银行“以数据为基础的管理”，推动建行管理模式由“经验管理”向“数据管理”的精细化管理方式转变；以及借鉴美国银行流程标准化、一致化的做法，推动建行的“流程银行”建设，都使得国际先进的银行经营管理理念正逐步转化为建行的日常经营管理行动。

(一)个人客户服务得到极大改善，客户满意度快速提升

建行就把个人银行作为首选的协助领域，而这恰恰是美国银行最具竞争优势的业务。双方以建行的业务环境为基础，分别为普通网点、理财中心、财富管理中心和个人贷款中心建立了销售流程、服务流程，改进了内部管理。改造之后，建行的个人普通客户、中高端客户和高端客户都体验到专业化、高效率的服务，客户满意度显著提高，产品销售快速增长，个人业务市场竞争力大幅提升。

（1）普通零售网点实现了从“交易核算型”向“销售服务型”转变，满足了大众

客户对快速、便捷服务的需求。

（2）理财中心实现了从“产品驱动”向“客户驱动”的转变，满足了VIP客户专

业化、差别化的服务需求。

（3）财富中心通过建立事件驱动型高端客户关系管理体系，实现了对客户快

速响应和精准营销。

2009年，建行营业网点服务质量的“神秘人”暗访调查得分93.5分，较上年提高2.1分，明显高于其他大银行；个人客户满意度为63.9%，比同业当期平均水平高3.6个百分点，比2007年提高6.3个百分点；对公客户总体满意度为88.5%，比2007年提高0.5个百分点。

（二）瞄准世界一流目标，提高电子银行渠道的便利性

建行将网上银行可用性测试的客户体验研究方法引入电子银行产品研发流程，测试后改进的产品原型客户满意度提升了9%。网上银行还建立了外部监测系统，显著优化了网银系统稳定性事件的响应效率。

(三)提高专业化水平，增强信用卡业务市场竞争力

信用卡业务是商业银行的战略性业务之一。2007年4月建行与美国银行签订信用卡业务合作备忘录，通过引进信用卡经营管理先进理念、技能和经验，提高专业水平和市场竞争力。

在业务发展领域，双方在产品研发上深入合作，美国银行牵线其战略合作伙伴利物浦足球俱乐部与建行合作发卡，足球卡卡面设计新颖、产品权益独特，上市一年发卡已超过40万张。与美国银行分享了客户生命周期和客户忠诚度管理理念，推动建行信用卡由“客户发展”向“客户发展与客户经营并重”转变。

(四)创新中小企业服务，打造新的业务增长点

对中小企业缺乏有效的产品提供，是银行服务中普遍存在的问题，也是建行经营中亟待解决的问题。美国银行帮助建行在中小企业产品开发、市场营销等方面建立起竞争优势。

特色业务与产品

欧元清算和汇款业务：分行依托强大的系统网络，提供专业高效的欧元清算服务。特色产品包括：欧元速汇通，为在欧洲的个人及小型企业办理对中国的欧元汇款业务，具有收费低、速度快、手续便捷、安全有序、查询方便、覆盖范围广等特点；账户服务，为在欧洲的客户提供美元和欧元账户开户、汇款和存款等服务，具有沟通方便、汇款迅捷、费用低廉等特点，还能附加提供高收益定期存款服务。

（7）法兰克福分行特色业务：以贸易融资业务为主的全面金融服务：分行依托境内外业务联动和机构网络，为中欧间贸易往来紧密的企业客户提供以国际结算、欧元清算和海外代付为主的服务，并逐步扩大到包括内保外贷、资金管理、应收账款管理、财务顾问在内的全面金融服务。

（8）东京分行特色业务：贸易融资：分行依托建设银行境内网络、客户资源和在日中资银行的优势，以在华投资并与建设银行有业务往来的日本企业和在日中资企业为主要客户，以传统贸易融资服务为基础，结合不断创新的金融产品，有效解决客户资金需求问题。

建设中国特色海洋强国 篇6

提要

党的十八大报告明确指出：“提高海洋资源开发能力，发展海洋经济，保护海洋生态环境，坚决维护国家海洋权益，建设海洋强国。”这是我们党准确把握时代特征和世界潮流，深刻总结世界主要海洋国家和我国海洋事业发展历程，统筹谋划党和国家工作全局而作出的战略抉择，充分体现了党的理论创新和实践创新，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

海洋强国的战略目标，是党中央在我国全面建成小康社会决定性阶段作出的重大决定，是中国特色社会主义道路的重要组成部分，是一条以海富国、以海强国、人海和谐、合作发展道路，需要海洋工作者以及全社会付出长期不懈的艰苦努力。

海洋占地球表面积的71%，与人类的生存息息相关，与国家兴衰紧密相连。纵观世界历史，许多国家都曾走过因海而兴、依海而强的道路，葡萄牙、西班牙、荷兰、英国、日本、美国等西方国家的崛起就是如此。进入21世纪，海洋在国际政治、经济、军事、外交舞台上的地位更加凸显。世界各国均以崭新的姿态走向世界，拥抱海洋。从我国的现实情况出发，中国特色海洋强国的内涵应该包括认知海洋、利用海洋、生态海洋、管控海洋、和谐海洋等五个方面。

认知和利用海洋

探索认知海洋是开发利用和保护海洋的先决条件。人类对海洋的探索永无止境，只有全面、准确、深刻地了解海洋，掌握海洋的运动规律，才能为建设海洋强国提供坚实的科学依据。

要强化海洋科学研究。瞄准海洋领域的重大自然科学问题，加快基础研究，力争在知识创新上有所突破，对人类文明进步有所贡献。以技术创新为先导，提升海洋基础性、前瞻性、关键性技术研究与转化能力。加强深海生物基因研究，提高海洋探测技术研究水平。加强海洋防灾减灾技术攻关，提高海洋预报的精度和水平。建设常态化的海洋综合调查保障机制，不断丰富和更新海洋基础数据和资料。要强化海洋专门人才的培养。面向建设海洋强国对各类人才的紧迫需求，重点抓好海洋科技创新人才、海洋产业经营管理人才、海洋基础研究人才的培养。

加快海洋高等教育和职业技术教育发展，壮大海洋人才队伍，优化海洋人才结构。加强高层次创新型领军人才培养，完善海洋人才工作体制机制。要强化全民族的海洋意识。加大海洋文化和海洋宣传工作力度，扩大海洋科技、经济、法律等知识的普及面，凝练和弘扬包括深潜精神、海监精神、极地精神、大洋精神在内的海洋精神。发展公益性海洋文化事业，繁荣海洋文化产业，打造海洋宣传、文化的精品力作，努力在全社会形成关注海洋、热爱海洋、保护海洋的浓厚氛围，不断为建设海洋强国注入精神动力。

科学合理地开发利用海洋，发展壮大海洋经济是人类文明进步的重要标志，也是实现海洋资源环境可持续发展的必然要求。要强化规划和区划的引领作用。坚持陆海统筹，完善全国和省级海洋功能区划体系，做好海洋事业发展规划、海洋经济规划、海岛保护规划同其他规划、区划的衔接与配合。加强海洋规划、区划的组织实施与监督检查，提高海洋开发利用行为的宏观管理水平，优化海洋开发的空间布局，使规划、区划在沿海地区经济社会发展中的调节作用得到充分发挥。要提高海洋开发利用水平。围绕传统海洋产业改造升级、新兴海洋产业培育中遇到的技术瓶颈，加大产、学、研联合攻关力度，促进海洋经济又好又快发展。围绕资源高效集约利用，着力突破海洋油气勘探开发、海水综合利用等关键技术。围绕海洋生物资源开发，着力突破远洋渔业捕捞技术、海水增养殖技术、耐盐作物培育技术，使科技在海洋开发利用中的贡献率得到持续提升。要提升海洋调查评价能力。着眼增加我国战略资源储备，拓展国家发展战略空间，做好大洋资源勘查工作。积极推进南北极科学考察。进一步推动载人深潜技术发展，使其保持国际领先水平。努力提高深海大洋探采设备国产化水平，大力推进深水油气生产作业装备、深海通用材料研发，增强深海开发重大装备的设计与制造能力。

综合管控，建设生态海洋

海洋生态文明是我国生态文明建设不可或缺的重要组成部分，美丽中国离不开美丽海洋。要自觉把海洋生态文明建设融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的各方面和全过程。坚持“五个用海”的总体要求，推进海洋生态文明示范区建设。坚持规划用海，严格实施海洋功能区划，全面提升海洋功能区划的科学性、前瞻性；坚持集约用海，鼓励实行集中适度规模开发，提高单位岸线和用海面积的投资强度，严格执行围填海计划管理制度，建立健全海域资源市场化配置机制；坚持生态用海，以资源节约、环境友好的方式开发使用海域，维护保持我国海洋生态系统基本功能，保护重要海洋生态区域；坚持科技用海，提供海洋

资源环境变化规律的认识，推动海洋关键技术转化应用和产业化，培育和建设科技兴海产业示范基地，大力发展海洋战略性新兴产业；坚持依法用海，进一步完善海域使用管理法律法规体系，依法审批用海，坚决查处违法用海，违规批海。有效控制入海污染物排放，加强海洋保护区建设和管理。强化海洋环境监测评估，有计划、有重点地开展受损严重的海岸线、海岛、海域环境的整治与修复。通过行政、法律、经济等多种手段，逐步形成有力促进海洋生态文明建设的产业结构、发展方式和消费模式。

综合管控海洋是建设海洋强国的重要保障。除了要有与本国国情相适应的海上防卫力量外，还应形成综合运用行政、法律、经济等手段，中央与地方相结合，政府主导与社会参与相协调的管控格局。完善海洋法律法规。在现有海洋法律法规基础上，进一步完善海洋法律法规体系。如尽快出台《海洋基本法》；继续推动《海洋环境保护法》及其配套法规的修订；促进《南极活动管理条例》、《渤海区域管理法》、《大洋矿产资源开发管理法》、《领海基点保护条例》的立法进程。强化海洋综合管理。建立有权威、效率高、职能相对集中、权责一致的海洋行政管理体制和海上执法体制，统筹对内行政执法和对外维权执法，为建设海洋强国提供组织机构保障。提高海域和海岛使用、海洋污染控制和生态环境保护的监管效率和服务水平。严格查处违法行为，规范海洋开发利用秩序。提高海洋维权执法能力。强化对我国管辖海域的定期维权巡航执法，完善海监、军方、外交三位一体的海上维权执法协调配合机制。稳步推进西沙、中沙、南沙等重点岛礁的建设。保障海上通道航行安全，为维护和拓展我国的海外利益提供安全保障。深入开展海洋维权法理和对策研究。不断提升维权执法基地和执法装备的现代化水平，继续推进极地破冰船、大洋科考船和海监船的建造。

大力推进和谐海洋建设

建设持久和平、共同繁荣的和谐世界，是各国人民的共同愿望。虽然我国维护海洋权益的任务十分艰巨，但仍致力于使海洋成为沿海国家的合作之海、友谊之海。

秉持合作共赢的海洋外交方针。以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“与邻为善、以邻为伴、和平友好、合作共赢”为方针，建设具有中国特色的和平海洋外交发展之路。

深化拓展双边与地区海洋领域合作。在维护国家领土主权和海洋权益的前提下，统筹维权与维稳两个大局。做好南海区域的海洋预报减灾工作。推动我国与南海及印度洋、太平洋周边国家在海洋环保、科技、海啸、风暴潮领域的合作，培养海洋领域外国专家，密切我与发展中国家的合作关系。

中国建设银行特色业务 篇7

吴基传:后互联网时代云计算改变服务模式和平台

中国电子学会名誉理事长吴基传。首次面向业界提出信息行业将进入后互联网时代。后互联网时代的特点在于以云计算为代表的新技术改变了互联网的基础设施和平台架构、以及合作模式, 使其更加集中化、智能化、服务化并以无线接入能力的提高。

一方面, 我国电信运营商已经不再是原有的中国电信、中国移动、中国联通所构成的小三角的竞争。而是面对着由电信运营商、新兴互联网运营商、和走向服务的IT设备商所构成的大三角综合服务中的博弈。

另一方面, 在后互联网时代, 移动互联网蓬勃发展, 但是也必须认识到是互联网在前, 移动互联网在后。

在后互联网时代随着云计算的普及与发展, 不单单是信息服务模式上的云化, 更重要是使网络的云化, 设备的云化, 基站碎片化成为大势所趋。电信运营商能否顺应潮流, 加强技术, 创新和加快企业的转型, 使其在后互联网时代重新洗牌中能否胜出的关键。

刘利华:我国移动互联网产业存在的一些问题

工业和信息化部副部长刘利华。当前, 移动互联网已经成为信息产业发展最快、竞争最激烈、创新最活跃的领域之一, 移动化、融合化、宽带化的发展趋势推动了产业形态、商业模式的巨大变革。截至2012年7月底, 我国移动电话用户数达到10.62亿户, 其中3G用户数达到1.84亿户。消费者通过移动智能终端上网的习惯逐渐形成, 手机已超过其它终端, 成为第一大上网方式。

在快速发展的同时, 也应注意到我国移动互联网产业存在的一些问题, 如核心器件、操作系统等关键技术相对落后, 应用程序商店体系分散、规模不足;部分商业模式盲目追求规模、缺乏创新等。作为行业管理部门, 工业和信息化部将通过加强顶层设计, 统筹产业战略布局, 鼓励和支持技术创新, 维护市场秩序, 加大知识产权保护力度, 为产业营造良好发展环境。

一是, 要加快移动互联网网络基础设施建设。二是, 要建立开放共赢的产业生态体系, 带动上下游产业协同发展。三是, 要加强创新, 不断丰富移动互联网应用。四是, 要更加重视网络与信息安全。

奚国华:无线上网业务成拉动运营商增长重要力量

中国移动通信集团公司董事长奚国华。无线上网业务成为拉动运营商增长的重要力量, 为运营商带来发展机遇。智能终端和云计算运用加速推进IT和ICT的融合, 促进移动互联网高速发展。到2012年6月中国的手机网民规模已经达到了3.88亿户全面超越桌面互联网用户。

移动互联网不断催生新的产业形态, 信息服务、移动社交、数字出版、移动商务等新的产业开始发展。电信服务, 互联网服务逐步融合, 随着用户数量不断增加, 不仅使人们生活、生产发生了全新的变化, 而且对经济、社会、文化都带来的深刻的影响。

同时, 必须看到全球运营商面临着数据流量爆炸式增长巨大压力, 互联网业务加剧了传统运营模式转型的压力。如何做好数据流量经营, 如何应对互联网业务的替代, 如何维护通信行业的价值, 是全球运营商面临共性问题。

中国移动顺应产业变革方向和移动互联网规律, 加快推动战略转型, 通过构建智能管道、搭建开放平台、打造特色业务、展现友好等措施, 积极实现运营商和移动互联网发展的创新思路。

沈红群:中国移动彩云年底前商用第三阶段将向第三方开放

中国移动数据部副总经理沈红群。中国移动的彩云已经在8月1日正式向客户试点推广, 我们计划在年底前全面商用, 提供图片、文档、通讯录等9大功能。

彩云, 称之为移动互联网时代一个信息银行, 过去人们把票据、钱放在银行里面保管。随着数字生活时代的到来, 人们对电话、短信、图片这样一些隐私重视程度和管理需求逐渐深化, 由于运营商在这个领域具有一个得天独厚专业优势, 彩云就是我们推出面对这样个需求的一个产品, 彩云具有智慧、通信、开放、安全四大特点, 通过跨终端, 跨平台, 跨业务能力, 实现信息的汇聚, 目前已经可以支持5大操作系统, 覆盖的终端超过500款。

彩云充分继承了传统电信运营商的特有优势, 可以提供虚拟手机, 远程管理, 云端通讯录等运营商特色的功能。彩云是“安全的云”, 中国移动始终把安全放在非常安全位置进行存储。特别在两个层面提供了安全保障, 一是在用户层面, 提供移动特有登陆短信提示, 关键信息, 二次密码保障用户的安全。二是在平台安全层面上, 充分发挥了中国移动电信级运营水平, 建立非常完备安全管理机制。三是彩云还建立了非常完整的容灾备份体系。

段晓东:流量经营, 已规划五大网络能力

中国移动通信研究院网络所所长段晓东, 中国移动流量问题非常严重, 流量数据在5年内增长了60倍, 而且2G网络承担了主要压力。

具统计6%的IM用户消耗了63%的信令资源, 流量不公平使用状况是存在的, 中国移动的网络各个方面都在受到一定的挑战。但流量是数据是未来运营商发展的基石, 也是帮助运营商实现从语音经营向数据经营过渡的基础。

人均流量100M和数据业务收入占比超过50%将会是两个节点。要解决流量成百倍上千倍的增长途径:第一通过网络分流, 包括四网协同发展;第二通过技术进步承载流量;第三个是管控, 依靠流量有效管控来实现;第四个是付费, 针对不同的时段进行区别收费。从网络角度来讲中国移动已经规划了智能疏导、智能感知、智能管控、智能分发和能力开放五大能力。

无线城市建设加速数字需求缺口亟需填充

2012 (第六届) 移动互联网国际研讨会上, 如何更为充分地利用ICT技术, 加速无线城市建设, 成为业界关注的重点。

国家信息中心信息化研究部首席工程师单志广。中国经济发展、信息化水平相对较高的地区, 已经普遍将智慧城市作为重要发展方向了。智慧城市面临的挑战还是传统的信息化没有解决的问题, 也就是说我们的信息是不同的类别, 而且关联性也是被割裂的, 比如说像一个人的信息、一个地点的信息、一个时空的信息, 信息化在利用的时候也受到了很大的限制, 这里面既有技术障碍, 也有体制的弊端。”

华为电信软件业务部SDP商业解决方案部部长周可可。无线城市应该可以与互联网、物联网进行结合, 发展智慧城市。为了实现无线城市, 应该有十大举措:深淘滩、做精品、导用户、做规模、强运营、重体验、可引导、拉伙伴、搭平台、铸能力。

美国LSI公司中国区技术支持经理白晓凯。数据洪流产生数据供需缺口 (Data Deluge Gap) , 解决这一缺口需求的最直接有效方式, 是在现有网络基础上, 利用智能技术对现有网络内的数据流动, 进行控制和加速, 并使数据价值实现最大化。

(此稿根据C114中国通信网会议报道整理出来)

2012年移动互联网国际研讨会, 战略转型成焦点, 是国内业界首个针对移动互联网产业组织的大型综合研讨会。对于移动互联网的产业发展, 特别是中国移动的移动互联网转型、技术创新、成果展示等都起到了积极作用, 已成为目前业界在“云、管、端”各个领域进行交流、分享的有效平台。中国移动为了全面迎接移动互联网的挑战, 除了在“云”计算、智能“管”道、智能终“端”等领域内进行积极创新, 最具特色的业务拓展创新当属有关基地的建设, 即本次大会的要素之一“台”, 一方面展示中国移动各专业基地在互联网产品整合、推广的成果, 另一方面更体现了移动互联网国际研讨会本身逐渐平台化的方向。

中国农业银行卡业务 篇8

中国农业银行金穗借记卡业务管理办法

第一章 总 则

第一条 为加强金穗借记卡业务管理，控制业务风险，促进金穗借记卡业务经营与发展，维护中国农业银行、持卡人及其他当事人的合法权益，根据中国银行业监督管理委员会、中国人民银行等有关规定和中国农业银行的有关制度办法，特制定本办法。

第二条 金穗借记卡是中国农业银行发行的金融支付工具，具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能，联线作业，实时入账，不允许透支。金穗借记卡在中华人民共和国境内及其它指定的国家和地区使用。

第三条 金穗借记卡按发行对象不同分为个人卡和单位卡。个人卡账户的资金以持卡人持有的现金存入或以其工资性款项、属于个人合法的劳务报酬、投资回报等收入转账存入。单位卡账户的资金必须由申领单位基本账户转账存入，不得办理现金收付业务。

第四条 凡在中华人民共和国境内办理金穗借记卡业务的中国农业银行分支机构均须遵守本办法。

第二章 申领、开卡及销户

第五条 受理网点在办理金穗借记卡个人卡申领业务时，应要求申领人提供个人信息，并出具以下有效身份证件：

（一）居住在中国境内16周岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时身份证。

军队、武装警察尚未领取居民身份证的，可出具军人、武装警察身份证件。

居住在境内或境外的中国籍华侨，可出具中国护照。

（二）居住在中国境内16周岁以下的中国公民，应由监护人代理开立借记卡账户，出具监护人的有效身份证件以及借记卡使用人的居民身份证件或户口簿。

（三）香港、澳门特别行政区居民，应出具港澳居民往来内地通行证；台湾居民，应出具台湾居民往来大陆通行证或其他有效旅行证件。

（四）外国居民，应出具护照或外国人永久居留证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）。

除以上法定有效证件外，银行还可以根据需要，要求申请人出具户口簿、护照、工作证，机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认申请人身份。

以居民身份证件申领借记卡的，应按照联网核查要求对申请人及代理人的居民身份证件进行联网核查。

借记卡主卡持卡人可申领多张附属卡（贵宾卡不设附属卡），附属卡须由主卡持卡人负责申领并提供附属卡持卡人的有效身份证件，附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系由主卡持卡人负责。主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付渠道和支付限额进行控制。

第六条 受理网点在办理金穗借记卡单位卡申领业务时，应要求申领单位填写金穗借记卡申请表，并提供由当地人民银行核发的基本账户开立证明材料、单位相关文件材料及指定持卡人的有效身份证件。单位相关文件材料包括：营业执照、代码证、法定代表人有效身份证件、法定代表人或其授权委托人对持卡人的书面指定材料等，由授权委托人办理的，还要提供授权委托书或授权证明文件。

申领单位可同时申领1张单位卡主卡和多张单位卡附属卡，单位卡持卡人由申领单位法定代表人或其授权委托人书面指定或变更，持卡人用卡产生的债权债务关系由申领单位负责。主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付渠道和支付限额进行控制。

第七条 个人代理他人申领借记卡且理由正当的，须要求其提供代理人和被代理人的有效身份证件，个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过3张。单位代理批量开立个人借记卡，应对被代理人身份的真实性承担责任。批量开立的借记卡须持卡人持本人有效身份证原件到农行任一网点办理激活后方可使用。

第八条 受理网点在办理金穗借记卡销户（销卡）业务时，应要求持卡人满足下列条件之一：

（一）持卡人提供本人有效身份证件和金穗借记卡，凭密码办理；

（二）持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件和书面挂失回执，凭密码办理；

（三）持卡人委托代理人按照

（一）、（二）的规定代为销户时，须凭持卡人和代理人有效身份证件；

（四）个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理；

（五）单位卡法定代表人或其授权委托人书面申请销户（或销卡）。

第九条 对于长期没有交易、卡主账户存款余额为0且没有子账户及其它关联业务的借记卡，其账户将被作为睡眠户定期进行清理。

第三章 密码管理

第十条 金穗借记卡密码是持卡人办理业务时系统对其身份确认的重要依据。持卡人依据密码办理的各类交易所产生的电子信息记录均为交易的有效凭据，签名仅作为持卡人认可交易金额的辅助措施。

第十一条 持卡人凭密码进行交易时，对同一张借记卡同一日内在各种交易渠道连续三次交易密码输入错误，该借记卡即被锁定。持卡人须持本人有效身份证件到农行任一网点申请解除锁定。

第十二条 密码挂失可在农行任一网点办理。在办理金穗借记卡密码挂失业务时，应要求持卡人填写挂失申请书并提供本人有效身份证件，且须经主管授权。代理密码挂失业务时，应提供持卡人和代理人有效身份证件。

密码重臵须由持卡人本人在原密码挂失网点办理。网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当 4 立即为其办理密码重臵业务，当场不能核实持卡人身份的，应在7日内进行调查核实后为其办理。

对于老弱病残、出国、意外事件等特殊客户，需其本人亲自办理的业务，应按照监管部门特事特办的要求进行特殊处理，可通过柜台延伸服务办理的采取上门延伸服务办理，不能通过延伸服务办理的，须确认是持卡人本人认可的情况下，由其指定的代理人代为办理（以下需要客户本人亲自办理的业务，对于本人不能前来的特殊客户按此要求处理）。

第十三条 持卡人办理密码挂失尚未重臵密码前，找回原密码且仍想继续使用的，可为持卡人本人办理撤销金穗借记卡密码挂失业务。撤销密码挂失手续在原挂失网点办理，办妥后原密码即可使用。

第四章 交易管理

第十四条 金穗借记卡持卡人持卡在特约商户凭密码消费，并可在中国农业银行指定的银行受理网点或通过自助设备、电话银行、网上银行等其它交易渠道办理指定业务。发卡行可根据个人卡持卡人资质和需求的不同提供差异化金融服务，还可与其签约建立关联账户，提供多账户、多币种、多功能的综合理财等服务；在为持卡人开通电子渠道交易或其它金融服务时，须遵守相关业务规定；在为持卡人办理现金存取业务时，按照人民银行相关核查限额规定，核对或核查持卡人或其代理人的有效身份证件。

第十五条 受理网点办理交存现金业务时，存款金额在5万元（含5万元，货币单位非特指均为人民币，下同）以上的，须经主管授权，并提供存款人有效身份证件。

网点办理无卡存现业务时，须要求存款人提供持卡人姓名、卡号，存现金额1万元（含）以上的，还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式，经办人员须核对卡号、户名相符后，再将资金入账。

受理行通过自助设备为持卡人提供存现服务时，机具点核现金后须经持卡人确认才能入账。

第十六条 受理网点在为个人卡持卡人办理支取现金业务时，应要求持卡人提供其金穗借记卡并正确输入密码。对一日一次性从账户提取现金5万元（含）以上的，受理网点经办人员应要求取款人提供有效身份证件；对一次性提取现金20万元（含）以上的，持卡人必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约。委托代理人办理的，5万元以下的，须凭代理人有效身份证件和密码办理；5万元（含）以上须凭持卡人、代理人双方有效身份证件和密码办理。

通过自助设备为借记卡持卡人提供取现服务，按照《中国农业银行自助银行业务管理办法》有关规定执行。

第十七条 受理网点可为持卡人提供转账结算服务，包括转账存入、转账支出和卡卡转账，在办理无卡（转入方卡）转账存入业务时，须要求存款人提供转入方持卡人姓名、卡号。代理转账支出业务参照第十六条办理。

受理行通过自助设备等其它渠道为持卡人提供转账结算服务时，按相关业务规定执行。第十八条 受理网点在办理单位银行结算账户向个人卡账户支付款项时，对单笔金额超过5万元（含）的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由。

第十九条 金穗借记卡挂失生效后，存款类交易仍可进行。与发卡行签订有效合约的金穗借记卡挂失生效后，代收代付类交易和由银行端发起的交易（如与签订合约相关的系统自动扣款、自动供款等交易）可根据持卡人需要继续进行。

第二十条

持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行预授权、预授权撤消、预授权完成、预授权完成撤销、退货交易，具体规定按照《中国农业银行银行卡ATM及POS交易业务有关规定》执行。

持卡人通过网上银行进行消费和消费后要求退货的，操作按网上银行业务有关规定执行。

第二十一条 在处理交易过程中发生通讯等故障时，各级行经办人员应及时、主动与计算机数据处理中心联系，查询查复业务处理结果，保障资金安全，查询查复工作按照有关规定执行。

第二十二条 发卡行可按协议通过网点、自助渠道等为持卡人办理代收代付业务。代收业务指银行按协议要求，代单位从持卡人账户收取款项的交易；代付业务是指银行按协议要求，代单位向持卡人账户存入款项的交易。通过借记卡办理各项代收业务时，不得为持卡人垫付资金。

第二十三条

发卡行应向持卡人提供对账服务。持卡人可到受理网点或通过指定的交易渠道办理查询账户余额、交易明细等业务。对于持卡人提出疑问的交易，发卡行须在接到质疑后30日内作出答复。第二十四条

出现下列情况之一的，发卡行须对金穗借记卡进行止付：

（一）持卡人挂失止付；

（二）单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付；

（三）主卡持卡人对附属卡的止付；

（四）法定部门按照法律程序冻结止付；

（五）发生紧急风险事件及发卡行认可的其他情况。第二十五条

当止付原因不复存在时，发卡行可凭申请或风险事件排除后撤销止付。已经撤销止付的金穗借记卡可继续使用。

第五章 卡片管理

第二十六条 金穗借记卡卡片包括空白卡、制成卡、同号换卡制成卡、吞没卡、作废卡、拾得卡等。空白卡片要按照重要空白凭证的相关规定进行管理和保管，纳入“重要空白凭证”表外科目核算；制成卡应纳入“重要空白凭证”表外科目核算；同号换卡制成卡纳入“代保管有价值品”（不视同现金）表外科目核算；吞没卡按照自助设备管理相关规定进行核算；作废卡由回收网点定期进行销毁，制卡中心制废的作废卡由制卡中心定期销毁；拾得卡剪角坏磁作废后按作废卡处理。

第二十七条 金穗借记卡被盗、遗失的，持卡人应及时办理挂失手续。代理挂失须提供持卡人和代理人的有效身份证件。发卡行不承担挂失前金穗借记卡被他人冒用所造成的损失。

第二十八条 金穗借记卡挂失分为口头挂失和书面挂失，挂失办妥后即时生效。口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理。

口头挂失可在农行任一网点办理。口头挂失须凭持卡人有效身份证件（或证件号码）、密码办理；遗忘密码的，经核实身份后，由主管授权办理。

书面挂失可在发卡行辖内任一网点办理。网点经办人员须要求持卡人填写挂失申请书，凭有效身份证件和支付密码办理。如密码遗忘的，由主管授权办理。补发新卡由原挂失网点办理，卡片由持卡人本人领取。

第二十九条 持卡人尚未补领新卡前，找到遗失卡仍想继续使用的，发卡行可为持卡人办理撤销金穗借记卡挂失业务。

（一）撤销书面挂失。撤销书面挂失应在原挂失网点办理。办理时应要求持卡人提供挂失申请书回执、金穗借记卡和有效身份证件。

（二）撤销口头挂失。撤销口头挂失可在任一网点凭卡、密码和有效身份证件办理。撤销挂失手续办妥后原卡即可使用。

第三十条 金穗借记卡卡片出现损坏时，持卡人凭身份证件、密码到发卡行辖内网点申请换领新卡。受理网点办理换卡业务时根据持卡人申请保留与原卡对应的关联账户关系，并收回原卡进行剪角坏磁作废处理。

第三十一条 如因金穗借记卡卡片质量或持卡人保管不当等原因导致金穗借记卡消磁的，持卡人凭身份证件、密码至发卡行指定网点申请办理重写磁或换领新卡。

第三十二条 如因自助设备故障或持卡人操作不当等原因致使金穗借记卡被农业银行自助设备吞没，持卡人应在吞卡日起 20个工作日内凭有效身份证件到自助设备所属网点办理领卡手续。对无人认领的金穗借记卡在吞卡日起20个工作日后，自助设备所属网点须对卡片作剪角坏磁处理，填写报废清单并定期销毁。金穗借记卡在他行自助设备上被吞没的，按照他行规定的领取时间办理。他行卡在农行自助设备吞没的领取，按照《中国农业银行自助设备运营操作规程》规定执行。

第六章 计息与收费

第三十三条 金穗借记卡账户存款按照中国农业银行公布的存款利率和计息办法计付利息，个人卡账户存款按照国家规定的税率由发卡行代扣代缴储蓄存款利息所得个人所得税。

第三十四条 对金穗借记卡的各项金融服务收费，受理网点应严格按照《中国农业银行中间业务收费价格标准》及有关规定执行。收费标准、收费项目和收费方式如有调整，发卡行应按规定程序公告后执行。

第七章 附 则

第三十五条 本办法由中国农业银行总行制定、颁发，并负责解释、修改。