影楼年工作计划(精选10篇)
一、规划书摘要部分
1.公司宗旨:本影楼以服务大众,奉献至上精品,满足顾客需求为宗旨,竭诚为顾客 提供优质产品与服务。
2.管理团队:本公司拥有一支强大的创业队伍,主要成员有大厅经理 化妆师 摄影师 公关人员
业务介绍人员及助理。该团队经验丰富,技术运用娴熟,密切配合,协调一致,各员工尽职尽责,吃苦耐劳,能够为公司的发展出谋划策。
3.创业项目:本影楼以经营怀旧照
宝宝照及随性写真照等各式各样不同风格的照片的拍摄 冲洗与设计为主,此外兼营光盘的刻制。
4.公司的法律形式:经注册的合法的私人企业。
5.公司战略:打造廊坊市高质量与优服务的影楼形象,现在本地市场占据一席有利之地,而后扩大影响,打开河北省市场,逐步以极高的知名度在国内树立良好形象,使本影楼独具一格,茁壮成长,蓬勃发展,谱写影楼事业灿烂篇章。
6.技术特点
(1)具有丰富的拍摄经验。
(2)各种感光片冲洗技术运用娴熟。
(3)c.能够掌握滤光镜,闪光灯的使用技巧。
(4)能够巧妙运用光线进行人像的室内及外景拍摄。
(5)能够运用数码暗箱等高科技手段对相片进行编辑处理。
7.经营特色
(1)服务具有可持续性。可为顾客提供长期服务,真诚与其保持联系,适时提供优惠活动信息,及时反馈顾客意见。
(2)活动具有吸引性与可纪念性。设有季度最佳人物像评选活动,为获奖者颁发荣誉证书,赠送精美礼品,并将其照片在店内展览一个月。
8.商业模式:私企加盟店。欢迎各界有心人士集资入股,以雄厚的资金壮大影楼创业力量,便于公司的更大发展。
9.资金状况:启动资金预计30万元,储备资金5万元,资金需求总计35万元。
二、产品与服务
婚纱照
1.所处阶段:目前我影楼正处在创业阶段,企业的起步我们走可持续服务的路线。既已成为本店顾客,在其生日、结婚纪念日及各大节日时送出祝福。
2.产品特色:为给您提供优质服务,享受独一无二的绝对理念,您可以自己diy您的相册、相框,另外,我们也将提供独特的相册、相框设计,让您有超值体会,感受与众不同。
3.服 务
(1)门厅服务:当顾客进门时要有礼貌的进行问候、寒暄,递上一杯印有本店logo的热水,把顾客当朋友一样对待,并对顾客提供全程服务,对顾客在本店的消费全过程负责,不让顾客在某一阶段落单。如果顾客确定在本店消费,对其信息进行登记、存档并保密。顾客拍完照后,并定下选照片时间,并在选照片的前一天打电话提醒;若不能在原定时期进行洗片要提前两天通知顾客,并至上诚挚的歉意。取片前查看顾客照片是否以交至前台,并打电话给顾客提醒及确定取片时间;若不能再原定日期取片,即使打电话告知顾客,说明情况并至上歉意及作出相应补偿。顾客完成此次消费会收到门厅人员送出的印有本店logo的绿色纪念品。
(2)电话服务:顾客打来投诉电话时,要认真倾听并记录下来反馈给各部门人员;若顾客的投诉问题已解决,会及时致电通知,并感谢其宝贵意见;若我影楼有新政策,服务项目时,及时通知老顾客;对顾客的生日、结婚周年或重大节日致电给其诚挚的祝福。
(3)外景服务:外景拍摄需要提前预约。在预定好的日期前一天打电话告知顾客的外景拍摄。拍摄所带服装、化妆用品及饰品要提前准备好,并带上板凳、茶水及遮阳伞等物品,一切为顾客考虑周全。提醒外景拍摄的工作人员务必把需要的东西准备好。
三、行业分析
1.行业现状
现今的婚纱影楼大都由十几年前的传统照相馆演变而来,一般都经历了三个阶段:即产生期 成长期 发展期。作为时尚 新潮的新生服务行业,在这三个阶段该行业的纯利润一般在200%上下,开影楼很容易盈利。进入21世纪以来影楼业的状况却不容乐观,当然这也并不意味着开办影楼就毫无利润可言。人们随着物质生活水平的日益提高,对生活质量的要求也随之增高。而结婚作为一生中仅有一次的大事,更加让人们追求婚礼的浪漫和圆满。因此作为婚庆中重要的一环的婚纱摄影越来越吸引人们的注意,受众群还是很广泛的,并且婚纱摄影可以兼营个人艺术写真、证件快照等,扩大了受众群,所以开办婚纱影楼有一定的优势和潜力。
2.竞争状况
婚纱摄影属于十大暴力行业,吸引许多人相继投入到这个行业中来,相关从业人员呈逐年增长的趋势。而中小型婚纱影楼的涌现更是以每年20%~30%的速度增长,另一方面又以15%~25%的速度淘汰对手。由此可见婚纱影楼的竞争十分激烈。据调查廊坊市共有87家摄影企业,大中小型的兼有。大型的如罗马假日、巴黎春天。中型的如欧丽雅、世纪经典。小型的如玫瑰经典、八英里摄影工作室。它们所分布在廊坊的各个地区,尤以步行街 助于树立良好的企业形象,从而使无形资产不断增值。再次是人员差异化。聘用高素质人员,提高整体工作人员的素质,并不断提高企业自身的档次。,大厅中后部设一隔板,后半部分作为操作间,安置电脑和图片编辑人员,供后期图片制作和选片。二楼摄影室和服装间。综上所述:预算租金为15万。
2.室内装潢:5万 3.摄影器材的购置
(1)数码相机:①专业长焦一台,供外景拍摄需要,预算2万元。②专业单反两台,供室内写真需要,预算1万元。
(2)辅助器材:①柔光箱:3只 ②反光板:一只 ③蜂窝罩:一只 ④影视灯:3只 ⑤背景幕布:10幅 ⑥道具:若干 共计:3000元
(3)服装:a女式婚纱:10套 男式民族特色服装:3套 共计:5000元
4.其他硬件设备
(1)电脑:3台 预计6000元 一台电脑放在台前,用于管理影楼日常营运; 其余两台电脑用于编辑图片,顾客选择相片。
(2)化妆品类:化妆品 头饰 预计1000元
5.广告宣传预算
(1)创设自己的网站,购买域名。
(2)设计相关优惠活动,制作奖品,例如制作logo
(3)印制宣传册子。
(4)在杂志上做广告,在广场屏幕上做广告 共计:6000元
6.人员配备预算
(1)大厅经理一名:1500~xx元+提成(2)业务介绍两名:1500+提成(3)化妆师三名:1500+提成(4)摄影师三名:xx~2500+提成(5)图片编辑人员两名:1000~xx+提成(6)公关人员一名:1500~xx
(7)助理三名:900+提成
总结:启动资金预计30万元,储备资金预计5万元,资金需求总计35万元。
六、生产计划
1.生产制造计划
(1)具有高精端的摄影工作室和外景拍摄现场的布局设备。
女式民族特色服装:3套
b男式礼服:3套
(2)相册相框的多样化,可供客户尽多参选。,(3)设有图片社进行各种图片制作,室内配有各种感光片冲洗技术设备及电脑处理加工设备。
(4)干净心怡的室内拍摄场景、闪光灯和摆设布局设备。
2.新产品投产计划
(1)引进不同地域风格的服饰。包括古装版、戏剧版等类型,使之融入现代婚纱风格中,形成独特风格。针对不同的年龄阶段购进温馨老年装、活泼宝宝服、情侣装、学生服等。精心打造经典时尚、个性独特的服饰。
(2)设置不同特点个性的相框相册类型,用不同的饰物对相框进行装饰和点缀,采用水晶等质地制作墙挂式、携挂式、落地式等相框,使之与家居相映衬。
(3)在服装配饰上,引进独特新意具有古今风格结合的假发头饰、耳饰、腰带和鞋子等。既具有古代民族特点又具现代时尚风格回异的时尚经典。
3.技术提升和设备更新的要求
(1)完善摄影技术设备,引进专业相机和摄影机,使用高科技技术进行处理。
(2)多加吸引国外先进摄影技术和技术设备。
(3)提高冲洗照片设备和照片设计的技术含量,提供婚纱摄影录像,进行光盘刻录。
4.质量控制和质量引进技术
(1)在照片冲洗质量和相框制作上加以控制和监督,注重相片清晰度和相框的耐制度。
(2)提供底片和光盘。
七、组织计划
1.创业团队:大厅经理:1名 业务介绍:2名 化妆师:3名 摄影师:3名 图片编辑人员:2名 公关人员:1名 助理:3名大厅经理:为该影楼的管理者,拥有者熟练地管理经验与组织能力,善于与他人沟通,进行业务方面的交流,主要负责日常的业务管理、营销策略的制定。业务介绍:责任心强,能够详细的解释顾客提出的疑问,熟练地介绍拍摄类型,为顾客提供真实可靠的信息与周到的服务,主要负责拍摄类型的介绍、回答顾客的提问、提供满足顾客需求的服务。化 妆 师:熟练地化妆功底,较高的审美能力,3年以上的化妆经验,为人诚实、善良、有耐心。主要负责为顾客化妆及服饰、配饰等的搭配。摄 影 师:拥有4~5年的摄影经验,对于摄影技术有自己独特的见解,熟练地摄影技巧,善于与顾客进行交流,耐心听取他人意见,满足顾客的合理要求。主要负责拍摄任务。图片编辑人员:有熟练的图片制作能力,独具匠心的审美眼光,善于运用不同种类的技术手段增加作品的美感,带有强烈的时尚感、艺术感。主要负责图片的修订、排版及装订工作。公关人员:责任心强,善于与他人进行沟通交流,有耐心,想法多样,善于组织安排的协调工作。主要负责协调拍摄工作,人员的配备等公关工作。助理:吃苦耐劳,良好的沟通能力,反应灵敏。主要负责场地的布置,协助摄影师,解决顾客拍摄过程中的一些问题,提供人性化服务(如为顾客提供休息场地,为顾客倒水等)。
2.正规化管理
作息时间:要求负责各方面的员工每天准时上下班,不准以任何形式、借口、无理由的迟到早退。仪表:统一的着装,仪表大方,不带饰物。工作态度:上班时间不准与同事闲谈,待人接物时声音要清楚,态度要真诚,耐心听取顾客的问题、意见。
人性化管理:提供午休时间,合理安排人员的休息,提供良好的休息环境。
3.组织机构
培训:定期培训员工的业务技能,提高员工的专业素质。发扬民主听取员工意见 :耐心听取员工业务上的建议,进而进行业务的加强管理。调动员工积 极 性 :为员工提供良好的工作氛围,减少工作上不必要的压力,使员工有效率、有质量的完成工作。
4.企业文化 追求时尚 打造精美 服务大众 真诚待客。
八、风险评估
经过一定的市场调查,目前,我们影楼普遍存在的风险有
1.市场风险:前景是否广阔;
2.竞争风险:如何使自己立于不败之地;
3.产品质量风险:产品服务如何让消费者满意,并达到消费者的要求
4.技术风险:影楼的专业水平是否够高;
5.管理风险:如何保证整个影楼的正常运作;
6.财务风险:怎样合理安排资金分配,让影楼赢利;
7.其他各方面风险:如法律、政策、火灾等。面对以上各种风险,我们影楼的应对措施有
(1)市场风险:对影楼周围的市民做市场调查,即使听取各方面的意见和建议,了解大众需求,迎合大众口味,在当前市场情形下进一步开阔消费市场。
(2)竞争风险:面对同行之间的激烈竞争,我影楼要做到“他有我有,他无我有,并且定价合理”,做出自己的风格,合理定价商品,不断创新,保持新鲜活力,提高竞争力。
(3)产品质量风险:我影楼对产品质量要求严格,不管是拍摄、冲洗,还是制作,都严格把关,精益求精,服务热情,视顾客为上帝。绝不欺骗消费者,信誉 求,保证良好的团队合作与优秀的管理水平。
(6)财务风险:我影楼的资金运用有详细合理的规定,日常的各项收入与支出有详细的记录,每日进行财务总结,保证资金运作正常。
(7)其他风险:另外,影楼还投有保险,以应对突发状况。在国家规定的政策下合法经营,杜绝一切不良行为。影楼各项安全措施俱全。
美之尚影楼本着“服务至上”的理念竭诚为您提供满意的服务,真诚欢迎广大客户的光临!2018年律师个人工作计划模板
1、充分发挥法律专业优势,积极做好普法工作。
一年来,本人积极投身于普法工作,根据“xx”普法工作目标和要求,紧紧围绕xx管理区应债维稳工作大局,积极应对应债工作的新情况、新问题,坚持说理释法,耐心解释,努力营造良好法制环境,提高机关和区属企业职工的法律素质,并结合工作实际,探索普法工作的新方法、新路子,采用下企业调研、开展普法课和专题法律讲座等多种形普法,取得了良好的实际效果,为促进xx管理区机关和区属两个文明建设和社会和谐稳定作出了贡献。
一是针对xx管理区属企业多的特点,重点宣传劳动法。本人多次深入到xx公司、xx房产、副食品公司、xx公司等企业,与职工交心,着力宣讲劳动法和劳动仲裁法方面的法律知识,切实维护职工的合法权益。
二是宣讲安全生产方面的法律知识,预防和减少安全事故的发生。针对区属企业类型多、安全生产任务重的情况,每半年和节假期前都下企业进行安全生产知识的宣传和督促,三年来,所有企业没有发生大的生产安全事故。
三是开展公务员依法行政教育,树立依法、高效、廉洁、责任公务员意识,为单位“争先创优”提供法律服务。
四是开展保密法的宣传教育,加强保密意识。xx管理区历史遗留问题较多,特别是一些工作秘密要求高,保密工作难度大。通过开展保密知识竞赛、签订保密责任状等形式进行保密法知识的宣传。
五是积极参与社会治安的综合法理工作,做好法律服务,全力维护社会和谐稳定。
2、妥善处理信访投诉,全力维护社会和谐稳定。
今年,正逢亚运在广州举办,航展在珠海举行,“两会”是向世界展示珠海的良机,也是挑战,实现两个确保的敏感时期,维稳工作显得更为重要和突出。为认真落实区委、政府的要求,做好同区信访、司法部门的联络工作,建立互动、互通的信访联动机制,针对出现的个别影响较大、难以处理的信访案件,及时请求有关部门给予配合。本人还对历年来的重点上访案件进行排查,并向领导提出建议,确保排查到位、措施有力、责任明确。同时着重参与了对重点上访人物的稳控工作,为珠海航展积极的社会和谐稳定做出了努力。
3、充分运用专业知识,切实维护我方权益。
从事人事工人近两年来,每天起来的第一件事就是招聘,虽然日常的招聘任务完成的差不多,但工作中还存在着些许不足,为了进一步做好招聘工作,以下是我所在影楼做招聘时的一些感悟,作了以下几点思考:
不管在哪个影楼,我们最缺的就是门市销售人员,其的的相对比较稳定,换句话说,在影楼,我们的招聘是天天在进行!所以如何招聘以及怎么才能做好招聘成了招聘人员最想不开的问题‘
1、招聘计划
我们将需求计划分解为月计划,月计划分为日计划,这样适度的分解,对招聘人员来说压力就小了很多。然后根据各岗位需求的轻重缓急对招聘岗位进行分月安排。每月月底与用人部门进行沟通,确定其需求的岗位及人数有无变化。
一旦确定月招聘岗位及人数后,根据招聘岗位要求,将需求岗位分为:技能类和专业类,并进行统计,确定每一类的招聘岗位数及人数。
2、选择招聘渠道
就影楼而言,日常工作中我们所用的招聘渠道有:报纸招聘、网络招聘、人才市场、校园招聘、员工推荐,在选择招聘渠道时,还需对以上几种渠道进行细分,如,网络招聘有大众招聘网和专业招聘网,人才市场有地方劳动力市场招聘和大型综合性招聘会。
首选,我们一般选用专业的网络招聘(黑光人才网、中国影楼人才网)比较好一点!这样化妆师,摄影师都不是问题,最主要的就是门市这块,除了选择专业网络以外,我们可以选择内部员工及外部人力资源工司或朋友等推荐。
其次,我们可以选择大众网络来招聘,比如赶集或者58同城,因为相比较而言,这两个网络人比较杂,因为我们的门市销售人员的要求不高,学历结构层次较低,知识较为缺乏,选择网络招聘时效性强一点,更利于我们的招聘!
最后,在确定采用何种招聘渠道后,我们要准备好本和笔,做好求职者来访登记,包话来面试的及打电话咨询的,以及我们这边通知来面试的,只要是有姓名及联系方式,这对我们来说就是财富。
3、筛选环节
一般来说筛选包括对简历的筛选和面试两个环节。在简历筛选中,首先是看简历中的(专业、年龄、工作经验、技能、学历等)信息是否与公司所需岗位硬性要求相符合,如果符合,需要进一步验证简历信息的真伪及其全面性,从这点可以看出求职者的诚意。
作为HR应该全面了解各个岗位职责内容及任职资格硬性要求,以便对求职者信息与岗位要求相匹配有个准确的判断。
但是对我们影楼招聘来说,电话沟通是很重要的环节,与其说我们在招聘,还不如我们在找人才,找愿意和我们合作的人才。一般电话沟通有三个用途:面试前进一步了解求职者的相关信息、邀请求职者参加面试和发出录用通知。每种电话沟通采用的方式各异,第一种主要是为了获得信息,沟通中更多地体现在提问以及辨别求职者对问题的反应和态度,一面方面可以获得更全面信息,另一方面可以反映求职者对公司有多少兴趣。第二种和第三种沟通主要表现为通知,这里需要HR工作人员表达的语言精确、清楚,确保求职者能准确获得信息。以上三种沟通作为HR方,应表现热心、真诚、耐心,能体现公司的良好形象。
在面试过程中,除了对简历(或应聘登记表)中的有疑问的地方核实外,还需要对各岗位的关键胜任力素质要求进行考察。除知识和技能可以进行测试外,其他素质如(求职动机、个人品质等)需要依靠面试官主观判断能力,这同时也是对面试官沟通能力及洞察力的考验。技能类岗位关键胜任力素质为技能、动机和品质。专业类岗位的关键胜任力素质要求为知识、技能、动机、品质、价值观和自我认知,此类岗位面试中不便于判断,需在录用后长期跟踪。
4、心得
1.尊重每一位前来应聘的人员,一视同仁,耐心解说,并且在沟通的语言上耐心斟酌,争取做到说话少出纰漏,让听者舒心。
2.对于我们只打了一遍电话的求职者以及来公司面试的求职者,我们要做好电话回访记录,在这一块我们打的是叫亲亲牌,对求职者来说,找工做很难,而我们打的每一通电话代表的都是工司的形象,如果你循循善诱,让人感觉很有亲和力,那么今天他没来你这上班,有一天说不定他真的就来你这上班了。
3.对于确定下来的人员,我们人事负责人要提前和门市店长做良好的沟通,确定好上岗人员,最好负责到人,对影楼这一块来说,新人必须有一个三天到七天的保护期,因为这一行实在不好招人,那么我们只要招来人,而且有发展潜力的,我们要想方设法的让她留下来,所谓保护期就是刚来什么都不懂,那么我们就耐心的交她,包括饮食起居,只要一过七天,环境都熟悉了,那么我们就开始魔鬼的训练了。
4.在影楼,做招聘最好用的就是亲亲牌,因为这份工作真的很苦,虽然苦,但是我们有希望,而且我们很团结,这里虽然苦,但是我觉得很温暖,那么招人也就不那么难了。
5.在这一个行业,员工介绍是最快捷的途径,因为感情这块,他是相信朋友的。
5、招聘效果评估
招聘效果评估周期为一年,评估时应考虑以下几个因素:一年内录用的人数,一年内求职的人数(较难统计)、工作不到一年离职的人数,一年内参与的招聘会次数,一年内招聘费用总和。
招聘人均成本=招聘费用总和/录用人数;
录用比例=录用人数/求职人数;
实际有效率=(录用人数-工作不到一年离职人数)/录用人数;
招聘完成比=录用人数/总需求人数;
综合以上的分析数据,可以对招聘效果进行初步的评估。
工作职责
(一)事务性工作
参加每天上班前的早训及每周每月例会。
每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。
了解数码摄影最新知识,对摄影存在的品质问题提出建议。
积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。(二)重点工作
对上司尊敬并服从,并严格按读卡人员工作流程及规范进行操作。
将前日顾客的影像进行颜色校正。
将规定时间内完成顾客影像的修片和数码设计套版工作(小部分影像) 。
对数码电子文件进行品管,发现摄影师存在的品质问题,及时向主管提出或 与摄影师进行沟通,保证摄影品质。
? 工作流程
(一)每日提前到岗,并整理仪容,包括发型、妆面,着规定之制服后打卡 (二)参加早训,对前一天的工作进行总结和听取主管当日工作安排。
(三)对未校色、修片的文件夹的影像进行校色、修片。
(四)督导在校色、修片过程中进行品控检查、记录问题。
(五)校色、修片完毕,将其放入已校色、修片文件夹内,并打亮第三个灯号。
(六)在修片、校色登记本上做相应的记录。
(七)每日将校色、修片完毕的顾客影像进行电脑备份,并存入移动硬盘,交付看样门 市。
(八)日清日毕,当天的工作完成后方能请示主管打卡下班。
(九)准确无误的回件时间。
操作规范
做好校色、修片统计工作。
(一)在工作时间不能做与此无关的工作。
(二)爱护机器,不能随意调整电脑显示器的颜色设置。
(三)一人一机,不在工作用的电脑上随意卸载或安装电脑软件,电脑登录密码一能随 意修改。
(四)一人一机,不允许其他人操作任何电脑设备,如有他人操作机器造成资料丢失, 责任由该电脑的责任人承担。
(五)对某些曝光过度、不足噪点过多、严重虚焦、不可修复的穿帮、眨眼等影像,转 移到汰片相夹,并在修片结束后清空。
(六)不允许让顾客或无关人员到场人员参观或停留。
(七)刻录设备刻盘时(转入移动硬盘时)必须有主管签字在品控表或流程卡上签字, 其他人员不能刻录任何碟片。
(八)保存文件使用 JPG 格式,保存质量设定为 10。
(九)校色、修片完毕时要存入正确的路径,以免弄乱顾客的照片。
(十)操作人员严禁将公司资料及顾客数码底片拷贝带出,违者将按公司规定进行严重 处罚,因为造成的经济损失或法律纪纷全部由操作人同承担。
工作责任 (一)对自己工作粗心,造成顾客照片混乱负责。
(二)对因保存不当,造成客人照片丢失负责。
(三)对未严格按公司操作规范而造成客人丢失负责。
十二月份,2010年的最后一个月,店里也逐渐进入了销售淡季。
这个月的任务是80000,而自己却只完成了差不多50%,没有完成理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好,还有身体素质也不是太好,在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想,有些马虎行事,工作还是不够仔细、认真。
一月份工作计划:
十二月份没有完成自己的目标任务,但是在新的开始,要努力调整心态,重零开始,做好每一天的工作,把握每一个客人。我会不断完善自己,吸取优秀员工的优秀之处,努力弥补自己业务方面的不足之处,努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性,同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧,条理自己的工作流程,以完成自己下个月的任务为基本目标。
我的任务主要是负责客件的回店和取件,做好客件的登记工作,及时整理并通知客人,大部分客怨都是因为客件的延误,所以自己更要做好本职工作,避免这些客怨的发生„
门市部:xx2010年12月31日篇二:影楼门市3月份工作总结及4月份工作计划-三月份工作总结及四月份工作计划
三月份工作总结
三月份的工作即将结束。在自己的努力下,完成了****目标任务。在这一个月的工作中,通过不断的和客人的交流及公司各位同事的指导,自己也总结出了一些工作经验:“门市人员就要象一个发动机,永远充满活力和激情,只要他在,别人就要被他的热情传染,只要他到哪里,哪里就充满了欢声和笑语。”总之,作为天使映像的一名门市接待我应当始终记住八个字“热情有礼,微笑服务”。当然,自己在工作还存在些许不足,但是在今后的工作中我会不断完善自己,不断进步„
四月份工作计划
随着三月份工作的结束,四月份也将进入销售旺季,在
四月份的工作中,我还是会一如既往的努力提高自己在接单和选片方面的技巧。在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,养成学习的习惯,自己要有目标的去学习,不断充实自己,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力并且牢牢记住“热情有礼,微笑服务”成为客人值得信任的朋友并且做好卫生工作,为客人营造一个清爽舒适的环境,让客人感觉到细微之处我们一样做的很好。天使映像育路店 门市:xx 2011年2月28日篇三:影楼门市11月份工作总结 十一月份工作总结及十二月份工作计划
十一月份工作总结
忙碌的一个月过去了,上个月的月末我们立下了店庆活动的承诺,40万的前期业绩是我们共同的目标,我的个人目标任务是60000,这些是我们想都没敢想的,但是经过我们的努力,我们兑现了自己的承诺,虽然一个月紧张而又忙碌,但我过得是很充实的,在工作的过程中收获了很多。这个月我们分成了两个家庭作为竞争对手,在十一月份仅有的28天时间里,我们积极配合我们家长的工作,做好电话营销,追踪老顾客,利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客,抓住每一个新顾客„ 27、28号我们在千羽千寻举办的两周年店庆活动,举办的是非常成功的,也很隆重,记录我们这两年来成长的过程,也记录了我们格林人在这两年里的不懈努力„ 转眼间,我融入这个集体已经快将近半年了,对于我个人而言,也是一个不小的突破,自己一直在学习中不断努力的进步„我很荣幸能参加到格林童趣两周店庆活动中,也很高兴为这次活动献上自己的一份力,更值得庆祝的是通过我们共同的努力,我们格林童趣也迈上了更高的台阶„
在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想,这个月比较忙碌,由于自己没有更恰当的做好工作安排,没能及时整理并通知客人,所以自己更要做好这方面工作,避免这些客怨的发生„
十二月份工作计划
十二月我们仍然要努力工作,做好自己的本职工作,公司给我们提供了这么好的平台,我就更应该在此基础上再加油,再努力„加强学习,加强业务能力,积极进取,付诸于努力工作的实践中„
风尚摄影工作室是一对一的服务,拍摄是根据客人自身的条件拍摄属于自己的照片,服务会比较周到,相比影楼更灵活,富有创意,根本不是价格可以相比较的;风尚摄影工作室的化妆师和摄影师都是行业内比较优秀的人才,思维是比较灵活的,对于时尚比较敏锐,摄影师的构图和用光都是特别灵活的。而且摄影师和化妆师都特别敬业,不拍好照片,自己都不收工,您还担心拍的不好看吗?尤其是感觉更重要。这就更需要摄影师的专业和引导,因为我们平时都不怎么拍照片,也不知道怎么找感觉,所以在这更能体验到拍摄的乐趣。而且工作室店面小,但同时投资小,价格性价比也更高。
影楼多是有较大的店面,豪华的装修。但是影楼可能比较模式化,价格更高一些,存在一些隐形消费的问题比较严重比如说【睫毛,安瓶,美甲,粉扑】,化妆师的妆面造型和摄影师摆的美姿和用光也是千篇一律。个自有个自工作范围,试想一下如果没有化妆师和摄影师相互沟通,根本不了解您的想法,怎么可能拍出让您满意的片子?
开业盛典――皇室奢华婚礼盛大开幕
2007最奢华的婚礼
诚挚邀约88对新人免费入场体验
献给你最爱的人,婚礼现场开幕酒会,免费品尝;
极品礼服试衣会,让您尽享奢华感受;
巴西进口现磨香浓咖啡,精致欧式西点;
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现场抢定优惠:一折,再送,送现金;
现场抢定婚纱照套系现场折扣500元;
现场抢定婚纱照套系付清全款送十八项大礼;
现场抢定婚纱照套系付清全款参加现金一把抓,抓多少送多少; 活动客源开发类:报纸广告宣传;亲友单;扫街;小蜜蜂;
活动宣传制作类:报纸宣传,店内吊旗,邀请函,扫街板,店门
口海报,店内背景,X展架;
活动现场布置类:
店内:美食组:酒水,饮料,西点,水果,咖啡;
签到组:签到板,鲜花,胸花,进店礼
礼品类:全款十八项大礼;现金一把抓硬币;扫街礼;
店内气氛布置
店门口T台设置;门口跑车宣传,制造奢华气氛
节目类:模特准备六个,四女二男;
扫街注意事项:
1.人员分组4-5/组,选出扫街每组组长(一般为自己员工);
2.礼物诱惑(大米熊成本近50元)务必让客人看到;
3.送红包很喜气(内含名片,务必印出门市姓名及手机号);礼品领取券;
4.打份特别,务必让客人眼前一亮;突出店风格;
5.礼品领取表的使用,对有意向拍照的客户方可发放红包,以及邀请函;同时需登记资料,以便做秀时使用;
6.制定扫街目标,每日最低保证30个资料/组;有效客户至少5个一组
7.每日有专人组织负责开会总结,当日邀新客资料最多的人分享经验,和给予最少的人鼓励!
时间目标人员量化,目标自然容易完成!执行力坚持力很重要!
相信很多朋友在选择拍婚纱照的时候都纠结过这么一个问题:去大影楼,还是去工作室?不管怎么样,选择都是根据自己的情况来定的,那么今天桂林金夫人婚纱摄影就跟大家说说影楼和工作室的区别吧。
首先咱们在风格上做一个比较。影楼的外景以流水线作业为主,通常出现的情况,就是一组工作人员,包括摄影师、灯光师、助理等几个人可能同时服务好几对新人。选好景点后新人轮流上,所以会出现相同的景不同的人出现的情况。当然,追求服务和品质的影楼会考虑到这种情况对新人造成的影响,每天都是有固定的排量。
其次,咱们在价格上做一个比较。首先要认清的一个事实就是,婚纱摄影行业的成本都是相当的,但是价格上影楼和工作室会有很大区别。其实不管是影楼还是工作室,都是要赚钱的,那么,它们都是怎么一个赚钱法呢?很简单影楼前期订单的价格相对于工作室的要高,但是在后期方面,就不会有像一些工作室那样包含一些隐性消费。
在硬件上咱们也做一个比较吧。影楼提供个风格会比较多样化一点,衣服也会有档次一点。另外也会做立体装修的实景。那么一般的工作室所提供的室内拍摄,也就是很简单的背景墙,拍摄起来效果比较难做到立体化。
在底片上,咱们也有必要说一说的。很多人认为,底片是不需要成本的,为什么就不能做到全送呢?事实上底片也是包含成本里面,这个成本包括摄影师的辛苦费、修片师的修片费以及光盘等等,相信大家都会明白,但凡追求高品质的影楼,是不会轻易地底片全送。
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1.通过软件客人可以登录影楼官网,输入个人账号、密码,查询订单详情、状态等,增加网站人气,及售后服务渠道
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结婚是人一生中的大事。在人们生活水平不断提高,生活内容不断丰富多彩的今天,婚纱摄影已经成为人们留驻幸福一刻的主流。
根据1999年中国经济景气监测中心在北京、武汉两座城市对结婚消费进行了居民调查,结果显示,无论贫富,多数人结婚都要动用积蓄。结婚不仅消化居民现有的收入,而且还使居民的部分储蓄转化为消费支出。
婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可,调查中男性有百分之二十三点八,女性有百分之十九点八认为该摄影留念,此项支出排在第五位。可见婚纱摄影已经深入消费者心里,但是越是发展,消费者选择余地增多,也带来了一些影楼生意人的困惑,面对着如此庞大的市场,自己的营业额竟然没有达到预想的效果,在加上外来同行的抢滩,国内中小型影楼已经不觉走入困境。这种困境,跟市场有很大的关系,但究其主要原因还是来自于经营本身。
怎样发展影楼,让它由小做大,提高营业额呢?
二 市场状况分析
1.全情市场状况:根据有关部门统计,截止1999年2月,北京市共有大小影楼2351家,其中中小型影楼占据比率最大。但是,大型舶来公司攻占北京市场的也不下二十家。整个影楼市场规模庞大,而且人气极旺。
2.竞争分析:主要来自于大规模公司以及附近的同等公司的宣传强度。
3.消费者分析:新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定,有着很好的文化素质,多数都已占有一席之地。
4.产品分析:
a.优势:具有一定独创性,宣传意识强,促销有一定诱惑点。
b. 劣势:门面装修略显陈旧,摄影手法技能有待提高。
c. 威胁:主要来自于大型公司,消费者强调要最精彩的,支出不是主要顾忌点。
d.机会:推出全新促销活动,吸引消费者,宣传手法更新。
5.产品定位分析:略
6.以往促销活动分析:
例如:XX千禧纪念套:对于老顾客有种受骗感,因此时折扣高达4折。而新客户面对惊人的优惠价格,会认为商家的质量或其他一系列问题。
1.全情市场状况:婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可,由于工作等其它原因,大多数情侣选择在“五一黄金周”期间的结婚。根据调查显示九江目前市场上共有大小影楼25家,其中中小型影楼占据比率最大。但是,大型婚纱摄影公司攻占九江市场的有3家。这些影楼市场规模庞大,而且知名度较高,人气极旺。
2.竞争分析:主要来自于大规模影楼以及附近的同等影楼的宣传强度,而且本公司致命度及形象还未完全树立。
3.消费者分析:五一前后的新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定,有着很好的文化素质,多数都已占有一席之地。
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☆ 优势分析:
1.巴黎春天在九江市及周边地区有一定的知名度及美誉度。
2.五月推出的特别活动婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真等优惠活动。
3.价格在同类产品中,产品价格较低,而且质量和服务都是较好的。
4.各大摄影楼公司推出过较多促销优惠活动,但是并没有本公司的活动具有针对性、密集性,而且活动的优惠服务的面也扩大。
☆ 劣势分析:
1.同档次的产品竞争比较激烈,(如蒙娜丽纱、丽人行)
2.消费者对新活动了解不多,很难深入人心。
3.人们对新的活动存在偏见(有些人总是不太喜欢尝试新的事物,对新事物有所偏见),同时也害怕上当受骗。
☆ 机会点:
1.新活动具有是针对性服务的,在同类活动中,还未有针对性服务的活动。
2.促销计划不仅可以吸引新顾客,同时可以拉动老顾客的再次消费。这种促销同时也建立了一个顾客群体。
☆ 威胁:
1.在五一市场活动中,其他竞争公司肯定也有新的活动的推出,对公司活动造成一定程度威胁。
2.该活动具有针对性服务,享受顾客面会受到一定程度的限制,失去竞争优势。
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