经营培训方案

经营培训方案（精选9篇）

经营培训方案 篇1

区党委组织部人才处：

按照今年年初工作计划，根据区党委组织部《关于做好2011年人才项目申报工作的通知》（藏组发„2010‟58号）和《西藏自治区2011人才资源开发项目专项资金分配表》的通知。为了努力建设一支数量充足、素质优良、结构合理的非公有制经济代表人士队伍，逐步提升我区非公有制经济人士的综合素质，我会举办区工商联企业经营管理培训班。现制定培训实施方案如下：

一、培训时间：2011年10月10-12日

二、培训地点：区工商联多功能会议室

三、参训人员：区工商联直属会员企业副总监级以上高层职业经理人、区工商联、各地市工商联及县级工商联系统干部，约160人。（12个县工商联各2人、7地市工商联各2人、每个地区各4名企业人士、另有每个地区驾驶员1名，拉萨市区40人，共约160人。）

四、培训内容：

（一）市场经济体制下投融资管理；

（二）民营企业转型升级与策略；

（三）企业资本运作与投融资管理；

五、培训目的通过内容丰富，形式多样的培训，能够让每位受训者获取大量的有益知识，开拓视野，增强终身学习的意识。能够从民-1-

营企业自身发展角度进行理论联系实际的规划经营企业，不断提高企业经营管理者对民营企业转型升级策略、市场经济体制下投融资管理和企业资本运作与投融资管理等方面的管理能力和素质要求。

六、课程设置：培训时间共3天。10月10日，安排“市场经济体制下投融资管理”讲座；10月11日安排“民营企业转型升级与策略”讲座，10月12日上午安排“企业资本运作与投融资管理”讲座。

七、经费预算：

（一）聘请老师及在藏费用

1、内地邀请的曾仕强老师的讲课费1天课时×12000元＝12000元

2、内地邀请的胡海波老师的讲课费1．5天课时×15000元＝15000元3、2位从内地邀请的老师进出藏交通费2人×6000元＝12000元4、2位从内地邀请的老师住宿费400元/人×2间×4天＝3200元

5、老师、工作人员（4人）餐费200元/人×4人×4天＝3200元

6、教材费50元/人×160人＝8000元

7、光碟刻录等8000元

8、项目计划及反馈报告等8000元

9、结业证书费用160份×40元＝6400元

10、从社科院聘请老师的讲课费1天×4000元＝4000元 小计79800元

（二）学员住宿和餐费

1、学员就餐费200元/人×160人×4天＝128000元

2、学员住宿费200元/人×160人×4天＝128000元

3、学员学习用品费50元/人×160人＝8000元 小计264000元

合计343800元

西藏自治区工商业联合会宣教处

经营培训方案 篇2

一要守法经营。营业执照、农药经营许可证要上墙, 要严格遵守、执行国家相关法律法规。

二要诚信经营。要讲经营职业道德, 价格要公道。

三要持证经营。进行农药经营的工作者, 要每年参加一次培训, 考试合格后才能进行农药经营。

四是要清洁经营。农药经营门市部的销售柜台和商品摆放、证照悬挂、制度张贴及销售人员着装要逐步实现标准化、规范化。

五要安全经营。农药经营门市严禁儿童入内, 离店时要锁门, 钥匙要由专人保管。

六要品牌经营。鼓励和推荐经营品牌农药、药械及其他农资产品, 打造农药经营品牌, 保证农药械的产品质量。

七要规模经营。小规模单营农药的门市要逐步向农药、种子、化肥等农资产品综合经营的方式转变。

经营培训方案 篇3

除雅思培训加盟学校以外，集团旗下还拥有70所环球灵通少儿英语连锁学校，3家具有国家特许资质单位雅思留学服务公司及其在20个城市设立的办事机构，2家网络教育机构，1所容纳千人的预科学校等等。但让张永琪引以为傲的不仅仅是这些数字，更是自成立以来，凡选择加盟环球雅思的学校无一家中途退出，也没有一家不盈利的! “加盟的校长中，很多已经有了百万身家”，张永琪的语气中透露出成功者的自豪。

教育培训是朝阳产业

“只要用心做，你就不可能挣不到钱。”张永琪在谈到教育培训产业的现状时说。当年，张永琪放下年收入过十万的环保器材销售，投入到雅思培训教育事业中来的时候，看中的就是教育培训产业的前景。“当然，当年我也想过做其他的服务行业，只是很偶然的遇到了教育，但是绝对没有想到会发展到今天这种规模。”张永琪认为教育培训永远会是朝阳产业，即使在经济不景气的时候，也会有人为增加竞争力而进行各种培训。1997年成立的环球雅思今天的成功也印证了这一点。

坚定地走连锁经营之路

2001年上半年，北京环球雅思学校招生规模已近百人，前景十分看好，很多团队成员认为只要立足北京，继续把班级规模做大就可以赚更多的钱，但此时的张永琪却想到了另外一条路——把学校办到外地去。他的想法遭到了反对，认为这样做只会增加成本，不会赚到更多的钱。但是张永琪认为，优质的教育服务是以后的潮流，让学生就近接受教育培训是优质教育服务的重要保证，于是他力排众议，准备到上海开第一家分校。

然而事情并没有像他想象中那么简单顺利，第一次登陆上海以失败告终。由于沟通问题，张永琪之前联络的提供办公室的朋友，突然间搬家。一夜之间，办学的场所没有了，所有的招生电话也被撤销，很多已经报名的学生甚至把他们当成了骗子公司……这件事对于刚刚起步的学校来说是个严重的打击，很多人都劝说张永琪放弃在外地办校的想法。但是张永琪认为，这次失败是因为操作中的失误造成的，而不是模式有问题。

“办连锁，绝对不是把一个业务拿到当地去做这么简单，一定要体系完整，人员到位，并且符合当地规范”，这次挫折让张永琪明白了规范性的重要性。于是他一方面做好第一批学生的安抚工作，从总校派人退还学费，另一方面，他积极筹备重整旗鼓。半年后他在上海找到一个同样办教育的合作伙伴卷土重来，这次他取得了成功，学校也迅速登陆到广州、深圳等地。

三大法宝铺就成功之路

连锁模式，特色教育以及个人的坚持，张永琪认为正是这三点铺就了环球雅思的成功之路。

连锁模式。就像前面已经提到过的，这种模式最大的优点就在于可以为企业迅速发展赢得时间，环球雅思正是借助这种模式才能在短短7年时间里登陆全国65个大中城市。同时张永琪强调，不能为了连锁而连锁。作为总校，首先要有好的产品，而后对于加盟学校要有好的培训，这样才能在保证品牌口碑的情况下，把企业做强做大。

特色教育。雅思培训是环球雅思最早的特色品牌，在它的基础上，学校的业务不断拓展，逐步深入到教育培训的其他领域。“创业之初最重要的是把特色做专做强”，张永琪强调。

个人的坚持。这一点是毋庸置疑的，当年为了全心做雅思，张永琪放弃了年收入已过十万的空气净化产品代理业务，没有他的放手一搏，就不会有环球雅思；同样，没有他对连锁模式的坚持，也不会有今天的环球天下教育科技集团。张永琪认为作为一个创业者要有自己的坚持，作为加盟校的校长同样也是如此，只有对教育有一定理想，才能真正做好这个行业。

创新助企业开拓新市场

2008年1月环球雅思推出新产品“环球少儿英语”，宣布首期出资1亿打造中国少儿英语第一品牌，2000万资金投资直营学校建设，8000万资金收购各地优秀少儿英语学校。在短短半年时间里，已经有近70所加盟学校。

环球雅思之所以有这个举动，正是基于不创新即退步的理念。张永琪说，“办教育就像是推车上坡，上去很难，但是如果松劲儿就很容易滑下来。最初的雅思培训基本在全国铺开了，企业要想有新的发展就要开创新的产品占领新的市场。对于一些相对较小的城市，少儿英语有更大的发展空间。”

正如前面提到的，企业不能为了连锁而连锁，目前张永琪暂时放缓了环球少儿英语的加盟步伐，转而关注加盟学校的教学质量，“如果不考虑教学质量，我们加盟学校的数目年底还能翻一番，但是教学质量与办学规模是相辅相成的，绝对不能只注重规模。”张永琪如是说。

融资上市蓄势待发

2006年，环球雅思获得软银赛富2亿元的投资，开始了上市步伐。两年后的今天，张永琪表示，集团内部已基本做好各项准备，只等金融形势稍微好转，就可以上市。新东方的上市已经让资本更多的注意到中国的教育培训行业；环球雅思的上市会让大家认识到，教育连锁经营模式同样是可以成功的。

张永琪表示，上市后的环球雅思会进一步探索“直营为主、连锁为辅”的经营管理模式。资本上市对于单纯的连锁经营模式没有特别大的意义，因为不可能也没有办法把融资用于连锁学校的经营管理。而“连锁培育、直营管理”这种方式可以做到这一点。比如对一个加盟者，前两年我们只提供品牌，不干涉其经营。两年后，总校进行评估，如果认为确实在未来的五年、十年会有更好的发展，我们就愿意用五倍十倍的钱收购回来，这对双方都有好处。张永琪表示，一定要在直营和连锁之间找到平衡，如何平衡没有先例可循，要在摸索中前进。

有效制订经营计划培训 篇4

讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：公司管理人员

培训背景：

——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《有效制订经营计划培训》课程，此培训使学员们领悟到：

一个全面、系统的经营计划制订的过程，以及企业如何利用经营计划实现自己的战略规划等内容。

培训大纲：

第一部分 从今年起——告别“忙穷”的日子

分蛋糕与做蛋糕

构成经营计划的基本单位

第二部 分计划从战略开始

远景——战略规划——经营计划

利用OGSM模型描述战略规划

第三部分 生成经营目标

ADP营销模型

品牌跟踪研究

确定经营目标

第四部分 生成市场策略

营销价值链

基于A值(态度)的策略研究

基于D值（渠道）的策略研究

基于P值（性价比）的策略研究

第五部分 前端部门立项

市场部常见项目组合销售部常见项目组合研发部常见项目组合第六部分 后端部门立项

生产部常见项目组合人力资源部常见项目组合行政部常见项目组合财务部常见项目组合第七部分 项目资源预算与项目排期

重点项目预算与调控

财务资源配比及项目CPS表模板

第八部分 监控执行计划与风险控制

有效控制执行进度

有效控制执行风险

相关外部辅助工具

第九部分 全年——组织类计划

全面项目化与职业素养量化

建立十大契约体系

组织进化的三个阶段

第十部分 终部分 困扰企业的常见问题解决方案

农业经营培训心得体会 篇5

*****2011年职工创业培训工作总结 贯彻落实科教兴农战略，把农业和*****经济增长转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来，充分开发*****人力资源，把这些人力资源转化为人才优势，全面提高他们的科学文化素质，培养和造就一批适应农业和*****发展需要的新型农业职工是当前“二次创业”工作的前提，也是农业技术培训的工作重点。按照苏垦集会

[2011]132号《2011年江苏农垦农工创业培训实施方案》精神，并针对现阶段农垦农业所面临的机遇和挑战，围绕科教兴垦和二次创业战略，在*****培养一批觉悟高、懂科技、善经营、能从事专业化生产和产业化经营的新型农业职工，促进农业增效、职工增收和农产品的市场竞争力，从而促进*****现代农业的发展。为此，*****党委和场工分制定了《2011年*****农工创业培训实施方案》，全面、认真、广泛深入地开展了农工创业培训工作，取得了良好的效果，既提高了职工的整体素质，又受到了职工的欢迎，现总结如下：

（二）目标任务：组织开展培训就是围绕农业结构调整和农业产业化经营，充分利用现有的人力、物力及技术优势，开展多层次、多渠道、多形式的新型农工培训工作，不断提高广大农工的科技素质，提高农业生产的科技含量，促进农业增效、职工增收及农产品竞争力增强。*****2011年农工创业培训30人，受训农工集中接受培训30学时以上，并安排60－90学时组织学员到兄弟*****和先进地区农业实体进行考察和生产实践，让受训农工学习农业创业理念和基本技能、相关专业最新知识，有关法律法规知识，现代信息技术应用等公共内容培训，系统掌握2—4项农业实用技术，能够独立运用，使农工的农业技术水平有较大幅度的提高。受培农工全部为农业生产骨干，通过创业培训，使本场主要农业生产骨干实现创业，造就一批专业技能高、生产规模大、创业能力强的农工队伍，提高生产的组织化程度，提升农业产业化水平。技能鉴定：*****在开办培训前，场工会和本县大公镇成人学校共同与本县职业技能鉴定工作站联系，落实学员参加技能鉴定事宜，20位培训学员获得县劳动局颁发的行业培训证书。组织开展培训就是围绕农业结构、体制调整和农业产业化经营，充分利用现有的人力、物力及技术优势，开展多层次、多渠道、多形式的新型农工培训工作，不断提高广大农工的科技素质，提高农业生产的科技含量，促进农业增效、职工增收及农产品竞争力增强。*****2011年农工创业培训30人，受训农工集中接受培训8—10次，让受训农工了解现代农业发展趋势和体制、机制的关键作用，系统掌握2—4项农业实用技术，能够独立运用，使农工的农业技术水平有较大幅度的提高。农工创业培训30人，全部为农业生产骨干，普通班30人，通过创业培训，使本场主要农业生产骨干实现创业，造就一批专业技能高、生产规模大、创业能力强的农工队伍，提高生产的组织化程度，提升农业产业化水平。

二、成立了领导小组，拟定了详细的培训计划。

新型农工培训工程属于系统工程，涉及农业工作的许多方面，为保证方案的顺利实施，本场成立了2011年*****农工培训工作领导小组，场长陆耀辉为组长，场长助理朱江胜为副组长，场工会主办，农业中心协办，领导小组下设办公室，负责本场农工培训的日常工作，办公室设在场工会。

培训单位以场农业技术中心为主，培训地点为场部成人教室，培训时间以春季和秋季为主主，以办班的形式实施，挑选工作能力强和责任感强的种植业等5名技术骨干为技术培训讲师团成员，并聘请县农业局、本县大公镇成人校有关技术人员为特邀教师，技术培训小组全部具有较高的业务水平和丰富的工作实践经验。

二、开展了多层次、多形式的技术培训活动。

根据培训领导小组的安排布置，讲师团开展了三轮两个层面的培训，主要培训内容有：

1、农业模拟股份制经营规范：简要介绍当前我国及世界农业经营体制优缺点，重点讲解当前苏垦农业模拟股份制经营的重要性、必要性和管理规范等，以及苏垦产业化经营的方略。此项培训在8月上旬实施，由场长助理朱江胜主讲。

2、现代农业发展趋势：在当今经济全球化的形势下，我们必须研究和了解农业现代化的发展趋势，扬长避短，在做好基础工作的前提下，创造条件，大力发展超市农业、精细农业、信息农业、生态农业等，从而促进我场农业尽快走上现代化的道路。此项培训在7上月上旬实施，由场农业中心陈为国农艺师主讲。

3、水稻病虫草害综合防治技术：种子处理药剂选择与操作方法，水稻条纹叶枯病综合防治与田间操作，水稻纹枯病综合防治与田间操作，稻纵卷叶螟防治与田间操作，稻飞虱防治方法。针对当前水稻生产上病虫草害发生的新特点，从品种利用到种子处理、栽培措施的改进、农药的合理使用以及无公害栽培等方面，对水稻植保工作进行培训，此项培训在7月上旬实施，由场农业中心陈为国农艺师主讲。

4、水稻晒田技术与生产操作：露田标准、诊断与田间操作，晾田标准、诊断与田间操作，晒田标准、诊断与田间操作，烤田标准、诊断与田间操作。此项培训在7月中旬实施，由场长助理朱江胜农艺师和县农委栽培站陈厚存站长主讲。

5、小麦高产栽培技术：品种利用、病虫草综防技术、优质专用小麦保优节本栽培技术、群体质量栽培及肥料的施用技术。此项培训在10月中旬实施，由场长助理朱江胜农艺师主讲。

6、大棚西瓜及主要反季节蔬菜栽培技术与棚内操作技能：设施栽培瓜果蔬菜棚型结构及温光水肥调控措施。大棚西瓜栽培技术与棚内操作技能，瓜果蔬菜育苗新技术与操作技能，大棚瓜果滴灌技术与操作技能。此项培训在10下月上旬实施，由*****县大公镇成人学校教师和本场生产能手主讲。

7、甘蓝的四季栽培技术：市场要求及品种利用技术，育苗与控制生长技术，病虫害防治技术。此项培训在10下月上旬实施，由*****县大公镇成人学校教师和本场生产能手主讲。

8、有机葡萄的生态化栽培技术：重点介绍无公害、标准化、精品化葡萄的种植要领，内容涉及品种配置、架式选用、栽植方式、整形修剪和土肥水管理等5个方面。针对本地的气候特点，制定规范化生产和标准化管理规程。在产量控制、农药使用、产品质量、商品包装等一系列葡萄生产过程进行技能培训。同时，近年来，随着有机农业的倡导，葡萄生态栽培日渐受到重视。行间以种草代替休闲、园区养鸡、以覆草代替使用除草剂，减少化肥用量。此项培训在7、11月实施，请江苏省葡萄协会有关专家到时来场主讲。

9、农作物新品种使用技术：主要包括粮、菜新品种推广应用，林果新品种推广。此项培训在10下月上旬实施，由*****县大公镇成人学校教师和县农委栽培站陈厚存站长主讲。

10、测土配方施肥技术：利用近几年苏垦测土配方研究成果，根据当前农业生产实际状况，介绍测土配方施肥的基本知识和技术、测土配方施肥概述、测土配方施肥方法、测土配方施肥的实施、测土配方施肥常用肥料以及几种主要作物的施肥技术。此项培训在10月上旬实施，由农业中心陈为国主任主讲。集中授课结束后，再安排一定时间组织部分农工和生产骨干到附近有关*****、农业企业进行考察学习，开阔他们的视野，提高他们的感性认识。整个培训活动历时八个多月，培训人数30人，平均每人接受8次培训，有20人获得农业技能岗位证书。在培训的同时，发放了有关技术资料、明白纸达300余份，下发各种书籍100余册。

三、几点体会。

经过今年的培训活动，我们认为职工迫切需要农业科技，迫切需要技术人员为他们指点农业结构调整的方向，迫切需要新的种植技术和新的致富信息。

1、领导重视是新型农工科技培训和农业科技入田示范工程顺利篇二：农业管理专业心得体会 农业管理专业学习心得体会

（一）实现农业现代化是世界农业发展的基本方向，也是我国农业发展的长期奋斗目标。党的xx大提出要建设现代农业，今年的中央1 号文件系统部署了建设现代农业各项工作，党的xx大再次强调发展现代农业、走中国特色农业现代化道路，充分显示了党中央对建设现代农业的高度重视。实践证明，加快建设现代农业，走中国特色的农业现代化道路，是顺应世界农业发展普遍规律与发展趋势、立足我国国情和发展阶段的必然选择;是落实科学发展观，协调推进工业化、城镇化的必然要求;是坚持以发展农业生产力为中心，着力推进体制机制创新和农业发展方式转变，促进农业可持续发展的必由之路;是建设社会主义新农村，促进粮食稳定发展、农民持续增收的根本途径。走中国特色农业现代化道路，必须科学把握中国国情。我国农业发展在资源禀赋、经济社会结构、任务要求等方面有着独特的国情。从资源状况看，人多地少，耕地减少、水资源短缺的矛盾越来越突出;从任务要求看，保障国家粮食安全、确保主要农产品供给的压力越来越大，农业还要促进农民就业、增收，发挥多种功能;从体制环境看，我国长期存在城乡二元体制，计划经济体制影响很深，农业发展正处于体制转轨和结构转型阶段，城乡统筹的体制机制还不健全;从经营方式看，农户生产经营规模小而分散，农户数量庞大，农业组织化程度低;从生产力水平看，农业生产力水平整体较低，各地资源禀赋、发展水平等千差万别，农业生产力水平的多层次性和不平衡性十分明显;从国际竞争看，我国农业发展既有后发优势，又面临一些挑战，相对其他世界贸易组织成员国，我国可利用的调控农业进出口的政策空间很有限，国际竞争压力巨大。

针对我国农业发展的现实条件和状况，走中国特色农业现代化道路，应该牢牢把握住几条基本原则。一要坚持以保证国家粮食安全为前提，发挥农业的多种功能。要始终不渝地坚持立足国内实现粮食基本自给的方针，坚定不移地把发展粮食生产放在首位，确保国家粮食安全。同时重视发挥农业的社会稳定功能、就业与增收功能、生态保护功能、观光休闲功能以及文化传承功能等。二要坚持以家庭承包经营为基础，着力解决小农户与大市场的矛盾。必须始终坚持家庭承包经营不动摇，在此基础上着力推进农业经营形式创新，支持农民发展各类专业合作组织，强化社会化服务，促进农业产业化经营，不断提高农业组织化水平。三要坚持转变农业发展方式，努力提高资源利用率和劳动生产率。要把加快科技进步放到更为突出的位置，加强农业科技自主创新，促进农业科技成果转化和推广应用，大力提高农民吸纳和应用科技的能力，大力发展资源节约型、环境友好型的循环农业，不断提高农业的效益和竞争力。四要坚持加强对农业的支持保护，建立健全保障农业发展的体制和机制。要加快消除城乡分割的二元结构，加大农业政策支持力度，健全农业支持保护体系，实现城乡一体化发展。五要坚持因地制宜、循序渐进，积极探索实现农业现代化的不同模式。

探索中国特色农业现代化道路，是一篇大文章，是一项长期艰巨复杂的历史任务。我们一定要站在全局和时代的高度，按照继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐以及全面建设小康社会的总体要求;要以保障国家粮食安全和农副产品有效供给、提高农业市场竞争力和可持续发展能力、促进农业稳定发展和农民持续增收为主要目标;坚持不懈地加强农业基础地位，把发展现代农业、繁荣农村经济作为首要任务，着力强化现代农业的政策支撑、科技支撑、设施装备支撑、人才支撑、服务支撑和体制机制支撑，拓展农业功能，深化结构调整，构建和优化现代农业产业体系，大力提高农业综合效益，努力走出一条保障能力强、科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少的现代农业发展道路，推进我国农业农村经济又好又快发展。农业学习心得体会（2）

一、正确认识制约农民科技培训科学发展的突出问题

建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村，是实现科学发展与社会和谐的重大战略决策，是一项长期的历史任务。而新农村建设的主体是新农民，没有新农民，就没有新农村。加强农民科技培训，提高农民科技素质，是发展现代农业、建设新农村的必然要求。要加强农民科技培训，必须正确认识制约农民培训的突出问题。结合学习实践科学发展观的深入开展，我参加了本单位开展了以“农民科技培训需求”为主题的调研活动，在平度、莱西、即墨、胶南和胶州五市进行调研。通过走访、座谈、调查问卷等形式，了解当前培训中存在的问题，并广泛征求意见和建议。其中制约农民培训科学发展的突出问题主要有以下几方面： 一是农民科技培训体系不健全。农民科技培训体系不健全，乡镇一级农业科技人员力量薄弱，直接影响了培训的效果。农民需要培训一般经乡镇到市里聘请，市里技术人员进村入户培训，不仅难以保证培训的时效性，还大大增加了培训成本。农民的空闲时间大多是在雨天和晚间，而这个时间从县城到乡村培训，存在着很大的安全风险。科技人员常年利用雨天、晚间从县城到农村难度很大。因此加强乡镇农业技术服务力量、配备村级农民技术员，健全农民科技培训服务体系，已成为当务之急。

二是农民培训经费投入不足。农民科技培训是一项惠及千万农民的公益性事业，同时也是一项任务重、难度大、要求高的工作，要做好这项工作，必须确保经费投入。随着新农村建设的不断推进，政府对农民培训的重视程度日益加强，经费投入逐年增多。但是要满足目前培养大批新型农民的需要，个别县市仍然存在经费投入不足的现象。经费难以保障，严重影响了农民培训的质量，也制约了农村经济的发展。

三是对农民科技培训认识不足。个别地方政府和有关部门对农民科技培训重视不够，尚未真正将农民科技培训提升到社会发展服务的重要战略地位。在抓农业、农村工作中，农民科技培训往往是“说起来重要，干起来不要”。部分农民对培训认识不深，学科技、用科技的意识不强，这也反映在他们参加培训的热情不高，接受新技术、新品种的能力差，与新农民的标准还有一定差距。认识不到位成为制约农民科技培训进一步发展的重要因素。

四是培训教师急需知识更新。高素质的培训教师队伍，是做好农民科技培训的基础，是提高农民科技培训质量的保证。承担培训任务的教师大都是我们农业系统的专业技术人员，随着形势的不断变化及产业结构调整的不断深入，原有的专业知识大部分已不适应形势发展的要求，不能很好地适用新农村建设的需要。因此，培训教师需要通过接受有效的教育与培训，丰富专业知识和操作技能，提高业务水平，从而适应新形势的需要，搞好技术服务。

二、用科学发展观统领农民教育培训工作

农广校多年来肩负着培养新农民和农村实用人才、提高农民科技篇三：现代农业学习心得 浙江大学学习培训心得体会

2011年11月10—17日，我有幸参加了xx县委组织的xx—浙江大学现代农业专题研修班，聆听到了浙大教授关于农业产业化发展与品牌农业、设施农业与农业现代化、农产品质量安全与管理、农村基本经营模式与农业主体培育、统筹城乡发展，推进城乡一体化等课程。参观了浙江省富阳市东洲街道江岭芦笋种植示范基地和黄公望村新农村建设。

通过学习参观，开阔了眼界,看到了xx与江浙地区经济发展的巨大差距，感受到了浙江农业发展的蓬勃态势，认识到了我县农业发展的条件优势和面临的良好机遇。紧密结合xx实际，我认为加快xx农业和农村经济社会发展，关键要把握四点：

1、实施规模发展战略，整合农业产业资源，组建农业产业示范基地

农业产业示范基地建设是促进传统农业向现代农业转变的试验场，也是实现以点带面，进一步扩大产业规模、提高科技含量，搞好全方位、多品种农业结构调整的载体模式。我们一要扩大四大地标认证农产品种植面积，在现有的六大种植基地基础上，改良种植品种，改进生产技术，提高单产，提高品质，在产品、产量上创新高。二要通过土地流转，建立农业专业合作社和农机合作社，实行机械化作业、规模化经营，提高农产品标准化、科技化、专业化、商品化生产能力，使农业生产逐步由分散经营向适度规模经营，由粗放经营向集约化经营，由传统种植向专业化生产转变。

2、实施加工转化战略，调整农业产业结构，推动农产品加工业发展 我们无工业、无污染，有着生产有机产品的良好条件，农产品品质好、绿色安全。但是我们的农产品都是以初级产品出售，并不能体现出我们农产品的特点和优势，价格低，受市场波动影响大。我们要转变生产观念，把我们的农产品进行加工转化，延伸产业链，提高附加值。一是要围绕“优质、高效、生态”大力发展特色农产品和高附加值农产品，在农业产业结构调整上进一步扩大以莜麦为主的小杂粮种植面积，发展无公害及绿色农产品，提高农产品的质量。二要以四大地标认证农产品为依托，积极开展招商引资，建立农产品加工企业，提高农产品的加工程度和产业化程度。

3、实施产品品牌战略，全面提升产品社会价值，提高市场竞争力

我感受明显的一点浙江经济发展的特点是品牌战略运用很成功、文化包装很到位。旅游景点挖掘其背后的传说典农产品顺应人们追求健康、追求高品位生活的需求，挖掘其养生健体的功效，把这些特点放大进行广泛宣传，吸引眼球。随着人们生活水平的提高，人们对品牌的追求越来越明显，知名度高，有信赖感、安全感的品牌会增加农产品的社会价值和经济价值。因此着力培育品牌农产品，不仅可以提升产业竞争力，也可以为农产品生产带来更高的效益。我们要加强农产品生产过程质量监管，积极推进标准化生产；加强农产品质量安全品牌建设，加快无公害农产品认证步伐，积极开展绿色食品和有机食品认证，打造特色农产品品牌，创立品牌,打响品牌,做大做强生态农产品品牌,提高产品的市场占有率和社会声誉。

4、实施科技兴农战略，引进新品种、采用新技术，用科技促增收

不规范经营整治会议培训体会 篇6

在去年中国经济增速逐步放缓，实体经济经营出现困难的情况下，商业银行却依然实现高盈利。为此，银行的各种不规范经营也自然进入广大金融消费者和管理层的整治视线。今年2月份，银监会通报《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》主要内容、部署专项治理重点工作。3月2日北京市银监局召开银行业不规范经营整治会议。3月2日以后直至“两会”期间，北京市银监局会陆续对我行某些支行网点开展银行收费大检查。由此可见，今年对银行业专项治理的序幕已经拉开。实际上，通过不规范经营而盈利，的确是一种短视行为，它严重损害了银行声誉，扰乱了金融市场秩序，削弱了银行可持续发展的基础。

通过不规范经营整治会议的转培训，我深刻了解到不规范经营对银行业和实体经济的危害性和严重性，我们每一位银行从业人员都应该时刻树立规范经营的合规意识，在日常办理业务中一定以规范经营的程序和方法来操作，遇到八大重点问题如存贷挂钩、强制捆绑、高息揽存、擅自提价等问题时一定特别注意。对于贷款业务和服务收费，一定严格按照银监会提出 “七不准”和“四公开”的原则和要求执行。不得对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。

经营培训方案 篇7

为贯彻落实2012年种子执法年活动实施方案, 加强我省蚕种质量监督管理和生产经营指导, 推进我省蚕种产业转型升级。广东省种子管理总站于2012年12月5-7日在广州举行蚕种生产经营管理人员培训班。省种子管理总站何国威站长出席开班仪式并致开幕词。来自全省15家蚕种生产经营企业共30多人参加了此次培训班。

省种子管理总站钟婉霞宣贯了《蚕种管理办法》等种子管理方面的政策法规, 并深入剖析了种子执法的一些案例, 华南农业大学蚕桑系刘吉平教授作了蚕种检疫技术与蚕病防控专题讲座, 省蚕业技术推广中心余爱群高级农艺师就我省蚕种质量标准与检验技术进行授课, 省蚕业技术推!广中心林忠芬高级农艺师讲授了现行蚕种生产技!!术规程。培训班虽然时间不长, 但内容丰富, 主!题突出, 学员们普遍反映在专业知识和相关法律!法规等方面有了较大的提高。!!

此次培训班是在全省种业系统深入学习贯彻!党的十八大精神, 全面落实科学发展观, 加快推!进我省现代农作物种业发展的新形势下举办的, !具有十分重要的意义, 对我省蚕种生产经营管理!!乃至现代蚕业的发展将起积极作用。

第六方案　特许经营 篇8

可借鉴度：★★★★

模式解读：近年来，特许经营这种商业模式在国内受欢迎程度一直上升。对小本加盟者而言，这是风险低而又容易管理的生意；对加盟商而言，以特许经营扩展业务，也能使公司规模及盈利在短时间内获得突破。

特许经营 懒人开店

一份调查资料显示，在相同的经营领域，个人创业成功率低于20％，而加盟创业的成功率则高达80-90％。这组对比数据让不少有意创业者蠢蠢欲动，“5万元买个超市品牌”、“10万元加盟一个咖啡馆”的诱人广告，更是令特许经营一下子成为创业者梦想中的“奶酪”。

严晓静，公务员，2002年结婚后搬进了一个多为年轻夫妇居住的小区，她发现周围很难找到放心的洗衣店，于是就萌生了开洗衣店的念头。因为是兼职做，所以不想规模太大。于是就在小区里租了间60平米的底商，由于对于这个行业没有任何经验，为了省心，就采取了连锁加盟的方式。开店前，严晓静用了大半年的时间，学习了与服装面料与洗涤方面有关的知识，通过采用屡次到别处洗衣服的方式，了解到这行业容易出现的问题，比如常因为干洗、水洗不分，洗衣质量难以保证而引出很多洗衣纠纷。同时，严晓静还了解到这个小区多为小户型，有很多住房是空房出租，为了方便租房者，严晓静还增加了2台投币式洗衣机。白天，严晓静让自己保姆接待顾客，因为她给保姆的待遇很优厚，所以保姆工作也很努力。

为了吸引更多的顾客光顾自己的洗衣店，严晓静在店面装饰与功能上花了很多心思。她把店里一间屋子空出来，装饰成一个可供顾客休息用的休闲场所，有桌子和单人沙发,准备了一些杂志和报纸。严晓静鼓励顾客自己带本书,在等待时，可以在舒缓的音乐中,享受阅读的乐趣。如今，严晓静的洗衣店已经开业一年半了，当初投入的20万元也在今年年初全部收回。

应该说，加盟特许经营不失为一种“懒人”开店的好办法。这种方式有几点好处：加盟者不用自己探索开创新事业的路子，只需向特许者支付一定的加盟费就可以经营一个知名的品牌，并能长期得到特许者的业务指导和服务。初期可以免费享受市场调查、投资风险预测、效益评估等经营策划，员工免费培训和设备的技术、维修保障，统一的物流、统一的管理模式、统一的广告宣传，这样可以降低投资风险。但是很多标准如果都统一了，就要加盟者在经营上自己做出些特色了。

模仿 通向成功的捷径

关于特许经营的报道已经很多，实际上特许经营之所以受到创业者的欢迎，最根本的原因就在于它是模仿和复制一个成功的程序。不知出于什么原因，我们经常听到人们提倡创新有多么好，却从来没有人提起模仿其实也是一样的重要。事实上，成功者处事行为的95%以上，都是模仿别人得来的。

当然，成功者走过的路，通常都不适合其他人跟着重新再走。在每个成功者的背后，都有自己独特的、不能为别人所仿效和重复的经历。特许经营则是将这种独特的、不易仿效的内容端出来，与创业者分享。走一条从来没有人走过的新路，总是比走别人已经走过的旧路要慢。因为，走新的路，通常要遇到更多的障碍，要面对更大的风险。看清楚眼前要走的路，特别是留意别人怎样走同样的路，一定有让你受益的地方，它让你避免重复别人已经走过的弯路；另外有一些路，很值得你跟着别人一起走，这会让你成功的机会更大，就像大雁互相依靠着飞行一样。

但是，这并不意味着特许经营就是永远的模式，你要比别人走得快，甚至赶在前头，必须有一些属于自己的东西，或者有新的发现。否则，你永远只能跟在后面。模仿和创新，两者其实并不矛盾，创新总是在模仿的基础上，而模仿通常也一定包含着创新，偏执任何一方面，都不会令你持久地获得成功。懂得选择、吸收、消化别人的好东西，变为自己所用，并且用得更出色，这本身就是一个极聪明的创新。

对于处于弱势的创业者来说，甘于人后，跟着别人走其实是件好事。因为你会发现，在走了一段路以后，原先走在你前面的人，大部分早已经不见了踪影，他们很可能已经变成了别人摸着过河的石头。所以，有时候走在别人后面，不一定就是弱者，不失为一种战略和一项得心应手的投资策略。

创业秘诀

客观的说，目前并非每一个加盟商或加盟者都能取得成功，甚至失败的例子还占了不少。成败关键是什么呢？有意成为加盟商或加盟者的人们，如何能避免将来的失败呢？

一、加盟成功的关键

1、加盟者要选择适合自己的特许经营品牌来做；

2、凡事要亲力亲为全心投入。要紧记“力不到，不为财”；

3、选址是非常重要的一环，要小心挑选，千万不能因急于开业而随便妄下决定；

4、加盟者应善用总公司的资源来配合业务上的发展。例如广告、印刷品、培训和市场调查的资料等；

5、需要具备独立处理人际关系的能力，尤其是零售业。

二、可行性分析不容敷衍

可行性研究，即是对该特许经营系统的经营构想，进行客观的通盘分析，包括工作程序、市场及人员情况三方面。对很多加盟商及加盟者而言，这一步骤的分析只是例行公事，往往敷衍了事，因为他们都会认为，一切（有利可图）经营项目，都可以建立特许经营系统，其实这想法是大错特错的。

一个成功的特许经营系统，与经营单纯一种商品有很多不同的地方。下列为一个简单的判别清单：

1、是否有一套有效的、可重复的工作程序和经营模式？

2、加盟者能否通过培训，轻而易举地掌握工作程序？

3、在不同地区，不同的店铺经理管理下，这一程序是否能够被严格执行？

4、产品或经营方式是否能得到消费市场的认可与支持？

5、加盟商本身是否拥有特许经营所必需的专业人员？

三、特许经营权合同切勿草率

有很多人都不重视特许经营权合同的内容。加盟商甚至不聘用律师，只是使用参考书附送的合同填写上资料，而加盟者亦只重视盈利保证、加盟成本等细节，并无兴趣深究合同的其他内容。

其实，在符合现行法律的前提下制订特许经营合同，是一项十分专业的工作，律师的参与必不可少，自行拟定的合同最终会有问题产生。

经营培训方案 篇9

《会展经营策划师》（四级）的培训分为以下模块： 1．调研 2．策划 3．销售 4．营运管理

《调研》培训大纲

一、基本要求

1、学员应掌握的知识

1.1 会展业基础知识和收集的信息 1.2市场调查访问的基本知识

1.3 EXCEL、ACCESS软件操作知识 1.4 行业资料归类整理

2、学员应掌握的技能 2.1能设计调查问卷

2.2能整合电脑数据库资源 2.3具备良好沟通技巧

2.4具备基本的数据统计分析技巧

二、培训要求与内容

单元1 会展行业资料归类整理

培训要求：

1、在掌握会展业的基础相关知识的前提下，了解会展行业相关的信息

2、会展信息管理的基础知识（包括概念、类别、功能等）、会展信息的收集、加工和传递、会展信息资料的管理和建立会展信息系统等理论知识

3、对会展行业资料动手归类整理等操作技能 培训内容：

1、会展业相关基础知识 1.1会展的定义与内涵 1.2会展业概述

1.3国际国内会展机构简介 1.4国内外会展业发展趋势

2、会展信息管理的基础知识 2.1会展信息的概念 2.1.1信息的概念 2.1.2会展信息的概念 2.2会展信息的类型 2.2.1公司内部信息

2.2.2客户、竞争对手等市场信息

2.2.3行业协会、国际组织、政府机关等外部信息 2.3会展信息的功能

2.3.1会展信息是会展企业实行正确营销决策的基础 2.3.2会展信息是制订会展企业销售计划的重要依据 2.3.3会展信息是实现营销控制的重要条件

3、会展信息的收集、加工和传递 3.1收集

3.1.1信息来源

3.1.2信息收集的要求 3.1.3信息收集的基本程序 3.2加工 3.2.1意义 3.2.2内容 3.2.3基本要求 3.3传递 3.3.1意义 3.3.2基本要求 3.3.3工具

3.4实训课题1利用电脑进行数据分析

3.4.1实训要求和目的：熟练运用电脑和数据库软件

3.4.2实训要求和目的：根据需要，对数据进行分析，得出结论

4、会展信息资料的管理 4.1重要性

4.1.1有效利用信息资料的重要前提 4.1.2提高市场信息工作效率的可靠保证 4.1.3提高企业经营水平的有效措施 4.2重要内容 4.2.1搜集

4.2.2登录与编码 4.3存放

4.3.1重要性 4.3.2方法 4.4加工整理 4.4.1分类、清点

4.4.2编制目录、索引、文摘等 4.4.3归类整理 4.5检索 4.5.1意义

4.5.2检索工具的种类 4.6提供 4.6.1重要性 4.6.2方式 4.7实训

4.7.1实训课题1资料加工整理

4.7.1.1实训要求和目的：掌握信息资料的分类、清点

4.7.1.2实训要求和目的：掌握信息资料的目录、索引、文摘等的编制 4.7.1.3实训要求和目的：掌握按不同需求的归类整理 4.7.2实训课题2分析结果撰写

4.7.2.1实训要求和目的：掌握基本格式和写法

4.7.2.2实训要求和目的：根据电脑分析的结论，写出总结报告

5、会展信息系统 5.1概念

5.2作用和职能 5.2.1作用 5.2.2职能 5.3建立

5.3.1系统分析 5.3.2系统设计 5.3.3系统实施

单元2 市场调查访问

培训要求：

1、市场调查的概念和意义、步骤、方法、调查表设计、抽样设计等理论知识

2、能设计调查问卷等操作技能 培训内容：

1、市场调查的概念和意义 1.1什么是市场调查 1.1.1市场调查的概念

1.1.2为什么要进行市场调查 1.1.3什么时候需要市场调查 1.1.4需要何种类型的市场调查

2、市场调查的方法

2.1市场调查的五步法则

2.1.1如何确定调查课题和方向 2.1.2如何设计调查方案 2.1.3如何收集调查资料 2.1.4如何进行抽样调查 2.1.5如何设计调查问卷

2.1.5.1实训要求和目的：调查表是搞好市场调查的一个重要环节，直接关系到调查结果的质量,首先把握调查的主题

2.1.5.1.1实训要求和目的：拟订具体问题，设计调查表草案，拟定正式调 查表

2.1.6如何分析调查资料

《策划》培训大纲

一、基本要求

1、学员应掌握的知识 1.1展位布置策划 1.2宴会会务策划 1.3礼仪策划 1.4会展新闻管理 1.5招展宣传组织

2、学员应掌握的技能

2.1完成展位布置工作（与搭建商一起），熟悉整个施工流程 2.2策划小型宴会会务工作

2.3撰写会计计划书、展台标书说明、会务流程策划书 2.4熟悉会展新闻管理工作

二、培训要求与内容

单元1 展位布置策划

培训要求：

1、展位设计（展位设计、展品运输、展位搭建与拆除）和展示设计等理论知识

2、完成展位布置等操作技能 培训内容：

1、展位设计

1.1需考虑的主要因素 1.1.1展馆、展位大小 1.1.2展会形象 1.1.3参观人流方向 1.1.4参展商需要 1.1.5展示区域 1.1.6展示塔 1.2展位的类型 1.2.1标准展位 1.2.2墙周展位 1.2.3半岛展位 1.2.4岛屿展位 1.3展位设计的目的 1.3.1满足展会管理要求 1.3.2吸引参展观众

1.3.3为展会工作人员提供舒适的工作环境 1.4展品运输

1.4.1运输方式（提前装运、直接装运、货车运输）1.4.2运输过程 1.5展位搭建与拆除 1.5.1展位搭建 1.5.2展位拆除

2、展示设计

2.1展示设计的概念与类别 2.1.1展示设计的概念 2.1.2展示设计的类别 2.2展示设计的艺术特质

2.2.1思维设计——时间与空间完美结合 2.2.2展示设计是艺术与科技的高度结合

2.2.3总体—序列—系列—总体的艺术设计程序] 2.2.4展示艺术的最高境界——无→有→无展示艺术创造过程 2.3展示设计的发展趋势 2.3.1空间布局的灵活性

2.3.2多样的信息载体在展览会中有机组合，引导观者的注意力，并提供最富价值的信息

2.4展品的展示“生活化”、“现代化”

2.4.1更开放、更透明、更多参与性和信息的双向交流 2.4.2对效果、效率、效益的追求 2.5展示设计应把握以下几个要点

2.5.1要适应展示内容、观众和市场的需求 2.5.2对布展空间的设计有充分的认识、理解

2.5.3应满足展示合理性的要求，并注重观众的参与性 2.5.4要注重归属感和时代感

3、实训

3.1实训课题1展位布置方案的策划

单元2 宴会会务策划

培训要求：

1、宴会策划的基本流程与撰写会务计划书等理论知识

2、策划一个小型宴会并撰写会务计划书等操作技能 培训内容：

1、宴会的特点与形式 1.1宴会的特点 1.2宴会的形式

2、食品服务 2.1餐饮活动的种类 2.1.1早餐、午餐、晚餐 2.1.2茶点休息 2.1.3鸡尾酒招待会 2.2服务的种类 2.2.1盘式服务 2.2.2俄式服务 2.2.3法式服务 2.2.4预置式服务 2.2.5自助式服务 2.2.6零点式餐饮服务 2.3餐饮定价 2.3.1菜单 2.3.2价格 2.3.3条款 2.4出席人数

2.4.1估算出席人数

2.4.2确定承诺保证的出席人数

2.4.3按超过承诺的人数安排布置场所 2.5宴会厅 2.5.1房间装饰 2.5.2灯光 2.5.3室温 2.6控制程序 2.6.1收票券 2.6.2赠送纪念品

2.7单轨服务还是双轨服务 2.7.1单轨服务 2.7.2双轨服务

3、餐饮后续行动

3.1核实参加人数或收集的票数 3.2核实没有开封的酒或软饮 3.3收钱或支票并开适当的发票

4、餐饮经理的作用 4.1基本职能 4.2总体职能 4.3具体职责

4.4组织关系和职权

5、所需交流与合作

5.1会议服务经理作为协调者 5.2餐饮经理作为协调者

6、实训

6.1实训课题1一个小型宴会计划方案的策划

单元 3礼仪策划

培训要求：

1、会务接待礼仪的基本原则、基本素质要求、服务礼仪等理论知识

2、礼仪服务策划等操作技能 培训内容：

1、会务接待礼仪的基本原则 1.1以我为主，尊重他人 1.2不卑不亢，自尊自爱 1.3一视同仁，真诚关心 1.4理解宽容，得礼让人

2、基本素质要求 2.1职业道德素质

2.1.1热爱工作，敬业乐业 2.1.2热情友好，宾客至上 2.1.3真诚公道，信誉第一 2.1.4文明礼貌，优质服务 2.1.5团结协作，顾全大局 2.1.6遵纪守法，廉洁奉公 2.2科学文化素质 2.3业务技术素质

2.3.1熟练掌握专业操作技能 2.3.2良好的语言表达能力 2.3.3礼节礼貌修养 2.4职业心理素质

3、服务礼仪 3.1准备的礼仪

3.1.1掌握会展的基本情况

3.1.2布置场地，设施设备情况和格调 3.1.3根据规模，摆放桌椅

3.1.4开会前，将饮料茶水整齐摆放

3.1.5服务人员在嘉宾、客人之前到达指定岗位 3.2会中的礼仪

3.2.1宾客到达，热情迎接，使用服务敬语 3.2.2引领宾客入坐

3.2.3大会发言时，不要随意走动 3.2.4及时增添饮料茶水

3.2.5服务人员做到：不吃东西，不聊天，脚步轻快、稳重，步伐敏捷，姿势端正 3.3实训

3.3.1实训课题1接待礼仪——形体训练 3.3.2实训课题2接待礼仪——文明用语训练

单元4 会展新闻管理

培训要求：

1、会展新闻管理基础理论知识

2、能完成会展全过程中必需的新闻管理工作 培训内容：

1、会展新闻工作的人员与媒体 1.1人员情况 1.2媒体

2、会展新闻工作的方式与程序 2.1方式

2.1.1举行记者招待会 2.1.2编发系列新闻稿 2.1.3提供照片

2.1.4邀请主要媒体的记者参观展台 2.1.5安排专访 2.2程序

2.2.1开幕前 2.2.2开展中 2.2.3闭幕后

3、会展新闻工作的内容与特点 3.1内容 3.2特点

4、记者招待会

4.1记者招待会的总体情况 4.2记者招待会的工作计划

5、实训

5.1实训课题1记者招待会工作计划的写作

单元5 招展宣传组织

培训要求：

1、招展的准备工作、招展宣传的主要内容与方式、招展组团管理等理论知识

2、招展说明书的写作等操作技能 培训内容：

1、招展的准备工作 1.1建立潜在客户名单 1.1.1收集潜在客户名单 1.1.2建立主动参展商名单

1.1.3根据客户名单寄发展览说明书 1.2实训

1.2.1实训课题1参展说明书的写作

1.2.2格式（展览组织者、市场定位、展览说明、展位分配方式、参展商报名、参展商住宿安排、展位规格说明、水电煤气、规定与条款、展览商指定承包商、参展商指定承包商、运输、保安、其他可提供的服务、展场说明、展位平面图和成本、付款方式、责任和保险、和约承包商和参展商指定承包商）

1.2.3实训写作

2、招展宣传的主要内容与方式 2.1招展宣传的对象与内容 2.1.1招展宣传的对象 2.1.2招展的内容 2.2招展宣传方式

3、招展组团管理 3.1筹备会 3.2检查会 3.3动员会

3.4组团具体管理工作

《销售》培训大纲

一、基本要求

1、学员应掌握的知识 1.1客户拜访 1.2项目提案制作 1.3电脑网络销售

2、学员应掌握的技能 2.1能熟练进行电话销售 2.2能进行业务面谈

2.3能进行简单销售提案和信函写作

二、培训要求与内容

单元1 客户拜访与业务面谈

培训要求：

1、客户拜访概述、优缺点、工作步骤和业务面谈的基本技巧等基本知识

2、能进行业务面谈 培训内容：

1、客户拜访概述 1.1概念 1.2重要性

2、上门销售的优缺点 2.1优点

2.1.1有利于达成交易 2.1.2能吸引客户的注意 2.1.3立即反馈和双向沟通 2.1.4针对性地宣传促销 2.1.5更准确实施目标销售 2.1.6有利于发展客户关系 2.1.7可以立即采取行动 2.2缺点：

2.2.1投入高成本

2.2.2不能有效地与某些客户接触

2.2.3对于宣传促销这样的销售方法，潜在客户的心理防范却要大

3、上门销售的步骤

3.1挖掘合格的潜在客户 3.2上门销售前策划

3.2.1准备宣传材料和工具 3.2.2心理准备 3.3开始上门销售

3.3.1留下好的第一印象 3.3.2吸引客户注意 3.3.3引起潜在客户兴趣 3.4使潜在客户参与 3.5进行销售陈述 3.5.1成功的关键因素 3.5.2五种方法

3.6处理消极或否定反映

3.7结束上门销售并实施销售跟踪

4、上门拜访的技巧

4.1设计一个好的开场白 4.2善于利用推销工具 4.3对突发事件要有准备 4.4运用肢体语言 4.5避免过分推销

5、业务面谈 5.1谈判技巧

5.1.1谈判目的、注意因素和基本原则 5.1.2把握谈判的初级阶段 5.1.3驾驭谈判的进程 5.1.4巧妙提问 5.1.5迅速达成协议 5.2合同与协议书 5.2.1合同 5.2.2协议书

6、实训

6.1实训课题上门拜访和业务面谈

6.2实训要求和目的：掌握对客户上门拜访的技巧，熟悉进行业务面谈 6.3实训方法：角色扮演法和情景模拟法

单元2 项目提案制作

培训要求：

1、项目管理的概述、会展项目的类型与特征、会展项目管理的过程与方法等理论知识

2、项目提案制作等操作技能 培训内容：

1、项目管理概述

1.1项目及项目管理定义 1.1.1项目的定义 1.1.2项目管理的定义 1.2项目及项目管理的特征 1.2.1项目特征

1.2.2项目管理的特征

2、会展项目的类型与特征 2.1会展项目的总体特征 2.1.1服务的目标性 2.1.2项目的关联性 2.1.3客户的广泛性 2.1.4效益的综合性

2.2会展项目的类型及特征 2.2.1科技展示型项目 2.2.2产品交易型会展项目 2.2.3综合博览型项目 2.2.4会议洽谈型项目

3、会展项目管理的过程与方法 3.1会展项目启动阶段 3.1.1会展项目调研阶段 3.1.2构思阶段 3.1.3立项阶段 3.2规划阶段 3.2.1制定计划

3.2.2进行项目分解设计 3.3执行阶段

3.3.1会展项目控制 3.3.2调整 3.4结束阶段

3.4.1会展结束总结 3.4.2会展效益评估 3.4.3会展信息反馈 3.5实训

3.5.1实训课题项目提案制作

3.5.2实训要求和目的：掌握项目管理的基本知识，并会运用到会展项目管理实践之中，进行会展项目提案制作

单元3 电脑网络销售

培训要求：

1、网络营销的基础知识、优缺点、成功要素及会展网络营销等理论知识

2、上网销售等操作技能 培训内容：

1、网络营销的基础知识 1.1互联网基础知识 1.2重大影响

1.2.1传统的营销渠道的改变 1.2.2企业组织的重整

1.2.3人机对话成为沟通的主体 1.2.4淡化行业界限 1.2.5竞争形态的转变 1.2.6顾客关系的再造 1.2.7传统的价值链被冲击

2、优缺点 2.1优点

2.1.1费用低 2.1.2覆盖面广 2.2缺点

2.2.1网络信息太多

2.2.2重要目标观众不一定能达到

3、成功要素

3.1适应时代发展 3.2开展互动式营销 3.3遵循网络规划

3.4为消费者提供购物安全感

4、会展网络营销 4.1营销方式 4.1.1网页开发 4.1.2网站促销 4.1.3网络广告 4.1.4电子商务 4.1.5赞助与合作 4.1.6链接 4.1.7会员

4.2网络销售的衡量 4.2.1考虑的问题 4.2.2点击后的追踪 4.3实训

4.3.1实训课题网络销售

4.3.2实训要求和目的：学会上网，并掌握搜索客户使用的引擎，进行网络销售

《营运管理》培训大纲

一、基本要求

1、学员应掌握的知识

1.1展会现场管理实务知识

1.2宣传媒介管理及宣传资料制作的基本知识 1.3场馆管理基本知识

1.4展馆平面图制作和展位布局要点 1.5企业员工培训的基本知识

2、学员应掌握的技能

2.1能独立接待媒体记者和进行公关活动 2.2能进行会场布置管理和会务日程安排 2.3能绘制会展场馆平面图

2.4能胜任宣传资料的编印工作 2.5能进行临时员工的管理及培训

二、培训要求与内容

单元1 展会现场管理实务

培训要求：

1、熟悉开幕式的程序

2、掌握开幕式筹备的基本操作要领

3、了解展会注册工作及危机管理的内容

4、熟悉注册和后勤管理的工作要求

5、掌握展台工作现场管理的要求和规范 培训内容

1、开幕式的举行管理

1.1开幕式的邀请范围和时间安排 1.1.1开幕式的邀请范围 1.1.2开幕式的时间安排 1.2开幕式的筹备工作

1.2.1确定人员、事项、时间、预算等管理方面因素 1.2.2邀请出席人 1.2.3布置会场

1.4会展的新闻工作管理 1.4.1人员与媒体 1.4.2方式与程序 1.4.3内容与特点

1.4.4记者招待会工作计划 1.5实训

1.5.1实训课题记者招待会演练

1.5.2实训要求和目的筹备并举行一个模拟的给定主题的记者招待会。目的：掌握接待新闻媒体的要求和公关技巧。

2、注册入场与现场管理

2.1注册表和注册资料的处理 2.1.1查看会议注册表 2.1.2处理注册资料 2.2现场的后勤管理 2.2.1注册组 2.2.2指示牌 2.2.3注册地点

2.2.4为注册处配备人员 2.3注册现场的礼仪

2.3.1接待中应该做的事情 2.3.2接待中不能做的事情 2.4标牌、餐券和收据 2.4.1标牌 2.4.2餐券 2.4.3收据

2.5现场计算机设备管理 2.5.1计算机硬件、2.5.2会务分析

2.6服务柜台与留言中心 2.6.1服务柜台 2.6.2留言中心

2.7会议材料的印刷和制作 2.7.1印刷项目

2.7.2会前使用的印刷品 2.7.3印刷设计和制作 2.8实训

2.8.1实训课题宣传资料编印设计

2.8.1实训要求和目的访问或参观印刷部门，实地了解排版和印刷流程。目的：熟悉宣传资料的印制过程，有助于会展图文宣传资料的编辑。

3、展台工作现场管理 3.1展台工作 3.1.1展台接待 3.1.2贸易洽谈 3.1.3记录 3.1.4调研 3.1.5操作示范 3.1.6展台资料 3.1.7现场销售 3.2展台人员

3.2.1展台工作所需要的知识 3.2.2展台工作特点 3.2.3展台人员穿着

3.2.4展台人员良好的精神状态 3.2.5展台人员的时间观念 3.3展台环境 3.3.1展台清洁 3.3.2展台安全 3.3.3展台保卫

4、会展危机管理 4.1紧急医疗

4.1.1紧急医疗救护系统 4.1.2饮食卫生与环境卫生 4.2消防工作 4.2.1防火手册 4.2.2安全设施会议 4.3实训

4.3.1实训课题会展突发事件的预防和处理

4.3.2实训要求和目的收集和整理会展现场管理中易出现的突发事件，提出相应的处理办法及有针对性的预案。目的：提高会展现场管理能力和应变能力。

4.3.3实训方法情景模拟法和头脑风暴法

单元2 会议现场管理实务 培训要求：

1、了解会议现场管理的内容和程序

2、熟悉会议现场管理的实务及礼仪

3、初步具备会展媒介管理和会展的宣传公关活动管理的能力 培训内容：

1、会议现场注册 1.1注册台的要求 1.1.1注册台地点选择 1.1.2注册台标志 1.1.3注册台的搭建 1.2注册分工 1.2.1预先注册 1.2.2现场注册

1.2.3旅游和票证服务 1.2.4领取会议文件 1.2.5会议专业学术服务 1.2.6会议管理组 1.3现场注册的时间

1.3.1会前从哪天开始注册

1.3.2每天从什么时间开始注册1.3.3注册是否也有午休 1.3.4注册结束时间 1.4注册数据的处理 1.4.1会议程序 1.4.2会议会务 1.4.3旅游

2、会议社会活动安排 2.1会议开幕式安排 2.1.1开幕式时间 2.1.2开幕式地点 2.1.3开幕式会场布置 2.1.4开幕式的程序 2.1.5贵宾的接待 2.1.6代表进入会场 2.1.7新闻记者的接待 2.1.8安全保卫 2.1.9交通安排

2.2欢迎接待会（宴会）2.2.1时间的选择 2.2.2地点的选择 2.2.3招待会的形式 2.2.4招待会的菜单 2.2.5现场人数的修正

2.2.6招待会的入场 2.2.7招待会的过程控制 2.2.8结算 2.3茶歇

2.3.1茶歇的安排时间和持续时间 2.3.2饮料台的设立地点 2.4欢送（闭幕）宴会 2.4.1时间的选择 2.4.2地点的选择 2.4.3闭幕宴会的形式 2.4.4闭幕宴会的菜单 2.4.5人数的预定 2.4.6闭幕宴会的程序 2.5闭幕式

2.5.1闭幕式的时间安排 2.5.2闭幕式的形式 2.6其他社会活动

3、会议专业活动安排 3.1会议报告安排

3.1.1会议最终日程安排 3.1.2会议报告人索引提供 3.1.3会议索引提供

3.1.4日程的变动和报告的调整3.2会议室和设备安排 3.2.1会议室安排 3.2.2会议设备安排

4、会议餐饮活动安排

4.1欢迎招待会（宴会）的安排4.1.1时间的选择 4.1.2地点的选择 4.1.3招待会的形式 4.1.4招待会的菜单 4.1.5现场人数的修正 4.1.6招待会的入场 4.1.7招待会的过程控制 4.1.8结算

4.2欢送（闭幕）宴会的安排 4.2.1时间的选择 4.2.2地点的选择 4.2.3闭幕宴会的形式 4.2.4闭幕宴会的菜单 4.2.5人数的预定

4.2.6闭幕宴会的程序 4.3“茶歇”的安排

4.3.1茶歇的安排时间和持续时间 4.3.2饮料台的设立地点 4.4会议午餐的安排 4.4.1会议午餐的标准 4.4.2会议午餐的安排

5、案例分析：运用现代管理科学理论组织大型国际会议

6、实训

6.1实训课题高层论坛的赞助方案

6.2实训要求和目的设计某一热点问题高层论坛的赞助方案，方案须包括会议的主题、安排等等要素。目的：使学员掌握宣传公关的要素和基本技巧。

单元3 会展场馆管理

培训要求：

1、了解会展场馆的基本情况

2、掌握会展管理的基本要素 培训内容：

1、会展场馆概述

1.1展览和会议场馆简介

1.1.1展览和会议的联系与区别 1.1.2会展场地 1.2会展场馆的发展 1.2.1展览馆的历史发展

1.2.2会展场馆发展的现状与趋势

1.2.3我国展览场馆的布局、结构不合理 1.3现有国有展馆的管理和经营 1.3.1场馆的产权 1.3.2竞争和合作

1.3.3会议中心管理的合作和管理模式输出

2、会展场馆管理实务 2.1展馆平面图的制作

2.1.1会展场馆比例图的绘制 2.1.2场馆布局选择的考虑要素

2.1.3平面图及布局的计算机辅助设计 2.2实训

2.2.1实训课题制作场馆平面图

2.2.2实训要求使用计算机软件进行场馆平面图的设计和制作。目的：掌握场馆平面图制作的要素，并能使用相关计算机软件。

2.3场馆的选择和运行准备 2.3.1会展主题和场馆选择 2.3.2会展场地的总体设计 2.3.3进馆。

2.2展馆所必备的条件

2.2.2必须有完善的场地条件 2.2.3高度 2.2.4地面承重

2.3展馆必备的配套设施 2.3.1有水 2.3.2有电 2.3.4压缩空气 2.3.5通讯 2.3.6空调 2.4现场管理

2.4.1摊位图的审批 2.4.2地平负重 2.4.3搭建高度 2.4.4展馆材料 2.4.5电器安全 2.4.6悬挂吊顶 2.4.7结构设计 2.4.8保安 2.4.9保洁

2.4.10其他软硬件的服务与管理 2.5实训

2.5.1实训课题会展场馆设施的参观

2.5.2实训要求和目的考察会展场馆，对其设施进行了解和检查。目的：认识会展场馆的设备种类及相关指标。

单元4 企业员工培训

培训要求：

1、认识企业员工培训的目的、要求和意义

2、熟悉培训计划设计的要素

3、掌握培训组织实施及评估的方法，能胜任会展临时员工的培训工作 培训内容：

1、企业员工培训的目的和意义 1.1员工培训概述

1.1.1员工培训在人力资源管理中的地位 1.1.2员工培训的涵义 1.1.3员工培训系统 1.1.4员工培训的重要性

2、企业员工培训现状的分析

2.1员工培训在市场竞争中发生变化 2.1.1培训态度的变化 2.1.2培训内容的变化 2.1.3培训方法的变化 2.1.4培训工具科技化 2.1.5员工态度的变化 2.1.6培训模式的变化

2.2中国企业员工培训存在的误区 2.2.1培训无用论

2.2.2培训工作缺乏针对性、目标不明确 2.2.3对培训盲目乐观 2.2.4不尊重成人特征

2.2.5培训工作人员没有被足够重视 2.2.6认为培训是为竞争对手培养人才

3、企业员工培训的组织和实施 3.1培训计划的设计 3.1.1确定培训目标 3.1.2选择受训对象 3.1.3制定培训课程 3.1.4课程计划表 3.2培训的组织与实施 3.2.1培训时间的选定 3.2.2培训地点的选定

3.2.3培训工具及有关资料的准备 3.3确定员工培训形式

3.3.1企业内部培训（1）——岗前培训的内容和要求 3.3.2企业内部培训（2）——在职培训的种类和形式 3.3.3企业外部培训的类型 3.4培训方法的选择 3.5培训项目评估 3.5.1培训评估目的 3.5.2培训评估方法 3.5.3培训评估的原则 3.6实训

3.6.1实训课题会展临时员工的岗前培训计划