医学验光流程

医学验光流程（精选9篇）

医学验光流程 篇1

医学验光配镜是指用采用医学检查、检测手段、根据患者眼睛的真实屈光状态进行的验光和配镜;与普通验光配镜相比较，医学验光配镜具有准确、科学、安全、可靠等特点，可以最大程度地保护人眼的视觉健康。

程序

一、眼病检查细致无疏漏

要做眼部健康的相关检查，包括裂隙灯和眼底镜，裂隙灯检查可以排除角膜炎、倒睫、白内障等眼病，眼底镜可以排除青光眼等病，这些疾病都可能引起视力降低。

程序

二、散瞳验光更精准

对于初次配镜者，无论年龄大小都要散瞳，12岁以下散瞳时间应在一周以上，12岁以上可以短时间散瞳，连续滴阿托品散瞳液5次，每次间隔5分钟。程序

三、常规视力查询是基础

检查视力，也就是人们常说的插片验光。

程序

四、双眼视功能检查不可少

第四步要做双眼视功能调节检查，通过检查可以弄清楚双眼视物集合、散开的配合程度，可使配的眼镜更合适。

程序

五、综合眼部数据 科学配镜

做完以上四步，接着要综合眼部情况进行针对性配镜，只有这样配的眼镜才更合适。

区分真假近视要及时

如果孩子看东西经常眯眼睛、揉眼、频繁眨眼、视力下降，以至于影响学习成绩，此时应及时检查，区别是真性近视还是假性近视。假性近视患儿要进行散瞳，避免眼睛疲劳，调整用眼习惯;真性近视患儿则需要经过正规医学验光配戴眼镜。戴上眼镜视力仍然下降，原因可能是眼镜不合适。

中国孩子视力不良检出率小学生为28%、初中生为60%、高中生为85%，并有不断上升的趋势。近视的成因与遗传和环境因素有关，有90%的孩子近视是由于环境因素不良造成的。而环境因素是可以通过改善用眼环境和注意养成良好用眼习惯来加强对近视的预防。避免近视的主要手段有：减少孩子负担、养成良好用眼习惯、增加室外运动和注意眼睛保健四大类方式。

孩子视力下降，科学配戴眼镜非常重要。

●先分清真性、假性近视

如果怀疑孩子有近视，应到专业眼科医院检查，通过散瞳，分辨出真、假性近视。假性近视是由于经常不正确地用眼，眼睛得不到休息，看远处的东西不清楚。如果注意用眼卫生，还有希望恢复正常视力。但如果假性近视不及时纠正和治疗，久了就会发展成真性近视。

●配镜后要正确配戴

已确诊为真性近视，就该配一副合适的眼镜加以矫正，并经常、正确地配戴。戴镜不仅是为了增进视力，还能使眼睛的调节机能恢复正常状态，避免眼睛疲劳度数增加。

●电脑验光不宜直接作配镜处方

电脑验光结果会有一定误差，不宜直接作配镜处方。专业眼科医院采用正规的医学验光方法，先由眼科医生检查，排除眼部疾病，然后经过散瞳、电脑验光、检影、平衡双眼视力等步骤才能配镜。

●正确戴镜，度数不会越戴越深

近视眼度数发展与否和戴眼镜并无直接关系。近视眼患者配戴合适的眼镜，注意用眼卫生，近视度数会稳定在一定水平。但如果是不适合的眼镜，会增加眼睛的负担，反而使视力下降。

儿童医学验光配镜具有以下方面的优点：

1、消除假性近视;为一般屈光不正患者提准确的屈光检查和配镜服务。

2、小儿屈光不正和斜视、弱视的治疗： 儿童屈光不正不仅影响儿童视力，而且可以导致斜视和弱视。许多儿童斜视、弱视患者都伴随着屈光的异常。这些情况下的屈光异常需要通过医学验光和配戴进行治疗。

3、对于曾经接受过手术治疗的眼睛的屈光异常及一些复杂的屈光情况，医学验光能够恰当地解决患者的屈光矫正需要。

4、医学验光也是疾病诊断的重要检查手段。通过医学验光，眼科医生可以了解患者的屈光状态对患者视力的影响，明确患者眼部疾病的性质和程度，为疾病的诊断和治疗提供重要参考依据。

5、屈光异常可能是许多眼疾的表现之一，例如角膜病、晶状体病、青光眼、黄斑病等都可以表现为眼的屈光异常。对于这些情况下的屈光不正患者，天津254医院眼科医学验光能够及时帮助患者发现这些眼疾，使患者得到及时和恰当的治疗。

儿童配镜须谨慎。调查发现，目前社会上一些违规眼镜店存在4大问题，这些问题对适应性、敏感性极强的儿童影响尤其巨大。这4大问题是：

一、规模小，环境乱。有些眼镜店的面积只有几十平方米甚至十几平方米，租用商场一角或临街搭建，装修也很简单。所谓的验光区只是象征性地围出一个区域，其长度、宽度根本不符合相关的验光要求。专家提醒说，由于儿童的眼睛调节力很强，因此电脑验光不适合直接作为配镜处方。

二、设备少，档次低。一些眼镜店只有几台验光机、磨边机之类的设备，且老化严重，精度不够，有的连验光机也不具备，只有一张视力表而已。一位消费者投诉说，他在家门口的眼镜店为9岁的女儿配的眼镜的瞳距偏差竟达5毫米，等发现时，孩子已患上了斜视。

三、人员杂，素质差。有的眼镜店的从业人员基本上没有经过严格的培训，更没有上岗资格证书。由于不具备基本的配镜知识，经常发生远视配成近视、镜片度数失准等事故，而对于儿童配镜损害最严重的是这些眼镜店几乎都不能做到必要的散瞳验光，往往将一些不需配镜的假性近视或弱视也“一视同仁”地配上了眼镜。

医学验光流程 篇2

全面了解患者既往验光配镜的过程、配戴后的舒适程度、目前患者自然状态下屈光状态，睫状肌麻痹后屈光状态包括隐调节的情况是非常必要的。

既往验光就诊流程:远视力-近视力-眼位检查-眼前节裂隙灯检查-散瞳后玻璃体眼底检查。对于排除眼屈光介质不清及眼底疾患患者散瞳验光-复光[1]。

改革后验光流程:远视力-近视力-眼位检查-小瞳孔电脑验光而且测量次数不少三次且三次数值相同或接近 (调节的个体差异很大，通常在极短时间内可出现明显波动) [2]并测矫正视力-眼前节裂隙灯检查-散瞳后玻璃体眼底检查。对于排除眼屈光介质不清及眼底疾患患者散瞳验光，散瞳验光时应分别注视五米以外视标检影与注视一米视标检影-复光。

改革后验光流程优势在于了解患者自然状态下屈光状态。待散瞳后验光可以了解消除显性调节后的屈光状态以及隐调节的大小。结合患者既往眼镜的度数和验配方法，患者的用眼习惯综合评估后再给予复光配镜并指导合理用眼。原则上不佩戴过矫近视眼镜。对于既往戴过矫眼镜本次不能耐受一次性把度数降到正常的患者可采用分次递减的办法。对有经济条件和有视近疲劳的患者可配戴渐进镜。

参考文献

[1]王芳润.近视眼.上海医科大学出版社, 1996, 9:37-50.

医学检验流程的重要性分析 篇3

关键词：医学检验；质量控制；检验流程

【中图分类号】R-33 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）06-0419-02

医学检验的过程包括分析前、分析中和分析后。对于检验操作人员来说，每一步操作必须严格按照《全国临床检验操作流程》的要求来实施。

1 分析前的质量保证

在医学检验的三个阶段中，分析前的质量控制具有不可控性，对其检测结果也影响很大，在整个过程中显现出非常重要的特性。分析前的质量控制指的是从临床医生申请检验开始，包括申请检验项目、准备采集患者样本、运送样本、样本进行检验前的处理等等，一直到分析检验过程的开始。据统计，整个实验中的误差有70%产生在分析前。因此加强分析前的质量保证，对减少误差提高实验质量有为重要。

1.1正确选择检验项目：检验项目的正确选择关系着检验是不是合理必要，是检验患者信息有用的前提。作为临床医生，需要熟悉检验的项目和方法，能根据患者的病情选择合适的检测项目，是保证检验结果有效的关键。检验项目的选择要有安全性、时效性、经济性和科学性。为达到上述目的，临床医生要及时了解学习检验科室的新项目新技术，更多的和检验人员进行沟通交流，并参加查房会诊等工作。

1.2 患者准备：患者的准备是否合理和正确在很大程度上影响分析前的质量控制。不过患者的准备工作和医生嘱咐有一定关系。在日常的工作中，时常会有患者直接拿着检验申请单到检验科要抽血，这样就影响了检测结果，甚至会让医生得到错的诊断。这就要求各级的医护人员要高度重视质量控制，明白正确检测是很重要的操作。①患者的情绪、心理、生理等可变因素是外源性的影响因素。②患者的饮食规律和分析前是否进食也影响检测，在正常的进食后，血液中的TG会增加50%，GLU会增加15%。③人在运动后血液成分也会发生变化，在分析前要保持安静状态。④某些药物例如维生素C会影响那些基于氧化還原反应的检测，在检测前要停服对检测结果有影响的药物。

分析前的质量保证在很大程度是管理问题不是技术问题。各种影响因素的复杂性、质量的隐蔽性、非人可控因素等使分析前这个阶段的质量保证工作比较困难。为解决这个问题，笔者认为有如下几点：首先工作人员要提高认识，检验科人员特别是带头人必须把分析前的质量保证作为重要环节来看待，定期的跟临床科室进行沟通探讨。其次针对薄弱环节及时改进达到控制误差的目的。

2重视检验流程的质量

2.1质量控制的重要性。室内质量控制是一项重要监控内容，其关系到实验室操作项目是否准确。对于失控项目要及时进行分析讨论，并记录在案，同时应尽快提出解决方案，以避免类似事故。各检验室间的质量监控的重要目的是解决检验准确度的问题，这一准确度是室内质量监控所无法解决的。室间的质量监控与盲点调查关系到检测实验室的质量评价、评测各实验室的项目质量。合格的室内质量监控和室间的质量评价在检测项目上占有举足轻重的地位，在发生医疗纠纷而进行举证质证的阶段也是非常重要的证据。

2.2检验仪器、试剂质量的重要性。要建立一起操作规定手册，仪器操作人员必须按照规定的流程进行操作，并在规定的时间内对仪器进行保养维护，并记录在案。有多台仪器可以进行同一个项目的情况下，可以互相比对结果，以此保证检验报告的结果正确并一致有效。选用质量过关的优质试剂进行检验，绝对避免使用劣质、过期试剂，目的是为了保证检验结果的准确度，提高检测的质量。

3 重视检测操作的流程

3.1检测流程的重要性。控制试剂盒的质量。在选择试剂盒的时候，首选卫生部检定合格的产品，而且在使用之前必须进行自检。其次试剂盒的保管必须符合规定，同时要注意试剂的有效使用期限。实验前控制质量。这一步包括患者的准备，样本的收集方法和时间，样本查对和收集后的处理步骤。实验中质量控制。标本采集后要有专人传送，保证传送的及时和安全，确保规定时间内送到实验室。样本进入实验室之后，要有专人核对，核对内容要包括：申请人的信息和标本是不是相符，容器是不是正确等。对不合格的标本要退回并且说明原因。必须尽快进行正确处理，每个环节的控制对最终的结果都有非常大的影响，这就要求操作人员必须认真负责，仔细操作，尽可能避免误差。实验后质量控制。检验完毕后的记录工作，要求填写人员必须认真填写，信息要求细致、完整、准确。

3.2检测项目的重要性分析，每一项检测项目都进行分析。项目检测有一定的线性范围，如果超过范围，那么要按要求进行稀释；分析样本提供者的检验结果也要参考近期同一项目来对比；如果患者怀疑检验结果，那么实验室可以取出保存的样本进行二次检验。检验报告以及检验记录是非常重要的资料，检验报告单必须用统一的标准来填写，规范检验单上填写的汉字，不允许涂改已经完成的检验报告，同时注明“仅对所检测的样本负责”，用电脑备份检验记录。

4 结语

总之，医学检验流程是保证医学检验质量过程的不可或缺的组成部分，是减少医疗纠纷和事故的重要环节，及时、准确提供患者的病情并且提供诊断治疗的依据。提供完美的检验流程是所有医学检验人员的永远追求的工作目标。

参考文献

[1] 王瑞丽，阮林海. 医学检验质量控制的思考与体会[J]. 中国医学创新，2009， 6（26）：159.

[2] 韩刚，吴远江. 检验医学与临床的联系[J].检验医学与临床，2007，4（9）： 892-893.

1 残疾评定医学鉴定流程 篇4

（一）一、鉴定时间：每周一、周三，上午8:30-12:00。鉴定手续办理地点：区残疾评定医学鉴定中心；

二、鉴定地点：医院相关科室；

三、鉴定所需准备资料：

1、填写《中华人民共和国残疾人证申请表》，乡镇（街道）残联签署 同意鉴定意见，贴2寸彩色近照，并盖章（照片上加盖公章）；

2、申请人户口本、身份证原件及复印件；

3、申请人2寸彩照3张（与申请表上所贴照片一致）；

4、申请人既往病历（住院或门诊），相关X线片、CT片或核磁共振 片、法医鉴定书等有关证明残疾的资料原件（或复印件）。

临床医学专科生医院实习流程探讨 篇5

摘要：本文介绍临床医学专科生在我院实习的流程；建立实习生实习流程，制定详细的培养规范；培养出能在医院担负本职责的临床医学专业毕业的生；建立切实可行的规范了的实习流程过程。

关键词：临床医学教育；实习；流程；医院

中图分类号：f123.16 文献标识码：A

文章编号：CN43-1027/F(2011)04-114-01

作者：益阳医学高等专科学校附属医院儿科教研室；湖南，益阳，413000

一．全面了解工作流程

在我国现行的职称评审体系中，专科生毕业后工作1年即可参加考试，考试通过后可获得助理医师资格。因此，专科生在实习阶段应该对医院各科有全面了解并且熟悉工作流程。在工作1年后才能达到助理医师的要求和能力。按医疗机构的助理医师具备的能力的要求，实习阶段应达到的目的有一些几点：熟悉门诊、急诊病区、住院病房医疗保健咨询服务等部门的职责、工作内容、工作程序和各岗位职责。初步掌握常见病、多发病的防治和初步处理危急重病症；具备预防、保健、康复、卫生宣教和计划生育等方面的综合职业能力。了解各科室各专业医师岗位职责，各科室专业常用药的通用名称、药理作用、临床应用、用法用量及注意事项；常用医疗技能的掌握；医院主要检查设备的使用和适应症；初步了解临床治疗方案设计与评价的能力；个体化治疗方案；掌握传染病的防治和报道流程。

二．合理安排实习时间

我校临床医学专科生实习时间从二个学年的6月份开始，第3个学年的6月份结束，除去春节放假，共计11个月15天实习时间。余下的时间用于找工作。现在各个学校的安排不尽相同。作者在实际带教中发现，实际上最后一年的下学期大多数学生要找工作，找到工作后某些用人单位要求到本单位实习，有相当一部分学生需要转实习点，要留一部分时间个学生自由支配。因此，有效实习时间大约14到16个月，学生才能了解医院各科室所有工作。

三．建立规范的实习流程

（一）培养良好的职业道德，加强医德教育

第1周进行职业、职业道德教育。这方面的内容在课堂上接触少，没有专门的讲解。在带教实习中发现，学生对于今后的工作去向，工作涵盖的内容没有一个总体的概念，对于自己的爱好以及今后的发展方向非常模糊，没有真正地理解医生的工作性质等。因此，我们安排1周的时间进行工作方向和医德教育的讲解。

职业道德在实习阶段应该涉及，这些东西不学习，学生一般没有警戒线，在日后的工作中在人事关系以及医患关系的处理上会出现偏差。我们编制了医学伦理学，医疗法律法规、人际关系学、医学心理学四个部分的职业道德规范文件，给学生进行集中讲解1周时间。

（二）全面了解实习内容

从实习第2周开始到实习结束，主要是了解各科室的工作情况掌握各科室的常见病，多发病以及危急症的诊治工作。分别到门诊、急诊，内科、外科，辅助科室等各部门同时熟悉相关规章制度等。了解日常工作情况，流程。在带教老师的安排下进行一些科室诊疗工作的参与与讨论，以帮助熟悉科室的工作内容。

（三）加强深度实习

在轮科室实习的同时，学生对各专业科室的诊疗工作过程及相关工作制度有了了解。我们根据学生的爱好结合今后的专业工作方向学生自己选择本阶段的实习部门再强化实习3个月左右。在这3个月里我们对学生要求有：（1）学习病种并及列数要求；（2）基本操作技能要求；（3）参与科室病历讨论要求;(4)学习本科室专业理论讲座次数要求；（5）参与带

教老师科研项目要求。

（四）实习总结

第11个月后旬，总结实习内容，写出相应的论文

四．小结

（一）实习中灌输专科生投身基层和西部工作的思想

随着我国高等教育的发展，高等教育的逐渐普及，专科毕业生会越来越多，80、90年代一些本应由专科毕业生从事的基础工作由于没有足够的人员而不能满足需求。虽然未经过学历教育的人员培训后也能上岗从事这部分工作，但是在基层工作中发现问题，具有研究问题的思路和采取行动上有所欠缺，而且在遵守规范上，如果不能理解规范的意义，依从性相对会差一些，这些能力只能在实习中培养，从基层工作中发现问题，寻找解决问题的方法，逐渐自我发展。

（二）带教形式应多样化，灵活化，高效率化

实习的带教必须形式应多样化，灵活化，高效率化。否则实习生变成了匆匆过客，课堂中学到的理论知识没有在实习中使用，实习中没有学到新的知识。实习的学习形式可以多样化，如：基于问题导向教学法，设计工作中常见问题，引导学生寻找解决办法。小组情景讨论方式，模拟进行病例诊治，常见疾病诊疗思路探讨等。

按照上述流程我科培养了2届毕业生，在培养过程中对流程进行了不断的修订。由于社会的发展，行为的规范，病人需求的改变，对医务工作者能力的需求不断提高，专科教育也要随之转变，特别是实习阶段是对所从事行业的基本素质和能力的培养，应给予足够的重视，要规范化。

参考文献：

【1】黄祖发，黄俊辉，田勇泉。临床专科医师培养实施细则，中南大学出版社，2008

医学验光流程 篇6

一、目前B医学院报销管理现状与基本流程

(一)目前B医学院报销管理现状

1.B医学院现阶段报销业务主要集中在人员经费和日常经费的使用。目前B医学院的经费来源越来越多样化,随之支出量也越来越大。以科研经费为例:无论纵向科研经费还是横向科研经费,每个经费的预算情况都不一样,虽然总支出没有超标,但各项支出是否超出预算,审核人员并不清楚。因此报销之后,经费如果与预算不符就会产生大量的调账现象。

2.B医学院财务报销需要审核大量的原始发票,现阶段对发票的审核工作只是凭审核人员的经验鉴定真伪,难免出现失误的时候。而且随着经费量的逐渐增加,虚开发票的问题也会出现,这些都是对审核工作的挑战。

3.每一项业务都有相关的报销制度,随着社会的发展,有的制度还能继续沿用,但有的制度已经不适合作为现在的报销标准。例如:目前B医学院实行的探亲报销制度还是沿用30多年前的相关文件规定,而这一标准已和现在的物价水平存在着相当大的差距,尤其是已婚职工四年的探亲费报销甚至出现了不仅报销不了还要“倒贴”的现象。有的规定虽然是教育部新颁发的规章制度,但各个高校的实际情况不尽相同,所以会出现个别业务的报销与新的规章制度之间的矛盾。例如:B医学院经常发生教师和学生去偏远山区采药的差旅费用报销业务,由于一次采药任务需要前往许多地区且地理位置大多较为偏僻,再加上需要从各地携带大量的采集标本,因此自驾车完成采药任务是最方便快捷的交通方式。但因此发生的汽油费、过路过桥费比乘坐火车或者长途汽车的支出要多。按统一标准报销就会使教师学生需要自掏腰包补贴采药任务的超支费用。

(二)目前B医学院报销基本流程

1.报销人员整理原始发票并进行分类。

2.根据整理好的原始发票填写纸质报销单据,包括报销内容和金额等。

3.将填写好的报销单据让经费负责人或部门负责人审批、签字。

4.将领导审批成功的单据及原始发票交由财务人员审核、复核。

5.经审核及复核通过后,报销人员去现金出纳处或银行出纳处领取现金、支票或进行网银汇款。

6.经审核或复核未通过的单据,报销人员整理后再按报销流程重新报销。

流程图如下图所示。

二、目前B医学院报销流程中存在的问题

(一)领导审批的时间较长及效力较低

目前,B医学院采用的报销审批制度都是由部门、院系领导或经费负责人签字审批,但这些领导或负责人大都行政公务繁忙或者教学科研任务繁重,因此负责报销的人员找领导签字非常不容易,常常需要等很长时间才能办好审批。而一旦报销出现不符合规定的地方还要重新找领导审批签字,这样就会付出很多的时间成本做重复性的工作。另一方面,领导对于积攒的报销单往往是抽空统一审批签字,因此就难免会造成审批不细致,草草签字的现象发生。

(二)无固定报销人员与报账信息不对称

许多经费负责报销的人员都是各学院的学生,由于学生的流动性大,新学生很难一次性掌握所有的报销知识和细节,因此前期经常出现不合格重新“返工”的现象。此外,财务部门负责审核和复核的工作人员为专业的财务管理人员,对国家法律法规、学校的规章制度以及报销的流程规定是最熟悉的。但报销人员并不像财务工作人员能完全掌握所有信息。这种信息不对称都会造成报销人员报销时多跑弯路,降低报销效率。

(三)报销时间地点过于集中

由于B医学院的特点,报销的时间显得过于集中。每天的报销集中在上午10:00-11:30,下午14:30-16:30,这两个时间段行政、院系的职工已先处理完自己手头紧急的事情,学生则是利用课余时间前往报账大厅办理业务。从全学年来看,报销时间主要集中在学期末和年底。教师和学生都希望在期末和年末把工作清理完成,报账大厅每天拥挤着大量的报销人员。但这时期也正是财务工作最忙的时候,往往面临新学期工作的准备布置或是年终结账审计的任务。在多重工作压力和高度紧张的工作状态下,财务人员工作的准确度和效率难免会受到影响。相对而言,长时间的等待和拥挤的环境也将会造成报销人员的情绪波动,出现不满甚至投诉的现象。

(四)业务审核效率低及预算控制不到位

财务的审核人员不仅要审核原始发票的真实性,业务报销制度、流程的合规性,还要保证录入会计信息和编制记账凭证的准确性。如果再加上报销业务某一环节不合规定或者报销业务过于集中,势必会造成审核工作的繁琐、低效。此外,传统的财务报销体系更多的停留在算账、报账的基本工作,对于监督管理工作没有肩负应有的责任。财务软件只是显示出“做了什么”,而没有提示出“能不能做”。财务人员对于经费的预算执行情况不能时时了解,超支现象严重。

(五)付款方式落后

B医学院采用的付款方式一般是如下几种:对个人采用现金支付或刷卡支付;对公采用支票支付或汇款支付。这些付款方式大多需要在现场排队等候,造成了报销人员排队审核、排队复核、排队领款的现象。有时报销人员往往就一两张发票,但却要在报账大厅等上半天或者更长时间。

三、解决B医学院“报销难”问题的措施

(一)更新完善校内报销制度

除遵守国家最新的各项法律法规和财务规章制度外,B医学院应根据自身的需要,制定符合本校特点的报销制度。这是开展财务报销工作的直接依据,是B医学院财务报账工作有序进行的重要保障,因此更新及完善校内报销制度是财务管理的重要工作。特别是根据B医学院办学特点,制定出具有针对性的校内报销制度。例如:B医学院自驾车采药的差旅费报销,根据可到达距离采药目的地最近的各省市飞机票的价格为基础,以实际情况为依据,可以核定出一定比例的城市间交通费作为汽油费和过路过桥费的核定标准。虽然核定的标准与实际发生金额必定会有一定的差距,但本着尊重事实的原则,比起差旅费统一标准更能合理的核算出贴近真实的发生额,从而可以更真实有效地反映成本费用。

(二)加强审核人员综合素质的培养

与其他高校一样,B医学院的审核人员需要掌握的政策法规和财务知识非常多,而且对于新的财务制度需要不断更新,这就需要审核人员自觉参加相关的学习培训,定期充实自己的业务知识。除了按时参加社会继续教育外,财务部门还应该举行业务学习,尤其在新政策出台后,或者报账过程中集中问题出现后,要及时举办专题讲座和交流学习会。除此之外,作为高校服务性窗口岗位的职工,审核人员还应该转变服务理念,增强服务意识,从而提高自身专业综合素质。

(三)开展报销人员的业务培训工作和规章制度的宣传工作

财务部门的审核人员应该在行政部门和各学院开展针对报销制度和流程的培训工作,尤其在新学期开学后和新制度出台后,要及时宣传相关的规章制度。针对B医学院大多数教师和学生可能从来没有接触过财务工作,而报销类别又多种多样的现状,可以定期举办专题讲座,深入浅出、重点突出地为报销人员梳理制度和流程。也可设置专门的网络板块,由审核人员解答报销人员提出的相关方面的问题。这样能在双方之间架起有效的沟通桥梁,促使报销业务能够顺利得到开展。

(四)报销工具的及时引入和优化

B医学院的财务报销要随着社会的发展及时优化、引入新的工具。

1.贯彻落实政府改革方案,积极推行公务卡制度。公务卡除了便于财政部门监督高校资金的使用情况外,另一方面的优势就是简化报销流程,使得结算更加简单、快捷、方便、安全。公务卡实施之前,如超出一定的金额,师生完成经济业务的步骤是先借款,再还款。这样不仅需要师生经历两次报销流程,浪费宝贵的时间,还会因为携带大量现金,使得资金安全无法得到保障。执行公务卡结算制度既简化了报账流程,又解决了资金安全方面的问题。

2.优化校内供应平台。B医学院的供应科一直是为校内提供低值易耗品供应的平台,但长期以来并没有形成系统的采购模式。经统计,B医学院各课题组购买的用于教学和科研的低值易耗品范围很集中,尤其提供一些专业性很强的试剂、耗材的企业更是少至只有一两家。但都是各课题组师生自己与销售商联系,分散购买的模式会导致报销时针对同一家销售商出现多笔汇款的情况发生。而实行校内供应平台,是将各个相关销售商集中整合,由B医学院供应科统一评审各销售商资质,商定商品价格、结账方式等细则,甚至可以采用竞标的方式选择其商品性价比最高的销售商。销售商统一与B医学院供应科签署协作合同,建立校内系统采购平台。在校师生只需要通过在采购平台上选择需要购买的试剂、耗材及相应的销售商,确定购买数量,填写支付的经费卡号,形成系统内订单即可完成购买。销售商在看到供应平台上有订单后就会及时送货,月底和供应科一次性结账,这样形成了以B医学院供应科为中心的交易体系。供应平台的优点在于:第一,价格优势。由B医学院供应科与各销售商通过竞标的方式签订采购协议,往往增加了B医学院的议价能力,从而得到更为优惠的价格,降低了教学和科研的费用成本。第二,易于操作、方便快捷。学生和教师随时随地都可以通过采购平台订购所需商品,只需要在订购过程中输入经费卡号作为结账时的支出来源。不需要亲自和销售商逐笔进行结账,节省了大量的时间成本。第三,结账简单快捷,减轻财务人员压力。每月月底,供应科根据采购平台所显示的汇总数据与各个销售商对账,无误后制成初始报销单据,统一到财务部门报销。审核人员审核原始票据并将初始单据转成记账凭证。出纳人员分别将每家销售商的销售总金额通过网银汇款一笔支付到各个销售商账户。这样一次性汇总支付的模式大大降低了财务人员的工作强度,减轻了工作压力。

(五)利用网络信息化技术构建报销平台体系

在信息化的社会环境下,利用移动互联网技术进行报销平台体系的搭建,将是B医学院财务报销改革的目标。

1.B医学院报销系统模块及功能设置。

(1)录入模块:报销人员登陆报销系统,并根据整理好的原始票据在系统中填写支出项目、支出金额、支付方式和支付经费来源等基本信息。并将原始票据扫描或拍照上传至录入系统的附件中。确认无误后才能进入下一步的工作流程。

(2)审批模块:系统将单据自动提交相关授权主管领导或负责人逐级审批,审批将不受时间地域的限制,通过审批的单据才可生成初始报销单。

(3)查询模块:报销人员可以在报销系统中跟踪单据流程进度,查询财务预约情况。审批合格的初始单据才能预约报销,预约时段和预约编号由系统自动排列生成。查询系统还可以对经费的预算及其使用情况进行查询。

(4)内部关联模块:报销系统可以同工资系统、经费预算系统、校内供应平台系统等相互关联。关联后审核及出纳人员可以通过衔接的各系统辅助制单,最终达到快速、准确的生成记账凭证和支付的结果。如:经费预算系统可以帮助报销人员在录入报销信息时,对于超支科目进行提示并不予通过;与校内供应平台系统对接可以把各销售商的信息汇总后生成的初始单据直接导入报销系统;报销系统还可以对接工资系统,使得出纳人员在进行汇款支付时不用输入多位数的银行账号,而是输入简单的职工编号就能调出其相应的银行账号或公务卡账号。

(5)外部嵌入模块:报销系统可以将外部对报销业务起辅助作用的工具“嵌入”到系统中。例如:报销系统可以“嵌入”一键查询功能,即将报销系统关联到税务局发票查询页面,对于金额较大的发票,报销人员可事先进行发票验真工作,并将验真结果直接上传到录入模块的附件中。审核人员也可利用此功能对产生怀疑的发票及时进行查询,有效抵制违法票据的使用行为,确保经济业务的真实性。

(6)交流模块:在交流系统中一方面可以宣传政策法规和制度要求,尤其对于新的规章制度要置顶在最明显的位置;另一方面还可以提供报销人员与财务人员的交流平台,对于报销人员提出的问题,财务人员要及时给予回复解答。

2.B医学院报销系统流程设置。

(1)报销人员登录报销系统。

(2)填写报销相关信息并上传原始票据影印附件。

(3)审核人员在系统中初审报销单录入的信息及原始票据影印附件。

(4)初审通过的报销单由系统预设好的经费审批人逐级审批。

(5)通过审批后生成初始报销单,报销人员可预约报销时段并生成预约编号。

(6)可根据情况选择现场报销或投递报销。

现场报销即报销人员根据预约时段,携带所有原始票据前往报账大厅报销,审核人员根据预约编号调出初始报销单并审核原始单据,经审核无误后将初始报销单转为记账凭证,若审核出现问题可由审核人员现场修改后生成记账凭证,并根据报销人所选报销方式进行结算。

投递报销即报销人员将原始单据整理好与预约编号一起放入报账大厅投递报账箱内,审核人员按期取出原始单据并通过预约编号调出初始报销单进行审核,若毫无问题则将初始报销单转为记账凭证并进行结算。若出现问题则通知报销人员及时修改。

(7)报销人员可以通过报销平台查询最终的报销结果。

报销系统流程图见下页图。

3.B医学院报销系统优点的体现。

(1)报销系统突破了时间和地域的限制。网络技术的引入,使原本“人对人”的报销模式升级成“人对机”的报销模式。只要有终端和网络,报销人员就可以随时随地地开展报销业务,跟踪报销流程;上级领导也可以利用“分散”的时间对报销业务进行详细审查,完成签批工作。从而节约了双方的时间成本,提高了审批的效率和效力。

(2)报销系统增设了网上预审的环节,调整了原报销流程,使之更为合理。虽然报销系统要求报销人员自行录入报销相关信息并上传原始票据影印附件,审核人员要完成预审工作,双方看似都比原报销模式增加了工作量,但增设的这些环节实际上都是让报销业务进行的更加顺利流畅。上传原始票据影印附件一方面可让上级领导更方便审批,另一方面也可通过预审降低其不合格发生率,减少反复修改反复审核的频率。审核人员对系统内录入的信息先行检查,对上传的原始票据影印附件做真实性、合理性和有效性的判断。是将以前的“先批后审”模式改为“先审后批”模式,避免了报销人员因发生错误而要多次“返工”的情况出现。

(3)报销系统规范了报销业务流程。报销系统的建立使得报销业务按照系统初始预设的步骤进行,每完成一个“程序”才能进入到下一个“程序”,这样就杜绝了原报销模式下报销人员有时因颠倒流程或遗漏某一 环节而不能完成报销的情况,也使审核人员不需要特别关注在报销流程是否符合规定这一问题上,提高了双方的业务处理效率。

(4)实现了预算的实时有效控制。报销系统可以关联经费预算系统,每笔经费的预算情况都能在报销系统中得到显示。B医学院的经费来源广、种类多,审核人员不可能清楚的记住每笔经费的不同预算内容,报销系统在第一步报销人员填写报销金额时,如果有预算超支的情况,系统将自动提示不予通过。审核人员也可以通过报销系统查询各项经费的预算金额及使用情况,对于不合理的支出也能及时做出调整,把“事后控制”转变为“事中控制”。

(5)提高审核工作效率。审核人员可以借助计算机智能化的特点,将一些公式化的计算标准预先设置在报销系统中,例如:经费入账往往涉及到扣税的问题,审核人员只要录入到款的入账金额,系统可以将税收比例的计算结果自动核定,生成所有相关的税收金额。审核人员不必再进行手工的计算和录入,使其工作更加准确、高效。

(6)有利于开展报销人员和财务人员之间的沟通以及财务规章制度的宣传工作。报销系统中的交流模块一方面提供政策法规、规章制度及管理流程的解读,帮助日常工作学习较忙的师生自学相关的知识内容;另一方面还可以针对报销中出现的财务问题给予解答,实现报销人员与审核人员的互动,增强双方的了解,减少不必要的摩擦。

(7)缩短报销时间,降低报销人员排队的盲目性。按预约的时间段现场报销或者选择投递报销,都使报销秩序得到保证,减少处处排队等待的现象,合理地分散了报销时间,改善了报销环境。

综上所述,B医学院的“报销难”问题是要通过从服务意识、报销制度、报销流程及报销工具的不断更新提高才能逐步解决的。只有通过财务工作者和全体师生共同努力才能从根本上提高报销的工作效率,创造出B医学院良好的报销环境。J

摘要：高校的报销工作一直是财务部门重要工作之一,随着经费来源及数量越来越多,审核岗位的人员配置有限,高校“报销难”现象普遍存在。本文在介绍了目前B医学院的报销流程及管理现状的同时,分析了报销各环节中容易产生问题的原因,以此为基础提出了解决问题的措施并设计了以网络信息化技术为依托、各部门配合的报销平台体系。创新的服务理念和工作方式将有利于报销服务体系愈发快捷和完善,逐渐解决高校“报销难”的问题。

关键词：高校,财务报销,管理流程

参考文献

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[2].陈冬秀.研究型高校财务审核岗位效率提高对策[J].财会通讯(综合),2012,(10中).

[3].关颖.高校财务管理中引入“网络报销”系统研究[J].经济视角,2013.(4).

[4].张连.信息化环境下高校财务报销流程优化浅析——以H大学为例[J].行政事业资产与财务,2014,(9下).

[5].丁家源.就高校“报销难”谈财务服务体系的构建[J].会计之友,2012,(3上).

医学验光流程 篇7

1、重新执行上一个命令的最快方法是:A(A按ENTER键(B按空格键(C按ESC键(D按F1键

2、AutoCAD图形文件和样板文件的扩展名分别是:B(ADWT, DWG(BDWG, DWT(CBMP, BAK(DBAK, BMP

3、取消命令执行的键是:B(A按ENTER键(B按ESC键(C按鼠标右键(D按F1键

4、在十字光标处被调用的菜单,称为:C(A鼠标菜单(B十字交叉线菜单

(C快捷菜单(D此处不出现菜单

5、当丢失了下拉菜单,可以用下面哪一个命令重新加载标准菜单:D(ALOAD(BNEW(COPEN(DMENU

6、在命令行状态下,不能调用帮助功能的操作是:B(A键入HELP命令(B快捷键Ctrl+H(C功能键F1(D键入?

7、缺省的世界坐标系的简称是(。D(ACCS(BUCS(CUCS1(DWCS

8、要快速显示整个图限范围内的所有图形,可使用(命令。D(A“视图”|“缩放”|“窗口”

(B“视图”|“缩放”|“动态”(C“视图”|“缩放”|“范围”(D“视图”|“缩放”|“全部”

9、设置“夹点”大小及颜色是在【选项】对话框中的(选项卡中。D(A打开和保存(B系统(C显示(D选择

10、在AutoCAD中,要将左右两个视口改为左上、左下、右三个视口可选择(命令。D(A“视图”|“视口”|“一个视口”(B“视图”|“视口”|“三个视口”(C“视图”|“视口”|“合并”(D“视图”|“视口”|“两个视口”

11、在AutoCAD中,使用(可以在打开的图形间来回切换,但是,在某些时间较长的操作(例如重生成图形期间不能切换图形。C(ACtrl + F9 键或Ctrl +Shift 键(BCtrl+ F8键或Ctrl +Tab键(CCtrl+F6键或Ctrl +Tab键

(DCtrl+F7键或Ctrl+Lock

12、在命令行中输入“Zoom”,执行【缩放】命令。在命令行“指定窗口角点,输入比例因子(nX或nXP,或[全部(A/中心点

(C/动态(D/范围(E/上一个(P/比例(S/窗口(W]<实时>:”提示下,输入(,该图形相对于当前视图缩小一半。B(A-0.5nxp(B0.5x(C2nxp(D2x

13、[缩放](Z00M命令在执行过程中改变了(D(A图形的界限范围大小(B图形的绝对坐标(C图形在视图中的位置(D图形在视图中显示的大小

14、当启动向导时,如果选“使用样板”选项,每一个AutoCAD的样板图形的扩展名应为:B(ADWG(BDWT(CDWK(DTEM

15、精确绘图的特点:C(A精确的颜色(B精确的线宽(C精确的几何数量关系(D精确的文字大小

16、以下哪种说法是错误的:D(A使用“绘图”|“正多边形”命令将得到一条多段线(B可以用“绘图”|“圆环”命令绘制填充的实心圆(C打断一条“构造线”将得到两条射线(D不能用“绘图”|“椭圆”命令画圆

17、按比例改变图形实际大小的命令是:C(AOFFSET(BZOOM(CSCALE(DSTRETCH

18、移动(Move和平移(Pan命令是:D(A都是移动命令,效果一样

(B移动(Move速度快,平移(Pan速度慢

(C移动(Move的对象是视图,平移(Pan的对象是物体

(D移动(Move的对象是物体,平移(Pan的对象是视图

19、在“缩放”工具栏中,共有(种缩放工具。C(A10(B 6(C8(D9 20、下面哪个层的名称不能被修改或删除:C(A未命名的层(B标准层(C0层(D缺省的层

21、当图形中只有一个视口时,【重生成】的功能与(相同。B(A窗口缩放(B全部重生成(C实时平移(D重画

22、改变图形实际位置的命令是:B(AZOOM(BMOVE

(CPAN(DOFFSET

23、卸载菜单栏以后,可以在(对话框中装载。A(A【菜单自定义】对话框(B【草图设置】对话框(C【选项】对话框(D【自定义】对话框

24、如果从起点为(5,5,要画出与X轴正方向成30度夹角,长度为50的直线段应输入:C(A50, 0(B@30, 50(C@50<30(D30, 50

25、用相对直角坐标绘图时以哪一点为参照点:A(A上一指定点或位置(B坐标原点(C屏幕左下角点(D任意一点

26、执行[样条曲线]命令后,(选项用来输入曲线的偏差值。值越大,曲线越远离指定的点;值越小,曲线离指定的点越近。C(A闭合(B端点切向(C拟合公差(D起点切向

27、执行(命令对闭合图形无效。C(A打断(B复制(C拉长(D删除

28、应用下面哪个选项可以使直线、样条曲线、多线段绘制的图形闭合:A(ACLOSE(BCONNECT 石河子大学医学院实习分配原则及工作流程

一、实习基地需求调查环节

医院工作办于第四(三学年2月底对学院现有的附属、教学、实习医院需求进行摸底,主要了解医院实习带教师资、教学条件、食宿条件等,根据各医院的需求,结合学院的实际情况,确定各医院需求实习的人数。

二、落实教学实习计划环节

第四(三学年第二学期,根据教学计划要求,各系主管毕业实习的年级辅导员于3月10日前向教科办(医院工作办提供需要实习学生人数(男、女生人数。医院工作办按照各实习医院需要的专业及人数(男、女生人数,落实实习计划。

三、落实学生自主联系教学实习医院环节

医院工作办于第四(三学年第一学期寒假前下发自主联系实习医院(不含疆内各医院通知,要求自主联系的实习基地必须是三甲医院,须出具接收医院科教科开具的接收函、带教资质证明和医院简介(加盖公章,以上资料须在4月15日前上交医院工作办,逾期视为学生服从学院统一安排的实习(各专业自主实习学生比例不超过10%。

四、实习学生分配环节

医院工作办于5月15日前把各实习医院需要的专业及人数(男、女生人数下达到实习年级辅导员,开始实习分配。学院成立实习分配领导小组,对实习分配工作进行全面监督。具体分配原则如下: a.实习片区:乌石昌、南疆、奎屯独山子克拉玛依、伊犁、哈密。

b.填报志愿:每人可填报两个志愿,但两个志愿不得在同一片区,按第一志愿优先录取。部分专业所有实习单位均在乌石昌片区,第一志愿和第二志愿不得在同一城市。

c.当第一志愿报名人数多于实习医院给定名额,依据入学以来的所有学业成绩排名先后选录(乌石昌以外实习片区生源地优先考虑。未被选录的学生按第二志愿进行分配,如第二志愿也未被选录,则有实习分配小组根据剩余单位情况进行分配。

五、实习学生名单公示环节

6月5日前实行分配小组将分配好的实习名单进行分示,公示期2天,无异议后,以电子版(word形式发到760917395@qq.com。

六、实习名单调整环节

实习名单公示后,各系可根据学生意见和有关规定进行适当调整,调整完毕后(调整必须在公布实习名单后2个工作日内完成,须经学院党委会研究讨论通过。

七、各医院实习名单下发,实习轮转表编排环节

6月10日,实习分配小组将最终确定的实习名单,以电子版(word形式发到760917395@qq.com。并打印一份,需主管领导签字,盖章后,送医院工作办审核,存档。此名单即为送各实习医院最终名单,不再做任何调整。

医学验光流程 篇8

16：00-16：25■来宾签到

接待台提供来宾签到和领导及嘉宾胸花（9位需致辞的领导佩戴胸花）等；领导及嘉宾进入酒

店先统一到休息室休息。员工直接入座。投影播放鹏森集团公司2010年经营业绩图片。

酒店配合点1：舞台和麦克，提供1个房间供领导及嘉宾休息和放置礼品，来宾签到后酒店提

供茶水。酒店在会议期间未经鹏森公司常辉同意不得为任何人提供扑克，小吃，香烟，否则费用自

理。

16：25-16：30■领导和嘉宾入场礼花2个

16：25 由睢建龙负责通知领导和嘉宾一起进入会场，主持人等领导一行走到指定位置（蓝色圆

圈），请所有在座员工全体起立，用热烈的掌声欢迎领导，DJ同时放进行曲。礼花员放礼花2个。

16：30-16：35■主持人（xx、xx）上台致开幕词并宣布大会开始（无音乐）礼花2个

16：35-16：45■xx上台（无音乐）礼花1个

深圳市鹏森投资控股集团有限公司总裁xx致辞

16：45-16：48

深圳市鹏森投资控股集团有限公司总监xx致辞

16：48-16：

51深圳市鹏森投资控股集团有限公司行政副总裁xx致辞

16：51-16：5

4深圳市鹏森环境绿化工程有限公司总经理xx致辞

16：54-16：57

深圳市依兰酒店投资管理有限公司 副总经理xx致辞

16：57-17：00

深圳市佳景源环境艺术有限公司副总经理xx致词

17：00-17：0

3深圳市郎程师地域规划有限公司总经理xx致辞

17：03-17：06嘉宾xx先生致辞

17：06-17：16■xx上台礼花1个

深圳市鹏森投资控股集团有限公司xx董事长致辞

17：16-17：20■切金猪仪式礼花1个

酒店配合点 ：1）金猪推到台边，刀准备好，2）香槟塔叠好推到台边3）1名酒店工作人员托

盘装3杯红酒站在台边。（将金猪推到台中，主持人上台邀请公司领导林董/林总/林总监，上台共切

金猪）

酒店配合点：酒店工作人员2人分工如下：1人负责摆金猪到舞台小桌上1人负责摆刀等

切完金猪，主持人宣布香槟塔仪式，后引导领导到香槟，并及时将金猪和放金猪的小桌子撤下台将

金猪分切片后呈主桌。

酒店配合点：酒店开始准备上菜，每桌先只上一个菜，菜上一个（烧味大拼盘）红酒倒满在祝

酒词说完时必须都布置完毕

17：20-17：25■开香槟仪式（放进行曲）礼花1个

主持人上台邀请公司领导（林董/林总/林总监）将香槟共同将倒入香槟塔中。

17：25-17：30■祝酒词（祝酒歌伴奏曲）礼花1个

林董致祝酒词并宣布晚宴正式开始

酒店配合点：司仪用托盘呈上3杯红酒，给xx / xx / xx，3位领导先碰杯后再和全场人员共同干杯，然后接过酒杯退场。

酒店配合点，林董讲话时，保证每桌都有酒水和一个菜，等讲话完毕后方可上其他菜。

17：30—19：30■就餐，期间领导到各桌敬酒

酒店配合点：及时清理碗蝶。

公司图片展循环播放

公司活动服、广告衫、工服、演出服定做印制/Q/Q/2/4/5/2/7/9/7/6/1/9

酒店配合点：19：20将奖品搬到舞台并上水果盘

19：30-19：35节目：王春香、张玉林歌曲《幸福山歌》

19：35-19：50游戏节目：气球爆炸

19：50-20：05■抽出3等奖（电吹风机，电动刮胡刀各15个）礼花2个 抽奖人：集团xx、xx„合计10人，各抽3个 共：30个

20：05-20：20游戏节目“二人手”夹乒乓球

20：20-20：25节目：王富洋《军体拳》表演

20：25-20：30节目：程远福歌曲《人生第一次》

20：30-20：40■抽出2等奖电压力锅 5个礼花1个

抽奖人：xx xx xx„各抽1个

20：40-20：45节目：彭国义单口相声《我是这样来到鹏森的》20：45-20：55■抽出一等奖礼花1个

抽奖人：xx、xx数码相机2名

20：55-21：00■节目张李培歌曲《红日》

20：00-21：10游戏节目：家乡话说绕口令

21：10-21：15■抽出特等奖礼花1个

抽奖人：xx

21：15-21：20节目：常辉、李雪英歌曲《常回家看看》

21：20-21：30■闭幕式/明天会更好礼花2个

业务流程再造(流程管理) 篇9

BPR（Business Process Reengineering）也译为：业务流程重组、企业流程再造、是90年代由美国麻省理工学院(MIT)的计算机教授迈克尔·哈默（Michael Hammer）和CSC管理顾问公司董事长钱皮（James Champy）提出的.BPR是近年国外管理界在TQM（全面质量管理）、JIT（准时生产）、WORKFLOW（工作流管理）、WORKTEAM（团队管理）、标杆管理等一系列管理理论与实践全面展开并获得成功的基础上产生的。是西方发达国家在世纪末，对已运行了100多年的专业分工细化及组织分层制的一次反思及大幅度改进。BPR是对企业僵化、官僚主义的彻底改革。

企业再造理论的产生有深刻的时代背景。20世纪60、70年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈，企业面临着严峻挑战。

有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战：

(1)顾客（Customer）——买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。竞争使顾客对商品有了更大的选择余地；随着生活水平的不断提高，顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。

(2)竞争（Competition）——技术进步使竞争的方式和手段不断发展，发生了根本性的变化。越来越多的跨国公司越出国界，在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争，美国企业面临日本、欧洲企业的竞争威胁。

(3)变化（Change）——市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化，这种变化已经成为持续不断的事情。因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式已无法适应快速变化的市场。面对这些挑战，企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新，才能在低速增长时代增强自身的竞争力。

在这种背景下，结合美国企业为挑战来自日本、欧洲的威胁而展开的实际探索，1993年哈默和钱皮出版了《再造企业》（ReengineeringtheCorpration）一书，书中认为：“20年来，没有一个管理思潮能将美国的竞争力倒转过来，如目标管理、多样化、Z理论、零基预算，价值分析、分权、质量圈、追求卓越、结构重整、文件管理、走动式管理、矩阵管理、内部创新及一分钟决策等”。1995年，钱皮又出版了《再造管理》。哈默与钱皮提出应在新的企业运行空间条件下，改造原来的工作流程，以使企业更适应未来的生存发展空间。这一全新的思想震动了管理学界，一时间“企业再造”、“流程再造”成为大家谈论的热门话题，哈默和钱皮的著作以极快的速度被大量翻译、传播。与此有关的各种刊物、演讲会也盛行一时，在短短的时间里该理论便成为全世界企业以及学术界研究的热点。

IBM信用公司通过流程改造，实行一个通才信贷员代替过去多位专才并减少了九成作业时间的故事更是广为流传。

企业流程再造框架包括了再造过程中的各个部分，主要包含以下几方面：一系列的指导原则；企业流程再造的过程（一系列的活动和它们的内部关系）；一系列的方法和工具，以及这些方法和工具在支持企业流程再造过程中的作用。企业流程再造框架涵盖了再造的重要环节，企业自己可以按照框架的内容顺利地完成企业流程再造过程。

核心内容:在BPR定义中，根本性、彻底性、戏剧性、和业务流程成为备受关注的四个核心内容。

根本性:根本性再思考表明业务流程重组所关注的是企业核心问题，如“我们为什么要做现在这项工作”、“我们为什么要采用这种方式来完成这项工作”、“我们为什么必须由我们而不是别人来做这份工作”等等。通过对这些企业运营最根本性问题的思考，企业将会发现自己赖以生存或运营的商业假设是过时的，甚至是错误的。

彻底性:彻底性再设计表明业务流程重组应对事物进行最根溯源。对自己已经存在的事物不是进行肤浅的改变或调整性修补完善，而是抛弃所有的陈规陋习，并且不需要考虑一切已规定好的结构与过程，创新完成工作的方法，重新构建企业业务流程，而不是改良、增强或调整。

实施BPR的战略因素:

业务流程重组只有在企业强化战略地位时才真正有可能实施。因此在业务流程重组之前，明确企业的经营战略就变得异常重要。需要实施业务流程重组的一些战略因素有：

1、认识到竞争对手将在成本、速度、灵活性、质量及服务等方面产生优势。

2、增加运营能力所需的战略。

3、重新评估战略选择的需要：进入新市场或重新定位产品与服务。

4、核心运营流程基于过时的商业假设或技术建立。

5、企业的战略目标似乎无法实现。

6、市场上有了新变化。如市场份额需要扩大，出现新的竞争对手等。当企业出现以上因素时，业务流程重组会更加有效地得以实施。

BPR与BPM的区别

业务流程管理（BPM——Business Process Manage）是在企业内部建立起来的一种理念，是对这个企业的流程进行持续不断地规范管理的过程。而BPR 相对来讲是对企业做一个很极端的变化，一般企业在做BPR 的时候总是希望进行深度性变革，也就是创造一个新的组织结构。BPM 不一样，它作为一个管理的方法，对于企业的流程进行管理，主要是对企业的业务流程做一个全面的分析，以明确哪些流程对企业很重要，哪些流程对企业不太重要，然后对这些流程进行设计、描述，最后通过IT 技术对这些流程实时地进行支持。因此BPM 是基于不断的变化的。相对来说，BPR是再造，是对企业的整体，甚至包括基础组织结构方面，都做出很大改动，所以进行BPR 项目的风险很高。

BPM是一个持续性的活动，要在企业内部建立一个管理机制。这个管理机制就是在 BPR 的一次性转换以后，有人继续不断地完善这个功能。可以这么形容：企业的流程管理是一条漫漫长路，其中有上坡、转弯、下坡等不断的变化，而 BPR 则是其中的大拐弯。整个的过程不管大小都是BPM，都是流程管理，那么中间这些大的变化被称为BPR。