科技统计工作计划（精选13篇）
一、扎实搞好统计基础工作
劳资专业报表涉及面广，基层统计人员变动又频繁，为此，从以下四方面确保其基础资料的及时性和完整性：一是加大对基层统计人员的业务培训，采用年报会议，个别指导、电话交流等方式提升基层统计人员的业务技能；二是不定期对部分基层单位进行质量抽查，尤其对那些基础工作较为簿弱的单位加强督促协助；三是建好统计台帐，定期完善各种报表任务，做到表机一致，保证数据准确性；四是严格坚持考核制度，增强基层统计人员的工作责任心。
二、狠抓报表质量
1、坚持审核制度。对直报单位的报表在收集时认真把关，严格审核，有可疑情况及时核对，把错误消灭在基层；对相关部门的数据做好衔接工作；对上报的数据，严格按照“三字一章”制度，保证资料的准确性和严肃性。
2、加强上报报表的审核。对上报表数据将采取多方面的对比分析评估，在符合我县实际，同时送我局分管领导及主要领导审定后才上报。
三、加大调查研究力度，进一步提高劳动工资和科技统计工作分析水平
统计工作是设计、搜集、整理、分析、研究统计数据资料的过程。《中华人民共和国统计法》规定:统计的基本任务是对经济社会发展情况进行统计调查、统计分析, 提供统计资料和统计咨询意见, 实行统计监督。统计是人们认识客观事物的一种工具, 是各级政府和部门取得国民经济和社会发展状况信息资料的主要手段。为各级领导决策提供事实依据, 并对决策执行效果进行验证和监督, 据以修正错误。统计工作是一项非常重要的基础性工作。
我们国家从中央到地方, 从上而下, 有国家统计局, 各省市县统计局。各行业部门从上到下也都有统计处、科、室。但千头万绪, 无论多复杂, 统计数据都是由基层统计数据层层上报汇总得来。国家统计局公布的全国性数据也是由省各市各县、乡、村的基础数据汇集而成。当然这些数据有的是通过大型普查得到的, 有的是通过抽样调查、典型调查或日常统计报表等手段得到的。但无论如何, 基层数据都是至关重要的。没有基础数据的统计就会变成空中楼阁, 无源之水无本之木。基层统计是整个统计工作的基础基石。因此加强基层统计工作, 夯实统计工作基础是非常重要的, 也是十分必要的。
二、基层统计的现状
基层统计数据的准确与否、完整与否, 直接关系到整个统计数据的质量。所谓失之毫厘差之千里。
基层统计数据的及时性也是一个非常重要的问题。基层数据如不能及时上报, 就会直接影响上一级的数据汇总。在日常工作中, 上年度人均可支配收入和上年度省社平工资是经常用的数据。由于数据发布的延迟性, 各项工作都会受到不同程度的影响。
要做到统计数据的准确、及时、完整, 必须对基层统计工作予以高度重视。我们现在的统计体系是典型的倒三角形。从国家统计局到各省市统计局, 到县统计局, 再到乡村统计员, 人员数量、专业化程度、设备、资金经费、重视程度都是自上而下递减的状态。国家和省市层面自不必说, 县级也还有县统计局, 到了乡镇就只有一个统计员, 而且很多都是兼职, 到了村一级几乎都是由村大队会计兼职。设备经费谈不上, 领导重视程度也不高。
全国有两千多个县 (含县级市、旗等县级单位) , 他们的数据准确完整关系到整个统计数据的准确性。而县级的统计工作又和乡镇、村、各基层企事业单位密不可分。在一个县域内统计工作内容项目也很多。各种大型普查就有人口普查、经济普查、农业普查、工业普查、基本单位普查等多项内容。另外还有日常统计报表, 各行业、专业领域的调查, 如固定资产投资调查、房地产调查、居民消费价格调查等等。可以说工作量大、人手少、专业性强。在一个县域内仅仅依靠县统计局的有限的力量, 没有基层统计人员的配合是难以完成的。
三、基层统计工作中的不足
最基层的统计是整个统计工作的基础, 是统计工作的第一个环节, 也是最薄弱的环节。首先是重视程度低。在乡镇和村前些年计划生育是硬指标, 实行一票否决, 各地都重视计划生育。近些年以GDP论英雄, 各地主要抓经济, 热衷搞开发区, 增加地方财政收入。近来国家狠抓环境治理, 很多地方领导被约谈, 各地开始注重环保。统计工作与这些工作相比, 被放在次要地位。在各机关事业单位部门, 上级业务部门安排的任务, 政府党委安排的中心工作和本部门的日常业务才是重点, 统计工作也被放在次要位置。各企业的老板经理, 挣钱是硬道理, 最主要的精力基本放在销售上, 其次是生产和技术改造, 统计也不被重视。
在统计人员的配备方面除了县统计局人员是专职统计外, 各单位、各乡镇村几乎都是兼职统计。乡镇工作千头万绪, 人员编制少, 多数是兼职。有的是乡镇办公室人员兼职, 有的是乡镇财政所人员兼职。在县直机关事业单位, 有的是会计财务人员兼职, 有的是业务人员兼职。在企业里有的是财务出纳兼职, 有的是质检员兼职, 也有办公室人员兼职的。
从统计人员专业素质上看, 参差不齐。在乡镇和机关事业单位中, 由财会人员兼职的, 多数具有统计和相关专业知识。村一级的大队会计不在此列。其他各类人员兼职的, 只有少数具备统计专业或相关专业知识。
在设备配备和经费方面也很可怜。由于经费紧张和领导重视程度不够, 经费和专用设备基本没有。
基层统计人员的责任心也是一个不容忽视的问题。基层数据的准确与否是个良心买卖。有时候凭着工作经验, 估计一个数也差不太多。把大量的日常数据整理出来, 汇总、计算, 上报一个准确的数据也可以, 但工作量会大很多。这不单是教育他们增强责任心的问题, 更要从制度入手, 实行标准化和加强法制化。
四、改善基层统计的建议
要解决上述问题必须加强基层工作的标准化、规范化建设。统一工作流程、台账、工作标准。加强统计执法力度, 引起各级领导和统计人员重视, 做到经费落实、人员落实、数据准确性落实。并大力加强统计人员培训, 提高专业素质和职业素养。充分利用现代化手段, 做好各单位联网直报和基层单位电脑数据的利用。
摘要：加强基层统计工作, 夯实统计工作基础, 为各级领导决策提供事实依据, 并对决策执行效果进行验证和监督, 据以修正错误是十分必要的。要做到统计数据的准确、及时、完整, 必须对基层统计工作予以高度重视, 针对基层统计工作中的不足, 在统计人员的配备方面、专业素质上、设备配备和经费方面提出了改善基层统计的建议。
关键词：统计工作,夯实基础,及时修正,不断改善
参考文献
[1]冯永梅, 王泽岗.事业单位统计管理目标的变革[J].管理观察, 2008 (09) :30-31.
[2]匡艳.浅谈行政事业单位统计公开制度[J]统计与管理, 2007 (07) :20.
关键词：统计法；垦区统计工作；分析
1.要进一步加强垦区统计基础工作。垦区各统计局要经常对农场统计人员，以及辅助调查人员进行业务培训，增强他们的工作责任心，提高他们的业务水平和实际工作能力；对农户记帐情况要进行督促检查，使职工按时、如实记帐，做到不重记、不漏记，确保抽样调查的样本数据的准确。
2.要对重要的垦区经济统计指标值进行全面、综合评估。垦区统计干部，平时要做到腿勤、嘴勤，经常深入农场、田头，走走看看，问问听听，以掌握面上的实际情况。当抽样调查推算结果出来后，要认真评估，特别对职工人均纯收入、农业增加值等重要统计指标数值，要进行全面综合论证、评估，看看是否反映面上真实情况；比一比相关统计指标是否相呼应，相一致；想一想其增减数值和幅度是否有合情合理的原因。工作做得再细一点，再扎实一点，才能保证抽样调查的科学性，真实性，严肃性。
(1)充分认识依法统计的重要性。总局、分局统计局全体认真学习法律、法规知识和统计专业知识，依法统计。在日常工作、各种形式的会议、学习班等要求各级统计工作人员充分认识依法统计的重要性，認真学习法律、法规知识和统计专业知识，明确自己的责任与义务，准确及时地提供统计数据，提高统计工作水平。总局、分局统计局还制定了统计行政执法责任制，把职责与义务细化到各科室，由各科长为责任人，依法统计。各分局统计局对其直属单位和所辖农场负责监督实施依法统计。总局、分局统计局利用省授予的统计执法检查权对垦区统计相对管理人进行专门执法检查，利用其他工作机会进行不定期执法检查，极大地促进了垦区依法统计工作，提高了统计工作水平。
(2)依法统计，提高统计工作水平，增强对经济与社会发展的服务功能。垦区是以农业生产为主的国家大型商品粮基地，以农副产品为加工原料的工业企业蓬勃发展，带动了垦区千家万户收入的增加，具有巨大的经济效益和社会效益。家庭农场经营得到了较快发展。同时，市场经济又是一把“双刃剑”，统计工作者唯有依法统计，极力提高统计工作水平，使统计调查对象报出真实、可靠、快捷的统计数据信息，结合市场经济发展规律，使统计数据较好地服务于垦区经济与社会协调健康发展。如有的分局、农场根据调查对象依法报送的统计数据信息资料，依据市场需求变化规律，及时调整种植结构、大力发展畜牧业，促进了家庭农场收入的增加。龙头企业统计工作者，认真履行自己的工作职责，依法统计，努力提高统计工作水平，利用统计数据信息，及时给企业决策者提出合理化建议，促进了企业稳步健康发展，不仅给企业带来了效益，也增加了基地农户的收入。依法统计增强了对垦区发展建设的服务功能。
3.农场各部门与统计部门要进一步加强沟通。农场各部门要经常到统计部门了解统计信息，听取咨询，交流活情况，请统计部门的同志一道下基层查看农场生产经营、结构调整等方面的情况。统计部门也要经常与农场各业务部门通气，互通各自的农场各地经济统计信息。对同一个口径的统计指标值，彼此出入较大的，要查明原因，还其真实情况；对于一些重要的统计数据，要作多方面的分析研究，以取得共识。
4.统计指标要进一步适应农场经济发展和农业结构调整的新要求。职工人均纯收入是反映农场社会经济工作的一个非常重要的指标，各级党政领导对此十分关注。而在统计方法制度上，每年年底才能拿出这个指标，上半年不计算这个指标，只计算农民人均现金收入这个指标。因为现金收入指标不反映未形成货币的实物收入，不反映农民自食的收入，也就不完全反映上半年农民收益真实情况，不完全反映上半年农村经济真实发展情况。尤其在农业结构实施之大调整后的今天，职工收入结构和收入实现时间都发生很大变化，统计部门更要进一步加大统计改革力度，使全年指标和半年指标相统一，把最能反映农村经济工作的指标，各级党政最为关心的指标计算好，早提供。
5.不断加强统计法制队伍建设，提高队伍整体素质
要认真贯彻执行统计法律、法规，确保统计法制建设各项任务的顺利完成，实现依法治统，就必须有一支高素质的统计法制队伍做保障，这是依法治统的组织基础，也是统计法制工作发展的必然趋势。一是垦区统计局要建立统计法制机构，有条件的垦区组建一支专职统计执法检查队伍，加强统计执法检查队伍的力量。其次搞好基础工作，根据统计法规的有关规定，以及落实垦区统计普法规划工作中，都承担重要的任务，发挥积极的作用。提高统计执法队伍整体素质应从以下几个方面入手：
(1)加强培训，为了加强对统计执法人员的管理，提高他们的业务素质，对兼职统计检查员坚持定期轮训制度。通过强化培训，提高专兼职统计执法检查人员的业务素质，规范统计执法检查活动，从而保障了统计执法检查的质量。
关于报送局信访处2011年科技工作总结
暨2012年科技工作计划的函
局宣教处 ：
根据贵处要求，现将我处工作总结及工作计划报送贵处，各项数据截至2011年11月15日。
此函。
附件：信访处2011年科技工作总结暨2012年科技工作计划
二〇一一年十一月日
信访处2011年科技工作总结
暨2012年科技工作计划
2011年，我处紧紧围绕局党委的决策和部署，坚持以“改革创新、靠前信访”为指导思想，针对十二五和后亚运时期信访维稳工作新形势、新特点，主动工作，加快推进信访工作中的技术创新，提高信访工作的科技含量。现就有关工作情况总结如下：
一、信访咨询系统的完善。
二、全局服务电话整合优化。
科技部表彰“十一五”国家科技计划工作先进林业5个集体和4位个人榜上有名 中国绿色时报3月4日报道（作者：谢春华）在近日举行的2011年全国科技工作会议上，科技部表彰了“十一五”国家科技计划工作表现突出的先进集体和个人，林业5个先进集体和4位先进个人榜上有名，科技部表彰“十一五”国家科技计划工作先进，工作计划《科技部表彰“十一五”国家科技计划工作先进》。获得“十一五”国家科技计划执行优秀团队奖的是：库姆塔格沙漠综合科学考察团队、中国林业科学研究院林业研究所、中国林业科学研究院木材工业研究所、国际竹藤网络中心；获得“十一五”国家科技计划执行突出贡献奖的是：中国林业科学研究院蒋剑春、中国林业科学研究院卢琦、中国林业科学研究院姚小华；获得“十一五”国家科技计划组织管理优秀组织奖的是：国家林业局科学技术司；获得“十一五”国家科技计划组织管理突出贡献奖的是：国家林业局科学技术司杨锋伟。
(一)开展党的群众路线教育实践活动(第二批)。根据中央关于党的群众路线教育实践活动部署，具体按照《中共惠城区委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》有关要求，制定具体工作方案，召开部署会议，重点端正机关干部形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等“四风”陋习，维护群众利益，解决群众身边的不正之风，抓好学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制等3各个环节，并做好经验总结工作，切实开展好党的群众路线教育实践活动，使科技服务与为人民服务更好地结合。
(二)做好惠城区20XX年科学技术奖励大会工作。为表彰对我区科技进步做出贡献的单位和个人，积极做好召开奖励大会相关准备工作，在全区掀起尊重科学、科技创新的高潮。
(三)强化科技项目申报。20XX年积极组织企业申报国家创新基金以及省、市科技计划项目，努力争取上级资金扶持，同时做好今年区级科技项目申报规划，带动科技发展。根据国家、省、市科技项目申报指南，认真研读有关细则，针对性开展企业调研、指导以及培训工作，提高申报成功率。
(四)强化科技创新平台建设。一是建立科技孵化器。今年全力以赴引进东莞高盛集团建设企业孵化器以及以陆洲集团公司为依托合作建立科技企业孵化器，解决我区产业竞争力弱化，创新型企业少，高新技术产业的拉动效应不明显，后劲不足等问题。二是积极引导企业组建工程技术研究开发中心(农业科技创新中心)建设，计划20XX年组建区级研发中心6-7家，市级以上工程技术研究开发中心(农业科技创新中心)3-4家。三是引导企业与省内外科研院所共建实验室、研究院等科技创新平台。
(五)强化科技型企业培育。继续开展各类科技型企业认定工作，加大培育认定和综合服务力度，促进更多科技型企业成长为高新技术企业、知识产权优势企业，争取申报广东省高新技术企业5-6家，市级以上知识产权优势企业2-3家，区级知识产权优势企业4-5家。
(六)强化知识产权及科技考核工作。由办公室及业务科室制定具体工作方案，细化各镇、街道科技考核指标工作任务。同时，为强化企业专利保护意识，提升我区专利申报质量，组织知识产权专业人员深入辖区企业，开展知识产权宣传、培训及专利申报指导工作，落实好专利优惠政策，积极完成惠州市下达给我区专利任务及科技考核任务。
(七)强化专业镇平台建设。为壮大我区专业镇产业规模，提升专业镇科技创新能力，针对4个专业镇的产业布局，鼓励专业镇加强各类创新服务平台建设，尤其是指导新认定的水口电子产品专业镇、小金口物流专业镇申报省、市专业镇项目申报，计划组织申报上级科技部门专业镇平台建设项目2-3项。
(八)强化产学研合作。一方面继续实施“走出去、引进来”战略，今年组织企业出外2-3次与科研院所开展产学研对接活动，积极组织企业参加上级科技部门开展的产学研对接活动，引导企业与省内外科研院所技术攻关，尤其加强与惠州学院的合作，提升区内企业自主创新能力。另一方面组织科技顾问团成员到辖区内企业进行调研，引导我区企业与科技顾问团成员进行项目合作，利用科技顾问团的科研优势，提升我区企业攻克关键技术的能力。
(九)强化科普宣传、项目培训工作。一方面组织农业专家举行科技下乡宣讲讲座，提高农民科学种养水平，组织专利管理人员开展知识产权讲座，提升企业专利保护知识。同时开展地震逃生、专利保护等科普宣传活动，提高市民防震减灾、专利保护意识。另一方面举办科技项目申报、中小型企业创新基金项目培训、项目经费管理等培训班，提高企业科技项目申报及管理水平。
(十)做好防震减灾工作。一方面积极配合区人大开展《中华人民共和国防震减灾法》执法检查活动。另一方面做好惠州市防震减灾示范城市建设的各项协调配合工作，推动我区防震减灾工作的落实。
关键词：企业统计,业务素质,职业道德
统计工作渗透于经济和社会生活的各个领域。它的作用绝非财会或其他管理、核算活动所能替代。企业统计不仅要有明确的统计对象, 而且统计对象是由具有某一或某些共同特征的许多个体构成的总体, 但在实际工作中, 有不少人认为统计只不过是数字加加减减而已, 就是填几张报表, 其实, 企业统计数据是生产经营成果的反应, 准确、及时的企业信息对企业的生产经营和政府的宏观调控都发挥着重要的作用。
一、统计人员应具备的素质
(一) 政治思想素质
统计人员要从讲政治的高度, 认识统计工作的重要性, 按照“三个代表”的重要思想“立党为公、执政为民”, 党员要按照“先进性”的标准严格要求自己, 坚持党的各项方针政策, 有强烈的事业心才会不断地充实自己, 严格地要求自己, 从而产生一种必须做好工作的驱动力, 全心全意地做好工作。
(二) 精神素质
据了解在价格监督检查系统都不愿意做统计工作, 为什么呢?我想大家都明白。就是因为统计工作枯燥、乏味、特别是基层统计员很辛苦。这就说明统计人员的人选非常重要, 也就是说选一个乐于工作、业务素质高、工作扎实并有文字功底的同志来搞统计工作。
(三) 作风素质
一个良好的作风, 直接关系到工作的成败。统计是由《统计法》规范的一个学科。对于统计人员来讲, 要做到办实事、报实数, 真实地提供统计数据和统计分析;要遵守职业道德, 坚持统计工作原则;要有强烈的责任感、事业心。
(四) 专业知识素质
统计工作现代化, 就是要运用先进的统计科学和现代计算技术, 来改革和完善统计工作, 以适应社会主义现代化建设的需要。随着经济形势的不断发展, 统计报告制度和指标体系及报表格式以后还会有调整、还会不断更新。
二、企业统计存在的问题
(一) 统计意识淡薄
企业经营者很少用统计资料进行定量分析, 认为统计只不过是数据的加减或汇总, 是为国家宏观决策服务, 对企业来说属“无效”劳动。所以, 统计基础工作薄弱, 有些单位连统计岗位一职都未设, 造成企业统计人员的不稳定性。
(二) 统计基础工作薄弱
有相当一部分企业统计台账和原始记录不健全, 填报统计数据的随意性较大, 产值与产量不匹配等情况, 数据的全面性和准确性无法保证。
(三) 统计人员业务不熟, 素质不高
一些统计人员没有考取统计从业资格证, 在实际工作中往往凭经验、进行数据的收集、汇总、加工, 不能有效为企业经营管理提供帮助。
(四) 法制观念淡薄
一部分企业存在统计违法行为, 主要表现:一是瞒报, 上报的数据偏离实际;二是迟报, 找不到人, 屡次催屡次迟报;三是虚报, 统计员不计算, 只在去年基础上随意加个数。
三、加强企业统计工作
(一) 加强依法统计
加大对《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》的宣传力度, 对各类虚报瞒报统计数据的行为加大惩罚力度。对一些重大统计违法案件要及时处理, 促进全社会遵守统计法。
(二) 建章立制
建立健全管理监督体制与运行方式, 严把统计数据真实关, 使企业统计部门能有效发挥其职能, 有效确保企业统计资料的系统性和完整性。逐步实现以企业为核心, 最大限度地推进企业统计信息化的高效运行。
(三) 提高统计人员的综合素质是保障统计数据质量的着力点
全面系统的统计工作需要具有一定专业技术和固定的统计人员来完成。统计人员可与其他同行保持联系, 彼此取长补短, 巩固统计理论, 熟练掌握现行统计业务。统计人员要深入基层, 收集真实的第一手数据, 有效地对基础数据整理, 建立企业数据库系统, 使企业统计工作在信息化的社会环境里发挥巨大的作用。
(四) 建立并完善企业统计工作制度
一是要建立健全工作制度, 明确工作人员的工作目标和工作责任。二是统计资料的审核、档案管理等事项要严格遵循有关规定。三是严格落实“统计人员先交接, 后调动”的原则, 保证统计工作的连续性。
四、抓好统计工作重点, 提升统计工作效能
(一) 努力提高统计能力
统计能力建设是统计部门工作水平的全面体现, 它贯穿于统计工作的全过程, 与统计工作质量密切相关。
(二) 努力提高统计数据质量
统计数据质量是统计工作的生命, 提供高质量统计数据是统计工作的中心任务和根本职责, 我们应从实际工作中来提高统计数据质量。
(三) 不断提高统计公信力
提高数据质量, 维护企业统计的公信力, 我们应时刻把“真实可信”这四个字装在脑海里, 落实在行动上。
浩勒投资有限责任公司
中国国际旅行社总社有限公司
北京电力经济技术研究院
高盛高华证券有限责任公司
联通宽带业务应用国家工程实验室有限公司
中国电信股份有限公司
中国人民健康保险股份有限公司
中化石油有限公司
中烟商务物流有限责任公司
中央国债登记结算有限责任公司
北京恒兴西站物业管理中心
北京城建投资发展股份有限公司
北京鸿高置业发展有限公司
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中国钢研科技集团有限公司
中国水利水电建设股份有限公司
中科建设开发总公司
北京市门头沟区垃圾无害化处理中心
北京市门头沟区民政局
中国林业科学研究院华北林业实验中心
北京市金海天石油化工有限责任公司
北京市北运河管理处
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北京市京科伦冷冻设备有限公司
北京太平馨家商贸有限公司
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中成新星油田工程技术服务股份有限公司
阿姆斯壮机械（中国）有限公司
北京龙熙房地产开发有限责任公司
北京市红星西五号塑料厂
北京天民房地产开发有限公司
北京宾阳建筑工程有限责任公司
北京市规划委员会延庆分局
北京市延庆县国家税务局
北京云海设备安装有限公司
延庆县康庄镇人民政府
延庆县文化委员会
北京宽带通电信技术有限公司
20xx年是经济社会飞速发展的重要的一年，对统计工作提出了新要求。新时期，统计工作将紧紧围绕街道中心工作，坚决贯彻落实街道党工委、行政和区统计局的各项指示，抓制度建设提高统计管理水平，抓队伍建设提专业水平，积极推行创新性业务调查工作，发扬优点，改进不足，全面提升统计工作质量，服务好我处经济社会发展大局。重点做到以下四个“牢牢抓住”。
一、牢牢抓住教育引导不放，着力强化基层单位统计意识。
统计工作出现的一些问题，与基层单位领导和专业人员思想上不够重视有关。针对这类问题，要强化教育引导，帮助基层单位提高统计意识。首先，建立统计工作定期会议机制。在领导的指导帮助下，每半年召开一次基层单位领导参加的统计工作专题会议，在总结各单位统计工作的同时，重在开展思想教育，引导基层领导站在服务我处改革发展大局的高度支持统计工作，安排好本单位的统计工作，配合好区统计局开展统计活动，提高重视统计工作的意识。每季度召开一次统计人员专题会议和教育会议，在总结工作、部署新任务的基础上，积极开展教育，着力提升专业人员的责任意识、服务意识、大局意识，确保及时、准确提供报表。其次开展宣传活动。印发介绍有关统计工作重要性的理论法规知识与正反事例，帮助基层单位改进工作作风。
二、牢牢抓住制度建设不放，全力提高统计执法水平。
为了进一步推动统计工作规范化、制度化转变，要加大制度建设力度，完善责任机制、奖惩机制和基础制度，做到“有章可依”，全力提高统计执法水平。一要落实区域责任制。面对任务重与人手少的矛盾，要进一步厘清各社区的负责区域，明确责任与分工。一般来讲，各社区要以所在辖区为界，负责本辖区范围内所有统计项目的收集、整理和上报工作;统计项目一般包括辖区内的住户、企业以及与经济发展相关内容等。社区支书是该辖区的第一责任人，坚持“谁出问题谁负责”的原则，对统计工作不利或者出现失误的单位实行问责。二要不断完善各项统计制度。“没有规矩不成方圆”，较高的工作效率要靠科学的制度来支撑，所以要全面梳理原来的制度，找出薄弱环节和漏洞，进一步健全具体的岗位责任制度、培训制度、工作业绩评比制度、报表报送制度、督查考核制度等，使其更加充实完善;三要严格执行奖惩制度，对各社区的报表进行综合考核评比，按季度进行通报，对工作成绩突出的单位和个人进行奖励。对个别不配合统计工作的企事业单位及个体户等调查对象要严格执法，并通报批评。
三、牢牢抓住业务培训不放，极力打造业务精湛、工作高效的统计队伍。
打造一支业务精湛、工作高效的基层统计队伍是做好统计工作的关键。统计是一项专业性、技术性很强的工作，不仅需要认真负责的态度和勤勉敬业的精神，还需要较高的专业素质和工作技能。只有提高基层统计员业务素质，保证基层统计工作队伍的相对稳定，才能确保基层统计工作的连续性和严密性，才能保证统计基础源头数据的质量，才能促进我处统计工作朝着“快、精、准”的目标不断迈进。为此新的一年我们将在街道党工委、行政的大力支持下，对村社区和企事业单位统计人员进行系统的业务和技能培训，不断提高基层统计人员的业务素质。要对各企事业单位的统计人员的基本情况进行重新登记，备案，确定培训目标;要制定详细的培训方案，充分利用我处现有的教育资源，借用辖区学校的场所，实行分期、分批集中培训;要创新培训方式，除外聘专业教师授课外，还要邀请辖区内企事业单位具有多年统计经验的实战专家授课或者作报告，并充分利用专家讲座光盘、电脑视频讲座组织集体学习和研讨活动;要重视对电脑的操作技能的培训，发挥好现代信息技术在统计工作中的作用。
四、牢牢抓住创新性业务调查工作不放，努力拓展统计工作服务范围。
要紧紧围绕我处经济工作大局，紧跟经济快速发展的大好形势，大胆实践，与时俱进地推进创新性业务调查工作，将统计工作服务范围延伸至各个行业中去，努力做好检测工作。新的一年要重点做好重点项目及固定投资的重点监测工作，扩大监测范围，加大工作力度，加强数据质量管理，使监测数据更全面、更科学，总体提升监测效果。
为认真贯彻执行新的《中华人民共和国统计法》及《统计违法违纪行为处分规定》，切实做好统计法制工作，依法维护全县统计工作秩序，确保统计数据客观、公正、真实，使统计工作能够有效的为宏观经济运行和领导决策提供科学的决策依据。我县统计法制工作在**统计局、县委、县政府正确领导下和广大统计人员的共同努力下，用创新的精神，积极进取、团结奋斗、努力工作，全面推进了统计法制建设。统计部门作为一个专业性很强的业务部门，执行好国家和**统计局统计普法、执法制度显得尤为重要。为了依法行政、依法统计，进一步规范统计调查行为，我局结合实际，制定了由内到外、由系统到部门的管理办法。现将我局**年统计法制工作开展情况汇报如下：
一、加强组织领导，建立健全机构
为了认真开展我县的统计法制工作和顺利启动“六五”普法工作，我局调整充实了由**局长担任组长，相关工作人员为成员的***统计局普法依法治理领导小组和“六五”普法领导小组，以保证将统计执法和“六五”普法等各项工作全面落到实处，为我局法规工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
二、进一步加大统计法律、法规的宣传学习力度
自**年统计局发出开展《统计法》及《统计违法违纪行为处分规定》学习宣传活动以来，我局积极与上级部门及依法治县办沟通配合，从以下几个方面扎实做好了学习宣传工作：
一是利用“***人民政府网”设立专栏，以及利用“村村通”大喇叭播出方式，进行滚动播出，使新《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》逐渐走入千家万户，群众对两种法律法规知晓率明显提升。
二是利用好每年的宪法法制宣传月和12.4法制宣传活动，通过散发宣传单、口头讲解等方式扎实开展宣传。
三是充分利用我局各专业召开年报会、培训会等有利时机，由我局专业执法人员对参会人员进行培训并进行现场答题考试，达到了统计调查对象人人熟知统计法的目的。
四是为提高***广大干部群众对新《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》的认知率，我局协同有关部门对新《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》进行测试。目前新《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》已纳入我县干部“一月一法”考试中，是每年必考的重要内容之一。
五是利用统计执法和执法检查的机会再进一步的对企业单位的领导和统计人员进行新《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》的宣传，让他们意识到按时准确报送报表的重要性。
三、积极开展统计执法检查和统计违法案件的查处工作 我局不断加强统计执法工作，依法对统计违法案件进行查处。今年年初，我局制定了统计执法大检查工作实施方案，成立了以***局长为组长，**副局长和***队长为副组长，执法工作和业务工作的同志为成员的执法检查工作组，对全县各乡镇（场）统计站、企事业单位开展了统计执法大检查。并以此为契机，进行普法宣传，对拒报、迟报、提供不真实或者不完整统计资料的违法行为，依法严肃查处。截止目前，我局已经完成今年的执法检查任务*件，办理执法案件*起，结案*起，其中：在执法检查中查处案件*件。按照全面落实科学发展观的要求，为统计工作内创和谐、外树信誉、创造了更加良好的法治环境。
四、扎实做好统计培训教育工作
今年我局接到**统计局关于开展统计资格考试和统计资格继续教育的通知后，局领导高度重视，安排专人负责此项工作，使我县参加统计资格考试和统计资格继续教育的人数与往年相比有了大幅度提高，圆满完成了统计培训教育的工作任务。
五、扎实做好统计法制信息的报送工作
为切实做好统计法制教育工作，我们始终坚持一事一信息，一事一上报的信息上报制度。截止到目前我局共报送统计法制教育工作*期。
六、存在的问题
尽管我县的统计普法、执法工作取得了长足的进步，但由于体制等因素的制约，还存在着一些问题。
一是由于部分领导对统计工作不够重视和统计人员的疏忽，一些部门、企事业单位的迟报、拒报、提供不真实或者不完整统计数据的现象仍有发生。
二是统计执法工作开展不平衡，统计执法畏难情绪尚未根除。
一、规范统计基础工作，对发挥统计整体功能具有重要作用
统计工作在整个国民经济管理活动中起着重要作用。经济越发展，越需要加强统计工作；经济越搞活，越需要发挥统计监督作用。随着经济体制改革的深入，统计工作的重要性日益体现出来，越来越引起人们的重视，其作用得到进一步的探讨和研究，其职能也从单一向多功能发展和完善。摆脱了单纯为上级、为计划编制收集资料和提供信息的观念，向具有提供信息、咨询、实施监督等多功能的统计现代化目标迈进。
统计的整体功能，即统计信息、咨询、监督是一个有机的整体，它们彼此依存，相互联系，彼此制约，相互促进。只有发挥三种职能的整体效应，才能充分体现统计工作在决策与管理中的重要地位和作用。统计信息职能是统计工作最基本的职能，是保证统计咨询和监督职能得以发挥的基本前提。如果没有准确、丰富、系统、灵敏的统计信息，科学决策和管理是不可能的，发挥统计咨询和监督职能也就缺乏科学依据。因此，规范统计基础工作，对发挥统计整体功能具有重要作用。
1.宏观经济管理是建立在大量的经济总量信息的分析基础上的。企业统计是建立完备的社会经济统计的微观基础，微观数据不完整、不真实、不准确，直接影响经济总量信息的完整和准确，影响宏观经济管理决策的正确和决策水平。
2.企业要实现经营机制由生产型向经营型转变，实行现代化管理，在激烈的市场竞争中求生存、求发展，就必须建立完善的内部统计信息系统。
因此，统计工作在整个国民经济管理和企业管理中发挥着重要作用。加强统计工作关键在于加强统计基础工作，实现统计基础工作规范化是加强统计基础工作的一个很好的工作模式。
二、制约统计整体功能发挥的因素
近几年来，统计工作在改革中不断提高和发展，无论在统计队伍建设，统计信息网络建立方面，还是在内部统计制度和统计指标体系完善等方面都做了许多有益的尝试，积累了许多经验。但是从整体上看，仍未完全摆脱产品生产经营机制下统计工作的观念和习惯，阻碍了统计工作整体功能的发挥。
1.统计方法单一，自上而下基本上仍沿袭过去的统计報表制度。
2.企业内部指标体系不完整，现有指标体系只是对应上级主管部门设置的指标报表的要求建立起来的，只能反映生产经营活动中已经发生的事实，没有发挥科学预测的作用。
3.缺乏强有力的统计工作制度保证体系。由此可见，加强统计基础工作，建立统一的工作秩序和标准，实现统计机构网络化，原始记录规范化，台账报表标准化，统计资料档案化，管理制度科学化和计算手段现代化，是实现和发挥统计整体功能的基础和保证。
三、扎扎实实搞好统计基础工作规范化，充分发挥统计整体功能
1.建立稳定的统计机构，充实统计队伍。提高统计人员业务素质，统计培训经常化、制度化、目标化。
2.建立和完善企业的原始记录、统计台帐和统计报表制度。做到统一管理，内容明确，填制流程合理，格式规范整齐。
3.建立健全各种统计管理制度，这是实现统计规范化的保证。按照统计规范化、标准化、系统化、程序化的要求，完善企业统计工作的各项制度。根据企业生产经营发展的需要，强化企业统计信息、咨询、监督职能。根据企业实际情况，建立企业原始纪录、统计报表的统计台帐目录，及时公布内部检查整改的情况，对企业内部检查不合格的单位提出要求，限期整改。
4.加强统计分析，做到经常化、制度化。
5.建立统计计算机管理系统，实现统计手段现代化。
加强统计基础工作，实现统计基础工作规范化，为企业统计工作发挥反馈信息，提供咨询，实施监督和支持决策的功能打下良好的基础，为开辟统计工作新领域，即参与企业发展决策，经营开发决策等创造了条件。因此，我们要把统计基础工作规范化，当作一件大事来抓，踏踏实实做好这项工作，使统计工作更上一层楼。
一、非统计部分之道德修养
道德是一种社会意识形态, 是人们共同生活及其行为的准则与规范。道德往往代表着社会的正面价值取向, 起判断行为正当与否的作用。道德修养是人的道德活动形式之一是个人自觉地将一定社会的道德要求转变为个人道德品质的内在过程。其根本问题就是按什么标准来修养的问题, 而判断一种道德理想是否进步, 在现实中是以善或恶、荣或耻、正或邪等作为评价标准的。就统计工作而言其职业道德作为社会主义道德的一部分是从业人员的道德品质在工作中的体现。评判统计工作职业道德的标准就是工作是否实事求是、是否科学缜密、是否恪守秘密、服务是否优质等, 因为实事求是是统计从业人员的基本要求是重中之重;科学缜密是统计从业人员的道德基石;恪守秘密是统计从业人员必须要遵守的准则;而优质的服务则是统计从业人员所追求的目标。
我国先秦时期的儒家就十分重视道德修养, 儒家的创始人孔子曾说, 他最担忧的是“德之不修”, 提出了“修己以敬、修己以安百姓”的理论。西方国家许多人对道德教育及自我修养也有着鲜明的观点。莎士比亚曾经说过, 道德和才艺是远胜于富贵的资产, 堕落的子孙可以把贵显的门第败坏, 把巨富的财产荡毁, 可是道德和才艺, 却可以使一个凡人成为不平凡的神明。统计工作涉及的问题范围广、门类多、数据量大、分类细, 统计任务越来越复杂繁重, 加上统计数据和统计分析结果对各级领导人了解情况制定政策及社会经济发展的指导作用越来越突显, 如统计从业人员自身的道德修养不过硬对各行业、国家甚至社会来说无疑是一把隐形的刀, 其破坏力、杀伤力不可预见。
统计工作需要具有崇高的道德情操的从业人员, 然而提升统计从业人员职业道德修养不是一蹴而就的, 它是一项长期工程, 需要内因 (自身) 和外因 (所属部门或行业) 同时采取可行性高的方案循序渐进的有效提升。同时, 时代在发展, 社会在进步, 职业道德的培养也要与时俱进, 不能墨守陈规, 从而使统计工作更能适应社会发展。
二、非统计部分之技能修养
技能是指掌握并能运用专门技术的能力。在统计工作中技能不是单纯的运用统计技术的能力, 而是专业知识、相关知识、各种能力的运用和融会贯通。良好的道德品质是统计工作的基础, 拥有较全面的专业知识、合理的工作方法及实际运用能力是有效开展统计工作的手段。社会的许多方面如资源配置是否合理, 发展是否健康等都需要统计数据来反映, 统计从业人员业务技能不高就不能更好地为社会发展服务, 同时不断提高职业技能是社会发展对统计工作提出的要求, 也是统计从业人员自身生存发展的需要。
在众多提升职业技能的方法中学习是提高业务技能的根本途径。通过学习可以充实自我, 改变自我, 提高自我, 丰富自我。《三字经》中就有“子不学, 非所宜。幼不学, 老何为。玉不琢, 不成器。人不学, 不知义。”的名句。学习不仅要学习专业技术知识不能只满足“会算数就可以”的范围, 还要学习相关知识, 如方针政策、法律法规、新的好的经验, 不断培谋划工作的能力、文字工作的能力、调研能力、开拓创新的能力、高科技的运用能力如计算机、网络信息、现代化办公设备的运用能力等。世界著各数学华罗庚曾经说过, 在寻求真理的长河中, 唯有学习, 不断地学习, 勤奋地学习, 有创造性地学习, 才能越重山跨峻岭。不进步就是退后, 可见学习的重要性。
勤于学习是基础勇于实践是方法, 多实践逐步提升运用知识的能力。任何理论都只有通过实践才能体现价值, 理论与实践交替进步。在实际工作中只有多用, 并且用巧用好才能有利于统计工作的开展, 发挥统计工作的作用。
三、非统计部分之环境建设
这里说的环境不是大气、水、土壤、植物、动物、微生等环境问题中的“环境”一词, 也不是单指办公室和办公设备的硬件环境, 而是指包括观念、制度行为准则以及“人”等为内容的非物质因素即社会因素。
统计从业人员是社会群体的一部分, 与周围的人、事、物有着密不可分的情感和需求。这些因素在某些特定的情况下, 会对统计工作健康有序地开展带来不利影响。例如, 在目前一些地方办事人情化的现实情况下, 个别领导干部因为某些原因、为达到某种目的及一些不正确的思想引导下对统计数据或统计结果进行人为干预, 从而导致一系列不良结果的产生。在这种情况下, 单纯地要求统计从业人员恪守职业道德是不现实的, 也是难以做到的。这就要求相关部门制定相应的法律法规, 加大管理力度增强相关人员自律性;建立统计数据的监督平台, 还透明于民, 接受民众的监督;建立通畅的沟通渠道, 实现上情下达、下情上传, 方便问题的快速发现和解决。在社会发展的过程中不断完善统计体制建设, 保证系统业务的相对独立, 给统计工作的开展提供一个“绿色的环境”。
参考文献
[1]袁卫.统计学[M].高等教育出版社, 2009.
[2]宋丽萍.统计工作职业道德建设探究[J].经济技术协作信息, 2012, (19) :28.
根据XXXX银行工作布署，结合省中心相关文件精神与总行2011年工作指导意见，现我科技部对2011年工作计划做如下安排：
一、ATM、POS机的建设与开展
为配合完成省联社的工作部署，拟计划一季度完成XXXX ATM安装调试；二季度完成XXXATM安装调试。
随着ATM业务在我行的全面展开，要进一步作好风险防范，制度的建立，工作流程的整理和规范，继续开展巡查制度，重点检查是否有犯罪分子利用科技手段盗取客户信息，在保证ATM安全的同时，维护ATM的正常运行，做好ATM的技术支撑。
2010年我行POS机业务发展良好，收益颇丰。POS机极大的方便了客户，网点正逐步在转变经营思路，利用科技手段提高市场的占有量，增加中间业务收入比例。但高收益的背后，也伴随着高风险。如XXX支行，POS机数量多，环境复杂，不便管理。因此我部将对网点POS机管理制度执行情况的检查作为工作的重心。
2011年我部继续加大POS机业务的宣传与推广，在农信POS机市场占有量为全省第一的基础上，通过两种形式加大POS机业务的开展。第一、发展“高、精”客户，淘汰不POS机使用率比较低的商户，使我行中间业务再创新高。第二、新开拓的市场，要加大对POS机具投放量，以占领市场份额，从而成为市场的主导方。
二、配合总行完成总部搬迁工作；完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行
2011年我行总部搬迁新地址，需要搭建新线路、架构新网络。要对新办公地址的网络、安全、信息点做出一个完整的规划并实施。合理的分配网络资源，做好新网络的安全防范工作，保证网络运行安全，以保证我行业务的正常开展。
针对总部搬迁过程中可能出现的意外情况，我部将制定一套以保证网点正常营业为基础的应急方案，不断深入讨论、推演，确保搬迁工作的顺利进行。
完善机房管理制度。现在我行服务器由省中心托管，搬迁后将由我行自行管理。为保证我行各项业务系统的正常运行，在现有的机房管理制度基础上，将做进一步的完善，从源头上减少机房管理风险：
一是加强内控建设，规范计算机的操作管理，防止计算机犯罪的发生。
二是加强计算机档案管理，健全各种登记。
做好平时网络与设备的维护工作。保证各网点计算机设备的线路畅通、运行正常。做好应对突发事件的紧急预案，保证各网点的正常营业。
三、针对系统项目做出长远规划
合理利用科技手段，减少工作劳力，提高工作效率是科技部的职责之一。科技工作非一朝一夕能完成，因此，要做好长远规划与安排。
2011年我部拟上线如下系统：
1、内部企业网站的开发。该系统集报表、考试、考核、人力资源管理、员工交流、总行业务及形象宣传于一体。以动态组织为行为主体，以工作流为传导模型，以任务为处理模型，将组织行为的复杂性通过三者的结合充分表现出来，从而帮助实际组织解决管理过程中的复杂课题。是处理我行内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。
该项目规模较大，执行时间较长，具体划分为如下几步：
（一）、需求调研。针对我行实际情况，对我行各部室、网点做需求调研，记录详细需求，针对需求立项。此阶段计划需3-6个月时间。
（二）、方案架构分析。与相关软件开发商联系沟通，针对我行需求，商讨执行方案，确定系统采用架构。此阶段计划需1-3个月时间。
（三）、程序开发。可采用软件外包和内部开发相结合的方式，部份软件由开发商开发，我部对其监督指导。在开发过程中不断沟通协作，确保产品真正能符合我行需求。此阶段计划需6个月。
（四）、系统上线。在产品开发完毕后，进行上线调试，针对运行过程中的问题，及时向开发商反馈，共同讨论，直到系统稳定运行。此阶段计划需2个月。
（五）、后期开发维护。系统上线运行后，维护系统正常运行，同时针对我行业务的不断深入开展，提出新的需求，将由我行自行完善系统。
2、网络监控管理系统。2011年，我行将面临搬迁新办公地点。在此机遇下，对我行原有网络进行改造，实现原本无法实现但又迫切需要的需求。该系统可对我行整个网络通信情况进行监控管理，从网络管理上提升员工工作效率、提升企业网络安全、有效管理网络带宽、避免内部机密外泄、实现安全的VPN访问。该系统的上线，将大大降低我行网络维护成本，减少网络故障的响应时间与排错时间，提高网络利用率。
该系统分以下几步进行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相关信息点、带宽等数据资料；不同部室的带宽、网络需求。
（二）、方案设计与产品选型。在前期收集数据的基础上，以维护方便、扩展性高、升级性强为前提，做出可行性实施报告与完整的方案设计及产品选型。
（三）、方案实施与试运行。在我行搬迁工作完成之前，就完成该方案的实施并进行试运行，收集试运行中的各项参数进行分析，保证系统的稳定。
3、组织员工进行教育培训。培训是企业文化的一个有机组成部分，可以促进企业文化的建设；培训是提升企业竞争力的手段之一，是企业持续竞争力的“发动机”； 培训是企业的支柱，是企业挖掘本身资源的手段。因此，做好对我行员工的科技培训，责任重大，意义深远。
（一）、ATM相关业务技能培训。ATM项目的上线，有利于我行基础业务的开展，有利于我行企业形象的提升，有利于我行在银行业内影响力和竞争力的增强。针对ATM机操作培训采用“一对多”大课开展和“上线一家，培训一家”的针对式培训方针。本着理论与实际相结合的出发点，到网点对操作员进行“一对一”逐步讲解、上机操作培训。通过手把手的教育，对操作员操作的每个步骤进行耐心指导和解释，并对ATM机出现的一般常见问题处理方法及ATM机的风险防范为各网点操作员进行说明。
（二）、POS机营销培训。让员工认识到发展POS机业务重要性，从而主动向客户宣传，开创营销POS机业务的新局面。POS机业务不仅增多了支付手段还增加中间业务收入，而且还是稳定和发展客户群的一种手段，对于银行卡的广泛应用打下了基础，从而提升了我行对外形象，让员工清楚这项业务对提高信用社竞争能力有着至关重要的作用。
（三）、简单设备维护及故障排除培训。让员工掌握简单设备维护及故障排除，出现小问题可自行解决，提高员工工作效率。
四、加强学习先进科技知识理论，了解新产品与新技术；完成省中心及总行下达的其他任务
2011年我行将与其他兄弟联社组建农商行，在此机遇下，如何更好的利用科技手段扩展我行业务、提升我行形象、完善我行制度，是科技部工作的重点。信息科技技术日新月异，只有不断的学习、了解，掌握先进知识与技能，才能在日益激烈的银行业竞争中走在前列，使我行在市场中抢占先机。
五、对基层网点的服务支持工作
2011年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持。对此，我科技部认为应该从以下几个方面着手：
1、深入基层了解基层员工的工作情况，从科技角度提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备使用的管理，规范员工的计算机操作。保障网点计算机设备的正常进行,以及协助完成好相关部门工作。
2008年科技信息部工作意见
信合网 时间：2007-12-18 08:29 点击:
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2008年，科技信息部将本着以强化科技安全为原则，以服务基层为职责，做好综合业务、信贷管理、报表统计三大系统的维护工作，加快全县电子化建设，提高科技应用水平，为联社又好又快的发展提供科技保障，现对做好科技工作提出如下工作意见：
一、总体思路
认真贯彻落实县联社工作会议精神，以完善制约和监督机制，强化科技安全防范为宗旨；加快科技建设，不断普及科技应用水平，实现全辖业务电子信息化、办公自动化、操作规范化；整合信息资源，在金融服务创新方面求突破，不断拓展业务品种，以优异的科技手段有力支撑我县联社持续的科学发展。
二、工作目标
1、严格内部管理，确保计算机全年安全运行无事故。
2、加大系统运行维护力度，确保系统平衡高效运行。
3、优化用卡环境，做活中间业务，提高业务竞争力。
4、增强科技人员技术本领，有效提升部门形象。
5、强化业务技能培训，提高一线人员操作水平。
6、强化网站更新，施行OA系统，提升联社形象。
7、加大设备保障力度，确保基层正常营业。
8、补充管理制度，加强检查辅导，提高科技管理水平。
9、采取有力措施，切实防范计算机突发风险。
10、积极探索新业务，努力拓展业务品种。
三、主要工作措施
为实现以上目标，我部将采取以下措施，精心组织、逐步开展。
1、完善制度，规范联社科技管理流程。
为确保联社科技信息安全稳定运行，我部将继续完善和补充联社的科技管理制度，对联社金融科技的发展、建设、服务、管理等工作进行全面细化、规范。准备建立《电子设设管理办法》、《科技档案管理办法》、《计算机系统故障处理办法》、《局域网管理办法》、《联社中心机房管理办法》、《科技机构及岗位设置办法》等制度。进一步完善联社内控管理，建立有效的督促约束机制，规范电子设备、科技档案、局域网、中心机房的管理，进一步明确科技人员的岗位职责，有效防范制度管理风险。
2、注重实效，推动各项制度落实到位。
在制度建设时注重做好以下三个方面的工作，首先要仔细研究，字斟句酌，确保有法可依、有章可循。其次要充份调研，民主讨论，确保切合实际、方便操作。最后狠抓落实，推动实施，确保得到执行到位。一是组织培训和学习，在制度出台之后立即组织相关人员进行培训和学习；二是组织检查和辅导，实行定期辅导和不定期检查，辅导时贯彻“量、质”方针，即辅导每月不少于一次，每次不少于一天，力求足“量”；辅导结果要达到让被辅导对象完全理解、熟练操作，力求足“质”。检查时贯彻“全、细、深、实、纠”五字方针，即：检查内容面面俱到；检查过程深入细致，一丝不苟；发现线索，一查到底，坚决不搞下不为例；对发现的问题，有证有据；查处的问题及时督促改正。通过检查辅导，将制度规定及时传达到基层业务一线，普及科技应用水平，有效防范操作风险。
3、防患未然，强化突发事件处置预案。
在增强抗击计算机突发性事件能力方面，我部将做好以下五项工作。一是硬件备份，对县中心与基层和省中心网络实行电信、联通2M光纤双备份，计划对联社中心机房核心的7206路由器进行备份，对报表系统、信贷系统、中间业务系统的服务器进行备份，配备若干台备用主机和安装好程序的硬盘，对联社中心机房和各信用社实行UPS热备份；二是实时监控，首先实施内、外网的物理分离，其次在所有系统安装防火墙和杀毒软件，最后在联社中心机房明确专人，在业务高峰期随时监控主机CPU、内存、交换空间、页面调度、I/O的负荷情况，发现瓶颈环节及时主动处理；三是外部沟通，与省中心、电信部门做好沟通，在故障自身不能解决时，能够迅速得到帮助；四是做好物防，计划对联社中心机房、各信用社机房深化改造，努力达到安全合格标准，坚决达到防火、防潮、防静电、防雷击的要求；五是长期备战，我部所有人员将继续执行24小时工作制度，对全辖系统故障随叫随到，并在最短的时间内处置完毕。通过多种措施，能够有郊防范突发意外风险。
4、尽心竭力，精心维护保养硬件设备。
在终端、办公电脑，特别是打印机、监控等硬件设备维护方面我部将做好以下四项工作。一是主动维护、定期保养基层业务设备，以损坏频率较高的打印机为重点，按使用单位、型号、购置日期登记台账，详细掌握每台设备动态情况，按新旧程度进行每季不少于一次的主动上门保养，延长使用寿命，有损坏的立即调剂更换，集中修理，对已超过使用寿命没有修理价值的，及时淘汰更新，对因业务发展需要增加设备的单位，做到上门安装到位。二是积极协助监察保卫部做好监控设备的维护工作，对故障立即督促维保单位进行排除，对达不到安全保卫要求的，立即提出切实可行的整改方案。三是做好联社机关办公设备的维护工作，对机关各部门办公设备的保障做到随叫随修。四是严格考核，开展设备管理竞赛活动，对能合规使用的先进单位进行奖励，对因不按规定使用设备的人员进行经济处罚，造成损坏的，坚决要求当事人进行现金赔偿。通过优质维保，坚决保证不发生因硬件损坏影响正常办理业务的情况。
5、严谨务实，强化二级管理中心管理职能。
在核心业务系统管理和提高一线柜员操作能力方面，我部将做好以下四项工作，一是进一步提高维护速度，对合规的账务修改、业务需求，按照流程到达我部后，保证在5分钟之内处理完毕。二是进一步提高业务指导能力，对基层的业务咨询做到耐心细致，并举一反三的进行解释指导，对每次的程序升级及时下发书面通知，传达升级精神，同时每季下发一份综合业务系统运行简报，对新业务介绍、新问题注意事项进行全县通报。三是进一步提高业务培训力度，计划在每个季度举办一期一线柜面青年员工操作实用技能培训班，推行汉字五笔输入、规范输入指法，实现数字小键盘和英文大键盘的盲打输入，切实提高柜面人员业务办理速度。四是进一步提高系统操作监督力度，从机房管理入手，直至操作号、密码、授权卡使用和加班监督、机构签退管理等相互制约制度的执行，进行全方面的监督，切实履行岗位职责。
6、推陈出新，优化开发中间业务外挂程序。在中间业务程序开发、维护方面我部将努力做到人无我有、人有我新、人新我优。一是对财政集中支付、国税代扣、代收交通罚款程序进一步优化，不断提高稳定性，同时将根据财政、国税、公安等客户的需求，对程序进一步升级改造，不断提高适用性。二是进一步简化代发工资程序，简便操作过程，方便基层操作。三是适时开发各类程序，将根据业务发展需要，自主开发适应性、针对性强的程序。通过优化开发各类程序，为业务创新提供强有力的技术支持。
7、循序渐进，安装推广自助银行和POS机。
在优化用卡环境，有效推广圆鼎卡，有力抢占市场份额方面，我部将做好以下六项工作，一是迅速安装ATM，对已购置的ATM计划在1月底前安装到位，使得ATM基本履盖全部网点。二是主动协助业务拓展部，开展驻城商铺POS消费刷卡机的安装，今年计划在人民路、新建路繁华地段的商铺至少安装20台。三是适时开展卡积分活动，准备在春节期间开展圆鼎卡刷卡消费积分奖励活动，提高圆鼎卡的使用频率。四是大力开办无人自动银行，以为客户提供昼夜存取款、账务查询、转账、自动缴费服务的自助场所，逐步取代效益低的网点。五是加大培训和维护力度，对基层操作人员定期进行培训，经常督促维保单位进行日常保养，保证ATM良好的使用状态。六是搞好宣传，计划利用现有自助银行的空间，进行全县统一模式的广告宣传。通过有效推广使用圆鼎卡，有效增加卡业务手续费收入。
8、提高效率，实现自动无纸化网络办公。在提高全县办公水平和现代化办公能力，进一步提升联社对外形象方面我部将做到，一是加大网站更新力度，今年我部将与联社办公室继续共同维护联社网站，及时刷新主页，开办信合论坛，力求办成象信合369一样高点击率的网站，从多方面提升联社形象。二是开发使用OA系统，实行办公自动化，实现公文流转、数据采集、三户经济档案、报表传送、信息通知、业务咨询、制度汇编、财产保管、物资领用、任务进度、考核兑现、检查通报、人事教育、企业文化建设、党务建设、纪检监察、工作请示等全部网络共享。通过实现办公网络化，进一步促进提高整个联社部门的办事效率。
9、不甘人后，积极摸索现代银行科技思路。随着十七大的顺利闭幕，我国经济社会发展进入新的阶段，金融业的重要地位和作用更加突出。但随着外资银行携带的新金融工具、业务品种、营销理念和新服务手段进入中国市场，金融机构之间的竞争日趋激烈，农村信用社传统的金融产品和服务手段，越来越无法适应发展的新要求。因此，金融创新势在必行，只有不断创新才能持续健康发展，才能提高我联社的竞争力。在金融创新中科技创新是保障、是基础，所以我部将做到一是加强自身学习，本着缺什么补什么，干什么学什么，将来需要什么、现在准备什么的原则，开展学习竞赛活动，做到有计划、有笔记、有体会、有进步，提高科技人员的业务本领。二是探索新业务、做好理论准备，在项目评估、公司理财、信息咨询、代保管、国际业务、贷记信用卡、基金代销与托管、代客理财、企业年金、账户管理、网上银行、VIP客户服务、债券代销等方面做好科技准备。
10、改进作风，真诚做好高效服务工作。
在进一步做好高效优质服务方面，我部全体员工将自觉端正态度，严格要求，大力倡导“勤、快、严、实”的工作作风。一是要勤学习、勤思考、勤积累、积极主动，不等不靠，勇于开拓。二是快节奏、高效率，尽快掌握情况，进入角色，做本职工作的行家里手。三是严格要求自己，务求作风严谨、严密、严肃，力戒漂浮、空谈、弄虚作假。四是在生活中做老实人，办老实事，实实在在，光明磊落；工作中办实事、说实话、报实情，踏实努力，务实肯干，认真扎实履行部门职责。一方面和基层同志情相系，心相连，加快工作节奏，提高办事效率，确保基层每一件事在本部门不贻误。同时将进一步理顺与其他业务部门工作关系，以业务发展为主线，做好技术支撑工作，强化科技管理，优化网络性能，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以科技促发展，为实现联社业务快速的持续发展提供强有力的技术保障。
先行先试促进发展 科技信息部成试验田
2010-5-5 9:49:33
去年，按照我行全面改制的战略规划要求，市合行科技信息部先行先试，紧紧围绕“科技为一线服务”的宗旨，根据现代商业银行科技运营管理模式，加大科技治理力度，采取了多项改革措施,目前改革的初期工作已经初见成效。
一、制定了科技的3-5年规划。作为全行战略规划的一部分，科技信息部与德勤公司一起制定了我行科技的整体战略发展规划，包括IT架构规划、IT治理规划、IT服务规划、IT投资规划以及3年实施路线图。新的规划针对我行的整体战略发展方向以及现存问题而制定，从技术上和管理上都达到了行业内的先进水平。只要按照实施路线图坚定的走下去，3至5年可以使我行的科技水平达到甚至超过股份制商业银行的水平，不但能够积极响应业务部门的需求，而且系统运行稳定，进而支持业务的快速发展。
二、依照IT治理规划及监管机构的要求，调整内部组织架构，成立了规划与服务管理中心、需求管理中心、应用开发中心、生产运行中心、数据管理中心和灾备中心。新的架构分工清晰、专业化强，可以满足科技队伍快速发展的需要和科技能力的迅速提升，同时又相互协作、相互制约，有效地控制了信息科技风险，确保交付高质量的科技产品和提供高效稳定的科技运营服务。按照新的规划重新制定了科技信息部岗位职责和全年工作任务，做到提前计划，责任到人。对原有16项管理制度进行了梳理，根据合规、审计和监管的要求，加强内控管理，起草了9项管理办法及5项管理流程。
三、丰富人才引进渠道，抓紧科技队伍建设。科技信息部与人力资源部、稽核监察部紧密配合，从同业、IT公司招聘高级技术及管理人才9人，系统内引进人才9人。并在部门内部开展了全员竞聘上岗工作，充分发挥竞争机制，做到能上能下。通过一系列的改革逐步建立起积极进取、努力拼搏、认真负责的部门文化。
四、强化服务意识，逐步完善科技服务体系。3月26日开通了市合行IT服务台。IT服务台成为科技对全行提供服务的统一窗口，除提供一线服务支持外，加强了问题的统一汇总、分析、追踪和反馈，提高了故障解决的效率，为系统的改造提供了依据，实现了我行全面提升科技服务能力的第一步。第一周IT服务台共处理各类请求事件175件。5月份各区县二级服务台将开通，全行科技服务体系的联动将实现。
五、加快系统建设，全力支持改革和业务发展需要。为了给予我行未来各项业务的发展提供有力支撑，在进行现有系统改造及功能扩充的同时，今年计划启动的系统建设项目共计15个。其中综合业务系统完成了10项升级改造，网上卡通支付业务已经开发完成，进入验收阶段，二代支付系统已经进入开发阶段。一季度计划启动的新系统建设已经论证完成。
转型之年 IT建设策马扬鞭
——我行做强信息技术平台支撑业务发展纪实
2010-12-30 16:46:48
顺应当今商业银行发展趋势，配合转型升级，在与德勤公司的共同筹划下，2010年，我行科技信息部跃身而起，紧紧围绕五年规划蓝图，全体人员齐心协力，在架构运管模式、完善管理体系、系统全面建设、强化服务职能等方面策马扬鞭，加速进程，为我行顺利接轨商业银行奠定了良好基础。
先行先试 架构现代商业银行科技运管模式
提高经营管理水平、增强业务处理能力、加大风险管控力度、加快产品创新步伐、持续提升核心竞争力，这些目标的实现，都离不开信息科技的支持。为此，在2009年我行吹响从农村合作银行向农商银行进发的号角之时，建立一个更加强大的IT系统平台被列入改制发展战略规划。
作为全行战略规划的一部分，科技信息部与德勤公司一起制定了我行科技3至5年整体战略发展规划，包括组织架构、应用架构、数据架构、基础架构。新的规划针对我行的整体战略发展方向、整体业务规划以及核心系统现存问题而制定，从技术上和管理上都达到了行业内的先进水平，不但能够积极响应业务部门的需求，而且系统运行稳定，进而支持各项业务的快速发展。只要按照实施路线图坚定的走下去，就可以使我行的科技水平在较短时间内达到甚至超过股份制商业银行的水平。
由于银行的业务发展模式决定了科技系统初期建设的比重占30%，后期不断维护和升级改造的比重占70%，因此，科技能力和科技队伍至关重要。年初，科技信息部率先进行了部门内部组织架构的改革。根据规划，科技信息部下设规划与服务管理、需求管理、应用开发、数据管理、生产运行、灾备共六个中心，新的架构分工清晰、专业化水平高，可以满足科技队伍快速发展的需要和科技能力的迅速提升，同时又相互协作、相互制约，有效控制信息科技风险，确保交付高质量的科技产品和提供高效稳定的科技运营服务。
同时，该部原有员工全员参加新岗位竞聘，共27人成功上岗。同时加大人才引进力度，从社会招聘17人，从行内基层选调8人，招聘应届毕业生、研究生5人。目前科技信息部共有员工57人，今后还将不断通过多种形式加强队伍建设，除社会招聘、内部选拔、应届毕业生招聘，还将通过猎头公司招聘一些急需的高端专业人才。
通过这次改革，部内的岗位设置更加合理，岗位职责更清晰，专业性更强，为今后的快速发展打下了基础。为了把大家捏合在一起，科技信息部强调干科技工作要发扬“认真、拼搏”的精神，所有工作在开始前都要求有详细的分析和预案，每人每日工作内容都要求做详细的记录并逐级汇报。部门领导和各中心负责人带头加班，做到当日工作当日完成。正是由于这四个字在工作中得到充分执行，在今年人员少、任务重的情况下，该部较好地完成了全年的工作任务。
为提高员工银行专业技能和素质，科技信息部还鼓励员工积极学习，支持员工参加各种培训，并会同总行有关部室共同举办了票据业务、国际业务、资金业务的内部培训，组织安排了7次员工的外派培训，与相关公司进行技术交流72次。
一系列的举措，使科技信息部在重要系统的主导能力、业务需求的分析能力、把握及统筹规划能力、质量控制和管理能力、科技服务管理能力和关键产品技术管理能力等方面得到极大提升。
更新理念 “科技支持业务”成部门宗旨 自今年启动内部改革以来，以“科技支持业务”为宗旨，科技信息部开始树立起全新的科技服务理念。
为全力打造科技服务窗口，更加及时、有效地满足各方需求，今年3月份科技信息部在总行成立了IT服务台，负责总行和直属支行的科技服务工作。同时，二级IT服务台在经过前期集中培训、试运行、问题汇总、工作流程调整等各项准备工作后，于5月10日也正式开通。二级服务台的成立标志着我行IT服务台总、分联动体系已经形成。随着IT服务台的现场技术支持、二线流转和统计分析工作的不断完善，科技服务质量和服务效率得到了全面提升，科技服务更加标准化、规范化，为全行业务正常运转提供了有利保障。截至12月中旬，IT服务台共受理服务请求接近10000件，其中服务类请求2978件，故障类请求2534件，需求类请求1965件。IT服务台一线支持次数4840次，后台二线支持次数2637次，科技的服务职能得到了充分体现。
科技信息部下设的需求管理中心全面负责业务需求的受理、分析，成为业务人员与科技人员交流的平台，业务部门与科技部门沟通的桥梁。为了能及时深入了解业务部门的现存需求和潜在需求，该中心在今年1月份和6月份进行了两次全行范围的需求访谈工作，并在年底进行了一次全行范围内的问卷调查，一方面征集需求，一方面听取业务部门对科技信息部的意见。通过访谈，科技信息部不但充分了解到业务一线的声音，也拉近了与业务部门的距离，加深了相互之间的理解，为今后的工作奠定了良好的基础。
完善优化 提升系统软硬件应用水平2010年，科技信息部秉承兼顾原有系统的稳定运行、兼顾原有系统改造、兼顾科技规划实施、兼顾灾备中心建设、兼顾科技队伍建设和科技能力提升的工作方针，在保证现有系统安全稳定运行的同时，积极推进新系统建设和原有系统的优化工作。
客户刷卡遭遇ATM、POS停机，尤其是在午夜，结账未带足现金却刷卡不过，其心情的糟糕程度可想而知，而由此带来的银行形象失分也在所难免。为解决这一问题，今年上半年，科技信息部组成了攻关团队，对我行网络核心系统和卡系统进行了软硬件改造，使得系统中断时间由每天25分钟降到每天不足5分钟，时间缩短了5倍多。该系统优化项目，产生的最直接效益就是我行的银行卡承兑率由年初的88%上升到目前的91%。从银联的交易分析报告上看，我行是今年进步最快的银行，有力地提升了我行对外服务形象，得到银联和我行客户的认可和称赞。
客户姓名中的生僻字无法输入系统是困扰我行多年的问题。长期以来，业务人员只能变通用同音字代替，导致经常产生客户投诉和纠纷，影响了我行对外服务形象。为此科技信息部成立了工作小组，通过多种测试手段查找故障程序，使该问题得到有效解决。
短信平台建设经过几个月开发测试，现已与我行核心业务系统及其它所有外围系统平滑链接，实现了与中国移动、中国联通和中国电信等主要通讯运营商的连接。目前，该系统正式投入生产，使我行具备了实现短信金融服务的技术条件，业务部门正陆续提出使用该渠道的明确业务需求。
我行规划中的企业服务总线ESB是业内最先进的理念，也是应用架构规划中的核心部分。目前成功接入了短信平台、参数管理平台、核心系统和网银系统，成为全国农信系统第一个实现SOA这一世界上最先进应用架构的银行。这标志着我行的应用架构进入行业领先水平，为今后大规模的快速建设业务系统打下了坚实的基础。
正在加紧建设中的数据仓库，目前完成了核心系统、信贷风险、个贷、报表系统数据的入仓，并在此基础上完成了“行长驾驶舱”应用的开发工作，数据仓库在我行经营管理中的作用正日益显现。
同时，科技信息部启动了电子验印系统、网上银行系统、参数管理平台、企业服务总线、数据仓库、银企对账、票据提回、公积金、信贷风险系统、人力资源系统、中间业务平台、ATM跨平台、理财管理系统等17个应用系统的开发建设，一些在其他银行需要1至2年才能投产的项目，该部却在保证系统质量的同时实现了当年投产上线。这，无论是系统建设数量，还是系统投产效率，在同业中皆属罕见。尤其，卡通支付系统、参数管理平台、商品房资金监管系统和网银跨行支付清算系统4项目是由科技信息部自主开发而成。通过这些项目的开发，该部积蓄了实力，锻炼了队伍，更为行里节省了系统建设资金。
以科技支持业务为出发点，今年以来，科技信息部在进行新系统研发和应用架构调整的同时，稳步推进原有各业务应用系统的功能升级，目前，共受理业务需求231件，完成197件,其中涉及对业务系统进行较大规模改造、从而实现业务功能改进或新功能增加的有20余件。特别值得一提的是，在我行紧张改制运作的上半年，科技信息部全体员工加班加点，严格按照计划要求，完成改制所需各业务系统改造共计31件，为我行改制工作的顺利完成提供了有力支持。
硬件方面，集中存储建设、准生产环境建设、灾备中心建设、机房电力系统改造、核心网络改造和总行网络改造，五大项目全面铺开，基础设施日臻完善。尤其值得一提的是机房电力改造项目，一般来说，机房电力改造的难点是更换UPS,而更换UPS需要断电，这样就会影响生产系统的正常运行，尤其像我行这样全面更换供电系统，会影响对外开门营业3天左右时间。为了能实现不断电更换UPS，科技信息部多次更改设计方案，并进行多次测试，最终确定了一套可行方案。在随后20多天的施工过程中，全体项目参与人员加班加点，连续奋战，六日无休，每天工作到深夜，终于实现了新旧UPS的平滑过度，业务系统零中断。这也创造了业内奇迹。
严格管理 保障全行信息系统稳定运行
着眼于推进管理升级、提升管理水平、规避操作风险，今年以来，科技信息部完成了 《天津农商银行信息安全体系规范》制度建立，依照规范制定了部门关键控制指标、全面量化信息安全的各项工作，制定了严格的生产环境使用制度、运行人员值班制度、技术人员出入机房的管理办法等，并对原有的13个制度进行了修订和补充，目前已建立健全各类制度40余个，内容涵盖系统运行管理、应用开发和需求管理、信息安全管理和科技综合管理。这些制度已在或将在行内正式发布执行。随着新制度的建立，科技信息部将进一步规范各项工作，确保科技工作安全有效地开展。
