建立和谐（精选8篇）
创建和谐企业离不开职工群众的自觉参与和积极奉献，职工群众是和谐企业的主体和创造者，只有坚持以人为本，把维护职工经济利益和民主权益作为企业发展的出发点和落脚点，共同营造和谐企业氛围，才能真正建成和谐企业。
和谐社会离不开和谐企业的支撑，和谐企业更需要和谐社会的呵护。
一、找准工会在创建和谐企业中的定位
创建和谐企业离不开职工群众的自觉参与和积极奉献，职工群众既是和谐企业的主体，又是和谐企业的创造者，只有坚持以人为本，把维护职工的经济利益和民主权益作为企业发展的出发点和落脚点，共同营造和谐的企业氛围、和睦的人际关系、和美的工作环境，才能真正建成和谐的企业。工会作为党领导下的职工群众自愿结合的群众组织，承担着党联系群众的桥梁和纽带、国家政权的重要社会支柱及职工群众合法权益的代表者和维护者的责任，因此，工会在创建和谐企业中将发挥其他任何别的组织无法替代的独特作用。
首先，工会作为职工群众合法权益的代表者，其身份是无可替代的。“中国坚持走社会主义道路不动摇，工人阶级始终处于国家的领导地位不动摇，全心全意依靠工人阶级的方针不动摇”，只要这三个“不动摇”始终存在，工会在创建和谐社会以及创建和谐企业中的独特地位是无法撼动的。
其次，工会作为职工群众合法权益的维护者，其使命是无可否认的。创建和谐企业离不开和谐的劳动关系，谋求“双赢”理应成为企业与职工双方共同的追求，工会完全可以在创建和谐企业中发挥协调劳动关系的“调节器”、“稳压器”的作用。
再次，工会作为职工群众合法权益的代言人，其责任又是无可推卸的。理性地、准确地、合法地表达职工群众的真实意愿，是工会工作责无旁贷的职责。客观地说，市场经济条件下职工群众处在相对弱势地位，这是不争的事实。他们需要工会站出来为他们说话办事.“组织起来，切实维权”是工会工作的基本方针，工会在创建和谐企业中理所当然地要扮演好职工群众“忠实代言人”的角色。
二、凸现工会在创建和谐企业中的抓手
创建和谐企业需要企业经营者与职工共同努力，而二者结合最佳途径就是推行职工民主管理。工会在创建和谐企业中一定要突出职工民主管理作为工会工作的主要抓手，大胆冲破理论和实践中的误区，切实将职工民主管理工作提升到新的水准。
1.职工民主管理不是工会的“专利”
正是由于生产力的不断发展，催生了职工民主管理的诞生与成长；职工民主管理的健全与发展，又促进了企业经济效益的提高，加速了市场经济的建立与完善。
2.职工民主管理不是企业的“恩赐”
市场经济条件下企业竞争日趋激烈的严峻现实，越来越多的企业经营者强烈感受到企业命运与职工努力和付出密不可分。因此必须十分注重劳动者的内因改善、心智改变、服务理念、心理素质、参与意识和全程管理。
3.职工民主管理不是职工的“抢权”
创建和谐企业需要“双赢”。有钱买不来职工做人的尊严、自觉的投人和无私奉献。职工群众也深深懂得离开企业的发展，何来自身的利益?职工并非要取代企业经营者的经营决策权，只是想获得法律赋予的“知情权”，赢得主人翁的“尊重权”和事关自身利益的“参与权”。
三、探索工会在职工民主管理中的创新
加强职工民主管理不仅是职工的企盼，而且是时代的呼唤、企业的渴求。建议在以下三方面大胆探索，努力实践，勇于创新，不断提升职工民主管理水平。
1.创新理念———突破“自我循环”
首先，要坚持以科学发展观统领工会工作，指导职工民主管理的开展。职工民主管理要纳入全党的中心工作，围绕大局，服务大局，发挥工人阶级的主力军作用，在创建和谐社会中，坚定不移地维护国家的利益、工人阶级的根本利益。
其次，要摆正职工民主管理与工会的关系。工会推进职工民主管理责无旁贷，但不能将工会与职工民主管理划上等号，要跳出传统思维定势，不能将职工民主管理锁定为做好工会的民主管理，更不能将职工民主管理的开展视为工会的“单边行动”，职工民主管理要与和谐企业创建、企业民主政治建设有机结合，从全局、整体的高度去认识和把握。
再次，要变“被动”为“主动”，拓展职工民主管理的领域。市场经济条件下职工群众处于相对弱势的地位，工会更应积极主动向党政领导和职工群众宣传开展职工民主管理的重要性和必要性，学会审时度势、刚柔相济，不失时机地开展工作，把维护职工合法权益与维护企业可持续发展有机结合，把职工民主管理纳入企业工作全局的重要组成部分。
医院不能没有病人, 这是一个不争的事实, 医院在发展也同样源于有更多的患者来院就医, 特别是市场经济条件下, 医院的发展更是这样。但是逐年递增的医疗纠纷使医患关系不和谐尤为突出。目前多数医疗纠纷是通过医患双方内部协调解决, 迫使医院不得不设立专门的机构负责医疗纠纷处理, 给医院造成较大的压力, 也限制了医院的快速发展。
1 医患关系紧张医患关系不和谐的根源
1.1 来自社会方面的因素
1.1.1 医患双方的主体地位存在事实上的不平等。
目前, 虽然患者在医疗过程中的主体平等地位和知情同意权已被许多立法所确认。但是, 作为医疗主体的医院, 依然缺乏对现行法律和现时医患关系特点的清晰认识, 仍以“家长”自居, 缺少对患者主体权利的充分尊重, 缺少对医患关系改善与医疗纠纷预防的主动意识, 这就为医患关系的恶化埋下了隐患。
1.1.2 医疗服务市场机制不完善。
经济学认为, 在完全市场竟争中, 完备的信息剥夺了任何交易者的优势;资源的自由流动消除了任何可能的差异, 从而使市场机制有了自然淘汰过量服务的功能。医疗服务市场虽然有很多竞争者, 但由于具有垄断性和信息不可对称性, 不同医疗机构或医生提供的医疗服务往往具不可替代性, 供应者在很大程度上可能替需求者作出消费决策。这说明就医行为不能简单的理解为商品买卖行为, 医疗服务市场在一定程度上一个卖方垄断市场, 而垄断性又会导致服务价格高、服务质量差, 导致医患关系紧张。
1.1.3 全民医疗保险体制不健全, 是医患矛盾尖锐的最根本原因。
资料显示, 许多国家由于有健全的全民医疗保险体制, 绝大部分医疗费用由保险公司承担, 个人基本不会支付高额的医疗费用, 因此医患冲突很少。
1.1.4 相关法律法规建设滞后。
目前, 对医疗纠纷的处理, 医法两家难成共识。知情同意权的决定主体序位, 履行告知范围、标准、要求、界定, 医疗特权的范围、免责等问题, 都缺乏明确的法律条款或相关的司法解释, 以至于医疗主体在医疗行为和医疗纠纷的司法实践中时常遭遇困惑或尴尬, 也给执法人员带来了一定的难度, 对无理取闹者很难做到果断处理, 没能将事件进行有效、妥善的处理。一旦事情闹大, 有些医院不得不采取“花钱买平安”的办法, 无形中助长了医疗暴力事件的发生。
1.2 来自医院方面的因素
1.2.1 医院管理层缺乏职业化。
医院管理层职业化管理相对薄弱对医患关系的重要性认识不足, 医院管理学不同于临床医学, 要求管理者不断充实和更新管理理念, 及时将先进管理手段应用到实际的医院经营发展过程中, 并善于不断总结经验。医院管理层应坚持以法治院、科学管理的工作原则, 将构建和谐医患关系与和谐医院当作大事来抓。
1.2.2 当前存在的大处方、乱检查、乱收费等现象使医院的诚信度降低, 少数医护人员的服务不到位、吃回扣、拿红包等, 也损害了白衣天使的良好形象。
少数医务人员存在一定的恩赐心理或权威心理, 人文关怀意识不强, 同时个别患者存在不良的求医行为, 对医务人员缺乏人格尊重意识, 怀疑心理作祟, 辱骂甚至追打医务人员的现象屡见不鲜, 从而造成医患关系紧张。
1.3 来自患者方面的因素
1.3.1 患者的健康意识与维权意识不断增强。
患者作为弱势群体, 对医疗进程缺乏专业性了解与认知, 并且在病态下对事物的承受能力相对不足, 很容易将医疗进程中出现的不满意转化为对医院及医务人员的质疑而引发医疗争议。
1.3.2 患者对医疗工作的特殊性缺乏应有的认同。
绝大多数患者及家属对医学专业的了解带有一定片面性, 对医疗工作缺乏必要的理解与宽容, 再加上医疗卫生事业发展与社会经济的快速发展不相适应, 医疗保险制度不完善与风险分担机制不健全, 看病难、看病贵问题较为突出, 患者在期望值过高的情况下一旦出现治疗效果不满意, 便会使医患关系紧张, 医疗争议事件增加。
2 建立和谐医患关系和构建和谐医院的对策
2.1 靠技术进步提高服务
只有用真挚情感和艺术的沟通打造和谐的医患关系, 才能形成共谋发展的和谐氛围, 才能使医院生存和发展更加充满活力。可以说, 保证医患关系的和谐统一, 是医院和谐的必经之路[2]。我院在医患和谐的实践上, 着力医院技术品牌, 坚持全面发展、重点突破的原则, 充分发挥强势学科的带动作用, 靠技术的进步来提高服务的含金量。多年来, 我院十分注重理念文化的建设。在实践的基础上, 提炼了“爱院、求实、创新、奉献”的哈院人精神, 编发了《医疗服务行为规范》和《行风建设与医院文化建设员工手册》, 规范了全院员工的服务理念和行为规范。为了全面系统地提升全院员工的整体职业素质, 我院还聘请培训公司, 轮流对全院职工进行素质培训, 打造团队精神, 营造先进的医院文化理念。先进的文化理念造就了全院的文明现象, 服务的文明又促进了医患关系的和谐。
2.2 提升收费和中西药房窗口服务水平。
医院对挂号、划价、收费窗口实行合并服务, 按楼层设置, 避免病人排队过度集中;在高峰时间段, 增设收费窗口, 杜绝病人排长队现象;改进出院结帐工作流程, 升级计算机网络传输系统, 缩短了出院结帐时间;调整中西药取药布局, 延长中午取药时间, 增加便民药房药品品种, 切实方便了患者取药。
2.3 建立服务文化, 提供优质服务。
我院抓住患者“医前、医中、医后”的三个环节, 创建人性化服务流程。力求每个环节做到更细、更精、更实、更优。购买了大型体检车, 走进厂矿学院, 走进农村社区, 上门为群众体检;成立了门诊病人服务中心和急诊“绿色通道”, 并按“先抢救、后收费”的原则救治危、急、重病人;门诊365天天天开诊, 全程安排专家节假日坐诊;开展了各种形式的义诊和《健康常谈》爱心活动;还开展了导诊、分诊、陪送检查、陪送入院、预约挂号、邮寄检查报告等体贴患者的各种服务。这些能够满足患者表面和潜在需求的优质服务管理, 已成为我院文化创新的落脚点。为了进一步强化服务创新, 我院还先后开展了“满意工程”、“党建工程”、“关爱在医院”等一系列优质服务创建活动, 认真强化落实“以病人为中心”的各项措施, 努力营造尊重病人、照顾病人、体贴病人的人性化服务氛围, 站在患者的角度认真对待每一项医疗、护理工作, 学会用坦诚和关爱体贴患者, 理解患者的苦楚, 维护患者的健康权、生命权和知情同意权, 注重健康教育, 尽最大努力帮助患者消除或减轻疾病造成的痛苦。为病人提供高效、优质、低耗、便捷的服务。种种人性化的服务, 使病人感受到快捷、方便、亲切、优质、尊贵, 医患关系渐趋和谐, 一些潜在的矛盾也在和谐的医患关系中消除。
2.4 以人为本, 为职工营造宽松安全的工作环境。
医院是医疗服务的提供者, 尊重且平等对待每一位患者是医务人员应尽的责任和义务。直接为病人提供医疗服务的是一线的医务人员, 医务人员对职业、工作、生活是否满意, 直接影响到对病人的服务。很难想象, 一个没有敬业精神、职业态度冷漠、满腹怨言的医生, 能为病人提供满意的服务。因此, 作为医院, 一定要以人为本。既要坚持正面教育, 树正风, 立正气, 营造和谐、团结、协作、健康、向上的工作氛围, 又要推行人性化管理, 设身处地地为员工着想, 为员工解除后顾之忧。我院坚持每年第二季度开展主题鲜明的医德医风教育活动, 并把每年7月份作为纪律教育月, 年年有重点, 年年有创新。同时, 通过开展一系列文体活动, 寓教于乐, 既丰富了精神文化生活, 又在潜移默化中对员工进行了精神陶冶。
2.5 建立完善的医疗质量管理体系
医务人员要坚持以病人为中心, 坚持依法行医, 加强医疗护理质量管理建立完善的医疗质量管理体系, 建立和完善可追溯制度、监督评论办法和持续改进措施, 不断优化医疗服务流程, 努力提高医疗服务, 为患者提供优质、安全的医疗服务, 实现医患关系的和谐, 用爱心营造出新型和谐的医患关系。
总之, 建立和谐医患关系是构建和谐医院精神文明建设的迫切需要, 是积极开展“以病人为中心, 以提高医疗服务质量为主题”具体体现, 其最终目的在于不断提高医院管理水平, 提升医疗服务水准, 最大限度地降低患者医疗费用, 推动医疗卫生事业健康、向前发展。构建和谐医院应以人为本的人性化管理理念, 坚持科学发展观与和谐社会卫生观, 将建立和谐的医患关系作为常抓不懈的医院经营管理策略
参考文献
[1]郭继卫.构建和谐医院的意义、内涵与评价[J].中华医院管理杂志, 2006, 22 (1) :65-68.
【关键词】师生关系 和谐 相互尊重 沟通
【中图分类号】G635 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）09-0198-01
教育是心灵对心灵的启迪，精神对精神的感化，离开了和谐的师生关系，“启迪”与“感化”便只是一番空话，营造和谐平等的氛围有利于学生心灵的舒展、愉悦，从某种意义上讲，学生具备了舒展、愉悦的心灵，教师的教育便成功了一半。
师生关系的和谐首先体现的是心灵的和谐。世界著名的大教育家赞科夫曾说过：“学生对教师给予他们的好感，反应是很灵敏的，他们是会用爱来报答教师的爱的。”教师对学生的好感和爱，可以说是构筑师生和谐心灵世界的两个重要的支点。教师的好感，犹如吹向学生心灵的种子使其复苏的春风，而爱则是让他们能获得足够成长能量的温暖的阳光。
师生关系的建立和发展，必须以师生相互了解、善于沟通为基础。理解从来都是相互的，只有一方理解还不是真正的理解，唯有双方的理解才是真正的理解。教师了解学生，固然是教师施教的重要前提之一，学生了解教师，也是教师施教的重要前提之一。提高学生对教师的认知度，有利于建立和发展良好的师生关系。教师要善于沟通，掌握沟通技巧，教师要主动向学生推介自己。学生一般都有了解教师的强烈愿望，教师适时向学生介绍自己，有利于迅速拉近师生间的心理距离，增强学生对教师的信任感。教師可以尝试在学生中开展“今天我做小老师”活动，让部分学生尝试当一次教师，课内承担部分领读、讲解等任务，课外承担部分辅导、作业批改等任务，切身体验教师工作的酸甜苦辣，加深学生对教师工作的理解。一位老教师在上课时还是采用以前的方式——上课拖堂、放学后加班。她想尽量多用一点时间把学生的成绩搞上去。对这一做法，学生很不习惯。因此，他们在日记里倾吐自己的不满，甚至用上了一些难听的词语。这位老师看了学生日记后，没有气愤，没有兴师问罪，而是和学生谈话、沟通，承认自己的做法不妥，使学生很受感动，从而消除了学生心理上的隔阂，师生关系也变得和谐起来。
尊重具有心理和社会双重涵义。在尊师重教的文明社会里，学生首先要尊重老师，理解老师、关心老师，服从老师的科学管理。中国传统文化中，“一日为师，终身为父”，学生对老师极为尊崇。但随着社会的发展，尤其是中学生和大学生的自我意识增强，希望和老师人格平等的愿望就更强烈了。所以他们对老师的尊敬已有所保留，如尊重自己喜欢的老师，尊重关心自己的老师等。老师如果只凭着自己为人师的身份要求学生尊重自己就行不通了。“学高为师，身正为范”是说老师应该在学问和做人方面都为学生树立榜样，而要赢得学生的尊重和爱戴，恐怕还应该加上一条，放下老师的架子。老师的职业其实在传播知识和实施纪律以外有其他更广泛的内容：如启发孩子的智力、引导孩子正确的人生观和价值观等，老师只有放下架子和孩子们平等相处才能做好这些方面的工作。在尊重知识方面，更要讲师生平等。从这个方面来说，师道尊严的传统文化把师道凌驾于知识之上是片面甚至错误的，不利于教育的有效和正确的实施。校园里有民主平等的学术气氛，对于师生的和谐相处也是很重要的。古人云：“敬人者，人恒敬之;爱人者，人恒爱之”。老师辛勤地工作应该得到尊重，而学生的独立人格也应该得到尊重。有了相互尊重的和谐气氛，师生都可以在校园里愉快地工作和学习。
创造宽松的教学环境，是建立和谐师生关系的重要条件。在传统的应试教育体制等弊病的影响下，强调学生的考试成绩，学生的课业负担过重，学生的校园生活除了读书，还是读书，学生沦落为考试的机器人，学生的个性与爱好被残酷抹杀，从而导致学生的个性走向叛逆，与家长、教师的教育唱反调;在另一方面，学生的考试成绩是教育主管部门以及学校对教师教学业绩考核的重要指标，无论社会、家长、学校都给予老师极大的压力，“成绩”的高低与教师的评先进、职称晋升、福利待遇等息息相关，教师如果完成不了上级部门下达的“成绩”指标，就可能保不了“饭碗”，于是“成绩”成了教师教学的主要任务，素质教育流于形式。学生对学习缺乏兴趣，“我不想学”，但在“成绩”的压力下，教师对学生只能“要你学”，于是出现了师生之间关系紧张的不和谐关系。老师要积极改变思想方法，要由偏重于知识传授，只重分数，不重能力，把分数作为衡量学生的唯一标准，转到以提高学生学会做人、学会求知、学会劳动、学会生活等基本教育上来，培养学生健全的人格。这样我们的教育是成功的，因为学会做人的学生自然知道努力学习，这正是老师所希望的。在我所教授的信息技术的上机操作课上，我总是启发引导学生们和我共同完成相关的操作过程，有一部分学生对于自己的能力，总是想得到我和全班其他同学的肯定，显得爱表现一番。相对而言，我又总是能尽量地满足于他们，正确地引导于他们，而发展他们潜在的其他操作能力，他们那种显得无所顾及地亲近于我，又正是我实施课堂改革的点子库所在，从他们的实际操作中，我得到了许多有助于课堂教学改革的好点子。课堂教学也收到良好效果。
建立完善的教学管理体制，是建立和谐师生关系的重要保障。教师也是普通的人，也有七情六欲，教师也会出现不良行为，如果仅仅靠师德修养来维护师生关系，那么建立和谐的师生关系就无从谈起。例如，一些学生故意扰乱课堂纪律，对教师的教育屡教不听，甚至漫骂、殴打教师的现象屡见不鲜，但是当前在校园中并没有制定出对问题学生进行教育惩罚的完善与健全的法律制度，导致一些学生肆意侵犯教师的权益，这也反映了校园法制建设的存在问题。学校和社会要加强舆论宣传，正确引导学生体谅教师，体谅自己父母的良苦用心。
无论你是谁，是公司经理、联合会成员、后勤人员、咨询人员，还是政府官员，都无法仅仅依靠自己来实现所有的目标。你需要下属、同事、上级、供应商或客户的帮助。
然而，事实证明，相互合作不是一件容易的事情。通过设计可以使装配流水线上的机器人相互配合得天衣无缝。但对于人来说却不行，因为每个人都有自己的想法，况且人不是机器，人都有情感——高兴或愤怒、自信或无安全感、友好或妒忌。对任何事情我们都有自己的判断标准，是公平还是偏颇，是对还是错。
与他人合作时，大多数人都为无效的劳心与费神感到沮丧。合作水平是不同的方法和思想混杂在一起的产物。每个人都凭借着自己的经验、直觉和习惯做事，但各自的经验、直觉和习惯又各不相同。各自不同的想法可以成为一种巨大的资源，据此能够提出更多的创意和方法以供选择；但差异的存在也可能成为一种负担，迫使我们难以实现高效的合作。人们浪费时间，一而再再而三地卷入相互冲突中。每个人都参加过那些长达数小时但是毫无意义的会议，并且我们发现把很多时间花在了试图把大家组织起来上，而不是花在做一些富有成效的工作上。
无法提高合作成效的原因
无法提高合作成效的原因至少有3个，这是我们在试图提高团队工作成效前必须首先解决的问题。
1、个人技能有限
即使在独立完成任务时，我们大多数人也都不是效率方面的专家。如果我们自己都不知道该如何提高自己独立工作（最简单的工作方式）时的效率，又怎么能指望自己为提高与他人合作完成任务的效率做出贡献呢？
有的人会一遍又一遍地去试图解决某个问题，而不是暂停下来，请教一下别人自己走的路对不对。也许你就是这样一个人，原因可能是因为你没有合理地分配精力，也可能是因为你没有掌握最佳的工作方式。在与他人合作完成一项任务时，你有没有发现你有这种情况发生：你放下手头的工作，转而去做其他工作，结果没有取得任何进展却又去干其他的工作。
我们的表现常常反映出我们并没有养成与他人合作共事的好习惯。我们没有一套简易的系统方法来指导我们如何应对遇到的大多数情况。要知道，将一个个独立的人组织起来，甚至不比大多数人仅仅依靠自己单独完成任务简单。
2、不清楚什么是良好的合作关系
想一想，当我们一个团队合作得非常好的时候我们会是怎样一种表现呢？你或者其他人希望将我们引领向一种良好的合作关系，那么目标又是什么呢？
有些人认为合作就是要“友好”地对待你的同事：要有礼貌，要和他们做朋友，对他们的意见要随声附和。做老好人对搞好合作有些作用，但是办公室里有些“老好人”也正是对合作完成任务发挥作用最小的人（有些甚至是最无用的人）。
3、不知道该如何影响他人的行为
我们见过一些负责人，他们拥有自己所希望的权力，但是却很少能够成功地让其发挥作用。有些不良习惯是在人的一生中慢慢养成的，因此仅凭一句话就想改变这些习惯是不可能的。没有人能够因别人下一道命令就掌握了新的技能。如果那些大权在握的人都发现要想提高下属的合作成效不容易，你作为下属中的一员，又怎么能指望去改变同事们的工作方式呢？一是不具备独自有效开展工作的专项技能；二是对希望一个团队如何良好合作没有清楚的认识；三是不知道该采取什么样的策略建立合作关系。这是造成你无所作为的3个重要理由。
如何解决提高合作成效
整合一个四分五裂的团队常常令人感到希望渺茫；让习惯各异的人相互配合、密切合作的困难之大，常常让我们感到无能为力。但是，现实情况是有些团队合作得的确比其他团队好，这不能简单地归结为他们很幸运，而是他们肯定采用了一些不同的做法。
再进一步深究，有些人的确能够有所作为。我们都知道有这样的人，虽然他们无权指使别人做什么，但却能使混乱的秩序变得井井有条。只要他们是团队的一员，争论就会减少，大家会更加专注于工作，为集体做出更大的贡献，而且相互之间也更加和谐，最终完成更多的任务。在有的办公室里，可能一位业已退休的老经理或办公室秘书就是一位这样的人。他们是如何做到这些的呢？如果你想成为一个这样的人，又该怎样做呢？
培养个人技能
最容易改变的，是你自己的行为。你可以通过改变自己来达到改变他人的目的。首先，你要通过提高个人技能来增强自己促成良好合作关系的能力。假设你是一名乐队成员，想进一步提高乐队演奏效果。为此，其中要做的一件事就是自己首先要成为一个技艺高超的演奏家。除了平时多加练习外，还要懂得一些对你和他人都有帮助的基本知识，如节奏、音阶、旋律、和弦等关于演奏乐曲、乐器的和声概念。在实践中，我们总结出成功合作5要素：
1、目标：如果不清楚自己要干什么，是很难把事情做好的。有些目标能够给人以鼓舞和激励，既有助于衡量取得的进步也有助于做出决策，但是有的目标则不然。有机会对制定目标施加影响的人会更努力地去实现目标。
2、系统思考：每一个人都可能不自觉地陷入毫无目的、漫不经心的沉思中。用几个简单的技巧就能让你的思考变得井井有条而且重点明确，从而帮助你构思创意并制定出具有可操作性的计划。在人们合作开展工作时，这些思考的技巧可以将合作团队中的其他成员变成宝贵的资源，而不是阻碍前进的障碍。
3、学习：只靠一味地思考不足以保证找到解决问题的好办法，必须将你的创意付诸实践进行检验才行。要和其他人共同养成一些学习习惯，这些学习习惯有助于改进你们的工作习惯。
4、全力以赴：人们对待自己的工作可能是充满热情，也可能是兴趣索然。给你自己确定的目标大小会直接影响到你投入精力的多少。对于一个团队也是如此，不要认为人们对工作不
投入是不可避免的，相反，可以通过给大家分派能够激发工作热情的任务和注意分派工作的方式来使大家全力以赴地投入到工作中去。
5、反馈：学习的方法之一是将你的想法运用于实践，然后通过观察结果来加以检验。还有一个方法是从同事的意见和建议中受益。给别人提出建议和接受别人提出的建议对自己都大有裨益。你可以将这些技能传授给同事们。你们的组织可以成为一个这样的组织，就是在这个组织中，征求和提供反馈意见是出于相互支持而不是相互竞争。
明确合作目标
你不仅要拥有独立完成任务的基本要素和相应的技能，也要学会如何综合利用这5种技能，建立良好合作关系的目标。我们再次以爵士乐队为例。要想知道自己该怎样演奏音乐和搞清楚“大家共同演奏出高水平爵士乐”应该给人以怎样的听觉感受，那么在你思考如何提高个人技能和提高整个乐队演奏水平的过程中，节奏、音符、音阶、旋律、和弦这些基本要素就为你提供了一个十分有用的架构。你必须对什么是成功的合作有清醒的认识，需要清楚要实现的目标是什么。同样，在你开始着手改善和办公室同事们的合作关系之前，也必须知道良好的合作关系应该是什么样的。
如果我们的做法“正确”，那又该是什么样的做法呢？你肯定能够想到有些做法需要摒弃，比如召开没完没了又毫无意义的会议，但是就算做到这一点也不等于已经很清楚我们究竟应该做什么。为了开好会议，我们如何来确定议程？将要讨论的问题是什么？由谁负责给大家分派任务？除非我们清楚该做什么才能使情况变得更好，否则就很难改掉那些不好的做法。
在逐步认清什么是良好的合作关系的过程中，不要将自己凌驾于同事之上，而是要平等地和大家一起来改善合作关系。
影响他人
通过条理清晰的系统思考，你可以对目前的合作现状加以分析，从而判断出需要做哪些变革，并在合作中选择那些最能激发你干劲和最能使你全力以赴的领域或方面进行改进。除了成功合作5要素外，你还需要掌握一套简单易行的影响他人的方法。
如果你是一位爵士乐队中只负责演奏自己乐器的普通乐手，你是不会对其他乐手发号施令的。相反，你只能从侧面加以引导，比如，可以通过点一下头、一个微笑或者一句话向他人表达某种意思。你可以在他人做出贡献的基础上为这个团队做出你的贡献；你可以通过示范作用表明你认为这个团队应当建立起来的合作关系。我们每一个人都能够做出自己的贡献和激励他人做出最大的努力，以使我们的合作水平提高到一个新的高度。
激励他人采取更好工作方式的3个简单方法是：
1、提出问题，激发大家思考合作中存在的问题并寻求解决方法。
2、交流看法，把你想出的办法告诉大家，让他们加以应用，并在反馈基础上加以改进和修正。
一、尊重学生，乐于奉献
人们把教师比作是蜡烛、园丁、是人类灵魂的工程师，所以教师也应该象蜡烛一样给学生付出自己的一切，像园丁一样精心栽培心爱的花木，对学生要亲切关怀、耐心帮助、平等相待，做学生的知心朋友，倾注全部的爱。这种爱是建立在对学生严格要求和尊重信任的基础上的，是对学生未来的深切关注。这种爱应该是经常性的、是公平的，不能只给学习好的同学，而对“学困生”冷若冰霜。因为教师的歧视和偏心，会打击他们的学习积极性、挫伤自信心，从而导致他们拒绝教师的一切要求，产生逆反心理，自暴自弃，觉得前途渺茫，最终就会走向由厌学到弃学之路。教师要想赢得学生的尊敬，就必须主动的接近学生，了解学情，热爱本职工作，认真备课，上好每一节课，把自己所有的知识全部传授给每一个学生。真诚是一个教师必须具备的品质，也是热爱学生的具体体现。如果学生犯了错误，教师要及时批评教育；教师本人有了错也应该勇于说“对不起。”并注意改正，只有这样才能建立良好的师生关系。
二、“信任”是赢得学生心灵沟通的关键
人们之间的相互信任，一定会给人的思想和行为造成巨大的影响。信任是人的精神生活中必不可少的一部分，是对人格的肯定和评价。学生成绩的好坏有一部分就取决于教师对学生能力的信心。信任也是一种激励的方式，这种激励可以激发学生积极而热烈的情绪，使他们能够克服一切困难，攻克一切难关，从而取得更好的成绩。信任本身也是社会的一种要求，它可以使人们懂得怎么样去做一个受人疼爱的人，怎么样去尊敬别人。所以，作为教师就应该对自己的学生满怀希望、充满期待，要相信每一个学生都能在自己德、智、体等诸方面会逐步得到完善。每个人都有被别人所信任的希望，学生一旦得到了这种满足，他们就会感到鼓舞和振奋，就会产生巨大的学习的兴趣和信心。有了自信心，学生就会克服学习生活上的重重困难，用自己的成功去编织自己美丽的人生之梦，进而把梦变
为现实，做到“梦想成真”。记得去年我班有一个学生名叫张倩，她曾经几次被同学认为是小偷，班里尺子、钢笔、橡皮等学习用品丢了，同学们都会毫不犹豫指到张倩。对这样的指责，她选择了沉默，学习成绩一直下降。经了解，原来张倩在四年级偷过别人的东西，但我怎么也不会相信这么可爱的小女孩是小偷呢！我深入了解，询问她原来的班主任，那次偷东西是由于当时家里实在很困难，实在是没办法。但从那次以后她从没再偷过。即使这样，在同学们的心里始终认为他就是“凶手”。作为班主任我应该信任她，我利用课余时间与张倩沟通，聊天，送她学习用品。当她真正信任我时，我就希望她敞开心扉跟我说实话，从话语中我了解到她确实冤枉。班会上我开了一次主题班会，题为“信任身边的每一个人”，班会过后，张倩有了笑容，上课认真听讲，学习成绩直线上升。教师节她还写了一封信，谢谢我对他的信任。看到这里，我内心很欣慰，希望每位老师都要给孩子信任。
三、提高自身素质，展现人格魅力
教师个人素质的高低，不但影响教师教学水平的发挥，在师生关系上，更是决定了学生对你的态度。再调皮的学生对于德高望重、德才兼备的教师总是十分尊敬甚至崇拜。所以，要和谐师生关系，教师的自身素质必须不断加以完善和提高。只有素质高，涵养好的教师才能散发出更高的人格魅力。
学生们喜欢的教师形象当然是年轻漂亮，有亲和力。爱美之心人皆有之，年轻漂亮是一种美，但这毕竟是不可能人人拥有的。作为一名教师，拥有丰富的知识和多方面的能力是一种美；面对学生，一张诚挚的笑脸，一句温馨的叮咛，这些也是一种美，并且是最永恒的美。在走进课堂时，不管有多大的烦忧，露出你真诚的笑脸，便可以拉进师生间的距离，常常，一个信任的眼神，一句鼓励的话语，一次次真诚的交流就会从心灵深处感染学生，激发学生的主体性，使教与学互相交融，师与生互相尊重，达到至高的教学境界。
四、锤炼教学语言，用幽默风趣的语言吸引学生
教师传授知识，教育学生，主要靠语言来实现。教师的语言只有做到通俗易懂、深入浅出、生动活泼、幽默风趣，逻辑严密，才能紧紧吸引住学生的注意力，抓住进而打动学生的心。所以，教师在语言表达中既要注意准确性、又要使其富于艺术性、要有感召力，有激情，有鼓动性。尤其是语文教师应讲究语音、语调、节奏的抑扬顿挫，要一定的动作、表情等肢体语言来帮助，对语言进行渲染，使其能更加强烈地吸引学生。有些演员在表演时，什么道具都没有，却能把观众的心紧紧抓住，这就是语言的魅力。由于小学生活泼好动，教师更要做到语言形象、生动和直观，而且运用的描述或比喻要符合学生的生活经验和生活实践。例如我在教学《青蛙看海》时，为了能让学生更好的学习课文，在范读时，我入情入境，不同角色读不同语调，并加上动作，孩子们深深受到感染，老师不用讲，学生就能读懂文章。我还为孩子们创设情景，自编自演，课堂气氛活跃，孩子们在玩中学到了知识。这样的教学情境，使学生对教师产生了信任，起到了事半功倍的作用。
五、做学生的朋友，营造平等和谐的师生关系
现代教育提出教师是教学这个共同体中的首席，这就是说教师和学生是平等的关系，再不是以前的教师高高在上，而是要能够轻松地调动学生的兴趣，让他们积极主动地运用所学英语知识在创设的语境中参与自由交流，要向朋友一样平等对待他们，在课堂上教师既是良好的引导者，又是一个热心的、耐心的听众，还应该是一个谈得来的朋友。一个与学生关系紧张的语文老师，他的业务水平再高、课备的再充分、语言再生动，学生也会对他产生一种排斥力，不愿意上他的课。相反，如果一个与学生关系融洽的语文老师，即使他的业务水平一般，学生也会积极的学习，激发学生的积极因素。我认为提高语文课堂效率的关键在于学生和老师之间要建立和谐、民主、平等的师生关系。
六、对于课堂违纪的学生，多一些幽默风趣，少一些说教
在课堂上难免有违反纪律的学生，怎样对待课堂的违纪现象是一项艺术，它关系到教师对课堂的调控，关系到师生间的和谐关系。一句看似简单的训斥损伤的是学生的自尊，影响的是课堂氛围，更重要的是师生间的和谐关系受到影响。因此，在对待违纪学生时切忌简单粗暴。但是，亦不能放任自流，怎样对待？幽默风趣的语言胜过任何的说教。
七、关注学困生，多给他们一点爱
建立和谐的师生关系还有很重要的一点，不能忽视班级中的“学困生”。要密切关注他们的情绪变化，及时地与他们沟通交流，要给他们思考、发言，表现自己的机会，课堂上要营造一种平等、和谐、互助的氛围，调动他们参与课堂的积极性、主动性。有一次，我在一节数学课上，我没有像以往上公开课那样，提问我认为能回答好这些问题的同学来回答问题，而是按排逐个同学依次起来回答——从这排的第一名同学一直到最后一名同学，然后地第二排也是如此。几乎所有的学生都有机会起来回答问题。结果，这节课是我到那时为止上的课堂气氛最活跃的一节课，即使是以前从来都没有主动回答过问题的同学，在这节课上都积极、主动的参与到课堂的讨论中来了。从此以后，我明白了：其实那些所谓的“学困生”同样也希望得到老师的关注，同样也渴望表达自己、展示自己。
真正的走进学生的心灵，了解他们的兴趣，爱好，喜怒哀乐，这样学生也会更加的喜欢你，尊重你，更加喜欢你所任教的学科，从而形成良好的师生关系。在我所任教的俩个班级，我都是有的放矢的对每一个学生进行表扬与鼓励，让学生体会到受到了尊重，感觉到在这个大家庭里是人人平等的。激励他们不断上进。和谐、民主、平等的师生关系，尤其是师生之间心灵的交流沟通，能创造出和谐、融洽、民主、恬静、活跃的课堂气氛。这将有利于师生双方共同处于精神高度亢奋的状态之中，也可以把两者导入智慧的交流中，从而使教学达到最佳的效果，提高语文课堂教学效率。
如何建立和谐的师生关系
良好的师生关系能使学生拥有良好的.情绪去面对学习,新课程条件下怎样建立新型的和谐的师生关系呢?要做到四变:变“单向型”为“双向型”;变“功利性”为“合作型” ;变“间离型”为“和谐型”;变“主仆型”为“平等型”.
作 者：王凌珍 郭德海 作者单位：山东省昌邑市饮马镇饮马初中,山东昌邑,261317刊 名：中国科教创新导刊英文刊名：CHINA EDUCATION INNOVATION HERALD年，卷(期)：2009“”(12)分类号：G625关键词：师生关系 双向 合作 和谐 平等
一天钢琴老师生气地告诉我又有几个学生没上课, 我听了火冒三丈, 立刻叫来这几人, 还没等学生开口就见一学生两腿直哆嗦, 问其原因, 原来学生是怕我吓成那样的。当时我听了之后既好笑又难过, 冷静一想:看来, 我的班级管理缺乏人性化, 平时一味强调教师权威与尊严, 以师为中心, 抹杀了学生的个性。学生见我都怕成这样了, 还谈何与我交心呢, 师生关系必然存在隔阂。如果不及时矫正, 那么与学生之间的关系迟早会有崩溃的一天, 更谈不上和谐了。
因此, 教师应该尊重学生的个性与人格尊严, 使师生之间形成一个互相尊重、互相关爱的和谐关系。尤其是班主任在日常的班级管理过程中, 要“以己之身, 及人之身”。以热情换取坦诚, 以坦诚换取信任, 以信任换取和谐。那么, 构建和谐的师生关系, 我们应具体做到哪些呢?
一、要了解学生, 热爱学生, 尊重学生
了解学生是一个班主任在班级管理中的最基础的步骤, 实践证明, 要做好班级工作, 必须从了解和研究学生着手。了解和研究学生, 包括了解学生个体和集体两个方面。班主任需要了解和研究学生个体的思想品质、学业成绩、兴趣爱好、特长、性格特征、成长经历及家庭情况、社会环境, 等等。对学生个体进行综合了解、全面分析就能够了解学生集体。要了解学生集体, 除德、智、体、美、劳几方面的情况外, 还要重视研究班集体的发展情况、干部状况等。而热爱学生是建立和谐师生关系的基础, 没有爱就没有教育, 和谐的师生关系是一种出于内心真诚情感的平等友爱、纯洁健康的关系。班主任不仅要关心学生的学习, 而且要关心他们的生活状况和家庭状况, 特别是对失去家庭温暖、性格行为怪异的学生, 而对学得很苦、学业成绩却不佳及学习成绩差、行为不良的学生, 教师要经常与他们进行情感交流, 要像一株盛开的米兰花一样默默地把芳香洒满学生的心田。只有学生感觉到老师爱他, 重视他, 才敢接近老师, 才乐意接近老师, 才能真正地爱老师, 师生之间的互爱才是最理想的。
现在的学生对周围的事物都有自己的看法和想法, 我们要充分发扬民主, 尊重他们, 允许他们谈看法、说想法, 同时还要理解他们的心理, 承认他们的兴趣, 支持他们的爱好, 只有这样他们才不会产生抵触情绪, 才不会消极怠工, 才不会唯命是从, 我们的教育才能达到预期的效果。
二、用心沟通, 平等对话, 宽容学生
和谐的师生关系来源于彼此的相互沟通、理解。但在师德调查中, 95%以上的学生最不满意的是教师与学生的谈话, 因为教师的工作繁忙琐碎, 平时与学生个别对话少得可怜, 而在这极少的对话中, 批评与劝诫又占了多数。学生需要的谈话不是数落、训话, 而是谈心。古人说:“人之相交, 贵在交心。”谈心, 不是教师一人滔滔不绝地讲话, 而是师生间的情感沟通, 思想的交流。让学生通过教师的眼睛了解到老师的关心、企盼、鼓励或不满, 让老师从学生的眼睛里观察学生心灵的波动, 引起共鸣, 这样的谈心才是真正的沟通。
教师与学生是平等的, 教师需要学生的尊重, 学生同样也需要教师的尊重。然而受多年来师道尊严的影响, 在对学问的探讨方面, 在道德行为方面, 当教师出现错误时, 说一声“对不起”却成了难以启齿的事, 而有的学生不喜欢某些教师的主要原因是:“老师认为他从来没有错的时候。”西方有句名言:“我爱我师, 我更爱真理。”这并不意味着西方人不尊重教师。真理面前人人平等, 这也是一条真理。敢为真理说“对不起”的教师, 永远受学生的敬重。
教师还必须拥有一颗宽容之心。“逼学生改过”常常出现事与愿违的结果, 有时还会造成师生之间的对抗情绪, 于教育有百弊而无一利。宽容学生既是给学生一个台阶, 又是给自己一个台阶, 给学生一个台阶, 并不是对学生犯错误不管不问, 而是在坚持实事求是的基础上, 用机智的措施、方法, 既保护学生的自尊心, 又触及学生的心灵, 唤起自尊, 引发自悟。
三、为人师表, 鼓励评价, 信任学生
教师应做到为人师表、以身作则、树立公心, 以自身的高素质影响学生, 既教学生知识, 又教学生做人。学高为师, 德高为范, 建设一支高素质的教师队伍是扎实推进素质教育的关键。对学生来说, 科学知识越丰富、越深奥, 就越需要教师的帮助。因此, 学校教师的道德观和价值观要代表在社会上占主导的全世界人民的道德观和价值观, 用这种观念去引导新一代。传道之人, 必须闻道在先:塑造他人灵魂的人, 必须有高尚的灵魂。惟有如此, 教师的教育才会真正具有一种神奇的魔力, 深深地吸引并感染学生。无论学生还是教师, 都需要评价, 而且这评价必须公正、全面。对于学生来说, 评价还需要着眼于发展, 从鼓励出发。
调查发现, 90%以上的学生不喜欢的老师是爱批评学生的老师。学生正处于可塑期, 在教育中, 我们的鼓励往往会让学生相信自己的潜力, 重新获得动力, 创造出教育奇迹, 然而我们更多的却是给学生无情地定位, 让学生在毫无希望的状态中无奈地付出努力。学生特别需要从老师那里获得对自己的认可、同情、支持、赞赏, 从而增强对自己行为的确信感。这就是教师的鼓励会给学生带来力量源泉的主要原因。
教师在新型师生关系中的角色应当是学生的导师、朋友, 应紧跟时代, 孜孜以求, 勇于开拓, 与时俱进。因此, 班主任心中只要有了“爱”, 就能善待学生, 尊重学生。教师要改善自我, 放下架子, 心胸豁达, 一视同仁, 用一颗慈爱的心去善待学生的一切时, 和谐的师生关系必然能够建立起来。
参考文献
[1]魏书生.班主任工作漫谈.漓江出版社, 1997.
[2]朱玉忠.影响班主任的101个经典管理案例.北方妇女儿童出版社, 2007.
[3]夸美纽斯.大教学论.傅任敢, 译.北京:人民教育出版社, 1984.
一、充分利用体育教学的特点协调师生关系。
体育课多数在室外进行，学生与教师接触多。教学过程中教师不仅要讲，且还要练，若教师能身体力行，主动参与学生的练习、活动、游戏，无形中就缩短了教师和学生间的距离。尤其是在学生上了几堂的室内理论课后，一旦走进体育课堂，就会象出笼的鸟一样感到无比的兴奋，跃跃欲试。教师若能安排好体育课的活动量和活动密度，掌握好分寸，就能使学生的身心得到调整，师生的感情得以交流，学生各得其乐，师生关系就更为和谐、融洽。如果学生前一堂是理解性较强的课，那么接下来的体育课就应在准备活动部分适当地安排些游戏活动，轻松一下学生神经。如果学生前一堂课是音乐课或实验课，体育教师就应在接下来的体育课中首先安排一些集中注意力的练习。此外，在体育教学中，体育教师应根据学生的心理特点，因材施教，灵活、合理、公正、平等地对待每一位学生。很多体育差的学生对体育锻炼的重要性认识不足，興趣淡薄，解决他们的认识问题，培养兴趣，激发学习的动力就显得尤为重要。
二、要转变教学观念，在改进教学方法上下功夫。
教学过程是师生交往，共同发展的互动过程，因此，用运学生容易接受的教学方法，是建立和谐师生关系的关键。这就要求我们每位体育工作者，从思想上去重视学生，从行动上去研究学生。不研究，不探索，不利教学方法的改进，不利于调动学生的积极性，不利于提高教学质量，与学生实际不符的教学方法肯定在教学中是失败的教学方法。新课标指出，要注意发挥教学活动中教师的指导作用的同时，特别强调学生学习主体的地位的体现，以充分发挥学生的学习积极性和学习潜能，提高学生的体育学习能力。我们要在教学方法的设计中尽量营造有利于学生学习和参与的各种学习氛围，使每一位学生和教师一起参与到学习中去，形成一种在自学，自练的基础上相互帮助、相互矫正、共同提高的合作学习的环境。打破以往每节课都是教师先“教”而后“练”的教学方法，把学生放在学习的主体地位，在他们去感受，体验，总结的基础上教师再去指导，这样不仅可以激发他们的学习兴趣，还能充分发挥他们的聪明才智。
三、要关爱学生，以情动人。
建立真诚的师生情感。 教师应善于调控学生的情绪变化，使他们保持愉快、积极上进的心境，这对师生之间的感情交流有着重要的意义。一个有良好情绪的人容易让人接近，也有利于倾心交谈，教师只有多接触学生，多了解学生，多关心学生，以情感人，倾注“母亲”般的爱去关怀他们，真诚相待，学生才会理解教师，信赖教师。全国优秀体育教师裴顺安平时关心和热爱每个学生，从不鄙视那些生理上有缺陷和体育差的学生，经常鼓励他们克服自卑心理，树立正确的人生观，并用科学的手段训练他们。他所培养的学生赵学恩获得残疾人奥运会跳高冠军，并保持世界纪录。只有象裴老师那样关心和爱护学生，师生之间才能够建立起信任，师生之间才会有共同的语言，才能在一种感情融洽、团结友爱的气氛中密切合作，形成和谐环境，共同完成教学任务。
四、要建立一种合理、公平、有利于全体学生全面发展的评价机制。
引导学生在自主、合作探究式学习中全面、自由、和谐地发展。这就要求在教学中必须建立一种和谐的师生关系。但评价机制的滞后和操作性问题，使体育的评价对体育教学中师生关系的和谐发展带来了很多不必要的麻烦，大部分学生因为对评价机制的不满而对教师产生误解，甚至产生对立情绪，从而失去对体育学习的兴趣 。新课标要求教师在教学中要对考核评价应坚持多元标准，通过评价使他们体验到成功的喜悦，从而激发他们的学习兴趣和积极性。因此在评价中教师不能把评价看成是简单的分等排序，而应该在评价时尊重学生的个体差异，以促进全体学生 的健康发展为目标，把评价的重点放在纵向评价上，强调个体学生的进步与现在作比较，我认为有时为了呵护童心，建立自信，降低标准，冲破限制有何不可？同时还可把同学与同学的相互评价 纳入到评价中，虽然学生的相互评价不够准确，但也体现了师生之间的相互信任，也表现了他们的评价水平和他们之间的情感等诸多因素，是建立和谐的师生关系的一种必要手段。
