企业品牌经营策略研究

企业品牌经营策略研究（共8篇）

企业品牌经营策略研究 篇1

企业品牌经营策略研究

摘要：现在，品牌已不再仅仅是一个标记而是作为一组“无形资产”来考虑，是一种更完善更有力度的思维方式。我国的企业已经感受到了品牌经营的巨大魅力，也正在朝着品牌化经营努力。笔者通过对企业品牌经营策略的研究，希望终有一天，我们的品牌产品可以在世界市场上占有一席之地。

关键词：企业 品牌 经营策略

0 引言

品牌策略，顾名思义，是企业以品牌的营造使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。买方市场的发展引发了消费革命，企业和产品的趋同要求开发产品功能之外的能使消费者动心的异质特色，品牌的文化标识功能得以彰显，品牌战略初露峥嵘。企业进入战略经营后，企业管理仍紧紧围绕营销的四大要素产品价格地点促销，品牌战略与企业组织战略人才战略投资战略产品战略技术战略跨国经营战略等并列齐观，成为企业诸多战略选择的一种。现代生产力的发展推动了市场的信息化进程，市场的主动权从企业进一步转移到消费者手中，企业沦为市场第二主体，市场配置资源的效率逾加依赖和取决于自身信息化程度高低，企业传统的经营管理方式面临严峻挑战。在这种条件下企业品牌策略就成了企业面对激烈竞争获胜的关键。品牌的传播

对于新开发品牌传播的主要作用是宣传和提供信息：对已经建立起来的品牌，品牌传播更多地是考虑如何确保品牌形象，从而扩大市场份额。广告能有效地通过塑造有趣的形象符合潮流的信息来激发大众共鸣。广告必须注重民族文化的作用，把一种个性一种文化一种口号一种形象一种流行渗入人们的日常生活。利用广告传播企业品牌必须从长计议，真正的品牌满足民生活水平的提高。注重其内在文化挖掘和发展民族文化因素，是塑造品牌的一个重要内容。要从产品自身发掘文化底蕴，从民族风情人手创建品牌文化，以民族精神作为品牌的文化内涵。培养忠诚顾客

忠诚顾客对品牌的忠诚，需要企业的争取和培养。一方面从潜在顾客中获得“边缘顾客”，将边缘顾客同化。另一方面针对可能出现的顾客对品牌的抱怨，及时进行“补救”强化他们对品牌的忠诚。

2.1 获得顾客要争取潜在顾客关注并尝试购买自己的产品和服务以获得与顾客接触机会;

2.2 同化顾客;

2.3 巩固顾客;

2.4 顾客补救。品牌竞争策略

根据品牌在市场的占有率，可将其划分为领导型品牌挑战品牌追随型品牌和拾遗补缺型品牌。它们分别有不同的优势和劣势，应分别实施不同的品牌竞争策略。

3.1 领导型品牌的竞争策略 领导型品牌产品在该行业市场上占有最大的市场份额，要想继续保持其领先位置，应采取以下策略：首先，靠高质量取胜。其次，扩大市场需求。再次，保护市场占有率。第四，要不断提高劳动生产率，发挥规模优势，降低成本和销售价格。

3.2 挑战型品牌的竞争策略 在行业中处于第二集团的品牌可称为挑战型品牌。首先，要明确竞争对于确定要挑战的对象是领导型品牌，还是同类品牌或小规模品牌。其次，要选择进攻策略。

3.3 追随型品牌的竞争策略 追随型品牌是追随市场领导者的品牌，其竞争策略可以分为四类：仿制者;紧跟者;模仿者;改变者。

3.4 拾遗补缺型品牌的竞争策略 拾遗补缺就是专攻大型公司忽略的不屑一顾的遗漏的业务。拾遗补缺型，一般较专业利润空间较大市场较狭小竞争对于少销售量小。但拾遗补缺型企业如果善于经营理运作.也可能发展为大企业。品牌延伸策略

品牌延伸是指企业在一个成功的品牌下，不断推新产品，也称为统一品牌策略或家族品牌名称策略。不孕不育治疗医院治疗不孕不育医院 男装代理

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一方面，品牌延伸借助品牌忠诚，减少新品“入市”成本;另一方面，品牌延伸可以降低产品的广告宣传促销费用，但品牌延伸也有风险。因此，企业实施品牌延伸策略应考虑以下因素：品牌核心价值与个性;新老产品的关联度;行业与产品特点;注意品牌延伸的时机;其他因素。多品牌策略

多品牌策略指的是企业对同类产品使用两个或两个以上的品牌。多品牌策略有其自身优势和劣势。多品牌策略的优势：各品牌具有不同的个性和利益点，能吸引不同的消费者;多占货架面积;给低品牌忠诚者提供更多的选择;降低企业风险;鼓励内部合理竞争。

多品牌策略的劣势：新产品的上市无法得到成功品牌的帮助;品牌众多，往往难以吸引消费者足够的注意力，易被竞争对手各个击破;在竞争激烈的市场环境中，发展一个新的品牌需要投人广告宣传，造成营销资源分散，费用开支较大;面对同一消费群体的品牌，为争夺市场往往会导致“互相残杀”“内部开战”，削弱企业的整体竞争力;多个品牌不同风格的出现，往往难以形成完整统一鲜明的企业形象。

多品牌策略的运用：采用多品牌策略要依据产品与行业特点而行。相对而言，生活用品食品服饰等行业比较适合采用多品牌策略。此外，市场需求的变化和企业的风险承担能力等都是实行多品牌策略时应考虑的问题。

品牌是销售过程中，产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。当产品质量出现问题时，有助于消费者的损失得到补偿。企业的管理最关键的因素是什么?毋庸置疑，企业要适应以“客户”为中心时代的来临，要整体促进企业对市场的快速响应，企业对市场的快速响应关键环节在于价值链，利用信息技术加快整个供应链的运转效率。有效缩短各个环节响应的时间，提高整个供应链的响应速度。

记忆和淡忘只在一念之间 石狮知名企业打响品牌保卫战

许多石狮民众心里都有疑问，以前在央视湖南卫视偶尔可以看见石狮企业的形象或产品广告，如爱登堡皇宝赛琪尊贵斯得雅等企业，曾有一段时间集中投放黄金时段广告，观众的产品认知度短期内极速提升。但如今，除了寥若晨星的一两家企业还在坚持之外，其他企业基本上从全国观众的视线中“消失”。在晋江品牌企业一家接一家轰炸央视湖南卫视等全国权威媒体的黄金时段人气栏目时，我们不禁要问：石狮品牌企业哪去了?

也许是没借口搪塞记者的提问，或是情况的确如此，一些企业老板对于石狮企业集体“缺席”央视等权威媒体广告盛宴大多归因为“可能是广告效果不佳”。在国内，若要说CCTV的广告效果不佳，那恐怕找不出第二家敢称广告效果“一级棒”的电视台。其实大家都知道，做广告不一定有效果，但不做广告，效果肯定好不了，对于广大石狮企业而言，金融危机的冲击对其有影响，在订单或终端销售不见长的前提下，开源节流保值是关键，但这并非意味着就要远离品牌宣传。和早期的商业竞争有所不同，如今的同质化竞争日趋严重，对一家企业或某产品绝对忠诚的消费者很少，一家企业或某类产品若在一段时期内“失语”，而同类竞争对手却大肆宣传，消费者原有的品牌锁定可能会发生转变。

只要做市场，广告肯定少不了，无非是投放多少的问题!原本只在报刊上露脸的百年老品牌LV，如今也在电视广告上显山露水，若以LV的品牌价值而论，其无需投放任何广告，但事实就是如此，记忆和淡忘只在一念之间!若石狮企业为了保值而忽略了“记忆和淡忘之间的转变”，那就得不偿失了!

石狮知名企业打响品牌保卫战

越是在危机当前，越是要重视品牌推广，真正把“狮造装”的品牌影响力推向世界。这是石狮市骨干企业打响品牌保卫战应对金融危机考验的一个新动作。近段时间，石狮30多家知名企业不约而同地与北京上海广州厦门和本地的品牌策划公司“联姻”捆绑式发展。

“如果说加大研发创新力度提高产品附加值是企业发展的坚强后盾，那么实施品牌策划和推广，则是在严峻形势下，加强市场拓展扩大营销渠道的开路先锋。唯有双管齐下，才能在困境中寻求新出路，在危机中找到新商机。”大圣文化传播有限公司的孙总表示。今年，该公司先后入驻石狮市新丝路劲都人等企业，通过实施系列品牌策划，一举帮助他们打开了云贵高原和西北市场。这是石狮市企业加强品牌推广的一个

缩影。

去年下半年，全球性金融危机爆发后，石狮市企业同样面临着严峻的挑战。众多品牌企业在市委市政府的鼓励和扶持下，迅速认清了发展形势，进一步坚定了发展信心。一方面，引进先进设备和技术，加大科技攻关力度，强筋壮骨提升核心竞争力。一方面主动与本土和外省的品牌策划公司联姻，加大品牌策划和推广力度。除了本地60多家咨询公司活跃在企业一线，与石狮市企业建立战略合作关系，提供财务管理营销咨询会展布置等业务外，北京经典企划厦门中肯广州大圣泉州AQ中国等20多家外省咨询策划公司入驻石狮或建立营销机构，先后与劲都人斯得雅小顽皮群豪弗克斯等石狮知名企业联盟发展，在新形势下共同打响了一场“狮造”品牌保卫战。宝威老人城等品牌企业，经过充分的调研后，联手成立了品牌营运公司，以“联合舰队”的形式，共同抵御市场风浪的冲击。

“从被动到主动，从观望到觉醒，从犹豫到出击，这体现了石狮企业勇拓市场的决心和信心!”市经济局有关人士评价。据悉，这些企划公司与企业联姻后，不仅仅提供VICI等常规服务，更重要的是，在新形势下，为企业实施品牌战略助一臂之力。一方面，他们充分发挥人缘广市场脉络多的优势，第一时间掌握各种市场信息，以在变幻莫测的市场风云中，快速反应，及时向企业预警，以助企业主灵活决策，化被动为主动，转危为机。另一方面，他们针对企业的发展现状，对产品的风格特色时尚趋势等重新定位，整体包装，制定企业中长期发展规划，并帮助建立现代企业管理机制。同时，他们帮助企业整合现有的市场资源，拓展营销渠道，共同解决了终端营销上的利润控制品牌的持续推动作用等系列销售方面的难题。如富贵鸟尊贵等企业产品经调整后，把营销的触角伸向了农村市场市(县)镇二三级市场中西部市场等国内市场空白点，增加利润空间。(熊振华)

石狮服装品牌该如何发展?

在服装行业，一直有“北大连，南石狮”的称誉，足见这两处区域纺织服装业的发达昌盛，作为闽派服饰核心代表的石狮服装，近几年来却略显萧条，和近年在行业内风起云涌扬名海外的江浙服装相比，早在上个世纪七八十年代就形成品牌优势的石狮服装，确实暗淡许多，很多当年颇具口碑的老品牌早已经溘然消逝，而现有的石狮新品牌也因为鲜有响当当的能够冲击国际市场的大品牌而更多被消费者忽视。

有人说，石狮的品牌，就像一个待字闺中的姑娘，徒有花容月貌却蒙了一顶厚盖头。在石狮，这座人口不及百万的县级城市里，遍布着5000多家服装以及其产业配套企业，人人善女工，家家巧剪裁，石狮服装业拥有多年厚积下来的精湛制衣技艺和得天独厚的区域经济优势。石狮的服装业也拥有近两千多个注册商标，而这些独立的这册商标严格意思上能够称之为品牌的寥寥可数。众所周知，浙江服装之所以知名，是因为拥有雅戈尔(600177,股吧)杉杉，石狮的左邻晋江拥有安踏七匹狼，这些品牌响当当，拥有相当高的知名度，它们代表着品牌所在区域的核心价值，形成强势的传播，并影响着所在区域内的其他的品牌。石狮没有，石狮的诸多品牌往往面目模糊，品牌可识别度低，大同小异，千篇一律。

什么是品牌，通俗的讲就是对于产品或者服务个性鲜明的标识，这个标识不是一个简单的符号不是一句标语，一个口号，也不是一件简单的商品，它涵盖了丰富的文化内涵，代表着一种有形和无形的价值。石狮的服装为什么不能像晋江的鞋，宁波的西装一样声明远扬，其只要因素就在于品牌构建上面的缺乏规划和力度。

品牌锻造，坚持“石狮大品牌”

石狮的服装品牌要打响全国甚至世界，首要就是充分发挥集团优势，把最核心的资源进行整合，打出一记漂亮的“石狮牌”。石狮的产业优势在于休闲服装，早在几十年前，石狮出产的夹克就已经很知名，而且随着石狮被授予“中国休闲服装之都”的称号，用大石狮的品牌来进行传播具有不可替代的优势。

同样，近年来江浙广东大连烟台以及晋江这些传统和新兴的服装产业大区域，正是坚持集团作战，整体亮相，才发展迅猛。在国外也是如此，当米兰巴黎几个时装周盛大开幕之时，世所瞩目的不外乎那些国际大品牌，而土耳其斯里兰卡印度等国的服装集团军统一上阵，以令人眼花缭乱的单品设计和风格各异的不同品牌集体展示，一举形成亮点，受到关注。

石狮的大品牌是“休闲服装”，这一品牌诉求正好可以和江浙的西装广东的时尚加以区分，差异化的定位更利于品牌的传播。近几年，石狮在推行这一大品牌时也多见成效，和央视合作，举办2007年服装发布

会，这一举措很好的传播了石狮的品牌，让更多的消费者认同了石狮。

蛋糕越大，区域内的品牌收益越多。所以，对于石狮近2000多个已有中小品牌来说，融入石狮大品牌的集团军，对更好的建设自有品牌是一个大契机。

石狮品牌，需要领头羊

大品牌要做，行业内的领头羊必不可少!

在晋江，因为安踏品牌飞速的成长壮大，更多的人看好晋江鞋业，而晋江的服装也因为“七匹狼”“劲霸”等知名品牌的传播而足以超越石狮。石狮缺什么?缺的正是领头羊!

石狮所拥有的2000多个品牌中，在泉州市知名的不过几十个，在福建叫得响的不过十几个，而在全国能够被识别被认可的品牌只有寥寥的几个，这样的比例正显示了石狮服装品牌发展上面的严重不足，好姑娘，被蒙上了大盖头，多年流传下来的精湛制衣技艺不为天下更多人所知。石狮服装品牌要更好的发展壮大，成为名副其实的闽派服装的典范是需要几个高知名度高曝光率好口碑的大品牌作支撑。

卡宾西域骆驼爱登堡与狼共舞这些生长于石狮的品牌在市场上尚有一定名气，但其知名度要和雅戈尔红都这样的重量级品牌比较起来还远远不及。短短十几年，晋江有了安踏七匹狼，和晋江同属于泉州的石狮则缺乏这样响亮的品牌。如何有效地整个现有资源，把石狮的品牌做强做大，集中优势推出几个重点品牌，则会从很大程度上影响到石狮服装的整体形象。

亮出个性，大合之下更要“大分”

石狮的服装品牌首先应统一在“休闲一派”这样一个大概念之下，此为大合，大品牌要做到深入人心，使消费者想到石狮立即能够想到那里的休闲服装。

但品牌要做好做活，其主要在于品牌是否有生命力，有独特的品牌的主张，品牌亮点，这就是品牌的个性，亮出品牌的独一无二的个性，这才是品牌发展的推动力。

拿时下销量颇高的欧洲品牌ONLY为例，其服装的作用和选料都称不上名贵，中等偏上的价位，其性价比可谓实在不高。但是该品牌在短短数年风靡了大中小城市，与其同属一个集团的其他品牌受其带动在市场上也受欢迎程度很高。ONLY之所以受到消费者特别是年轻人的追捧，就是因为其传播到位的品牌个性在欧洲，这个被定位于大众服装的品牌，在中国被阐述为自由带点狂野的街头时尚。这一点从时装的设计感店面终端陈设包装物海报广告品牌推广的方方面面都可以感受到。同样，来自西班牙的ZARA品牌因其独有的品牌定位和品牌个性在中国也几乎创造了一个小奇迹。两年前，走在北京的街头，很多人对时尚敏感的女孩还在疑问大街上大幅的服饰广告是哪个牌子?没怎么么听说过，而两年后，ZARA已经悄悄地俘获了一大批年轻消费群体的心，今年在上海的专卖开业，一度被时尚男女们口口相传。这就是品牌的力量，富有个性主张的品牌的力量。ZARA在欧洲同样走大众路线，但其品牌所传达出来的却是简洁优雅可爱慵懒的地中海气质。

回头再看国内的服装，绝大多数品牌面目模糊，消费者但知此品牌，要说起品牌的个性，品牌所传达的内涵却都表述不上来。事实上，这些品牌在创建之初都会有自己的一个定位，卖给谁?走什么样的路线，什么样的风格。但这些都是浮现的品牌个性，服装设计上的千篇一律，代言人广告上面的千篇一律，这些都导致了品牌个性缺失，面目模糊。

所以，对于石狮服装品牌的高阶段发展而言，创建品牌绝不是简单的起名字，申请商标，找个明星拍个广告这么简单。在休闲服饰的大框架下如何更好的细分，从设计上细分研发上细分目标消费群体上细分，风格上细分，做好了这些，才能奢谈创建独特的品牌个性。

企业品牌经营策略研究 篇2

品牌策略, 顾名思义, 是企业以品牌的营造、使用和维护为核心, 在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。买方市场的发展引发了消费革命, 企业和产品的趋同要求开发产品功能之外的能使消费者动心的异质特色, 品牌的文化标识功能得以彰显, 品牌战略初露峥嵘。企业进入战略经营后, 企业管理仍紧紧围绕营销的四大要素———产品、价格、地点、促销, 品牌战略与企业组织战略、人才战略、投资战略、产品战略、技术战略、跨国经营战略等并列齐观, 成为企业诸多战略选择的一种。现代生产力的发展推动了市场的信息化进程, 市场的主动权从企业进一步转移到消费者手中, 企业沦为市场第二主体, 市场配置资源的效率逾加依赖和取决于自身信息化程度高低, 企业传统的经营管理方式面临严峻挑战。在这种条件下企业品牌策略就成了企业面对激烈竞争获胜的关键。

1 品牌的传播

对于新开发品牌传播的主要作用是宣传和提供信息:对已经建立起来的品牌, 品牌传播更多地是考虑如何确保品牌形象, 从而扩大市场份额。广告能有效地通过塑造有趣的形象、符合潮流的信息来激发大众共鸣。广告必须注重民族文化的作用, 把一种个性、一种文化、一种口号、一种形象、一种流行渗入人们的日常生活。利用广告传播企业品牌必须从长计议, 真正的品牌满足民生活水平的提高。注重其内在文化挖掘和发展民族文化因素, 是塑造品牌的一个重要内容。要从产品自身发掘文化底蕴, 从民族风情人手创建品牌文化, 以民族精神作为品牌的文化内涵。

2 培养忠诚顾客

忠诚顾客对品牌的忠诚, 需要企业的争取和培养。一方面从潜在顾客中获得“边缘顾客”, 将边缘顾客同化。另一方面针对可能出现的顾客对品牌的抱怨, 及时进行“补救”强化他们对品牌的忠诚。

2.1 获得顾客要争取潜在顾客关注并尝试购买自己的产品和服务以获得与顾客接触机会;

2.2 同化顾客;

2.3 巩固顾客;

2.4 顾客补救。

3 品牌竞争策略

根据品牌在市场的占有率, 可将其划分为领导型品牌、挑战品牌、追随型品牌和拾遗补缺型品牌。它们分别有不同的优势和劣势, 应分别实施不同的品牌竞争策略。

3.1 领导型品牌的竞争策略领导型品牌产品在该行业市场上占有最大的市场份额, 要想继续保持其领先位置, 应采取以下策略:首先, 靠高质量取胜。其次, 扩大市场需求。再次, 保护市场占有率。第四, 要不断提高劳动生产率, 发挥规模优势, 降低成本和销售价格。

3.2 挑战型品牌的竞争策略在行业中处于第二集团的品牌可称为挑战型品牌。首先, 要明确竞争对于确定要挑战的对象是领导型品牌, 还是同类品牌或小规模品牌。其次, 要选择进攻策略。

3.3 追随型品牌的竞争策略追随型品牌是追随市场领导者的品牌, 其竞争策略可以分为四类: (1) 仿制者; (2) 紧跟者; (3) 模仿者; (4) 改变者。

3.4 拾遗补缺型品牌的竞争策略拾遗补缺就是专攻大型公司忽略的、不屑一顾的、遗漏的业务。拾遗补缺型, 一般较专业、利润空间较大、市场较狭小、竞争对于少、销售量小。但拾遗补缺型企业如果善于经营理运作.也可能发展为大企业。

4 品牌延伸策略

品牌延伸是指企业在一个成功的品牌下, 不断推新产品, 也称为统一品牌策略或家族品牌名称策略。一方面, 品牌延伸借助品牌忠诚, 减少新品“入市”成本;另一方面, 品牌延伸可以降低产品的广告宣传促销费用, 但品牌延伸也有风险。因此, 企业实施品牌延伸策略应考虑以下因素: (1) 品牌核心价值与个性; (2) 新老产品的关联度; (3) 行业与产品特点; (4) 注意品牌延伸的时机; (5) 其他因素。

5 多品牌策略

多品牌策略指的是企业对同类产品使用两个或两个以上的品牌。多品牌策略有其自身优势和劣势。

多品牌策略的优势:各品牌具有不同的个性和利益点, 能吸引不同的消费者;多占货架面积;给低品牌忠诚者提供更多的选择;降低企业风险;鼓励内部合理竞争。

多品牌策略的劣势:新产品的上市无法得到成功品牌的帮助;品牌众多, 往往难以吸引消费者足够的注意力, 易被竞争对手各个击破;在竞争激烈的市场环境中, 发展一个新的品牌需要投人广告宣传, 造成营销资源分散, 费用开支较大;面对同一消费群体的品牌, 为争夺市场往往会导致“互相残杀”、“内部开战”, 削弱企业的整体竞争力;多个品牌不同风格的出现, 往往难以形成完整、统一、鲜明的企业形象。

多品牌策略的运用:采用多品牌策略要依据产品与行业特点而行。相对而言, 生活用品、食品、服饰等行业比较适合采用多品牌策略。此外, 市场需求的变化和企业的风险承担能力等都是实行多品牌策略时应考虑的问题。

品牌是销售过程中, 产品品质和来源的保证, 有助于消费者购买自己偏好的品牌, 以得到最大的满足。当产品质量出现问题时, 有助于消费者的损失得到补偿。企业的管理最关键的因素是什么?毋庸置疑, 企业要适应以“客户”为中心时代的来临, 要整体促进企业对市场的快速响应, 企业对市场的快速响应关键环节在于价值链, 利用信息技术加快整个供应链的运转效率。有效缩短各个环节响应的时间, 提高整个供应链的响应速度。

摘要：现在, 品牌已不再仅仅是一个标记而是作为一组“无形资产”来考虑, 是一种更完善更有力度的思维方式。我国的企业已经感受到了品牌经营的巨大魅力, 也正在朝着品牌化经营努力。笔者通过对企业品牌经营策略的研究, 希望终有一天, 我们的品牌产品可以在世界市场上占有一席之地。

关键词：企业,品牌,经营策略

参考文献

[1]菲利普.科特勒.营销管理.中国人民大学出版社.2003.

[2]新玲.品牌经营策略.经济管理出版社.2001.

[3]符圜群.商标管理.武汉大学出版社.1992.

[4]约翰.菲利普.琼斯.广告与品牌策划.北京:机械工业出版社.2000.

连锁企业自有品牌策略研究 篇3

自有品牌（Private Brand，简称PB），又称之为私人品牌或零售商自有品牌（与制造商品牌相对应），是指连锁企业开发与加工生产的品牌销售产品。即连锁企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品需求特征的信息，提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求，进一步选择合适的生产企业进行开发生产或自行设厂生产，最终由连锁企业使用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售的策略。

国外连锁企业自有品牌发展状况

商业自有品牌在国外已有几十年的历史，许多发达国家，很多大中型的零售企业大多经营自有品牌商品。在美国，1995年商业自有品牌商品的销售额已占全美超级市场销售额的20%，其中西尔斯公司所销售的商品中有90%以上使用自有品牌，其经营的“工匠”工具、“顽强”电池、“肯摩尔”器具等，在市场上的知名度和销售量丝毫不逊于制造商的同类知名品牌。在诸多世界知名的大型零售商业企业中，自有品牌实施成功的典范是英国的马狮百货集团，在该公司，所有的商品都使用公司自己的品牌——“圣米高”牌，被称为世界上最大的“没有工厂的制造商”。

由于自有品牌能够给零售商带来更多的利润，赢得顾客的忠诚，因而受到越来越多零售商的青睐，为此，开发、销售自有品牌商品已成为世界名店广泛采用的营销策略。

我国连锁企业

自有品牌发展现状及存在问题

从我国目前情况来看，已有上海华联、联华、农工商、苏果超市、苏宁电器等不少连锁企业进行自有品牌战略的尝试，如 “苏果”牌矿泉水，苏宁电器“贴牌”直供的尝试等。但我国的连锁企业对自有品牌的认识还处于探索阶段，自有品牌的发展水平依然很低，主要表现在以下几个方面：（1）发展自有品牌意识差，自有品牌品种比较集中，品名单一。（2）自有品牌知名度不高。（3）连锁企业商誉不足。（4）连锁企业规模普遍偏小。我国连锁企业尤其是超市，尽管规模在不断壮大，但是与国际巨头相比还有很大的距离。如华联在全国拥有近400家分店，年销售额73 亿元，而沃尔玛在全球有3000 多家连锁店，年销售额达2300多亿美元。（5）价值链整合不够。

连锁企业自有品牌实施的价值分析

与生产者（制造商）品牌相比较，自有品牌战略有其竞争优势：

可以发挥信誉优势。敢于使用自有品牌的连锁企业往往有良好的声誉和企业形象。连锁企业开发自有品牌，在生产、流通过程中，原则上可杜绝假冒伪劣，保证商品纯正，从而更易赢得消费者信任。这种优势是单纯生产企业所无法比拟的。

可以发挥价格优势。自有品牌战略的成功，首先最大优势在于可掌握商品的自主定价权，使商品价格大大低于同档次生产企业的产品；其次，连锁企业掌握从生产到销售的全部环节，简化了流通程序，进而降低了流通成本；第三，连锁企业自有品牌大多采用与其同名策略，借助其商誉提高品牌影响力，从而节省了广告宣传费用；最后，大多数连锁店，往往是大批量进货，易形成规模效应，从而可以进一步降低成本。

可以发挥特色优势。实施自有品牌营销战略，大型连锁企业首先要对其品牌进行准确的市场定位，品牌一旦定位明确，企业的经营特色自然水到渠成。连锁企业的自有品牌与制造商品牌的最显著区别在于连锁企业的自有品牌只能运用于开发商品的企业内部，其他企业不能使用，因此，使用自有品牌也就把本企业的经营特色体现出来，以特色经营赢得顾客。

可以发挥领先优势。连锁企业直接面对广大的消费者，能比较准确地把握市场需求特点及其变动趋势，从而能根据消费需求特点来设计、开发和组织商品，这样就使自有品牌的商品比制造商品牌的商品更能快捷地体现市场需求，领先一步，在市场竞争中处于先发制人的有利地位，掌握竞争的主动权。

可以发挥企业文化优势。品牌是凝结产品特征的总和,具有丰富的文化内涵。连锁企业在创建并销售自有品牌的同时也创建了企业特有的文化价值:对内激发员工热情服务,促使员工不断探索、勤奋工作；对外具有不可估量的扩散效应、放大效应、刺激效应和持续效应,从而可以产生大量的潜在购买群体,而且能够持续不断地影响到将来,为企业带来长远的投资回报率。

可以提高企业经营管理水平。商品品牌是商品质量和企业形象的市场表现,是企业信誉的标志。实施自有品牌战略必然要求连锁企业的全体员工必须积极努力工作,竭尽全力提高经营管理水平和服务水平,以保证质量为核心,共同维护零售企业自有品牌的信誉。

我国连锁企业自有品牌发展策略

一定的规模和网络优势。自有品牌战略的成功离不开规模经济优势的发挥，所以它必须以大规模经营和广阔销售网络为基础，这样，企业才能以大订单吸引生产企业的合作，降低单位产品的生产成本和经营费用，并利用自身广大的销售网络加以推广，自有品牌商品的各种优势才能充分发挥。

良好的商誉。自有品牌开发能否成功, 在很大程度上取决于商誉的好坏。消费者对某一品牌的接受, 其实质是对经销企业商誉的肯定。良好的商誉是连锁企业实施自有品牌战略的前提和内在优势。

较强的产品设计研发能力。自有品牌商品是以连锁企业为主体开发的商品，其开发销售的盈亏最终完全由连锁企业本身来承担，这就是对企业在产品研发设计能力提出了更高的要求。企业必须能了解顾客的需求及其变化，及时反馈信息，设计出深受消费者喜欢的商品，并围绕这些商品为中心展开有效的广告宣传等活动，促进自有品牌商品的推广和销售。

较强的市场营销能力。推出自有品牌要承担较大的风险，由于多种商品共用一个品牌，任何一种商品出了问题都会或多或少地对其他商品的信誉产生损害，这就对连锁企业在产品质量、服务水平、供货能力等方面要求更高更严；同时连锁企业进入生产领域，成为市场营销活动的主体，其承担的风险也相应地从流通领域延伸到生产领域，这些都要求企业具备很强的管理能力、公关能力和市场的把握能力。

对制造商资源的把握。连锁企业实施自有品牌战略, 必须确保所生产的自有品牌商品质优价廉, 以获得消费者认可。要做到这一点, 除了靠企业自身的商誉实力保证外, 所选择的制造商的合作态度、生产能力、产品研发能力以及交通状况等因素也至关重要,以获得一个稳定、可靠的自有品牌生产基地。

实施自有品牌战略的方式选择

贴牌生产。利用现有生产厂家的生产条件定点定牌定样监制生产。为马狮公司加工生产“圣米高”牌商品的工厂有800多家，马狮只向这些生产厂家提出原材料、生产工艺、品质等方面要求，同时提供技术支援、管理咨询等，不进行直接投资。这种方式的关键是慎重选择制造商，这也是推行自有品牌商品的最大难点。连锁企业对自有品牌商品的品质要求较高，在对潜在商品供应商进行选择时，要综合考虑其生产能力、管理水平、地理位置等方面的因素，品种越多，使用的厂家越多，货源供给、质量检测等问题越多，风险也就越大。另一方面，对较有实力的制造商而言，它们更愿意生产自己品牌的产品，一般不愿意成为连锁企业单纯的供应商，所以连锁企业多是考虑那些生产能力过剩的、市场开拓能力较弱的制造商。

投资、并购生产企业。采用参股合营、控股兼并等方式同有关生产厂家合作。上海开开实业股份有限公司的“开开”品牌，10年前就以资本经营为纽带，先后运用参股、控股、兼并等多种方式，巩固和发展生产基地，组建全国乃至国外的市场销售网络。如今，“开开”已是一家年产400多万件衬衫、100多万件羊毛衫的企业集团。

自产自销。实力雄厚的连锁企业独资创建自己的生产加工基地，走工商一体化之路。上海市食品集团的“上食”品牌，从一开始就实施了以市场为导向，以科技为依托的品牌发展战略，不断投入巨资，引进国外先进的生产流水线，改造企业原有设备，开发出猪肉升级换代产品“冷却肉”。

上述两种方式，都须连锁企业参与投资，这对企业的资金实力、技术水平、管理水平是一种考验。如果连锁企业做不到这一点，就会因产品延伸不当而使企业陷入困境。

借他人之力，来提高自身技术、产品、品牌开发起跑的水平。这种方式只是在需要经营高技术自有品牌产品时的一种选择。目前尚不多见，但从发达国家的发展情况看，自有品牌商品正向高技术领域转移，沃尔玛的笔记本电脑已经上市，未来我国出现“苏宁”冰箱也是有可能的。因此，连锁企业应密切关注这一发展趋势。

从连锁企业自有品牌战略的选择来看，主要有如下几种类型：硬品牌与软品牌。硬品牌就是连锁企业用自有品牌取代原制造商品牌，如家乐福的“harmonie”系列。软品牌是指保留原制造商的品牌，但辅以连锁企业的自有品牌，如家乐福的“棒”系列。还有更软性的，如“家乐福监制”等。软品牌的应用比较灵活，可以随时根据产品情况和促销情况进行调整；而且，同一种商品，既采用制造商品牌，也采用连锁企业品牌，不仅既能宣传商家形象，也能宣传厂家的知名度，能很好地兼顾到产销双方的利益。

自有品牌的定价策略比较简单，价位一般处于该品类的中下游水平，但也不是绝对的。对一些没有制造商知名品牌的商品，连锁企业自有品牌既为强势品牌，其定价可以高些。如家乐福的harmony 拖鞋属于同类中价格最高的商品之一。在有强势品牌存在的商品里，自有品牌就要依靠明显低于领导品牌的定价来吸引消费者，其价格差异程度往往与领导品牌的强势程度成正比。对连锁企业来说，如果开发某自有品牌商品是为了形成经营特色，提高顾客忠诚度，并借该商品吸引大量消费者的光顾，则可以把价格定得更低些。

制造商往往综合运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广等四种促销方法，以发挥其整体的促销作用。但连锁企业在经营自有品牌时，则主要通过人员推销和营业推广来鼓励顾客尝试，进而建立品牌忠诚度。连锁企业可以通过系统陈列和联动促销来鼓励人们来试用自有品牌。在陈列方式上，可将自有品牌贴近同类的领导品牌。如沃尔玛就喜欢把自有品牌equator的洗发水和宝洁的飘柔摆放在一起，很容易使自己的equator洗发水得到试用，取得了很好的促销效果。所谓联动促销，比如，买高露洁牙刷送自有品牌牙膏，或者买汰渍洗衣粉送自有品牌毛巾等。所以，连锁企业完全可以选择类似这些既省钱效果又好的促销方式。

论企业品牌经营战略 篇4

摘要：

面临市场竞争压力，塑造品牌是企业获得注意力和尊重的唯一途径。品牌是企业和产品的象征和代表，品牌在企业的营销活动中发挥着重要作用，已成为企业市场活动的策略杠杆和行为核心。探讨品牌战略的构成具有重大的现实意义。核心战略、辅助战略、维护战略是品牌战略中不可或缺的三个组成部分。实施品牌战略的企业应正确理解品牌战略的构成和处理三者之间的关系，并需依照三者的关系，有计划有步骤地循序推进。

关键词：

品牌核心战略辅助战略维护战略

前言

品牌意义重大，这一点我国各级政府和企业界已普遍进一步认识到品牌的重要性，同时很多企业也明确提出实施品牌战略。所谓品牌战略是指企业通过创立市场良好品牌形象,提升产品知名度,并以知名度来开拓市场,吸引顾客,扩大市场占有率,取得丰厚利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。品牌战略是现代企业市场营销的核心。从品牌战略的功能来看,一个品牌不仅仅是一个产品的标志,更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵,决定和影响着产品市场结构与服务定位。然而却发现很多新品牌昙花一现，很多老品牌纷纷落马。造成这种现象的重要原因之一是缺乏对品牌战备构成的理解，致使实施品牌战略的思路不清、层次不明、重点不突出或舍本求末。因此，探讨品牌战略的构成具有重大的现实意义。品牌战略应当包括核心战略、辅助战略和维护战略等三个组成部分。企业在实施品牌战略时必须正确理解三者之间的关系，分清轻重缓急，有序推进。

一、企业创立品牌的核心战略

人们信任品牌、追逐品牌，最根本的原因是品牌产品能够很好地满足人们的需要。因此，企业创品牌的核心战略应当是设计开发满足市场需要的产品或服务，这是创品牌的基础。核心战略包括下列几个方面内容：

（一）、选择目标市场

在市场营销活动中，任何企业都应选择和确定自己的目标市场。因为就企业来说，并非所有的市场机会都具有同等的吸引力，或者说并不是每一个子市场都是企业所愿意进入和能够进入的。同时，一个企业总是无法提供市场内所有买主所需要的产品与劳务。由于资源有限，企业的营销活动必然限定在一定范围内。在制定市场营销策略时，企业必须在纷繁复杂的市场中，发现何处最适于销售它的产品，购买者都是哪些人，购买者的地域分布、需要、爱好及其他购买行为的特征是什么？这就是说，现代企业在营销决策之前，必须确定具体的服务对象，即选定目标市场。正因为如此，对市场的认识，仅仅停留在将市场按流通区域、１

竞争程度或者按产品用途加以划分是远远不够的。因为这样划分的市场范围较广，中间包含了很多异质因素，企业难以决定经营方向。为此，企业必须根据调研资料和一定的标准，将包含着异质的全部市场细分成基本特性趋于一致的若干子市场，以便根据主客观条件，具体确定企业应当生产什么产品，往哪里销售，主要的目标市场放在哪里等具体问题。

企业选择目标市场是否适当，直接关系到企业的营销成败以及市场占有率。因此，选择目标市场时，必须认真评价细分市场的营销价值，分析研究是否值得去开拓，能否实现以最少的人财物消耗，取得最大的销售效果。一般来说，一个细分市场要能成为企业的目标市场，必须具备以下三个条件：①拥有一定的购买力，有足够的销售量及营业额。②有较理想的尚未满足的消费需要，有充分发展的潜在购买力，以作为企业市场营销发展的方向。③市场竞争还不激烈，竞争对手未能控制市场，有可能乘势开拓市场营销并占有一定的市场份额，在市场竞争中取胜。

因此，企业必须依据自身资源的特点开展调研，选择能发挥资源优势且规模适宜、前景看好的细分市场。确定合理的产品组合宽度、深度和关联度，这样才能在竞争中保持优势，向顾客提供更好的产品和服务，为创品牌提供坚实的基础。由此可见，正确选择目标市场是创品牌的前提。

（二）、核心战略的规划

企业通过对外部环境和内部条件的分析，制定品牌品牌战略的可行性方案，作为品牌战略规划，具体内容包括：

（１）开发设计产品

企业要创品牌，必须开发设计出具有品牌特质的产品。这种开发设计与品牌产品必须具备两大特点：卓越的质量和完美的设计。产品质量是品牌的生命源泉，在创品牌过程中发挥着巨大的作用。优制产品能够给顾客带来更大的利益和满足，能够减少顾客的购买风险和代价。因此，人们通常倾向于购买优质产品，使用之后感到满意，还会不断重复购买，并向亲朋好友推荐。相反，消费者不但不会再购买而且会劝阻周围人购买。因此，卓越的产品质量是敲开市场大门，顺利进入市场并不断扩大和维护市场占有率的最根本的手段。随着科学技术和经济的发展，产品同质化的趋势越来越明显，企业单靠提高产品质量难以获得明显的竞争优势。另一方面，消费者收入水平不断提高，消费观念由产品的经济实用转向产品的美观大方和新颖别致。在这种情况下，传统的竞争手段很难打动消费者，所以，产品设计已成为企业创品牌，提高竞争力和经济效益的主导环节和手段。结构和外观的创造融合了现代科学技术，社会文化，不但追求产品经济实用，如降低成本，提高功效，而且追求产品方便灵活，美观精致和独特性。另外还能处长产品生命周期，引导消费，创造市场，因此，对提高企业经济效益和市场竞争力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。

（２）价格的定价策略

品牌本身就是一种价值，但高价并不一定能创造品牌。价格是市场竞争的利器，更是树立品牌形象的有力手段，企业的定价目标受两类因素制约：一是环境因素和市场状态；二是企业的成本水平和财务状况。由于企业的成本水平有完全成本、变动成本、直接成本和间接成本等多种类别，短期的价格决策受制于变动成本或直接成本，中长期的价格方针必须基于完全成本或中长期平均成本。

在营销活动和市场竞争中，价格虽然是企业的可控手段，但在不同的市场模式中，企业的市场地位不同，对价格手段的运用余地有大有小。在自由竞争条

件下，大部分企业只能随行就市。在垄断竞争条件下，大企业成为价格领袖，中小企业只能尾随大企业的价格决定。在高度垄断的环境中，垄断企业对价格的决策调控力很大，但垄断又受法律的限制，垄断企业的价格决策也并非随心所欲。

从另一角度看，企业运用价格手段之所以有种种限制，主要因为价格与需求及需求决定的销售规模呈反比关系。提高价格可以增加单位产品的利润，但提高价格限制了销售量，企业的利润总额不一定增长，降价也有类似的不确定关系。因此，企业应当非常重视并研究价格与需求，降价、提价与销售量、销售利润之间的关系。

（３）销售渠道的设计与管理

销售渠道设计要围绕营销目标进行，要有利于企业不断提高市场占有率、地区覆盖率和各地用户满足率，要有利于企业抵御市场风险。在此基础上形成能够充分履行渠道功能，长期稳固而又能适应市场变化的渠道系统，不断地为企业开辟稳定的用户群或区域市场。企业销售渠道设计首要决定采取何种类型的销售渠道。如果决定利用中间商分销，还要进一步决定运用何种类型和规模的中间商。企业在实施品牌战略中，应在权衡分析的基础上，确定分销渠道的长短宽窄，争取以最低的成本达到最大的市场覆盖面。建立和维护企业产品的营销网络，这是服务顾客，创造品牌的基本立足点。

促销是品牌战略的核心任务，也是最富变化、最有微型机的营销策略。企业在利用促销策略实施品牌战略时应注意：①选择适当促销组合、公共关系、营业推广、人员推销构成了促销策略组合，企业应综合运用各种促销方式，同时兼顾目标，产品、市场等影响因素；②公共关系和营业推广也是实施品牌战略的重要立足点，更是树立企业良好社会形象的重要手段；③在人员推销时，要建立和管理好企业销售队伍，通过培训不断提高推销人员的促销技巧和整体素质。

（三）、以人为本强化管理

实施品牌规范化管理是企业实施品牌战略立足点之一，企业在创建品牌产品时，不但要在量上、技术、设备等“硬件”上进行管理，还要不断提高运用信念、理想等“软件”管理企业的水平，促进企业管理水平的全面提高。但无论“硬件”还是“软件”究其根本还是要靠企业人力资源的开发和管理。“以人为本”是指对管理对象自觉地遵守规章制度的基础上所进行的比较高层次的一种管理方式，是指在企业管理的一切活动，始终把人放在核心位置，追求人的全面发展，充分调动所有职工的积极性和创造性，使企业获得最大的效益。“强调创造一个自我学习、自我激励的企业环境”这是以人为本的内涵。

企业是由人组成的，是个人在一个精神整体、价值整体中的联合。企业管理职能、作用的发挥、企业管理措施、方法的贯彻落实、企业目标的实现，都是通过人来完成的，没有员工的理解、赞同和合作，所有这一切都将成为空话。“以人为本”的管理是一种软管理，它注重对人的管理，注重宽松和谐的气氛，注重灵活的领导方式。“以人为本”的管理思想就是要尊重人、理解人、关心人、爱护人、造就人。人力资源是比资金、产品等更重要的资源，人是生产力诸要因素中最具主观能动性的因素，是企业在日趋激烈的市场中立于不败之地的重要保证。企业要生存、要发展，就必须重视人力资源的开发和利用，重新探索“以人为本”全新的企业管理思想。实施品牌战略发布坚持“以人为本”促进企业管理水平全面提高，人是提高产品质量，强化管理、搞好服务乃至塑造企业形象的根本。经济发展的历程表明：企业创新以及品牌战略的实施必须建立在充分地调动和有效地使用人力资源的基础上，发挥人的积极性、主动性、创造性。

（四）、优质的服务与“品牌服务”相配套

品牌产品必须要与“品牌服务”相配套。现代商业营销学和企业文化学非常重视“服务增值”，因为向顾客提供优质完善的服务对于企业创品牌具有重大的意义。首先，优质的服务可以促进产品销售、从而扩大企业及其品牌的知名度。当今市场竞争激烈，核心产品形成产品正趋向同质化，普通消费者已难以辨别出不同企业的产品在这两个层次上的明显差异，这就使得服务的地位大为提高，成为产品竞争的另一重要方面。谁能提供优质完善的服务，谁就能在产品竞争中脱颖而出，赢得消费者的偏爱，从而增加销量，扩大企业及其品牌的知名度。其次，优质完善的服务能减少消费者的错误购买，使用不当，能对各种问题进行及时的处理和解决，因而可以减少顾客的风险和损失，具有维护企业和品牌美誉度的作用。第三，优质完善的服务可以增加顾客的利益，从而利于提升企业和品牌的形象。优质完善的服务包含了许多附加利益，如免费送货、维修、培训等，因此，能够增加顾客的满意程度。另外，优质完善的服务是企业向顾客表达尊重的最好方式，否认何时何地，企业对顾客的询问、要求、问题都给予及时地答复，处理会让顾客感到价格受到了极大的尊重，获得心理上的极大满足。因此企业及其品牌的形象就会在顾客心目中生要发芽，不断提升和强化。

二、企业创立品牌的辅助战略

卓越的产品质量、精减的产品设计、科学的管理和优质完善的服务为企业创品牌奠定了坚定的基础，但企业要创造出真正的品牌，还需辅助战略的支持、配合。辅助战略是指企业对创品牌的辅助性工作进行规划，设计和实施的过程。辅助性工作主要有品牌设计、包装设计、对外宣传等，其目的是表现传达企业产品和服务的优秀品质和独特魅力，扩大品牌的知名度，树立品牌形象。

在现代经济活动中，由于市场空间广阔、竞争者众多以及消费的时间、知识、经验的有限性，致使一个企业的产品无论质量如何卓越，设计如何精美、服务如何完善，如果没有良好的表现、表达方式和强有力的宣传，也难以为广大消费者所了解，更不可能在消费者心目中树立起良好的独特形象，因此，创品牌的企业除了要实施好核心战略外，还必须认真制定和实施辅助战略，做好辅助性工作。

（一）、品牌设计

品牌设计是品牌建设、品牌管理的基础，这是因为品牌需要通过传播才能发挥作用，而传播的对象就是品牌设计。如果一个品牌都很难为消费者所识别，就很难谈及被消费者所理解、接受和传播，那么，消费者怎么会忠诚地信服这个品牌呢？因此，“便利消费者识别”就是品牌设计的本义。

便利消费者识别，是市场导向观念的具体反映。例如，国外品牌（企业）进入中国市场会找一个对应的中文名称，这是其本土化的要求，更是贯彻市场导向理念的具体体现：便利中国消费者的识别。便利消费者识别，也是满足目标消费人群需求的具体反映。例如，考虑到目标消费人群希望更年轻，更时尚，摩托罗拉（Motorola）因应把品牌名称更新为“MOTO”。

可见，品牌设计在企业的品牌经营中发挥着重要作用，不但有利于消费者识别产品、保护消费者和企业的利益，而且有利于企业进行广告宣传，扩大事业领域。可以说品牌是企业和产品的象征和代表。因此，创品牌的企业不但要生产高质精美的产品和提供完善的服务而且还需设计和拥有高品味的能充分表现企业和产品特质的品牌。

（二）、包装设计

包装就是品牌的脸，是一个容易记忆的东西。一提到品牌，消费者立即想到包装。包装因离目标消费群体接近，具有的可触及性和亲近性的特点，能相当轻松地达到销售的促成。可见好的包装设计，具有不同凡响的魅力，在让消费者动心的同时，既建立了产品形象，又达到了销售的目的。产品包装不但具有保护产品、方便储运的作用，而且是直接影响产品竞争能力的重要因素。优秀的产品包装能够美化产品、提高产品档次、增加吸引，有助于树立企业及其品牌形象。因此，企业应重视包装设计，将其当作树立品牌形象的锐利武器。品牌产品的包装应达到下列要求：保护产品、便于储运和使用；反映产品内在价值；新颖别致、美观大方；符合法规、习俗。

（三）、广告宣传

广告宣传对创品牌发挥着巨大的作用，在品牌战略中占有非常重要的地位。广告就是要力图使品牌具有并且维持一个高知名度的品牌形象。任何一个广告都是对品牌的长程投资。从长远的观点看，广告必须力求去维护一个好的品牌形象，而不惜牺牲追求短期效益的诉求重点。品牌是高知名度，高美誉度和高占有率的品牌，没有广告宣传，一个品牌要实现这“三高”是很难想象的。在现代社会中，企业所面临的外部经济环境是竞争者众多、市场空间广阔。在这种环境下，企业创品牌仅靠其他推广手段如人员推销、营业推广、公共关系，很难将一个牌子变为品牌。而广告宣传具有信息传递快、覆盖范围广、能够反复宣传等特点，能够迅速有效地提高品牌的知名度，使某一品牌、公司或产品在消费者心目中获得一个据点，一个认定的区域位置，或占有一席之地。将火力集中在一个狭窄的目标上，在消费者的心智上下功夫，是要创造出一个心理的位置。运用广告创造出独有的位置，特别是“第一说法、第一事件、第一位置”。因为创造第一，才能在消费者心中造成难以忘怀的、不容混淆的优势效果。广告表现的差异性，并不是指出产品的具体特殊的功能利益，而是要显示和实现出品牌之间的区别。这样的品牌定位一旦建立，无论何时何地，只要消费者产生了相关的需求，就会自动地、首先想到广告中的这种品牌、这家公司或产品，达到先入为主的效果。广告宣传还具有很强的表达和表现能力，借助这种能力企业不但能够把卓越的产品质量、精美的产品设计、完善的服务等信息传达到众多的消费者，而且能够塑造独特的品牌形象，提升品牌的美誉度，从而极大地促进产品销售，提高占有率。广告宣传在创品牌中的作用是巨大的，但要真正发挥作用，必须对广告宣传进行精心的规划设计，做好创意新颖独特且富有吸引力、广告媒体和时间选择恰当合理。

三、企业品牌的维护战略

企业千辛万苦创出品牌之后，仍不能松懈，而要对品牌进行精心的呵护，否则品牌会很快衰落，消失在汹涌澎湃的商潮之中。究其原因不外乎两个方面：一是企业自己倒牌子。企业创出品牌之后，不思进取、缺乏创新，导致自己的品牌逐渐失宠于市场。一是企业不注意对自己的品牌进行保护，让别人钻空子。品牌蕴含着巨大的利益，很多人对之虎视眈眈，想尽办法从中谋取利益，如抢注品牌商标，仿冒品牌商标，生产假冒品牌产品等，其结果是破坏了品牌的声誉。因此，创出品牌的企业必须高度重视品牌的维护，并制订和实施品牌维护战略以确保品牌经久不衰、青春永驻。根据对导致品牌衰落原因的分析，品牌维护战略应当是强化经营管理，不断创新，为品牌提供坚实的基础，并运用法律武器和其他手段保护品牌不受侵害。

四、结论

品牌战略对企业而言具有重要的意义和作用。品牌战略不但可以为企业树立良好的形象，对产品的销售同时也能起到促进作用，从而提高企业的经济效益。核心战略、辅助战略、维护战略是品牌战略中不可或缺的三个组成部分。没有核心战略，整个品牌战略便失去了基础，只重视核心战略而忽视辅助战略，核心战略的成果将很难得到市场的承认；没有维护战略，品牌将很难持久永恒。因此，实施品牌战略的企业应正确理解和处理三者之间的关系，有计划有步骤地循序推进。

参考文献

［1］张凤敏，《品牌营销大未来》，中国经济出版社，2005.9

［2］杨清山，《最强品牌》，机械工业出版社，2005.6

企业文化的品牌设计策略 篇5

1．强调文化情感品位，加强企业文化的艺术格调

任何成功的艺术设计作品，都必须其订好的艺术性与艺术格调。艺术性是最为感性的东西，也是最能体现文化性的东两，但也是最难把握的东两。设计中注入清新情涮，赋予高雅品位，对于艺术格调的体现尤为重要。设计中通常借助于声、形、色、图、像等设计元素，拨动人的视觉、听觉、触觉、味觉等，全方位形成一种通感，营造一种场景，塑造一种氛围，让人真正体味到企业文化气息与文化格调，性情畅爽，回味无穷。就像我们的产品包装设计的艺术设计中，设计通常冥总苦想、巧设机关，物舳虽小、情谊却重，层层包裹、徐徐打开，似有柳岸花明叉一村的感觉。

2．注重文化风格体现，突出企业文化的个性特色

在当今社会，品牌设计已向多元化、个性化发展，而要体现设计个性，最好的方式是向文化个性与文化风格伸出求援之手。依托文化特色体现艺术设计的个性特征，将会给包装设计作品带来更高的附加值。设计中经常讲突出民族特色、展现民族风情、体现民族风格，实际上就是打出民族文化个性的品牌，依赖色彩、绘画、形象、音乐、诗文、节日、宗教等民族文化内容来提高商品的竞争力，打造企业文化。在市场竞争中，以民族文化为特色的成功设计范例不胜枚举。除此之外，不同时期盼设计潮流、设计风格、社会文化、经济文化、政治文化等等，都为我们设计中体现文化个性提供了良好的素材。

3.考虑文化心理差异，保持企业文化的独特魅力

每一个民族、地区或围家由于所处的文化环境不一样，心然会存在一定文的化心理差异，这种差异具体体现在形态、图像、色彩、习俗、信仰、爱好、禁忌、价值观等方面。研究并关注文化的差异，对于经济全球化，我国设计走出国门、走向世界，意义非同小可。在20世纪80年代初期，我国不少商品就是没有考虑到出口家的禁忌与习惯，在海关屡屡受挫。在设计中，要充分考虑到各种制约因素，要注意造型材料、形态塑造、文化背景、图案构成、色彩搭配、文字语言和数字组合等要素，拨响各种文化心卵的主旋律，探寻文化的共享性，因势利导地升华企业文化价值取向，增加艺术情趣魅力，将会产生最大的情感效应，给人以想象与品位。

4．把撼消费文化取向，促进企业文化的持续发展

现代设计的对象是面向市场，面向消费者。在人性化设计的思潮下，任何忽视消费文化的设

计就像无源之水、无本之木。在激烈的商品市场竞争过程中，消费文化的体现应是从消费者的心理、行为与消费观等角度去考虑，通过各种途径展现商品的文化内容，潜意识地改变消费观念，激起消费者的情感与共鸣，博得消费者的青睐，从而赢得更大的市场份额，最终完成设计文化的价值实现。在设计中，系列化设计是多层次需求的反映，它引导消费大众生活方式向多元化发展，刺激消费文化取向向高层次转化。同时，消费文化取向的把握，还应根据市场进行科学与合理的分析预测，它要求设计必须具有超前意识，正确引导与创造市场，真正体现设计的经济价值与社会效益，促进企业文化可持续发展。

要充分发挥设计对象的文化价值，品牌文化的建立尤为重要。品牌文化包括品牌中的文化内涵、文化附加值和文化特色，它体现文化的地域精神，是设计作品文化价值的源泉。品牌的文化含量越大、文化附加值越高，它的辐射能力就越强。设计中，企业文化品牌的树立应该在形式、结构、功能和装饰等方面统筹安排、别出心裁，在物质载体中加入更多更高的文化含量，瞄准时代脉搏，引入企业文化因素，动人心弦，撩人情思，让人爱不释手。事实证明，品牌中如果文化含量不高，必然没有生命、没有故事、没有情感，也必然没有市场冲击力和货架效应力。最好的品牌设计公司：

农资流通企业如何选择经营品牌 篇6

那么该如何选择正确品牌呢？对于农资流通企业来说，首先要认识品牌，这个可以通过行业展会和行业媒体来实现；其次就要对目标企业进行实地的考察，这个可以通过参观企业及和企业中高层接触来实现；而最后，我们必须对目标品牌的产品进行深入的考察研究。

首先我们要研究品牌的产品组合和价格，选择适合当地市场销售的产品合作。很多农资公司的产品在设计和用料上是存在地域性局限的，在南方销售好的产品，在北方不一定好卖，在沿海地区畅销的产品，并不一定会适合内地区域。有些产品在北方销售季节比较长，而在南方销售季节很短。再者，中国各地生活水平也相差很大，价格在很多区域是非常敏感的因素，所选择的品牌产品的销售价格必须要符合当地的消费水平。如北方的大田作物一般使用广谱型的肥料，在南方经济作物区需要速溶的、含硝态氮的，而在水稻区含氯比含硫的肥料更受欢迎，虽然同样配比含硫比含氯要贵。近几年流行的微量元素肥或者含微量元素的NPK在某些特定缺素地区非常畅销。所以说，流通企业主对自己所在市场的全面调研分析是很有必要的，然后结合企业的产品特点作决定。

其次我们要考察品牌的管理，选择管理规范的品牌合作。管理决定了一个品牌是否能长远发展，作为经销商，当然希望是能够和品牌一起稳定发展，长久获利。一个品牌的管理是否规范，其实可以从很多方面看出来的，特别是一些细节部分，更能看出其管理的火候。第一要素是价格体系，正规品牌厂家，价格体系比较规范，不会有随意调价销售的现象，及时出现行情波动也只是出台刺激政策，而且尽量考虑到渠道客户的利益，以期望更长期的合作，

第二要素是市场区域保护，管理规范的品牌厂家，市场一般有严格的区域保护，能保证终端经营者的利益，且价格比较稳定，终端形象也比较统一，店头都有统一的格式。如果某品牌产品在某地区的批发市场有多家经销、乡镇终端甚至是村店都到处可见，那其市场管理无疑是不规范的。第三要素是厂家业务员更换频率，如果一个品牌频繁更换业务人员也不利于合作，频繁的判定因品牌和区域而标准不同，一般一年内更换两次以上属于频繁。频繁更换业务员无外乎两个方面原因，要么是该品牌在该区域销售困难，所以厂家期望通过更换业务员来解决；又或者是该品牌期望在短期内实现巨大的销售业绩，这无疑是涸泽而渔。

最后要强调的是选择品牌应该注意的要点。首先是不要选当地太过于成熟的品牌。一般成熟的品牌，成本都会比较高，价格比较透明，市场区域及发展空间都不大。此外，由于之前有经销商合作会留有难以解决历史遗留问题。所以建议不要选太成熟的品牌，而选一些新进入市场的品牌。新品牌由于处于成长期或者市场导入期，市场支持力度大，区域及相关条件可以放宽，有些新品牌为了打开市场还能给予一些授信支持，这对于资金短缺的流通商来说无疑是一个发展的好机遇。

其次是概念太新的品牌不要选。作为流通企业对于厂家来说，买的没有卖的精。很多制造企业会经常弄一些新奇的概念，有些概念是未来几年才有可能会推广开来，而有些概念纯属忽悠。流通企业面临的是生存和发展的两大考验，对于概念太新的品牌耗不起、也亏不起！比如一些某某高端肥，打着欧美技术，进货回去半年都没有推广出去。又比如某某素，打着进货多少万轿车开回家的口号！结果车是开回去了，只是用轿车的钱买了辆面包车加上一堆不知道怎么卖的货。这些都占用了流通企业的资金、精力、机会成本，因为流通企业的资源有限，进了这个货就没有钱再进别的品牌。亦或是一些有前途的品牌，流通渠道再推广几年之后，市场也打开了，但是还没有享受到好处就被厂家以莫须有的罪名干掉，结果成了替别人做嫁衣。

最后是物流运输困难的品牌要慎重考虑，现在已经是整合各项要素全面竞争的时代，你的企业不能在物流这个大项上面栽跟斗。

综上所述，流通企业在选择上游资源品牌时候要慎之又慎；因为一招不慎，就会满盘皆输。好的开始就是成功的一半，只要经销商有计划的选择产品、选择品牌，从每一个细节去把握产品，与制造商进行深度沟通，相信一定都能找到适合自己的品牌，也能从根本上克服流通企业没有好品牌的尴尬。

企业品牌经营策略研究 篇7

中国白酒历史悠久, 白酒行业的竞争也日趋激烈。中商情报网的统计数据表明截止2012年9月中国规模以上白酒企业多达1269家。白酒市场呈现出三分天下的格局, 即四川占1/3, 河南、安徽、山东、广东占1/3, 其他省份占1/3。近几年我国白酒行业的盈利模式开始发生转变, 开始由总量增长转向价值增长。高端白酒市场不断崛起, 一些生产中低端酒的知名白酒企业也着手调整品牌定位, 向中高档白酒市场进军, 如泸州老窖推出了国窖1573细类、四川沱牌推出了舍得酒系列。

然而, 高端品牌定位能否带来高的品牌价值?本研究以2012年度“华樽杯”第四届中国酒类品牌价值200强的白酒企业为研究对象, 以在价值排行榜中的榜位区间为品牌价值衡量标准, 运用经典线性回归模型, 探析白酒企业品牌定位策略对品牌价值的影响, 识别何种品牌定位策略对品牌价值的贡献最大, 从而为白酒企业进行品牌定位策略选择提供依据。

1 理论回顾

1.1 品牌定位

1969年, 营销界定位理论的鼻祖艾·里斯和杰克·特劳特在美国营销杂志《广告时代》和《工业营销》上发表了一系列有关定位的文章, 首次提出了定位这一概念。他们认为“品牌定位, 是你对未来的潜在顾客心智所下的功夫, 即要将产品在潜在顾客心目中定一个适当的位置”。凯文·莱恩·凯 (2006) 以及我国学者符国群 (2004) 均认为品牌定位是在消费者心目中确定一个独特的位置, 使本品牌和竞争品牌相区分, 或使品牌与消费者的特定需求和目标相联系, 它在企业营销战略中居于十分重要的地位。本研究认为品牌定位就是通过对产品形象的建设, 使其在消费者心目中占据一个重要位置, 当有消费需要时, 消费者会首先想到这一品牌, 或将其列为备选品牌。

如何对品牌进行定位?张锐 (2001) 将品牌定位策略分为情感定位、属性定位、文化定位、类别定位、档次定位等十大类, 王新宇 (2007) 将品牌定位分为领军者定位、比附定位、USP定位、归属定位等八大类别。余伟萍 (2007) 提出可从产品利益、竞争地位、消费群体、质量价格、文化、情境等角度对品牌进行定位, 其中产品利益方面的定位包括功能利益、情感利益、自我表达利益;竞争地位定位策略包括首席定位、类别定位、比附定位。本研究中, 主要对白酒品牌的档次定位策略进行分析。

1.2 品牌价值

品牌价值是品牌管理中的核心要素, 也是品牌与竞争者品牌进行区别的重要标志。迈克尔·波特在品牌竞争优势中提到, 品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上, 或者说品牌核心价值是品牌精髓所在。品牌价值理论也经历了由品牌资产理论到顾客价值理论, 再到利益相关者价值理论的演化过程, 其中, Biel (1992) 认为品牌价值是一种无形资产, 可以预期未来的进账远超过推出具有竞争力的按其他品牌所需的扩充成本。范秀成 (2000) 则指出, 品牌价值是品牌给企业带来的未来收益增量, 它取决于顾客的未来购买意向和购买行为, 而顾客的未来购买意向和购买行为往往依赖于企业在过去的营销中努力使品牌对顾客造成的心理影响。Raggio and Leone (2007) 认为品牌价值是指品牌能为企业带来的金融价值 (或品牌的重置价值) , 从企业的视角来看, 是一种资产金融价值的体现, 衡量品牌给企业带来的实际收入, 包括市场直接销售收入和管理收入。

品牌价值的内涵包括三个维度:营销维度、财务维度、和经济学维度。营销维度的品牌价值体现在消费者对品牌的偏爱、忠诚或心理态度, 是提供给消费者的超出产品实际功能的价值, 主要包括品牌形象和品牌知晓度。财务维度的品牌价值是指品牌的资产价值或财务价值, 是与无品牌产品销售相比, 给企业创造出的溢价收益, 它的变化会直接影响企业的货币价值。经济学维度的品牌价值可以降低产品交易成本、增加经济利润和显示产品的质量。

1.3 品牌定位与品牌价值相关性研究

在国内外研究中, 单独对品牌定位或品牌价值的研究较多, 而对两者之间的关系结合起来的研究并不常见;同时, 有关对品牌价值创新策略的研究中虽然也有品牌定位的创新, 但基本都是定性研究, 偏重于营销策略, 鲜有研究关注品牌定位对品牌价值的影响。本研究以白酒行业为研究背景, 尝试运用内容分析法和经典回归分析法探析白酒企业品牌定位对品牌价值的影响, 以识别何种定位对品牌价值的贡献最大。

2 研究设计

2.1 研究样本

通过对2012年度“华樽杯”第四届中国酒类品牌价值200强的企业进行分析, 剔除啤酒、黄酒、葡萄酒等非白酒企业, 最终选取147家知名白酒生产和销售企业, 其中上市白酒企业27家, 非上市白酒企业120家。通过各白酒企业官方网站、沪深两市官方网及各大知名酒评网查找企业的产品系列数量、品牌成立时间、白酒企业排行榜地位、品牌价值等数据, 为后续分析奠定基础。

2.2 数据编码

本研究中的自变量为品牌定位策略, 分为高、中、低三个定位档次, 通过其价格来衡量。因变量为品牌价值, 通过其在华尊杯品牌排行榜中的榜位区间来测量。为了排除其他因素的影响, 本研究将以下变量作为控制变量: (1) 白酒品牌系列数量, (2) 成立时间。

由于每个上市白酒品牌的系列数量、品牌成立时间、品牌价值都是非连续型变量, 在分析时, 本文运用SPSS工具对各个变量进行了聚类分析, 以将其转化为连续型变量。

2.2.1 样本企业品牌系列数量编码

运用SPSS分析工具中的K-Mean分析方法对每个上市白酒品牌的系列总数量3类聚类分析, 由于数据量大, 表1中仅列出了部分企业的品牌系列数量编码, 系列的数量越多, 编码的值越小。

2.2.2 白酒企业成立时间分析

对147家知名白酒企业的成立时间进行分析, 经统计, 成立时间在50年以内的白酒企业有66家, 成立时间在50-100年之间的白酒企业有66家, 成立时间在100年以上的白酒企业有15家。其中, 在1949-1979年期间成立的白酒企业有60家, 这与当时的国家经济政策有着密切的联系, 许多白酒企业在此期间快速发展。

3 白酒品牌定位策略对品牌价值影响分析

为了检验三种品牌定位策略对被解释变量即品牌价值的影响, 本研究建立以下线性回归模型:

Yr=β0+β1Numberr+β2Ager+γC

其中, Yr为公司r的品牌价值, Number指系列数量, Age指公司年龄, C指品牌定位策略。R=1, …R, 为公司编号。β和γ是需要估计的参数, β衡量控制变量对品牌价值Yr的影响, γ衡量在考虑了控制变量后品牌定位策略对Yr的影响。

利用SPSS16.0统计软件进行线性回归分析, 结果如表2所示:

经典线性回归方程运行结果表明, 在控制了产品系列数量 (Num) 、成立时间 (Age) 等变量对品牌价值影响的情况下, 品牌定位策略与品牌价值呈线性相关 (r=-0.351, P=0.000) , 且影响显著, 即, 品牌定位档次越高, 品牌价值越大;而作为控制变量的品牌系列数量对品牌价值亦产生显著积极影响 (β1=0.024, P=0.000) 。同时, 为了检验各自变量之间是否存在共线性, 在回归模型中对各自变量进行了共线性检验, 分析结果如表7所示, R2为0.572, VIF的值分别为1.234、1.381、1.119, 均小于10, 不存在多重共线性, 回归模型调整判定系数R2为0.561, F=47.383, P=0.000<0.05, 回归方程具有统计学意义。建立的回归模型为:

Yr=1.901+0.024Numberr-0.351C

4 结论与建议

本研究以2012年度“华樽杯”第四届中国酒类品牌价值200强的白酒企业为研究对象, 以在价值排行榜中的榜位区间为品牌价值衡量标准, 运用经典线性回归模型, 探析白酒企业品牌定位策略对品牌价值的影响, 识别何种品牌定位策略对品牌价值的贡献最大。研究结果显示, 在控制了产品系列数量、企业成立时间等变量后, 白酒品牌定位策略对品牌价值具有显著影响, 即品牌档次定位越高, 品牌价值越高;与此同时, 产品系列数量对品牌价值亦具有强相关性, 产品系列数量多的企业, 其品牌价值亦高。基于此, 本研究提出以下管理建议:

(1) 高端白酒品牌应把握好品牌效应优势, 利用品牌效应带动各系列发展。从分析结果来看, 高端品牌定位策略对品牌价值的贡献最大, 不仅可以为企业创造更多的经济价值, 更可以为企业带来良好的品牌效应。同时白酒行业“强者衡强”的格局在短时间内不会有太大的变化, 如五粮液、茅台在消费者的心目中一直就是高端白酒的代表, 它们的高端系列占系列总数的比例为20%左右。在做好高端系列稳步发展的同时, 如何做到更好的发展剩余的80%中低端系列产品, 是企业应该思考的问题。

(2) 中端白酒市场前景广阔, 应把握好发展机会。随着政府廉政体制的建设、三公消费的公开透明以及各项法规建设的完善, 政务高档白酒市场的消费受到了一定的影响, 但是, 这也是中低端白酒市场发展的好时机。如五粮液的中端系列数量占到了50%以上, 可以说有着很大的发展机会。白酒无论是在居民的日常生活还是商务政务交流中, 都是不可或缺的媒介, 同时随着经济的高速增长, 居民收入的不断提高, 白酒消费还会有上升的空间。对于有一定品牌基础和质量保障的中端白酒, 市场发展前景良好。

(3) 白酒企业的品牌定位策略局限, 可以有进一步的拓展。白酒行业是一个古老的行业, 同老百姓的生活息息相关, 随着消费者思维观念的改变和国民素质的不断提高, 文化消费市场具有广阔前景。白酒行业的底蕴深厚, 不论是酿酒、品酒技术还是有关白酒的经典故事, 在中国这一重视传统文化的国度都有一定文化背景。在价格竞争激烈的白酒市场中, 白酒企业在进行品牌定位时, 除了要考虑消费者的价格承受能力, 即单纯的档次定位, 还可以兼顾文化定位, 发挥老字号招牌的作用, 赋予品牌更深厚的文化内涵。

摘要：以2012年度“华樽杯”第四届中国酒类品牌价值200强的白酒企业为研究对象, 以在价值排行榜中的榜位区间为品牌价值衡量标准, 运用经典线性回归模型, 探析白酒企业品牌定位策略对品牌价值的影响, 识别何种品牌定位策略对品牌价值的贡献最大, 从而为白酒企业进行品牌定位策略选择提供依据。

关键词：白酒行业,品牌定位,品牌价值

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[7]冯晓青.企业品牌定位策略研究[J].当代经济管理, 2010, (5) :23-26.

金融企业品牌形象塑造的策略研究 篇8

关键词：金融企业；品牌形象塑造；农村信用社

一、农村信用社品牌形象塑造的必要性

（一）利于提升公众形象

品牌形象是信用社形象塑造的重要环节。增强信用社的凝聚力需要树立良好的品牌形象，借此途径利于取得社会各界的帮助和支持，有助于加快信用社文明建设的进程，有助于塑造与改善良好的外部环境，有助于扩大信用社的美誉度和知名度。关系如图1所示。

（二）金融业竞争的需要

优胜劣汰的竞争机制是伴随着金融体制改革的步步深入而逐渐形成的，这就迫使农村信用社必须要树立良好的社会形象。但是，在农村信用社广泛分布的农村城镇，一些商业银行的分支机构也逐步形成阵地。由于其现代化的经营管理、服务体系及电子设备远远先进于农村信用社，农村信用社所面临的竞争压力是巨大的，因此农村信用社必须尽快调整自己的经营理念和改进服务方式，在公众面前树立起一个全新的企业形象，才能有实力同其他金融机构进行竞争。

（三）更利于自身发展和支持农村经济建设

良好的形象，可以为农村信用社的发展提供其生存所必须的良好外部环境，因此，农村信用社必须树立自己良好的形象，才能发展好自己，更好地支持农村经济发展。若要重塑农村信用社的形象，最关键的是在农民群众中树立起符合自身特点和老百姓实际需求的形象，这样才能更好地发展自己并服务好农村经济建设。

（四）利于提升信用社的经济实力

企业形象是企业的宝贵资源，是企业持续发展的保证。信用社一旦树立了良好的形象，能吸引更多的顾客和投资，能不断扩大和巩固信用社的目标市场，使信用社的经济效益和社会效益尽可能最大化。总之，良好的形象将会使信用社的整个经营活动都大受裨益。

（五）行业本身的特殊性要求

农村信用社经营的特殊性就决定了它应该有良好的信用基础。而在实际工作中，个别的行（社）资金运用不当，造成资金短缺，影响了正常业务的办理，从而降低了农村信用社的信用度，损害了信用社在农民群众中的形象。

二、农村信用社品牌形象塑造的SWOT分析

信用社品牌形象塑造作为信用社竞争战略的重要组成部分，是一个系统性的工程。所以系统性地分析企业内外部环境十分必要，为此，SWOT分析法提供一种分析思路，即在对企业资源和相关环境分析的基础上，帮助企业明确其优势、劣势、机会与威胁，从而塑造出消费者信赖的企业品牌形象。信用社的SWOT战略分析主要包括这四个方面：内部优势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和外部威胁（Threats）分析，如图2所示。

（一）信用社品牌形象塑造的内部优势

1.信用合作社知名度极高。我国信用合作社在全国，特别是在广大农村尽人皆知。不仅如此，信用合作社还具有极高的接受度，广大农村消费者已经习惯于信用社品牌，并对信用社有很高的信任度。

2.信用社服务网络完善，组织体系完整。我国信用社具有庞大的经营网点，约有2.8万个基层社，20万个综合服务社。利用这个最大的品牌优势，连接经营网络，塑造连锁经营企业的品牌，从而使信用社品牌具有牢固的依托。

（二）信用社品牌形象塑造的内部劣势

1.信用社缺乏合理的人才结构。信用社的人才结构很不合理，专业的品牌管理人才十分缺乏。因为以前仅重视销售，所以信用社不乏优秀的销售管理人才。但是，销售管理与品牌管理属于不同领域与层面。另外，员工文化素质有待提高，低素质的员工难以更深刻地理解企业品牌的内涵和更好地执行企业的品牌战略，也就不利于品牌形象塑造。

2.信用社管理水平偏低。有效的管理是信用社品牌形象塑造必不可少的措施，但信用社现在缺乏高水平的管理，其管理的薄弱环节在于对内部人员的经营管理和产品服务质量管理。由于经营管理不善而造成的企业亏损，将对企业的品牌形象造成极大影响，并阻碍品牌塑造能力的提升。

（三）信用社品牌形象塑造的外部机会

1.建设社会主义新农村的政策为信用社发展提供有利时机。党把建设社会主义新农村作为我国经济与社会发展的重要内容，并出台《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》，因此，今后一个时期内建设社会主义新农村的具体方针和政策得到了进一步的明确。在农村建设方面，信用社的优势是其他部门不可比拟的，这个政策为信用社发展自身、服务于“三农”提供了大好机会，也为塑造良好企业品牌和充分发挥信用社作用提供了历史性机遇。

2.连锁经营模式为信用社塑造统一品牌提供了有效借鉴。近年来我国不少企业利用连锁经营迅速发展壮大，成为行业龙头，如上海华联超市、北京国美电器、南京苏宁电器等等，在流通领域连锁经营迅速发展。而信用社在广大农村分布广泛，可以运用连锁经营这种现代流通方式对已有的经营网络进行改造，进行统一品牌规划，形成以品牌为纽带的现代化经营网络。

（四）信用社品牌形象塑造的外部威胁

阻碍信用社品牌形象塑造的一个重要因素是日趋激烈的竞争环境。随着我国对外开放程度不断提高，我国信用社正在面临国内外企业的挑战。外资企业大多实力雄厚，势必對我国农产品和农资市场形成威胁，使我国信用社在竞争中处于不利的地位。

总之，信用社SWOT分析是通过全面分析信用社具备的优势和劣势及其面临的机会和威胁，对信用社的优势与机会进行整合，进而对症下药制定出有效的战略措施，实现企业品牌形象的成功塑造。

三、农村信用社品牌形象塑造的对策

（一）提高职工的综合素质，树立良好的职工形象

首先要加强职工的作风建设，信用社职工要真正表现出爱岗敬业、为人民服务的优良作风，尤其是在对待基层群众时，农村信用社的职工应该与农民兄弟拉近距离，改善自己的言行举止，使人民群众能真正把农村信用社当成是农民自己的银行。另外，要强化職工的业务水平，提高办事效率。这是农村信用社适应市场经济发展的必然要求。在业务方面，通过对职工进行定期或不定期的培训而不断提升其业务水平，减低出错率，以提高办事效率，减少客户的等待时间。同时，及时更新金融工具和建立现代化的电子设备，提高工作效率，从而提高自身的经济效益。

（二）建立一整套适合信用社发展的经营理念

农村信用社在改革后，形成合作制的经营模式，即社员入股，实行民主管理，为社员提供资金服务，以支持农村经济发展为己任的资金互助合作模式。依据这种新型体制和行业特点，农村信用社应该建立起一套符合自身实际和发展要求的经营理念，例如以服务农村为理念的核心。一个优质的企业理念，可以有效地激励员工并且极大地提高工作业绩。

（三）改善服务设施和营业环境

首先，改善基础设施要以人为本，充分考虑客户的实际需要，创造舒适的经营环境，真正做到“客户至上”；其次，农村信用社的品牌形象要具体外化，形成一个标识，建立统一的能集中体现其特点的徽标，在公众心目中形成清晰鲜明的印象，从而形成强烈的品牌影响力；最后，加强对重点机构网点服务设施的装修改造，改善硬件条件，及时更新金融工具，使外在形象焕然一新。

（四）关注公益事业，树立良好社会形象

关注百姓生活，服务社会大众，开展公益活动，为社会做贡献，是企业树立良好社会形象的必要途径。通过积极参与当地公共事业的建设或者市政设施建设，主动为当地做公益事业，努力与地方建立融洽的关系，以提升农村信用社在当地的形象与地位。这样既促进了农村信用社与政府、企业间的公关联系，又提高了农村信用社的社会知名度。

（五）突出特色，不断创新

通常别具一格的品牌形象，具有鲜明而独特的特点，因而在众多品牌中脱颖而出，最能吸引公众的眼球。相反，模仿别人的形象是极不明智的，也不可能产生什么品牌吸引力。再者，品牌形象的设计要与时俱进，应该随着企业经营状况和市场需求的变化而变化，不断创新的品牌形象才更有生命力，更能契合消费者的需求，进而提升企业的核心竞争力。

四、结束语

现在，我国金融企业面临的竞争不断升级，竞争层面也不断扩展，已经超越服务层面，上升到品牌层次。但从整体的角度来研究，金融企业对品牌形象战略还缺乏足够重视，缺乏一整套的行之有效的企业品牌形象塑造策略。因此，只有率先转变观念和经营思路，注重品牌形象的塑造，才能提升品牌竞争优势，使企业在激烈市场竞争中稳操胜券。

参考文献：

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