管理咨询专业服务协议书（精选8篇）
专业服务协议书
甲方：沈阳欣照布轩家居用品有限公司甲方代表：张杰
乙方：乙方代表：
经过双方的友好协商，达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托，为甲方提供企业管理咨询专业服务，为明确双方的权利和义务，特签订本协议。
一、合作背景：
支持中小企业家庭幸福、事业效益倍增，在国内工程造价预算领域里
打造、树立全新的商业模式，促进客户开源节流，引领带动团队成员由职业员工向事业员工转变，真正实现责任企业、幸福企业。
二、合作方式：
甲方与乙方共同组建董事会
三、服务内容：
乙方为甲方提供目标导向的管理系统解决方案以及阶段性经营管理服务，具体内容以双方签字认可为准，具体如下：
1、甲方负责整体策划。
2、甲方承担团队组建。
3、甲方负责战略、运营、人力资源系统、营销模式、品牌的确立。
4、乙方负责项目运营的基础费用。
5、乙方负责提供行业信息支持。
6、乙方负责相关资源的整合。
四、服务周期：
1、经初步规划在2013年12月1日起，开始完成本协议所规定的工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划，并与甲方达成共识。
双方将依照达成共识的工作计划密切配合，协调工作。
2、一方根据项目的实际进程，认为确需较大幅度（时间计划调整幅度达2周以上）
延长工作计划和项目总体执行周期时，必须在原计划日程范围内尽早向另一方
提出正式的建议，并与另一方达成共识。
五、合作机制：（股权分配）
1、管理团队40%
2、乙方30%
3、甲方30%
其中：
1)管理团队满一年实现当年经营目标，并考核用户满意率95%以上，可转入法定持
股序列。
2)甲方上利润不进入增值项目分配，只承担增值项目的费用。
3)乙方在增值项目结算期不分配任何补助和利润。待结算、实现增值量
后再按协议以公司形式获取分配，不出现个人行为。
五、乙方的义务和权利：
1、负责组建和利缘项目专家小组，为甲方提供约定的管理经营专业服务。
2、乙方在咨询服务过程中，应注重与甲方的充分沟通和交流，必须确保在充分调研的基础上，为甲方量身设计适合甲方实际情况的管理方案。
3、乙方在为甲方提供管理咨询方案的同时，还应提供有计划的实施辅导，并且在咨
询服务的过程中，通过合适的方式，为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的管理培训或辅导。
4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作计划，以方便甲方有关人员有
效配合咨询服务工作的开展。
5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息、或者乙方在咨询服务过程中了解到的有关
甲方商业秘密的信息，负有保密的义务，乙方不得因本项目以外的任何用途，以任何形式或方式、使用或传播这些资料和信息。
6、乙方为甲方提供的咨询方案草案和正式报告的关键内容以及敏感信息，在没有得
到甲方负责人明确同意之前，不能向外界作任何形式的披露；凡需要对外披露或提交甲方内部集体讨论的方案内容，必须事先经过甲方负责人签字同意，并明确规定可披露的对象范围，乙方只能在此规定范围内征求意见和进行讨论，不得擅自扩大范围。
7、乙方承诺在完成项目完成利润目标（万人民币）后的利润在进行分配，项目
合作磨合期为一年，满整如果继续合作，董事会成员将按股权注册。
六、甲方的权利和义务：
1、配合乙方专家小组的工作，并提供必要的工作便利。此项工作便利包括但不限
于：现场必要的办公条件、办公设施、工作午餐、人员联络、活动组织、时间协调、演示设备、资料提供以及在乙方对甲方所属机构或同行企业进行调研时、提供内外部协调和相关安排等。
2、负责提供乙方为执行本咨询项目而要求提供的一切信息和资料，对于其中属于
商业秘密的内容，应事先明确提示乙方咨询人员注意保密。
3、甲方不得以乙方咨询方案给本公司经营造成损失或者任何类似的理由，要求乙
方给予任何赔偿或补偿。
七、项目的实施
1、本项目的实施分阶段进行；每一阶段工作成果经甲方验收，即表示本阶段工作结
束。
2、在本项目任何一个阶段工作结束时，甲方可以根据本方的判断，做出是否继续进
行下一阶段工作的决定。一旦甲方决定不再继续进行下一阶段工作，应在乙方尚
2未正式启动下一阶段工作之前，以书面的方式正式告知乙方。
八、其他
1、双方本着平等、自愿的原则。
2、甲、乙双方本着开放、创新、持续、积极的态度合作，严格执行董事会章程。
3、诚信共赢、遵守法律。
甲方：
（或授权）代表：
（签名）
地址：
邮编：
签署日期：
1 资料与方法
1.1 资料
医保分会调集了28份省会城市医疗保险局、医疗保险管理中心与当地三甲医院所签定的2010年度医疗服务协议书为样本。
1.2 方法
本文数据主要来源于全国28份省会城市三甲医院与当地医疗保险局、医疗保险管理中心签定的医疗服务协议书,主要运用深入访谈、描述性统计方法进行分析,通过EPIDA3.1数据录入,SPSS2.0整理分析。
2 结果
2.1 甲乙双方共同执行的条款
在绝大部分协议书中,第一条:“甲乙双方应认真执行贯彻国家、省的有关规定及当地政府相关政策。”第二条:“甲乙双方应教育参保人和医务工作者自觉遵守医疗保险的各项规定;甲乙双方有权向对方提出合理化建议;有权检举和投诉对方工作人员的违法行为。”其中第一条的内容在27份协议书中都有表述,占总数的96.43%,天津市制定的协议书分别列出甲方的责任和乙方的责任,更为合理。
第二条内容在有的协议书中有表述,也有没有表述的。协议书是属于合同范畴,签订的原则应是平等互惠、共同遵守、相互监督。目前协议书中对乙方要求的条款居多,对甲方的要求遵照执行的条款太少,这就造为争取平等所采取的不正当措施。平等协商,自愿签订协议书是实现医保管理共赢的最佳途径。
2.2 甲方查实乙方违约的处理
各地区医保经办单位都制定了医疗机构医保管理考核办法或考核标准,这对加强医保基金安全、规范医疗行为、控制不合理检查、不合理用药以及医患联手骗取医保基金管理十分必要。在协议书中有明确的扣分条款表述,但在实际执行中反映最多的问题是医保经办机构检查人员业务素质和医疗知识水平参差不齐,以查代罚行为过多,没有事前告知和事后申诉的程序,查处问题以扣分为准,这就造成乙方被动接受检查。沈阳市医疗保险管理中心协议书第五条第八款“甲方对乙方日常检查时,至少两人以上,并出示有效证件。要秉公办事,严禁徇私舞弊、谋取私利,自觉接受乙方的监督。”这一条款受到医院医保管理人员的称赞。考核抽查的目的是促进医院不断纠正过错提高管理质量和持续改进,甲方应通过考核检查帮助医院查找过错的原因,提出解决的办法,一味扣分罚款不利于问题的解决和矛盾的化解。
成都市医疗保险管理局制订的协议书第二十条、重庆市医疗保险管理中心协议书第十四条“甲方审核住院费用后查出乙方有违反本协议的费用时,应及时通知乙方,乙方若有异议应在接到通知后5个工作日内到甲方提出申诉和举证说明,并提供相应的病历检查(甲方对抽查的病历承担保密责任),经甲方复核认可,可予以更正。乙方如在5个工作日内不进行申诉视为认可违规扣款。”重庆市医疗保险管理中心协议书第十六条:“甲方对符合基本医疗保险统筹基金支付规定的医疗费用,必须按规定及时向乙方拨付。”这些条体现出人性化管理的愿景,既有事前告知和事后申诉的程序,也符合合同属性的要求,遵循了平等合作的原则。
2.3 乙方自费占医疗总费比例
在医疗服务协议管理中,患者自费比例条款中各地区要求不尽相同。共有15个地区有明确要求,占53.57%,13个地区在定点协议管理中没有要求。自费比例制定最高如广州市要求,人次平均自费率,肿瘤专科医疗机构或肿瘤单病种为20%;银川市则要求三级医疗机构自费比例为20%,这是较为科学合理的。西安市则要求药品自费比例为4%是否过低可以通过谈判来确定。患者自费比例的商定还要考虑患者病情严重程度和临床治疗必需等因素。患者自费比例管理各地区在照顾患者经济承受能力的同时,也要防止侵占和浪费医保基金的倾向。全民医保制度的建立不是看病吃药不要钱,吃大锅药。医疗保险规则要求个人必需负担一部分费用,而不是参加医保后看病吃药就不要钱了。新闻宣传有时夸大了医保制度的作用,误导老百姓,参加医保后就得全额报销。要让患者知道参保后看病吃药也是要个人负担一定比例费用,要珍惜医保基金,而不能侵占和浪费医保基金。要坚持费用分担机制,没有费用分担机制,就没有节约,就形不成费用节约意识。否则就会使一人看病全家吃药、不看白不看、不吃白不吃的现象成风。根据国际经验,医疗费用的自付比例一般在20%~30%之间,过高了个人负担重,过低了不能形成节约意识[1]。
2.4 甲方每月扣留乙方保证金比例
从各地区医疗服务协议书分析可以看出,有18个地区有甲方每月扣留乙方保证金比例占64.29%,有10个地区没有扣留保证金条款占35.71%。商洛市社会保障事业管理局协议书第三十五条:“甲方依据协议内容,每年度末组织相关管理人员对乙方年度服务情况进行考核,并依据考核结果兑付所扣10%的服务质量保证金。”返还标准为考核得分90分以上(含90分)100%返还,80~90分返还90%,70~90分返还70%,60~70分返还50%,考核得分60分以下全部扣除。保证金的制定是当初经办机构在实施定点医疗机构管理时,为规范医疗机构的医疗服务行为,保证医保基金安全运行,防止基金透支是必要的。但随着时间的迁移,服务协议书管理的不断完善和规范,甲方扣留乙方保证金的条款比例到底是多少合适?是否取消扣留保证金的条款?是医疗服务协议书谈判的最为重要的内容。甲方扣留乙方保证金是一种管理手段,可以说是强制性行政手段,对医疗机制可以起到强制管理的目的。但效果如何评估,把管理的责任完全压给医院,会造成医院流动资金的巨大压力,实践中越是医疗业务能力强,业务量大的医院,压力就越大。如三甲医院每月医保费用为1000万,以违约就扣10%计算,就是100万,而这100万是真金白银纯收入。以药品收入加成15%计算,相当于这所医院每月就要多卖出1000万的药品。而且扣留保证金并没有规定要一定返还给乙方,扣留保证金的去向和用途甲方也没有明确规定。医疗服务协议管理应当执行人力资源和社会保障部[2010]9号《关于实行基本医疗保险定点医疗机构分级管理的意见》文件[2],“建立基本医疗保险对医疗服务的监督评价体系,形成对定点医疗机构有效的激励约束机制。”从制度上加强对医疗行为的科学管理。
2.5 甲乙双方都应加强法律意识
协议执行过程中如发生争议,乙方可按照《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼》的有关规定,向同级劳动保障行政部门申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼。19个地区服务协议书中有明确条款占67.86%,9个地区服务协议书中没有明确条款占32.14%。服务协议书既然归属合同的范畴,甲、乙双方都有权维护自身的合法权益,发生争议时都有权依法向同级人社行政部门申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼。这个权利不单是乙方独享而是甲乙双方共享。乙方拒不执行协议条款,甲方有权依法维护自身的权益和利益。但在实践中,甲、乙双方都未拿起法律武器维权自律,而是采取找熟人、拉关系或采取硬碰硬等方式来解决争议。法律意识淡薄,维权能力不强。增强依法办事的意识,维护双方的合法权益也是服务协议书谈判的内容之一。
2.6 甲乙双方应承担的义务和责任
在服务协议书单独明确甲方权利义务、乙方权利义务的条款有8个地区占28.57%。这样分开明确甲、乙各方的权利义务的条款,符合合同的书写规范,体现平等互利的原则,是医疗服务协议管理的一大进步,也为完善医疗服务协议书的谈判机制打下好的基础。武汉市医疗保险中心是唯一在协议书中体现甲方承担相应责任的经办单位。
该协议书第三十二条规定:“甲方应从每月11日起向乙方办理结算费用拨付手续(节假日顺延),未按规定完成费用审核拨付,给乙方造成损失的,由甲方承担相应责任。”
第四十条“甲方违反社会保险医疗服务管理规定和本协议约定给乙方造成损失的,由甲方承担相应责任;乙方违反社会保险医疗服务管理规定和本协议约定给甲方造成损失的,由乙方承担相关责任;由于系统故障造成数据和基础资料缺失,影响到费用结算的,由甲、乙双方协商解决。”
第四十二条“甲方主动接受乙方的监督,搞好行风建设,提供优质服务,对多次受到乙方投诉的工作人员进行批评教育,情节严重一经查实的,依法依纪给予处理。”
从上述条款中可以看到武汉市医疗保险中心制定的协议书体现了甲乙双方平等、公开、公平的原则,并且甲方勇于承担责任,同时主动接受乙方和社会的监督,这一举措和制度应该作为示范样本在全国推广,如果全国的医疗服务协议书都能按照这个样本执行,就能够达到构建和谐医保的预期目标;就能够营造经办单位和医疗机构互相支持、友好合作、共同发展的良好氛围;就能够为广大保民提供优质服务,让医保政策的成果与人民群众共享。
现对28个省市的定点医疗机构服务协议内容进行分析、总结,详见表1、2。
3 定点医疗协议书谈判机制的建议
3.1 遵循平等、诚信、互相监督原则
服务协议书的属性是合同,它以国家医保政策和地方政府法规政策为蓝本,服务协议书条款的内容和签定要求甲乙双方平等协商。目前协议书条款对医院要求多,对经办机构责权利要求少。谈判不仅是一个很好的利益协调机制,也是平等协商的良好心态。平等是一种凝聚力,是甲乙双方相互信任、携手合作的基础,平等协商既是谈判各方都必然遵循的原则,也是利益各方达到为保民提供优质服务的美好愿景。
3.2 履行诚实守信原则
诚信是指能够认真履行双方约定的事情而取得的信任。诚信是一种不需要提供物质保证的软约束,而对于讲诚信的谈判各方,它比任何刚性约束更为珍贵,在经济社会发展和构建和谐社会中,诚实守信是无价之宝。诚信是一个人、一个单位、一项事业的生命,不讲诚实守信无异于失去了生命的价值和被世人所抛弃,就不可能在社会生活中得到尊重和尊严。服务协议书中所签定的条款,甲乙双方都应该严格执行,但在实际执行中,双方都有问题。
3.3 加强法律意识
医疗服务书的政策依据有国家政策,协议书的争议处理或仲裁有《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》等法律文件。实践中医院医保管理工作者并没有很好地学习和运用国家法律和医保政策,遇到不合理情况或发生争议时,也不会用法律武器保护自己,而是靠找熟人、拉关系或硬碰硬来解决问题。在执行服务协议书时甲乙双方都要严格遵守国家法律,营造学法、懂法、遵法、用法的良好氛围。
3.4 提高谈判技巧和谈判能力
谈判机制在我国还是新生事物,无论是医保经办机构还是医院都不熟悉,甚至出现不敢谈、不会谈、不习惯谈。不敢谈是自身医保政策、法律知识、专业知识和技巧不完备、不理解、不掌握,不能做到运用起来得心应手。在谈判技巧中有效的沟通最为重要。要克服不想谈、不敢谈的心理障碍,学习相关知识,在谈判中学习谈判,在实践中不断升华,要从观念上认识到提高谈判能力是一个理论知识和人文知识、实践经验和操作技能积累的过程。只有刻苦学习、勇于实践、不断总结,就能够提升谈判能力和技巧,就能够胜任这项工作。各级医保管理工作者都要把谈判机制建设作为提升自身能力、提高医保管理水平、促进全民医保制度可持续发展的一项重要内容抓好、抓实、抓出成效。
3.5 发挥医院医保分会作用
鉴于上文中描述的现状,我们积极呼吁各省(区、市)医院医保分会代表医院与经办机构进行谈判。在充分调研的基础上,根据医院发展的现状,结合当地经济发展趋势、疾病诊治的变化、医疗新技术的应用,实事求是地向当地医保经办机构提出自己的主张,反映医院的诉求。如医保费用预留金(保证金)的额度,目前陕西省西安市最少为5%。返款时间、拒付争议、双方的权责利等内容都可以谈判。经办机构也可对医务人员的医保违规行为提高到法律追究的高度。没有成立医保分会地区的医院也要积极主动与经办单位进行谈判。只要遵循依法协商、平等合作、诚实守信的原则,会达到谈判预期的效果。
3.6 完善考核评价体系和标准
各地区医保经办机构对医院医保管理都有考核标准,尽管考核标准有这样和那样的不足和缺陷,但总是有考核内容和惩罚措施。而医保经办机构工作考核标准和内容也应该向社会公开,最低限度也应该接受医院和参保人员的监督。
3.7 政府作为第三方仲裁机构的作用
医保费用拒付是医院医保管理最难解决的问题。能否借鉴台湾地区健保局的作法,发生医保纠纷或争议时,由医保仲裁委员会进行仲裁解决,仲裁结果不服才可向法院提请诉讼。台湾保健局仲裁委员会由社会名流、律师、医师、民众代表组成。大陆是否也可请人大代表、政协委员、律师、医师、官员、保民代表组成仲裁委员会进行仲裁,目的就是找到适合国情的解决医保争议的出口和有效途径。
3.8 做好谈判机制的基础调研和宣传引导工作
既然党中央国务院已明确提出探索和建立谈判机制,我们就应当积极响应,以实际行动来落实和完善这项艰巨而光荣的任务。社保中心能否设立这一课题,双方进行基础数据的调查研究,用数据和事实作为支撑,找出共性的问题和特殊问题的解决办法,使之服务协议书内容更趋合理合法、科学有效、考核严谨、便于操作。同时,还要做好宣传引导工作,教育双方的工作人员保持良好的心态和期望值。谈判不是谁输谁赢、谁胜谁败、谁强谁弱的问题,而是要达到合作共赢、共同发展的最佳目标。
3.9 制定全国统一的医疗服务协议书标准制式
签于服务协议书内容、格式、文字表述不统一、不规范的现状,人社部社会保险事业管理中心应制定全国统一的服务协议书标准制式(因各地经济状况不同,报销比例、自费比例等不同,但可将协议书内容等作统一要求,具体的数额由当地主管部门决定)。即使全国不能统一,最起码也要求各省(市、区)统一制式,使服务协议书从内容、格式、文字表述符合合同的书写要求,使服务协议书管理走向规范化、标准化、科学化的轨道。
3.10 服务协议书的谈判机制渐次推进
目前,一些单位和地方对探索建立谈判机制表现出积极的态度和高涨的热性,但从实际操作来看,还有相当大的差距。当前,要防止有些单位和媒体不讲客观条件和具体情况一哄而上,给医疗保险制度的可持续发展带来不利影响。对少数单位和地方的探索,一要热情帮助,二要冷静分析,三要规范指导,沿着正确的方向在正确轨道上积累经验,减少盲动和冒进。
参考文献
[1]何平.积极探索建立医保谈判机制[J].中国医疗保险,2009(12):5.
2007年1月14日，菲律宾宿务，来自中国、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、印度以及东盟十国的领导人聚集于此，出席一系列会议，包括第10次中国与东盟领导人会议，第10次东盟与中、日、韩领导人会议以及第二届东亚峰会。
中国与东盟在菲律宾签署了新的服务贸易协议。与会代表重点商议了高科技、能源和建设等方面的合作，向着中国东盟更广泛的自由贸易协议迈出了坚实的一步。
菲律宾总统阿罗约在开幕仪式上致辞说：“我們很高兴中国能够更多的参与到与东盟的贸易协作中。”根据中国和东盟在国际多边或者双边贸易谈判中的表现来看，东盟最关注的是农产品领域的开放，而中国则在服务贸易领域最为坚持。一位了解谈判进程的人士介绍，双方最终能达成协议，得益于中国在一些关键领域的让步。“这也反映出一点，在中国方面看来，中国－东盟自贸区绝对不是简单的经济问题，我们必须上升到国际政治角度来看待。”中国总理温家宝对于此次与东盟签署的协议给与了积极评价，认为协议的成功签订“为将来中国－东盟自由贸易协定的成功签署打下了坚实的基础。”中国与东盟开始消除贸易壁垒是从2005年，从此，双方超过7000种产品的关税逐步降低。2006年双边贸易总量超过1600亿美元，比2005年增长了23％。
委托方（甲方）：咨询服务方（乙方）：
甲方委托乙方提供工程咨询服务，经双方协商一致，就有关事宜达成如下协议。
一、服务内容
甲方委托乙方提供“”的咨询服务。
二、价款及支付
2.1工程项目咨询服务费（人民币），大写。
2.2甲方自本协议签订之日起两天内，向乙方支付协议总价款的20%作为定金；待乙方完成项目咨询成果文件后，付清全部咨询服务费余款，乙方交付甲方成果文件。
2.3本协议履行后，定金抵作项目咨询服务费。
三、乙方的义务
3.1乙方在履行本协议书规定的义务时，要认真贯彻国家有关法律、法规和政策，为国家的利益和客户的合法利益，应用合理的技能，谨慎而勤奋地开展工作。
3.2乙方应于本协议生效之日起日内，完成项目的咨询服务工作，并提供咨询成果文件一式四份交付甲方。
3.3乙方提供的咨询成果文件，应符合国家产业政策、法律法规及有关标准、规范等要求，并作为甲方办理项目审批手续的依据。
3.4乙方对提供的咨询成果文件实行质量跟踪服务，如遇政府相关职能部门对成果文件提出技术、参数等修改要求时，乙方应积极配合，并负责免费修改，直至甲方完成项目有关审批手续为止。
四、甲方的义务
4.1 本协议签订后，甲方需填写咨询服务委托书并加盖单位公章。
4.2甲方应于本协议签订后两日内，按要求向乙方提供
与项目咨询服务有关的全部资料。
五、违约责任
5.1乙方按甲方提供资料完成咨询成果报告后，甲方再要求变更基础数据造成成果文件修改编制时，甲方应酌情加付乙方一定修改费用（视工作量另行协商），但不包括3.4条约定的事项。
5.2如乙方不能按本协议约定期限提交咨询服务成果（因甲方对报告提出新的内容要求，造成修改延误的时间需扣除）。每逾期1日，应向甲方支付合同总价款的5%作为违约金；逾期5日仍不能完成的，甲方有权单方解除合同；并有权要求乙方返还2倍定金。
5.3甲方要求在本协议约定完成期限前提交项目咨询成果文件的，每提前1日，应向乙方加付合同总价款的5%作为加急编制费。
5.4若甲方不能按时向乙方提供咨询服务所需必备资料，造成咨询成果文件不能按协议限定时间提交，乙方不承担违约责任。
六、其他
6.1协议签订后，未经协议双方书面同意，任何一方均不得转让本协议书规定的权利和义务。
6.2乙方对交付的咨询服务成果享有版权。甲方有权为本协议书项目和预定的目的使用或复制该咨询文件，此时不需取得乙方同意。
6.3双方对互相提供的文件资料要严格保密，未经允许，任何一方不得向第三方提供或泄露。如有违背，对方有权索赔，并追究法律责任。
6.4对甲方需要的咨询成果文件超过本协议3.2条规定的份数，乙方另加收工本费。
6.5由于不可抗力因素致使本协议无法履行时，双方应及时协商解决。
七、争议解决
7.1如因甲方变更委托内容或因其提供的基础资料和数据有误，导致乙方编制咨询成果文件需返工时，甲方应向乙方支付因返工造成的费用，费用额度根据实际工作量另行商定。一般性的数据及内容调整不在此约定范围内。
7.2在协议履行期间，如甲方要求中途停止或解除协议，乙方不退还甲方已付定金；乙方完成咨询服务成果，甲方付全部费用。
7.3 双方在本协议履行过程中发生的争议，应本着友好协商原则解决；如双方协商不成，可到项目所在地的工商管理机构申请仲裁，或向项目所在地人民法院起诉。
八、其他约定事项
8.1本协议书正本一式份，具有同等法律效力，甲方份，乙方份。
8.2本协议书经双方代表签字并在甲方向乙方支付定金、提供项目咨询服务相关基础资料后生效。
8.3本协议书未尽事宜，双方可签订补充协议。有关补充协议及双方认可的传真、电子邮件往来及会议纪要等，均为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。
委托方：（签章）工程咨询单位：（签章）
法定代表人：（签章）法定代表人：（签章）
委托代表人：（签字）委托代表人：(签字)地址：地址：
电话：
传真：
开户银行：
银行账号：
年月
项目名称：委 托 方：咨询单位：签订日期：
工程咨询服务协议书
委托人与工程咨询单位经过双方协商一致，签订本协议：
一、客户委托工程咨询单位提供可行性研究报告咨询服务。
二、责任和义务
客户的责任和义务
1、客户在不耽误合理时间内，免费向工程咨询单位提供能获取的、与服务有关的一切资料；
2、提供资料：项目所在地的地理、地形条件，交通、水文、地质、气象等数据，与项目有关的所有文件资料如总体规划方案、区域规划、局部布局，与政府有关部门（建设、土地、水利水电、环保）、货款机构和项目执行机构的主要人员，当地的社会、经济、政治、文化和风土人情等环境条件，近三年同类项目的市场经营情况、市场需求情况和需求方向，成本的构成资料，财务建设书所需的财务费用方面信息，客户的设想、要求和建设；
3、客户应在双方商定的合理时间内，就工程咨询单位以书面形式提交给客户的一切事宜，作出书面决定和答复；
4、客户应负责咨询服务所涉及的所有外部关系的协调，为工程咨询单位发行职责提供外部条件，包括提供人员支持，为配合工程咨询单位执行咨询服务提供方便。
5、提供设施：为工程咨询单位方便工作提供的交通工具、办公用具等。
6、工程咨询单位为客户项目出境考察时，一切费用应由客户负
担。
工程咨询单位的责任和义务
1、制定项目前期咨询的项目建议书、可行性研究工作计划，并报客户审批；
2、广泛收集与项目有关的信息，弄清项目的背景情况和相关的环境、条件；
3、组织好执行咨询任务的项目组，熟悉咨询项目的情况、咨询任务及要求，尽可能地参与项目建议书、可研报告工作，提出完成咨询任务拟采取的方式、方法和步骤；
4、与客户及其它与项目有关的部门密切合作；
5、严格按规定的标准、方式和程序进行，以确保咨询服务的质量；
6、工程咨询单位对客户应负的责任是使用合理技巧谨慎努力完成自己的职责，认真贯彻国家有关法律、法规和政策，为国家的利益和客户的合法权利。
三、咨询质量要求 符合有关部门关于项目可行性研究报告编制内容和深度规定，根据国家宏观调控政策要求、市场经济规律要求、技术创新和可持续发展要求，以及经济分析、风险分析等要求，进行全面分析和必要的多方面认证；坚持实事求是，讲真话，讲清项目的有利和不利因素，提出客观、公正、科学、可靠的咨询意见。
四、报酬和支付
1、根据 《国家计委关于建设项目前期工作咨询收费暂行规定的通知》（计价格[1999]1283号）收费规定,并经双方协商。
总价：（大写：）
2、支付方式： 签订合同三日内一次性付清
3、在协议书暂停、终止或撤销的情况下、虽未到支付报酬的日期，工程咨询单位有权得到已完成的服务的付款。
五、争议解决方式
合同订立双方发生争议，经当地有关管理部门调解，调解无效，可向安阳市仲裁委员会申请仲裁。
六、本协议书正本一式二份，具有同等法律效力，双方各执一份。副本两份，双方各执一份。
本协议书经双方代表签字并加盖单位公章后生效。
客户：（签章）工程咨询单位：（签章）
法定代表（或授权代表）人：法定代表（或授权代表）人：
在日常生活和工作中，各种协议频频出现，签订协议可以约束双方履行责任。那么相关的协议到底怎么写呢？下面是小编为大家收集的咨询服务协议书8篇，欢迎大家分享。
咨询服务协议书 篇1_________（以下简称“客户”）与_________（以下简称“工程咨询单位”）经过双方协商一致，签订本协议。
第一章 前言
一、客户委托工程咨询单位提供_________咨询服务，并已接受工程咨询单位为履行该服务所提出的建议书和其他报价等文件。
二、本协议中的词语与所属的服务协议书条件及有关附件同义。
3．1 委托函或中标函；
3．2 工程咨询服务协议书通用条件；
3．3 工程咨询服务协议书专用条件；
3．4 附录：
附录a：委托工程咨询服务范围；
附录b：客户提供的职员、设备、设施和其他人员的服务；
附录c：报酬和支付；
3．5 在实施过程当中共同签署的补充和修正文件。
四、鉴于客户按下文规定向工程咨询单位的各项支付，工程咨询单位承诺按照本协议书的规定，承担附录a中议定范围内的咨询服务。
五、鉴于工程咨询单位按上文规定履行咨询服务，客户承诺按照本协议书规定的期限、方式、币种，向工程咨询单位支付协议规定应支付的款项，作为履行服务的报酬。
六、本协议书正本一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。副本_________份，各执_________份。本协议书经双方代表签字并加盖单位公章后生效。
第二章 工程咨询服务协议书通用条件
下列词语，除上下文另有规定的以外，具有下列含义：
1．1 “项目”是指本协议书专用条件中指定的，并为之提供咨询服务的项目。
1．2 “服务”是指工程咨询单位根据本协议书所提供的服务，包括正常的服务、附加的服务和额外的服务。
（1）“正常服务”是指附录a中列出的各项正常服务。
（2）“附加服务”是指附录a中列出的各项附加服务，以及经双方书面协议，在正常服务之外的附加服务。
（3）“额外服务”是指不属于正常服务和附加服务，但根据协议书第7．9条的规定，工程咨询单位必须履行的服务。
1．3 “工程”是指为完成项目所实施的永久性工程，包括提供给客户的设备、设施及其他物品。
1．4 “客户”是本协议书中所指的、聘用工程咨询单位的一方，及其合法继承人和允许的受让人。
1．5 “工程咨询单位”是本协议书中所指的、受客户聘用提供服务的一方，及其合法继承人和允许的受让人。
1．6 “第三方”是指客户、工程咨询单位以外的其他有关当事方或法人实体。
1．7 “协议书”是指由工程咨询服务协议书通用和专用条件，附录a（服务范围）、附录b（客户提供的职员、设备、设施和其他人员服务）、附录c（报酬和支付），委托函、中标函和正式协议书（如果已签订），以及其他双方共同签署的补充和修正文件等组成的文件。
1．8 “合同”是指与本协议书委托的工程咨询服务有关的，客户与任何第三方签字的合同。
1．9 “日”是指从任何一个午夜至下一个午夜的时间段。
1．10 “月”是指根据公历从一个月份中任何一天开始的一个月时间段。
2．1 服务范围：工程咨询单位应提供的服务范围见附录a。
2．2 工程咨询单位提供的服务包括正常的服务、附加的服务和额外的服务。
2．3 认真地尽职尽责和行使职权：
（1）工程咨询单位在履行本协议书规定的义务时，要认真贯彻国家有关法律、法规和政策，为国家的利益和客户的合法利益，应用合理的技能，谨慎而勤奋地工作。
（2）根据客户与第三方签订的合同的授权或要求，行使权力或履行职责时，工程咨询单位应：（a）根据合同进行工作。合同中上述权力和职责的详细规定，应在本协议书附录a中加以说明，或以书面的形式，另行商得工程咨询单位同意。（b）在客户和第三方之间提供证明、行使决定权或处理权时，不是作为仲裁人，而是作为独立的专业人员，依据自己的专业技能和判断，公正地进行工作。（c）在变更任何第三方的义务时，对于可能对费用或质量或时间有重大影响的任何变更，须事先得到客户的批准（发生紧急情况除外，但事后工程咨询单位应尽快通知客户）。
2．4 客户的财产
工程咨询单位使用的由客户提供或支付费用的物品，属于客户的财产。当服务完成或终止时，工程咨询单位应将尚未消费的物品库存清单提交给客户，并按客户的指示移交此类物品。此项工作应视为附加的服务。
3．1 客户应在不耽误服务的合理时间内，免费向工程咨询单位提供他能获取的、与服务有关的一切资料。
3．2 客户应在双方商定的合理的时间内，就工程咨询单位以书面形式提交给客户的一切事宜，作出书面决定和答复。
3．3 客户应负责咨询服务所涉及的所有外部关系的协调，为工程咨询单位履行职责提供外部条件。提供与其他组织相联系的渠道，以便工程咨询单位收集需要的信息。
3．4 客户应尽其所能对工程咨询单位的人员以及下属提供如下协助：
（1）提供入境、居留、工作和出境所需的文件；
（2）提供服务所需要的畅通无阻的渠道；
（3）个人财产和服务所需物品的进口、出口，以及海关结关；
（4）发生意外事件时的遣返；
（5）允许工程咨询单位及其人员为服务目的和个人使用，将外币汇入项目所在国或工作所在地，以及将履行服务中所赚外币汇出项目所在国或工作所在地的手续。
（6）工程咨询单位为客户项目出境考察时，除制装费外，其他一切费用应由客户负担。
3．5 为了服务的需要，客户应免费向工程咨询单位提供附录b所规定的设备和设施。
3．6 在与工程咨询单位协商后，客户应按照附录b的规定，自费从其雇员中为工程咨询单位挑选和提供职员，以及提供其他人员的服务。客户提供的职员在涉及服务时，只应接受工程咨询单位的指示。工程咨询单位应与客户安排的提供其他服务的人员合作，但不对此类人员或他们的行为负责。
4．1 工程咨询单位和客户，根据协议互相派遣的工作人员，要能胜任本职工作，并互相取得对方认可。如果客户未能按规定提供职员及其他人员的服务，工程咨询单位可自行安排，并作为附加的服务。
4．2 为了执行本协议书，每一方应指定一位高级职员作为本方代表。
4．3 如果需要更换任何人员，双方同意后，由任命一方负责安排同等能力人员代替，同时承担更换费用。如果另一方提出更换，应提出书面要求，并须阐述更换理由，如提出的理由不能成立，则提出要求的一方要承担更换费用。
5．1 如果确认工程咨询单位违反了2．3（1）条款的规定，客户提出索赔，则工程咨询单位应对由于其违约引起的或与之有关的事宜负责，并向客户赔偿。
5．2 如果确认客户违反了对工程咨询单位应尽义务，工程咨询单位提出索赔，则客户应负责向工程咨询单位赔偿。
5．3 任何一方对另一方的赔偿，仅限于因违约所造成的可以合理预见的损失或损害数额，而不牵连其他方面。
5．4 任何一方向另一方支付的赔偿的最大数额，不能超过本协议书专用条件中规定的最高赔偿数额。如果可能另外要支付的赔偿总额超过应支付的最大数额，则任何一方均应同意放弃对另一方超过部分的索赔。
5．5 一方提出索赔要求不能成立时，要完全补偿对方因该索赔要求所导致的各种费用支出。
5．6 如果认为任何一方与第三方应共同对另一方负责赔偿，负责赔偿的任何一方所支付的赔偿额，应限于由于其违约所应负责的那一部分比例。
5．7 双方必须在本协议书专用条件中规定的时间或法律规定的更早时间之前正式提出索赔，在规定时间之外提供索赔无效。
5．8 除因工程咨询单位故意违约或缺乏谨慎而渎职引起的索赔外，客户应保障工程咨询单位免受因客户或第三方提出的其没有保险的、或责任期终止后提出的索赔造成的影响。
5．9 工程咨询单位及其任何职员，在根据协议履行义务中的行为或失职只向客户负责，不应以任何方式向第三方负责。
6．1 在保险监督管理委员会规定的范围内，客户可要求工程咨询单位进行以下保险：
（1）在允许条件下，对5．1条工程咨询单位的责任进行保险；
（2）对公共或第三方的责任进行保险；
（3）对客户提供的财产进行保险。
6．2 上述各项保险的费用应由客户负担。
7．1 本协议书从双方正式签字之日起生效。
7．2 在本协议书专用条件中规定的时间或期限内，服务必须开始和完成，但根据双方协议延期的例外。
7．3 当客户或工程咨询单位一方提出要求，对方书面同意时，可对本协议进行变更，另签补充协议书。如客户书面要求，工程咨询单位应提交变更服务的建议书，并视为一项附加的服务。
7．4 如果客户或其承包商使服务受到拖延，工程咨询单位应将此情况和可能产生的影响通知客户，对导致增加的工作应视为附加的服务，完成服务时间应相应延长。
7．5 如果出现非工程咨询单位应负责的情况，造成全部或部分服务不能按时履行时，工程咨询单位应立即通知客户。如由此使某些服务不得已减慢或暂停时，该部分服务完成期限应予延长。对于暂停服务的还应加42天以内的恢复服务期限。
7．6 客户至少在56天前通知工程咨询单位全部或部分暂停服务或终止本协议书。工程咨询单位应立即安排停止服务，将开支减至最少。
7．7 如果客户认为工程咨询单位无正当理由而不履行其义务时，可通知工程咨询单位要求按期履行服务。如21天内没有收到满意的答复，客户可在第一个通知发出35天内进一步发出书面通知终止本协议书。
7．8 工程咨询单位在支付通知单应支付的日期后30天，仍未收到客户未提出书面异议的款项时，或根据7．5、7．6款已暂停服务超过_________天时，可向客户发出通知要求支付。_________天后可发出进一步通知，再过_________天后，可终止本协议书，或在不损害其终止权利情况下，自行暂停或继续暂停全部或部分服务。
7．9 当根据7．5条撤销或暂停或恢复服务时，或并非根据7．7款终止本协议书时，除正常的和附加的服务以外，工程咨询单位需做的任何工作或支出的费用应被视为额外的服务。对此，工程咨询单位有权得到所需的额外时间和费用。
7．10 本协议书终止，不应损害和影响各方的权利、责任及索赔。
8．1 正常的服务、附加的服务和额外的服务的报酬，按照本协议书条件和附录c约定的方法计取，并按约定的时间和数额支付。
8．2 如果客户在本协议书专用条件中规定的支付期限内未支付服务报酬，自规定支付之日起，应当向工程咨询单位补偿应支付的报酬利息。利息额按规定支付期限最后一日银行贷款利率乘以拖欠酬金时间计算。该利息补偿不影响第7．8款工程咨询单位的权利。
8．3 支付报酬所采用的货币币种、汇率由本协议书专用条件约定。
8．4 如果客户对工程咨询单位提交的支付通知单中的报酬或部分报酬项目提出异议，应当在收到支付通知单24小时内向工程咨询单位发出异议的通知，但客户不得拖延其他无异议报酬项目的支付。第8．2款的规定适用于最终支付给工程咨询单位的一切有争议的金额。
8．5 除按协议书规定的固定总价支付外，在完成或终止服务后12个月内，客户可在发出通知后不少于7天请一家有声誉的会计师事务所对工程咨询单位申报的任何金额进行审计。
9．1 双方应本诚信原则协商解决因履行本协议书引起的任何争端或分歧。如在14天或双方商定的其他期间内，未能达成一致，应将争端事项提交调解人进行调解。调解人由双方协商聘请，或向中国工程咨询协会会长或双方同意的其他授权机构申请选派一名调解员。双方应在聘请调解员14天或双方商定的其他期间内，联合与调解员共同商定交流有关资料的计划和将采取的协商步骤。协商应在保密情况下进行。如双方接受调解员的最终建议，就解决争端达成一致意见，应写成书面协议，经双方代表签字后，约束双方遵照执行。如双方在约定期间未达成一致协议，任一方可请调解员提供一份给双方的无约束力的书面意见。除经双方书面同意，调解员的上述意见不能作为随后任何诉讼程序中的证据。调解中，各方作证等支出自行承担，其他费用双方均摊，或按调解员决定分摊。
如双方在聘请调解员28天或双方商定的其他期间内未能达成协议，可按9．2条款规定，将争端事项提交仲裁。
9．2 如调解失败，经双方同意，调解员可将双方已协商一致的事项写出记录。争端的其余事项可提交给仲裁员。除调解员将双方一致事项的记录可交给仲裁员外，在聘请仲裁员后，调解员的任务将终止，不再作为仲裁中的证人，也不再提供调解中得出的其他证据。仲裁按照专用条件中的规定进行。双方同意仲裁为终局，同意裁决结果，放弃以任何形式的上述权利。
10．1 本协议书的语言及遵循的法律见协议书专用条件的规定。
10．2 因国家（本协议书专用条件中指明的工程咨询单位业务总部所在地除外）法律法规变化，引起服务费用和服务持续期的改变，要签字补充协议，调解和修正协议文本，调整商定的报酬和完成时间。
10．3 没有对方的同意，客户或工程咨询单位均不得转让本协议书规定的义务。
10．4 工程咨询单位对编制的所有文件拥有版权。客户仅有权为本协议书中的工程和其预定的目的使用或复制此类文件，此时不需取得工程咨询单位的许可。当事的双方互相提供的文件资料要严格保密，未经允许，另一方不得向第三方转让、提供版权和所有权，如有违背，要追究法律责任。
10．5 除非本协议书专用条件中另有规定，工程咨询单位可单独或与他人合作版有关工程和服务的书籍。但如果在服务完成或终止后二年内出版，则须取得客户批准。
10．6 如发现工程咨询单位有以下过失，尽管会按照有关国家或其他司法管辖范围的法律进行处罚，工程咨询单位还将被视为违反本协议2．3（1）条款的规定，客户可根据7．6项的规定终止本协议：
（1）为直接或间接影响任何官员或其他人在选聘过程或履行协议过程当中的行为或行动，而馈送、接受或索要财物；
（2）为影响选聘过程或协议的执行，而谎报事实，给客户造成损失，包括采用合谋办法，以抑制或减小自由、公开竞争的效果。
10．7 本协议书的有关通知应为书面的，并在专用条件中写明的地点收到时生效。以书面回执或回函确认。
10．8 如果协议书中的规定之间产生矛盾，按年月顺序以最后编写的为准。
第三章 工程咨询服务协议书专用条件
第一节 对应通用条件的有关条款：
1．1 项目是：
_________。
1．2 职员的提供：工程咨询单位应对提供的工作人员中的主要负责人向客户提出能够胜任工作的必要证明。
1．3 代表：如果客户要求工程咨询单位有一名被授权的驻地代表时，工程咨询单位可随时将赋予他的任何义务和权利委托给获得客户批准的人员，并可在任何时候撤回该类委托。委托和撤回均应采取书面形式，并在其副本送达客户之后方可生效。如果委托涉及合同管理义务时，应同时单独通知承包商。
1．4 责任和提出索赔的期限：本协议书生效日期为责任起始日期。责任终止日期根据适当法律或法规决定，本项目应不尽于服务完成或终止日期；每次提出索赔的一方应在对方违约事件发生后14日内向对方发出索赔意向通知，在28日内提出详细索赔依据和具体要求。
1．5 赔偿的限额：协议书任何一方向另一方支付赔偿的最大数额应限于为完成正常的服务（或其中规定部分），客户付给工程咨询单位的最高费用，或不超过_________万元。对双方履约延误规定有按日赔偿率，以及双方支付或赔偿延误规定有按日付利息的，其赔偿总额均不得超过以上赔偿限额。工程咨询单位履约延误执行按日赔偿率赔偿的，不再因延误而偿付其他赔偿或补偿。
2．1 服务开始日期，选用以下第_________种方案：
（1）在协议书生效后_________天内，或_________。
（2）在工程咨询单位收到协议书规定的第一次付款后_________天内；或_________。
（3）在工程咨询单位的银行确认已根据协议开出不可撤销的信用证后_________天内。
2．2 服务完成日期：自服务开始日期起_________内完成。
三、支付的时间：当地货币在客户收到工程咨询单位支付通知单28天内，外币在客户收到工程咨询单位支付通知单56天内。
┏━━━━━━━━━━┯━━━━━━━┯━━━━━━━┯━━━━━━━┓
┃ 支付的货币 │ │ │ ┃
┃ │ │ │ ┃
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┃ 对协议书 │ │ │ ┃
┃ 货币的汇率 │ │ │ ┃
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应向北京中国国际经济贸易仲裁委员会或_________省（市、自治区）仲裁委员会申请仲裁。
语言：_________
主导语言：_________
遵循的法律：_________
_________。
客户的地址：_________
电子邮件：_________
传真：_________
工程咨询单位地址：_________
电子邮件：_________
传真：_________
第二节 附加条款
根据第2．3（1）条款提出的工程咨询单位在履行本协议书规定的义务时，要应用合理的技能，谨慎而勤奋地工作，除了要达到本行业同等专家的技能水平和行业道德行为准则外，要求做到：
一、对于为地区、或行业、或专项、或项目、或企业提供规划咨询等委托任务：认真调查分析委托规划咨询对象的现状基础和特点、优势与劣势、国家有关宏观调控政策、国内外发展水平和趋势、外部影响因素变化、可持续发展要求等，做到咨询成果具有宏观性、战略性和综合性，尽可能符合国家、社会和客户的最佳利益。
二、对于编制项目建议书咨询服务：符合有关部门关于项目建议书编制内容和深度的规定，根据国家宏观调控政策要求、市场经济规律要求、技术创新和可持续发展要求，以及经济分析、风险分析等要求，做出概略分析论证，坚持实事求是，讲真话，讲清项目的有利和不利因素，提出客观、公正、科学、可靠的咨询意见。
三、对于编制项目可行性研究报告咨询服务：符合有关部门关于项目可行性研究报告编制内容和深度规定，根据国家宏观调控政策要求、市场经济规律要求、技术创新和可持续发展要求，以及经济分析和风险分析等要求，进行全面分析和必要的多方案论证；坚持实事求是，讲真话，讲清项目的有利和不利因素，提出客观、公正、科学、可靠的咨询意见。
四、对于项目评估咨询服务：符合有关部门关于项目评估报告编制内容和深度规定，对委托评估的咨询成果（项目建议书或可行性研究报告）的各项内容，从是否符合国家宏观调控政策要求、市场经济规律要求、技术创新和可持续发展要求，以及经济分析和风险分析要求等方面，全面评估论证，尽可能提出优化方案；实事求是，讲真话，讲清项目有利和不利因素，客观、公正、科学、可靠地提出评估意见。
五、对于工程设计等委托任务：遵照已批准的可行性研究报告，按照国家现行标准、规范和规程进行勘察和设计，符合环保、节能、安全等要求，采用先进适用技术，达到工艺技术指标和预定的设计要求，以及分阶段设计的.深度要求。
六、对于招标咨询服务：符合招标投标法和有关条例规定，招标文件较好地反映项目特点、体现项目意图，招标须知和技术规范全面明确，工程量和标底计算可靠，合同条件周全合理，客户和投标人风险分配明确适当，招标程序合理，解答投标人质疑符合项目要求，较好地平衡招投标双方关系，评标客观、公正。
七、对于合同管理、工程监理咨询服务：对委托项目的工程设计方案、承包商的施工组织设计和技术方案，认真研究，提出问题和优化建议；根据委托，对工程上使用的材料、设备和部件进行检验，杜绝使用不符合设计要求和国家标准的产品；对工程进度、施工质量和费用支付及时检查，按时提出分析和改进对策的报告，实现进度、质量和费用三项控制。
八、对于投产后咨询服务：对项目的运行、维护需求和客户的运行、维护资源分析全面，制定的运行、维护工作计划有针对性；编写运行操作规程、维护规程，以及人员培训计划等符合行业部门有关规定和项目实际需要，能抓住重要关键部位或工序；提供的运行、维护专业管理和培训符合计划和规程要求。
九、根据《工程咨询业质量管理导则》的要求，并参考fidic应用指南第3章建议的附加条款第49条关于对咨询成果进行质量评价的规定，补充以下条款：服务完成30日内，工程咨询单位负责质量管理的负责人要会同客户，按照中国工程咨询协会发布的《工程咨询成果质量评价办法》的规定和第11条规定的质量目标要求，联合进行工程咨询成果质量评价。履行服务的工程咨询单位的代表负责做出必要说明，并有权对质量评价结论申述意见。质量评价合格作为对服务成果的验收和客户向工程咨询单位最终结清服务报酬尾款（不超过服务报酬的_________％）的依据。
十、根据fidic应用指南第3章建议的附加条款45，工程咨询单位不应被要求代表客户向客户的任何承包商或任何雇员支付款项。
十一、客户保证（填入借款人）已从_________（填入贷款机构名称）获得了_________（填入金额）的贷款，其中一定比例将用于本协议书规定的合理付款，将按照贷款协议条款规定，并经_________（填入贷款机构名称）批准时支付。
十二、工程咨询单位可就其在履行服务期间的发明获得专利，并可将该发明出售、保留或从中获益，客户对此无任何权利。
十三、如果本协议书中任何规定的任何部分被有关主管部门认为无效，则应认为该部分已被从协议书中删去，此条规定的剩余部分及协议书其他规定仍继续有效。
客户（盖章）：_________ 工程咨询单位（盖章）：_________
客户授权代表（签字）：_________ 工程咨询单位授权代表（签字）：_________
法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
咨询服务协议书 篇2合同编号：_______
甲方：________________
乙方：________________
甲、乙双方经友好协商达成协议。
一、甲方委托乙方处理__________项目的______________事项。
二、甲方应提供相关的文件和资料，并对其真实性负责，否则由此而造成的损失由甲方承担。
1、____________________________
2、____________________________
3、____________________________
4、____________________________
四、甲方委托乙方完成工作的期限：___________________________。
五、甲方向乙方支付委托项目咨询费为_________________________。
六、乙方先收取甲方__________的预约金。当合约到期后，若项目成功，则从咨询费用中扣除；若项目不成功，则扣除相关开支后给予退还。
七、若甲方中途放弃委托事项，则预约金不还，若乙方中途无故不提供咨询服务则预约金全额退还。
八、委托项目完成后__________日内甲方向乙方支付全部咨询费，否则延期一天，收取滞纳金为应支付款项的_______%。
九、协议若有争议，双方协商解决，协商不成可向法院诉讼。
十、协议在乙方收到全部咨询费后自动结束。
十一、本书一式______份，各持______份。
十二、协议经双方签定后生效。
甲方（签名）：________
______年_____月_____日
乙方（盖章）：________
______年_____月_____日
咨询服务协议书 篇3一、甲乙双方
甲方：________________
乙方：________________
二、协议定义
甲方为乙方协调联通与客户之间的业务关系，并提供大厦内电信咨询服务。
三、合作方式：
甲方负责提供大厦内客户对_________电信业务的需求信息，并告之乙方客户的资信。乙方负责开发大厦内的_________电信业务项目，并支付相应服务费给甲方。
四、合约双方责任：
1.甲方责任：
a.提供大厦内业主的电信资信给乙方，_________电信业务均交付乙方办理。
b.甲方委托乙方完成大厦内的_________电信业务的开发，甲方协助乙方追讨最终用户的_________电信业务欠款(宽带数据)。
c.甲方对所签定的_________通信合同不可违约，为此所产生违约责任与乙方无关。
d.甲方不得与其他同类的电信公司及其他代理公司签定类似的协议。
e.甲方为乙方在大厦内开展_________电信业务提供方便。
2.乙方责任：
a.利用自身的知识及市场推广与销售力量，向甲方提供_________电信业务，并积极负责跟踪每一个电信业务的进展，签单后即使向甲方汇报业务情况。
b.及时向甲方反馈电信市场价格信息。
c.所有与甲方有关的商务、技术信息和文件等，未经甲方书面同意，不得向第三者透露。
d.按流程及时支付服务费给甲方。
五、协议修改、变更与有效期限
1.对本协议及其附件修改与变更，须由双方签署书面协议方可生效。
2.双方必须严格遵守本协议的各项条款。
3.本协议的有效期为从______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。期满后甲乙双方友好协商延续或终止。
六、资信费用分配及支付方式：
1.乙方与甲方共同合作开发_____公司在_______大厦内客户，乙方所签约客户必须告之甲方，乙方长途语音总营业额的___%，宽带数据总营业额的_________%作为服务费交付甲方(税金甲方自理)。
2.按_________付款流程(收到业务款项后隔月支付)，乙方收到_________公司客户服费后的三个工作日内支付甲方服务费，其中甲方所得的服务费款项按乙方上交国税的_________%扣除税金。
七、其他
1.未尽事宜经双方友好协商解决。
2.本协议一式肆份，双方各执二份，自签订之日起生效。
甲方(盖章)：_________
乙方(盖章)：_________负责人(签字)：_______
负责人(签字)：_______地址：_________________
地址：_________________联系人：_______________
联系人：_______________电话：_________________
电话：__________________________年____月____日
_________年____月____日
咨询服务协议书 篇4甲方：
通信地址：
邮编：
联系人：
电话：
传真：
e-mail：
乙方：
通信地址：
邮编：
联系人：
电话：
传真：
甲、乙双方经过友好协商，本着平等互利、友好合作的意愿达成本协议书，并郑重声明共同遵守：
一、双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商签订本协议。
二、甲方同意按照本协议的规定,授权乙方为其代办icp经营许可证。
1.为甲方代办icp经营许可证（包含bbs专项审批）。在后面的文字中，除非特殊约定，均将icp证简称为“证”或“证书”。
2.为甲方提供相关的咨询服务。
积极协助乙方提供本公司相关信息，不得为乙方提供虚假、不实或违反国家法律法规的信息。
1.本协议书所涉及的费用的货币单位均为人民币。
2.本协议总费用为：壹仟伍佰元整。
3.本协议一经签定，甲方需向乙方支付代理费用，乙方为甲方开具收据；在成功通过初审后，乙方为甲方开具正式发票。
六、乙方发生的通讯、交通等费用由乙方承担。甲方发生的通讯、交通以及向有关部门交纳的费用由甲方承担。
七、若由于乙方原因造成icp许可证申请失败，乙方向甲方退还甲方交纳的全部代理咨询费用。并退还甲方全部资料。
签订本协议后，甲方若提前解除本协议，甲方应付给乙方违约金：捌佰圆。
1.甲方应对申请材料的真实性负全部责任，如果因为材料不真实造成的一切后果，均由甲方承担，与乙方无关。
2.甲方应自觉地严格依法进行网站管理。乙方对于甲方网站内容所涉及之正确性、著作权归属，或是其合法性或正当性如何，并不负任何责任。甲方必须保证对其提供的企业域名享有版权及其他合法权利，并且不会侵害任何第三方的合法权益。甲方若利用自身网站散布和传播反动、色情或其他任何违反国家法律法规的信息，或进行其他任何违法活动，乙方不负任何责任。甲方通过自身网站进行商务活动所引起的经济纠纷与乙方无关。如因甲方违反上述保证引起的任何争议，甲方应负责解决。如甲方违反本条款规定的任何义务，给乙方造成损失，甲方必须负责相应的赔偿。
十、乙方和甲方在执行协议中发生的一切争执应通过双方友好协商解决。
十一、由于人力不可抗拒因素，如火灾，水灾，地震，雷击等自然灾害或者罢工、战争、政府强制措施、政府政策变更等原因而影响本协议的执行，双方不负违约责任，根据事故影响的时间可将协议履行时间相应延长。若因不可抗拒因素造成icp申请失败，乙方将扣除甲方申办icp经营许可证费用的10%作为手续费。
1.本协议签字盖章和授权代表签字后即时生效。协议正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。
2.本协议有效期为一年，协议执行期间或者期满后，甲方办理icp年检业务,乙方有优先代理权,甲方自行办理除外。
3.本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商。
甲方：乙方：
授权代表签字：授权代表签字：
日期：XXXX年月日日期：XXXX年月日
咨询服务协议书 篇5甲方（委托方）：
乙方（被委托方）：
签订地点：
签订日期：
双方经平等协商一致签订本合同，以确认各方权利与义务并共同遵守。
甲方因融资 万元事宜，委托乙方就融资方式、对象选择、操作办法、风险防范措施等事宜，委托乙方提供咨询服务。
1、帮助甲方联系或者寻找适合甲方融资需求的对象；2、对甲方拟进行的融资方案进行可行性论证；3、帮助或者代理甲方与潜在的融资对象进行初步的商业谈判或者协商；4、根据融资意向双方的具体情况，为甲方拟定融资参考方案；5、帮助或者指导甲方准备融资方案执行过程中所需的基本资料。
就乙方提供的咨询服务，甲方向乙方支付的报酬为：甲方按实际取得融资额的 %向乙方支付服务费。服务费在融资通过审批并取得前一次性向乙方支付。
乙方收取甲方按本合同约定支付的服务费后，为甲方提供的服务至以下条件之一出现时止：
⑴ 甲方与合作对方实现成功合作，即甲方与合作对方主要合作合同签订；⑵ 甲方以书面形式通知乙方放弃融资计划；⑶ 甲方已经实际失去融资条件；⑷ 甲方三次以上放弃与乙方联系的客户进行实质性谈判。
为履行本合同，甲方向乙方提供的融资信息、关于主体与资信情况的信息，经甲方特别明示为保密信息的，乙方应承担保密责任，未经甲方书面许可不得擅自向第三人提供或者泄露，但为履行本合同所必需的除外。
1、乙方为履行本合同向甲方提供的所有信息、资料、方案与措施等均供甲方参考，对甲方使用后可能产生的风险不承担任何责任。2、乙方对帮助或者指导甲方所取得的合作对方的调查资料的真实性，对合作对象资信状况与承担责任的能力不作任何保证。3、乙方对所提供咨询服务是否能使甲方实现拟融资目的不作任何保证，甲方支付费用后，不得以任何理由要求乙方全部或者部分返还。4、对甲方与合作对方之间的合作合同的履行，乙方不承担任何责任。
1、甲方逾期支付费用的，乙方有权在收到费用前暂停履行本合同约定义务。2、甲方逾期支付服务费的，应按逾期支付金额每日千分之二向乙方支付违约金。3、乙方收到甲方费用后拒不提供本合同约定服务的，应全额退还甲方已支付服务费。
因履行本合同发生争议双方不能协商解决时，任何一方认为需通过诉讼方式解决的，由乙方所在地人民法院管辖。
1、对本合同的修改需以书面方式进行，并且签名代表人及印章应与本合同签名与印章相符。2、本合同一式贰份，双方可执一份具有同等法律效力。3、本合同经双方签章生效。
本合同签订于 年 月 日
甲方：
代表人：
日期：
乙方：
代表人：
日期：
咨询服务协议书 篇6业主／咨询工程师标准服务协议书的条款由国际咨询工程师联合会（FIDIC）编制。在国际范围内邀请提交对此类服务的建议书时，这些条款被推荐通用于投资前研究、可行性研究、设计与施工管理、项目管理。此文本代替了以前发行的三种文件，即：IGRA1979D&S，IGAR1979PI，IGRA1980PM。这些条款同样适用于国内的协议书。
在编制过程中认识到，虽然有许多条款是普遍适用的，但有些条款则须考虑要履行服务的环境和地区而作必要的变更。它们将一起编入构成协议书的文件中，被称为第一部分－－标准条件的通用条款已被编排在本文件中。
由条款的相应顺序编号把标准条件与被称为第二部分的特殊应用条件相联系起来，这样第一部分和第二部分共同构成确定各方权利和义务的条件。
第二部分的内容必须专门拟定，以适应每一单独的协议书和服务类型。应将必须完成的第二部分的内容刊印在活页纸上，以便在增编附加条款时可将其撤换。
FIDIC预计不久将出版“咨询协议书文件注释”，该书将包括对标准服务协议书条款的解释以及对编制附件A及C（“服务范围”及“报酬和支付”）的注释。
使用者参阅FIDIC的其他出版物也可能是有益的，如：
－－为工程服务的独立咨询工程师使用指南
－－根据能力进行选择
－－咨询工程师在项目中的作用
协议书
本协议书于________年____月____日由____________（下简称“业主”）为一方与__________（以下简称“咨询工程师”）为另一方签订。
鉴于业主欲请咨询工程师履行某些服务，即__________并已接受咨询工程师为履行该类服务所提出的建议书。
兹就以下事项达成本协议：
1．本协议书中的措词和用语应与下文提及的“业主／咨询工程师标准服务协议书条件”中分别赋予它们的含义相同。
2．下列条件应被认为是组成本协议书的一部分，并应被作为其一部分进行阅读和理解，即：
（1）中标通知书；
（2）业主／咨询工程师标准服务协议书条件（第一部分－－标准条件和第二部分－－特殊应用条件）；
（3）附件，即：
附件A－－服务范围
附件B－－业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务
附件C－－报酬和支付
3．考虑到下文提及的业主对咨询工程师的支付，咨询工程师应按照本协议书的条款在此答应业主去履行服务。
4．业主在此同意按本协议书注明的期限和方式，向咨询工程师支付根据协议书规定应支付的款项，以此作为履行服务的报酬。
本协议书谨于前文所书明之年月日，由立约双方根据其有关的法律签署并开始执行。特此证明。
由__________在场的情况下 由______________在场的情况下
业主的具有约束力的签名 咨询工程师具有约束力的签名
如需要时 如需要时
盖章：__________________ 盖章：______________________
姓名：__________________ 姓名：______________________
签字：__________________ 签字：______________________
地址：__________________ 地址：______________________
附
业主／咨询工程师标准服务协议书条件
第一部分 标准条件
定义及解释
1．定义
除上下文另有要求外，以下各词和用语，应具有如下的涵义：
（1）“项目”是指第二部分中指定的并为之建造的工程项目。
（2）“服务”是指按照协议书咨询工程师履行的服务，包括正常的服务、附加的服务和额外的服务。
（3）“工程”是指完成项目而实施的永久工程（包括提供给业主的物品和设备）。
（4）“业主”是指本协议书中所指的雇用咨询工程师的一方及业主的合法继承人和允许的代理人。
（5）“咨询工程师”是指本协议书中所指的，由业主雇用的作为一个独立的专业公司去履行服务的一方及咨询工程师的合法继承人和允许的代理人。
（6）“一方”和“各方”是指业务和咨询工程师。“第三方”是指上下文要求的任何其他当事人或实体。
（7）“协议书”是指包括业主－－咨询工程师标准服务协议书的第一部分和第二部分条件以及附件A（服务范围），附件B（业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务），附件C（报酬和支付），中标通知书和正式协议书（若已签订），或在第二部分中的其他规定。
（8）“日”是指任何一个午夜至下一个午夜的时间段。
（9）“月”是指按公历从一个月份中任何一天开始的一个月的时间段。
（10）“当地货币”（ＬC）是指项目所在国的货币，“外币”（ＦC）是指任何其他的货币。
（11）“商定的补偿”是指根据协议书支付在第二部分中所规定的款项。
2．解释
（1）本协议书中的标题不应在其解释中使用。
（2）视上下文需要，本文中词的单数包含复数的含义，阳性包含阴性的含义，反之亦然。
（3）如果协议书条款中有相互矛盾之处，则按时间顺序以最后编写的为准。
咨询工程师的义务
3．服务范围
咨询工程师应履行与项目有关的服务。在附件A中已规定了服务的范围。
4．正常的、附加的和额外的服务
（1）在附件A中所述的那类服务称为正常服务。
（2）在附件A中所述的那类服务或通过双方的书面协议另外附加于正常服务的那类服务称为附加服务。
（3）那些既不是正常的也不是附加的，但按照第28条款咨询工程师需履行的服务称之为额外服务。
5．认真地尽职和职权的行使
（1）咨询工程师应运用合理的技能，认真和勤奋地履行本协议书规定的义务。
（2）当服务包括行使权力或履行授权的或业主和任何第三方签订的合同条款要求的职责时，咨询工程师应：
①根据合同进行工作，如果该权力和职责的详细规定未在附件A中加以说明，则这些详细规定应是他可以接受的。
②如果授权的话，应在业主和第三方之间公正地开证明，决定或行使自己的处理权，但不是作为仲裁人而是作为一名独立的专业人员根据自己的职能和判断进行工作。
③如果授权后的话，可变更任何第三方的义务。但对费用或质量或时间可能有重大影响的任何变更，则须事先征得业主的同意（除非发生任何紧急情况，此时咨询工程师应尽快地通知业主）。
6．业主的财产
由业主提供或支付的供咨询工程师使用的任何物品均属于业主的财产，在实际可行时应加以标明。当服务完成或终止时，咨询工程师应将履行服务中未使用的物品库存清单提交给业主，并按业主的指示移交此类物品。此类移交应视为附加的服务。
业主的义务
7．资料
业主应在一个合理的时间内免费向咨询工程师提供他能够得到的与服务有关的所有资料以不耽误服务。
8．决定
业主应在一个合理的时间内就咨询工程师以书面形式提交给他的一切事情作出书面决定便不耽误服务。
9．协助
在项目所在国，对咨询工程师和他的职员及下属，业主应尽一切努力按照具体情况提供以下协助：
（1）入境、居留、工作和出境所需的文件条款；
（2）在服务所需要的任何地方提供畅通无阻的通道；
（3）个人财产和服务所需物品的进口、出口以及海关结关；
（4）发生意外事件时的遣返；
（5）允许咨询工程师因服务目的和他的职员因个人使用将外币带入该国以及允许将履行服务中所赚外币带出该国的权力的条款；
（6）为了方便咨询工程师收集他要获取的信息，应提供与其他组织相联系的渠道。
10．设备和设施
为了服务的目的，业主应免费向咨询工程师提供附件B中所规定的设备和设施。
11．业主的职员
在与咨询工程师协商后，业主应根据附件B的规定，自费从其雇员中为咨询工程师挑选和提供职员。此类职员在涉及到服务时只应从咨询工程师处接受指示。
12．其他人员的服务
业主应按附件B的说明，自费安排其他人员的服务供给。咨询工程师应与此类服务的提供者合作，但不对此类人员或他们的行为负责。
13．职员的提供
由咨询工程师派往项目所在国工作的职员应接受体格检查并应能适应他们的工作，同时他们的资格应得到业主的认可。
根据第11条款，由业主提供的职员应得咨询工程师的认可。
如果业主未能提供他应负责提供的业主的职员或其他人员的服务，而双方都认为有必要提供此类服务以便于满意地履行服务时，则咨询工程师可安排此类服务的提供，并作为附加的服务。
14．代表
每一方应指定一位职员或个人作为其代表以便于本协议书的管理。
如果业主要求的话，咨询工程师应指定一人与项目所在国的业主代表建立联络关系。
15．职员的更换
如果有必要更换任何人员，则负责任命的一方应立即安排一位具有同等能力的人员来替换。
除非此类更换由另一方提出的，否则，这类更换的费用应由负责任命的一方承担。
（1）这要求应以书面形式提出并申述更换理由，并且
（2）如果不能把渎职或不能圆满地执行任务作为理由成立的话，则提出要求的一方应承担更换费用。
责任和保险
16．双方之间的责任
（1）咨询工程师的责任
如果确认咨询工程师违背了第5条款第（i）子款，则他应仅对由本协议书引起的或与此有关的事情负责向业主赔偿。
（2）业主的责任
如果确认业主违反了他对咨询工程师的责任，则业主应负责向咨询工程师赔偿。
（3）赔偿
如果认为任何一方对另一方负有责任时，则仅对下列条件进行支付赔偿：
①这类赔偿应限于由此违约造成的可合理预见到的损失或遭受的损害的数额，而对其他则不予赔偿；
②在任何情况下，这些赔偿数额应限于第18．1款规定的数额；
③如果认为任一方与第三方共同对另一方负有责任时，负有责任的任一方所支付的赔偿比例应限于由其违约所应负责的那部分比例。
17．责任的期限
无论是业主还是咨询工程师都不应对由任何事件引起的任何损失或损害负责，除非第二部分规定的相应时段终止之前或法律可能规定的更早日期之前，正式向业主或咨询工程师提出索赔。
18．赔偿的限额和保障
（1）赔偿的限额
根据第16条款有关责任方面的款项，任何一方向另一方支付赔偿的最大数额应限于第二部分中规定的数额。此限额不影响按第31条款第（ii）子款规定的或本协议书另外规定的任何商定的补偿。
在可能另外支付的赔偿总计超过应支付的最大数额的情况下，则每一方均应同意放弃对另一方的所有索赔要求。
如果任何一方向另一方提出索赔要求而该要求不能确立的话，则提出索赔者应对由于该索赔所引起对方的各种费用完全补偿。
（2）保障
如果适用的法律允许，则业主应保障咨询工程师免受由索赔造成的不利影响，包括由本协议书引起的或与之有关的第三方提出的这类索赔：
①除非这类索赔已包括在按第19条款规定办理的保险范围内：
②在第17条款提及的责任期终止后提出的这类索赔。
（3）例外
第（1）和（2）款不适用于由下列情况引起的索赔：
（1）故意违约或粗心引起的渎职；
（2）与本协议书规定义务的履行无关的情况。
19．责任的保险与保障
业主可以书面的形式要求咨询工程师：
（1）对第16．1条款规定的咨询工程师的责任进行保险；
（2）在业主首次邀请咨询工程师为服务提交建议书之日，对按16．1条款规定的咨询工程师的责任进行保险的基础上，对其追加保险额；
（3）对公共的或第三方进行责任保险；
（4）在业主首次邀请咨询工程师为服务提交建议书之日，对公共的或第三方责任进行保险的基础上，对其追加保险额；
（5）对其他各项进行保险。
如果这样要求的话，在业主可接受的条件下，咨询工程师应做出一切合理努力，让此类保险或追加保险额由承保人来办理。
业主应负担此类保险的费用或追加保险额的费用。
20．业主财产的保险
除非业主有另外的书面要求，咨询工程师应按业主可接受的条件尽一切合理的努力，进行下列各项保险：
（1）按第6条款提供或支付的业主财产的损失或损害；
（2）因使用该财产而产生的责任。
业主应负担此类保险的费用。
协议书的开始、完成、变更与终止
21．协议书生效
协议书从咨询工程师收到业主对其建议发出中标通知书之日或完成正式协议书所需的最后签字之日（如有时）的较晚的那个日期起生效。
22．开始和完成除根据协议书可延期外，服务必须在第二部分所规定的时间或期限内开始和完成。
23．更改
当任何一方提出申请并经双方书面同意后，可对本协议书进行更改。
24．进一步的建议
如果业主以书面的形式提出要求的话，则咨询工程师应提交变更服务的建议。这类建议的准备和提交应视为附加的服务。
25．延误
如果业主或其承包商使服务受到阻碍或延误，导致增加服务工作量或服务时间，则：
（1）咨询工程师应将此情况及此可能产生的影响通知业主；
（2）此增加部分应作为附加的服务；
（3）服务的完成时间应相应在予以延长。
26．情况的改变
如果出现根据本协议书咨询工程师不应负责的情况，以及该情况使咨询工程师不负责或不能履行全部或部分服务时，他应立即通知业主。
在这种情况下，如果某些服务不得不暂停时，则此类服务的完成期限应予以延长，直到这种情况不再持续。为了恢复服务还应加上一个不超过42天的合理期限。
如果某些服务履行的速度不得不减慢，则完成该类服务的期限因此情况而须给予延长。
27．撤销、暂停或终止
（1）业主的通知
①至少在56天前业主可通知咨询工程师暂停全部或部分服务或终止本协议书，咨询工程师应立即对停止服务且将支出减到最小的事宜作出安排。
②如果业主认为咨询工程师没有正当理由而未履行其义务时，他可通知咨询工程师并说明发出该通知的原因。如果有21天内业主未收到满意的答复，则他可发出进一步的通知终止本协议书，但该进一步的通知应在业主第一个通知发出后35天内发出。
（2）咨询工程师的通知
在下列①、②情况下，当咨询工程师向业主发出通知至少14天后，咨询工程师可发出进一步的通知，在进一步通知发出至少42天后，他才能终止本协议书，或在不损害其终止权利的情况下，可自行暂停或继续暂停履行全部或部分的服务。
①当支付单据应予支付的日期后30天，他仍未收到届时未提出书面异议的那一部分款项时，或
②按第26条或第27．1款当服务已暂停且暂停期限已超过182天时。
28．额外的服务
当发生第26条款所述情况时，或撤销或暂停或恢复服务时，或并不按第27．1第（ii）子款终止本协议书时，咨询工程师需做的任何工作或支出的费用除正常的或附加的服务之外应视为额外的服务。
咨询工程师有权获得履行额外的服务所需的额外的时间和费用。
29．各方的权利和责任
本协议书的终止不应损害或影响各方应有的权利或索赔及责任。
支付
30．对咨询工程师的支付
（1）根据合同条件和附件C中规定的细则业主应向咨询工程师支付正常的服务报酬，并按附件C的规定费率和价格或基于此费率和价格支付附加的服务报酬，只要此费率和价格适用，否则根据第23条款商定的费率和价格支付。
（2）业主应就有关额外的服务向咨询工程师支付下列款项，除非另有书面协定。
①在履行服务当中，咨询工程师的职员所花费额外的时间用于附加服务的报酬；
②由咨询工程师花费的所有其他额外开支的净成本。
31．支付的时间
（1）应迅速支付给咨询工程师的到期款项。
（2）咨询工程师在第二部分规定的时间内未收到付款时，则应根据第二部分规定的利率向其支付商定的补偿，每月将该补偿加到过期未支付的金额中，此补偿以过期未付金额的货币从发票注明的应支付之日起计算。
该商定的补偿不应对第27款第（2）点所规定的咨询工程师的权利产生影响。
32．支付的货币
（1）适用于本协议书的货币是第二部分中所规定的货币。
如果使用其他货币支付，则应按第二部分规定的汇率计算并支付未加扣除的净额。业主应保证咨询工程师能将其在业主所在国内收到的与履行服务有关的那部分当地货币或外币迅速汇往国外，除非在附件C中另有规定。
（2）如果在签订本协议书之日或服务履行期间，业主所在国内的情况与协议书中规定的情况可能相反时，如：
①阻止或延误咨询工程师将业主国内收到的当地货币或外币汇往国外，或
②在业主所在国内限制外币的有效或使用，或
③当咨询工程师因用当地货币开支而从国外向业主所在国汇入外币，以及随后将总额相等的当地货币再汇往国外时，对其征税或规定不同汇率，从而阻止咨询工程师的服务的履行或导致他财务上的损失。
这时，若在财务上未作出其他令咨询工程师满意的安排，业主应保证此情况是适用于按第26款所规定的情况。
33．有关第三方对咨询工程师的收费
除在第二部分或附件C中规定以外
（1）对咨询工程师及其通常不居住在项目所在国内的职员因本协议书引起的，为该国政府或授权的第三方所要求的支付款，业主在任何可能时都应为他们办理豁免，包括：
①他们的报酬；
②他们进口的物品，除食品和饮料以外；
③用于服务的进口物品；
④文件。
（2）如果业主未能成功地办理上述豁免，则他应偿付合理支付的此类款项给咨询工程师。
（3）当不再需要上述物品用于服务且上述物品不是业主的财产时，规定：
①未经业主批准，不得在项目所在国内将上述物品处理掉；
②未向业主支付从政府或授权的第三方处加收并收到的退款或退税时，不得将上述物品出口。
34．有争议的发票
如果业主对咨询工程师提交的发票中的任何项目或某项目的一部分提出异议，则业主应立即发出通知说明理由，但他不得延误支付发票中的其他项目。第31条款第（2）子款应适用于最终支付给咨询工程师的一切有关争议的金额。
35．独立的审计
咨询工程师应保存能清楚证明有关时间和费用的最新的记录。
除协议书规定固定总价支付外，在完成或终止服务后12个月内，业主可在发出通知不少于7天要求由他指定一家有声誉的会计事务所对咨询工程师申报的任何金额进行审计，并应在正常工作时间保存记录的办公室内进行该审计工作。
一般规定
36．语言和法律
协议书的一种或几种语言、主导语言及协议书所遵循的法律在第二部分中作了规定。
37．立法的变动
除第二部分指明的咨询工程师的业务总部所在地外，若在订立本协议书以后，因履行服务所在的任何国家的法规发生变动或增加从而引起服务费用或服务期的改变，则商定的报酬和完成时间应作相应的调整。
38．转让和分包合同
（1）未经业主书面同意，除支付款的转让外，咨询工程师不得将本协议书涉及到的利益转让出去。
（2）未经对方书面同意，无论业主或咨询工程师均不得将本协议书规定的义务转让出去。
（3）未经业主书面同意，咨询工程师不得开始实施、更改或终止履行全部或部分服务的任何分包合同。
39．版权
咨询工程师拥有由他编制的所有文件的版权。业主仅有权为工程和预定的目的使用或复制此类文件，为此目的使用而复制这类文件时不需经咨询工程师的许可。
40．利益的冲突
咨询工程师及其职员不应有也不应接受协议书规定以外的与项目有关的利益和报酬，除非业主另外书面同意。
咨询工程师不得参与可能与协议书中规定的业主的利益相冲突的任何活动。
41．通知
本协议书的有关通知应用书面的形式，并从在第二部分写明的地点收到时生效。通知可由人员递送，或传真通讯，但要有书面回执确认；或通过挂号信，或电传，但随后要用信函确认。
42．出版
咨询工程师可单独或与他人联合出版与工程和服务有关的材料，除非在第二部分中另有规定。但若在服务完成或终止后两年内出版有关材料时，则须经业主批准。
争端的解决
43．对损失或损害的索赔
因违反或终止协议书而引起的对损失或损害的任何赔偿，按第17条款的规定，应在业主与咨询工程师之间达成一致意见。如未达成一致，则应按第44条的规定，提交仲裁。
44．仲裁
由协议书引起的或与之有关的任何争议或索赔，或违约、终止协议书或使之无效，均应按第二部分所订的，在协议书生效日期的规则，通过仲裁解决。
双方同意遵守裁决的结果，并放弃他们的任何形式的上诉权，只要这种弃权实际有效。
第二部分 特殊应用条件
A．参阅第一部分条款
1．定义
（1）项目的________________________
17．责任的期限______________________
计算起自______________________________
18．（1）赔偿的限额__________________
22．开始____________________________
完成________________________________
31．（2）支付的时间
当地货币__________________________天
外币____________________________天
用于过期应付款项
商定的补偿每天________________％
32．协议书规定的货币
支付的货币
协访议书中货币的汇率
36．协议书的语言
主导语言________________________________
协议书遵循的法律____________________________
37．业务总部所在地________________________
41．通知
业主的地址__________________________
电传号码________________________________
传真电话号码_________________________________
咨询工程师的地址____________________________
电传号码__________________________________
传真电话号码__________________________
44．仲裁地及规则__________________________
B．附加条款
咨询服务协议书 篇7甲方：_________乙方：_________
公司地址：_________
公司电话：_________
传真：_________经甲方双方平等协商，现就家庭理财咨询服务的有关事宜达成以下协议：
一、甲乙双方根据平等互利的原则，由乙方负责为甲方及其家庭提供私人理财咨询服务。
二、甲方的权利和义务
1．甲方有权要求乙方为其设计制作符合甲方职业、生存阶段、资产和收入状况以及消费背景的家庭理财组合模型（即家庭投资理财计划书）。并根据甲方和市场的变化，指导甲方及时调整投资理财规划。
2．甲方有权要求乙方根据家庭理财计划书的要求，特别约定乙方定期通过电子邮件、传真、电话、短信、信函等形式，提供甲方已经涉入市场的投资资讯（如股票、基金、外汇、黄金、邮票、金银纪念币、流通纪念金属币等的市场运行情况、政策变化以及某一投资品种的最新价格等）。
3．参加乙方举办的家庭投资理财系列讲座。
4．可登录公司网站www._________（网络实名：_________网），享受家庭理财有关问题的咨询与服务（请输入密码进入）。
5．可通过提前预约，与公司资深理财顾问面对面讨论家庭投资理财问题。
6．甲方应按期缴纳会员费。甲方加入家庭理财俱乐部首年会员费为_________元，会员费按年度一次性收取。从入会第2年起，按每月_________元交纳会费，会费按年度一次性收取。收费时间为第1个年度交费的对应日。
7．免费赠送价值_________元的私人理财图书一套，包括：_________。
8．甲乙双方签订本协议，甲方始成为乙方家庭理财俱乐部的会员，甲方有权享有本合同规定的各项权利。
三、乙方的权利和义务
1．乙方有义务在收到甲方完备的家庭背景资料后10个工作日内，为甲方量身定做符合甲方职业、生存阶段、资产和收入状况以及消费背景的家庭理财组合模型（即家庭投资理财计划书）初稿。经甲方反馈意见后5个工作日内，乙方将修正稿再次发给甲方，直至甲方认可。
2．乙方根据甲方约定，定期通过电子邮件、网站、电话短信、传真、信函等形式，为甲方提供已经涉入市场的投资资讯。
3．甲方登录_________网进行家庭理财咨询，乙方应在2个工作日内（节假日顺延），通过_________网予以回复。
4．乙方有义务不定期为甲方提供第二条第3款、第5款和第6款的服务。
5．乙方有义务为甲方提供具体的投资建议。
6．乙方有义务为甲方保守机密。
7．乙方有根据本合同规定，收取会员费（即家庭理财咨询费）的权利。一个年度终结，若甲方不再交纳会费，乙方将终止对其的后续服务。
四、本合同未尽事宜，甲乙双方协商解决，若协商不成，甲乙双方任何一方可到_________仲裁机构申请仲裁或到乙方所在地人民法院提起诉讼。五、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本合同经甲方签字，乙方盖章、乙方代表签字后生效，具有法律效力。甲方（签字）：_________
乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点：_________
英国电信 (BT) 近日宣布与欧盟委员会签署两项合约, 为包括欧洲议会、欧洲理事会以及欧洲防务局在内的52个主要的欧洲机构、部门和实体提供公共与私人云服务。两个框架协议皆于去年12月授予, 有效期长达4年, 总价值超过2, 400万欧元。随着框架协议的执行, BT将按照契约实施私人云服务, 并跻身最具竞争力的公共云项目5大供应商之列。这两项协议已是欧盟委员会框架协议在2015年授予BT的第三、第四份协议, 所有协议皆通过公开招标授予。
定制化的基础技术平台可满足欧盟对合规性、安全性以及隐私的严格要求。该平台将公开云服务的速度和灵活性与私人云服务的可控性和安全性完美结合。
该服务将由分布在欧盟国家内数个安全的数据中心托管, 不仅确保高度适应性, 同时保障所有客户数据皆存储在欧盟国家内部。这些服务将通过BT的计算机管理系统 (CMS) 整合与管理。该系统是一个整体的联合性入口, 可从全世界任何地点为客户顺畅地提供他们所需的IT服务。分析人士将其描述为BT的“秘密武器”, 它显示了BT如何在实践操作中应用去年发布的云中云版本。
关键词：IPv6；无线；传感网
中图分类号：TN929.5；TP212.9 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）26-0090-01
1 项目研究背景和意义
1.1 研究背景
随着电子科技的进步，传感器网络已经经历了四代的发展，无线传感网作为新兴的下一代传感网络，节点计算能力更强，节点间通信更加方便，能够实现比以往更加复杂的应用。现阶段的无线传感网正处于研究和开发阶段，已有一些试验性项目，美国INTEL公司从2002年开始了基于微型无线传感网络的新型计算发展规划，我国也在无线传感网的节点硬件设计、操作系统设计、网络路由等方面陆续开展工作。
1.2 研究目标
研究传感器网络与下一代互联网互联的问题，重点研究具通用性的基础服务和对应的面向传感器网络的IPv6支撑协议，以方便快速构建连接传感器网络和互联网，连接不同地域环境的传感器网络的大规模应用。
2 基于IPv6的无线传感器网络的相关协议
本项目研究面向典型应用的共性基础服务，以及支撑服务的基于IPv6的无线传感器网络协议族，并构建典型应用环境，部署并运行一个完整的服务系统。服务系统及其支撑协议的整体架构，如图1所示。
2.1 传感网IPv6协议族
IPv6具有地址数量大，很好的支持自组织组网等诸多优点，充分符合传感器网络与互联网互联的网络层协议要求。但传感节点由于诸多硬件限制，难以实现整个IPv6协议族，需要基于上面提到的几类服务，针对性的研究必需的几类简化IPv6协议，服务和IPv6中的协议对应关系，如图2所示。
由于无线传感网节点功耗和计算能力等方面的限制，使得不可能也不必要实现完整的IPv6协议族，而要根据上层服务的需求，仅实现必需的最小协议集合，需符合两条要求：首先，输入/输出数据包都具有标准格式，能与IPv6网络互连互通；其次，为降低功耗，去除IPv6协议标准中不需要的功能和属性。主要研究内容分为以下几类。
2.1.1 路由协议
主要实现局部网络常用的ICMPv6和邻居发现（Neighbor Discovery， ND）协议，以支持传感节点的自组织组网。
2.1.2 传输协议
单播通信支持UDP协议，TCP协议由于其复杂性不适合在传感网节点实现，且传感网内由于数据量不大，基于其特点实现逐跳可靠传输，跨越互联网的可靠传输可由网关提供支持。
2.1.3 服务协议
①自动服务注册。
网关需要向中央服务器预注册以获取一些全局分配信息，如IPv6地址。传感节点经简单的撒播部署后能自动组织成局部传感网络，并连接到网关，网关根据预设信息在指定的中央服务器上注册该网络，并返回一些传感网内节点的初始信息。
②可靠的点对点通信服务。
互联网内的点对点通信的可靠性由TCP协（下转92页）（上接90页）议来保证，但由于传感网节点较弱的功能和单次传输信息较少的特点，TCP协议的消耗过大。另外，如果传感网节点具移动性，路由会经常更改和出错，造成上层连接频繁的不稳定。
3 IPv6的无线传感器网络创新之处
3.1 以面向服务为目标，提出融合传感网和互联网的服务框架
结合目前省内可持续化发展的需求，提出基于IPv6协议的融合传感网和互联网的服务框架，可有效用于涉及多个传感网的跨互联网的大规模聚集应用。服务框架提供自动服务注册机制，有利于应用的快速部署；提出了适合混合网络整体特点的可靠通信机制，以保证一些关键应用的可靠性；并提供针对单个节点访问的服务原语，规范化了节点的访问方法，消除了应用开发时的大量重复性工作；同时以整网操作为目标，提出了更具应用信息的群操作服务，消除了IPv6多播协议和上层应用需求的差距，方便全局信息的配置。
3.2 面向传感网和互联网互联的传感网IPv6精简协议栈设计
针对传感器网络终端设备和网络设备对网络的需求，充分考虑必要的传感器网络的在功耗和性能方面的要求，结合节点的大部分应用场景，精简IPv6协议栈。从OSI七层协议的角度，裁减高层协议。在报头定义、路径最大传输单元发现、邻居发现、地址自动配置等方面进行相应修改。精简后的协议能够保证和下一代互联网的互联，同时兼顾自主设计的传感节点的资源配置。
参考文献：
[1] 肖晓军.美国防部C4KISR系统研究现状与展望[J].装备参考， 2003，（5）.
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