村卫生站绩效考核（共8篇）
方
案
为进一步加强村卫生站的管理，提高乡村医生公共卫生服务质量和效率，更好地为农村居民服务，根据上级文件精神，制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持以人为本，逐步建立科学的乡村医生公共卫生服务考核体系，进一步调动乡村医生承担公共卫生服务工作的积极性，不断提高农村居民的健康水平。
二、工作目标
督促指导乡村医生认真履行公共卫生服务职能，规范服务行为，在农村居民获得公共卫生服务的同时改善乡村医生的待遇，促进农村三级卫生保健网络的可持续发展。
三、基本原则
（一）坚持公平、公正、公开的考核方式，考核结果向社会公示，接受群众监督。
（二）坚持定期考核与不定期督查相结合。
（三）坚持奖优罚劣，以考兑补。建立乡村医生考核制
度，根据乡村医生承担公共卫生服务任务的完成情况，发放补助。
四、考核对象及考核内容
（一）考核对象：取得《医疗机构执业许可证》，每年校验合格，在村卫生站承担国家规定公共卫生服务的乡村医生。
（二）考核内容：以乡村医生公共卫生服务完成情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。具体如下：
1.建立居民健康档案。以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，协助乡镇卫生院为辖区居民建立统一、规范的居民基本健康档案，并逐年完善。
2.健康教育。向居民提供健康教育宣传和咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。
3.预防接种。协助组织适龄儿童到乡镇卫生院接种及配合做好登记工作等。
4.传染病防治和突发公共卫生事件报告。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例以及食物中毒等突发公共卫生事件，参与现场疫点处理。
5.慢性非传染性疾病管理工作。逐步完善辖区内确诊的高血压和糖尿病患者的登记管理，定期进行随访，并进行必
要的健康指导。
6.孕产妇保健。及时发现孕妇，动员其到乡镇卫生院或社区卫生服务中心建立孕产妇保健手册，定期接受孕产妇保健管理；进行孕期营养、心理等健康指导，协助追踪高危孕产妇，动员孕妇住院分娩；开展产后访视和母乳喂养指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
7.儿童保健。开展新生儿访视，动员28－42天婴儿的监护
人到基层医疗卫生机构建立儿童保健手册，定期接受儿童系统保健管理；积极宣传儿童保健知识和开展必要的健康指导。
8.老年人保健。协助对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供必要的健康指导。
9.重性精神疾病管理。协助对辖区重性精神疾病患者进行登记管理；在上级专业人员指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
10.村卫生站管理。执行卫生行政部门的各项政策措施情况以及各项卫生政策（新农合）宣传情况。
11.各类卫生信息登记、统计、报告。12.居民满意度评价。
五、考核方法和程序
（一）卫生院制定《XX镇村卫生站基本公共卫生服务考核办法及考核指导标准》。
（二）卫生院根据《村卫生站公共卫生服务考核指导标准》负责对辖区内村卫生站承担公共卫生服务的乡村医生进行考核。采取查阅资料、现场考察、抽查核实、入户调查等方式进行。
（三）考核中充分听取村委会和村民的意见，客观、准确评价乡村医生承担的公共卫生工作。考核结果作为发放乡村医生承担公共卫生服务补助的依据。
六、考核时间
卫生院对辖区内承担公共卫生服务的村卫生站进行考核，每半年进行一次，考核结果应在本镇和相应行政村公示。考核结束后的15个工作日内，将考核总结上报县卫生局。
七、考核结果应用和经费补助
（一）考核总分100分。结果分为四个等次：分值95分以上为优秀，85－94分为合格，75－84分为基本合格，75分以下为不合格。优秀比例原则上不超过参加考核人数的10％，考核结果与乡村医生公共卫生服务补助经费挂钩。
（二）对考核结果为不合格的，除核减当年考核补助经费外，还应予以通报批评，限期整改。连续两次考核不合格的乡村医生，取消享受补助资格。
（三）乡村医生考核补助经费，根据核结果，每年发放
一次。
八、实施与管理
（一）加强领导，精心组织。卫生院要切实加强组织领导，根据当地实际制订具体实施细则，明确职责分工，在组织上、资金上、措施上予以保证。
1资料来源和方法
对甘肃省项目县每县选取1/3乡镇,具体按照经济发展水平好、中、差选取样本乡镇,对选取乡镇的所有村卫生室进行调查。通过各县级单位发放调查问卷给各所辖村卫生室的负责人填写,经复查、审核后收回。调查问卷为自行设计。共调查了五个县中所有的村卫生室(368个),实际收回330份,有效回收率为89.67%。运用EpiData 3.1建立数据库,进行二次录入、逻辑审核。数据分析方法包括描述比较、卡方检验等。
2结果与分析
2.1 调查对象的基本情况
被调查者中,男性占84.5%(279人),女性占15.5%(51人)。年龄构成中,最小的25岁,最大的72岁,其中,25-39岁的占33.7%(110人),40-49岁的占39.4%(125人),50岁以上的占26.9%(88人)。学历构成中,高中及以下学历者占19.6%(64人),中专学历者占66.0%(215人),大专及以上学历者占14.4%(47人,最高学历为本科,只有1人)。
2.2 对绩效考核关于改善公共卫生和医疗服务质量效果的认知
根据对绩效考核改善公共卫生服务质量的作用效果调查,有55.6%的被调查者认为较好,所占比例最高;其次,有22.5%的被调查者认为很好,只有5位被调查者认为较差。对绩效考核改善医疗服务质量效果的认知调查结果情况基本相似,认为较好的占39.6%,所占比例也最高;其次,有29.6%的被调查者认为很好,认为较差的也只有5位(详见表1)。
Person卡方检验结果(见表2)表明,不同年龄组的村卫生室负责人对绩效考核改善公共卫生服务质量效果、医疗服务质量效果的认知均无统计学显著性差异;而不同学历的负责人对这一问题的看法均有统计学显著性差异(P值分别为0.101和0.019),大专及以上学历被调查者认为绩效考核对改善公共卫生服务质量有很好效果的比例最低,而认为对改善医疗服务质量有很好效果的比例最高。
注:χ2(P)分别为卡方值和P值,下同
2.3 对目前实施的绩效考核内容的评价
注:χ2=16.512,P= 0.000
对目前实施的绩效考核内容,有将近一半的人认为满意(含认为非常满意的4人),占45.3%(145人)。有9%(29人)的被调查者认为不满意,有45.6%(146人)的被调查者认为一般。由于选择“不满意”的人数较少,与选择“一般”的人数合并后,进行Person 卡方检验发现,不同年龄组的村卫生室负责人对目前实施的绩效考核内容是否满意的评价有统计学显著性差异(P=0.000),年龄越高的一组,被调查者认为满意的比例也越高。(见表3)
2.4 对目前绩效考核指标的评价
根据对村卫生室绩效考核指标存在问题的认知评价调查,对表中提到的几项问题,认为存在“难准确测量”问题的人数最多,占52.4%,其次是认为存在“过于繁杂”的人数比例为50.5%,然后是认为存在“标准高,难达到”的人数比例为50.3%。认为存在“不反映真正绩效” 问题的人数比例为39.1%,也较高。(见表4)
2.5 对绩效考核实施主要障碍的认知和实施周期的态度
被调查者认为村卫生室实施绩效考核存在主要障碍的选择频率在前三位的分别是政府投入缺乏长效保障机制(80.1%)、“操作手续复杂,管理成本高”(78.0%)、缺乏科学合理的绩效考核方案(53.4%)。(见表5)。
在有关村卫生室负责人对绩效考核实施周期的态度调查中,被调查者认为村卫生室绩效考核实施周期以半年为合适的人数最多,占37.4%(123人);其次是以一年为周期的支持者,占32.5%(107人);以季度为周期的支持者,占22.2%(73人);以月为周期的支持者,占7.9%(26人)。
3讨论与建议
目前国内对农村乡镇卫生院绩效考核问题已有较多关注[3,4],但有关村卫生室绩效考核的研究较少,崔颖等[5]做过有关指标体系研究,不过还尚未见有关应用评价方面的文献报道。随着农村基本公共卫生服务投入的增加、村医基本补助等各项政策措施的实施,一些地区已开展了村卫生室绩效考核的实践探索,特别是随着卫生Ⅺ项目的深入实施,项目县已积极开展了村卫生室绩效考核工作,及时总结其实施存在的成效与问题,有利于完善促进这一工作。本次调查发现,相对于年龄大的被调查者,年轻的被调查者认为村卫生室绩效考核内容满意的比例较少;根据访谈,这主要与年轻村医认为改革后收入减少有关。对村卫生室绩效考核指标存在的问题,认为存在“难准确测量”的人数比例最高。对于村卫生室实施绩效考核的主要障碍评价,认为存在“政府投入缺乏长效保障机制”的人数比例最高。根据数据分析,提出以下有关建议:
3.1 建立政府投入长效保障机制
目前对村卫生室的投入缺乏规范性的制度保障,需建立政府投入长效保障机制,具体包括规定政府补助的内容、力度以及与社会经济发展相适应的稳定的政府投入增长制度等。鉴于我国县级以下地方政府财政能力较薄弱的现实,应当增强中央、省级财政的筹资主体地位,完善实施转移支付制度,促进不同地区之间村卫生室筹资的公平性。
3.2 改善绩效考核指标难以测量问题
绩效考核指标如果不能相对准确、客观的测量,会造成考核结果不能科学有效地反映村卫生室的绩效,就失去了绩效考核的意义。因此,应研究解决部分指标难以测量的问题,根据村卫生室服务特点,开发新的指标,探寻确实能反应其服务质量和效果的可测量指标,促进科学化与可测量程度。
3.3 精简村卫生室绩效考核指标,合理确定指标标准
本次调查中,村卫生室负责人认为考核指标过于复杂、标准较高而难以达到等问题的人数均较多。对此,需精简村卫生室考核指标,抓住村卫生室工作中核心的、关键的指标[6],建立易操作的、可行性高的村卫生室绩效考核指标体系,并根据当地社会经济和卫生工作发展情况,合理确定指标的标准要求,如现有考核中“每周到乡镇卫生院进修一天或每月四天”的要求,对只有1个村医且业务较忙的卫生室很难达到。
3.4 对村卫生室的绩效考核要充分考虑到不同村医之间的实际情况
如不同年龄、不同学历的村医对绩效考核工作的理解、对不同服务项目和内容的学习、掌握程度以及原有的业务收益等,均有较大的差异。在村卫生室绩效考核中需充分讨论分析,考虑到目前不同类型村医之间的实际情况,不宜用简单一刀切式的考核标准和方案,以充分调动村医的积极性。
摘要：目的:了解甘肃省卫生Ⅺ项目县村卫生室负责人对绩效考核认知情况。方法采用问卷调查的方法进行调查,利用简单描述比较、x2检验等方法进行资料分析。结果:所调查的村卫生室负责人对绩效考核关于改善公共卫生服务质量、医疗服务质量的作用以及对目前实施的考核内容均基本满意,对于具体考核指标问题的反馈主要集中在绩效考核指标难以准确测量、绩效考核指标过于繁杂、绩效考核标准较高等方面。对于村卫生室实施绩效考核的主要障碍评价中,认同人数比例占前两位的问题依次是“政府投入缺乏长效保障机制”、“操作手续复杂,管理成本高”。结论:建立政府投入长效保障机制;改善绩效考核指标难以测量问题;简化村卫生室绩效考核指标设置并合理确定指标要求;对村卫生室的绩效考核要充分考虑到不同村医之间的实际情况。
关键词：绩效考核,村卫生室,认知,评价
参考文献
[1]王槐,杨敬宇,赵文静,等.甘肃卫生Ⅺ项目县村级卫生室发展研究[J].中国卫生事业管理,2011,4:275-277.
[2]曲江斌,张西凡.村卫生组织一体化管理的效果、不足与思考[J].中国农村卫生事业管理,2006,26(1):61-63.
[3]高建民,雷瑞杰.基本型乡镇卫生院绩效工资方案设计[J].中国卫生经济,2011,30(11):24-26.
[4]熊巨洋,俞鸯,汪云,等.农村地区乡镇卫生院绩效评价的探讨[J].医学与社会,2008,21(3):12-14.
[5]崔颖,杨丽,吕孟涛.村卫生室公共医疗绩效评价指标体系研究[J].中国妇幼卫生杂志,2010,1(3):138-141.
关键词：卫生行业；绩效考核；问题；对策
一、目前卫生行业绩效考核的现状
国家、省要求专业公共卫生机构、乡镇卫生院和城市社区卫生服务机构等基层医疗卫生事业单位从2009年10月1日起实施绩效工资。为配合绩效工资的实施，A市卫生局制定了《A市市直公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核暂行办法》，对象包括市疾控中心、市中心血站等6家公共卫生机构。卫生行业事业单位绩效考核按对象划分，分为上级部门对卫生事业单位的考核，以及单位对职工的考核两类。
二、A市卫生行业绩效考核存在问题
前期的量化测评为A市卫生行业绩效考核积累了不少经验，教育、卫生行业近年为配套绩效工资分配制度改革而开展的绩效考核工作，也在考核内容、形式上作了丰富和发展。但作为统一的制度建设，目前，A市卫生行业绩效考核制度建设仍处于探索阶段，A市卫生行业试行的绩效考核也还存在这样或那样的问题，而大部分的A市卫生行业目前维持的统一指标、统一形式的传统考核模式，也与现代意义上的绩效考核机制存在差距。
（一）尚未确立与单位及岗位职责任务相挂钩的量化绩效考核指标体系
A市大部分卫生行业对不同层级和类别的工作人员采用相同的考核指标，考核内容都以“德、能、勤、绩、廉”笼统概括，理论水平、业务能力、协调能力、创新能力、表达能力、工作数量、工作效率、工作成果等指标没有具体的说明，比较抽象含糊，且不同岗位的指标项目一样，分数权重也一样，不能客观体现不同岗位之间的被考核者的素质能力的差异性，也不能真实准确反映他们完成岗位职责任务的实际效果
（二）采集量化绩效考核指标完成情况的工作量非常庞大
考核等次的确立，是在对被考核人的指标完成情况进行评分的基础上进行的，因此，绩效考核的一个重要过程就是对考核指标完成数据进行收集分析。考核指标定得越抽象、越概括，则数据收集就越主观、越空泛；考核指标定得越具体、越细化，则数据就越客观实在，但工作量也越大，会导致单位或个人疲于应付考核，影响正常工作开展。卫生行业初步建立起以岗位职责任务为基准的考核指标体系，但由于各部门、各岗位职责任务都不同，同一岗位的职责任务也涉及多项量化指标，这些量化指标叠加在一起，就形成庞大的数据量，其采集、保存和定期统计分析的工作量相当大，非投入大量人力和设备不可。
（三）平时考核与年度考核、聘期考核互相脱节
A市卫生局制定的《A市市直公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核暂行办法》中，“考核周期原则上每年进行1次”，也未提及到平时考核。聘期考核还没有单位进行过，过去基本上聘期满后只需办理续聘即可。平时考核与年度考核、聘期考核的互相脱节，使考核者对被考核者的评价受“近因效应”影响，只凭年末几周或几个月的表现而做出全年表现的评价，不能全面、客观、真实反映平时工作绩效。
（四）绩效考核结果的实际运用渠道还比较单一
到目前止，A市卫生行业考核结果的实际运用渠道大多数是兑现绩效奖金，职务晋升、评职称也有年度考核合格的要求，但优秀等次并没有体现优势，且有史以来评为不合格的人员几乎为零，故未发现因考核不合格而解聘的个案。这并非现实中的工作人员人人合格，而是众所周知考核机制主观评价和人为因素仍起主要作用，碍于情面，有权审定考核等次的单位领导集体都不轻易作出不合格的评价意见。
三、对改善A市卫生行业绩效考核工作的几点建议
（一）由行业主管部门主导建立科学合理的绩效考核指标
考核指标是对职责任务的细化和量化，注重定性与定量相结合。制定考核指标，要充分发挥卫生行业主管部门的监督指导作用，摆正卫生行业主要提供社会服务的位置，围绕卫生行业提供的社会服务项目多少、水平高低、群众满意度作为岗位绩效的主要衡量指标；同时，承认不同卫生行业内设机构、工作岗位的工作性质、工作内容、工作重点、工作职责的差异性，针对这种差异性进行工作岗位职责任务分析，确定每个岗位的工作职责，制定岗位说明书，并以此为依据建立科学合理的考核指标，确保指标数据收集、分析的科学性、实用性和可操作性。
（二）建立与考核指标及程序相适应的绩效考核评价信息系统
搭建系统的要素主要是：岗位考核项目指标、岗位各指标加减分规则、各指标得分权重、个人、科室及单位的周期得分及排名、考核等次建议等。借助计算机网络技术，信息系统应实现实时绩效记录、在线评议、数据共享和自动统计分析，从而简化绩效考核工作，减少工作量。
（三）建立合理考核周期，将平时绩效考核与年度绩效考核相结合
平时考核是检验考核对象履行岗位职责的日常情况，是年度考核结果的业绩依据。在进行年度考核的时候，参考平时考核结果，避免年度考核中的“因近效应”，从而提高了绩效考核的准确度。
（四）加强绩效考核结果的应用
上半年对村卫生室绩效考核总结
各村卫生室：
为了全面掌握2012年各村卫生室目标管理责任书的完成情况，促进各卫生室的卫生工作的持续和谐发展，按照我院安排，于2012年7月1日至2012年7月11日对所管辖的24所卫生室进行2012年上半年年终考核。卫生院成立了考核小组，由庞建彤院长担任组长，冯素梅同志担任副组长，孙海林、常娜娜、郑希玲、霍俊英等人参加考核，考核情况如下：
一、考核方法：本次考核以《柏寺营乡村卫生室考核细则》为依据，结合平时工作情况，采取听取汇报，现场调查。查阅资料的方法，量化打分，综合评定。
二、通过考核，各卫生室工作都有所加强，综合防病能力明显提高，工作责任心强，各项工作以逐步规范。能够按照上级部门的要求保质保量的完成本的各项工作任务。但也存在一定的不足：
1、计划免疫、传染病报送不够及时，有漏报、不报的现象。
2、新婚登记，登记不规范，儿童出生登记，登记不清晰。
3、健康 教育宣传栏更换不及时，未留有宣传底稿。
4、部分卫生室没有新农合和补偿公示资料。
5、有个别卫生室中医药宣传和中医药服务不到位。
6、在村卫生室标准化建设方面，由于条件限制个别村卫生室没有达到标准化建设要求，因此我们给予书面告知，责令其限期整改，此次考核，望好的方面我们继续努力，不足之处在今后的工作里加以改进。
三、通过现场量化打分和综合评定。我院决定对柏东村卫生室、下河町村卫生室、杨庄村卫生室给予奖励。
2012年上半年在各级部门的直接领导和关怀下，在我院和各卫生室的共同努力下，我们取得一定成绩，但也存在一些问题，望在以后的工作中克服缺点和不足，发扬优点，力争把我院的各项工作做得更好。
柏寺营乡中心卫生院
村卫生室实施绩效考核工作方案
村卫生室是为农村居民提供基本医疗卫生服务的重要载体。为维护村卫生室的公益性质，有效调动农村基层医疗卫生人员积极性，提高服务质量和服务效率，根据《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔2009〕6号）和人力资源社会保障部、财政部、卫生部联合印发的《关于公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资的指导意见》（人社部发〔2009〕182号）以及卫生部《关于卫生事业单位实施绩效考核的指导意见》（卫人发〔2010〕98号）等文件精神，结合本镇实际情况制定本方案。
一：指导精神
（一）、工作目标
本方案所称绩效考核，是指绩效考核领导小组对村卫生室对内部工作人员的考核。
按照深化医药卫生体制改革和实施绩效工资制度的总体要求和部署，以科学发展观为指导，着眼于人人享有基本医疗卫生服务的目标，建立和完善以服务数量、服务质量及服务对象满意度为主要内容的村卫生室绩效考核办法，推进乡、村医疗卫生机构转变运行机制，确保农村居民获得安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。
（二）、考核原则
（一）坚持公益性质原则。坚持保障广大农村居民的健康权益，维护基本医疗卫生的公益性质，有效提高农村居民的健康水平。
（二）坚持客观公正原则。科学制定绩效考核办法，规范考核程序，坚持实事求是，考核过程民主公开，确保考核结果的公平、公正。
（三）坚持可持续发展原则。遵循医疗卫生事业发展规律，加强和完善内部管理及政府财政补助政策，促进乡、村医疗卫生机构的可持续发展。
（四）坚持综合考核原则。综合考虑服务数量、服务质量和服务对象满意度等因素，将日常性监督检查、定期抽查和群众参与方法相结合，将定性与定量考核相结合。
（五）坚持奖优罚劣原则。将绩效考核结果与政府补助和乡、村医疗卫生机构负责人的奖惩以及医务人员收入水平挂钩，做到奖优罚劣。
（三）、考核内容
根据村卫生室承担的工作职能确定考核内容。对村卫生室的考核内容主要包括综合管理、公共卫生服务、基本医疗服务和满意度方法，其中公共卫生服务职能具体考核国家基本公共卫生服务项目开展的数量和质量等，基本医疗服务职能具体考核医疗工作效率、医疗质量、规范用药和医疗费用控制等。具体考核内容和指标见鱼山镇村卫生室绩效考核指标。
（四）、考核程序
（一）成立考核小组。
组
长：马志锋 副组长：徐
伟
成员：汪鸿财
陈
芳
陈
永
张
威
季晓东
李志强
在县政府的领导和上级卫生行政部门的指导下，由乡镇卫生院受县级考核小组的委托，负责对村卫生室进行考核。并定期研究解决实施过程中的问题
（二）考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、内部员工和群众访谈等多种方法进行考核，原则上每年二次。考核以千分制进行量化，一般分为优秀、合格、不合格三个等次，各地根据实际情况确定各个等次的绩效分值，其中考核优秀的比例不超过20%。
（三）公示与复核。考核结果要在村卫生室所在地进行公示，公示时间不少于5个工作日。卫生室对考核结果有异议的，可由县级或地（市）级卫生行政部门组织复核一次。村卫生室对考核结果有异议的，可由县级考核小组复核一次，复核结果为最终结果。
（四）结果上报与反馈。考核小组要于每年初将考核结果汇总，逐级报至地（市）、省级卫生行政部门，并及时反馈给卫生院和村卫生室。
（五）、结果运用
绩效考核结果与绩效工资总量核定和村卫生室相关财政补助挂钩，也应当作为机构表彰奖励及其负责人考核任用的重要依据。对考核优秀、合格的村卫生室，按照规定全额拨付绩效工资和相关财政补助；对考核不合格的，要按照规定进行扣减，扣减部分全部用于奖励考核优秀的村卫生室。村卫生室根据考核小组反馈的考核结果，不断完善内部管理，转变运行机制。
卫生院要结合绩效考核的结果，定期对人才队伍、设备设施、财政补助等影响乡、村医疗卫生机构正常运行的相关因素进行综合分析，及时发现和协调解决问题，保障其正常运行和可持续发展。
（六）、加强组织领导
充分认识村卫生室绩效考核的重要意义，加强对绩效考核工作的组织领导。根据工作重点和发展方向进行适时调整；组织对村卫生室负责人员进行绩效考核政策、内容及方法等方面的培训，保障绩效考核工作的顺利开展。村卫生室绩效考核情况进行不定期抽查，保证绩效考核工作的客观、公正及考核结果的科学运用。
二、考核指标标准要求
（一）综合管理。
1.机构内部布局及服务环境达标率
标准要求：村卫生室内部布局设臵合理，符合要求，服务环境和设施清洁、舒适。
考核方法：现场观察。一项不达标扣十分。2.乡村一体化管理中核心制度执行率
标准要求：在县级卫生行政部门统一规划和组织实施下，以乡镇为范围，对村卫生室的行政、业务、药械、财务和绩效考核等方面予以规范的管理体制。
考核方法：查阅村卫生室相关资料，一项不符合规定扣十分。3.公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息报告合格率 标准要求：及时、准确、完整上报公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等相关信息。
考核方法：查阅上报信息记录，并从公共卫生科核查报告信息的及时、准确、完整情况。一项不合格扣二分。4.违反新农合核心管理制度的次数
标准要求：村卫生室应严格遵守新农合有关管理要求。
考核方法：现场查阅相关资料，实地核查。违反一次扣十分。5.新农合相关服务制度执行率
标准要求：村卫生室配合做好政策宣传、即时结算报销、信息统计、补偿公示等新农合服务工作。
考核方法：查阅村卫生室相关资料，现场观察、访谈。一项不执行扣十分。
（二）公共卫生服务 6.健康档案建档率
标准要求：通过多种信息采集方式为辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民建立居民健康档案。以0～36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等人群为重点。
考核方法：查阅健康档案建立数量，与辖区内常住居民数进行比对。下降百分之一扣二分。
7.开展健康教育活动的种类和数量
标准要求：应当通过多种形式开展健康教育活动，包括发放健康教育印刷资料、播放健康教育音像资料、设臵健康教育宣传栏并及时进行内容更新等。
考核方法：查阅健康教育设施设备、存档资料和活动记录等。每少一种或一次扣五分。
8.居民基本卫生防病知识知晓率
标准要求：宣传普及《亿万农民健康教育健康促进行动》、《中国公民健康素养66条》、疾病防控等相关卫生防病知识。
考核方法：随机抽查10名农村居民进行问卷调查。一名不合格扣五分。
9.传染病疫情报告率、及时率、准确率
标准要求：首诊医生在诊疗过程中发现传染病病人、疑似病人和要求报告的病原携带者后，在规定时间内准确进行网络直报。如无网络直报条件的，应在规定时间内报告至辖区疾病预防控制机构，寄出传染病报告卡。
考核方法：查阅门诊日志登记本，与网络直报记录或寄出的传染病报
告卡进行比对。漏报一人扣十分。10.建证（卡）率
标准要求：及时为辖区内所有居住满3个月的适龄儿童（0～6岁）建立预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案。
考核方法：通过免疫规划信息管理系统抽查建证率，现场查阅儿童预防接种档案，并随机抽查3-5名适龄儿童进行复核。漏建一人扣十分。11.某种疫苗接种率
标准要求：村卫生室，根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童、重点人群等接种对象进行通知。
考核方法：通过免疫规划信息管理系统抽查某种疫苗接种率，现场查阅儿童预防接种记录，并随机抽查3-5名适龄儿童进行复核。漏通知一人扣五分。
12.某种传染病及时报告率
标准要求：发现辖区内艾滋病、结核病、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、手足口病、鼠疫、晚期血吸虫病、乙型肝炎、疟疾、包虫病等疾病患者能按照要求及时上报。
考核方法：查阅某种传染病报告记录，与辖区内已确诊的该疾病患者总数进行比对，并随机抽查3-5名该疾病患者进行复核。漏报一人扣十分。
13.新生儿访视率
标准要求：新生儿出院后１周内，医务人员到新生儿家中进行访视，询问新生儿一般情况及预防接种和先天性疾病筛查情况，观察家居环境，并进行体格检查，指导新生儿护理和母乳喂养。
考核方法：查阅新生儿访视记录，与同期辖区内活产数进行比对，并随机抽查3-5名新生儿进行复核。少访视一人扣三分。14.儿童健康管理率
标准要求：对辖区内居住的所有0～36个月儿童进行健康管理，应当至少进行1次随访。
考核方法：查阅儿童健康管理记录，与辖区内居住的所有0～36个月儿童数进行比对，并随机抽查3-5名适龄儿童进行复核。少管理一人
扣三分。
15.儿童系统管理率
标准要求：按照相应频次及要求，对辖区内居住的所有0～36个月儿童进行健康管理。
考核方法：查阅儿童系统管理记录，与辖区内居住的所有0～36个月儿童数进行比对，并随机抽查3-5名适龄儿童进行复核。少管理一人扣三分。16.早孕建册率
标准要求：为辖区内孕12周内的孕妇建立《孕产妇保健手册》，并进行1次孕早期随访。
考核方法：查阅《孕产妇保健手册》，与同期辖区内活产数进行比对，并随机抽查3-5名孕妇进行复核。少建册一人扣三分。17.产前健康管理率
标准要求：对辖区内孕妇进行产前随访，对孕妇的健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和指导。
考核方法：查阅孕产妇产前随访记录，与同期辖区内活产数进行比对，并随机抽查3-5名孕产妇进行复核。少管理一人扣三分。18.产后访视率
标准要求：对辖区内产后28天内的产妇进行访视，开展产褥期健康管理，指导母乳喂养和新生儿护理等。
考核方法：查阅产后访视记录，与同期辖区内活产数进行比对，并随机抽查3-5名孕产妇进行复核。少访视一人扣三分。19.妇女病普查率
标准要求：动员辖区内适龄妇女参加重点妇女病普查。
考核方法：查阅妇女病普查记录，与同期辖区内某种妇女病应检查人数进行比对，并随机抽查3-5名适龄妇女进行复核。少普查一人扣二分。
20.老年居民健康管理率
标准要求：对辖区内65岁及以上常住居民每年进行1次老年人健康管理，包括健康体检、健康咨询指导和干预等，并及时将相关信息记
入健康档案。
考核方法：查阅老年居民健康档案，与辖区内65岁及以上常住居民数进行比对，并随机抽查3-5名65岁及以上老年居民进行复核。少管理一人扣十分。21.高血压患者健康管理率
标准要求：将辖区内35岁及以上原发性高血压患者纳入健康管理，为其建立健康档案。
考核方法：查阅高血压患者健康档案，与辖区内35岁及以上原发性高血压患者数进行比对，并随机抽查3-5名高血压患者进行复核。少管理一人扣二分。22.高血压患者规范管理率
标准要求：对辖区内35岁及以上原发性高血压患者每年提供至少4次面对面的随访以及1次较全面健康检查，对患者进行评估和分类干预。
考核方法：查阅高血压患者健康档案，与同期辖区内已管理的高血压患者数进行比对，并随机抽查3-5名高血压患者进行复核。一人管理不规范扣二分。
23.高血压管理人群血压控制率
标准要求：通过开展高血压健康管理，有效控制高血压患者血压水平。考核方法：查阅高血压患者健康档案，与同期辖区内已管理的高血压患者数进行比对，并随机抽查3-5名高血压患者进行复核。发现一人不理想扣二分。
24.糖尿病患者健康管理率
标准要求：将辖区内35岁及以上确诊的2型糖尿病患者纳入糖尿病患者健康管理，并为其建立健康档案。
考核方法：查阅糖尿病患者健康档案，与辖区内35岁及以上确诊的2型糖尿病患者数进行比对，并随机抽查3-5名糖尿病患者进行复核。少管理一人扣二分。25.糖尿病患者规范管理率
标准要求：对辖区内35岁及以上确诊的2型糖尿病患者，每年至少
进行4次面对面的随访以及1次较全面的健康检查，对患者进行评估和分类干预。
考核方法：查阅糖尿病患者健康档案，与同期辖区内已管理的糖尿病患者数进行比对，并随机抽查3-5名糖尿病患者进行复核。一人管理不规范扣二分。
26.糖尿病管理人群血糖控制率
标准要求：通过开展糖尿病健康管理，有效控制糖尿病患者血糖水平。考核方法：查阅糖尿病患者健康档案，与同期辖区内已管理的糖尿病患者数进行比对，并随机抽查3-5名糖尿病患者进行复核。发现一人不理想扣一分。
27.重性精神疾病患者规范管理率
标准要求：在精神卫生专业机构的指导下，按照《重性精神疾病患者管理服务规范》要求对辖区内重性精神疾病患者进行登记和管理。考核方法：查阅重性精神疾病患者登记资料及管理记录，与辖区内登记在册的重性精神疾病患者数进行比对，并随机抽查1名重性精神疾病患者及其家属复核。发现一人管理不规范扣二十分。28.突发公共卫生事件报告及时率
标准要求：按照规定时限上报突发公共卫生事件及其相关信息。考核方法：查阅突发公共卫生事件报告记录，与网络直报等记录进行比对。发现一人不及时上报扣二分。
（三）基本医疗服务。29.医疗文书合格率
标准要求：村卫生室门诊病人要有登记，处方书写符合《处方管理办法》中的相关规定。
考核方法：随机抽查10张门诊处方。一张处方不合格扣二分，门诊登记一人不合格扣一分。
30.违反有关核心业务管理规范的次数
标准要求：建立健全并落实一次性医疗物品、医疗废物、消毒隔离等规范管理制度。
考核方法：查阅村卫生室相关制度并进行现场抽查。发现一次不规范
扣十分。
31.相关业务知识、技能考核合格率
标准要求：村卫生室人员具备相关业务知识和技能。考核方法：现场考核。一人不合格扣十分。32.处方合理用药比例
标准要求：门诊处方书写内容及格式符合规定，合理使用抗生素、激素、注射剂等，无重复用药、配伍禁忌等。
考核方法：随机抽查10张门诊处方。一张处方不合格扣十分。33.处方基本药物使用比例
标准要求：村卫生室在规定的基本药物目录内使用药物情况。考核方法：随机抽查10张门诊处方。一张处方不合格扣十分。
（四）满意度方法。34.村委会满意度
标准要求：村委会对村卫生室执行管理要求和完成工作任务情况的满意程度。
考核方法：随机调查3名村委会成员（不记名）。一人不满意扣八分。35.上级业务指导单位对村卫生室参与或协助工作完成情况满意度 标准要求：上级业务指导单位对村卫生室参与或协助完成的相关工作的满意程度。
考核方法：随机调查5名上级业务指导单位（至少包括3个不同单位）不同部门的工作人员（不记名）。一人不满意扣五分。36.社会公众满意度
标准要求：社会公众对村卫生室提供服务的满意程度，包括医德医风、服务质量、服务态度、服务费用和服务环境等内容。
考核方法：随机调查10名服务对象（不记名）。一人不满意扣十分。
关集中心卫生院
村卫生室总分100分实得分
项目考核内容扣分标准考核记录 得
分
1.疾病控制（10分）1`卫生室有传染病登记本，发现疫情按规定和程序及时上报；2`
协助上级部门和卫生院对辖区内发生的传染病疫点进行及时处理。1.无登记本不记分，不
按规定报告不记分；2.发生传染病流行扣5分，处理不及时不记分。
2.计划免疫 20分）1.有0至7岁儿童花名册，对本村适龄儿童底子清，按时上报本
村儿童出生情况。2.协助卫生院做好本村适龄儿童预防接种的宣传组织工作，要求本村儿童
五苗全程接种率达95％，单苗接种率95％以上。1.无花名册不记分，底子不清扣5分，不
按时上报扣5分。2.本村儿童五苗接种率每下降5％扣5分，单苗接种率每下降5％扣5分.3.食品卫生10分 对辖区内发生的食物中毒和饮用水卫生隐患及时报告,并协助卫生院
和上级部门及时处理.发生食物中毒扣5分,不报告扣10分,处理不及时扣5分.4.健康教育10分 1.卫生室有健康教育宣传栏,全年出健康教育宣传6次.2.负责组织开
展本村爱国卫生运动和改水改厕工作.每少一期扣3分,所在村卫生室条件差扣5分.5.妇幼卫生40分 1.有15岁至49岁育龄妇女花名册,5岁以下儿童花名册,孕产妇花名册.熟练掌握本村出生数,孕妇及5岁以下儿童死亡数;2.对本村的孕妇建立孕产妇保健手册.3.定
期做好本村孕妇的产前检查,搞好新法接生,动员产妇住院分娩,本村住院分娩率达85访视4.按规定做好本村产妇的产后访视工作,及时回收保健手册.1.每少一种花名册扣5分,记录
不全扣3分;孕妇保健手册每少建10％扣3分;3.发生孕产妇死亡扣20分,住院分娩率下降
10％扣5分,4.产后访视每少一次扣2分
6合作医疗10分 协助乡政府搞好本村合作医疗宣传工作,辖区内农民参合率大90％
2006年6月, 人事部、中组部等部委联合下发《关于印发事业单位工作人员收入分配改革方案的通知》和《事业单位工作人员收入分配制度改革实施办法》等文件, 各省市、各行业相继开始了新一轮事业单位工作人员收入分配改革工作。这次改革主要内容之一就是建立岗位绩效工资制度, 使工作人员的收入与其岗位职责、工作表现和工作业绩相联系。按照国家工资改革文件精神, 岗位绩效工资制度一般应由岗位工资、薪级工资、绩效工资及津贴补贴四部分组成。目前, 岗位工资及薪级工资的改革已经完成, 接下来最重要的是绩效工资的设置与实施。绩效工资是工资收入中活的部分, 主要体现工作人员的实绩和贡献, 合理拉开收入差距。随着卫生事业单位绩效工资分配改革的陆续展开, 绩效工资如何实施的问题越来越引起大家的关注。
1 卫生事业单位绩效工资即将实施
2009年9月2日的国务院常务会议提出, 实施绩效工资是事业单位收入分配制度改革的重要内容, 并计划要分三步实施事业单位绩效工资改革。国务院大力度推进此项改革的主要目的, 是为了解决目前事业单位内部盛行的工资分配"大锅饭"体制, 就是要规范津贴补贴混乱无序的发放局面, 要拉开收入差距, 激励人才, 有效配置事业单位人力资源的调节, 使得收入分配公平、公开、透明, 形成完善的收入分配激励机制, 从而更好地提高事业单位的公益服务水平。到目前为止, 医疗卫生事业单位绩效工资的实施还只在摸索设置阶段, 只是进行了津贴补贴的清理工作。根据相关文件精神, 绩效工资又分为基础性和奖励性两种。而目前清理的各类津贴补贴, 将归纳入基础性绩效工资部分, 是人人有份的, 固定的, 约占绩效工资的70%;奖励性绩效工资则是单位效益奖励金部分, 与工作人员的业绩和单位效益挂钩起来, 是优绩优酬的, 灵活的, 约占绩效工资的30%。
绩效工资的实施涉及的事业单位数量多、各单位情况千差万别;涉及的人员众多、岗位复杂。卫生事业单位的分类改革是实施绩效工资的前提。目前, 各单位在完成设岗聘任工作后, 各级各类人员的岗位工资、薪级工资都已确定下来, 绩效工资是岗位绩效工资制度的精髓, 绩效工资改革是2006年工资制度改革的延续。如何才能使奖励性绩效工资起到激励作用, 起到调动事业单位工作人员的主动性、积极性和创造性, 从而提高和改善事业单位的绩效, 最关键还要看事业单位在绩效工资实施过程中的绩效考核如何设置。
2 绩效考核的目的及重要性
卫生事业单位绩效考核的目的是建立以服务质量、服务数量和服务对象满意度为核心, 以岗位职责和绩效为基础的考核和激励机制, 调动广大医疗卫生工作人员的积极性, 提高医疗卫生行业服务质量和效率, 满足人民群众卫生服务需求, 促进医疗卫生行业的健康发展。绩效考核是卫生行政部门对卫生事业单位以及卫生事业单位对其内部工作人员在工作业绩和工作成效方面的考核。而绩效工资是随着单位的效益和个人业绩上下浮动的, 如果没有科学的绩效考核标准, 绩效工资的激励作用就会大打折扣;以岗位工资为主, 与单位效益和个人业绩挂钩的岗位绩效工资制度也就无从实现[1]。由此可见绩效考核在绩效工资设置及实施中起着非常重要的作用。
3 绩效考核的指导原则
卫生事业单位绩效考核目前还没有系统的、成熟的经验可供借鉴, 还缺乏激励和监督约束机制;卫生主管部门也只出台了《卫生事业单位实施绩效考核的指导意见》而已。指导意见的原则是:绩效考核应当突出公益性, 强调公益目标和社会效益, 防止单纯追求经济利益的倾向, 保证单位和工作人员全面履行职责;应当坚持客观公正, 确保考核工作公开透明, 提高考核结果的公信度;应当体现激励导向, 通过考核结果引导多劳多得、优绩优酬, 调动单位和工作人员的积极性;应当注重实效, 分类实施, 科学合理, 简便易行。对绩效考核, 指导意见没有给出如何定性定量考核的方法, 卫生事业单位并没有具体的可参照的量化标准, 各单位在制定绩效考核标准时, 其自由度可以很大, 也容易走形。
4 设置及实施绩效工资、绩效考核
4.1 绩效工资的实施
绩效工资实施方案的设置, 首先要遵循效率优先、兼顾公平原则。效率优先即要根据不同岗位的责任、技术、劳动复杂程度、承担风险程度、工作量的大小等不同情况, 恰当拉开分配档次, 坚持向高风险、关键岗位、优秀人才、一线岗位倾斜。公平即绩效方案的设置要考虑员工的自我公平性--奖金对劳动价值的体现[2]。其次是社会效益和经济效益同步发展原则。通过同时制定绩效考核方案, 在保证经济效益提高的同时, 保证事业单位的公益性、社会性目标的实现。
4.2 绩效考核实施的难度会很大
制定绩效考核的程序应当包括成立考评小组、制订考核方案、实施考核、反馈考核结果等环节。绩效考核应当不仅是对工作人员个人绩效进行评估, 而且也要对工作人员所处的工作团队的绩效进行考核, 使个人绩效和团队绩效之间形成有效衔接, 杜绝小范围的平均主义现象。事业单位在设置绩效考核方案时, 应当注意听取各方面的意见和建议。应考虑到不同岗位有不同的价值体现;应依据其岗位职责, 考核其工作数量、工作质量、工作效率、职业道德、服务对象的满意度等岗位业绩和成效情况;应考虑到不同岗位、不同标准、不同的设置是否合理, 会否影响考核结果, 影响改革的效果。绩效考核过程能让事业单位发现工作人员的不足之处, 以便对他们进行有针对性的培训, 促进工作人员个人的发展, 从而促进整个事业单位的改善和发展[3]。
4.3 绩效考核结果的评估。
有考核就有结果的评估, 评估考核不到位就不公正。评估的目的不仅是为了给工作人员合理的报酬提供依据, 更重要的是发现个人的能力和创造性, 达到工作人员的目标与单位的目标一致。同时, 绩效考核的有效评估要防止流于形式, 要防止受情面因素、轮流思想及主观评价等因素影响到考核结果, 否则会形成新一轮的平均主义。而绩效考核也不是万能的。绩效考核鼓励工作人员之间的竞争, 但在某种程度上也有可能破坏了员工之间的信任和团结合作精神。同时要防止出现对绩优者奖励有方、对绩劣者约束欠缺的现象, 防止出现制造虚假业绩的行为[4], 奖励性绩效工资才能起到真正的正面激励作用。
4.4 奖励性绩效工资的发放
绩效工资的发放是以绩效考核为基础, 绩效考核结果要作为绩效工资分配的主要依据。考核结果评估完成后, 要及时将结果反馈给工作人员;而奖励性绩效工资的发放应当根据绩效考核结果拉开档次, 对考核等次或分值较低的工作人员要扣减发放。事业单位对各部门各科室实行定岗定编, 对每一个岗位设置岗位说明书, 进行功能描述、任务制定、岗位绩效系数认定;不同的岗位对应不同的绩效系数, 薪随岗走, 岗变薪变。
卫生事业单位奖励性绩效工资考核的方式方法还有待在实施过程中进一步探索、完善。但绩效工资实施的好处是可以预见的:由于将个人的收入同其本人的工作绩效直接挂钩, 因此, 这种方法在鼓励工作人员创造更多业绩的同时, 还能不断改进工作方法, 提升能力, 提高绩效。当然, 奖励性绩效工资的实施, 事业单位领导班子的认同和支持显得特别重要。
摘要：卫生事业单位绩效工资的实施正在紧锣密鼓的酝酿之中, 本文对接下来绩效工资的实施及绩效考核进行了浅显的探讨, 指出绩效考核在绩效工资实施过程中的重要性, 并探讨如何实施绩效工资的考核。
关键词：卫生,事业单位,绩效工资,绩效考核
参考文献
[1]刘芳.基于组织和岗位的绩效工资分配模式研究---高校设岗聘任后收入分配制度改革的深化[J].黑龙江高教研究, 2010, 2.
[2]张棣.医院绩效奖金分配制度改革初探[J].现代医院杂志, 2010, 12.
[3]李凤梅.关于事业单位实施绩效管理有关问题的思考[J].管理, 2010, (6) .
关于2018村卫生室绩效考核的方案
为加强乡村医生管理，规范乡村医生绩效考核，强化村卫生室基本公共卫生服务建设，更好的做好我镇共公共卫生服务项目、村卫生室医疗活动及村卫生室日常管理工作，根据卫生健康委对基层医疗机构的基本医疗及基本公共卫生服务项目的要求，按照利州区卫生健康局关于对乡村医生公共卫生服务进行绩效考核的指示精神，现结合我镇实际，特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持以人为本，逐步建立科学的乡村医生公共卫生服务及基本医疗绩效考核体系，进一步调动乡村医生承担公共卫生服务工作的积极性，不断提高农村居民的健康知识水平。
二、工作目标
督促指导乡村医生认真履行公共卫生服务及基本医疗职能，规范服务行为，在农村居民获得公共卫生服务的同时改善乡村医生的待遇，促进农村三级卫生健康网络的可持续发展。
三、基本原则
（一）坚持公平、公正、公开的考核方式，考核结果向社会公示，接受群众监督。
（二）坚持定期考核与不定期督查相结合。
（三）坚持奖优罚劣，以考兑补。建立乡村医生绩效考核制度，根据乡村医生承担公共卫生服务任务的完成情况，发放补助。
四、考核对象及考核内容
（一）考核对象：经区卫生局确认的、承担一定区域内居民公共卫生服务任务的乡村医生。基本条件是：在区卫生局注册、取得乡村医生执业证书或执业（助理）医师执业证书，在村医疗卫生机构承担国家规定公共卫生服务的乡村医生。
（二）考核内容：以乡村医生公共卫生服务任务完成情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。具体如下：
1.建立居民健康档案工作。以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，为辖区居民建立统一、规范的居民基本健康档案，并逐年完善。必须真实可靠，对于已经建档的居民，要根据上级的有关精神做好档案的维护及完善工作，对于尚未建档的居民，要在总结借鉴上一建档工作经验的基础上，严禁不入户在家私自胡编居民档案，杜绝出现居民在不知情的情况下我们已经给他们建了档案。出现上述两种情况我们要严格追究各卫生室负责人及各村包点人员的责任，根据上级的有关要求给予处罚
2.健康教育工作。向居民提供健康教育宣传和咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。各卫生室是其辖区居民健康教育的执行者，-23 导。各卫生室要掌握其辖区内65岁及以上老年人口数量及有关情况，动态管理他们的健康档案，在医院的支持下每年为65岁及以上老年人进行一次体格检查并记录在档案中，每年为65岁及以上老年人进行一次健康指导（包括自我保健及伤害预防、自救）。此项管理必须真实可靠，严禁造假，一经发现医院将给予卫生室负责人及包点人员处罚。
9.重型精神病管理 协助对辖区重性精神疾病患者进行登记管理；在上级专业人员指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
10.慢阻肺、类风湿关节炎的管理
协助对辖区内的慢阻肺患者、类风湿患者的筛查工作，对在上级医疗机构确诊的患者信息收集，每月及时上报给卫生院相关信息管理负责人员。同时对该类患者及高危人群健康教育宣传工作，指导患者用药及药物不良监测等工作。
11、死因监测管理
每月及时上报辖区内死亡人员的基本信息，统计和分析辖区内死亡病种分类。
12、脑卒中管理认真搜索，完成登记工作
协助对辖区内的脑卒中患者的筛查工作，对在上级医疗机构确诊的患者信息收集，每月及时上报给卫生院相关信息管理负责人员。同时对该类患者及高危人群健康教育宣传工作，指导患者用药及药物不良监测等工作。
13、肿瘤管理
做好相关资料的登记，并开展以死因监测资料为基础的肿瘤发病补充登记工作，及时上报资料。.定期开展了自查督导工作，对工作的存在问题及时上报领导，及时进行解决。
14、卫生监督协管
对辖区内公共场所进行了摸底，开展巡查工作。
1、准确的食品卫生信息报告，发现或怀疑有食物中毒、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告卫生监督机构并协助调查。
2、积极开展学校卫生服务工作。
3、实时辖区内饮用水监管。
4、严格餐饮、娱乐场所管理。
5、免费提供卫生咨询指导工作。
15、中医健康管理
按照中医药技术规范要求，积极开展0-6岁儿童、孕产妇、老年人中医健康管理、积极开展中医诊断及中医保健知识宣传和中医药保健适宜技术和方法在实际工作中的运用。提高中医中公共卫生的占优比值，争取达到在管人群中的40%。
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