企业2022后勤工作计划

企业2022后勤工作计划（精选12篇）

企业2022后勤工作计划 篇1

一、结合实际，扎实工作。

学校的后勤工作千头万绪，如何使学校的后勤工作紧紧围绕教学工作服务，是我后勤工作的重头戏。工作中我注重学校的实际，从一点一滴做起。在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本，并与人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障。后勤管理工作总结。尽力谋取安全效益，扎实稳定地推进了各项工作的进程。带领后勤一班人从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。在资源问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购货物以三省为学校节约每一分钱。在学校基本设施维修方面尽量带头亲自干。利用工作和休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约了一部分资金支出，工作总结《后勤主管年终总结》。我们后勤一班人年龄偏大，但工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发我们没有叫累没有等靠，工作的复杂性和零碎性有力地保障了教学工作的正常运转，也改善了学校的办学条件。

二、优化管理，事事处置以严格要求自己。

一是在主管后勤和蛋奶工程中廉洁自律，物资采购，基础设施建设坚持申请，权限审批，规范操作行为。二是严格履行职责。深入食堂商店了解和解决问题，工作不推不拖，以身作则不管是分内分外的事，遇事办事，工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针。切实保障广大师生和校园财产的安全。三是深入教学一线听课，评课，虽然自己是一名后勤工作者，更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与教师一道共同探讨教学方法，提高教学质量。

总之，在负责后勤工作的一年中，虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还是有一定的距离。意识工作头绪多，有时在安排工作时主次不是很清。二是在校园管理力度上不够，虽有制度，但落实不力。三是后勤人员的综合素质有待提高。

企业2022后勤工作计划 篇2

当前形势下, 无论是营销创新, 还是成本控制, 都无法帮助煤企在短期内脱困, 反让企业普遍感到已无计可施。而一些企业看似在“自救”, 其实是用“自残”的方式给产业发展埋下隐患。比如, 一些企业强调压缩成本, 结果连安全生产投入也在压缩。因此本文从后勤管理方面入手, 在保障企业的正常运转下, 尽可能的降低后勤费用, 为企业当前困境中求突破做好帮手。

煤矿企业经历多伦整顿后, 以前的小煤窑式企业渐渐退出直到关闭, 留下的企业都是大型企业, 正因为是大型企业, 并且多数属于国有控股或是从国有控股转变而来, 其在发展过程当中都承担了较为沉重的生活服务与后勤服务的负担。

对于任何一个企业行为来讲, 制度的规范都是必须的。所以, 在当前煤企困难时期, 加强煤矿后勤管理工作时要注重后勤管理制度, 有时候我们一点微不足道的漏洞, 就会为企业造成很大的损失, 因此, 我们要在现有管理的基础上结合企业发展的现状, 不停地去修改制度, 使制度适应企业发展, 才能提高效益, 减少管理漏洞。同时要保证我们的管理机制透明、公正, 只有做到透明、公正后, 才能发挥大家的监督作用, 才能保证人员的清正廉洁;只有做到透明后, 才能做到管理工作规范可依;只有透明后才能做到公正。

人员的素质有高有低, 我们通过培训来提升人员素质, 这只是一种方法, 一种预期的想法, 但结果是否达到预期这是我们无法在短期内控制的, 因此通过制度的方式, 来规范管理标准, 来约束人员的行为, 降低损失。如水矿集团后勤事务管理部制定的《内部单位考核管理办法》, 将经济指标层层分解、层层落实, 实行数字化管理, 坚持每月用准确、清晰的数字指标来评价和考核工作业绩, 并与收入分配挂钩。

企业后勤工作人员经常接近领导, 经常与部门、施工项目打交道, 并受领导委托办许多事情, 为部门、基层搞很多服务, 承担大大小小的后勤管理工作, 接触方方面面的人和事, 因此进一步完善内部控制体制, 贯彻落实好不相容职务相互分离的原则就更为重要;同时加强财务管理基础制度建设, 实行严格的授权审批、财务稽核等内控制度, 有效防范渎职、失职及职务犯罪行为, 构建全方位、多层次的内部控制机制。

在管理理念上, 我们要及时创新, 及时学习当前其他做得好的企业, 应适应市场经济的形式, 通过市场化、社会化的途径, 实现由“封闭式服务”向“开放式服务”的转变, 为职工生活提供优质、高效、价廉的生活保障服务。如我们企业绿化工作, 从以前的自己成立绿化团队到后来的与专业绿化公司签订绿化维护合同, 从内部自己管理到外包, 特别是人力成本不断上升的今天, 通过外包的形式不仅降低了内部人员编制, 精简了人员机构, 还提高了绿化效率, 对后续工作的处理留下了很大的可控空间, 转嫁了风险。在经营困难时避免了人员编制超编等问题。

在管理工作中, 我们都喜欢在事后进行分析总结, 但很多工作如果等到时候再分析总结, 那结果已造成, 损失已产生, 即使再怎样分析, 都无法挽回损失, 特别是涉及到资金的问题, 如不及时做到事中把控, 到年底后经过12个月的累计, 其造成的损失将难以估计, 因此事中的控制就很重要, 我们后勤事务管理部坚持每季度进行《经济活动分析材料》的编写, 通过对收入、支出、收费率等指标的纵向、横向比较后, 对经济运行过程中存在的问题进行查找、分析, 并有针对性制定措施, 不断改进经济运行质量, 提高经济效益, 而不是等到年底后再分析、查找、制定措施。

后勤管理工作一个重要的职能是为职工服务, 因此态度很重要, 搞好服务是矿区后勤工作的根本, 在很多一线人员心目中, 后勤人员不创造效益, 都是只拿钱, 不做事, 比较清闲的单位, 都是有关系的人才能进去的。我们后勤工作人员要主动为各类职工搞好优质服务, 即使面对一些不高兴, 不礼貌的事, 也要用服务的意识去为他们解答办理, 不能门难进, 脸难看, 事难办, 没有任何借口地为他们服务, 做到主动、热情、耐心。在做好后勤服务的时候, 我们也要做到对矿区工作的支持。

后勤管理与公司的发展是息息相关的, 是公司的重要组成部分, 后勤管理工作必须与时俱进, 不断提高后勤管理水平, 高效率的提供后勤保障, 才能增强企业的凝聚力和向心力。特别是当下, 面对煤炭产能、煤炭有效产能、煤炭产量过剩, 煤炭市场疲软, 产品供过于求, 库存积压比较严重, 整体销售价格持续下滑, 煤炭企业经济效益呈大幅度下滑趋势的时期, 我们后勤管理工作更因从自身出发, 通过改进管理方式, 合理降低成本, 为整个企业发展提供有力帮手。

参考文献

如何做好供电企业后勤管理工作 篇3

关键词：后勤管理；供电企业

一、提高认识、重视企业后勤工作是供电企业长足发展的重要前提

如何搞好后勤工作首先要对其工作内容全面了解。供电企业的后勤主要是指汽车运输、物业（食堂、环境、安保）、卫生医疗、通讯等方面。后勤在供电企业中的重要作用体现在后勤工作为供电企业全面履行社会承诺提供保障；为电力抢修、电力建设提供汽车运输、通讯等保障；为电力职工生活、健体、医疗提供物质和服务保障。后勤保障不足或保障滞后，电力供应的正常秩序将受到影响。

供电企业的一切工作都与后勤部门的工作息息相关，因此我们必须在思想上认识到后勤工作的重要性。我认为后勤工作的重要性體现在以下两个方面：

一是形象性。供电企业的后勤工作每时每刻都在体现着企业的形象，如维护职工办公楼、维护职工工作环境、维护工作设施、维护就餐食堂以及维护带有电力标识的车辆等，无论是有行的还是无形的都体现了后勤工作人员的周到服务、爱岗敬业、科学管理、规范操作以及对电力事业倾注的情感。

二是安全性。供电企业的一切工作与后勤部门的安全性功能发挥的好坏息息相关。安全性功能集中体现在企业人身安全和财产安全两方面。交通事故是当今社会的一大“杀手”，后勤部门要特别重视车辆和交通安全。应当定期对企业的楼、场、管、所、运动器械、车棚以及消防设施等进行检查，企业的水、电、气、炉等有专人负责，各司其职，各负其责，杜绝事故发生。除此以外，还要注意饮食饮水卫生，谨防食物中毒，注意流行病、传染病的防治。还要做好安全保卫工作，防偷盗、防失窃。要加强对后勤人员安全专业知识的培训，提高后勤人员对安全突发事件处理应变能力。

总之，要搞好后勤工作，最主要时还是要大家从思想上认识到后勤工作对我们生活学习的改变。俗语说”兵马未动，粮草先行”，这是对后勤工作重要性的高度概括。

二、规范对后勤管理工作

规范对后勤工作的管理，这对搞好后勤工作有着现实的和长远的意义。在供电企业成立后勤部门以来，我们现有的后勤工作无论从规模、范围以及后勤队伍上均发生了很大的变化，后勤工作逐步趋向于社会化，后勤管理已经不再是单一的讲服务，现在的后勤工作已经实现服务与效益并存的局面。因此，从以上层面上来说，规范对后勤工作的管理，这是搞好后勤的基础性工作。规范后勤工作主要有以下几个方面。

首先，我们要按规律办事，要切实把握后勤服务对象的工作规律与工作需求，后勤工作必须把握按规律办事，满足其需求。作为供电企业的后勤，就是要按”一强三优”的管理目标，当好党政领导的参谋，制定和完善保障企业实现目标的一系列后勤管理。

其次，我们要统筹规划，加强后勤规范化管理工作，加强后勤服务统筹规划，后勤做的每一件事情都要充分体现国家电网公司的企业文化理念。同时进行工作时要做到”有章可循、有据可查、有人负责、有人考核”。

最后，以人为本，牢固树立“以人为本”的观念，后勤工作在内容、形式上都要以职工的思想为前提，依照建立”和谐企业环境”的原则，努力满足广大职工的选择和需求。

三、针对后勤工作实施精细化管理

实施精细化管理是适应企业发展和自身工作性质的客观要求。企业后勤工作是保障企业正常运行的具体实施部门，后勤服务的管理、服务质量以及管理水平都是供电企业是否能在新的形式下更好发展的焦点，这就要求供电企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理，结合规范化、科学化的运作，降低成本，将资源更加充分的利用。

实施精细化管理是企业后勤的重点发展方向，也是增强企业竞争的必然，通过供电企业内部一系列的技能与知识的结合，使后勤的管理水平、业务水平达到特定领域的一流水平，这样供电企业后勤管理才能体现其存在价值。同时通过企业的技术能力、组织协调能力、应变能力等，保障后勤管理工作在日常工作中平稳运行，形成不可替代的价值、产品、服务、文化。

四、供电企业后勤系统目前存在的主要问题

供电企业的后勤经过多年的改革实践，取得很大的成果，但是由于受到国有企业体制的限制和观念意识的局限，还存在着诸多问题。例如从业人员素质偏低。由于后勤系统岗位普遍科技含量不高，再加上领导主观上对后勤重视程度不够，所以后勤系统工作人员素质水平总体较低。随着电力体制改革的不断深化，电力企业后勤部门全民人员比例很少，即使有全民人员也是年龄偏大。大多数社会化用工，薪水不高，所以后勤人员存在着文化水平低、年龄大、技能老化、流动性快等突出问题，制约了后勤服务意识、服务技巧及服务水平的提高。建设一支高素质的后勤工作队伍，这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作。所以，当前后勤管理工作是提高后勤职工队伍素质，对后勤职工进行能力、素质的培训，我们提倡在工作中学习、在学习中工作的优秀思想，和谐管理、稳步提高，建设一支懂管理、会经营的后勤团队。

搞好后勤服务工作，是贯彻落实“三个代表”重要思想，为职工办实事、办好事的具体体现。供电公司的成熟发展为后勤管理工作提供了大好机遇和宽广的空间。我们要抓住机遇，开拓进取，优化后勤资源配置，加强对员工的教育培训，完善相应机制，使电力后勤服务工作更趋规范化、人性化、科学化。

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2022公司后勤保障工作总结 篇4

一、修订完成集团质量文件，进一步规范集团的质量管理工作。

20_年上半年，集团从ISO9000文件的修改、质量培训、质量检查等方面入手，全面推进集团ISO9000工作：一是从工作实际为出发点，进一步改善和改进质量体系文件，基本完成了《质量手册》与各中心《管理分册》的修订;二是对各中心ISO9000质量运行情况开展互查，各中心予以持续改进，达到了加强管理，提高质量的目的;三是对各中心的副管代及内审员开展了ISO9000基础知识的培训，为编写文件和开展质量管理活动提供了理论基础;同时对全体员工实行服务规范与服务提供规范的培训，增强了员工的质量意识，逐步规范了服务流程。

二、加强集团培训工作，不断提高职工队伍的素质。

上半年，集团开展了绩效考核系列培训、ISO9000质量管理体系知识培训、服务理念与服务意识、服务技能及职业道德等一系列培训，并加强培训计划落实的检查，计划实施率高达100，培训近8000人次，总参培率达97。膳食中心的特级厨师、面点技师分别对40余名技术骨干进行了关于大锅菜、面点制作的业务培训;接待中心采取“请进来、送出去”的方式，外聘餐厅、客房管理专家分别给员工上课，并送电工、司炉工、厨师骨干外出学习;兰达物业公司每月定期组织开展新员工入职和专项技能培训，开展了《高校物业管理案例》系列培训，组织业务骨干参加建设部物业管理上岗证的培训;动力中心主要开展了电力规程技术操作培训和电力安全教育培训;监理公司开展了“专业考试热点问题标准解答”的专题培训及组织专业人员开展现场观摩活动┄┄。同时，集团还组织了厨师、客房服务员、超市员工的技能比赛，在期末举行的江苏省高校烹饪技术比赛中，我校获得了红案第一和第二名、白案第一名的好成绩，并代表江苏省参加全国高校烹饪技术大赛。通过这一系列的培训，有效地提高了集团职工的服务意识和业务技能，进一步营造了集团良好的学习氛围。

三、巩固保持共产党员先进性教育活动的成果，落实优质服务措施。

集团以“倡导健康消费、共建和谐校园”为主题，精心策划并组织实施了“3.15”服务便民活动，受到了师生的好评;制定了集团“常用服务礼貌用语”，进一步规范了各岗位的服务用语;通过召开“共建和谐后勤”座谈会、超市服务明星的评选、设立学生伙食监督员、开展学生满意度测评、征集楹联比赛等活动，搭建了学生与后勤服务部门之间的交流平台，加强了学生和后勤集团的沟通和联系，形成一种良性互动的关系，共同创造了一个和谐的后勤氛围。

四、开展校园巡视工作，提高基础保障能力。

集团制定了《后勤服务集团校园巡视办法》，明确了相关部门校园巡视的范围、内容、频次和检查要求，建立了巡视责任制，做到了主动发现问题，解决一般问题不过夜，提高了工作效率。动力中心实行包干分片，责任到人的.考核办法，加强了设备安全巡视、人员在岗巡视、校园维修巡视、水电违规和跑冒滴漏现象的巡视。兰达物业公司明确责任，划定路线，加大建筑物外围的巡查力度，确保辖区周边地区无安全隐患，并将其纳入作业指导书，形成制度化和规范化。校园中心加强对两校区绿化、卫生死角的巡视，及时处理、解决校园保洁、绿化服务的各项问题。

五、进一步加强集团宣传工作，提升集团形象。

本学期对集团主网进行改版，新增综合要闻、集团公告等栏目，每周更换集团动态信息、图片新闻等内容，上半年共出版了4期《后勤服务集团简报》和3期《江苏高校后勤通讯》，扩大了集团的宣传力度，加强了与师生的交流、沟通。密切关注校务信箱内学生对集团的意见与建议，及时、主动回复，有效投诉处理率达到100，使师生的意见和建议得到及时解决和落实。

六、建立集团绩效管理考核体系。

为进一步加强集团的基础管理，规范和完善集团薪酬体系，上半年集团就如何进行干部绩效考核和企业代理人员薪酬调整问题开展多层次的调研与咨询工作，并在此基础上形成了《后勤服务集团中心主任、副主任考核检查办法》(讨论稿)、《集团人事代理人员工资待遇调整初步方案》(讨论稿)，为下半年实施集团中层干部考核和新的薪酬体系打下了基础。

七、加强内部财务管理制度的检查，提高财务人员业务水平。

第一，上半年重点在提高会计核算的准确性、及时性及提高财务分析的质量上下工夫，为经营管理、决策提供充分依据。第二，进行会计人员调整，加强会计人员的考核和管理，提高工作效率。

八、组织开展丰富多彩的文体活动，充实后勤职工的文化生活。

本学期，后勤集团与各中心组织了首届职工游泳比赛、演讲比赛、篮球比赛等活动，并组织员工参加上级工会组织的各项活动，取得了良好的成绩，增加了集团凝聚力，体现了员工团结拼搏、积极向上的精神风貌。

九、加强伙食与采购管理，改善就餐环境。

为做好学生伙食的供应工作，一方面进一步加强了伙食管理。在蔬菜价格上涨的情况下，始终保持菜肴价格的持续稳定，并及时更新菜肴品种，增加了特色窗口，推出了厨师技能比赛获奖菜肴展销月活动，丰富了师生的选择余地。另一方面加强了采购管理。加大了对蔬菜的自采力度;到各大原料市场进行调研询价;到兄弟高校考察学习采购工作的好的做法与经验。在此基础上，学校与集团为了给广大师生员工创造一个良好的就餐环境，首先，对校外人员加收15%就餐管理费，有效控制了校外人员来校就餐数量，缓解了高峰期本校师生就餐拥挤的状况。其次，完成了浦口校区新食堂的筹备工作，确定了新食堂的供应布局。根据顾客满意度调查统计结果显示，上半年学生对食堂的满意率达85%以上。膳食中心营业收入达2645万元，同比增长6。

十、兰达物业公司以优质服务和创新管理促发展。

兰达物业公司牢牢把握“安全第一，预防为主”的原则，通过签订责任书，发放各类紧急情况处置预案，开展消防安全知识培训和现场灭火、高空逃生演练活动，建立“三级”设备检查防范机制，开展安全质量月活动等，切实把安全工作落到了实处;成功召开了首届职工代表大会，加强了民主管理，对充分调动职工的积极性和创造性，保障学校的教学科研起到了积极的推动作用;通过加强管理人员的考核，改革工程人员的分配制度，与所有保洁人员签订保洁承包协议，办理商业保险等措施，加强了内部管理，改革了分配制度和用工制度。上半年物业公司认真做好了领导来访、各种会议等学校重大活动的服务保障工作172场，得到了举办方的一致好评。上半年，物业公司又成功接管了浦口校区学生公寓六组团23、24幢，鼓楼校区南园1幢，海外教育大楼，拓展面积近4万㎡;游泳馆也在为学校师生员工做好服务的同时，承接了江苏省大学生运动会等各类赛事，举办了各类培训班，创造了良好的经济效益。

十一、动力中心增强主动服务意识，切实做好水电保障工作。

2022后勤部优秀的工作总结 篇5

贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针，切实保障广大师生和校园财产的安全。深入教学一线，勇挑重担，承担毕业班的教学任务，尽管自己是一名后勤工作者，更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与教师们一道共同探讨教学方法，提高教学质量。

作为后勤人员，我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作经验，一边严格要求自己，对出现的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快的解决。

学校的后勤工作千头万绪，我注重学校的实际，从一点一滴做起，树立全面、协调、高效、科学。坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则，加强后勤管理，强化服务意识，坚持做好后勤保障。

从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。在资金问题上，可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，许多事尽量带头亲自干，经常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约开支，像学校食堂的炊具、教室的门窗维修，能自己干的就自己干。

我校树林中有一大堆建筑垃圾，砖渣等杂物，为了改善校园环境，我们组织一班人利用近x周的业余时间，进行了彻底清除，共消除垃圾x多车，未计分文报酬。

工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发，牺牲了大量的休息时间，随叫随到，没有叫累也没有等靠，经常在有事的时候，丢下手中的饭碗，第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性，有力的保障了学校工作的顺利进行，也改善了学校的办学条件。

在一年的后勤工作中，我虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还有一定的距离，对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。

本学期本人除了继续做好后勤服务工作外，还担任了一年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结，及时将学校有关通知、工作安排传达给老师，同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听，起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开，每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。

由于本人水平有限，对后勤管理还不够精通，很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题，办事能不强，思路不宽，还存在着一些依敕心理，希望广大教师能在今后的工作中帮助我，督促我，使我在工作中少走弯路，我也将认真学习先进的管理方法，适应当前教育发展的新形势，为了学生，我们将共同努力。

★ 2022年度工作总结范本

★ 年终工作总结2022

★ 2022年终工作总结

★ 2022关于教师年终工作总结

★ 2022体育教师工作总结

★ 2022高校教师工作总结

★ 班主任工作总结2022

★ 2022公司年度工作总结

★ 2022半年工作总结精选

企业后勤管理工作计划 篇6

首先我要做的就是对企业的固定资产做好严格的盘点，心里能有个准确且详细的数据，这能让领导在做任何决策的时候，心里能有数，是能决定企业日后发展的重要因素，这需要大量的时间，大量的精力去进行仔细的计算，必要的时候可以借助企业财务部的力量，把企业一整年的项目支出和盈利资料、消耗品的支出数据、投资流动资金的详细数据等等都要汇总起来，保证每一项数据都是准确无误的，这样才不会影响最后的计算结果，毕竟固定资产的管理工作也是我的分内工作，我得保证公司固定资产的每一笔资金的流向都能有详细的数据呈现给企业领导。

其次我要做的就是把企业办公所需的用品、闲杂物品、其他物品有个总结，那些是需要购买的，那些是暂时不需要的等等都需要有个数，比如说，企业的打印机我得到员工们的反应应该再购买一台，因为经常会遇到应接不暇的情况，毕竟企业很多文件都是需要打印出开让领导签字的。员工们办公用的电脑目前有几台是存在故障的，为了不耽误员工们的工作，也是需要更换的，但是更换下来的电脑或者其他物品得有规矩整齐的归置在杂物室里面，防止后来需要的时候找不到，我要保证公司所使用的一切用品都能正常的工作，尽可能为员工的正常工作做好保障。

再者就是企业内部的卫生环境问题，这个问题在去年是完全没有得到我的重视的，但是也正因为如此，也造成了许多的问题，我今年一定要好好的安排后勤部的人员打扫好卫生，并且做好保洁工作，还有一点就是办公室内部的植物更是要做好保养工作，保证办公室的生气盎然，让员工们都能在一个舒适干净的环境下工作，环境是能影响一个人的心情的，同样也是能够影响一个人的工作效率的。

企业2022后勤工作计划 篇7

在企业中, 后勤事务管理工作主要涉及企业日常事务和保障服务, 综合性强, 接触面广, 管理事务繁杂琐碎, 既承担着员工健康、计划生育、离退休、房产等管理职责, 又要为企业机关、基层单位做好物业保洁、绿化、维修、食宿管理、办公用品采购等全面服务, 保障企业机关和基层职工的工作生活需要。后勤事务管理部门同时肩负着上传下达、迎外安内的职责, 需要涉足企业各方面关系的协调沟通, 是企业有序顺畅运行的纽带和桥梁。

二、后勤事务管理工作的特点

企业后勤事务管理工作是企业机关工作的重要组成部分, 是为企业机关正常运转提供服务保障的基础性工作, 后勤综合事务管理工作有如下特点:

1. 业务面广、综合性强

企业后勤事务管理工作涵盖面广、业务项目繁杂, 综合性强, 几乎涉足于企业工作的各个领域, 如:车辆管理、资产管理、自用料及办公用品采购、设备配备、设施维修、水电维护、电话通讯、会议接待、员工健康、房产、宿舍及食堂等管理和服务工作, 上下左右, 纵横交错, 不仅与本企业职工的工作、生活息息相关, 还要协调好本企业与外部的诸多方面的关系。

2. 管理与服务并存

企业后勤事务管理工作既是一项管理工作, 又是一项服务工作, 既是企业其他工作顺利运转的保障, 也是为企业机关和基层单位生活工作服务, 例如, 为生产顺利进行, 需安装空调, 从购买、安装、维修等都需要服务;办公用品领用、发放劳保用品、提供餐饮等都属于服务。但是房产、员工健康、办公用品采购这些工作又要管理。因此后勤事务工作者既需要热情、主动、耐心, 还需要有能力、有技能, 把两者结合起来, 才能做好管理和服务工作, 才能得到更多的支持和理解。

3. 繁杂与索琐并存

企业后勤管理工作常常是一些繁琐的小事, 但是这些“小事”工作绝对不可小看。具体工作中食堂及宿舍管理、办公用品及自用料采购等, 如果没有这些不起眼的准备工作, 就无法保证职工生活和办公的顺利进行。后勤管理工作事无巨细, 头绪繁多, 既有人之间的关系, 又有人与物之间的关系, 如果处理不当, 就会影响到职工的心情和工作效率。

三、如何提升企业后勤事务管理工作

1. 后勤事务管理工作的“制度化”建设

后勤事务管理工作繁杂琐碎, 涉及面广, 要同时开展好各项工作, 必须要制订和完善政务、会务、事务、采购、后勤保障等制度, 形成规范、严格的工作程序, 使后勤事务工作有章可循、按章办事, 标准化作业、程序化工作, 减少办事人员不必要的重复, 降低成本, 促使后勤事务工作更加严谨细致, 从而为方便基层办事提供优质保障。同时建立监督约束机制, 做到违章必究, 违章必罚, 让制度真正发挥其应有的效应。

2. 调动后勤管理人员服务的主动性

后勤管理和服务工作靠的都是人, 因此必须坚持以人为本, 关心和爱护第一线的工作人员, 关心他们的家庭生活, 帮助解决他们的后顾之忧, 让他们感受到组织的温暖, 激发他们的工作热情, 增强他们的责任心, 调动他们的工作积极性和主动性, 确保人员思想稳定, 工作尽心尽力, 努力建立一个团结协作的集体。其次, 对员工的管理应该在感情上尊重、信任和理解他们。在此基础上实施目标激励、信任激励、荣誉激励, 以此来激发其工作热情, 发挥其潜能, 提高工作效率。促使员工立足本职岗位, 增强责任意识和大局意识, 围绕后勤服务的中心工作, 增强工作的主动性和计划性, 从而变被动服务为主动服务, 改善工作态度、提高办事效率。

3. 后勤事务管理工作的“精细化”

后勤事务管理工作环节多、责任大, 1%的疏忽, 可能会导致100%的失败。针对后勤管理工作环环相扣的特点, 我们必须善于抓住工作中的细节, 用严谨认真的态度去对待后勤服务工作。后勤管理工作中, 如环境绿化、水电维修、办公室维护, 食堂管理、会务接待、宿舍管理等等, 都是不起眼的琐碎小事, 但是不认真对待, 不仅会影响办公环境和正常的办公秩序, 甚至还会造成大的事故或隐患。所以必须认真细致地对待每个细节, 在精细化上下功夫。

后勤管理要求每位员工树立着眼小事, 成就大事的思想, 用心做好每一次服务, 细心管好每一项职能, 让每一项服务深入人心, 让每一个工作环节都精益求精。

4. 要加强后勤事务管理人员队伍建设

首先要抓好业务技能培养, 过硬的业务能力是一切管理和服务工作的基础。这就要求后勤管理人员加强学习, 熟练掌握工作相关知识, 提升工作能力。其次由于后勤事务管理工作牵涉的部门多, 除了与企业内部有关科室的联系, 还要和相关项目单位沟通协作, 因此要在领会相关政策的同时, 努力培养应对突发事情和协调各方关系的能力, 更好地适应工作的要求。最后, 要想让繁琐的后勤事务管理工作正常运转必须形成吃苦耐劳、团结协作的后勤管理“团队”, 团队成员间要经常进行主动沟通、协调配合, 树立埋头苦干、甘于奉献的精神, 体现后勤工作人员的整体形象, 发挥集体优势。

总之, 在企业后勤管理工作中, 细节决定管理水平, 态度决定服务质量。坚持从制度化建设入手、注重服务细节、提升人员主观能动性、塑造和谐团体, 努力创新工作方法, 促使企业后勤事务管理工作更好的开展。

参考文献

[1]范大武、张代军著, 《高校后勤目标管理》[m], 经济科学出版社, 9月.

[2]王振洪, 关于高校领导干部重视后勤工作的思考, 浙江师大学报 (社会科学版) , 1998 (04) .

新时期企业后勤管理工作对策分析 篇8

关键词：新时期;企业后勤;管理工作;对策;分析

一、企业后勤管理工作重要性

后勤管理的内容决定了企业后勤管理工作是企业运营的基础。作为企业发展的基础，后勤管理的主要工作重点不是生产活动，而是与生产相关的各个方面。后勤管理不断改善企业发展的基层环境，从而为企业高速发展奠定基础。企业后勤管理工作不仅具有基础性，同时还具有保障性特点，是指企业后勤工作能够为企业生产，职工生活提供充足的优越的物质条件。只有后勤管理工作做得好，公司的物资、设备、基础设施才能够得到最大效率的利用，这是提高企业经济效益的基础性条件。此外，做好企业后勤管理工作，能够为全体职工的生产、生活提供便利，让职工能够全身心的投入到工作中去，保证企业职工管理、基础设施管理的有序使用，因此，任何企业的高效运作，都离不开企业后勤管理工作，只有做好企业后勤管理工作，才能够保证企业高效运作。

二、目前我国企业后勤管理的发展情况

当前，我国很多企业在后勤管理工作中都出现了工作重点不明确，工作内容差异化的特点。工作重点不明确，是指在企业后勤管理中，执行力不足，工作的目标以及考核标准不明确。从企业发展角度来看，企业的后勤管理工作对于企业的持续稳定发展有着至关重要的作用，企业生产过程中的采购、资金、基础设施保障等众多内容都是企业后勤管理的内容。由于受到我国市场体制不健全的影响，很多企业在后勤管理中都出现了大包大揽的问题。近年来，我国经济体制不断完善，企业制度也不断更新，后勤管理也逐渐步入规范化、专业化发展阶段。专业化的企业管理模式削弱了企业后勤管理的条框式概念，后勤管理的主体内容逐渐转移到各级基层管理中去。当前，我国企业后勤管理独立部门只在少数的国企和事业单位中存在，在民营及私营企业中已经很少有独立的后勤部门，后勤管理工作逐步细化到各级各部门的具体管理中，在管理中也更为具体和专业。后勤管理工作的差异化主要是指，不同的企业性质不同，员工的数量不同，后勤管理工作也各不相同。

三、新时期加强企业后勤管理工作对策

（一）强化后勤管理理念认识。要有效的发挥企业后勤管理工作的功能，完善系统的后勤管理，首要的是强化后勤管理理念，各级各部门应该重视后勤管理工作的重要作用，推动企业后勤管理的持续发展。在日常的后勤管理中，只有充分发挥企业后勤部门的凝聚性，才能确保企业运营工作的高效有序进行，进而提升企业整体效益。提升企业后勤管理工作的地位，必须要对后勤管理工作的对象进行明确，同时加强对企业后勤管理理念的落实，让各级各部门的职工和管理人员都明确后勤管理工作的重要意义，自觉的后勤管理工作落实到具体的生产和经营中去，提高企业生产经营效率。通过后勤管理工作提升员工工作热情，加快职工队伍建设。

（二）强化企业后勤管理。当前，我国很多企业的后勤管理都得到了一定程度的改善，后勤管理人员的素质和数量都有一定程度的提升，但是不可避免的也存在很多的问题。目前我国企业管理模式不断更新，对传统的落后的后勤管理工作带来了冲击，虽然改进了传统管理模式的工作方式，但是在执行过程中并没有得到完全落实，很多企业的后勤管理工作形式化非常严重，这不仅没有让企业后勤管理工作落实到实处，相反，增加了企业运行的负担，因此强化企业后勤管理是必要的。强化企业后勤管理需要充分的理解后勤管理观念，吸取国外及国内优秀企业的经验，不断的完善后勤管理工作的方法和内容，让企业后勤管理的只能不断明确，从而通过后勤工作提升企业运行效率，提升企业发展综合效益。强化企业后勤管理工作在明确自身职能的基础上，要始终坚持以人为本的管理理念，在管理中要根据企业特点，员工情况进行个性化管理，让各级员工的需求都能够得到满足，不断改进自身的工作方式，实现规范化管理，最大程度发挥企业后勤管理工作的重要作用。

（三）规范后勤管理归档建制体系。企业后勤管理工作离不开完善的档案体系，因此在企业后勤管理中必须要建立健全归档建制，加快归档建制系统的完善，有效提升企业各部门的协作效率，同时不断的完善归档建制相关制度，保证归档建制的可行性和科学性。在企业后勤管理工作中，要不断的吸收归档建制工作的经验，改进不足，发扬优势，让企业后勤管理更加适合企业发展。构建完善的归档建制体系，人员素质不可忽视，要加强人员培训，提升他们的素质和工作能力，形成卓有成效的规范化管理体系，确保后勤管理归档建制的连续性。

（四）加快后勤管理人员综合素质的提高。有效发挥企业后勤管理工作的职能作用，不仅需要完善的制度，高素质的人员队伍是必不可少的。高素质的后勤队伍，是后勤管理高效运行的关键，这就要求各企业要不断提升后勤管理人员的综合素质，选拔职业素质和专业素质较高的人员负责后勤管理工作，同时要根据市场发展的需要，重视后勤人员专业知识的更新和工作能力的不断提升，实现企业后勤管理与市场发展的接轨。

参考文献：

[1] 王伟付.国有大中型企业后勤管理流程化分析[J]. 南方金属. 2012（04）

企业后勤工作报告 篇9

三、下半年工作重点

————分公司随上级集团上市，————分公司由我们的主业真正成为我们的业主，下半年的各项工作的顺利开展对于全公司的生存与上级具有极为现实的重要意义，我们要全面贯彻落实上级公司半年工作会精神，围绕年初既定的目标方针，以全年资产经营为目标，以全面提高服务质量和提高全员综合素质为工作重心，使各项工作进一步向标准化、规范化、科学化、精细化、人性化方向迈进，抓好执行力，大力推行“日清、周结、月高”考核法，抓好各项工作的落实，切实提高服务质量，提供优质服务，努力实现物业管理服务工作的新跨越。

下半年，————公司主要抓好以下工作：

一、牢固树立优质服务求生存的管理思想，狠抓服务质量的提高。————公司作为上级公司直接为主业服务的单位，服务质量的优劣，工作的好坏，直接影响着整个上级公司的形象。随着————分公司上市，有偿服务机制的建立和深化，对后勤服务的标准要求越来越高，考核越来越细，监督越来越严，如果服务不好，业主不满意，我们不仅没有收入，甚至砸了饭碗，因此，任何时候我们应始终坚持服务为本、用户至上、质量第一的管理理念，把业主的需要作为我们工作出发点和落脚点，一心一意为业主着想，为业主排忧解难，全心全意搞好服务，提升服务质量。

二、狠抓执行力不放松。紧紧围绕两级公司工作重心，抓好执行力。主业上市、存续公司成立运行，公司正处在上级、改革的关键时刻，可以说也是一次较大变革，变化势必带来人们的思想波动，工作报告《企业后勤工作报告》。保持稳定和强化执行力摆在我们面前的重要工作，因此要不折不扣地贯彻两级公司指示精神，保持稳定，保障服务，机构不管怎么变，我们服务理念不能变，服务宗旨不能变，服务质量不能变，执行上级指示不能变。紧跟公司上级形势，全方位做好员工的思想政治工作，确保员工思想稳定，上下高度团结一致。

三、狠抓管理人员责任落实不放松。一是做到守土有责、在职有为。保证不出事、不误事、办好事。每一位管理人员都要各负其责、各守其阵，主动、积极工作，把自己的事情办好，决不能出现任何问题。要有忧患意识和危机感，“乐以终身、忧以终身”，天下断无易处之境遇，人间那有空闲光。二是用爱心做事，用感恩的心做人，对待工作要有使命感，用生命去争取就没有做不到的事情，我们是从事服务工作的，无须用生命争取，只要用心努力工作，就会把事情办好。三是用良心去努力工作，要对的起企业、对的起组织的信任，对得起我们的工资和奖金。四是扭转边缘心态，建立主流心态。边缘心态是能赚点钱就赚点钱，把自己当作企业的客人，而主流心态是把自己当成企业的主人。

四、进一步深化精细管理、精细服务、人性化服务。在日常的管理服务过程中，逐步由静态管理向动态管理转变，由职能管理向流程管理转变，要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，把大家平时看似简单、很容易的事情用心做好，有了精益求精的态度和细致入微的过程，就没有做不好的工作。在工作中不断发现服务盲点，不断改进服务方式，不断提高服务水平，真正为用户解除后顾之忧，同时，我们的服务将不仅仅停留在表面，而且要深入其中，展示服务真谛，从多方面、多角度为用户着想，当好用户的贴身保姆。

五、以大柳塔物业处创建全国“绿色社区”为典型，全面推进各小区创建***社区、绿色家园的活动，大力宣传创建绿色社区的重要意义，动员全矿区广大员工人人参与创建绿色家园，使我们创建绿色社区活动扩大外延、丰富内涵、推向***。

六、进一步推进“日清、周结、月高”考核管理。提升员工与干部的现场管理工作效率，使业主对公司的现场管理服务产生信任感，有信心成为我们的忠诚客户，以持续提升全处员工加强自我管理的良好素养，使管理服务区域长效保持有序、清洁，减少安全隐患。

七、树立特有的————服务方式、服务意识、服务标准。————煤炭分公司的上市，对我们为之服务的后勤企业提出了更高的要求，如何将我们的后勤服务各项工作提高到一个新的层次，如何为一流企业提供一流的服务这是摆在我们前面一个非常现实的问题，下半年，我们将对树立特有的————服务方式、————服务意识、————服务标准进行深层次的探讨，通过进一步强化和转变广大管理人员及员工的服务意识，进一步完善工作流程，提高专业化水平，提高服务效率，进一步建立健全各项规章制度，明确职责，规范管理，使后勤物业企业进一步人性化、规范化、专业化，与主业协作配合，取得双赢。

八、做好***员保持先进性教育工作。认真贯彻落实中共中央及上级公司有关“保先”教育的各项决定和要求，结合本单位，全面深入地开展此项工作。

九、进一步抓好各项工作的落实。上级公司刚刚召开了“两会”，我们今天对下半年的工作也提出了具体要求，下半年的工作更重要的是抓好落实。在年初我们已经提出全年的总体工作要求，在月度行政例会上也对日常工作提出了具体要求，有些工作在半年的运作过程中落实的不错，有些落实的不够，敷衍了事、流于(形式、得过且过。作为走在上级公司前列的单位，一定要有扎扎实实的工作作风，一定要把各项工作落实到位。

企业后勤主管工作总结 篇10

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益；只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。

公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。

二、后勤管理工作的主要情况

公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩：

（一）宾馆设施建立

公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作；后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，让员工参与公司的管理，为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。

（二）食堂就餐质量有所提高

古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样，和口味吗？”“对食堂有什么建议吗？”食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进，更包含了所有参与的员工们，对食堂工作直言不讳，提出宝贵意见的员工们的功劳，食堂一点一滴的改善和进步，都与员工们息息相关，不可分离，是提高食堂就餐质量的源动力，请同我们一起携手共同完成这天大的事情，让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。

三、公司后勤管理存在的问题(一)员工业余生活不够丰富

1、丰富员工生活的文化设备较少

电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前，大多数员工由于远离家庭，暂住地的自有文化活动设备普遍较少。

2、员工活动的范围较小、内容单一

员工的社会活动面普遍都很小，大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小，这让他们的后勤活动范围很受影响。

（二）后勤管理人员的技术和思想素质需要提高

后勤工作涉及到广大员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为公司的持续发展营造一个良好的环境。

（三）后勤管理人员创新意识需要提高

虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地，但在原来的基础上还应继续创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，让员工全员参与到管理中来，对建立的这些设施不定期的进行维护保养，及时发现问题，分析问题，不断在实践中提炼精华，不断改善不断创新，提高管理效率。

四、优化后勤服务的探讨

后勤在完成各项服务工作的过程中，我们追求的是服务质量，只有充分发挥后勤服务功能，努力提高后勤人员的自身素质，提高管理水平，优化服务，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面促进公司后勤管理，才能适应新时期公司发展的需要。

思想教育是各项工作的统帅和先导，后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于后勤本身，要在思想深处解决了为谁服务的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。2014年11月篇二：企业后勤管理工作总结 后勤管理工作总结

2012年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，更好完成2013年的工作任务，现将2012年工作总结和2013年工作思路汇报如下：

2013年工作总结：

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转

1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性；通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流；通过每周班组例会，做到工作目标清晰、责任明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力；

2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联2-品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本；

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服务档次 经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量 为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作

-2012年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项，如：2012年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域2012年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故

坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，通过每天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，2012年各项安全工作零事故。存在不足：

1、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台；

2、人员思想引导不到位，2012年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高；

3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。2013年工作思路：

1、加强规范化管理，完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。

2、加强培训，强化员工队伍素质

加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。

3、细化服务措施，提高满意度 实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。

-篇三：公司后勤管理工作总结 公司后勤管理工作总结

2011年过去了,我们又迎来新的一年.回顾一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效，措施得力,成绩显著。主要表现在以下几个方面：

1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟

我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育，使职工的思想素质和业务水平不断提高。

2、加强安全教育,做好车辆管理工作

我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常，没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。

3、做好职工的房改工作 职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格，2011年6月份终于申请要回住房补贴资金8xxxx。

4、狠抓内部管理，做好降本压费工作

为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。例如,2011年7月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的

1.5匹空调,176xxxx/每台，比同档次的低500-100xxxx，光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。

我公司职工饭堂自5月13网-互联网最大文秘资源网日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节约费用开支480xxxx。全年共计节约费用开支约5760xxxx。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。

各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支1200xxxx，话费严重超支。个别部门对话费控制得不严，致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。今年年初，电信公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内部电话

，以减少话费开支，当时考虑到要投入xxxx多元，也就没有加装内部电话。6月初,电信行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系，向对方表明，作为电信公司的大客户，多年来我们一直支持电信事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上给予我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通话，全公司200百多户职工报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公电话费每月减少开支100xxxx元，全年共计节约费用开支1200xxxx，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。

4、加强物业管理,创建文明小区

职工的住房实行房改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工,能及时进行批评教育。

搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设，积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。

总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众，对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。

明年的工作思路：

1、继续做好职工的房改工作，下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积 金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。

2、加强车辆的安全管理，确保行车安全。

企业2022后勤工作计划 篇11

关键词：重要性；特点；有效措施；分析

电力是国家发展进步的必不可少的一项工业项目，是人类发展进步的重大创举。电力系统可以说是掌握着国家的命脉。近年来，电力企业正在寻求着创新进步，加强电力企业自身的竞争力，加强与市场的贴合度，为国家节约能源，创造更大的价值；同时由于电力企业的不断改革，更加注重电力企业自身的内部管理，突破传统的管理方法，实现后勤管理的信息一体化，管理科学化，工作效率高效化。所以主要通过对电力企业后勤管理的特点做详细的分析来找到电力企业后勤管理信息化创新的有效

措施。

一、电力企业后勤管理的工作现状

（一）电力企业后勤管理的重要性

后勤管理是管理者动用一定的原理和方法、手段，通过一系列特定的管理行为和领导活动，使全体成员努力工作，以达到后勤工作目标的过程。后勤管理的任务就在于动用各种管理手段，通过组织、指挥和协调后勤职工的活动，来创造一个远比每个个人活动力量总和要大的后勤保障力量，以便高效率和高质量地完成后勤工作任务，进而保证单位职能工作的顺利开展。后勤管理具有社会性、经济性、时间性等特点。在任何一个企业中，后勤管理工作都是至关重要的。后勤管理包括财务管理、财产物资管理、基本建设管理、房产管理及维修、水暖电气管理、伙食管理、汽车运输管理、医疗卫生管理、其他服务管理以及后勤服务经营实体管理。从上述的后勤管理内容中可以看出，后勤管理工作多么重要。后勤管理工作是保障企业工作正常运行的前提，是企业发展的内部保障，是企业与员工建立黏性的重要沟通的平台，为企业创造生产动力，是企业不可缺少的重要组成部分。后勤管理要将企业的资源整合在一起，加以控制管理，帮助企业做好内部管理，梳理工作流程，以便于其他工作流程的顺利运行，为企业提供有力保障。

（二）供电管理中存在的一些问题

首先，其相应的管理理念还相对比较落后。随着其体制的不断改革以及深化尤其是三集五大战略的出台，让电力企业的员工针对供电企业中的实际管理也逐渐提出了新的要求。电力企业后勤管理观念的落后并不能相应的到员工们自己的实际要求，其思维的固话严重的影响了员工对相关企业的不满情绪。

其次，就是监督机制的缺乏。针对电力企业的后勤管理来说必须要具体的落实到实际监督机制上。在日常生活发展中，因为计划经济所带来的影响，其对一些用户已经出现置之不理的现象，并没有很好的完成任务。

最后，就是相应的综合素质并不高。一些电力企业的后勤管理中已经相继提出了维修等具有一定技术含量的服务，此时就需要一些比较专业的人士才可以胜任，如果不是这样就会让具体的服务直接大打折扣。因此，现代的一些工作人员就要不断进行新技术的接受和学习。

（三）有关供电企业管理工作的具体做法

首先，相应的安全工作的评级管理重点在于针对安全现场的具体评价，其主要过程有对作业文本的具体准备以及工作的组织和具体的安全对策等内容评价。

其次，在各个供电企业的各基层单位和职业部门的具体规定中都有比较明确的安全监督，不仅而且在具体的安全监督部门必须要依照20%的规定进行单位性监督。

最后，在进行每次的监督以后各个专业的职能部门都要依照相应的安全工作给予评价和打分，同时也要给予反馈，在各个单位的评分累计以后，再按照月度清零，最后整改。

二、电力企业后勤管理工作的特点

（一）复杂性

电力企业的后勤管理非常的复杂，首先后勤管理所涉及的内容非常广泛，包括财务管理、财产物资管理、基本建设管理、房产管理及维修、水暖电气管理、伙食管理、汽车运输管理、医疗卫生管理、其他服务管理以及后勤服务经营实体管理。其次后勤管理要将这些内容一一梳理清楚，对其进行系统化，信息化的管理，需要经验丰富，专业性的人员对其进行整理。后勤管理还要协调企业与员工，企业与物产，企业与外界的关系。所以电力企业的后勤管理具有复杂性。

（二）保障性

电力企业的后勤管理具有保障性。在电力企业的运作经营下，有些问题是不可预见发生的，发生的小问题，可能很好解决，但一旦发生些大问题，影响到电力企业的正常运作，将会带来很大的麻烦。所以电力企业一定要做好后勤管理工作，建立信息化的管理，以预防问题的产生，保障电力企业的正常运作，电力供应的持续进行。

随着科学技术的发展，单位专业门类越来越多，而后勤又是单位专业最集中、密集的领域。专业门类多、技术性强是现代后勤的一大特点，这个特点使后勤管理具有很强的专业技术性。首先，专业门类多，使后勤分工越来越细，后勤综合保障能力产生于复杂分工基础上的高度综合，对后勤管理的协同性要求提高。其次，随着现代科学技术在后勤的运用，后勤设备的高科技含量增大，后勤保障手段更加先进，要求后勤有较高的技术管理水平。再次，在后勤现代化建设进程中，科学技术渗透到后勤管理各项职能活动中，增大了后勤管理的科技含量；电子信息技术广泛应用于后勤，提高了后勤管理的自动化水平。如上所述，都使后勤管理具有鲜明的专业技术性，对后勤管理队伍素质提出了更高的要求。

三、电力企业后勤管理工作信息化创新的有效措施

（一）全面建立科学化的后勤管理工作系统

后勤管理工作涉及的管理内容很多，内容很广泛，工作很复杂。所以电力企业需要从后勤管理工作的大局出发，对后勤管理工作做全面的规划，确认后勤管理系统的统筹人或部门，做到信息的集中化，通达化；将后勤管理工作中所有的资源做整合，保证信息的准确性，实效性，建立完善的科学化，信息化的后勤管理系统，提高管理的工作效率，减少因信息造成的管理漏洞，保障公司的正常运营。

（二）细分后勤管理工作的信息化

将后勤管理工作按工作内容，性质具体划分，保证信息的完整性，实效性；将信息化细分到各个部门，制定责任制，例如：企业财务管理；企业物产管理；企业物业管理；企业的员工保障；企业的应急保障等，信息化的细分，更加便于信息的掌握，流通，和管理，方便后勤工作的管理，为企业提供有力的保障。

（三）加强后勤管理工作信息化的监督与推广

细分的后勤工作信息化管理，制定了完善的细化责任制，以保证信息的完整性，实效性，以此保障企业的后勤工作顺利进行。细化的信息责任制有一个缺点，就是一个工作内容的信息缺失化，可能导致整个后勤工作管理系统崩溃，影响企业的正常运作。所以加强后勤管理工作系统的监管也成为后勤管理工作信息化必不可少的重要组成部分。信息化的监督可以保证后勤管理工作系统的顺利实施，执行，为企业提供有力保障，推进企业的发展。后勤管理工作信息化作为后勤管理工作的创新，有效的保障了企业内部工作的运营，对于被视为国家重点的电力企业是重大的突破和进步。所以要加强后勤管理工作信息化的推广，使企业的内部员工认可，并按此实行，加强后勤管理工作的信息化落实，也有利于后勤管理工作信息化的再一次创新突破。

结语：后勤管理工作的信息化已经成为现在企业研究的重点部分，后勤管理工作是企业发展进步的基本内部保障，其意义重要性可想而知。所以电力企业要抓住后勤管理工作的特点，分析研究，找到合适电力企业的后勤管理工作信息化的有效措施，以保证电力企业的后勤管理工作的顺利运行，为电力企业提供有力的后勤保障，为电力企业提供生产动力，保证电力企业的持续发展，并不断创新后勤管理工作信息化，促进现代企业的后勤管理，推进现代企业的发展。

参考文献：

[1]王红.电力企业后勤精细化管理助推一线高效工作的重要价值探讨[J].科技创业家，2013，23：211-212.

[2]谢伟康.论述电力企业后勤管理工作信息化创新[J].广东科技，2013，24：24-25.

[3]李福江，任英磊.企业后勤管理工作创新探索[J].才智，2009，32：287-288.

[4]张石萍.浅谈如何做好电力企业后勤管理工作[J].现代经济信息，2012，06：93.

企业2022后勤工作计划 篇12

一、时刻增强安全意识, 努力做好群众安全监督工作

要相成为一名合格的群监员, 就要以高度的主人翁责任感, 不断学习新知识提高自身的专业水平, 始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针和先安全后生产, 不安全不生产的原则。处理好安全与生产之间的关系, 安全与生产双管齐下; 处理好与同事、工友之间的关系, 对员工的安全违规行为要摆事实讲道理, 在教育过程中做到耐心细致与批评共聚; 按照“三定四签字”的原则及时反馈安全隐患。

二、建立群监组织机构, 夯实组织基础

以安全生产为中心, 企业工会要充分发挥自身优势, 团结和组织员工积极的参与到安全生产监督工作中来, 并积极维护员工的生命和财产安全, 所以说成立群众安全工作站十分有必要的。群众安全工作站是在工会的组织领导下, 以开展安全生产信息采集、反馈为手段, 以促进对各种安全隐患及时整改为目的的群众安全工作机构。在从群众安全工作站挂牌之日起, 各单位安全工作分站坚持每月召开一次群众安全监督员工作例会, 完善了“群监网员信息卡”, 采集了群监网员的详细信息和照片建立“一人一档”。通报本月各队组群监员隐患排查条数、已整改条数及各队组的安全生产情况, 群监员将现场作业不符合要求的行为如实填写 ( 一人一本) , 总结经验、找出差距、制定相应措施, 并安排下月安全工作。同时对群监员加强教育与管理, 各安全分站还要利用例会时间对群监员进行各种安全操作规程和安全生产基本知识的培训, 让新担任的群监员知道自己的工作职责以及权力, 逐步提高群监网员的工作能力, 使群众安全工作站的工作步入正轨, 真正起到为企业安全生产保驾护航的作用。

三、发挥企业工会在安全生产监督工作中的作用

工会具有安全生产监督和检查指导的责任。因此, 工会要负责群众安全工作站的组建指导及日常工作的督导和检查。群众安全工作站主要负责对本单位工会群监网员和职工群众反映的安全隐患、职业危害因素进行登记建档、整理分类和汇总上报工作; 负责监督职工安全生产权利的落实情况和劳动用工情况; 负责收集和了解职工思想动态及员工对安全生产的新想法新观点; 负责组织员工开展多形式的安全活动。

在群监活动中要采取集中上岗检查与群监员分组拨片责任相结合的办法, 形成监控体系, 提高群众监督力度。为增强群监员的责任意识, 工会要定期检查群监员上岗记录中发现的问题及提出的整改意见, 对敢说敢管认真负责的群监网员进行表扬, 对相对差的进行批评警告, 强化了内部管理, 加强群众安全工作。在操作岗位或者工程改造、设施维检、抢修等作业现场, 要求群监网员必须跟进在场, 做到持证上岗, 必须佩带升华分公司统一发放的“群众安全监督员”的上岗证, 做好隐患排查工作, 实现了作业现场群监管控。

四、认真落实, 严格考核, 促进群众监督工作落到实处

群众安全工作站的建立运行要作为各单位工会劳动保护目标管理考核的一项重要内容。考核工作标准要细化量化, 依照群监组织网络化、反馈工作制度化、履行职责规范化、宣传教育经常化、发挥作用有效化的原则对群众安全工作站进行日常考核, 促进群众安全工作站良好运行。

各单位行政特别是安监部门, 要和工会要相互协调配合, 要大力支持群众安全工作站的建立和运行, 要在政策上鼓励、物质上支持、业务上指导, 要将群众安全工作站纳入企业安全管理考核体系, 定期对群众安全工作站督查指导, 及时协调解决实际工作中存在的困难和问题, 要进一步建立健全群众安全信息落实整改机制, 及时消除安全隐患, 切实维护职工安全生产权益。采取有效措施, 切实把群众安全工作站建成整合群众力量, 促进公司安全生产的重要平台。

为了进一步提高职工的综合素质, 要积极主动组织开展群众性的安全生产检查活动, 加强对企业“安康杯”竞赛活动的指导。把竞赛活动作为搞好安全生产的有效形式和维护职工劳动安全卫生合法权益的重要载体, 广泛发动宣传, 使企业职工共同参与到安全生产和安全竞赛中, 动员职工积极参与企业安全管理。实践证明, 竞赛活动的内容和形式适应了企业经济发展, 促进了企业安全生产工作, 降低了企业伤亡事故的发生, 改善了职工劳动条件, 对规范企业各项规章制度, 提高企业安全管理水平和职工的安全意识、素质, 加强群众性安全生产监督检查起到了积极作用。

五、结束语